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QU SE DISCUTE EN LA REVISIN POR LA

DIRECCIN?
La alta direccin debe demostrar su liderazgo en el sistema segn nos pide la
norma ISO 9001:2015 en el captulo 5.
Este requisito lo puedes demostrar en la reunin que se debe mantener para
la revisin por la direccin.
La alta direccin de tu empresa puede revisar la idoneidad, adecuacin y efectividad
del sistema de gestin de la calidad a travs de dos mtodos principales:

Una reunin por la direccin formal


Por reuniones relacionadas por cada rea.

La reunin de revisin por la direccin debe incluir el anlisis de los siguientes puntos:

Revisin y actualizacin de riesgos y oportunidades.


Revisin y actualizacin del Plan Estratgico.
Revisin y actualizacin de los objetivos del
proceso, mtricas e indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Revisin de la retroalimentacin de los clientes
Revisin de las acciones correctivas y tendencias relacionadas
Revisin de los resultados de auditora interna y externa
Revisin del desempeo de los proveedores externos;
Revisin de la adecuacin de los recursos;
Examen de la eficacia de las medidas adoptadas para abordar los riesgos y las
oportunidades.
Revisin de la Poltica de Calidad para asegurar su adecuacin y asegurar que
se mantenga acorde con las necesidades de los clientes y de la industria.
Recomendaciones para mejorar el sistema de gestin de la calidad.
Actividades de seguimiento de revisiones anteriores.

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Quines participan en la revisin por la direccin?

Deben participar como mnimo;

Un representante de la alta direccin.


La persona responsable de los asuntos de calidad
Los responsables de las reas que se vayan a analizar
Con qu frecuencia se realiza la revisin por la direccin?

La norma ISO 9001:2015 nos dice que debe ser a intervalos planificados, con lo cual,
no existe una frecuencia exigida pero si que se debe realizar al menos una vez antes de
cada auditora de seguimiento.

Mi recomendacin es que la hagis cada 6 meses, as os da tiempo suficiente para


recopilar datos, analizarlos y promover las acciones acordadas.

Cmo se documenta una revisin por la direccin?

La norma ISO 9001:2015 nos exige conservar la informacin documentada que


evidencie los resultados de la revisin por la direccin.

Podemos generar la siguiente informacin documentada:

Acta de la reunin con todos los puntos vistos.


Resultados de los indicadores.
Acciones de mejora.
Anlisis de riesgos.
Las necesidades de recursos.