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Caja Municipal de Ahorro y Crdito de Arequipa (CMAC Arequipa)

1. QUINES SOMOS?
Somos una institucin financiera lder dentro del sistema de cajas municipales del
Per, sin fines de lucro, creada con el objetivo estratgico de constituirse en un
elemento fundamental de descentralizacin financiera y democratizacin del
crdito. Durante estos aos hemos continuado dando pasos significativos que han
permitido incrementar la cobertura y el acceso no slo a las micro-empresas
urbanas sino tambin a las rurales. Nuestra tecnologa ha incorporado el
financiamiento a sectores sociales que carecen de garantas efectivas
generndose un segmento con grandes posibilidades de crecimiento y desarrollo.

2. VISIN & MISIN

a) VISIN.- Ser lderes en la prestacin de servicios micro-financieros.


b) MISIN.- Ofrecemos soluciones financieras integrales, giles y oportunas
para la micro y pequea empresa, de forma rentable, sostenible y socialmente
responsable.

3. NUESTROS PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

a) PROBIDAD.- Actuar con:


HONESTIDAD: Es anteponer la verdad en los pensamientos, expresiones
y acciones; actuando con sinceridad y trasparencia.
HONRADEZ: Rectitud de nimo.
INTEGRIDAD: Es actuar con rectitud.
RESPETO: Es el reconocimiento del valor propio, honrando el valor de los
dems, as como la consideracin al orden institucional.

b) RESPONSABILIDAD.- Es cumplir con las funciones, metas y objetivos de la


empresa en estricto cumplimiento y observancia de los procedimientos internos
y externos as como los valores institucionales.

c) COMPROMISO.- Es demostrar constantemente voluntad y confianza con los


clientes y la organizacin, dando lo mejor de s, para alcanzar los objetivos
institucionales.

4. NUESTROS OBJETIVOS
Teniendo en cuenta la misin de la Institucin, la Caja Arequipa se ha planteado
3 objetivos estratgicos, los cuales se presentan a continuacin:
a) CRECIMIENTO DE LA PARTICIPACIN EN EL MERCADO.
b) FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL.
c) RENTABILIDAD.

5. HISTORIA

a) NACIMIENTO DE LA CAJA AREQUIPA


b) SITUACIN ACTUAL DE LA CAJA AREQUIPA

6. CANALES DE ATENCIN

a) Cajeros automticos propios.


b) C.A. Red Unicard.
c) Agentes.
d) Tarjetas.
e) Servicios de recaudacin.
f) Red de agencias.
g) Caja Arequipa Virtual.

7. SERVICIOS DE LA CMAC AREQUIPA

a) CRDITOS.- Tenemos:
Crdito personas: C. Vivienda, de consumo y vehicular.
Crdito Microempresario: Capital de trabajo, activo fijo y vivienda,
agropecuario y vehicular.

b) AHORROS.- Tenemos:
A. mvil.
Plazo fijo.
Cts.
Cta sueldo.
Cta junior.
rdenes de pago.
Transferencias interbancarias.
Recaudaciones.

c) SEGUROS.- Tenemos:
SOAT.
PROGRAMAS ONCOLGICOS.
PROTECCIN DE TARJETA.
MICROSEGURO DE VIDA.

d) CARTA FIANZA