El manual de bienvenida: los apartados bsicos

Qu pretende? Cmo hay que redactarlo? Qu apartados se deben

incluir? Desde Talentos Reunidos queremos facilitarte esta tarea con las
siguientes sugerencias:

3 Objetivos del Manual:

Acoger, y entusiasmar al nuevo colaborador con el estilo de gestin y

la cultura corporativa
Orientar y ofrecer documentacin adicional y complementaria a la
informacin ofrecida por otros canales (entrevista personal, vdeo-
bienvenida) con la finalidad de informar sobre las reglas y
normativas internas de la empresa, estilo de gestin y cultura
corporativa.
Formar y promover una integracin eficaz en el puesto y con el
proyecto corporativo.

Redaccin de contenido digital y/o impreso

Informacin actual y verdica.

Estilo ameno, atractivo y sencillo
Texto breve, conciso y directo
Imgenes impactantes y adecuadas .

Estructura del contenido

Organizado y ordenado, acompaado con ilustraciones y un diseo

versin mvil, impactante, con colores acordes a la identidad de la
empresa.
 6 Apartados bsicos

#1
Portada y contraportada: diseo personalizado y creativo.

#2
Carta, tarjetn o mensaje de bienvenida personalizado del Director o
Gerente de la empresa.

#3
Presentacin de la empresa

Datos genricos sobre el tipo de empresa: actividad, forma jurdica,

sede central, sucursales, servicios que ofrece.

Breve resea histrica: fundadores, orgenes, etc.

El proyecto corporativo : misin, visin y valores.

Logros: clientes, premios y distinciones.

Poltica y estrategia de calidad e innovacin.

Poltica de RSC y compromisos de la empresa.

Poltica de igualdad de oportunidades.

#4
Informacin de inters general

Respecto al puesto de trabajo:

Informacin concreta sobre la poltica de prevencin de riesgos y

salud laboral y acerca de las medidas de prevencin; servicio mdico,
reconocimientos mdicos.
 Normativa interna respecto al tabaco, cuidado de las instalaciones

Normas de urbanidad y cortesa en la empresa: protocolo de

empresa, trato igualitario, comidas en el puesto de trabajo

Trmites de contratacin, nmina, pagas extras y fecha de cobro de

salario.

Poltica retributiva.

Horario, permisos, bajas y ausencias.

Vacaciones.

Gestin del talento: poltica de formacin, promocin interna,

evaluacin del desempeo

Otros aspectos del salario emocional: bonos comida, seguros,

servicios adicionales que ofrece la empresa

#5
Informacin til

Respecto al funcionamiento interno y sobre los canales de

comunicacin interna disponibles.

Ubicacin e informacin sobre el abastecimiento de material de

oficina y acerca de la utilizacin de fotocopiadoras, mquinas de fichar,
etc.

Herramientas de trabajo informticas disponibles, navegacin por

Internet, gestor de correo electrnico y servicio de reparaciones

Servicio de documentacin fsico y virtual.

 Organizacin interna: explicacin de estructura y organigrama, de la
misin y funciones de cada rea o departamento.

Directorio: telfonos, cargos y correos electrnicos.

-Canales de comunicacin oficiales de la empresa: intranet, buzn de

sugerencias, revista digital, paneles informativos, reuniones

Redes sociales: manual de protocolo, normas bsicas para su uso.

-Eventos y fechas especiales: celebraciones, reuniones generales.

Actividades sociales y programas de voluntariado.

#6
Otra informacin prctica

-Plano de la empresa y de la zona y/o ciudad.

-Telfonos y correos electrnicos de inters.

Nuestra propuesta

El employee experience comienza el primer da, esta fecha es decisiva

para capitalizar todo su inters para alinearlo con valores, cultura y
objetivos departamentales. Por tanto, debe incluir un programa de
acogida cuidadosamente personalizado.