You are on page 1of 18

Paso 3: - Construir modelo de enfoque entrevistas y Propuesta

de entrevista con sus fases

Elaborado por:
Elizabel Rodrguez Alfonso

Grupo:
403011-184

Tutor:
Daniel Varon

Universidad Nacional Abierta y a Distancia


Escuela de ciencias sociales, arte y humanidades
Curso: Observacin y entrevista
Programa: Psicologa
2017
INTRODUCCION

Este trabajo se hace con el fin de conocer los enfoque que tiene la
psicologa y los campos dentro de los cuales se desarrolla la entrevista y
mediantes estas poder dar definicin a estos enfoques determinando las
caractersticas ms representativas de las mismas a travs de las cuales
se busca de diversas formas y diversos planteamientos conocer ms sobre
el hombre, su contexto y su parte interior (mente, emocional, donde se
busca aplicar a travs del tipo de entrevista escogido y el enfoque en el
cual se basara para as ir conociendo ms de cerca con que enfoques y
campos se relaciona los diversos tipos de entrevista que se desarrollan en
el rea de psicologa, as mismo, tenemos que los enfoques de la
psicologa son psicoanlisis, conductual, cognitivo, conductual,
humanismo, gestalt, cognitivo y sistmico, al igual tenemos los campos
que son, jurdico, educativo, organizacional, social y comunitario.
OBJETIVOS

Objetivo general:
Identificar la importancia de la observacin y la entrevista en los
diferentes modelos y enfoques que son primordial para el futuro
psiclogo.

Objetivos especficos:
Comprender los modelos y las tcnicas adecuadas en la realizacin de
la entrevista.
Analizar las fases de la entrevista.
Identificar las competencias que permitan la apropiacin y aplicacin
en los diferentes contextos de entrevista.
MAPA CONCEPTUAL

FUNDAMENTOS TEORICOS DE LA
ENTREVISTA

La entrevista es una tcnica de Tcnicas para entrevista Metodologa cientfica


investigacin muy utilizada de forma
emprica, con el fin de obtener
informacin por medio de una
interaccin comunicativa Presentacin y toma del contacto, Observacin y Sujeto- objeto-
cuerpo de la entrevista, cierre entrevista mtodo =
Aspectos conceptuales de la entrevista conocimiento

Procedimientos metodolgicos Segn el grado de Investigacin


Se ha adaptado y enriquecido de interaccin social
todos aquellos campos para los
que han sido utilizadas
Procesos de interaccin
Estructuradas: formato con
cuestionario
Silva 1988, habla de la relevancia
en el campo clnico, con una Proceso tcnico de recoleccin
Semi-estructuradas: sin
exploracin minuciosa de los de informacin
cuestionario
sntomas del paciente

Freud, psicoanlisis, habla de la Registro instrumental y Cara a Mediante tecnologa Individual,


terapia parlante, en la cual se busca conservacin de la cara informtica panel en grupo
informacin, evaluacin y terapia. informacin
Modelos de entrevista

M Cam Enfoque Tipo de Objetivo Tcnicas e Sujeto(s) a Contexto del Contexto de


o po terico entrevi instrumentos aplicar sujeto la entrevista
d de sta
e acci
l n
o
p Clnic teora de Entrevi El el paciente diga todo Pacientes con Trastorno de Esta debe
s o Sigmund sta Psicoanalista a lo que se le ocurra, mltiples ansiedad, de hacerse en un
i Freud quien travs de la todo lo que le pase trastornos de pnico, fobia espacio
c buscaba palabra, por la cabeza, aun la social, estrs donde no
o una investiga el cuando le parezca personalidad postraumtico, haya
a manera inconsciente. que no tiene como de la depresin, perturbacin
n para Con su importancia o es conducta, trastorno de alguna por lo
entender el tcnica, ayuda desagradable; que claro esta en personalidad, que se
li desarrollo al paciente a pueda hablar de que en paranoide, necesita
s de la traer a la cosas presentes, diferentes esquizofrnico, intimidad y
i personalida conciencia lo pasadas, sueos, ocasiones es depresivo confianza con
s d, postulo reprimido, lo fantasas, ancdotas. necesario el compulsivo el terapeuta y
su que etc. Todo lo que el uso de este entre otros. los juicios
estructura permanece paciente diga es enfoque con el sean
para la olvidado en el importante para el acompaamie interiorizados
personalida inconsciente. psicoanalista, que nto . No se puede
d (yo, El mantiene una farmacolgico especificar un
sper yo, psicoanalista escucha del por ejemplo espacio como
ello) tiene varias inconsciente, es decir en la tal ya que
entrevistas una atencin flotante. esquizofrenia inclusive hay
preliminares psicoanalistas
con el El psicoanalista, en el que realizan
paciente; a proceso de la cura, psicoterapia
partir de los ir guindole en la online, por lo
sntomas o bsqueda, que es
razones que cuestionndole, variable
ste le sealndole las segn
manifiesta, contradicciones, los terapeuta y
hace un lapsus e pte.
primer interpretndole; o
diagnstico y sea, le comunica al
propone un paciente lo que es
plan de desconocido para l,
trabajo. pero que l mismo ha
transmitido en forma
de lapsus, sueos,
fantasas, etc. Es
decir: su
inconsciente. Con
ello, el paciente, se
va liberando del peso
que lo frustra.
c Socia los Entrevi La terapia Intenta describir, Paciente que Manejo de ira, Hay
o l- trabajos sta conductual explicar y modificar requiere una Ansiedad, diferentes
n comu realizados tratan con el los trastornos del psicoterapia depresin, contextos
d nitari por el Ruso cambio y la comportamiento. breve, estrs donde se
u o, Ivn Pavlov eliminacin de Busca ensear al Focalizarse en postraumtico, puede
c Educ sobre esos paciente a emitir el presente, fobias, aplicar, mas
t ativo, reflejos comportamien respuestas trastorno depende del
en la
u Orga condicionad tos no adaptativas ante los bipolar, psicoterapeut
problemtica
a nizaci os y sobre deseados. estmulos que les anorexia, a su enfoque
l onal, los estudios basa en el provocan respuestas planteada y bulimia, y hacia que
clnic acerca del simple inadaptadas, bien sea en su trastorno poblacin
o aprendizaje concepto de con un solucin, afectivo, vaya
y tambin refuerzo desaprendizaje o Hacer duelo. enfocada si
Watson positivo para extincin de la prevencin es un
propuso un los conducta inadecuada, hacia futuros individuo o
mtodo comportamien bien sea aprendiendo trastornos, grupo.
para el tos deseados, un comportamiento requiere labor
anlisis y consecuencias ms adecuado. La de conjunto,
modificaci o previstas terapia conductual ha se puede
n de la para ignorar desarrollado mltiples aplicar en
conducta, los tcnicas teraputicas, individuos o
ya que para comportamien entre las que grupos.
l, el nico tos no destacan la
objeto de deseados. desensibilizacin
estudio sistemtica, las
vlido para tcnicas aversivas, la
la terapia implosiva y
psicologa las tcnicas
era la operantes.
conducta
observable.
g Orga interpreta Entrevi acompaamie La terapia Gestalt se El objetivo de Adicciones, Es un
e nizaci los sta nto, en donde enfoca ms en los la Gestalt es ansiedad, acompaamie
s onal, fenmenos la persona procesos que en los ayudar al duelo, nto por lo que
t clnic como tiene las contenidos. Pone paciente en su depresin, el contexto
a o unidades respuestas nfasis sobre lo que problemtica, estrs ser variado
l organizada dentro de s, y est sucediendo, se hacindole postraumtico. y depender
t s, est pensado y ms mas del
el terapeuta
estructurad sintiendo en el consciente de individuo.
nicamente es
as, ms momento, ms que cmo ha
que como un en el pasado. En este llegado hasta
agregados acompaante, sentido, se habla del el punto en el
de distintos una vez que le aqu y ahora, no para que se
datos ha enseado dejar de lado la encuentra y
sensoriales. las historia de la cmo
aporta al herramientas persona, sino que aprender a
estudio del de toma de esta historia se mira hacer de otras
aprendizaje conciencia y desde el presente maneras,
, la de devolvindole
memoria, responsabilida la capacidad
el de elegir que
d sobre sus
pensamient opcin quiere
sentimientos,
o, la tomar para
todo ello como
personalida afrontar la
dy parte de un vida, ampliar
proceso de
motivacin autodescubrim el campo de
humanas, iento posibilidades y
Fritz Perls y y crecimiento dejar de
su esposa personal. reducirla a
Laura. Fritz una o unas
consider pocas
que la raz opciones
de los (adicciones,
trastornos depresin,
psicolgicos ansiedad,
poda estar etc.). Gracias
en la a esto, la
incapacidad persona
de las puede
personas conocerse
de integrar mejor y
exitosa y recobrar la
acertadame creatividad
nte las perdida.
partes de
su
personalida
d en un
todo
saludable.
h Orga Un ser entrevis Busca exaltar Se debe expresar con Todo tipo de Cualquiera cualquiera
u nizaci global que ta las autenticidad sin personas ya
m onal, debe ser capacidades ocultar nada, escucha que segn
a social considerad personales de activa comprender al este enfoque
n comu o como un un individuo cliente reforzar sus el humano es
i nitari todo en el respetando su comentarios, el centro y
s o, que figuran proceso empata, no se juzga, busca
m educ y personal, potencializar
o ativo convergen: llegar a fortalezas.
sentimiento acuerdos, los
s, individuos son
pensamient clientes no
os, pacientes,
conductas, trato de
acciones, igualdad,
teora de confianza y
personalida acuerdo de
d de metas.
Maslow, se
centra en la
salud no
enfermedad
, busca la
autorrealiza
cin del
individuo,
c Clnic El Entrevis Si el Aplicacin de test que Individuos, Individuos, Debe ser un
o o, cognitivism ta aprendizaje permitan evaluar los pacientes que pacientes que ambiente
g orga o busca conlleva al procesos presenten presenten controlado,
n nizaci conocer almacenamien cognoscitivos, dificultades dificultades como un
i onal, cmo las to de la memoria, atencin, cognitivas, cognitivas, consultorio ya
t educ personas informacin motivacin, dficit de dficit de que para la
i ativo entienden en la percepcin, atencin, atencin, aplicacin de
v la realidad memoria, no inteligencia problemas de problemas de los test se
o en la que es necesario memoria MCP, memoria MCP, necesita un
viven a estudiar los MLP, MMP. MLP, MMP. control de la
partir de la procesos de situacin para
transforma estimulo, evitar sesgo.
cin de la respuesta si
informacin no atender los
sensorial. sistemas de
Jean Piaget retencin y
test de recuperacin
inteligencia de datos, muy
, procesos til en parte
del educativa.
pensamient
o humano,
equilibrio,
Bandura
aprendizaje
social,

s orga comprender Entrevis Su unidad de Objeto de estudio: Problemas de Individuo o Consultorio,


i nizaci al ser ta anlisis es el Relaciones, conducta, familia hogar,
s onal, humano sistema, no especialmente pautas de disfuncional, institucin.
t educ como solo el relaciones familiares crianza, problemas de
ativo sistema, y individuo (se tienen en cuenta consumo de timidez,
m dentro de Modifica en de forma vi SPA, fobias agresividad,
i un sistema, ngulo de direccional). sociales, consumidor de
c Adler , observacin Mtodo de estudio: SPA, tics
o pensaba de la realidad Meta teora (los nerviosos.
que el Pasa de la psiclogos podrn
sentimiento ptica lineal al basarse en diferentes
social era modelo corrientes como el
una circular psicoanlisis, el
cualidad Pasa del conductismo)
fundament mecanicismo a Terapia: Se utiliza
al de la lo holstico. con frecuencia la
personalida terapia familiar.
d. Adolf
Meyer ,
crea que
para
comprender
las
alteracione
s mentales,
el
psiquiatra
deba
conocer el
medio
sociofamilia
r del
paciente y
considerar
la
enfermedad
como una
inadaptaci
n de la
personalida
d global.
Fases de la entrevista

FASE OBJETIVOS CARACTERSTICAS POSIBLES PREGUNTAS A REALIZAR


INICIO La Entrevista es una tcnica La persona orientadora es La presentacin suele ser breve, pero no
para obtener datos que sin duda, la pieza clave en suficientemente informativa. En ella no se
consiste en un dialogo entre la relacin de ayuda. De las habla del entrevistado, sino del tema
dos personas: el investigador caractersticas, principal de la entrevista. El cuerpo de la
y el entrevistado, se realiza personalidad, actitudes y entrevista esta formado por preguntas y
con el fin de obtener habilidades para la las respuestas. Es importante elegir bien
informacin de parte de este, comunicacin, depender el las preguntas para que la entrevista sea
que es, una persona xito o fracaso en la buena, las preguntas deben ser
entendida en la materia de la consecucin de los interesantes para l entrevistado, y
investigacin. Generated by objetivos. Rogers, Carkhuff adecuadas para el entrevistado trasmita
Foxit PDF Creator Foxit Tyler y Nahom destacan sus experiencias.
Software una serie de actitudes
Tambin deben ser breves, claras y
http://www.foxitsoftware.com bsicas que todo orientador
respetuosas
For evaluation only. debe poseer para facilitar la
comunicacin en relacin Preguntar el tiempo que dispone en
de ayuda entrevistado.
DESARROLLO En esta fase se formulan los se profundiza en los Se resume lo tratado, se aclaran las
objetivos de la entrevista, se aspectos identificados en la dificultades si las hubiere, se plantean
define la situacin, se fase anterior, se delimitan estrategias de accin y se toman
explicitan las expectativas, se los ms relevantes, se decisiones.
estructuran las funciones, se ampla el marco de
recoge informacin. Es el referencia si fuere
momento de crear el clima de necesario, se esbozan
acogida que disminuya soluciones. Las habilidades
tensiones y permita el requeridas son las mismas
encuentro. Son muchas las de la fase anterior adems
47 Orientacin familiar: Tema d capacidad de sntesis.
6 - 03/04 habilidades
requeridas en el
entrevistador: atencin,
saber escuchar, observacin,
parafraseo, clarificacin
CIERRE La fase de terminacin es la Aqu conviene que el Las pregunta ms relevante para finalizar
ltima de la entrevista entrevistador acentu el el encuentro es anunciar 5 o 10 minutos
propiamente dicha: el tono de cordialidad para as antes de que el final se acerca frases
objetivo especfico es llegar a asegurarse de que ha como se acerca, antes de terminar voy
conclusiones y a desaparecido toda la hacerle 2 preguntas ms desea usted
compromisos concretos de las tensin que pudiera aadir algo ms, dichos amables y
partes implicadas haberse producido en el amistosamente
transcurso de la entrevista.
Antes de terminar hay que
verificar si no qued ningn
punto sin investigar y si el
entrevistado no desea
aadir algo ms.
PREGUNTAS REALIZADAS ALA ENTREVISTADA

Fecha: 01/11/2017

Datos de la persona:

Nombres y Apellidos: Diana marcela Guzmn

Fecha de nacimiento: 17 de marzo de 1984

Edad: 33

Telfono: 31021434xx

Barrio donde vive: san judas bajo

Ocupacin actual: Trabajo en una tienda de ropa y estudio


administracin de empresas

1. tiene hijos? Cuantos:

2 nios uno de 4 aos y el mayor de 6 aos

2. cuando iniciaron estos problemas

Esos problemas comenzaron desde mucho antes que viviramos juntos


cuando ramos novios el me pego y me trato mal, mis padres me
aconsejaron que me separar de ese hombre que no me convena pero
uno enamorado es terco

3. porque cree que los hombres ejercen estos comportamientos


violentos

Pienso que eso viene del afecto y el amor que recibi cuando estaba
pequeo creo que un persona que no recibi suficiente afecto y cario
de sus padres tienden a tener pensamientos y reacciones de agresividad
con las dems personas

4. Cuando fue el da que decidi no soportar ms este maltrato

Hace dos aos yo trabajaba en un almacn de ropa ese da me pego me


insulto a pesar de que mis padre me decan que me separa que l no me
convena para nada y que lo mejor era que me separara ese da dije no
ms y separe y despus lo demande ya hace dos aos que decid
separarme

5. sus hijos presenciaron estos problemas de maltrato?

Si mi hijo el mayor casi siempre presenciaba estos momentos un da


llego al otro da porque cuando l se pona a tomar llegaba al otro da
borracho me insulto y me estrello el telfono en los pies

6. que le decan sus hijos

l se pona a llorar

7. porque no busco ayuda

Por mido al qu dirn porque tengo una familiar psicloga, pero por
pena de que los familiares se enteraran de lo que me estaba pasando
decid callar y no decir nada

8. pens que en algn momento el cambiaria?

Si pens que algn da l poda cambiar pero no como dice el dicho


cambiaba de estrategia unos das se comportaba bien y despus volva a
lo mismo los insultos , y uno cuando est enamorado uno piensa que
ellos algn da pueden llagar hacer una persona deferente

9. Como se siente despus de haberlo denunciado

Me siento bien libre ya no tengo que estar rindindole cuentas a nadie y


me siento libre y sin temor de nada

10. Siente que la escucharon cuando fue a poner la demanda?

Si me escucharon puse la demanda en la polica tomaron la declaracin


lo llamaron a l y le realizaron una preguntas y le dijeron que no se
puede acercar amia, y que puede ver los nios cada 15 das

11. como se siente despus de haber hablado acerca del caso

Gracias adis ya me siento ms tranquila siento que al verlo dejado


cambio mi vida por completo ya me dedico solo a mis hijos mis estudios
y mi trabajo.
Conclusiones.

Para finalizar se puede concluir que no todos los enfoques funcionan de


la misma manera para el desarrollo de la entrevista ya que se encuentran
distintos conceptos dentro de los enfoques aunque todos concuerdan que
el que se estudia es el hombre por decirlo as no quiere decir que lo ven
de la misma forma a la hora de estudiarlo e interpretarlo, as mismo se
debe tener presente que ya que en la psicologa existen diversos formas
de actuar frente a una entrevista se debe tener presente el objetivo de la
misma lo que se busca saber a travs de esta lo que se quiere lograr y al
poder definir estos momentos tener en cuenta que la entrevista tiene sus
fases y deben ser respetadas para que se logren de la mejor manera llevar
y as poder realizar el cierre de la entrevista y el informe final en la cual
se definir los conceptos a desarrollar y se concluira si se tiene que seguir
el proceso de entrevista el modelo a utilizar de acuerdo a lo anterior para
su intervencin, su asesoramiento o gua.
Heteroevaluacion

tem 1 2 3 4 5

Cumplimiento de las tres x


fases de entrevista

Estructura de las preguntas x


segn el enfoque disciplinar
escogido
Coherencia de las x
preguntas con la
problemtica a abordar
Pertinencia de las preguntas X
con la problemtica a
abordar.
Total sumatoria por item 15

Observacin (es):

Nombre del evaluador: Nombre del evaluado

Elizabel Rodriguez A. Brayan Steven Rivera


Referencias bibliogrficas

Yuni, J. A., & Urbano, C. A. (2014). Tcnicas para investigar:


recursos metodolgicos para la preparacin de proyectos de
investigacin Vol. 2. Crdoba, AR: Editorial Brujas. Pp 39 -
62 Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/read
er.action?ppg=82&docID=10995327&tm=1481721289973
Manual de la entrevista psicolgica: saber escuchar, saber
preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse - Ediciones
Pirmide. Pp. 23 -200. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/read
er.action?ppg=24&docID=11059680&tm=1481723618299
Colegio, C. D. P. (Ed.). (2015). Deontologa y biotica del
ejercicio de la psicologa en Colombia (5a. ed.). Bogot,
COLOMBIA: Editorial El Manual Moderno Colombia. Ttulo
VII, captulos 1, 2, 3. Pp. 28 -33 Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/read
er.action?ppg=33&docID=11125859&tm=1481724316438.
Bolao A, Lilian D. (2016-12). La entrevista. Valledupar -
Colombia. Recuperado de
: http://hdl.handle.net/10596/10101
Fernndez, B. R. (2013). Evaluacin psicolgica: conceptos,
mtodos y estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Larousse
- Ediciones Pirmide. Pp. 167 -188. Recuperado
dehttp://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/read
er.action?ppg=167&docID=11072402&tm=1481728211033