Scaner HP7500

HP ScanJet Enterprise 7500/Flow 7500
Gua del usuario

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servicios HP se detallan en las declaraciones de
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productos y servicios. Ninguna informacin
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documento.
Edition 3, 11/2015
Tabla de contenido
1 Descripcin general de escner ....................................................................................................................... 1

Componentes del escner ..................................................................................................................................... 2
Panel frontal del escner .................................................................................................................... 2
Conexiones USB y de alimentacin ..................................................................................................... 4
Software del escner ............................................................................................................................................. 4
HP Smart Document Scan Software ................................................................................................... 4
Utilidad de herramientas del escner HP ........................................................................................... 5
Uso de la alimentacin .......................................................................................................................................... 5
2 Uso del escner ............................................................................................................................................. 7

Carga de originales ................................................................................................................................................ 8
Utilizar el alimentador automtico de documentos (AAD) ................................................................. 8
Consejos para cargar documentos ................................................................................... 8
Cmo cargar documentos ................................................................................................. 9
Uso del cristal del escner ................................................................................................................ 11
Digitalizacin de documentos ............................................................................................................................. 13
Consejos sobre digitalizacin ............................................................................................................ 13
Digitalizacin desde los botones del escner ................................................................................... 13
Digitalizacin desde el HP Smart Document Scan Software ............................................................ 13
Digitalizacin desde un software de digitalizacin compatible con ISIS o TWAIN ........................... 14
3 Caractersticas tiles del escner .................................................................................................................. 15

Trabajar con perfiles de digitalizacin ................................................................................................................ 16
Visualizacin de perfiles ................................................................................................................... 16
Cree perfiles del HP Smart Document Scan Software ...................................................................... 16
Crear perfiles de digitalizacin que utilizan software de digitalizacin de terceros ....................... 17
Importar y exportar perfiles de HP Smart Document Scan .............................................................. 17
Digitalizacin de documentos muy largos .......................................................................................................... 18
Reducir el tamao de archivo con compresin de hardware .............................................................................. 19
Filtro del color de los documentos (omitir colores) ............................................................................................ 20
Recortar automticamente imagen digitalizada ................................................................................................ 20
ESWW iii
Deteccin del color automtica ........................................................................................................................... 21
Deteccin de errores de alimentacin (multieleccin) ....................................................................................... 21
4 Cuidado y mantenimiento ............................................................................................................................. 23

Ficha Mantenimiento de Utilidad de herramientas del escner HP .................................................................... 24
Solicitud de suministros para mantenimiento y el escner ................................................................................ 24
Limpieza del cristal del escner, la banda de digitalizacin y la parte trasera del dplex del alimentador
automtico de documentos (AAD) ...................................................................................................................... 25
Limpieza de los rodillos ....................................................................................................................................... 27
Sustitucin de los rodillos ................................................................................................................................... 29
Sustitucin del panel de separacin ................................................................................................................... 33
Sustituya el panel frontal .................................................................................................................................... 36
5 Solucin de problemas ................................................................................................................................. 39

Errores del escner .............................................................................................................................................. 40
Consejos bsicos de solucin de problemas ....................................................................................................... 41
Solucin de problemas de instalacin del escner ............................................................................................. 42
Comprobacin de los cables .............................................................................................................. 42
Desinstalacin y reinstalacin de HP Scanjet utilities ...................................................................... 42
Problemas de inicializacin del escner o de hardware ..................................................................................... 44
Comprobacin de la conexin USB .................................................................................................... 44
Comprobacin de la alimentacin del escner ................................................................................. 44
Restablecimiento del escner ........................................................................................................... 45
El escner ha dejado de funcionar correctamente ........................................................................... 45
Problemas de funcionamiento del escner ......................................................................................................... 47
El escner no se enciende ................................................................................................................. 47
El escner se sigue apagando ........................................................................................................... 47
La pantalla LCD presenta problemas de visualizacin o los botones del escner no funcionan
segn lo esperado ............................................................................................................................. 48
El escner no inicia la digitalizacin inmediatamente ..................................................................... 48
El escner solo digitaliza una cara de una pgina de dos caras ....................................................... 48
Faltan pginas digitalizadas en el destino de la digitalizacin ........................................................ 48
La imagen digitalizada es borrosa .................................................................................................... 49
Las pginas digitalizadas estn desordenadas en el destino de la digitalizacin ........................... 49
Optimizar las velocidades de digitalizacin y de la ejecucin de las tareas .................................... 49
La digitalizacin es completamente blanco o completamente negro ............................................. 50
Las imgenes digitalizadas no estn rectas ..................................................................................... 50
Aparecen bandas blancas verticales en la pgina impresa .............................................................. 50
Aparecen bandas de colores verticales en la pgina impresa .......................................................... 50
Los archivos de digitalizacin son demasiado grandes ................................................................... 50
Los botones del escner no funcionan adecuadamente .................................................................................... 51
iv ESWW
Problemas de la trayectoria del papel del escner ............................................................................................. 52
Introduccin de varias hojas, desviaciones, errores de alimentacin o atascos de papel .............. 52
Digitalizacin de originales frgiles .................................................................................................. 52
El papel no se introduce en el escner .............................................................................................. 52
Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escner ........................................................ 53
La parte inferior de la imagen digitalizada est cortada .................................................................. 53
Las imgenes digitalizada presentan rayas o araazos .................................................................. 53
Un elemento cargado en el escner se atasca repetidamente ........................................................ 53
Eliminacin de atascos de la trayectoria del papel del escner ....................................................... 53
6 Accesibilidad y asistencia del producto .......................................................................................................... 55

LCD Reader ........................................................................................................................................................... 55
Control de los botones del escner ..................................................................................................................... 55
7 Especificaciones y garanta .......................................................................................................................... 57

Especificaciones del escner ............................................................................................................................... 58
Especificaciones del alimentador de documentos ............................................................................................. 58
Especificaciones medioambientales ................................................................................................................... 59
Informacin sobre normativas ............................................................................................................................ 60
Informacin sobre energa .................................................................................................................................. 60
Desecho de residuos de equipos por parte de los usuarios (UE e India) ............................................................ 61
Declaracin de garanta limitada de HP .............................................................................................................. 62
Reino Unido, Irlanda y Malta ............................................................................................................. 64
Austria, Blgica, Alemania y Luxemburgo ........................................................................................ 64
Blgica, Francia y Luxemburgo ......................................................................................................... 65
Italia ................................................................................................................................................... 66
Espaa ............................................................................................................................................... 66
Dinamarca ......................................................................................................................................... 67
Noruega ............................................................................................................................................. 67
Suecia ................................................................................................................................................ 67
Portugal ............................................................................................................................................. 68
Grecia y Chipre ................................................................................................................................... 68
Hungra .............................................................................................................................................. 68
Repblica Checa ................................................................................................................................ 69
Eslovaquia ......................................................................................................................................... 69
Polonia ............................................................................................................................................... 69
Bulgaria ............................................................................................................................................. 70
Rumana ............................................................................................................................................. 70
Blgica y Pases Bajos ....................................................................................................................... 70
Finlandia ............................................................................................................................................ 71
Eslovenia ........................................................................................................................................... 71
ESWW v
Croacia ............................................................................................................................................... 71
Letonia ............................................................................................................................................... 71
Lituania .............................................................................................................................................. 72
Estonia ............................................................................................................................................... 72
Rusia .................................................................................................................................................. 72
ndice ............................................................................................................................................................. 73
vi ESWW
1 Descripcin general de escner
Esta gua del usuario explica lo que hay que saber sobre el uso del escner.
Componentes del escner
Software del escner
Uso de la alimentacin
ESWW 1
Componentes del escner
1 Botn Encendido
2 Panel frontal
3 Alimentador automtico de documentos (AAD)
4 Bandeja de salida del AAD
5 Bandeja de entrada del AAD
6 Indicador LED de deteccin/carga de documentos
7 Guas del papel
8 Atasco de papel
Panel frontal del escner

Utilice los botones del panel frontal del escner para iniciar la digitalizacin y configurar algunas de las
opciones del escner.
2 Captulo 1 Descripcin general de escner ESWW

Icono Nombre del botn Descripcin
1 Herramientas Abre Utilidad de herramientas del escner HP, donde se pueden

llevar a cabo las siguientes tareas:
Configurar la lista de perfiles del panel delantero del

escner.
Crear perfiles de digitalizacin que utilizan software de

digitalizacin de terceros
Cambiar la configuracin de la gestin de la alimentacin

del escner.
Ver informacin sobre la configuracin, estado y

mantenimiento del escner.
2 Cancelar Cancela una exploracin en curso.
3 LCD Muestra los perfiles de digitalizacin disponibles, as como los

mensajes de estado y de error.
4 Aceptar/Seleccionar Le permite desplazarse por una lista de perfiles de digitalizacin

y ver los detalles.
Pulse y para desplazarse por los perfiles.
Pulse Aceptar para ver los detalles del perfil de

digitalizacin o para volver a la lista de perfiles al visualizar
los detalles de un perfil.
5 Digitalizar a una cara Inicia una digitalizacin a una cara.
6 Digitalizar a doble cara Inicia una digitalizacin a doble cara.
7 Suspender Inicia el modo de suspensin. En modo de suspensin, al pulsar

este botn se inicia el escner.
8 Atrs Vuelve a la lista de perfiles donde se visualizan los detalles del

perfil.
ESWW Componentes del escner 3

Conexiones USB y de alimentacin
1 2
Llamada Descripcin
1 Entrada USB
2 Entrada de la fuente de alimentacin
PRECAUCIN: Tenga cuidado al inclinar la unidad y evite que la cubierta del alimentador automtico de
documentos (AAD) se abra accidentalmente.
Software del escner

El escner se suministra con varios programas de gestin de documentos y digitalizacin, que incluyen los
indicados a continuacin:
HP Smart Document Scan Software
Utilidad de herramientas del escner HP
HP Smart Document Scan Software
HP Smart Document Scan Software le gua a travs del proceso de digitalizacin. Para abrir el
software, haga doble clic en el icono del HP Smart Document Scan Software en el escritorio. Si desea ms
informacin, consulte la ayuda del HP Smart Document Scan Software.
Ventana principal
La Ventana principal aparece cuando inicia el HP Smart Document Scan Software. Utilice esta ventana para
realizar las siguientes tareas:
Iniciar una digitalizacin: Cargue el original en el alimentador de documentos, seleccione un perfil y

haga clic en Digitalizar. La digitalizacin se completar utilizando la configuracin asociada con el perfil
seleccionado.
Trabajar con perfiles: Cree y modifique perfiles para especificar la configuracin del escner y las
acciones que se llevarn a cabo con los documentos digitalizados.
Ventana de progreso de digitalizacin
La Ventana de progreso de digitalizacin se abre cuando inicia una digitalizacin. Utilice esta ventana para
realizar las siguientes tareas:

Ver miniaturas de las pginas a medida que las digitaliza
Digitalizar ms pginas
Volver a digitalizar pginas individualmente
Editar pginas individualmente para recortar, girar o enderezar las imgenes.
Reorganizar o eliminar pginas
Completar la digitalizacin y procesar el documento
Para obtener ms informacin, haga clic en Ayuda en la barra de mens de HP Smart Document Scan
Software.
Utilidad de herramientas del escner HP

Utilice Utilidad de herramientas del escner HP para configurar la lista de perfiles de digitalizacin del panel
frontal del escner, crear perfiles de digitalizacin que utilicen software de digitalizacin de terceros, cambiar
la configuracin de la gestin de la alimentacin del escner y buscar informacin sobre la configuracin,
estado y mantenimiento del escner.
Para abrir la utilidad, siga uno de estos pasos:
Haga doble clic en el icono de la HP Scanner Tools Utility en el escritorio.
Pulse el botn Herramientas ( ) en el panel frontal del escner.
Haga clic en Inicio, Programas o Todos los programas, seleccione HP, seleccione Scanjet, seleccione
7500 y, a continuacin, haga clic en Utilidad de herramientas del escner.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de la Utilidad de herramientas del escner HP.
Uso de la alimentacin
De forma predeterminada, el escner entrar en modo de suspensin tras 15 minutos de inactividad y se
apagar automticamente tras dos horas de inactividad para ahorrar energa. Para cambiar la configuracin
predeterminada, siga estos pasos.
1. Pulse el botn Herramientas ( ) para iniciar Utilidad de herramientas del escner HP.
2. Haga clic en la ficha Configuracin y a continuacin seleccione la configuracin apropiada para el modo
de apagado automtico.
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escner se apaga automticamente,

seleccione el valor apropiado del apagado automtico: Apagar el escner despus de: lista
desplegable.
ESWW Uso de la alimentacin 5

2 Uso del escner
En los siguientes temas se describe el escner HP Scanjet7500/Flow 7500, adems de cmo digitalizar
documentos originales.
Carga de originales
Digitalizacin de documentos
ESWW 7
Carga de originales
Puede cargar originales en el escner mediante uno de los mtodos siguientes:
Utilizar el alimentador automtico de documentos (AAD)
Uso del cristal del escner
Utilizar el alimentador automtico de documentos (AAD)

Para obtener informacin til sobre cmo cargar correctamente sus documentos, consulte las siguientes
secciones.
Consejos para cargar documentos
Cmo cargar documentos
Consejos para cargar documentos

La capacidad mxima del alimentador de documentos y la bandeja de salida vara en funcin del tamao
de papel y el peso. La capacidad mxima para papeles de 75 g/m2 (20 libras, el peso estndar para la
mayora de papeles de impresin y fotocopia) es de 100 hojas. La capacidad mxima ser inferior para
papeles de mayor grosor.
El alimentador automtico de documentos (AAD) admite los siguientes tipos de papel:
Anchura Largo Peso (o grosor)
Existencias estndar (una pgina) 68-216 mm 148-864 mm 49-120 g/m2
Existencias estndar (varias pginas) 68-216 mm 148-356 mm 49-120 g/m2
Debe especificar los siguientes elementos en el software del escner:
Defina el tamao de la pgina para que coincida con la anchura y la longitud del papel que vaya a
digitalizar.
Seleccione el perfil de carga de papel que coincida con el borde que vaya a cargar primero.
Digitalizar los siguientes tipos de documentos con el AAD puede provocar atascos de papel o daos en
los propios documentos. Para digitalizar estos documentos, utilice el cristal del escner en lugar del
AAD.
Documentos arrugados o doblados Documentos plegados
Documentos rotos Documentos con clips o grapas
Papel carbn Papel recubierto
8 Captulo 2 Uso del escner ESWW

Papel extremadamente delgado, Papel con notas adhesivas o marcas
translcido aadidas
Fotografas Transparencias para proyeccin en

pantalla
Papeles que estn enganchados Papel con sustancias hmedas, como

pegamento o lquido corrector
Alise todos los pliegues y dobleces que haya en sus documentos antes de colocarlos en el alimentador.
Si el borde delantero de un documento est plegado o doblado, puede causar un atasco de papel.
Al cargar papel de un tamao inferior a 148 mm de anchura, coloque el borde largo de la pgina paralelo
a las guas del papel.
Para digitalizar documentos frgiles (como fotos o documentos en papel arrugado o con muy poco
peso), coloque el documento hacia abajo en el cristal del escner.
Asegrese de que la compuerta existente en el alimentador de documentos est cerrada de manera

segura. Para cerrar correctamente la compuerta, haga presin hasta que oiga un clic.
Ajuste las guas del papel a la anchura de los documentos. Asegrese de que las guas del papel tocan
los bordes del original. Si existe algn espacio libre entre las guas del papel y los bordes de los
documentos, la imagen digitalizada podra salir inclinada.
Cuando se coloca una pila de documentos en el alimentador de documentos, introdzcala suavemente.

No deje la pila en el alimentador.
SUGERENCIA: El indicador LED de deteccin/carga de documentos de la parte vaca de la bandeja de

entrada del alimentador de documentos se enciende cuando los documentos se han colocado
correctamente.
Cargue siempre pilas de documentos del mismo tamao para evitar sesgados. Sin embargo, si debe
cargar pilas de diferentes tamaos de papel, centre todos los documentos en la pila por el ancho antes
de introducirlos en el alimentador de documentos.
Limpie de los rodillos de digitalizacin si estn visiblemente sucios o si, despus de digitalizar un
documento, ste presenta escritura de lpiz.
Cmo cargar documentos

1. Ajuste las guas del papel a la anchura de los documentos. Ponga cuidado en no apretar demasiado las
guas, lo que puede restringir la alimentacin de papel.
ESWW Carga de originales 9

Cuando digitalice originales pequeos, como los cheques, es especialmente importante que las guas
del papel estn bien ajustadas a los bordes del original.
2. Hojee la pila de pginas del documento para asegurarse de que no se pegan entre s. Hojee el borde que
estar apuntando hacia el alimentador en una direccin y, a continuacin, hojee ese mismo borde en la
direccin opuesta.
3. Alinee los bordes de los documentos dando pequeos golpes con la pila contra la superficie de la mesa.
Gire la pila 90 grados y repita la accin.

4. Introduzca suavemente la pila en el alimentador de documentos. Cargue las pginas hacia arriba, con la
parte superior de las pginas apuntando hacia el alimentador.
Para obtener los mejores resultados, no deje caer la pila en el alimentador y no golpee el borde superior
de la pila una vez que la haya colocado en el alimentador de documentos.
SUGERENCIA: No cargue documentos con el borde delantero doblado o desgastado. Cuando inicie la
digitalizacin, seleccione un perfil cuya seleccin de carga de pgina coincida con el borde que est
cargando primero para garantizar que el escner refleja la orientacin del documento original.
5. Compruebe que las guas del papel estn alineadas con los bordes de la pila.
Uso del cristal del escner

Coloque los documentos que no cumplan con las especificaciones del alimentador automtico de documentos
(AAD) directamente en el cristal de escner.
Tamao mnimo: No existe un tamao mnimo
Tamao mximo: 216 x 356 mm
NOTA: No toda la extensin del cristal del escner se encuentra en el rea activa de formacin de imgenes,
as que asegrese de situar sus originales como se indica en la seal de referencia situada en el borde del
cristal del escner.
Coloque el original hacia abajo sobre el cristal del escner, tal como indican la seal de referencia. Para
pginas en horizontal, coloque la pgina hacia abajo con el extremo superior de la pgina apuntando hacia la
parte trasera del escner.
ESWW Carga de originales 11

HP
Scan
jet En
terp
rise
75 00
SUGERENCIA: Para digitalizar varias imgenes al mismo tiempo, distribuya las imgenes sobre el cristal del
escner con una separacin de al menos6 mm entre cada una de ellas.

Digitalizacin de documentos
En los apartados siguientes se describe la forma de digitalizar documentos originales usando el escner y el
software del escner.
Consejos sobre digitalizacin
Digitalizacin desde los botones del escner
Digitalizacin desde el HP Smart Document Scan Software
Digitalizacin desde un software de digitalizacin compatible con ISIS o TWAIN
Consejos sobre digitalizacin

Si en la pantalla LCD del escner no se muestra ningn perfil de digitalizacin, abra Utilidad de
herramientas del escner HP para cargar los perfiles en el escner.
Para reducir los atascos de papel, utilice la configuracin de digitalizacin que especifique las
dimensiones reales de las pginas que vaya a digitalizar.
Para cancelar una digitalizacin, pulse el botn Cancelar ( ).
Si pulsa Digitalizar a doble cara ( ) y el perfil seleccionado est configurado para utilizar el alimentador
automtico de documentos (AAD), el escner procesa ambas caras del original independientemente de
la configuracin del perfil de digitalizacin. Si pulsa Digitalizar a una cara ( ), el escner procesa la cara
superior del original al digitalizar desde el AAD o la cara inferior al digitalizar desde el cristal de escner.
NOTA: Si el perfil de digitalizacin seleccionado est configurado para utilizar el cristal del escner (en
lugar del AAD), el escner solo procesa una cara del original, independientemente de botn de
digitalizacin ( o ) que pulse.
Puede crear perfiles de digitalizacin que utilicen software de digitalizacin de terceros. Para obtener
ms informacin, consulte la ayuda de Utilidad de herramientas del escner HP.
Digitalizacin desde los botones del escner

Para digitalizar con los botones del escner, siga estos pasos:
1. Cargue los documentos originales.
2. Utilice el y para seleccionar el perfil de digitalizacin que desee.
SUGERENCIA: Al pulsar Aceptar se muestra el tipo de archivo, el modo de color y la resolucin del perfil
de digitalizacin. Para volver a la lista de perfiles, pulse el botn Atrs ( ).
3. Pulse Digitalizar a una cara ( ) si desea digitalizar a una cara, o bien Digitalizar a doble cara ( ) para
digitalizar a dos caras.
Digitalizacin desde el HP Smart Document Scan Software

Puede iniciar un digitalizacin desde el HP Smart Document Scan Software.
1. Realice uno de los siguientes pasos:
Haga doble clic en el icono del HP Smart Document Scan Software en el escritorio del equipo.
ESWW Digitalizacin de documentos 13

Haga clic en Inicio, elija Programas o Todos los programas, seleccione HP y a continuacin haga
clic en HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccione un perfil y haga clic en Digitalizar.
SUGERENCIA: Debajo de la lista aparece una descripcin del perfil seleccionado.
3. Pulse Finalizado para procesar la digitalizacin y enviarla al destino definido en el perfil

correspondiente.
Si desea ms informacin, consulte la ayuda del HP Smart Document Scan Software.
Digitalizacin desde un software de digitalizacin compatible con ISIS o TWAIN

Puede digitalizar una imagen o un documento directamente en un programa de software si el programa es
compatible con ISIS o TWAIN. Por lo general, el programa es compatible si incluye una opcin de men del tipo
Adquirir, Digitalizar, Importar nuevo objeto o Insertar. Si no est seguro de si el programa es compatible o
de qu opcin debe utilizar, consulte la documentacin de dicho programa.
1. Inicie el software de digitalizacin y, a continuacin, seleccione el origen de datos ISIS o TWAIN.
2. Seleccione la configuracin que sea ms adecuada para los documentos que vaya a digitalizar.
3. Lleve a cabo las acciones apropiadas para completar la digitalizacin.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda en lnea del software de digitalizacin.

3 Caractersticas tiles del escner
Los profesionales experimentados en la gestin de documentos pueden estar interesados en las siguientes
caractersticas de digitalizacin. Estas caractersticas estn disponibles en cualquier aplicacin TWAIN o ISIS
de documentos que le permita modificar la configuracin de digitalizacin en su interfaz de usuario.
Trabajar con perfiles de digitalizacin
Digitalizacin de documentos muy largos
Reducir el tamao de archivo con compresin de hardware
Filtro del color de los documentos (omitir colores)
Recortar automticamente imagen digitalizada
Deteccin del color automtica
Deteccin de errores de alimentacin (multieleccin)
ESWW 15
Trabajar con perfiles de digitalizacin
Los perfiles de digitalizacin proporcionan una forma rpida y eficiente de seleccionar la configuracin de las
tareas de digitalizacin que se realizan con frecuencia.
Para configurar y modificar perfiles se puede utilizar el HP Smart Document Scan Software. Estos
perfiles rellenarn automticamente la lista del perfil LCD del escner.
Puede utilizar el Utilidad de herramientas del escner HP para crear perfiles asociados a aplicaciones de
terceros compatibles con ISIS o TWAIN. Estos perfiles rellenarn automticamente la lista del perfil LCD
del escner.
Puede utilizar las interfaces TWAIN e ISIS para crear perfiles y utilizarlos con aplicaciones de terceros.
Estos perfiles no aparecern en la lista de perfiles de la pantalla LCD del escner,
Visualizacin de perfiles
Para ver los perfiles del HP Smart Document Scan Software, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio, elija Programas o Todos los programas, seleccione HP, elija HP Smart Document
Scan y, a continuacin, haga clic en HP Smart Document Scan Software.
2. Examine la lista de perfiles.
Para ver todos los perfiles de digitalizacin existentes, siga estos pasos:
1. Encienda el escner e inicie Utilidad de herramientas del escner HP.
2. Haga clic en la ficha Perfiles.
Cree perfiles del HP Smart Document Scan Software

Para crear un perfil con el HP Smart Document Scan Software, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio, elija Programas o Todos los programas, seleccione HP, elija HP Smart Document
Scan y, a continuacin, haga clic en HP Smart Document Scan Software.
2. Haga clic en Crear perfil.
Se muestra el cuadro de dilogo Crear perfil.
3. En el cuadro Nombre del perfil escriba el nombre que desee o acepte el nombre predeterminado.
SUGERENCIA: Quizs desee configurar el nuevo perfil basndose en uno existente. Para ello,
seleccione la casilla de verificacin Copiar configuracin del perfil y, a continuacin, seleccione un perfil
existente en la lista.
4. Haga clic en Continuar.
Se abre el cuadro de dilogo Configuracin del perfil.
5. Seleccione la configuracin del perfil.
Si desea ms informacin, consulte la ayuda del HP Smart Document Scan Software.
16 Captulo 3 Caractersticas tiles del escner ESWW

Crear perfiles de digitalizacin que utilizan software de digitalizacin de terceros
Si tiene software de digitalizacin y desea utilizarlo con el escner, puede crear perfiles que usen dicho
software.
Para crear un perfil de digitalizacin de terceros, siga estos pasos:
1. Encienda el escner e inicie Utilidad de herramientas del escner HP.
2. Haga clic en la ficha Perfiles.
3. En el rea Perfiles de otras aplicaciones, haga clic en Crear.
4. Rellene los campos del cuadro de dilogo Crear/editar otra aplicacin.
Aplicacin: Especifique la ruta de acceso completa y el nombre de archivo del software de

digitalizacin que desea utilizar, o bien haga clic en Examinar para buscarlo y seleccionarlo.
Nombre: Especifique el nombre del perfil, tal como desea que aparezca en la lista del LCD del
escner. Puede introducir hasta 32 caracteres (16 en el caso de idiomas de doble byte, como el
chino y el coreano).
Detalles: Introduzca una descripcin de hasta 24 caracteres (12 en el caso de idiomas de doble
byte).
5. Botn Lnea de comandos para una cara y Botn Lnea de comandos para doble cara: Si la aplicacin
de digitalizacin admite parmetros de lnea de comando especficos para la digitalizacin,
introdzcalos aqu.
6. Cuando termine, haga clic en Aceptar.
SUGERENCIA: Si posteriormente desea editar o eliminar el perfil de terceros que ha creado, haga clic en
Editar o Eliminar en el rea Perfiles de otras aplicaciones de la ficha Perfiles.
Importar y exportar perfiles de HP Smart Document Scan

Los perfiles se pueden importar y exportar desde o a un archivo XML para que los administradores puedan
configurar perfiles para un grupo de trabajo, para que los usuarios puedan transferir sus perfiles de un equipo
a otro y para que los usuarios puedan compartir perfiles personalizados entre ellos.
ESWW Trabajar con perfiles de digitalizacin 17

Digitalizacin de documentos muy largos
De forma predeterminada, HP Smart Document Scan Software admite una pila de originales de hasta 216 mm
x 356 mm . Puede digitalizar pginas individuales de hasta 216 mm x 864 mm .
NOTA: Si el escner est configurado para digitalizar pginas largas y se atasca una pgina, las pginas del
documento de hasta 864 mm pueden arrugarse como consecuencia del atasco. Por tanto, seleccione los
perfiles de digitalizacin que especifiquen el uso de pginas largas solo cuando est digitalizando pginas de
una longitud superior a 356 mm .
Para activar la digitalizacin de pginas largas en un perfil del HP Smart Document Scan Software, siga estos
pasos:
1. Abra HP Smart Document Scan Software.
2. Seleccione un perfil de digitalizacin y haga clic en Editar perfil.
3. En la ficha Digitalizar del cuadro de dilogo Configuracin del perfil, haga clic en Tamao de pgina.
4. Seleccione Personalizar en la lista desplegable Tamao de pgina y, a continuacin, introduzca las

dimensiones reales de la pgina, siendo el mximo 216 mm x 864 mm , en los cuadros Ancho y Alto.
NOTA: Use la interfaz de usuario ISIS o TWAIN para configurar el tamao de la pgina cuando digitalice
desde aplicaciones de terceros.
NOTA: Es posible que determinados programas de software de digitalizacin y de destino no sean

compatibles con todos los tamaos de pgina que el escner acepta.
NOTA: HP recomienda digitalizar las pginas largas individualmente a una resolucin de 300 ppp, o
inferior.

Reducir el tamao de archivo con compresin de hardware
El escner admite mltiples niveles de compresin JPEG para aumentar la velocidad de transferencia de datos
entre el escner y el software de digitalizacin del equipo. El escner comprime los datos durante el proceso
de digitalizacin. El software de digitalizacin puede descomprimir los datos para crear imgenes
digitalizadas. La compresin JPEG funciona en digitalizaciones en color y en escala de grises.
Para habilitar la compresin JPEG en un perfil del HP Smart Document Scan Software, siga los pasos que se
indican a continuacin:
3. En la ficha Digitalizar del cuadro de dilogo Configuracin del perfil, haga clic en Opciones de
hardware.
4. Utilice el control deslizante Transferencia de datos para establecer el nivel de compresin.
Una mayor calidad desactiva la compresin y genera una transmisin de datos ms lenta.
Una menor calidad activa la compresin y genera una transmisin de datos ms rpida.
NOTA: Utilice la interfaz de usuario de ISIS o TWAIN para controlar la compresin cuando digitalice desde
software de terceros.
ESWW Reducir el tamao de archivo con compresin de hardware 19

Filtro del color de los documentos (omitir colores)
Puede filtrar un canal de colores (rojo, verde o azul) o hasta tres colores individuales. En el caso de los colores
especficos, el ajuste de la sensibilidad controla cunto debe aproximarse un color digitalizado al color
especificado.
La supresin de colores de la digitalizacin puede reducir el tamao del archivo digitalizado y mejorar el
resultado del reconocimiento ptico de caracteres (OCR).
Para seleccionar colores para su eliminacin de una digitalizacin en un perfil del HP Smart Document Scan
Software, siga estos pasos:
3. En la ficha Digitalizar del cuadro de dilogo Configuracin del perfil, haga clic en Omitir colores.
4. En la ficha Omitir colores, especifique la configuracin de eliminacin de color.
Solo se pueden seleccionar las opciones de ignorar color disponibles para su escner.
Para obtener informacin sobre la configuracin de eliminacin de color, consulte la ayuda en lnea del
software de digitalizacin que utilice.
NOTA: El filtro del canal de colores solo se aplica a las digitalizaciones en escala de grises y en blanco y
negro. Los filtros de colores especficos se aplican a todos los modos de color.
NOTA: Use la interfaz de usuario de ISIS o TWAIN para filtrar el color en el software de digitalizacin de
terceros.
Recortar automticamente imagen digitalizada

Para recortar automticamente una imagen digitalizada, siga los pasos que se indican a continuacin:
3. Seleccione las opciones de recorte.
Para recortar automticamente el contenido del documento, pulse la ficha Proceso de imagen del
cuadro de dilogo Editar perfil, haga clic en Ajustar cada pgina digitalizada, seleccione la casilla
de verificacin Recortar al contenido de la pgina y, a continuacin, pulse Opciones de recorte .
Para recortar automticamente a las dimensiones del documento, haga clic en la ficha Digitalizar
del cuadro de dilogo Editar perfil, pulse Tamao de pgina y, a continuacin, seleccione la casilla
de verificacin Recortar al tamao del papel.
NOTA: Use la interfaz de usuario de ISIS o TWAIN para establecer las opciones de recorte al digitalizar desde
software de digitalizacin de terceros.
NOTA: Para obtener ms informacin sobre la configuracin de recorte automtico, consulte la ayuda en
lnea del software de digitalizacin que utilice.

Deteccin del color automtica
Puede utilizar esta caracterstica para reducir el tamao del archivo digitalizado si guarda nicamente las
pginas que contienen color como digitalizaciones en color y el resto de pginas en blanco y negro.
Para detectar el color automticamente en una imagen digitalizada, siga estos pasos:
3. En la ficha Digitalizar del cuadro de dilogo Configuracin del perfil, haga clic en Opciones de imagen
y, a continuacin, seleccione Deteccin del color automtica en la lista desplegable Modo.
NOTA: Para obtener informacin sobre la deteccin de color automtica, consulte la ayuda en lnea del
software de digitalizacin que utilice.
NOTA: Use la interfaz de usuario de ISIS o TWAIN para detectar el color automticamente al digitalizar
documentos desde software de terceros.
Deteccin de errores de alimentacin (multieleccin)

La caracterstica Deteccin de errores de alimentacin (multieleccin) detiene el proceso de digitalizacin si
detecta que se estn introduciendo varias pginas en el escner al mismo tiempo. Esta caracterstica est
activada de forma predeterminada.
Puede desactivar esta caracterstica en los siguientes casos:
Si digitaliza formularios con varias partes (prctica no recomendada por HP).
Documentos con etiquetas o notas adhesivas aadidas.
Para cambiar esta configuracin en un perfil de HP Smart Document Scan Software, siga estos pasos:
3. En la ficha Digitalizar del cuadro de dilogo Configuracin del perfil, haga clic en Opciones de
hardware y, a continuacin, seleccione o borre la casilla de verificacin Deteccin de errores de
alimentacin (multieleccin).
SUGERENCIA: Si la opcin Deteccin de errores de alimentacin (multieleccin) est habilitada, puede

excluir una regin especfica de la deteccin seleccionndola en la lista desplegable Excluir zona de
deteccin de multieleccin.
NOTA: Utilice la interfaz de usuario de ISIS o TWAIN para habilitar la deteccin errores de alimentacin de
multieleccin cuando digitalice desde software de terceros.
ESWW Deteccin del color automtica 21

4 Cuidado y mantenimiento
En esta seccin se incluye informacin sobre el cuidado y el mantenimiento del escner. Para disponer de la
ltima informacin sobre mantenimiento vase www.hp.com/support.
Ficha Mantenimiento de Utilidad de herramientas del escner HP
Solicitud de suministros para mantenimiento y el escner
Limpieza del cristal del escner, la banda de digitalizacin y la parte trasera del dplex del alimentador
automtico de documentos (AAD)
Limpieza de los rodillos
Sustitucin de los rodillos
Sustitucin del panel de separacin
Sustituya el panel frontal
La limpieza regular del escner ayudar a conseguir digitalizaciones de mayor calidad. El nivel de cuidado
necesario depende de varios factores, como el nivel de uso y el entorno. Debe realizar una limpieza rutinaria
segn sea necesario.
El CD de software del escner que se suministra con el producto incluye animaciones que le orientarn a
travs de las siguientes tareas de mantenimiento. Dichas animaciones tambin estn disponibles en
www.hp.com/support.
Retirada y sustitucin de rodillos
Retirada y sustitucin del panel de separacin
Retirada y sustitucin del panel frontal
ESWW 23
Ficha Mantenimiento de Utilidad de herramientas del escner HP
La ficha Mantenimiento de Utilidad de herramientas del escner HP muestra el historial de uso y
mantenimiento del escner, as como ajustes de configuracin. Puede registrar el mantenimiento del escner
y cambiar la configuracin de las alertas de mantenimiento.
Para obtener informacin detallada, consulte la ayuda de Utilidad de herramientas del escner HP. Para abrir
la Ayuda, pulse el botn Herramientas ( ) del panel frontal del escner y haga clic en Ayuda en el cuadro de
dilogo.
Solicitud de suministros para mantenimiento y el escner

Puede adquirir piezas para el mantenimiento de su escner.
1. Visite el sitio Web de piezas para escneres de HP en www.hp.com/buy/parts.
2. Seleccione su idioma y, a continuacin, haga clic en la flecha.
24 Captulo 4 Cuidado y mantenimiento ESWW

Limpieza del cristal del escner, la banda de digitalizacin y la
parte trasera del dplex del alimentador automtico de
documentos (AAD)
El cristal del escner, la banda de digitalizacin y la parte trasera del dplex del AAD deben limpiarse
regularmente o en cuanto aparezcan rayas en la imagen.
Para ello, siga estos pasos:
1. Pulse el botn de Encendido ( ) para apagar el escner y a continuacin desconecte el cable USB y la
fuente de alimentacin del escner.
2. Abra la tapa del escner.
3. Limpie el cristal del escner y la banda de digitalizacin con un pao suave sin pelusa humedecido con
un limpiacristales no abrasivo.
PRECAUCIN: Utilice nicamente limpiacristales para limpiar el cristal del escner y la banda de
digitalizacin. No utilice productos de limpieza que contengan elementos abrasivos, acetona, benceno ni
tetracloruro de carbono, ya que podran daar el cristal del escner. No utilice alcohol isoproplico, ya
que podra dejar rayas en el cristal.
No roce el limpiacristales directamente sobre el cristal del escner o la banda de digitalizacin. Si se

aplica demasiado limpiacristales, ste puede filtrarse por debajo del cristal del escner o la banda de
digitalizacin y daar el escner.
4. Seque el cristal con un pao seco, suave y que no deje pelusa.
ESWW Limpieza del cristal del escner, la banda de digitalizacin y la parte trasera del dplex del alimentador 25
automtico de documentos (AAD)
5. Cierre la tapa del escner y levante la bandeja de entrada del escner hasta que quede perpendicular a
ste.
6. Pulse las lengetas de la parte trasera del dplex del AAD para soltarlo y, a continuacin, estire para
extraer la parte trasera del dplex del AAD de su alojamiento.
7. Limpie la parte trasera del dplex del AAD con un pao suave sin pelusa y humedecido con agua
caliente.
8. Seque la parte trasera del dplex del AAD con un pao suave sin pelusa y, a continuacin, deslice el
componente a su alojamiento hasta que encaje en su sitio.
9. Baje la bandeja de entrada del escner hasta su posicin y vuelva a conectar el cable USB y la fuente de
alimentacin al escner.

Limpieza de los rodillos
Los rodillos se deben limpiar en los casos siguientes:
Utilidad de herramientas del escner HP indica que es necesaria una limpieza.
Se producen atascos de documentos frecuentemente.
El escner no empuja las pginas hacia la trayectoria del papel.
Las imgenes digitalizadas aparecen oscuras.
Digitaliza frecuentemente alguno de los siguientes tipos de documentos: papel recubierto , documentos
tratados qumicamente (como por ejemplo papel autocopiativo), documentos con una elevada cantidad
de carbonato de calcio, documentos escritos a lpiz, documentos en los que el tner no se ha fundido.
Para limpiar los rodillos, siga estos pasos:
2. Abra la tapa del alimentador automtico de documentos (AAD).
ESWW Limpieza de los rodillos 27

3. Retire toda la pelusa o suciedad que vea de cada uno de los rodillos de alimentacin y el panel de
separacin usando aire comprimido o un pao limpio sin pelusa humedecido con agua caliente.
4. Cierre la compuerta del escner y vuelva a conectar el cable USB y la fuente de alimentacin al escner.
5. Pulse el botn de Encendido ( ) para encender el escner y a continuacin actualice su historial de

mantenimiento:
a. Pulse el botn Herramientas ( ) del panel frontal del escner para abrir HP Scanner Tools Utility.
b. En la seccin Registrar limpieza de la ficha Mantenimiento, haga clic en Registrar limpieza.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de Utilidad de herramientas del escner HP.

Sustitucin de los rodillos
Los rodillos se deben sustituir en los casos siguientes:
Cuando el cuadro de dilogo Se recomienda mantenimiento indica que se debe realizar un

mantenimiento.
Si se producen atascos de documentos frecuentemente y la limpieza de los rodillos no ayuda.
SUGERENCIA: El CD de software del escner que se suministra con el producto incluye una animacin que le
orientar a travs de las tareas de retirada y sustitucin de los rodillos. Dicha animacin tambin est
disponible en www.hp.com/support.
El kit de sustitucin del rodillo incluye un panel de separacin de sustitucin. Para solicitar el kit de
sustitucin, vaya a www.hp.com/buy/parts.
NOTA: El kit de sustitucin de rodillos es un consumible y no est cubierto por la garanta ni por los
contratos de servicio estndar.
Para sustituir los rodillos, siga estos pasos:
ESWW Sustitucin de los rodillos 29

3. Deslice el dedo por detrs de la lengeta de la puerta del conjunto de rodillos y tire suavemente hacia
adelante y hacia abajo para abrir la puerta.
SUGERENCIA: Levante ligeramente la bandeja de entrada del AAD para llegar mejor a la lengeta.

4. Manteniendo la puerta del conjunto de rodillos hacia abajo y apartada, deslice el conjunto de rodillos
hacia la izquierda para soltarlo de la carcasa.
PRECAUCIN: No toque los rodillos directamente con los dedos, puesto que la grasa de los dedos
podra afectar a su rendimiento.
NOTA: Es posible que note una ligera resistencia al deslizar el conjunto de rodillos.
PRECAUCIN: Tenga cuidado de no presionar hacia abajo las lengetas de alineacin o la lengeta de
la derecha del conjunto de rodillos.
5. Extraiga el conjunto de rodillos y aprtelo.
ESWW Sustitucin de los rodillos 31

6. Manteniendo la puerta del conjunto de rodillos hacia abajo y apartada, inserte el nuevo conjunto de
rodillos en la carcasa y deslcelo hacia la derecha hasta que se fije firmemente.
7. Cierre la puerta del conjunto de rodillos, asegurndose de que el seguro se fija firmemente.
8. Cierre la compuerta del AAD, vuelva a conectar el cable USB y la fuente de alimentacin al escner y, a
continuacin, encindalo.
9. Actualice el historial de mantenimiento del escner:
a. Pulse el botn Herramientas ( ) del panel frontal del escner para abrir HP Scanner Tools Utility.
b. En la seccin Registrar sustitucin de la ficha Mantenimiento, haga clic en Registrar sustitucin.
Para obtener ms informacin, consulte la ayuda de Utilidad de herramientas del escner HP.
NOTA: HP le recomienda que sustituya los rodillos cada 100.000 digitalizaciones.
Utilidad de herramientas del escner HP puede informarle de cundo es necesario el servicio, lo que depende
de muchas condiciones y puede ocurrir antes de que se cumpla el intervalo de sustitucin.

Sustitucin del panel de separacin
El kit de sustitucin del rodillo incluye un panel de separacin de sustitucin. Sustituya el panel de separacin
siempre que sustituya los rodillos. Para solicitar el kit de sustitucin del rodillo, vaya a www.hp.com/buy/
parts.
orientar a travs de las tareas de retirada y sustitucin del panel de separacin. Dicha animacin tambin
est disponible en www.hp.com/support.
Siga estos pasos para sustituir el panel de separacin:
3. Pulse hacia adelante (hacia la parte posterior del AAD) en el seguro del panel de separacin para soltar
el panel de separacin.
SUGERENCIA: Resulta ms fcil si levanta ligeramente la bandeja de entrada del AAD.
ESWW Sustitucin del panel de separacin 33

4. Levante el componente del panel de separacin, squelo de su alojamiento y aprtelo.
PRECAUCIN: No toque el panel directamente con los dedos, puesto que la grasa de los dedos podra
afectar a su rendimiento.
5. Deslice el borde posterior del nuevo componente del panel de separacin en su alojamiento,
asegurndose de que el muelle inferior del panel no se doble.

6. Presione hacia abajo en la parte frontal del componente del panel de separacin hasta que oiga un clic,
que indica que el panel se ha fijado firmemente.
SUGERENCIA: Con cuidado de no tocar el panel directamente con los dedos, presione hacia abajo en el
panel y sultelo, asegurndose de que vuelve hacia arriba. Esto indica que el muelle inferior del panel se
halla en la posicin correcta.
7. Cierre la compuerta del AAD, vuelva a conectar el cable USB y la fuente de alimentacin al escner y, a
continuacin, encindalo.
ESWW Sustitucin del panel de separacin 35

Sustituya el panel frontal
orientar a travs de las tareas de retirada y sustitucin del panel de frontal. Dicha animacin tambin est
disponible en www.hp.com/support.
Para sustituir el panel frontal, siga estos pasos:
2. Levante la tapa del escner.
3. Afloje la cubierta del panel frontal.
a. Localice el orificio de acceso en la parte inferior del panel delantero e introduzca hacia arriba el
extremo inferior de un bolgrafo por el orificio.
b. Mientras presiona con el bolgrafo, levante ligeramente con los dedos la lengeta indicada,
levantando el panel frontal suavemente mientras suelta la lengeta.
4. Siga levantando el resto de lengetas, levantando el panel frontal levemente a medida que suelta cada
lengeta.

5. Invierta el panel frontal, sostenindolo con firmeza con una mano, desconecte el conector de 6 clavijas y
aparte el panel frontal.
6. Conecte el nuevo panel frontal, con cuidado de alinear las muescas del conector de 6 clavijas con el
receptculo de 6 clavijas del panel frontal.
7. Invierta el panel frontal para que la pantalla LCD quede cara arriba y coloque el panel frontal en
horizontal respecto del bisel del panel frontal para que las cuatro lengetas del panel frontal se alineen
con las ranuras de las lengetas del escner.
ESWW Sustituya el panel frontal 37

8. Empuje suavemente el panel frontal contra el bisel (asegurndose de que el panel frontal se ha alineado
correctamente), gire hacia abajo y presione el panel frontal hasta que coloque correctamente.
9. Cierre la tapa del escner, vuelva a conectar el cable USB y el cable de alimentacin y, a continuacin,
encienda el escner.

5 Solucin de problemas
Esta seccin contiene soluciones para problemas comunes del escner.
Errores del escner
Consejos bsicos de solucin de problemas
Solucin de problemas de instalacin del escner
Problemas de inicializacin del escner o de hardware
Problemas de funcionamiento del escner
Los botones del escner no funcionan adecuadamente
Problemas de la trayectoria del papel del escner
Para obtener ms informacin sobre la solucin de problemas, consulte la ayuda del programa de
digitalizacin de HP que est utilizando.
ESWW 39
Errores del escner
Para saber cmo actuar ante un error, consulte el tema apropiado a continuacin.
Error Descripcin
Error de USB 1. Compruebe la conexin USB entre el escner y el equipo.
2. Utilice el Administrador de dispositivos de Windows para verificar que el equipo

reconoce el escner.
Windows XP/XP de 64 bits: La herramienta Administrador de dispositivos de

Windows est disponible en la ficha Hardware de la herramienta Sistema del
Panel de control.
Vista/Vista, de 64 bits, Windows 7: Si ve el Panel de control por categoras,

seleccione Panel de control, seguidamente Hardware y sonido y, finalmente,
seleccione Administrador de dispositivos. Si tiene la Vista clsica, seleccione
Panel de control y, a continuacin, Administrador de dispositivos.
3. Si el equipo no reconoce el escner, desinstale el software del escner y vuelva a

instalarlo.
4. Si el problema persiste, visite www.hp.com/support.
Atasco de papel Se ha detectado un atasco de papel en el alimentador de documentos. Abra la compuerta y

despeje el atasco.
Pestillo abierto La compuerta del alimentador de documentos est abierta o no se ha cerrado correctamente.
Cierre la compuerta pulsando hasta que oiga un clic y, a continuacin, repita la digitalizacin.
Avera del motor Pulse el botn de Encendido ( ) para apagar el escner, espere 30 segundos y, a
continuacin, encindalo. Si sigue apareciendo el mensaje, visite www.hp.com/support.
Error de papel El alimentador de documentos no puede recoger el papel o est atascado. Siga estos pasos
para resolver el error:
1. Retire el papel del alimentador de documentos.
2. Revise la pila para asegurarse de que las hojas no estn enganchadas.
3. Cercirese de que el papel cumple con las especificaciones de tamao y peso, como se
especifica en la Gua del usuario del escner.
4. Compruebe que el conjunto de rodillos y el panel de separacin estn bien colocados.
5. Vuelva a colocar la pila de originales e intntelo de nuevo.
Error de Hardware Se ha producido una avera del hardware. Pulse el botn de Encendido ( ) para apagar el
escner, espere 30 segundos y, a continuacin, encindalo. Si sigue apareciendo el mensaje,
visite www.hp.com/support.
40 Captulo 5 Solucin de problemas ESWW

Consejos bsicos de solucin de problemas
Cuestiones sencillas como la suciedad en el cristal del escner o cables sueltos pueden provocar que su
escner produzca digitalizaciones borrosas, se comporte de manera inesperada o deje de funcionar.
Compruebe siempre los siguientes elementos cuando se halle ante problemas de digitalizacin.
Si las digitalizaciones son borrosas, revise si la banda de digitalizacin de la parte izquierda del cristal
del escner est sucia o tiene manchas. Si es as, limpie la banda de digitalizacin.
Si digitaliza un documento que ser analizado con el reconocimiento ptico de caracteres (OCR),
asegrese de que el documento original es lo suficientemente ntido para ser analizado.
Asegrese de que tanto el USB como los cables de alimentacin estn fijados firmemente en sus
respectivas conexiones en la parte posterior del escner y de que el enchufe de alimentacin est
conectado a una toma de corriente que funciona.
Asegrese de que el escner recibe corriente.
Compruebe que el indicador LED verde de la fuente de alimentacin est encendido.
Si el indicador LED verde no est encendido, asegrese de que la toma de corriente o el protector
de sobretensin al que est conectado la fuente de alimentacin recibe alimentacin.
Si la toma o el protector recibe alimentacin pero el indicador LED verde sigue sin estar encendido,
es posible que la fuente de alimentacin sea defectuosa. Si necesita ayuda, visite www.hp.com/
support.
Si ha conectado el escner al ordenador a travs de un conectador o puerto USB en la parte frontal del
ordenador, desconecte y vuelva a conectar el escner a un puerto USB en la parte trasera del ordenador.
Asegrese de que los botones del escner estn habilitados.
Apague el escner, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
Asegrese de que la compuerta del alimentador automtico de documentos (AAD) est cerrada.
Reinicie el equipo.
Si sigue teniendo problemas, es posible que su software de digitalizacin de HP, firmware o controladores
asociados estn obsoletos o se hayan corrompido. Visite www.hp.com/support para encontrar software,
firmware y controladores actualizados para su escner.
ESWW Consejos bsicos de solucin de problemas 41

Solucin de problemas de instalacin del escner
Comprobacin de los cables
Desinstalacin y reinstalacin de HP Scanjet utilities
Comprobacin de los cables

Tipo de cable Accin
Cable de alimentacin El cable de alimentacin conecta el escner con una toma de corriente.
Asegrese de que el cable de alimentacin est firmemente conectado entre el escner y una
toma de corriente elctrica que funcione o a un protector de sobretensin.
En caso de que est conectado a un protector de sobretensin, asegrese de que el protector

de sobretensin est conectado a una toma de corriente y est encendido.
Pulse el botn de Encendido ( ) para apagar el escner y, a continuacin, apague el equipo.

Transcurridos 30 segundos, vuelva a encender el escner y, a continuacin, encienda el equipo
siguiendo ese orden.
Cable USB El cable USB conecta el escner al equipo.
Utilice el cable suministrado con el escner. Otro cable USB podra no ser compatible con el
escner.
Compruebe que el cable USB est conectado correctamente al escner y al equipo.
Si el cable USB est conectado a un puerto USB de la parte frontal del equipo, muvalo a un
puerto USB de la parte posterior del equipo.
Para obtener informacin adicional sobre la solucin de problemas de USB, vaya a www.hp.com/
support, seleccione su pas/regin y utilice la herramienta de bsqueda para localizar los temas
relativos a la solucin de problemas de USB.
Desinstalacin y reinstalacin de HP Scanjet utilities

Si la comprobacin de las conexiones de los cables no ha solucionado el problema, puede que ste se deba a
una instalacin incompleta. Intente desinstalar y despus reinstalar las utilidades de HP Scanjet.
1. Pulse el botn de Encendido ( ) para apagar el escner y a continuacin desconecte el cable USB y el
cable de alimentacin del escner.
2. Utilice la herramienta Agregar o quitar (en Windows Vista y Windows 7, Programas y caractersticas)
del Panel de control para desinstalar los siguientes elementos:
ISIS, controlador
TWAIN, controlador
Utilidades de HP Scanjet 7500
3. Reinicie el equipo.

4. Utilice el CD de HP Scanning Software que se incluye con el escner para reinstalar los controladores y
herramientas de HP Scanjet.
5. Vuelva a conectar tanto el cable USB como el cable de alimentacin al escner, pulse el botn Encendido
( ) para encender el escner.
ESWW Solucin de problemas de instalacin del escner 43

Problemas de inicializacin del escner o de hardware
Comprobacin de la conexin USB
Comprobacin de la alimentacin del escner
Restablecimiento del escner
El escner ha dejado de funcionar correctamente
Comprobacin de la conexin USB

Compruebe la conexin fsica con el escner.
Utilice el cable suministrado con el escner. Otro cable USB podra no ser compatible con el escner.
Compruebe que el cable USB est conectado correctamente al escner y al equipo. El icono de tridente
del cable USB est hacia arriba cuando el cable est correctamente conectado con el escner.
Si el problema contina despus de haber comprobado lo anterior, intente lo siguiente:
1. Realice una de las siguientes tareas dependiendo de cmo est conectado el escner al equipo:
Si el cable USB est conectado a un concentrador USB o a una estacin de acoplamiento para
porttiles, desconecte el cable USB del concentrador o de la estacin de acoplamiento y conctelo
directamente al equipo en un puerto USB en la parte posterior.
Si el cable USB ya estaba conectado directamente con el ordenador, conctelo a otro puerto USB
diferente en la parte posterior del equipo.
Desconecte todos los otros dispositivos USB del equipo excepto el teclado y el ratn.
2. Pulse el botn de Encendido ( ) para apagar el escner, espere 30 segundos y, a continuacin,

encindalo.
4. Tras reiniciar el equipo, intente utilizar el escner.
Si el escner funciona, vuelva a conectar los dispositivos USB adicionales de uno en uno; pruebe el
escner despus de conectar cada dispositivo adicional. Desconecte todos los dispositivos USB que
impidan el buen funcionamiento del escner.
Si el escner no funciona, desinstale y reinstale los controladores y las utilidades HP Scanjet.
Comprobacin de la alimentacin del escner

El cable de alimentacin conecta el escner con una toma de corriente.
Asegrese de que el cable de alimentacin est firmemente conectado entre el escner y una toma de
corriente elctrica que funcione.
En caso de que est conectado a un protector de sobretensin, asegrese de que el protector de

sobretensin est conectado a una toma de corriente y est encendido.
Asegrese de que el escner recibe corriente.

support.
Si el problema contina despus de haber comprobado lo anterior, siga los pasos siguientes:
1. Pulse el botn de Encendido ( ) para apagar el escner y a continuacin desconecte la fuente de

alimentacin del escner.
2. Espere 30 segundos.
3. Vuelva a conectar la fuente de alimentacin y, a continuacin, encienda el escner.
Restablecimiento del escner

Si recibe un mensaje de error similar a Error al inicializar el escner o No se ha encontrado el escner al
intentar utilizar el escner, deber restablecer el escner.
Para restablecer el escner siga los pasos que aparecen a continuacin:
1. Si estn abiertos, cierre HP Smart Document Scan Software y HP Scanner Tools Utility.
2. Pulse el botn de Encendido ( ) para apagar el escner y a continuacin desconecte la fuente de

alimentacin del escner.
3. Espere 30 segundos.
4. Vuelva a conectar la fuente de alimentacin y, a continuacin, encienda el escner.
El escner ha dejado de funcionar correctamente

Si el escner se detiene durante la digitalizacin, siga estos pasos. Despus de cada paso, inicie una
digitalizacin para comprobar si el escner funciona. Si el problema persiste, contine con el paso siguiente.
1. Puede que algn cable est suelto. Asegrese de que el cable USB y la fuente de alimentacin estn
conectados correctamente.
Utilice el cable suministrado con el escner. Otro cable USB podra no ser compatible con el escner.
2. Asegrese de que el escner recibe corriente.
a. Compruebe que el indicador LED verde de la fuente de alimentacin est encendido.
b. Si el indicador LED verde no est encendido, asegrese de que la toma de corriente o el protector
c. Si la toma o el protector recibe alimentacin pero el indicador LED verde sigue sin estar encendido,
support.
3. Desconecte el cable de alimentacin de la fuente de alimentacin, espere 30 segundos y vuelva a

conectarlo.
ESWW Problemas de inicializacin del escner o de hardware 45

5. Utilice la herramienta Agregar o quitar (en Windows Vista, Programas y caractersticas) del Panel de
control para desinstalar las siguientes aplicaciones:
Software de ISIS/TWAIN
Utilidades HP ScanJet Enterprise7500
6. Vuelva a instalarlas con el CD de HP Scanning Software suministrado con el escner.
7. Vuelva a conectar tanto el cable USB como el cable de alimentacin al escner, pulse el botn Encendido
( ) para encender el escner.

Problemas de funcionamiento del escner
El escner no se enciende
El escner se sigue apagando
La pantalla LCD presenta problemas de visualizacin o los botones del escner no funcionan segn lo
esperado
El escner no inicia la digitalizacin inmediatamente
El escner solo digitaliza una cara de una pgina de dos caras
Faltan pginas digitalizadas en el destino de la digitalizacin
La imagen digitalizada es borrosa
Las pginas digitalizadas estn desordenadas en el destino de la digitalizacin
Optimizar las velocidades de digitalizacin y de la ejecucin de las tareas
La digitalizacin es completamente blanco o completamente negro
Las imgenes digitalizadas no estn rectas
Aparecen bandas blancas verticales en la pgina impresa
Aparecen bandas de colores verticales en la pgina impresa
Los archivos de digitalizacin son demasiado grandes
El escner no se enciende
Si el escner no se enciende al presionar los botones del panel frontal del escner, compruebe lo siguiente:
El escner puede estar apagado. Pulse el botn de Encendido ( ) para encender el escner.
Puede que se haya desenchufado el escner. Compruebe que no se haya desconectado la fuente de
alimentacin del escner ni desenchufado de la toma de corriente.
Es posible que la fuente de alimentacin no funcione.
support.
El escner se sigue apagando

De forma predeterminada, el escner entrar en modo de suspensin tras 15 minutos de inactividad y se
apagar automticamente tras dos horas de inactividad para ahorrar energa.
Para cambiar los valores predeterminados, siga estos pasos:
ESWW Problemas de funcionamiento del escner 47

1. Pulse el botn Herramientas ( ) para iniciar Utilidad de herramientas del escner HP.
2. Haga clic en la ficha Configuracin y a continuacin seleccione la configuracin apropiada para el modo
de apagado automtico.
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escner se apaga automticamente,

seleccione el valor apropiado del apagado automtico: Apagar el escner despus de: lista
desplegable.
La pantalla LCD presenta problemas de visualizacin o los botones del escner no

funcionan segn lo esperado
Los siguientes sntomas indican un problema con el panel frontal del escner.
Problemas de la pantalla LCD: La pantalla est en blanco o falta parte del contenido de la pantalla.
Problemas de los botones: Los botones no responden, o bien se produce una accin incorrecta al pulsar
un botn (por ejemplo, si realiza una digitalizacin a una sola cara al pulsar el botn Digitalizar a doble
cara ( )).
Problemas de indicadores LED: Los indicadores LED no funcionan o se mantienen en un estado

incorrecto.
Si el escner presenta alguno de estos problemas, pngase en contacto con el servicio de asistencia de HP en
la direccin www.hp.com/support.
El escner no inicia la digitalizacin inmediatamente

Asegrese de que la compuerta del alimentador automtico de documentos (AAD) est cerrada y de que el
escner est encendido.
El escner solo digitaliza una cara de una pgina de dos caras

Al procesar la digitalizacin con los botones del escner, pulse el botn Digitalizar a doble cara ( ).
Si se utiliza un perfil de digitalizacin para una aplicacin de terceros, verifique que la aplicacin admite
la digitalizacin a doble cara.
Faltan pginas digitalizadas en el destino de la digitalizacin

Al digitalizar, las pginas pegadas entre s se digitalizan como un elemento. Las pginas ocultas no se
digitalizan.
La caracterstica Deteccin de errores de alimentacin (multieleccin) detiene la digitalizacin si detecta que

se estn introduciendo varias pginas en el escner al mismo tiempo. Para activar la caracterstica Deteccin
de errores de alimentacin (multieleccin) en un perfil de HP Smart Document Scan Software, siga estos
pasos:
2. Seleccione un perfil de digitalizacin y haga clic en Editar.
3. En la ficha Digitalizar del cuadro de dilogo Configuracin del perfil, seleccione Opciones de hardware.
4. Seleccione la casilla de verificacin Deteccin de errores de alimentacin (multieleccin).

La imagen digitalizada es borrosa
Compruebe que el documento original no est borroso.
Para procesar los datos digitalizados, utilice el software Kofax Virtual ReScan que se incluye con el escner.
Dicho software limpia la imagen y comprime los datos.
Compruebe si hay obstrucciones en la trayectoria del papel del escner y asegrese de que las guas de ancho
de papel estn en la posicin correcta. Intente repetir la digitalizacin.
Limpie la banda de digitalizacin en la parte izquierda del cristal del escner.
Compruebe la configuracin de la compresin JPEG. Si la compresin del escner es alta, puede que dicha
compresin cause la prdida de datos digitalizados.
Las pginas digitalizadas estn desordenadas en el destino de la digitalizacin

Compruebe que el orden de las pginas del documento original es correcto antes de introducirlas hacia arriba
en el alimentador de documentos.
Asegrese de que no haya grapas, clips o cualquier otro material aadido, como por ejemplo notas adhesivas,
que puedan causar que las pginas se inserten incorrectamente.
Asegrese de que no haya hojas pegadas.
Optimizar las velocidades de digitalizacin y de la ejecucin de las tareas

Hay varios valores que afectan al tiempo total de digitalizacin de Jobs. Si desea optimizar el rendimiento de
la digitalizacin, tenga en cuenta la siguiente informacin.
Para optimizar el rendimiento, asegrese de que el ordenador cumple los requisitos recomendados del
sistema. Para ver los requisitos mnimos y recomendados del sistema, visite www.hp.com, seleccione su
pas/regin, busque el modelo del escner y busque en la hoja de datos.
En el software de digitalizacin, elija la configuracin de diseo que coincida con la orientacin de los
originales en el alimentador de documentos.
Para optimizar la transferencia de datos desde el escner al software de digitalizacin, active la

compresin por hardware del escner (JPEG). Habitualmente, el uso de la compresin del escner
reduce el tiempo necesario para realizar todos las las digitalizaciones a color y en escala de grises cuya
resolucin supere los 300 ppp. La compresin del escner solo afecta a la velocidad de transferencia de
los datos y se puede utilizar con todos los formatos de salida.
NOTA: No se puede utilizar la compresin del escner con originales en blanco y negro.
Guardar una imagen digitalizada en un formato que en el que se puedan realizar bsquedas (por
ejemplo, un PDF que permita bsquedas) tarda ms que guardar un formato de imagen porque la
imagen digitalizada se analiza mediante el reconocimiento ptico de caracteres (OCR). Active el OCR
nicamente cuando necesite un documento que se pueda buscar.
NOTA: Para obtener el mejor resultado posible con OCR, la compresin del escner se debe fijar en el
nivel mnimo, o desactivarse.
Si se digitaliza a una resolucin ms elevada de la necesaria, aumenta el tiempo de digitalizacin y se

crea un archivo de mayor tamao sin beneficio adicional alguno. Si digitaliza a alta resolucin, baje el
nivel de la resolucin y aumentar la velocidad de digitalizacin.
ESWW Problemas de funcionamiento del escner 49

La digitalizacin es completamente blanco o completamente negro
Puede que el elemento no est colocado correctamente en el alimentador de documentos. Asegrese de que
el elemento que est intentando digitalizar est colocado hacia arriba.
Las imgenes digitalizadas no estn rectas

Compruebe que las guas del alimentador de documentos estn centradas en el escner y correctamente
ajustadas para el ancho del original que se est digitalizando. Asegrese de que las guas del papel tocan los
bordes del original.
Aparecen bandas blancas verticales en la pgina impresa

Puede que se haya agotado el tner o la tinta de la impresora destino. Digitalice un original diferente en el
mismo escner para ver si el problema es del escner.
Si la segunda digitalizacin tiene el mismo problema, intente la digitalizacin en otra impresora.
Aparecen bandas de colores verticales en la pgina impresa

Puede acumularse polvo en la banda de digitalizacin y producir errores en las imgenes digitalizadas. Limpie
la banda de digitalizacin (a la izquierda del cristal del escner) con un pao suave sin pelusa e humedecido
con un limpiacristales no abrasivo.
Los archivos de digitalizacin son demasiado grandes

Si los archivos de digitalizacin guardados son muy grandes, pruebe lo siguiente:
Verifique el valor de resolucin del escner:
200 ppp es una medida suficiente para el almacenamiento de documentos como imgenes.
En el caso de la mayora de fuentes, 300 ppp es suficiente para utilizar el reconocimiento ptico de
caracteres (OCR) para crear un texto editable.
En el caso de fuentes de lenguas asiticas y fuentes de pequeo tamao, 400 ppp es la resolucin
que se recomienda.
Al digitalizar con una resolucin ms elevada de lo necesario, se crea un archivo de mayor tamao sin
beneficio adicional alguno.
Las digitalizaciones a color generan archivos ms grandes que las de blanco y negro.
Si va a digitalizar un nmero elevado de pginas a la vez, intente digitalizar menos pginas para crear
ms archivos de menor tamao.
Para procesar los datos digitalizados, utilice el software Kofax Virtual ReScan que se incluye con el
escner. Dicho software limpia la imagen y comprime los datos, lo que puede reducir el tamao del
archivo.

Los botones del escner no funcionan adecuadamente
Tras cada paso, pulse un botn para ver si funciona correctamente. Si el problema persiste, contine con el
paso siguiente.
1. Puede que algn cable est suelto. Asegrese de que el cable USB y la fuente de alimentacin se han
conectado correctamente.
2. Utilidad de herramientas del escner HP se ha podido utilizar para desactivar los botones. En ese caso,
utilice Utilidad de herramientas del escner HP para volver a activar los botones.
3. Apague el escner, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
5. Si el problema persiste, es posible que los botones se hayan desactivado fuera de Utilidad de
herramientas del escner HP. Pruebe a hacer lo siguiente:
a. Abra el Panel de control, seleccione Escneres y cmaras (en Windows 7, seleccione Hardware y
sonido y Dispositivos e impresoras) y, a continuacin, seleccione el modelo del escner de la lista.
b. Visualizacin de las propiedades del escner:
Windows XP y Vista: Haga clic con el botn derecho del ratn en el modelo del escner y, a
continuacin, haga clic en Propiedades.
Windows 7: Abra Propiedades de digitalizacin y, a continuacin, haga clic en la ficha

Eventos.
c. Examine la configuracin de los botones del escner y asegrese de que la opcin No realizar
ninguna accin no est seleccionada.
6. Si el problema persiste, es posible que exista un problema con el panel frontal. Pngase en contacto con
el servicio de asistencia de HP en la direccin www.hp.com/support..
ESWW Los botones del escner no funcionan adecuadamente 51

Problemas de la trayectoria del papel del escner
Introduccin de varias hojas, desviaciones, errores de alimentacin o atascos de papel
Digitalizacin de originales frgiles
El papel no se introduce en el escner
Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escner
La parte inferior de la imagen digitalizada est cortada
Las imgenes digitalizada presentan rayas o araazos
Un elemento cargado en el escner se atasca repetidamente
Eliminacin de atascos de la trayectoria del papel del escner
Introduccin de varias hojas, desviaciones, errores de alimentacin o atascos de

papel
Compruebe que todos los rodillos estn colocados y que tanto las puertas de los rodillos como la
compuerta del alimentador automtico de documentos (AAD) estn cerradas.
Si parece que las hojas se estn torciendo a medida que se introducen en la trayectoria del papel del
escner, compruebe las imgenes digitalizadas en el software para asegurarse de que no estn torcidas.
Puede que las hojas no estn colocadas correctamente. Enderece las hojas y ajuste las guas del papel
para centrar la pila.
Las guas del papel deben tocar los lados de la pila de papel para que funcionen correctamente.
Asegrese de que la pila de papel est recta y que las guas estn contra la pila de papel.
El alimentador de documentos o la bandeja de salida pueden contener ms del nmero mximo de

pginas. Cargue menos hojas en el alimentador de documentos y retire hojas de la bandeja de salida.
Limpie la trayectoria del papel del escner para ayudar a reducir errores de alimentacin. Si sigue
habiendo errores de alimentacin, limpie los rodillos. Si sigue habiendo errores de alimentacin,
sustituya los rodillos.
Digitalizacin de originales frgiles

Para digitalizar de forma segura originales frgiles (fotos o documentos en papel arrugado o con muy poco
peso) coloque los originales en el cristal del escner. No utilice el alimentador automtico de documentos
(AAD).
El papel no se introduce en el escner

Vuelva a cargar las pginas en el alimentador de documentos y asegrese de que hacen contacto con los
rodillos.
Es posible que la compuerta del alimentador automtico de documentos (AAD) no est perfectamente
cerrada. Abra la compuerta del AAD y, a continuacin, cirrela presionndola firmemente.
Puede que exista algn problema con el hardware del escner. Siga este procedimiento para probar el
escner:

1. Compruebe que la fuente de alimentacin est correctamente conectada al escner y a una toma de
corriente elctrica que funcione o a un protector de sobretensin. Compruebe que el indicador LED verde
de la fuente de alimentacin est encendido para verificar si la fuente de alimentacin funciona.
2. Si la fuente de alimentacin est conectada a un protector de sobretensin, asegrese de que ste est
enchufado a una toma de corriente y se encuentra encendido.
3. Desconecte la fuente de alimentacin del escner y apague el equipo. Al cabo de 30 segundos, vuelva a
conectar la fuente de alimentacin al escner y, a continuacin, encienda el equipo, por ese orden.
4. Intente repetir la digitalizacin.
Los originales se enrollan en la bandeja de salida del escner

Cuando el clima es muy seco, los originales con poco peso, como los impresos en papel autocopiativo, se
puede enrollar en la bandeja de salida. Para minimizar este problema, alise los bordes enrollados de los
originales antes de colocarlos en el alimentador de documentos. Si no puede hacerlo, asegrese de que los
bordes estn hacia abajo al colocar los originales en el alimentador de documentos.
La parte inferior de la imagen digitalizada est cortada

De forma predeterminada, el software puede digitalizar sustratos de hasta 356 mm de longitud. En las
pginas de mayor tamao, el final del documento no se incluye en la imagen digitalizada.
Compruebe que ha especificado un tamao de pgina adecuado en el software de digitalizacin.
Las imgenes digitalizada presentan rayas o araazos

Despus de cada paso, vuelva a intentar la digitalizacin para ver si han desaparecido las rayas o los
araazos. Si no desaparecen, pruebe con el paso siguiente. Para obtener informacin sobre la limpieza del
escner, consulte la seccin Cuidado y mantenimiento.
Asegrese de que los originales no estn sucios ni arrugados.
Limpie la banda de digitalizacin que se encuentra a la izquierda del cristal del escner.
Limpie los rodillos manualmente.
Un elemento cargado en el escner se atasca repetidamente

El elemento puede no cumplir las pautas de originales aceptables.
Puede que en el elemento original haya grapas o cinta adhesiva que deben retirarse.
Asegrese de que las guas del papel tocan los bordes del original.
Eliminacin de atascos de la trayectoria del papel del escner

Para eliminar un atasco de papel:
ESWW Problemas de la trayectoria del papel del escner 53

2. Retire los originales o cualquier obstruccin de la trayectoria del papel.
SUGERENCIA: Utilice la rueda verde de la izquierda de la compuerta abierta para avanzar

manualmente los originales a travs de la trayectoria del papel.
3. Retire la parte trasera del dplex del AAD, retire la suciedad y vuelva a colocar el componente en su
alojamiento hasta que encaje en su sitio.
4. Cierre la tapa del AAD hasta que encaje en su sitio.
5. Vuelva a cargar los originales sin digitalizar en el alimentador de documentos.
6. Reanude la digitalizacin.

6 Accesibilidad y asistencia del producto
Las opciones de accesibilidad de este escner incluyen un LCD Reader y la capacidad de activar y desactivar
los botones del escner.
LCD Reader
Control de los botones del escner
LCD Reader
LCD Reader es un software que enva el estado de LCD del panel frontal del escner al monitor del ordenador
cuando el LCD cambia. Este software permite que las herramientas de software de accesibilidad reflejen lo
que aparece en el panel frontal del escner.
Para utilizar LCD Reader, siga estos pasos:
1. En el disco duro, vaya a C:\Archivos de Programa\Archivos comunes\Hewlett-Packard\Scanjet\ y, a

continuacin, al directorio 7500.
2. Para abrir el programa, haga doble clic en hplcd.exe.
NOTA: LCD Reader no puede mostrar las indicaciones del texto del LCD si hay algn error en la conexin USB
o el escner est apagado.
Control de los botones del escner

Para evitar que los botones se pulsen accidentalmente, puede desactivarlos en el panel frontal del escner.
Cuando los botones estn desactivados, las digitalizaciones y las copias se ejecutan desde el equipo
utilizando un software de digitalizacin. Pulse el botn Cancelar ( ) en el panel frontal del escner para
detener una digitalizacin.
Para desactivar los botones del escner, siga estos pasos:
1. Abra Utilidad de herramientas del escner HP.
2. En la ficha Perfiles, seleccione la casilla de verificacin Desactivar botones del panel frontal.
Para activar los botones del escner, desmarque la casilla Desactivar botones del panel frontal.
NOTA: Debe disponer de privilegios administrativos en el equipo para cambiar el ajuste de esta casilla
de verificacin.
ESWW LCD Reader 55

56 Captulo 6 Accesibilidad y asistencia del producto ESWW
7 Especificaciones y garanta
Especificaciones del escner
Especificaciones del alimentador de documentos
Especificaciones medioambientales
Informacin sobre normativas
Informacin sobre energa
Desecho de residuos de equipos por parte de los usuarios (UE e India)
Declaracin de garanta limitada de HP
ESWW 57
Especificaciones del escner
Nombre Descripcin
Tipo de escner Escner plano con alimentador automtico de documentos (AAD)
Tamao Ancho: 570 mm, Profundidad: 434.6 mm , altura: 206,6 mm
Peso 10.6 kg
Elemento de digitalizacin Dispositivo acoplado en carga (CCD)
Interfaz USB 2.0 de alta velocidad (compatible con USB 1.1)
Resolucin ptica Hardware de 600 x 600 ppp
Alimentacin de CA Entrada de CA de la fuente de alimentacin: 100-240 V~, 50/60 Hz, 1.300 mA
Salida de CC de la fuente de alimentacin: 32 Vcc, 1560 mA, 50 W
Consumo de energa Para obtener ms informacin sobre el consumo de energa, consulte el archivo
regulatory_supplement.pdf del CD HP Scanning Software.
Requisitos del sistema Para ver los requisitos mnimos y recomendados del sistema, dirjase a www.hp.com, seleccione su
pas/regin, busque el modelo del escner y busque en la hoja de datos.
Especificaciones del alimentador de documentos

Nombre Descripcin
Capacidad de las bandejas de 100 hojas de 75g/m2

papel
Tamao mnimo del papel 68 x 148 mm
Tamao mximo del papel 216 x 864 mm
Peso mnimo del papel 49 g/m2
Peso mximo del papel 120 g/m2
58 Captulo 7 Especificaciones y garanta ESWW

Especificaciones medioambientales
Nombre Descripcin
Temperatura Funcionamiento del escner: de 10 a 35 C
Almacenamiento: de -40 a 65 C
Humedad relativa Funcionamiento del escner: del 10 al 80 % sin condensacin de 10 a 35 C
Almacenamiento: hasta el 90 % entre de 0 a 65 C
NOTA: En presencia de campos electromagnticos altos, es posible que la salida del escner HP aparezca
ligeramente distorsionada.
NOTA: HP se compromete a proporcionar informacin a sus clientes acerca de las sustancias qumicas que
se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como
REACH (Regulacin CE N 1907/2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo). En www.hp.com/go/
reach encontrar un informe qumico sobre este producto.
ESWW Especificaciones medioambientales 59

Informacin sobre normativas
Nmero de identificacin reglamentario del modelo: para la identificacin reglamentaria, a su producto se
le asigna un nmero de modelo reglamentario. El Nmero de modelo reglamentario para este producto es el
FCLSD-1004. No debe confundirse este nmero reglamentario con el nombre comercial HP ScanJet Enterprise
7500/Flow 7500 ni con el nmero de producto L2725A/L2725B. En el archivo regulatory_supplement.pdf del
CD de HP Scanning Software encontrar ms informacin reglamentaria sobre su escner.
Informacin sobre energa

Los equipos de impresin y formacin de imgenes de HP que incluyen el logotipo ENERGY STAR han sido
aceptados en las especificaciones ENERGY STAR para equipos de formacin de imgenes de la Agencia de
Proteccin Medioambiental de EE. UU. La siguiente marca aparecer en los productos de formacin de
imgenes reconocidos por ENERGY STAR:
Encontrar informacin adicional sobre modelos de productos de digitalizacin homologados por ENERGY
STAR en:
www.hp.com/go/energystar

Desecho de residuos de equipos por parte de los usuarios (UE e
India)
Este smbolo significa que no se debe desechar el producto con el resto de residuos domsticos. El usuario
deber proteger la salud humana y del medio ambiente transportando el equipo usado al punto de recogida
destinado al reciclaje de material de desecho elctrico y equipos electrnicos. Para obtener ms informacin,
pngase en contacto con el servicio de desecho de residuos domsticos o consulte: www.hp.com/recycle.
ESWW Desecho de residuos de equipos por parte de los usuarios (UE e India) 61
Declaracin de garanta limitada de HP
PRODUCTO HP DURACIN DE LA GARANTA LIMITADA
HP ScanJet Enterprise 7500/Flow 7500 Garanta limitada de un ao
A partir de la fecha de compra, HP garantiza al cliente, usuario final, que sus productos de hardware y
accesorios no presentarn ningn tipo de defecto de materiales o de fabricacin durante el perodo
anteriormente indicado. Si se notifican a HP defectos de dicho tipo durante el perodo de garanta, HP
proceder, segn sea pertinente, a reparar o reemplazar los productos que demuestren ser defectuosos. Los
productos de reemplazo pueden ser nuevos o de rendimiento similar al de los nuevos.
HP garantiza que el software de HP no dejar de ejecutar sus instrucciones de programacin despus de la

fecha de compra, durante el perodo especificado anteriormente, debido a defectos en el material y la mano
de obra cuando se instale y utilice correctamente. Si se notifica a HP la existencia de tales defectos durante el
perodo de garanta, HP reemplazar los soportes en los que se almacena el software que no ejecuta sus
instrucciones de programacin debido a dichos defectos.
HP no garantiza que el funcionamiento de los productos HP ser ininterrumpido o estar libre de errores. Si,
tras un perodo de tiempo razonable, HP no puede reparar o reemplazar el producto como se garantiza, se
reembolsar al cliente el importe de la compra previa devolucin del producto.
Los productos de HP pueden contener componentes reprocesados equivalentes en rendimiento a un

componente nuevo o componentes que hayan sido utilizados alguna vez.
La garanta no se aplica a defectos derivados de (a) mantenimiento o calibracin incorrectos o inadecuados,

(b) software, interfaces, piezas o consumibles no suministrados por HP, (c) modificaciones no autorizadas o
uso incorrecto, (d) funcionamiento fuera de las especificaciones ambientales indicadas para el producto o (e)
preparacin o mantenimiento incorrectos.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIN LOCAL, LAS GARANTAS MENCIONADAS ANTERIORMENTE

SON EXCLUSIVAS Y NO SE HA OFRECIDO NI ESPECIFICADO NINGN OTRO TIPO DE GARANTA O CONDICIN,
ESCRITA NI ORAL, Y HP RECHAZA ESPECFICAMENTE CUALQUIER GARANTA O CONDICIN IMPLCITA DE
COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA. Algunos
pases/algunas regiones, estados o provincias no permiten limitaciones en la duracin de una garanta
implcita, por lo que la limitacin o exclusin anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garanta
limitada le otorga derechos legales especficos y puede que disponga de otros derechos que varan de un
estado a otro, de una provincia a otra o de un pas/una regin a otro pas/otra regin.
La garanta limitada de HP es vlida en cualquier pas/regin o localidad en los que HP ofrezca un servicio de
asistencia para este producto y donde haya comercializado este producto. El nivel del servicio de garanta que
recibe puede variar segn los estndares locales. HP no modificar el modelo, el montaje ni las funciones del
producto para hacer que funcione en un pas/una regin en el/la que nunca iba a utilizarse por cuestiones
legales o reglamentarias.
EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIN LOCAL, LOS RECURSOS INDICADOS EN ESTA DECLARACIN
DE GARANTA SON LOS RECURSOS NICOS Y EXCLUSIVOS A LOS QUE PUEDE OPTAR EL CLIENTE. EXCEPTO EN
LOS CASOS QUE SE INDICAN ANTERIORMENTE, BAJO NINGN CONCEPTO SERN HP O SUS PROVEEDORES
RESPONSABLES DE PRDIDAS DE DATOS NI POR DAOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES,
CONSECUENCIALES (INCLUIDO LUCRO CESANTE O PRDIDA DE DATOS) NI POR DAOS DE OTROS TIPOS,
AUNQUE SE BASEN EN CONTRATOS, RECLAMACIONES U OTRA CAUSA. Algunos pases/algunas regiones,
estados o provincias no permiten la exclusin ni limitacin de daos incidentales ni consecuenciales, por lo
que la limitacin o exclusin anterior puede no ser aplicable en su caso.

LOS TRMINOS DE GARANTA QUE CONTIENE ESTA DECLARACIN, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA
LEGISLACIN, NO EXCLUYEN, LIMITAN NI MODIFICAN, SINO QUE SE SUMAN A LOS DERECHOS LEGALES
OBLIGATORIOS APLICABLES A LA VENTA DE ESTE PRODUCTO.
ESWW Declaracin de garanta limitada de HP 63

Reino Unido, Irlanda y Malta
The HP Limited Warranty is a commercial guarantee voluntarily provided by HP. The name and address of the
HP entity responsible for the performance of the HP Limited Warranty in your country/region is as follows:
UK: HP Inc UK Limited, Cain Road, Amen Corner, Bracknell, Berkshire, RG12 1HN
Ireland: Hewlett-Packard Ireland Limited, Liffey Park Technology Campus, Barnhall Road, Leixlip, Co.Kildare
Malta: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin,
Switzerland
United Kingdom: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a guarantee from
seller of nonconformity of goods with the contract of sale. These rights expire six years from delivery of
goods for products purchased in England or Wales and five years from delivery of goods for products
purchased in Scotland. However various factors may impact your eligibility to receive these rights. For further
information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal) or you
may visit the European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the right to
choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under the legal
guarantee.
Ireland: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any statutory rights from seller in relation to
nonconformity of goods with the contract of sale. However various factors may impact your eligibility to
receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected in any manner by HP Care Pack. For
further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee (www.hp.com/go/eu-legal)
or you may visit the European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the right to
choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under the legal
guarantee.
Malta: The HP Limited Warranty benefits apply in addition to any legal rights to a two-year guarantee from
seller of nonconformity of goods with the contract of sale; however various factors may impact your eligibility
to receive these rights. Consumer statutory rights are not limited or affected in any manner by the HP Limited
Warranty. For further information, please consult the following link: Consumer Legal Guarantee
(www.hp.com/go/eu-legal) or you may visit the European Consumer Centers website (http://ec.europa.eu/
consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumers have the
right to choose whether to claim service under the HP Limited Warranty or against the seller under two-year
legal guarantee.
Austria, Blgica, Alemania y Luxemburgo

Die beschrnkte HP Herstellergarantie ist eine von HP auf freiwilliger Basis angebotene kommerzielle
Garantie. Der Name und die Adresse der HP Gesellschaft, die in Ihrem Land fr die Gewhrung der
beschrnkten HP Herstellergarantie verantwortlich ist, sind wie folgt:
Deutschland: HP Deutschland GmbH, Schickardstr. 32, D-71034 Bblingen
sterreich: HP Austria GmbH., Technologiestrasse 5, A-1120 Wien
Luxemburg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activits Capellen, Rue Pafebruc, L-8308 Capellen
Belgien: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
Die Rechte aus der beschrnkten HP Herstellergarantie gelten zustzlich zu den gesetzlichen Ansprchen
wegen Sachmngeln auf eine zweijhrige Gewhrleistung ab dem Lieferdatum. Ob Sie Anspruch auf diese
Rechte haben, hngt von zahlreichen Faktoren ab. Die Rechte des Kunden sind in keiner Weise durch die

beschrnkte HP Herstellergarantie eingeschrnkt bzw. betroffen. Weitere Hinweise finden Sie auf der
folgenden Website: Gewhrleistungsansprche fr Verbraucher (www.hp.com/go/eu-legal) oder Sie knnen
die Website des Europischen Verbraucherzentrums (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm) besuchen. Verbraucher haben das
Recht zu whlen, ob sie eine Leistung von HP gem der beschrnkten HP Herstellergarantie in Anspruch
nehmen oder ob sie sich gem der gesetzlichen zweijhrigen Haftung fr Sachmngel (Gewhrleistung) sich
an den jeweiligen Verkufer wenden.
Blgica, Francia y Luxemburgo

La garantie limite HP est une garantie commerciale fournie volontairement par HP. Voici les coordonnes de
l'entit HP responsable de l'excution de la garantie limite HP dans votre pays:
France: HP France SAS, socit par actions simplifie identifie sous le numro 448 694 133 RCS Evry, 1
Avenue du Canada, 91947, Les Ulis
G.D. Luxembourg: Hewlett-Packard Luxembourg S.C.A., 75, Parc d'Activits Capellen, Rue Pafebruc, L-8308
Capellen
Belgique: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
France: Les avantages de la garantie limite HP s'appliquent en complment des droits dont vous disposez au
titre des garanties lgales applicables dont le bnfice est soumis des conditions spcifiques. Vos droits en
tant que consommateur au titre de la garantie lgale de conformit mentionne aux articles L. 211-4 L.
211-13 du Code de la Consommation et de celle relatives aux dfauts de la chose vendue, dans les conditions
prvues aux articles 1641 1648 et 2232 du Code de Commerce ne sont en aucune faon limits ou affects
par la garantie limite HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties
lgales accordes au consommateur (www.hp.com/go/eu-legal). Vous pouvez galement consulter le site
Web des Centres europens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de
choisir dexercer leurs droits au titre de la garantie limite HP, ou auprs du vendeur au titre des garanties
lgales applicables mentionnes ci-dessus.
POUR RAPPEL:
Garantie Lgale de Conformit:
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et rpond des dfauts de conformit existant lors
de la dlivrance.
Il rpond galement des dfauts de conformit rsultant de l'emballage, des instructions de montage ou de
l'installation lorsque celle-ci a t mise sa charge par le contrat ou a t ralise sous sa responsabilit .
Article L211-5 du Code de la Consommation:
Pour tre conforme au contrat, le bien doit:
1 Etre propre l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas chant:
- correspondre la description donne par le vendeur et possder les qualits que celui-ci a prsentes
l'acheteur sous forme d'chantillon ou de modle;
- prsenter les qualits qu'un acheteur peut lgitimement attendre eu gard aux dclarations publiques faites
par le vendeur, par le producteur ou par son reprsentant, notamment dans la publicit ou l'tiquetage;
2 Ou prsenter les caractristiques dfinies d'un commun accord par les parties ou tre propre tout usage
spcial recherch par l'acheteur, port la connaissance du vendeur et que ce dernier a accept .

Article L211-12 du Code de la Consommation:
L'action rsultant du dfaut de conformit se prescrit par deux ans compter de la dlivrance du bien .
Garantie des vices cachs
Article 1641 du Code Civil : Le vendeur est tenu de la garantie raison des dfauts cachs de la chose vendue
qui la rendent impropre l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne
l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donn qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 alina 1 du Code Civil:
L'action rsultant des vices rdhibitoires doit tre intente par l'acqureur dans un dlai de deux ans
compter de la dcouverte du vice.
G.D. Luxembourg et Belgique: Les avantages de la garantie limite HP s'appliquent en complment des droits
dont vous disposez au titre de la garantie de non-conformit des biens avec le contrat de vente. Cependant,
de nombreux facteurs peuvent avoir un impact sur le bnfice de ces droits. Vos droits en tant que
consommateur au titre de ces garanties ne sont en aucune faon limits ou affects par la garantie limite
HP. Pour de plus amples informations, veuillez consulter le lien suivant : Garanties lgales accordes au
consommateur (www.hp.com/go/eu-legal) ou vous pouvez galement consulter le site Web des Centres
europens des consommateurs (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-
judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Les consommateurs ont le droit de choisir de rclamer un service
sous la garantie limite HP ou auprs du vendeur au cours d'une garantie lgale de deux ans.
Italia
La Garanzia limitata HP una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono indicati
nome e indirizzo della societ HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia limitata HP nel
vostro Paese:
Italia: HP Italy S.r.l., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco S/Naviglio
I vantaggi della Garanzia limitata HP vengono concessi ai consumatori in aggiunta ai diritti derivanti dalla
garanzia di due anni fornita dal venditore in caso di non conformit dei beni rispetto al contratto di vendita.
Tuttavia, diversi fattori possono avere un impatto sulla possibilita di beneficiare di tali diritti. I diritti spettanti
ai consumatori in forza della garanzia legale non sono in alcun modo limitati, n modificati dalla Garanzia
limitata HP. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il seguente link: Garanzia legale per i clienti
(www.hp.com/go/eu-legal), oppure visitare il sito Web dei Centri europei per i consumatori
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). I
consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere un servizio usufruendo della Garanzia limitata HP
oppure rivolgendosi al venditore per far valere la garanzia legale di due anni.
Espaa
Su Garanta limitada de HP es una garanta comercial voluntariamente proporcionada por HP. El nombre y
direccin de las entidades HP que proporcionan la Garanta limitada de HP (garanta comercial adicional del
fabricante) en su pas es:
Espaa: Hewlett-Packard Espaola S.L. Calle Vicente Aleixandre, 1 Parque Empresarial Madrid - Las Rozas,
E-28232 Madrid
Los beneficios de la Garanta limitada de HP son adicionales a la garanta legal de 2 aos a la que los
consumidores tienen derecho a recibir del vendedor en virtud del contrato de compraventa; sin embargo,
varios factores pueden afectar su derecho a recibir los beneficios bajo dicha garanta legal. A este respecto, la
Garanta limitada de HP no limita o afecta en modo alguno los derechos legales del consumidor
(www.hp.com/go/eu-legal). Para ms informacin, consulte el siguiente enlace: Garanta legal del

consumidor o puede visitar el sitio web de los Centros europeos de los consumidores (http://ec.europa.eu/
consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Los clientes tienen
derecho a elegir si reclaman un servicio acogindose a la Garanta limitada de HP o al vendedor de
conformidad con la garanta legal de dos aos.
Dinamarca
Den begrnsede HP-garanti er en garanti, der ydes frivilligt af HP. Navn og adresse p det HP-selskab, der er
ansvarligt for HP's begrnsede garanti i dit land, er som flger:
Danmark: HP Inc Danmark ApS, Engholm Parkvej 8, 3450, Allerd
Den begrnsede HP-garanti glder i tillg til eventuelle juridiske rettigheder, for en torig garanti fra
slgeren af varer, der ikke er i overensstemmelse med salgsaftalen, men forskellige faktorer kan dog pvirke
din ret til at opn disse rettigheder. Forbrugerens lovbestemte rettigheder begrnses eller pvirkes ikke p
nogen mde af den begrnsede HP-garanti. Se nedenstende link for at f yderligere oplysninger:
Forbrugerens juridiske garanti (www.hp.com/go/eu-legal) eller du kan besge De Europiske
Forbrugercentres websted (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-
judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Forbrugere har ret til at vlge, om de vil gre krav p service i
henhold til HP's begrnsede garanti eller hos slger i henhold til en torig juridisk garanti.
Noruega
HPs garanti er en begrenset og kommersiell garanti som HP selv har valgt tilby. Flgende lokale selskap
innestr for garantien:
Norge: HP Norge AS, Rolfbuktveien 4b, 1364 Fornebu
HPs garanti kommer i tillegg til det mangelsansvar HP har i henhold til norsk forbrukerkjpslovgivning, hvor
reklamasjonsperioden kan vre to eller fem r, avhengig av hvor lenge salgsgjenstanden var ment vare.
Ulike faktorer kan imidlertid ha betydning for om du kvalifiserer til kreve avhjelp iht slikt mangelsansvar.
Forbrukerens lovmessige rettigheter begrenses ikke av HPs garanti. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du
klikke p flgende kobling: Juridisk garanti for forbruker (www.hp.com/go/eu-legal) eller du kan beske
nettstedet til de europeiske forbrukersentrene (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/
non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Forbrukere har retten til velge kreve service under HPs
garanti eller iht selgerens lovplagte mangelsansvar.
Suecia
HP:s begrnsade garanti r en kommersiell garanti som tillhandahlls frivilligt av HP. Namn och adress till det
HP-fretag som ansvarar fr HP:s begrnsade garanti i ditt land r som fljer:
Sverige: HP PPS Sverige AB, SE-169 73 Stockholm
Frdelarna som ingr i HP:s begrnsade garanti gller utver de lagstadgade rttigheterna till tre rs garanti
frn sljaren angende varans bristande verensstmmelse gentemot kpeavtalet, men olika faktorer kan
pverka din rtt att utnyttja dessa rttigheter. Konsumentens lagstadgade rttigheter varken begrnsas eller
pverkas p ngot stt av HP:s begrnsade garanti. Mer information fr du om du fljer denna lnk:
Lagstadgad garanti fr konsumenter (www.hp.com/go/eu-legal) eller s kan du g till European Consumer
Centers webbplats (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-
net/index_en.htm). Konsumenter har rtt att vlja om de vill stlla krav enligt HP:s begrnsade garanti eller
p sljaren enligt den lagstadgade treriga garantin.

Portugal
A Garantia Limitada HP uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a morada da
entidade HP responsvel pela prestao da Garantia Limitada HP no seu pas so os seguintes:
Portugal: HPCP Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte,
Porto Salvo, Lisboa, Oeiras, 2740 244
As vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos decorrentes da

legislao aplicvel garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do produto e constante do
contrato de venda. Existem, contudo, vrios fatores que podero afetar a sua elegibilidade para beneficiar de
tais direitos. Os direitos legalmente atribudos aos consumidores no so limitados ou afetados de forma
alguma pela Garantia Limitada HP. Para mais informaes, consulte a ligao seguinte: Garantia legal do
consumidor (www.hp.com/go/eu-legal) ou visite o Web site da Rede dos Centros Europeus do Consumidor
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).
Os consumidores tm o direito de escolher se pretendem reclamar assistncia ao abrigo da Garantia Limitada
HP ou contra o vendedor ao abrigo de uma garantia jurdica de dois anos.
Grecia y Chipre
HP HP.

:
/o: HP Printing and Personal Systems Hellas EPE, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki
/o: HP
, Tzavella 1-3, 15232 Chalandri, Attiki
HP
,
.

HP. , web:
(www.hp.com/go/eu-legal) web
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-
judicial_redress/ecc-net/index_en.htm).

.
Hungra
A HP korltozott jtlls egy olyan kereskedelmi jtlls, amelyet a HP a sajt elhatrozsbl biztost. Az
egyes orszgokban a HP mint gyrt ltal vllalt korltozott jtllst biztost HP vllalatok neve s cme:
Magyarorszg: HP Inc Magyarorszg Kft., H-1117 Budapest, Alz utca 1.
A HP korltozott jtllsban biztostott jogok azokon a jogokon fell illetik meg nt, amelyek a termkeknek
az adsvteli szerzds szerinti minsgre vonatkoz ktves, jogszablyban foglalt eladi szavatossgbl,
tovbb ha az n ltal vsrolt termkre alkalmazand, a jogszablyban foglalt ktelez eladi jtllsbl
erednek, azonban szmos krlmny hatssal lehet arra, hogy ezek a jogok nt megilletik-e. Tovbbi
informcirt krjk, keresse fel a kvetkez webhelyet: Jogi Tjkoztat Fogyasztknak
(www.hp.com/go/eu-legal) vagy ltogassa meg az Eurpai Fogyaszti Kzpontok webhelyt
(http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). A
fogyasztknak jogban ll, hogy megvlasszk, hogy a jtllssal kapcsolatos ignyket a HP korltozott

jtlls alapjn vagy a ktves, jogszablyban foglalt eladi szavatossg, illetve, ha alkalmazand, a
jogszablyban foglalt ktelez eladi jtlls alapjn rvnyestik.
Repblica Checa
Omezen zruka HP je obchodn zrukou dobrovoln poskytovanou spolenost HP. Nzvy a adresy
spolenost skupiny HP, kter odpovdaj za plnn omezen zruky HP ve va zemi, jsou nsledujc:
esk republika: HP Inc Czech Republic s. r. o., Za Brumlovkou 5/1559, 140 00 Praha 4
Vhody, poskytovan omezenou zrukou HP, se uplatuji jako doplek k jakmkoli prvnm nrokm na
dvouletou zruku poskytnutou prodejcem v ppad nesouladu zbo s kupn smlouvou. V nrok na uznn
tchto prv vak me zviset na mnohch faktorech. Omezen zruka HP dnm zpsobem neomezuje ani
neovlivuje zkonn prva zkaznka. Dal informace zskte kliknutm na nsledujc odkaz: Zkonn zruka
spotebitele (www.hp.com/go/eu-legal) ppadn mete navtvit webov strnky Evropskho
spotebitelskho centra (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Spotebitel maj prvo se rozhodnout, zda chtj slubu reklamovat v rmci omezen
zruky HP nebo v rmci zkonem stanoven dvoulet zruky u prodejce.
Eslovaquia
Obmedzen zruka HP je obchodn zruka, ktor spolonos HP poskytuje dobrovone. Meno a adresa
subjektu HP, ktor zabezpeuje plnenie vyplvajce z Obmedzenej zruky HP vo vaej krajine:
Slovensk republika: HP Inc Slovakia, s.r.o., Galvaniho 7, 821 04 Bratislava
Vhody Obmedzenej zruky HP sa uplatnia veda prpadnch zkaznkovch zkonnch nrokov voi
predvajcemu z vd, ktor spovaj v neslade vlastnost tovaru s jeho popisom poda predmetnej zmluvy.
Monos uplatnenia takch prpadnch nrokov vak me zvisie od rznych faktorov. Sluby Obmedzenej
zruky HP iadnym spsobom neobmedzuj ani neovplyvuj zkonn prva zkaznka, ktor je
spotrebiteom. alie informcie njdete na nasledujcom prepojen: Zkonn zruka spotrebitea
(www.hp.com/go/eu-legal), prpadne mete navtvi webov lokalitu eurpskych zkaznckych stredsk
Spotrebitelia maj prvo zvoli si, i chc uplatni servis v rmci Obmedzenej zruky HP alebo poas zkonnej
dvojronej zrunej lehoty u predajcu.
Polonia
Ograniczona gwarancja HP to komercyjna gwarancja udzielona dobrowolnie przez HP. Nazwa i adres
podmiotu HP odpowiedzialnego za realizacj Ograniczonej gwarancji HP w Polsce:
Polska: HP Inc Polska sp. z o.o., Szturmowa 2a, 02-678 Warszawa, wpisana do rejestru przedsibiorcw
prowadzonego przez Sd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydzia Gospodarczy Krajowego
Rejestru Sdowego, pod numerem KRS 0000546115, NIP 5213690563, REGON 360916326, GIO
E0020757WZBW, kapita zakadowy 480.000 PLN.
wiadczenia wynikajce z Ograniczonej gwarancji HP stanowi dodatek do praw przysugujcych nabywcy w

zwizku z dwuletni odpowiedzialnoci sprzedawcy z tytuu niezgodnoci towaru z umow (rkojmia).
Niemniej, na moliwo korzystania z tych praw maj wpyw rne czynniki. Ograniczona gwarancja HP w
aden sposb nie ogranicza praw konsumenta ani na nie nie wpywa. Wicej informacji mona znale pod
nastpujcym czem: Gwarancja prawna konsumenta (www.hp.com/go/eu-legal), mona take odwiedzi
stron internetow Europejskiego Centrum Konsumenckiego (http://ec.europa.eu/consumers/
solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Konsumenci maj prawo wyboru co
do moliwosci skorzystania albo z usug gwarancyjnych przysugujcych w ramach Ograniczonej gwarancji HP
albo z uprawnie wynikajcych z dwuletniej rkojmi w stosunku do sprzedawcy.

Bulgaria
HP , HP.
HP ,
HP, :
HP Inc Bulgaria EOOD ( ), . 1766, - , .

No 258,
HP
.
, .

HP. ,
(www.hp.com/go/eu-legal)

HP
.
Rumana
Garania limitat HP este o garanie comercial furnizat n mod voluntar de ctre HP. Numele i adresa
entitii HP rspunztoare de punerea n aplicare a Garaniei limitate HP n ara dumneavoastr sunt
urmtoarele:
Romnia: HP Inc Romania SRL, 5 Fabrica de Glucoza Str., Building F, Ground Floor and Floor 8, 2nd District,
Bucureti
Beneficiile Garaniei limitate HP se aplic suplimentar fa de orice drepturi privind garania de doi ani oferit
de vnztor pentru neconformitatea bunurilor cu contractul de vnzare; cu toate acestea, diveri factori pot
avea impact asupra eligibilitii dvs. de a beneficia de aceste drepturi. Drepturile legale ale consumatorului nu
sunt limitate sau afectate n vreun fel de Garania limitat HP. Pentru informaii suplimentare consultai
urmtorul link: garania acordat consumatorului prin lege (www.hp.com/go/eu-legal) sau putei accesa site-
ul Centrul European al Consumatorilor (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-
judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumatorii au dreptul s aleag dac s pretind despgubiri n
cadrul Garanei limitate HP sau de la vnztor, n cadrul garaniei legale de doi ani.
Blgica y Pases Bajos

De Beperkte Garantie van HP is een commercile garantie vrijwillig verstrekt door HP. De naam en het adres
van de HP-entiteit die verantwoordelijk is voor het uitvoeren van de Beperkte Garantie van HP in uw land is
als volgt:
Nederland: HP Nederland B.V., Startbaan 16, 1187 XR Amstelveen
Belgi: HP Belgium BVBA, Hermeslaan 1A, B-1831 Diegem
De voordelen van de Beperkte Garantie van HP vormen een aanvulling op de wettelijke garantie voor
consumenten gedurende twee jaren na de levering te verlenen door de verkoper bij een gebrek aan
conformiteit van de goederen met de relevante verkoopsovereenkomst. Niettemin kunnen diverse factoren
een impact hebben op uw eventuele aanspraak op deze wettelijke rechten. De wettelijke rechten van de
consument worden op geen enkele wijze beperkt of benvloed door de Beperkte Garantie van HP. Raadpleeg
voor meer informatie de volgende webpagina: Wettelijke garantie van de consument (www.hp.com/go/eu-
legal) of u kan de website van het Europees Consumenten Centrum bezoeken (http://ec.europa.eu/
consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Consumenten hebben

het recht om te kiezen tussen enerzijds de Beperkte Garantie van HP of anderzijds het aanspreken van de
verkoper in toepassing van de wettelijke garantie.
Finlandia
HP:n rajoitettu takuu on HP:n vapaaehtoisesti antama kaupallinen takuu. HP:n myntmst takuusta
maassanne vastaavan HP:n edustajan yhteystiedot ovat:
Suomi: HP Finland Oy, Piispankalliontie, FIN - 02200 Espoo
HP:n takuun edut ovat voimassa mahdollisten kuluttajansuojalakiin perustuvien oikeuksien lisksi sen
varalta, ett tuote ei vastaa myyntisopimusta. Saat listietoja seuraavasta linkist: Kuluttajansuoja
(www.hp.com/go/eu-legal) tai voit kyd Euroopan kuluttajakeskuksen sivustolla (http://ec.europa.eu/
consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm). Kuluttajilla on oikeus
vaatia virheen korjausta HP:n takuun ja kuluttajansuojan perusteella HP:lta tai myyjlt.
Eslovenia
Omejena garancija HP je prostovoljna trgovska garancija, ki jo zagotavlja podjetje HP. Ime in naslov poslovne
enote HP, ki je odgovorna za omejeno garancijo HP v vai dravi, sta naslednja:
Slovenija: Hewlett-Packard Europe B.V., Amsterdam, Meyrin Branch, Route du Nant-d'Avril 150, 1217 Meyrin,
Switzerland
Ugodnosti omejene garancije HP veljajo poleg zakonskih pravic, ki ob sklenitvi kupoprodajne pogodbe izhajajo
iz dveletne garancije prodajalca v primeru neskladnosti blaga, vendar lahko na izpolnjevanje pogojev za
uveljavitev pravic vplivajo razlini dejavniki. Omejena garancija HP nikakor ne omejuje strankinih z zakonom
predpisanih pravic in ne vpliva nanje. Za dodatne informacije glejte naslednjo povezavo: Strankino pravno
jamstvo (www.hp.com/go/eu-legal); ali pa obiite spletno mesto evropskih sredi za potronike
Potroniki imajo pravico izbrati, ali bodo uveljavljali pravice do storitev v skladu z omejeno garancijo HP ali
proti prodajalcu v skladu z dvoletno zakonsko garancijo.
Croacia
HP ogranieno jamstvo komercijalno je dobrovoljno jamstvo koje prua HP. Ime i adresa HP subjekta
odgovornog za HP ogranieno jamstvo u vaoj dravi:
Hrvatska: HP Computing and Printing d.o.o. za raunalne i srodne aktivnosti, Radnika cesta 41, 10000
Zagreb
Pogodnosti HP ogranienog jamstva vrijede zajedno uz sva zakonska prava na dvogodinje jamstvo kod bilo
kojeg prodavaa s obzirom na nepodudaranje robe s ugovorom o kupnji. Meutim, razni faktori mogu utjecati
na vau mogunost ostvarivanja tih prava. HP ogranieno jamstvo ni na koji nain ne utjee niti ne ograniava
zakonska prava potroaa. Dodatne informacije potraite na ovoj adresi: Zakonsko jamstvo za potroae
(www.hp.com/go/eu-legal) ili moete posjetiti web-mjesto Europskih potroakih centara
Potroai imaju pravo odabrati ele li ostvariti svoja potraivanja u sklopu HP ogranienog jamstva ili pravnog
jamstva prodavaa u trajanju ispod dvije godine.
Letonia
HP ierobeot garantija ir komercgarantija, kuru brvprtgi nodroina HP. HP uzmums, kas sniedz HP
ierobeots garantijas servisa nodroinjumu jsu valst:
Latvija: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland

HP ierobeots garantijas priekrocbas tiek piedvtas papildus jebkurm likumgajm tiesbm uz
prdevja un/vai raotju nodrointu divu gadu garantiju gadjum, ja preces neatbilst pirkuma lgumam,
tomr o tiesbu saemanu var ietekmt vairki faktori. HP ierobeot garantija nekd veid neierobeo un
neietekm patrtju likumgs tiesbas. Lai iegtu plaku informciju, izmantojiet o saiti: Patrtju
likumg garantija (www.hp.com/go/eu-legal) vai ar Eiropas Patrtju tiesbu aizsardzbas centra tmeka
vietni (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/
index_en.htm). Patrtjiem ir tiesbas izvlties, vai pieprast servisa nodroinjumu saska ar HP
ierobeoto garantiju, vai ar prdevja sniegto divu gadu garantiju.
Lituania
HP ribotoji garantija yra HP savanorikai teikiama komercin garantija. Toliau pateikiami HP bendrovi,
teikiani HP garantij (gamintojo garantij) js alyje, pavadinimai ir adresai:
Lietuva: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland
HP ribotoji garantija papildomai taikoma kartu su bet kokiomis kitomis statymais nustatytomis teismis
pardavjo suteikiam dviej met laikotarpio garantij dl preki atitikties pardavimo sutariai, taiau tai, ar
jums i teis bus suteikiama, gali priklausyti nuo vairi aplinkybi. HP ribotoji garantija niekaip neapriboja ir
netakoja statymais nustatyt vartotojo teisi. Daugiau informacijos rasite paspaud i nuorod: Teisin
vartotojo garantija (www.hp.com/go/eu-legal) arba apsilank Europos vartotoj centro internetinje
svetainje (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/
index_en.htm). Vartotojai turi teis prayti atlikti technin aptarnavim pagal HP ribotj garantij arba
pardavjo teikiam dviej met statymais nustatyt garantij.
Estonia
HP piiratud garantii on HP poolt vabatahtlikult pakutav kaubanduslik garantii. HP piiratud garantii eest
vastutab HP ksus aadressil:
Eesti: HP Finland Oy, PO Box 515, 02201 Espoo, Finland
HP piiratud garantii rakendub lisaks seaduses ettenhtud mjapoolsele kaheaastasele garantiile, juhul kui
toode ei vasta mgilepingu tingimustele. Siiski vib esineda asjaolusid, mille puhul teie jaoks need igused
ei pruugi kehtida. HP piiratud garantii ei piira ega mjuta mingil moel tarbija seadusjrgseid igusi. Lisateavet
leiate jrgmiselt lingilt: tarbija iguslik garantii (www.hp.com/go/eu-legal) vi vite klastada Euroopa
tarbijakeskuste veebisaiti (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/
ecc-net/index_en.htm). Tarbijal on igus valida, kas ta soovib kasutada HP piiratud garantiid vi seadusega
ette nhtud mjapoolset kaheaastast garantiid.
Rusia

HP .
. HP
- http://www.hp.com/support /
HP
.

ndice
A perfiles de digitalizacin 16 eliminacin de residuos 61

AAD recortar imagen digitalizada encendido del escner
cargar papel 8 automticamente 20 solucin de problemas 47
limpiar doble fondo 25 soporte para pginas largas 18 errores de alimentacin
accesibilidad 55 compresin del hardware 19 solucin de problemas 52
alimentador de documentos compresin del hardware del escner
carga de papel 9 escner 19 especificaciones 58
consejos sobre la carga 8 consumibles panel frontal 2
aplicaciones solicitud 24 reinicio 45
digitalizacin desde 14 cristal del escner uso de la alimentacin 5
asistencia tcnica 55 carga de originales 11 escner, limpiar el cristal 25
asistencia tcnica para productos especificaciones
55 D alimentador de documentos 58
atascos desactivacin de los botones del escner 58
solucin de problemas 53 escner 55 medioambientales 59
automtico de documentos 58 desinstalacin y reinstalacin de especificaciones de
software 42, 45 almacenamiento 59
B Deteccin del color automtica 21 Especificaciones de humedad 59
banda de digitalizacin, limpiar 25 deteccin de multieleccin 21 especificaciones del entorno de
Botn aceptar/seleccionar 3 deteccin de multieleccin de zona funcionamiento 59
Botn Atrs 3 21 Especificaciones de temperatura 59
Botn Cancelar 3 digitalizacin especificaciones medioambientales
botones archivos demasiado grandes 50 59
encendido 2 desde el HP Smart Document Scan exportacin de perfiles 17
panel frontal del escner 2 Software 13
desde otros programas 14 F
C elementos frgiles 52 faltan pginas, solucionar el
cables originales en papel 9 problema 48
solucin de problemas 42 problemas de alimentacin 52 fuente de alimentacin
cable USB digitalizaciones a doble cara solucin de problemas de
solucin de problemas 42 solucin de problemas 48 cables 42
caractersticas digitalizaciones blancas
compresin JPEG del escner 19 solucin de problemas 50 G
Deteccin de errores de digitalizaciones negras garanta
alimentacin (multieleccin) solucin de problemas 50 producto 62
21 gestin de la alimentacin 5, 47
deteccin del color automtica E gestin de la configuracin de la
21 elementos frgiles, digitalizacin alimentacin 5, 47
omitir colores 20 52
ESWW ndice 73
H papel solucin de problemas
HP Smart Document Scan Software atascos 53 alimentacin 47
acerca de 4 errores de alimentacin 52 archivos digitalizados grandes
digitalizacin desde 13 no hay alimentacin 52 50
solucin de problemas 52 atascos 53
I perfiles botones 48
imgenes borrosas 49 importar y exportar 17 cables 42
imgenes cortadas perfiles de digitalizacin 16 comprobacin de la
solucin de problemas 53 piezas alimentacin 44
imgenes poco definidas 49 solicitud 29 consejos bsicos 41
imgenes sesgadas 50 problemas con la pantalla LCD 48 desinstalacin y reinstalacin del
imgenes torcidas 50 problemas de alimentacin 52 software 42, 45
importacin de perfiles 17 problemas del LCD 48 digitalizacin de elementos
instalacin de software problemas de visualizacin 48 frgiles 52
solucin de problemas 42 programas digitalizaciones a doble cara 48
introduccin de varias pginas 52 digitalizacin desde 14 digitalizaciones blancas 50
programas compatibles con TWAIN digitalizaciones negras 50
L digitalizacin desde 14 elementos frgiles 52
LCD Reader 55 errores de alimentacin 52
lector de pantallas 55 R faltan pginas 48
limpiar rayas funcionamiento detenido 45
AAD 25 solucin de problemas 50 imgenes borrosas 49
banda de digitalizacin 25 rayas de colores imgenes cortadas 53
cristal del escner 25 solucin de problemas 50 imgenes inclinadas 50
limpieza rayas de luz instalacin 42
rodillos 27 solucin de problemas 53 LCD 48
lneas recortar automticamente imagen lneas blancas 50
solucin de problemas 50 digitalizada 20 lneas de colores 50
lneas blancas recortar imagen digitalizada 20 no hay alimentacin de papel 52
solucin de problemas 50 reducir tamao de archivo 19 orden de las pginas 49
lneas blancas verticales restablecer escner 45 problemas de alimentacin 52
solucin de problemas 50 rodillos rayas de luz 53
lneas de colores verticales limpieza 27 reinicio del escner 45
solucin de problemas 50 sustitucin 29 velocidad 48, 49
rodillos alimentadores visualizacin 48
M sustitucin 29 soporte
mantenimiento atascos 53
ficha Mantenimiento de Utilidad S errores de alimentacin 52
de herramientas del escner sitios Web no hay alimentacin 52
HP 24 piezas de repuesto 29 solucin de problemas 52
limpieza de los rodillos 27 solicitud de consumibles 24 soporte para pginas largas 18
software sustitucin
O desinstalacin y reinstalacin panel frontal 36
omitir colores 20 42, 45 rodillos 29
solucin de problemas de sustituir
P instalacin 42 panel de separacin 33
pginas desordenadas 49 solicitud
panel de separacin consumibles 24 T
sustitucin 33 kit de sustitucin de rodillos 29 trayectoria del papel
panel frontal problemas de alimentacin 52
sustitucin 36
74 ndice ESWW
U
Utilidad de herramientas del escner
HP
Ficha Mantenimiento 24
usos de 5
V
velocidad
solucin de problemas 48
velocidad, solucin de problemas
49
ESWW ndice 75
76 ndice ESWW

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La informacin contenida en este documento

Las nicas garantas de los productos y

1 Descripcin general de escner ....................................................................................................................... 1

2 Uso del escner ............................................................................................................................................. 7

3 Caractersticas tiles del escner .................................................................................................................. 15

4 Cuidado y mantenimiento ............................................................................................................................. 23

5 Solucin de problemas ................................................................................................................................. 39

6 Accesibilidad y asistencia del producto .......................................................................................................... 55

7 Especificaciones y garanta .......................................................................................................................... 57

Componentes del escner

Software del escner

3 Alimentador automtico de documentos (AAD)

4 Bandeja de salida del AAD

5 Bandeja de entrada del AAD

6 Indicador LED de deteccin/carga de documentos

7 Guas del papel

Panel frontal del escner

2 Captulo 1 Descripcin general de escner ESWW

1 Herramientas Abre Utilidad de herramientas del escner HP, donde se pueden

Configurar la lista de perfiles del panel delantero del

Crear perfiles de digitalizacin que utilizan software de

Cambiar la configuracin de la gestin de la alimentacin

Ver informacin sobre la configuracin, estado y

2 Cancelar Cancela una exploracin en curso.

3 LCD Muestra los perfiles de digitalizacin disponibles, as como los

4 Aceptar/Seleccionar Le permite desplazarse por una lista de perfiles de digitalizacin

Pulse y para desplazarse por los perfiles.

Pulse Aceptar para ver los detalles del perfil de

5 Digitalizar a una cara Inicia una digitalizacin a una cara.

6 Digitalizar a doble cara Inicia una digitalizacin a doble cara.

7 Suspender Inicia el modo de suspensin. En modo de suspensin, al pulsar

8 Atrs Vuelve a la lista de perfiles donde se visualizan los detalles del

ESWW Componentes del escner 3

2 Entrada de la fuente de alimentacin

Software del escner

HP Smart Document Scan Software

Utilidad de herramientas del escner HP

HP Smart Document Scan Software

Iniciar una digitalizacin: Cargue el original en el alimentador de documentos, seleccione un perfil y

Ventana de progreso de digitalizacin

4 Captulo 1 Descripcin general de escner ESWW

Volver a digitalizar pginas individualmente

Editar pginas individualmente para recortar, girar o enderezar las imgenes.

Reorganizar o eliminar pginas

Completar la digitalizacin y procesar el documento

Utilidad de herramientas del escner HP

Para abrir la utilidad, siga uno de estos pasos:

Haga doble clic en el icono de la HP Scanner Tools Utility en el escritorio.

Pulse el botn Herramientas ( ) en el panel frontal del escner.

Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escner se apaga automticamente,

ESWW Uso de la alimentacin 5

Utilizar el alimentador automtico de documentos (AAD)

Uso del cristal del escner

Utilizar el alimentador automtico de documentos (AAD)

Consejos para cargar documentos

Cmo cargar documentos

Consejos para cargar documentos

El alimentador automtico de documentos (AAD) admite los siguientes tipos de papel:

Anchura Largo Peso (o grosor)

Existencias estndar (una pgina) 68-216 mm 148-864 mm 49-120 g/m2