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BPM

Freund-Ruecker-Hitpass. (2014) Es un enfoque sistemtico para identificar, levantar,


documentar, disear, ejecutar, medir y controlar tanto los procesos manuales como
automatizados. (P.4)

Es un sistema de gestin enfocado a perseguir la mejora continua del funcionamiento de las


actividades empresariales mediante la identificacin y seleccin de procesos y la descripcin,
documentacin y mejora de los mismos.(libro de BPM)CITAR.

Ciclo de Vida de BPM

Freund-Ruecker-Hitpass. (2014) El ciclo BPM muestra en sus principales fases cmo funciona el
crculo virtuoso de mejora continua de los procesos. Para aplicarlo es necesario:

. Los participantes en un proceso

Si modelamos procesos debemos hacerlo pensando en los clientes finales.


Dicho de otra forma, es necesario ponerse en la situacin del cliente, ya que
los intereses de los participantes en los procesos pueden ser muy variados.

Introduccin a los 7 Pasos

Se deben establecer correctamente los pasos desde el principio. El modelo de 7 Pasos nunca
estuvo destinado a ser definitivo o prescriptivo.
Paso 1 - Proceso de descubrimiento y Simplificacin

El primer paso da la oportunidad de involucrar a la gente. Cunto ms estn involucrados,


despus ms fcil ser su vida cuando se llega a poner en prctica los posibles cambios que
usted puede hacer.p.46.(libro de BPM)CITAR.

Paso 2 - Proceso de Captura y Documentacin Para algunas personas, la captura y


documentacin de procesos han sido sus finalidades. Vimos mucho de esto en el mundo de la
calidad, y donde el proyecto est impulsado por la regulacin.p.48

Paso 3 - Proceso de Publicacin y Animacin Histricamente, una de las razones de la falta de


aceptacin por los usuarios de los modelos de proceso fue la forma en que se present la
informacin.p.50

Paso 4 - Proceso de Diseo y Mejora Para algunas personas el paso 4 pudiera llevarse a cabo
antes del paso 3, como se ha dicho, todo depende de su objetivo general.p.52

Paso 5 - Simulacin y Optimizacin de Procesos Son muchos en la comunidad de BPM que


hablan en contra de la simulacin, sin embargo, puede desempear un papel importante en
muchos proyectos.p.54

Paso 6 - Generacin y ejecucin de proceso Este es el paso que ha sido el motor para muchos
de los proyectos de BPM de hoy; como hemos visto hay muchas cosas que hay que hacer antes
de este paso si queremos lograr los mximos beneficios.p.56

Paso 7 - Monitorizacin y Gestin de Procesos Asumiendo que su objetivo final es la gestin


continua de su negocio, entonces tener un cuadro de mando adecuado es esencial.p.58