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Planeacin estratgica

Unidad 2. Establecimiento de una planeacin estratgica

Ingeniera en Desarrollo de Software


5 Semestre

Programa de la asignatura:
Planeacin Estratgica

Unidad 2.
Establecimiento de una planeacin estratgica

Clave:
15143528

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Ciencias Exactas, Ingeniera y Tecnologa | Desarrollo de Software 1


Planeacin estratgica
Unidad 2. Establecimiento de una planeacin estratgica

ndice

Presentacin de la unidad ..................................................................................................... 3


Competencia especfica......................................................................................................... 3
Unidad 2. Establecimiento de una planeacin estratgica ..................................................... 3
2.1. Definicin de la organizacin .......................................................................................... 4
2.2. Evaluacin de la organizacin......................................................................................... 8
2.3. Formulacin de la estrategia ........................................................................................... 9
2.4. La competencia ............................................................................................................ 12
Cierre de la unidad .............................................................................................................. 13
Para saber ms ................................................................................................................ 13
Fuentes de consulta ............................................................................................................ 14

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Planeacin estratgica
Unidad 2. Establecimiento de una planeacin estratgica

Presentacin de la unidad

En esta unidad aplicars, en un caso concreto, los conceptos y el proceso aprendido en la


unidad anterior sobre planeacin estratgica. Generars un plan estratgico con la
respectiva misin, objetivos y valores de una organizacin, adems de realizar el anlisis de
sta y la formulacin de las estrategias.

Revisars los tipos de estrategias y la manera en que puedes enfocarlas en las necesidades
de los clientes de la organizacin.

Asimismo, analizars la competencia y el tipo de estrategias que puedes aplicar para


competir en el mercado nacional e internacional. Al generar el plan estratgico, asegurars
el rumbo al que se dirige una organizacin.

Propsitos de la unidad

En esta unidad logrars:


Evaluar una organizacin con base en el proceso de la planeacin estratgica,
incluyendo los factores estratgicos: planes, misin, objetivos, valores, recursos,
competencia y medio ambiente.
Analizar los tipos de estrategias que puedan aplicar con base en las necesidades del
cliente, el mercado y la competencia.
Disear un plan estratgico basndote en la definicin y evaluacin de la
organizacin.

Competencia especfica

Establecer un modelo de planeacin estratgica considerando la definicin, evaluacin y la


competencia de la organizacin, para que se formulen las estrategias.

Unidad 2. Establecimiento de una planeacin estratgica

Cuando una organizacin est teniendo problemas en cuanto a ingresos, personal,


producto, o bien, su estructura, siempre es necesario detectar qu es aquello que la hace ir
mal. Para ello, debe generarse un plan estratgico en el cual se defina qu rumbo habr de
tomar la organizacin y qu acciones aplicar para lograrlo.

Un plan estratgico lo conforman principalmente siete elementos:


Planeacin del equipo de trabajo
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Planeacin estratgica
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Anlisis interno y externo


Valores
Misin
Visin
Objetivos
Estrategias

Los temas que revisars en esta unidad se enfocaran en la aplicacin de estos siete
elementos, los cuales se dividirn en tres grupos. Adems, revisars los tipos de
estrategias, de manera tal que apliques la ms adecuada a la situacin de la organizacin.

2.1. Definicin de la organizacin

Una vez que ya has entendido lo que es la planeacin estratgica, es importante que
pongas en prctica los conceptos que has aprendido en la unidad anterior.

Una organizacin es definida en la RAE (2001) como: "Asociacin de personas regulada por
un conjunto de normas en funcin de determinados fines"; es decir, un grupo de personas
que en conjunto planean cubrir un objetivo en comn. Con la planeacin estratgica nos
aseguramos de que la organizacin se defina mediante la filosofa organizacional, la cual se
integra principalmente por la misin, visin, valores, polticas, metas y objetivos, que, a su
vez, son parte de la cultura organizacional. En primer lugar es necesario conocer qu es
organizacin, por lo tanto, revisa el texto Definicin de Organizacin desde Distintos Puntos
de Vista, de Thompson, I. (2012), disponible en:
http://www.promonegocios.net/empresa/definicion-organizacion.html, donde encontrars
definiciones de diversos autores, de modo que adquieras una visin general del concepto.

Por su parte, cultura organizacional se refiere al ambiente de trabajo, cmo los miembros de
la organizacin se ven involucrados con ella. Revisa el captulo 3. La cultura y la planeacin
estratgica aplicada del libro de Goodstein, Timothy & Pfeiffer (1999), en lo que los autores
definen y explican la cultura organizacional y los tipos de cultura. Al consultar la fuente
debers poner especial atencin en cmo la cultura organizacional afecta en la planeacin.

En la unidad pasada revisaste los elementos de la planeacin estratgica:

1. Planeacin del equipo de trabajo, donde definimos el equipo de trabajo y lo que haremos
para determinar nuestro plan estratgico.
2. Anlisis interno y externo, donde, con base en estudios, detectamos los pros y contras
de la organizacin.
3. Valores, aquellos que definen cmo debemos actuar en la organizacin.

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4. Misin, lo que es la organizacin, qu somos, qu hacemos, por qu lo hacemos, para


quin.
5. Visin, cmo vemos que la organizacin sea en un futuro.
6. Objetivos, lo que queremos que sea la organizacin, qu es lo que queremos lograr.
7. Estrategias, cmo lograr y cumplir los objetivos.

A estos siete elementos anteriores se les denomina elementos de la planeacin, pero, a su


vez, son parte del proceso de la planeacin estratgica, y se efectan en el mismo orden en
el que se te presentaron. Los elementos mencionados se dividen en tres grupos:

1. Definicin de la organizacin. Dentro de este grupo estn la misin, visin y


objetivos.
2. Evaluacin de la organizacin. En este grupo se encuentra el anlisis interno y
externo y el plan para planear.
3. Estrategias. Una vez cubiertos los grupos anteriores, podremos definir las
estrategias pertinentes para la organizacin, segn el anlisis realizado.

Definicin de la organizacin
Segn Martnez (2006), la planeacin estratgica es un proceso acucioso de recopilacin
de informacin, de anlisis de la misma, de escudriar el futuro, de producir ideas y
formalizar planes. Como parte de la definicin de la organizacin, podemos aplicarnos tres
preguntas:

1. Dnde estamos?
2. A dnde vamos?
3. A dnde deberamos ir?

Estos tres cuestionamientos ayudan a definir la posicin actual, hacia dnde va la


organizacin, siguiendo las mismas acciones que hasta ahora, y contribuyen a definir a
dnde queremos llegar o deberamos llegar. Dentro de estas preguntas es conveniente
detectar los factores estratgicos, es decir, aquellos que nos estn afectando en la
planeacin, enlistarlos y tomarlos en cuenta para atacarlos al momento de generar el nuevo
plan.

La misin, recordemos, es la que nos dice por qu motivo existe la organizacin. sta debe
basarse en los valores de la organizacin. Para formularla, debemos contestar:

1. Qu?: Qu necesidad es la que la organizacin est cubriendo.


2. A quin?: Hacia quin est dirigida la organizacin.
3. Cmo?: Cmo se cumplen los objetivos de la organizacin.
4. Por qu?: Por qu existe organizacin.

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Para que tengas claro cmo formular la misin, revisa las pginas 37 a 54 del texto de
Morrisey (1996); ah encontrars las preguntas genricas que ayudan a comprender la
organizacin. Una vez hecho esto, junto con el equipo de planeacin se podr declarar la
misin, utilizando como respaldo las respuestas del cuestionario. Presta atencin a los
ejemplos que se presentan, ya que te ayudarn a entender cmo se define una misin
respecto a la organizacin.

Tambin revisa las pginas 157 a 160 del libro de Steiner (2010), donde se describe un
procedimiento para que se genere la misin. Por ltimo, revisa el captulo 8. Formulacin de
la misin del libro de Goodstein et al. (1999), en el que se explica detalladamente a qu se
refieren las cuatro preguntas. Presta ms atencin a la seccin de fuerzas conductoras:
cmo se debe incluir el producto o servicio que ofrece la organizacin en la misin, el
mercado al que atiende y tecnologa, entre otras. Tambin enfcate en la seccin de ventaja
competitiva, que se refiere a cmo dentro de la misin tenemos que dar a relucir nuestra
ventaja respecto a los dems, pero, sobre todo, debes identificar que la misin, a pesar de
que contesta muchas preguntas y se conforma de diversos elementos, debe ser, en la
medida de lo posible, breve.

Una vez que se ha definido la misin, tenemos los elementos necesarios para realizar la
visin. Puesto que la visin plasma la proyeccin de la empresa para el futuro, se debe
indicar hacia dnde se quiere que la organizacin llegue o cmo se espera que la
organizacin sea. Segn Morrisey (1996), hay dos formas de generar la visin, separada de
la misin. La primera se genera en consecuencia de los valores; la segunda, con base en lo
que se dice en la misin. Revisa las pginas 72 a 77 y enfcate en las dos formas de
realizar la visin, para que analices cul es la mejor forma de realizarla.

Consulta las pginas 20 a 29 del texto de Thompson Jr., Strickland III & Gamble (2008),
donde se puntualizan las caractersticas que debe tener una visin bien definida. Analiza los
ejemplos de visiones que muestran en la pgina 23. Tambin pon atencin especial en
cmo se debe vincular la visin y la misin con los valores de la organizacin.

Una vez que se ha planteado la misin y la visin, se tiene un panorama general de lo que la
empresa es y a dnde se quiere llegar. Para poder cumplir la misin, se deben definir los
objetivos por cubrir de la organizacin; recuerda que los objetivos se dividen en objetivos
departamentales y objetivos organizacionales. Los objetivos, adems, deben cumplir con
ciertos criterios, como ser flexibles, motivadores, relacionados, que hagan partcipes a las
personas, etc. Steiner (2010) seala que hay cuatro formas para planear: ascendente,
descendente, la combinacin de estos dos, y por equipo. En el caso del establecimiento de
objetivos, aplican los mismos enfoques, y stos dependern en gran medida de las
caractersticas de la organizacin, es decir, si son pequeas, medianos o grandes. Revisa
las pginas 169 a 173 del libro de Steiner (2010) para que puedas comprender el proceso
de establecimiento de objetivos, y estudia con atencin los mtodos que propone el autor.

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En Thompson Jr. et al. (2008) revisa las pginas 29 a 35, en las que encontrars los tipos
de objetivos que se deben establecer, adems de mostrar ejemplos de objetivos de
empresas trasnacionales, en la pgina 33.

Una de las partes fundamentales de la cultura organizacional es el establecimiento de


valores. Los valores nos dan la pauta de cmo se hacen las cosas en la organizacin.
Existen los valores universales, tales como bondad, confianza, justicia, solidaridad,
tolerancia, verdad, valenta, amistad, y por otro lado estn los valores estratgicos, como
ambiente, innovacin, tica, calidad, seguridad, rentabilidad, etc. Para conocer la forma de
determinar estos valores estratgicos debers revisar las pginas 27 a 32 del texto de
Morrisey (1996); pon atencin en la tabla de evaluacin de los valores y en el ejemplo para
que aprendas a utilizar esta herramienta. Recuerda que los valores, la misin, visin y
objetivos, dependen unos de otros, es decir, puedes generar primero unos u otros, lo
importante es que la definicin de la organizacin quede completamente clara.

Un punto importante antes de continuar son los factores estratgicos. Un factor es una
concausa o elemento, es decir, algo que causar un efecto sobre algo; en el caso de la
planeacin estratgica, son aquellos que impactarn, ya sea positiva o negativamente, en la
planeacin. Cada organizacin tiende a tener factores que le afectan, por ejemplo,
crecimiento de demanda, competencia, un producto ms nuevo en el mercado, etc. Para
que comprendas los factores, revisa en Thompson Jr. et al. (2008) las pginas 74 a 81 y 87
a 89, y enfcate en el tema de las fuerzas impulsoras que, segn los autores, son los
agentes de cambio ms importantes. Analiza cada una de las fuerzas impulsoras mostradas
y, posteriormente, enfoca tu atencin en la evaluacin del efecto de estas fuerzas y cmo
desarrollar la estrategia tomndolas en cuenta. Tambin revisa muy detalladamente los tipos
de factores que se muestran en la pgina 88.

Como viste en la unidad pasada, la planeacin se divide en tres tipos: estratgica, tctica y
operativa. La planeacin operativa es la fase final donde se ejecutan los planes que se han
generado. Es obtener el compromiso de los objetivos, estrategias, filosofa organizacional.
Revisa las pginas 105 a 111 del libro de Rodrguez, J. (2005), donde podrs revisar los
planes operativos; pon especial atencin en el cuadro comparativo de la pgina 108, el cual
describe la relacin entre el plan operativo y los planes estratgicos.

Una vez que se tiene cubierto el primero de los tres grupos, es decir, la definicin, podemos
comenzar con el anlisis de la organizacin, el cual nos dar la informacin suficiente para
generar las estrategias, siempre apegndose a la filosofa organizacional. En el siguiente
tema abordaremos el segundo grupo, la evaluacin de la organizacin.

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2.2. Evaluacin de la organizacin

Para continuar con esta unidad y una vez revisada la definicin de la organizacin, es hora
de realizar el anlisis de la situacin actual, tanto externa como internamente. Este anlisis
permitir al equipo de planeacin generar el plan que llegue a cubrir mayormente las
necesidades de la organizacin.

Evaluacin de la organizacin

En la unidad pasada se vio el tema del anlisis organizacional interno FODA. El anlisis
FODA nos permite conocer las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades y, con
base en ellos, generar las estrategias que ataquen las debilidades, amenazas y enriquezcan
las fortalezas y oportunidades. Adems del anlisis FODA, es pertinente evaluar otros
factores clave para la organizacin, tales como los recursos (materiales, humanos,
tecnolgicos), la competencia, las brechas, se refieren a comparar los resultados de la
auditora con la realidad de la empresa y generar las estrategias con base en el resultado y
el anlisis del medio ambiente.

A fin de que puedas conocer cmo se hace un anlisis de competencia y recursos


financieros en este caso, revisa el captulo 4. Evaluar los recursos y la posicin competitiva
de una empresa del libro de Thompson Jr. et al. (2008). Los autores describen cinco
preguntas que al ser contestadas nos ayudarn a tener los resultados requeridos para la
toma de decisiones. Las preguntas son:
1. Cmo funciona la estrategia actual de la empresa?
2. Cules son las fortalezas y debilidades de los recursos de la empresa, sus
oportunidades y amenazas externas?
3. Los precios y los costos de la empresa son competitivos?
4. Competitivamente, la empresa es ms fuerte o ms dbil que sus principales
rivales?
5. Qu aspectos y problemas ejercen la mayor atencin por parte de la directiva?

Con la primera pregunta enfcate en entender cul es la estrategia que se est llevando a
cabo. A partir de la segunda, analiza cules son las tasas financieras que se muestran en
las pginas 88 y 89. Asimismo, revisa minuciosamente la tabla de resultados FODA de la
pgina 105. Para la tercera pregunta, el punto est en la cadena de valor representativa de
la pgina 111 y en cmo hacer el costeo. En la cuarta pregunta se observa un ejemplo de
evaluacin de fortalezas de la pgina 123 y, por ltimo, en la quinta puedes reconocer los
aspectos que deben ser ms observados por los altos mandos.

En la unidad anterior revisaste qu es el macro-entorno, es decir, todos los factores que


afectan a la organizacin en su desempeo. Existen tres niveles ambientales:
1. Ambiente directo

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2. Macro ambiente
3. Ambiente internacional

Este macro ambiente o macro-entorno est integrado por las fuerzas y tendencias sociales,
polticas, econmicas y tecnolgicas.

Goodstein et al. (1999, p. 309) define el anlisis de brechas como una comparacin de la
informacin generada durante la auditora del desempeo con cualquier otra que se requiera
para ejecutar el plan estratgico de la organizacin; esto se refiere a que tal vez el anlisis
de la organizacin arroja ciertos resultados, sin embargo, la resolucin que se crea debe
tener una serie de acciones para que se pueda ejecutar. Una brecha es una rotura o
abertura irregular RAE (2001). Para estas aberturas en un plan, tambin hay que generar
las estrategias para reparar la situacin. Revisa el captulo once, Anlisis de brechas, de
estos autores, pues en l explican cmo se identifica una brecha y cmo se debe analizar.
Pon atencin especial en los modelos de anlisis. En el modelo Y sobre cada brecha
detectada debes preguntarte: qu?, a quin?, cmo? El modelo Z es en el que se
clasifican los clientes y los productos entre nuevos y actuales. Tambin revisa muy bien el
cmo se debe cerrar una brecha y qu debe aplicar cuando una brecha no puede cerrarse.

Para que refuerces el conocimiento que has adquirido en este tema, se recomienda que
realices los ejercicios que se encuentran en las pginas 47, 93 y 159 de Thompson Jr. et al.
(2008). En estos ejercicios se plantean problemas respecto a acciones estratgicas,
estrategias genricas y estrategias de costo principalmente.

2.3. Formulacin de la estrategia

Hasta ahora se han cubierto dos de los tres grupos de elementos de planeacin
estratgica; ya teniendo las bases del anlisis y definicin de la organizacin, es posible
abordar las estrategias. Recuerda que las estrategias, segn Morrisey (1996, p. 79), son
un complemento natural para la misin y visin, y recuerda tambin que en el anlisis
FODA hay cuatro tipos de estrategia:

Estrategia FO. Se trata de utilizar las fortalezas internas de la organizacin y


aprovecharlas con las oportunidades externas. Es la estrategia ms utilizada, ya que
permite a la organizacin explotar el mercado.
Estrategia FA. Se trata de que las amenazas externas impacten en menor medida,
aprovechando las fortalezas internas.
Estrategia DA. Se trata de defender la organizacin al eliminar las amenazas y
reducir las debilidades. Este tipo de estrategia slo cuando la organizacin est
altamente amenazada y dbil, y lo que busca es que la organizacin no desaparezca.

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Estrategia DO. Se trata de disminuir las debilidades de la organizacin, apoyndose


en las oportunidades externas; se trata de que las debilidades no nos impidan
aprovechar las oportunidades antes de que estas ya no existan.

Adems de estas cuatro, que ya estn inmersas en el anlisis FODA, existen otras que
debes conocer para que apliques la estrategia pertinente al objetivo a ayudar.

De acuerdo con los autores Robbins & Coulter (2005), las estrategias de organizaciones son
de tres niveles:
Estrategias corporativas, que son las que estn bajo la responsabilidad de los directores;
stas definen dnde se quiere que est la organizacin.
Estrategias empresariales, que estn bajo responsabilidad de los gerentes de nivel medio,
definen cmo se debe competir.
Estrategias funcionales, estn bajo responsabilidad de los gerentes de nivel bajo, que se
encargan de apoyar el cumplimiento de las estrategias empresariales. Revisa las pginas
187 a 195 para estudiar estos tres niveles. Para cada nivel hay ms estrategias, as que
debes ponerles especial atencin. Para complementar esta informacin, revisa el texto 3
tipos de estrategias en las empresas de Pacheco, E. (2009), disponible en:
http://www.gerenciaactual.com/2009/11/3-tipos-de-estrategias-en-las-empresas.html

El captulo 5. Las cinco estrategias competitivas genricas de Thompson Jr. et al. (2008),
indica que hay muchas estrategias que se emplean en las empresas, ya que cada estrategia
es personalizada al caso de la empresa; es decir, las empresas no tendrn las mismas
estrategias a las de sus competidores, sin embargo, se pudieran generalizar en dos
diferencias:
El objetivo comercial de la empresa.
Que buscan una ventaja competitiva sobre el costo o el producto. Revisa este
captulo y pon mucha atencin en las descripciones de cada una, las ventajas,
diferencias y peligros de las cinco estrategias genricas que se enuncian a
continuacin:

1. Estrategias de costos bajo


2. Estrategias de diferenciacin amplia
3. Estrategias de los mejores costos
4. Estrategias centradas basadas en costos bajos
5. Estrategias centradas basadas en la diferenciacin

Para complementar esta informacin, revisa el libro Tipos de estrategia de Castao, G.


(2006).

El mercado es, segn la RAE (2001), "un conjunto de consumidores capaces de comprar un
producto o servicio". El mercado est dado por las personas que usan el servicio o producto

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directamente, alguien que proveer nuestro producto o servicio. Hay tres tipos de mercado:
de consumo, de industria y de reventa. En el de consumo las personas adquieren el
producto o servicio slo para su uso. El mercado de industria se refiere a la compra de
producto para la fabricacin de otro producto. El mercado de reventa se refiere al producto
terminado que se compra para revenderse obteniendo un beneficio. Para complementar la
informacin, revisa el texto Segmentacin de mercados de Prieto, G. (2005), disponible en
http://www.gestiopolis.com/canales5/mkt/segmerca.htm. Pon especial atencin en los
requisitos, criterios, variables y objetivos de la segmentacin de mercado. Adems, revisa
las pginas 1 y 2 del texto Segmentacin de mercado y tipos de Ramrez, J. (2007). En esta
investigacin encontrars la formacin de mercados meta, o mercado potencial. Revisa
muy bien los tipos de segmentacin.

Martnez (2006) indica que hay dos tipos de segmentacin estratgica:

Segmentacin por objetivos. Para identificar los objetivos de los clientes al querer
adquirir un producto.
Segmentacin por cobertura de clientes. Se refiere a atender a un grupo de
clientes pero con distintos objetivos.

Para Goodstein et al. (1999), "El diseo de la estrategia de negocio produce una versin
concreta y cuantificada del futuro deseado de la organizacin." Es en esta etapa donde, una
vez realizado el anlisis de toda la organizacin, definida la filosofa, estimados los recursos,
el mercado, los clientes y el producto, se pueden generar las estrategias de negocio. El
diseo de la estrategia se divide principalmente en cuatro puntos:

Identificar las lneas de negocio. Actividades que se realizan para cumplir con la
misin.
Establecer indicadores crticos de xitos. Permiten realizar el seguimiento del
progreso de cada lnea de negocio.
Identificar las acciones estratgicas para lograr cumplir la misin. Desarrollo de
proceso de gerencia de calidad, creacin de departamentos, etc.
Determinar la cultura para apoyar el logro de las estrategias.

Revisa las pginas 242 a 263 del texto de Goodstein et al. (1999) para que puedas ahondar
en estos cuatro puntos. Es muy importante que pongas atencin en todo el contenido, ya
que se te muestra cmo disear las estrategias de negocio mediante ejemplos y formatos
que te ayudan a comprender mejor los temas.

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2.4. La competencia

Segn la RAE (2001), la competencia es una situacin de empresas que rivalizan en un


mercado ofreciendo o demandando un mismo producto o servicio. Esto se refiere a que la
competencia de una organizacin se da con aquellos que ofrecen un mismo servicio o
producto que el de nosotros; por ejemplo, las empresas embotelladoras de refrescos son
una competencia directa y, entre ellos, hay estrategias de mercado que emplean entre s,
como contratar a actores o deportistas famosos para promocionar su producto, ofrecer
productos de temporada en la compra de sus productos, en Halloween, Navidad, Fiestas
Patrias, etc. Todas estas son estrategias de mercado que intentan ganarle a la competencia.

Dentro de la competencia existen dos tipos: la directa y la indirecta. La competencia directa


se refiere a aquellos que venden el mismo servicio o producto que la organizacin. La
competencia indirecta son aquellos que venden productos o servicios que no son
exactamente iguales. Retomando el ejemplo de las embotelladoras de refresco, entre ellas
son competencia directa; su competencia directa podra ser una embotelladora de cerveza,
la cual, en primera instancia, es una bebida, e indirectamente compiten contra el refresco.
En los ltimos aos ha surgido un nuevo trmino derivado de la competencia: competitividad
empresarial, refirindose a la capacidad de las empresas de mantener su ventaja sobre sus
competidores. Revisa el texto Competitividad empresarial: Un nuevo concepto de Prez, V.
(2008), para que puedas entender este concepto de manera ms clara.

Existen acciones que ayudan a atacar la competencia, las cuales se enlistan a continuacin:
Elevar la productividad
Enfocar un mercado especfico
Fortalecer el valor supremo de la organizacin
Diferenciar el producto
Innovar el sentido ms amplio
Desarrollar una imagen corporativa

Existen diversas estrategias para competir en el mercado, dependiendo de la situacin de la


organizacin, que van desde competir con grandes corporaciones, mercados cambiantes,
empresas dbiles, etc. Revisa el captulo 7. Competencia en los mercados extranjeros del
libro de Thompson Jr. et al. (2008), donde se ahonda en las necesidades de las
organizaciones de crecer en el mercado internacional mediante la bsqueda de ventajas,
subsidios y estrategias que ayuden a la organizacin a crecer. Tambin revisa el captulo 8.
Adecuacin de la estrategia a la situacin especfica de una industria o empresa. Estudia
todas las estrategias que se aplican cuando tu organizacin se encuentre en alguna de las
situaciones presentadas, y pon mucha atencin en los casos, ya que te ayudarn a
comprender cada estrategia.

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Cierre de la unidad

En esta unidad reforzaste los conocimientos de la Unidad 1, aplicndolos en un plan ya


realizado y generando tu propio plan. Usaste los siete elementos de la planeacin
estratgica, separndolos en tres grupos. Pudiste identificar los diferentes tipos de
estrategias y cmo afectarn al plan estratgico.

Una vez que se tiene un plan estratgico sobre la organizacin, ser necesario que este
plan sea comunicado tanto al exterior (clientes, proveedores, entre otros), como en lo interno
(departamentos, empleados), adems de que la organizacin no slo deber estar aplicando
el plan, sino que, a la par, deber estar innovando su producto y deber crear escenarios de
pronstico para identificar las posibles rutas que tomar el plan estratgico generado. Todos
estos temas sern vistos en la Unidad 3.

Es recomendable investigar en internet ejemplos de planeacin estratgica, foros o blogs en


los que toquen temas de la gestin de planes estratgicos, su realizacin y competencia.

Es muy importante que resuelvas los casos de estudio, ya que de esta manera te forzars a
realizar un anlisis de la informacin contenida en esta unidad y logrars un aprendizaje
completo.

Para saber ms

Puedes revisar el siguiente sitio, donde encontrars un seminario de administracin en el


que se involucra la planeacin y la estrategia:
Castao, G. (2006). Tipos de estrategia. Colombia. Recuperado de:
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo5/Pa
ges/5.3/53Tipos_estrategias.htm

En ste otro encontrars un instructivo de cmo planear las estrategias en cinco pasos:
Pacheco, E. (2009), Planee su estrategia en 5 pasos. Costa Rica. Recuperado de:
http://www.gerenciaactual.com/2009/11/planee-su-estrategia-en-5-pasos.html

Por ltimo, aqu puedes revisar estrategias de posicionamiento:


Cruz, S. (2012). Estrategias bsicas de competencia. Mxico. Recuperado de:
http://www.infosol.com.mx/espacio/cont/investigacion/estrategias_basicas.html

Y en esta tesis el autor describe el proceso de segmentacin del mercado, el


posicionamiento en el mercado y formas de hacer segmentacin de mercado:
Tanos, S. (2000). Segmentacin del mercado de servicios y posicionamiento (ubicacin).
Recuperado de: http://cdigital.dgb.uanl.mx/te/1020133301/1020133301_04.pdf

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Fuentes de consulta

Bibliografa bsica
Goodstein, L.D., Nolan, T.M. & Pfeiffer, J.W. (1998). Planeacin estratgica aplicada:
cmo desarrollar un plan que realmente funcione. Bogot: McGraw Hill.
Martnez, F. (2006). Planeacin estratgica creativa. Distrito Federal: Publicaciones
Administrativas Contables Jurdicas, S.A. de C.V.
Morrisey, G. (1996). Pensamiento estratgico. Construya los cimientos de su planeacin.
Mxico: Prentice Hall Hispanoamrica, S. A.
Robbins, S. & Coulter, M. (2005). Administracin (8va. Edicin). Mxico: Pearson
Educacin.
Rodrguez, J. (2005). Cmo aplicar la planeacin estratgica a la pequea y mediana
empresa. (5ta. Edicin) Mxico: International Thompson Editores, S. A. de C. V.
Steiner, G. (2010). Planeacin estratgica. Lo que todo director debe saber. Mxico:
Grupo editorial Patria S. A. de C. V.
Thompson Jr., A., Strickland III, A. & Gamble, J. (2008), Administracin estratgica.
Teora y casos. (3ra. Edicin) Mxico: McGraw-Hill / Interamericana Editores S. A. de C.
V.

Bibliografa complementaria
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de: http://www.gerenciaactual.com/2009/11/3-tipos-de-estrategias-en-las-
empresas.html
Thompson, I. (2007). Definicin de organizacin. Mxico: Recuperado de:
http://www.promonegocios.net/empresa/definicion-organizacion.html

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