You are on page 1of 2

IDENTIFIKASI

KEBUTUHAN DAN
HARAPAN
SOP MASYARAKAT
No Dokumen :
No Revisi :
Tanggal Terbit :
Halaman : UPTD Puskesmas Martoba
KOTA PEMATANG SIANTAR LAMTIAR BETTY TOGATOROP, SKM
NIP : 19730729 199303 2005

1. Pengertian 1. Kebutuhan adalah mencari adanya perasaan
kekurangan dalam diri manusia yang ingin dipuaskan
yang muncul secara naluriah
2. Kebutuhan adalah suatu masalah atau sebab yang
dapat menyebabkan kemakmuran dari suatu bangsa
3. Harapan berasal dari kata harap yang berarti
keinginan supaya sesuatu terjadi; sehingga harapan
berarti sesuatu yang diinginkan dapat terjadi
2. Tujuan Sebagai acuan dalam melakakukan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat
3. Dasar Hukum / Referensi 1. SK Kepala Puskesmas Martoba No. .......

4. Kualifikasi Pelaksana Mampu mengidentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
5. Keterkaitan 1. SOP SMD
2. SOP MMD
6. Peralatan Perlengkapan 1. Kuesioner
2. ATK
7. Peringatan Jika tidak dilakukan identifikasi kebutuhan dan harapan
masayrakat maka kegiatan yang dilakukan tidak sesuai
dengan harapan masyarakat, oleh karena itu petugas harus
melakukan identifikasi masalah sesuai dengan kebutuhan
masyarakat
8. Pencatatan Dan Pendataan Dicatat dalam buku kebutuhan dan keluhan masyarakat dan
catatan notulen program

Melakukan identifikasi
9. Diagram Alur

Menganalisa identifikasi

Mengevaluasi hasil identifikasi

Merencanakan kegiatan program
selama satu tahun

Mencatat hasil identifikasi dalam
notulen program

Menganalisis identifikasi Penanggungj Dokumen 30 Teridentifikasi kebutuhan dan harapan awab dan kuesioner menit masalah masyarakat terhadap program program Mengevaluasi pelaksanaan Penanggungj ATK 30 Hasil analisa kegiatan identifikasi awab Kuesioner menit identifikasi 3. kebutuhan dan harapan program masalah masyarakat terhadap program Merencanakan kegiatan Penanggungj ATK 2 jam RUK 4. kegiatan awab pencatatan program pelaporan Rekaman Historis NO HALAMAN YANG DIRUBAH PERUBAHAN DIBERLAKUKAN TANGGAL .NO Aktivitas Pelaksana Mutu baku Ket Persyaratan / Waktu Output Kelengkapan 1. Melakukan identifikasi Penanggung kuesioner 30 Jumlah kebutuhan dan harapan jawab Menit responden masyarakat terhadap program program 2. dalam notulen program awab program program Mendokumentasikan hasil Penanggungj ATK 1 jam Dokumen 6. program selama satu tahun awab program Mencatat hasil identifikasi Penanggungj ATK 1 jam Notulen 5.