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Psicologia: Teoria e Pesquisa e324224

Vol. 32 n. 4, pp. 1-9 doi: http://dx.doi.org/10.1590/0102.3772e324224

ARTIGO ORIGINAL
Escala de Autoeficcia Ocupacional em Intervenes com Populaes Vulnerveis
Clarissa Pinto Pizarro de Freitas1
Universidade Salgado de Oliveira
Bruno Figueiredo Damsio
Universidade Federal do Rio de Janeiro
Silvia Helena Koller
Universidade Federal do Rio Grande do Sul
Optentia Research Focus Area - North-West University
Vanderbijlpark, South Africa

RESUMO - Foram investigadas as evidncias de validade da Escala de Autoeficcia Ocupacional em Intervenes com
Populaes Vulnerveis (EAO-IPV). A amostra foi composta por 549 profissionais da Rede de Proteo (88% mulheres),
com idade mdia de 37,8 anos (DP = 10 anos). A estrutura fatorial da escala foi investigada por meio de modelagem de
equaes estruturais exploratria (MEEE). Os resultados indicaram a soluo unifatorial da verso de 18 itens como a mais
adequada. Os resultados das anlises de validade concorrente e convergente estiveram no sentido esperado. Os ndices de
autoeficcia ocupacional para intervenes com populaes em vulnerabilidade estiveram positivamente associados aos nveis
de autoeficcia ocupacional, aos afetos positivos e realizao profissional, e negativamente associados aos afetos negativos,
exausto emocional e despersonalizao.

Palavras-chave: autoeficcia ocupacional, vulnerabilidade social, escala, evidncias de validade

Occupational Self-Efficacy in Interventions for Populations in Social Vulnerability


Scale

ABSTRACT - The evidences of validity of Occupational Self-Efficacy in Interventions for Populations in Social Vulnerability
Scale (OSE - IPSV - S) were evaluated. The sample included 549 professionals of Welfare Network (88% female), mean age
37.8 years (SD = 10 years). The factorial structure of the scale was investigated through an exploratory structural equation
modeling (ESEM). Results pointed to a one-factor solution of the 18 items version as the most reliable to the data. The
results of the concurrent and convergente validity were in the expected direction. The levels of occupational self-efficacy in
interventions for populations in social vulnerability were positively related to occupational self-efficacy, positive affect and
personal accomplishment, and negatively correlated with negative affect, emotional exhaustion and depersonalization.

Keywords: occupational self-efficacy, social vulnerability, scale, evidence of validity

A vulnerabilidade social pode ser identificada nos (Abramovay, Castro, Pinheiro, Lima, & Martinelli, 2002;
contextos em que um indivduo, grupo, sistema familiar ou Vignoli, 2001).
comunidade pode ser lesado ou ter o desenvolvimento de Os grupos que vivenciam situaes de vulnerabilidade
suas potencialidades prejudicadas pela no disponibilidade social esto inseridos em um ambiente com escassez de
dos recursos necessrios ao enfrentamento de situaes recursos que contribuam ao desenvolvimento pleno de
desafiadoras (e.g., aprendizado de novas habilidades) ou suas potencialidades. Esses indivduos podem vivenciar
adversas (e.g., vivenciar catstrofes naturais; Vignoli, 2001). desvantagens em seu desempenho e dificuldades de
Os recursos podem ser materiais, simblicos, culturais ou mobilidade social (Abramovay et al., 2002; Morais,
sociais, os quais impactam a qualidade de vida das pessoas e a Paludo, & Koller, 2010; Vignoli, 2001). Em razo disso, as
forma que elas manejam diferentes situaes que vivenciam. populaes em situao de vulnerabilidade social podem
Alm disso, os recursos so elementos que colaboram apresentar maior probabilidade de serem expostos a situaes
para o indivduo, grupo, sistema familiar ou comunidade adversas, tais como violncia, impossibilidade de acesso a
criar estratgias funcionais para alcanar um desempenho servios de sade e educao de qualidade, sendo afetados
satisfatrio nas tarefas que lhe so demandadas (e.g., por em maior intensidade por catstrofes naturais (Abramovay
instituies escolares e organizaes) e serem bem-sucedidos et al., 2002; Morais et al., 2010).
na preservao ou aumento dos recursos disponveis Nesse contexto de adversidades, os servios da
Rede de Proteo podem constituir-se como uma estratgia
1 Endereo para correspondncia: Universidade Salgado de Oliveira, Rua
ao desenvolvimento de recursos simblicos e materiais
Marechal Deodoro, 263/Mestrado em Psicologia, Centro - Niteri, RJ, que contribuam para a melhoria das condies de vida do
Brasil. CEP: 24.030-060. E-mail: freitas.cpp@gmail.com indivduo, sua famlia e comunidade (Finkler, 2011; Vignoli,

1
2001). Isso pode ser observado, tendo em vista que as aes ndices de absentesmo e rotatividade (Judge, Jackson, Shaw,
desenvolvidas pelos profissionais da Rede de Proteo visam Scott, & Rich, 2007).
a potencializar os recursos sociais disponveis, prevenir As dificuldades enfrentadas no desenvolvimento de
aes de violncia, proteger as vtimas e promover o seu polticas pblicas de combate vulnerabilidade social
desenvolvimento saudvel (Brasil, 2009). (Vignoli, 2001), associadas s condies de trabalho precrias
No Brasil, existem servios pblicos especializados s quais os profissionais da Rede de Proteo esto expostos
no desenvolvimento de polticas pblicas de combate s (Finkler, 2011) indicam a relevncia desses trabalhadores
situaes de vulnerabilidade social. Entretanto, esses servios se considerarem capazes de atenderem suas demandas de
no conseguem, ainda, lidar de maneira satisfatria com trabalho (Ellet, 2009). Profissionais que se percebem capazes
a demanda existente (Freitas & Habigzang, 2013; Luna, de realizar intervenes efetivas com populaes em situao
Ferreira, & Vieira, 2010; Vignoli, 2001). Os altos nveis de de vulnerabilidade apresentam maiores chances de serem
demanda e as condies de trabalho precrias dificultam bem-sucedidos no atendimento dessa populao. Isso se
a atuao dos profissionais e a possibilidade de eles deve ao fato de que, em razo dos altos nveis de autoeficcia
desenvolverem as intervenes de forma efetiva (Finkler, ocupacional, esses profissionais provavelmente iro persistir
2011). A ausncia de qualificao profissional necessria mais no desenvolvimento de suas intervenes, assim como
para desenvolver suas atividades laborais adequadamente planej-las de forma mais efetiva, em comparao aos seus
(Coles, Dartnall, & Astbury, 2013; Freitas & Habigzang, colegas com baixos ndices de autoeficcia ocupacional
2013) e a falta de apoio necessrio para lidar com demandas (Ellet, 2009).
de trabalho emocionalmente exaustivas (Shapiro, Dorman, Segundo Salanova, Peir e Schaufeli (2002) a autoeficcia,
Burkey, & Welker, 1999) tambm so fatores que impedem enquanto um recurso profissional, deve ser avaliada de
os profissionais de fornecerem atendimento adequado aos forma especfica ao seu contexto, a fim de possibilitar que
usurios dos servios pblicos. a relao desse fator com as outras dimenses presentes no
Em relao capacidade de os profissionais manejarem trabalho seja compreendida em profundidade. Em razo
suas tarefas laborais, observa-se que a presena de recursos no disso, o presente estudo objetiva avaliar as evidncias de
trabalho, tais como apoio social, autonomia, afetos positivos, validade de uma escala desenvolvida para investigar os
autoeficcia geral e ocupacional, podem ser elementos nveis de autoeficcia ocupacional no desenvolvimento de
que contribuem para que os profissionais atendam suas intervenes com populaes em situao de vulnerabilidade
demandas de forma efetiva (Freitas, Silva, Damsio, Koller, dos profissionais da Rede de Proteo.
& Teixeira, 2014; Salanova, Llorens, & Schaufeli, 2011;
Schaufeli & Salanova, 2014). A presena desses recursos
tambm pode constituir-se como um fator protetivo contra Mtodo
o desenvolvimento de burnout e a experincia de afetos
negativos (Consiglio, Borgogni, Alessandri, & Schaufeli,
2013; Freitas et al., 2014). Participantes
Evidncias tm indicado que profissionais que apresentam
altos nveis de autoeficcia geralmente adaptam-se melhor ao A amostra foi composta por 549 profissionais da Rede
ambiente de trabalho e podem avaliar altos nveis de demanda de Proteo (88% mulheres), com idade mdia de 37,8 anos
de trabalho de forma positiva (Bandura, 2000; Consiglio et (DP = 10 anos). Os participantes trabalhavam em instituies
al., 2013). A autoeficcia refere-se s crenas que a pessoa de atendimento a populaes em situao de vulnerabilidade
possui sobre suas habilidades de planejar e persistir no (e.g., escolas, hospitais, Centros de Referncia de Assistncia
desenvolvimento das aes que possibilitaro a ela alcanar Social, instituies de acolhimento) de seis regies do Rio
seus objetivos e resultados almejados em diferentes tarefas Grande do Sul, Brasil. O tempo de trabalho dos profissionais
e em diversas situaes (Bandura, 1997; Chen, Gully, & nas instituies variou de um ms a 36 anos (M = 6,6; Md =
Eden, 2001). Em razo de determinar os investimentos 41,0; Mo= 12,0; SD = 6,7). O nvel de escolaridade observado
que sero realizados, esse recurso pessoal tambm impacta entre os profissionais foi: 15% haviam concludo o Ensino
os nveis de motivao e envolvimento dos indivduos no Mdio; 51% possuam curso superior completo; e 34%
desenvolvimento das atividades planejadas (Akhtar, Ghayas, concluram a ps-graduao.
& Adil, 2013; Bandura, 1997; Xanthopoulou, Bakker, &
Fischbach, 2013).
Em razo do potencial motivador da autoeficcia, esta Instrumentos
pode atuar como um elemento determinante no envolvimento
do profissional com as atividades que desenvolve em seu Escala de Autoeficcia Ocupacional em Intervenes
trabalho (Akhtar et al., 2013; Bandura, 1997; Xanthopoulou com Populaes Vulnerveis (EAO-IPV). A EAO-IPV
et al., 2013). A autoeficcia pode auxiliar os profissionais no objetiva investigar as crenas que os profissionais possuem
enfrentamento de suas demandas e moderar as relaes das sobre suas habilidades no que se refere s intervenes
condies de trabalho e dos nveis de bem-estar (Williams, que possibilitem auxiliar populaes em situao de
Wissing, Rothmann, & Temane, 2010; Xanthopoulou et vulnerabilidade. Especificamente, a EAO-IPV avalia
al., 2013). Esta tambm est positivamente relacionada aspectos relacionados violao de direitos humanos,
aos nveis de satisfao no trabalho e desempenho condutas de paz, e mediao de conflitos. Essa escala foi
organizacional, estando negativamente relacionada aos desenvolvida segundo as orientaes propostas por Bandura
Escala de Autoeficcia Ocupacional

(2000), nas quais sugere que a autoeficcia seja avaliada MBI, os coeficientes de observados foram satisfatrios
em um domnio especfico, investigando o quanto o sujeito (exausto emocional, = 0,86; despersonalizao, = 0,69;
se sente capaz de lidar com diversas situaes (situaes e realizao pessoal, = 0,76; Lautert, 1995). As 22 questes
essas que devem ser especficas ao que o pesquisador queira so respondidas por meio de uma escala de cinco pontos, a
investigar). A EAO-IPV foi inicialmente composta por 27 qual varia de 1 (nunca) a 5 (sempre). A escala apresentou
itens, respondidos por meio de uma escala Likert de cinco consistncia interna adequada na amostra investigada
pontos, variando de 1 (discordo totalmente) a 5 (concordo (exausto emocional, = 0,87; despersonalizao, =
totalmente). Os itens foram construdos atravs de um amplo 0,54; e realizao pessoal, = 0,76). Os ndices de ajuste
brainstorming (termo utilizado para se referir troca de do instrumento na presente amostra foram satisfatrios,
ideias, opinies e informaes sobre determinada temtica) sugerindo adequao da escala: CFI = 0,93; TLI = 0,92;
realizada pelos autores do presente estudo. A EAO-IPV foi RMSEA (90% IC) = 0,074 (0,069 0,079).
desenvolvida com o objetivo de avaliar a autoeficcia frente
a diversas situaes comumente vivenciadas por profissionais
que trabalham na rede de proteo a crianas e adolescentes Procedimento de Coleta de Dados
em situao de vulnerabilidade social.
Escala de Autoeficcia Ocupacional (EAO-VR, O presente estudo constitui-se como um recorte da
Occupational Self-Efficacy Scale Short Form OSS-SF, pesquisa Avaliao de Impacto de uma Capacitao
Rigotti, Schyns, & Mohr, 2008, adaptada por Damsio, Profissional para Trabalhadores da Rede de Proteo
Freitas, & Koller, 2014). Avalia os nveis de autoeficcia Criana e ao Adolescente do Rio Grande do Sul, Brasil. Esse
ocupacional por meio de uma escala unidimensional. A estudo objetivou promover a qualificao profissional e avaliar
escala composta por seis itens, com alpha de Cronbach o impacto da capacitao sobre as intervenes desenvolvidas
satisfatrio ( = 0,90; Rigotti et al., 2008). Na verso pelos profissionais no atendimento de populaes em
brasileira, apresentou uma estrutura unifatorial com adequada situao de vulnerabilidade. As temticas trabalhadas foram:
consistncia interna ( = 0,78). Os participantes respondem direitos humanos, definio e consequncias da violncia
os itens segundo uma escala de cinco pontos, variando de 1 intrafamiliar, intervenes desenvolvidas no atendimento
(discordo totalmente) a 5 (concordo totalmente). O alpha de das vtimas de aes de violncia e mediao de conflitos.
Cronbach e os ndices de ajuste do instrumento na presente Essa capacitao foi desenvolvida em seis municpios do
amostra foram satisfatrios, sugerindo adequao da escala: Rio Grande do Sul.
= 0,80; CFI = 0,97; TLI = 0,94; RMSEA (90% IC) = 0,061 Os profissionais que concordaram em colaborar com o
(0,036 0,089). estudo receberam uma cpia do Termo de Consentimento
Escala de Bem-Estar Afetivo no Trabalho (Job- Livre e Esclarecido, sendo explicado que sua participao
Related Affective Well-being Scale, JAWS, Van Katwyk, era voluntria. A aplicao dos questionrios foi realizada
Fox, Spector, & Kelloway, 2000, adaptada por Gouveia, no primeiro mdulo da capacitao, de forma coletiva, em
Fonsca, Lins, Lima, & Gouveia, 2008). Investiga os afetos auditrios e salas de aula onde a capacitao foi desenvolvida.
positivos e negativos vivenciados no trabalho. A verso Esse estudo foi iniciado aps a aprovao do Comit de
original apresentou uma estrutura bifatorial, na qual cada tica da Universidade Federal de Cincias da Sade de Porto
escala utiliza 15 itens para investigar afetos positivos e 15 Alegre (UFCSPA).
para avaliar os afetos negativos. Os ndices de consistncia
interna satisfatrios (afetos positivos, = 0,94; e afetos
negativos, = 0,87) foram satisfatrios. Neste estudo, foi Anlise dos Dados
aplicada a verso reduzida da JAWS (Gouveia et al., 2008),
composta por 12 itens, dos quais seis avaliam afetos positivos Inicialmente, a amostra deste estudo foi dividida em
e seis avaliam afetos negativos. Os itens so respondidos duas partes. Com os dados resultantes da primeira parte da
em uma escala de cinco pontos, variando de 1 (nunca) a 5 amostra (n1 = 284), foi realizada uma modelagem de equaes
(sempre). A verso reduzida manteve a estrutura bifatorial estruturais exploratria (MEEE; em ingls, exploratory
do instrumento, sendo que os ndices de consistncia interna structural equation modeling, ESEM; Asparouhov &
obtidos foram adequados (afetos positivos, = 0,78; e afetos Mthen, 2009), que consiste em uma tcnica de anlise
negativos, = 0,80). A consistncia interna na presente fatorial exploratria que permite a avaliao de ndices de
amostra foi satisfatria (afetos positivos, = 0,86; e afetos adequao de ajuste do modelo. O nmero de fatores a ser
negativos, = 0,82), assim como os ndices de ajuste do retido foi investigado por meio do mtodo Hull (Lorenzo-
instrumento, sugerindo adequao da escala: CFI = 0,98; TLI Seva, Timmerman, & Kiers, 2011), o qual indicou a estrutura
= 0,97; RMSEA (90% IC) = 0,068 (0,056 0,079). unidimensional da escala. A adequao de ajuste da EAO-
Inventrio Maslach de Burnout (Maslach Burnout IPV foi avaliada por meio dos seguintes ndices: CFI, TLI
Inventory, MBI, Maslach & Jackson, 1981, adaptado por e RMSEA. De acordo com as diretrizes utilizadas (Brown,
Lautert, 1995). Objetiva investigar os nveis de burnout por 2006), os valores de CFI e TLI devem estar acima de 0,90.
meio das dimenses exausto emocional, despersonalizao e Valores de RMSEA devem estar abaixo de 0,08, sendo que
realizao pessoal. A consistncia interna das trs dimenses o limite superior do intervalo de confiana (90%) no deve
na verso original foi adequada (exausto emocional, = ser superior a 0,100. ndices de modificao (IM) foram
0,90; despersonalizao, = 0,77; e realizao pessoal, utilizados, tambm, para buscar fontes de problemas na
= 0,74; Maslach & Jackson, 1981). Na verso brasileira do especificao do modelo. Erros correlacionados com IM

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CPP Freitas et al.

acima de 50,00 foram considerados prejudiciais para a 6-7 (IM = 84,77; excludo item 6; carga fatorial = 0,638);
estimao do modelo, sendo, portanto, inspecionados. Itens 9-18 (IM = 90,96; excludo o item 9; carga fatorial =
Posteriormente, com os dados referentes segunda parte 0,730); Itens 14-15 (IM = 77.67; excludo o item 15; carga
da amostra (n2 = 265), foi avaliada uma verso refinada fatorial = 0,706). Ao final de todo o processo, foram excludos
da escala, utilizando, novamente a tcnica da MEEE. A os itens 1, 3, 5, 6, 8, 9, 15, 21 e 22, de modo que a EAO-IPV
avaliao do modelo confirmatrio utilizou os mesmos ficou com 18 itens.
ndices de ajuste da MEEE (CFI; TLI; RMSEA). Para ambas Essa verso de 18 itens foi avaliada, por meio de uma
as MEEE, foi utilizado o mtodo de estimao Weighted Least nova MEEE, utilizando uma amostra independente (n2
Squares Mean and Variance-Adjusted (WLSMV; Muthn & = 265). Os resultados (ver tabela 2) apresentaram uma
Muthn, 2010). O WLSMV um mtodo de estimao para verso mais parcimoniosa da escala, com ndices de ajuste
dados ordinais que no exige pressuposto de normalidade aceitveis. Nessa amostra, nenhum par de itens apresentou
das variveis. IM acima de 20,0.
Em seguida, foram avaliadas evidncias de validade Aps a estrutura unidimensional da EAO-IPV ser
concorrente e convergente para a EAO-IPV utilizando toda verificada, foram desenvolvidas anlises concorrentes e
a amostra (n = 549). A anlise de validao concorrente convergentes com toda a amostra (n = 549). As anlises
e convergente foi realizada utilizando as correlaes de descritivas (tendncia central e desvio padro) dos fatores
Spearmans rho, em razo da no-normalidade dos dados. so apresentadas na Tabela 3, assim como as correlaes
Foram utilizados os valores fatoriais das escalas EAO- Spearmans rho entre os fatores.
IPV, EAO-VR, JAWS e MBI. A anlise concorrente foi
desenvolvida com a EAO-VR, foi esperado que a EAO-IPV
apresentasse uma relao positiva e de magnitude moderada Discusso
com o fator de autoeficcia ocupacional da EAO-VR. As
hipteses da anlise convergente testadas foram que a O presente estudo teve como objetivo investigar a
autoeficcia ocupacional para interveno com populaes estrutura fatorial da EAO-IPV. Para isso, foram realizadas
em situao de vulnerabilidade estaria positivamente duas MEEE com amostras independentes. A primeira MEE
associada aos afetos positivos do JAWS e realizao foi realizada com a escala original da EAO-IPV, a qual era
pessoal do MBI, e negativamente aos afetos negativos do composta por 27 itens, e a segunda com a verso refinada
JAWS, assim como s dimenses exausto emocional e da escala, com 18 itens.
despersonalizao avaliadas por meio do MBI. Os ndices de adequao de ajuste obtidos na MEEE
realizada com a EAO-IPV composta por 27 itens indicaram
que esta soluo no foi considera adequada. A fim de
Resultados melhorar o ajuste da escala optou-se por retirar os itens
que contribuam menos do que 36% na explicao do fator
A dimensionalidade da EAO-IPV foi avaliada utilizando (5, 8, 21 e 22). Alm disso, foi observado que os seguintes
a amostra 1 (n1 = 284). O mtodo Hull demonstrou que uma pares de itens apresentavam sobreposio de contedo: 1 e
estrutura unidimensional seria a mais representativa para os 10 (enfrentamento de situaes de violncia); 2 e 3 (aes
dados. Assim, realizou-se a MEEE, sugerindo um fator a para proteo dos direitos dos indivduos atendidos); 6 e 7
ser retido. Os resultados (ver tabela 1) indicaram que todos (difuso dos direitos humanos); 9 e 19 (atuao no combate
os itens carregaram adequadamente no fator estipulado. violncia); 14 e 15 (atuao na promoo da igualdade;
Entretanto, os ndices de adequao de ajuste mostraram Brown, 2006). Foram excludos os itens que apresentavam
que o modelo unifatorial, constando os 27 itens, no poderia menor contribuio explicao do fator (1, 3, 6, 9, e 15).
ser considervel aceitvel. Com base nesses resultados, foi A segunda MEEE da EAO-IPV foi realizada com os 18
desenvolvido o refinamento da EAO-IPV. Para isso, duas itens restantes. A verso refinada da EAO-IPV apresentou
estratgias foram adotadas. Primeiramente, estipulou-se uma estrutura unifatorial, sendo que os 18 itens possuam
como ponto de corte cargas fatoriais > 0,60. Itens com cargas cargas fatoriais satisfatrias (entre 0,537, item 4, a 0,781, item
fatoriais abaixo de 0,60 (comunalidades < de 36%) foram 10) e no foram observadas sobreposies de contedo nessa
excludos da bateria. Assim, os itens 5, 8, 21 e 22 foram soluo. A melhora nos ndices de adequao de ajuste indica
retirados do modelo. que o refinamento da EAO-IPV resultou no desenvolvimento
Alm disso, foi utilizado o critrio dos ndices de de uma verso melhor da escala.
modificao (IM) para avaliar outras fontes de m Esse processo de refinamento, alm de promover a
especificao do modelo. Os IM permitem avaliar, entre melhora dos ndices de adequao de ajuste, possibilitou
outros aspectos, sobreposio de contedo entre os itens que os nveis de autoeficcia fossem acessados com uma
(Brown, 2006), o que um conhecido fator de prejuzo aos escala breve e objetiva. O desenvolvimento de instrumentos
modelos fatoriais confirmatrios (Byrne, 2010). Itens que breves para avaliar construtos, tal como a autoeficcia
apresentaram erros correlacionados com valores de IM acima ocupacional, so de grande relevncia s investigaes
de 50 foram inspecionados. Para cada par desses itens, optou- realizadas no mbito de psicologia organizacional e do
se por excluir aquele que apresentava menor carga fatorial. trabalho. As vantagens de serem utilizados instrumentos
Os pares de itens com IM acima de 50 foram: Itens 1-10 (IM breves confiveis residem no fato de que estes evitam que
= 75,96; excludo o item 1; carga fatorial = 0,608); Itens 2-3 ocorra a sobreposio entre os itens, reduzem as chances de
(IM = 55,54; excludo o item 3; carga fatorial = 0,702); Itens

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Escala de Autoeficcia Ocupacional

Tabela 1. Modelagem de Equaes Estruturais Exploratria da EAO-IPV (n1 = 284)


Itens (Contedo resumido) Carga fatorial
Item 1 (... violao de direitos humanos...) 0,608
Item 2 (... agente de proteo aos direitos das pessoas...) 0,713
Item 3 (... agir conforme as leis e diretrizes...) 0,702
Item 4 (... pessoa tendo seus direitos violados...) 0,735
Item 5 (... pensar sobre direitos humanos...) 0,502
Item 6 (... respeito aos direitos humanos...) 0,638
Item 7 (... preservao dos direitos humanos...) 0,667
Item 8 (... identificar situaes de violao de direitos humanos...) 0,577
Item 9 (... falar sobre o tema direitos humanos...) 0,730
Item 10 (... lidar com vrios tipos de violncia...) 0,719
Item 11 (... identificar situaes de violncia contra as pessoas...) 0,638
Item 12 (... pessoa est sendo maltratada eu consigo lhe ajudar...) 0,666
Item 13 (... estratgias de preveno a situaes de violncia...) 0,686
Item 14 (... respeito sua individualidade e a dos outros...) 0,742
Item 15 (... companheirismo, ajuda e ateno nas relaes humanas...) 0,706
Item 16 (... prevenir aes de violncia nas suas comunidades...) 0,661
Item 17 (... valores e comportamentos que promovem a paz...) 0,712
Item 18 (... falar sobre o tema violncia em vrias situaes...) 0,760
Item 19 (... lidar com diferentes conflitos que surgem nos grupos...) 0,703
Item 20 (... agir adequadamente quando vejo pessoas discutindo...) 0,710
Item 21 (... resolver conflitos sem o uso da agressividade...) 0,517
Item 22 (... consigo trabalhar a noo de reconciliao...) 0,577
Item 23 (... identificar e antecipar situaes que podem gerar conflitos...) 0,628
Item 24 (... mediar situaes de conflito sem interferir ou impor...) 0,663
Item 25 (... mediar uma situao de conflito sem culpar os envolvidos...) 0,645
Item 26 (... perceber interesses, sentimentos, percepes e vontades...) 0,657
Item 27 (...auxiliar pessoas envolvidas em diferentes tipos de conflitos...) 0,746
ndices de Adequao de ajuste do modelo
CFI TLI RMSEA (90% CI)
0,849 0,836 0,116 (0,111 0,122)

os participantes deixarem questes em branco e permitem o que a EAO-IPV se constitui como um instrumento fidedigno.
desenvolvimento de um processo de coleta de dados efetivo. Alm disso, pode ser observado que, apesar de investigarem
A estrutura unifatorial observada na EAO-IPV foi o mesmo construto, os itens dos instrumentos no apresentam
considerada como a soluo mais adequada. Essa estrutura uma sobreposio de contedo. Isso ocorre porque a EAO-
unidimensional foi observada em diferentes instrumentos de VR foi desenvolvida para investigar os nveis autoeficcia
mensurao de autoeficcia geral (Pacico, Hutz, & Ferraz, no desenvolvimento de diferentes atividades laborais em
2014; Sbicigo, Teixeira, Dias, & DellAglio, 2012; Schwarzer diversas ocupaes (Damsio et al., 2014; Rigotti et al.,
& Jerusalem, 1995) e ocupacional (Consiglio et al., 2013; 2008). A EAO-IPV, por sua vez, investiga especificamente as
Damsio et al., 2014; Rigotti et al., 2008; Salanova, Cifre, crenas dos profissionais sobre suas habilidades em realizar
Martnez, & Llorens, 2007). Esses achados demonstram intervenes com populaes em situao de vulnerabilidade.
que a estrutura unidimensional do construto de autoeficcia As correlaes da EAO-IPV com as dimenses positivas
mantm-se quando so avaliados diferentes domnios da relacionadas ao trabalho (afetos positivos e realizao
vida dos indivduos. pessoal) foram positivas e moderadas. A EAO -IPV
Os nveis observados na EAO-IPV dos profissionais apresentou uma varincia compartilhada de 9% (r2) com os
da Rede de Proteo estiveram fortemente associados afetos positivos (r = 0,30) e de 25% (r2) com a dimenso de
aos ndices de autoeficcia ocupacional. Esses fatores realizao profissional de burnout (r = 0,50). Essas relaes
apresentaram uma varincia compartilhada prxima a 50% eram esperadas, tendo em vista que a EAO-IPV constitui-
(r = 0,68; r2 = 46,2%). A relao de magnitude moderada se como um recurso no trabalho, o qual pode repercutir
entre as duas medidas de autoeficcia ocupacional evidencia sobre as condies emocionais e afetivas vivenciadas pelos

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CPP Freitas et al.

Tabela 2. Modelagem de Equaes Estruturais Exploratria da EAO-IPV verso modificada (n2 =


265)
Itens (Contedo resumido) Carga fatorial
Itens (Contedo resumido) Carga fatorial
Item 2 (... agente de proteo aos direitos das pessoas...) 0,660
Item 4 (... pessoa tendo seus direitos violados...) 0,537
Item 7 (... preservao dos direitos humanos...) 0,669
Item 10 (... lidar com vrios tipos de violncia...) 0,781
Item 11 (... identificar situaes de violncia contra as pessoas...) 0,618
Item 12 (... pessoa est sendo maltratada eu consigo lhe ajudar...) 0,741
Item 13 (... estratgias de preveno a situaes de violncia...) 0,710
Item 14 (... respeito sua individualidade e a dos outros...) 0,683
Item 16 (... prevenir aes de violncia nas suas comunidades...) 0,751
Item 17 (... valores e comportamentos que promovem a paz...) 0,726
Item 18 (... falar sobre o tema violncia em vrias situaes...) 0,736
Item 19 (... lidar com diferentes conflitos que surgem nos grupos...) 0,748
Item 20 (... agir adequadamente quando vejo pessoas discutindo...) 0,704
Item 23 (... identificar e antecipar situaes que podem gerar conflitos...) 0,656
Item 24 (... mediar situaes de conflito sem interferir ou impor...) 0,711
Item 25 (... mediar uma situao de conflito sem culpar os envolvidos...) 0,665
Item 26 (... perceber interesses, sentimentos, percepes e vontades...) 0,710
Item 27 (...auxiliar pessoas envolvidas em diferentes tipos de conflitos...) 0,741
ndices de Adequao de ajuste do modelo
CFI TLI RMSEA (90% CI)
0,949 0,942 0,09 (0,08 0,09)

Tabela 3. Mdias, Desvio-Padro, e Correlaes na Amostra (n = 549)


Dimenso M (DP) 1 2 3 4 5 6
1. Autoeficcia Ocupacional em Intervenes com Populaes Vulnerveis 4,0 (0,5)
2. Autoeficcia Ocupacional 4,1 (0,6) 0,68*
3. Afetos Positivos 4,2 (0,6) 0,30* 0,37*
4. Afetos Negativos 2,4 (0,8) - 0,20* - 0,30* - 0,56*
5. Exausto Emocional 2,1 (0,6) - 0,25* - 0,36* - 0,61* 0,65*
6. Despersonalizao 1,6 (0,5) - 0,18* - 0,16* - 0,29* 0,32* 0,42*
7. Realizao Pessoal 4,1(0,4) 0,50* 0,51* 0,57* - 0,40* - 0,51* - 0,30*

profissionais (Consiglio et al., 2013; Guglielmi, Simbula, Esse entendimento origina-se da compreenso de que a
Schaufeli, & Depolo, 2012). realizao profissional refere-se s avaliaes dos profissionais
As relaes positivas entre os ndices de autoeficcia sobre suas habilidades para manejar as demandas de trabalho
ocupacional para intervenes com populaes em (Demerouti & Bakker, 2007; Salanova, Schaufeli, Llorens,
vulnerabilidade com a realizao profissional e os afetos Peir, & Grau, 2000).
positivos no trabalho tambm demonstram que a autoeficcia Como esperado, as dimenses negativas do trabalho
pode fortalecer a relao positiva do profissional com suas estiveram negativamente associadas EAO-IVP. Foram
atividades laborais (Williams et al., 2010; Xanthopoulou et observados baixos ndices de varincia compartilhada entre a
al., 2013). Essas relaes evidenciam que a autoeficcia pode EAO-IVP e os afetos negativos (r = - 0,20; r2 = 4%), a exausto
impactar as avaliaes do profissional sobre as atividades emocional (r = - 0,25; r2 = 6%) e a despersonalizao (r = -
laborais que eles desenvolvem, de modo a promover 0,18; r2 = 3%). Esses resultados corroboram a compreenso
o aumento dos ndices de motivao e bem-estar dos de que os recursos no trabalho apresentam relaes de maior
profissionais (Akhtar et al., 2013; Xanthopoulou et al., 2013). magnitude com os aspectos positivos (afetos positivos e
Neste estudo, a magnitude da varincia compartilhada realizao pessoal), em comparao aos negativos (afetos
entre a EAO-IPV e a realizao profissional pode constituir-se negativos, exausto emocional e despersonalizao; Freitas
como um indicador de fidedignidade da escala desenvolvida.

6 Psic.: Teor. e Pesq., Braslia, Vol. 32 n. 4, pp. 1-9


Escala de Autoeficcia Ocupacional

et al., 2016; Salanova et al., 2011; Schaufeli & van Rhenen, atividade especfica expande a compreenso do papel desse
2006). recurso pessoal sobre os nveis de motivao e desempenho
As relaes negativas entre os ndices de autoeficcia dos profissionais (Bandura, 1997). Dessa forma, o acesso
ocupacional para intervenes com populaes em aos nveis de autoeficcia ocupacional em intervenes com
vulnerabilidade com os nveis de exausto emocional e populaes em vulnerabilidade social dos trabalhadores
despersonalizao explicitam o fator protetivo da autoeficcia possibilita o desenvolvimento de intervenes efetivas
contra o desenvolvimento de burnout (Consiglio et al., 2013; promoo da qualificao profissional e de melhorias das
Freitas et al., 2016). Similarmente, a autoeficcia ocupacional condies de trabalho.
para intervenes com populaes em vulnerabilidade
esteve negativamente associada aos afetos negativos. Essas
relaes demonstram que a autoeficcia, alm de atuar na Referncias
promoo do bem-estar (Akhtar et al., 2013; Xanthopoulou
et al., 2013), contribui para que os profissionais vivenciem Abramovay, M., Castro, M. G., Pinheiro, L. C, Lima, F. S., &
afetos negativos em menor frequncia (Consiglio et al., 2013; Martinelli, C. C. (2002). Juventude, violncia e vulnerabilidade
Freitas et al., 2016). social na Amrica Latina: Desafios para polticas pblicas.
As limitaes presentes nesta pesquisa referem-se aos Braslia: UNESCO.
instrumentos e s caractersticas da amostra investigada. Akhtar, S., Ghayas, S., & Adil, A. (2013). Self-efficacy and
O uso exclusivo de instrumentos de autorrelato pode optimism as predictors of organizational commitment among
ter produzido um vis relacionado ao mtodo de coleta, bank employees. International Journal of Research Studies in
sugerindo que os dados sejam analisados com cautela. Psychology, 2(2), 33-42. doi: 10.5861/ijrsp.2012.131
Pesquisas futuras podem buscar testar a convergncia da Asparouhov, T., & Muthn, B. (2009). Exploratory structural
escala EAO-IPV correlacionando os ndices de autoeficcia equation modeling. Structural Equation Modeling, 16(3),
com indicadores externos, tais como avaliaes de 397438. doi:10.1080/10705510903008204
desempenho dos profissionais realizadas pelos respectivos Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. New
supervisores e/ou colegas de trabalho. York: Freeman.
Outro ponto importante a ser ressaltado refere-se ao baixo Bandura, A. (2000). Cultivate self-efficacy for personal and
ndice de consistncia interna do fator despersonalizao organizational effectiveness. In E. A. Locke (Ed.), Handbook
da escala de burnout. Entretanto, embora a fidedignidade of principles of organization behavior (pp. 120-136). Oxford,
alpha tenha sido abaixo do esperado, os ndices de ajuste do UK: Blackwell.
modelo, como um todo, foram satisfatrios, o que sugere Brasil. (2009). Orientaes tcnicas: Centro de Referncia
que a MBI pode ser uma medida aceitvel para avaliao de Assistncia Social - CRAS. Braslia: Ministrio do
do burnout. Futuros estudos devem melhor inspecionar o Desenvolvimento Social e Combate Fome.
fator despersonalizao da MBI, com vistas a torn-lo mais Brown, T. A. (2006). Confirmatory factor analysis for applied
preciso. Outra limitao foi a amostra ter sido composta research. New York: The Guilford Press.
predominantemente por participantes do sexo feminino. Byrne, B. M. (2010). Structural equation modeling with AMOS:
Compreende-se que essa limitao foi amenizada, pois a Basic concepts, applications, and programming (2nd ed.). New
amostra analisada incluiu profissionais de diferentes idades, York: Routledge, Taylor & Francis.
nveis de formao e tempo de trabalho, os quais atuavam Chen, G., Gully, S. M., & Eden, D. (2001). Validation of a New
nas reas da sade, educao e assistncia social do estado General Self-Efficacy Scale. Organizational Research
do Rio Grande do Sul, Brasil. Methods, 4(1), 6283. doi:10.1177/109442810141004
Observa-se que necessrio o desenvolvimento de outros Coles, J., Dartnall, E., & Astbury, J. (2013). Preventing the pain
estudos investigando as evidncias de validade da EAO-IPV when working with family and sexual violence in primary
com amostras maiores e mais diversificadas. Essas pesquisas care. International Journal of Family Medicine, 13, 10-15.
contribuiro ao desenvolvimento da escala como uma doi: 10.1155/2013/198578
ferramenta para a avaliao das condies de trabalho dos Consiglio, C., Borgogni, L., Alessandri, G., & Schaufeli, W. B.
profissionais que atendem demandas complexas relacionadas (2013). Does self-efficacy matter for burnout and sickness
s populaes em situao de vulnerabilidade social. absenteeism? The mediating role of demands and resources at
the individual and team levels, Work & Stress: An International
Journal of Work, Health & Organisations, 27(1), 22-42. doi:
Consideraes Finais 10.1080/02678373.2013.769325
Damsio, B. F., Freitas, C. P. P., & Koller, S. H. (2014). Adaptation
O presente artigo contribui ao apresentar evidncias and validation of the Brazilian Version of the Occupational
iniciais de validade da EAO-IPV. Os resultados indicam Self-Efficacy Scale - Short form (OSS-SF). Revista Brasileira
que essa escala pode se constituir como uma ferramenta de Orientao Profissional, 15(1), 65-74.
til avaliao da autoeficcia ocupacional enquanto um Demerouti, E., & Bakker, A. B. (2007). The Oldenburg Burnout
recurso pessoal no trabalho. O uso da EAO-IPV pode ser Inventory: A good alternative to measure burnout and
vantajoso por permitir que as crenas dos profissionais engagement. In J. Halbesleben (Ed.), Stress and burnout in
sobre suas habilidades em atender demandas de trabalho health care (pp. 65-78). Nova York: Nova Sciences.
complexas sejam avaliadas por meio de uma escala breve.
Alm disso, a avaliao dos nveis de autoeficcia de uma

Psic.: Teor. e Pesq., Braslia, Vol. 32 n. 4, pp. 1-9 7


CPP Freitas et al.

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pub/Williams_article.pdf

Recebido em 20.07.2014
Primeira deciso editorial em 03.11.2014
Verso final em 15.05.2015
Aceito em 15.05.2015 n

Anexo I
Escala de Autoeficcia Ocupacional em Intervenes com Populaes em Vulnerabilidade Social -
(EAO-IPV)
Abaixo est listada uma srie de afirmaes que dizem respeito a quanto voc se sente capaz de lidar
com diversas situaes no seu dia-a-dia de trabalho. Avalie o seu grau de confiana em si mesmo
e marque com um X a opo que melhor reflete a sua resposta. Utilize por base a escala abaixo:
ATENO use a escala a seguir
(1) (2) (3) (4) (5)
Discordo Discordo um Nem discordo Concordo um Concordo
totalmente pouco nem concordo pouco totalmente
1) Eu consigo ser um agente de proteo aos direitos das pessoas com as quais eu 1 2 3 4 5
trabalho.
2) Quando eu vejo uma pessoa tendo seus direitos violados, consigo agir adequadamente. 1 2 3 4 5
3) Eu consigo difundir a importncia da preservao dos direitos humanos. 1 2 3 4 5
4) Eu me sinto preparado para lidar com vrios tipos de violncia. 1 2 3 4 5
5) Eu consigo identificar situaes de violncia contra as pessoas. 1 2 3 4 5
6) Quando uma pessoa est sendo maltratada (ameaada, agredida, discriminada, etc.), 1 2 3 4 5
eu consigo lhe ajudar de alguma maneira.
7) Eu sou capaz de desenvolver estratgias de preveno a situaes de violncia. 1 2 3 4 5
8) Eu consigo provocar nas pessoas a necessidade de que desenvolvam respeito sua 1 2 3 4 5
individualidade e a dos outros.
9) Eu sou capaz de conversar com as pessoas para prevenir aes de violncia nas suas 1 2 3 4 5
comunidades.
10) Eu consigo desenvolver com as pessoas com as quais eu trabalho, valores e 1 2 3 4 5
comportamentos que promovem a paz (no-violncia).
11) Eu sou capaz de falar sobre o tema violncia em vrias situaes. 1 2 3 4 5
12) Eu me sinto capaz de lidar com diferentes conflitos que surgem nos grupos em que 1 2 3 4 5
trabalho (ou que coordeno).
13) Eu consigo agir adequadamente quando vejo pessoas discutindo. 1 2 3 4 5
14) Eu consigo identificar e antecipar situaes que podem gerar conflitos. 1 2 3 4 5
15) Eu consigo mediar situaes de conflito sem interferir ou impor uma soluo ao 1 2 3 4 5
problema.
16) Eu consigo mediar uma situao de conflito sem culpar os envolvidos 1 2 3 4 5
17) Em uma situao de conflito, eu consigo perceber interesses, sentimentos, 1 2 3 4 5
percepes e vontades envolvidas na disputa.
18) Geralmente eu consigo auxiliar pessoas envolvidas em diferentes tipos de conflitos a 1 2 3 4 5
construrem um acordo.

Psic.: Teor. e Pesq., Braslia, Vol. 32 n. 4, pp. 1-9 9