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ISB N 968-13-2992-9

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1

PROGRAMACION
"'
NEUROLINGUISTICA
Gustavo Bertolotto Valls

PROGRAMACION
"'
NEUROLINGUISTICA
DESARROLLO PERSONAL

~~~~~
EDITORIAL DIANA
MEXICO
la. Edicin, Mayo de 1997
4a. Impresin, Agosto de 1999

ISBN 968-13-2992-9

DERECHOS RESERVADOS - Ttulo original: PROGRAMACIN


NEUROLINGSTICA- Copyright 1995, Editorial LIBSA, Madrid, Espaa-
Copyright 1996, por Editorial Diana, S.A. de C.V.- Roberto Gayol1219, Colonia
Del Valle, Mxico, D.F., C.P. 03100.

IMPRESO EN MXICO- PRINTED IN MEXICO

Prohibida la reproduccin total o parcial sin


autorizacin por escrito de la casa Editora.
NDICE GENERAL

INTRODUCCIN 5

CAPTULO 1 - INICIACIN A LA PROGRAMACIN NEUROLINGUSTICA .. 7

QU ES Y EN QU LE AYUDAR LA PNL? ........................................ 8


PNL Y EL APRENDIZAJE. ..................................................................... 11
LOS ESTADOS Y EL APRENDIZAJE. ................................................. 11
Disposiciones emocionales dificultadoras del aprendizaje. ............. 12
Disposiciones emocionales facilitadoras del aprendizaje. ................ 12
Cmo podemos aprender a aprender. .. .... .. ... .. .. .. .. .. . .. ....... .. .... .. ..... .. 13
LAS CUATRO ETAPAS DEL APRENDIZAJE. .......................................... 14
La finalidad del aprendizaje. ........................................................... 16

CAPTULO 2- LOS MAPAS MENTALES ................................................... 17

CMO HACEMOS LOS MAPAS MENTALES. ....................................... 17


Un puente hacia la realidad. ........................................................... 18
Los filtros mayores. .... ...... .. .. .. .. .. .. .. .......... .. .. ....... .. ............. .. ........... 19
Sistemas representacionales. ...................................... ...... .... ... ........ 20
Predicados. ..................................................................................... 21
Favorecer la comunicacin. ............................................................ 22
Abrir los canales de percepcin y emisin. ..................................... 24
Accesos oculares. ........................................................................... 25
Sistemas de estructuracin de la experiencia. .................................. 29
Mejore los resultados del trabajo en grupo. ..................................... 31

CAPTULO 3- LA COMUNICACIN ...................................................... 33

CMO MEJORAR LA COMUNICACIN. ............................................ 33


Comprender la comunicacin no verbal. ........................................ 37
Acompasamiento, el secreto del lenguaje corporal. ......................... 38
Rapport, para lograr una relacin completa. ' 40
Cmo liderar una relacin. ............................................................. 41

CAPTULO 4- LA COMUNICACIN VERBAL......................................... 43

MODELOS DE LA COMUNICACIN VERBAL. ......................~............ 43


Generalizaciones, omisiones y distorsiones .................... ,................ 44
Ejercitar el metamodelo. ................................................................. 47
Logro de objetivos. ................... ..................................... .................. 48
Modelo para la definicin correcta de las metas. ............................ 50

3
Gustavo Bertolotto Va/ls

CAPTULO 5 - LOS CAMBIOS DESEADOS .............................................. 53

CAMBIO GENERATIVO. ...................................................................... 53


Informacin por medio de los sentidos. .......................... ................. 54
Forma de pensar, ms importante que lo que pensamos. ................. 56
Cambio rpido de estados emocionales. ......................................... 56
Recartografiar experiencias. ... . . ... .... ... ..... ... . .. . ....... .. . . ..... .. .. . .... ... .. . .. 59
El logro de objetivos. ' 62
Generador de comportamientos. .................................... ................. 64

CAPTULO 6 - UTILIZAR EL TEATRO DE LA MENTE ............................... 67

Las posiciones perceptivas. ............................................................. 67


Posiciones perceptivas habituales. ................................................... 70
Solucin de conflictos. .................................................................... 71
La intencin positiva de los comportamientos. ................................ 73
Integracin de partes de conflictos internos. ..................................... 75
Reorganizacin de la familia interior. .............................................. 78

CAPTULO 7 - CMO OBTENER LOS RECURSOS PARA EL CAMBIO ..... 80

Cmo crear un anclaje eficaz. ........................................................ 81


Apilamiento de anclajes. ................................................................. 82
Colapso de anclajes. . . ..... ....... ... . . .... .. .. ... . ... ... . . ... . .. .. . . .... .. . . . . .. . . . .. ... .. 85
Encadenamiento de anclajes. .......................................................... 86
El cambio de hbitos. . ..... ...... ....... ... .. . .... ..... ... ..... ...... ... . . . . .. ... . . . .. .. . .. 88
El reencuadre de conductas y sntomas. .......................................... 91

CAPTULO 8- LA ECOLOGA DE LOS SISTEMAS EN LOS QUE VIVIMOS 94

EL CAMPO UNIFICADO DE LA PNL. .................................................. 95


El. sistema de creencias. .................................................................. 97
El sistema de valores. .. . ..... .. ..... ...... .. ... . ... . ... . .... ..... ...... ......... .. .. .. ..... 99
Jerarqua de valores. ' 102
Cmo jerarquizar los valores. ' 104

CAPTULO 9 - EL TIEMPO EN NUESTRO CEREBRO ........................................... 107

CMO ORGANIZAR EL TIEMPO. ....................................................... 107


Distintos modelos de organizacin temporal: pasado, presente y
futuro. .............................................................................................. 11 O
Conclusin sobre nuestro modelo del tiempo interno. ..................... 113
Cmo instalar una nueva creencia o valor. ...................................... 113
Disear el futuro. ............................................................................ 115
Cmo superar historias traumticas, miedos y fobias. ...................... 117

CONCLUSIN ........................................................................................ 121

NDICE DE EJERCICIOS .......................................................................... 125

BIBLIOGRAFA 127

4
INTRODUCCIN
Todo debe hacerse lo ms sencillo posible,
pero no ms simple.
Albert Einstein

Alguna vez usted se ha detenido a pensar cmo piensa?


Alguna vez usted se ha preguntado si todos los seres humanos pien-
san igual?
No le preguntamos sobre el origen neurofisiolgico, todava desco-
nocido, de nuestro pensamiento. La pregunta es ms simple:
Piensa usted en imgenes, o utiliza pensamientos abstractos o palabras,
o bien sus pensamientos tienen su origen en sensaciones y emociones?
Todos los seres humanos utilizamos estas tres formas de pensar, pero
una de ellas constituye la base de nuestra forma de pensar, de ser y
actuar en el mundo.
Y usted puede decir: Bien, es muy curioso saber si pienso en im-
genes o en ideas abstractas; pero, aparte de lo anecdtico, para qu
me sirve saber cmo pienso?; qu utilidad tiene?
Y aqu est la clave de este libro. Usted podr:

Averiguar las repercusiones que tiene en su vida la forr ;1 en que


organiza su pensamiento.

5
Gustavo Berta/atto Va"-'-1/e:_:_'s_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _----'-----------~-

Darse cuenta de cmo estructura internamente sus experiencias.


Y conocer cmo influye todo esto, tanto en su comunicacin con
los dems y en la formacin de su conducta y hbitos -de pensar,
sentir y actuar-, como en el logro de sus objetivos y, en definitiva,
en toda su forma de vida.

Usted podr comprender todo eso a travs de la teora y, funda-


mentalmente, de los ejercicios que contiene este libro. Tiene en sus
manos un resumen prctico de las tcnicas que han revolucionado el
mundo del conocimiento y desarrollo personal: la PROGRAMACIN
NEUROLINGSTICA.
Y, sobre todo, en este libro no solamente tendr las claves de cmo
funciona su mente, sino que fundamentalmente obtendr las herra-
mientas para:

Generar nuevos comportamientos en cualquier rea de su vida


(familiar, social, laboral, de estudios, etc.) y modificar las conduc-
tas no deseadas (hbitos, miedos, fobias, etc.).
Solucionar los problemas de comunicacin (dificultades de expre-
sin en pblico, timidez, hacerse entender mejor y comprender
bien lo que le dicen, etc.).
Facilitar el logro de sus objetivos en cualquier mbito (personal,
laboral, social, de estudios, etc.).

Todas stas no son falsas promesas. Desde hace ms de veinte aos


la Programacin Neurolingstica ha revolucionado el mundo de la
comunicacin, tanto con uno mismo, como con los dems. Sus abun-
dantes aplicaciones en el mundo de la terapia, la educacin, los depor-
tes y la empresa, demuestran que es uno de los modelos de ms xito
dentro del conjunto de tcnicas de la Psicologa Humanstica.
Le invito a comprobar en usted mismo la aplicacin de la frase de
Albert Einstein. Aprender a hacer las cosas de forma ms sencilla ... y
mejor.

6
Captulo 1

INICIACIN
A LA PROGRAMACIN
NEUROLINGSTICA

L a programacin neurolingstica
(PNL), cuyo campo de estudio
ner una respuesta distinta a estas
y muchas otras preguntas sobre el
es la estructura de la experiencia ser humano y, sin embargo, cada
subjetiva, no pretende ser una teora, uno con su idea puede aplicar las
sino que ms bien tiene el estatus tcnicas de la PNL, porque fun-
de modelo. ciona como un modelo cient-
Podemos definir a un modelo fico.
como: Hasta el da de hoy los cient-
ficos siguen buscando la partcula
que origina la gravedad, o una
explicacin completa de todos los
fenmenos que envuelve la elec-
tricidad.
Esto significa que no planteamos Tenemos muchos ms interro-
teoras acerca de qu es la perso- gantes en todas las reas de las
nalidad, o qu es el hombre, etc. ciencias y, aunque reconozcamos
Cada uno de nosotros puede te- nuestra ignorancia, la humanidad

7
Gustavo Bertolotto Valls

ha creado modelos para utilizar la mente para conseguir una respues-


electricidad y hacer que los moto- ta positiva en cualquier medio:
res funcionen. Nuestra forma de personal, profesional y social; hu-
vida actual sera imposible sin mano en cualquier caso.
ella. No hemos esperado a enten- La PNL es el arte y la ciencia
der qu es la electricidad para de la excelencia personal. Deri-
generar modelos que nos permi- va del estudio de cmo algunas
tan utilizarla. personas obtienen resultados so-
Con la fuerza de la gravedad bresalientes en distintos mbitos
sucede lo mismo. Generamos de la actividad humana.
modelos para hacer que nuestros Es un ARTE porque cada uno
aviones vuelen o para poder lle- da su toque nico, personal y de
gar hasta otros planetas y, sin estilo a lo que est haciendo, y
embargo, seguimos sin saber qu esto nunca se puede expresar con
es la gravedad. palabras o tcnicas.
Por eso decimos que la PNL Es una CIENCIA porque hay un
presenta modelos que son tiles mtodo y un proceso para descu-
y que se es su valor, ms all de brir los modelos y habilidades
toda teora. Y si uno de estos que nos permiten pensar y actuar
modelos no funciona, o funcio- de forma efectiva en el mundo.
na defectuosamente, podemos Los modelos y tcnicas de la
probar otro y otro, hasta que PNL pueden ser utilizados por
encontremos el que mejor se cualquier persona, cualquiera que
adecua al objetivo que queremos sea su filosofa y creencias. El pro-
lograr. psito de la Programacin Neuro-
La PNL presenta herramientas lingstica y de este libro, es ser
y tcnicas especficas que pue- til, incrementar las opciones per-
den ser aplicadas para organizar sonales y mejorar la calidad de
o reorganizar nuestra experien- vida de quien practique sus tc-
cia con la finalidad de definir y nicas.
asegurar cualquier resultado con-
ductual propio. Esto nos permitir
obtener respuestas adecuadas a
los objetivos que nos fijemos. iQU ES Y EN QU LE
No se trata de tcnicas nuevas AYUDAR LA PNU
o -extraas a nuestro comporta-
miento cotidiano. Aun antes de nacer, mientras nos
Se trata de conocer y emplear desplazamos apaciblemente por
nuestro propio cdigo de comuni- el vientre materno, empezamos a
cacin, pero emplearlo adecuada- ejercer los primeros rudimentos

8
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

en el arte de la comunicacin, se preguntaron si sera posible


carrera que abrazamos con o sin detectar de qu manera se condu-
vocacin para toda la vida, sin can las personas que eran recono-
matrcula ni diplomas. Y es que cidas por su eficacia y habilidad
nunca es bastante lo que se en los campos de su actuacin
aprende para enfrentar las peripe- especfica, y si se podra transformar
cias cotidianas del encuentro con esta informacin en herramienta
los dems. prctica para que pudiera ser apli-
Cuntas veces le habr tocado cada por otra persona en cualquier
vivir situaciones en las que, po- rea.
niendo lo mejor de s mismo, trat Animados por esta idea con..,
de llegar con su mensaje a otra formaron un equipo multidiscipli-
persona y pareca que todo era en nario y se pusieron a trabajar
vano, que ante cada esfuerzo el durante varios aos, filmando y
dilogo se embrollaba cada vez estudiando a los mejores comuni-
ms. cadores del mundo, a aquellos
Tal vez tambin experiment la que sobresalan de forma exce-
paradoja de sentir desagrado en lente en su profesin en todas las
compaa de alguien, a pesar de ramas de las ciencias, las artes y
que aparentemente se trataba de un los negocios.
encuentro amable; o bien la confu- El resultado dio nacimiento a
sin por sentirse atrado por otro la Programacin Neurolingstica
que aparentaba indiferencia. O (PNL), como un acercamiento
quizs, alguna vez, se pregunt nuevo, diferente al arte de la co-
cmo algunas cosas le salen bien municacin y el desarrollo de la
y otras le resultan un desastre. excelencia personal.
Mucho se ha escrito, dicho y Este nombre tiene el siguiente
hecho ante preguntas como stas significado:
y muchas otras ms; pero sucede
que, en general, estas explicaciones Programacin: Porque progra-
no nos sirven en el momento en mar es organizar
que nos encontramos sumergidos de forma eficien-
en la bruma de una comunicacin te los compo-
defectuosa con nosotros mismos y nentes de un sis-
con los dems. tema para lograr
Hace poco ms de dos dcadas el resultado ade-
dos hombres curiosos, el doctor en cuado.
informtica y en aquel entonces
estudiante de psicologa, Richard Neuro: Porque todo com-
Bandler y el lingista John Grinder, portamiento es

9
Gustavo Bertolotto Valls

el resultado de cuando somos capaces de inte-


procesos neuro- grarla en nuestra vida cotidiana.
lgicos. Conociendo cmo funciona nues-
tro pensamiento y de qu manera
Lingstica: Porque los pro- nos comunicamos con nosotros
cesos neurolgi- mismos y con los dems, la PNL
cos son expresa- permite programar libremente las
dos mediante un causas adecuadas a los efectos
lenguaje verbal que perseguimos.
y corporal. Pero, como lo importante no es
hablar del camino sino el echarse
a andar, este libro le ofrece breves
explicaciones sobre cada uno de
los temas y ejercicios individuales
y grupales, a fin de que, indivi-
dualmente, o compartiendo la
experiencia de comunicacin con
otros, pueda transcurrir en la senda
del desarrollo personal.
Estos son algunos de los frutos
que podr recoger en esta nueva
experiencia:

Explorar su mundo interior para


Para utilizar las tcnicas y herra- comprender mejor sus limita-
mientas ideadas por la PNL no ciones y conflictos, y desarro-
necesitamos grandes y tediosas llar reas y capacidades no
sesiones de aprendizaje ni contratar aprovechadas que le permitan
a costosos expertos. Simplemente realizar los cambios deseados.
bastar con que nos adentremos en Mejorar las relaciones con el
la manera en que organizamos entorno inmediato: familia, pa-
nuestro propio comportamiento reja, entorno laboral, amista-
cotidiano, nuestro cdigo particular des.
de comunicacin, y lo ordenemos Disear su futuro con un enfo-
adecuadamente para lograr los que ecolgico, logrando armo-
resultados que deseamos en cual- na en la sociedad en que vive.
quier mbito: personal, profesional Determinar los sistemas con
y social. que las personas reciben, pro-
Por eso la PNL es til y prcti- cesan y emiten la informacin y
ca, y se transforma en un arte utilizarlos para enriquecer el

10
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _,P"'ro:::<egc..:ra::..::m=:ac:::.::i:::.::n neurolingstica. Desarrollo personal

mundo propio y el encuentro reas de nuestra vida en las que


con otros seres. desarrollamos resistencias al apren-
Conectarse con el otro a travs dizaje y continuamos realizando
- ____ de mensajes no verbales, sin acciones ineficaces. Cometemos
necesidad de tener que hacer continuamente los mismos errores,
interpretaciones que oscurecen siguiendo los mismos patrones y
la comunicacin. enfrentando las mismas dificul-
Detectar el impacto que su tades.
mensaje produce en el otro para Dos: dejamos de apreciar el
reorganizado segn el objetivo hecho de que, aunque aprende-
deseado. mos, lo podramos haber hecho
Mejorar la calidad de la infor- mejor.
maCin que recibe y emite para
facilitar el liderazgo.

PNL Y EL APRENDIZAJE

Creo que es muy apropiado describir la


PNL como un proceso educativo.
Bsicamente desarrollamos maneras de
ensear a la gente a usar su propia
cabeza."
Richard Bandler
Comprendiendo la importan-
Desde que nacemos, aprendemos cia de este tema, la pregunta que
sin que nadie nos diga cmo nos surge es: Cmo podemos
hacerlo, y as seguimos aprendien- aprender mejor?
do y desaprendiendo de manera
consciente e inconsciente. Esta
capacidad de aprendizaje conti- LOS ESTADOS
nuo hace que la mayora de las Y EL APRENDIZAJE
personas solamos preocuparnos
ms sobre qu aprendemos que en Lejos de lo que comnmente se
cmo lo hacemos. entiende por aprender, el aprendi-
La falta de comprensin que zaje no es un producto exclusivo
tenemos sobre nuestra forma de de la capacidad intelectual; la dis-
aprender nos hace caer -al me- posicin emocional juega aqu un
nos- en dos problemas: papel preponderante.
Uno: No se centra la atencin Para aprender tenemos que estar
en el hecho de que hay muchas sumergidos en un estado adecuado.

11
Gustavo Berta/atto Valls

Al actuar de esta manera la con-


fusin es negativa. Sin embargo,
los momentos de confusin pue-
den ser el germen del aprendizaje
si se aprende a considerarlos co-
mo una oportunidad.
Rechazo: esto es nuevo para
m pero no me gusta.

Disposiciones emocionales
Disposiciones emocionales
dificultadoras del aprendizaje
facilitadoras del aprendizaj.e
Hay muchas razones por las cua-
stas son algunas de las emocio-
les la gente pierde oportunidades
. nes que puede facilitarnos el
de aprender en el momento en
aprendizaje:
que se encuentra con algo nuevo.
Distinguiremos algunas de esas Curiosidad: quiero saber ms,
emociones: o algo, sobre este tema.
Apertura: esta es una oportunidad
a) Cuando no se ve lo nuevo como
para desarrollarme o enrique-
nuevo. cerme.
Certeza: esto ya lo s, o esto Asombro: aqu podemos ver lo
es lo mismo que aquello. nuevo como la expansin de
Arrogancia: en este estado lo que ser posible en el futu-
no estamos disponibles para ro. Es como decir: esto es nuevo
aprender porque decimos: y me gusta, es maravi lioso.
yo s todo lo que se puede Para que comprenda la impor-
saber acerca de esto y no tancia de la disposicin emocio-
hay quin pueda ensear- nal en el momento de aprender, le
me. sugerimos que haga el siguiente
ejercicio.
b) Cuando podemos ver lo nuevo
como nuevo.
Falta de autoconfianza: nunca Ejercicio 1
aprender esto o esto es muy Emociones y aprendizaje
complicado para m. Individual.
Confusin: estos nuevos co-
nocimientos me producen 1. Recuerde al menos tres situaciones
confusin y eso no me gusta. en las que aprendi algo. Cuando

. 12
Programacin neuro/ingstica. Desarrollo personal

las tenga determinadas cierre los 1 . Reconocer que no sabemos o


ojos, elija una de ellas y trate de que todava tenemos mucho
volver mentalmente a ese momento que aprender. Asumir nuestra
como si estuviera volvindolo a
ignorancia es ponernos en el
vivir. Tmese su tiempo, imagine
umbral del aprendizaje.
que est viendo con sus propios
ojos lo que vea, escuchando con 2. Encontrar a alguien de quien
sus odos lo que oa, haciendo lo podamos aprender, alguien que
que haca y reviviendo las sensa- nos pueda ensear, y asumir
ciones. Despus abra los ojos y que ser nuestro profesor en esa
escriba las condiciones que rodea- rea. Puede ser que esa misma
ron ese aprendizaje respondiendo a persona no nos sirva como pro-
las siguientes preguntas: fesor en otras reas, y lo mismo
puede hacerse con un libro.
a) Por decisin de quin inici el
aprendizaje?
3. Mantener una disposicin
b) Cul era su estado emocional? emocional favorecedora del
e) Cmo describira el resultado? aprendizaje.
4. Comenzar con la prctica
Repita el ejercicio con las otras dos constante de las habilidades
situaciones. que se quieran incorporar. Sin
prctica no existe aprendizaje,
2. Ahora recuerde tres situaciones en
porque no se produce una
las que no aprendi algo por ms
modificacin neuronal que
que lo intent. Vuelva a repetir el
proceso anterior y conteste a las cambie la conducta anterior.
mismas preguntas.

3. Compare los resultados y determine Ejercicio 2


en su propia experiencia cules son Cmo facilitar cualquier
las emociones que le han facilitado aprendizaje
y dificultado el aprendizaje.
Individual.

l. Determine cul es el tema o rea de


Cmo podemos aprender aprendizaje en el que usted quiere
a aprender tener ms conocimientos. Tome
consciencia de que todava puede
aprender ms cosas y piense en los
Para aprender cualquier habili-
beneficios que obtendr con estos
dad, en cualquier rea de nuestra nuevos conocimientos.
vida, hay cuatro requisitos bsi-
cos que, si los cumplimos, nos 2. Determine con quin puede apren-
facilitarn enormemente el apren- der esos conocimientos: puede ser
dizaje: una persona o un libro.

13
Gustavo Berta/atto Valle='s_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

3. De las tres experiencias anteriores Incompetencia inconsciente


que usted record y en las cuales
aprendi algo, elija la que para Cuando alguien no sabe que no
usted tuvo la carga emocional ms
sabe. Por ejemplo, cuando nos
agradable. Vuelva a conectarse con
vamos de una comunidad a otra,
esa experiencia como si estuviera
volvindola a vivir, como si estuvie- generalmente no conocemos la
ra viendo con sus propios ojos lo forma en que la gente se compor-
que vea en esa oportunidad, escu- ta en esa comunidad.
chando lo que llegaba a sus odos, Actuamos segn nuestras cos-
dndose cuenta de lo que pensaba tumbres antiguas, sin darnos cuen-
y reviviendo las emociones de ese ta de que hay cosas que deberan
momento. hacerse de manera diferente. Para
los integrantes de la nueva comu-
4. Cuando ya est emocionalmente
conectado imagnese como si estu-
nidad, que saben cmo deberan
viera aprendiendo el nuevo tema, hacerse, los recin llegados se
viendo con sus ojos todo lo que le muestran incompetentes. Pero
rodea, escuchando los sonidos que estos no son ni siquiera conscien-
le llegan a sus odos, y deje que la tes de que hay algunas acciones
emocin facilitadora envuelva esta que no se estn real izando y otras
nueva experiencia de su vida. Ima- que se realizan de forma equivo-
gnese llevando a la prctica los
cada segn los cdigos de la
conocimientos adquiridos y cmo
nueva comunidad.
se va a beneficiar de los nuevos
conocimientos que se derivan del
aprendizaje.

5. Abra los ojos y, si es posible, ded- Incompetencia consciente


quese en ese mismo momento a
estudiar y practicar ese tema. Cuando reconocemos que no sa-
bemos. Aqu el juicio de que no
Esta prctica la puede realizar en
sabemos lo hacemos nosotros
cualquier momento en el que quiera
mismos y esto nos sita en el
motivarse para cualquier aprendizaje.
umbral del aprendizaje.
sta es una etapa difcil, porque
descubrimos las limitaciones pro-
LAS CUATRO ETAPAS ducidas por nuestros antiguos
DEL APRENDIZAJE hbitos (fsicos, intelectuales y
emocionales). Requiere mucha
stas son las etapas por las que prctica, atencin y perseverancia
pasamos en el proceso del apren- para no abandonar el aprendi-
dizaje: zaJe.

14
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

Competencia consciente Recuerde cmo fue pas<rndo por las


etapas de la incompetencia consciente
Cuando comenzamos a ser mni- (n.o 2) a la de competencia inons-
ciente (n.o 4).
mamente competentes en lo que
estamos aprendiendo. Nos move- 1. Describa cul fue la mayor dificul-
mos con gran atencin sobre cada tad que tuvo que superar en la
una de las acciones que realiza- etapa n.o 2.
mos. Se ha aprendido una habili-
dad y comprendido sus reglas, 2. Describa en qu parte del proceso
pero todava no se la domina total- tuvo que insistir ms en la etapa n.o 3.
mente.
3. Describa alguna situacin en la
etapa n.o 4 que le hizo abandonar la
competencia inconsciente y, qui-
Competencia inconsciente zs, volver a la etapa n.o 2.

sta es la finalidad del aprendiza- A travs de su propia expriencia


je, cuando todos esos patrones se ha dado cuenta de cmo ha
que hemos aprendido de forma pasado por estas etapas cuando
tan concienzuda se armonizan en aprendi algo.
una suave unidad de conducta. Se Ahora bien, si el aprendizaje se
acta con un grado pequeo de aplica a alguna habilidad que
reflexin, en un flujo de acciones. implica una transformacin o
Slo las situaciones inesperadas desarrollo personal, esa habilidad
obligan a interrumpir ese flujo. La que se ha transformado en hbito
parte consciente fija el objetivo y inconsciente tiene el riesgo de
deja que el inconsciente lo lleve a haberse asentado sobre hbitos
cabo, liberando su atencin para que quizs no sean los ms efica-
otras cosas. ces para realizar esa tarea. Nues-
tros filtros (creencias, criterios,
valores, etc.) pueden habernos
Ejercicio 3 hecho perder alguna informacin
Cmo hizo para aprender? importante.
Se tendr entonces que dar
Individual. marcha atrs en las etapas del
aprendizaje hasta la incompe-
Recuerde algo que aprendi en cual-
tencia consciente. Se tiene que
quier momento de su vida; puede ser
muy simple, como montar en bici-
desaprender antes de reapren-
cleta, o bien ms complicado, como der>>. La nica razn para hacer
conducir un automvil o utilizar una esto es la de construir nuevas
computadora. opciones, modelos ms eficaces.

15
Gustavo Berta/atto Va/ls

D
E
A S
p Incompetencia consciente A
R p
E Competencia consciente R
N E
D Competencia inconsciente N
E D
R E
R

ahora somos capaces de hacer lo


que antes no podamos hacer.
Cuando esto sucede, sabemos que
sabemos, y sabemos que hemos
aprendido. A travs del aprendiza-
je nos diseamos nosotros mismos,
llegamos a ser alguien diferente.
Expandiendo la accin que rea-
lizamos estamos transformando el
La finalidad del aprendizaje quin soy en un proceso que da
ms consciencia y realidad a
Cerramos el ciclo del aprendiza- nuestra vida.
je con el reconocimiento de que Por lo tanto:

16
Captulo 2

LOS MAPAS MENTALES

CMO HACEMOS LOS MAPA~ caminando por la ciudad con un


MENTALES arco iris por cara? O alguien que
habla cantando?

e untas veces habr dicho o


escuchado expresiones como:
La noticia me cay como una
Cuando tomamos estas expre-
siones en sentido literal nos pa-
recen ridculas. Sin embargo, se
bomba, Su rostro pareca un ar- originan en una sensacin que
co iris, o Su voz es una hermosa refleja fielmente la experiencia de
meloda. Esta forma de utilizar el la persona que las elige para
lenguaje es muy natural y frecuen- expresarse. Y es que, aunque co-
te y, lgicamente, hablamos en un mnmente creemos que todos los
sentido figurado. seres humanos seleccionamos las
Alguna vez trat de experimen- palabras con el mismo criterio o
tar cmo se sentira una bomba indistintamente para transmitir
estallando en su estmago o la nuestros pensamientos, en reali-
cabeza? O se imagina encontrn- dad son elegidas de acuerdo a
dose en la calle con alguien que va ciertos tamices por los que nter-

17
Gustavo Berta/atto Valls

pretamos nuestro acontecer en la ciente de las variaciones que ocu-


vida. rren en la percepcin de la fotogra-
Todos conocemos los trucos de fa (cambios de brillo, intensidad de
los colores, sensacin de profundi-
comparar imgenes en las que
dad, relieve, nitidez, etc.). En el
hay que adivinar cul es la lnea momento en que se empiecen a
. ms gruesa o qu imagen es la ms observar estas variaciones ya no es
alta, y en las que, en general, necesario que el ojo permanezca
nuestra percepcin resulta distor- fijo.
sionada.
En el siguiente ejercicio vamos
a incursionar en lo aparente y lo
no evidente, jugando con una Un puente hacia la realidad
fotografa.
Los sentidos son nuestro puente
hacia el mundo exterior, con
Ejercicio 4 ellos lo exploramos y delimita-
Exploracin visual mos. Dado que el mundo es una
infinidad de posibles impresiones
Individual o en grupo:
sensibles, slo somos capaces
1. Se entrega una fotografa a cada de percibir una pequea parte de
uno de los participantes. (Tanto la l. Esta porcin de realidad es
figura como el fondo deben ser filtrada despus por nuestra ex-
ntidos.) periencia nica, cultura, lengua-
je; creencias, valores, intereses y
2. Cada participante se cubrir uno de suposiciones.
los ojos con la palma de la mano. Con el auxilio de todos estos
filtros el mundo exterior cobra
3. Se comienza prestando atencin a
la fotografa (con el ojo descubier-
un sentido particular en cada
to, por supuesto), fijndose en cada individuo. Cada uno vive en una
uno de los pequeos detalles realidad nica, construida por
durante 20/30 segundos. sus propias impresiones sensi-
bles y experiencias individuales
4. Pasado este tiempo se fijar la mira- de vida, y actuamos de acuerdo
da en un punto ms o menos cen- a lo que percibimos. se es nues-
tral de la fotografa (procurar que el tro modelo personal del mun-
ojo permanezca fijo en el punto).
do.
Se prestar atencin tanto a la foto-
grafa como a la experiencia del ojo Uno de los presupuestos bsi-
tapado. cos de la PNL afirma que el
mapa no es el territorio que des-
5. Continuar el ejercicio siendo cons- cribe, porque hacemos caso de

18
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

aquellos aspectos del mundo que Esto implica evitar las inter-
nos interesan e ignoramos otros. pretaciones.
Los filtros que ponemos a nuestras 8. Las personas poseen en s
percepciones determinan en qu mismas todos los recursos
clase de mundo vivimos. Extrae- necesarios para realizar los
mos de la realidad nuestra inter- cambios que deseen en sus vi-
pretacin y construimos nuestro das.
mapa personal. 9. Todo comportamiento tiene
La Programacin Neurolings- una intencin positiva.
tica tambin tiene un mapa que le 1O. Rapport es el encuentro de las
es propio desde el cual interpreta personas en el mismo modelo
la comunicacin y el comporta- del mundo.
miento humano. A estos filtros los
llamamos principios y constituyen Estos principios los iremos
una gua o modelo para tener en explicando a lo largo de todo el
cuenta al acercarnos al arte y libro.
ciencia de la Programacin Neu-
rolingstica.

Los filtros mayores

Algunos de los principios La PNL entiende que proce-


ms importantes de la PNL: samos la informacin a travs de
los cinco sentidos. Es una afir-
1. El mapa no es el territorio. macin en la que la PNL desa-
2. Procesamos la informacin . rrolla y extiende an ms lejos
a travs de los cinco senti- la idea habitual de que nos
dos. conectamos con el mundo exte-
3. Todo comportamiento se orien- rior a travs de los cinco senti-
ta hacia la adaptacin. dos. Afirma que, adems de eso,
4. Aceptamos con mayor facilidad tambin seleccionamos, entre
lo conocido. los sentidos, el preferido y lo
5. Las personas tenemos dos transformamos en un filtro pre-
niveles de comunicacin: ferencial a travs del cual tam-
consciente e inconsciente. bin procesamos la informacin
6. En la comunicacin no existen internamente y la retransmiti-
fracasos, slo resultados. mos al exterior.
7. Para reconocer las respuestas Estos filtros mayores constitu-
es preciso tener los canales yen la primera red de seleccin a
sensoriales limpios y abiertos. travs de la cual organizamos

19
Gustavo Bertolotto Valls

nuestro mundo, ideas y manifes- percibido que alguna de las listas


taciones. Exploremos con la prc- fue ms exhaustiva que otra, o
tica. que alguna de las exploraciones
result ms fcil.
Es un hecho conocido que all
Ejercicio 5 donde cualquiera ve un puente,
Exploracin de los sistemas un arquitecto puede diferenciar
representacionales estructura, finalidad, peso que so-
porta, estilo, materiales, conjunto
Individual o en grupo. urbanstico, desarrollo esttico y
un sinnmero de distinciones
1. Los participantes se ubican cmo-
ms. Lo mismo sucede con la sen-
damente provistos de un cuaderno.
sibilidad de los pintores a los
2. El gua les indica que recorran con colores, un botnico ante una
la mirada el ambiente en el que hoja, un chef ante un sabor.
se encuentran durante un minuto. Cuando nos adentramos en un
Cuando el gua indica el cumpli- tema hacemos diferenciaciones
miento del plazo, los participantes cada vez ms precisas.
escriben de una sola vez, sin mirar, Algo parecido sucede con la
slo recordando, y durante un minu- percepcin. Los seres humanos
to, una lista de seres, cosas, colores
habitualmente desarrollamos un
y todo aquello que hubieran percibi-
do en su recorrido. sentido ms que los otros, nos
hacemos ms sensibles a la vista,
3. El gua indica a los participantes el odo o lo kinestsico, es decir,
que cierren los ojos y realicen una tacto, gusto y olfato.
exploracin tctil y auditiva del
ambiente. Transcurridos dos minu-
tos les pide que finalicen la explo- Sistemas representacionales
racin.
Este sentido preferencial para per-
4. Los exploradores regresan a sus
cibir el entorno sirve tambin
lugares y, durante dos minutos y
sin detenerse, hacen dos listas de para explicar nuestra experiencia
sus percepciones tctiles y auditi- y construir nuestro modelo del
vas. mundo. En PNL los llamamos sis-
temas representacionales, porque
5. Una vez que terminen, los explora- con ellos nos representamos la
dores comparan las listas. experiencia interna o externa que
estamos viviendo.
Tanto si ha realizado el ejerci- Existen tres sistemas representa-
cio solo o acompaado, habr cionales bsicos:

20
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

binacin de estas clases sensoria-


les y representarse eficazmente en
trminos de esos sistemas.
Estas clases perceptivas consti-
tuyen los parmetros estructurales
de la experiencia humana.
En PNL los sistemas representa-
cionales tienen mucho mayor sig-
nificado funcional del que se les
atribuye en los modelos clsicos,
en los que los sentidos se consi-
deraban como mecanismos pasi-
vos de entrada.
Conviene sealar que usamos
todos los sentidos, aunque ten-
gamos un sistema preferente a
la hora de procesar la informa-
cin.
As como un visual desarrolla
mayor sensibilidad a los colores,
un auditivo prestar mayor aten-
cin a los ruidos, los silencios, las
palabras, y un kinestsico a todo lo
que se relacione con la experien-
cia del tacto, el movimiento, la
sensacin visceral.

Predicados

Cmo podemos darnos cuenta


de cules son los sistemas repre-
sentacionales preferidos, propios
y ajenos?
Un primer paso es prestar aten-
cin a lo que se dice. Esta percep-
Toda nuestra experiencia (inter- cin preferencial se traduce en
na y externa) puede codificarse palabras especficas a las que lla-
como constituida por alguna com- maremos predicados.

21
Gustavo Bertolotto Valls

ro, segundo y tercer lugar segn la


frecuencia.

5. Intercambio de experiencias.

Si bien este ejercicio nos puede


dar una idea de cul es nuestro sis-
tema representacional preferido,
es posible que los predicados var-
en de acuerdo a la naturaleza de la
Ejercicio 6 experiencia. Por ejemplo, si relata-
Descubrir predicados mos una situacin traumtica es
posible que -independientemen-
Individual o en grupo.
te de nuestro sistema preferido-
1. El gua remite a los participantes a hagamos especial hincapi en lo
una experiencia trivial, como el kinestsico; si hacemos referencia
ltimo viaje en autobs. Les pide a un paisaje, tal vez apelemos ms
que se relajen, cierren los ojos y se al uso de los predicados visuales.
concentren en ese ltimo viaje. Los Aunque muchas veces decimos el
gua para que vayan recordando da era triste, cuando nos referi-
todos los detalles de esa experien- mos a un da nublado.
cia: cundo subieron, el trayecto,
cundo descendieron ... Al cumplirse
dos minutos, invita a los participan-
tes a abrir los ojos. Favorecer la comunicacin

2. Los participantes escriben durante Como venimos diciendo, las pala-


cuatro minutos un breve relato de
bras que utilizamos marcan cul es
esa experiencia y los detalles senso-
riales que pudieron recordar.
el aspecto de la realidad al que
cada persona concede ms impor-
3. Consultando la lista de predicados tancia. Esta misma razn puede ser
que figura a continuacin de este fuente de problemas en la comuni-
ejercicio, los participantes marcan cacin y en las relaciones huma-
en sus relatos con una V todos nas. Por eso, es importante que
aquellos predicados que tengan aprendamos a utilizar los predica~
relacin con la experiencia visual,
dos que estn de acuerdo con el
con una A la auditiva y con una K
sistema representacional preferido
la kinestsica.
de nuestro interlocutor.
4. Los participantes hacen un recuen- No se trata de estar expresndo-
to de cules fueron los predicados se continuamente en el sistema
ms usados y los ordenan en prime- del otro, que puede que no coin-

22
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

cida con el nuestro, porque eso y cuando surja alguna dificultad o


sera falso y forzado, con el consi- incomprensin; de esta forma
guiente resultado de enfado. conectamos con el mapa del otro
Dos buenos momentos para lle- haciendo ms comprensible lo
var a la prctica esta habilidad, de que queramos transmitirle.
usar los predicados del otro, son Vamos ahora a ejercitar esta
el comienzo de la comunicacin habilidad.

23
Gustavo Bertolotto Val/s

Ejercicio 7 en el manejo de los sistemas re-


Predicados: reinventar y traducir presentacionales.

Este ejercicio est descrito para cua- Ahora que usted ha practicado.
tro participantes (A, B, C y D) pero el reinventar y traducir predicados
puede hacerlo una sola persona
de una forma general, le invita-
pasando por los cuatro papeles. Recor-
dar que las letras V-A-K significan
mos a que haga la misma prctica
Visual, Auditivo y Kinestsico. en situaciones cotidianas.
Instruccin: Un participante lee una Quizs ya se ha dado cuenta de
frase de las que siguen, otro la reinven- los sistemas representacionales
ta en el mismo sistema y los otros dos la que utilizan algunas personas cer-
traducen en los otros dos sistemas. canas: familiares, compaeros de
trabajo o estudio, amigos, etc.
Ejemplo: Practique ahora intentando decir
las mismas cosas de siempre, pero
A. (V) Lo que me espera en el horizon-
te es un poco brumoso para m. utilizando distintos predicados.
B. (Reinventa en V): Hay una especie Seguro que le entendern mejor.
de niebla que me impide ver clara-
mente mi futuro.
C. (Traduce a K): Tengo una sensacin Ejercicio 8
de pesadumbre acerca del futuro. Mejorar la comunicacin habitual
D. (Traduce a A): Algo me dice que mi
Individual o en grupo.
futuro va a ser disonante.
1. Elegir situaciones habituales de
1. (V) Quiero obtener un enfoque
comunicacin o transmisin de la
claro de mis problemas.
informacin en un mbito especfico:
laboral, familiar, afectivo, etc. y elegir
Reinventar en V.
frases que digamos habitualmente.
Traducir a K y A.
2. Expresarlas en los tres sistemas
2. (A) Me suena como una buena idea.
representacionales. Si el ejercicio
se hace de forma individual, escri-
Reinventar en A.
birlo. Si se hace en grupo, uno por
Traducir a K y V.
vez se dirige a los dems expresn-
dose en cada uno de los sistemas.
3. (K) Su actitud me huele mal.

Reinventar en K.
Traducir a V y A.
Abrir los canales de percepcin
y emisin
4. Los participantes, por turno,
inventan frases y se repite el A partir de estos ejerciCIOS, los
mecanismo hasta obtener fluidez participantes habrn podido darse

24
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

cuenta de que en alguno de los rrentes y que parecen no tener


sistemas se expresan con ms flui- relacin con el hecho de fijar la
dez que en los otros. atencin en algn lugar determi-
Esto demuestra una habilidad y, nado o con el desarrollo de lo que
al mismo tiempo, una limitacin. se habla.
Cuando utilizamos un sistema Bandler y Grinder, en su inves-
con ms nfasis que los otros dos, tigacin sobre la excelencia en la
hay dos terceras partes de la reali- comunicacin humana, prestaron
dad que tomamos menos en especial atencin a estos movi-
cuenta, as como dos terceras par- mientos involuntarios de los ojos
tes de la humanidad con la que y descubrieron que nos proveen
nos comunicamos con trabas. de pistas ciertas acerca de cmo
organizan su pensamiento las per-
sonas. A este descubrimiento le
llamaron claves de acceso ocu-
lares.
Las personas, salvo contadas
excepciones, buscamos la infor-
macin visual en la lnea alta del
espacio, por encima de la lnea de
nuestros odos; la auditiva en el
plano horizontal de nuestros
El camino es sensibilizarnos en odos, y la kinestsica y el dilogo
los sistemas que tenemos poco interior en el plano inferior. De
desarrollados. Incorporar todos modo que, si observamos a nues-
aquellos predicados que nos son tro interlocutor, el movimiento de
poco habituales, abrir nuestros sus ojos nos dar la pista de cmo
canales y ampliar nuestra expe- recibe, procesa y emite la infor-
riencia. Cuando diga: veo, ver; macin siguiendo diferentes com-
siento, sentir; y cuando diga: binaciones de los tres sistemas, y
escucho, escuchar. cul es la influencia de su sistema
representacional preferido en ese
proceso.
Accesos-oculares -- De este modo, a travs del movi-
miento de los ojos, los seres hu-
Si observa atentamente a su inter- manos integramos la experiencia
locutor mientras dialoga, se dar filtrada por los diferentes sistemas
cuenta de que en el transcurso de en un todo nico que llamamos
la conversacin realiza movi- sistemas neurolgicos integrados
mientos en los ojos que son recu- y, tambin a travs de los accesos,

25
Gustavo Berta/atto Valls

podemos pedir a nuestro cerebro ojos en horizontal, as como revi-


que nos provea de una informa- vir mejor las sensaciones cuando
cin faltante en un sistema deter- dirigimos los ojos hacia abajo.
minado. Si partimos de una situacin en
Por ejemplo, podemos recordar la que nos encontramos frente a
una imagen con mayor facilidad frente con nuestro interlocutor,. el
si elevamos los ojos; recordar significado de sus claves de acce-
mejor palabras y sonidos con los so oculares ser el siguiente:

Accesos oculares

Derecha Izquierda

Ve Vr

Ae Ar

K Ai

Vr- Visual recordado. Ver imgenes vistas anteriormente y de la manera en que se vieron.
Ve- Visual construido. Ver imgenes de cosas nunca vistas anteriormente, o bien de cosas
que ya se han visto pero diferentes de como se vean.
Ar- Auditivo recordado. Recordar palabras o sonidos escuchados antes.
Ac- Auditivo construido. Escuchar palabras o sonidos no odos antes, o sonidos ya escu-
chados, pero no odos exactamente igual. Formar nuevos sonidos o frases.
K- Sensaciones kinestsicas. Incluyen las emociones, las sensaciones tctiles, viscerales,
sabores, olores y las propioceptivas (la sensacin de movimiento de los msculos, por
ejemplo).
Ai- Auditivo interno. Es la modalidad que uno emplea cuando habla consigo mismo o
cuando est abstrado en un dilogo interno.

26
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

La mayor parte de los seres mente a B mientras formula la pre-


humanos, cuando dirigimos los gunta para no perder detalle de su
ojos hacia la izquierda, estamos reaccin.
buscando informacin de nuestro
2. B no contesta verbalmente, slo
pasado, y cuando llevamos los deja que sus ojos busquen interna-
ojos hacia la derecha pensamos mente la respuesta a la pregunta
acerca del futuro. y, cuando la ha encontrado; hace
Tener invertido este sistema de re- una seal con la cabeza. Recuerde
presentacin del tiempo no tiene que son movimientos involunta-
relacin con el hecho de ser zurdo rios.
o diestro, ni tampoco representa
ninguna dificultad. Es un producto 3. A toma nota del movimiento de los
ojos de B a travs de flechas que
de nuestra experiencia de vida, y
indiquen esos movimientos y la
tan natural como tener el cabello secuencia en que se produjeron.
de color castao o rubio.
Lo que importa es saber que 4. Una vez que complet el cuestio-
todos los seres humanos move- nario, A hace un recuento de las
mos inconscientemente los ojos respuestas y la proporcin en que
cuando pensamos y hablamos B utiliza cada uno de los sistemas.
para buscar la informacin en
5. Intercambian sus papeles. Siguien-
nuestro cerebro. Entrenarnos en
do las mismas instrucciones B le
esta percepcin nos ayudar
hace a A las otras seis preguntas.
enormemente a determinar cmo
se representa la realidad nuestro
interlocutor.
Le invitamos a que busque un Preguntas visuales
compaero y que practiquen jun-
tos el siguiente ejercicio: 1. Cules son los colores de la
bandera de Grecia?
2. De qu color son los ojos de
Ejercicio 9 tu madre?
Detectar los accesos oculares 3. Cul de tus amigas lleva el
cabello ms corto?
En parejas. 4. Construye mentalmente un
mueble que sirva para guar-
Utilizar las preguntas que figuran a
dar los olores.
continuacin de este ejercicio.
5. Deletrea la palabra descu-
1. A Formula a B las seis primeras brimiento al revs.
preguntas de cada grupo. Tome la 6. Visualzate vestido/a de roc-
precaucin de observar atenta- kero.

27
Gustavo Bertolotto Valls

7. Qu forma tena la mesa en 11. Recuerda una cancin que


la que comas cuando eras escuchabas en tu niez.
nio? 12. Escucha la voz de alguien
8. Cul es el paisaje que ms te que te quiere pronunciando
gust en tu ltimo viaje? tu nombre.
9. Cul es la habitacin ms
oscura de tu casa?
1O. Imagina un animal mezcla de Preguntas kinestsicas
hormiga y guila. y de dilogo interno
11. Describe con detalle la cara
de una persona de tu fami- 1. Siente un trozo de hielo derri-
lia. tindose en tu espalda.
12. Imagina a algn amigo tuyo 2. Qu se siente al caminar
vistiendo ropas de mujer. descalzo sobre la arena ca-
liente?
3. Recita para ti mismo una ora-
Preguntas auditivas cin.
4. Recuerda cmo te sentas un
1. Escucha a un beb llorando. da en el que estabas muy
2. Recuerda la voz de tu madre cansado.
llamndote cuando estaba 5. Si pudieras formularle una
enfadada. pregunta a Abraham Lincoln,
3. Cul de tus amigos tiene la qu le preguntaras?
voz ms agradable? 6. Ests en una cuadra de caba-
4. Escucha hablar a tu animal llos, qu hueles?
preferido. Qu te dira? 7. Recuerda el sabor de una
5. Tararea internamente la can- comida que te guste.
cin favorita de tu adoles- 8. Cul es la pregunta ms
cencia. importante que le haras a
6. Cmo sonara la voz de tu Cristbal Coln?
jefe si hablara como el Pato 9. Cmo huele el caf recin
Donald? molido?
7. Qu sonidos de la naturaleza 1O. Cules son las palabras ms
te agradan ms? importantes que te han dicho
8. Cul es la sptima palabra en tu vida?
del padre nuestro? 11. Cul es la parte de tu cuerpo
9. Cmo sonara la voz de un en la que ms sientes el enfa-
fantasma? do?
1O. Escucha a una amiga tuya 12. Siente una alfombra muy sua-
hablando con voz de hombre. ve acariciando tu pie.

28
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

Seguramente usted habr adverti- cados. Puede repetir este paso


do que aunque le estuviera varias veces. A continuacin, deje
haciendo a su compaero una sin sonido la grabacin y ded-
pregunta auditiva, l pudo haber quese a captar los movimientos
levantado los ojos o haberlos de los ojos. Finalmente vea y
bajado. Eso significa que primero escuche al mismo tiempo.
tuvo que ver la imagen o revivir Con un poco de prctica llegar
una sensacin para poder encon- a la etapa de competencia incons-
trar el sonido por el que usted le ciente en la percepcin de cul es
preguntaba. el sistema representacional prefe-
De forma parecida puede haber rido de su interlocutor.
sucedido con otras preguntas. A Esta habilidad, junto con las
travs de las anotaciones que prcticas del prximo captulo, le
usted ha efectuado puede darse asegurarn una notable mejora en
cuenta del Sistema Representado- su comunicacin.
na! Preferido de su compaero de
experiencia.
Debemos advertir que, al hacer
este ejercicio, por el hecho de Sistemas de estructuracin
saber lo que estamos haciendo y de la experiencia
de que nos observan, podemos
dejar de ser espontneos y mante- Otro detalle muy importante para
ner los ojos fijos, sin moverlos. Le comprendernos mejor a nosotros
sugerimos que siga observando mismos y a los dems es que
los ojos de la gente cuando habla segn sea nuestro sistema repre-
sin saberse observada. De esa sentacional preferido, pensamos y
forma comprobar el automatis- estructuramos nuestras experien-
mo de esos movimientos. cias de formas diferentes.
Otra prctica que recomenda- Es importante recordar que los
mos es la de utilizar el video para seres humanos utilizamos los tres
entrenarnos en la percepcin de sistemas representacionales al
los predicados y accesos ocula- mismo tiempo, aunque uno de
res. ellos sea el preferido. Por lo tanto,
Se trata de grabar entrevistas en el modelo que aqu presentamos
directo, preferiblemente que es una generalizacin y, como
muestren primeros planos del toda generalizacin, tiene el ries-
entrevistado para poder ver sus go de ser inexacta y limitativa.
ojos. Despus efecte una prime- Sin embargo, segn sea nuestro
ra visin de lo grabado prestando sistema representacional preferi-
atencin nicamente a los predi- do tenemos las siguientes tenden-

29
Gustavo Bertolotto Valls

cias en nuestra forma de pensar y expresan bien oralmente y al


estructurar las experiencias: escribir buscan las palabras exac-
tas para lo que quieren decir.
Su ritmo puede parecer ms
Cmo piensan los visuales lento que el de los visuales, pero
(sistema circular) sus razonamientos pueden ser
mas completos.
Piensan en imgenes que represen-
tan ideas. Pueden crear imgenes
de varias ideas al mismo tiempo, Cmo piensan los kinestsicos
mover esas imgenes alrededor del (sistema de red)
tema central, ponerlas en secuen-
cia, agregarle ms imgenes, unir Los pensadores kinestsicos cons-
dos imgenes para hacer una tatan las informaciones que les
nueva, etc. llegan desde el exterior con sus
La velocidad con que cambian sensaciones y emociones. Sus
las imgenes les permite pensar sentimientos, sensaciones e intui-
en varias cosas al mismo tiempo. ciones pueden confundirlos. Ellos
Por esa misma velocidad, algunas consideran las repercusiones de
veces parece que no terminan los sus ideas evaluando cmo se sen-
razonamientos, porque en su tirn l, u otras personas, en cada
cabeza ha aparecido una nueva circunstancia.
imagen que ha desplazado total- El ambiente y la comodidad
mente a la anterior. influyen sobre su concentracin.
Si estn bien pueden sumergirse
en un tema y continuar concen-
Cmo piensan los audtivos trados en medio de un ambiente
(sistema lineal) ruidoso y catico.
En su proceso de pensamiento
Los pensadores auditivos utilizan utilizan imgenes e ideas abstrac-
bien las ideas abstractas. Suelen tas y de vez en cuando pueden
concentrarse en una sola idea a la quedarse abstrados en un tema.
vez y luego la mueven para darle Suelen tener impulsos de intui-
espacio a la siguiente. Su pensa- cin que les permiten llegar a
miento es lineal, una idea conti- conclusiones sin haber realizado
na a la otra. Puede molestarles el un anlisis lgico.
cambiar de tema sin haberlo ter- Le sugerimos que verifique
minado de tratar. estas informaciones en su propia
Son personas que interpretan experiencia y pregunte a los
bien los textos e instrucciones. Se dems cmo piensan. Este cono-

30
Programacin neuro/ingstica. Desarrollo personal

cimiento le ser muy til para decisin har sentir a aquellos


facilitarle la comunicacin. que estn afectados por ella.
El proceso de toma de decisin
requerir una comparacin del
Mejore los resultados del trabajo criterio visual de uno con el
en grupo kinestsico del otro, imgenes
con sensaciones.
Veamos una aplicacin para for- Las dos personas de este equipo,
mar grupos de trabajo eficaces: en el proceso de toma de decisin,
Teniendo en cuenta las distintas operarn a travs de la discusin,
caractersticas de cmo estructura negociando y luchando hasta que
sus pensamientos cada grupo de las discrepancias en las representa-
pensadores, es conveniente, para ciones combinadas se hayan re-
facilitar el funcionamiento de los suelto o cambiado, en un proceso
equipos de trabajo, utilizar predi- que puede resultar largo y costoso.
cados de los tres sistemas repre- De esta forma, los diferentes sis-
sentacionales, visual, auditivo y temas representacionales de los
kinestsico, as como tener en dos individuos pueden servir como
cuenta los sistemas de estructura- un recurso positivo para ellos y
cin de la experiencia. para el sistema u organizacin de
Pueden surgir dificultades e irri- los que ellos forman parte, o bien,
tacin entre los integrantes de un como un impedimento.
equipo cuando algunos de ellos Por esto, tiene una enorme
utilicen sistemas distintos, muy importancia comprender cul es el
puros y con poca flexibilidad. sistema representacional preferido
Pongamos un ejemplo del tra- de las personas con quienes cola-
bajo entre dos personas, socios o boramos, y los conocimientos de
directivos y estudiemos cules la Programacin Neurolingstica
son las interferencias que pueden se vuelven de gran utilidad para
producirse cuando tienen siste- acompasar, traducir y negociar
mas representacionales que son con las personas que tienen distin-
diferentes. tos sistemas representacionales.
Uno examina visualmente el Al conocer estas caractersticas,
material sobre el que hay que usted puede convertirse en el
tomar una decisin. Su criterio traductor que permita la mejor
implica ver un grfico, o a travs comprensin entre los miembros
de imgenes construidas interior- del equipo. Gue la discusin por
mente. El otro comprueba de medio de preguntas y anime a los
acuerdo a cmo se siente o c- pensadores de cada sistema a que
mo piensa que el resultado de la expresen sus opiniones e intuido-

31
Gustavo Berto/otto Valls

nes. Cada uno puede aportar una cente. El auditorio manifiesta el


opcin vlida y distinta sobre los efecto que el mensaje ha tenido
temas que se tratan. sobre cada uno de los oyentes.
En el momento de las conclusio-
3. Siguen leyendo y comentando
nes, recuerde presentarlas tenien- hasta completar la ronda.
do en cuenta las caractersticas de
los tres sistemas. 4. Si usted ha hecho este ejercicio de
forma individual, ensaye diferentes
versiones tratando de equilibrar el
Ejercicio 1O
mensaje con los tres sistemas.
Cmo comunicarse mejor
con un grupo
Ahora ya tiene muchas ms
(Una o ms personas) herramientas para faci 1itar su
comunicacin en cualquier rea
1. Los participantes escriben un breve
discurso utilizando los tres sistemas de su actividad. Nuestro consejo
representacionales. sigue siendo el mismo: PRACTI-
QUE constantemente para llegar a
2. Cada uno de los participantes lee su la incorporacin inconsciente de
discurso al resto en actitud convin- estas habilidades.

32
Captulo 3

LA COMUNICACIN
Si se les da tarea de describir una interaccin entre un gato y un perro, podrn hacer
anotaciones como: "el gato escupe... el perro muestra los dientes ... el gato arquea su
espalda ... el perro ladra ... el gato ... " Tan importante como las acciones particulares
descritas es la secuencia en la que ocurren y, en alguna medida, cualquier conducta del
gato se hace comprensible nicamente en el contexto de la conducta del perro.

De sapos a prncipes
john Grinder y Richard Blandler, 1980

CMO MEJORAR mos cuenta de que las acciones


LA COMUNICACIN de uno slo tienen sentido en el
contexto de las acciones del

E xisten diferentes definiciones


acerca de lo que es y no es
otro u otros. Independientemen-
te del modo de comunicacin
comunicacin. Como a la PNLie en juego (palabras, gestos, etc.)
interesan los resultados concre- existe siempre una forma de
tos, lo que podramos preguntar- coordinacin entre los seres in-
nos es cmo detectamos que dos volucrados.
o ms personas se estn comuni-
cando?, qu es lo especfico que
podemos observar en las personas
que interactan?, qu es lo que
nos indica la existencia de comu-
nicacin?
Si prestamos.atencin a lo que
ocurre en una interaccin nos da-

33
Gustavo Bertolotto Val/s

Una de las metforas ms tiles Externa: La que establ-ecemos


cuando hablamos de coordinacin con los dems por medio de la
es la de la danza, en la que las par- palabra, expresiones del rostro,
tes involucradas pueden llevar el posturas corporales y ademanes.
comps con cierto aire y belleza. En Aun cuando el mbito de lo
este baile hay veces en que uno de interno se consideraba inalcanza-
los danzarines gua al otro o a otros, ble en trminos de observacin
hay veces en que es el otro el que le externa, la PNL descubri que hay
gua a l, e incluso hay ocasiones en signos visibles que permiten valo-
las que nadie gua a nadie. rarla y que ms adelante ejercitare-
Cuando Bandler y Grinder deci- mos con el nombre de calibrar.
dieron estudiar la comunicacin, Ya sabemos que toda comni-
slo hicieron algo muy simple: estu- cacin, interna o externa, genera
diar lo que hacan los buenos comu- conductas y la PNL formula la
nicadores, es decir, aquellos que siguiente definicin:
eran capaces de comunicarse con
diferentes tipos de personas, en dife-
rentes contextos y en varios niveles,
y ser capaces de obtener respuestas
que otros no saban cmo lograr.
En base a sus estudios propusie-
ron este principio bsico de la
comunicacin:

Por eso la PNL diferencia la con-


ducta en dos niveles:
Macroconducta: Fcilmente ob-
Es decir, para la PNL siempre servable, como conducir un veh-
existe comunicacin. Puede ser culo, hablar, pelear, marearse o
que no estemos satisfechos con los montar en bicicleta.
resultados obtenidos, pero los datos Microconducta: Incluye fenme-
que recogemos en nuestro intento nos ms sutiles aunque igualmente
de comunicacin nos servirn para importantes, como el ritmo carda-
mejorarla. En este captulo apren- co, tono de voz, cambios en el color
deremos a comunicarnos mejor. de la piel, etc. Estos fenmenos se
La PNL considera que hay dos producen cuando la persona gene-
formas de comunicacin: ra imgenes mentales, se habla a s
Interna: Constituida por las cosas misma o recuerda sensaciones.
que nos representamos, decimos y La observacin precisa de estos
sentimos en nuestro fuero interno. cambios es muy importante en el

34
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

proceso de comunicacin y la lla- pequeos movimientos, gestos,


mamos calibrar. inclinacin de cabeza, etc.
Para calibrar observamos las
variaciones neurofisiolgicas que En el proceso de calibrar es
pueden producirse, entre otros importante tener en cuenta que
lugares, en: hay un punto donde la percepcin
es inexacta, en el que se nos esca-
ritmo de la respiracin pan detalles de acuerdo a los fil-
posicin de la respiracin (alta, tros personales que utilizamos.
media, baja) Tambin podemos verificar este
movimiento de las aletas de la nariz fenmeno fsicamente: C\Jando fi-
tonalidad de la piel jamos la vista, hay un punto que
dilatacin de los poros aparentemente debiera estar den-
movimiento y tamao de los labios tro de nuestro campo visual y, sin
movimiento de los msculos en embargo, no podemos alcanzar a
las mandbulas percibir lo que en l se presenta.
dilatacin y contraccin de pu- Le invitamos a que haga la si-
pilas guiente experiencia:
movimiento de los ojos, veloci-
dad del parpadeo Ejercicio 11
posicin del cuerpo El punto ciego
ritmo cardaco (se puede ver en
el cuello o laterales de la frente) Individual.

El punto ciego

+
-f -
3S
Gustavo Bertolotto Valls

Con la mano izquierda tape el ojo En este ejercicio uno de los partici-
del mismo lado y observe fijamente pantes acta como observador, a fin
con el ojo derecho la cruz que repro- de aportar al guf~ ms elementos en el
ducimos en la parte superior de la momento de realizar el trabajo, ya
hoja. Vaya modificando la distancia que, como dijimos antes, puede haber
entre su ojo y la cruz hasta encontrar un aspectos de la calibracin que se le
lugar en el que el punto que est en el escapen.
lado derecho desaparece de su, campo
visual. 1 . El explorador pensar en alguna
experiencia pasada que encaje con
Repita el ejercicio con la cruz de la la siguiente descripcin:
parte inferior de la pgina y notar que
al desaparecer el crculo queda visible Una situacin en la que se sienta
una lnea entera. profundamente implicado, con la
atencin totalmente centrada en la
experiencia.
A continuacin vamos a experi-
mentar con la prctica de calibrar. Es Ejemplos: Practicar algn deporte,
indudable que en un comienzo no hacer footing, leer un libro, or
vamos a poder observar todos los msica, ver una pelcula, conducir
detalles, pero podemos practicar un durante un largo viaje, etc.
aspecto cada vez en nuestra vida
2. El explorador dar nicamente el
cotidiana para ir haciendo una
nombre de la experiencia, sin entrar
incorporacin paulatina. Lograre- en detalles. Se sienta, cierra los ojos y
mos, como consecuencia de nuestra hace como que revive la experiencia.
constancia, una mqyor agudeza sen-
sorial y la apertura de nuestros cana- 3. La tarea de gua consiste en pensar
les de percepcin en los aspectos en aquello que necesariamente tendra
que tengamos mayor dificultad. que formar parte de la experiencia
En el ejercicio siguiente explora- del explorador en trminos de moda-
lidades sensoriales, e ir diciendo las
remos, a travs de la calibracin,
frases que se le ocurran.
cules son las frases que pueden Por ejemplo, si la experiencia elegi-
facilitar a otra persona una vivienda da por el explorador es la de pasear
ms profunda de una experien- por la playa, el gua puede decirle:
cia pasada, y cules son los predi- escucha el sonido del mar y
cados que nos facilitan ese trabajo. observa la reaccin del explorador.
Si la frase coincide con la experien-
cia del explorador podr notarse que
Ejercicio 12
se conecta mejor con ella. Si el gua
Induccin de un estado
dice: Siente el calor del sol y se
de concentracin
calibra que el explorador se desco-
Tres personas: gua, explorador y obser- necta de la experiencia, es un sntoma
vador. de que en la vivencia elegida no

36
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

haba sol. Puede ser un paseo noc- 2. El explorador selecciona en su


turno por la playa. memoria, sin decir nada verbal-
mente, tres experiencias intensas y
4. El explorador deber notar qu fra- diferentes que haya vivido (no trau-
ses son las que le permiten introdu- mticas). Pueden ser de cualquier
cirse ms en la experiencia y cules momento de su vida y bien distintas
son las que lo hacen ms difcil, sin entre s. Las numera 1, 2 y 3.
responder verbalmente a las frases
dichas por el gua. 3. El explorador elige la experiencia
nmero 1, cierra los ojos y se
S. El gua y el observador calibran al conecta con el momento y lugar en
explorador y advierten cmo va que sucedi mientras el gua le
respondiendo {de forma no verbal) dice: Mira lo que miras, escucha
a lo que se le dice. lo que escuchas y siente lo que
sientes, como si estuvieras all. El
6. Se intercambian los papeles. gua observa, calibra y registra las
modificaciones corporales que se
Duracin aproximada: S minutos cada producen en el explorador y des-
uno. pus le interrumpe distrayndole
con una pregunta u observacin
Con este ejercicio habrn tenido ajena al ejercicio (estado interrup-
una primera aproximacin a la tor). El gua puede tomar unas bre-
experiencia de verificar cmo fun- ves notas sobre lo que observa.
ciona una persona en relacin con 4. El explorador se conecta con la
sus percepciones internas. A conti- situacin nmero 2, mientras el
nuacin, avanzamos un poco ms gua le dice: Mira lo que miras,
en el desarrollo de nuestra agude- escucha lo que escuchas y siente lo
za sensorial. que sientes, como si estuvierfls
En este caso, uno de los partici- all. El gua observa, calibri y
pantes elige diferentes estados, registra las modificaciones corpora-
les que se producen en el explorador
mientras que el otro tiene que
y despus provoca un estado inte-
aprender a identificarlos por los
rruptor.
signos exteriores de la macro y la
microconducta del explorador. S. El explorador se conecta con la
situacin nmero 3, mientras el
gua le dice: Mira lo que miras,
Comprender la comunicacin escucha lo que escuchas y siente lo
no verbal que sientes, como si estuvieras
all. El gua observa, calibra y
Ejercicio 13 registra las modificaciones corpora-
Aprendiendo a calibrar les que se producen en el explorador
y despus provoca un estado inte-
1. Dos personas: un gua y un explorador. rruptor.

37
Gustavo Berta/atto Valls

6. El explorador elige una de las tres ms all de las palabras, una sen-
situaciones y, sin decir cul es, se sacin de comodidad o bienestar
conecta con ella igual que lo hizo que se refleja a nivel. corporal. Esta
antes. Despus de que pase por lo
manifestacin conductual que se
menos un minuto, el gua dice el
produce inconscientemente, pue-
nmero de la situacin con la que
se conect el explorador y explica de ser reproducida a nivel cons-
cules han sido los cambios fisiol- ciente gracias a la deteccin de los
gicos que observ. Si el nmero de signos exteriores que lo manifies-
la situacin que dice el gua no es tan y que fueron evidenciados por
el correcto, el explorador vuelve a la PNL.
conectarse con otra sin decirle al Adems de desarrollar agudeza
gua cul era la situacin en la que sensorial para detectar las res-
pens.
puestas de nuestro interlocutor, el
7. El explorador contina reviviendo segundo paso en el proceso de la
las tres situaciones, en cualquier comunicacin es manejar las tc-
orden, hasta que el gua las pueda nicas del acompasamiento para
identificar correctamente. lograr una especie de mimetismo
en la conducta, que en PNL se
8. Se hacen comentarios y despus se conoce como acuerdo o relacin.
intercambian los papeles.
Se acompasa teniendo en cuen-
ta los siguientes aspectos:
Seguramente, despus de realizar
los dos ejercicios anteriores, usted
reflejar la postura corporal
habr podido darse cuenta de cules
reflejar los movimientos
son los aspectos de la microcon-
la comunicacin establecida a
ducta que le resultan ms evidentes
la misma altura favorece el
y cules son los que presentan ms
acercamiento (sentado, acosta-
dificultad en su caso personal.
do, en cuclillas)
Puede dedicarse, entonces, en su
mirar a los ojos, no obsesiva-
vida cotidiana a observar a las per-
mente
sonas con quienes interacta, para
adecuarse al ritmo de la respira-
desarrollar aquellos aspectos de la
cin (respirar con)
calibracin que le resultan ms
'acompasar con la voz teniendo
dificultosos.
en cuenta las caractersticas de
timbre, tono, ritmo, volumen,
Acompasamiento, el secreto etctera.
del lenguaje corporal
La incorporacin de las tcnicas
Cuando las personas entablan una de acompasamiento es un paso
comunicacin real, se produce, importantsimo en el dominio del

38
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

lenguaje no verbal para llegar a la nuestro interlocutor como punto


otra persona. Tal vez, al principio, de partida para establecer mejores
nos sintamos como monos locos condiciones para la comunica-
imitando. gestos y nos d temor cin, sobre todo cuando no tene-
pensar que los dems crean que mos a la otra persona a la vista
nos burlamos de ellos. para reflejar otros aspectos.
En cuanto empezamos a apli- A trabajar entonces ...
carlas y, si somos cuidadosos,
descubriremos no slo que el otro
asume con naturalidad nuestros Ejercicio 14
cambios y espejeo como parte Llevar el comps con la voz
de la comunicacin, sino adems
Para trabajar en parejas: gua y explo-
el poder enorme que tiene el rador.
acompasamiento para establecer
-o romper- el encuentro con 1. Se sientan en sillas, de forma que se
los dems. den la espalda sin tocarse.
Una vez que desarrollemos
agudeza sensorial a travs de la 2. El gua simular hacer una llamada
calibracin y manejo de las dis- telefnica al explorador para ven-
derle algo.
tintas posibilidades de mimetismo
en la conducta, podremos selec-
3. Cuando el explorador responda, el
cionar algunos de los elementos gua deber calibrar y acompasar el
que nos parezcan ms naturales tono, volumen y velocidad de la
para nosotros y ms adecuados para voz del explorador.
nuestro interlocutor.
Sin embargo, no hay que olvi- 4. Despus de unos minutos el gua
dar que todos son recursos dispo- desacompasa las caractersticas de
nibles para cualquier circunstan- la voz del explorador y calibra la
repercusin que esto tiene sobre la
cia y es importante manejar con
comunicacin.
fluidez todas las tcnicas, porque
en comunicacin nos ponemos en 5. Se hacen comentarios y despus se
funcin de la eficacia del men- intercambian los papeles.
saje.
En el prximo ejercicio vamos a Le recomendamos que siga ejerci-
trabajar con un instrumento impor- tndose individualmente, acompa-
tantsimo en el arte de la comuni- sando y desacompasando cuando
cacin, que es el acompasamiento se le presente la oportunidad de
con la modulacin de la voz. Se hablar por telfono.
trata de imitar -no ridiculizar- Esta tcnica es de gran impor-
las caractersticas de la voz de tancia y puede ayudarnos en

39
Gustavo Berta/atto Valls

situaciones difciles o en el caso 6. Se explica al explorador lo que hizo


en que nuestra actividad laboral o cada gua y despus se intercam-
profesional dependa en gran parte bian los papeles para que todos
pasen por la experiencia.
de la utilizacin de la comunica-
cin telefnica.
El ejercicio siguiente significar Si se hizo bien el acompasamiento
. una experiencia interesante para y ambos guas miraron al explora-
descubrir de qu manera funciona dor de una forma similar, la res-
la comunicacin no verbal, al puesta del explorador habr sido
punto de que lo no evidente se que se sinti ms escuchado por
transforma en evidente. quien en realidad no le escucha-
ba. Esto nos demuestra la enorme
importancia del lenguaje no verbal.
Le aconsejamos que practique el
Ejercicio 15
A travs del espejo acompasamiento en las interaccio-
nes cotidianas calibrando la reac-
Tres personas: un explorador y dos guas. cin que produce. Podr verificar
que la comunicacin interpersonal
Nota: Sera conveniente que, por lo utiliza canales no convencionales
menos en la primera experiencia, el y, a veces, hasta sorprendentes.
explorador no sepa qu es lo que harn
los guas.

1. Se sientan los tres sin objetos que Rapport, para lograr


interfieran entre ellos (mesa, etc.) una relacin completa

2. El explorador contar una historia


Cuando hemos logrado ser efecti-
cualquiera durante cinco minutos y
vos calibrando y acompasando a
la funcin de los guas ser escuchar
sin responder ni entablar dilogo. nuestros interlocutores, podemos
Ambos deben mirar al explorador lograr un estado de relacin o
(no obsesivamente). empata al que llamamos rapport.
3. Uno de los guas deber espejear Estar en rapport es estar -al
corporalmente sin escuchar. Puede menos en parte- en una misma
concentrarse en sus propios pensa- emocin. Es algo que se logra o
mientos mientras hace que escucha. no se logra. Podemos usar las tc-
nicas de acompasamiento para
4. El otro gua deber escuchar sin
espejear corporalmente.
conseguirlo, pero el encuentro es
algo que depende de la relacin.
5. Al cabo de los cinco minutos el Cuando esto sucede la coordina-
explorador dir por cul de los cin se mantiene sola, a nivel in-
guas se sinti ms escuchado. consciente.

40
Programacin neuro/ingstica. Desarrollo personal

Ms que una tcnica es un arte, efectos de establecer rapport son:


porque la comunicacin no se gestos y posturas corporales, res-
consigue haciendo un reflejo me- piracin, caractersticas de la voz,
cnico de las posturas y gestos de sistemas representacionales, pala-
la otra persona. Hay que estar all bras o frases repetitivas (muleti-
con el alma, s.aliendo por un ins- llas), expresiones o movimientos
tante de nuestro propio mapa para faciales, distancia de comodidad
contactar con el modelo del para la otra persona.
mundo de la otra persona. Hay El acompasamiento tambin
que acompasar algunos aspectos puede hacerse cruzado: cruzar
del otro, no todos sus movimien- los brazos mientras el otro cruza
tos, pero s es muy importante el las piernas, por ejemplo.
acompaar con el ritmo respirato-
rio.
Si usted se toma el tiempo de
observar a las personas con las Cmo liderar una relacin
que interacta en su vida cotidia-
na, podr percibir la fuerza del Una vez que haya logrado el rap-
acompasamiento y el rapport. port, el nuevo escaln para el
Puede ejercitarse observando los comunicador eficaz es ser capaz
encuentros casuales en la calle, de liderar.
las reuniones familiares o las con-
versaciones en el bar.
Ver claramente que las personas
aplicamos estas tcnicas natural-
mente para acercarnos o separarnos
de los dems. Por ejemplo, cuando
est en una reunin observe al
conjunto y ver que, en la medida
en que se va creando el clima de
grupo, los participantes comien-
zan a reflejarse corporalmente. El
aporte de la PNL es que ha sido Para poder liderar, es funda-
capaz de descubrir que esto suce- mental lograr el rapport y tener un
de, decodificarlo y ofrecrnoslo objetivo definido. En el estableci-
como instrumento para mejorar miento del rapport respetamos el
nuestra comunicacin y calidad de mapa de nuestros interlocutores,
vida. que incluye pensamientos, emo-
Los elementos ms importantes ciones y acciones; es decir, un
para calibrar y acompasar a los estado.

41
Gustavo Bertolotto Valls

Es muy importante recalcar la mismo cambio postura! que usted ha


diferencia entre influir y manipu- efectuado.
lar. Como seres participantes en el
se es el mejor momento para trasmi-
mundo no podemos dejar de
tirle a la otra persona lo que usted
influir, pero s podemos elegir la
quiera comunicarle, segn sea el obje-
forma en que lo vamos a hacer. tivo que tenga en mente.
Manipular, en cambio, consiste en
ejercer esa influencia sin tener en Observando reuniones y siguiendo
cuenta al otro. estas pautas podr saber quin lidera a
quin en cada momento de la relacin.

Si usted ha realizado los ejerci-


Ejercicio 16 cios propuestos en estos dos pri-
Establecer rapport y liderar meros captulos de este libro tiene
En cualquiera de sus relaciones inter- todas las herramientas en sus
personales calibre a su interlocutor, manos para mejorar su comunica-
acompase y logre el rapport. Luego cin en cualquier mbito de las
tome la iniciativa en los movimientos, relaciones humanas.
es decir cambie suavemente de postu- Preprese ahora para conocer
ra y, si ha conseguido el rapport, verifi- qu es lo que realmente decimos
car que su interlocutor realiza el cuando hablamos.

42
Captulo 4

LA COMUNICACIN
VERBAL

MODELOS DE LA de con frecuencia que, al hablar


COMUNICACIN VERBAL con nosotros mismos y con los
dems, utilizamos muchas suposi-
As como los predicados denotan ciones o transmitimos un reflejo
los sistemas representacionales a deformado de lo que tenemos en
travs de los cuales filtramos la nuestro interior.
informaci~ que recogemos de la Justamente, para detectar 1as
realidad como experiencia, a su vez, distorsiones en las que incurrimos
filtramos la experiencia a travs al querer comunicarnos, la PNL
del lenguaje, de acuerdo a la for- cuenta con un modelo de preci-
ma que elegimos para transmitir sin llamado metamodelo del
la informacin a los dems y a lenguaje.
nosotros mismos. El metamodelo es una tcnica
Cuanto ms precisa y cercana a la que nos facilita clarificar lo que
experiencia es la forma en que decimos, nos alerta para que no
la transmitimos, ms efectiva es nos autoengaemos, nos facilita
nuestra comunicacin. Pero suce- el comprender qu queremos

43
Gustavo Bertolotto Valls

decir con lo que decimos y para SIEMPRE NUNCA JAMS


volver a conectar el lenguaje con TODO NADA NADIE
la experiencia.
El modelo de precisin divide Estas palabras se utilizan en frases
los principios del modelado en como las siguientes:
el lenguaje en tres grandes gru-
pos: omisiones, distorsiones y - siempre tengo problemas con
generalizaciones. Por ejemplo, si mis vecinos
yo digo que nadie me quiere, - nunca hago nada bien
por un lado estoy cometiendo -nadie me comprende
una omisin, porque no informo
de a quin hago referencia espe- Consecuencias: La utilizacin de
cficamente. Al mismo tiempo, estas frases dificulta la compren-
estoy haciendo una general iza- sin, porque son imprecisas e
cin, porque englobo a todos los ignoran excepciones que repre-
seres humanos y a toda la Crea- sentan alternativas para elegir.
cin, y no doy espacio a las ex- Preguntas aclaratorias: Para encon-
cepciones. Es as que una misma trar diferentes posibilidades, una
frase puede incluir una o ms forma consiste en exagerar utilizan-
infracciones al sentido de la ex- do la misma palabra generalizadora:
periencia.
A continuacin, describiremos - siempre has tenido proble-
algunas de las distinciones que mas con tus vecinos?
hace el modelo de precisin del - nunca, nunca has tenido la
lenguaje, debiendo advertir que experiencia de hacer algo
lo hemos reducido y comprimido bien?
dadas las caractersticas de este - nadie te ha comprendido en
libro. tu vida?

Otra forma de infrqccin con-


siste en frases en las que las per-
Generalizaciones, omisiones sonas o sujetos no aparecen de
y distorsiones forma clara. Por ejemplo:

En el lenguaje cotidiano es muy - no me escuchan


frecuente recurrir a expresiones - quisieron engaarme
muy generales a la hora de expre- - ahora me van a or
sar nuestro pensamiento. Las
palabras ms utilizadas para este Consecuencias: Estas general iza-
caso son: dones pueden confundirnos sobre

44
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _P__,rogramacin neurolingstica. Desarrollo personal

las personas que originan la situa- - mejor comparado con qu?


cin o a las que van destinadas las - ms baratas que cules?
respuestas. - peor comparado con quin?
Preguntas aclaratorias: Destinadas
a identificar el pronombre no espe-
cificado: Imprecisiones

- quin especficamente no te Todos utilizamos frases en las que


escucha? no se especifica claramente el
- quines quisieron engaarte? cmo, cundo y dnde de una
- quin quieres que te oiga? situacin concreta. Por ejemplo:

- Susana me rechaz
Comparaciones -no quieren darme una opor-
tunidad
Todos sabemos que hacen falta por - voy a mejorar la comunicacin
lo menos dos elementos si quere-
mos hacer comparaciones. Sin Consecuencias: En estas impreci-
embargo, con frecuencia nos en- siones aparecen palabras cuya sig-
contramos con frases como las nificacin vara sensiblemente
siguientes: segn quienes las utilicen y en el
contexto en que sucede la accin.
- esto es lo mejor para m Preguntas aclaratorias: Es necesa-
- stas son las manzanas ms rio aclarar estas imprecisiones para
baratas recuperar la informacin expecfi-
- Juan es el peor jugador ca acerca de la experiencia.

Consecuencias: En todas estas fra- - cmo te rechaz especfica-


ses falta uno de los elementos de mente?
comparacin, que puede ser un - quines no quieren darte
conjunto, al que se refiere la afir- una oportunidad?
macin. La publicidad recurre - qu significa para ti mejorar
mucho a este tipo de comparacio- la comunicacin?
nes cuando dice por ejemplo X
lava "ms" blanco.
Preguntas aclaratorias: Destinadas juicios y creencias
a recuperar datos para la compa-
racin y aclarar los lmites de la Utilizamos declaraciones y juicios
realidad del mapa donde se que consideramos como verdades
encuentra. acerca del mundo y que pueden

45
Gustavo Bertolotto Valls

ser vividas como impos1c1ones a macin relativa a la manera en que


uno mismo o hacia los dems. funciona ese lmite. Por ejemplo:
Tambin establecemos vnculos de
causa y efecto que generan malen- - tengo que ir al cumpleaos
tendidos y problemas en la comu- de Lola.
nicacin. Por ejemplo: - no puedo discutir contigo.
- debo cambiar de coche.
- los hombres no lloran
- es malo ser confiado Consecuencias: Estas expresiones
- su voz me irrita limitan nuestra toma de decisio-
nes y accin generando la idea de
Consecuencias: La utilizacin de necesidad o imposibilidad.
estos juicios que aceptamos Aclarar estas situaciones nos per-
muchas veces sin preguntarnos su mite recuperar las causas perdi-
origen, distorsionan nuestras rela- das por la generalizacin y medir
ciones y nos crean lmites a las los resultados y consecuencias de
opciones que podran existir para nuestras acciones.
hacer las cosas de otra forma. Preguntas aclaratorias:
Estos juicios y creencias se mue-
ven entre las dualidades: - qu pasara si no fueras?
- qu te impide discutir con-
l;>ueno 1 malo migo?
correcto 1 incorrecto - qu sucedera si no lo hicie-
verdadero 1 falso ras?
- qu te obliga a cambiar de
que son criterios relativos y perso- coche?
nales que no deben generalizarse.
Preguntas aclaratorias:
Lectura de mente
- quin dice que los hombres
no lloran? Otra distorsin que hacemos en
- para quin es malo ser con- nuestro lenguaje proviene del
fiado? fenmeno que lleva a las perso-
- cmo te irrita su voz? nas a hacer como si supieran lo
que los otros piensan o creen. Por
ejemplo decimos:
Incapacidad u obligacin
- ya s lo que ests pensando.
Utilizamos palabras que indican - l debera saber lo que yo
lmites o imposibilidad sin dar infor- me esfuerzo.

46
Programacin neurolingstica. Desarrollo person~
-------------------------------

- s por anticipado lo que va a d) El mejor de los ingenieros estuvo


decir cuando vuelva. en la reunin.
e) No volver a verla jams.
f) Cuando vuelva sabrn de m.
En todos estos ejemplos no hay
g) Todos me dicen que es as.
ninguna indicacin referida a la
h) Olvid que tengo que llamarle.
manera en que la persona podra i) Yo s que l piensa que todo est
probar lo que afirma. Esta especie de bien.
adivinacin es tan frecuente, que j) Hay das en los que tengo que
suele pasar inadvertida y puede lle- cantar.
vanios a muchos errores de juicio.
A fin de facilitar la utilizacin de 2. Una vez terminada la lista, los partici-
las distinciones del metamodelo, pantes inventan, por turno, una frase
inespecfica y los dems la desafan.
ofrecemos el cuadro resumen de la
pgina 49 con las principales in- 3. Continuar hasta desarrollar fluidez
fracciones y las preguntas que se en la utilizacin de las preguntas.
utilizan para desafiadas:
Habr notado que, en la medida en
que ejercita estas preguntas, se le
Ejercitar el metamodelo van haciendo ms naturales. El
objetivo ms importante de estas
Dada la importancia de este tema prcticas es incorporar estas pre-
sugerimos, utilizando el cuadro guntas para uno mismo, para que
resumen como ayuda, ejercitar el funcionen de una forma casi auto-
modelo de precisin del lenguaje mtica en nuestro interior y nos per-
hasta lograr fluidez en su manejo: mitan aclarar nuestros pensamien-
tos y ampliar los lmites que
muchas veces nos autoimponemos.
Ejercicio 17 Tendr una demostracin de lo
Metamodelo del lenguaje que decimos practicando el pr-
ximo ejercicio.
En grupo.

1. Los participantes se turnan para leer Ejercicio 18


una de las frases que siguen, mientras Autoaplicacin del metamodelo
los dems las desafan con las pre- del lenguaje
guntas del metamodelo del lenguaje.
Individual.
a) El malestar me agobia.
b) Una de cada cinco estrellas de 1. Escriba rpidamente y sin meditar-
cine lo usa. lo el desarrollo o descripcin de
e) El SIDA es mortal. un problema o preocupacin. No

47
Gustavo Bertolotto Valfs

omita pensamientos que surjan al de nuestras palabras pueden ser


respecto. Es un ejercicio personal y eliminados a travs de las pre-
luego puede quemar la hoja. Es guntas adecuadas.
importante que respete lo que salga
de dentro y la forma en que surge.
Escriba sin detenerse durante cinco
Existe el peligro de reunir dema-
minutos como mnimo o hasta que siada informacin a travs de estas
su inspiracin funcione. preguntas, por eso debe tener claro
cul es su objetivo antes de apli-
2. Relea con atencin lo que escribi car indiscriminadamente el meta-
y, en hoja aparte, vaya escribiendo modelo.
las preguntas que desafen sus afir- Tambin debe tenerse en cuenta
maciones, todas las que se le ocu- que pueden utilizarse las impugna-
rran ante cada frase.
ciones dentro de un contexto de
3. Desarrolle el primer escrito con el sintona y con preguntas que no
apoyo de las preguntas que fue tienen por qu ser directas y duras
anotando ante cada imprecisin. como en un examen. En vez de
preguntar siempre has tenido
Verifique si hubo cambios impor- problemas con tus vecinos?, se
tantes en la exposicin y si le puede decir alguna vez has teni-
aport claridad respecto del tema do un vecino con el que te llevas-
que le preocupa. te bien?.
Con el ejercicio anterior habr Por ltimo, le pedimos que
podido comprobar que el meta- tenga en cuenta esta advertencia:
modelo reconecta el lenguaje con Nuestra comunicacin cotidia-
la experiencia real. na se basa en generalizaciones,
Bsicamente puede utilizar el omisiones y distorsiones. Si utiliza
metamodelo para: constantemente las preguntas del
metamodelo correr el riesgo de
Recoger informacin de alta quedarse sin amistades y de te-
calidad cuando sea importante ner problemas con toda su familia.
entender exactamente lo que Si hace eso se convertir en una
los dems quieren decir. meta monstruo, como dice john
Aclarar significados, puesto que Grinder.
cada persona tiene distintos
mapas de la realidad y no pode-
mos saber lo que significan Logro de objetivos
muchas de sus palabras.
Identificar limitaciones y abrir El uso del metamodelo nos permi-
nuevas opciones. Los lmites que te desnudar las distorsiones que
imponemos a la realidad a travs utilizamos permanentemente al

48
Programacin neuro/ingstica. Desarrollo personal

49
Gustavo Berta/atto Valls

expresarnos con nosotros mismos Ahora llevmoslo a la prctica.


y con los dems. Esta deforma- Elija un objetivo y autoaplquese
cin en los mensajes no solamen- el cuestionario para obtener obje-
te afecta la calidad de nuestra tivos.
comunicacin, sino que, adems,
puede llegar a transformarse en
una fuente de limitaciones cons- Ejercicio 19
tante en la medida en que la utili- Trabajar mi objetivo
cemos, inconscientemente, cuando
Individual.
hablamos de nuestros sueos,
objetivos y proyectos. 1. Tomando como base la descripcin del
El ejercicio anterior nos ha ser- problema o dificultad con que ejercit
vido para detectar las imprecisio- el metamodelo del lenguaje, responda
nes comunes en nuestro lenguaje. al cuestionario para el logro de objeti-
vos.
Cuando se trata de logro de obje-
tivos, este modelo de precisin 2. Verifique hasta qu punto se modifica
cuenta con un cuestionario espe- su estado y su percepcin del tema al
cfico que es una gua eficaz para formularlo de manera clara, precisa y
positiva.
que, al definir lo que queremos,
no nos transformemos en nuestro
saboteador principal.
Bien sabido es que cuando Modelo para la definicin
hemos podido definir claramente correcta de las metas
lo que queremos, la mitad del
camino est recorrido. Si me digo: Sintetizando todos los elementos
No quiero ser ms gorda, o que nos provee el metamodelo del
Quiero ser feliz, estoy propor- lenguaje y el cuestionario para el
cionando a mi cerebro datos de lo logro de objetivos, contamos con
que NO quiero ser o informacin un esquema bsico que podremos
muy difusa sobre lo que S quiero. aplicar cada vez que decidamos
Para evitar imprecisiones y deli- una meta o accin.
near claramente lo que queremos Este modelo de fcil utilizacin
lograr, api icamos el cuestionario va a apoyar a partir de ahora los
de la pgina 51. diferentes trabajos que hagamos
Una vez realizado es conve- con PNL. Con l podremos verificar
niente preguntar si el individuo la fuerza de la decisin del cambio
quiere mantener su formulacin y si esa transformacin es ecolgica
inicial o si quiere volver a plante- para el universo de la persona.
ar su objetivo. En este ltimo caso Suele suceder que, a veces, nos
se vuelve a pasar el cuestionario. planteamos metas que son incon-

50
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

gruentes con otros aspectos funda- cuestionario nos ayuda a detectarlo


mentales de nuestra vida como, por y es, entonces, cuando podremos
ejemplo, nuestro entorno, nuestras decidir a conciencia si nuestro
creencias o nuestros valores. Este objetivo tiene mayor o menor peso

51
Gustavo Bertolotto Va/ls

que las consecuencias que acarrea- 2. A define algn objetivo, meta o ac-
r el conseguirlo. cin que quiera lograr.
Muchas veces es conveniente tra-
3. 8 le formula el cuestionario del
bajar con otra persona que tenga
logro de objetivos y aplica los patro-
conocimiento de estas herramientas nes del metamodelo cuando haya
que nos brinda la PNL, puesto que imprecisiones o distorsiones.
una visin externa puede ayudar-
nos a aclarar nuestro propio mapa 4. Al final del trabajo 8 pregunta a A si
de la realidad. quiere reformular su objetivo.
Le sugerimos que practique el
siguiente ejercicio con otra perso- 5. Se hacen comentarios sobre los
na que sepa utilizar el metamode- descubrimientos ms importantes y
despus se intercambian los pape-
lo y el cuestionario del logro de
les.
objetivos.
Una vez que usted haya definido
Ejercicio 20 bien su objetivo, le ser ms fcil
Logro de metas alcanzarlo. Para eso preprese
para trabajar con las tcnicas de
1 . Se renen A y 8. los prximos captulos.

52
Captulo 5

LOS CAMBIOS DESEADOS

CAMBIO GENERATIVO consideramos verdadero lo que se


adecua a nuestros pensamientos,
Muchos de los principios de la PNL historia y creencias, nos sentimos
reflejan lo que, con frecuencia, cmodos con quienes pensamos
sucede en nuestras actuaciones que son nuestros iguales.
cotidianas. Por lo general, evita- Estas formas de actuar inciden
mos o cuestionamos lo que nos es con fuerza en nuestro proceso de
diferente, aquello que no ha forma- aprendizaje, generando emocio-
do parte de nuestra experiencia. nes que lo facilitan o lo dificultan.
Consideramos enemigos a quienes Una situacin traumtica pasada
piensan de otra manera, criticamos nos sirve para justificar las limita-
a quienes no actan como noso- ciones presentes, y esa ceguera
tros, apelamos a la imitacin de cognitiva nos impide plantear
nuestras conductas a los seres que objetivos para el futuro, con lo
nos rodean. cual, eternizamos la limitacin.
El reverso de la moneda es que Una de las principales dificultades
aceptamos lo que nos es afn, que surge ante un comportamiento

53
Gustavo Berta/atto Valls

dado es que, al actuar, nos encon- Este contexto interno de expe-


tramos lanzados a una situacin y, riencia nos permite hacer uso
en medio de ella, no podemos de una facultad natural de los
generalmente inventar alternativas seres humanos y que nos dife-
para cambiar su curso. Actuamos rencia de otras especies: actuar
automticamente. Slo cuando la con independencia de lo que
situacin ya pas podemos evaluar sucede en el exterior.
lo que podramos haber hecho;
pero lamentablemente es tarde y La PNL denomina a este proceso
no pudimos transformar la pauta cambio generativo, e implica
indeseada. enfocar el logro de objetivos y
Tambin en este aspecto, la desarrollarlo en nuestro propio
PNL tom lo habitual en la con- teatro de la mente, un escenario
interior en el que nos podemos
ducta humana -el moverse con
mover cambiando de papeles,
naturalidad en lo conocido-, y
desde el de director-observador al
lo transform en el trampoln para
nuestro propio, o bien asumir el
potenciar logros personales. De
papel de otros personajes y expe-
qu manera?
rimentar desde ese lugar.
Tambin podemos alterar el
Nos centramos en el logro del
escenario creando diferentes
objetivo en lugar de en los pro-
ambientes y situaciones, o bien
blemas y sus causas.
detener la obra en una escena
Nos centramos en las opciones determinada, dar marcha atrs,
y recursos de las personas, por- ralentizada y acelerarla. Es decir,
que la PNL entiende que: tenemos la 1ibertad de hacer de
nuestra vida nuestra propia obra
:<Las personas poseen todos los maestra.
recursos necesarios para hacer
los cambios que deseen.

Generamos alternativas de ac- Informacin por medio


cin y experiencia, creando la de los sentidos
experiencia de la situacin, que
es nuestro objetivo, como ya Anteriormente puntualizamos que
vivida, para que luego nuestro procesamos todas las informacio-
inconsciente lo dispare autom- nes a travs de los cinco sentidos
ticamente. Es decir, que lo re- y nos representamos la experien-
gistramos en el archivo de lo cia a travs de lo que en PNL lla-
conocido. mamos:

54
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

Modalidades. Experimentamos 2. Sintese cmodamente, en forma


el mundo en forma de sensacio- relajada, dispuesto a entrar en con-
nes: visual, auditiva, kinestsica tacto profundo con su interior.
(olfativa, gustativa), y si queremos
recuperar un recuerdo almacena- 3. Busque en su recuerdo una situa-
cin medianamente desagradable o
do en nuestra mente o imaginar
molesta. Recuerde que debe ser
algo para el futuro, nos lo repre- slo un poco desagradable, porque
sentamos a travs de estos filtros. usted va a ponerse en contacto con
Ahora comenzaremos a experi- su experiencia profunda.
mentar con las pequeas partes
de cada modalidad y a compren- 4. Retrocediendo en el tiempo, traiga
der la importancia que tienen en esa situacin al presente, recupere la
el momento de recuperar las imagen, los sonidos, las sensacio-
experiencias de nuestra vida y de nes. Preste atencin a los siguientes
cambiar las emociones asociadas detalles para recordarlos:
a dichas vivencias. A estas peque-
- Est usted dentro del escenario o
as partes las llamamos:
es un observador externo, o bien
Submodalidades: Distinciones ambas cosas?
dentro de cada una de las moda- Cules son las caractersticas de
lidades que sirven para definir la imagen en tamao, contorno,
lo que ocurre en el exterior y lo luz, color, intensidad, movimien-
que nos representamos interior- to o fotografa, contraste, etc?
mente. - Cules son las caractersticas de
Las submodalidades son un los sonidos, los hay, de dnde
recurso de gran importancia en el surgen, niveles, etc.?
Cules son las sensaciones, tem-
manejo de nuestros estados. Para
peratura, textura, peso, etc.?
reconocerlas, incursionemos en
una aventura en nuestro mundo 5. Transforme ese escenario interior en
interno: su taller de teatro o cine experimen-
tal y, sobre la base de la primera
representacin del recuerdo, visual,
Ejercicio 21 auditiva y kinestsica, vaya variando
Investigacin de nuestros una a una las caractersticas.
recuerdos Experimente si se producen cam-
bios en la emocin. Es importante
Individual o en parejas. hacer las variaciones de una en una
para determinar cul de esas carac-
1. Si lo hace de forma individual, lea tersticas -a las que llamamos sub-
primero con atencin el ejercicio modalidades- tiene mayor impor-
para cumplir despus con las pau- tancia dentro de su teatro de la
tas sin interrupciones. mente para variar la emocin.

55
Gustavo Berto/otto Valls

6. Una vez que haya experimentado cialmente desagradable, puede


todo lo que su creatividad fue capaz introducirla en un aparato de
de inventar, modifique la representa- radio y bajar el volumen o apa-
cin inicial incorporando las sub"
garlo; o bien poner una cinta pls-
modalidades que hacen que su
tica en la boca de quien habla. Si
recuerdo ya no le moleste.
en la imagen aparece una figura
7. Cuando est satisfecho, vuelva al amenazadora, puede reducirla en
presente con este aprendizaje. tamao y vestirla de payaso. Si la
sensacin desagradable est liga-
Seguramente, en esta incursin en da al fro, puede agregar tibieza e
su escenario interior ha podido incluso el sol o una chimenea.
descubrir muchas cosas sobre s A ttulo indicativo en el cuadro
mismo. Es preciso aclarar que cada de la pgina 57 presentamos algu-
persona tiene un sistema propio nas de las submodalidades con
para almacenar la informacin y las que las personas nos represen-
no hay formas correctas o inco- tamos la experiencia.
rrectas, slo es as.
El descubrimiento ms impor-
tante de este trabajo es que noso-
tros no permanecemos indemnes Cambio rpido de estados
ante nuestros recuerdos. No pode- emocionales
mos cambiar lo que realmente
ocurri, pero s podemos trabajar Apelar a las submodalidades es
con las marcas que nos deja para un recurso sencillo y sumamente
hacer que cada da merezca ser eficaz para trabajar cotidiana-
vivido en plenitud. mente con la forma en que nos
representamos la experiencia. De
este modo, cuando nos encontre-
Forma de pensar, ms importante mos ante una situacin recurren-
que lo que pensamos te, el recuerdo transformado va a
lograr que nuestra reaccin exter-
En las representaciones hay dos nive- na sea diferente.
les en los que podemos cambiar: Un elemento de especial impor-
tancia en el trabajo del teatro de
-Lo que nos representamos. la mente es nuestra ubicacin res-
- La forma en que nos lo repre- pecto de la accin: si somos los
sentamos. protagonistas o los espectadores.
Comprobemos la importancia de
Por ejemplo, si en su recuerdo estos dos puntos de vista realizan-
hay una voz que le resulta espe- do el siguiente ejercicio.

56
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

57
Gustavo Bertolotto Valls

Ejercicio 22 ceptivas: asociado y disociado, y


La montaa rusa se refieren al modo de participa-
cin de la persona en la escena o
Individual
contexto que se est representan-
1. Utilizando la experiencia anterior, do.
vamos a realizar un viaje al parque Asociado: La persona est
de atracciones. Usted recorre el lugar viviendo la escena desde adentro.
y se detiene ante la montaa rusa. Responde de forma kinestsica a
las imgenes (visual) y sonidos
a) Experimente la vivencia de ser (auditivo) como si estuviera en la
espectador. Imagnese que se est situacin.
viendo a s mismo subido a la Disociado: La persona toma el
montaa rusa y realizando todo el
papel de observador, ve las imge-
recorrido. Qu caractersticas tie-
ne esta experiencia, cules son nes y escucha los sonidos desde
sus sensaciones? fuera de ella, pudiendo evaluar lo
b) Ahora usted sube a la montaa rusa. que sucede desde una cierta dis-
Sienta el peso de su cuerpo contra tancia.
el asiento, mire cmo le colocan la A nivel externo, la diferencia
barra de seguridad, escuche como entre estos dos estados puede
va subiendo su coche hasta la parte observarse a travs de la macro y
ms alta de la montaa rusa, mire lo
microconducta del individuo, ya
que ve desde all arriba. Y ahora
comience a descender sintiendo el
que ste tiende, en el caso de la
aire en su cara, las sensaciones en la asociacin, a realizar los movi-
boca del estmago, y realice el viaje mientos y cambios fisiolgicos
vertiginoso hasta el final. que veramos si estuviera real-
Cules han sido las sensaciones mente en la experiencia. En el
de esta vivencia? caso de la disociacin, la respues-
ta que calibramos es la de alguien
2. Vuelva al presente, abriendo los ojos que evala y observa distanciado
y mirando a su alrededor.
de la escena.
3. Escriba lo que experiment desde El poder manejar a voluntad el
los diferentes lugares en que se colo- asociarse o disociarse, tanto de
c en la situacin, como espectador una escena del pasado como de un
y como participante. evento presente, nos da una gran
libertad. Por un lado, podemos
alejarnos de las situaciones que
Posiciones perceptivas nos molestan a travs de la di-
sociacin, transformndonos en
Con este viaje hemos experimen- observador. Por otro lado, vivien-
tado dos de las posiciones per- do con toda intensidad las situa-

58
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

ciones agradables que nos poten- estuvo realmente asociado y diso-


cian y hacen nuestra vida mejor. ciado.
Ahora le sugerimos que busque
6. El gua le pide al explorador que
un compaero y realice el siguien- recuerde una experiencia de algo
te ejercicio. un poco molesto (por favor, slo un
poco). Le dice: <<Mira lo que mi-
ras, escucha lo que escuchas y
Ejercicio 23 siente lo que sientes, como si estu-
Experimentar vieras all. El gua le pide al explo-
la asociacin/disociacin rador que describa la experiencia
en trminos de imgenes, sonidos
1. Dos personas: un gua y un explo- y sensaciones. El gua calibra y
rador. anota lo ms importante.

2. El gua pide al explorador que 7. El gua le pide al explorador que se


encuentre una escena agradable de imagine que est sentado en un
su pasado que pueda comentar, y cine y en la pantalla aparece el
que se asocie con ella de tal forma mismo recuerdo anterior con l mis-
que tenga la sensacin de que est mo como actor. Pdale que describa
ocurriendo ahora, de que la est la escena y calibre.
reviviendo en el presente.
8. Pida al explorador que abra los
3. El gua dice: Mira lo que miras, ojos y pregntele qu fue cambian-
escucha lo que escuchas y siente do en su experiencia kinestsica en
lo que sientes, como si estuvieras la primera y segunda situacin. Se
all. El gua le pide al explorador hacen comentarios para compro-
que describa la experiencia en tr- bar si fue congruente con lo que
minos de imgenes, sonidos y usted observ, es decir, si estuvo
sensaciones. El gua calibra y realmente asociado y disociado,
anota lo ms importante.
9. Por ltimo, se le pide al explorador
4. El gua le pide al explorador que se que vuelva a conectarse con la es-
imagine que est sentado en un cena del principio, la agradable, de
cine y en la pantalla aparece el forma asociada y que se quede unos
mismo recuerdo anterior con l mis- instantes disfrutando de las imgenes,
mo como actor. Pdale que descri- sonidos y sensaciones placenteras.
ba la escena y calibre.
1O. Se intercambian los papeles.
5. Pida al explorador que abra los
ojos y pregntele qu fue cambian-
do en su experiencia kinestsica en Recartografiar experiencias
la primera y segunda situacin, y
que comente si fue congruente con Esta prctica nos permite diferen-
lo que usted observ. Es decir, si ciar claramente entre los dos

59
Gustavo Bertolotto Valls

estados: asociado y disociado. Ejercicio 24


Tomando como base esa expe- Submodalidades visuales
riencia podemos tratar todos los
recuerdos placenteros hacindo- 1. Dos personas: un gua y un explorador.
los ms intensos, ms presentes,
2. El explorador busca una experien-
asocindonos a ellos; y los dis- cia agradable y se conecta con ella.
placenteros tomando distancia,
disocindonos y aplicando las 3. El gua le va dirigiendo para que
submodalidades que los debili- cambie de una en una las siguientes
ten. En este sentido es muy im- submodalidades visuales:
portante el uso del humor, ya que
aquello que ridiculizamos deja -brillo (oscuro/brillante)
de afectarnos de manera nega- - movimiento (rpido/lento/parado)
- color (blanco/negro)
tiva.
-- foco (ntido/borroso)
Lo ideal entonces, es estar aso-
ciado a las experiencias agradables Hacerlo lentamente en cada direc-
y disociado de las desagradables. cin hasta el momento en que el
Dicho esto es en trminos gene- sentimiento comienza a cambiar
rales, porque a veces necesita- (umbral). Cada vez que se llega a un
mos tomar distancia en una umbral volver a la imagen con la
situacin agradable para actuar submodalidad original.
con mayor objetividad. Por otra
4. Mientras el gua calibra, el explorador
parte, no est de ms aclarar
registra cul de estas submodalidades
nuevamente que stas son gene- resulta ms efectiva para cambiar la
ralizaciones. Puede haber alguna intensidad de la experiencia.
persona que siente cmo se
intensifica su sensacin de una 5. Para finalizar, el explorador le pone
experiencia en la medida en que a la imagen original todas las sub-
se aleja de ella, por eso no hay modalidades visuales que le hacen
que olvidar que es necesario res- ms agradable el recuerdo.
petar las particularidades indivi-
6. El explorador toma notas de lo que
duales. registr, se hacen comentarios y des-
Le invitamos ahora a que prac- pus se intercambian los papeles.
tique, preferiblemente con otra
persona, los siguientes ejerci-
cios, donde trabajaremos algu- Ejercicio 25
nas submodalidades divididas en Submodalidades auditivas
los tres sistemas representacio-
nales: visual, auditivo y kinest- 1. Dos personas: un gua y un explora-
sico. dor.

60
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

2. El explorador busca una experiencia cin desagradable y se conecta con


auditiva desagradable, por ejemplo, ella. Tambin puede elegir un dolor
algo que le dijeron y que al recor- actual.
darlo an le causa dao. Conectarse
con ella. 3. El gua le va dirigiendo para que
cambie de una en una las siguientes
3. El gua le va dirigiendo para que submodalidades kinestsicas:
cambie de una en una las siguientes
submodalidades auditivas: - localizacin (cambiarla de lugar)
- intensidad (fuerte/dbil)
- localizacin (ir cambiando el so- - temperatura (caliente/fro)
nido de lugar) - tamao (agrandar/empequee-
- distancia (cerca/lejos) cer)
- volumen (alto/bajo) - peso (pesado/liviano)
- tono (agudo/grave)
Hacerlo lentamente en cada direc-
Hacerlo lentamente en cada direc- cin hasta el momento en que el
cin hasta el momento en que el sentimiento comienza a cambiar
sentimiento comienza a cambiar (umbral). Cada vez que se llega a
(umbral). Cada vez que se llega a un umbral volver a la imagen con la
un umbral volver al recuerdo con la submodalidad original.
subrriodalidad original.
4. Mientras el gua calibra, el explorador
4. Mientras el gua calibra, el explorador registra cul de estas submodalidades
registra cul de estas submodalidades resulta ms efectiva para cambiar la
resulta ms efectiva para cambiar la intensidad de la experiencia.
intensidad de la experiencia.
5. Para finalizar, el explorador le apli-
5. Para finalizar, el explorador le aplica ca a la experiencia original todas
a la experiencia original todas las las submodalidades auditivas que le
submodal idades auditivas que le hacen ms agradable el recuerdo.
haceri ms agradable el recuerdo.
6. El explorador toma notas de lo que
6. El explorador toma notas de lo que
registr, se hacen comentarios y se
registr, se hacen comentarios y des-
intercambian los papeles.
pus se intercambian los papeles.

Despus de haber experimentado


Ejercicio 26 el poder que tienen las submoda-
Submodalidades kinestsicas lidades para cambiar la respuesta
1. Dos personas: un gua y un explorador. emocional de nuestras experien-
cias, vamos a aplicar estas mis-
2. El explorador busca una experien- mas caractersticas para recuperar
cia que an le produce una sensa- una experiencia positiva de nues-

61
Gustavo Berta/atto Valls

tra vida, un logro importante, para emocional que experimentamos


poder traerla al presente y aplicar- cuando sentimos el impulso de
la en los momentos en que la ne- hacer algo con la certeza de que
cesitemos. lograremos nuestro objetivo. Y co-
mo estas palabras desconectadas
de la experiencia no dicen nada y
El logro de objetivos para cada persona la frmula es
diferente, le invitamos a trabajar
Toda la informacin que se archi- para descubrir en su experiencia
va como recuerdo es un estado cmo organiza su estado de logro
que a veces nos limita y otras nos personal.
potencia. El miedo, por ejemplo,
es un estado que incluye un
cmulo de impresiones sensibles Ejercicio 27
que se conjugan en algo que lla- Recuperar el estado de logro
mamos miedo.
Es por esto, por lo que decimos Se renen dos personas: B ser el gua
y A el explorador.
que al hablar de estado estamos
aludiendo a la suma total de la 1. B le pide a A que recuerde un estado
experiencia humana englobada anterior, en el pasado, en el que logr
bajo una determinada identificacin. algo importante para l o tuvo la sen-
Ese nombre, miedo, felicidad, sacin de impulso para lograrlo.
ansiedad, depresin, nos per-
mite recurrir al conjunto emocio- 2. B le pide a A que reviva la situacin
nal que recrea el estado. dicindole: Mira lo que miras,
Sucede que, a veces, esos esta- escucha lo que escuchas, .siente lo
que sientes y permanece all.
dos se presentan sin que los llame-
mos -como el temor- al menos B le pide a A que registre en su
conscientemente, mientras que cuerpo esa sensacin de logro o
otras en que los necesitamos pare- de puedo y le gua por medio de
ce que desaparecen de nuestra preguntas que estn destinadas a
vida. Afortunadamente, en la que A describa la snsacin de la
medida en que la PNL descubri la forma ms completa posible:
manera de investigar el cmo,
- Adopta la postura corporal que
ahora podemos apelar a los esta-
tenas en ese momento.
dos que necesitemos en el mo-
- En qu lugares del cuerpo est
mento adecuado. localizada esa sensacin? (que A
A modo de ejemplo, trabaja- describa cada lugar.)
remos con el estado de logro, - Qu color tiene? Es uniforme o
entendiendo por tal la disposicin tiene distintas tonalidades?

62
Programacin neuro/ingstica. Desarrollo personal

- Qu forma o formas tiene? 4. 8 le pide a A que piense en el obje-


- Tiene movimientos? De qu tivo que desea alcanzar, hacia el
tipo? De dnde vienen y hacia cual va a aplicar el estado de logro.
donde van?
- Qu temperatura tiene? Es uni- 5. Ahora 8 gua a A para que vuelva a
forme o cambia? colocarse en el estado de logro. Hay
- Percibes alguna sensacin de que lograr que A reviva ese estado, y
sabor u olfato? para eso vuelve a recordar cundo
- Escuchas algn sonido o msi- sucedi y todos los detalles que
ca? mencion anteriormente.
- Si hay palabras, de donde vie- Cuando lo logra se le dice:
nen, dnde estn, de quin son? Ahora imagina que te ves a ti
(Que A diga si son externas o mismo alcanzando el objetivo que
internas.) te has propuesto (que lo describa
con submodalidades) ... ; dite a ti
Nota para el gua: es importante que mismo que lo has alcanzado ... ;
en la experiencia participen sen- siente que has podido hacerlo ... ; y
saciones (K), colores (V) y sonidos cundo lo has visto ... , pensado ... y
o palabras (A). Si en este momento sentido ... reptete en voz alta y con
ya estn los tres ingredientes pasar la misma fuerza que antes las pala-
al punto 3. Si falta algo lea lo si- bras que te dices cuando logras
guiente: algo importante.

6. Cuando A ha hecho esto termina el


- Ponle un color adecuado a la
ejercicio. Se hacen comentarios y
sensacin.
se intercambian los papeles.
- Une ese color a la sensacin.
- Haz que surja un sonido que
Con este ejercicio tiene permanen-
armonice con el color y la sen-
sacin.
temente a su alcance los recursos
- Repite la experiencia hasta que necesarios cuando necesite estar
color, sonido y sensacin sean motivado para alguna situacin.
una misma cosa. En ese momento recurra a las im-
genes, sonidos y sensaciones del
3. Qu palabras te dices a ti mismo estado de logro y podr recuperar-
en este momento de logro o de lo como un recurso permanente.
impulso? (Por ejemplo, LO LOGR, De la misma manera en que
VOY TRAS ELLO, ESTO ES MO,
hemos detectado el estado de
etctera.)
logro, podemos trabajar con otros
Cuando A ha terminado la descrip-
cin, 8 le hace desconectarse de la
estados que deseemos recuperar
experiencia y se hacen comentarios para nuestro avance personal,
que ayuden a A en la comprensin como decisin, armona, creativi-
y descripcin de lo que sinti, vio y dad, bienestar, etc. Podr enri-
escuch. quecer la lista tanto como sea

63
Gustavo Bertolotto Valls

capaz de variar en la identifica- una situacin deseada con el


cin de los estados que pueden objeto de evaluarla y luego entra-
ayudarle en la vida cotidiana. remos dentro de ella para apre-
Recuerde que la PNL es un arte en henderla.
la medida en que usted se trans- Esta tcnica puede aplicarse
forme en un artista. para facilitar el logro de cualquier
objetivo, entre los cuales puede
incluirse la generacin de nuevos
Generador de comportamientos hbitos de conducta, por ejem-
plo, el de alimentarse de una
Tal como sealamos al hablar del forma distinta.
teatro de la mente, la PNL utiliza
los recursos naturales de la perso-
na para crear un contexto interno
Ejercicio 28
familiar, para que el comporta-
Generador de nuevos
miento que se quiere incorporar comportamientos
se transforme en un componente
natural del sistema. 1. Dos personas: un explorador y un
De este modo, el inconsciente gua.
disparar la conducta deseada de
manera automtica y el cerebro le 2. El gua aplica el cuestionario del
guiar hacia la meta por los cami- logro de objetivos para determinar
nos adecuados. el comportamiento u objetivo de-
El generador de comportamien- seado.
tos es un trabajo especfico que
3. Se ponen de pie de forma que el
crea el estado deseado y el cami-
explorador tenga espacio para
no posible para lograrlo. Partiendo moverse.
del estado actual, el explorador de-
termina las instancias intermedias 4. El gua pregunta hacia qu lado
que considera que deber transi- imagina el futuro el explorador.
tar hasta la meta. Despus de apli-
carles las submodalidades que 5. El explorador construye una ima-
considere adecuadas, ir asocin- gen o pelcula del comportamien-
dose con cada una de las' etapas to deseado mirando hacia el fu-
turo. El explorador debe estar
hasta que sienta que el proceso
disociado. El gua puede pregun-
est incorporado con naturalidad. tar: Cmo te veras si ya tuvieras
En este ejercicio establecemos este comportamiento, o bien si
una nueva conducta en direccin hubieras alcanzado este objetivo?
a un objetivo especfico. Comen- Establecer las submodalidades rela-
zamos observando desde fuera cionadas con el estado deseado.

64
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

6. El explorador construye una ima- Al finalizar, se le distrae, se hacen


gen o pelcula del estado presen- comentarios y, si desea hacer
te (con relacin al estado desea- cambios en cualquier escena, se
do). Debe estar disociada y coloca fsicamente en el lugar que
colocada delante de l. Establecer le corresponde y hace los cam-
las submodal idades. bios, primero disociado y luego
asociado.
7. El explorador mira ambas imge-
nes y crea diferentes escenas (cua- 12. Una vez que el explorador est
tro como mximo) que le permi- conforme con todas las escenas
ten llegar del estado presente al vuelve a realizar el recorrido de
deseado. Siempre permanece forma asociada hasta que sienta
disociado y describe las submoda- que lograr el objetivo o compor-
lidades de cada escena. tamiento deseado. Al finalizar, en
el lugar del estado deseado, el
8. El explorador mira todas las im-
gua le pide que se diga una pala-
genes y determina si quiere agre-
bra y haga un gesto con la mano
gar o cambiar algo.
que indique que lo consigui
9. Ahora el explorador se coloca en (puede utilizar los mismos del
el sitio del estado presente, mira ejercicio de recuperar el estado de
la escena con los ojos hacia arriba. logro mencionado en este mismo
Despus va dando un paso hacia el captulo).
futuro para entrar en las siguientes
escenas y termina en el estado 13. El explorador debe hacer el reco-
deseado. Siempre puede cambiar rrido varias veces, cada vez ms
o enriquecer cualquier escena con rpido, de forma asociada, y cada
submodalidades. Al finalizar el vez que llega al,estado deseado
recorrido se le distrae, se hacen se repite la palabra y hace el gesto
comentarios y despus se vuelve al elegido. Lo hace tantas veces como
lugar del estado presente. necesite hasta sentirse satisfecho.

1O. Ahora el explorador realiza el 14. Se examina el proceso expresando


mismo recorrido con los ojos en los cambios y el explorador co-
horizontal. Puede hacer cambios. menta qu har para alcanzar cada
Al finalizar el recorrido se le distrae, uno de los pasos hasta lograr el
se hacen comentarios y despus se estado deseado.
vuelve al estado presente.
15. Se intercambian los papeles.
11. El explorador har el mismo reco-
rrido de forma asociada. 16. Cuando ambos terminan el ejercicio
El gua le ayuda dicindole Mira es importante que escriban todo lo
lo que miras, escucha lo que escu- que se les ocurra sobre su experien-
chas y siente lo que sientes, como cia. Hay que aprovechar las ideas
si estuvieras all. que emergen en esos momentos.

65
Gustavo Bertolotto Valls

Es importante respetar las posicio- Con todas las tcnicas mencio-


nes indicadas para las distintas nadas en este captulo usted tiene
etapas del ejercicio, porque as en su experiencia una enorme
como la disociacin nos permite cantidad de posibilidades para cam-
distanciarnos para evaluar, la aso- biar sus estados emocionales rpi-
ciacin hace que en el momento damente y alcanzar los objetivos
adecuado la nueva experiencia se que se proponga en su vida.
incorpore a nuestra vida. Tan slo nos queda repetir el
Tambin. se pueden utilizar las consejo de que no se limite a leer
palabras gestos e imgenes del es- este libro. Slo mediante la prc-
tado de logro en el momento de tica de los ejercicios descritos se
incorporar el estado deseado para produce la transformacin neuro-
aumentar la intensidad de la ex- lgica. La mera lectura de los mis-
periencia. mos no produce cambios.

66
Captulo 6

UTILIZAR EL TEATRO
DE LAMENTE

Las posiciones perceptivas 2. Asociado y disociado


Dentro y fuera del escenario
La aventura de actuar en nuestro Actor-director.
teatro de la mente tiene mltiples
posibilidades, tantas como sea- Ahora experimentaremos v1v1r
mos capaces de imaginar. las situaciones desde el cuerpo de
En los captulos anteriores nos cada uno de los actores, a travs
asomamos a ese mundo de la crea- de las distintas ...
tividad y vimos nuevas opciones
para avanzar en el logro de nues- 3. Posiciones perceptivas.
tros objetivos y mejorar constan-
temente la calidad de vida. All, - 1.a posicin: Mi punto de vista.
incursionamos en importantes - 2! posicin: Su punto de vis-
distinciones: ta (identificacin con el
otro o en el lugar del otro).
1. Modalidades y submodalidades: - 3! posicin o metaposicin:
Visual-auditivo-kinestsico. El punto de vista de un

67
Gustavo Bertolotto Valls

observador externo (el di- disponible, la que podra ser de


rector de la obra). importante ayuda en las actitudes
cotidianas y la toma de decisiones.
En el transcurso de nuestra vida Lo importante es darnos tiempo
adoptamos inconscientemente di- para percibir qu informacin est a
ferentes posiciones o puntos de nuestra disposicin cuando nos con-
vista, por ejemplo, cuando deci- vertimos en el otro o en un obser-
mos Yo en tu lugar... o Si tomo vador. Este ejercicio incorporado
distancia de la situacin ... . En como hbito nos torna ms flexibles,
este captulo adquiriremos la ex- ms comprensivos, ms amplios. En
periencia de desplazarnos cons- esencia, nos tornamos mucho ms
cientemente por las diferentes sabios. Esta capacidad es un enor-
posiciones y de darnos cuenta de, me recurso para desarrollar relacio-
hasta qu punto, el meterse en nes respetuosas y duraderas.
los zapatos del otro puede lograr Ensayemos ahora el desplazar-
que asumamos su manera de nos por diferentes posiciones per-
mirar el mundo. ceptivas.
El hecho de no considerar estas
posibilidades como recursos hace
que habitualmente utilicemos nues-
Ejercicio 29
tro punto de vista personal sin Experimentar posiciones
incluir a los dems en nuestras con- perceptivas
sideraciones. Al no aprovechar es-
tos recursos, usamos slo una parte Es preferible hacer este ejercicio con
de la totalidad de la informacin otra persona.

Explorador La otra persona

Observador imparcial

68
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _____:P_:_:ro~g::..:ra::.:_m::::ac::::io:.:_'n:_:n::..:e=urolingstica. Desarrollo personal

Prctica do todo lo que puede desde su


punto de vista abra los ojos y, des-
1. Se renen dos personas: un gua y pus, se hacen comentarios.
un explorador.
3. El explorador se sienta en la otra
2. El gua le indica al explorador que silla o se pone en la posicin del
busque una situacin conflictiva otro y usted le pide que Se ponga
con una persona de su entorno (no en los zapatos de la otra persona y
importa que en el momento del se convierta en ella. Dgale que se
conflicto hubiera ms personas, l tome tiempo para convertirse en el
se va a centrar en el conflicto con otro ... , que tome su postura ... , haga
una persona). Ahora pdale que sus gestos y movimientos ... , que
tome la postura corporal que l respire como el otro ... , que se vea a
(el explorador) tena en aquel s mismo a travs del los ojos del
momento. Si estaban sentados otro ... , que se escuche hablando
buscan dos sillas y las colocan en con la voz del otro ... y que registre
una posicin similar a la que te- lo que est sintiendo el otro. (Es
nan. Ahora pdale que ocupe su muy importante que trate de poner-
posicin (de pie o sentado) imagi- se en la misma postura fsica que el
ne a la otra persona en la posicin otro.) Dgale que se tome todo el
que tena, y que reviva la situa- tiempo que necesite para experi-
cin en primera posicin. Puede mentar esa situacin a medida que
hacerlo con los ojos cerrados o la pelcula va avanzando ... No
abiertos, mirando a la otra silla o importa que realmente no eres
lugar. el otro, simplemente permtete
hacerlo y fjate en lo que puedes
Dle tiempo para que se conecte y aprender... Qu piensa el otro
dgale que comience desde el prin- sobre la situacin? ... Qu siente
cipio de la situacin, viendo, escu- el otro sobre la situacin? ... Qu
chando y sintiendo lo que sucedi. piensa y siente el otro sobre ti? .. .
(No es necesario que el explorador Cmo te ve, escucha y siente? .. .
comente con usted lo que est Dgale que cuando est satisfecho
sucediendo.) Pdale que sea cons- con sus percepciones abra los ojos
ciente de la informacin que obtie- y se hacen comentarios.
ne, de cmo se siente, qu ve y
escucha ... 4. Ahora el explorador permanece de
pie observando las dos sillas o el
Ahora pdale que se fije bien en la lugar donde estaban el otro y l
otra persona, en su postura corporal, mismo, y vuelve a proyectar la pel-
movimientos, su respiracin, gestos, cula de la situacin imaginando a
el sonido de su voz, etctera. Dgale los dos y a las otras personas, si es
que cuando piense que ya ha capta- que las hay...

69
Gustavo Berta/atto Valls

Pdale que observe y escuche la Ahora que usted ha tenido la


experiencia desde un punto de vista vivencia de estar en el lugar
imparcial, tomando la postura fsica de otro desde su mapadel mundo,
de un crtico, viendo a los dos de seguramente habr podido experi-
forma simultnea y sin tomar parti- mentar que nuestro mundo perso-
do por ninguno.
nal es muy limitado y que no siem-
pre, cuando creemos tener la
Qu notas acerca de la forma en
que esas dos personas hablan y se verdad, es as. Darle un lugar a la
expresan? ... Cmo ves y te suenan ptica del otro en nuestra vida
las cosas desde esta posicin de puede ayudar a que vivamos en un
observador?... Qu sientes sobre mundo mejor, ms ecolgico y
ellos desde esta posicin? ... Qu armonioso.
informacin obtienes desde esta Tambin forma parte de la
perspectiva? experiencia habitual de los seres
humanos que, en distintos mbi-
Cuando el explorador considera tos de nuestra actividad, solamos
que ha obtenido todos los datos tener pos1c1ones perceptivas
posibles se hacen comentarios. habituales y posiblemente distin-
tas. Por ejemplo, es posible que
5. El explorador comenta en cul de las
en. el mbito de las relaciones
posiciones se sinti ms cmodo o
afectivas o de pareja una perso-
cules le resultaron ms familiares
que las otras. Si lo desea, comenta na pueda ejercitar habitualmen-
con el gua algo de lo que experi- te el situarse en segunda posi-
ment y aprendi y despus se inter- cin, mientras que en el mbito
cambian los papeles. de trabajo ocupe habitualmente
la primera posicin y, en algn
otro mbito tenga por habitual la
Posiciones perceptivas tercera posicin, la de observa-
habituales dor. Reconocer qu posiciones
asumo. puede darme una idea de
Cada uno de nosotros se puede lo que son mis valores y creen-
beneficiar si se da cuenta de cul cias, tema que veremos ms ade-
es la posicin que le resulta lante.
menos familiar y comienza a Le sugerimos que realice esta
practicar el situarse en ella con investigacin, puesto que puede
mayor frecuencia. Al lograr situar- ayudarle a comprender muchas
nos en las tres posiciones tenemos situaciones de su vida. Le capa-
el triple de informacin y com- citar para actuar ms adecua-
prensin que si asumimos slo damente ante las dificultades
una. que se presenten al tener mayor

70
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

comprensin de s mismo y de Ejercicio 30


los dems. Solucin de conflictos
con otras personas

Dos personas: un gua y un explorador


Solucin de conflictos
1. El explorador elige una situacin de
Combinando el recurso de las dife- confliCto con otra persona -que
rentes posiciones perceptivas con llamaremos X- y que tenga deseos
el manejo de las modalidades y de solucionar.
submodalidades auditivas, kinest-
sicas y visuales, podemos avanzar 2. El explorador coloca dos sillas, una
en la solucin de conflictos con para l y otra para la otra persona, y
otras personas. las acomoda a su gusto. Se sienta en
A primera vista, puede resultar primera posicin y se asocia consigo
mismo imaginando que en la otra
extrao el considerar que, si yo
silla est sentado X. Aunque la situa-
aplico estas tcnicas conmigo mis- cin de conflicto sea repetitiva, es
mo, puedo resolver una traba en preferible que se elija un da o una
una relacin con otro. Sin embargo, situacin en particular. Trate de
y reafirmando el principio de la fle- tomar la misma postura fsica de ese
xibilidad, sucede que el conflicto momento y tmese tiempo para en-
anida en nuestro interior, y si desa- trar lo ms posible en la situacin.
nudamos el problema internamente El gua le pregunta qu es lo que
estaremos en mejores condiciones piensa y siente acerca de X.
Despus de esto se pone de pie y
y contaremos con mayores opcio-
se distrae un momento antes de
nes para resolver la situacin que
ocupar la otra silla.
nos preocupa.
Cuando reunimos la informa- 3. El explorador se sienta en la otra silla,
cin disponible sobre el problema en el lugar de X, en segunda posi-
que nos aqueja obtenemos una cin. Es muy importante que trate de
mayor comprensin y logramos tomar la misma postura fsica que vio
una vivencia ms profunda sobre anteriormente desde su silla.
la vida del otro; aunque muchas Colocado en los zapatos de X se
veces no llegue a travs de una mira imaginariamente a s mismo y
fantasea sobre lo que piensa y sien-
explicacin racional, sino por el
te X hacia l.
acceso a una emocin comparti-
Despus de esto se pone de pie y se
da que facilita el acercamiento. distrae un momento antes de ocu-
Este ejercicio se realiza con dos par la otra silla.
personas, aunque una vez incor-
porado puede utilizarse indivi- 4. El explorador vuelve a su asiento y
dualmente. se conecta nuevamente con el

71
Gustavo Berto/otto Valls

momento original. Desde all ima- que vi desde la posicin de obser-


gina el entorno personal, familiar y vador.
laboral de X, tanto del presente co- Se le distrae unos instantes y luego
mo del pasado. se coloca en la silla de X para cap-
Despus de esto se pone de pie y se tar cmo se perciben los cambios
distrae un momento antes de ocu- desde all.
par la tercera posicin.
7. El explorador vuelve a la tercera
5. El explorador se coloca en tercera
posicin y verifica si tiene que cam-
posicin, preferiblemente de pie,
adoptando la postura fsica habitual biar algo ms para solucionar el
que adopta cuando observa algo de conflicto. Es importante que se vaya
forma desapasionada, sin estar im- prestando atencin a los cambios de
plicado emocionalmente. posturas que realizan imaginaria-
Desde all se observa a s mismo y mente las dos personas implicadas
a X. Comienza a imaginar el color en el conflicto inicial (el explorador
de la luz que tienen ambos. y X).
El gua le pregunta: Qu colores
tienen? ... De dnde salen las luces 8. El explorador vuelve a la primera
que van de uno a otro?... Hay algu- posicin y contina armonizando
na interrupcin? ... Si la hay, cmo las lneas luminosas de comuni-
es?, dnde est? ... Dime todas las cacin entre l y X. En cada opor-
caractersticas luminosas de esta tunidad debe cambiar y volver a
comunicacin. ponerse en la posicin de X.
Despus de determinar con todo
detalle el estado luminoso de la 9. El explorador pasa por las tres po-
comunicacin, el gua va a ayudar siciones, tantas veces como lo
al explorador a realizar cambios en necesite, hasta llegar a un acuerdo
la luz con el objetivo de mejorar la de luz con X que le permita tener
comunicacin. un sentimiento de armona.
El gua dice: Para que haya buena
comunicacin con la luz necesitas 1O. Es importante que se realicen co-
cambiar el color? ... El tono?... El mentarios sobre lo sucedido y que
brillo? ... Hace falta poner un filtro el gua ayude al explorador a recor-
o intensificar algn color?... Los dar detalles de todo lo que dijo e
cambios deben ser rpidos o len- hizo durante el ejercicio.
tos?... Es necesario cambiar la
direccin de la luz? ... Qu otras
cosas puedes hacer?... Quieres Una vez que haya realizado este
cambiar la posicin de las sillas? ejercicio, cuando se encuentre con
Una vez determinados todos los la persona con la que tena el pro-
cambios posibles se distrae al blema, puede que sucedan cosas
explorador unos instantes. sorprendentes, como que su acti-
6. El explorador vuelve a la primera tud y la del otro cambien, o que la
posicin y hace las modificaciones relacin tome un giro inesperado.

72
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

No caiga en la tentacin de lla- dedicacin como una intromisin


marlo casualidad. Es el fruto de y sienten que su madre quiere
su trabajo de explorar el problema controlar sus vidas.
y de tratar de comprender al otro, Cuando tratamos de combatir
de encontrarse en su modelo del una conducta sin tener en cuenta
mundo y de producir modificacio- su intencin positiva, estamos
nes con todas las tcnicas que desoyendo la sabidura de la voz
hasta este momento conoce. que encierra una enseanza im-
portante dentro de la ecologa de
ese sistema. El resultado: genera-
La intencin positiva mos una resistencia y, en lugar de
de los comportamientos cambiar el comportamiento, acen-
tuamos su fuerza.
La PNL asegura en uno de sus Por eso la PNL busca la supe-
principios que: racin de los conflictos, tanto inte-
riores como con otras personas,
Todo comportamiento tiene una logrando el beneficio de las dos par-
intencin positiva. tes, trabajando por crear un lugar de
encuentro donde las intenciones
Esto significa que ms all de las positivas de las dos o ms concien-
consecuencias desagradables que cias en conflicto se realicen.
pueda tener una conducta en El camino es la negociacin, una
nuestra vida y que muchas veces herramienta fundamental tanto en
nos avergenza, nos da clera o el desarrollo personal como en la
tristeza, nace motivada por una bsqueda del crecimiento y la ar-
intencin que es positiva, ya que mona interpersonal. En la negocia-
cuando se origin e incorpor por cin todos ganan, nadie pierde,
repeticin, fue la mejor respuesta porque todos tienen algo importan-
que tuvimos ante una situacin te que aportar al conjunto gracias a
determinada. una intencin positiva que hace
A veces nuestro comportamien- valedera su presencia en el siste-
to no nos reporta lo que quera- ma. La ecuacin es ganar-ganar.
mos y nos sentimos frustrados. A continuacin, haremos un
Por ejemplo, una madre est pre- trabajo combinado utilizando las
ocupndose constantemente por posiciones perceptivas y pregun-
sus hijos, atendindolos en sus tndonos por cul es la intencin
mnimos detalles y necesidades. positiva de una conducta conflicti-
Su intencin positiva es la de va. La intencin positiva no es una
demostrar su amor por ellos, pero explicacin, es la motivacin de
sus hijos pueden experimentar esa una actitud o conducta en favor de

73
Gustavo Berta/atto Valls

la persona que la realiza, indepen- Luego distrigase un instante y vuel-


dientemente de las consecuencias va a ocupar la metaposicin.
negativas.
4. Ahora que tiene la informacin de
cul es la intencin positiva de las
Ejercicio 31 dos partes del conflicto, vuelva a
Encontrar la intencin positiva ocupar la primera posicin, ascie-
en un conflicto se y recuerde las intenciones positi-
vas de los dos.
Este ejercicio puede realizarse indivi- Observe qu cambia en usted al tener
dualmente, o bien con la intervencin estas informaciones. Cmo repercu-
de un gua. te esto sobre su conducta o estado. Ima-
gnese cules sern las nuevas opcio-
1. Buscar un conflicto con una perso- nes conductuales que usted puede
na y, desde metaposicin o tercera ejercitar respetando las intenciones
posicin, imaginarse a uno mismo positivas de las dos partes.
en primera posicin y al lado a la Luego distrigase un instante y vuel-
otra persona ocupando la segunda va a ocupar la metaposicin.
posicin. Es preferible realizar este
ejercicio estando de pie.
5. Desde metaposicin observar los
Es muy importante tratar de imitar
cambios producidos en el contexto
perfectamente la postura corporal
de esta relacin y, como observa-
de las dos personas.
dor, determinar si pueden existir
2. Entrar en primera posicin y meterse otras opciones conductuales distin-
en el momento del conflicto. Des- tas de las que usted vio en primera
pus de estar correctamente asocia- posicin y que sirvan para manifes-
do pregntese cul es la intencin tar en otras experiencias similares
positiva que tiene en esta situacin. del futuro.
Deje que surjan espontneamente las Luego distrigase un instante y vuel-
ideas y qudese con la que sienta va a ocupar la primera posicin.
como ms verdadera.
Luego distrigase un instante y vuel- 6. Desde la primera posicin incorpo-
va a ocupar la metaposicin. re las observaciones que hizo desde
metaposicin y decida cules son
3. Ahora entre en segunda posicin y las conductas que le parecen ms
ocupe el lugar de la otra persona. adecuadas para manifestar en situa-
Trate de imitar su postura fsica y de ciones futuras.
convertirse en ella por un instante. Ahora d algunos pasos hacia adelan-
Despus de estar correctamente aso- te imaginando que entra en el futuro y
ciado pregntese cul es la intencin que en situaciones similares a las del
positiva que tiene en esta situacin. conflicto anterior va poniendo en mar-
Deje que surjan espontneamente las cha sus conductas aceptadas.
ideas y qudese con la que sienta Imagnese lo que ver, escuchar y
como ms verdadera. sentir al manifestarse de las formas

74
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

que usted mismo ha decidido ejer- La PNL considera que la persona


citar. es un sistema en s, que est inte-
Imagnese tambin distintas situacio- grada por distintas conciencias
nes similares, preferiblemente dando
(partes) que adems poseen habi-
un paso para cada una de ellas para
lidades especficas. Cuando esta-
colocarse en lugares diferentes.
mos sumidos en una contradiccin
7. Para finalizar le sugerimos que, interna es como si la energa se
apenas termine este ejercicio, escri- dividiese y tironeara de nosotros
ba todo lo que se le ocurra sobre lo en direcciones opuestas, por lo
que se ha concienciado y las inten- que esas diferencias terminan de-
ciones positivas de las partes en bilitndonos y dificultan el logro
conflicto. de nuestros objetivos.
Recordemos que cada uno de
La intencin positiva puede ser nosotros no es un ser humano com-
una creencia, pero, en todo caso, pacto y congruente, y que en dife-
es una creencia til. Nos hace las rentes momentos de nuestra vida
cosas ms fciles y nos permite hemos tenido experiencias cuyos
tomar conciencia de muchos de- aprendizajes y conclusiones pue-
talles de las relaciones que de den ser opu~stos, dependiendo de
otro modo quedaran en nuestro las motivaciones y grado de cons-
inconsciente. ciencia que tenamos en cada
En nuestra vida podemos inten- momento. Por lo tanto, cada parte
tar hacer las cosas de otra forma, tiene su intencin positiva que, por
porque siempre sern distintas y nuestro bien, debemos respetar.
nos darn nuevas oportunidades Por eso es importante establecer
de aprendizaje y experiencia. una instancia de negociacin entre
Intentarlo otra vez, de otra forma, las partes para recuperar la con-
es un smbolo de fortaleza, no de gruencia. El primer paso del traba-
debilidad. jo de integracin de partes es
Recuerde aquella antigua frase: realizar una disociacin de las partes
para diferenciarlas y luego per-
Si intentas quizs, si no jams. sonificarlas. A partir de all se esta-
blece un dilogo que les permite
reconocerse entre ellas y detectar
Integracin de partes las intenciones positivas y los
de conflictos internos recursos respectivos. Finalmente
se establece un pacto de intercam-
Cuando el conflicto es interno la bio, de ayuda mutua, en el que las
negociacin toma el nombre de dos partes salgan gananciosas. El
integracin de partes. corolario es una integracin.

75
Gustavo Bettolotto Valls

La integracin de las partes to interno y que coloque una parte


sucede con mayor o menor facili- del conflicto en una mano y la otra
dad, dependiendo de la profun- parte en la otra mano. Puede estar
con los ojos cerrados o abiertos,
didad de las diferencias. Puede
como lo prefiera. El explorador debe
suceder tambin que las partes no lo-
mantener una postura disociada, en
gren un acuerdo profundo y no metaposicin. Le prestar su voz a
quieran unirse. En ese caso se las cada una de las partes en conflicto.
deja en estado de negociacin
hasta que se den mejores condi- 2. El gua ayuda al explorador a des-
ciones para la unin. cribir una imagen en cada mano
En el prximo ejercicio incorpo- que represente a cada una de las
raremos el concepto de recurso, partes. Preguntar por todas las sub-
que ser tratado en profundidad en modalidades visuales, auditivas y
kinestsicas (forma, color, sonidos,
el siguiente captulo. A modo de
peso, tacto, olor, etc.).
adelanto podemos decir que un
Es importante que la descripcin
recurso es una experiencia positiva de cada una de las partes sea lo
de nuestra vida. Por ejemplo, en ms completa posible.
algn momento tuvimos seguridad,
valor, tranquilidad, cr~atividad, etc. 3. Ahora pida al explorador que mue-
Pues bien, esas experiencias que va ligeramente las manos como
hemos vivido son los recursos con para hacer que las dos partes se
los que contamos, y en el prximo miren, y que les pregunte alterna-
captulo veremos las tcnicas que tivamente qu piensa cada una
sobre la otra.
nos permiten recuperar esos recur-
El gua tiene que intentar que las par-
sos y traerlos al presente para utili-
tes no entren en discusin y que el
zarlos cuando los necesitemos. explorador se mantenga disociado.
Hecha esta salvedad trabajemos Ahora pdale que expresen qu sien-
ahora un conflicto interior. te cada una sobre la otra.

Ejercicio 32 4. Ahora el explorador le pregunta a


Integracin de partes cada parte cul es su intencin posi-
tiva. Si no la encuentra fcilmente,
Inicialmente es preferible realizar este el gua le ayuda dndole opciones,
ejercicio con dos personas: gua y por ejemplo: Qu funcin tiene
explorador. El explorador parte de una cada una?, qu es lo que quiere
posicin sedente con las manos apo- conseguir?, de qu te protege?,
yadas sobre las piernas y las palmas de qu te quiere hacer ver?, qu hace
las manos hacia arriba. de positivo por ti?

1. El gua le pide al explorador que 5. El explorador agradece a cada


identifique una situacin de conflic- parte su intencin positiva y todo

76
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

lo que ha hecho por l hasta este (En el caso de que existiera algn
momento de su vida. impedimento pdale que agregue
lo que segn l le falta a esa ima-
6. Ahora le pregunta a cada parte, gen para que le resulte completa-
alternativamente, qu necesita de mente vlida.)
la otra y qu recursos tiene cada
una para aportarle a la otra. 1O. Pida al explorador que acerque esa
El explorador agradece estas apor- imagen hacia el pecho o cualquier
taciones. otra parte de su cuerpo que elija,
hasta integrarla plenamente en su
7. El gua le dice al explorador: Te interior. Una vez que las manos han
das cuenta de lo que podras con- llegado al cuerpo, o cerca de l,
seguir si estas dos partes pudieran dgale que sienta los cambios que
trabajar juntas, combinando sus se estn produciendo en su interior.
recursos para lograr plenamente sus Por ltimo, dgale que imagine una
intenciones positivas?. situacin del futuro en la que se
ver actuando desde esta integra-
8. El gua pregunta al explorador si cin que ha producido.
esas dos partes aceptan colaborar
para ayudarle a vivir con mayor 11. Una vez terminado el ejercicio se
armona. Si es as le dice: deja que hacen comentarios y el gua ayuda
tus manos se vayan acercando len- al explorador a recordar las partes
tamente hasta unirse, o casi tocarse, de la experiencia que puedan
creando una nueva imagen con habrsele olvidado. Es recomenda-
sonidos y sensaciones incluidas. ble escribir todo lo que este ejerci-
Pdale que la describa. cio le haya sugerido.

Nota: Si existen dificultades en


La prctica de integracin de par-
esta integracin y las partes no
desean colaborar, dgale al explo- tes puede realizarse individual-
rador que haga que las manos se mente una vez que los diferentes
acerquen hasta un lugar en el que pasos han sido incorporados, y es
ambas partes se sientan cmodas y una herramienta muy til en oca-
que les diga que las deja en estado siones en las que nos sentimos
de negociacin. A partir de ese confusos respecto a un problema
momento abre los ojos y se lee el o situacin, o cuando existen
paso 11 del ejercicio.
conductas contrapuestas.
Cuando las dos partes en con-
9. Pida al explorador que mire la
flicto no desean juntarse e inte-
imagen y que diga lo que piensa y
siente sobre ella. Despus pregn- grarse, segn hemos indicado, se
tele si considera vlida a esta parte las deja en estado de negociacin.
integrada y si desea incorporarla a En estos casos se sigue producien-
su existencia. do a nivel interior, inconsciente,

77
Gustavo Bertolotto Valls

un dilogo entre estas partes. Si se sentes a travs de nuestra forma


vuelve a realizar el ejercicio des- de estar en el mundo nos limita
pus de una semana se observa- para mejorar nuestra vida, ya que
rn enormes cambios y, quizs en siempre esperamos que se repita
ese momento, ambas partes dese- esa situacin que nos caus dolor.
en integrarse. La forma de diferenciarnos de
esas vivencias es:
Primero: comprender que, nor-
Reorganizacin de la familia malmente, los seres cercanos y que-
interior ridos han hecho lo mejor que podan
su trabajo, ya que posiblemente as
Un trabajo importante para el fueron tratados ellos a su vez y no
equilibrio personal es el de armo- conocan otras alternativas.
nizar las partes que constituyen Segundo: encontrar la intencin
nuestra familia interior, a la que positiva de esas actitudes y agra-
muchas veces confundimos con decerla.
la externa. Sucede que las percep- Una vez que llegamos a la com-
ciones que hemos acumulado prensin, podemos liberarnos de
desde la infancia a partir de las la historia y armonizar nuestra
relaciones que establecimos con los familia interior.
seres ms cercanos, las experien- El ejercicio que sigue sirve para
cias que fueron cimentando nues- esclarecer las motivaciones de
tra personalidad, crean en nuestro nuestros personajes internos y tra-
interior una reproduccin de la bajar para lograr un entendimiento.
familia externa. Estas vivencias no
son la experiencia real, sino la
Ejercicio 33
interpretacin que hacemos de
Reorganizar mi familia interior
ella, si tenemos en cuenta lo que
hemos afirmado al sealar que el 1. El explorador se coloca de pie, y
mapa no es el territorio. delante suyo coloca a sus padres,
Sin embargo, muchas veces uno a la izquierda y el otro a su
cometemos el error de atribuir a derecha, los tres equidistantes de un
los seres que nos rodean la res- punto central que llamaremos pun-
ponsabilidad por la percepcin to de encuentro. Despus elige un
lugar enfrente suyo, tambin equi-
que nosotros tenemos de esa
distante del punto central, que lla-
experiencia.
maremos metaposicin. (Ver dibujo
Por otra parte, aun cuando haya al final del ejercicio.)
motivos para lamentarnos por
ciertas situaciones traumticas, el 2. El explorador se asocia con uno de
permitir que se mantengan pre- sus padres, adoptando una postura

78
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

corporal habitual en l o ella. Desde 5. Vuelve a su lugar, se asocia consigo


all dice: mismo y repite el paso 4 para el
otro progenitor.
Qu es lo que valora en su hijo/a?
6. Desde la metaposicin el explora-
Cul fue la intencin positiva
dor hace comentarios de su expe-
que tuvo para l/ella?
riencia y saca conclusiones. Que
Qu piensa sobre l/ella?
reconozca especialmente la inten-
Qu siente sobre l/ella?
cin positiva de cada una de las
partes y las creencias que movili-
Ahora el explorador sale a metapo- zan a los tres.
sicin. Si fuera necesario cualquier dato
adicional o aclarar algn aspecto,
3. El explorador se asocia con el otro puede asociarse con cualquiera de
progenitor y se repite el paso 2. ellos y luego volver a metaposicin.

4. El explorador se asocia consigo 7. Una vez que el explorador ha acep-


mismo y, pensando en sus progeni- tado la intencin positiva de cada
tores, responde a las siguientes pre- parte va a su posicin y comienza a
guntas: caminar lentamente hacia el punto
de encuentro, al mismo tiempo que
Qu es lo que valoras en l/ella? imagina a sus padres acercndose
Qu piensas sobre l/ella? hacia el mismo punto. Cada uno
Qu sientes sobre l/ella?
lleva su intencin positiva y termi-
nan integrndose con el explorador
En los momentos conflictivos
al llegar al punto de encuentro.
cul es la intencin positiva de
tu comportamiento hacia l/ella? 8. Una vez realizado el encuentro, el
Qu piensas y sientes sobre lo explorador realiza un paseo al futu-
que l/ella ha dicho? ro, es decir, piensa en situaciones
Qu quieres agradecerle? de futuro sobre las cuales puede
tener repercusiones este ejercicio,
Ahora el explorador sale a metapo- imaginando qu puede cambiar en
sicin. su vida gracias a esta integracin.

METAPOSICIN

PUNTO DE ENCUENTRO

EXPLORADOR

79
Captulo 7

CMO OBTENER
LOS RECURSOS PARA
EL CAMBIO

Otro de los principios bsicos de Y cuando hablamos de estado


la Programacin Neurolingstica nos referimos a la suma total de la
es el que dice: experiencia humana en una situa-
cin determinada. Esta totalidad se
Las personas poseen todos
conforma por millones de proce-
los recursos que necesitan
sos neurolgicos que suceden
para lograr lo que desean.
simultneamente y que conforman
Y para comprender esto vamos nuestras reacciones fsicas, nues-
a explicar el concepto de recurso: tras emociones y los procesos inte-
lectuales.
Nuestra vida misma es un recurso,
porque la experiencia del vivir nos
ha servido para acumular todo lo
que necesitamos para seguir avan-
zando y hacer nuestra vida mejor.
La PNL descubri la forma en
la que los recursos positivos que

80
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

estn en nuestro inconsciente pue- tructivamente nuestras poderosas


den estar a nuestra disposicin pa- reacciones inconscientes, una for-
ra ser utilizados en el momento en ma prctica de tenerlas siempre
que los necesitemos. a nuestra disposicin. De este
De qu manera podemos re- modo, nuestros mejores recursos
cuperar rpidamente un recurso?, estn siempre a mano cuando los
mediante un anclaje. necesitamos.
Para usar los recursos a volun-
tad, activamos los estados a travs
de una estimulacin visual, auditi-
va o kinestsica.
Veamos cules son las condicio-
nes para comenzar a crear ancla-
'
;es:

Vivimos en un mundo lleno de


situaciones de estmulo/respuesta
y una gran parte del comporta- Cmo crear un anclaje eficaz
miento humano consiste en res-
puestas programadas inconscien- 1. Para que el anclaje sea eficaz,
temente. la persona debe hallarse en esta-
Quin no experiment alguna do totalmente asociado y con-
vez una sensacin especial, auto- gruente, con intervencin de todo
mtica, al escuchar el chirrido de su organismo, en el momento en
unos frenos o la sirena de una que se le aplica el estmulo.
ambulancia? Quin no se emocio- 2. Se debe suministrar el est-
na cuando escucha esa cancin mulo en el momento culminante
especial, o se llena de recuerdos de la experiencia. Si se anticipa o
ante un olor o un paisaje determi- se retrasa la intervencin, ste no se
nado? ejercer con plena intensidad.
El estmulo que dispara autom- 3. El estmulo elegido debe ser
ticamente estas vivencias es lo que exclusivo, es decir, que debe enviar
llamamos anclaje, y logra que se al cerebro una seal diferenciada
genere un estado especfico en e inconfundible.
cualquier situacin y momento, 4. Para que el anclaje funcione
sin necesidad de pensarlo. Si esa hay que imitarlo exactamente.
vivencia que se recupera es positi- Teniendo siempre estas condi-
va, la llamamos recurso. ciones en nuestra mente comen-
La PNL lo utiliza como una tc- cemos las prcticas paraaprender
nica eficaz para canalizar cons- a establecer un anclaje kinestsi-

81
Gustavo Berta/atto Valls

co mediante un toque. Busque un pus se le pide que cierre nueva-


compaero para esta experiencia mente los ojos y, sin que piense en
y le recomendamos que cuando nada especial, se vuelve a apretar el
anclaje, en el mismo lugar y con la
cumpla el papel de gua se ejerci-
misma presin, verificando a travs
te en calibrar la microconducta.
de la observacin (calibrando) si
reaparecen los sentimientos positi-
vos de la experiencia original. Si
Ejercicio 34 eso no se produce, repetir todo el
Aprender a crear anclajes proceso con otra experiencia dis-
tinta.
Dos personas: un gua y un explorador.
5. Una vez logrado un resultado posi-
1. El gua determina en la mano del tivo se hacen comentarios sobre lo
explorador el lugar donde se har que experiment el explorador y se
el anclaje, la presin que resulte intercambian los papeles.
adecuada y una seal que har el
explorador cuando est reviviendo
los sentimientos. Despus de este ejercicio usted ya
El explorador eligir una experien- sabe que a travs del anclaje se pue-
cia agradable de su pasado en la den traer al presente las sensacio-
que haya experimentado intensamen- nes, imgenes y/o comprensiones
te alegra, felicidad, xito, amor, etc. de una experiencia del pasado. Vea-
mos ahora su utilidad en nuestra
2. El gua le pide al explorador que vida.
reviva esa experiencia con todos
sus detalles, como si la estuviera
viviendo nuevamente. Le dice:
Mira lo que miras, escucha lo que Apilamiento de anclajes
escuchas, siente lo que sientes y
qudate all. Cuando ests experi-
mentando la sensacin hazme la
Una vez que usted ha aprendido a
seal convenida. instalar un anclaje, puede utilizar-
Mientras el explorador se ccnecta lo para activar sus estados en el
con la experiencia el gua calibra momento en que lo necesite.
sus respuestas neurofisiolgicas. Hay momentos en los que, por
ejemplo, queremos tener una
3. Cuando el explorador hace la seal sensacin de seguridad y al mis-
convenida, el gua efecta el anclaje mo tiempo estar relajados y ale-
en el lugar y con la presin conveni-
gres. Si queremos asociar ms
da, mantenindolo durante unos diez
segundos. de una emocin o estado a una
situacin determinada podemos
4. El explorador abre los ojos y se le utilizar el recurso de apilar an-
distrae durante unos minutos. Des- clajes.

82
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

De qu manera? Tal como su tranquilidad, otra en la que tuvo


nombre indica hay que asociarse buena memoria y una tercera e.n
con cada uno de los estados que la que se sinti seguro.
queremos tener e ir fijndolos, uti- No tiene importancia que estas
lizando siempre el mismo anclaje. experiencias no estn relaciona-
Cuando disparemos ese anclaje ob- das con el mbito donde usted
tendremos un estado que es la quiere manifestar sus recursos, en
suma de todos los dems. este caso el trabajo. Puede elegir
Vamos a experimentar el apila- el momento de tranquilidad cuan-
miento de anclajes con un compa- do usted paseaba por el campo en
ero y, para facilitar su comprensin, unas vacaciones, la buena memo-
daremos un ejemplo de aplicacin ria que tuvo en un examen y la
de esta tcnica. seguridad que senta cuando
Supongamos que maana tiene montaba en bicicleta.
una reunin de trabajo con unas Puede suceder que en una
personas con las que ya ha tenido experiencia coincidan dos o ms
alguna dificultad anterior. Si lo recursos. Por ejemplo, que en el
que desea es mejorar los resulta- examen en que tuvo buena me-
dos de esa reunin, lo primero moria tambin se senta muy tran-
que tendra que hacer es recordar quilo. En este caso puede utilizar
la situacin anterior donde existi la esa experiencia como anclaje para
dificultad y darse cuenta de cu- los dos recursos.
les son los recursos personales Despus de encontrar las expe-
que usted hubiera necesitado riencias que originan sus recursos
tener a su disposicin para tener proceder a anclarlas una sobre
un comportamiento ms eficaz. la otra. Notar el efecto de los
Digamos que usted se da cuenta anclajes cuando, despus de efec-
de que en aquel momento se pu- tuados, vuelva a rememorar la
so muy nervioso, se le olvidaron experiencia conflictiva del pasa-
datos y se sinti inseguro. En este do. En ese momento comproba-
caso los tres recursos que le po- r cmo cambian sus emociones
dran hacer falta para vivir mejor y estado. Y cuando maana ten-
la reunin de maana podran ga su nueva reunin de trabajo,
ser: tranquilidad, buena memoria al apretar ese anclaje autom-
y seguridad. Entonces, lo que ticamente tendr tranquilidad,
puede hacer es buscar en su buena memoria y seguridad.
memoria tres experiencias en las ste es un ejemplo de la maravi-
que usted haya experimentado llosa aplicacin de los anclajes.
dichos recursos. Es decir, una vi- Vamos a comprobarlo y, mientras
vencia en la que experiment realiza el ejercicio en el papel de

83
Gustavo Bertolotto Valls

gua, recuerde que debe seguir travs de la observacin (calibran-


ej.ercitando la cqlibracin. do) si reaparecen los sentimientos
positivos de la experiencia origi-
nal. Si eso no se produce repetir el
paso 3.
Ejercicio 35 .
Apilamiento de ancla;es S. Volver a repetir el paso 3 para los
otros dos recursos, anclando en
1. Se renen gua y explorador. El
cada oportunidad sobre el primero,
explorador busca una situacin que
estas veces sin verificar y siempre
le resulte conflictiva en su vida
distrayendo al explorador entre
cotidiana. La revive en su memoria
cada anclaje.
mientras el gua calibra sus reaccio-
nes fisiolgicas y despus lo distrae.
6. El explorador revive en su memoria
la situacin conflictiva y, cuando se
2. El explorador busca tres recursos
ha conectado con ella, se dispara el
que necesite para superar esa situa-
anclaje mientras se observan los
cin y los momentos de su vida en
cambios fisiolgicos que se produ-
los que manifest dichos recursos.
cen. Si se da cuenta de que le hace
Despus se pone de acuerdo con el
falta otro recurso se apila sobre los
gua sobre dnde se har el anclaje
anteriores.
y la presin que se ejercer, y con-
vienen una seal.
7. Si el explorador sabe que volver a
vivir una experiencia similar a la
3. El gua dirige al explorador para
conflictiva en el futuro, se le pide
que se conecte con una de las
que cierre los ojos y que imagi-
experiencias de recurso dicindole:
ne que la est viviendo, y cuando
Mira lo que miras, escucha lo que
est conectado con ese momento
escuchas, siente lo que sientes y
del futuro l mismo se dispara su
qudate all. Cuando ests experi-
anclaje.
mentando la sensacin hazme la
Despus hacen comentarios y se
seal convenida.
.intercambian los papeles.
El gua calibra y, cuando el explora-
dor hace la seal convenida, le
efecta el anclaje en el lugar y con Ya ha experimentado el poder que
la presin establecida, mantenin- tienen los anclajes para cambiar
dolo durante unos diez segundos. estados emocionales, as que ahora
El explorador abre los ojos y se le tiene en sus manos una poderosa
distrae durante unos minutos.
herramienta de cambio personal.
4. Despus se le pide que cierre nue-
Una vez conocida la metodologa
vamente los ojos y, sin que piense del anclaje no se necesita de otra
en nada especial, se vuelve a apre- persona para establecerlo. Usted
tar el anclaje, en el mismo lugar y mismo puede efectuar autoanclajes
con la misma presin, verificando a para cada situacin en que necesi-

84
Programacin neuro/ingstica. Desarrollo personal

te tener un recurso a su disposi- determinado comentario o pone


cin. Trate de buscar lugares y mala cara, o bien toma una acti-
toques que no sean habituales en tud determinada. A partir de ese
usted y no se preocupe de si se estmulo nos sentimos mal y des-
olvida dnde estaba un anclaje, de ese momento tomamos actitu-
porque una vez que usted lo ha des de conflicto o de ignorar a
establecido .Ya se ha producido el dicha persona.
cambio neurolgico en su incons- Si queremos solucionar esta
ciente y no necesita estar reacti- actitud, nuestra respuesta, pode-
vndolo constantemente. mos acudir al colapso de ancla-
Veamos ahora otra utilizacin jes. Esta tcnica nos asegura que
de los anclajes, esta vez cuando podemos modificar nuestro com-
tenemos un anclaje negativo del portamiento para eliminar nuestra
que queremos desembarazarnos, respuesta emocional negativa y, a
por ejemplo, una situacin que se partir de all, nos ser ms fcil
repite a menudo en nuestra vida y encontrar nuevos comportamien-
que automticamente nos coloca tos que nos permitan solucionar
en un estado emocional negativo. el conflicto con ms facilidad. Lo
En este caso utilizaremos la tcni- experimentar cuando realice la
ca que llamamos colapso de an- prxima prctica.
clajes. Antes de eso queremos advertir-
le de que lo ms normal es que en
el momento en el que est reali-
zando el colapso de anclajes se
Colapso de anclajes produzca un estado de confusin,
porque el sistema nervioso est
El colapso de anclajes funciona tratando de conjugar simultnea-
cuando se produce un desequili- mente dos estados incompatibles.
brio entre dos anclajes, el negati- Como no puede hacerlo rompe el
vo y el positivo. Lograremos la molde antiguo y establece nuevos
anulacin del anclaje indeseado estados y respuestas. Vamos a
si generamos un estmulo positivo comprobarlo.
superior a travs de una estimula-
cin intensa o por apilamiento de
anclajes. Ejercicio 36
Colapso de anclajes
Pongamos nuevamente un ejem-
plo. Puede suceder que, ante algo 1. Se renen gua y explorador. El
que nosotros decimos o hacemos, explorador busca una situacin que
una persona de nuestro entorno le resulte conflictiva y repetitiva en
inmediato habitualmente hace un su vida cotidiana. Busca tambin

85
Gustavo Berto/otto Va//s

dos o tres recursos que necesite para que pueda repetirse el conflicto y
superar esa situacin y los momen- calbrela. Si an queda algo negati-
tos de su vida en los que manifest vo, o bien si lo desea el explorador,
dichos recursos. apile un nuevo recurso en el ancla-
Acuerda con el gua el lugar de los je correspondiente y vuelva a cali-
anclajes, uno para el conflicto y otro brar. Se repite este paso hasta que
para los recursos, la presin y la desaparezca la sensacin de con-
seal. Es importante que los anclajes flicto.
estn fcilmente disponibles para el Se hacen comentarios y se inter-
gua, por ejemplo, dos nudillos de la cambian los papeles.
misma mano.

2. El explorador se conecta con la


situacin conflictiva mientras el
Encadenamiento de anclajes
gua calibra sus reacciones fisiol~
gicas y, al recibir la seal, se reali-
za el anclaje en el lugar convenido. Ahora que ya ha experimentado
Se hace una interrupcin y despus la potencia de los anclajes vamos
se verifica el anclaje. a aplicarlos para generar una
nueva conducta. Los anclajes
3. El gua dirige al explorador para que pueden encadenarse de tal forma
se conecte con una de las experien- que uno lleve al otro para lograr
cias de recurso y efecta el anclaje. una unin similar a los eslabones
Se hace una interrupcin y se verifi- de una cadena. De esta forma crea-
ca el anclaje. Si no hay una buena
mos una nueva ruta neuronal en-
respuesta repetir este paso.
tre la seal inicial y una nueva
4. Volver a repetir el paso 3 para los
respuesta.
otros recursos apilando los anclajes, Este recurso nos es muy til
todos en el mismo lugar, esta vez sin cuando el problema que tenemos
verificar. Se hace una interrupcin. es muy fuerte y est demasiado
alejado para resolverlo de un solo
5. Se disparan ambos anclajes a la vez paso.
calibrando el estado de confusin. Supongamos que usted es una
Cuando esa confusin disminuya persona que, en determinadas
suelte el ancla del conflicto mante- situaciones, se paraliza con una
niendo la de Jos recursos hasta que
timidez que le resulta muy dif-
el explorador estabilice su fisiologa
cil de manejar. Una posibilidad
y, en ese momento, suelte este an-
claje. Luego abre los ojos y se hacen podra ser que generara un enca-
comentarios. denamiento de estados de seguri-
dad-apertura-confianza, lo que le
6. Ahora pida al explorador que pien- permitira adecuarse en varias
se en una situacin del futuro en la etapas a la situacin en la que se

86
Programacin neuro/ingstica. Desarrollo personal

encuentre, poder reaccionar con 2. El explorador busca dos o tres


seguridad y a continuacin rela- recursos que necesite para superar
cionarse con tranquilidad. esa situacin, los momentos de su
vida en los que manifest dichos
Otro ejemplo podra ser el del
recursos y el orden en que quiere
ejercicio anterior. Una vez supe- encadenarlos.
rada su respuesta emocional auto- Acuerdan con el gua el lugar de los
mtica usted puede decidir paso a anclajes, la presin y la seal. Es
paso cul ser el comportamiento importante que los anclajes estn
deseado. \ fcilmente disponibles para el gua,
Antes de realizar la prctica de para que pueda apretar los anclajes
encadenamiento de anclajes, le con los dedos de una misma mano.
recuerdo que los anclajes pueden
real izarse en los tres sistemas 3. El gua dirige al explorador para
representacionales, por ejemplo: que se conecte con una de las
experiencias de recurso dicindole:
Mira lo que miras, escucha lo que
Visual: puede ser un color, una escuchas, siente lo que sientes y
imagen, un smbolo, etc. qudate all. Cuando ests experi-
Auditivo: un sonido, una pala- mentando la sensacin hazme la
bra, una cancin, una frase, etc. seal convenida.
Kinestsico: un toque, una sen- El gua calibra y cuando el explora-
sacin corporal autogenerada, dor hace la seal convenida, el gua
etctera. efecta el anclaje. El explorador
abre los ojos, se le distrae durante
unos minutos y luego se verifica el
Le sugerimos que vaya practi- anclaje. Si no hay una buena res-
cando anclajes en los tres sistemas puesta habr que repetir este paso.
representacionales y comprobar
que, para determinadas situaciones, 4. Volver a repetir el paso 3 para el
le resultar ms potente el anclaje otro u otros recursos anclando en
en un sistema que en otro. cada oportunidad en un lugar dis-
tinto y verificando cada anclaje.

Ejercicio 37 5. El explorador revive la situacin


Encadenamiento de anclajes conflictiva y, cuando se ha conecta-
do con ella, se dispara el primer
1. Se renen gua y explorador. El anclaje. Cuando la sensacin est en
explorador busca una situacin que su punto culminante active el segun-
le resulte conflictiva en su vida coti- do anclaje, mientras lentamente va
diana y en la que desee cambiar su soltando el primero. Si hay un tercer
respuesta. La revive en su memoria anclaje actvelo en el momento cul-
mientras el gua calibra sus reaccio- minante del segundo mientras suelta
nes fisiolgicas y despus lo distrae. ste, tambin de forma lenta.

87
Gustavo Bertolotto Valls

Abre los ojos y se hacen comenta- do para anclar estados de activa-


rios e intercambiar opiniones. cin, fuerza, seguridad, logro,
decisin, voluntad, etc. Y otro
6. Volver a repetir todo el proceso dos
gesto diferente con la mano iz-
o tres veces ms para que el enca-
quierda con su correspondiente
denamiento quede establecido de
forma automtica. Se intercambian smbolo y sonido para anclar esta-
los papeles. dos de tranquilidad, relajacin,
interiorizacin, discernimiento,
etctera.
La conveniencia de anclajes De esta manera. tendremos
diferentes siempre a mano, y nunca mejor
dicho, los estados que necesita-
Ahora que ya sabe algunas de las mos para cada momento de nues-
aplicaciones de la tcnica de los tra vida. Los estados pueden
anclajes le pedimos que repase el anclarse por el mtodo ya conoci-
ejercicio del estado de logro que do de recordar experiencias del
figura en el captulo 5 y se dar pasado y tambin se pueden efec-
cuenta de que all utilizbamos tuar en el momento en que se est
un anclaje auditivo, las palabras, viviendo una experiencia. Por
y otro anclaje visual, una imagen ejemplo, si estoy en una situacin
o color. Con esto queremos indi- donde experimento seguridad, en
carle que puede utilizar los ancla- ese mismo instante puedo hacerel
jes. no slo para superar situacio- gesto con la mano elegida con
nes conflictivas, sino tambin anterioridad, repetir la palabra y el
para recuperar todo tipo de esta- smbolo. De esta forma, cada
dos positivos y tenerlos a su experiencia de nuestra vida va
alcance en cualquier momento de reforzando los anclajes estableci-
su vida. dos.
Creemos que es una buena Recuerde que la creatividad es
prctica el efectuar dos anclajes una de las caractersticas ms
diferentes para dos grandes tipos importantes de la vida de un ser
de estados, los de activacin y los de humano. Cada instante es vlido
tranquilidad, y hacer para cada para ejercitarla. Invente sus pro-
uno de ellos distintos anclajes en pios anclajes.
los tres sistemas representacio-
nales.
Puede elegirse un toque o un El cambio de hbitos
gesto para hacer con una mano,
por ejemplo, la derecha, un sm- Los hbitos se crean cuando hemos
bolo o color y una palabra o soni- repetido una conducta un cierto

88
Programacin neuro/ingstica. Desarrollo personal

nmero de veces y se terminan 1. El gua determina cul es la con-


incorporando de manera incons- ducta o comportamiento que desea
ciente, de modo que perdemos el cambiar el explorador y efecta el
cuestionario para obtener objetivos.
control sobre su desencadena-
Una vez que est bien determinado
miento. Esto sucede con las com-
el objetivo pasar al prximo paso.
pulsiones, adicciones y las conduc-
tas que responden a la expresin
2. Ahora el explorador construye una
tengo que o quiero hacer X y imagen grande y brillante de lo que
siempre acabo haciendo Y. ve justo un instante antes de que
Sucede que, en estas circuns- comience el comportamiento no
tancias, carecemos de opciones, deseado. Esta imagen, vista con sus
por eso son compulsiones, hay un propios ojos, debe contener la
solo camino trazado a nivel neu- clave de lo que dispara la accin y
rolgico. El secreto del cambio debe estar asociada. Mientras el
explorador describe lo que ve,
radica en generar alternativas
escucha y siente en ese instante, el
para que el impulso que alimenta gua calibra. Despus de realizada
esa accin se canalice hacia otro esta descripcin se le distrae.
objetivo.
La fuerza del trabajo est en 3. Ahora el explorador construye una
imaginar la alternativa con la imagen disociada de cmo se vera
potencia de la conducta ya instala- l mismo cuando logre el objetivo
da y, para ello, podemos utilizar que se ha propuesto. Esta imagen
cualquiera de las tcnicas de no debe ser simplemente una foto
anclajes antes mencionadas, o de la persona sin fumar, por ejem-
plo, sino una imagen de s mismo
bien utilizar la tcnica que en pro-
como una persona ms capaz, con
gramacin neurolingstica llama-
ms opciones, con todas las carac-
mos swish, que incluye anclajes tersticas positivas que sean impor-
y submodalidades. tantes para el explorador. Es funda-
Es conveniente que antes de rea- mental el asegurarse de que esa
lizar este ejercicio la persona que imagen produce una fuerte respues-
desea efectuar ese cambio de hbi- ta positiva en el explorador, es
tos responda al cuestionario para decir, que se siente realmente moti-
obtener objetivos que figura en el vado para alcanzarla.
Despus de esto se le distrae unos
captulo 4.
momentos.

4. Ahora pida al explorador que vuel-


Ejercicio 38 va a la primera imagen, la asociada,
El swish (cambio de hbitos) y que la imagine grande y brillante.
Una vez que la tenga establecida
Para dos personas: gua y explorador. pdale que ponga en el ngulo infe-

89
Gustavo Berta/atto Valls

rior derecho la imagen motivadora se en la primera imagen. Qu


que cre en el paso anterior, pero sucede? Si el ejercicio est bien
esta vez que la haga pequea y hecho le ser difcil mantenerla.
oscura. Tambin se puede comprobar el
resultado partiendo del estmulo ex-
5. Una vez que tenga bien establecida terno y comprobando las reaccio-
esta imagen compuesta diga al nes que se producen.
explorador: Despus se hacen comentarios y se
Haz que la imagen pequea y intercambian los papeles.
oscura que est abajo a la derecha
se vuelva de golpe grande y brillan- En este ejercicio hemos encade-
te, y tape a la otra que, a su vez, se
nado un determinado estmulo a
vuelve pequea y oscura. Al mismo
una nueva respuesta elegida por
tiempo ensaya un movimiento con
las manos que represente a ese el explorador. Hemos creado una
movimiento y haz un sonido que te nueva respuesta neurolgica cam-
ayude en ese cambio. biando tres variables al mismo
El explorador puede utilizar el soni- tiempo: el brillo, el tamao y la
do swish o cualquier otro que se le asociacin/disociacin, y utili-
ocurra. Permtale que ensaye varias zando los tres sistemas represen-
veces hasta que haya coordinado el tacionales.
cambio de imgenes, el movimien-
Este ejercicio es una demostra-
to y el sonido.
cin de cmo se van uniendo
6. Una vez que haya logrado la coordi- armoniosamente todas las tcni-
nacin, dgale que haga el cambio y cas que hemos ido experimentan-
que se quede unos instantes disfru- do a lo largo de este libro.
tando de la imagen del logro de su Vamos a practicar ahora otra
objetivo que simboliza el cambio de tcnica muy eficaz para el cam-
hbito. Despus se le distrae unos
bio de hbitos que llamamos el
instantes haciendo comentarios so-
bre el trabajo y vuelve a repetir el
reencuadre en seis pasos. Usted
proceso cinco veces ms. Entre cada se habr dado cuenta de que exis-
una de ellas hay que distraerlo un ten diferentes tcnicas que pue-
instante. Asegrese de que se inicie den aplicarse al mismo objetivo,
el proceso siempre desde la imagen por ejemplo, el cambio de hbitos
asociada, que tiene abajo a la dere- o comportamientos. sta es la
cha la imagen motivadora pequea riqueza de la PNL. Ofrece distin-
y borrosa. tos modelos para que cada perso-
El gua observa y calibra para com-
na pueda escoger cul es el que
probar que el encadenamiento ha
funcionado.
ms le funciona. Si un modelo le
es insuficiente puede probar otro
7. Ahora se produce la comproba- y otro, hasta encontrar el que se
cin. Pida al explorador que pien- adecue ms a sus caractersticas.

90
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

El reencuadre de conductas buimos el papel de la creatividad,


y sntomas para que sugiera posibles alterna-
tivas y se la ofrecemos a la parte
La tcnica del reencuadre trabaja responsable de la conducta inde-
con partes internas del individuo seada para que pueda optar a
para buscar alternativas de accin otras conductas que satisfagan la
que satisfagan la intencin positi- intencin positiva del anterior
va de la conducta que se quiere comportamiento.
modificar. A diferencia de la inte- En el reencuadre se presupone
gracin de partes, no hay dos par- que existe:
tes enfrentadas al mismo nivel,
sino una sola que produce una a) una parte que le hace hacer
conducta o sntoma que desea- algo que usted no quiere
mos modificar. hacer o
Para utilizar esta tcnica es fun- b) una parte que le impide ha-
damental el reconocimiento de la cer algo que desea hacer.
motivacin que tiene la conducta
cuestionada para poder satisfa- Si encuentra dificultades en los
cerla con otra diferente que no casos b, trate de transformarlos en
acarree consecuencias secunda- casos a.
rias. Tenga en cuenta que en este
Un ejemplo podra ser que, ejercicio se produce una conexin
cada vez que me siento incmo- mayor con el inconsciente. Ayude
do en una situacin, la parte que a la otra persona a que confe en
quiere mi bienestar genera un su inconsciente, aunque las infor-
dolor de cabeza para obligarme maciones que emerjan parezcan
a cambiar de escenario. En ese ser poco coherentes.
caso, busco internamente suge-
rencias de alternativas para
lograr el mismo objetivo sin Ejercicio 39
tener que pasar por una situacin Reencuadre en seis pasos
de malestar fsico. Con seguri-
dad, en alguna situacin del Para dos personas: gua y explorador.
pasado, ese mecanismo funcion
satisfactoriamente y qued fija- Paso 1: Identifique el comportamien-
to o la respuesta a cambiar.
do como conducta inconsciente
Cul es el comportamiento
para zanjar este tipo de situa- que desea cambiar?
ciones. Nota: Asegrese de que el
En estos casos consultamos a comportamiento o problema
otra parte interna, a la que atri- est bien especificado, para

91
Gustavo Berta/atto Valls

eso el gua efecta el cuestio- hacer cosas tan importantes


nario para obtener objetivos. por m.

Paso 2: Establezca comunicacin con Paso 4: Comunicarse con una parte


la parte que es responsable creativa para encontrar otras
de ese comportamiento. tres opciones que satisfagan la
Vaya hacia adentro y pre- intencin positiva de la par-
gunte a la "parte" suya que te que genera el comporta-
genera esta conducta cul miento no deseado.
ser la seal con la que se Vaya hacia una "parte" crea-
comunicar con usted. Pue- tiva de usted mismo y pdale
de ser algo que vea, oiga o que le d, por lo menos,
sienta. otras tres alternativas de
Cuando haya recibido la comportamiento tiles e
respuesta pregunte al explo- inmediatamente disponibles
rador: y que satisfagan la intencin
Cmo la reconoces? positiva del comportamiento
Que lo especifique en trmi- no deseado.
nos visuales, auditivos y/o Recuerde que existen varias
kinestsicos. partes creativas en cada
Ahora d las gracias a la persona. Si una de esas partes
parte por su respuesta, no consigue todas las opcio-
por haberse comunicado con nes se puede recurrir a otras.
usted. Agradezca a esta/s "par-
tesis" por las opciones que
ha generado.
Paso 3: Encuentre la intencin positi-
va del comportamiento no
deseado. Paso 5: Hacer que la parte que crea
Vaya hacia adentro y pre- el comportamiento no queri-
gntele a esa "parte": Qu do acepte la responsabilidad
es lo que intentas hacer de de implementar estas nuevas
positivo por m con ese elecciones.
comportamiento? Vaya hacia adentro y di-
Una vez encontrada la in- ga a la "parte" que cre el
tencin positiva pregunte a comportamiento no desea-
la persona: do que le haga una seal si
Encuentras aceptable esta desea aceptar y utilizar
intencin positiva? estas nuevas opciones en
Si no es as que siga investi- forma tan completa como el
gando, preguntando, y una otro comportamiento.
vez hallada dgale: Si cualquiera de las posibili-
Da las gracias a la "parte" dades o elecciones no es
por la informacin y por aceptada vuelva a la parte

92
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

creativa y repita el paso pre- Puente al futuro:


vio.
Agradezca a esa "parte" su Para finalizar, diga a esa "parte" que
aceptacin y lo positivo que generaba el antiguo comportamiento
hace por usted. no deseado que utilice las tres nuevas
opciones, o alguna de ellas, en una
Paso 6: Comprobacin ecolgica y situacin ya conocida y que se d
puente al futuro. cuenta de cmo se siente al imple-
Buscar si existen algunas otras mentar estos nuevos comportamien-
partes que se oponen a la utili- tos.
zacin de estas nuevas elec-
ciones.
Vuelva hacia adentro y pre- A travs de todas las tcnicas
gunte: Hay algunas otras experimentadas en este captulo
partes en m que objetaran
usted ha ido produciendo cambios
que yo utilice alguna de estas
nuevas elecciones?>> rpidos y fciles en su comporta-
Si existe objecin vuelva al miento. En el prximo captulo
paso nmero 3 y repita el vamos a investigar en los orgenes
proceso con esa otra parte. de nuestras conductas.

93
Captulo 8

LA ECOLOGA
DE LOS SISTEMAS
EN LOS QUE VIVIMOS

Durante los ltimos siglos la Tambin nosotros, a nivel in-


humanidad avanz en la con- dividual, constituimos un siste-
quista de lo individual, los dere- ma, un conjunto de partes en
chos, el goce, el desarrollo personal, interaccin y, al mismo tiempo,
el protagonismo. El reverso de la formamos parte de uno o ms
moneda fue que olvidamos nues- sistemas ms amplios que nos
tra naturaleza primordial de orga- engloban.
nizaciones biolgicas, integrantes Las tcnicas que ofrece la PNL
de un todo natural que habitamos se basan en la concepcin del
el planeta Tierra. Los daos pro- individuo como un todo comple-
ducidos en ese olvido hicieron jo en el que la modificacin de
que en los ltimos aos comen- una de las partes genera una
zramos a pensar en la ecologa, transformacin a nivel global.
en las leyes que rigen las interac- Cuanto mayor sea la importancia
ciones y la importancia del equi- del elemento que se modifica,
librio para la conservacin del mayor ser la incidencia que
sistema. tenga en el sistema en general.

94
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

Uno de los hombres que hizo humano de su cerebro tiene un


grandes aportes en el desarrollo porcentaje bastante similar a la
de la programacin neurolings- parte emergente del iceberg, un
tica, Robert Dilts, trabaj estas 5%. El 95% restante est debajo
distinciones y organiz los ele- de la superficie, en lo que llama-
mentos que integran la personali- mos el inconsciente.
dad en orden de importancia, Lo ms consciente en nuestra
basndose en los estudios del vida son nuestras conductas y
destacado cientfico Gregory Ba- comportamientos, que estn cons-
teson, el eclogo de la comunica- tantemente en relacin con los
cin. Les llam niveles neuro/gi- entornos en los que vivimos e inte-
cos. ractuamos.
Como siempre que trabajamos Nuestros comportamientos se
estos esquemas o mapas debemos apoyan sobre las capacidades
advertir que tienen que ser toma- que hemos ido desarrollando
dos como un modelo. Este mode- durante toda nuestra vida a tra-
lo nos es til para averiguar en vs de nuestros aprendizajes y
qu nivel neurolgico se presen- experiencias, por lo que este
tan las dificultades y poder traba- nivel est inmediatamente deba-
jarlas con mayores probabilidades jo de la conducta. Todos sa-
de xito. bemos que en el presente utili-
zamos slo una pequea parte
de nuestras capacidades, aque-
llas que nos son necesarias para
EL CAMPO UNIFICADO desarrollar nuestras actividades
DE LA PNL actuales.
A su vez, nuestras capacidades
Utilizando la idea del gran psic- se apoyan en las creencias de lo
logo Carl Gustav Jung, representa- que somos capaces de hacer y de
mos al ser humano como un ice- lo que no podemos hacer. Por lo
berg, esas grandes masas de hielo tanto, algunas creencias son per-
que viajan por los ocanos. Una misivas y otras son limitativas.
parte muy pequea del volumen Nuestras creencias se formaron en
total, aproximadamente un 5% es el devenir de nuestra vida y
lo que emerge fuera de la superfi- muchas de ellas, especialmente
cie, el resto permanece debajo en la poca de la niez, ni siquie-
del agua. ra fueron verbalizadas por al-
Los estudios neurolgicos ac- guien, sino que fueron inferidas
tuales nos dicen que la utiliza- por nosotros a travs de las con-
cin consciente que hace el ser ductas y comportamientos de nues-

95
Gustavo Bertolotto Valls

ENTORNO

CONSCIENTE ..._ COMPORTAMIENTO


INCONSCIENTE

CAPACIDADES
CREENCIAS
IDENTIDAD

TRANSPERSONAL

tro entorno familiar y educacio- se manifiestan constantemente en


nal, dicho esto en el sentido ms nuestra vida cotidiana y su apli-
amplio. caclon e importancia varan
Un nivel todava ms profundo segn los entornos en los que
es el de identidad, donde tene- estemos.
mos establecido el sentido bsico Y en la base del iceberg, en lo
de uno mismo. Quizs aqu se ms profundo de nosotros mis-
originan las respuestas a aquella mos, la PNL considera que existe
pregunta filosfica: quin soy el nivel espiritual o transperso-
yo? Esta comprensin origina nal, que es donde consideramos
unos valores en los que apoya- las grandes cuestiones metafsi-
mos nuestras creencias, capaci- cas: por qu estamos aqu?, de
dades y conductas. Estos valores donde venimos?, adnde va-

96
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

mos? La respuesta personal, aun- El sistema de creencias


que sea a nivel inconsciente,
que damos a estas preguntas con- El hombre es lo que cree
diciona nuestra existencia. Posi- Anton Chejov
blemente aqu es donde conside-
ramos la repercusin profunda de El modelo de sistemas neurolgi-
nuestras acciones en relacin cos integrados en un campo unifi-
con la humanidad. Un cambio cado nos permite verificar cules
en este nivel produce repercu- son los niveles que tienen mayor
siones en todos los dems, como incidencia para el cambio: el
nos lo demuestran constante- espiritual, el de la identidad con
mente personas que han pasado sus valores, y las creencias. En el
por una experiencia espiritual o contexto de este libro vamos a
experiencias al borde de la dedicarnos a analizar y trabajar
muerte. estos dos ltimos.
Los seres humanos vivimos en Las creencias son los filtros pre-
un constante proceso de trans- dispuestos de nuestra concepcin
formacin y cambio. Nuestras del mundo, son como los gober-
experiencias apoyan o refutan nadores del cerebro que hacen
todos y cada uno de los nive- posible la accin y el comporta-
les de este modelo. Al mismo miento, y son, junto con los valo-
tiempo hay comportamientos y res, las fuentes ms importantes
capacidades que ya estn en de la motivacin.
nuestro inconsciente, as como Si a travs de esos filtros juzga-
creencias y valores que se en- mos cierta una cosa, le damos al
cuentran asentados en nuestra cerebro una orden acerca de
consciencia. cmo debe representarse lo que
Tomemos entonces este modelo sucede fuera de nosotros mismos,
con la flexibilidad expresada en por lo tanto, controlan nuestra
uno de los principios bsicos de la realidad fisiolgica.
PNL, ya comentado en los prime- Las creencias se constituyen a
ros captulos de este libro: travs de las experiencias perso-
nales grandes o pequeas, vividas
El mapa no es el territorio. o fantaseadas, que constituyen la
historia del individuo. La primera
Y con esta idea vamos a dedicar- fuente es el ambiente que nos
nos a investigar y trabajar en dos rodea al nacer y los restantes en-
de los niveles neurolgicos que tornos en los que hemos vivido,
mayor incidencia tienen en nues- especialmente donde ha transcu-
tra vida: las creencias y los valores. rrido nuestra adolescencia.

97
Gustavo Bertolotto Valls

Estos mapas de la realidad los El primer paso para recuperar


utilizamos para alcanzar nuestros la libertad es el reconocer que los
objetivos y, o bien nos inspiran la sistemas de creencias no son
confianza para lograrlos, o bien inmutables, que pueden cambiar-
nos boicotean la accin. se a travs de la experimentacin
Una vez que organizamos el de una situacin que las refuta
sistema de creencias, condiciona- o de la modificacin que se pro-
mos la percepcin de la realidad, duce interiormente a travs del
por eso son tan poderosas. Condi- cambio de nuestras representa-
cionan, en primer lugar, la comu- ciones internas. Seguramente us-
nicacin con nosotros mismos y, ted ya ha producido varias veces
como consecuencia, la comuni- esta modificacin de creencias
cacin con los dems. en su vida.
Asimismo, el sistema preserva Una creencia puede resultar
su mantenimiento a travs de la vlida en determinados mbitos o
interpretacin que hace de las momentos, y en otro tiempo y
nuevas experiencias. Si usted lugar puede producir resultados
cree que el mundo es peligroso, no deseados. Por ejemplo, pudie-
actuar en consecuencia y no ra ser que en mi situacin perso-
percibir otra realidad diferente a nal el creer que el cambio es
esta idea. Recuerde que el mapa vida me haya dado el empuje
no es el territorfo, sino la percep- necesario para cambiarme a un
cin que tenemos de l, y que las trabajo ms satisfactorio. Sin
creencias son los filtros ms embargo, si no soy consciente de
importantes. la existencia de esa creencia, este
Por eso obedecemos a las creen- fundamento puede sabotear mi
cias de manera imperativa, sea- futura estabilidad laboral e, inclu-
mos o no conscientes de que eso so, si lo aplico a otros mbitos
pasa. Cuando llegamos a cono- como la relacin de pareja, esa
cer nuestro sistema de creencias creencia puede impedirme man-
podemos percibir con mayor tener una relacin de pareja es-
claridad qu cosas nos inciden table.
de manera determinante. Este Por so, es fundamental cono-
paso importante, que es el cons- cer cules son las creencias que
tituirnos en observadores de nos mueven, puesto que sern
nosotros mismos, nos dar la fle- facilitadoras o limitantes cuando
xibilidad necesaria para adap- nos planteemos el logro de nues-
tarnos con mayor libertad a las tros objetivos.
circunstancias que se nos pre- Hecha esta introduccin pase-
senten. mos a la prctica. Le sugerimos

98
Programacin neuro/ingstica. Desarrollo personal

que se tome un tiempo para reali- a partir de este momento se man-


zar el prximo ejercicio. tiene alerta en su vida cotidiana,
se descubrir en algn momento
pensando o diciendo que no
Ejercicio 40 puede o no tiene inters en hacer
Determinacin de creencias
claves . esto o aquello. Le sugerimos que
preste atencin a esos instantes,
lnd ividual. porque detrs de esa actitud
Piense y escriba las cinco creencias puede encontrar alguna creencia
clave que ms le han limitado en el o valor limitante. Ya habamos
pasado. mencionado la enorme importan-
cia que tiene la autoobservacin
1) ---------------------------------------------- para llevar nuestras creencias y
valores del inconsciente al cons-
2) ----------------------------------------------
ciente.
3) ---------------------------------------------- Pasemos ahora a analizar y com-
4) ---------------------------------------------- prender algo ms sobre nuestros
valores.
5) ----------------------------------------------

Ahora escriba cinco creencias positi-


vas que podran servirle para alcanzar
sus objetivos (no importa que esas cre-
El sistema de valores
encias no sean suyas en este momen-
to). La escala de valores vara segn
los individuos y est directamente
relacionada con el sistema de cre-
1 ) ---------------------------------------------- encias. Ambos se apoyan mutua-
2) ---------------------------------------------- mente y filtran las experiencias
3) ---------------------------------------------- que nos permitimos vivir y las
conclusiones que sacamos de
4) ----------------------------------------------
ellas.
5) ---------------------------------------------- Si las piezas de un reloj quisie-
ran funcionar en el sentido con-
Posiblemente ha tenido que trario para el que estn disea-
rebuscar en la memoria, en su das, se perdera sincronizacin y
inconsciente, para encontrar las la mquina terminara por rom-
creencias !imitadoras del pasado, perse, el sistema estara en peli-
y tambin es posible que no ha- gro.
ya identificado alguna de las Lo mismo sucede con el ser
ms importantes. Sin embargo, si humano. Con las tcnicas de la

99
Gustavo Berto/otto Valls

PNL, o con cualquier otra, pode- de otras cosas. En definitiva, los


mos trazar el camino para lograr valores son los filtros ms profun-
cualquier objetivo y manifestar dos que aceptan o rechazan cual-
las conductas deseadas. Pero si quier programa que nuestra men-
esos objetivos y conductas van en te proponga.
contra de nuestros valores, deseos Dnde se originan los valores?
y necesidades ms profundas, se En general, han sido programados
generar un conflicto interior, una por el sistema de premios (recom-
incongruencia, que nos debilitar pensas) y castigos. Desde peque-
e impedir el logro del xito de- os el medio nos condiciona y
seado. nos seala lo que es aceptable y
Puede ser que a fuerza de insis- lo que no lo es. La vida nos va
tir y perseverar, y utilizando la sumando experiencias y a travs
fuerza de la voluntad, alcancemos de ellas optamos y organizamos
lo que queremos, el objetivo fija- una escala de valores personales
do intelectualmente. Pero si en que muchas veces no es cons-
ese momento no obtenemos la ciente.
plena satisfaccin, es un indicio Recuerde la etapa de la adoles-
claro de que algo en .nuestro cencia. Cuando deseaba formar
interior no est totalmente de parte de un grupo tuvo que ade-
acuerdo. cuar sus valores a los del conjun-
Los valores son las creencias to. Seguramente usted tambin
particulares, personales e indivi- influy en los dems trasmitiendo
duales que usted sustenta con sus propios valores y todos pasa-
respecto a lo que le parece ron por la experiencia de refor-
importante. Normalmente son mular sus valores.
nominalizaciones, como les lla- No hay xito verdadero si no
mamos en PNL. Para dar algu- se respetan los valores bsicos.
nos ejemplos podemos mencio- No discutimos cules son los
nar algunos valores: respeto, valores correctos o equivocados.
independencia, amistad, seguri- Lo que s importa es que conoz-
dad, fidelidad, confianza, belle- camos los valores propios para
za, etctera. lograr nuestros objetivos con
La materializacin de los valo- mayor fluidez y que reconozca-
res a travs de nuestro comporta- mos la libertad de los dems para
miento nos produce una sensa- optar por los suyos y vivir en
cin de congruencia interior, por consonancia.
lo tanto nos impulsan a efectuar El reconocer que los valores
determinadas elecciones, ya sea existen y forman parte de nuestras
para lograr algo o para alejarnos decisiones cotidianas nos hace

100
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

ms responsables en nuestras vida. Qu aprendi y qu conclu-


elecciones. Por eso le invitamos a siones sac de ellas?
realizar un ejercicio que le servir
5. B recuerda a una persona o perso-
para aclarar cmo se han origina-
naje que admir profundamente en
do sus valores y creencias. Segu-
algn momento de su vida. Cmo
ramente le resultar muy intere- era su conducta? Cules eran sus
sante. Est diseado para tres creencias y valores? Pueden ser
personas, con el objeto de que ms de uno.
haya ms espontaneidad en las
respuestas. No obstante puede Se hacen comentarios tratando de
hacerlo solo o en pareja. detectar si esos relatos, experiencias,
libros, personas y personajes que ms
recuerdan tienen alguna relacin con
sus creencias, valores, actitudes o
Ejercicio 41
elecciones de la vida adulta. Tambin
Formacin de creencias y valores
tratan de recordar si han efectuado
opciones o tomado decisiones impor-
Tres personas: A pregunta, B responde
tantes en base a esos valores y creen-
y e anota.
cias.
Se intercambian los papeles.
1. A le pide a B que comente cules
son los cuentos, ancdotas o fbu-
las que ms recuerda de su infan- Si ha realizado el ejercicio ante-
cia. Cules eran las caractersticas rior con otras personas habr
de los personajes y qu creencias podido entender con ms faci-
tenan? Sintetizar la moraleja, ense- 1idad cmo se han ido confor-
anza o conclusin en una frase o mando nuestros valores y creen-
en una afirmacin. cias desde el mismo momento de
nacer.
2. A le pide a 8 que recuerde a las
personas que ms hayan influido en Podramos pasarnos mucho
su vida. Recuerde sus enseanzas y ms tiempo hablando sobre este
las creencias y valores que tenan, o tema tan importante, pero en este
tienen, esas personas. libro nos interesan los aspectos
prcticos. Por eso vamos a real i-
3. A le pide a B que recuerde el libro zar otro ejercicio para introducir-
o libros que ms le hayan impacta- nos en el siguiente tema. Le suge-
do en la adolescencia. Cul y
rimos que busque un proyec-
cmo era el personaje con el que
to que tenga muchas ganas de
ms se identific? Cul era su filo-
sofa? ver realizado y que no se limite
a contestar nada ante las pre-
4. B recuerda las dos o tres experien- guntas. Ver compensado su es-
cias vitales ms importantes de su fuerzo.

101
Gustavo Berta/atto Valls

Ejercicio 42 5. Resuelto el obstculo de la pregun-


Aclarar obstculos ta 3, qu te impedira realizarlo?
e impedimentos

Puede ser individual o en parejas.

1. Tienes un proyecto que te importa


mucho, qu te impedira realizar- 6. A pesar de todos estos obstculos,
lo? qu te obligara a realizar tu pro-
yecto?

2. A pesar de eso, qu te obligara a


realizarlo? Puede seguir repitiendo las mismas
preguntas hasta que la respuesta since-
ra sea nada.

Las ltimas respuestas le darn los


valores o motivaciones ms im-
portantes para usted. Nuestros
3. Si l obstculo que mencionaste en valores estn jerarquizados y nor-
la pregunta 1 se resuelve, qu malmente desconocemos esa cla-
podra impedirte realizarlo? sificacin interna que tenemos
establecida. se es el tema que
trataremos a continuacin.

Jerarqua de valores
4. A pesar de este ltimo obstculo,
qu te obligara a realizar el pro- Los seres humanos seleccionamos
yecto? los valores con que regimos nues-
tra vida, pero no todos tienen el
mismo peso y ste es un elemen-
to muy importante a tener en
cuenta. Existe una jerarqua de
valores que es importante respetar
para sentirnos satisfechos.

102
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

Pudiera ser que en mi jerarqua var a cualquier otro mbito de la


de valores la creatividad ocupe realidad humana.
un lugar secundario respecto a
la seguridad. Un da me ofre-
Ejercicio 43
cen un trabajo que recibo con
jerarqua de valores
alegra porque tendr que dedi- en la relacin de pareja
carle mucho tiempo a crear; sin
embargo, no me siento totalmen- A continuacin mencionamos algunos
te satisfecho. Si no percibo que de los valores que se manifiestan en
en realidad me siento mal porque las relaciones de pareja. Si algunos de
debo dejar una ocupacin que, si sus valores no consta en esta lista
colquelo al final de la misma.
bien no me resulta placentera
Lea atentamente esta lista y seleccio-
porque es montona s es impor- ne los cinco valores ms importantes
tante en la incidencia de mis para usted en relacin con la pareja.
ingresos, se me crear una con- Hay dos listas: una de los valores que
tradiccin interna que podra usted ofrece a su pareja y otra de los
interpretar de manera equivo- valores que le pide. Puede ser que coin-
cada. cidan o no. Despus de elegidos col-
Por esta razn es tan importan- queJos por orden de importancia en las
te conocer cules son los valores planillas correspondientes que figuran
ms adelante.
que rigen mi vida, as como saber
Para que este trabajo le sea vlido.
qu lugar ocupa uno respecto a coloque los valores que realmente tie-
otro. ne, manifiesta y le motivan; no los que
Al mismo tiempo, muchos de le gustara tener, pedir o manifes-
los conflictos que tenemos en la tar. Lea varias veces la lista antes de
vida son conflictos de valores, escribir.
que difieren en cada persona y Su sinceridad le beneficia, pues
son un elemento fundamental conocer sus valores le puede ayudar a
superar conflictos y a mejorar sus rela-
para comprender cmo actan
ciones de pareja.
los seres humanos. Tambin es
importante tener en cuenta que
Valores que ofrezco
la escala de valores puede no
ser la misma en el mbito labo-
ral que en el afectivo o el so- 1) ..................................................... .
cial.
Para utilizar el procedimiento 2)
de jerarquizacin de valores, tra- 3) ..................................................... .
bajaremos con un ejemplo en el
4) ..................................................... .
mbito de la relacin de pareja.
Este mismo mtodo se puede lle- 5)

103
Gustavo Berta/atto Valls

jerarqua de valores

Respeto Originalidad Personalidad


Generosidad Compaerismo Competitividad
Placer Estatus social Ambicin
Independencia Amor Altruismo
Amistad Obediencia Inteligencia
Moral juego Unidad espiritual
Formar una familia Libertad Respaldo
Tolerancia Reconoc miento Confianza
Perfeccionismo Comunicacin Diversin
Compromiso Sentido crtico Capacidad de accin
Seguridad Bienestar Agresividad
Flexibilidad Aventura Comodidad
Curiosidad Capacidad de aprendizaje Compartir
Fidelidad Belleza xtasis

Valores que pido le ser de gran ayuda para realizar


esta tarea.
Para que este trabajo sea vlido
1) ..................................................... . ponga situaciones concretas y espec-
2) ..................................................... .
ficas y, si tiene dudas, explquese a
usted mismo lo que significa cada con-
3) .................................................... .. cepto. Esto es especialmente importan-
te si se decide a realizar este trabajo
4) ..................................................... . con su pareja.
Por ejemplo, si el valor nmero 1 es
5) .................................................... ..
comunicacin y el nmero 2 es
sentirse respaldado, para saber cul
de ellos es el ms importante plante-
Cmo jerarquizar los valores se una situacin de conflicto, hipotti-
ca o real, y pregntese:
Una vez realizadas las dos listas Qu es ms importante, tener una
comience a trabajar con los valores buena comunicacin sin sentirme res-
que ofrece, comparando el nmero 1 paldado o sentirme respaldado sin que
con el nmero 2, y considere cul es exista una buena comunicacin?
el ms importante. La precisin que Si todava tiene dudas pregntese:
le ofrece el metamodelo del lengua- qu es para m una buena comunica-
je que practicamos en el captulo 3 cin?, cul tiene que ser el conteni-

104
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

do?, etc. Y haga lo mismo con el sen- cio en conjunto les brindar una
tirse respaldado respondiendo a: comprensin profunda de las necesi-
cundo?, dnde?, con quin?, de dades mutuas y, en caso de duda o
qu manera?, etc. conflicto, cada uno sabr conceder
Otra pregunta aclaratoria de gran prioridad a lo ms importante para el
importancia en este trabajo es POR otro, con lo cual mejorarn sus rela-
QU es importante el sentirse respal- ciones.
dado? (por ejemplo). Aqu pueden
surgir nuevos valores si la respuesta
es de este tipo: Porque al sentirme
respaldado siento que el otro me res- Valores que ofrezco, escala revalorada
peta. Entonces habra que pregun-
tar: Qu es ms importante, que te 1) ...................................................... .
respeten o sentirte respaldado? y des-
pus seguir comparando la respuesta 2)
con la comunicacin. En este caso,
el valor respeto tiene que ser incor- 3)
porado a la lista inicial, si no lo esta-
baya. 4)
Si todava existiera alguna duda 5) ..................................................... .
hay que preguntar qu pasara si se
retirara uno de los valores. Por ejem-
plo: Si nunca fueras a sentirte respal-
dado pero existiera una buena comu- Valores que pido, escala revalorada
nicacin (o viceversa), qu elegi-
ras? 1) ..................................................... .
Una vez determinado cul de los
dos valores es el ms importante, 2)
sgalos comparando, uno por uno,
3) ..................................................... .
con los que ocupan los nmeros 3, 4
y 5. 4) ..................................................... .
En el siguiente paso la comparacin
se hace partiendo del nmero 2 con el 5)
3, 4 y 5. Y despus contine partiendo
del 3 y luego del 4. Qu ha descubierto con este tra-
Haga lo mismo con los valores que
bajo? Le parece que estas listas
le pide a su pareja.
revaloradas reflejan lo que usted
La definicin de la propia jerarqua
de valores es uno de los ejercicios que
ya saba de s mismo? El entender
ms comprensin aporta al conoci- nuestra propia jer.arqua de valo-
miento de nosotros mismos en las rela- res nos permite entender mejor lo
ciones afectivas. que hacemos y qu pretendemos
Si en estos momentos tiene una alcanzar con nuestras acciones y
relacin de pareja, hacer este ejerci- comportamientos.

105
Gustavo Bertolotto Valls

'"
Como ejercicio adicional le porta, pues es lo que le producir
sugerimos que realice el mismo verdadera satisfaccin, dejando de
procedimiento con otros mbitos lado aspectos secundarios.
que usted considere importantes, Nuestro consejo sigue siendo el
por ejemplo, el laboral. Sabemos mismo: no se limite a leer estos
que el trabajo es largo y laborioso, ejercicios, anmese a comprobar
pero posiblemente el tiempo lo que decimos.
empleado en su realizacin le En el prximo captulo realizare-
rinda beneficios durante toda su mos una prctica destinada a insta-
vida. lar los valores y creencias que usted
Desde el momento en el que ha descubierto que le seran tiles y
uno conoce cul es su jerarqua vlidos para vivir su vida con
de valores puede conceder mayor mayor armona logrando alcanzar
importancia a aquello que ms le im- los objetivos que se proponga.

106
Captulo9

EL TIEMPO
EN NUESTRO CEREBRO

CMO ORGANIZAR plificamos pensando que es, que


El TIEMPO existe. Desde que Albert Einstein
lo incorpor en su teora de la
Alguna vez ha pensado de qu relatividad, nos hemos acostum-
manera su cerebro reconoce un brado a hablar de l como la
pensamiento acerca del pasado y cuarta dimensin. Ms all de
cmo lo diferencia de otro que per- estas consideraciones cada cultu-
tenece al futuro o al presente? Sabe ra trata el tiempo de una forma
la importancia que esto tiene en su distinta, concendiendo mayor o
vida y cmo le condiciona su forma menor importancia a cada una de
interna de organizar temporalmente sus etapas: pasado, presente y
sus experiencias? Averiguar todo futuro. En Occidente valoramos
esto y utilizar adecuadamente esa mucho el presente y lo tenemos
capacidad ser el tema de este lti- reflejado en frases como el tiem-
mo captulo. po es oro, mientras que en
Al tiempo no lo consideramos Oriente el presente pierde su
algo tangible, normalmente sim- importancia y son capaces de

107
Gustavo Bertolotto Valls

Sentarse en la puerta de su casa viven ahorrando por si aca-


para ver pasar el cadver de su so ... , y rara vez disfrutan del
enemigo. presente.
Aunque estamos influenciados En estas situaciones, en Pro-
por la cultura en la que nacimos y gramacin Neurolingstica, de-
nos desarrollamos, cada ser humano cimos que unas personas estn
tiene su propio modo interno de Orientadas hacia el pasado,
codificar el tiempo, lo que le per- otras orientadas hacia el pre-
mite reconocer lo que forma parte sente y las terceras orienta~
de su pasado, de su presente o su das hacia el futuro. Si analiza-
futUro personal. El modo en que mos los ejemplos anteriores
codificamos el tiempo tiene gran podremos percibir hasta qu
impacto en quines somos y cmo punto es importante esa elec-
respondemos ante las circunstan- cin, puesto que determina la
cias de la vida. forma en que vivimos. Esas
Todos tenemos una manera orientaciones en el tiempo pue-
especial de conectarnos con el den ser la base de destrezas y
tiempo. Hay personas que se recursos personales, o bien crear-
sienten felices revolviendo pape- nos limitaciones.
les histricos, remodelando ca- La PNL percibi la importan-
sas antiguas, escribiendo sobre cia de la organizacin interna
tradiciones. Tambin hay quie- del tiempo en las personas y
nes viven rumiando el pasado, cre tcnicas que nos permiten
repitiendo con nostalgia que desvelar esa eleccin y tambin
todo tiempo pasado fue me- modificarla si es nuestra volun-
jor o justificando lo que le pa- tad.
sa actualmente porque una En los ejercicios siguientes
vez ... . Hay personas que difcil- descubriremos los mapas inter-
mente hacen planes para el fu- nos de las personas respecto al
turo. tiempo y de qu manera pode-
Hay otros seres que slo pien- mos uti 1izarlos para el logro de
san en el ahora, viven comentan- nuestros objetivos personales. Y
do lo que pasa y tomando deci- antes de seguir hablando del
siones hasta esa noche. Olvidan tema le invitamos a hacer una
lo que pas y no piensan en lo prctica que puede realizar indi-
que vendr. vidualmente o con otra persona.
Tambin estn los que anidan Para realizar este ejercicio le
en el futuro, todo lo hacen en vendr bien tener a la vista la
funcin de maana, imaginan lista de posibles submodalidades
ficciones del prximo siglo, o que figura en el captulo 5.

108
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

Ejercicio 44 Ahora piense cmo lo har dentro


Aprender a diferenciar el tiempo de un ao.
interno
Y por ltimo, imagine la misma situa-
Individual o en pareja. cin en un entorno especial en cual-
quier momento del futuro.
1. Elija un comportamiento sencillo y
repetitivo que haga todos los das, 5. Responda ahora a las siguientes
como desayunar o comer, trabajar, preguntas:
salir de casa por la maana, peinar~
se, etc. - Cul es el lugar del espacio
donde ha localizado las diferen-
2. Cierre los ojos y piense en un tes imgenes: a la izquierda,
momento del pasado, hace un ao derecha o al frente; arriba, abajo
o ms, e imagnese a s mismo rea- o en lnea horizontal con sus
lizando esa actividad. ojos; detrs de su cabeza o
delante de su cara?
Cul es la diferencia entre las
3. Ahora elija otro da de su pasado en imgenes del pasado, presente y
el que est realizando la misma futuro? Cmo las reconoce?
actividad y que por alguna razn - Cul es el tamao de las imge-
usted lo considera como especiaL nes?, a qu distancia estn?
Por ejemplo, si ha elegido pensar Cules son las caractersticas de
en el momento del desayuno, elija color, brillo, movimiento y otras
un da donde su desayuno fue espe- submodal idades visuales?
cial, porque estaba de vacaciones o Recuerda sonidos, palabras,
desayun en buena compaa, o etc? Si es as, cules son sus
porque el desayuno le produjo caractersticas?
molestias digestivas, o bien que lo Existen sensaciones de algn
considere especial por cualquier tipo, sabores, olores, etc.?
motivo. Cules son las diferencias ms
notables entre las imgenes coti-
4. Siga localizando las siguientes dianas, normales, y las imgenes
escenas: donde lo habitual transcurra en
un entorno especial?
Ahora piense en la misma situacin
hace una semana. 6. Por ltimo, le sugerimos que haga
Ahora piense cmo lo hizo o har un pequeo dibujo de cul es su
hoy. forma de organizar y diferenciar el
Ahora piense cmo lo hara en este tiempo en su cabeza.
mismo momento.
Ahora piense cmo lo har maana. 7. Como una observacin particular
Ahora piense cmo ser esa misma sea consciente de cmo los aconte-
situacin dentro de una semana. cimientos especiales se represen-

109
Gustavo Berta/atto Valls

tan de una forma distinta en su vadores disociados del tiempo


memoria, con submodalidades que pasa frente a ellos. Pero sea
diferentes y, quizs tambin, en cual sea la forma personal de la
espacios distintos. Por eso decimos
lnea del tiempo, su modelo per-
que el contenido emocional de un
recuerdo hace que destaque de una sonal se convierte en un princi-
forma especial en su memoria. pio organizador de sus experien-
cias.
Este principio organizador nos
permite, entre otras cosas, en-
Distintos modelos de cuadrar nuestro comportamiento
organizacin temporal: para que adquiera un significado
pasado, presente y futuro. correcto en todo lo que hace-
mos. Por ejemplo, si lo que nos
Es muy difcil generalizar sobre
planteamos es el logro de un
cul ha sido el dibujo que ha
objetivo o la modificacin de un
resultado de este ejercicio. Ya
comportamiento, nuestra forma
hemos dicho que cada ser huma-
de organizar el tiempo nos influ-
no organiza el tiempo de una
ye en la manera que tenemos de
forma diferente aunque, por lo
percibir, sentir e interpretar nues-
general, en Occidente, la mayor
tras experiencias y las de los de-
parte de las personas miran hacia
ms.
la izquierda cuando piensan en
el pasado, el presente est al Vamos a mencionar rpidamen-
frente y el futuro hacia la dere- te las caractersticas y utilidad de
cha. Si usted recuerda los movi- las tres percepciones temporales:
mientos de los ojos que mencio- pasado, presente y futuro.
namos en el captulo 2 y los
ejercicios realizados en esa opor-
tunidad, se dar cuenta de que
en ese momento sus ojos ya El pasado
expresaban su propia organiza-
cin temporal. El pasado es el depsito de nues-
Hay personas que sitan el tra memoria y, aunque estamos
pasado a su espalda y el futuro al seguros de que lo hemos vivido,
frente. Otras pueden organizar apenas guardamos algunos po-
su tiempo en forma piramidal, el cos recuerdos internos de su
pasado abajo y el futuro arriba. existencia. La mayora de nues-
Otras personas pueden sentir tras experiencias las hemos olvi-
que el tiempo pasa por ellas dado, aunque su carga emocional
mientras que otras sern obser- sigue existiendo en el presen-

11 o
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

te condicionando nuestra forma de vivencias, como ya lo experimen-


vivir. tamos en el captulo 7 cuando
El pasado puede ser utilizado ejercitamos la recuperacin de
como fuente de limitaciones o de recursos.
informacin y de posibilidades. Lo No podemos cambiar el pasa-
utilizamos como limitacin cuan- do, pero lo que s podemos hacer
do decimos, por ejemplo, esto no es modificar la carga emocional
lo puedo hacer porque nunca lo de nuestras experiencias, como lo
hice, o no lo intento porque me veremos en algunos ejercicios de
sali mal en otra oportunidad o este captulo.
aquello pas y ya no hay posibili-
dad de rehacerlo. Aunque todas
estas frases tienen algo de verdad,
si nos decidimos a utilizar el pasa- El presente
do como fuente de informacin
aprovecharemos el potencial que El presente es la fuente directa
guarda cada una de nuestras de nuestra experiencia senso-

PASADO FUTURO FUTURO

i
DENTRO DEL
TIEMPO o
o
A TRAVS DEL PASADO
TIEMPO

111
Gustavo Bertolotto Valls

rial. Cuando pensamos en el posibilidades. Esta sola opcin ya


pasado o en el fu tu ro tenemos implica una repercusin en nues-
una representacin de la ex- tra forma de vivir el presente, pues
periencia, no la experiencia mientras veamos el futuro abierto a
misma. La calidad de las per- muchas opciones tenemos espe-
cepciones que tenemos en este ranzas. En cambio, si imaginamos
momento vara de acuerdo a si nuestro futuro tan poco cambiable
estoy asociado o disociado en como el pasado, lo que nos ocurre
este instante, como lo experi- es que nos llenamos de desespe-
mentamos en los ejercicios del ranza.
captulo 5, o en qu posicin Todos sabemos que lo que
perceptiva es en la que me sucedi en el pasado influye en
encuentro ahora, como lo com- lo que estamos haciendo ahora, y
probamos en el captulo 6. que ambas realidades influyen en
Como ya hemos dicho ms de lo que har en el futuro. Esto es
una vez, cada una de estas tan verdadero que podemos pre-
caractersticas tiene sus ventajas decir consecuencias y acciones
y desventajas, segn cmo las futuras; aunque el futuro sigue
utilicemos. Si vivo muy asociado siendo indeterminado, no esta-
al presente posiblemente tenga mos condenados a repetir el pasa-
dificultades para planificar el do. Recuerde todo lo que dijimos
futuro, mientras que si vivo diso- en el captulo anterior: un cambio
ciado, lamentndome por lo que de creencias y valores modifica
sucedi en el pasado o proyec- automticamente nuestro com-
tando siempre el futuro, ser portamiento y, por lo tanto, el
muy poca mi capacidad de dis- futuro.
frutar lo que la vida me ofrece en Sin que pretendamos planificar
este instante. toda nuestra vida paso por paso,
hay aspectos importantes que s
podemos proyectar. Atrevmonos
a soar, los soadores y visiona-
El futuro rios son los que han hecho posible
enormes avances de la humani-
El futuro no existe ms que en dad. El error no est en ser soa-
nuestra cabeza y en nuestros de- dor, sino en soar aquello que no
seos. Podemos concebirlo como tiene ninguna relacin con nues-
algo fijo, basndonos en nuestras tro presente y que no tiene en
experiencias del pasado o como consideracin nuestras capacida-
algo indeterminado y lleno de des actuales.

112
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

Conclusin sobre nuestro tica para instalar una nueva creen-


modelo del tiempo interno cia o valor en nuestra vida. Ahora
que ya tiene una nocin de lo
Como resumen de todo lo dicho, que significa su lnea del tiempo
nada hay de bueno o de malo en y la importancia que tiene para el
nuestra forma personal de orga- logro de sus objetivos, vamos a
nizar el tiempo. Se trata funda- realizar esta prctica. Recuerde
mentalmente de conocer nuestro que cada creencia o valor, y es-
modelo y darnos cuenta de sus pecialmente estos ltimos, tie-
caractersticas para poder utili- nen distinta importancia segn
zarlo segn sean nuestras necesi- sea el mbito de aplicacin y los
dades y proyectos. Cuando tra- objetivos que quiera alcanzar. El
baje con un objetivo que quiera prximo ejercicio le servir para
alcanzar en el futuro imagnelo instalar cualquiera de ellos.
en el espacio correspondiente a
su futuro, ya sea a la derecha,
centro o izquierda. Puede imagi- Ejercicio 45
nar que despliega un abanico Cmo instalar una nueva creencia
para poder ver simultneamente o valor
los tres momentos temporales.
Cuando planifique para alcanzar Preferiblemente para dos personas:
un objetivo determinado, por gua y explorador. El gua utiliza la
ejemplo a largo plazo, tenga en palabra creencia o valor segn sea lo
que el explorador quiera instalar.
cuenta que pueden establecerse
Antes de comenzar el ejercicio, el
objetivos intermedios, y piense en explorador contesta el siguiente cues-
las actividades que tendr que lle- tionario:
var a cabo para alcanzar cada uno
de ellos. Todas las tcnicas que Identifica un objetivo futuro que te
hemos practicado hasta ahora le gustara alcanzar y la creencia (o
servirn para poder hacerlo de una valor) que va a ayudarte a lograrlo.
forma congruente, y le brindarn lEsta nueva creencia va a sustituir a
otra creencia tuya? lA cul?
las mayores probabilidades de
lQu te aportar de positivo esta
xito. Sigamos practicando ahora. nueva creencia?
lDepende solamente de ti el incor-
porar esta nueva creencia a tu vida?
Cmo instalar una nueva lQu vers, escuchars y sentirs
creencia o valor cuando manifiestes esa creencia?
lQu beneficios obtienes de la cre-
En el captulo anterior menciona- encia actual que quieres reempla-
mos que realizaramos una prc- zar?

113
Gustavo Bertolotto Valls

Cmo mantendrs esos beneficios do, agradeciendo y colocando en


con la nueva creencia? su corazn, las experiencias y per-
A quines y de qu manera puede sonas que van a ayudarle a conse-
afectar esta nueva creencia? guir su objetivo.
Hay alguna situacin en la cual esta Cuando llegue a las experiencias o
nueva creencia puede tener efectos personas conflictivas, el explorador
negativos? puede seleccionar lo positivo y
Si es as, qu vas a hacer para pre- quedarse con ello, descartando lo
venir estos efectos negativos? negativo.

1. El explorador imagina en el suelo 5. Al llegar al presente experimentan-


su lnea del tiempo, determinando do las memorias y la compaa de
dnde se encuentran el presente, el las personas que van a ayudarle a
pasado y el futuro. conseguir su objetivo, pdale que
elija una palabra que para l signi-
2. Pdale que entre en la lnea del fique triunfo o logro y que la repita
tiempo, asociado al presente y interiormente, con fuerza, para aso-
mirando al futuro. Pregntele cmo ciarla a la nueva creencia que ya
est instalada.
ser el futuro con la nueva creencia
Ahora pregntele: Cmo es tu
y cmo esta le ayudar a alcanzar
futuro con esta nueva creencia?
su objetivo.

6. Puente hacia el futuro. El explora-


3. Desde el presente pdale que se
dor camina por la lnea del tiempo
vuelva mirando al pasado, y que
hacia el futuro e imagina momen-
comience a caminar lentamente
tos, lugares y circunstancias en las
por la lnea del tiempo encontrando
que va a manifestar esta creencia.
las experiencias que pueden soste-
Pdale que disfrute de las experien-
ner y reforzar la nueva creencia.
cias provenientes de esta nue-
Dgale tambin que identifique las
va creencia y que en cada una
personas significativas que pueden
de ellas se repita la palabra que
ayudarle a desarrollar esta nueva
eligi.
creencia.
Que se imagine alcanzado el obje-
Si existen personas o experiencias
tivo propuesto, primero de forma
que no refuerzan o sostienen el
disociada y despus asociada,
objetivo futuro y la nueva creencia,
como si-lo estuviera viviendo, y que
pida al explorador que las evite descubra las nuevas repercusiones
salindose momentneamente de la positivas que tiene en su vida la
lnea del tiempo. creencia instalada.
Escriba ahora la nueva creencia
4. Al encontrar la experiencia ms con la palabra asociada y los bene-
antigua que sostiene la nueva cre- ficios que le va a reportar a partir de
encia pdale al explorador que se este momento en el que est incor-
vuelva hacia el presente recogien- porada a su vida.

114
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

En este ejercicio hemos practica- sin emocional. Todo esto, en


do las formulaciones tericas conjunto, lo aplicaremos en el pr-
mencionadas con anterioridad. Si ximo ejercicio.
su encuadre es encontrar exP'C-
riencias del pasado que le ayuden
a instalar una nueva creencia o
valor, usted ha seleccionado auto- Ejercicio 46
Disear el futuro
mticamente esos recursos y en
ellos basa la incorporacin desea- Dos personas: gua y explorador.
da. Nuestra atencin es selectiva,
por eso, cuando nuestro estado Notas:
presente es, por ejemplo, depresi-
vo, sin darnos cuenta y de forma El explorador define un objetivo
automtica nos acordamos de que desee alcanzar en el futuro, y.
todo lo negativo que ha sucedido que puede ser el mismo que pens
en el ejercicio anterior, y contesta el
en nuestra vida. Ese es el enorme
cuestionario para el logro de objeti-
poder de nuestra mente y por lo
vos.
que puede transformarse en nues- Pida al explorador que recuerde el
tro mejor aliado o nuestro peor estado de logro (del captulo 5) y
enemigo. los anclajes que le permiten acti-
varlo.
Tambin es conveniente que el gua
tenga a la vista la lista de submoda-
Disear el futuro lidades mientras dirige el ejercicio.

1. El explorador imagina en el piso su


Despus de todas las prcticas lnea del tiempo determinando
que hemos realizado hasta este dnde se encuentran el presente, el
momento, usted est en disposi- pasado y el futuro.
cin de utilizar sus habilidades
para elegir cmo quiere vivir su 2. El gua le pide al explorador que
futuro. En este ejercicio lo hare- cierre los ojos y que imagine que se
mos primero de una forma gene- eleva flotando sobre s mismo o en
ral y despus lo aplicaremos al un helicptero, y que desde all
logro de un objetivo en concreto. describa la lnea de su vida desde
su nacimiento hasta el presente.
Recuerde que la realidad que per-
Cuando la haya visto hgale las
cibimos es aquella que somos siguientes preguntas:
capaces de representarnos, y que Cmo es el recorrido?... De
usted ya ha experimentado el dnde viene y hacia dnde va? ...
poder que tiene el cambio de las Hay interrupciones, puntos oscu-
submodalidades por su repercu- ros, partes ms estrechas o amplias

115
Gustavo Berta/atto Valls

que el resto?... Algunas otras 6. Cuando el explorador haya


caractersticas?... Ahora pdale encontrado la lnea del tiempo
que le diga cules son las princi- hacia el futuro que ms le agrade
pales submodalidades. el gua le dice:
Ahora ponle las submodalidades
3. Ahora pdale que, utilizando sub- que desees para hacerla ms
modalidades, haga las modifica- atractiva. Puedes ponerle ms bri-
ciones que desee en su lnea del llo, variar el color, tamao o gro-
sor, hacerla tridimensional, poner-
tiempo con el objetivo de hacerla
le sonidos agradables, sensa-
ms congruente, brillante y homo-
ciones clidas, aadirle puntos de
gnea. Pdale que le vaya descri-
luz, etc. Aplica todo aquello que
biendo verbalmente lo que hace y
haga ms atractiva la lnea de tu
que contine efectuando los cam-
vida hacia el futuro.
bios hasta que Se sienta satisfe-
El gua colabora mencionando
cho. En ese momento abre los
submodalidades.
ojos y se hacen comentarios.

7. Cuando el explorador haya termi-


4. El gua pide al explorador que
nado de experimentar y se sienta
entre en la lnea del tiempo, aso-
satisfecho con los cambios reali-
ciado al presente y mirando al
zados dgale:
futuro, y que describa las caracte-
Da un paso hacia el futuro e ima-
rsticas de la lnea del tiempo
gina que pasas un da all. Des-
hacia el futuro: En qu direccin
pus de un momento le pregunta:
est, si es corta o larga, ancha o Este nuevo futuro te permite ser
estrecha, ntida o borrosa, si es la persona que deseas?
una lnea nica o tiene ramifica- Si el explorador no se siente del
ciones, etc. todo satisfecho pdale que regrese
al lugar del presente, que vuelva a
5. El gua dice: Comienza a ensayar hacer las modificaciones que
una serie de modos diferentes de desee y que compruebe despus
ver tu futuro para poder descubrir el efecto de los cambios.
cul es el mejor para ti.
Cambia una caracterstica cada 8. Cuando el explorador est total-
vez, por ejemplo, el tamao, y ve mente satisfecho con su lnea de
prestando atencin a las seales la vida hacia el futuro, sitelo en
de congruencia o incongruencia el presente y dgale:
que se pueden ir presentando. Ahora camina hasta el lugar en el
El gua ayuda al explorador a rea- que vas a alcanzar el objetivo que
lizar esta investigacin, comen- te has propuesto. Una vez que
tando el efecto de los cambios haya llegado all dgale:
que va realizando y recordndole Mira todo lo que ves en tu vida
los detalles que coment al princi- ahora que has alcanzado este
pio del ejercicio. objetivo... Escucha lo que escu-

116
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _P_ro'-"'g-'-ra_macin neurolingstica. D~~!rollo personal

chas y date cuenta de lo que pien- cambios que cada persona desee.
sas y te dices a ti mismo ... Regis- Indudablemente existen muchas
tra lo que sientes al lograr el obje- ms tcnicas dentro de la PNL,
tivo ...
pero es ms difcil trasmitirlas por
Ahora recupera tu estado de
logro, dispara tus anclajes y siente
escrito. Siempre es conveniente
que lo has alcanzado. aprenderlas personalmente y diri-
gidas por un instructor experi-
mentado.
9. Cuando haya completado lo ante-
rior dgale: Como broche final de este libro
Ahora da un paseo libre por tu vamos a realizar una prctica con
futuro observando todas las re- la que pueden anularse los mie-
percusiones que tendr en tu vi- dos y traumas que podamos
da el haber alcanzado ese obje- arrastrar desde nuestro pasado.
tivo. Este trabajo es tambin muy efi-
caz para anular las respuestas
1O. Cuando lo haya hecho pdale que fbicas y es una de las tcnicas
vuelva al presente, se hacen que ms ha ayudado a hacer
comentarios y despus se inter- famosa a la Programacin Neu-
cambian los papeles. rolingstica, pues en manos de
una persona experimentada la
Si recuerda lo que mencionba- mayora de las respuestas fbicas
mos en el captulo 5, cuando desaparece en una sola sesin de
hablbamos sobre el cambio trabajo.
generativo, el ser humano tiene la
facultad de generar opciones en
su interior y crear nuevas alterna-
tivas para su experiencia. Esto es Cmo superar historias
lo que usted ha hecho en el ejer- traumticas, miedos y fobias
cicio anterior. De una forma sim-
blica ha resignificado su vida Muchas personas viven lamentn-
hacia el pasado y, de la misma dose por cosas que les sucedieron
forma, ha abierto nuevas opcio- en el pasado y as el presente se les
nes hacia el futuro. escurre como agua entre los
Tambin ha podido comprobar dedos. sta es una conducta inha-
cmo todas las tcnicas de la bilitante muchas veces, pero lo
Programacin Neurolingstica peor es que quedamos anclados en
que hemos descrito en este libro las situaciones traumticas y las
pueden agruparse de manera fortalecemos permanentemente.
armnica para facilitarnos el ste es m problema que parece
logro de nuestros objetivos y los no tener solucin, puesto que la

117
Gustavo Bertolotto Vafls

historia existi y al afectar al pre- muy poderosa para modificar


sente tambin condiciona el futu- nuestra vida. Recomendamos tener
ro. Sin embargo, todos hemos especial cuidado con las observa-
pasado por situaciones difciles ciones que haremos a continua-
que no nos causaron tantos pro- cin:
blemas. Cul ser la diferencia
entre ambas? Una fue ms difcil El gua debe acompasar cons-
que la otra? Es posible. Sin tantemente al explorador (cap-
embargo, lo que frecuentemente tulo 3).
sucede es que, si estamos capaci- El gua debe actuar en for-
tados para enfrentar una situa- ma congruente durante todo
cin difcil y esta es slo una el ejercicio. Es decir, actuar
prueba ms, no se constituye en creyendo que el trabajo va a
trauma. funcionar. Cualquier incon-
Por ejemplo, si un ser humano gruencia de su parte ser cap-
normal se enfrenta a un experto tada por el explorador y difi-
karateca en un desafo, segura- cultar el logro del objetivo
mente saldr bastante -por ser propuesto.
positivo- maltrecho. Pero si am- El explorador deber responder
bos contendientes han sido pre- el cuestionario para el logro de
parados convenientemente, el objetivos dirigido al logro que
encuentro puede transformarse en desea alcanzar con este ejerci:.
un buen espectculo en el que los cio.
participantes ponen a prueba sus El gua debe ser muy cuidadoso
habilidades. En todo caso, si la con la instalacin de los ancla-
preparacin es desigual, de todos jes que se mencionan en el ejer-
modos el mas dbil tiene recursos cicio.
bsicos para afrontar la situacin. Lea primero atentamente las
Aprovechando los aprendizajes instrucciones. Asegrese de com-
de todos los ejercicios anteriores prender bien los cambios de
podemos trabajar las fobias, miedos foto en blanco y negro a diapo-
y situaciones traumticas. Pode- sitiva en colores y posterior-
mos eambiar la carga emocional mente a pelcula en colores.
de la vivencia del pasado, con lo
que modificaremos la forma en que
vivimos en el presente y obten-
Ejercicio 47
dremos una repercusin hacia el
Tcnica resumida para miedos,
futuro. traumas y fobias
El ejercicio que sigue a con-
tinuacin constituye una tcnica Para dos personas: gua y explorador.

118
Programacin neurolingstica. Desarrollo personal

1. El explorador elige la situacin 5. T sigues estando en la cabina de


sobre la que quiere trabajar y esta- proyeccin vindote a ti mismo
blece la seal que le har al gua sentado en una butaca y, al mismo
cada vez que haya realizado lo que tiempo, la pantalla donde est tu
le dice y el lugar donde se efectua- foto. Ahora conviertes la foto de la
rn el anclaje de recursos y el de pantalla en una pelcula en blanco
seguridad. y negro. Mira esa pelcula desde la
A continuacin se hace el cuestio- cabina de proyeccin del cine,
nario para el logro de objetivos. desde el principio hasta unos
momentos despus del final de la
2. El gua va a efectuar un anclaje experiencia desagradable, cuando
kinestsico de un estado de seguri- ya todo vuelve a estar bien. Espe-
dad. Puede ser un toque en una rar la seal.
mano o en un hombro, por ejem-
plo. 6. Ahora, en esta ltima imagen,
El explorador revive y se asocia con cuando ya est todo bien, transfr-
varias experiencias en las que se mala en una diapositiva en colo-
sinti seguro y protegido mientras res. Esperar la seal.
el gua realiza un apilamiento de Salta dentro de la diapositiva y
anclajes. proyecta una pelcula en colores
Si en algn momento del ejercicio que se rebobina desde el final hasta
el explorador se muestra nervioso, el principio. Toda la gente va a
con miedo o ansiedad, el gua acti- caminar hacia atrs, lo que se dice
va el anclaje de seguridad. Si el no se entiende porque se habla al
estado emocional es intenso, es revs ... , todo va a suceder al revs,
conveniente que interrumpa el ejer- como cuando se rebobina una pel-
cicio, pudiendo reanudarlo cuando cula... y t ests dentro de ella.
el explorador se haya calmado o Hazlo en un par de segundos y
bien en otra oportunidad. cuando termines abre los ojos.
Esperar a que abra los ojos.
3. Dice el gua: Ahora cierra los ojos Se distrae al explorador unos ins-
e imagnate sentado en un cine. En tantes y se hacen comentarios de
la pantalla puedes ver una foto de ti cmo ha vivido la experiencia.
mismo en blanco y negro un instan- Luego dice el gua: Vuelve a cerrar
te antes de tener el conflicto. El los ojos y a colocarte nuevamente
gua espera la seal de que lo ha en la cabina de proyeccin miran-
realizado. do nuevamente la diapositiva del
final de la pelcula. Esperar la
4. Ahora flota fuera de tu cuerpo seal.
hasta llegar a la cabina de proyec- Ahora vuelve a saltar dentro de la
cin del cine. Desde all puedes ver diapositiva y pasa la pelcula al
la foto en la pantalla y a ti mismo revs ms rpido que antes, y al
sentado en una butaca del cine. finalizar abre los ojos. Otra vez se
Esperar la seal. le distrae un momento y se vuelve a

119
Gustavo Berta/atto Valls

repetir el proceso diciendo el gua: guramente su relacin con ella


Pasa nuevamente la pelcula al seguir durante mucho tiempo. La
revs, todava ms rpido y al fina- aventura del descubrimiento de
lizar abre los ojos.
sus propias capacidades tiene en
estas tcnicas un mapa claramen-
7. Ahora averiguar qu recursos nece-
sita el explorador para estar ms te cartografiado para ayudarle a
seguro de su nueva conducta y descubrir sus propios tesoros.
crear un apilamiento de anclajes. Le sugiero que vuelva a leer
este libro y descubrir nuevos y
8. Verificar el resultado haciendo que apasionantes detalles que antes le
piense en la situacin que antes le pasaron desapercibidos. Recuerde
produca el problema. Si fuera nece- que el objetivo del aprendizaje es
sario se pueden apilar ms recursos.
llegar a la competencia incons-
9. Ahora pida al explorador que pien-
ciente, cuando ya tiene el conoci-
se (asociado) en una situacin del miento incorporado, y esto se
futuro en la que puede volver a logra fundamentalmente a travs
repetirse una experiencia similar a de la prctica.
la que estuvo trabajando. El gua Ahora tiene ms opciones para
calibra la respuesta neurofisiolgi- mejorar sus relaciones personales,
ca y, si fuera necesario, se pueden comprenderse mejor a s mismo y
apilar ms recursos. a los dems, solucionar proble-
mas del pasado, desarrollar capa-
Muy bien, les felicito a ambos: cidades no aprovechadas y dise-
Al gua por haber ayudado a un ar su futuro con un enfoque
ser humano a librarse de una ecolgico. Todo est en sus ma-
pesada carga del pasado y al nos, la Programacin Neurolin-
explorador porque, a partir de gstica le brinda las herramientas
ahora, puede disfrutar un poco y a usted le corresponde utilizar-
ms de la vida. las. Recuerde:
Este libro termina aqu, pero si
he sabido trasmitirle el carcter
prctico de las tcnicas de la Pro- Usted es el arquitecto
gramacin Neurolingstica, se- de su propio destino.

120
~

CONCLUSION

Cumplidos ya los objetivos que modelos de excelencia humana


nos habamos propuesto para este con aplicaciones en los negocios,
libro, que desebamos fuera emi- los deportes, la terapia, la forma-
nentemente prctico, y ahora que cin, la educacin, la medicina y
usted ha experimentado el poder otras reas.
de sus tcnicas, podr compren- La compatibilidad de la PNL
der mejor por qu se dice que con cualquier otro sistema de for-
la Programacin Neurolingstica macin, teraputico y de desarro-
representa un nuevo paradigma llo personal ha hecho que:
del aprendizaje y la comunica-
cin. Se utilicen sus modelos en las
Sus campos de aplicacin son empresas ms importantes del
amplios, porque al dedicarse a mundo;
comprender la experiencia subje- Muchos deportistas de alto ren-
tiva puede aplicarse en cualquier dimiento utilicen sus tcnicas;
actividad humana. Desde su apa- Ha revolucionado el mundo de
ricin se han creado ms de 40 la publicidad y la informacin;

121
Gustavo Berta/atto Valls

Se eliminan muchos problemas des adquiridas en el Practitio-


de aprendizaje en la educacin; ner para llegar a la maestra
Se aceleran los procesos tera- personal. Este nivel ensancha
puticos psico-fsicos, y y desarrolla los campos de
Se ha incorporado a los mejo- intervencin y permite una
res sistemas de desarrollo per- profunda experiencia perso-
sonal. nal en el conocimiento de uno
mismo.
Como dice Richard Bandler,
,uno de los creadores de la PNL La participacin en estos cursos
... creo que es apropiado descri- tiene siempre dos vertientes: la
bir la PNL como un proceso edu- del crecimiento personal y la
cativo. Bsicamente desarrolla- de desarrollo profesional, pues-
mos maneras de ensear a la to que al pasar por las experien-
gente a usar su propia cabeza. cias de aprendizaje se produce
Si usted quiere seguir apren- un ma'yor conocimiento de uno
diendo a usar su propia cabe- mismo y el desarrollo de capaci-
. za con la PNL es conveniente dades desaprovechadas o ignora-
que participe en algn seminario das. Al mismo tiempo vamos
dictado por algn instructor comprendiendo cmo aplicar
autorizado por sus fundadores y estas tcnicas en nuestra actividad
convenientemente preparado pa- cotidiana y se nos abren nue-
ra guiarle en esa aventura de des- vas perspectivas que pueden ayu-
cubrimiento personal. Ya existen darnos, muchas veces, a cambiar
institutos autorizados en todo el de profesin para ejercer otra
mundo que otorgan diplomas actividad que est ms acorde
reconocidos internacionalmente con nuestro propio proceso evo-
en los dos niveles de formacin lutivo.
que tiene la PNL: Por ltimo, le invito a que com-
parta la informacin y experien-
- El Practitioner, donde se apren- cias que contiene este libro con
den las tcnicas bsicas de la otras personas. Se lo sugiero por
PNL, algunas de las cuales dos motivos. El primero es que, al
estn incluidas en este libro. intentar trasmitir a otros lo apren-
Normalmente, en este nivel dido, tendr oportunidad de
tambin se explican aplicacio- aclarar para s mismo muchos
nes a todas las reas mencio- conceptos y har emerger del
nadas. inconsciente una gran cantidad
- El Master-Practitioner, donde de datos que ahora no estn dis-
se perfeccionan las habilida- ponibles para usted. Y el segundo

122
Programacin neuro/ingstica. Desarrollo personal

motivo es que, con estas tcnicas, podido comprobar cmo la Pro-


podr ayudar a mucha gente. gramacin Neurolingstica cum-
Todos somos y podemos ejercer ple con aquella frase de Albert
de terapeutas. Ayudar a otros a Einstein con la que se encabeza la
curarse y a mejorar sus vidas es introduccin a este libro:
una de las dedicaciones ms her-
mosas que puede ejercer un ser
humano. Todo debe hacerse lo ms
Nuestro deseo final es que a tra- sencillo posible, pero
vs de estas pginas usted haya no ms simple.

123
ORGANIZACIONES DE PNL
EN ESPAA

Para mayor informacin sobre la Programacin Neurolingstica en Espaa,


puede dirigirse a la Secretara de la Asociacin Espaola de Programacin
Neurolingstica (A.E.P.N.L.).
Tfno.: (91) 359 98 98
Fax: (91) 350 1O 45

Institutos reconocidos por la Asociacin que pueden dar asesoramiento y


formacin en Programacin Neurolingstica:

lnstitut Gestalt
Calabria, 103 (ppal. 2.)
08015 Barcelona.

Instituto de Programacin Neurolingstica


Santa Isabel, 2 (4. lzqda.)
30004 Murcia.

Instituto Potencial Humano - Bertolotto y Asociados


Colombia, 40 (1. A)
28016 Madrid.

124
NDICE DE EJERCICIOS

Ejercicio 1 : Emociones y aprendizaje......................................... 12


Ejercicio 2: Cmo facilitar cualquier aprendizaje....................... 13
Ejercicio 3: Cmo hizo para aprender?..................................... 15
Ejercicio 4: Exploracin visual ................................. ~ ....... :: .. :..... 18
Ejercicio 5: Exploracin de los sistemas representacionales.. ..... 20
Ejercicio 6: Descubrir predicados.............................................. 22
Ejercicio 7: Predicados: reinventar y traducir............................. 24
Ejercicio 8: Mejorar la comunicacin habitual........................... 24
Ejercicio 9: Detectar los accesos oculares.................................. 27
Ejercicio 10: Cmo comunicarse mejor con un grupo................. 32
Ejercicio 11 : El punto ciego ......................................................... 35
Ejercicio 12: Induccin de un estado de concentracin............... 36
Ejercicio 13: Aprendiendo a calibrar............................................ 37
Ejercicio 14: Llevar el comps con la voz .................................. 39
Ejercicio 15: A travs del espejo .. ......................... ...................... 40
Ejercicio 16: Establecer rapport y 1id erar .................. .................. 42
Ejercicio 17: Metamodelo del lenguaje....................................... 47
Ejercicio 18: Autoaplicacin del metamodelo del lenguaje....... 47
Ejercicio 19: Trabajar mi objetivo.............................................. 50
Ejercicio 20: Logro de metas..................................................... 52
Ejercicio 21: Investigacin de nuestros recuerdos...................... 55
Ejercicio 22: La montaa rusa................................................... 58
Ejercicio 23: Experimentar la asociacin/disociacin ................ 59
Ejercicio 24: Submodalidades visuales........................................ 60
Ejercicio 25: Submodalidades auditivas .................................... 60
Ejercicio 26: Submodalidades kinestsicas ................................ 61
Ejercicio 27: Recuperar el estado de logro............................. 62

125
Gustavo Bertolotto Valls

Ejercicio 28: Generador de nuevos comportamientos................ 64


Ejercicio 29: Experimentar posiciones perceptivas..................... 68
Ejercicio 30: Solucin de conflictos con otras personas............. 71
Ejercicio 31: Encontrar la intencin positiva en un conflicto..... 74
Ejercicio 32: Integracin de partes............................................ 76
Ejercicio 33: Reorganizar mi familia interior............................. 78
Ejercicio 34: Aprender a crear anclajes..................................... 82
Ejercicio 35: Apilamiento de anclajes....................................... 84
Ejercicio 36: Colapso de anclajes.............................................. 85
Ejercicio 37: Encadenamiento de anclajes................................. 87
Ejercicio 38: El swish (cambio de hbitos)............................. 89
Ejercicio 39: Reencuadre en seis pasos..................................... 91
Ejercicio 40: Determinacin de creencias claves....................... 99
Ejercicio 41 : Formacin de creencias y valores......................... 101
Ejercicio 42: Aclarar obstculos e impedimentos...................... 102
Ejercicio 43: Jerarqua de valores en la relacin de pareja .. ... ... 103
Ejercicio 44: Aprender a diferenciar el tiempo interno .............. 109
Ejercicio 45: Cmo instalar una nueva creencia o valor............ 113
Ejercicio 46: Disear el futuro................................................... 115
Ejercicio 47: Tcnica resumida para miedos, traumas y fobias.. 118

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EL 30 DE AGOSTO DE 1999 EN LOS
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