1.- Qu es un sistema de Mejora Continua? En qu consiste?

R.
El objetivo de la Mejora Continua se basa en eliminar los desperdicios
(actividades innecesarias) y las operaciones que no le agregan valor al
producto o a los procesos. Para nosotros todas las operaciones que generan
valor aadido son aquellas por las que el cliente final est dispuesto a pagar.
La metodologa Lean Manufacturing se basa en el sistema de
fabricacin de Toyota (Toyota Productions System o TPS).
Toyota lanz estos nuevos sistemas de produccin en los aos 60. En las
ultimas dcadas, esta metodologa se ha adaptado a sectores tan diferentes
como el sector de la logstica, alimentacin, sanidad, servicios, aeronutica,
construccin, educacin, etc
Nuestro sistema de Mejora Continua se basa en la metodologas y
herramientas Lean y los principios del Kaizen.
P.
2.- Por qu debo aplicar un sistema de Mejora Continua en mi empresa? Si llevo
toda la vida hacindolo igual, por qu cambiar?
R.
Es necesario tener desde ya una organizacin orientada hacia la Mejora
Continua, porque nos enfrentamos cada vez ms a una mayor competitividad
de los mercados, que conlleva una reduccin de los mrgenes.
De no introducir esa cultura y esa forma de trabajo en las organizaciones (y
toda la metodologa, estructurara humana y herramientas que la
soportan) pronto dejaremos de ser competitivos frente a los constantes y
rpidos cambios de los mercados. Hacer las cosas como siempre ya no es
suficiente.
Un sistema de Mejora Continua permite producir de una forma ms eficiente
y a la vez con un menor consumo de recursos. Mejora la flexibilidad de la
organizacin, para trabajar de acuerdo con las exigencias del mercado,
ajustando la produccin a la demanda de cliente.
P.
3. Se puede aplicar a cualquier sector o tipo de empresa?
R.
Desde sus orgenes en el sector del automvil, los mtodos de mejora
continua y las herramientas Lean han ido adaptndose a diferentes
actividades e industrias con total xito y garanta.
Los Sistemas de Mejora se aplican con xito a todo tipo de empresas
manufactureras de diferentes sectores (industrial, alimentacin, aeronutico,
etc..).
Hoy en da se aplica la metodologa Lean a Hospitales, Centros
administrativos, Oficinas, Proyectos constructivos, Centros Logsticos, etc.
La Mejora Continua es posible con mtodo y rigor, en todo tipo de empresa.
P.
4.- Mi empresa es una Pyme pequea se puede aplicar un sistema de Mejora
Continua o solo es adecuado para grandes empresas?
R.
Un sistema de Mejora Continua se puede y se debe aplicar a cualquier
tamao de empresa. En toda empresa se producen procesos productivos
para generar valor, independiente de su tamao, por tanto es posible mejorar
su productividad.
Las diferentes herramientas Lean y la experiencia de nuestro equipo
permiten adaptar el mtodo a la realidad concreta de su empresa.
P.
4.- Cunto tiempo dura el proceso de implantacin del sistema de Mejora
Continua?
R.
Cada empresa tiene una situacin de partida diferente, pero a partir del
diagnstico inicial y la planificacin se define el timing de implantacin. El
tiempo aproximado de implantacin oscila entre 16 a 32 semanas en funcin
de plan y objetivos que se establezcan.
Gracias a nuestro servicio de Asesor de Productividad podemos adaptarnos
a las necesidades concretas del cliente.
P.
5.- Cmo puedo saber si mi empresa tiene potencial de mejora?
R.
La mejora es infinita. Siempre existe de posibilidad de mejora. Sin ningn tipo
de compromiso nuestro gestor Lean le realizar un diagnostico gratuito.
P.
6.- Cmo se ve afectada mi organizacin y mi produccin durante el periodo de
implantacin?
R.
Su organizacin seguir funcionando y produciendo desde el primer da.
Toda implantacin conlleva cambios en la forma de entender el trabajo con
la lgica resistencia inicial que se produce en muchas organizaciones. Para
ello la implantacin est liderada y dirigida por nuestros gestores Lean.
Durante la implantacin se tensiona la organizacin para obtener resultados
y mejorar la productividad. Creemos que slo cuando un problema es
detectado y denunciado se puede resolver.
Lanzamos nuestro mtodo en un rea piloto que posteriormente se extiende
por toda la organizacin. Ya desde las primeras semanas se comienzan a
ver los resultados de mejora.
Preguntas Frecuentes
1 Qu es Lean Manufacturing?

Es una metodologa que se basa en el sistema de fabricacin Toyota (Toyota

ProductionSystem o TPS). Toyota lanz estos nuevos sistemas de produccin en
los aos 60. En las ltimas dcadas, esta metodologa se ha adaptado a sectores
tan diferentes como el sector de la logstica, alimentacin, sanidad, servicios,
aeronutica, construccin, educacin, etc

2 Por qu tengo que aprender Lean?

Para poder aprender la mejor forma de mejorar los procesos sin necesidad de
impactar negativamente al recurso humano y lograr ser competitivos a travs del
tiempo.

3 Aplica Lean Manufacturing a los servicios?

S. Lean contempla una gama de herramientas que pueden ser implementadas en

todo tipo de empresa o negocio e incluso en su hogar.

4 Si no soy ingeniero industrial, puedo cursar alguna especialidad en Lean?

Claro que s. Cualquier persona, profesional o no y de cualquier sector puede y debe

aprender Lean.

5 Es lo mismo Kaizen que Mejora Continua?

S. Kaizen es una palabra japonesa que significa Mejora Continua.

6 Qu es Mejora Continua? En qu consiste?

El objetivo de la Mejora Continua se basa en eliminar los desperdicios (actividades

innecesarias) y las operaciones que no le agregan valor al producto o a los procesos
ya sea en el sector de manufactura o en el sector de servicios. Todas
las actividades que generan valor son aquellas por las que el cliente final est
dispuesto a pagar.

7 Por qu debo aplicar un sistema de Mejora Continua en mi empresa si llevo toda

la vida hacindolo igual?, por qu cambiar si soy rentable?
Es necesario tener desde ya una organizacin orientada hacia la Mejora Continua
porque nos enfrentamos cada vez ms a una mayor competitividad de los
mercados, que conlleva una reduccin de los mrgenes de ganancias y de las
ventajas competitivas que en la antigedad tenan los monopolios.

De no introducir esa cultura y esa forma de trabajo en las organizaciones pronto

dejaremos de ser competitivos frente a los constantes y rpidos cambios de los
mercados. Hacer las cosas como siempre ya no es suficiente.

Un sistema de Mejora Continua permite producir de una forma ms eficiente y a la

vez con un menor consumo de recursos. Mejora la flexibilidad de la
organizacin, para trabajar de acuerdo con las exigencias del mercado, ajustando
la produccin a la demanda de cliente al menor costo posible.

8 Se puede aplicar Lean Manufacturing en cualquier sector o tipo de empresa?

Desde sus orgenes en el sector del automvil, los mtodos de mejora continua y
las herramientas Lean han ido adaptndose a diferentes actividades e industrias
con total xito. y garanta.

Los Sistemas de Mejora se aplican con xito a todo tipo de empresas

manufactureras de diferentes sectores (industrial, alimentacin, aeronutico, etc.)
as como de servicios.

Hoy en da se aplica la metodologa Lean a Hospitales, Centros administrativos,

Oficinas, Proyectos constructivos, Centros Logsticos, Supermercados, oficinas
gubernamentales etc.

La Mejora Continua es posible con mtodo y rigor, en todo tipo de empresa.

9 Mi empresa es una Pyme se puede aplicar un sistema de Mejora Continua o slo

es adecuado para grandes empresas?

Un sistema de Mejora Continua se puede y se debe aplicar a cualquier tamao de

empresa o negocio. En toda empresa se producen procesos productivos para
generar valor, independientemente de su tamao, por tanto es posible mejorar su
productividad y eficiencia.Las diferentes herramientas Lean permiten adaptar el
mtodo a la realidad concreta de su empresa.

10 Cunto tiempo dura el proceso de implementacin del sistema de Mejora

Continua?

Cada empresa tiene su propia situacin, pero a partir del diagnstico inicial y de la
planificacin se define el tiempo de implantacin en conjunto con el liderazgo de la
organizacin. El tiempo aproximado de implantacin de un buen sistema oscila entre
2 a 5 aos en funcin del plan y de los objetivos que se establezcan y del
compromiso que asuma la gerencia o dueos del negocio y del involucramiento de
los empleados.

11 Cmo puedo saber si mi empresa tiene potencial de mejora?

La mejora es infinita. Siempre existe la posibilidad de mejorar. Todo se puede

mejorar, aunque este bien.

12 Cmo se ve afectada mi organizacin y mi produccin durante el perodo de

implementacin?

Su organizacin seguir funcionando y produciendo desde el primer da. Toda

implantacin conlleva cambios en la forma de entender el trabajo con la lgica
resistencia inicial que se produce en muchas organizaciones. Para ello la
implantacin est liderada y dirigida por nuestros expertos en Lean con aos en el
ejercicio.

Durante la implantacin se tensiona la organizacin para obtener resultados y

mejorar la productividad. Creemos que slo cuando un problema es detectado y
denunciado se puede resolver. De inicio se implementa nuestro mtodo en un rea
piloto que posteriormente se extiende por toda la organizacin. Ya desde las
primeras semanas se comienzan a ver los resultados de mejora.

13 Por qu debe ir a una academia si puedo aprender lean en internet?

Porque en internet puedes encontrar la teora, pero no la experiencia ni la prctica.

Porque en nuestra academia podrs aclarar tus dudas, compartir casos reales y
construir los propios tuyos. Cuando ests iniciando el proceso de la mejora continua
necesitas guiarte de una persona experta para ayudarte a ser exitoso en el proceso.

14 Para implementar un sistema de Mejora Continua necesito hacer grandes

inversiones?

No. Muchas veces no es requerido inversin de dinero y cuando se necesita alguna

inversin la misma es auto recuperable.

15 Existe un orden lgico para implementar Lean en una empresa?

S. Como todo buen sistema, el sistema de Lean lleva un orden lgico para
garantizar el xito y la permanencia a travs del tiempo. Es por eso que algunas
empresas entienden que la metodologa no funciona, ya que no cumplen con este
requerimiento.

16 Pueden los operadores conocer de Lean Manufacturing o slo aplica para

profesionales y posiciones administrativas?
Pueden y deben. Todos en la empresa deben hablar el mismo idioma y entender
hacia dnde se encamina la empresa y cmo ellos pueden aportar al xito del
proceso.

17 El objetivo de un sistema de Mejora Continua es reducir personal?

No. El objetivo de Lean es cumplir con los requerimientos del cliente en la forma
ms productiva. Lean maximiza la utilizacin de los recursos con un toque humano.
El primer principio de Lean es el Respeto a las personas.

18 Por dnde se debe iniciar con un proceso de implantacin de Lean?

Lo primero es el conocimiento. Se debe capacitar y entrenar a todos dentro de una

empresa o negocio.

19 Por qu esta metodologa tiene un nombre enfocado en manufactura (Lean

Manufacturing o Manufactura Esbelta) si se puede implementar en servicios?

Porque esta metodologa nace en la industria de manufactura de automviles, pero

a travs del tiempo se ha comprobado su efectividad en las empresas de servicios.

20 Qu es Lean-DMAIC?

Es la fusin de 2 grandes metodologas. Lean ms Seis Sigma.