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1. Quest ce quune quipe?

 Deux individus ou plus en interaction et mettant leurs


efforts en commun pour atteindre des objectifs
dtermins constituent une quipe.

Le travail en quipe

3. Pourquoi former des quipes ?


2.Les caractristiques dune quipe
Les quipes lemportent en termes de performances sur
La taille de lquipe: 2 individus 15 personnes les individus isols ds lors que les tches requirent
une varit de comptences, de perspectives et
La composition de lquipe: homogne ou htrogne dexpriences.
Lenvironnement externe: la politique de lentreprise, les Le concept dquipes permet de mieux exploiter les
rgles et procdures en vigueur, les conditions de travail talents des employs.
La rpartition des rles: chaque membre joue un rle en Leur flexibilit et leur ractivit sont primordiales face
fonction de ses comptences et ses prfrences (agent un environnement changeant.
de liaison, organisateur, conseiller,. La responsabilisation des membres dune quipe accrot
leur niveau de satisfaction professionnelle, stimule leur
La dure de vie de lquipe: permanente, temporaire ou implication, amliore leur moral et augmente la diversit
occasionnelle selon les objectifs poursuivis. de la main-duvre.

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4. Groupes de travail et quipes de travail Diffrences entre groupes et quipes de travail
Groupe de travail
 Groupe qui interagit principalement pour partager des
informations et prendre des dcisions qui aideront
chaque membre intervenir ensuite dans son
domaine de responsabilit.
quipe de travail
 Groupe qui gnre une synergie positive grce la
coordination des efforts.

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6. Hirarchie des conditions la russite de


5. Qu est-ce qui fait lquipe ?
lquipe

1- Partager les mmes objectifs. 1 Un chef


2- Donner le meilleur de soi-mme.
3- Communiquer. 2 Des objectifs communs
4- Ecouter.
5- Sentraider. 3 Une quipe
6- Rassembler les comptences de chacun.
7- Miser sur les diffrences. Cohsion Communication Ecoute Entraide Motivation Synergie des diffrences

4 Des moyens

7
5 Des rsultats 8

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7. tapes de dveloppement dune quipe 7. tapes du dveloppement dune quipe
tape 1 : Formation
Lquipe ressent une dose tape 4 : Dispersion
importante dincertitude
Niveau dimplication  Lquipe se prpare son
concernant son but, sa structure
et sa direction. dmantlement.
Stabilit
Stabilit et action
Participation tape 2 : Agitation
Lquipe connat une phase de
conflits en son sein.
tape 3 : Maturit et action
Agitation Dispersion Des relations troites stablissent
Agressivit Dsinvestissement et les membres commencent
afficher une certaine cohsion. La
structure est totalement
oprationnelle et accepte par les
Formation membres.
Angoisse

Dure 9 10

8. Typologie des quipes de travail 8. Typologie des quipes de travail


quipes fonctionnelles quipes autonomes
 quipes de travail composes dun manager et des  Groupes formels demploys fonctionnant sans
employs sous sa responsabilit et impliques dans manager et responsables dun processus de travail
lamlioration des activits ou dans la rsolution de ou dun segment complet pour fournir un produit ou
problmes spcifiques au sein dune unit un service un client externe ou interne.
fonctionnelle donne.
quipes de rsolution de problmes
 quipes de travail gnralement composes de
personnes issues du mme service et se runissant
pour changer des ides et des suggestions dans
lobjectif de trouver comment amliorer la qualit,
lefficacit et lenvironnement de travail autour de
problmatiques prcises.

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8. Typologie des quipes de travail 9. La crativit des quipes

 quipes transversales
quipes composes demploys de niveau
hirarchique quivalent mais issus de divers services
de lorganisation et rassembls pour raliser une
tche ou un projet prcis.
quipes virtuelles
quipes se runissant de faon lectronique et
permettant des groupes de communiquer sans
contraintes temporelles ou spatiales.

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9. La crativit des quipes 11. Comment transformer un employ en


quipier
Expertise
Capacits, connaissances, comptences ou expertise Slection
ncessaires la crativit.  Engager des candidats qui possdent les
Ingniosit comptences techniques et interpersonnelles
Tous les aspects de la personnalit associs la requises pour remplir leur rle dquipiers.
crativit, la capacit employer des analogies ainsi Formation des employs
que le don de voir le connu sous un nouveau jour  Proposer des stages qui apprennent aux employs
Motivation les comportements requis pour devenir un bon
Le souhait de travailler sur une tche parce quelle quipier.
suscite un intrt, suppose une implication, apporte une Rcompenser les meilleurs comportements
satisfaction ou constitue un dfi personnel  Crer un systme de rcompense qui encourage les
efforts de coopration plutt que de comptition.
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12. Les diffrents rles au sein dune quipe
10. Les techniques dencouragement de la
crativit des quipes
Techniques
dencouragement de
la crativit des
quipes

Le remue- Le groupe La runion


mninges nominal lectronique

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13. Pourquoi les quipes deviennent stagnantes ? 14. Comment dynamiser une quipe mature ?

 Lenthousiasme des dbuts se dissout. 1. Prparer les membres grer les problmes
 La diversit dcrot au fur et mesure que la cohsion lis la maturit
augmente. 2. Offrir des formations de recyclage
 La familiarit et la russite crent un sentiment de 3. Offrir des formations avancs
contentement et de suffisance.
 La pense de groupe rduit le got pour de nouveaux
challenges.
 Toutes les tches faciles raliser lont t.
 Les procdures internes au groupe fonctionnent moins
efficacement.

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