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Administracin De Las

Actitudes
Proceso Administrativo

Integrantes: Diego Abello (1) Cristopher Balboa (8)


Javiera Campos (10) Aaron Gonzalez (15) Victor Niera
(21) Scarleth Rocha (30) Yordan Tapia (35)
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Contenido
Objetivo General ................................................................................................................................. 2
Objetivos Especficos ....................................................................................................................... 2
Introduccin ........................................................................................................................................ 3
Qu es la administracin de las actitudes? ....................................................................................... 4
Caractersticas de las actitudes ........................................................................................................... 4
Componentes de las actitudes ............................................................................................................ 5
Adquisicin de las actitudes ................................................................................................................ 5
Tipos de actitudes ............................................................................................................................... 6
Importancia de la administracin de las actitudes ............................................................................. 6
El origen de nuestras actitudes ........................................................................................................... 7
Aptitudes y actitudes del administrador ............................................................................................. 7

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Objetivo General

Determinar que es la administracin de actitudes

Objetivos Especficos

Determinar las caractersticas de las actitudes


Especificar los componentes de las actitudes
Determinar los tipos de actitudes

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Introduccin
La administracin ha estado presente en la historia desde hace mucho tiempo, en
la cual no solo implica lo que es administrar para poder realizar una buena
administracin tambin influye nuestras actitudes, ya que dependiendo de
nuestras actitudes vamos a tomar distintas decisiones o vamos a adoptar distintas
medidas, las actitudes son determinadas por los sentimientos y emociones de las
personas, un buen administrador debe tener una buena actitud en su labor, por
ejemplo antes de contratar a un administrador los dueos o gerentes de la
empresa deben realizar una serie de preguntas con las cuales conocen las
actitudes y aptitudes del administrador ya que esto es mas importante que

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Qu es la administracin de las actitudes?
Las actitudes son formas pensar, sentir y comportarse de acuerdo a un sistema de
valores y se va configurando a lo largo de la vida a travs de las experiencias de
vida y educacin recibida de acuerdo a Alcntara: las actitudes son el sistema
fundamental por el cual el ser humano determina su relacin y conducta con el
medio ambiente. Son disposiciones para actuar de acuerdo o en des acuerdo
respecto a un planteamiento.

Caractersticas de las actitudes


Las actitudes son adquiridas, son el resultado de las experiencias del
aprendizaje que el individuo a obtenido a lo largo de su historia de vida, que
contribuye a que denote una tendencia a responder de determinada manera
y no de otra.
Las actitudes son de naturaleza dinmica, es decir pueden ser flexibles y
susceptibles a cambios, especialmente si tienen impacto en el contexto que
se realiza la conducta.
Las actitudes son impulsoras del comportamiento, son la tendencia a
responder o a actuar a partir de los mltiples estmulos del ambiente.
Las actitudes son transferibles, es decir, con una actitud se puede
responder a mltiples y diferentes situaciones del ambiente.

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Componentes de las actitudes
Rodrguez Aroldo distingue tres componentes sobre las actitudes:

Componentes cognoscitivos: para que exista una actitud, es necesario que


exista tambin una representacin cognoscitiva del objeto. Esta formada
por las percepciones y creencias hacia un objeto, as como la informacin
que tenemos sobre un objeto. En este caso de habla de modelos
actitudinales de expectativa por valor, sobre todo en referencia a los
estudios de Fishbein y Ajzen. Los objetos no conocidos o sobre los que no
se posee informacin no pueden generar actitudes. La representacin
cognoscitiva puede ser vaga o errnea, en el primer caso el afecto
relacionado con el objeto tendera a ser poco intenso; cuando sea errnea
no afectara para nada a la intensidad del afecto.
Componente afectivo: es el sentimiento en favor o en contra de un objeto
social. Es el componente ms caracterstico de las actitudes. Aqu radica la
diferencia principal con las creencias y las opiniones que se caracterizan
por su componente cognoscitivo.
Componente: conductual: es la tendencia a reaccionar hacia los objetos de
una determinada manera. Es el componente activo de la actitud.

Adquisicin de las actitudes


No son innatas, hay tres formas de adquisicin:

1. A travs de la experiencia directa, con un objeto persona o situacin


2. Mediante la objetivacin de los efectos de un estimulo
3. Como consecuencia de las comunicaciones que constantemente estn
describiendo las caractersticas atributos o cualidades. Valoraciones
positivas, negativas, por ejemplo, fomentan actitudes en la publicidad

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Tipos de actitudes
Una persona puede tener miles de actitudes, y estas dan a conocer las
evaluaciones positivas o negativas que sostienen los empleados acerca de
diversos aspectos de su ambiente de trabajo. La mayor parte de la investigacin
en el CO se ha ocupado de tres actitudes:

Satisfaccin en el puesto: se refiere a la actitud general de un individuo


hacia su puesto. Cuando una persona esta satisfecha con su puesto tiene
actitudes positivas hacia este, y una persona insatisfecha tendr actitudes
negativas hacia el dicho puesto.
Involucramiento con el puesto: este mide el grado en el que una persona se
identifica psicolgicamente con el puesto y considera su nivel percibido de
desempeo como importante para su autoestima. Los empleados con un
alto nivel de involucramiento con el puesto se identifican profundamente
con el trabajo que realizan y su preocupacin por el
Compromiso organizacional: este es el grado en el que el empleado de
identifica con una organizacin determinada de sus metas, y desea
mantener su membresa en la misma.

Importancia de la administracin de las actitudes


La administraciones es de las mas importantes actividades dentro de una empresa
esta se refiere a la creacin y logro de objetivos.

Esta actividad es muy productiva para cualquier empresa y los obstculos que
impiden su buen funcionamiento, se repiten en cualquier empresa.

Para lograrlo bien es necesario es necesario conocer las actitudes y


caractersticas que lo guiaran al objetivo estas caractersticas son:

1) Dedicacin a la empresa
2) Persistente
3) Carcter energtico
4) Independiente
5) Competitivo
6) Tiene objetivos realistas
7) tica
8) Innovador y creativo
9) Analtico

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Algunos Autores de esto son:

Sherif y Sherif (1975) dicen que las actitudes son las posiciones que la persona
adopta y aprueba respecto a objetivos, asuntos controvertidos, personas, grupos e
instituciones.

Wuxmir (1977) es manifestacin de la postura vital

Thomas Znaniecki (1918) dice actitud que es una tendencia a la accin

Kleck & weaton (1957) un sistema positivo/negativo de valoraciones


positivas/negativas, de estados emotivos y de tendencias a actuar en pro o en
contra de un objeto social

Katz y stottland (1959) es la tendencia o pre disposicin a evaluar

El origen de nuestras actitudes


El origen de nuestras actitudes esta en nuestros pensamientos y en nuestros
sentimientos. Estos hacen que interpretemos las situaciones de una manera
positiva o negativa. Las actitudes, al igual que los valores, se adquieren de los
padres, los maestros y la membresa de grupos de gente como uno.

En contraste con los valores, las actitudes son menos estables, las actitudes son
importantes en las organizaciones, porque afectan el comportamiento en el
trabajo. Si los trabajadores cree, por ejemplo que los supervisores, auditores, jefes
e ingenieros de tiempos y movimientos se dedican a conspirar para hacer que los
empleados trabajen mas duro por el mismo o menor sueldo, tiene sentido tratar de
comprender como se formaron esas actitudes, su relacin con el comportamiento
real en el puesto y como podran cambiarse.

Aptitudes y actitudes del administrador


1. Caractersticas que busca el empresario en un administrador

Todo empresario (a) establece una serie de caractersticas bsicas en momento


contratar un candidato para la administracin de su empresa, ya que ponen en sus
manos prcticamente su patrimonio. Entre ellas se encuentra las siguientes:

Iniciativa
Madurez
Lealtad

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Trato agradable
Capacidad para el trabajo en equipo
Versatilidad experto en mas de un rea
Actitud positiva hacia el trabajo
Facilidad en las relaciones
Flexibilidad
Polivalencia
Capacidad para resolver problemas
Experiencia
Capacidad de liderazgo y delegacin de tareas
Dominio de herramientas informticas
Idiomas
Capacidad de organizacin y planificacin
Habilidades sociales
Capacidades comunicativas (oral, escrito, gestual)

Como podemos darnos cuenta estas son algunas de las caractersticas que exige
la empresa al candidato a ocupar un puesto administrativo, la mayora son mas
enfocados a las actitudes y aptitudes de la persona. Pues aunque una persona
tenga los ms elevados estudios, si no cuenta con actitudes positivas no le
servirn de nada, no sabr sacar adelante a una empresa si no sabe trabajar en
equipo.

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