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EL PAPEL DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS EN

LA TOMA DE DECISIONES DE MARKETING


El paradigma bsico del marketing que se describe en la fi gura 1.2 permite entender mejor la naturaleza
y el papel de la investigacin de mercados.
El marketing destaca la identifi cacin y satisfaccin de las necesidades del cliente. Para determinar
esas necesidades y poner en prctica estrategias y programas de marketing que las satisfagan,
los gerentes de marketing necesitan informacin sobre los clientes, los competidores y otras fuerzas