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PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION LIC. ROLANDO AMEZQUITA

2.5 ORGANIZACIN
Al organizar se crean reas definidas de
autoridad y responsabilidad en una
2.5.1 DEFINICION empresa, mejorando as el desarrollo de
todas las actividades que se necesitan
La organizacin es el establecimiento de
realizar para alcanzar los objetivos y
relaciones efectivas entre las personas
metas propuestas.
de manera que puedan trabajar juntas
con eficiencia y al mismo tiempo obtener
satisfaccin personal al realizar las 2.5.3 Principios de la
tareas que se les han asignado, con el Organizacin:
propsito de trabajar como equipo y
llegar a alcanzar las metas y objetivos de De unidad de objetivo: La estructura
la empresa. de la organizacin es efectiva si cada
elemento ayuda a que los esfuerzos
Organizar: Es establecer una estructura individuales contribuyan al logro de
que permita la ejecucin de un plan para los objetivos grupales.
lograr que las personas trabajen tan
eficaz y eficientemente como lo haran De Eficiencia: Una organizacin es
individualmente. eficiente si est estructurada de tal
forma que los objetivos de la
Por lo general se presentan dos tipos de empresa se obtengan al menor costo
organizacin: posible.

a.- INFORMAL: Es aquella que surge de Amplitud de Mando: Un administrador


una manera libre y espontnea y que por puede tener un cierto nmero de
lo general se inicia con la amistad, subordinados quienes dependen de
camaradera o de los mismos intereses la habilidad, conocimientos y
de sus miembros. experiencia del mismo.

b.- FORMAL: Es aquella donde las De Autoridad: Las lneas de autoridad


actividades de las personas que la deben ser claras para que la toma de
componen, estn perfectamente decisiones y la comunicacin sean
encaminadas hacia un determinado ms efectivas.
objetivo. Lo ms importante de una
organizacin formal es el propsito comn De Delegacin: Se debe delegar la
consciente de las personas que se autoridad suficiente para que el
comunican entre s y que adems estn responsable pueda tomar decisiones.
dispuestas a actuar y compartir un objetivo.
De Responsabilidad: El subordinado
La manifestacin ms evidente de la
tiene por sus actuaciones
organizacin formal aplicada a la empresa
responsabilidad compartida ante su
la constituye su divisin en las reas
funcionales estudiadas anteriormente. superior y ste ante el subordinado.

Unidad de Mando: Para cada grupo


2.5.2 IMPORTANCIA de subordinados debe existir un solo
jefe, lo que evita conflictos al impartir
La organizacin promueve la instrucciones.
colaboracin y negociacin entre los Divisin del Trabajo: El trabajo debe
individuos en un grupo y mejora as la dividirse o agruparse en actividades
efectividad y la eficiencia de la
comunicacin en la empresa.
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para contribuir ms efectivamente al acatar para cumplir con los objetivos


logro de los objetivos. de la empresa.
Al momento de la orden, el empleado
Definicin de Funciones: Se deben cree que es compatible con sus
definir claramente las funciones para intereses y objetivos personales.
cada puesto de trabajo. El empleado debe estar fsica y
mentalmente preparado para
2.5.4 AUTORIDAD ADMINIS- cumplirla.
TRATIVA
2.5.6 DELEGACION DE
En una empresa puede definirse la AUTORIDAD Y RESPON-
autoridad como el derecho legal de SABILIDAD
ordenar a otros una accin y de exigir su
cumplimiento. Sin embargo, la En una pequea empresa, la
obediencia se gana de varias manera: organizacin es simple, generalmente es
por persuasin, motivacin, sanciones, el propietario quien asume la mayora de
solicitudes, restriccin o fuerza. las responsabilidades. Sin embargo, es
necesario reflexionar sobre lo siguiente:
Una persona con autoridad, influye en la Cuando un hombre se da cuenta que
actividad o comportamiento de otro puede llamar a otros para que lo ayuden
individuo o de un grupo, pero se debe a hacer un trabajo mejor de lo que l
emplear sin excesos y atropellos contra podra hacer solo, ha dado un gran paso.
los subordinados. La funcin
organizadora de la administracin rene El administrador debe conceder
los recursos fsicos y humanos en una autoridad y responsabilidad a sus
forma coordinada, combinndolos subordinados para desempear trabajos
adecuadamente para alcanzar los que, por diferentes circunstancias, no
objetivos planeados. pueda desarrollar, pero al mismo tiempo
l sigue siendo responsable de la
2.5.5 RESPONSABILIDAD actividad global de la empresa. La
ADMINISTRATIVA autoridad se delega, la
responsabilidad no.
Quienes poseen autoridad en una
empresa son responsables de las El principio de delegacin es muy
acciones de los empleados y del uso de importante porque permite una mejor
los recursos. La responsabilidad para el distribucin del trabajo, genera un mejor
administrador o propietario, es la desarrollo del personal que labora en la
obligacin de cumplir con las tareas empresa y permite que los subalternos
asignadas con lo mejor de su habilidad y participen ms activamente en la
motiva a sus empleados para alcanzar organizacin.
los objetivos de la empresa.
2.5.7 ASPECTOS FUNDA-
Para que los subordinados acaten las MENTALES DEL PROCESO
rdenes es necesario que se cumplan
cuatro condiciones bsicas: DE ORGANIZACIN

La comunicacin se entiende por Entre los aspectos fundamentales de la


completo organizacin estn:
Al momento de dar la orden, el
empleado entiende que se debe
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Subdividir el trabajo, la autoridad y la Proporcionar a los empleados todos


responsabilidad entre los los recursos necesarios para que
trabajadores desempeen su trabajo.
Establecer claramente los deberes de 2.5.8 Sistemas de Organizacin
cada empleado
Establecer las reas de autoridad y Son las diversas combinaciones
responsabilidad de las funciones y la autoridad, a travs
de las cuales se realiza la organizacin.
Existen tres sistemas fundamentales.

2.5.8.1 Sistema Lineal o Militar:

GERENTE
COMUNICACIN
DESCENDENTE
DE ARRIBA
SUBGERENTE HACIA ABAJO

JEFE DE PERSONAL DISTRIBUCION

CONTADOR ANALISTA VENTAS VENTAS

La autoridad y responsabilidad se Cada jefe adquiere toda su autoridad


transmiten ntegramente por una solo ya que para sus subordinados es el
lnea para cada persona o grupo. En nico que la posee
este sistema cada individuo o grupo tiene
un solo jefe; no recibe rdenes de nadie DESVENTAJAS
ms y slo a l se reporta.
Se carece casi totalmente de los
VENTAJAS beneficios de la especializacin
Es difcil capacitar a un jefe en todos
Es muy sencillo y claro los aspectos que debe coordinar
No hay conflictos de autoridad ni fuga Los jefes siempre tienen mucho
de responsabilidades trabajo que realizar
Se facilita la rapidez de accin
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2.5.8.2 Sistema Funcional o de Taylor:

PRESIDENTE

GERENTE

FINANZAS RECURSOS HUMANOS PRODUCCION MERCADEO Y COMPRAS Y


VENTAS SUMINISTROS

LA AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD SE DISTRIBUYE ENTRE VARIOS ESPECIALISTAS EN SU CAMPO QUE FUNCIONAN COMO
JEFES DE TODO EL PERSONAL

La autoridad y la responsabilidad se Se da con frecuencia duplicidad de


distribuyen entre varios especialistas en mando
su campo, que funcionan como jefes de Se reduce la iniciativa para acciones
la totalidad de personal. comunes
Existen fcilmente conflictos e
VENTAJAS indisciplina

Mayor capacidad de los jefes por


razn de su especializacin y por lo
mismo, mayor eficiencia
Descomposicin de un trabajo de
direccin complejo y difcil, en varios
elementos simples.
Facilidad de adaptacin en caso de
cambios en procesos.

DESVENTAJAS

Es muy difcil diferenciar y definir la


autoridad y responsabilidad de cada
jefe en los aspectos que son
comunes a varios.
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2.5.8.3 Sistema Lineal y Staff (ASESORIA):

GERENTE

STAFF
----------

AREA DE AREA DE AREA DE AREA DE


MERCADEO PERSONAL FINANZAS PRODUCCION

DEPTO. DE DEPTO. DE DEPTO. DE DEPTO. DE


VENTAS BIENESTAR CONTABILIDAD CONTROL DE
CALIDAD

Este sistema recibe asesora de tcnicos Se confunde la autoridad lineal con la


especializados. Cuando en un de staff (asesora)
organigrama usted observa una lnea Los jefes de lnea tratan de anular a
intermitente significa asesora, esta solo los de staff por considerarlos tericos
puede sugerir, no tiene capacidad de Los funcionarios de staff por su parte,
mando directo. consideran incompetentes a los jefes
de lnea.
Aprovecha las ventajas y evita las
desventajas de los sistemas anteriores,
para ello conserva la autoridad y
responsabilidad de la organizacin lineal,
ntegramente transmitida a travs de un
solo jefe para cada funcin. Pero esta
autoridad de lnea recibe asesoramiento
y servicio de tcnicos especializados
para cada funcin. Este sistema es el
ms utilizado por las grandes empresas.

VENTAJAS

Permite mejorar los procesos al


contar con personal altamente
calificado
Permite conocer nuevas tecnologas

DESVENTAJAS
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APLICACIN DE CONOCIMIENTOS
1. Qu entiende usted por organizacin?

2. Qu tipos de organizacin existen?

3. Cul es su concepto de Autoridad?

4. Qu entiende usted por delegar?

5. La autoridad se delega, la responsabilidad no VERDADERO ____ FALSO _____

6. Cules son los sistemas bsicos de organizacin?

7. La empresa Guantes Mosquera produce guantes industriales. Las personas


que laboran en ella, con sus respectivas funciones, son las siguientes:

- El Gerente-propietario, quien es la cabeza principal. Es el encargado de


dirigir los aspectos principales de la organizacin.

- La secretaria, quien desempea las funciones normales de secretara, as


como la compra de implementos y materiales, con la autorizacin del
gerente.

- Auxiliar de contabilidad, es el encargado de registrar y organizar la


informacin. As mismo, se encarga del control de los inventarios, tanto de
productos terminados, como de materias primas.

- El supervisor, tiene como responsabilidad la supervisin y el control de la


produccin. Adems, otros aspectos relacionados con el personal bajo su
cargo.
- Los operarios, encargados de la produccin directa de los artculos.

En el momento, el organigrama de la empresa es el siguiente:


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Gerente

Secretaria

Auxiliar de Supervisor
Contabilidad

Operario Operario Operario

8.- Como construira usted su empresa de Diseo de Programas de Computacin,


qu personas tienen una funcin de mando?
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9. - Haga una lista de los cargos que tendra su empresa de diseo de Software y
los responsables de cada uno de ellos y sus funciones

Cargo Responsable Funcin

10. - Con base en el trabajo desarrollado en el punto 9, elabore un organigrama que


contenga las lneas de autoridad que existen actualmente. Utilice el siguiente espacio
para la realizacin de este trabajo.