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AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS


CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

TEMA : EVALUACIN DEL DESEMPEO HUMANO.

ASIGNATURA : DIRECCIN DE PERSONAL II

CICLO : V.

DOCENTE TUTOR : CANCHARI QUISPE, Alicia

ALUMNO : CONDORI PRADO, Jos Renato.

AYACUCHO - PER
EVALUACIN DEL DESEMPEO HUMANO

CONCEPTO

Son las medidas que toma la organizacin para evaluar el rendimiento de los
colaboradores y as obtener informacin suficiente para la toma de decisiones, en
tal sentido es importante manejar este concepto, ya que se viene aplicando hace
muchos aos con resultados positivos, tales como:

Asegura un buen clima laboral de respeto y competitividad.


Permite la mejora continua, el desarrollo profesional y personal.
Conlleva a una adecuada administracin de los recursos.

Este proceso normalmente parte o es realizado por el gerente quien mediante


distinto tipo de pruebas evala el desempeo de los colaboradores; tambin lo
realiza la propia persona quien a travs de pruebas establecidas por la
organizacin, que puede dar a conocer la efectividad del personal; el gerente y el
personal; equipos de trabajo; comisin de evaluacin, etc. Son distintas formas de
realizar estos indicadores cuyo fin es captar la mayor informacin de calidad,
aumentar el desarrollo personal, etc.

Tenemos que evitar causar incomodidad en los colaboradores como intimidar,


realizar carga laboral, estrs laboral, etc., porque como se mencion la idea es
recaudar la mayor cantidad de informacin para tomar medidas que beneficien a la
empresa.

Caso:

En la empresa Kallpa Itala S.A.C., empresa dedicada a servicios, ejecucin de


obras civiles, proyectos y acabados en general, trabajos en aluminio, trabajos de
pintura, trabajos drywall, cristales y todo tipo de acabado en general con atencin
personalizada y precios competitivos. cuya visin y misin es :

VISIN Ser una empresa lder en el sector de la construccin a nivel


nacional, con capacidad de competir exitosamente en el mercado
internacional, con un equipo comprometido, generando productos
innovadores que satisfagan las necesidades de los clientes, con altos
estndares de calidad, cumplimiento, diseo y conciencia de servicio al
cliente que garanticen solidez y reconocimiento de la empresa,
contribuyendo al desarrollo del pas.

MISIN Nuestro propsito es permanecer como lderes en el sector,


enfrentado nuevos retos, ofreciendo productos de vanguardia para familias
y empresas, buscando relaciones de largo plazo con nuestros clientes y el
desarrollo de nuestros colaboradores.

El tipo de evaluacin, que se realizan estn relacionados al manejo adecuado de


los distintos materiales que se utilizan en la empresa, las tcnicas de seguridad,
control del los desechos por ende el cuidado del medio ambiente.

CONCLUSIN

Es un tema muy importante, ya que todas las empresas vienen utilizando


de manera exitosa para el desarrollo y logro de objetivos. Por lo que el
estudiante debe tener en cuenta los conceptos y la adecuada aplicacin ya
que como se ha visto se pueden cometer errores cuando su aplicacin no
est bien direccionada. Al manejar dicha herramienta nos ayudar a medir
las competitividades de los colaboradores para mejorar la organizacin.