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As 10 tcnicas do kit semitico de manipulao

das multides

Chamado de sculo das multides, o sculo XX nos deixou como legado um verdadeiro
kit semitico completo de ferramentas de gesto do comportamento de grupos e
multides. Esse kit composto por 10 ferramentas aplicado na sua totalidade ou em
fragmentos por polticos, agncias governamentais, lderes de seitas, jornalistas e
publicitrios. Desde as manifestaes de rua anti-globalizao de Seattle em 1999,
observa-se uma crescente importncia na manipulao das multides. A sequncia atual
de manifestaes em diversos pases como Brasil, Egito e Turquia nos faria questionar se
estariam sendo aplicados nestes eventos ferramentas desse kit. Por isso, vamos entender
cada uma dessas dez ferramentas para que possamos reconhec-las nas ruas ou nas
mdias.

O poder das multides para determinar mudanas polticas um dos temas mais
significativos da Histria. Mas certamente as manifestaes anti-globalizao em Seattle
em 1999 e em Londres em 2001 foram o ponto de viragem na maneira como os poderes
estabelecidos viam os protestos. Os manifestantes utilizaram novas tecnologias de
comunicao como laptops, Internet e mensagens em SMS por dispositivos mveis. A
partir de ento as agncias governamentais responderam com suas prprias tecnologia
invasivas: redes de monitoramento atravs de cmeras e sistemas de gesto das
multides.

Quando vemos a sequncias de manifestaes como na Turquia, Egito e Brasil,


passamos a discutir sobre a espontaneidade ou no desses eventos, principalmente
quando nos deparamos com o livro Killing Hope: U.S. Military and CIA Intervention Since
World War II de William Blum (ex-funcionrio do Departamento de Estado dos EUA) onde
faz um relato das intervenes norte-americanas em diversos pases atravs de aes de
agncias governamentais por meio de ONGs como National Endowment for Democracy
(NED) ou Freedom House. Segundo Blum (mais um da j longa lista de dissidentes como
Snowden, o ex-agente Philip Agee e o soldado Bradley Manning), h uma verdadeira
estratgia cavalo de troia ao no s financiar instituies civis com fundos,
computadores, carros, mas tambm treinamentos para passar o know-how de
manipulao de multides.

O objetivo claro: garantir a presena de governos fiis aos interesses econmicos


de Washington por meio do apoio de massas que veem nas livres manifestaes a
evidncia de um jogo democrtico.

Blum em entrevista afirma que ainda no h evidncia de que o NED esteja ativo
no Brasil por trs das manifestaes, mas alerta: Fiquem de olho no dinheiro. Quem est
pagando as contas? clique aqui e leia a entrevista.

Origens do Kit Semitico: Freud e Le Bon

Por isso, necessrio estarmos atentos presena de alguns fenmenos de


induo de comportamentos de multides que fazem parte de um verdadeiro kit
semitico, conhecido desde o sculo XIX quando se iniciou a discusso sobre a existncia
de uma psicologia de massas na Histria.

S. Freud e Gustave Le Bon


Basicamente, as teorias que envolvem essa discusso baseiam-se em dois nomes:
Gustave Le Bon e Sigmund Freud. A proposio principal do cientista social francs Le Bon
(1841-1931) que os fenmenos grupais se originam em uma espcie de mente coletiva
que faria o indivduo pensar, sentir e agir de forma diferente quando tomado
individualmente. Nessa mentalidade coletiva o indivduo estaria facilmente aberto aos
fenmenos de sugesto, hipnose, mecanismos de fascinao e sede de poder.

Ao contrrio, Freud (1856-1939) via no funcionamento psquico das massas


elementos como identificao, regresso, idealizao e investimento libidinal. Em outras
palavras, Freud via por trs adeso do indivduo ao grupo ou ao lder o medo da solido:
pior que a morte, o que o indivduo mais teme a solido ou saber que pode no mais ser
desejado pelo outro. Aderir maioria seria uma forma de atrair o amor e a aprovao dos
outros para si.

Durante o sculo das multides que foi o sculo XX descobriu-se que no h nada
mais excitante do que concentraes humanas que vo das maiores como finais de
futebol, concertos de rock, raves, manifestaes de ruas a concentraes mais restritas
como seminrios motivacionais, encontros religiosos e grupos de autoajuda. Associando a
psicologia e psicanlise s tcnica lingusticas e discursivas, um dos mais importantes
legados do sculo passado foi a elaborao de um verdadeiro kit semitico de ferramentas
de manipulo de comportamentos grupais, hoje aplicados para as mais diversas
finalidades, sejam polticas, empresariais ou religiosas. Fique atento ao se deparar com a
suspeita da aplicao das seguintes ferramentas:

1 Efeito Forer

O psiclogo B.R. Forer descobriu que em geral as pessoas aceitam descries de


personalidade vagas e genricas como fossem aplicveis unicamente a si prprias, sem
perceber que poderiam ser encaixadas em qualquer um. Afirmaes genricas como voc
gosta que outras pessoas admirem voc, voc muito crtico consigo mesmo, voc
tem muitas dvidas, voc tem um potencial inexplorado ou voc quer mudanas so
usadas de astrlogos a seminrios motivacionais. Midiaticamente, descries genricas
sobre pessoas suspeitas por algum crime acabam tornando-se evidncias de culpa. Por
exemplo, no atual caso do adolescente Marcelo Pesseghini suspeito de ter matado toda a
sua famlia: depoimentos afirmam que gostava de games de computador e andava com
um capuz na cabea para ficar parecido com o protagonista de um determinado game
violento... assim como centenas de adolescentes. o discurso lacunar do talvez,
possivelmente, pode ou do poder.

2 Comandos embutidos

Discursos que trazem sugestes que carregam uma forte nfase que afetam o ouvinte
e provocam uma resposta emocional: Voc no est cansado de carregar esse fardo?,
Tudo isso est me deixando louco!, ou Estou indignado com tudo que est a! so
afirmaes que pressupem uma resposta positiva. Dos lderes de autoajuda que induzem
o ouvinte insatisfao consigo mesmo propaganda miditica de protestos como o
Cansei! ou todas as mobilizaes em redes sociais como o ProtestosBrasil ou o
Impostmetro contra a carga tributria.
3 A bomba do amor

Criao de atmosferas de intensa positividade e amor por curtos perodos para criar
estados de excitao e boa vontade. Muito usado por lderes religiosos e gurus que
estimulam o amor entre os participantes para tornar o grupo atraente ao pblico externo.
Ttica que vai de encontro tendncia descrita por Freud do indivduo se adequar ao
grupo pelo medo da solido.

4 A ttica do Sim!

Quando o emissor elenca uma srie de questes que necessariamente resultaro em


resposta positiva, terminando com uma concluso falsa: Voc ama seu Pas? Sim! Voc
ama sua famlia? Sim! Ento vote em fulano de tal para presidente! A ttica do Sim!
possui algumas variaes aplicadas, por exemplo, a grandes eventos como concertos de
rock que para criar uma imagem de posicionamento scio-poltico, abordam temas que
impossvel no dizer Sim! O que dizer de eventos como o Rock in Rio cujo slogan de
uma das suas edies era Por um Mundo Melhor? O slogan era de fcil adeso: quem
pode ser contra esta idia? O Rock in Rio fez pequenas tentativas de esclarecer s pessoas
que compraram os ingressos o objetivo do evento. Por um mundo melhor tornou-se
mais um slogan, uma imagem de fcil adeso. Mas como atingir um mundo melhor? A
resposta a esta pergunta jamais foi ouvida, por suscitar polmica, discusses ideolgicas e
polticas.
Marketing Global: slogans com temas sociais despolitizados que conseguem fcil adeso dos
consumidores

Um idntico efeito pode ser criado usando a ttica do No!.


5 A manipulao do Crente Verdadeiro

Em um grupo ou multido uma significativa porcentagem costuma ser mais


susceptvel sugesto. Tais pessoas agem assim por medo ou sentimento de culpa. Elas
so as primeiras a chorar, gritar ou concordar com as afirmaes ou instrues do emissor.
Seu comportamento pode ser o gatilho que dispara o efeito de ressonncia no restante do
grupo ou multides. A conferir se o efeito Black Block nas manifestaes de rua no se
enquadraria nessa estratgia de induo das multides.

6 Induo ao Estado Alfa

Msica, prticas meditativas como mantras, cantigas etc. induzem a um bem


conhecido ritmo cerebral chamado estado alfa. Esse estado reduz o pensamento crtico e
torna o comportamento aberto a sugestes.

7 Ritmo vibrato e E.L.F. (Extra Low Frequency)

Ondas sonoras de diversas frequncias podem afetar o crebro e a psicologia


humana, produzindo aes involuntrias. E.L.F. foram verificados ao produzir sentimentos
de depresso ou euforia, dependendo da velocidade das ondas. Alguns solistas de pera
tm conhecimento disso e obtm inusitados efeitos psicolgicos ao cantar certas notas.
Dentro do que se chama na atualidade de neuromarketing empresas procurar aplicar
comercialmente essas tcnicas. Por exemplo, a Muzak, uma subsidiria da Mood Media,
uma empresa norte-americana especializada em produzir arquiteturas de udio: msicas
especialmente compostas para elevadores, lojas de departamentos, shopping malls e
esperas telefnicas para criar estados emocionais que possam ser colocados servio dos
negcios: aumento das vendas, acelerar a velocidade da mastigao em lanchonetes para
aumentar a rotatividade de clientes etc.
8 Espiral do Silncio

Esse dispositivo nos faz seguir a multido, aquilo que supostamente a maioria pensa
e faz. Ou, pelo menos, o que a gente pensa que a maioria pensa e faz. O tema aqui
todos esto fazendo isso. Como ningum quer ser deixado para trs por temer a solido,
excluso ou esquecimento, queremos seguir a tendncia majoritria. Conceito criado pela
pesquisadora alem Elizabeth Noelle-Neumann onde a criao de um clima de opinio
pode isolar grupos discordantes at a extino pela sua autopercepo do isolamento.
Havaianas: todo mundo usa!. Poderamos responder, todo mundo quem, cara plida! O
slogan quer criar o clima de opinio onde pessoas isoladas, temendo ficarem de fora da
onda, embarquem em uma mera percepo psicolgica sem fundamento real.

9 Estratgia de Voice Roll

Muitos discursos so dotados de um ritmo vocal sugerindo a existncia de uma batida


rtmica imaginria. Isso criaria um fascinante efeito hipntico, abrindo o receptor
sugesto. Muito usado por religiosos e lderes polticos, teria suas primeiras aplicaes
verificadas nos gigantescos encontros nazis do Partido Nacional Socialista na Alemanha s
vsperas da Segunda Guerra Mundial: os discursos das lideranas do partido eram
acompanhas pelas batidas hipnticas de tambores. Grandes encontros festivos atuais
como as raves seriam a atualizao desse dispositivo onde o beat da msica (com no
subgnero trance da msica techno) acompanha o ritmo do batimento cardaco dos
participantes.
10 Tcnica da Vidraa Quebrada

Multides seriam guiadas por sentimentos contraditrios como medo e esperana. Por
isso, apresente fatos supostamente consumados e as massas aceitaro qualquer coisa em
nome da esperana da soluo. Acerte uma pedra na vidraa e ento bata na porta
vendendo alarme contra ladres ou se quer vender a bomba deve vender em primeiro
lugar o medo. Em nome da esperana de segurana ou paz as multides seriam capazes
de renunciar a seus prprios direitos. Por exemplo, o medo da criminalidade e terror
tornaria aceitvel todas as formas de controle, vigilncia e renncia privacidade. o
subtexto por trs de celulares entregues pelos pais a adolescentes ou dispositivos de
vigilncia em banheiros escolares com a anuncia paterna.