HILOS DE ARIADNA EN LA RED

BRJULAS DE SENTIDO PARA ABORDAR

LO TECNOLGICO
HILOS DE ARIADNA EN LA RED
BRJULAS DE SENTIDO PARA ABORDAR
LO TECNOLGICO

Editoras
Debora Arce, Charis Guiller
y Bianca Racioppe

Director
Carlos Giordano

Coordinadores editoriales
Paula Porta, Bianca Racioppe y Lucas Daz Ledesma
 Hilos de Ariadna en la red : brujulas de sentido para abordar lo tecnolgico /
Debora Arce ... [et al.] ; dirigido por Carlos Giordano ; editado por Debora
Arce ; Charis Guiller ; Bianca Racioppe. - 1a edicin para el alumno. - La
Plata : Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Periodismo y
Comunicacin Social, 2017.
Libro digital, PDF

Archivo Digital: descarga y online

ISBN 978-950-34-1446-0

1. Comunicacin. 2. Tecnologa. 3. Educacin. I. Arce, Debora II. Giorda-

no, Carlos, dir. III. Arce, Debora , ed. IV. Guiller, Charis , ed. V. Racioppe,
Bianca, ed.
CDD 302.231

Diseo de tapa e interior: Jorgelina Arrien

Los artculos incluidos en esta compilacin fueron sometidos a referato.

Convocatoria inicial a cargo de Paula Porta y Vernica Vidarte Asorey

Derechos Reservados
Facultad de Periodismo y Comunicacin Social
Universidad Nacional de La Plata

Primera edicin, febrero 2017

ISBN 978-950-34-1446-0
Hecho el depsito que establece la Ley 11.723

y a los autores.
Su infraccin est penada por las Leyes 11.723 y 25.446.
 NDICE

PREPARANDO EL TEJIDO.
A MODO DE INTRODUCCIN 7
Por Debora Arce, Charis Guiller y Bianca Racioppe

PRIMERA PARTE
CAPTulo I
Ms all del acceso material: inclusin digital y polticas
pblicas 18
Por Mara Julia Poir

CAPTulo II

de un nuevo modelo radiofnico 41

Por Luca Casajs

CAPTulo III
El anlisis de las prcticas en Internet. Prcticas
64
Por Mara Rebeca Padilla de la Torre, Bianca
Racioppe y Paula Porta
CAPTulo IV
111
Por Roco Rueda Ortiz

SEGuNDA PARTE
CAPTulo V
Posibilidades de ensear y aprender con TIC. Aulas

en el diseo-tecnopedaggico de la Tecnicatura en
Gestin Universitaria, UNC. 145
Por Mara Soledad Roqu Ferrero y Mara Eugenia
Danieli

CAPTulo VI
Aulas virtuales, convergencia tecnolgica y formacin
de profesores 171
Por Mara Mercedes Martin, Alejandro Gonzlez,
Fernanda Esnaola, Csar Barletta y Ana Ins Sadaba

CAPTulo VII
Comunicar educacin. Apuntes desde la teora y la

digitales 194
Por Silvia C. Enrquez
CAPTulo VIII
Nuevos escenarios de enseanza y aprendizaje:
la mediacin tecnolgica desde una mirada
comunicacional. Propuestas desde la Direccin de
Educacin a Distancia (FPyCS) 222
Por Debora Magal Arce y Charis Maricel Guiller

SOBRE LOS AUTORES 244

 PREPARANDO EL TEJIDO
A MODO DE INTRODUCCIN

Por Debora Arce, Charis Guiller

y Bianca Racioppe

Este e-book surge de la inquietud por problematizar a las

tecnologas a partir de distintas miradas y relaciones. Ins-
cripto en la lnea Tecnologa/s y Soporte/s del Instituto de
Investigaciones en Comunicacin (IICOM) de la Facultad de
Periodismo y Comunicacin Social tiende a la transversalidad
de saberes que este espacio propone. Por eso, en esta publi-
cacin las lectoras y los lectores encontrarn una suerte de
patchwork que rene en un mismo tapiz fragmentos de dife-

acercarse a la problemtica de las tecnologas, de analizarlas

y ponerlas en tensin.
Desde esta idea de retazos que deben ser cosidos y anuda-
dos, no para dar lugar a una unin forzada, sin sentido, sino
para dar cuenta de los distintos matices que tejen la comple-
jidad de un tema, que es actual y, a la vez, constitutivo de

7
la historia humana; hemos dividido este libro en dos grandes
apartados. En el primero, encontrarn artculos que plantean
-
gitales e Internet, enfoques que ponen en tensin las natura-
lizaciones en las que muchas veces caemos -no slo desde lo

tecnolgico.
Desde una mirada que comprende a las tecnologas como
instituciones sociales (Williams, 1992) los artculos van vin-
culndolas con otras instituciones como la escuela, la polti-
ca, la familia, las industrias culturales. Se analiza cmo esas
instituciones han transformado y se han visto transformadas,
al mismo tiempo, por esas tecnologas. Internet se convierte
en un tema recurrente en estos artculos que no pueden per-
manecer ajenos a una coyuntura en la que esta red de redes
ha empezado a entretejer nuestras cotidianidades. Y si bien,
como claramente plantea el captulo que escribe Mara Julia
-
ticas pblicas, estamos muy lejos de un acceso igualitario y

permitido incrementar los accesos, tanto materiales como

simblicos.
Son esos preconceptos de que Internet es naturalmente un

en tensin al sealar la importancia de la intervencin del Es-

tado en ese escenario que, desde una mirada liberal, muchas

8
veces se plantea como irregulable. As, este captulo da cuenta
de la importancia de la mirada poltica, desprendida de inge-
nuidades y utopas, para construir un espacio de Internet que
a las tecno-
logas y las coloca en un lugar del que debemos hacernos cargo
como parte del Estado.
-
nas a lo social (Williams, 1992), de que surgen y se usan atra-

atravesadas por los modos de organizacin. Pero, as como

vienen con una lgica de diseo- y por eso es tan importante

el modo de lucha de aquel que no puede retirarse a "su" lugar

y se ve obligado a luchar en el terreno del adversario" (Martn
Barbero; 1991: 201)
Estos artculos estn atravesados por una idea compleja de
las tecnologas, una mirada histrica que no se inaugura con
-
ceso. As, las tecnologas digitales son puestas en relacin con
tecnologas y formas de hacer previas a la digitalizacin. Este

radiofnico en el que la autora se interroga por las nuevas

9
formas de escuchar y producir radio en los entornos digitales;
pensndola como un medio transformado y transformable,
que se ha ido adaptando y mutando a lo largo de los distintos
procesos. Una tecnologa de principios del siglo XX que, con-

modos de produccin y escucha se han transformado al con-

vivir con otras tecnologas como la televisin, que la desplaz
del lugar central del living-comedor de los hogares; pero que
le otorg el dinamismo de la escucha en trnsito. El auto que
la puso en el camino, en el viaje. Internet que la ha hecho

Casajs coloca como central el lugar de los pblicos de la ra-

-
ye en uno de los hilos de Ariadna de este e-book: lo colabora-
tivo potenciado por Internet.

artculo que escriben Mara Rebeca Padilla de la Torre, Pau-

Argentina en el que las autoras analizan los usos que hacen

los jvenes de Internet centrndose en las prcticas de par-
ticipacin y debate poltico y las prcticas ldico-creativas,
es decir las posibilidades de circulacin, tendido de redes y
produccin que habilitan las tecnologas digitales e Internet.
-

10
 -
dagan en los usos que hacen los jvenes de Internet desde
una mirada que nos lleva a poner en tensin categoras como

prcticas recabadas a partir de la metodologa de registro y

anlisis de diarios que escribieron estudiantes universitarios
dando cuenta de sus vnculos con Internet. Un abordaje que
se complement con entrevistas y encuestas, pero que, prin-

de los mismos estudiantes en relacin a sus prcticas.

Esta investigacin se pone en dilogo con la realizada en
La Plata, Argentina, de la que Porta y Racioppe dan cuenta,
y que focaliza en los jvenes como creadores de contenidos

cuestiona ciertos sentidos imperantes acerca de la creacin

-
cin. Las pequeas batallas que se luchan en el terreno de las
grandes Industrias Culturales.

torno a las prcticas cotidianas que, de algn modo, resisten

-

11
te cada creacin de lenguaje, conocimiento y afecto, en mer-
canca. El artculo, enmarcado en una investigacin que se
realizaba en la Universidad del Valle en Colombia, analiza Fa-
cebook como un lugar de vinculacin. A partir de una indaga-

amistad y familiares que actan en la red social online. Rueda

Ortiz, al igual que Padilla de la Torre, Porta y Racioppe, con-
sidera que prcticas que se han vuelto cotidianas, como subir

prcticas de creacin.
El artculo de Rueda Ortiz trabaja el tejido, el entramado
entre lo online y lo dando cuenta de que no pueden
pensarse, ni son espacios separados. A partir del ejemplo de
las imgenes, la autora entreteje esos vnculos entre tecnolo-
gas anteriores y tecnologas ms actuales; entre las prcticas
de socializacin de los recuerdos previas a Facebook y lo que
esta red social online propone. Este artculo, al igual que los
otros que componen este e-book, aporta a pensar que, ms
-
sado por las lgicas del Mercado -y no sea el lugar de auto-
noma que pretendieron los hackers en los aos 80- no todas
las prcticas estn marcadas por las lgicas dominantes del
consumo.
Esta idea nos permite enlazar con la segunda parte del
e-book que ancla en los vnculos de las tecnologas con la ins-
titucin educativa. Los artculos que integran este segundo

12
sentido pedaggico, acerca de las maneras que habilita Inter-
net para producir y poner en comn los saberes. As, proble-
matizan la educacin a distancia y los entornos virtuales de
enseanza-aprendizaje.
-

diseo-tecnopedaggico de la Tecnicatura en Gestin Univer-

-
cia educativa en entornos virtuales y da cuenta de cmo los

por los usos que se hacen de ellos.

Pensar la prctica educativa a distancia presupone estra-
tegias didctico-pedaggicas que articulen a las tecnologas
como espacios de encuentro y construccin colaborativa. De

de la Tecnicatura en Gestin Universitaria comenz repro-

duciendo lgicas de la educacin presencial, el uso que do-
centes, tutores y estudiantes hicieron de ella transform las

profesores el artculo de Mara Mercedes Martin, Alejandro

-

distancia, las aulas virtuales y los nuevos modos de aprender

13
mediados por las tecnologas. Los autores y las autoras sos-

construye, se distribuye y complejiza y esto requiere de una

formacin diferente de los profesores. Adems, se preguntan

fsica que el docente ocupa en el saln se desdibuja en los en-

tornos digitales.

educacin. Apuntes desde la teora y la prctica sobre el de-

diferentes categoras que usamos cuando hablamos de Inter-

-
zaje de los usos de las tecnologas como una necesidad para
desenvolverse en la vida cotidiana, ya que lo tecnolgico no

sita a la educacin como un ncleo clave para lograr salvar

esas distancias.
El e-book cierra con el artculo que escribieron Debora Arce
-
zaje: la mediacin tecnolgica desde una mirada comunica-
cional. Propuestas desde la Direccin de Educacin a Distan-

14
a los nuevos procesos de enseanza-aprendizaje mediados
por las tecnologas. Estas autoras entienden a la mediacin
tecnolgica no como la incorporacin de aparatos, sino como
una nueva forma de relacin simblica, como una posibili-

del conocimiento deja de tener al libro como eje vertebrador

de organizar el saber culturalmente vlido) para construirse

a partir de los mltiples recorridos que habilitan las tecnolo-

lo poltico a partir de la decisin de crear y sostener espacios

que piensan a la enseanza ms all del aula fsica.

preguntan, indagan acerca de lo tecnolgico. No hay certezas

ya que es un escenario en permanente construccin, muta-
-
riencias; pero son estos procesos que no se presentan como

sobre nuestras prcticas. Lo/as invitamos a leer y completar

los blancos, lo/as invitamos a dudar, a criticar y a cuestio-
nar los lugares en los que hemos colocado a lo tecnolgico.
Y esperamos que el recorrido por estos artculos les permita
poner en tensin a las tecnologas para comprenderlas en la
complejidad de sus entramados.

15
Bibliografa consultada

CABRERA, Daniel (2006); Lo tecnolgico y lo imaginario;

Biblos; Buenos Aires.
MARTN BARBERO, Jess (1991); De los medios a las me-
diaciones
SILVERSTONE, Roger (2004); Por qu estudiar los me-
dios?; Amorrortu Editores; Buenos Aires.
-
cin e instituciones sociales en Williams; Raymond
(editor); Historia de la comunicacin, vol. 2; Bosch
Comunicacin; Barcelona.
WILLIAMS, Raymond (2000); Marxismo y Literatura; Edi-
ciones Pennsula; Barcelona.

16
PRIMERA PARTE
 CAPTULO I
Ms all del acceso material: inclusin
digital y polticas pblicas

Por Mara Julia Poir

Hay una idea que cada da toma ms fuerza, con la que

convivimos y que a veces hasta repetimos: todo est y todos
estamos en Internet. Son tiempos donde lo que no est en
-

Lamento darles esta noticia: no todo est ni todos estamos

-
llos an son los mismos.
La brecha digital da cuenta de otras brechas. De diferentes
-
ron con lo digital, sino que tienen races muy analgicas. Des-
igualdades histricas, atravesadas por lo econmico, social
y cultural. Saldarla, de algn modo, implica saldar algunas
otras brechas o, al menos algunos aspectos de ellas.

18
 "
entre las personas (comunidades, estados, pases) que uti-
lizan las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC)
como una parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no
tienen acceso a las mismas y que aunque las tengan no saben
cmo utilizarlas." (Serrano; 2003: 8)
En general, cuando se piensa en brecha digital se hace hinca-
-
quirir tecnologas de comunicacin por parte de algunos sectores.

que la brecha sea tal. Si reducimos la problemtica a la diferen-

cia entre quienes acceden a Internet, tienen una computadora

parte del problema.

La problemtica del acceso tiene una dimensin material,

o imposibilitan el acceso y estn vinculadas a lo simblico, a lo

cultural. El uso de las tecnologas pone en juego determinadas
competencias, determinadas habilidades y saberes.
Segn Manuel Castells "Un elemento ms importante que
-
cidad educativa y cultural de su utilizacin. Capacidad que est
asociada a las diferencias de origen econmico, familiar, educa-
tivos, cultural, regional." (Castells; 2001: 15)

19
saberes que hayamos construido en otros mltiples y diversos
espacios.
Entonces, ms all de que los porcentajes de acceso mate-
rial y conectividad crecen sostenidamente en nuestro pas y
en la regin en los ltimos aos, es necesario preguntarnos si
crece de igual modo el acceso simblico, la capacidad de no

productores crticos.
-
-
cluidos que necesitan de estos puentes, de estos lazos. Tam-

Incluir en materia digital implica no reducir la estrategia al

otorgamiento de tecnologas, que sin dudas es un gran paso,
pero no garantiza la inclusin. La posibilidad del acceso mate-
rial constituye un piso necesario para el desarrollo de polticas
pblicas que la complementen con estrategias culturales, edu-
cativas, recreativas, sociales.
Es desde esta perspectiva ms amplia que podemos comen-
zar a ensayar respuestas al cmo incluir: reconociendo la nece-
sidad de atender las mltiples formas de limitacin de acceso.

20
Los nuevos excluidos

-
cial de sentidos, y an ms, para la construccin del espacio p-
blico, quienes no puedan acceder, tanto material como simb-

seguramente los atravesaba an antes de la alta penetracin de

Internet en nuestra sociedad.
-
rios, ya que lo que importa es la calidad de los usos de la red.
Actualmente, las principales actividades econmicas, sociales,
polticas y culturales de todo el planeta se estn estructurando
por medio de Internet. De hecho, quedar al margen de dichas

nuestra economa y en nuestra cultura. (Castells; 2001: 17)

-
no, disponen de una ventaja aplastante sobre los pobres que no
tienen acceso a esos medios y en consecuencia sus voces no pue-
den ser escuchadas en el concierto mundial () las redes mun-
diales agrupan a los que tienen los medios y silenciosamente,

Los nuevos analfabetos que quedan en los mrgenes del

mundo actual son los denominados "analfabetos digitales": hoy
los requerimientos bsicos para incorporarse al mundo laboral

21
 "Las perspectivas democratizadoras de la red van ms all
de la discusin referida a la divisin social entre los que tienen o
no tienen Internet, de la accesibilidad de todos, en una aparente
e implcita compensacin de los desequilibrios entre info- ri-

debe acompaarse del anlisis de las relaciones de desigualdad

y subordinacin, de sus efectos de dominacin y consumo en el
actual orden econmico mundial." (Lozada; 2011: 135)
En este sentido, se juega fuertemente la necesidad de dar

Canclini "ni la diferencia ni la desigualdad se organizan ahora

de la misma manera que hace cincuenta aos, y por eso -ms
que reivindicar el anlisis macrosociolgico de la desigualdad
o las antropologas de la diferencia- necesitamos replantear la
mirada sobre lo que est transformndose." (Garca Canclini;
2007: 2) As, para el autor, la globalizacin de las industrias cul-
-
doras de la diferencia y la desigualdad; y de las articulaciones
entre ellas.

Los mitos de la web

22
por integrados, quienes desde una mirada peligrosamente in-
-
bio en las tecnologas.
Si bien en nuestras sociedades el nivel de penetracin de
red y las tecnologas es alto y se encuentra en constante creci-
miento no podemos perder de vista que el acceso no es pleno
-

Internet todos podemos ser productores. Las posibilidades

por parte de diferentes actores. Pero, lamentablemente, por

s solas no alcanzan para garantizar esa produccin. El tan
sobrevalorado rol de los prosumidores, entonces, comienza
a matizarse.

para participar, producir y compartir contenidos. Ahora bien,

hay determinadas habilidades y competencias que se dan por

de polticas pblicas requieren.

-
res, implica reconocerlos en calidad de consumidores y pro-
-

23
simplemente aceptan lo dado por el emisor, vamos a pensar en
los sujetos en tanto actores sociales que son parte activa y fun-
damental de la conversacin que se teje en estos nuevos espa-
cios, son eslabones trascendentales de esta cadena que es la red.
Navegantes y usuarios remiten al primer estadio, el de la
-
sarrollar, crear y difundir. Los sitios ofrecan slo informa-
cin. Eran estticos, unidireccionales y su actualizacin era
poco frecuente. As, aquellos usuarios navegaban la red, de

Con el tiempo, estos sitios se convirtieron en cada vez ms

abiertos a los usuarios, y cada vez ms fciles de crear y desa-

Lo revolucionario es aquello que est en la esencia misma

construir redes. Este viraje no slo transforma el rol del su-

jeto en el espacio, sino que altera la socializacin, los modos
de interactuar dentro de la sociedad. En La alquimia de las
multitudes (Pisani y Piotet; 2009: 52) los autores desarro-
llan la hiptesis de que a partir del 2004, cuando se acua

-
ca, subrayando que la primera da cuenta de un conjunto de
movimientos no controlados, con multiplicidad de vertientes

24
 -
-
ternalizados. Segn los autores anteriormente citados, esta
dinmica relacional "choca con la mecnica institucional tra-
dicional, y con la herencia intelectual y social sobre la que
esta se construye." (Pisani y Piotet; 2009: 52)
-
plista que piensa que la participacin, la potencialidad de ser
productores y consumidores al mismo tiempo, solamente de-

-
zante que da por hecho que quienes nacieron en los ltimos
-
-

contemporneos, se encuentran con marcadas limitaciones

de acceso materiales y/o simblicas. Haber nacido en coyun-
turas hipermediatizadas como las nuestras, no es garanta de
pertenencia a lo que se conoce como nativos digitales. Reco-
nocerlo, es uno de los primeros pasos para no caer en reduc-
-

25
Pensar las tecnologas

En nuestras culturas mediticas, nuestras representaciones y

prcticas sociales se ven atravesadas por la convivencia con los
medios y las tecnologas. No pueden pensarse por separado de
las narrativas mediticas. Los sentidos que producimos social-
mente estn signados por esta convivencia. La comunicacin es
entendida de manera compleja como una produccin social de
sentidos.
Los medios y las tecnologas son actores hegemnicos en esa
construccin, no dominadores absolutos, claro, pero si recono-
cemos que sus lgicas y relatos ordenan el mundo. No son me-
ros aparatos, simples canales por los que pasa un mensaje. Por
el contrario, son actores sociales con materialidad institucional
y espesor cultural. Son productores de sentidos, ms que meros

Las tecnologas son parte de nuestras vidas cotidianas, de

nuestras charlas, de lo que dicen en la televisin, de los espacios
-
vencia con las tecnologas es cada vez ms intensa y permanente.
Cuando hablamos sobre tecnologas hay una pretensin,
casi instintiva, a posicionarnos rpidamente a favor o en contra.

buenos y malos. Por momentos creemos que las fronteras son

puro e intacto.

26
 Durante mucho tiempo, gran parte de los estudiosos del
campo de la comunicacin han considerado que las TICs consti-
tuan una moda y que en tanto no era pertinente contemplarlas
dentro de las lneas de investigacin. Del otro lado, muchos las
pensaron desde una mirada totalizadora y centraron sus inter-

complejidad de los procesos sociales que esos conllevan.

La gran apuesta es animarse a correr algunas fronteras, a
trascender apresurados posicionamientos maniqueos que nos
obligan a pararnos de un lado o de otro. Las tecnologas no son
ni buenas ni malas. Tampoco retomo aqu la idea del martillo,
esa que seala que "es slo una herramienta y puede usarse para
bien o para mal". Las tecnologas no son meras herramientas,
instrumentos, mquinas o aparatos. Por el contrario, las tecno-

cultural y poltico que las hace posible. Son productoras de sen-

tidos sociales que no surgen de la nada, sino que son los sujetos
quienes las construyen. En este punto podemos pensar que hay

de Martn Barbero: los sujetos producen a las tecnologas y estas

tecnologas transforman a esos sujetos. Si, los transforman en
sus representaciones y sus prcticas sociales, en sus modos de
ser, estar y pensar el mundo. Claro que estas transformaciones

27
como sujetos vamos a usar y a apropiarnos de esas tecnologas
-
turales, nuestras trayectorias individuales y colectivas.

asumir que, por ms que estemos a favor o en contra, estn. A

partir de esta decisin, es que podemos comenzar a preguntar-
-

Entender a las tecnologas como hechos sociales, en tanto y

tanto, son siempre sociales.

"Si la revolucin tecnolgica ha dejado de ser una cuestin de
medios, para pasar a ser decididamente una cuestin de es
ecosistema comuni-
cativo conformado no slo por nuevas mquinas o medios, sino
por nuevos lenguajes, sensibilidades, saberes y escrituras, por la

por la reintegracin de la imagen al campo de la produccin del

conocimiento. Todo lo cual est incidiendo tanto sobre lo que

el sentido de lazo social." (Martn Barbero; 2002: 20)

Entonces, los modos de puesta en comn, de socializacin y
construccin del conocimiento se alteran en esta nueva etapa de
la mediatizacin de la cultura. Cambian las formas de ser y estar
-
nes que como sociedades construimos.

28
Internet tiene que ver con la forma en que nos comunicamos
y las capacidades para comunicarnos (rapidez, costo, cantidad
de personas que participan de la comunicacin, instantaneidad,
agilidad), y considerando que la comunicacin est en la base de
nuestras instituciones culturales y sociales, la red abre la venta-
na de oportunidad para que suceda una revolucin en nuestro
mundo social.
Internet permite desde ese espacio tan ntimo conectarse con
un espacio pblico, colectivo, global. Se convierte en un umbral
al mundo. Porque ms all de que el uso de la computadora es,
principalmente, un uso individual, solitario, su percepcin es so-

el mundo.
En este sentido podemos discutir la dicotoma entre lo real
versus lo virtual. Esta que plantea de algn modo que lo real

estar en el mundo. Las redes sociales son conversacionales, don-

de se construyen sentidos sociales que operan tanto en nuestras
prcticas como en nuestras representaciones.

29
La experiencia argentina,
una referencia para la regin

La clsica dicotoma entre lo urgente y lo importante atra-

viesa las decisiones, los desarrollos y la implementacin de
polticas pblicas. Todava hoy se levantan voces que tensio-
nan iniciativas gubernamentales en materia de comunica-
cin y derechos humanos con problemas de pobreza, salud o
ambiente, por ejemplo. Problemas estructurales, complejos,
diversos, urgentes e importantes. Frases que plantean las al-
ternativas en una lgica de todo o nada, de blanco o negro.
Muchas que imponen supuestas secuencialidades necesarias
que impiden si quiera pensar en algunos temas, cuando otros,
ciertamente importantes, an no estn resueltos.
En nuestra regin, con todava una larga lista de pendien-
tes en materia de desarrollo social, calidad de vida y equidad,
el desafo de pensar polticas pblicas de inclusin digital fue
impulsado y asumido por estos gobiernos que en los ltimos
diez aos han tachado unos cuantos puntos de esa larga lista
y han puesto como objetivos muchos otros que tiempo atrs
parecan utpicos para nuestros pueblos.
Estos gobiernos asumieron el desafo de plantear en la
agenda de trabajo polticas de inclusin digital, porque estas

como necesidades latentes. El primer obstculo a sortear fue

dar la discusin sobre la necesidad de que el Estado promue-

30
va y desarrolle polticas pblicas en este sentido. Discusiones
an no saldadas que desembocan en otras ms amplias re-
lacionadas con la inclusin, con la democratizacin de la co-
municacin y con los derechos humanos, que no casualmente

mismos gobiernos.
Entonces, fueron estos gobiernos latinoamericanos y popu-
lares los que plantearon que la inclusin digital es urgente e
importante. Es un problema complejo, atravesado por muchos

conlleva, los lmites que marca y, fundamentalmente, el rol del

Estado como actor necesario para amenguar esa brecha, para
resolver impedimentos y para garantizar equidad.

cruda. Es parte neurlgica del sistema. Desigualdades, mar-

ginalidades e inequidades son los resultados obvios de un sis-
tema que pretende regularse slo, que las nicas leyes que
reconoce son las del mercado y cuyos actores principales son
corporaciones, elites, grupos reducidos con la mirada puesta
en la rentabilidad y la acumulacin a cualquier costo.
Las polticas de inclusin atienden derechos humanos.
Siempre. En tanto y en cuanto incluyen a esos otros olvida-
dos, marginados, desplazados. En tanto y en cuanto garanti-

31
zan igualdades, posibilidades, favorecen la equidad y buscan
la justicia social.
En consecuencia, en nuestra regin se empiezan a desa-
-
bajar en la reduccin de la brecha digital, la alfabetizacin

-
gital en la regin.

2010 - 2015. Este Plan est compuesto por diferentes organis-

mos y contempla el desarrollo de mltiples polticas pblicas.
Uno de sus ejes principales apunta a la inclusin digital, sin

global marcado por la hipermediatizacin y la penetracin de

las tecnologas e Internet en la vida cotidiana.
Argentina Conectada promueve la inclusin digital abar-
cando la problemtica desde una concepcin compleja que
-
des de acceso material y simblico.
En este trabajo haremos foco en dos lneas que integran
-
cimiento (NAC) y el Programa Nacional Conectar Igualdad.
El objetivo del Programa NAC es ofrecer a todos los habi-
tantes y en igualdad de condiciones, acceso a la conectividad

32
y a las nuevas TIC y generar las condiciones para el desarrollo

personas y sus comunidades.

Estos espacios instalados en el territorio federal, pensados
e implementados en articulacin con otras polticas pblicas,
con otras instituciones y organizaciones, constituyen espa-
cios para el abordaje integral de la inclusin.
La implementacin, entonces, es diversa. Toma las carac-
tersticas propias de ese territorio, aborda las problemticas
que le son propias a esos sujetos y cobra su propia impronta
en el dilogo que construye con esas otras organizaciones e
instituciones. La riqueza de esta poltica pblica es que es fe-

que tiene una apropiacin localizada. Esto permite poner en

dilogo lo nacional con lo local, con los diagnsticos, caracte-
rsticas y necesidades de cada rincn del pas.
Los NAC estn equipados con computadoras de ltima ge-
neracin, cuentan con espacios para brindar capacitaciones,
con un microcine y con mquinas para videojuegos.
Los microcines de los NACs en muchos de los lugares en
los que se asientan, se constituyen como el cine del pueblo. Lo
interesante de estos espacios, en ese sentido es que plantean
una mirada integral sobre las tecnologas y el conocimien-
to. Lejos de posicionarse desde un punto de vista bancario
para pensar la educacin con tecnologas, plantean una mi-
rada que recupera los saberes y universos de los sujetos y, al

33
mismo tiempo, plantean al conocimiento como una construc-
cin. Conocimiento que no slo se construye desde un punto
de vista formal, sino que lo ldico constituye una estrategia

Por otro lado, el Programa Nacional Conectar Igualdad

legitim y posibilit el uso de las tecnologas en el aula. En
realidad, si eran parte de la comunidad, de las vidas cotidia-
nas de los profesores y estudiantes, esas tecnologas ya esta-
ban en el aula. Pero, hasta hace muy poco, de contrabando. El
programa puso en crisis todas aquellas creencias y medidas

aula. Ms an, Conectar Igualdad puso en tensin cmo reco-

considerar al conocimiento como una construccin colectiva.

la escuela y cmo entendemos la educacin.

Ms que una invitacin fue una interpelacin, que nos
oblig a mirarnos crticamente. Una invitacin resistida, re-
chazada, cuestionada por aquella tendencia a posicionamien-
tos absolutos, por cuestiones coyunturales y por nuestros
marcos ideolgicos. Pero cuando decimos ideolgicos no nos
referimos a cuestiones ms de tipo partidario, sino a aquellos
ms de fondo que tienen que ver con cmo entendemos al
-
tros el desarrollo de pas.

34
 Conectar Igualdad es una apuesta al crecimiento del pas,

apuesta al desarrollo con valor agregado, con inclusin social.

Es una poltica pblica que iguala en acceso, que da posibili-
dades. Es una poltica de Estado cuyos resultados no sern
inmediatos, sino a largo plazo.
Este programa iguala en acceso material, pero no se con-

simblico. El Programa procura que los estudiantes de todo

el pas puedan acceder a la netbook y que con ella puedan
producir, puedan transformar. Por eso incorpora programas

e incluso desarroll Huayra, el primer sistema operativo de

Es una poltica pblica que supera la mirada de tipo desa-

rrollista que simplemente distribuye netbooks. La distribu-
cin de mquinas es el piso necesario para continuar, es el
punto de partida para continuar trabajando.
Desde all, desde esa base, es que tenemos que asumir el
desafo y animarnos a pensar y a hacer colectivamente con las
netbooks y fundamentalmente con los estudiantes.
Es a esos estudiantes, esos jvenes a quienes desde la es-
cuela acompaamos en su formacin como ciudadanos junto
a quienes tenemos que construir el camino en forma colabo-
rativa, promoviendo su participacin activa y reconociendo
su rol de productores culturales.

35
Inclusin ciudadana

Los desafos centrales para pensar polticas pblicas de

inclusin digital se relacionan ms que con la cuestin del
acceso material, con la del simblico y cultural. El concep-
to de prosumidor lejos de ser idealizado, debe pensarse en
-
sibilidades ciertas hay de produccin y distribucin. De esta
-
gias de integracin e inclusin digital para favorecer la parti-
cipacin real de estos actores.
-

"De manera decisiva, la desigualdad social es, entonces una

este marco, es fundamental desarrollar estrategias de inte-

gracin y de inclusin digital.
El objetivo es poder promover la formacin de ciudadanos
capaces de producir e intervenir a partir de las tecnologas.
"Indudablemente, en nuestras sociedades mediatizadas,
si bien el espacio pblico integra numerosos mbitos y mo-
dalidades de organizacin, los medios masivos y las redes
informticas adquieren una centralidad insoslayable, como

sobre la condicin ciudadana como condicin necesaria de la

democracia resulta limitada si no se relaciona con esta nueva

36
caracterstica del espacio pblico. Esa es la primera razn por

articulacin comunicacin- ciudadana." (Mata; 2006: 8)

La construccin del espacio pblico y de lo pblico, est
signada por este proceso de hipermediatizacin. En este con-

digital, como claves tanto para la construccin de ese espacio

pblico como para la concepcin de ciudadano.
"Pues es lo propio de la ciudadana hoy el estar asociada al
reconocimiento recproco, esto es al derecho a informar y ser
informado, a hablar y ser escuchado, imprescindible para poder
participar en las decisiones que conciernen a lo colectivo. Una
-
ta justamente ah, en la desposesin del derecho a ser visto y
odo
el terreno individual como el colectivo, en el de las mayoras
como de las minoras." (Martn Barbero; 2002: 17)
Es entonces necesario problematizar los sentidos de la in-
clusin. Si esos sentidos estn relacionados con los derechos
humanos, con la construccin de ciudadana, entonces estas
polticas pblicas adquirirn una perspectiva integral en la
que lo educativo ser una dimensin constituyente. El desafo
es superar el mero objetivo de saber usar las tecnologas, o
que se incorpore a las tecnologas como garanta de inclusin.
Por el contrario, ser clave poder disear polticas pblicas

37
esas tecnologas.
"El desafo para la escuela, sin embargo, es ensear a leer
libros como punto de partida para segundas y terceras alfa-
betizaciones. Y formar a un ciudadano que no solo sepa leer
-
-

ciudadano necesita del sistema educativo es que lo capacite

para poder tener acceso a la multiplicidad de escrituras y dis-
cursos en los que se producen las decisiones que tanto afectan
en los plano laboral, familiar poltico y econmico." (Mordu-

Entonces la cuestin de la inclusin digital es una cuestin

poltica que enriquece a nuestras sociedades en tanto y en
cuanto aporta a la formacin de ciudadanos que participan,
que producen sentidos. En la medida que favorece la articu-
lacin y el surgimiento de nuevas voces, aquellas que por mu-
cho tiempo fueron acalladas.
"La pedagoga, entendida como prctica y poltica cultural,
-
-
cin debe revalorizar la cultura de origen de los jvenes, sus

culturales. Debe preguntarse por lo que los alumnos aprenden

38
dentro de la escuela y no menos importante, fuera de ella. Al
ser capaces de escuchar las voces de sus alumnos los docentes
se convierten en cruzadores de fronteras que cuestionan las

y que permiten que sus alumnos participen en su continua

Al mismo tiempo, la inclusin digital es una cuestin de

soberana tecnolgica, en tanto promueva el desarrollo de

-
res, desarrollar, sumar valor agregado.
Entonces, a partir de polticas pblicas que aborden la in-
-
ta de la cuestin de derechos humanos, de la formacin de
ciudadanos y de la produccin de conocimientos, estaremos
construyendo polticas a largo plazo que potencien el desa-
rrollo de nuestras sociedades y democracias.

39
 Bibliografa

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dades y su Futuro
CASTELLS, Manuel (2001), La galaxia Internet, Plaza & Ja-

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SERRANO, Arturo Martnez Evelio, (2003), La Brecha Digi-
tal: Mitos y Realidades

40
 CAPTULO II
Radio e Internet: reconfiguraciones
hacia la concepcin de un nuevo modelo
radiofnico

Por Luca Casajs

Introduccin

pensar y analizar aspectos tanto tecnolgicos como histri-

cos, sociales y culturales que han atravesado y atraviesan la
-
cepcin de un nuevo modelo radiofnico.
En la actualidad, la radio, al igual que todos los medios
-
timedia de Internet. Una plataforma que los atraviesa trans-
versalmente a todos. En el caso particular de la radio nos en-
contramos frente a un medio de comunicacin que durante la

las ondas, con un modelo unisensorial y un lenguaje propio e

41
 -

-
cacin viene determinada por el conjunto de los re-

el conjunto de factores que caracterizan el proceso de

percepcin sonora e imaginativo-visual de los radio-
yentes (Balsebre, 1996: 27)

Un concepto que, como veremos a lo largo de este artcu-

lo, no est reido con la nueva concepcin de la radio en el

-
cial del modelo de comunicacin radiofnica tradicional que,
-

sus contenidos.
De esta manera, y si bien la incorporacin de la radio a Inter-

las plataformas digitales nos plantea un escenario de constan-

te cambio. Nuevos usos y caractersticas impregnan la radio a
partir de Internet y, fundamentalmente, de las posibilidades
-
boracin y el nuevo rol del pblico en el proceso comunicativo.

42
Incorporacin y desarrollo de la radio
en Internet

La incorporacin de la radio a Internet y su presencia e in-

tegracin en la red de redes, es un proceso que comenz hace

1995. Desde ese momento, el fenmeno de la radio en Internet

-
ca Cebrin Herreros (En Casajs, 2010) en primer lugar, las
emisoras radiofnicas iniciaron el proceso de incorporacin
-
dio tradicional entendiendo a esta plataforma como un mero
instrumento que se constitua en un soporte ms de difusin.
Y que, asimismo, origin el surgimiento de emisoras radiof-

tradicional. Pero tras estos comienzos de la radio en Internet,

lleg un momento de cambio radical.

radiofnica adquiere otro tipo de planteamientos, de

fragmentaciones, sea por programas, sea por seccio-
nes dentro de cada programa, por entrevistas, por cr-

43
 nicas, por reportajes, etc., para que sea el usuario, en
un tiempo distinto al de la emisin, el que pueda acu-
dir a buscar esa informacin y que, adems, pueda ha-
cerlo interactivamente, ya sea con la mquina, con la
propia informacin o con otros usuarios para entablar
un dilogo, un debate en torno al contenido (Cebrin
Herreros en Casajs, 2010: 3)

As, vemos que superada una primera etapa en la que la ra-

dio vio a Internet tan solo como un instrumento mediante el
cual reproducirse a s misma en un nuevo soporte, se pas a un
segundo momento en el que la radio encontr una tecnologa
que poda utilizar en reemplazo de las ondas. Lleg entonces,
como sealamos anteriormente, una tercera etapa de cambio
trascendental: el desarrollo de la propia Internet, el uso cre-
ciente de esta plataforma, el aumento de las audiencias en la
-
-
ternet algo que fuera ms all de la informacin institucional o
de la escucha en tiempo real de la programacin va streaming.
De esta manera, la radio comenz a ofrecer en la red, adems de
informaciones periodsticas, de servicio o de la programacin,

de sistemas de bsqueda, almacenamiento y podcast.

44
 Este desarrollo, como dijimos, es resultado de un entramado
de factores vinculados en primer lugar a las nuevas tecnologas,
como motores que impulsan fuertes cambios en los procesos de
produccin, emisin, recepcin, circulacin, apropiacin y re-

estos cambios, analizaremos los principales aspectos claves en

-
nica a partir de Internet.

La convergencia, el modelo interactivo

y el alcance global

La incorporacin de la radio a Internet se inscribe en un

integran los distintos medios de comunicacin y, en la nueva

tales como sus lenguajes y soportes tradicionales. A partir de su

-

Nace un nuevo modelo de comunicacin radiofnica. Una

45
plica una transformacin del modelo de comunicacin radio-

(Cebrin Herreros, 2008: 24-25).

-
nas productivas como en las formas y hbitos de uso y apro-
piacin de los mensajes radiofnicos por parte de los oyentes,

-
fundo en las formas de hacer y de consumir radio, y una rup-
tura en la concepcin tradicional del medio que plantea, con
Internet, un nuevo modelo comunicacional.

-
cin radiofnica hasta constituirse en un modelo inte-
ractivo avanzado aunque sin sustituir a los anteriores,
ya que se acumula a ellos. Se mantiene el modelo tra-
dicional () y, a la vez, se incorpora el modelo interac-
tivo para quienes desean buscar por iniciativa propia
los contenidos e incluso entablar dilogo o compartir
contenidos con otros usuarios. (Cebrin Herreros,
2008: 11-12)

46
 Por otra parte, el
sustancial del modelo tradicionalmente unisensorial de la ra-
-
berradio atiende ahora al nuevo lenguaje multimedia y utiliza

-
gen e informacin escrita, adems de la emisin estric-
ta de la programacin convencional () Por eso, en In-
ternet descubrimos dos tipos de prestaciones sonoras:
la radio en sentido estricto, tal y como la conocemos,
con una emisin continuada y una programacin es-
tructurada sujeta a una temporalidad y, por otro lado,
una serie de informaciones escritas sobre diversos
contenidos, apoyadas por imgenes y enriquecidas
con material sonoro. (Rodero Antn, 2002)

Aunque debe tenerse presente que la radio, en este nuevo

-

47
 fundamental en el concepto, uso y tratamiento de la
radio, que se transforma con la ciberradio en un nuevo

pero no por ello debera perder su identidad de comu-

nicacin sonora en aras de una aparente virtualidad de
-
guramente la llevara a quedar confundida en el espacio
de otras realidades multimedia, de otros cibermedios
(Gonzlez Conde, 2010: 52).

De esta manera, para los profesionales del medio, surge la

necesidad de repensar las prcticas ya que cambian las formas
de produccin y de elaboracin de los mensajes radiofnicos:
Internet demanda una nueva forma de comunicar. Surgen nue-
-
tes formas de relacin con los oyentes-usuarios de Internet que

ha llevado al desarrollo de un modelo en el que diferentes conte-

nidos se ponen a disposicin del pblico mediante un programa
informtico que as lo permite y posibilitando que se realicen
con ellos diversos usos. Esta interactividad es la que propicia,
por ejemplo, la radio bajo demanda, o la radio a la carta, que

y podcast que brindan las emisoras en Internet.

48
 concretos de organizacin, secuencialidad y composi-
cin de los programas que deseen efectuar los usua-

-
bas. (Cebrin Herreros, 2008: 45-46)

analgica ajustada a horarios que, en general, responde a los

ritmos de vida de los oyentes: el nuevo concepto de conteni-
dos en la red se centra en los consumos individuales. Cada
usuario puede organizar su propio men, escuchar el progra-
ma que quiera, en el momento que quiera y tantas veces como
quiera (Milito y Casajs: 2009). Y ms an, puede orlo en
lnea o bien descargarlo para escucharlo sin la necesidad de
estar conectado a Internet.

-
vidad. En la ciberradio unos contenidos remiten hacia otros y
posibilitan que se organice el recorrido mediante el cual se ob-
tiene, se consume, se apropia o se reutiliza un contenido radio-

Adicionalmente, la presencia de la radio en Internet impli-

ca para este medio de comunicacin una ruptura de las barre-

49
de las ondas, a partir de la posibilidad de que sus contenidos,

cobertura y un alcance internacional. Su llegada se ampla

-
-
diencia radiofnica se limita a un determinado territorio y,
por tanto, es siempre ms reducida frente la audiencia de
la red que tiene vocacin universal con la nica barrera del
idioma.
De esta manera, nos encontramos frente a un modelo de
-
bal, que se est potenciando y ampliando particularmente en
estos ltimos aos a partir de la irrupcin de la denominada

comunicacin radiofnica.

La radio en la web 2.0 y las redes sociales

-
tividad, participacin, colaboracin y al nuevo rol de las per-
sonas usuarias de Internet en el proceso comunicativo. Su
-

50
 -
ci hasta ser portada de los principales semanarios
mundiales en las navidades de 2006. Este fenmeno
tecno-social se populariz a partir de sus aplicacio-
nes ms representativas, Wikipedia, YouTube, Flickr,

y de la sobreoferta de cientos de herramientas inten-

tando captar usuarios/generadores de contenidos.
(Cobo y Pardo, 2007: 15)

-
brin Herreros, el concepto est vinculado:

-
tenidos son producidos por las personas particulares

las van integrando las empresas en general y los me-

dios de comunicacin, as como las emisoras de radio,
en particular. (Cebrin Herreros, 2008: 137-138)

51
 As, las redes sociales constituyen un nuevo ecosistema
que comienza a ser habitado por la radio, y que requiere de

-
dalidades de elaboracin y estructuracin de los mensajes que
conlleva nuevas rutinas productivas en un entorno ms conver-

formas de consumo, de relacin y de interaccin con el pblico.

con diferentes modalidades de presencia y distintas estrategias

de gestin de los contenidos en estas plataformas, todo parece
indicar que all se est concentrando un alto grado de interac-
cin con sus pblicos y una nueva forma de relacin con ellos.

contenido y demanda del medio de comunicacin una nue-

-
rramientas de interaccin, la insercin en las redes sociales
y la construccin de un espacio para que el internauta se

La radio est en Internet, tiene archivo disponible para su

(Lpez, 2009: 351)

1 Traduccin propia de la cita extrada de la Tesis Doctoral en portugus Radiojor-

nalismo hipermiditico: tendncias e perspectivas do jornalismo de rdio all news
brasileiro em um contexto de convergncia tecnolgica.

52
 -

que respondan a los intereses de una audiencia con un nuevo

-
tivo que se desenvuelve en la llamada Web 2.0 () un activo
productor y consumidor de informacin relevante en la Web.
-

-
ca, entonces, a los oyentes-productores-usuarios de la radio
que, como se ha sealado anteriormente, se desenvuelven hoy

convierte en cuestin central de este nuevo modelo de comu-

nicacin radiofnica tanto para quienes hacen la radio como
para su pblico.

permite ya conectar a la audiencia entre s e integrar

espacios con chats utilizan parte de la informacin que

les llega para reorientar el programa en directo, apro-
vechando las sinergias entre distintos sistemas de difu-
sin y comunicacin con el propsito comn de captar

53
 la atencin de la audiencia y crear una sensacin de co-
munidad alrededor de las ondas. (Franquet, 2003: 15)

Esta interactividad, tanto entre la audiencia entre s como

entre el pblico y el medio radiofnico y sus contenidos, as
como las sinergias que posibilita la creacin de comunidad
-

Una nueva realidad que, tal como hemos sealado, se vin-

cula directamente con el desarrollo de la tecnologa pero que
trae consigo nuevas formas de relaciones sociales y culturales
que atraviesan el modelo de comunicacin radiofnica y la

aplicadas a la radio estn permitiendo nuevos productos y ser-

de la audiencia unas herramientas nuevas que van a permitir,

una vez ms en la historia radiofnica, la supervivencia del

medios de comunicacin a partir de Internet, las redes socia-

les son un mbito emergente para todos ellos. Y, por supues-

en el que se conjugan tanto las nuevas prcticas radiofnicas,

como las nuevas relaciones entre productores y oyentes de
las emisoras, prosumidores de los contenidos radiofnicos.

54
Un pblico que, en estas plataformas, es ms activo que el de
la radio analgica y que el de la radio en Internet, ya que en-
cuentra en ellas, un espacio en el cual manifestar sus gustos
en torno a los contenidos, opinar sobre ellos, comentarlos y/o
compartirlos.

Hacia una nueva concepcin

del modelo radiofnico

-
dio y frente a un replanteo de las prcticas radiofnicas. En
suma: ante una nueva concepcin del medio y su modelo co-
municacional.
La presente es una etapa en la que an hay muchas incer-

radio de hoy, del usuario, de Internet, de la convergencia, la

pluralidad y la individualidad, al mismo tiempo. Una radio

y necesita el seguidor de la radio de estos tiempos (Calvo y

Padilla, 2011: 281).
El nuevo ecosistema radiofnico se convierte en una opor-
-

55
ta enormes posibilidades para su difusin internacional. En
este marco, Noguera (2010) apunta que la adaptacin de los
medios de comunicacin a las nuevas rutinas de consumo de
-
tentando traer a esas audiencias, llegando a donde ellas se
encuentran. Y es que las nuevas audiencias estn all, en las
redes sociales, independientemente de su ubicacin geogr-

-
cer vnculos.
Hay que tener en cuenta que en las redes sociales, los con-
-
dan y circulan de una manera voraz y continua no slo entre
los seguidores de un mismo espacio sino, a su vez, entre los
amigos o seguidores de los usuarios que forman una co-

-
cas, ya sean nativas o adoptadas, es ms que predecible en

Por otra parte, el hecho de la alta participacin, principal-

mente de los jvenes en las plataformas sociales, abre un es-
pacio para potenciar una de las caractersticas que siempre
fue propia de la radio: el dilogo, la conversacin, el lugar

56
 -
pio: la conversacin. Porque las redes sociales son es-
pacios de conversacin: en ellas se conversa, inclusive,
entre quienes no se conocen en lo fsico. La radio al
-
pacidad conversadora. (Warkentin, 2012)

puede encontrar en las redes sociales un altsimo grado de

potenciales participantes y, a partir de la consolidacin de sus
comunidades en estas plataformas, lograr una mayor pene-
tracin y vigencia.

estos efectos el grupo ms interactivo y quienes ms

participan de distintos canales y fuentes de informa-
cin, combinndolos segn sus gustos e intereses. Son
-
sible esa participacin en los procesos de produccin,
contribuyendo en algunos casos a cambiar contenidos
-
tos. (Pea y Ventero, 2011: 237)

57
 De esta manera, las redes sociales se convierten en una in-
teresante plataforma para promover la intervencin del pbli-
co e instaurar un verdadero dilogo, que como indican Pea y

participacin efectiva del oyente, transformado y elevado aho-

ra a la categora de prosumidor.
Todo este panorama ha dado lugar a que los investigadores

una etapa en la que la radio, tal como apuntan Calvo y Padilla:

-
-
ren escuchar a su oyente. ste no dejar un mensaje te-
lefnico en el contestador de la emisora. S una entrada

est al otro lado, desde un mvil o un ordenador. (Cal-

vo y Padilla, 2011: 282)

Reflexiones finales

A lo largo de este artculo hemos visto cmo la radio se ha

incorporado a Internet y cmo se ha transformado hacia un
-

58
 -
micas de produccin, circulacin y consumo de los contenidos
radiofnicos y que abre el camino hacia nuevas relaciones del

ms multimedia, participativo, colaborativo y conversacional.

As, repensar las prcticas radiofnicas para estar presen-

la posibilidad de participacin de los usuarios (mediante, por

ejemplo, la habilitacin para la publicacin de comentarios o
la valoracin de los contenidos), actualizar constantemente la
informacin en la red o generar aplicaciones para los usuarios,
son algunos de los desafos a los que debe responder la radio,

potenciar su presencia.
All estamos, ante una radio que se ha reinventado para
apropiarse de una plataforma en constante desarrollo, como lo
es Internet, pero cuyo proceso de cambio an no ha terminado,
ni mucho menos. Como apuntan Calvo y Padilla (2011: 297)

ms del medio centenario. Es hora de hablar de Radio 3.0. Los

cambios que se vislumbran sugieren una nueva etapa, nuevos
tratamientos, productos y contenidos.
Hace ya tiempo que la radio comprendi que no basta slo
con ocuparse del contenido en las ondas o de la transmisin

59
nuevo modelo radiofnico y analizar cmo se va desarrollan-
do este medio de comunicacin inmerso en una plataforma en

con grandes posibilidades de desarrollo para la radio. Para ello,

-
cin de la radio y sus alcances tecnolgicos, sociales y culturales,
-

Esto implica que la radio debe ser tanto en las ondas como
en la red, atender a ambos espacios y repensar sus prcticas desde
una mirada transversal, global e integradora. Los primeros pasos
ya estn dados y la direccin que tome en estos aos continuar
delineando el modelo futuro de este medio de comunicacin.

60
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-
cion-que-viene/

63
 CAPTULO III
El anlisis de las prcticas en Internet
Prcticas polticas y ldico-creativas
en Mxico y Argentina

Por Mara Rebeca Padilla de la Torre,

Bianca Racioppe y Paula Porta

investigadoras de la lnea de Tecnologa/s y Soporte/s de la

Facultad de Periodismo y Comunicacin Social de la Univer-
sidad de la Plata, Argentina y colegas pares del Departamen-
to de Comunicacin de la Universidad Autnoma de Aguas-

de investigacin Escenarios de la Comunicacin, del Cuerpo

1

1 Esta vinculacin se insert en el Coloquio Binacional de Investigadores en Comu-

nicacin Argentina-Mxico (Asociacin Mexicana de Investigadores de la Comunica-
cin, AMIC y la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social de La Plata)

64
Introduccin

Desde el surgimiento de la imprenta estamos atravesados

por lo que se conoce como cultura meditica, esta categora

modos de produccin y circulacin de los bienes simblicos,

transforman nuestras prcticas y representaciones (Thomp-
son, 1998; Mata, 1999). Ahora, este proceso de mediatizacin
de la cultura se encuentra en una nueva fase: la digitaliza-

(2008), que ha dado lugar a que las redes sociales online

cada vez ms presentes en la vida cotidiana, particularmente
en la de los jvenes. Constituyen nuevas formas de sociabili-
-
blico y, en consecuencia, la apertura de nuevas posibilidades.

herramienta de anlisis para integrar un marco general de las

prcticas cotidianas en la red y precisar el lugar que ocupan.

65
de un proyecto de investigacin previo titulado "Ciudadana
Poltica en la Red. Anlisis Sociocultural del Uso de Internet
en Prcticas Polticas entre Jvenes Universitarios". Este es-

estas prcticas (Cohen, Leviton, Isaacson, Tallia, Crabtree,

diarios, llevados por los propios jvenes result una veta muy
rica de informacin, que se abord tanto cuantitativamente,

como cualitativamente, en este sentido se recuper adems la

analizar las prcticas polticas que realizan los estudiantes de

nivel superior utilizando como soporte meditico Internet, con
relacin a instancias polticas formales para recuperar su re-

-
-

e interpretativa. Un grupo de catorce alumnos universitarios,

-
senciales quincenales (Padilla, Flores y Villalpando, 2012a).
La revisin de los diarios se realiz a partir de la teora

66
surgieron las categoras y se construy una matriz en don-
-

-
tre el equipo de investigacin, hasta que se logr que todas

partir de esta matriz.

Frecuentemente el estudio de las prcticas mediticas se

encuestas, sin embargo, no tienen un fundamento con la mane-

ra en la cual los jvenes se vinculan con la tecnologa. Esta inte-
raccin suele ser, no slo ms compleja de lo que las estadsti-
cas nos reportan, sino adems de que se transforma de manera
acelerada. Por otra parte, se requieren categoras que no slo
aborden la centralidad de lo comunicativo de las tecnologas de
informacin y comunicacin, es indispensable cuestionar su re-
lacin con el sentido de las prcticas (Orozco, 2011).
Resulta necesario discutir los hallazgos en otros mbitos,
-

para probar su potencia metodolgica. La atencin a las ca-

tegoras de anlisis no slo a nivel terico, sino de manera
articulada con su operacionalizacin a nivel metodolgico
permite aportar para avanzar en los desafos que presenta el

67
estudio de las dimensiones comunicativa y poltica de las tec-

-
loga, ciudadana y jvenes.

Tecnologa, Ciudadana y Jvenes

mirada, vamos a interpretar y analizar las relaciones y apro-

piaciones que los jvenes establecen con la dimensin tecno-
lgica. Consideramos que las tecnologas estn producidas
-
les (Williams; 1992). Los hombres y mujeres han sido siempre

-
derlas en su proceso histrico. Siguiendo a Dubois podemos

haciendo tabla rasa con toda la historia de lo tecnolgico:

a la cuestin de las tecnologas funciona, primero y sobre

todo, como un efecto de lenguaje, en la medida en que
es producida, dicha y redicha hasta la saturacin por los

68
 numerosos discursos de escolta que no han cesado de

que fuera ante la emergencia de la fotografa en 1839,

la mundializacin actual de la imagen informtica ()

Es decir que esta retrica de lo nuevo es el vehculo de
una doble ideologa bien determinada: la ideologa de la
ruptura, de la tabla rasa y consecuentemente de rechazo
de la historia. Y la ideologa del progreso continuo. La
nica perspectiva histrica que adoptan estos discursos es
la de la teleologa. Siempre ms, ms lejos, ms fuerte, ms
avanzado, etc.! Siempre adelante! (Dubois; 2001: 10 y 11)

Desde una idea que comprende que las llamadas nue-

vas tecnologas se asientan y articulan con tecnologas
anteriores (Silverstone, 2004) no desconocemos lo his-
trico y no pensamos desde una mirada de progreso li-
neal. Desde esta concepcin, las tecnologas nunca sern
entendidas simplemente como aparatos, sino desde lo
sociocultural. Entonces, entendemos a las tecnologas y
sus usos desde un pensamiento complejo que no se re-
duce a la linealidad determinista de causa- efecto, des-
de este marco de comprensin es que reconocemos que

69
 Por su parte, entendemos a Internet, por un lado,
como un espacio donde las personas comparten, con-
versan, se encuentran, constituyen redes de pertenencia
y vnculo. Internet como una red de redes:2

humana, pero actualmente dichas redes han cobrado

nueva vida, al convertirse en redes de informacin, im-
-
rias ventajas como herramientas organizativas debido
-
damentales para sobrevivir y prosperar en un entorno
que cambia a toda velocidad. (Castells; 2001: 15)

Tal como seala Manuel Castells, las redes no son propias

de la era de Internet; pero han cobrado otras dimensiones en
este escenario. Y los medios de comunicacin, desde la im-
prenta hasta nuestros das (retomando el ttulo del libro de

2 Debemos aclarar que no es lo mismo Internet que la web. La web da cuenta

de las pginas y sitios a los que se accede mediante un explorador y se enlazan
mediante hipervnculos, mientras que Internet es un conjunto descentralizado de
redes de comunicacin interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP.
Esto se puede consultar en http://es.wikipedia.org/wiki/World_Wide_Web y en http://
es.wikipedia.org/wiki/Internet. ltimo acceso 31-8-15.

70
Raymond Williams, 1992), han producido redes de vnculos
ms all de la co-presencia fsica. Son esas redes, esas comu-
nidades imaginadas (Anderson; 1993) las que los jvenes ha-
bitan y transitan en la actualidad; comunidades a las que per-

punto es importante recuperar el concepto de mediatizacin

de la cultura trabajado, entre otros autores, por Thompson
(1998) quien lo describe como un proceso de transformacio-
nes profundas e irreversibles en los modos de producir, dis-
tribuir y poner en circulacin los bienes simblicos a partir de
la aparicin de ciertas tecnologas como la imprenta que po-
sibilitan, entre otras cosas, la separacin entre los espacios de
produccin y recepcin, y la reproduccin en serie. Desde el
momento de creacin de la imprenta es que podemos referir-
nos a sociedades mediatizadas, sociedades en las que cada una
de las prcticas est atravesada por lo meditico. Sin embargo,
a ms de cinco siglos del surgimiento de la imprenta, esos pro-
cesos de transformacin se han dinamizado y, sin duda, son
los jvenes los que marchan a la vanguardia de estos cambios.
Las tecnologas digitales han profundizado las transforma-
-
ciones de lo real y las constituciones de lo corpreo. Adems,
han transformado los modos de organizacin y pertenencia,
los modos de estar juntos y construir comunidad. Mara Cris-

muy lejanos... Y por eso son cuentos... Porque ningn lugar es

71
muy lejano (Mata, 1999: 84).3 Esta frase resume la profun-
dizacin en las transformaciones del tiempo y el espacio, las
transformaciones en los modos de vinculacin y sociabilidad;
ningn pas es muy lejano y las nuevas redes nos permiten
vincularnos y producir juntos.

Mercado. En este punto debemos hacer una salvedad: no po-

demos pensar a las tecnologas y a Internet como panaceas;
pensarlas desde all sera olvidar los entramados culturales y
-
dades de acceso, las diversidades de usos y los atravesamien-
tos mercantiles que operan en las tecnologas; pero, siguien-
do a Martn Barbero, creemos en la posibilidad del rediseo
de esas tecnologas; en la posibilidad de generar otros usos,
otros sentidos.

tiene para Certeau: el modo de lucha de aquel que no

el terreno del adversario (Martn Barbero, 1991: 201)

3 Mara Cristina Mata retoma esta frase de una publicidad de Telecom.

72
 Adems consideramos que el proceso de mediatizacin,
es decir nuestras maneras de estar y comprender el mundo

agota al estar frente a los medios; por lo tanto las transforma-

ciones que producen las tecnologas no se limitan a aquellos
que tienen un acceso pleno
a aquellos que tienen otro tipo de accesos. En este sentido,
seala Manuel Castells:

de usuarios, ya que lo que importa es la calidad de los

usos de la red. Actualmente, las principales actividades
econmicas, sociales, polticas y culturales de todo el
planeta se estn estructurando por medio de Internet.
De hecho, quedar al margen de dichas redes es la forma

economa y en nuestra cultura. (Castells; 2001: 17)

Adems, -
dadana en la era de Internet con relacin a cmo las prcti-

las tecnologas de comunicacin han impactado las prcticas

ciudadanas; esto constituye una pregunta clave que se deber
resolver. Histricamente, la ciudadana se ha entendido con

73
relacin a la formacin de la opinin pblica y un elemento
esencial para ello ha sido la prensa. Sin embargo, las prcticas

el creciente acceso a contenidos mediticos que no necesaria-

mente provienen de fuentes periodsticas institucionalizadas.
Las caractersticas de Internet abren las posibilidades para
que las personas se integren entre s y conformen pblicos, en
el sentido de compartir identidades y marcos culturales comu-
nes. Por estas razones, se vuelve muy pertinente la perspectiva
de Hermes para situar las posibilidades y el papel de Internet
en la conformacin de la ciudadana contempornea. Los vn-
culos culturales, en ciertas situaciones detonantes, se vuelven
-
ticipar en asuntos pblicos.

los aos e incluso esta categora podra pensarse como relati-

vamente nueva ya que, como plantea Rossana Reguillo (2000),
la juventud es una invencin de la posguerra cuando la socie-
dad empez a reivindicar a los jvenes como sujetos de dere-

Siguiendo a Margulis y Urresti (2008: 24) podemos pensar

que depende de la edad, y esto es un hecho indiscutible. Los

74
por estar lejos de la muerte. Si bien esta moratoria vital sera una
especie de rasgo comn, es importante tener en cuenta que hay
mltiples maneras de ser joven y que estos modos tienen que ver
-
ferencias de pertenencia institucional, entre otras. Por eso, estos
-
turas objetivantes -la cronolgica y la sociocultural- si se quieren
evitar los peligros del etnocentrismo de clase y del fetichismo de
la fecha de nacimiento (Margulis y Urresti; 2008: 24 y 25)
Los mismos autores describen otro aspecto importante para

social vivida, de los modos en que las personas se han sociali-

las tecnologas desde el sentido de los climas de poca com-

partidos: -
de generaciones marcadas por la guerra, por crisis econmicas
hasta por haber compartido acontecimientos como la llegada
del hombre a la luna o la fama de algn cantante. En relacin
a los medios podemos pensar en lo que implic el acceso a la
radio, a la televisin, a las computadoras para las distintas ge-
neraciones que crecieron con estas tecnologas.4 Sin embargo,

4 Los autores aclaran esta categora explicando: Por ejemplo, respecto a la dictadura
militar, no es lo mismo haber nacido antes, durante o despus de ella, esas diferen-

75
 -

-
neracional. Sera muy simplista pensar que todos los jvenes

las tecnologas, de la misma manera; por eso reconocemos

que hay mltiples maneras de ser jvenes y compartimos con
Reguillo (2000) que los consumos culturales juveniles -y en
la actualidad esos consumos se ven atravesados por las tec-
nologas e Internet- son un lugar de negociacin-tensin con
-
cacin-diferenciacin social.

Prcticas cotidianas en Internet

entre jvenes

Anthony Giddens (2001) propone que la clave para enten-

der la sociedad es indagar en el proceso de reproduccin de lo
-

cias son estructurales, y conforman la materia de la historia en su facticidad aunque

admita, despus, variadas formas de elaboracin. Si ser joven es estar con un para-
guas generacional ante la vejez y la muerte, lo cual implica una invariancia respecto a
la clase, tambin hay que tener presente este concretsimo posicionamiento de expe-
riencia, memoria, recuerdo y expectativas respecto de las generaciones precedentes.
(Margulis y Urresti; 2008: 26)

76
nes entre estructuracin, procesos realizados por el queha-
cer de sujetos activos, y estructura, las propiedades abstrac-

de la vida social. (Giddens; 2001:127) Entonces, el estudio de

la cotidianidad conlleva implicaciones polticas y conceptua-

las prcticas cotidianas, consideradas como naturalizadas, se

constituyen en las prcticas que estructuran el orden social.
Pierre Bourdieu (1999) construye un marco terico-meto-
dolgico para el estudio del sentido prctico en las prcticas
modus operandi
de los productos objetivados y los productos incorporados de
la prctica histrica de las estructuras y los habitus. (pg.
92) La lgica prctica es precisamente la manera en la cual
las prcticas adquieren coherencia y resultan en productos
igualmente coherentes con ellas y entre s, como lo son los
-
hender los rasgos de los sistemas simblicos, sino asumir
la tarea de comprender cmo son producidos. Este autor ha

es posible acceder a los universos del sentido, debido a que

77
ambos, el sentido y la prctica, se encuentran encerrados en
s mismos, integrados a partir de un sistema de principios
generadores o schmes.

constituyen los modos de empleo de las innovaciones

tecnolgicas mediticas y una forma de analizarlas es
-
cir en su habitus
insertan en las lgicas tecnolgicas y econmicas de la
-
les y materiales, en un interjuego de constriccin y a la
vez de posibilidades, diversas y activas de su apropia-
cin interpretativa y uso, constituyendo una mediacin
por sus posibilidades de articularse con otras prcticas

entenderlas de manera ms amplia que slo con base

precisamente implican sentidos, es decir una lgica prcti-

78
prcticas como categoras de anlisis. Es decir, independien-
temente de la variedad de actividades y el soporte tecnolgico

la naturaleza de una prctica, fue su sentido, como por ejem-

los bancos de datos de las frases de los diarios que correspon-

dan a cada categora analtica de las prcticas.
-
pos de prcticas que se realizaron en Internet, entre ellas las

universos del sentido que adquieren, como lo argumenta

Bourdieu. Precisamente, en una segunda etapa se trabajaron
de manera particular los sentidos en las prcticas polticas,
distinguiendo tres: poltica formal, subpoltica y subactivis-

del documento) se propone una matriz para el anlisis de las

prcticas y los soportes tecnolgicos.

79
Prcticas realizadas en Internet por los jvenes:

-
jetivos orientados a la bsqueda de opciones para ad-
quirir o contratar diversos productos y servicios en el
mercado.
: Son prcticas en donde se hace
uso de distintos marcos o soportes en los cuales se pue-
den realizar actividades de entretenimiento con relacin
a juegos, tanto individuales o en grupo, y con relacin a
las industrias culturales como televisin, cine y msica.
-
nicos -
lidades en red para obtener informacin, programas y
aplicaciones que pueden emplearse en la vida cotidia-
na, o apoyar con informacin para resolver problemas o
tomar decisiones y en ocasiones para planear y realizar
actividades fuera de lo usual, como la organizacin de
un viaje.
: Tiene como objeti-
vo ampliar el conocimiento sobre asuntos o temas de

lo local hasta lo internacional, y en diversos mbitos o

espectculos. El ejemplo ms claro sera la consulta de

la agenda pblica en las noticias.

80
apoyan los objetivos y procesos educativos relativos a la
enseanza-aprendizaje en instituciones formales o to-
mando en cuenta modalidades no formales como cursos

consideran las prcticas en lnea que apoyan tareas no

estrictamente educativas, sino con relacin a la genera-
cin del conocimiento o de investigacin.
: Las modalidades de Internet son apropia-
das para llevar a cabo prcticas que se relacionan con
un empleo formal o trabajo informal, el cual tenga como

aunque pueden darse otras formas de pago, claramente

: Se emplean las diversas posibilida-

des en la red por parte del usuario para disear o apor-
tar a la realizacin de una produccin creativa propia o
-
ducto escrito o audiovisual.
Entendemos por prcticas polticas aquellas
-
minos de cumplir con sus obligaciones o hacer valer sus
derechos, principalmente con relacin a instituciones
polticas formales, como elecciones de gobernantes y re-
presentantes o formar parte de la membresa y militar

81
 en partidos polticos. Adems, lo que se considera como
subpoltica (Beck, 1997), en donde se participa en organi-
zaciones o movimientos sociales ciudadanos, no guber-

de un cambio en los asuntos y problemas pblicos.

Estas prcticas se centran en las relaciones
personales con otros usuarios en Internet, principalmen-
te de amistad y afectivas en las cuales el objetivo es la mis-
ma comunicacin en el sentido de la funcin fctica de
Jacobson.
: Se entien-
den como las prcticas que tienen como objetivo llevar a
cabo una tarea concreta generalmente bancaria o buro-
crtica. Se relaciona con las comerciales y polticas, pero

sino slo transacciones monetarias o de pago de servicios

o compras previas. En el caso de lo poltico, aunque en
sentido estricto hay actividades burocrticas que consti-
tuyen obligaciones ciudadanas como el pago de impues-
tos, la diferencia es que son trmites en donde no hay una

resultados de los porcentajes de estas prcticas en el grupo

de estudio a partir del cual surgieron, porque la intencin es
trabajarlas para el anlisis que trascienda el caso e incluso

82
 -
ticas y su frecuencia. Sin embargo, es importante compartir
que, a pesar de que los sujetos de estudios fueron jvenes
universitarios con un mayor acceso a las tecnologas de in-
formacin y comunicacin y a un nivel escolar que no alcanza

prevalecieron las categoras, es decir los sentidos sociables y

de entretenimiento en las prcticas cotidianas de los jvenes
en Internet.
Entre el grupo de estudio, a lo largo de cuatro meses, se
observ que las prcticas polticas representaron apenas el
-
-
ron ms de la mitad de las prcticas que realizan en Internet:

la capacidad productiva y de creacin en Internet. Estos datos

muestran que las prcticas se centraron predominantemente
en su papel como usuarios y consumidores, y que las activi-
dades de generacin de contenidos, que sugiere la nocin de
5

5 La nocin de un prosumidor se deriva de la integracin de dos palabras: produc-

tor y consumidor; y se refiere a que los usuarios en la red pueden generar, es decir
producir contenidos, a la vez que consumirlos. Esta nocin se ha incorporado de ma-
nera reciente a las discusiones tericas y al estudio de las prcticas en red, las cuales

83
 En la investigacin fue quedando claro que las prcticas
son distintas a las plataformas o soportes tecnolgicos, estos

las prcticas que se acaban de describir. En la revisin del

estado del arte, particularmente en el caso de la aplicacin

prcticas con el soporte. Por ejemplo, las prcticas sociables

se vuelven sinnimo del uso de las redes sociales como Face-
book u otras. Analticamente son planos de anlisis distintos
porque en Facebook se pueden llevar a cabo prcticas con los
diez sentidos anteriores, es decir se puede comprar y vender,
hacer comunicacin poltica, llevar a cabo tareas educativas
o trmites burocrticos, entre otras. Es decir, en cada una
de las modalidades de los soportes tecnolgicos en la red se
pueden realizar prcticas con diversos sentidos. A pesar de
que prevalezcan ciertos sentidos de uso en una plataforma en

incluso se vuelve un prejuicio.

-
to permite estudiar el sentido de las prcticas con relacin
a otros y distinguiendo los soportes en los cuales se llevan a

se centran en la falta de un modelo de comunicacin alternativo a los generados en

torno a la comunicacin masiva de uno a varios que explique las nuevas posibi-
lidades que Internet abre, sin embargo stas se dan con significativas diferencias y
desigualdades (Scolari, 2008).

84
cabo, lo que conduce a una metodologa ms precisa para la
comprensin de las prcticas de los jvenes en Internet. Por
otro lado, las nueve principales plataformas o soportes iden-

Principales plataformas y soportes empleados

por los jvenes en Internet:

: Pginas que brindan informacin,

-
ciones, empresas, proyectos, etc.
Bitcoras de auto-publicacin, que permiten
cierta interaccin a partir de comentarios e hiperenla-
ces. Ejemplo: Blogger, Wordpress.
Sitios que permiten consumir conteni-
dos de audio, video, animaciones, etc., sin la necesidad
de descargarlos. Ejemplo: Series Yonkies, Cuevana, Pe-
lculas ID, YouTube, Vimeo, etc.
: Sitios que permiten el intercam-

la red. Ejemplo: Gmail, Hotmail, Yahoo.

Sistemas que permiten rea-
lizar tareas, tales como trmites administrativos, activi-

controladores, entre otras. Ejemplo: E-Siima, Moodle,

85
 BlackBoard, Google Docs, SAT, banca en lnea.
Sitios de interaccin en lnea, a partir de
-
co. Permiten compartir comentarios, fotografas y otros
materiales multimedia, enviar mensajes, chatear, etc.

Programas que permiten la

interaccin en lnea, en tiempo real, por lo general de uno

participen en una misma conversacin. Generalmente,

voz y de imagen. Ejemplos: Messenger, GTalk, Skype, etc.

Sistemas que permi-
ten jugar en lnea y/o descargar recursos de entreteni-
miento, como audio, video, etc. Ejemplo: WoW (World of
Warcraft), Second Life, Ares, Taringa, etc.
Plataformas especiales para desarrollar activida-
des de discusin, produccin y generacin de contenidos,
-
ciones entre usuarios, por medio de juegos y mensajera
instantnea. Ejemplo: California, Nocturna.

En una serie de encuestas que se realizaron a estudiantes

de la materia Comunicacin y Medios ctedra 2 de la Facultad
de Periodismo y Comunicacin Social de la UNLP, Argentina,
en la que se indag acerca de los usos de Internet, se obtuvo,

86
entre las principales respuestas, que los estudiantes se conec-
tan para buscar informacin, ponerse en contacto con docen-
tes, mirar videos en YouTube y acceder a Facebook. En los
casos de estudiantes que vienen desde otras ciudades del pas
-
chats (principalmente Skype) para hablar con sus familias y,
en algunos casos, el acceso a diarios online de sus localidades
de origen para mantenerse informados. Otro de los consumos
importantes en los espacios online es el de la msica. Muchos

En los ltimos aos el uso de los celulares llamados inteli-

gentes ha colocado al servicio de mensajera WhatsApp como
uno de los ms utilizados, los estudiantes crean grupos de di-
versas pertenencias: amigos, compaeros de estudio, gente
con quienes comparten alguna actividad como la prctica de
un deporte. Muchos, especialmente aquellos que vienen de

a veces, hasta leen en esas pantallas. Una prctica comn del

uso de celulares durante las clases es buscar datos en Google
y sacar fotos de lo que el docente escribe en el pizarrn o pro-

Si bien los resultados de estas encuestas se toman de un

nmero reducido de casos estudiantes de una materia de

prcticas de un sector que tiene acceso a la educacin supe-

87
rior, consideramos interesante compartirlo porque seala al-

se realiz en la Universidad de Aguascalientes. Y si bien el

Internet, la lectura de estos datos puede resultar interesante

Prcticas polticas entre jvenes ciudadanos

en Internet

-
plia de las categoras de anlisis de la investigacin realizada
en Aguascalientes que prevalecieron en cuanto a las prcticas,
sus sentidos y los soportes en los cuales se efectuaron, ahora se
darn a conocer las prcticas de naturaleza poltica que se de-

(1997), el cual ha sido trabajado por Bakardjieva (2010) para

-
levantes para su ejercicio ciudadano. Se asumi, de acuerdo a
esta autora, la operacionalizacin de lo poltico considerando
los tres niveles de participacin ciudadana que propone Beck
como categoras de anlisis para distinguir distintos tipos de
prcticas polticas en Internet: 1) en la poltica institucional

88
en organizaciones civiles y movimientos sociales y 3) en el su-

y privado la gestacin y emergencia de los sentidos polticos.

en la poltica de Lechner (2002).

Beck argumenta (1997) que la poltica requiere ser reinven-

error categorial entender la poltica slo con relacin al Estado,

a un sistema poltico en particular. La poltica no puede limi-
tarse a las prcticas y monopolios de los agentes e instituciones

-
dad de auto-organizacin de lo poltico, desde diversos campos

las responsabilidades y jerarquas formales. Esto lo malinter-

poltica y estado, el sistema poltico, las responsabilidades for-

males y las carreras polticas con dedicacin plena. Estamos
introduciendo aqu, por una razn muy sencilla, un concepto

Bakardjieva (2010) seala que para comprender el estudio

de las prcticas polticas en la red, particularmente la de los
-

89
como un nivel previo, latente, con base en las micro-interac-
ciones entre individuos como las pequeas conversaciones a
partir de las cuales es posible que se gestione una iniciativa

-
bir como la poltica a pequea escala, de decisiones y acciones
individuales que no se insertan en un marco poltico o de or-
ganizacin ciudadana, en sentido estricto, y que permanece
como parte de la vida cotidiana (Bakardjieva; 2010: 134).
Las anteriores fueron las bases tericas de los criterios
-
caron como polticas en los diarios de los jvenes. En el caso
de esta investigacin, las prcticas de subactivismo poltico

-
sultados no pueden generalizarse y por ello es necesario con-

histrico en el cual se llev a cabo el estudio.6

6 Por ejemplo, en el caso de Mxico, en el Distrito Federal o ciudad de Mxico,

capital del pas, histricamente ha sido ms visible la participacin de los jvenes a
travs de marchas y en manifestaciones en plazas pblicas, en comparacin a lo que
acontece en la ciudad de Aguascalientes con una cultura poltica de manifestacio-
nes pblicas menos evidentes. Los datos de este estudio se levantaron en el 2010

90
 Parece ser que el papel de Internet en las participaciones
ms comprometidas de los jvenes en la vida poltica, sea en
las instituciones formales o como activistas, est relaciona-
do con las caractersticas histricas y de la cultura poltica

(Tufte, 2015). Por ello, es necesario llevar a cabo el anlisis de

entre s. En los siguientes tres cuadros se muestran las prcti-

cas y los soportes tecnolgicos que los jvenes reportaron que

categoras o sentidos que se describieron antes.

antes de las manifestaciones del movimiento #yosoy132 en el 2012 y del suceso de

Ayotzinapa en el 2014 donde desaparecieron estudiantes normalistas provocando
en todo el pas manifestaciones, siendo las ms numerosas en la ciudad de Mxico.
Posteriormente, en el 2013 se realiz otro estudio, aplicando la Encuesta Jvenes,
Internet y Prcticas Polticas (EJIPP 2012) en donde los resultados mostraron que
estas tendencias se mantuvieron (Padilla, 2013).

91
Cuadro no. 1 Prcticas de poltica formal
que realizan los jvenes en Internet

92
Cuadro no. 2 Prcticas de subpoltica que realizan
los jvenes en Internet

93
Cuadro no. 3 Prcticas de subactivismo que realizan
los jvenes en Internet

94
Prcticas ldico-creativas que encuentran
en Internet un espacio de produccin
y circulacin

A partir de la investigacin realizada por el Departamento

de Comunicacin de la Universidad Autnoma de Aguasca-
lientes (Padilla, 2014), acerca de las prcticas polticas de los
jvenes en Internet, podemos establecer una lnea de conti-
nuidad con la investigacin que, desde el IICOM, se desarro-
ll con relacin a la transformacin en los modos de gestin,
produccin y circulacin de las intervenciones artsticas en el
espacio de Internet.7 En el marco de este trabajo se pretenda
-
-
duccin y distribucin de contenidos artsticos por circuitos
alternativos a los de las grandes industrias culturales.

modos de producir y circular lo cultural-artstico se transfor-

7 En esta investigacin que se desarroll entre 2013 y 2014 participaron: Paula

Porta (directora), Carlos Milito (co-director) Integrantes: Claudia Rotouno, Diego Daz,
Yanina Di Chiara; Bianca Racioppe; Luciana An; Natalia Zapata, Roco Cerd; Lu-
crecia Gandolfo; Mariano Cordovin; Romina Irimia, Francisco Nihuen Paladino; Carla
Tous; Guadalupe Iza; Lisandro Murga; Natalia Faisca Ribero, Anabel Urdaniz, Natalia
Ferrante, Soledad Vampa, Carolina Gazovic, Gisela Assinato. El ttulo del proyecto
era Gestin online/offline del arte. Transformacin en los modos de gestin, produc-
cin y circulacin de las intervenciones artsticas: del territorio a la web y estaba
enmarcada en el Programa de Incentivos a docentes investigadores del Ministerio de
Educacin de la Nacin argentina.

95
Internet se ha constituido en un espacio de lo semi pblico,
que permite continuar en lo online (trastocando las dimen-
siones temporo/espaciales) las redes generadas en lo .
Pero en esa creacin de otras redes las producciones realiza-
das en el espacio pblico tradicional -el de la calle, las plazas-
se transforman y adquieren otras lgicas, otras maneras de
ser relatadas.
on-
line para pensar las prcticas que se dan en Internet y a lo
para pensar las que se dan en el territorio fsico (Wi-
nocur, 2006). Es importante sealar que esta separacin es a
-
se como espacios separados, sino como escenarios de accin

Para el desarrollo de este trabajo retomamos dos casos

concretos que dan cuenta de otros modos de gestionar lo ar-

transformando su anclaje territorial, circulan y se reapropian

-
tir de la creacin de plataformas online. En algunos casos,
adems, estos sellos utilizan licencias Creative Commons que
permiten la copia, la circulacin y la deriva produciendo una
-

autogestin y, como sealbamos antes, se distribuyen por

96
circuitos paralelos a los de las industrias tradicionales; por
lo que Internet y las tecnologas se constituyen en una parte
estructural de estos procesos.
Desde este lugar, pensamos al arte vinculado a lo poltico,
comprendiendo que tiene algo que decir ms all de las lgi-

pasa cuando esas producciones empiezan a circular en Inter-

-
ciberespacio

Uno de los casos que trabajamos en la investigacin fue

el de Volver a habitar, una propuesta de intervencin arts-
tica en distintos muros de la ciudad que tena como objetivo
principal construir memorias acerca de la terrible inundacin
que afect a La Plata el 2 de abril de 2013. El grupo impulsor
del proyecto estaba integrado por jvenes con distintos per-

relatos, el registro del proceso de produccin de las pintadas

y el diseo de las plataformas de comunicacin del proyecto:
-
ca Florencia Cariello que realizaba la fotografa:

97
 las imgenes de los que fueron los momentos en que
se produjo esa situacin artstica o cmo fue la obra

casa, que se ese cuadro va a perdurar durante un montn

alguien y lo va a intervenir maana mismo, con cosas que

a vos te pueden gustar como artista o no Lo que tiene de
bueno la fotografa en estos casos es que apoya mucho el
arte urbano en ese punto, poder hacer todo un registro
del proceso y del trabajo terminado. Muchas veces el
valor de ese registro es mucho mayor que la pared en

rompe Florencia Cariello (fotgrafa de Volver a habitar,

entrevistada en el marco de la investigacin)

Es decir que la fotografa daba la posibilidad de conservar un

arte pensado para intervenir en lo urbano y que, por lo tanto,
se presenta como efmero frente a las condiciones climticas, el

intervencin del Estado repintando las paredes.8 Adems, las

fotos subidas a la pgina de Facebook permitieron la circulacin

8 A fines de 2006, durante la gestin del intendente Julio Alak, se aprob una orde-
nanza que multaba las pintadas, los graffitis y la pegatina de afiches. Esta campaa

98
 -

-
-
cesitbamos y a difundirnos como proyecto o como colectivo.
Florencia Cariello (fotgrafa de Volver a habitar, entrevistada
en el marco de la investigacin)
Volver
a habitar -
diante la contribucin de personas que aportan sumas de dinero

en productores del evento.9

10
ese es el primer lugar, hicimos
en paralelo el Facebook y el idea.me para que la gente
se meta y colabore, fueron esas tres plataformas, tres
canales fuertes: Facebook, YouTube, Idea.me. Lo de
idea.me surgi cuando pensamos el proyecto, fue in-

se llev a cabo bajo la consigna La Plata ciudad limpia y, paradjicamente, se

blanquearon los muros de la ciudad para pintarles esta consigna.
9 Para un mayor desarrollo del anlisis del proyecto Volver a habitar se puede leer el
artculo PORTA; Paula y equipo (2014); Del territorio a la web. Internet, espacio pblico
e intervenciones artsticas; Anuario de investigaciones 2013, publicado en noviembre
de 2014; Facultad de Periodismo y Comunicacin Social; La Plata. Disponible en:
https://drive.google.com/file/d/0BzPwp8BQBrW3ZnpnV3FXY1ZuQkk/view?pli=1
10 Idea.me es una plataforma que permite organizar crowdfundings.

99
 rpida y colaborativa. Matas David Lpez (comuni-
cador, integrante del proyecto Volver a habitar entre-
vistado en el marco de la investigacin)

pocas veces tienen fabricacin material) la articulacin en

el espacio de Internet es clave; es Internet la que permi-
te la conformacin de esos emprendimientos gestionados
-
diarios y las productoras. Las tecnologas les facilitan la
grabacin de los discos y, si bien mantienen ciertas lgicas

de Cds completos que incluyen entre 10 y 14 tracks y tienen

entornos digitales al compartir sus temas individualmente

en plataformas de descarga online. En estos proyectos, los

se nuclean y se reconocen como integrantes de un mismo

colectivo. Pero, y esto es importante resaltarlo, esas redes
que construyen en los espacios online surgen de redes de
vnculos previas basadas en proyectos previos, en espacios
fsicos compartidos, en amistades. Es decir que Internet no
funda estos vnculos; pero les otorga una identidad diferen-

100
te a la que tendran si permanecieran anclados al territorio

Si bien, y tal como se desprende de la investigacin rea-

lizada en Aguascalientes, la participacin porcentual de los

baja; es interesante preguntarse por las potencialidades

creacin se ha ido transformando porque, en palabras de

Nicols Bourriaud (2009), la creacin ya no puede pensarse
como un estar en el origen, sino que en el mashup, en el

creaciones.

de...) e incluso de creacin (hacer a partir de la nada)

se difuminan as lentamente en este nuevo paisaje

y del programador, que tienen ambos la tarea de se-

leccionar objetos culturales e insertarlos dentro de

101
Palabras finales

categoras para el anlisis de las prcticas de los jvenes en

Internet, las cuales permiten enmarcarlas en la cotidianidad
-
nes para analizar sus sentidos polticos y usos creativos en el
espacio de lo online.
Las categoras trabajadas en relacin a las prcticas polti-
cas surgieron de una investigacin cualitativa e interpretati-
-

seguimiento a esta lnea de investigacin.11

La colaboracin entre investigadoras de la lnea de Tecno-
loga/s y Soporte/s de la Facultad de Periodismo y Comuni-
cacin Social de la Universidad Nacional de la Plata, Argenti-
na y colegas pares del Departamento de Comunicacin de la

11 El 19 y 20 de mayo se aplic la Encuesta Jvenes, Internet y Prcticas Polticas,

EJIPP, 2012 en el Estado de Aguascalientes, Mxico. Es uno de los estados ms
pequeos del pas, situado en la regin centro-occidente. La encuesta se aplic a
800 casos de un total de una poblacin total de 247,418 entre los 18 y 23 aos.
La poblacin total del Estado es de 1 184 996 habitantes y la del pas, Mxico, de
112, 337, 000 de acuerdo al Censo de Poblacin del 2010 del Instituto Nacional de
Estadstica y Geografa, INEGI.

102
paso para establecer vnculos con Universidades de Latinoa-

mapa de los usos y apropiaciones que hacen los jvenes de

-

cercanas y distancias; se pretende, entonces, generar un

diagnstico que posibilite plantear estrategias para fortale-

construccin de soberanas tecnolgicas y digitales no marca-

por miradas ciudadanas.

En este sentido, se contribuye a generar conocimiento pro-
pio, no slo en el plano de la crtica y el ensayo, sino con base
en un trabajo emprico. En el caso del estudio de las tecno-
logas de comunicacin resulta particularmente relevante el

perspectiva propia con la cual situarse en las discusiones a

nivel global. Sin duda, los jvenes alrededor del mundo com-
parten muchos sentidos comunes en su relacin con el entor-
no meditico poltico y artstico-, sin embargo es impres-

Metodolgicamente, se propone una agenda de investiga-

prcticas en la red desde otras perspectivas como los grupos

de discusin y las historias de vida con relacin a la tecno-

103
loga. Tanto a partir del estudio de casos de jvenes que se
han destacado por su empleo comprometido y creativo de la
red -en el campo de la poltica y del arte, entre otros- como
del estudio de casos de jvenes marginados del acceso y uso
de estas tecnologas. Asimismo una veta importante en esta
agenda de trabajo colaborativo y comparativo podra ser el
implementar talleres de trabajo, especialmente con jvenes

en palabras de Martn Barbero (2006), comprender a estas

fortalecer la capacidad de las nuevas generaciones para par-

ticipar como ciudadanos y potenciar su produccin creativa.

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Pginas web consultadas

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volverahabitar

109
Anexo no. 1: Categoras de anlisis de prcticas
y soportes en Internet

110
 CAPTULO IV
Facebook, mundos de la vida
y experiencia social

Por Roco Rueda Ortiz

1. El contexto de la investigacin:
Facebook, como producto y proceso
de transformacin sociotcnica

ms cercanas a m... Me tomo fotos porque es un modo

de llevar un registro sobre etapas de mi vida e intere-

una de las redes sociales con mayor cantidad de usuarios en

111
 -

se afectan los modos de presentacin de s y en consecuencia

de construccin identitaria en los entornos que ofrecen los

de la mano de los estudios ciberculturales crticos y de los de

Estudios Sociales de Ciencia, Tecnologa y Sociedad (Cf. Do-
-
viendo un fenmeno complejo que no es unilineal, ni del lado
de las tecnologas ni tampoco del mundo social; se trata de
una nueva tecnicidad caracterizada por la digitalizacin del
mundo, la convergencia de medios, y al mismo tiempo, por la
presencia de formas de socializacin (en relacin con un pro-
ceso de transformacin social, poltico, cultural ms amplio)
sobre la base de subjetividades vidas de autonoma, desean-
-
cado que convierte cada creacin de lenguaje, conocimiento
y afecto, en mercanca (Rueda, 2012). Unas subjetividades

de socialidad a distancia, en tiempo real y apoyada en diver-

sos lenguajes y tecnologas. Por lo tanto, Facebook es simul-
tneamente producto de la transformacin de las prcticas

de un proceso de transformacin de las prcticas sociales.

El artculo que aqu presentamos se basa en el proyecto
-

112
sona en la red social Facebook1, que actualmente se adelan-
ta desde la Universidad del Valle, en Colombia. Este estudio
se propuso entender las formas como una red social online,

prctica social de presentacin de s. En dicha prctica con-

-
te, las generaciones jvenes. La investigacin, entonces, con-

construy un modelo de anlisis de las mismas y sobre el cual

-
marnos a una comprensin tanto de las relaciones entre las
dinmicas de presentacin de la persona online- as
como -
les (Gmez, 2012) que las personas ponen en marcha en el
conjunto de su pgina de Facebook, lo que la convierte en una

1 Este proyecto es coordinado desde la Universidad del Valle y se realiza en coopera-

cin con la Universidad Pedaggica Nacional de Bogot, Colombia, Proyecto-Cdigo:
5232, del cual la autora es coinvestigadora. El grupo de investigacin est confor-
mado por: Roco Gmez (Investigadora Principal) y Diana Giraldo, Julin Gonzlez,
Armando Henao, Roco Rueda, Viviam Uns y Victoria Valencia (co-investigadores).

113
obra mundana. El presente artculo dar cuenta de una di-

mundos de la vida de la familia y la amistad como horizontes

de sentido y de actuacin en la red social Facebook.
Hemos acudido a la nocin de artista mundano2 que an
est en construccin- y de obra mundana. Con estas nociones
queremos resaltar con Sennet (2009) esa capacidad humana
creativa, ese impulso humano duradero y bsico, el deseo de
realizar bien una tarea o una obra. Esta nocin nos permite
poner el acento no en la mirada instrumental que reduce la
relacin entre usuarios y tecnologa al simple manejo de una
mquina, ni aquella que slo ve novedad en las generaciones
jvenes en los llamados nativos digitales para ponerla en
la perspectiva del trabajo humano que hay detrs de la pro-
-
neral las diversas piezas que conforman la pgina Facebook.

2 Siguiendo a Gonzlez (2011: 7), llamamos artistas a estos sujetos que transforman
objetos no digitales/no electrnicos (analgicos) en bienes digitales-electrnicos
disponibles para internet. Esas opera consisten en dejarse fotografiar o escribir
un texto o bajar un archivo digital (imagen, por ejemplo) y relocalizarlo en otro
lado o editar e intervenir una pieza digitalizada y electrnica, provenga o no de
internet. Es decir, aunque en una operacin tpica de cooptacin y expropiacin de
riqueza socialmente gestionada, nos han hecho creer que la fuerza de Facebook est
en su maquinaria tcnica, realmente el valor y riqueza est en que hay miles de
millones de seres humanos que pueden hacer obras y acciones on y off line a partir
de lo que hay all.

114
 Dos hechos son comunes en el grupo de personas que

permanente de su vida cotidiana, el cual comparten va Face-

book. Lo llamativo es que este registro cada vez es menos un

la pgina de Facebook. En el caso de quienes actualizan cons-

-
nes parece que dicha necesidad motivara al mismo tiempo
un deseo permanente de superarse a s mismo. De otra par-
te, encontramos que en todos los casos, en jvenes y adultos,
-

a las imgenes que se comparten en Facebook. Se trata de

individuo pone en escena, consciente o inconscientemente,

o fachada, cuyos elementos y roles
son construidos socialmente y actualizados permanentemen-
te. Llevado al mbito online este fenmeno nos est mostran-

informacin, de conversacin y de intercambios en la red de

subjetividad. Pero lo que esta actuacin requiere hoy se com-

115
plejiza debido a la inmediatez, fugacidad, interactividad, que
parecen ser condiciones de las subjetividades contemporneas
y de sus tecnologas.

En el siguiente apartado nos proponemos presentar los ha-

llazgos de nuestro estudio, que como mencionamos antes, co-
-

seguimiento que se dise para el estudio y que fue aplicado en

complementa, a partir de los hallazgos provenientes del trabajo

-
cin de entrevistas en profundidad (presenciales y va videocon-
ferencia). El grupo de sujetos (12 personas) esta compuesto por 5
mujeres y 7 hombres, distribuidos as: 8, estn entre los 20 y los
30 aos de edad (4 mujeres y 4 hombres, el grupo ms joven del
estudio); 2, hombres entre los 30 y 50 (conforman el grupo de
adultos) y 1 de 70 aos (una mujer adulto mayor). En consecuen-
cia, la mayora de personas del grupo (8 personas) pertenecen a

de Cali. Estos jvenes son estudiantes del campo de las humani-

dades y las ciencias sociales: Historia, Sociologa, Comunicacin
Social, Medios Audiovisuales e Interactivos, Publicidad, Recrea-
cin y Educacin Popular. Finalmente, los dos adultos hombres
estn dedicados a sus trabajos profesionales (en la comunicacin
y el turismo) y la adulta mayor est actualmente pensionada.

116
2. Mundos de la vida: tejido on y offline
en la construccin de la experiencia social

vitrina, como una forma de construccin de su imagen

social y de presentacin de sus gustos musicales, con
el paso del tiempo comenz a concebir la plataforma
como una tribuna en la que puede comunicar sus ideas
e intentar movilizar a sus contactos en torno a sus pro-
yectos y posturas ideolgicas. Sus obras pasaron de
estar amarradas a las industrias culturales y comen-
zaron a hilarse con sus propsitos laborales y su deseo

tecnologas hoy como estructuradoras del mundo de la vida

(Vargas y Rueda, 1996), no lo hacen de manera independien-

del mundo de la vida, sin pretender con ella un anlisis feno-

menolgico en estricto sentido, sino para insistir en la necesi-
dad de comprender la dimensin social en la que se constru-
yen marcos de sentido que sirven para interpretar y actuar en
la cotidianidad, y en particular, para apropiar las tecnologas.
La vuelta al mundo de la vida y a la subjetividad dadora de

117
sentido nos permite ver procesos y estructuras que posibili-
tan la comprensin de las formas en que se sustentan, se re-
producen y se transforman estilos de vida y de pensamiento
en la vida cotidiana (Husserl, 1991; Schtz, 1993). Estos mun-
-
rias vitales de las personas al momento en que realizamos el

tanto no es nuestra pretensin hacer generalizaciones a partir

comprensin de esta nueva subjetividad individual y colec-

tiva y observar las tensiones y ambigedades que nos ofrece
esta transformacin tecnosocial.

son una novedad de la actualidad, diremos que requieren

ser ledas dentro de un proceso histrico en el que las for-

interaccin con las tecnologas de la imagen disponibles en

tanto individual como colectiva. Se trata de una subjetividad

fragmentada, nmada que no se adapta del todo a las formas
-

presentes y donde las instituciones que otrora fueran otorga-

desaparecen, se van transformando lentamente en un proce-

118
so cultural, donde las tecnologas juegan un papel catalizador
(Martn Barbero, 2005). As, novedad tecnolgica, no implica
-
ceso de negociacin de valores, prcticas, usos y representa-
ciones que se ponen en juego.
A continuacin, y por razones de espacio, solo presenta-
mos los principales hallazgos sobre dos mundos de la vida:
a. la familia, como refugio para (man)tener y (re)construir el
vnculo familiar; y b.
pero se complican en medio de tcticas de (in)visibilidad en
Facebook.

a. Facebook como refugio para (man)tener y (re)construir

el vnculo familiar

la casa seleccionando las fotos y el tipo de festividad (cum-

pleaos, paseos, visita familiares de USA...) tarea que
ahora hace su mam . Esta actividad organizativa perme
sus lbumes de Facebook, por lo que los ha ido creando
-
mente hay personas con las que no tiene ningn contacto
porque se ha distanciado de ellos, todava conserva dentro

119
vigente. En la sala, en el comedor, en la biblioteca varios

de la familia: los bisabuelos y los abuelos, M. y sus herma-

nos cuando eran nios, M. vestida de novia, M. y su esposo
el da del matrimonio, M en sus dos embarazos, su primer

la familia de M: publicar los eventos especiales en pginas

sociales del peridico El Pas de Cali. .... M. tiene un grupo
de amigas todas mams jvenes con las que comparte e
intercambia imgenes y videos sobre los avances en el desa-
rrollo fsico, emocional y cognitivo del nio. Operan como
-
servan y comentan el da a da de sus hijos (en sus pginas

ejemplo, la carta escrita enviada por correspondencia

postal, mini casetes en una grabadora periodstica don-
-
ma previa de correo electrnico. Actualmente en casos
puntuales MB todava enva cartas a aquellos familiares
o amigos importantes que no tienen internet o a veces
realiza llamadas para tener noticias de sus vidas. ... MB
empez a registrar las fotografas de sus viajes, y eventos

120
 familiares a escanear fotos viejas para subirlas a facebook

poderlas mostrar en sus viajes a quienes visitaba; llevarse

estos recuerdos contenidos en archivo digital era increble

dice, es considerada una mujer atrevida y vanguardista.

La familia fue un mundo de la vida que apareci en todos

que para estas dos personas la familia no tenga importancia;

slo que desde la ventana de observacin de sus vidas que
permite Facebook, no apareci como un mbito que se com-
partiera en dicha plataforma. Ahora bien, en las otras perso-
nas, hay intensidades diferentes. Dos tendencias sobresalen.
Una, de poca presencia y otra de alta presencia de la familia
en Facebook. As, para cinco (de ocho) de los artistas mun-
danos que corresponden al grupo de los ms jvenes, la fa-

de Facebook encontramos muy pocas fotos con personas de

la familia o sobre eventos familiares. La presentacin de s,
no est vinculada al mundo familiar. Este aparece como un
referente en algunos momentos, pero no se tramita intensi-
vamente en dicha red social. En contraste, para tres (de los
cuatro) artistas mundanos de las generaciones adultas y adul-
to mayor, la intensidad fue alta; esto es, la mayora de las fo-

121
 -
tacin de s en la red social), como en los lbumes, tienen que
ver con la vida en familia (desde el da a da, hasta eventos y
celebraciones como cumpleaos, paseos, etc). Asimismo, en

tiene un papel central como horizonte de sentido que marca

-
mentos al inicio de este apartado). Ms an diremos que para
este grupo de adultos es la familia el mundo de la vida que
-
de donde los sujetos se presentan a la red social. Es la familia
que se intenta mantener y cuidar. Las tecnologas funcionan
aqu entonces para mantener, tramitar y cuidar vnculos fa-
.
-
dencias de alta y baja presencia de la familia en Facebook.
Una dentro del grupo de los ms jvenes, en el cual la familia
no tiene un presencia alta en Facebook. Se trata de dos jve-
nes un hombre y una mujer para quienes la familia juega un
rol central en su dinmica de presentacin en dicha red so-
cial. As en sus respectivos Facebook hay permanentemente

acompaados con imgenes alusivos al da de la madre, o a

cumpleaos de alguno de ellos.

122
familia tiene una alta presencia en Facebook , sin embargo, en
un hombre, adulto joven, la familia aparece con intensidad muy
baja, esto es, no tiene el mismo peso que para los otros adultos
de su mismo grupo y generacin. De hecho, no tiene ninguna

podran corresponder a otra tendencia de nuestra cultura: las

mujeres suelen ser ms apegadas al mundo familiar que los
hombres. O tal vez, tiene que ver con que algunas personas de-

Facebook.
Hay otra variable que complejiza cualquier intento de gene-
ralizacin: la migracin. En el caso de los dos adultos mayores

en el pas que ahora viven (Alemania y Colombia respectivamen-

su pas de origen es fundamental y Facebook les ha ofrecido a

Algunos comentarios adicionales aparecen en el muro:

Nadia Rosalie: he is so nice, so precious (prima)
Fabiola Quincy Laurence Husl

(Del Formato de Seguimiento: KL 13-09-12).

123
 Esta obra vincular para estos adultos mayores tiene
que ver con cierta nostalgia del pasado, del lugar de origen,
pero sobre todo, es una obra vincular porque Facebook les ha
permitido encontrar familia y amigos que de otra manera no
habra sido posible o habra sido muy difcil y, al mismo
tiempo, les ha permitido mantener un contacto permanen-
te con ellos. Facebook es sobre todo una obra vincular en la
que no slo los artistas mundanos establecen contacto con
sus familiares, sino que adems se convierte en un puente
-
-
cuperados" por otros, ampliar y recrear sus propios vnculos

-
da de los anclajes de sentido en las instituciones modernas

nuestro estudio (as como el de Miller realizado en Trinidad y

Tobago, 2012) es que para estos jvenes y adultos (y estamos
-
blaciones integradas), la familia sigue siendo una fuente de
valor y sentido importante. Tanto as que es llevada, tramita-

como Facebook: estos ambientes parecen convertirse en un

124
refugio para (man)tener y (re)construir ese vnculo familiar

nuestras sociedades y las formas de vida dispora que inten-

-

En suma, vemos, por una parte, que al mismo tiempo que

la institucin moderna de la familia sigue teniendo un valor
-
-
online- . Los tiempos e
intensidades de encuentro y los modos de comunicacin son
-

si bien ahora parece haber aumentado con la disposicin de

diversas tecnologas de la imagen, hemos de reconocer que
es una prctica social que viene de tiempo atrs, una prctica
residual que conocemos del lbum de fotos familiar y que se
ha venido adaptando a las nuevas tecnologas. As, algunas
personas siguen la misma prctica de marcar las fotos, hacer-
les un comentario, organizarlas por temas, ahora en medio
digital. En el caso de las generaciones ms jvenes vemos que
adems ellas han crecido con mayor autonoma, en medio de
relaciones de poder ms relajadas con sus padres y con una
autoridad ganada en parte por sus habilidades con los reper-
torios tecnolgicos (Rueda, 2012), tanto as que para algunos

125
la familia, pues ellos no son hbiles en el manejo de Facebook
y las redes sociales. En ese sentido, seguramente aqu estn
emergiendo otras prcticas sociales respecto a las de genera-
ciones anteriores. Al mismo tiempo estas prcticas marcan

cada vez ms se desarrollan dispositivos con cmaras foto-

-
mento y compartirlo a la familia y amigos. Disponibilidad
tecnolgica, captura de la cotidianidad fugaz y la posibilidad
de compartir instantneamente, hacen parte de un doble pro-

b. Amistad: la filia y el amor, se aligeran pero

se complican

Facebook me encant porque me contact con amigas

del colegio que hace muchos aos no vea y as hoy en da
s tanto de la vida de ellas como si nos viramos todos los
das. Ellas saben de mi vida, yo s de sus vidas, de sus tra-
bajos, de sus esposos

-
se en contacto con personas que no frecuenta, se puede

126
conectar con mucha gente. Pero por esta razn, conside-
ra a la red social como una red de cuidado. Por lo tanto,

gusta publicar su vida amorosa. ... su pgina de Facebook

maneja un alto nivel de contactos y variadas dinmicas
para cada grupo de personas. Sin embargo, la actividad
-
de compartir todos los contenidos de su pgina (Informe

-
chos contactos (aclara que no todos son amigos o amigas)

le mandaba muchos mensajes. Era mucha gente descono-

oye,
quiero conocerte -
guridad. Suba muchos contenidos: vdeos, fotos, escritos;
incluso, su lugar de residencia. Desde hace un par de aos
puso ms seguridad, bloque algunas cosas, a algunas
personas y dej de aceptar contactos a la ligera. Elimin a
quienes no conoca. Quera retomar el Facebook tipo blog.
En este momento no lo usa tanto como antes; aunque si-
gue recibiendo mucho contenido, pginas de artistas,
una cancin que suene mucho, algo que le parece muy
chistoso... Soy plenamente consciente de que la infor-

127
 macin que compartes por estas redes es vulnerable,
o al menos te hace vulnerable. Pero pienso que "co-
nectar" no es la nica funcionalidad de estas redes.
Qu pasara si no existiera esta red? Me pregunto
si mi grupo de amigos sabra lo que pienso acerca de
muchas cosas. O tal vez no sabran de qu hablarme
cuando estemos en contacto... Esto no es malo, pero
al mismo tiempo, hara de la socializacin un proceso
ms lento

-
formacin y participar en foros, IB consideraba que
-
gos, tal como los titula la red social, y por ende agre-

-
de regresar con un nuevo correo para no seguir con la

Para todos los sujetos que participaron en el estudio la

-
vos repertorios tecnolgicos y en particular con Facebook. Sin

128
est justo en el centro de sus interacciones en Facebook. No
obstante, fue evidente que en las personas ms jvenes la in-
tensidad con que se vive la amistad y las formas de socializa-

personas adultas. Una joven que particip en el estudio, nos

llama la atencin sobre cmo ella considera (y probablemen-

En efecto, lo que vemos es que estos repertorios tecnolgicos

Dicha aceleracin se produce, por un lado, por una suer-

comunicativas en cotidianidad. Asunto que seguramente no

estuvo previsto en las etapas de diseo inicial de plataforma
Facebook. As aunque hay una cierta continuidad entre las
formas de socializacin del cara a cara, de las redes socia-
les de primer orden, empiezan a aparecer elementos nuevos

como repositorios de informacin sobre los amigos. A esta

informacin se puede acceder en cualquier momento y lugar,

online: se revisa el Facebook del posible(s) interlocutor(es)

lo que se va a hablar con ellos. Esto economiza tiempo, hace

129
As el dilogo y la conversacin como formas de comunin, de

y aceleran en una oralidad secundaria (integrada por emot-

De otro lado, luego de la euforia inicial de abrir el Face-

-
-
do cmo se mantienen relaciones amistosas y afectivas en
ese continum -online
cmo se crean y desaparecen. As la mayora de nuestros ar-
tistas mundanos tienen restringido el acceso a sus respectivos
Facebook slo a amigos, familiares o conocidos de amigos.
Algunos lo tuvieron inicialmente abierto al pblico en gene-
ral, pero luego de pasado un tiempo, y de haber construido su

En el caso de IB, una joven estudiante que simblicamente se

-

de manera dinmica. Para otros, a pesar de tener

relaciones de pareja al momento de la investigacin, decidie-

parecer, algunos jvenes han aprendido a anticipar ciertas

-

130
pblico y la diseminacin en la red ha hecho que las y los j-
venes busquen refugios de privacidad, o pongan restricciones
de acceso y de seguridad a sus Facebook, llegando en algunos
casos a optar por no publicar asuntos particulares de su vida

-
tumbra a hacer evidente esto en sus fotos, para no te-
ner inconvenientes discriminatorios por parte de sus
amigos cercanos o contactos de su Facebook... As evita
cualquier tipo de comentario, imagen, cancin, o activi-
dad en su muro que lo haga caer en evidencia respecto

muy personal, por lo que toma ciertas restricciones de

seguridad con su Facebook como: poner pblico sola-

personal para algunas personas y bloquear su lista de

amigos, pues no quiere que los reconozcan, lo que ellos
vivimos en una so-
ciedad de prejuicios y sealamientos y no quiero que
mi familia sepa que soy bisexual, solo mi hermano lo
sabe. Por eso a la hora de conocer amigos, Facebook es
-

131
 -
pendido; sin embargo, ha tenido temporadas de abu-
rrimiento en las que ha bajado su actividad. Esto le ha
ocurrido cuando siente que no est publicando cosas

A m me gusta mucho esa foto por-

que, adems de que aprecio mucho a mi amiga y de
que salimos medio boniticos, representa la diversidad
como tal y hace una evocacin al respeto, la solidari-
dad y el afecto entre diferentes, muy a propsito de la
conmemoracin del da mundial contra la homofobia
el martes pasado. ...Fue muy bonito sentir la solidari-
dad de tantas personascreo que muchas cosas estn
cambiando, afortunadamente
MM, 05-2013)

Las inseguridades propias de estas bsquedas vitales, as

como los temores a ser rechazados o sealados hacen que la
vida amorosa sea un mundo que se intente proteger, resguar-

son muy difciles de controlar. As, respecto al punto que ano-

-
can. Si con la tecnologa mvil se aliger la comunicacin y

132
le permiti a las parejas mantenerse en permanente contac-

conversaciones. Por lo tanto mantener el vnculo afectivo se

hace ms complicado. A diferencia de la interaccin del cara a
cara, donde se performan unos roles de acuerdo al escenario y
pblico, en un espacio tiempo delimitado, la performance en
Facebook es ms complicada: por la cantidad de ojos y voces
que observan (y comentan) sncrona y asncronamente; por

de ser puesto en evidencia; y por el hecho de que la informa-

cin permanece disponible en el tiempo para poder ser leda
y vuelta a revisar. La performance que en el cara a cara tiene
la fugacidad de la oralidad, en las redes sociales virtuales, se
somete a la durabilidad de las tecnologas de la escritura.
-
ta sin duda las formas de presentacin de s en Facebook y

ms que en una obra vincular. Gran parte de este material

tiene, claramente, una intencin poltica, de denuncia, de de-

que colaboran muchas veces los amigos ms cercanos. s-

tas tienen adems un componente crtico e irnico altamen-

133
te elaborado. As diremos hay una dimensin poltica de las

la red social. Tal y como lo han encontrado en otros estudios

sobre jvenes y accin poltica, como los de Cubides y Gue-
rrero (2013), Quiguans y otros (2011), Lago y otros, (2006),
hay un recurso al uso de un lenguaje irnico, al humor, a las
metforas como parte de la dimensin comunicativa de estas

hacen referencia a un fenmeno producido en Internet, don-

de a partir de la adaptacin de diferentes frases a determina-

la vida cotidiana.
As, diremos que a diferencia de los hallazgos de Sherry

-
-
cebook es un ambiente en el que los sujetos han aprendido

de riesgos como sola creerse. En buena medida esto se debe

a que como sociedad estamos comprendiendo que Facebook
no es un mundo aparte, aislado de lo que son nuestros otros

en contacto con esos otros mundos, incluso con aquellos que

134
no nos interesan. De ah que nosotros hablemos del contnum
. Mientras en las primeras comunidades virtuales
con un fuerte anonimato (como las que estudi Turkle) se po-

Facebook hay de partida el reconocimiento de que la persona

; de ah el
cuidado que las personas tienen con las maneras en que se
presentan en Facebook. En efecto, la construccin de la iden-
tidad resulta ms compleja y difcil de controlar cuando hay
diversos mundos de la vida entrelazados en una plataforma
tecnomediada, donde se ponen en contacto miles de personas
de manera instantnea. Cosa que no sucede en el encuentro
cara a cara. A diferencia de los MODs, en Facebook no hay

intersubjetiva de la persona. Por lo tanto, especialmente en

que inventar tcticas de (in)visibilizacin, por ejemplo, no dar

informacin sobre las relaciones amorosas, no escribir direc-

un video; presentarse en Facebook como una persona hete-

plantea Reynoso (s.f.), estas redes sociales virtuales, son una

suerte de segunda capa de redes sociales que est en estrecha
relacin con las que construimos en el mundo , en la
interaccin cara a cara, por lo tanto no podemos comprender
unas sin las otras, o verlas de manera independiente.

135
 Finalmente, el asunto de la seguridad apareci en algunas
personas, quienes incluso han llegado a sentir que sus vidas
se ponen en peligro debido a informaciones que sobre ellas
circulan en Facebook. Este un tema que tiene unos matices
-
lombia. Si bien, en general, cada vez hay ms campaas en

-
zada en el mismo Facebook, probablemente en nuestro pas
se estn produciendo unos usos y prcticas sociales alrededor
de la seguridad en dicho espacio, diferentes a las de otros lu-
gares del mundo, donde estas preocupaciones o prevenciones
por la seguridad personal no estn a la orden del da. Aunque
ciertamente el debate apenas comienza luego del escndalo

informacin que ponemos en la red es capturada por organis-

mos de vigilancia y control estatales e internacionales. Por no

detrs de redes sociales como Facebook tienen gracias a ese

incesante trabajo humano, gratuito dispuesto en la red y que
es convertido en valor de mercado.

136
3. Conclusiones

Tomar y compartir fotos funciona ahora como un nuevo

sistema de comunicacin social. Las imgenes, ahora como
antes, nos hablan de la complejidad de la comunicacin hu-
mana, pues en medio de la novedad tecnolgica, la curiosidad,

ha producido en muy corto tiempo y an sabemos muy poco

subjetiva individual y colectiva, en las formas de presentacin

de s y en las formas de vida que estamos construyendo.

prcticas sociales. Los sujetos no son simples ensamblajes del

otorga unos valores y unas dimensiones de uso, adems de

Este sustrato lo buscamos en los mundos de la vida familiar

Facebook de los sujetos que participaron en nuestro estudio.

137
La familia es, especialmente para los adultos, ese horizonte
desde donde se dota de sentido la presentacin de s y desde
el cual se produce una obra vincular en Facebook que permite
mantener, reconstruir y cuidar los lazos familiares. Para los
ms jvenes, si bien la familia no desaparece como mbito
de sentido, no tiene la misma presencia e intensidad en la
presentacin de s que para los adultos. Este lugar lo ocupa

uno de los hallazgos paradjicos es que en medio de la crisis

de la familia anunciada en las ciencias sociales, lo que encon-
tramos es nuevos intentos por mantenerla, cuidarla y rein-

y en particular de Facebook.
-
to en adultos como en jvenes, como un universo de sentido

de dicha red social, los procesos de socializacin se aligeran,

de presentacin de s propias de la interaccin cara a cara se

, pues tal
-
menta, disemina y colabora en la construccin de la misma.

Facebook a desarrollar tcticas para seleccionar su grupo de

138
menos de la euforia inicial que anunciaba la plataforma y ms

parte de ella y a quien se le permite actualizar la presentacin

-
nero, observan con mayor intensidad los efectos que tienen
el vnculo en estas redes sociales, por lo cual han
tenido que inventar tcticas de (in)visibilizacin sobre sus

No obstante, no somos ingenuos en creer que este cambio

es tranquilo, pues el trabajo humano que realizan los artistas
mundanos se enreda en las prcticas sociales provenientes de

conjuga aqu un sujeto capitalista contemporneo, disperso,

en bsqueda incesante de sentidos, frente a instituciones tra-

sabe capturar y modular muy bien. Sin embargo, all donde

slo se vera consumo, consideramos importante ver la emer-
gencia de prcticas sociales que procuran sentido a un sujeto
que se construye con otros, con quienes colabora y comparte

acelerados y complejizados en el nuevo ecosistema tecnolgi-

fraternidad y la cooperacin, que estn a la base de las obras

139
que los sujetos crean en dicho ecosistema. Esta es una va de
resistencia para hacer frente a la otra cara individualista y
competitiva de la actual economa capitalista.
Comprender lo que sucede en Facebook no se puede hacer
-
cen en este entorno, sino que requiere ser insertado en esa

acciones de los sujetos en la cotidianidad, en sus mundos de

la vida. Los sujetos inventan tcticas en lo cotidiano, para ce-
lebrar la vida, para sobreponerse a las injusticias, desigualda-
des e iniquidades que les rodean. Estas tcticas subjetivas de
(in)visibilizacin se acoplan a unos usos y apropiaciones de

atmsfera de novedad e innovacin de la actualidad que,

por una parte, nos pide hacernos cargo de nuestra libertad
(Giddens, 1995). Por ello el campo de la comunicacin y la

escenario, pero no una crtica que nos inmovilice sino una

que nos permita crear formas de vida comn, que nos ayude
a establecer puentes entre diversas prcticas culturales, en-
tre las generaciones, y los saberes construidos en diferentes

ponerlos en el horizonte actual y sopesar, como sociedad,

cmo aprendemos de cada una de ellas y sobretodo cmo le

de la lgica del mercado y a la mercantilizacin de la cultura.

140
 Bibliografa

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Formas de presentacin pblica de la persona en la

141
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de la identidad en la era de internet, Paids, Barcelona.
-
loga como estructura del mundo de la vida, Nmadas
No. 5, pp. 46-57

143
SEGUNDA PARTE
 CAPTULO V
Posibilidades de ensear y aprender con
TIC. Aulas virtuales: diseo, interacciones
y resignificaciones en el diseo-
tecnopedaggico de la Tecnicatura en
Gestin Universitaria, UNC.1

Por Mara Soledad Roqu Ferrero y

Mara Eugenia Danieli

Distancia de la Universidad Nacional de Crdoba en relacin

con los procesos de diseo y uso de materiales edu-
cativos y aulas virtuales para la Tecnicatura en Gestin
Universitaria de dicha institucin; entendiendo que ambos
constituyen aspectos clave del diseo didctico-comuni-
cacional de la carrera.

1 Esta publicacin es una revisin de la comunicacin escrita de referencia aportada

en el ao 2011: Posibilidades de ensear y aprender con TIC. Aulas virtuales: dise-
o, interacciones y resignificaciones. Roqu Ferrero, Mara Soledad y Danieli, Mara
Eugenia. Artculo completo disponible en las Actas II Jornadas sobre Experiencia
e Investigacin en EaD y Tecnologa Educativa en la UNC. Editorial: Programa de
Educacin a Distancia, Secretaria Publicacin: Libro Electrnico-on-line. ISBN: 978-
950-33-0903-2. Crdoba, Argentina. 2011. Disponible en internet: http://secreta-
rias.unc.edu.ar/academicas/PROED/jornadas-y-eventos/actas-ii-jornadas-2011.pdf

145
 Describimos en primer lugar los componentes del mo-
delo inicial propuesto (2009) cuya caracterstica dife-
rencial radic en una forma particular de proponer articu-
laciones y remisiones entre los materiales impresos y
el espacio del aula virtual como mbito de comunicacin.
-
tegra al aula virtual tanto en su modalidad alternativa digital

al remitir a este espacio en forma permanente -el caso de

las actividades y consultas de recursos- en esta oportunidad
nos enfocamos en el diseo del aula virtual, y en las condi-
ciones de su uso. Concebida como un contexto virtual de
aprendizaje, entendemos que la misma posibilita tanto la
interaccin como la emergencia de otras formas de repre-
sentacin y acceso al conocimiento que dotan de mltiples
-
vas particulares de acciones de enseanza y aprendizaje. Tal

de que su integracin en un proyecto educativo involucra,

asimismo, la adhesin a un modelo pedaggico con respecto
a los saberes que se ensearn, la manera en que los mismos
sern presentados, y a las posibilidades de relacin con ellos

por los docentes y contenidistas. Posteriormente, entendien-

do que dicho diseo anticipa los procesos de enseanza y de
aprendizaje sin determinarlos, nos preguntamos acerca de

146
 -

tecnopedaggico (Coll, 2008). En el anlisis, de tipo cualita-

-
-
cia que se relata, integrando tanto fuentes tericas como la
descripcin de los medios, procesos y entornos implementa-
dos en el diseo. Vale aclarar que, desde esta perspectiva, las
-
lizadas en tanto seleccionadas o producidas en funcin de su
intencionalidad didctica inicial, y luego puestas en relacin
con otros aspectos que, se presume, se ponen en juego en

Con esta intencionalidad, en esta comunicacin realizamos

algunas consideraciones respecto de la manera en que las
decisiones didctico-comunicacionales impactaron, como
mediaciones de la propuesta, signando las posibilidades de
aprendizaje de los alumnos y de intervencin en la ensean-
za, por parte de los docentes.

147
1. Las mediaciones y ayudas al aprendizaje
como horizontes de reflexin

La perspectiva crtica y sociocultural de la educacin y los

estudios culturales de la comunicacin presentan un marco
conceptual desde el cual es posible observar la no neutrali-
dad de las prcticas educativas, comunicacionales, culturales

Juri, M., 2010) retomamos el enfoque de las mediaciones

para abordar el estudio de la prcticas educativas mediadas
tecnolgicamente ya que nos libra del sesgo instrumentalista
de la tecnologa per se y nos obliga a ampliar la mirada por
sobre el amplio espectro de interacciones y remisiones que
las atraviesan. As, el anlisis de cualquier medio o proceso

-
do que se articulan en la interaccin entre los sujetos y obje-
tos del conocimiento, incluyendo entre ellos a los medios y

mediados por una plataforma tecnolgica. Al referirnos a las

mediaciones lo hacemos desde la perspectiva de la accin me-
diada (Werstch, 1998; Vigotsky, 1988), entendiendo que los
medios y materiales educativos son parte de mediaciones so-
ciales ms amplias, que apuntan a los procesos de interaccin
y reconstruccin cultural (Martn-Barbero, 2003) que se dan

148
hacia adentro y afuera de una propuesta. Desde esta perspec-

y simblico que se disea, implementa y desarrolla con el

objetivo de potenciar la interaccin y construccin de cono-
cimientos ms all del espacio tecnolgico de la plataforma.
-

el aula (sus secciones y maneras de organizar la informacin

y orientar la participacin) y de los materiales empleados en
ellas (mapas conceptuales, videos, material multimedia e hi-
permedia, etc.), como la misma propuesta de interactividad
metodolgica que se lleva a cabo alrededor del rol docente y
sus formas de interaccin con los alumnos (los foros, las tuto-
ras presenciales o virtuales) considerando que las formas de
interaccin con la informacin y los lenguajes de los medios,
y con otros sujetos, condiciona la produccin simblica que

M., 2010). De este modo no hay uno sino mltiples recursos,

no hay una sino mltiples aulas.
Pensar la comunicacin en el espacio del aula virtual

juego diferentes patrones que regulan su uso, en relacin a la

posibilidad de generar espacios de intercambio y produccin
colaborativa. Especialmente, teniendo en cuenta las caracte-
rsticas del alumnado y el hecho de que desde el aula virtual

149
situaciones de uso, en los que se juegan mediaciones que afec-
tan la relacin educativa facilitando o no la construccin de
un sentido de pertenencia y las posibilidades de aprendizaje
-
-
cacional y la propuesta educativa en relacin con los concep-
tos de mediaciones mltiples de Orozco Gmez (1996), y
sus remisiones con respecto al mbito de la interaccin so-
cial, y de mediaciones cognoscitivas de Bada (2006),

la interaccin. En primer lugar, retomando a Orozco enten-

demos que las mediaciones institucionales remiten a los
-

sujetos a interactuar con otras informaciones. Las mediacio-

nes individuales tienen que ver con los esquemas mentales
a partir de los cuales tanto estudiantes como docentes, leen y
otorgan sentido a la nueva informacin; y las de referencia,
por su parte, remiten a las caractersticas de los propios suje-
tos de la interaccin quienes connotan, desde cada posicin,

masmediti-
cas o tecnolgicas, en este caso la plataforma, que remite
a la impronta de la propia tecnologa en tanto estructura su-
gerente y soporte material para las prcticas educativas; y las

150
situacionales que dan cuenta de las condiciones de recep-

-
cados diferentes ante una misma informacin.

Complementa esta mirada, el anlisis de la mediacin

pedaggica que nos lleva a profundizar la mirada en las de-
cisiones didcticas respecto de los contenidos, la manera de
presentarlos, as como acerca del sentido de las actividades
previstas para su abordaje. Recuperamos para ello el concep-
to de ayuda al aprendizaje que desde un enfoque socio-
cualquier aspecto o elemento que pue-

aprendizaje del estudiante (Bada, 2006: 7), para orientar

-

las TIC. Estas ayudas tecnolgicas que se sitan en el marco

educacin formal, remiten a diferentes orientaciones que el

diseo del material educativo intenta articular con respecto
al proceso de enseanza y aprendizaje. Retomamos algunas
que segn Bada (2006) pueden orientar el diseo de entor-
nos o materiales educativos; -Apoyo a la comprensin de
la actividad de aprendizaje -
tacin de orientaciones respecto del sentido de la tarea, las
interacciones que deber realizar con compaeros y tutor as

151
como el lugar del contenido en la misma;
del aprendizaje; -
darios; -Provisin de contenidos objeto de aprendi-
zaje; tanto bsicos como complementarios, y que podrn
-
matos;-Apoyo a la construccin de conocimientos;
ya sea en relacin con la bsqueda, acceso y seleccin de
informacin o la elaboracin y publicacin de ideas, entre
otras posibilidades; -Comunicacin y colaboracin; en
tanto herramientas diseadas para ayudar y orientar la pro-
duccin colaborativa y compartida de ideas y argumentos;
-Evaluacin del progreso de los aprendizajes; prin-

2. Encuadre institucional de la propuesta

de diseo de la Tecnicatura en Gestin
Universitaria

El espacio de referencia sobre el cual construimos estas

-
sitaria, propuesta que se desarrolla totalmente a distancia
y est destinada al personal no docente de la Universidad
Nacional de Crdoba (UNC). Su plan de estudios incluye 18
espacios curriculares obligatorios con diferentes formatos
curriculares (asignaturas, seminarios y talleres), cuyo di-

152
seo e implementacin al momento de la escritura de esta
comunicacin abarca 10 espacios curriculares. La carrera,
impulsada por el rea de personal de la UNC y enclavada
institucionalmente en la Facultad de Ciencias Econmicas,
recibe en el ao 2009 el asesoramiento didctico comunica-
cional y el apoyo de produccin del Programa de Educacin
a Distancia (PROED), dependiente de la Secretara de Asun-

asesoramiento pedaggico de la respectiva rea de Educa-

cin a Distancia de dicha facultad, involucrando el trabajo
de un equipo interdisciplinario que pretende promover la
interrelacin entre reas de una misma institucin.
La propuesta educativa impulsada desde la unidad aca-

-
lidades y destrezas de los destinatarios. A partir de este
marco de accin, con la intervencin del PROED, y como
producto de mltiples negociaciones entre los equipos
de asesores pedaggicos y comunicacionales, directi-
vos, autoridades y personal del gremio, se decide orien-
tar el diseo tecnopedaggico en etapas progresivas
con respecto a la propuesta de interactividad de los me-
dios y espacios de comunicacin, en relacin a la modali-
dad y al uso didctico de las herramientas tecnolgicas.
-
paaron el proceso de diseo tecnopedaggico de la pro-

153
puesta didctico-comunicacional inicial impulsada por el
equipo del PROED para la TGU2, la cual involucr una mi-
rada innovadora de los materiales educativos que incorpora
complejas remisiones de sentido entre los recursos impre-

de recursos digitales tendientes a propiciar la interaccin

ayudas al aprendizaje
con tecnologas (Bada, 2006), y como el lugar o escenario
en el cual se llevan a cabo las interacciones con el material
educativo, producto de las mltiples mediaciones y resigni-

2 Propuesta que luego es resignificada en el marco de un equipo de asesoramiento y

produccin propio de la carrera, que se consolida posteriormente al ao 2009 y con-
tina hasta la actualidad en el marco de un nuevo modelo de diseo tecnopedaggico
centrado en la interaccin y en una significacin an mayor del espacio virtual de la
propuesta.

154
3- El diseo didctico-comunicacional:
entre la mediacin institucional, pedaggica
y tecnolgica

Si bien el diseo didctico-comunicacional se focaliza, como

ya mencionamos, en el material impreso, vale resaltar cmo el
mismo est pensado y articulado en funcin de los espacios y

modo que, por obra de estas remisiones, el mismo pierde al

base de la plataforma tecnolgica, y ms all de ella, mltiples

relaciones de sentido en el plano de la interaccin, entre estu-
diantes y docentes, equipo de asesoramiento y profesores y en-
tre cada uno de ellos y los diferentes actores institucionales.
Por ello, argumentamos que ms all de la propuesta inicial, el
-
cio central de la propuesta educativa, mbito en el cual se po-
nen en juego las estrategias de ayudas antes mencionadas, so-
bre todo aquellas que tienen que ver con la construccin de co-

en diferentes lenguajes y soportes que llevan al estudiante a

-
das en el material impreso.

155
 Nos detenemos primero en el diseo del aula virtual,

hecho en la instancia de implementacin. Con respecto a

la forma de organizar el contenido, podemos diferenciar a
priori entre espacios de informacin acadmica y espa-
cios de interaccin y comunicacin, los cuales se en-
cuentran claramente referenciados y particularizados al in-
terior de la propuesta. Dicha arquitectura de la informacin

de los espacios de acuerdo al tipo de ayuda para el apren-

dizaje que se pretende poner a disposicin del alumno, tal
como muestra la imagen 1. Advertimos cmo el diseo tec-
nopedaggico del aula virtual de la TGU lleva a priorizar en
la estructura de la informacin, un men de presentacin
(ubicado en la seccin superior) que permite el acceso di-
recto a los recursos destacados por la propuesta de la asig-
natura para organizar el recorrido de la materia, espacios
que se disparan desde el material impreso, pero que slo

-
bran relevancia los espacios para la interaccin y la comuni-
cacin en el aula, la entrega de actividades y la evaluacin;
lugares desde dnde es posible acceder a tres secciones cen-

156
dependiendo de la propuesta de contenido y de la estrategia
metodolgica que conjuntamente se establezca entre el pro-
fesor y el equipo de asesoramiento.

Imagen 1. Arquitectura de informacin del aula virtual de la TGU

157
que contiene la bibliografa obligatoria y complementaria y
el acceso a la versin digital del material. En tanto ayuda
al aprendizaje, este recurso remite a la provisin de conte-
nidos y su potencial radica en la posibilidad de enriquecer
las perspectivas conceptuales y procedimentales referidas
al objeto de estudio, con variedad de fuentes y referentes

-
neales. Justamente, atendiendo a la intencin de promover
diferentes formas de representar el conocimiento, se piensa

profesores presentan la propuesta de la asignatura o bien

All se recupera la centralidad de la palabra del profesor para

que habilita otras formas de decir y de intervenir y abriendo

mltiples posibilidades de representacin y acercamiento a
las diferentes habilidades cognitivas de los estudiantes. Con
respecto a esta seccin observamos que si bien se impuls
desde el diseo, obraron mediaciones de tipo institucional
en un principio y luego pedaggicas e individuales (repre-
sentaciones alrededor de los tiempos de produccin, de la

158
potencialidad educativa de lo audiovisual, sobre la com-
petencia comunicativa de los docentes, etc.), que llevaron
a que sea poco utilizada (dos asignaturas sobre seis). Otra

en formato digital, ya que la misma facilita tanto el acceso

-
ciacin de las consignas est prevista, asimismo, en el ma-

su entrega. La manera de presentar las actividades, con una

la modalidad de resolucin y presentacin, la fecha de en-

trega y los materiales asociados a la misma (ya sean fuentes

en potentes apoyos para la comprensin de la actividad y su

adecuada resolucin.

159
Imagen 2. Fragmento del material impreso (y disponible en pdf. en el
aula virtual) con formato de remisin a las actividades.

No obstante, en esta comunicacin nos centraremos en el

anlisis de dos secciones centrales para la provisin de conte-
nidos y la interaccin con el conocimiento y la comunicacin:

producto de mltiples negociaciones desde lo pedaggico-co-

el uso durante la implementacin de la carrera.

-
teractivos; ya sea para presentar la asignatura en general,

160
como en cada unidad didctica. Estos mapas, se disean con
el objeto de facilitar a los estudiantes esquemas organizado-
res que le ayuden a transitar la propuesta de la asignatura y
-
cleos conceptuales brindan informacin acerca de los apoyos
para comprenderlos que podrn encontrarse en el aula o a
partir de ella; actividades (sugeridas y obligatorias), biblio-
grafa, presentaciones en lnea, documentos con informacin
ampliatoria, casos de anlisis, ejemplos, entre otros. A par-
tir de los mapas cada estudiante puede realizar una lectura

el abordaje de los conceptos principales y de la propuesta de

interaccin y acceder directamente a diversos recursos dis-
ponibles en el aula virtual
lineales (Imagen 3). As, los mismos se piensan como orga-
nizadores didcticos y apoyos para la construccin de cono-
cimientos y la comprensin de actividades (Bada, 2006) en
tanto andamiajes del aprendizaje de los estudiantes que am-
-
tura. Desde su intencionalidad de diseo, intentan ofrecer al
estudiante que interacta en el aula, la posibilidad de realizar
un recorrido diferente al propuesto por el mismo docente;
tanto desde la interactividad instrumental de la navegacin
como desde la interactividad cognitiva que el mismo puede
propiciar permitiendo que cada cual elija secuencias, marque
-

161
der, ganando autonoma y desarrollando habilidades para el
aprendizaje autogestionado. En ese sentido, los mapas operan
como herramientas de la mente, mediaciones cognoscitivas por
-
ca y didctica, y que modelan, de algn modo, los procesos de
aprendizaje y de enseanza.

Imagen 3. Mapa conceptual interactivo de una asignatura de la TGU

Por otra parte, desde el punto de vista de la interaccin,

aula se fue complejizando y enriqueciendo a medida que

162
los docentes y sobre todo en la prctica de los estudiantes,

iniciales con respecto a las habilidades de uso e interaccin

de los estudiantes y la familiarizacin con la metodologa y
tecnologa a distancia por parte de los docentes. Por tanto, si
bien los espacios de interaccin no fueron potenciados a tra-

de la funcin tutorial, dadas las decisiones institucionales que

condicionaron el diseo pedaggico y metodolgico en virtud
-
les, situacionales y de referencia), vale resaltar la dinmica

aula durante la fase de implementacin. Inicialmente dicha

seccin se pens alrededor de un uso en esencia restringido

dudas y consultas que con la posibilidad de construccin co-

lectiva de saberes en el marco de una determinada propues-
ta de actividades. Sin embargo, durante el desarrollo, se fue
propiciando un uso diferente del espacio ya que el mismo se
utiliz espontneamente para la entrega de actividades suge-
ridas (cuyo envo no estaba previsto en la propuesta metodo-
lgica) propiciando la interaccin de manera libre entre es-
tudiantes y tutores. Como resultado de esta dinmica, obser-

va adquiriendo mayor importancia dado el uso demandado

163
por alumnos, en una primera instancia y por los docentes tu-
tores en una segunda, ya no de forma espontnea sino propi-
ciada por la misma propuesta de actividades en el marco de
consignas puntuales. En este proceso, se valora la interaccin
alumno-alumno como forma de participacin en el aula, es-
pecialmente en la moderacin que pueden ofrecer aquellos
-

cuando participan de forma colaborativa. Aqu comienza a

cobrar un rol protagnico el papel del profesor/tutor ya que
es quien debe mediar y otorgar cierta sistematicidad en este
tipo de intercambios.
Con respecto a dicho espacio de comunicacin, notamos
-
cia de uso de los recursos de interaccin, en el marco de las
particularidades disciplinares y construcciones metodolgi-
cas (Edelstein, 1996) de las asignaturas, el diseo promovido
en la instancia de asesoramiento didctico-comunicacional
-

cual habilitaba entre los medios de interaccin alrededor de

en principio una seccin de chat, en el marco de las consulto-

Lecto comprensin de Ingls,

164
que se materializ con el recurso diario nominado simblica-

Gestin de las personas que demandaba un

ms centrado en el debate y la interaccin de tipo colaborati-

Pro-
cedimientos administrativos

tanto a docentes como alumnos abrir sus concepciones con

-
to y produccin descripta, consideramos relevante advertir
cmo, tanto las decisiones del diseo tecnopedaggico
como las particulares
de las asignaturas implementadas y las experiencias de
uso de los sujetos estudiantes, docentes contenidistas, tuto-
res, asesores y dems actores institucionales, fueron interac-

165
Reflexiones finales. Mediaciones
y resignificaciones en el diseo-
tecnopedaggico de la Tecnicatura
en Gestin Universitaria, UNC.

Partimos de considerar que la implementacin de un aula

virtual podra generar situaciones de uso concretas, habili-
tando mltiples mediaciones que impactan en los materiales
de estudio y las formas de comunicacin que posibilita el en-

-
presentaciones que se ponen en juego alrededor de las media-
ciones tecnolgicas y cognitivas en el uso de tecnologas como
-
gurarse desde la propuesta de diseo tecnopedaggico como
ayudas para la comprensin (Bada, 2006). Y, funda-
mentalmente, intentamos analizar la forma cmo, durante
el proceso de implementacin y desarrollo de las propuestas
-
cularidades en funcin de los sujetos que deciden, asesoran,

as como los sentidos que ellos van construyendo al ir arti-

culando mltiples mediaciones. En esta direccin, valoramos

comunicacin que comenzaron a demandar un uso ms es-

166
 -

Advertimos cmo fueron operando en este proceso diferentes

formas de mediacin que conjugan posiciones dismiles, in-
cluso entre los mismos equipos de asesoramiento, sus prcti-
cas y enclaves institucionales.
Por tanto, sostenemos que si bien el diseo didctico-co-
municacional que articul el diseo tecnopedaggico
inicial, hizo propia la preocupacin por brindar diversidad
-

interesante observar cmo ello no desdibuj ni soslay el va-

lor de las ayudas que podan proporcionar y de hecho pro-
porcionaron los docentes tutores y los mismos estudiantes.

las arquitecturas de las aulas virtuales de las diferentes asig-

-
ron espacios de fortaleza diferenciados en cada una de ellas,
en relacin con los soportes de tales ayudas y como parte del
mismo proceso de construccin metodolgica llevado a cabo
por los docentes, en el marco del diseo inicial.

partir de la decisin de incorporar una plataforma tecnolgi-

ca, pero sobre todo durante el proceso de diseo y mediante
-

167
je que supone el aula virtual como construccin de sentido,
emergen mltiples mediaciones que inciden en las situacio-
nes de enseanza y de aprendizaje. Son ellas las que deter-
minan el impacto de los materiales de estudio y las formas de

interaccin.

central en el diseo inicial, adquiri con el tiempo un lugar

fundamental como espacio de interaccin en el cual se mate-
rializa y cobra sentido lo que el material impreso dispara, no
slo por el enriquecimiento operado por la interaccin con
nuevos contenidos y recursos, formatos y formas de repre-
sentacin, sino fundamentalmente por las interacciones en-
tre los sujetos que all tienen lugar; y que van obrando sobre
el mismo diseo. Desde este punto de vista, es cmo el an-

virtuales nos lleva a entender cmo el aula virtual se diferen-

cia del espacio tecnolgico de la plataforma y del diseo me-
-
tan Barber y Bada (2005) en un espacio ampliado por el
uso de la tecnologa que implica las relaciones de sentido, las
interacciones que se desarrollan en instancias presenciales, el
uso de materiales que no necesariamente son digitales y los
-
ferentes medios; todas estas relaciones hacen del aula virtual
una construccin simblica.

168
 Bibliografa

educacin superior, publicado en la Revista Universi-

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170
 CAPTULO VI
Aulas virtuales, convergencia tecnolgica
y formacin de profesores

Por Mara Mercedes Martin, Alejandro Gonzlez,

Fernanda Esnaola, Csar Barletta y Ana Ins Sadaba

Introduccin

En nuestros das, se presentan escenarios que nos en-

convergencia tecnolgica. Vivimos en un momento de insta-

lacin de las tecnologas digitales en el Sistema Educativo. En
este sentido, se requiere la construccin de estrategias para
poder encontrarles a estas tecnologas un sentido pedaggico
y didctico que realmente sea fructuoso.
Resulta esperanzador mirar hacia atrs y descubrir que ya
estn superadas las viejas discusiones y concepciones acerca
del papel de las TIC en la educacin. Hoy es cada vez menos
frecuente encontrarse con docentes que cuestionen su valor e
importancia para incorporarlas a las propuestas de ensean-
za y el proceso de aprendizaje pero que se encuentran preocu-

171
 -
cin de las tecnologas digitales en sus propuestas de enseanza.
-
sita reinventarse, y es en este sentido que las Tecnologas de la
Comunicacin y la Informacin ofrecen posibilidades para que
ello ocurra. Los nuevos entornos tecnolgicos brindan un entra-
mado acerca de los modos en que el conocimiento se construye,
se distribuye y complejiza.
-
gica en la UNLP, genera espacios de trabajo colectivo que re-
quieren que los profesores se preparen para tomar decisiones,

un trabajo metacognitivo mirando y analizando sus prcticas de

enseanza. En sntesis se trata de formar a profesores que quie-
ran desarrollar competencias para fundamentar con solvencia

hacen en el aula y, a la vez, pudiendo dar cuenta fundada de sus

propuestas de integracin de tecnologas digitales en el aula.

El Aula como dispositivo de enseanza

Nuestra vida como estudiantes y como profesores ha trans-

currido mayoritariamente en un Aula. El aula presencial como
forma escolar, espacio y soporte de la transmisin de conoci-
miento que atraviesa todos los niveles del sistema educativo

172
fue cambiando tanto en su estructuracin material (organiza-
cin del espacio, eleccin del mobiliario, recursos pedaggicos,

el caso de la Argentina, se hace evidente que el movimiento

normalizador impuso su propia concepcin de vnculo peda-
ggico y estructur las bases de una relacin entre profesores
y alumnos en el aula construida segn determinados estilos y
formas que se ha replicado por largos aos.
Las escuelas y los sistemas educativos fueron creados como
dispositivos para responder a los desafos de un determinado

del XIX. En ese perodo convergieron necesidades de la revo-

lucin industrial, de la urbanizacin y de los nacientes Estados
Nacionales. Dice al respecto, Mariano Palamidessi (2006: 18):

-
sas (re)cre un orden moderno de lo sagrado: invisti
a maestros y profesores de la tarea de cuidar la forma-
cin de las almas, transmitir y velar por los smbolos sa-
grados de la Nacin, la moral y el trabajo. La escuela se
constituy como un mbito que deba tomar distancia
del mundo social para corregirlo, mejorarlo, moralizar-

legalidad propia, relativamente cerrado a las amenazas

173
 del mundo, que conjurara el desorden de los signos y

que amenazaban a los nios. De este modo, la implan-

tacin de la escuela elemental en la vida comunitaria

-
res locales y su reemplazo por una produccin cultural y
pedaggica racional, sistemtica y especializada.

se correspondi con un espacio fsico centrado y regulado desde

orde-
namiento espacial, diferenciado para profesores y estudiantes
que proporcion las condiciones de una organizacin particular
de la tarea. El principio regulador de la actividad escolar se con-
form a partir de la centralidad espacial y simblica del docen-
te. Por otra parte, el profesor es quien monopoliza y organiza los
turnos de habla generando interacciones radiales, es decir,

intercambios de comunicacin horizontales entre pares de estu-

diantes no son una situacin corriente en este escenario. Se cons-
truy una convencin tendiente a organizar el habla y el silencio
generando as una forma de gobernar la clase escolar.
Este modelo - dispositivo contina an vertebrando gran par-
te de las propuestas de enseanza y de la organizacin de los es-
pacios educativos.
174
 Sin embargo, en los ltimos aos, con el desarrollo tecnol-
gico y pedaggico de los entornos virtuales de enseanza se de-
sarrollaron distintas alternativas que posibilitaron la mediacin

Llamamos Aulas Virtuales a los dispositivos que combinan

un entorno virtual con una propuesta pedaggica y donde los
actores de estos procesos educativos juegan nuevos roles modi-

Acerca de las Aulas virtuales

Un aula virtual representa importantes desafos ante el

-
do a Elena Barber (2004) podramos pensar estos retos te-
niendo en cuenta seis dimensiones: el profesor, el estudiante,
-
ca. Para Elena Barber (2004: 91):

-
tricto porque el entorno en cuanto armazn electrnico
es inerte y el aula no debera serlo; en todo caso, tiene
un nivel de concrecin e individualizacin que le dan

175
 -

tampoco la ms importante pero est claro que puede

ser un gran facilitador o inhibidor del aprendizaje.

Es esencial tener presente que, tal como analizamos, en la

educacin presencial profesores y estudiantes comparten un es-
pacio y un tiempo en el que desarrollan determinados conteni-
dos con una propuesta didctica particular. Se comparte la per-
cepcin de que estos procesos se realizan de manera sincrnica.
Cuando la propuesta se traslada a un nuevo mbito, como
los que hacen posibles los soportes digitales, dando formas a
entornos que se han dado en llamar "virtuales" y se integran
estrategias asincrnicas, entonces se fragmentan los espacios
y los tiempos, creando discontinuidades y haciendo evidente lo
-
puestas en las Aulas Virtuales favorecen la diversidad de focos
dinmicos1: hay momentos en que la interaccin es priori-
taria entre el profesor / tutor y los estudiantes, en otros entre
los estudiantes o entre materiales especialmente diseados y los

1 Concepto de Elena Barber (2001) El foco dinmico conforma un microcontexto

virtual y puede ser de diferente tipo, en funcin del eje de rotacin de la actividad
predominante.

176
participantes de la propuesta pedaggica. Adems estas interac-
ciones pueden ser simultneas y distribuidas en estos nuevos es-
pacios, propiciando as gran heterogeneidad, comunicacin en
red y diversidad en el Aula.

-
formticos y se abastece de diferentes tecnologas de la
informacin para proporcionar los contenidos al
-
municacin para ofrecer medios de comunicacin a
-
vo combinado, surge un conjunto de cuestiones por re-
solver de gran relevancia para la calidad de los procesos
educativos que tienen lugar en esta modalidad, como son
el manejo tecnolgico del aula virtual, las competencias
tecnolgicas del profesorado y el alumnado, la gestin del
espacio y el tiempo educativos, el diseo de los contenidos
y el tipo de actividades formativas. (Barber, 2005:1-2)

Convergencia tecnolgica

Las transformaciones registradas ante la incorporacin de

sociedad con la idea de que nos encontramos ante una nueva

177
revolucin, cuya culminacin nos sita en un nuevo milenio. Va-

convergencia, interactividad y digital, entre muchos otros. (Daz

Barriga, 2005)
En torno a la transformacin surgen posturas que van desde
las tecnoflicas que hablan de la oportunidad del crecimiento de
informacin, las posibilidades de eleccin individual, la libertad,

encontramos posiciones tecnofbicas que advierten sobre los

peligros del control monoplico, del panptico, del aislamiento
social, de la fragmentacin, de la amenaza de las identidades, de
la discriminacin entre otras amenazas. (Garca Aretio, 2007)
En medio de estas dos posturas, puede pensarse alternativas
-
cin y anlisis, de forma tal que el uso de estos nuevos espacios
brinde nuevas posibilidades y minimice las brechas temidas.
Siguiendo este anlisis los profesores seran un grupo profe-
sional que representa estas posturas y a los que, muchas veces

popular en un momento determinado.

En contraposicin, diversas estrategias se desarrollan en la
-
pertos, tutores, consultores y estudiantes que participan en las

formacin en un principio introductoria, se transforma en per-

manente de manera de poder sostener la actualizacin necesa-

178
ria para el uso de estas tecnologas, atentos a nuevos proce-
sos que surgen a partir de la prctica misma. Uno de ellos es
aquel al que nos referimos en este apartado: los procesos de
convergencia.

Algunas preguntas/cuestiones que surgen

ante la convergencia en la era digital

La convergencia de los dispositivos multimedia es uno de

los temas que atraviesa en forma transversal los diferentes tra-

niveles: a nivel terico, como una convergencia de seales di-

gitales; a nivel de redes, por el uso de la internet y la tendencia
a la conectividad mvil; a nivel de dispositivos, por la hibrida-
cin de los mismos; etc (Becerra, 2000; Neciosup, 2007).
Este modelo de prcticas y tendencias atravesados por la
convergencia digital plantea nuevos desafos para su incorpo-
racin a las prcticas profesionales docentes y presenta algu-
nos interrogantes:

179
 -

e institucional de la convergencia multimedia, y como su prin-

cipal catalizadora y posibilitadora. Una de las caractersticas
de Internet es la capacidad de transmitir, de facilitar la inte-
ractividad, que no reside nicamente en empresas y organis-

usuario interesado; esto permite que Internet admita perma-

nentes cambios en un ritmo acelerado en donde se presentan
usos variados, incluso que superan los previstos por los propios
creadores de dichos recursos. Los profesores se encuentran in-
mersos en esta realidad y desde las estrategias de innovacin y
cambio puede plantearse:

buscadores semnticos, puede favorecer los procesos

de aprendizaje en los alumnos que se integran al proce-

-
vo acerca de las actividades informticas y comunicacionales
y plantear:
180
 -

Estrategias de formacin de profesores

en escenarios de convergencia tecnolgica

La UNLP ha trabajado en diversos desarrollos tecnolgi-

cos que acompaan sus carreras, no slo en propuestas de

TIC en el aula.
Esta poltica ha tratado de integrar esfuerzos previos en la

que integran la UNLP. Se elabora un plan que contiene entre

sus ejes el desarrollo de tecnologa, que cree condiciones, que

que otras personas desarrollen su proceso de aprendizaje, la

capacitacin de sus docentes en el empleo de herramientas de
-
cin de metodologas y normas que aseguren la calidad de los
cursos no presenciales que se impartan desde la Universidad.
(Medina et al., 2005)

181
 La UNLP interpreta que la educacin a distancia es una
realidad, tanto en Argentina como a nivel internacional, debi-
do a diferentes factores (sociales, laborales, tecnolgicos) que
se combinan en un mundo centrado en el conocimiento, en el
que los requerimientos de aprendizaje y actualizacin impli-
-
den el modelo clsico de actividades presenciales en el aula.
El desarrollo de la Educacin a Distancia en este escena-
rio de convergencia tecnolgica requiere una combinacin de
elementos que parten de lo pedaggico, comunicacional, e
incorporan la tecnologa informtica, electrnica, comunica-
ciones en red, diseo espacios virtuales, etc.
Por esto la Direccin de Educacin a Distancia de la
UNLP, integrada por especialistas de diferentes disciplinas,
desarrolla planes de formacin para responder a los comple-
jos requerimientos actuales y acompaar a los profesores en
estos procesos. Entre las estrategias planeadas se propone,
en primer lugar, que los docentes puedan construir un mar-
co terico-interpretativo sobre las relaciones complejas en-
tre tecnologas, enseanza, conocimiento y aprendizaje, en
el marco de su trabajo en instituciones que han incorporado

docentes puedan disear estrategias de enseanza con tecno-

logas. Y esto es as porque es en la propuesta pedaggica, en
la manera de concebir la enseanza, los materiales didcti-
cos, la generacin de desafos cognitivos a los estudiantes, la

182
intercomunicacin, la interactividad, etc que entendemos se
visualizan hoy las diferencias en la variedad de propuestas en
esta modalidad. La gestin de cambios dentro de los mbitos

conlleva la realizacin de un trabajo conjunto posibilitador

de una reestructuracin de las representaciones de los sujetos
intervinientes.
Para ello se requieren estrategias que permitan gestionar
el cambio deseado. Sabemos que toda situacin de forma-
cin plantea siempre un desafo de provocar un cambio, una
re-estructuracin en las representaciones propias de cada su-
jeto. En este sentido, los datos obtenidos a partir de diversos
encuentros formativos (conferencias, jornadas, capacitacio-
nes) nos muestran acerca del convencimiento que tienen los
docentes en cuanto a la necesidad de contar con una forma-
-

del mismo modo que reconocen la necesidad de formaciones

-
-

de grado que preparan a los futuros docentes.

-
tivas que llevamos a cabo desde esta Direccin tiene su ba-
samento en los puntos que hemos venido argumentando. En

183
este sentido, pensamos y ofrecemos una propuesta integral
de formacin que rene y considera los distintos aspectos y
trayectorias de los docentes destinatarios.
-
mulacin de diversas hiptesis ante esos problemas y la po-
sibilidad de ensayar distintas soluciones que den cuenta de

Por ello, los procesos de capacitacin en aulas virtuales se

referencian dentro de las siguientes categoras que a grosso
modo presentamos a continuacin:

Relacin entre procesos tecnolgicos y pro-

cesos pedaggicos: estamos convencidos que ante el
escenario de convergencia digital, los docentes deben

escenarios posibles en los que pueden comenzar a de-

sarrollar su actividad dentro de modelos de educacin
a distancia. Por esta razn, se plantea la necesidad de
establecer puntos crticos en la relacin tecnologa - pe-
dagoga, en la cual esta ltima acte como base de cues-
tionamiento acerca de los modos de pensar la tecnolo-
ga por parte de los docentes destinatarios. As es que a
-
rramientas tecnolgicas podemos construir junto a los

184
 -
cin de determinadas herramientas, cmo trabajar con

productos tecnolgicos sern utilizados (aulas virtua-

les, programas informticos, etc.) para una propuesta

y saber delimitado.
Funcin docente: decamos en el punto anterior
-
lgicos era necesaria para determinar diversos aspectos
de las propuestas formativas en aulas virtuales, tales
como el rol de los alumnos, el lugar de los contenidos,
etc. Sin duda, la funcin docente se enmarca dentro de
esas decisiones a tomar. Pero nosotros separamos en
-
mos fundamental dentro de los procesos de capacita-
cin. Un punto esencial de nuestras capacitaciones se
corresponde con el accionar docente. Es una prioridad,
ya que a la hora de pensar en la construccin de un aula
virtual, el rol que el docente tendr en la misma ser
fundamental para garantizar la calidad de la ensean-
za. Ryan y otros (2000: 110) hablan de cuatro roles b-
sicos a desempear por el profesorado: pedaggico, so-

le permite al profesor contribuir a la creacin de cono-

185
 -
diantes los puntos crticos, a responder preguntas, etc.

propicio para la colaboracin entre estudiantes. Esta

-
tsima dentro de la docencia mediada por TIC, los tuto-
res. En primer lugar, reconocemos a los tutores dentro
del rol docente. Para nosotros, los tutores son docentes
como aquellos que dentro del aula virtual detentan esa
nomenclatura. La diferencia est dada en las funciones
desempeadas.
sistemticamente en el proceso de aprendizaje de los
alumnos y en el marco de los desarrollos del entorno
virtual, estas propuestas tutoriales parecen abrir gran-
des potencialidades.

Consideramos que la formacin de profesores en relacin

a la implantacin de las tecnologas digitales en el aula, se
realiza con diferentes propsitos: incorporar las TIC a la en-
seanza para promover la equidad, la inclusin y el desarro-

formacin, los profesores comienzan a tomar decisiones en

relacin a las estrategias de enseanza que utilizarn en rela-
cin con las TIC.
En este punto se sugiere siempre, desde los planes de for-
macin de la Direccin de Educacin a Distancia que los do-

186
centes brinden una propuesta pedaggica en donde interpe-
len a los estudiantes para que sean partcipes de la propuesta
de enseanza, para que se comprometan con la tarea que van
a desarrollar, generando ms autonoma en su trabajo. Aqu
aclaramos que los estudiantes deben saber lo que estn ha-
ciendo, en el momento en que lo estn haciendo y saber para

Seguimiento y evaluacin

La accin formativa planeada y desarrollada por esta Di-

reccin cuenta con un principio de calidad en la bsqueda de
respuestas a los interrogantes planteados en las situaciones
antes mencionadas. Para ello, las estrategias de evaluacin
-
puesto en el criterio que hace referencia a la relacin entre
saberes tecnolgicos y pedaggicos, hasta el desarrollo de
materiales y actividades educativos, pasando por la funcin
docente y el rol tutorial. Nuestro modelo de evaluacin peda-
ggica se cimienta en los siguientes puntos crticos:

Anlisis desde el punto de vista de la funcin:

Anlisis de los diversos entornos: as como su

187
 -

que ver con la manejabilidad, la atraccin, el grado de

interactividad, etc, de las aulas virtuales.
Anlisis pedaggico: -
rrolladas y presentadas por los docentes. Su dimensin
didctica y metodolgica. Los materiales y actividades
pensadas, as como las que vienen trabajando con sus

general.
Anlisis tcnico
aulas virtuales, cmo mejorarlos, que otros desarrollos

Este seguimiento de las propuestas pedaggicas y de los

desarrollos tecnolgicos se realiza en forma interdisciplinar
-
cibe la informacin necesaria del rea de Aulas y Cursos y
del rea de Gestin Tecnolgica, para analizar y producir
cambios sustanciales en las propuestas, para generar nue-
vas y, que ellas impacten en la formacin de los docentes de
la UNLP.

188
Conclusiones

Un aspecto fundamental para sostener las buenas prcti-

cas pedaggicas y didcticas en la integracin de las TIC en la
enseanza es el accionar del docente como un proceso soste-
nido en el tiempo y avalado por las Instituciones Educativas.
En este sentido, en el proceso de formacin de profeso-
res es que proponemos el desarrollo de actividades que pre-
senten los ncleos problemticos y las potencialidades de los
procesos de convergencia tecnolgica situados en el trabajo
con aulas virtuales y permitan la creacin de nuevos proyec-
tos y propuestas de enseanza que incorporen las TIC. Es
un proceso en el cual el docente desarrolla diferentes capa-
cidades con el propsito de reconocer nuevas posibilidades,

posicionarse frente a la enseanza y al aprendizaje.

De esta manera invitamos a continuar construyendo res-
puestas para algunos de los siguientes interrogantes:
-

189
 Estamos convencidos de que el trabajo a conciencia con
los profesores facilitar el desarrollo de estos nuevos escena-
rios convergentes que incluyan las tecnologas digitales

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193
 CAPTULO VII
Comunicar educacin. Apuntes
desde la teora y la prctica sobre el desafo
de ensear a travs de medios digitales

Por Silvia C. Enrquez

Pensar en la comunicacin de contenidos educativos me-

diada por tecnologas digitales es pensar en la convergencia
de mltiples ideas y nociones, algunas de larga data y otras
nacidas en diferentes momentos de la evolucin de este cam-
po en pleno desarrollo. Como se indica en el ttulo, no se in-

los factores que inciden en la actualidad en la relacin entre

la comunicacin por medios digitales y la educacin, para
lograr lo que podramos llamar la comunicacin en Internet
sobre Internet. En todo caso, esbozaremos varias ideas so-
bre los temas que es ms urgente resolver, segn puede ob-
servarse al analizar desde el punto de vista de su puesta en
prctica algunos de los desarrollos tericos ms recientes en

de comunicacin con un pblico que no siempre conoce su-

194
enseanza de diversos modos lleva a concluir que estamos

de logros y desarrollos, de resultados parciales que ayudan a

continuar un camino repleto de constantes innovaciones, al-
gunas de las cuales permanecern mientras que otras caern
en desuso, superadas o reemplazadas por ms novedades.

Panorama inicial: hasta dnde ha llegado

Internet y cuntos todava no lo saben

La idea de que los ms jvenes son nativos digitales mientras

en este entorno fue muy fructfera, en el sentido de que

llam la atencin sobre las diferencias que verdaderamente

informticos son parte del mundo tal como lo conocen desde

haban formado en un paradigma diferente. Sin embargo, esta

dicotoma gener a la vez en algunos una serie de creencias
errneas pero ya naturalizadas: en los jvenes, la impresin
de que las generaciones anteriores a ellos frecuentemente
no saben ni sabrn nada de tecnologa, y en muchos adultos

195
la conviccin de que nunca la van a poder comprender ni
dominar totalmente, mientras que los jvenes saben todo lo
necesario y pueden aprender con gran facilidad lo que todava
no han aprendido. La prctica demuestra permanentemente
que ninguna de estas ideas es tan cierta y que en realidad no
todos los jvenes saben tanto, ni todos los adultos tienen tantas

(tecnologas de la informacin y la comunicacin) en educacin

es muy fcil comprobar que, junto a un cierto nmero de casos
en los que ocurre lo anterior, en general quienes hacen uso de
las herramientas digitales necesarias para estudiar y trabajar
son predominantemente los docentes (adultos), mientras
que muchos alumnos (nios y jvenes) necesitan aprender a
emplearlas.
Este es el panorama entre quienes tienen algn grado de

un gran nmero de personas de todas las edades que por

diferentes razones no tienen acceso a ellas o no las utilizan. Nos
ocuparemos de este grupo ms adelante.
Quienes hacen un mayor uso de Internet y los recursos
digitales en muchos casos han comenzado ya a habitar en alguna
medida los ecosistemas digitales, metfora que establece una
analoga entre la naturaleza y el mismo tipo de ambiente, pero
generado por los seres humanos en el espacio virtual (Briscoe;
2009), y participan activamente en la sociedad del conocimiento
(cfr. Coleccin educ.ar). Segn Reig (2010; pp. 1-2):

196
 -
-
duzca, para que se convierta en un elemento cada
vez ms abundante y esencial. De hecho, lo que s

conocimiento, formulada de forma premonitoria

global y ms real que nunca aqu y ahora.

desenvolvimiento de la inteligencia colectiva -

gencia repartida en todas partes, valorizada constantemente,
coordinada en tiempo real, que conduce a una movilizacin

la cual es necesario pensar en un nuevo modo de gestionar el

conocimiento -

Castaeda; 2010, p. 14)

Por su parte, el nmero de desarrollos concretos y posibi-
lidades futuras en educacin no deja de crecer. Reig (2014),
por ejemplo, enumera las siguientes tendencias para 2014: el
uso en educacin de mviles como herramienta de aprendi-
zaje, la realidad aumentada y el crecimiento de la -
cin -

197
no confunden lo divertido con poco serio, abriendo un nuevo
abanico de posibilidades para su motivacin que no debemos
dejar escapar en educacin. (Reig; 2014)
Estos cambios incluyen adems la aceptacin de la validez

aceptarse modalidades de difusin de la produccin intelec-

tual que hasta ahora no fueron consideradas estrictamente
paper, artculo de
revista, libro), se suman los artculos publicados por diversos
estudiosos en blogs, entrevistas, presentaciones de diapositi-
vas, videos o podcasts. Muy lentamente, adems, este tipo de

curriculum vitae.

Humanidades digitales

Esta nocin, de cuo reciente, abarca todas las cuestiones

relacionadas con los estudios humansticos y su relacin con
-
bido al empleo de las tecnologas digitales. Todava carece de

-
ciones que nuclean a quienes llevan a cabo estos estudios en

198
diversos pases; en Argentina, un grupo de docentes e inves-
tigadores de distintas disciplinas y zonas del pas fund el 22
de noviembre de 2013 la Asociacin Argentina de Humani-

quienes se dedican a todas las disciplinas que pueden recibir

esta denominacin.
Creemos que el avance en estos estudios ayudar a echar
luz sobre el modo en que se relacionan e interactan la comu-
nicacin y la educacin en el mundo virtual, en particular so-

presente virtualmente en todo sitio de Internet. Su estudio es

insoslayable en y desde muchas de las disciplinas que se in-

se funda tanto en la ciencia cognitiva, la teora literaria, la

pedagoga, el pensamiento social utpico y las artes escritas

(Joyce, 1995, citado por White, 2007).

El hipertexto

puede no ser notada inicialmente por quienes navegan Inter-

199
net, porque lo que el lector ve es un mosaico de informacin

sonido. Sin embargo, la cuestin no es tan simple. Partamos

-

vista documental como:

-
cumentos en un medio informtico, que se basa en la
vinculacin de documentos o fragmentos documenta-

imagen, audio, vdeo, datos, programas informticos

y otras aplicaciones capaces de generar un contenido
dinmico), lo que permite acceder a la informacin no
necesariamente de forma secuencial.

Su aparicin ha provocado que se miren con nuevos ojos las

secundaria de Walter Ong y las subsiguientes discusiones so-

bre este tema en el Proyecto Mc Luhan de la Universidad de

200
 -
zara a los libros, sino una vuelta a los modos de produccin,
-
tencia de la imprenta: menor atencin a los derechos de propie-
dad intelectual (vista como propiedad de lo que cada uno sabe),
produccin del conocimiento compartida y basada en la idea de

de esta nueva visin.

-

planteada por quienes se resisten a abandonar sus viejas prcti-

cas o a complementarlas con otras nuevas. Hemos observado la
sensacin de desconcierto que produce en algunas personas el
-

debe dejarse de lado la lectura lineal y completa de todos los

bloques que lo componen. Esto produce resistencia y descon-

201
 Sucede que todos estamos acostumbrados a las lecturas no
lineales en alguna medida, por ejemplo en una edicin crtica o
una revista, la consulta de diferentes documentos (en los cuales

-
lidades, ni que seamos capaces de leerlos de modo comprensivo
instintivamente.

hasta quienes ensalzan sus virtudes en la prctica terminan por

2007). Sin embargo,

prctica, que se puede aprender a emplearlos de modo adecuado

insalvables ni tan grandes.

Lo que queda claro es que saber escribirlos y leerlos es suma-
mente importante para quien quiera aprender a emplear Inter-
net como fuente de informacin y espacio de publicacin de sus
-
cativa, en la formacin docente ser necesario tener en cuenta
que los educadores a los que nos dirigimos deben adquirir estas

202
enseantes de las mismas habilidades. Como parte de ese pro-
ceso de formacin, los docentes de cualquier disciplina, pero en
particular los de lenguas, necesitarn tomar conciencia de que la

que todas las posibilidades de acceso a la informacin puedan ser

-
to permite la interaccin en Internet y hace posible intervenir a

de participacin. Y esto es necesario para la colaboracin, a cuya

importancia en el panorama actual nos referiremos ms adelante.

Brecha digital

Los datos del Banco Mundial (2012) sobre el porcentaje de

usuarios de Internet en cada pas muestran grandes diferencias de
un estado al otro, aunque su empleo contina en ascenso en todos
ellos. En nuestro continente, las cifras varan desde Hait, con un

el mismo ao mientras que Argentina contaba en ese momento

-
dora), y que es necesario conocer las razones detrs de estos datos
para tenerlas en cuenta al momento de llevar a cabo acciones ten-
dientes a incluir a ms personas en el acceso a estos avances.

203
 -
dad Alberto Hurtado; 2011) y la otra de Estados Unidos (Zickuhr;
2013), indican que las principales razones para no usar Internet
relevan-
cia
usabilidad (es muy difcil o frustrante, no se sabe cmo utilizarla,
-
lares) y, por ltimo, por su precio (no tener una computadora o
no poder pagar el servicio de Internet). La razn menos esgrimi-

En otras palabras, a los efectos prcticos contamos con dos

quienes no pueden tenerlo. Es necesario intentar incluir a todos

y lograr que nadie se quede fuera por razones econmicas o por

Castaeda (2012) que:

-
logas para comunicarse y acceder a la informa-
cin y el conocimiento, hay que considerar lo que

vida y convivencia. () quienes carecen de estas

posibilidades, menos opciones tienen de modi-

204
 Plascencia; 2012; pg. 9).

-
nen que hacer para sobrevivir o integrarse en un mundo cada vez
ms digitalizado (Ramrez Plascencia; 2012; pg. 13), es nece-
-
versal y equitativo a los sistemas de comunicacin, informacin
y conocimiento, no habr muchas posibilidades de avanzar hacia
mejores condiciones de vida y de convivencia (Moreno Castae-
da, M. en Ramrez Plascencia; 2012; pg. 11).
Decamos, pues, que del mismo lado de la brecha que quie-
nes carecen de acceso digital, se encuentran quienes podran em-

menor privacidad, y por ello no se animan a interactuar con la

tales como participar de las redes sociales (que podran conside-

-
so ms necesarias o importantes, tales como realizar operaciones
bancarias en lnea, o dejar un comentario en un sitio informativo
o profesional en el que se les solicita que se registren o den a
conocer sus nombres.

205
 -
net, aunque tenga acceso a este medio, a los efectos prcticos
-
so. Agrava la situacin el hecho de que muchos integrantes de
este grupo tienen menor disposicin a aprender que quienes
no han tenido la posibilidad de hacerlo, porque ya han adqui-

falta de comprensin de la herramienta con la que se enfren-

taron. Sobre la frecuencia de este problema, que se constata
en la prctica con gran facilidad, resulta sumamente elocuente
el comentario en la contratapa de un libro sobre los usos de

calidad de vida, no para complicarla1.

Si bien no cabe duda de que las medidas de fondo para re-
solver esta situacin son una cuestin de poltica educativa,
cualquier esfuerzo pedaggico que pretenda tratar de modi-

ellos, si busca ser democrtico e inclusivo. As, tendremos la

-
cluidas por cualquiera de las razones apuntadas.

1 Cfr. Polo, J. (2009) Twitter para quien no usa Twitter. En http://www.bubok.es/

libros/16583/twitter-para-quien-no-usa-twitter-bn.

206
Formacin docente

-
macin de los docentes:

-
cias del nuevo escenario y, por lo tanto, en este con-

Las habilidades y competencias que se requieren para

la creacin de nuevos conocimientos, como la solucin
de problemas, la comunicacin, la colaboracin, el es-
-
se dentro de los objetivos de los planes de estudios. La
escuela del siglo XXI necesita docentes que organicen
procesos de aprendizaje, ayuden a los estudiantes a
adquirir nuevas competencias cognitivas, y estructu-
ren situaciones en las que estos puedan aplicarlas.

En consecuencia, ser necesario atender a la formacin de

-
tos lleguen a todos, no slo a los que necesitan perfeccionar-

de estos temas. Para lograrlo, es preciso tener como objetivo

207
realidad el ejercicio de la autonoma y colaboracin que ya fo-
mentaban modelos pedaggicos tales como el constructivis-
mo y el construccionismo social, y que continan vigentes en
desarrollos ms recientes como el conectivismo, la educacin
abierta, la creacin de entornos personales de aprendizaje y
otras tendencias recientes nacidas con el empleo de Internet.
Ser preciso, adems, hacerlo de un modo que no insuma ms
-
mente ayuda a los docentes a ampliar sus recursos y mejorar
su labor en el aula.
No se trata de comenzar una cruzada para lograr que los

que deberan abandonar sus viejas prcticas para abrazar el

empleo de la tecnologa en educacin, sino de procurar que
todos conozcan estos avances, comprendan la trascendencia
que tienen en distintos mbitos de la vida actual, aprecien los
resultados obtenidos hasta el momento mediante su empleo

entorno dinmico porque est en constante evolucin.

Por esta va es necesario no slo informar sino, en la situa-
-
nologa y persuadirlos de que es necesario que se familiaricen
con sus empleos educativos. La razn es muy sencilla: la vida
diaria y el mundo del trabajo hacen uso de las tecnologas di-

208
gitales de las ms variadas formas, y muchos empleos tienen
como requisito conocer su manejo. La educacin no puede ig-
norar este hecho si quiere preparar personas capaces de inser-

Los nuevos desarrollos pedaggicos que emplean esta tec-

nologa forman ya un corpus voluminoso de conocimientos y
-
vos miembros al amplio colectivo de quienes emplean las tec-
nologas, estos estudios conviven con otros de carcter mucho
ms inicial, dirigidos por quienes acaban de descubrir lo que
en realidad ya no es una novedad. Esto sucede (y continuar
sucediendo por un tiempo) tanto en la educacin formal como
en las iniciativas ms personalizadas o corporativas, relacio-
nadas por ejemplo con el surgimiento y empleo de las comu-
nidades de prctica o aprendizaje. En todo caso, queda claro
que a estas alturas no se puede decir que se sepa lo necesario
sobre pedagoga si se ignoran los desarrollos producidos en el
terreno de la educacin mediada por tecnologas.
Para que esta formacin sea de hecho inclusiva, es im-
prescindible que cada nuevo interesado en aprender encuen-

iniciales que necesariamente va a enfrentar. De hecho, para

-

209
formacin docente son adecuadas solamente para quienes ya

sobre ideas o destrezas que se asumen como ya conocidas por

todos, pero que no lo son.
En la prctica se observa que es necesario ponderar cui-

-
so a veces sin saber describirlas, o sin hacerlo por falta de con-

de una comunicacin asincrnica, que impide que se produz-

de comprensin. Por esta razn, es imprescindible observar

vez que sea necesario para aclarar las dudas surgidas. Quien
ya aprendi sobre el tema en ocasiones tiende a olvidar las

210
 Por otra parte, parecera que quienes tienen conocimientos
de metodologa de la enseanza deberan comprender y acep-
tar los cambios, pero es fcil olvidar que la distancia entre la

comprensin intervienen factores que no son slo de orden

refutar falsos conceptos formados a partir de la informacin

incompleta o defectuosa que se puede haber recibido con an-
terioridad. As, es bastante frecuente creer que un curso vir-
tual consiste en acceder a un espacio en el que se encuentra el

se limitarn a esperar que los alumnos trabajen por sus pro-

pios medios, para luego evaluarlos. La realidad es que en un
curso de este tipo los docentes estn sumamente presentes,
aunque de modos diferentes de los habituales en la educacin
presencial. Sin embargo esta idea, lamentablemente basada
en instancias de supuesta educacin a distancia llevadas a
cabo por quienes carecen de la formacin necesaria para dise-

cuando es implementada de un modo adecuado, ha probado

antes de adentrarse en estos temas, saber emplear las tecno-

logas digitales en educacin es mucho ms una cuestin de
conocimientos metodolgicos que de dominio del empleo de
una serie de herramientas, y esta idea suele ser fcilmente

211
medida por ese conocimiento pedaggico. Las posibilidades
que brinda la tecnologa abren caminos que permiten llegar

por vas muy diferentes y, por lo tanto, es imprescindible ad-

la familiar nocin de TIC (tecnologas de la informacin y la

comunicacin, concepto que remite a la adquisicin de des-

ms completo, como el de TAC (tecnologas del aprendizaje y

saber didctico (cfr. Enrquez; 2012). O por una concepcin

-

docente debe conjugar tres dimensiones de conocimiento: la

de la disciplina que se ensea, la de la tecnologa y la de la
metodologa de su enseanza (Koehler; 2011).
-

inseguridad o le hace ver este aprendizaje como demasiado

-
-
conocimiento que puede causar que el primer acercamiento
parezca infructuoso, o resulte traumtico o desalentador.

212
que ensear va Internet sobre el empleo de tecnologas digi-

los destinatarios no pueden emplear, o que est cuestionado

por una parte de ellos. En efecto, algunos potenciales usua-
rios desconfan de las posibilidades de Internet, le temen de-

que su empleo es pernicioso porque causa adiccin, o sostie-

resultado de dejarse llevar por un atractivo que no represen-

aprende a emplear la tecnologa y a apreciar su valor precisa-

mente usndola.
-

guen a estos potenciales usarios hacia los desarrollos ms

recientes. Esto puede hacerse complementando la comunica-

la prctica a quienes necesiten ayuda para comprender me-

jor, resolver dudas, o dar aliento para enfrentarse a una tarea
que pueden ver como muy difcil. As podrn surgir cursos,
talleres y otras instancias educativas de carcter colaborativo
destinadas tanto a docentes como a alumnos. Estas prcticas
debern ser complementadas con una difusin presencial y

213
 -
pacio resuelvan dudas y vean cmo se abordan estos temas en
situaciones concretas. Esto es necesario porque el imaginario
colectivo contina apegado a la educacin tradicional, pre-
sencial y, debido a esto, muchas personas no tienen en cuenta

tener presencia permanente en las redes sociales y sitios de

difusin de contenidos, a pesar de que desde all se llega so-
bre todo a quienes ya estn integrados al mundo virtual.

De ahora en adelante

Es necesario contemplar las cuestiones discutidas en este

-
cin, ya sea en sus instancias formales o en los nuevos de-
sarrollos que brindan oportunidades de un aprendizaje ms

ser imprescindible atender en todo momento a los cambios

que se produzcan, para poder adaptarse a ellos.
De hecho, la resolucin de las cuestiones planteadas siem-
pre debe implicar una mirada al futuro, que determina en al-
guna medida lo que se decide hacer en el presente. En este
sentido, creemos que el escenario futuro de la educacin debe
fundarse sobre todo en la colaboracin, del modo ya seala-

214
que as sea no ocurrir espontneamente porque esta tenden-
cia contradice el individualismo tan naturalizado en buena
parte del mundo, de la mano de la mentalidad capitalista y
consumista. Ser necesario, en consecuencia, generar nuevos
y mejores modos de que todos los ciudadanos busquemos
nuevos recursos para ejercitar este buen hbito de aprendiza-
je (tan declamado y, en honor a la verdad, tan poco llevado a
la prctica) para obtener los resultados que este modo de pro-

de la igualdad y la concordia en la sociedad.

Ya se han puesto en prctica variados proyectos que incor-
poran esta metodologa: desde el trabajo colaborativo en una
clase presencial, hasta proyectos de mayor alcance y enverga-
dura. Entre ellos se encuentran las comunidades de prctica
o de aprendizaje, totalmente virtuales o bien apoyadas por
recursos tecnolgicos. Estas comunidades se caracterizan b-
sicamente por estar compuestas por personas (profesionales,

comn y que anan esfuerzos para aprender de modo cola-

borativo. (cfr. por ej. Rodrguez Illera; 2007). Su implemen-
tacin es sencilla y est al alcance de cualquier grupo, pero
slo da frutos si el esfuerzo invertido en su organizacin se
sostiene en el tiempo con el compromiso de los participantes.
El mundo de la empresa ya aprecia y fomenta este tipo de

215
organizacin, y creemos que la educacin debera contemplar
la misma posibilidad a mayor escala.
Para construir este tipo de futuro y lograr dar respuesta a
los requerimientos actuales no es prioritario apegarse a teo-
-

sobre la que tratamos de operar, en la que los conocimientos

cambian y crecen de modo acelerado, al mismo ritmo (y en si-

con diversas comunidades, los individuos que animan el Es-

pacio del conocimiento, lejos de ser los miembros intercam-
biables de castas inmutables, son a la vez singulares, mlti-
ples, nmadas y en vas de metamorfosis (o de aprendizaje,

el trabajo colaborativo, especialmente en comunidad, abre

nuevos y amplios horizontes al conocimiento, y produce re-
sultados muy superiores a los que conseguiran los mismos
individuos aislados, o trabajando slo en una estructura edu-
cativa tradicional. Resultados que adems se trasladan al pla-
-
tencias, de sus proyectos y de las relaciones que sus miem-
bros mantienen en el espacio del conocimiento constituye

216
a lo aprendido por cada persona, que verdaderamente con-

convierte en oro.
Yendo todava ms all, sostenemos que el conocimiento
-

adentrarse en terrenos que de otro modo los integrantes de

convierte en oro.

217
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221
 CAPTULO VIII
Nuevos escenarios de enseanza
y aprendizaje: la mediacin tecnolgica
desde una mirada comunicacional.
Propuestas desde la Direccin de Educacin
a Distancia (FPyCS)

Por Debora Magal Arce y Charis Maricel Guiller

Introduccin

En este artculo se abordan cuestiones basales respecto

de los nuevos escenarios de enseanza y aprendizaje media-
dos por Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin
(TIC) que se desarrollan actualmente en el mbito universita-
rio; y cmo esta mediacin tecnolgica es concebida desde la
particular mirada del campo de la comunicacin/educacin.
Nos centramos especialmente en el trabajo que venimos rea-
lizando en la Direccin de Educacin a Distancia de la Facul-
tad de Periodismo y Comunicacin Social (FPyCS) de la Uni-
versidad Nacional de La Plata (UNLP), en la generacin de
nuevas prcticas educativas, as como de nuevos entornos de

nuestros estudiantes y sus demandas de formacin superior,

222
en el marco de los cambios y transformaciones socio-histri-
-
culados a la construccin del conocimiento, los procesos de
formacin de la subjetividad, y la construccin de lazos socia-
les que impactan decididamente en la educacin en general
y en la educacin universitaria en particular, y que constata-
mos da a da en nuestras aulas.
Desde all, es que intentando aunar esfuerzos individua-
les y dispersos, institucionalizamos en 2007, la Direccin de
Educacin a Distancia de la Facultad, un espacio que con-
tribuye a la formacin docente universitaria permanente, la
gestin de entornos educativos virtuales, y la investigacin de
prcticas de enseanza universitaria mediadas por tecnolo-
gas de la informacin y la comunicacin en nuestra Unidad

nuevos escenarios formativos basados en entornos virtuales;

presenciales. Estas acciones de enseanza y aprendizaje lle-

comunicacin y educacin, y cmo desde aqu se torna rele-

vante repensar los sentidos de la inclusin de las TIC y nuevas
modalidades educativas.

223
 La mediacin tecnolgica aqu no es pensada desde la sim-
ple incorporacin de nuevos aparatos, sino como nuevas for-
mas de relacin simblica. La produccin de conocimiento ya
no se da de manera encasillada en mbitos particulares, sino
que las nuevas tecnologas median, en tanto espacios, pbli-

-
zos sociales.
Ese abordaje de la tecnologa y de su inclusin en la co-
tidianidad social y educativa hace a la complejidad de los
nuevos escenarios a los que hacemos referencia. La tarea em-
prendida desde la Direccin conlleva procesos que han sido y
siguen siendo complejos, y son el resultado de negociaciones,
tensiones, vnculos y articulaciones tejidos entre varios gru-
pos intervinientes, como ocurre en cualquier proyecto insti-
tucional. El incipiente camino recorrido por nuestra Facultad
en relacin a la educacin a distancia, y la educacin presen-

institucional actual como propicio para el desarrollo de nue-

vos escenarios tecno-educativos donde materializar nuevas
-
merosas demandas de formacin de la sociedad actual.

fueron fortaleciendo y allanando el camino hacia la concre-

cin de proyectos ms ambiciosos, tales como la creacin de
dos especializaciones de posgrado en modalidad a distancia,

224
en entornos virtuales de aprendizaje, lo que representa un
gran desafo para nuestra Facultad y para la Universidad de
La Plata, en el marco de una larga tradicin institucional en
educacin presencial.
-
cias a partir de pensar tres grandes ejes: los sentidos de la tec-
nologa y la mediacin tecnolgica desde el campo de saberes
de la comunicacin; algunas bases tericas que fundamenten
los procesos de enseanza y aprendizaje universitarios en en-
tornos tecnolgicos; y la relevancia de la capacitacin docen-

Los sentidos de la tecnologa

y la mediacin tecnolgica

de los nuevos escenarios de enseanza y aprendizaje media-

dos tecnolgicamente. Sin embargo, no es posible -ni comple-
to- este marco si no reconocemos desde donde partimos y cul
es nuestro eje articulador para emprender cada propuesta: el
campo de saberes de la comunicacin. Es entonces, tarea ms
que imprescindible considerar el lugar de la comunicacin al
momento de analizar algunos sentidos de las tecnologas.
En esa lnea, y siguiendo a J. Martn Barbero (2002), con-
sideramos que actualmente la comunicacin ocupa un lugar

225
en las distintas sociedades, puesto que su estatuto transdis-
ciplinar posibilita un abordaje desde la consideracin de la

de Periodismo y Comunicacin Social, en cuanto a la posibi-

-
ciones en lo social, poltico, econmico y cultural, donde una
caracterstica predominante es la creciente informatizacin
de los distintos procesos de produccin de conocimiento en
todos los mbitos, en nuestro caso, en el mbito universitario.

se vienen dando esos procesos en nuestros estudiantes, as

-

el conocimiento.
Apropiarse de categoras del campo de saberes de la co-
-
tes con sus distintos lenguajes, al tiempo de proponer una
mirada crtica respecto de diversos procesos socio-histricos
y culturales, desde el abordaje comunicacional de la trans-

que guan la formacin en comunicacin de la Facultad. El

comunicador, ve en el hecho de poner en comn con los otros
en sociedad, la posibilidad de compartir sentidos y de con-

226
siderar la accin social profesional como un modo, no nico
pero s prometedor, de transformacin de las realidades y sus
percepciones. Ancla su proceso formativo en esta condicin
ineludible de la comunicacin que es producir y compartir,
circular en la red social, asir la abstraccin en el intento de
visualizar estas categoras de la produccin social de sentido.
Es la mediacin tecnolgica que referimos lneas arriba-
la que coadyuva a nuevos procesos de produccin de saberes,
donde el libro ya no se ubica como fuente nica de adquisi-
cin de saberes, para pasar a la multiplicidad propuesta por
nuevos dispositivos tecnolgicos. La mediacin tecnolgica,
no pensada desde la simple incorporacin de nuevos apara-
tos, sino como nuevas formas de relacin simblica. La pro-
duccin de conocimiento ya no se da de manera encasillada
en mbitos particulares, sino que las nuevas tecnologas me-

-
cas, conocimientos, lenguajes y lazos sociales.
En los Talleres de Produccin que se proponen en la carre-
ra de Comunicacin tanto en el grado como en el posgrado-,
y en las materias terico-prcticas, se dan instancias donde
compartir lo producido, no solamente al interior del grupo
con el que se recorre el trayecto de cursada, sino que depen-
diendo del espacio curricular- se pretende y promueve la pu-

227
mica, desde su constitucin como facultad, ha buscado, arti-
culado y posibilitado a sus estudiantes la oportunidad de con-
tar con espacios de difusin de producciones. En ese sentido,
la incorporacin de nuevos recursos provistos por internet,
como modo de publicacin generalizada, de ms accesibili-
-
cast, entornos virtuales de enseanza aprendizaje en los que
se llevan adelante foros y congresos, entre otros, constituyen
espacios privilegiados para compartir las producciones de es-
tudiantes y docentes. Estos espacios virtuales son lugares de
difusin, a la vez que fuentes de bsqueda de informacin, y
es en esta doble funcin donde se genera un nuevo proceso de
produccin de conocimiento.
Entonces, cuando pensamos en la mediacin tecnolgica

-
ces, lo que se necesita es promover desde las instituciones
educativas en nuestro caso, las universitarias- la apertura
al cambio en los modos en que se aprende, se comunica y pro-
duce conocimiento. Se debe tener presente que los conteni-
dos culturales nuevos que entran al sistema educativo lo ha-
cen en una negociacin con un formato tradicional que lleva
siglos de vigencia.
Pensar entonces que la centralidad no est puesta en lo que
fue un articulador moderno, como el libro, contenedor del ar-
bitrario cultural vlido como fuente de saber, es abrirse a la

228
posibilidad de reconocer las potencialidades cognitivas a tra-
-
nicacin (TIC). Estas TIC integran innegablemente las prc-
ticas vinculadas con contenidos curriculares, contribuyendo

educacin tiene que ser un espacio idneo para pasar de los

medios a las mediaciones ya que numerosos rasgos del para-

Esto impacta la forma de adquirir, procesar y difundir cono-

cimientos. Los contenidos en el sistema educativo tradicional
estn basados en la cultura letrada y en la compartimentacin

las fronteras y los encasillamientos.

Asistimos a un doble proceso, por un lado de descentra-

circulan por fuera del libro; y por otro, un proceso de des-

localizacin dado que lo hacen por fuera de las tradicionales
instituciones educativas.

-
gadores y tecncratas para convertirse en un medio comn a

229
Hacia nuevas bases tericas
que fundamenten los procesos de enseanza
y aprendizaje universitarios en entornos
tecnolgicos

Entendemos el aprendizaje como la apropiacin de las po-

sibilidades de la cultura y de uno mismo. En ese sentido, ha-
blamos de apropiacin de las posibilidades de la tecnologa,
en sus vertientes de productos y de procesos, de recursos y de
-
dad.
Por lo tanto, promover y acompaar la apropiacin de
las posibilidades de la tecnologa, debiera partir de un mo-
delo pedaggico acorde. Esa apropiacin no se concreta en
un modelo pedaggico conductista basado en la transmisin
de informacin. Es contradictorio hablar de enseanza de la
tecnologa en el tradicional sentido de enseanza porque no

-
lgico a una comprensin del fenmeno y de los productos,

como se fomenta el saber tecnolgico y la comprensin de sus

procesos.
Debemos partir de un modelo interactivo, rico en relacio-
nes humanas y en contactos con productos y procesos tecno-

230
 -
cin y comprensin del fenmeno y del objeto tecnolgico,
y por otra la capacidad de generar objetos para atender esa

Esta apropiacin de lo tecnolgico supone formas din-

adquieren sentido por su uso.

La educacin tecnolgica se hace siempre de cara al futu-
ro. Por ello, es necesario un ejercicio constante de prospec-
tiva. Analizar y prever consecuencias de las acciones en este
terreno, y de las posibilidades de innovar y de resolver nece-
sidades y demandas sociales.
Lo que est en juego no es slo el aprendizaje a lograr, sino
el rescate de los conocimientos previos para aprovecharlos en

que nos brinda en primer lugar un aprendizaje informal. En

nuestra tarea educativa sistemtica debemos ir ms all, pero
partiendo de esa base.
El siglo XXI se anuncia repleto de propuestas tecnolgicas
para la educacin. Como lo seala el informe de la Comisin
Internacional de Educacin para el siglo XXI, uno de los ob-
jetivos bsicos de la educacin de hoy es aprender a aprender,
ya que en un mundo donde la informacin y los conocimien-
tos evolucionan rpidamente, estamos obligados a educarnos
a lo largo de toda la vida.

231
 -
manente bsqueda de concretar ofertas formativas univer-

estudiantes que recibimos cada ao, y por ello comenzamos a

indagar en los espacios virtuales como nuevos escenarios de
enseanza y aprendizaje, donde la tecnologa, como plantea

es el espacio mismo, el territorio en el que se envuelven las

30).
Desde esta perspectiva, pretendemos comenzar a pensar
el diseo de las propuestas educativas universitarias media-
das por tecnologas, como una sntesis superadora de la di-
cotoma entre educacin presencial y educacin a distancia,
modalidades que tienen larga tradicin y se han materializa-
do claramente en modelos bien diferenciados en los cuales
se basan hasta el da de hoy la mayor parte de las propuestas
institucionales en diferentes niveles del sistema educativo.
En ese sentido, nos resulta sumamente interesante la pro-

lnea, no entendida como una evolucin tecnolgica de la

dado que intenta generar espacios de encuentros en lnea,

que propicien la construccin de conocimiento. Estos espa-

232
cios proponen otras reglas de interaccin y de intervencin
pedaggicas diferentes a la educacin presencial y a la educa-
cin a distancia.
Constatamos con ms frecuencia que en nuestras propues-
tas educativas presenciales incluimos cada vez ms entornos

la dicotoma entre presencialidad y distancia, establecida

en el marco conceptual y las reglamentaciones que regulan
nuestro sistema educativo actual en relacin a las modalida-
des educativas presencial y a distancia.

creados, los postulados de una didctica socio-constructivis-

ta, que se sustenta en las actividades de los estudiantes, en
una fuerte presencia del docente, en el dilogo y la construc-
cin horizontal de conocimientos.
-
tad, podemos decir que comenzamos trabajando en un mode-
lo de educacin a distancia basado en la educacin virtual, en
entornos virtuales de enseanza y aprendizaje, donde se en-

-
formar la educacin en un sistema industrial. Los docentes
son autores de sus propuestas de enseanza y toman las deci-
siones pedaggicas y didcticas. Y los docentes-tutores parti-
cipan del diseo de las propuestas de enseanza.

233
 En el diseo del modelo de educacin a distancia que tuvi-
-
ciones del sistema educativo de nivel superior actual, hicimos

intercambio, construccin colectiva haciendo uso de la tec-

nologa disponible en los entornos virtuales de enseanza y
aprendizaje con los que cuenta la Facultad y la Universidad, y
la disponible en la Web.
Por un lado, hubo que circunscribirse a una estructura
demandada por la normativa vigente para la educacin a
distancia; a la vez que adaptar la propuesta de la estructura
subyacente de la plataforma virtual elegida para montar las
carreras. En este sentido, entendemos que si bien toda he-
rramienta elegida (plataforma virtual de enseanza y apren-
-

decisiones, necesidades de la institucin.

Por ello intentamos, al interior de cada espacio curricular,
de cada aula virtual, con cada docente, formular propuestas
educativas superadoras de los modelos transmisivos de in-
formacin. As, predominan diseos que centran sus estra-
tegias en trabajos de construccin colectiva de conocimiento
de los estudiantes en espacios que favorecen la interaccin y

problematizacin y discusin; producciones colaborativas en

diferentes lenguajes y formatos hipermediales que tienen l-

234
gicas y modos de construccin particulares; uso de recursos y
-

que representan desafos para los estudiantes, donde deben

para buscar, participar, investigar, producir, colaborar, cons-

truir con otros.
Desde la Direccin de Educacin a Distancia de la Facultad
se vienen promoviendo propuestas de enseanza de posgra-

cerrados como las plataformas educativas donde se produ-

cen las principales interacciones, actividades, procesos; que
alternan con intervenciones en que las producciones o las
prcticas que se generan trascienden los entornos cerrados y
circulan y son accesibles por otros actores que no participan
del proceso de formacin; o bien, se recuperan, reutilizan,

docentes con los estudiantes. Asimismo, estos movimientos

no slo se dan como parte de las estrategias de enseanza de
-
diantes, a partir de sus propias prcticas socio-culturales y
profesionales.
Una de las principales potencialidades que reconocemos
en los entornos virtuales es la capacidad de generar espacios
de interaccin, ya no solo con los materiales y eventualmente

235
con el tutor, como en las propuestas ms tradicionales de la
-
cios de construccin colectiva con los pares. Los materiales

proceso de construccin de conocimiento, a partir de la cola-

boracin y al aprendizaje centrado en las tareas.
Desde esta perspectiva, el docente adquiere gran relevan-
cia en el acompaamiento del proceso educativo de sus es-
tudiantes, en diferentes etapas e interviniendo de maneras
diferenciadas segn donde este puesto el acento en el marco
de la propuesta pedaggica.

La capacitacin docente como posibilidad

de recrear la prctica

Todo proyecto de capacitacin que acompae la prctica

de enseanza de los docentes pone en juego la necesidad de
reconstruir de una manera coherente, consistente y creati-
va, dicha prctica; posibilitando procesos que le permitan

mayores de complejidad, y que impacten directamente en su

transformaciones propositivas.
En este sentido, se torna primordial contribuir, a partir de
-

236
juntamente con los docentes, nuevas formas de comprensin
y accin sobre las prcticas de enseanza cotidianas que de-
sarrollan.
Desde la Direccin de Educacin a Distancia (FPyCS) se
han ido implementando progresivamente diferentes instan-
cias de capacitacin docente, algunas consistentes en aseso-
ramientos personalizados en funcin de la necesidad de cada
ctedra o equipo docente con el que se trabaja, tanto en grado
como en posgrado.
Y otras en el marco del Plan de Formacin docente conti-
-
zacin de las capacitaciones, y una diversidad de ncleos de
problematizacin a abordar, de modo de incorporar anual-
mente a nuevos docentes al Plan y dar continuidad a la capa-
citacin de los docentes que ya han iniciado el mismo.
Partimos de la base de que estas capacitaciones deben
-
templen propsitos amplios y de largo plazo que les permitan
a los docentes reconocer nuevos escenarios de enseanza y
aprendizaje, nuevos roles de docentes y estudiantes, los apro-
-
tencialidades y desafos que representan las tecnologas para
los procesos formativos, promueva el anlisis y la confron-
tacin de concepciones personales sobre dicha problemtica,
desarrollando una mirada crtica y ofreciendo categoras que
permitan evaluar su inclusin de las prcticas de enseanza y

237
 -
cativa, favorezca el desarrollo de estrategias pedaggicas con
TIC, adems de la adquisicin de conocimientos y destrezas
a partir del uso de dispositivos, recursos y herramientas que
ofrecen las TIC.

los docentes a quienes se alienta a crear sus propios recur-

sos didcticos a partir del conocimiento de las alternativas y
opciones culturales que nos rodean y que tenemos al alcance

comunicacin.
El punto de partida ser reconocer que no se puede ense-
ar lo que no se conoce. Entonces mediar las tecnologas sig-

relacin menos adaptativa, sabiendo reconocer lo que pue-

den aportar para los procesos de enseanza y aprendizaje, a
partir de grandes objetivos educativos que respondan a las

formal (Barber y Badia, 2004).

Para que se produzca una transformacin, en primer lu-
gar, el docente debe haberse apropiado de lo tecnolgico. No
se puede ensear lo que no se conoce y lo que no se compren-
de. Y en segundo lugar, el docente debe ser capaz de inte-
ractuar con los estudiantes, estar dispuesto a recuperar sus

238
horizontes tecnolgicos, favorecer la creacin de productos y

incluyendo las potencialidades que le ofrecen las tecnologas.

Si bien estamos convencidos de que la inventiva se practi-
ca sobre los recursos disponibles y no sobre los soados para
desarrollarla, es necesaria la disponibilidad de recursos para
-

herramientas adecuadas.

aprendizaje de conocimientos. La linealidad con la que rom-

circunscriben a una edad determinada, sino que se habla de

-
pone una relacin novedosa entre el conocimiento y la pro-
duccin social.
Los cambios en las prcticas desafan las bases del siste-
ma educativo. Y una consideracin necesaria es la de la re-

(1999), con frecuencia lo virtual, ms que un medio para la

-

los contenidos pasan a un rango secundario o subordinado.

Sin embargo, como sostiene Hopenhayn (2003) los riesgos

239
capacidad para organizar conocimientos y ordenar las din-
micas de aprendizaje.
El rol del profesor deber incluir la capacidad de brindar
-

oriente a adquirir y procesar conocimientos con sentido de

estar en la base de las prcticas de aprendizaje con las TIC.

De lo contrario, se corre el riesgo de caer en una dispersin
de actos comunicativos que no construyen ni sistematizan la
informacin que se van generando.

240
Bibliografa

-
nolgicas. Pginas: 7. Publicado en CD del Congreso
Comunicacin/Ciencias Sociales. La Plata, Argentina.
Pginas: 11. ISBN: 978-950-34-0739-4.

capacitacin docente en la FPyCS - UNLP", Ponencia,

Jornadas de Intercambio-EaD UNLP, en Actas online:
http://blogs.unlp.edu.ar/jornadasead/ii-jornadas-de-
tic-e-innovacion-en-el-aula-2012/ .

profesor presencial al profesor virtual en Educar con

aulas virtuales. Orientaciones para la innovacin en el
proceso de enseanza y aprendizaje, Antonio Machado
Libros, Madrid, pp.15-37.
BRUNNER, J.J. y SUNKEL, G. (1993); Conocimiento, socie-
dad y poltica, FLACSO, Santiago.

inaugural del programa de doctorat sobre la societat de

Catalunya. En

241
 castells/castellsmain2.html
Documento de Creacin de la Direccin de Educacin a Dis-
-
riodismo y Comunicacin Social. Universidad Nacional
de La Plata.

cultura en la sociedad de la informacin: una perspec-

tiva latinoamericana; Serie Informes y Estudios Espe-
ciales. Secretaria Ejecutiva. Naciones Unidas. CEPAL/
ECLAC. Santiago de Chile.

comunicativas del saber y del narrar en La educacin

desde la comunicacin; Capitulo III. Versin
publicada en EDUTEKA Tecnologas de Informacin y
Comunicaciones para Enseanza Bsica y Media.
eduteka.org

actividad conjunta, ayuda pedaggica y construccin del

conocimiento. RED. Revista de Educacin a Distancia,

Plan de Formacin Docente Continua. Direccin de Educacin

a Distancia (SEVIT). Facultad de Periodismo y Comunica-
cin Social, Universidad Nacional de La Plata. Ao 2015.
SCHWARTZMAN, Gisela, TARASOW, Fabio y TRECH, M-

242
 para ensear: el diseo en la educacin en lnea. En:
De la Educacin a Distancia a la Educacin en Lnea:
aportes a un campo en construccin, -

Sapiens. Flacso.

en Diseo de Intervenciones Educativas en Lnea,

Carrera de Especializacin en Educacin y Nuevas
Tecnologas. PENT, Flacso Argentina. Mdulo: Diseo
de intervenciones educativas en lnea. Disponible en:

educacion-distancia-educacion-linea-continuidad-
comienzo
VALVERDE BERROCOSO, J., GARRIDO ARROYO, Ma C.

aprender con tecnologas: un modelo terico para

las buenas prcticas educativas con TIC. En De
Pablos Pons, J. (Coord.) Buenas prcticas de enseanza

Teora de la Educacin: Educacin y Cultura en la

Sociedad de la Informacin. Vol. 11, n 1. Universidad
de Salamanca, pp. 203-229. En: http://revistatesi.usal.

243
 Sobre los autores

Mara Julia Poir

Cursa el Doctorado en Comunicacin en la Facultad de Pe-
riodismo y Comunicacin Social de la UNLP. Es Magster en
Direccin de Comunicaciones Institucionales por UCES y
Licenciada en Comunicacin Social por la UNLP. Docente e
investigadora. Trabaja en comunicacin y tecnologas. Correo
electrnico: mariajuliapoire@yahoo.com.ar

Luca Casajs
Licenciada en Comunicacin Social Orientacin Periodismo
por la FPyCS de la UNLP y Mster en Nuevas Tendencias y
Procesos de Innovacin en Comunicacin por la Universi-
dad Jaume I de Espaa. Actualmente realiza su Tesis Docto-
ral sobre radios universitarias y redes sociales. Docente del
Taller de Produccin Radiofnica y de la Especializacin en
-
gadora del Instituto de Investigaciones en Comunicacin de
la FPyCS. Sus trabajos se centran en el estudio de la radio, la
emisin universitaria y su relacin con Internet, sobre lo que

y congresos del mbito nacional e internacional. Actualmente

244
investigacin, audioblog del Instituto de Investigaciones en
Comunicacin de la FPyCS.

Mara Rebeca Padilla de la Torre

-
nolgico de Estudios Superiores de Occidente, ITESO. Profe-
sora-investigadora del Departamento de Comunicacin de la

lnea de investigacin que trabaja es el estudio de las prcti-

cas mediticas desde una perspectiva sociocultural y ciuda-
dana. Actualmente estudia las tecnologas de la informacin
y la comunicacin para el cambio social en el marco de or-
ganizaciones gubernamentales y de la sociedad civil para el
desarrollo de los jvenes. Es autora de Geografas Ciudada-
nas y Mediticas (2012) y Relatos de telenovelas (2004), y
varios captulos de libros y artculos. Es miembro del Consejo
-
tigadores de la Comunicacin (AMIC) y del Sistema Nacional
de Investigadores (SNI), nivel 2.

Paula Porta
Doctora en Comunicacin por la Facultad de Periodismo y
Comunicacin Social Universidad Nacional de La Plata;

245
magster en Comunicacin e Industrias Audiovisuales en el
Espacio Iberoamericano por la Universidad Internacional de

Espaa y licenciada en Comunicacin Social con orientacin

UNLP. Se desempea como docente en grado y posgrado. Es

profesora titular de la ctedra 2 de Comunicacin y Medios
(FPCS-UNLP), miembro del Instituto de Investigacin en
Comunicacin (IICom). Dirige tesistas de grado y posgrado,
proyectos de investigacin y becarios. Ha publicado libros,
captulos de libros y artculos en revistas nacionales e inter-
nacionales. Sus principales temas de trabajo son: comunica-
cin, tecnologas y prcticas socioculturales. Correo electr-
nico: piporta@perio.unlp.edu.ar

Roco Rueda Ortiz

Doctora en Educacin de la Universidad de las Islas Balea-
res, Espaa. Licenciada en Psicologa y Pedagoga y Magster
en Tecnologas de la Informacin aplicadas a la Educacin
de la Universidad Pedaggica Nacional de Bogot, Colombia.
Profesora e investigadora del Doctorado Interinstitucional en
Educacin de esta universidad y adscrita al grupo de investi-
gacin de Educacin y Cultura Poltica. Actualmente es pro-
fesional de Medienpdagogik del Landesmedienzentrum en
Stuttgart, Alemania. Entre sus libros recientes, se destacan:

246
Ellos vienen con el chip incorporado (2004); Para una pe-
dagoga del hipertexto: una teora entre la deconstruccin y
la complejidad (2007); Ciberciudadanas, cultura poltica y
creatividad social (2013). Adicionalmente tiene publicacio-
nes en revistas nacionales e internacionales. Correo electr-
nico: rruedaortiz@yahoo.com

Mara Eugenia Danieli

Lic. y Prof. en Ciencias de la Educacin y Magister en Pro-
cesos Educativos Mediados por Tecnologas. Egresada de la
Universidad Nacional de Crdoba y docente de la misma, en
las ctedras de Tecnologa Educativa y Didctica General.

de la ciudad de Crdoba.
Desde el ao 2000 se desempea como Asesora Pedaggica
en diversas instituciones y ofertas de educacin a distancia;
entre ellas, el Programa de Educacin a Distancia (PROED)
y actualmente en la Tecnicatura en Gestin Universitaria,
ambos de la UNC.
En relacin con la misma temtica y con cuestiones de tecno-
loga educativa y didctica, ha intervenido en diferentes pro-
puestas de capacitacin de docentes y directivos y participado
en equipos de investigacin. Es autora, adems, de publica-
ciones sobre estas temticas. Correo electrnico: meugenia-
danieli@yahoo.com.ar

247
Mara Soledad Roqu Ferrero
Magster en Comunicacin y Cultura Contempornea
(CEA-Universidad Nacional de Crdoba UNC-), Licenciada
-
dctico Instruccional para E-learning (UTN-BsAs) y, a partir
de 2014, Doctoranda en Artes (FA-UNC) con tesis aplicada a

Sobre la nocin de tiempo y espacio en entornos virtuales in-

teractivos".
Desde 2010 es profesora en la Ctedra Seminario de Nuevas
Tecnologas de la Escuela de Ciencias de la Informacin (UNC)
y capacitadora en diversos cursos de formacin con TIC. Inves-
tigadora en el rea temtica Tecnologas, Sociedad, Cultura y
-
cultad de Artes (FA-UNC) donde desarrolla un plan de trabajo
orientado a la conformacin del rea de Tecnologa Educativa.
Coordinadora de produccin de materiales educativos para la
Tecnicatura en Gestin Universitaria (ECO-UNC) e integran-
te de ARTEC, rea de Tecnologa, Educacin y Comunicacin
(SAA-UNC). Fue asesora e integrante del Laboratorio de Pro-
duccin Multimedia y Coordinadora del rea de Comunicacin
del PROED, Programa de Educacin a Distancia de la UNC.
Entre 2008 y 2014 ha sido coautora de contenidos y profesora
de mdulos de diseo y produccin de materiales educativos y
de mediacin tecnolgica, y Educacin a Distancia en entornos
virtuales. Correo electrnico: soledadroque@gmail.com

248
Alejandro Hctor Gonzlez
Magster en Tecnologa Informtica Aplicada en Educacin
(Universidad Nacional de la Plata - UNLP). Especialista en
Docencia Universitaria (UNLP). Licenciado en Informtica
y Analista en Computacin (UNLP) Actualmente es Director
de Educacin a Distancia y Tecnologas dependiente de la

de RUEDA, Red de Universidades de Educacin a Distancia

Asociacin de Universidades Latinoamericanas AULA, y del

Campus Virtual Latinoamericano (CAVILA) Profesor Asocia-
do de la ctedra Programacin 2 de la Carrera de Ingeniera
en Computacin de la UNLP. Profesor Adjunto de las ctedras

en Informtica y Licenciatura en Sistemas de la UNLP. Correo

electrnico: alejandro.gonzalez@presi.unlp.edu.ar

Mara Mercedes Martin

Magster en Procesos Educativos mediados por Tecnologas
(Universidad Nacional de Crdoba), Especialista en Edu-
cacin y Nuevas Tecnologas (Facultad Latinoamericana de
Ciencias Sociales), Licenciada en Ciencias de la Educacin
(Universidad Nacional de Buenos Aires). Se desempea ac-
tualmente como Coordinadora del rea de Capacitacin y
TIC en la Direccin de Educacin a Distancia y Tecnologas

249
Nacional de La Plata. Es Jefa de Trabajos Prcticos de la c-
tedra Orientacin Educativa y Prctica Profesional (Carrera
Ciencias de la Educacin FaHCE UNLP). Correo electr-
nico: mercedes.martin@presi.unlp.edu.ar

Fernanda Esnaola
Alumna de la Maestra en Procesos Educativos mediados por
Tecnologas (Universidad Nacional de Crdoba) en etapa de
elaboracin de tesis y de la Especializacin en Docencia Uni-
versitaria (Universidad Nacional de La Plata) en etapa de ela-
boracin de Trabajo Final Integrador, Licenciada en Antro-
pologa (Universidad Nacional de La Plata). Se desempea
actualmente como Coordinadora del rea Aulas y Cursos en la
Direccin de Educacin a Distancia y Tecnologas dependiente

Plata. Es Jefa de Trabajos Prcticos de la ctedra Etnografa

I (Carrera Licenciatura en Antropologa FCNyM UNLP).
Correo electrnico: fernanda.esnaola@presi.unlp.edu.ar

Ana Ins Sadaba

Especialista en Educacin y Nuevas Tecnologas (Facultad
Latinoamericana de Ciencias Sociales), Especialista Docente
de Nivel Superior en Educacin y TIC (Ministerio de Educa-

250
cin de la Nacin), Profesora en Ciencias de la Educacin (Fa-
cultad de Humanidades y Ciencias de la Educacin. Univer-
sidad Nacional de La Plata) Se desempea actualmente como
miembro del rea de Capacitacin y TIC en la Direccin de
Educacin a Distancia y Tecnologas dependiente de la Secre-

Es profesora de varias materias en la carrera de Profesorado

en Alejandro Korn. Adems, es capacitadora del componente

I gestin de las instituciones educativas- en el Programa Na-
cional de Formacin Permanente. (PNFP) Regin 1. Correo
electrnico: ana.sadaba@presi.unlp.edu.ar

Csar Martn Barletta

Profesor en Ciencias de la Educacin por la FaHCE-UNLP. A
nivel de posgrado est cursando la carrera de Especializacin
en Orientacin Vocacional y Educativa de la Universidad de
Tres de Febrero. Actualmente se desempea como Ayudan-
te Diplomado en la Ctedra Orientacin Educativa y Prctica
Profesional, FaHCE-UNLP. Ha sido docente de las materias
Problemas Sociales Contemporneos y Seminario de Orien-
tacin en el Bachillerato de Bellas Artes de la UNLP. En ges-
tin se desempea actualmente en la Secretara de Posgrado,
FaHCE - UNLP y en la Direccin de Educacin a Distancia
de la UNLP. Ha participado desde el ao 2007 en diversos

251
2012 ha participado en proyectos de investigacin, en reas
vinculadas a educacin, juventudes y tecnologas digitales y
en diversos proyectos de redes institucionales. Es miembro
de la Asociacin APORA (Asociacin de Profesionales de la
Orientacin de la Repblica Argentina). Correo electrnico:
cesar.barletta@presi.unlp.edu.ar

Silvia C. Enrquez
Magster en Entornos Virtuales de Aprendizaje, Especialista
-
rectora de la Comunidad virtual de prctica Docentes en lnea,

Lengua Inglesa III, Facultad de Humanidades y Ciencias de

la Educacin, UNLP. Coordinadora de la Seccin de Cursos
Especiales en la Escuela de Lenguas, UNLP. Integrante de
un proyecto de investigacin sobre acceso abierto (FAHCE
-
gacin PROSEMEV, UTN FRM. Vocal de la Comisin Directi-
va de la Asociacin Argentina de Humanidades Digitales.

Debora M. Arce
Licenciada y Profesora en Comunicacin Social, egresada de
la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social (FPyCS)

252
de la Universidad Nacional de La Plata (UNLP). Especialista

de la Direccin de Educacin a Distancia (FPyCS). Coordina

la lnea Tecnologa/s y Soporte/s del Instituto de Investiga-
cin en Comunicacin (IICOM -FPyCS, UNLP). Docente en

-
cin de docentes universitarios, en el campo de la Educacin
a Distancia. Ha participado como tallerista en distintas pro-
puestas comunicacionales y capacitadora en el uso pedag-
gico de Tecnologas de la Informacin y de la Comunicacin
en proyectos de gestin pblica provincial y nacional. For-
m parte de propuestas de alfabetizacin digital de la DGCyE
(Buenos Aires). Ha producido y publicado trabajos de divul-
gacin y libros (captulos) acerca del eje Comunicacin, Edu-
cacin y Tecnologas.

Charis M. Guiller
Profesora y Licenciada en Comunicacin Social por la Facul-
tad de Periodismo y Comunicacin Social (FPyCS, UNLP).
Maestranda en Tecnologa Informtica aplicada en Educa-
cin por la Facultad de Informtica UNLP. Especialista Su-
perior en Educacin y TIC (INFD). Es Directora de Educacin
a Distancia de FPyCS, UNLP. Coordina la lnea de investiga-
cin Tecnologa/s y Soporte/s del Instituto de Investigacin

253
en Comunicacin (IICom FPyCS, UNLP). Es docente uni-
versitaria e investigadora en la UNLP, la UNQ y la UVQ. Es
integrante del rea de Investigacin de la Direccin de Pros-
pectiva e Investigacin Educativa de la DGCyE, de la Pcia. de

presentado y publicado numerosos trabajos relacionados a la

educacin a distancia, la comunicacin/educacin en su vin-
culacin con las tecnologas, y la formacin docente en el cam-
po de la comunicacin en Congresos, Jornadas y Seminarios

Bianca Racioppe
-
tin de Procesos Comunicacionales por la Facultad de Pe-
riodismo y Comunicacin Social de la UNLP. Licenciada y
Profesora en Comunicacin Social por la misma Facultad.
Actualmente investiga, con una beca de retencin de postgra-
duados de la UNLP, los vnculos entre las tecnologas digita-
les, las prcticas artsticas y la actitud Copyleft. Es docente de
la ctedra 2 de Comunicacin y Medios y, adems, da clases
en la materia Multimedial II de la maestra Plangesco y en
la materia Culturas Digitales de la Especializacin en Comu-
nicacin Digital, FPyCS. Coordina, junto a Charis Guiller y
Debora Arce, la linea Tecnologa/s y Soporte/s del IICOM.
Correo electrnico:

254
Este e-book surge de la inquietud por problematizar a las tecnologas
a partir de distintas miradas y relaciones. Inscripto en la lnea Tecnologa/s
y Soporte/s del Instituto de Investigaciones en Comunicacin (IICOM)
de la Facultad de Periodismo y Comunicacin Social tiende
a la transversalidad de saberes que este espacio propone. Por eso,
en esta publicacin las lectoras y los lectores encontrarn una suerte
de patchwork que rene en un mismo tapiz fragmentos de diferentes
tonalidades, texturas y formas. Distintas maneras de acercarse
a la problemtica de las tecnologas, de analizarlas y ponerlas en tensin.