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UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS -- COSTOS

CASO DE COSTOS DE CALIDAD

CASO : RAYON S.A.

La Empresa industrial RAYON S.A. , es una empresa de tamao medio y usa los
Costos de calidad como herramienta para programar sus presupuestos de produccin
y operativos.
Estos costos de calidad (calidad y no calidad) son incluidos como componentes del
costo de fabricacin. Por un lado se ha llegado a determinar que los costos de
produccin tpicos para 2007 fueron los siguientes:

Mano de obra directa (MOD) = S/. 220,000


Materiales directos (MD) = S/ 200,000
Otros costos indirectos (GIF) = S/. 33,500

De otro lado, de acuerdo a los estimados de presupuestos, se sabe que los costos
antes mencionados (MOD, MD, GIF), se conservarn para el ao 2008.

Luego de analizar el total de los costos de produccin de 2007, se ha llegado a


determinar que un porcentaje alto de ellos (9.3%), corresponden a costos de calidad,
los mismos que estaban descompuestos de la siguiente manera: prevencin = 0.2%,
Evaluacin = 2.8%, Fallas (internas y externas) = 6.3%. El restante 90.7%
corresponden a los costos de produccin realmente efectivos.

La empresa decidi para el ao 2008, iniciar un programa de Control total de calidad


para tomar el liderazgo en el sector. Para este efecto luego de una inversin
importante en esfuerzo preventivo, los costos totales de calidad cayeron de 9.3% a
6.8%, los costos de prevencin pasaron de 0.2% a 0.6%, los costos por evaluacin
cayeron de 2.8% a 2.2% y finalmente el costo de fallas internas y externas paso del
6.3% al 4.0%. El ahorro de costos antes mostrado es producto de sucesivas
reducciones en todos los procesos productivos y administrativos.
En base a la informacin antes presentada, se solicita responder a las siguientes
preguntas:

A) hallar la variacin del ao 2007 al 2008, en Nuevos Soles, de cada uno de los
costos de calidad ( Prevencin, Evaluacin, y fallas internas/externas)

B) En cuanto aumenta la utilidad de la empresa por esta mejora en los costos de


calidad, asumiendo que las ventas y los gastos de produccin y otros gastos no
mencionados no varan, sea, son los mismos en 2007 y el 2008.

C) Comente: El costo de Calidad por prevencin aumenta para el ao 2008. Es


esto correcto, es decir, no hay contradicciones con la reduccin de costos de calidad?.
Por qu aumenta este rubro de Costos de Calidad?

Instructor : Ing Carlos Saavedra L. 997901739 c-saavedra@esan.org.pe 1