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DESARROLO DEL PLAN DE INTEGRACION DEL NEGOCIO

SERGIO ANDRES MONSALVE RESTREPO

PROGRAMA DE TECNOLOGA EN GESTIN LOGSTICA


CENTRO DE LA TECNOLOGA DEL DISEO Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL SENA

SEDE GIRARDOT CUNDINAMARCA


30-10-2017
DESARROLLO DEL PLAN DE INTEGRACION DEL NEGOCIO

SERGIO ANDRES MONSALVE RESTREPO

DIRECTOR: GERMAN OSWALDO ALVARADO TORRES


INSTRUCTOR, LIDER SENA

PROGRAMA DE TECNOLOGA EN GESTIN LOGSTICA


CENTRO DE LA TECNOLOGA DEL DISEO Y LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL SENA

SEDE GIRARDOT CUNDINAMARCA


30-10-2017
1. INTRODUCCION

Planificar el negocio permite analizar detalladamente los objetivos y las metas que
deseamos lograr a corto, mediano y largo plazo; evaluando opciones o estrategias
futuras, reduciendo costos y siempre en la bsqueda de la mejora contina de la
compaa.

En este plan de negocio identificaremos de una forma ordenada una oportunidad


de crecimiento y fortalecimiento en la empresa EASY CENCOSUD, en la
dependencia del rea de recibo o almacn con sede en la ciudad de Medelln es
una estrategia necesaria y requerida para convertir dicha oportunidad en un
proyecto empresarial rentable y beneficioso para lograr un ptimo servicio al
cliente.
2. ACTIVIDAD

Mejora y adaptacin de nuevas polticas de recepcin almacenaje y despacho en el


rea de recibo de mercanca dela empresa EASY

2.1 LOCALIZACION GEOGRAFICA

La compaa tiene almacenes en las sedes ubicadas en las principales ciudades del
territorio nacional como Bogot, Medellny Valledupar, internacionalmente est
ubicado en los pases de chile y argentina las cuales son sus sedes principales.

MISION

Optimizar los procesos de recepcin, almacenamiento y distribucin dando un


proceso claro y definido a los procedimientos en el rea de almacn y suministro
de la compaa EASY con base a polticas de mejora que se implementan para dar
un buen horizonte a la operacin.

VISION

Para el ao 2018el rea de almacn y suministro de EASY en la sede de Medelln


ser lder en servicio, aprovisionamiento e informacin como rea eficiente
funcional, efectiva y organizada, destacada con el mayor desempeo dentro de la
compaa.
3. OBJETIVOS

3.1 OBJETIVOS GENERALES:

disear un manual de procedimientos en rea de recibo de la empresa para la


caracterizacin del proceso de recepcin de mercancas en la empresa EASY
Medelln el objetivo a desarrollar ser a corto plazo debido a que se requiere un
cambio radical preciso y oportuno.

3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Realizar un diagnstico para la caracterizacin delos procesos de


recepcinde mercancas en la compaa EASY Medelln.

Analizar las funciones bsicas del auxiliar en el proceso de recepcin y


despacho parala identificacin de posibles falencias o debilidades en
elproceso.
Disear un formato donde se contenga los procedimientos de los
colaboradores, para la recepcin almacenamiento y distribucin de
losartculos.
Crear un canal de informacin confiable, dinmico y acertado para que el
proceso logstico cumpla con lorequerido.
Implementar y adoptar polticas necesarias para los inventarios y stock de
seguridad en la dependencia dealmacn.
4. VALORES

LEALTAD: identificacin plena con las necesidades y requerimientos del


cliente banjo absoluta discrecin y reserva de la informacin.

PROFESIONALIDAD: conocimiento enftico y completo de las diferentes


actividades a documentar y ejecutar en una organizacin.

Responsabilidad y disciplina: adoptando parmetros estipulados y


reglamentados para el cumplimiento de las diferentes labores en un proceso
logstico o administrativo.

Honestidad: actuamos con tica y respeto en la empresa, siendo vigilantes


de sus recursos.

Sentido de pertenencia: orgullosamente funcionarios logsticos


comprometidos con la dependencia.

4.1 VENTAJAS

En la actualidad la empresa est creciendo da a da debido a las exigencias


del mercado; prueba de esto es la inversin en sus redesconstantemente.
El cumplimiento eficiente de las diferentes solicitudes y requisiciones ser
ptimo a cortoplazo.
La informacin en el sistema ser acorde a la necesidad de las diferentes
dependencias de laempresa.

4.2 DESVENTAJAS

Requerimientos o negociaciones incumplidas por parte de losproveedores.


Espacios reducidos para los procesos logsticos en la dependencia
dealmacn.
5. SERVICIO

Est radicado en la dependencia del almacn de la empresa, dirigido a los clientes


internos que son quienes tienen el contacto directo con el consumidor final o
cliente externo.

5.1 FACTOR DEMOGRFICO

La mejora continua que se propone se aplicar en los tres primeros meses en el


almacn principal ubicado en la ciudad de Medelln, se evaluar y se modificar lo
establecido con el fin de que el proceso cumpla con lo pronosticado. Despus de
transcurrido este tiempo, se implementarn los diferentes procesos y polticas en
las otras sedes del pas.

5.2 FACTORES TECNOLGICOS

Las diferentes innovaciones y actualizaciones que se puedan obtener en las


tecnologas de informacin, sern un valor agregado a este proyecto; al tener un
desempeo ptimo del sistema podremos contar con la informacin eficaz y
oportuna.

5.3 ESTRATEGIAS

Con base a los diferentes anlisis realizados y con el resultado de la matriz DOFA,
en los cuales se observan falencias a tener en cuenta para el mejoramiento o
creacin de actividades que fortalezcan los procesos ya implementados, procedo a
crear mi plan de accin o las estrategias que me permitirn lograr un objetivo
importante y de crecimiento productivo para la dependencia del almacn principal
de la empresa.

Las estrategias contempladas son:

Implementar el modelo de las 5S, para culturizar a los implicados en el


trabajo basado en la eliminacin (cosas no necesarias), organizacin
(cada cosa en su sitio), limpieza (mantener el lugar de trabajo limpio y
ordenado), estandarizacin (definir normas de protocolo) y disciplina
(crear en el equipo de trabajo e hbito de la limpiezavisual).
Establecer polticas de inventarios con el fin de medir y controlar el flujo de
materiales y equipos en laempresa.
Capacitar constantemente al personal encargado de ejecutar los diferentes
procesos para que se aplique de manera ordenada y eficaz loestablecido.
Examinar y evaluar los documentos existentes, para detectar las posibles
falencias y adoptar soluciones que permitan mejorar continuamente todo
elproceso.
Controlar y supervisar todo el proceso documentado para que se revise
constantemente, siguiendo los parmetros establecidos con el fin de cumplir
con lo requerido.
Interactuar constantemente con la dependencia de sistemas, para que el
software a utilizar brinde la confiabilidad y agilidad requerida para toda la
cadena de suministro yabastecimiento.

5.4 METAS

Mejorar en corto plazo los indicadores negativos en un 70 %, a mediano


plazo un 100%, se lograr inculcando los valores corporativos de la empresa
y con un excelente sentido depertenencia.
Comunicacin excelente con las dems dependencias para escuchar las
sugerencias que crean han de aportar alproceso.
Cambiar la imagen deteriorada de la dependencia del almacn general ante
todas las dependencias de laempresa.
Operar desde una locacin amplia y acorde con nuestras labores,
acondicionada con un buen sistema de informacin que permita la eficiencia
delproceso.
Garantizar las localizaciones de las dependencias, es decir no mezclar los
elementos y equipos para tener un excelente control del stock, realizando
una muy buena distribucin fsica para garantizar el fcil acceso a
lasmismas.
Fijar o modificar las polticas establecidas en pro de la organizacin y la
efectividad de nuestraoperacin.
6. POLTICAS DE RECEPCIN DE MERCANCIA:

o Se manejar un horario de recepcin de mercanca de lunes a viernes entre


las 7 am y las 11 am, all se revisarla mercanca recibida y el estado de la
factura.

o Toda entrega debe traer la factura correspondiente, en el caso de que se


haga con remisin, los tiempos para que el proveedor haga llegar la factura
a la empresa no debe exceder los cinco das hbiles, siempre y cuando no
se afecte el cierre contable.

o Durante el segundo turno, en la tarde se realizarn las confirmaciones de


recepcin a las reas de compras facturacin y las reas solicitantes, as
como la radicacin de las facturas en Papiro para su posterior ingreso al
sistema.

o Las facturas radicadas deben ser ingresadas al sistema en un plazo no


mayor a 24 horas para agilizar su distribucin.

o Contar con un rea de 4 * 4 metros destinados para la recepcin, revisin


y almacenamiento transitorio de los artculos recibidos, estos no debern
permanecer en este espacio por un tiempo superior a las 24 horas, y se
informar al coordinador de almacn para que se encargue de la
distribucin y de la organizacin de lo que va a quedar en stock.
7. POLTICAS DE ALMACENAJE

o La mercanca recibida ser notificada por el rea de recepcin al


coordinador de almacn, esta notificacin debe ser por correo.

o EL coordinador de almacn determinar de acuerdo a las solicitudes que


tenga generadas en el sistema, los elementos, materiales y equipos que
deben serorganizados en la bodega y los que se deben alistar para
despachar.

o Los auxiliares de almacn sern los encargados de la organizacin de la


bodega del almacn en general.

o Toda solicitud debe ser ejecutada en elsistema.

7.1 POLTICAS DE DESPACHOS Y DISTRIBUCIN.

o El coordinador de almacn se encargar de revisar los pedidos segn las


rdenes de compra ingresadas, generar las guas para envos e informarlos
a las dependencias implicadas, esta informacin ser transmitida a los
auxiliares de despachos quienes se encargarn de realizar los traslados a
bodegas locales, entregas a funcionarios y envos a las dependencias a nivel
nacional.

o En el segundo horario se empacar y embalar la mercanca para envos, se


realizarn las entregas locales confirmadas con los funcionarios, antes de
finalizar la labor diaria, el auxiliar uno se encargar de la radicacin de la
documentacin por entrega directa firmada por los funcionarios que
reciben, el auxiliar dos se encargar de la distribucin de los artculos a las
bodegas locales segn sea su distribucin, esta labor se debe realizar en el
horario de las 2:00 p.m. hasta las 4:30p.m.

o El coordinador de almacn programar con las empresas transportadoras


los horarios de recogida, por lo general este horario debe ser a las 5:00p.m.
o Es deber del coordinador controlar y registrar los despachos en las planillas
diseadas para este fin, as se proceder a ingresar la informacin en la
base de datos correspondiente.

o Todo elemento, material o equipo; deber salir con su respectivo soporte.


Salida de almacn o transaccin del sistema.

o Los despachos que se deban hacer los das sbados deben ser notificados a
la jefatura del almacn.

o El funcionario que entregue la mercanca deber recibir del cliente


constancia firmada a satisfaccin y se establece un plazo de24 horas
paraformular reclamos despus de entregada la mercanca.

o El volumen de mercancas que no haya sido entregado a los clientes en los


plazos establecidos se devolver al departamento de despachos para su
respectivo replanteamiento de fecha deentrega.
8. CONCLUSIONES

Un proceso logstico se compone por tres procesos generales a saber:


Aprovisionamiento, produccin y distribucin. El primero se basa en la relacin
logstica entre una empresa y sus proveedores. La segunda gira alrededor de la
relacin logstica entre las instalaciones de una empresa y sus funcionarios. El
tercero se encarga de atender la relacin y los requerimientos entre la empresa y
sus clientes.

En la actualidad el almacn principal de la empresa EASY Medelln presenta


varias falencias, lo que nos gua a tomar retos importantes respecto a la poltica de
almacenes a nivelpas.

Es evidente que se deben promover y establecer polticas claras y procedimientos


eficientes en conjunto con los proveedores y con los clientes, con el fin de lograr
racionalidad y optimizacin a nivel de toda la cadena desuministro.