Entrevista

La entrevista constituye la principal prueba de cualquier proceso de seleccin de personal.

Es el momento de conocer al postulante, saber si es la persona adecuada; y darle la
oportunidad al solicitante de comunicarlo de manera eficaz.

La entrevista de seleccin puede definirse como una comunicacin formalizada de

interaccin por medio del lenguaje, generalmente entre dos personas (entrevistado y
entrevistador) donde se produce un intercambio de informacin a travs de preguntas,
demostraciones, simulaciones o cualquier tcnica que permita categorizar y evaluar la
idoneidad de un candidato para un puesto de trabajo.

La entrevista para la requisicin de personal de la empresa TopiDog se llevar de manera

amena y en tipo profunda, debido a que es de nuestro inters conocer a fondo a nuestros
solicitantes y que formen parte de la familia TopiDog, el ambiente de respeto y amigable
fomentado por la empresa da inicio desde la entrevista con los solicitantes. Por tanto se
abarcan en la entrevista diferentes aspectos, divididos y desarrollados a continuacin:

*Sobre el motivo de la solicitud:

Por qu le gustara obtener precisamente este empleo y no otro?
Qu cree usted que nos puede aportar si no tiene experiencia profesional?
Cmo puede usted demostrar que est perfectamente capacitado para el puesto?

*Sobre la formacin del solicitante:

Qu estudios realiz y por qu los eligi?
Repetira su eleccin de estudios si volviera a empezar?
En qu medida sus calificaciones se deben a su esfuerzo personal y en qu medida a su
inteligencia?
Destaque la formacin que posea que ms se ajuste al puesto.
Est dispuesto a completar su formacin en lo que precise?
Qu idiomas conoce y a qu nivel?
Aceptara condicionar su retribucin a los progresos de su formacin?
Piensa proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
Hbleme de su formacin complementaria. Qu le motiv a realizarla?
Tuvo algn puesto representativo durante su tiempo de estudiante?

* Sobre el empleo:
Qu sabe acerca de nuestra empresa?
Qu le atrae de ella?
Cmo se enter de la existencia de este puesto?
Con qu tipo de jefe le gustara trabajar? Y con cul acabara por chocar?
Segn su opinin Qu relacin debe existir entre un jefe y su colaborador Inmediato?
Estara dispuesto a trasladarse a vivir a otra ciudad, otro pas o a viajar con frecuencia?
Tiene alguna preferencia geogrfica?
Cul cree que puede ser para usted la mayor dificultad al pasar de la vida de estudiante a la
vida laboral?
Cules son sus puntos fuertes y dbiles para este puesto?
Cmo puede minimizar los puntos dbiles? Y resaltar los fuertes?
Cules son sus objetivos a largo plazo y cmo piensa conseguirlos?
Por qu piensa que va a tener xito en esta funcin?
Por qu cree que deberamos contratarle?
Cul sera su trabajo ideal?
Cunto tiempo cree que necesita hasta ser productivo para nosotros?
Cul es su definicin del puesto de trabajo que solicita?
A la hora de trabajar en equipo qu papel suele desempear?
Qu opina de la monotona?
No cree que es demasiado joven/mayor para este puesto?
No cree que est demasiado cualificado para desempear semejante trabajo?
Qu opina de trabajar bajo presin? Y de trabajar divirtindose?
Pondra objeciones si su jefe fuera una mujer?
Le agradan los perros?

* Preguntas personales:

Hbleme de s mismo.
Qu cambiara de su forma de ser si pudiera?
Despus de un da funesto. Qu le gusta hacer?
Qu le gusta hacer en su tiempo libre?
Cul es el sueo por el que estara dispuesto a abandonarlo todo?
Qu es lo ms relevante que cree que ha hecho en su vida? Cunteme una ancdota de su
vida en la que resolviera una situacin problemtica con xito.
Defnase con 5 adjetivos calificativos y justifquelo.
Describa su escala de valores.
Qu personas le sacan de quicio?
Si tiene que tomar una decisin, es reflexivo o impulsivo?
Cmo reacciona habitualmente frente a la jerarqua?
Cul es su mayor defecto?
Parece usted una persona nerviosa

* Comportamiento en el trabajo:

Cules son para usted las claves del xito profesional?

Cules son sus objetivos profesionales a corto, medio y largo plazo?
Qu experiencias tiene del trabajo en equipo?
Prefiere formar grupo con personas con los que previamente tiene amistad?
Cree que, salvo excepciones, la amistad profesional y particular no deben mezclarse?
Tiene tendencia a aceptar, discutir o poner sistemticamente en duda las instrucciones de
sus superiores?
Confa o duda en general de la eficacia de los dems compaeros?
Cmo acepta las normas de disciplina? (Con convencimiento, como un mal necesario,
como una imposicin
Cunto le gustara ganar?
Le agradecemos mucho su participacin en nuestro proceso de seleccin, por favor quede
pendiente de nuestra llamada, fue un gusto tenerlo con nosotros el da de hoy.

Gua para referencias

Una de las actividades ms importantes de un solicitante son sus referencias debido a que
stas garantizan el desempeo realizado anteriormente y avalan la capacidad del candidato.
Las preguntas a realizar en dicho caso a las referencias presentadas en la solicitud sern las
siguientes:

Qu cargo tuvo la persona?

Cmo fue su desenvolvimiento a nivel laboral?
Mencione sus principales cualidades
Cmo es el manejo del estrs del candidato?
El solicitante dej mucho trabajo sin hacer?
Cmo describira la capacidad del candidato para organizar, priorizar y manejar el
tiempo?
Qu me puede decir respecto a la puntualidad, tanto de horarios como de
responsabilidades del solicitante?
Cmo califica usted el desempeo laboral general del solicitante?
Cul fue el mayor logro del solicitante mientras trabajaba para su empresa?
Mencione sus reas de mejora
Mencione otros de sus logos
Cul fue el motivo de salida?
Usted volvera a trabajar con l?
Lo recomendara para el puesto que solicita? Por qu?

Le agradecemos el apoyarnos como referente de nuestro solicitante, en este proceso de

seleccin de nuestro personal, disculpe las molestias causadas y fue un gusto para
nosotros el poder haber conversado con usted; le extendemos de la manera ms cordial
nuestro apoyo en lo necesario. Pase un excelente da.
Pruebas psicomtricas
Segn la OCC un Test psicomtrico es un instrumento diseado para producir una valoracin
cuantitativa de uno o diversos aspectos psicolgicos. Se basan en estndares, lo cual permite
que todo el que lo presenta ese tratado y evaluado por igual.

En TopiDog nos interesa en especfico las habilidades de cada uno de los miembros de la
familia TopiDog, los cuales forman parte de la experiencia que ofrecemos a nuestros clientes
es por ello que cada uno de los test aplicados ser seleccionado de acuerdo al nivel
organizacional al que se desea aplicar y escolaridad. De acuerdo a la siguiente relacin:

Prueba rea que mide Nivel Escolaridad Mide

organizacional
TMN-M Inteligencia Ejecutivos, Profesional CI / Informacin / Juicio
jefes, / Vocabulario / Sntesis /
empleados Concentracin / Anlisis
/ Abstraccin /
Planeacin /
Organizacin / Atencin

KSTK Personalidad Ejecutivos, Profesional Liderazgo / Modo de

empleados Vida / Naturaleza Social
/ Adaptacin al Trabajo
/ Naturaleza Emocional /
Subordinacin / Grado
de Energa

VENTAS Personalidad en Ejecutivos, Profesional, Comprensin /

ventas empleados preparatoria, Adaptabilidad / Control
tcnico. de s Mismo /
Tolerancia a la
Frustracin /
Combatividad /
Dominio / Seguridad /
Actividad / Sociabilidad

CLVR Comportamiento Gerentes, jefes, Profesional, DISC D: Empuje / I:

ejecutivos, Tcnico, Influencia / S:
operativos preparatoria Estabilidad / C:
Cumplimiento

LIF Comportamiento Directivos, Profesional Estilos de Trabajo:

gerentes, jefes, Apoyo / Control /
mandos medios Conservacin
Negociacin.
 BRST Inteligencia Operativos Primaria, Conocimientos
secundaria generales / Comprensin
de vocabulario /
Razonamiento verbal /
Razonamiento Lgico /
Razonamiento
numrico.
Conocimientos
generales / Comprensin
de vocabulario /
Razonamiento verbal /
Razonamiento Lgico /
Razonamiento
numrico.

DMNS Inteligencia Ejecutivos, Profesional, Mide el factor G de la

operarios preparatoria inteligencia de los
sujetos (capacidad de
inteligencia general) en
funcin de sus
facultades lgicas.

Fuente: Elaboracin propia, basada en humansmart.com.