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VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO
MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL
Establecer una correcta estrategia es esencial para que el negocio pueda adaptarse a los
cambios constantes del mercado, a las necesidades de los clientes y alcance las metas
marcadas, con el fin de mantenerse en el tiempo.Con esto en mente, es que radica la
importancia de formular estrategias con el objetivo de conseguir superar competitivamente
a otras empresas de forma sostenible en el tiempo y tambin para satisfacer las exigencias
de un mercado cada vez ms competitivo y cambiante. Para conseguir esto, las
organizaciones deben valerse de todos los recursos de que disponen e implantar unos planes
de actuacin que persigan desarrollar, crecer y competir en el mercado.
En sentido se hace necesario aclarar que los trminos estrategia y tctica empresarial,
que a menudo solemos confundirlos, no significan lo mismo; La estrategia es el corazn
de la compaa, es una parte que no se puede tocar ni cambiar a la ligera, excepto en casos
donde no se estn consiguiendo los objetivos que se hayan establecido, en cambio la tctica
puede variar en cualquier momento, pues estar sujeta a los movimientos que realice
nuestro competidor o a cambios en el mercado.
La tctica es el medio por el cual debemos hacer las cosas correctamente para que la
estrategia no resulte fallida. En otras palabras la estrategia consiste en poner en marcha un
plan de accin para que genere las mejores condiciones del mercado a nuestro favor, sin
que esto necesariamente represente la aniquilacin de nuestros competidores.
Cuando hablamos de tctica empresarial estamos hablando de las medidas que debemos
tomar para neutralizar las acciones de nuestros competidores y una vez que los hayamos
dejado inmviles, apretar el acelerador a fondo para ganar la batalla en buena ley, sin tener
que hacer uso de artimaas o prcticas desleales para desbancar al competidor.
En resumen:
Finalmente y para concluir el marketing constituye una forma de orientarse al mercado
que pone el nfasis en la orientacin hacia el cliente, con el que se trata de establecer y
explotar una relacin a largo plazo que lo fidelice, y a partir de lo cual se espera lograr un
impacto positivo sobre los resultados econmicos de la empresa y cuyas estrategias de
mercadeo estn ligadas al modelo de negocio, reconociendo factores de su estructura como el
mercado, la distribucin y la marca
Reflexiones finales:
Cabe resaltar que los planes estratgicos de mercadeo pueden desarrollarse de acuerdo
con el alcance que se desee obtener y los objetivos de marketing establecidos, sin embargo
los ms comunes son a largo plazo en el que se puede estudiar en detalle el cliente, generar
propuestas para iniciar un ciclo de vida de producto y las estratgicas ms idneas para
obtener mayor participacin en el mercado.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
http://www.manuelsilva.es/marketing-2/la-importancia-del-crm-en-las-empresas/
AAKER, D.A.: Management estratgico del mercado, Barcelona: Hispano Europea, 1987.