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PROGRAMA TCNICO

Auxiliar Administrativo en Salud

MDULO DE FORMACIN
MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL
1

GUA DE APRENDIZAJE

EDUCACIN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO

MEDELLN

2017
POLITECNICO MAYOR
GUA DE APRENDIZAJE
CDIGO: M2-GU01 VERSIN: 2 PGINA 2 de 1

TABLA DE CONTENIDO

Pg.
1. INFORMACIN GENERAL DEL MDULO 3

2. NORMA DE COMPETENCIA

2.1 ELEMENTOS DE COMPETENCIA 3

3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE 3

4. COMPETENCIAS 4

4.1 PARA EL DESARROLLO DEL SABER O COGNOSCITIVAS 4

4.2 PARA EL DESARROLLO DEL HACER O PROCEDIMENTALES 4

4.3 PARA EL DESARROLLO DEL SER, ACTITUDINALES Y DE CONVIVENCIA 4

5. PLANEACIN DE ACTIVIDADES DE ENSEANZA-APRENDIZAJE-


EVALUACIN 4

6. ESTRATEGIAS 7

7. RECURSOS 8

8. PLAN DE EVALUACION

9. BIBLIOGRAFA 9

10. CONTROL DE CAMBIOS

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CDIGO: M2-GU01 VERSIN: 2 PGINA 3 de 1

MEJORAMIENTO ORGANIZACIONAL 1

1. INFORMACIN GENERAL DEL MDULO

PROGRAMA: Asistencia en Administracin Empresarial

DOCENTE: JHON EDINSON SUAREZ JARAMILLO


HORARIO: SABADOS
GRUPO: A
SEMESTRE: II
NMERO DE CREDITOS:
Total Horas Presenciales Total Horas Independientes Total Horas (TH):
(THP): (THI):

TOTAL HORAS DEL MDULO


SEMANA (Maana Tarde) NOCTURNO Y FIN DE SEMANA
PRESENCIALES INDEPENDIENTES PRESENCIALES INDEPENDIENTES

2. NORMA DE COMPETENCIA

210601003. Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional


que se deriven de la funcin administrativa.

VIGENCIA 5 AOS EXPIRA EN 08/10/2017

Esta norma ser reemplazada por la 210601023

2.1. ELEMENTOS DE COMPETENCIA

Desarrollar los programas de la unidad administrativa, siguiendo los lineamientos


establecidos por la organizacin.

Ejecutar las actividades que se deriven de la funcin de la unidad administrativa, de


acuerdo con el manual de procedimientos.

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3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE

- Intervenir en las actividades incluidas en los programas de mejoramiento


organizacional.

- Realizar actividades incluidas en los programas de mejoramiento


organizacional.

4. COMPETENCIAS

4.1 PARA EL DESARROLLO DEL SABER O COGNOSCITIVAS

Define conceptos bsicos de la administracin


Explica los antecedentes histricos de la administracin
Conoce las principales teoras administrativas
Explica el proceso administrativo
Comprende la estructura e importancia de la matriz DOFA y del anlisis CAUSA-
EFECTO
Conoce los factores ms importantes de la planeacin estratgica
Comprende los principios bsicos de calidad
Explica el ciclo de mejoramiento continuo (PHVA)
Diferencia los conceptos de eficacia, eficiencia y efectividad
Explica la estructura de un plan de mejoramiento continuo.

4.2 PARA EL DESARROLLO DEL HACER O PROCEDIMENTALES

Proponer e implementar un modelo administrativo


Definir el proceso administrativo de una empresa
Realizar anlisis DOFA y anlisis CAUSA-EFECTO
Elabora plan estratgico de una empresa
Aplica los principios bsicos de calidad a una organizacin empresarial
Estructura procesos basados en ciclo PHVA
Elabora planes de mejoramiento organizacional

4.3 PARA EL DESARROLLO DEL SER, ACTITUDINALES Y DE CONVIVENCIA

Analtico en la revisin documental


Demuestra sentido de pertenencia institucional
Responsable en su autocuidado.
Demuestra capacidades de anlisis.
Comprometido con el autoaprendizaje.
Creativo al realizar acciones en el rea de trabajo.

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Ordenado en el diligenciamiento de documentos.


Colaborador con el equipo de trabajo.
Puntual en el cumplimiento de sus funciones.
Respetuoso con la estructura jerrquica
Su imagen personal es acorde con las normas institucionales.
Coherente en su actuar con la informacin que maneja.
Responsable en el manejo de equipos y elementos.
Demuestra inters por el usuario.

5. PLANEACIN DE ACTIVIDADES DE ENSEANZA-APRENDIZAJE-EVALUACIN


EVIDENCIAS DE
ESTRATEGIAS
CONTENIDOS TEMTICOS DURACION FECHA APRENDIZAJE Y
METODOLGICAS
EVALUACIN
UNIDAD 1: Desarrollo de programas de mejoramiento organizacional
Proceso de comunicacin 10 5 Agosto Taller aplicativo Exposicin
empresarial: horas al tema sobre magistral
cmo se
Procesos de comunicacin
organizacional
maneja la
comunicacin
Impacto de la comunicacin en las
en las organizaciones organizaciones

Recomendaciones para una


comunicacin eficaz en la
organizacin.

5 horas 12 agosto Actividad El aprendizaje


Concepto de Informacin: aplicando la colaborativo
Las Fortalezas, Oportunidades, FODA en las a travs de
Debilidades y Amenazas de la preguntas y
unidad administrativa, segn los
empresas
respuestas
estndares de calidad.

El proceso administrativo Participacin en . Exposicin


(caractersticas, principios) el aula magistral

Tcnicas de planeacin: 5 horas 12 agosto Aportes dentro Exposicin


Qu es la planeacin? del tema magistral
Cul es el proceso de
planeacin?
Qu es la planeacin de
recursos?
Qu son las estrategias?

Cules son las tcnicas y


herramientas de la
planeacin?

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5 horas 19 agosto Realizar el El aprendizaje


Planeacin (Elaboracin de: proceso de la colaborativo
principios, metas , estrategias, a travs de
objetivos, recursos, indicadores,
planeacin
para la empresa preguntas y
cuadro de planeacin) respuestas
que van a crear
Organizacin (determinacin de: 5 horas 19 agosto Lectura
estructura organizacional, definicin Taller sobre comprensiva y
reflexiva de
de cargos y responsabilidades, estructura documentos
estructuracin de recursos fsicos y organizacional asignados
financieros)
5 horas 26 agosto Participacin Lectura
comprensiva y
Direccin (Liderazgo, talento sobre la reflexiva de
humano, trabajo en equipo) motivacin documentos
asignados
5 horas 26 agosto Creacin de Lectura
Control (Conceptualizacin de comprensiva y
control, niveles de control mtodos de reflexiva de
(autocontrol, supervisin, auditoria), control que se documentos
definicin de control interno y utilizaran en los asignados
control externo) procesos
Anlisis y toma de decisiones 2 horas 2 Realizacin de
Conceptos de problemas y toma septiembre la grfica para El aprendizaje
de soluciones un problema colaborativo
empresarial a travs de
La indecisin en la direccin preguntas y
Etapas en el proceso de toma de respuestas
decisiones

Decisiones Estructuradas y No
Estructuradas

Planeacin Estratgica 2 horas 2 Plantear posible Exposicin


Concepto de planeacin septiembre problema que magistral
estratgica. se puede
Componentes de la planeacin
estratgica (Misin, Visin,
presentar en el
Valores, Objetivos estratgicos, montaje de una
Poltica de calidad). empresa
Concepto bsicos costos y 2 horas 2
presupuesto septiembre
Importancia de los costos en la
toma de decisiones
administrativas

ACTIVIDADES PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DEL HACER


Trabajo escrito sobre creacin de
empresa en la cual se observe el
cumplimiento del proceso administrativo

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(Planear la empresa, crear la estructura


organizacional, definir estrategias de
motivacin laboral , definir mecanismos
de control)

Trabajo escrito sobre Herramientas y


tcnicas para toma de decisiones
ACTIVIDADES PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS EN EL SABER
Conoce estudia los procesos
administrativo de las organizaciones
ACTIVIDADES PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS EN EL SER

Reflexin: Asamblea en la carpintera

Reflexin: La casa imperfecta

EVIDENCIAS DE
ESTRATEGIAS
CONTENIDOS TEMTICOS DURACION FECHA APRENDIZAJE Y
METODOLGICAS
EVALUACIN
UNIDAD 2: Ejecucin de actividades de mejoramiento organizacional
Conceptos bsicos: 2 Taller sobre el .
Manual de procesos y/o septiembre proceso de la Exposicin
procedimientos empresa magistral
Niveles en la administracin.
Administracin de calidad.

2.5 2 Participacin en El aprendizaje


colaborativo
Definicin de efectividad, eficacia, horas. septiembre clase
a travs de
eficiencia.
preguntas y
respuestas
Conceptos: 2.5 9 Exposicin Exposicin
plan operativo horas. septiembre grupal magistral
plan estratgico
Objetivo del plan estratgico
Por qu lo hacemos?
Qu contiene el plan
estratgico? A qu preguntas
responde?

Generalidades de la norma ISO 2.5 9 Socializacin Lectura


9000 horas. septiembre
comprensiva y
reflexiva de
documentos
asignados
Generalidades de la norma ISO 2.5 9 Socializacin Lectura
9001 horas. septiembre comprensiva y
reflexiva de
documentos
asignados
Generalidades de la norma ISO 2.5 9 Socializacin Lectura
9000 horas. septiembre
comprensiva y
reflexiva de

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documentos
asignados

ACTIVIDADES PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS DEL HACER

Ejercicio: Escribir un ejemplo de cada


principio bsico de calidad.

Elaboracin del plan estratgica y


operativo de una empresa

Elaboracin del manual de procesos


y/o procedimientos.

ACTIVIDADES PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS EN EL SABER

conoce la importancia de las


NORMAS ISO en las empresas

ACTIVIDADES PARA EL FORTALECIMIENTO DE COMPETENCIAS EN EL SER

Reflexin: La perfeccin de Dios

Reflexin: La renovacin del guila

6. ESTRATEGIAS
El proceso de enseanza-aprendizaje-evaluacin se podr desarrollar mediante las siguientes
estrategias metodolgicas:

ESTRATEGIAS METODOLGICAS PARA EL APRENDIZAJE


Exposicin Explicacin por parte del docente de los conceptos bsicos de la ciencia
magistral apoyado en ejemplos y vivencias laborales.
Lectura Lectura comprensiva y reflexiva de documentos asignados, mediante la
comprensiva y cual se desarrollan conceptos fundamentales del mdulo y se asumen
reflexiva de posiciones que le permiten al estudiante participar activamente del
documentos desarrollo del mismo.
asignados.
El aprendizaje Conjunto de mtodos de instruccin para la aplicacin en grupos
colaborativo a pequeos, de entrenamiento y desarrollo de habilidades mixtas
travs de (aprendizaje y desarrollo personal y social), donde cada miembro del
preguntas y grupo es responsable tanto de su aprendizaje como del de los restantes
respuestas. miembros del grupo.
Comunidades de Programa de actividades que propicia un ambiente de discusin filosfica
indagacin. y que as, permite la participacin efectiva y espontnea de sus

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ESTRATEGIAS METODOLGICAS PARA EL APRENDIZAJE


integrantes, en inters de un crecimiento cognitivo y/o produccin de
conocimiento. En este se pueden crear mesas redondas, paneles y la
socializacin de trabajos individuales y grupales.
Aprendizaje Son las formas como el estudiante organiza y realiza su trabajo autnomo
basado en el en tiempo extracurricular, de acuerdo con las orientaciones e indicaciones
trabajo del docente.
autnomo.

7. RECURSOS

7.1 Ambientes de
aprendizaje Aula de clase, sala de sistemas, auditorio.

7.2 Medios Equipos: Televisor, Computador, Video Beam.

El logro de los objetivos del mdulo comprende:

Presentacin estructura del curso (unidades temticas).


7.3 Tiempo Gua de Aprendizaje.
Recursos y material de aprendizaje.

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8. PLAN DE EVALUACIN (Favor registrar el plan establecido para la evaluacin del mdulo)

ACTIVIDAD FECHA TEMA % DE VALOR

Trabajo final EXAMEN FINAL O TRABAJO FINAL 30%

9. BIBLIOGRAFA
BIBLIOGRAFA BSICA
Libros, textos indispensables o guas para el desarrollo del mdulo.
Unidad de
Titulo Autor Editorial Ao de Edicin Pginas
aprendizaje
Introduccin a la
Idalberto MC Graw
teora general de 2007 298 1y2
Chiavenato Hill
la administracin
Mdulo Autor
Duber
Mejoramiento Corporativo 2012 1y2
Castrilln
Organizacional 1
BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA
Libros, textos, revistas, sitios Web, entre otras fuentes de informacin secundaria que apoyan la
fundamentacin y desarrollo de contenidos del mdulo.
Unidad de
Titulo Autor Editorial Ao de Edicin Pginas
aprendizaje

RECURSOS BIBILOGRFICOS DIGITALES


Enlaces, libros, textos, revistas, sitios Web, entre otras fuentes de informacin secundaria que apoyan la
fundamentacin y desarrollo de contenidos del mdulo.
Nombre Direccin Web Descripcin
Nombre Fecha de Unidad de
texto o del material a Formato del material
del tema exploracin aprendizaje
documento referenciar referenciado

CONTROL DEL DOCUMENTO

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Nombre Cargo Fecha


21 de julio de
Autores Director Acadmico
2015
Coordinador de Programas
Revisin Julin Alejandro Araque
Tcnicos
Aprobacin Maykel Barragn Amaya Director Administrativo
Coordinador de escuela de 6 de julio de
Revisin Amn moreno Snchez
administracin y tecnologa 2016

CONTROL DE CAMBIOS
Descripcin del cambio Razn del cambio Fecha actualizacin Responsable (cargo)
actualizacin de la norma Maria Cristina
Actualizacin 7 de febrero de 2015
de competencia Atehortua
Implementacin de
Implementacin 30 de junio de 2015 Yessica Ledezma
formatos
Implementacin de
Implementacin 26 noviembre de 2015 Yessica Ledezma
formatos
Implementacin de
Implementacin 6 de julio de 2016 Yessica Ledezma
formatos
Revisin y correccin de la
Actualizacin 15/07/2017 Diego Alonso Ossa
gua

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