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Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectora Acadmica y de Investigacin


Formato gua de actividades y rbrica de evaluacin

1. Descripcin general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,


Acadmica Econmicas y de Negocios
Nivel de formacin Tecnolgico
Campo de Formacin disciplinar
Formacin
Nombre del curso Protocolo
Cdigo del curso 80007
Tipo de curso Metodolgico Habilitable Si No
Nmero de crditos 1

2. Descripcin de la actividad

Tipo de Nmero de
Individual Colaborativa 6
actividad: semanas
Momento de la Intermedia,
Inicial Final
evaluacin: unidad:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 175 Puntos Seguimiento y evaluacin
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad: 29
actividad: 19 de octubre de
de noviembre de 2017
2017
Competencia a desarrollar:
Disea un manual de protocolo empresarial que permite la adopcin de
normas y lineamientos al interior de una empresa mediante el uso de
herramientas Web 2.0 y contenidos tericos.

Temticas a desarrollar:
Captulo 3. Protocolo Empresarial - Etiqueta y Protocolo Empresarial,
cmo relacionarse efectivamente.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar
Paso 3. Trabajo Colaborativo 2
Disear un manual de protocolo empresarial para una Organizacin
Actividades a desarrollar
1. El estudiante revisa los contenidos de la Unidad 1 Captulo 3.
Protocolo Empresarial, teniendo en cuenta los captulos y pginas
indicadas en el Entorno de Conocimiento.
2. El estudiante mediante un texto propone una empresa de su regin,
brindando informacin sobre los elementos y normas que hacen parte
de su etiqueta y protocolo empresarial en el foro de la actividad.

3. Los estudiantes deben establecer los roles a desempear en el ejercicio


del trabajo colaborativo.

4. Los estudiantes evalan y definen en el foro de la actividad las


propuestas presentadas, para seleccionar una de ellas.

5. Los estudiantes disean y presentan para dicha empresa un manual de


protocolo empresarial, teniendo en cuenta que el protocolo est
presente en los diferentes mbitos de la empresa.

6. Evidenciar en el foro de la actividad colaborativa mnimo tres aportes


uno con el producto individual solicitado y dos donde se refleje la
colaboracin a la construccin del trabajo colaborativo final.

Entornos
Entorno de Aprendizaje Colaborativo
para su
Entorno de Seguimiento y Evaluacin
desarrollo
Individuales:
Elaborar un texto individual con la informacin solicitada, de
una empresa de la regin en la que se encuentra cada
estudiante.
Peso Evaluativo: 70 Puntos

Colaborativos:
Elaborar un documento final con los siguientes parmetros:
Pueden realizarlo en power point, powtoon o en el programa
que deseen, el trabajo debe tener: Portada, Introduccin,
Productos
Objetivos del trabajo, Propuesta de manual de protocolo, que
a entregar
contenga:
por el
-Objetivos del manual
estudiante
-Presentacin general de la empresa
-Atencin personal
-Atencin telefnica
-Atencin virtual
-Plantilla de comunicaciones institucionales -Plantilla e
presentaciones institucionales
-Reuniones de trabajo
-Identificacin institucional.
Conclusiones y Referencias bibliogrficas con normas APA.
Peso Evaluativo: 105 Puntos
3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el desarrollo
de la actividad

Es importante que cada estudiante presente ante su


grupo todos sus datos de contacto para la realizacin
del trabajo en equipo.
Distribuyan roles especficos de cada integrante para la
realizacin del trabajo colaborativo
Planeacin de Realicen la planeacin con tiempos claros y
actividades establecidos para subir el trabajo a tiempo segn la
para el agenda, al entorno de evaluacin y seguimiento
desarrollo del Realizar los aportes en forma pertinente, para que el
trabajo grupo logre ajustar la tarea con tiempo.
colaborativo Presentar la actividad con excelente redaccin y
ortografa.
El lder del grupo colaborativo debe subir el archivo
final, en el entorno de Evaluacin y Seguimiento en el
enlace: Paso 3. Trabajo Colaborativo 2.

Para la realizacin del trabajo colaborativo se recomienda


que se asignen roles especficos para la distribucin de las
Roles a
actividades y responsabilidades buscando el xito de la
desarrollar
culminacin y entrega de trabajo. Tales roles son:
por el
estudiante
Lder Comunicador
dentro del
Dinamizador del Proceso
grupo
Relatora
colaborativo
Utilero
Viga del tiempo
Participar activamente en el desarrollo del trajo
colaborativo.
Solo se debe subir al entorno un nico trabajo, por
Roles y
grupo y lo debe realizar quien haga las veces de lder, o
responsabilid
salvo caso especial a quien este ltimo nombre para esta
ades para la
funcin.
produccin
La escogencia del rol debe ser libre y
de
espontneamente.
entregables
Se debe consolidar el trabajo de manera coherente y
por los
no copiar y pegar.
estudiantes
Al asumir el rol debe ser responsable de su funcin
asignada para no entorpecer el curso y desarrollo del
trabajo.
Es importante asumir el rol con tiempo y no aparecer a
ltima hora deseando participar en el trabajo
colaborativo.
El grupo es potestativo de aceptar o no aceptar a
quien a ltima hora desea ingresar al grupo para
trabajar.
Las Normas APA son el estilo de organizacin y
presentacin de informacin ms usado en el rea de las
ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas bajo un
Manual que permite tener al alcance las formas en que se
debe presentar un artculo cientfico. Aqu podrs
Uso de
encontrar los aspectos ms relevantes de la sexta edicin
referencias
del Manual de las Normas APA, como referencias, citas,
elaboracin y presentacin de tablas y figuras,
encabezados y seriacin, entre otros. Puede consultar
como implementarlas ingresando a la pgina
http://normasapa.com/
Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido
por el diccionario de la Real Academia como la accin de
"copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como
propias". Por tanto, el plagio es una falta grave: es el
equivalente en el mbito acadmico, al robo. Un
estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y
no respeta el trabajo intelectual ajeno.

No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de


cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no
documenta su fuente, est cometiendo un acto de plagio.
Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de
otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro
Polticas de
conocimiento se basa en el conocimiento de los dems.
plagio
Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la
honestidad acadmica requiere que anunciemos
explcitamente el hecho que estamos usando una fuente
externa, ya sea por medio de una cita o por medio de una
parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms
adelante). Cuando hacemos una cita o una parfrasis,
identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar
reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda
referirse al original si as lo desea. Existen circunstancias
acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es
aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por
ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea
en la cual se pide claramente que los estudiantes
respondan utilizando sus ideas y palabras
exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber
apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran
referenciadas adecuadamente.
4. Formato de Rubrica de evaluacin

Formato rbrica de evaluacin


Tipo de Actividad Actividad

actividad: individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial Final
evaluacin unidad
Niveles de desempeo de la actividad
Aspectos
individual
evaluado Puntaje
Valoracin Valoracin Valoracin
s
alta media baja
El estudiante
El estudiante
participa pero no El estudiante
participa
Participa de forma no participa
oportunamente
cin del oportuna en el en el foro con
en el foro con
estudiant foro con sus sus aportes
sus aportes 15
e aportes individuales
individuales
actividad individuales solicitados
solicitados
individual solicitados
(Hasta 15 (Hasta 8 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El estudiante
El estudiante
presenta en el
presenta
foro el escrito El estudiante
parcialmente la
con la no presenta
descripcin de la
descripcin de en el foro la
Presenta empresa
la empresa descripcin de 40
cin de la brindando la
brindando la la empresa
empresa informacin
informacin
solicitada
solicitada
(Hasta 40 (Hasta 20 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El escrito El escrito no El estudiante
contiene todos contiene todos no presenta el
Presenta los puntos los puntos aporte
15
cin del solicitados solicitados individual
escrito (Hasta 15 (Hasta 8 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Niveles de desempeo de la actividad
Aspectos
colaborativa
evaluado Puntaje
Valoracin Valoracin Valoracin
s
alta media baja
Participa No Participa
oportunamente oportunamente No participa
Participa en el foro y en el foro o no ni realiza
en el foro debate para la debate para la ningn aporte
y debate seleccin de la seleccin de la para la
para la empresa de empresa de construccin 40
seleccin acuerdo a los acuerdo a los del informe
de la casos casos final
empresa presentados presentados
(Hasta 40 (Hasta 20 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Realiza aportes Realiza aportes No Realiza
sobre el parciales sobre aportes sobre
desarrollo de los el desarrollo de el desarrollo
Estructur
puntos los puntos de los puntos
acin del
solicitados en el solicitados en el solicitados en 50
manual
manual de manual de el manual de
de
protocolo protocolo protocolo
protocolo
(Hasta 50 (Hasta 25 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El trabajo final
El trabajo final
cumple
cumple con
parcialmente
todos los puntos No entrega
con los puntos
Estructur solicitados con trabajo final
solicitados con
a del normas APA con todos los
normas APA
documen tanto en su puntos 15
tanto en su
to presentacin solicitados
presentacin
entregad como en las
como en las
o referencias
referencias
(Hasta 15 (Hasta 8 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Calificacin final 175