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Guia do Candidato

Brazilian Software Testing Qualifications Board

...............................................1 Ricardo Junior Revisão anual Canais Oficiais de Comunicação http://www.linkedin................ Adequação das inscrições 07/02/2013 1.................................................................................... 11 3 Exame ........ 1 Canais Oficiais de Comunicação .............................................................. 12 3.................................................................................0........................................ 1 Histórico ...2....................................com/bstqb Página 1 ...............................................................................................................................................org................ 3 1....................................................................................................................0 Cláudio Rodrigo Criação do documento 30/01/2012 1........................... 6 2 Treinamento ...............................................0 Alberto Ricardo Inclusão de novas informações sobre os exames 21/12/2015 1..................................................................................................2............................................2.................................................. 16 Histórico Data Versão Autor Revisor Descrição 18/04/2011 1..... 15 4 Termos e Condições..................................3...................2 Clóvis R........................7 O Certificado..............0 G.. 4 1... Rita M.....bstqb............................2 Certified Tester Advanced Level ............................................................1................................com/@BSTQB https://www..................................................... Inclusão do valor do exame 25/06/2013 1............3..................................................... 12 3..........................................................................................1 Clóvis R................................................................................ Acerto na Qualificação 29/12/2013 1..................................................................................Sumário Sumário .....................5 Roteiro ................................................... 13 3............ Alteração no formato do exame CTAL 03/10/2014 1...................................................................................................................................................................................................... 1 1 Certificação...... Rita M......................................2 Inscrições .... 13 3.............................................................0 Cláudio Clóvis R.....................................................................................................................com/groups/3407944 http://groups..................................1 Considerações ...................................3 Local de Exame .............................................facebook. 14 3.......................... 12 3............google.............................................................................................................................................................4 Material do Exame .......................................................... Roger Clóvis R........................br http://twiter..............1 Certified Test Foundation Level................................................................6 Resultado ..........................com/group/bstqb http://www............................................................ 15 3.....................

com uma taxa de crescimento atual de aproximadamente 13. O esquema conta com um corpo de conhecimento. O ISTQB® construiu o esquema mais renomado para a certificação de testadores de software no mundo. Syllabi e Glossário.000 certificações em mais de 80 países. através de seus boards regionais.000 novas certificações por trimestre. o que estabelece um processo único e rígido dando credibilidade à certificação. disponibilizado gratuitamente. Os exames estão disponíveis em muitas línguas e seguem regras aplicadas de forma consistente. o ISTQB já emitiu quase 400. Em novembro de 2015. Página 2 .

Dale Perry.(*) sem previsão para o BSTQB Página 3 . CTFL CTAL-TM CTEL-ITP ** Foundation Advanced Expert Foundation Test Management Improving the Test CTAL-TA Process CTFL-AT Test Analyst CTEL-TM ** Agile Test Test Management CTAL-TTA Technical Test Analyst CTEL-TA * Test Automation CTEL-ST * Security Testing Glossário ISTQB (**) em desenvolvimento . o reconhecimento e a credibilidade da certificação profissional ISTQB Certified Tester no mercado mundial. são conduzidos segundo um código de conduta e ética extremamente rígido e muito eficaz no gerenciamento dos riscos de conflito de interesse entre seus membros. Tais medidas preventivas. Esta função é passada aos diversos boards oficiais espalhados no mundo. O ISTQB não certifica.1 Certificação As estruturas de conhecimentos registrados nos Syllabi do ISTQB são o resultado de anos de dedicação por parte de inúmeros profissionais de renome internacional tais como: Rex Black. As certificações emitidas pelo BSTQB/ISTQB não expiram e possuem validade internacional. apesar de demandarem muito esforço na implementação dos processos internos e dos instrumentos regulatórios. Horst Pohlmann. Os trabalhos do ISTQB. tornando-se um ISTQB Certified Tester. Geoff Thompson. Para certificar-se. Dorothy Graham. Klaus Olsen. assim como de todos os seus boards regionais. você deverá ser proficiente nos conhecimentos estruturados nos Syllabi do ISTQB em seus diversos níveis e seguir o padrão de termos aplicados em teste e qualidade de software estabelecido pelo Glossário Oficial do International Software Testing Qualifications Board. Erik van Veendendal. além de ter como base os livros e publicações que são as referências na área. Thomas Müller e muitos outros. garantem a transparência.

Analistas de Testes.1. abordagens de teste.  Escrever relatórios de incidentes claros e compreensíveis. seis meses de experiências em um sistema ou teste de aceite ou desenvolvedor de software. Consultores de Teste. Diretores de TI e Gestores.1 Certified Test Foundation Level 1. Os possuidores da certificação CTFL serão capazes de ascender para níveis mais elevados de qualificação de testes de software pelo ISTQB. e analisar e informar sobre os resultados dos testes. Analistas de Negócios. analisar ambas as especificações funcionais e não-funcionais (como desempenho e usabilidade) em todos os níveis de teste para sistemas com um nível baixo a médio de complexidade.  Fazer o curso que é autorizado pelos padrões do ISTQB (acreditado pelo BSTQB ou outro Board). Profissionais do nível fundamental devem:  Usar uma linguagem comum para a comunicação eficiente e eficaz com outros testadores e participantes de um projeto de teste. No entanto. tais como Gerentes de Projeto. Aceitação e Desenvolvedores de Software.1 CTFL – Foundation Level CTFL é a sigla para Certified Tester Foundation Level. Engenheiros de Testes. Página 4 . o processo fundamental de teste. Trata-se da certificação de nível fundamental destinado a qualquer pessoa envolvida em testes de software.1. Isto inclui as pessoas em papéis como Testadores. Objetivo Garantir uma ampla compreensão dos fundamentos e conceitos-chave em Teste de Software. Pré-requisitos O critério para fazer o exame CTFL é que o candidato tenha um interesse em teste de software. Gerentes de Desenvolvimento de Software. Gerentes de Teste. Gerentes de Qualidade.  Compreender os conceitos de testes estabelecidos. Esta certificação também é adequada para quem quer um entendimento básico de teste de software. é recomendável que o candidato também:  Tenha um mínimo conhecimento em qualquer desenvolvimento de software ou teste de software.  Estar familiarizado com diferentes tipos de ferramentas de teste e seus usos. auxiliar no processo de seleção e implementação.  Executar testes de acordo com os planos de teste aprovados.  Efetivamente participar de revisões de projetos de pequeno e médio porte. e princípios para apoiar os objetivos do teste.  Projetar e priorizar testes usando técnicas estabelecidas.

1. Tilo Linz. estar familiarizado com os princípios e práticas Ágeis  Adaptar experiência existente de testes. o candidato deve primeiro ser certificado CTFL (Foundation Level). Testadores Ágeis devem:  Colaborar em uma equipe Ágil. conhecimento e melhores práticas  Apoiar a equipe Ágil em atividades de teste relacionados ao planejamento  Aplicar métodos e técnicas de teste pertinentes  Auxiliar na automação de testes  Apoiar stakeholders na definição de testes e critérios de aceitação  Trabalhar e compartilhar com outros membros da equipe 1.1. Erik van for the Certified Tester Exam Veenendaal. O CTFL-AT dará ao testador o conhecimento necessário para fazer parte de equipes de testes ágeis e atingir alta performance.3 Bibliografia Recomendada  ISTQB . A Extensão Ágil atualmente não é pré-requisito para nenhum exame de certificação ISTQB. Um testador em um projeto Ágil trabalhará de forma diferente do que um testador em um projeto tradicional.  Normativos ISO/IEC. Isabel Evans.1. conforme descrito no Manifesto Ágil.Agile Tester Extension Foundation O CTFL-AT é uma abordagem relativamente nova para teste de software que segue os princípios do desenvolvimento ágil de software. DO e bibliografia citados nos 2 documentos acima. Os testadores devem compreender os valores e princípios que sustentam projetos ágeis. Complementar Foundations of Software Software Testing Testing: ISTQB Certification Foundations: A Study Guide Dorothy Graham. Black Hans Schaefer ISBN 978-1-84480-355-2 Página 5 .2 CTFL-AT . e como os serão parte integrante de uma abordagem de equipe junto com desenvolvedores e representantes das empresas. BS.Glossário de Termos de Teste (BSTQB)  Syllabus Foundation Level (BSTQB). IEEE. Rex Andreas Spillner. Para se submeter ao exame de certificação CTFL-AT.

Analistas de Negócios.1 Qualificação para CTAL Para obter qualquer certificação CTAL. Em até 30 (trinta) dias o resultado será publicado no site do BSTQB. Analistas de Testes. Trata-se da certificação de nível avançado do ISTQB destinado a pessoas que possuam experiência em suas carreiras de teste de software. Para participar da qualificação o candidato deverá preencher o formulário Qualificação CTAL no site do BSTQB através de seu usuário e pagar a taxa de avaliação.2 Certified Tester Advanced Level CTAL é a sigla para Certified Tester Advanced Level. CTAL-TTA (Advanced Level Technical Test Analyst). Dentro dos pré-requisitos para participar de qualquer exame CTAL é necessário que o candidato comprove suas atividades exercidas (período integral correspondente a 8h diárias) em pelo menos um dos itens abaixo:  2 (dois) anos de experiência prática em Teste de Software ou Qualidade em TI. Gerentes de Desenvolvimento de Software. Diretores de TI e Gestores. Página 6 . O candidato qualificado passará a ter acesso no site do BSTQB às inscrições para exames do Advanced Level. Gerentes de Teste. Qualificado para um exame CTAL pelo BSTQB. Esta certificação também é adequada para quem quer um entendimento mais profundo sobre testes de software.2. O nível avançado é dividido em três áreas: I. o BSTQB estabelece uma etapa de qualificação do candidato através do site. Para que esta experiência possa ser avaliada. o candidato não necessitará mais se qualificar para outro exame CTAL realizado pelo BSTQB (esta qualificação não expira). Gerentes de Qualidade.1. Para receber esta certificação os candidatos devem possuir o CTFL e comprovar sua experiência na prática para ser considerado qualificado para o CTAL. tais como Gerentes de Projeto. ou como instrutor de cursos ou disciplinas relacionadas à Qualidade de TI. CTAL-TA (Advanced Level Test Analyst).  2 (dois) anos dedicados à Pesquisa Acadêmica relacionadas à Qualidade de TI no nível de Pós Graduação. Engenheiros de Testes. Consultores de Teste. II. Isto inclui pessoas em papéis como Testadores. CTAL-TM (Advanced Level Test Manager) e III. Aceitação do Usuário e Desenvolvedores de Software. 1.  3 (três) anos em Desenvolvimento ou Análise de Sistemas ou Engenharia de Software. o candidato deverá possuir experiência na área.

Pré-requisitos  Possuir a Certificação ISTQB Certified Tester.  [TM06] Identificar as habilidades e as lacunas de recursos em sua equipe de testes e participar no fornecimento de recursos adequados.  Justificar decisões e fornecer reporte adequado de informações quando aplicável.1. modelar e rastrear tarefas. implementando a missão.  [TM02] Organizar e levar a identificação de riscos e sessões de análise de risco e utilizar os resultados de tais sessões para o teste de avaliação.  Descrever e organizar as atividades necessárias para um teste.  [TM07] Identificar e planejar o desenvolvimento de competências necessárias dentro de sua equipe de teste. monitoramento e controle.  Planejar. Página 7 .  Selecionar. Foundation Level (CTFL)  Estar Qualificado pelo BSTQB comprovando as atividades exercidas (período integral).  [TM08] Propor um caso de negócios para as atividades de teste que define os custos e os benefícios esperados. planejamento.2 CTAL-TM Objetivo O objetivo é qualificar profissionais para serem capazes de:  Definir objetivos e estratégias gerais do teste para um sistema que esteja sendo testado. Capacitação  [TM01] Gerenciar um projeto de teste.  [TM05] Avaliar e relatar o status de teste relevante e oportunamente para os participantes do projeto. organizar e conduzir equipes de teste.  [TM04] Monitorar e controlar continuamente as atividades de teste para alcançar os objetivos do projeto de teste.  Selecionar.  Organizar a comunicação entre os membros de equipes de teste.  [TM03] Criar e implementar planos de teste consistentes com as políticas e estratégias organizacionais. adquirir e distribuir os recursos adequados às tarefas.2. objetivos e processos de testes estabelecidos para a organização de testes.  [TM09] Garantir uma comunicação adequada dentro da equipe de teste e com outras partes interessadas no projeto.  [TM10] Participar de iniciativas de melhoria de processos de teste. e entre as equipes de teste e todos os outros envolvidos.

Capacitação  [TA01] Executar as atividades de teste apropriadas com base no ciclo de vida de desenvolvimento de software específico a ser utilizado.  [TA06] Assumir a responsabilidade para o teste de usabilidade para um determinado projeto.  Implementar ferramentas necessárias e técnicas para atingir metas definidas.1. aplicar os conhecimentos de erros típicos feitos em produtos de trabalho.  [TA05] Determinar os tipos apropriados de testes funcionais a serem executados.  [TA02] Determinar a priorização adequada das atividades de teste com base nas informações fornecidas pela análise de risco.  [TA08] Modelar e implementar um esquema de classificação de defeitos.3 CTAL-TA Objetivo O objetivo é qualificar profissionais para serem capazes de:  Estruturar tarefas definidas na estratégia de teste em termos de requisitos de negócio.  [TA07] Participar efetivamente das avaliações formais e informais com as partes interessadas.  [TA03] Selecionar e aplicar técnicas de teste adequadas para garantir um nível adequado de confiança.  [TA04] Fornecer o nível apropriado de documentação relevante para as atividades de teste.  Preparar e executar atividades adequadas.  Analisar os requisitos de sistema para determinar a validade dentro do domínio. Página 8 .2.  Fornecer as evidências necessárias para apoiar as avaliações. e relatar seu progresso. com base em critérios de cobertura definidos.  [TA09] Aplicar ferramentas para suportar um processo de teste eficiente. Pré-requisitos  Possuir a Certificação ISTQB Certified Tester.  Analisar o sistema em um nível de detalhamento suficiente para corresponder às expectativas de qualidade do usuário. Foundation Level (CTFL)  Estar qualificado pelo BSTQB comprovando as atividades exercidas (período integral).

 Analisar o sistema em um nível de detalhamento suficiente para corresponder às expectativas de qualidade do usuário.  Estruturar tarefas definidas na estratégia de teste em termos de requisitos de negócio.4 CTAL-TTA Objetivo O objetivo é qualificar profissionais para serem capazes de:  Analisar o sistema em termos de atributos técnicos de qualidade tais como desempenho. confiabilidade.  [TTA9] Entender as questões técnicas e conceitos na aplicação de automação de teste.2. e relatar seu progresso.  Fornecer as evidências necessárias para apoiar as avaliações.  Implementar ferramentas e técnicas para atingir metas definidas. aplicando os conhecimentos obtidos de erros típicos no código e modelagem.  [TTA8] Selecionar as ferramentas adequadas para automatizar tarefas de testes. confiabilidade.  [TTA3] Selecionar e aplicar técnicas adequadas de projeto estrutural para garantir que os testes forneçam um nível adequado de confiança baseada na cobertura de código e cobertura de modelagem.  Conduzir atividades técnicas de teste. segurança. Pré-requisitos  Possuir a Certificação ISTQB Certified Tester. Página 9 .  Analisar os requisitos de sistema para determinar a validade dentro do domínio.  [TTA5] Reconhecer os riscos na arquitetura do código de software e criar elementos do plano de teste para mitigar esses riscos através de análise dinâmica. Foundation Level (CTFL)  Estar qualificado pelo BSTQB comprovando as atividades exercidas (período integral). Capacitação  [TTA1] Reconhecer e classificar os riscos típicos associados com desempenho. portabilidade e manutenção.  [TTA2] Criar planos de teste que detalham o projeto.  Preparar e executar atividades adequadas.1. o planejamento e a execução de testes de desempenho para mitigação de riscos de segurança.  [TTA6] Propor e implementar medidas para melhorar a segurança.  [TTA7] Delinear os custos e os benefícios que podem ser esperados da introdução de determinados tipos de automação de teste.  [TTA4] Participar efetivamente das revisões técnicas com os desenvolvedores e arquitetos de software. manutenção e testabilidade do código através da aplicação de análise estática. portabilidade e manutenção de sistemas de software. etc. segurança.

BS.Glossário de Termos de Teste (site do BSTQB)  Syllabus Advanced Level referente à certificação desejada (TM.5 Bibliografia Recomendada  ISTQB . Judy McKay ISBN 978-1-933952-24-6 Advanced Software Testing . IEEE.2. TA ou TTA) (site do BSTQB)  Syllabus Foundation Level (site do BSTQB)  Normativos ISO/IEC.Volume 1 e 2 Rex Black ISBN 978-1-933952-19-2 ISBN 978-1-933952-36-9 Página 10 . DO e bibliografia citados nos 2 documentos acima Complementar The Software Test Engineer’s Handbook: A study guide for the ISTQB Test Analyst and Technical Test Analyst Advanced Level Certificates Graham Bath.1.

via ISTQB. que se propuseram a submeter seus cursos (materiais). esta fica autorizada a utilizar o termo "ISTQB Accredited Training Provider". passando a ter reconhecimento internacional. Programas de treinamento que utilizam o syllabus como referência para estruturação dos seus cursos podem ter o conteúdo programático avaliado por uma comissão especial estabelecida pelos boards regionais (no Brasil apenas o BSTQB). Página 11 . infraestrutura e instrutores aos padrões de qualidade exigidos pelo BSTQB. Uma vez que esta comissão considere que a empresa está habilitada a ministrar treinamentos credenciados pelo ISTQB.2 Treinamento Não existe obrigatoriedade de realização de cursos para prestar os exames de certificação do BSTQB. Provedores de treinamento que possuam instrutores certificados em seu quadro de pessoal e que tenham comprovada capacitação técnica e de gestão também podem ser submetidos para avaliação por uma comissão especial estabelecida pelos boards regionais. este programa de treinamento passa a ser considerado "Accredited" ("credenciado") e fica autorizado a utilizar o termo "ISTQB Accredited Training Program". Uma vez que esta comissão considere que o conteúdo programático abrange a todos os conhecimentos exigidos em cada syllabus. No site do BSTQB é apresentada a lista das provedoras de treinamento certificadas.

siga as instruções do próprio formulário.3 Exame 3. Para preenchê-lo corretamente.2 Inscrições No site do BSTQB é divulgado o calendário anual de exames (Calendário de Exames) contendo as datas de início e término das inscrições. Para certificações CTAL o formulário só pode ser acessado por candidatos aprovados na Qualificação do BSTQB. Página 12 . onde cada questão possui uma determinada pontuação de 1 a 4 conforme sua complexidade. As inscrições são divididas em duas partes:  Preenchimento do formulário de inscrição para o exame. Este formulário está disponível no formato online.  A quantidade de questões e a duração de cada exame caria conforme a tabela abaixo: Exame Questões Duração (minutos)* CTAL-TM 65 180 CTAL-TA 60 180 CTAL-TTA 45 120 (*) um extra de 45 (quarenta e cinco) minutos para os candidatos que não tenham como língua nativa a língua-portuguesa.  Para passar é necessário obter no mínimo 65% dos pontos do exame (26 ou mais pontos). onde cada questão possui uma pontuação (1). data e hora da realização do exame.Foundation Level  O exame CTFL (Nível Fundamental) e suas extensões é caracterizado por 40 (quarenta) questões de múltipla escolha.  O total de pontos em um exame é 100.Advanced Level  Cada exame questões de múltipla escolha. desde que informem durante o período de inscrição à Secretaria do BSTQB (secretaria@bstqb. e para passar o candidato deve obter no mínimo 65% de acerto dos pontos válidos. Ao se inscrever o candidato aceita todos os Termos e Condições apresentados também neste guia no capítulo 3.  A duração do exame é de 60 (sessenta) minutos e um extra de 30 (trinta) minutos para os candidatos que não tenham como língua nativa a língua-portuguesa desde que avisem a Secretaria do BSTQB (secretaria@bstqb. no site do BSTQB apenas no período de inscrições (ver Calendário de Exames no site).org. 3.1 Considerações CTFL . e data da divulgação do resultado.org.br).br) durante o período de inscrição. CTAL .

Assim. não deixem sua inscrição para o último dia.  Uma Folha de Respostas onde deverão ser preenchidas as respostas. Pagamentos sem Ficha de Inscrição serão devolvidos após o encerramento das inscrições. Todo o material necessário para o exame é distribuído gratuitamente no site do BSTQB. Em locais onde exista mais de um parceiro de exame. Caso um parceiro consiga comportar a demanda. Todas as formas de pagamento do PagSeguro estão à disposição (http://pagseguro. inclusive a cidade onde ocorrerá o exame. seu nome será apresentado em uma lista de inscritos no site do BSTQB. Realize o pagamento através do formulário de inscrição.00 Somente após a Secretaria do BSTQB validar a realização dos dois itens anteriores é que o candidato estará inscrito no exame. onde serão realizados os exames de certificação. Pagamento da taxa do exame.00 R$ 350.00 R$ 200. o mesmo será escolhido pelo BSTQB após o encerramento das inscrições e dependerá exclusivamente da quantidade de candidatos inscritos. na língua portuguesa. 3. Neste caso. Enquanto as inscrições estiverem abertas.4 Material do Exame O material necessário para a realização do exame é fornecido pelo BSTQB dentro de um envelope contendo:  Uma avaliação com as questões a serem respondidas. A lista completa de parceiros pode ser vista no site. Pagamentos aprovados pelo PagSeguro após a data de encerramento das inscrições serão devolvidos. Esta lista ficará disponível até a data do exame e qualquer página do site no rodapé cinza. Vencido o prazo das inscrições (Calendário de Exames) os candidatos não terão mais acesso às suas respectivas fichas de inscrição. e não serão mais aceitas inscrições sob nenhuma condição. qualquer candidato poderá alterar os dados de seu formulário de inscrição. O código de pagamento fornecido pelo PagSeguro deverá ser inserido no próprio formulário de inscrição. Apenas a taxa de inscrição é cobrada para a realização do exame.br). Não é obrigatória a aquisição de material de estudo (livro) em nome do BSTQB.3 Local de Exame O BSTQB possui Parceiros de Exames nas principais cidades do país. neste caso a lista será atualizada também no formulário de inscrição. 3.com. ele será o escolhido para aquele exame.uol. Na semana seguinte ao encerramento das inscrições a lista contendo os locais.00 R$ 350. e a divulgação do novo local será realizada em todos os canais de comunicação do BSTQB. CTFL CTFL-AT CTAL-TM CTAL-TA CTAL-TTA R$ 350.  Uma etiqueta para lacre do candidato Página 13 . Novos locais poderão ser adicionados durante o período de inscrição. estará disponível para consulta no site do BSTQB. e seus respectivos candidatos.00 R$ 350.

O motivo será avaliado pelo Comitê do Board que dará seu parecer.br) informando o ocorrido e o motivo do atraso.  Lápis. encaminhe um e-mail à Secretaria do BSTQB (secretaria@bstqb. O candidato deverá utilizar a etiqueta com o seu nome para lacrar o envelope que deverá ser entregue ao Proctor. uma nova oportunidade de realizar o exame em outra data será dada ao candidato sem custo. 3. 4.5 Roteiro CTFL* CTAL-TM CTAL-TA CTAL-TTA Distribuição dos envelopes de prova. 09:15 09:15 09:15 09:15 Início da prova Horário mínimo permitido para entrega do envelope lacrado ao 09:45 09:45 09:45 09:45 Proctor 10:00 12:00 12:00 11:00 Aviso geral de que faltam 15 minutos para o encerramento 10:05 12:05 12:05 11:05 Aviso geral de que faltam 10 minutos para o encerramento 10:10 12:10 12:10 11:10 Aviso geral de que faltam 5 minutos para o encerramento 10:15 12:15 12:15 11:15 Encerramento da prova e recolhimento dos envelopes lacrados * E suas extensões  O BSTQB instrui todos os Proctors a não permitir que o candidato entre na sala de exame após o horário de início. Neste momento ninguém 09:00 09:00 09:00 09:00 mais entra ou sai da sala de prova. Ao término do tempo permitido.  Caneta.  Caso se atrase e não consiga realizar o exame. o candidato deverá parar imediatamente o exame sob pena de desclassificação.5. Desta forma pedimos encarecidamente que o candidato compareça com muita antecedência ao local do exame. ao sinal do Proctor. caso esteja faltando qualquer um destes materiais (total ou parcial) o candidato será desclassificado. 3.  Borracha. Todas as questões deverão ser respondidas apenas na Folha de Respostas. 6. Abertura do envelope e leitura pelo Proctor dos Esclarecimentos 09:05 09:05 09:05 09:05 ao candidato. Se favorável. Página 14 . Ao sinal do Proctor o candidato deverá abrir o envelope e preencher os dados na Folha de Respostas e na etiqueta para lacre. 09:10 09:10 09:10 09:10 Preenchimento da etiqueta e folha de gabarito pelo candidato. Qualquer informação ou resposta que não esteja nesta folha será desconsiderada. 3. 5. Na abertura do envelope para a correção. 10 e 5 minutos. O Proctor deverá informar o tempo restante para o término quando o mesmo atingir 15. 2. O candidato deverá recolocar no envelope: a prova e a Folha de Respostas devidamente preenchida.O candidato deverá estar munido apenas de:  Um documento de identificação (RG) com foto que poderá ser requisitado pelo Proctor. Início do exame.org.1 Procedimentos do Candidato 1.

3. Alterações realizadas após esta data não serão levadas em consideração para o exame em vigência. A funcionalidade de "confirmação positiva" deve estar desabilitada para este domínio já que a emissão dos resultados é realizada por software. Conforme as normas do ISTQB. Para aqueles que aceitaram a divulgação de seu nome na lista de certificados no site do BSTQB.6 Resultado O candidato estará sendo informado sobre seu resultado no exame de certificação até a data informada no Calendário de Exames no site do BSTQB. Todas as correções são realizadas eletronicamente e revisadas por uma banca onde mais de um membro avalia o resultado. 3. Esta informação será encaminhada apenas ao candidato através do endereço de e-mail cadastrado em sua ficha de inscrição para o exame.7 O Certificado O certificado será encaminhado aos candidatos aprovados em até 60 dias após a divulgação do resultado do exame. no endereço de correspondência do cadastro do site na data de encerramento das inscrições. não será divulgado o gabarito da prova.org. É importantíssima a presença de alguém no endereço para recebimento do certificado. Página 15 . Sugerimos alterar a configuração de sua conta de e-mail para permitir o recebimento de e-mails do domínio @bstqb. e não será realizada revisão de prova. pois o envio é registrado.br. Este método garante que não existirão erros no resultado. terão sua publicação realizada em até 7 (sete) dias após a divulgação do resultado.

com exceção do próprio certificado para os aprovados. Página 16 . já que os procedimentos de correção seguem a princípios de múltiplas checagens independentes e confidencialidade dos dados do candidato a todo momento.  Após o encerramento das inscrições será divulgado no site do BSTQB os locais onde os exames serão realizados na cidade escolhida pelo candidato. e nota fiscal eletrônica. somos obrigados a seguir normas internacionais que regem a todo o processo de certificação.  Não será fornecido nenhum tipo de atestado oficial em referência ao exame. Em vista disso.  No caso de desistência após o pagamento da taxa.  A pontuação no exame é uma informação particular e confidencial e o BSTQB irá divulgá-la. somente para o candidato. todo candidato deve compreender e aceitar as seguintes condições no momento de sua inscrição para qualquer exame aplicado pelo BSTQB em nome do ISTQB:  O BSTQB não divulgará o gabarito dos exames. descontando-se as taxas de administração do PagSeguro. o candidato será reembolsado em 100%.  A Nota Fiscal eletrônica referente ao pagamento só será emitida após a realização do exame.  O BSTQB não realizará qualquer revisão na correção dos exames. desde que comunique o BSTQB uma semana antes da realização do exame (até meia-noite da sexta-feira anterior ao exame). por e- mail. Ao se inscrever para um exame. como membro efetivo do ISTQB e seu representante oficial no Brasil.  O endereço informado no cadastro do candidato no site no dia do encerramento das inscrições será utilizado para enviar o certificado em caso de aprovação.4 Termos e Condições Alinhados aos princípios de governança que permeiam as ações do BSTQB. indica que você teve entendimento de todos os pontos deste formulário. O cumprimento de tais normas garante a exatidão dos resultados dos exames. está consciente das implicações de sua aplicação e que concorda expressamente em se submeter às normas do ISTQB.  Como comprovante de inscrição seu nome será inserido em uma lista específica para consulta no site do BSTQB até a data do exame.  Em caso de pagamento da taxa sem o preenchimento correto deste formulário o candidato terá seu valor pago devolvido.  Após o encerramento das inscrições não será mais permitida a realocação do exame para outra cidade. Caso contrário não haverá nenhum reembolso. informamos que. A transparência no processo é fundamental para a credibilidade inquestionável que o título "ISTQB Certified Tester" ostenta internacionalmente e que se reflete no reconhecimento cada vez maior da certificação profissional do ISTQB em teste de software como padrão "de fato".