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MATRIZ: A DIAGNÓSTICO EXTERNO

EMPRESA: COOPERATIVA DE AHORRO Y CRREDITO SOCCLLACCASA
EVALUACIÓN Amenazas
CONDICIONES DEL ENTORNO -3
1. AMBIENTE GENERAL
1.1. Factores Economicos
1.1.1. PBI
1.1.2. Crecimiento economico
1.1.4.Tasa de interes
1.1.5. Tipo de Cambio
1.1.6 Inflacion
1.1.7 Crecimiento del ingreso percapita
1.1.8 Desacelerecion de la economia
1.1.9 Activos de las Cooperativas
1.1.10 Depositos de las cooperativas
1.1.11 Creditos de las cooperativas
1.2. Factores Socio Culturales
1.2.1. PEA
1.2.2 Desempleo
1.3. Factores Demográficos
1.3.1 Crecimiento Poblacional
1.5. Factores Legales
1.5.1 Sano crecimiento de las cooperativas de ahorro y crédito
TOTAL 0

AMENAZAS -6
OPORTUNIDADES 27

O EXTERNO Amenazas Oportunidades -2 -1 1 2 3 1 baja 2 media X 3 alta X X X X X X X X X X X X X X -4 -2 1 8 18 .

1 marketing agresivo 3. RECURSOS Y CAPACIDADES DEL POTENCIAL HUMANO 4.1trato personalizado al ciente 4.6 gestion de cobro 4. MATRIZ: ANÁLISIS INTERNO EMPRESA: EVALUACIÓN DEBILIDADES CONDICIONES DEL ENTORNO -3 1.2 servicio automatizado 4. RECURSOS Y CAPACIDADES TECNICOS O DE PRODUCCIÓN 5.RECURSOS Y CAPACIDADES DIRECTIVAS 1.3capacitacion 5.8 gestion de equipamiento 2. RECURSOS Y CAPACIDADES DE MARKETING 2.3 cadena de servicio 3.6 dominio de tecnicas 1.2 Autoconocimiento 1. RECURSOS Y CAPACIDADES FINANCIERO 3.7 imagen coorporativa 1.4 monitoreo en la competencia TOTAL 0 DEBILIDADES -9 .1 Hbilidades negociadoras 1.1liquidez 3.4 control y supervision 1.2 manuales de procedimientos 5.1 agilidad en los tramites para la concesión de credito 5.3 comunicación 1.3 cobertura en distintos puntos de la ciudad 5.

FORTALEZAS 18 .

RNO DEBILIDADES FORTALEZA -2 -1 1 2 3 X X X x X x X x x x x x x x x x x x -6 -3 8 4 6 .