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UNIVERSIDAD NACIONAL AMAZONICA DE MADRE DE DIOS

FACULTAD DE ECOTURISMO
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

DEDICATORIA

Este trabajo est dedicado A Dios, Por haberme permitido llegar hasta este punto y
haberme dado salud para lograr mis objetivos, adems de su infinita bondad y amor. A
nuestros padres por ser el pilar fundamental en todo lo que soy, en toda mi educacin, tanto
acadmica, como de la vida, por su incondicional apoyo perfectamente mantenido a travs
del tiempo.

GERENCIA ESTRATEGICA 1
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INDICE
INTRODUCCION ................................................................................................. 4
MARCO TEORICO .............................................................................................. 5
FUNDAMENTOS DE LA GESTIN ESTRATEGICA .......................................... 6
FUNDAMENTOS DE LA GESTIN ESTRATEGICA (Segn Nancy Morales) ..6
Examen diagnstico: ............................................................................................6
Gestin estratgica...............................................................................................7
Criterios para evaluar la gestin ..........................................................................7
LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA .................................................................8
La organizacin como sistema (Segn Nancy Morales) ................................. 11
Tipos de organizaciones .................................................................................... 11
TIPOS DE SISTEMAS ....................................................................................... 12
1.2 ORIGEN Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO ........... 12
ORIGEN Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO (Segn Nancy
Morales) ............................................................................................................... 15
COMPARACIN DE MODELOS DE GESTIN ESTRTEGICA...................... 17
Modelo prescriptivo ................................................................................................ 17
Modelo de diseo ................................................................................................... 17
Modelo de la planificacin ..................................................................................... 17
Modelo del posicionamiento .................................................................................. 18
Modelo descriptivas................................................................................................ 18
Modelo emprendedor ............................................................................................. 19
Modelo del aprendizaje .......................................................................................... 20
Modelo poltico ........................................................................................................ 21
Modelo cultural ....................................................................................................... 21
Modelo del entorno ................................................................................................. 22
Modelo integrador................................................................................................... 23
IMPORTANCIA Y BENEFICIO DE LAS DECISIONES ESTRATGICAS ......... 23
a) PENSAMIENTO ESTRATGICO ................................................................. 23
b) IMPORTANCIA DE LAS ESTRATEGIAS ................................................... 24
c) GESTIN ESTRATGICA ............................................................................ 24
e) PROCESO....................................................................................................... 25

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f) HERRAMIENTA .................................................................................................. 25
PENSAMIENTO Y FILOSOFA DE LA EMPRESA ........................................... 26
Importancia ............................................................................................................. 27
EJEMPLO DE PENSAMIENTO ESTRATGICO. ........................................... 27
FILOSOFA DE LA EMPRESA ......................................................................... 28
QU ES LA FILOSOFA DE LA EMPRESA? .................................................... 28
ELEMENTOS DE LA FILOSOFA EMPRESARIAL ............................................ 29
LA MISIN .......................................................................................................... 29
LA VISIN ........................................................................................................... 29
EL CONTEXTO................................................................................................... 29
EL DIAGNSTICO ESTRATGICO DINMICO ................................................ 29
EJEMPLO DE FILOSOFA DE LA EMPRESA .................................................... 30
CONCLUSION................................................................................................... 32
RECOMENDACIN .......................................................................................... 33
BIBLIOGRAFIA 34

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INTRODUCCION

Las empresas en la actualidad se enfrentan al reto de asimilar fuertes y


continuos cambios, no slo del entorno, sino tambin sociales, tecnolgicos,
regularizaciones, legislaciones, recursos de capital, entre otros. De ah que sea
necesario tomar decisiones dentro del mbito empresarial para poder adaptarse
a este cambiante y complejo mundo. Este proceso recibe la denominacin de
Gestin Estratgica, que se puede definir como el arte y la ciencia de poner en
prctica y desarrollar todos los potenciales de una empresa, que le aseguren
una supervivencia a largo plazo y de ser posible, beneficiosa; considerando
siempre las condiciones sociales, econmicas, polticas, ambientales,
temporales y materiales.

Habiendo analizado el entorno y los fundamentos de la gestin estratgica se


regulariza la atencin hacia el interior de la organizacin. Se realiza un anlisis
por medio del cual, se buscan algunas cualidades contenidas en ella, las cuales
puedan explotarse para el aprovechamiento de las oportunidades y el combate a
las amenazas. A tales cualidades se les etiqueta como fortalezas. El anlisis
trata tambin de localizar caractersticas negativas que puedan convertirse en un
obstculo para el enfrentamiento con el medio ambiente, y que por ello ser
preciso erradicar. Dichas caractersticas son consideradas como debilidades.

Teniendo presente que. La organizacin es un sistema de actividades


conscientemente coordinadas formado por dos o ms personas. Una
organizacin slo existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que
estn dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo comn. Es por
eso que veremos en el presente documento conceptos bsicos y caractersticas
de la gestin estratgica, cultura de la organizacin su pensamiento estratgico
y su filosofa al cual lo direccionan.

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MARCO TEORICO

Metas: Puntos de referencia o aspiraciones que las organizaciones deben lograr


a corto plazo, medibles, cuantificables, cuantitativas, realistas, estimulantes,
coherentes y prioritarias.

Debilidades: Actividades u obstculos que dificultan el funcionamiento ptimo


de la organizacin.

Oportunidades: Tendencias econmicas, sociales, polticas, tecnolgicas,


competitivas, como hechos que pueden de forma significativa beneficiar a una
organizacin.

Fortalezas: Actividades o atributos internos que apoyan el logro de los objetivos


en la organizacin.

Amenazas: Tendencias que inhiben, limitan o dificultan el desarrollo operativo


de una organizacin.

Visin: Declaracin amplia y suficientes de donde quiere estar la organizacin


en 3 o 5 aos.

Misin: Formulacin de los propsitos de una organizacin. Expresan la razn


de ser.

Estrategias: Acciones necesarias para mantener y soportar el logro de los


objetivos de la organizacin.

Planes de Accin: Tareas que debe realizar cada unidad o area para poder
concretar las estrategias en un plan operativo que permita evaluacin y
seguimiento.

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FUNDAMENTOS DE LA GESTIN ESTRATEGICA

Gestin estratgica integra la administracin, mercadotecnia, finanzas,


contabilidad, entre otras siendo el arte y la ciencia de formular, implementar
y evaluar decisiones que permiten a la organizaciones para alcanzar sus
objetivos.

FUNDAMENTOS DE LA GESTIN ESTRATEGICA1 (Segn Nancy Morales)

Examen diagnstico:

Sistemas: conjunto de elementos interrelacionados entre s en funcin de


un fin que forman un todo nico.

Supra sistema: es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de


vista de pertenencia.

Ventaja competitiva: es una ventaja que se tiene con respecto a la


competencia.

Estrategia: una forma de pensar sobre el futuro, considerando, donde,


cuando, como y con quien har la empresa su negocio.

Organizacin: conjunto de sistemas diseados para lograr metas y


objetivos, mediante los recursos.

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Nancy Morales el 14 de Febrero de 2013 (FUNDAMENTOS DE LA GESTIN
ESTRATEGICA)

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Fundamentos de la gestin estratgica2 (Segn Daro Salas Laguna)

Gestin estratgica

Estratgicas se refiere fundamentalmente a la formulacin bsica de una


misin, visin, propsito y objetivo.
Planeacin estratgica: proceso mediante el cual se organiza y mantiene
las relaciones de su propia organizacin con su entorno. Plan que describe
una organizacin y su medio en un punto especfico del tiempo futuro.
Manera de considerar el riesgo, opciones y el impacto de fuerzas para
incrementar las probabilidades de acierto.

Consiste en 2 elementos
Plan estratgico: todas las condiciones deseadas en el futuro.
Plan tctico: necesario para realizar en el presente, el estado futuro
deseado.

Criterios para evaluar la gestin

Eficacia con la que se lleva a cabo las estrategias


Credibilidad de administracin
Calidad de las estrategias
Competencia para generar productos
La gente

Daro Salas Laguna el 29 de Agosto de 2013

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Daro Salas Laguna el 29 de Agosto de 2013 (FUNDAMENTOS DE LA GESTIN
ESTRATGICA)

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LA ORGANIZACIN COMO SISTEMA

La organizacin es un sistema de actividades conscientemente


coordinadas formado por dos o ms personas. Una organizacin slo
existe cuando hay personas capaces de comunicarse y que estn
dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo comn.

Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida de


partes menores: son vistas como sistemas dentro de sistemas. Dichos
sistemas son complejos de elementos colocados en interaccin,
produciendo un todo que no puede ser comprendido tomando las partes
independientemente. Se enfatiza sobre la visin global, la integracin,
destacando que desde el punto de vista de organizacin, esta era un parte
de un sistema mayor, tomando como punto de partida el tratamiento de la
organizacin como un sistema social, siguiendo el siguiente enfoque:
La organizacin se debe enfocar como un sistema que se caracteriza
por todas las propiedades esenciales a cualquier sistema social.

La organizacin debe ser abordada como un sistema funcionalmente


diferenciado de un sistema social mayor.
La organizacin debe ser analizada como un tipo especial de sistema
social, organizada en torno de la primaca de inters por la consecucin de
determinado tipo de meta sistemtica.
La organizacin debe ser considerada como un sistema abierto, en
constante interaccin con el medio, recibiendo materia prima, personas,
energa e informaciones y transformndolas o convirtindolas en productos
o servicios que son exportados al medio ambiente.
La organizacin debe ser concebida como un sistema con objetivos o
funciones mltiples.
La organizacin debe ser visualizada como constituida de muchos
subsistemas que estn en interaccin dinmica unos con otros.

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-Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un cambio en uno de


ellos, afectar a los dems.

- La organizacin existe en un ambiente dinmico que comprende otros


sistemas.

-Los mltiples eslabones entre la organizacin y su medio ambiente hacen


difcil definir las fronteras de cualquier organizacin.
Las caractersticas de la organizacin deben ser definidas por la especie de
situacin en que necesita operar, consistente en la relacin entre ella y los
otros subsistemas, componentes del sistema mayor del cual parte. Tal
como si fuera un sociedad. Podemos percibir los sistemas de dos formas:
cerrados y abiertos. Los sistemas cerrados son aquellos sistemas cuyo
comportamiento es determinstico y programado, que opera con un muy
pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Los sistemas
abiertos son aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a travs
de entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente,
adaptndose a este como medio para sobrevivir.

Estructura organizacional, crecimiento y adaptacin


La estructura organizacional se refiere a la forma en que se dividen,
agrupan y coordinan las actividades de la organizacin en cuanto a las
relaciones entre los gerentes y los empleados, entre gerentes y gerentes y
entre empleados y empleados. La organizacin puede ser de tres tipos:
funcional, por productos o mercadotecnia y matricial.

Organizacin Funcional: Creada por Frederick Taylor, consiste en dividir


el trabajo y establecer la especializacin de manera que cada hombre,
desde el gerente hasta el obrero, ejecute el menor nmero posible de
funciones.

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Organizacin por productos: Llamada con frecuencia organizacin por


divisin, rene en una unidad de trabajo a todos los que participan en la
produccin y comercializacin de un producto o un grupo relacionado de
productos a todos los que estn en cierta zona geogrfica o todos los que
tratan con cierto tipo de cliente.

Organizacin matricial: tambin llamada matriz, combina los tipos de


organizacin mencionados anteriormente, tomando los beneficios de
ambos. As, existe un gerente funcional a cargo de las labores inherentes al
departamento, con una sobre posicin de un gerente de proyecto que es el
responsable de los resultados de los objetivos de dicho proyecto. En
general, es un sistema de mando mltiple o dos jefes.

La estructura organizacional suele representarse en forma de organigramas


que son representaciones graficas de la estructura formal de una
organizacin, que muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles
jerrquicos, las obligaciones y la autoridad, existentes dentro de ella.

Los organigramas pueden representarse de 4 formas diferentes:

1. Vertical. En la que los niveles jerrquicos quedan determinados de


arriba abajo.
2. Horizontal. Los niveles jerrquicos se representan de izquierda a
derecha.
3. Circular. Donde los niveles jerrquicos quedan determinados desde el
centro hacia la periferia.
4. Mixto. Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal como
el vertical.

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La organizacin como sistema
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Conjunto de elementos interrelacionados entre s, en funcin de un fin, que


forman un todo. Cada elemento que conforma un sistema tiene una
funcin especfica, bien definida y la obligacin de cumplirla.
Cada parte debe estar claramente definida e integrada a una estructura
que le permita fluir y obtener de cada una la informacin necesaria para el
logro de los objetivos.

Conjunto de sistemas diseados para lograr metas y objetivos,


mediante los recursos.

La capacidad de planear y construir sistemas que funcionen bien es


necesario, para la eficacia de las organizaciones.

La organizacin como sistema4 (Segn Daro Salas Laguna)

Las organizaciones como sistemas son un todo, hay que visualizarlos


como sistemas y un sistema es un conjunto de elementos interactuantes
que requiere del ambiente para sus necesidades.
Una organizacin se define como un sistema de actividades
conscientemente coordinadas formado por dos o ms personas, la
cooperacin entre ellas es esencial para la existencia de la organizacin.

Tipos de organizaciones

Existe una gran variedad de organizaciones: empresas industriales,


comerciales, organizaciones de servicio (bancos, universidades,
hospitales, transito, etc) que pueden orientarse hacia la produccin de
bienes o productos, estas ejercen presin sobre la vida de los individuos y
hacen parte integral del medio donde el hombre trabaja, se recrea,

3
Nancy Morales el 14 de Febrero de 2013( La organizacin como sistema)
4
Daro Salas Laguna el 29 de Agosto de 2013 (La organizacin como sistema)

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estudia, satisface sus necesidades. En una empresa debe analizarse los


elementos que la forman:

Recursos Humanos
Recursos Materiales
Recursos Tcnicos

TIPOS DE SISTEMAS

Sistema abierto: un sistema abierto debe saber interactuar con el


ambiente para salir adelante, necesita sus recursos y ayuda del ambiente,
no puede aislarse debe cambiar y adoptarse de manera continua. Un
sistema abierto se preocupa por lo que sucede con sus clientes,
proveedores y competidores no le tiene miedo al cambio.

Sistema cerrado: tienen pocas entradas y salidas en relacin con el


ambiente externo, que son bien conocidas y guardan entre si una razn de
causa y efecto, a una determinada (causa) sigue una salida determinada
(efecto). Denominado tambin mecnico o determinista.

No existe un sistema totalmente cerrado, ni uno totalmente abierto. Todo


sistema depende en alguna medida del ambiente. La organizacin como
sistema abierta es antigua.
Un sistema consta de cuatro elementos primordiales:

Entradas
Procedimientos
Salidas
Retroalimentacin

ORIGEN Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO

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A mediados de los aos sesenta, Andrews y Ansoff fueron los primeros en


proponer disciplinas de pensamiento estratgico y son considerados como
los fundadores del pensamiento en direccin estratgica.

Pensamiento estratgico se origina en relacin con las operaciones


militares. A la fecha la evolucin del pensamiento estratgico ha sufrido
cambios sin precedentes. La estrategia se define como un conjunto de
planes, decisiones y objetivos que han adoptado para alcanzar las metas
de la organizacin, y ha demostrado, al transcurrir del tiempo, ser
revolucionaria, y que tambin evoluciona.

En las ltimas tres dcadas del siglo XX hemos visto, en el campo de la


Administracin, el advenimiento y la desaparicin de muchas teoras y
modas que han creado estilos de direccin estratgica en las empresas.

Estas teoras se sostenan en la creencia generalizada de que las


economas, los mercados y los clientes se comportaban de manera lgica y
predecible, pero la realidad fue diferente, las empresas se atascaron en
medio de la rigidez que le dieron al plan de negocios, lo que se convirti en
la mejor receta para producir desastres empresariales. Ante estos, se
crearon nuevas formas de anlisis de los sectores industriales, el ms
conocido fue el de Michael Porter con su tcnica para anlisis de los
sectores industriales.

Empresas que haban adoptado la nocin en boga en los aos ochenta que
la gente era un activo, se pasaron de pronto al otro extremo y en los aos
noventa empezaron a manejar a la gente como un pasivo. Justo a tiempo,
restructuracin, reingeniera, fueron las cortinas de humo para adelgazar
las organizaciones, reduciendo personal y costos. Recordemos a
C.K.Prahalad (Universidad de Michigan 1999): "...la reduccin de tamao
fue como una anorexia corporativa, nos hizo ms frugales y ms delgados
pero no necesariamente ms sanos.

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Fundamentalmente necesitbamos crecer y se necesitamos cambiar El


desarrollo del pensamiento estratgico en una organizacin lleva a la
creacin de un equipo directivo con una visin compartida de futuro y de un
compromiso personal, una identificacin con el proyecto y sus estrategias y
un sentimiento profundo de autoridad y paternidad por parte de todas las
personas claves de la organizacin. Cualquier cambio que se quiera
introducir se pondr en prctica mucho ms fcil si se tiene el apoyo de
todo el personal directivo de la empresa. De aqu que, un punto importante
de todo el proceso ha de ser el de generar un sentimiento de que la
direccin pertenece al equipo completo.

Es propio del proceso de pensamiento estratgico dividirlo en cinco fases:

a. Reflexin: Reflexionar sobre los conceptos claves es vital, de forma tal


que seamos conscientes de cmo estamos al inicio de este proceso.

b. Anlisis: Constituye la fase ms extensa del proceso, en ella ha de


estudiarse todas las partes esenciales de la empresa y su entorno,
procurando relacionarlas entre s. Este anlisis deber efectuarse en
presente y futuro y tendrn que tenerse en cuenta qu decisiones se
debern tomar hoy con perspectivas de futuro.

c. Decisin: Resultado de las anteriores y objetivo final del modelo,


intentando plantear la prctica total de las cuestiones claves para una
empresa, procurando hacer visible todas sus interrelaciones.

d. Evaluacin: Consiste simplemente en intentar detectar posibles


incoherencias o fallos en las decisiones tomadas.

e. Implantacin: La puesta en prctica corresponde a la ejecucin del


resultado final de este proceso de pensamiento estratgico.

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PENSAMIENTO ESTRATGICO5 (Segn Daro Salas Laguna)

ORIGEN Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO ESTRATGICO6 (Segn


Nancy Morales)
Importancias del pensamiento estratgico

Proporciona las bases para la planeacin estratgica y es en gran medida, la


naturaleza intuitiva. El pensamiento estratgico incluye la aplicacin del juicio
basado en la experiencia para determinar las direcciones futuras.

El pensamiento estratgico de empresa es la coordinacin mentes creativas


dentro de una perspectiva comn que permite avanzar hacia el futuro de una
manera satisfactoria para todos.

Planeacin a largo plazo: implica la intuicin como el anlisis para determinar


las posiciones futuras que su empresa o institucin necesita alcanzar. Es un
proceso que rene al equipo administrativo para transformar la misin, la visin y
la estrategia en resultados tangibles en el futuro.

5
DARIO SALAS LAGUNA EL 29 DE AGOSTO DE 2013(PENSAMIENTO ESTRATGICO)
6
Nancy Morales el 14 de Febrero de 2013 (ORIGEN Y DESARROLLO DEL PENSAMIENTO
ESTRATGICO)

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Planeacin tctica: define con claridad
FACULTAD que desea o que pretende lograr su
DE ECOTURISMO
empresa,ESCUELA PROFESIONAL
como y cuando se realizaraDE CONTABILIDAD
esto y quien ser elYencargado.
FINANZASEste es

el proceso que le ayuda a aspirar a oportunidades que valgan la pena , a mejorar


los resultado, a evitar o minimizar sus prdidas y a proporcionar
retroalimentacin continua para tomar acciones correctivas cuando sea
necesario.

Direccin del pensamiento estratgico:

El pensamiento estratgico trata los valores y las convicciones filosficas de los


ejecutivos encargados de guiar a su empresa en un viaje exitoso: misin (el
concepto general de la empresa), visin (como debe ser su empresa en el futuro)
y estrategias (la direccin en que debe avanzar su empresa).

El pensamiento estratgico necesita el compromiso activo de todas las personas


que toman decisiones importantes en la empresa.

CONCEPTOS BSICOS Y CARACTERSTICAS DE LA GESTIN


ESTRTGICA

Caractersticas de la planificacin para una gestin estratgica.

1. La Planificacin para una Gestin Estratgica se desarrolla de afuera hacia


adentro.
2. Eliminar o reducir al mnimo, todos los niveles intermedios de decisin y
de transmisin de la informacin, lo que implica acercar la toma de
decisiones a los ejecutores directos de las polticas que de esta forma de
accin emanan.

3. Una buena comunicacin entre todos los involucrados en el proceso,


incluidos los destinatarios de las polticas y los ejecutores de las mismas; y
un buen anlisis de la realidad basado en la idoneidad de quienes
participan en el proceso; en un dilogo constante con los estmulos del
medio y en una capacidad ilimitada para reconocer los cambios y poder
replantear el siguiente paso.

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Etapas de la planificacin estratgica.

Las etapas de la planificacin estratgica estn dadas por el desarrollo de


la planificacin como disciplina y por las definiciones ideolgicas de quien
realiza o encarga la planificacin. De hecho el grado y la profundidad de la
participacin de los distintos componentes de una organizacin estn
ntimamente ligados al carcter progresista o conservador de la misma. As,
una organizacin participativa y horizontal, es mucho ms democrtica y
progresista que una organizacin que planifica desde adentro hacia afuera.
En este sentido, las etapas de una planificacin para una gestin de
carcter estratgico, en organizaciones que se precian de progresistas, son
las siguientes:

1. Definicin del mbito de Accin de la Organizacin.


2. imagen Objetivo.
3. Asociacin Estratgica.
4. Objetivos Estratgicos.
5. Diagnstico Participativo.
6. Polticas y Normas de la Organizacin.

COMPARACIN DE MODELOS DE GESTIN ESTRTEGICA

Modelo prescriptivo
Este grupo incluye las escuelas preocupadas por cmo se deberan
formular las estrategias. En conjunto forman lo que se denomina el
pensamiento estratgico racional, que engloba la concepcin convencional
de la formulacin estratgica y es de carcter normativo.

Modelo de diseo
El enfoque dado a la estrategia se basa en un proceso de concepcin ms
que en un proceso de aprendizaje. La escuela del diseo determina las
fortalezas y debilidades de la empresa por medio del pensamiento
consciente expresado oralmente o por escrito. Sin embargo, cualquier
cambio estratgico implica alguna nueva experiencia. El descubrimiento de
cul es el negocio donde estamos no debe emprenderse solo por escrito;

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tiene que beneficiarse tambin con los resultados de las pruebas y


experiencias. En numerosos casos, las cualidades resultan ser muchos
menores de lo esperado y los defectos, muchos mayores.

Demasiado la estrategia; ha negado que la formacin de la estrategia sea


un proceso de aprendizaje largo, sutil y difcil; y ha alentado a los directivos
a separar el pensamiento de la accin, refugindose en sus oficinas en
lugar de bajar a la realidad para observar la verdadera informacin.

Modelo de la planificacin
La escuela de la planificacin de Ansoff (1965) emplea un sistema muy
formalizado de planificacin y ejecucin de la estrategia. Aunque Ansoff no
define formalmente el concepto de estrategia, parece concebirla como el
vnculo comn existente entre las actividades, los productos y los mercados
que definen los negocios donde ya compite la empresa o pretende hacerlo
en el futuro.

No obstante, s identifica cuatro componentes que, a su juicio, caracterizan


este vnculo comn o estrategia: a) el mbito de actuacin conjunto de
productos/mercados de la empresa; b) el vector de crecimiento, direccin
en la que la empresa se mueve en relacin con su actual situacin de
productos/mercados; c) la ventaja competitiva, que busca identificar las
propiedades particulares de los productos/mercados que darn a la
empresa una fuerte posicin competitiva; y d) el efecto sinergia, el
resultado combinado de los recursos de la empresa es mayor que la suma
de sus partes.

Modelo del posicionamiento


Esta corriente surgi a principios de los aos ochenta, fundamentndose en
la economa y, ms concretamente, en los principios y teoras de la
organizacin industrial. La escuela del posicionamiento comparte las
premisas de las escuelas prescriptivas anteriores aunque su nfasis se
centra ms en el contenido real de las estrategias que en el proceso a
travs del cual estas se formulan (Porter, 1980).

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Refiere Porter (1980), su mximo exponente, que la idea bsica de la


estrategia competitiva es que la estrategia de la empresa debera basarse
en la estructura del mercado en el que opera, dado que esta ltima
determina el tipo de competencia existente en el sector y el potencial de
rendimiento a largo plazo. Dicha estructura estara moldeada por cinco
fuerzas competitivas: el poder de negociacin de los proveedores, la
rivalidad entre los actuales competidores, el poder de negociacin de los
clientes, los competidores potenciales y la amenaza de productos
sustitutivos.

El conocimiento de estas cinco fuerzas subyacentes de la presin


competitiva marca los puntos fuertes y dbiles de la empresa o fuerzas y
vulnerabilidad. La accin conjunta de estas fuerzas determina la
rentabilidad potencial en un sector industrial medida en trminos de largo
plazo. En este contexto, el objetivo es formular la estrategia competitiva, lo
que significa encontrar el posicionamiento desde el cual la empresa puede
defenderse mejor contra las citadas fuerzas en

Modelo descriptivas
La segunda categora de escuelas sobre pensamiento estratgico,
siguiendo a Mintzberg (1990), incluye aquellas que adoptan un enfoque
descriptivo de los aspectos especficos del proceso de decisin estratgica
y que, por tanto, se centran en mostrar descriptivamente cmo y por qu
surgen y se desarrollan las estrategias en la empresa.

Modelo emprendedor
En marcado contraste con las escuelas anteriores, de la planificacin y del
posicionamiento, en las que la estrategia es el resultado de un proceso o la
eleccin entre un conjunto de alternativas genricas previamente definidas,
en la escuela emprendedora la estrategia existe implcitamente en la mente
del lder. Es considerada como una perspectiva integrada, como un sentido
de direccin a largo plazo, como una visin del futuro de la organizacin
(Mintzberg et l., 1999).

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En dos situaciones parece ms apropiada la aplicacin de los


planteamientos de la escuela emprendedora. En primer lugar, en las etapas
iniciales de un negocio, cuando son necesarios un liderazgo fuerte y una
visin estratgica para establecer una direccin adecuada. En segundo
lugar, en momentos difciles o situaciones de reconversin, cuando incluso
las grandes organizaciones requieren la presencia de lderes visionarios.
En ambos casos nos encontramos en contextos dinmicos; sin embargo,
deben ser lo suficientemente simples como para ser gestionados y
controlados por un nico cerebro: el lder visionario (Mintzberg, et l.,
1999).

Los emprendedores son capaces de introducir ideas, productos y servicios


innovadores al mercado y desarrollar conceptos que rompan los
tradicionales del mercado. Estas empresas no han adoptado estrategias
genricas, pero logran combinar eficientemente conceptos de bajo coste y
factores diferenciales

Modelo del aprendizaje


Sus races estn en la disciplina de la Psicologa; parte del supuesto de
que el ambiente es difcil de comprender y de que es muy cambiante. En la
escuela del aprendizaje o conocimiento es el individuo la unidad de
anlisis, y la formacin de la estrategia se basa en los mapas mentales; la
estrategia se desarrolla progresivamente. Estos planteamientos son
coherentes con el proceso de aprendizaje, la empresa aprende en forma
continua e incremental.

El verdadero aprendizaje ocurre en la interaccin entre pensamiento y


accin, cuando los actores reflexionan sobre cmo lo han hecho. Las
organizaciones pueden aprender a reconocer los patrones en su propia
conducta, transformando las estrategias emergentes del pasado en
estrategias deliberadas para el futuro.

Esta escuela pretende ir ms all del aprendizaje. Quienes se inclinan por


la teora del caos y similares afirman que el aprendizaje se limita a enfatizar
lo constante y persistente en lugar de promover lo innovador y

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revolucionario. Uno de los principios de la teora del caos sostiene que


conjuntos simples de relaciones deterministas pueden producir resultados
que responden a un patrn, y al mismo tiempo son impredecibles. 7

Modelo poltico
Esta escuela rechaza los planteamientos de racionalidad planteados por las
escuelas anteriores acerca de las organizaciones y sus correspondientes
procesos de formacin de estrategias, por considerarlas ingenuas, no
realistas y, por tanto, de utilidad mnima en la prctica.

En su lugar, las organizaciones son consideradas como sistemas


complejos de individuos y condiciones, en los que cada individuo tiene sus
propios intereses, creencias, valores, preferencias, perspectivas y
percepciones. En estos contextos, las decisiones estratgicas no son
planes para alcanzar racionalmente los objetivos de la organizacin, sino
que son el resultado de la negociacin entre individuos que intentan
alcanzar sus propios intereses personales.

Modelo cultural
Esta escuela desarrolla una perspectiva que orienta el proceso de
formacin de la estrategia en la fuerza social de la cultura, reflejo de la
escuela poltica. Mientras una se ocupa de analizar la influencia de la
poltica interna en la promocin del cambio, la otra prefiere observar la
funcin de la cultura en la preservacin de la estabilidad, incluso en la
resistencia frente a lo diferente.

Esta escuela, segn Mintzberg et l. (1999), plantea como premisas:

* La formacin de la estrategia es un proceso de interaccin social basado


en las creencias e ideas compartidas por los miembros de una
organizacin.
*
*

7
Leidy Garcs Osorno, Matriz de anlisis del pensamiento estratgico- Una herramienta
esencial

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* El individuo adquiere estas creencias a travs de un proceso de


aculturacin o socializacin, bsicamente tcito y no verbal, aunque en
ocasiones reforzado por un adoctrinamiento ms formal.
* Los miembros de la organizacin pueden, por tanto, describir solo
parcialmente las bases de su cultura; su origen y explicacin no son
necesariamente claros.
* Como resultado, la estrategia es perspectiva antes que posicin; est
enraizada en las intenciones colectivas y reflejadas en los patrones por los
cuales las capacidades de la organizacin son protegidas y utilizadas para
lograr ventajas competitivas. La estrategia es, entonces, deliberada,
aunque no siempre absolutamente consciente.

Por lo tanto, la cultura establece las premisas a partir de las cuales la gente
toma las decisiones e influye sobre el pensamiento aceptado en la
organizacin.

Modelo del entorno


Se caracteriza por considerar como actor principal del proceso de
formacin de estrategias las fuerzas externas a la organizacin. Esta
escuela de pensamiento estratgico se fundamenta en las siguientes
premisas:

* La organizacin debe responder a esas fuerzas o ser eliminada.


* Las organizaciones terminan agrupndose en nichos ecolgicos, posicin
en la que tienden a permanecer mientras los recursos sean escasos o las
condiciones, hostiles.

Se plantea que esta escuela no explica cmo dos organizaciones pueden


operar en un mismo entorno con xito, aplicando dos estrategias
absolutamente diferentes. Aqu lo importante no es aclarar si existe o no
una opcin estratgica, sino cules son las condiciones que amplan o
restringen su alcance.

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Modelo integrador FACULTAD DE ECOTURISMO
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Este modelo en particular que modifica la evaluacin de las secciones


esenciales de la fase de ejecucin con el fin de obtener resultados
positivos. Es esencial que usted entienda lo que funciona y lo que debe ser
cambiado en el momento oportuno.

Con la gestin estratgica del proyecto, se debe aprender a ver el proyecto


desde un punto de vista estratgico. Si se concentra solamente en el da a
da de las tareas de ejecucin del proyecto, cmo va a estar siempre bien
informado sobre qu herramientas del proyecto son en realidad necesarias
para hacer el trabajo? Cmo evaluar la eficacia de lo que est haciendo?
Cul debera ser la directriz a seguir?

IMPORTANCIA Y BENEFICIO DE LAS DECISIONES ESTRATGICAS


Los gerentes deben pensar estratgicamente!

Las tareas de crear, implantar y ejecutar las estrategias de la compaa


constituyen el corazn y el alma de la administracin de una empresa de
negocios.

Uno de los beneficios es obtener un buen pensamiento estratgico abarcando


diversos aspectos como:

a) PENSAMIENTO ESTRATGICO
El pensamiento estratgico y, en consecuencia, su grado de presencia en una
organizacin se puede lograr a travs de varias pticas: actitud y cultura,
procesos, herramientas y cualidad.

Segn Henry Mintzberg8 en definitiva el pensar estratgicamente es:

Saber a dnde queremos llegar: elaborar un sueo posible y comenzar a


llevarlo a cabo en relacin a toda la organizacin detrs de l. Dndole un
sentido al da a da. Saber qu lugar queremos ocupar en el sub-sistema
mercado.

8
Mintzberg clasificacin del pensamiento estratgico

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Saber exactamente donde estamos: estudiar a la empresa, al entorno, al
mercado, hacer el anlisis FODA y estudiar las fuerzas competitivas.
Saber exactamente cmo llegamos: estudiar los distintos mapas y sub-
sistemas, conocer con que herramientas contamos, en que estamos fuertes y
que debemos modificar.
Monitorear y corregir el rumbo: el sistema empresario-empresa-mercado-
entorno es tan dinmico, y lo va a ser cada vez ms, que nos obliga a chequear
constantemente el rumbo elegido y corregir de acuerdo a los cambios.

b) IMPORTANCIA DE LAS ESTRATEGIAS

Permite a una organizacin aprovechar oportunidades claves en el medio


ambiente, minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas
internas y vencer las amenazas internas.

Que son las estrategias?

Es el patrn o plan que integra las principales metas y polticas de una


organizacin, y a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a
realizar.9

c) GESTIN ESTRATGICA
Es el plan de accin que tiene la administracin para posicionar a la
empresa en el mercado, conducir sus operaciones competir con xito; atraer y
satisfacer a los clientes y lograr objetivos de la organizacin:

Consiste en toda una variedad de medidas competitivas y enfoques de


negocios que emplean los administradores en el manejo de una compaa.

Las decisiones estratgicas determinan el rumbo futuro y la posicin


competitiva de una empresa durante mucho tiempo.

Este enfoque a la toma de decisiones puede ser un mtodo efectivo para


sincronizar un funcionamiento de equipo entre todos los gerentes y
empleados.

9
James Brian Quinn estrategias

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Se crea una mayor conciencia de las amenazas ambientales, mayor


comprensin de las estrategias de los competidores, mayor productividad del
personal, menor resistencia al cambio y una visin ms clara de las relaciones
desempeo/recompensa.

d) ACTITUD Y CULTURA
Goudenough (1968): es aquello que realmente necesitamos saber o creer en
una determinada organizacin de manera que podamos proceder de una forma
que sea aceptable para los miembros de esa sociedad. Es ms bien la forma
que tienen las cosas en la mente del personal de la organizacin y los modelos
de la misma para percibirlas, relacionarlas e interpretarlas.

Se manifiesta a travs del carcter proactivo y del empeo constante en estar


siempre preparados y conscientes, a la vanguardia, adelantndose a los
acontecimientos. La actitud gerencial estratgica, implica la disposicin
asumida por los directivos de estar preparados ante los cambios del entorno,
concentrarse en lo vital.10

En ese sentido, para tener xito, los directores de una organizacin deben
esforzarse por conseguir objetivos comunes, especificando el orden de los
resultados que se deseen obtener, haciendo mucho ms sencillo el avance
hacia la consecucin de los objetivo.

e) PROCESO
Implica la aplicacin consciente de cuatro subprocesos de la gerencia
estratgica, como son la planificacin, la organizacin, la direccin y el
control.

f) HERRAMIENTA
1.- CUALIDAD

Es una condicin innata del individuo, de su manera de ver y enfrentarse a la


vida y lo impulsa a actuar continuamente en forma proactiva. Este se

10
Goudenough (1968) cultura en la organizacin

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manifiesta mediante los espritus creador, gerencial y empresarial. Se


manifiesta a travs de los siguientes componentes:

Visin global
Carcter proactivo
nfasis en un sistema de valores
La promocin de la esencia del negocio
La adaptacin a los cambios
Las ventajas de un pensamiento estratgico de primera clase y de una
administracin consiste de la estrategia incluyen:

Proporcionar a toda la organizacin una mejor gua sobre el punto


decisivo de que es lo que estamos tratando de hacer y de lograr.
Hacer que los administradores estn ms alerta a los vientos del cambio.
Ayuda a unificar la organizacin.
Crear un punto de vista administrativo ms proactivo.

Promover el desarrollo de un modelo de negocio en constante valuacin


que produzca un xito final sostenido para la empresa.
Proporcionar a los administradores un fundamento para evaluar
solicitudes presupuestarias rivales.

PENSAMIENTO Y FILOSOFA DE LA EMPRESA


PENSAMIENTO DE LA EMPRESA

Es un conjunto de herramientas para conseguir lo que queremos de la mejor


forma y venciendo las dificultades.

El pensamiento estratgico individual incluye la aplicacin del juicio basado en


la experiencia para determinar las direcciones futuras. El pensamiento
estratgico de empresa es la coordinacin de mentes creativas dentro de una
perspectiva comn que le permita a un negocio avanzar hacia el futuro de una
manera satisfactoria para todos.

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El propsito: es ayudarle a explotar los muchos desafos futuros, tanto


previsibles como imprevisibles, ms que prepararlo para un probable maana
nico.

Importancia
Nos ayuda a poseer:

El juicio razonado: aunque suele basarse en informacin inadecuada, es lo


ms importante que cualquier empresa espera de sus directores.
El juicio colectivo: depende de que quienes toman las decisiones
importantes tengan una visin clara y consistente de lo que debe ser la
administracin futura de la empresa. La visin de la empresa: se basa ms
en la forma en la que quienes que deciden vean y sientan que en los
resultado de cualquier anlisis sistemtico.
El pensamiento estratgico es el cimiento para la toma de decisiones
estratgicas. Sin este fundamento, las decisiones y acciones subsecuentes
quizs sean fragmentadas e inconsistentes con la salud a largo plazo de la
empresa.

Incorpora

Valores, misin, visin y estrategia que tienden a ser elementos intuitivos


(basados en los sentimientos) ms que analticos (basados en la
informacin).Llegar a un acuerdo sobre estos elementos entre los miembros de
su equipo administrativo es un prerrequisito esencial para la planeacin
efectiva. Su aplicacin en el mundo de la empresa puede llegar a marcar una
palpable diferencia Otorga una dimensin a nuestra empresa de la que muchos
desgraciadamente carecen, lo cual es una ventaja.

EJEMPLO DE PENSAMIENTO ESTRATGICO.


Tal vez el ejemplo ms revelador del proceso de decisin efectivo que he visto
en mi Vida sea el del estudiante ms raro que conoc en el instituto. El tipo, le
llamar Jack, Me explic que quera ser presidente de Estados Unidos. Tuve
que contener la risa al Darme cuenta de que hablaba bastante en serio. Haba
decidido estudiar contabilidad, Ya que se haba dado cuenta de que el
presidente tendra una amplia responsabilidad Financiera. En el instituto, Jack

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se relacionaba mucho con la gente porque consideraba Esta actividad definitiva


para sus aspiraciones. Cuatro aos despus, se gradu con una nota muy alta
en su programa y sigui su Ruta estudiando derecho. Al cabo de unos aos,
obtuvo el ttulo de contable y se Gradu entre los primeros de su clase. Jack
sigui prestando servicio a la comunidad y Entr a trabajar en una importante
empresa de abogados. Durante unos aos le perd la pista. Cuando volv a
encontrarle rondaba los treinta. En Ese momento tena una reconocida firma de
abogados, estaba casado y tena dos Hijos. Le pregunt por su sueo de llegar
a ser presidente. Pensaba que me haba Olvidado, ya que respondi con una
amplia sonrisa y lentamente me explic que la Decisin haba sido la raz de su
xito. Su decisin haba dado direccin tanto a su Vida como a su formacin
profesional haba generado oportunidades.

FILOSOFA DE LA EMPRESA
El futuro existe primero en la imaginacin, despus en la voluntad, luego en
la realidad R.A.Wilson-

En el mundo de los negocios diariamente nos topamos con una serie de


mensajes que nos introducen la idea de pertenecer, adquirir o preferir algo.
Esta labor es constante y se mueve a pasos agigantados. Lo que no sabemos
cmo consumidor, es que detrs de todo este movimiento y la lucha por lograr
el posicionamiento, se encuentra la filosofa empresarial. Detrs de toda
marca que conocemos, exitosa o no, hay una gran compaa, pero ms all
de eso, nos encontramos a los fundadores; aquellos que han impreso su
conocimiento, valores, visin y sueos en la compaa; todo esto, es la
esencia de la compaa. Es por eso, que la filosofa de la empresa resulta tan
importante y es un elemento de gran valor en el mundo de los negocios.

QU ES LA FILOSOFA DE LA EMPRESA?
La filosofa empresarial identifica la forma de ser de una empresa y se habla
que la cultura de la compaa tiene que ver con sus principios y valores, todo
ellos, es tanto como concluir que es la visin compartida de una
organizacin. Es necesario que la empresa determine claramente lo que es y

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lo que quiere llegar a ser, ya que conforme pasa el tiempo se enfrentan al reto
se sobrevivir en este entorno ya tan digitalizado.

ELEMENTOS DE LA FILOSOFA EMPRESARIAL

LA MISIN
Es un conjunto de creencias bsicas que se derivan de la identidad
corporativa y de los objetivos de la compaa, su valor agregado en el
mercado y en sus empleados. Una misin debe ser concisa, clara y sencilla,
redactada con palabras que inspiren un desafo. La misin de una empresa es
un instrumento con un alto poder motivacional

Y entusiasta.

LA VISIN
Desarrollar una visin estratgica es pensar creativamente sobre cmo
preparar la empresa para el futuro. La visin es la expresin de la empresa a
futuro, hacia donde quiere llegar la empresa y cmo deber lograrlo.

LOS PRINCIPIOS

Son proposiciones que establece una empresa en torno a las acciones y


comportamientos de los individuos.

EL CONTEXTO
Est compuesto por todos los fenmenos y acontecimientos actuales que
tienen influencia en el desempeo de la empresa.

EL DIAGNSTICO ESTRATGICO DINMICO


Este pretende identificar las variables internas y externas que influyen la
actividad del negocio. Algunas de estas variables se pueden convertir en
frenos y otras en aceleradores.

LA PIRMIDE ESTRATGICA

Esta pirmide, permite ilustrar el conjunto de estrategias que una empresa


propone aplicar durante un periodo de tiempo determinado. El esquema de la
estrategia piramidal se desarrolla a travs de la proposicin de tcticas y
programas que permitirn alcanzar y alinear cada estrategia propuesta.

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EJEMPLO DE FILOSOFA DE LA EMPRESA
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Carlos Slim Hel sintetiza lo que l considera ha sido la filosofa empresarial de


su Grupo, de FAXTORTENOLOGIC SAC la cual se ha transmitido en sus
familiares, colaboradores, personal y equipo de trabajo

SU MISION: Somos una empresa dedicada a la comercializacin y


distribucin de productos informticos, fabricacin de ordenadores,
desarrollo de aplicaciones informticas de gestin, soluciones en
Internet, servicio tcnico y mantenimiento de equipos y sistemas
informticos y consultora de proteccin de datos. Ofreciendo una
solucin global a empresas, profesionales, administraciones y usuarios
particulares, a todo el territorio nacional.
VISION : Pretendemos ser un referente en el mercado nacional en el
sector de las TIC, y para ello abarcaremos todos los servicios que
ofrecemos actualmente incrementando los que vayan surgiendo debido a
la necesidad de cambio provocado por los avances tecnolgicos. Esto es
as ya que somos una empresa en constante innovacin ya que el sector
de la tecnologa as lo requiere.
VALORES: Nuestros valores sobre los que se sostiene esta estrategia
de crecimiento y diferenciacin en el servicio son:

Trabajo en equipo: Promoviendo y apoyando un equipo


homogneo, polivalente e interdepartamental.
Colaboracin: Nos integramos con nuestros proveedores
y clientes para mejorar da a da la calidad con los mismos
para satisfacer sus necesidades.
Servicio: Cumplimos con nuestros compromisos y nos
hacemos responsables de nuestro rendimiento en todas
nuestras decisiones y acciones, basndonos en una gran
voluntad de servicio por y para nuestros clientes.
Innovacin y mejora continua: Nos damos cuenta de la
importancia de mirar hacia el futuro, por tanto ofrecemos lo
ltimo del mercado para dar un apoyo y servicio ptimo a
nuestros clientes.

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Transparencia: La implicacin y compromiso del personal


no sera posible sin una absoluta transparencia en los
procesos, disponiendo el personal de la mxima
informacin de la empresa.
Comunicacin: Promovemos y facilitamos la
comunicacin entre todos los niveles de la organizacin,
disponiendo de herramientas eficaces, convocando los
foros adecuados y con el compromiso constante de la
direccin.
Integridad y tica: Promovemos un compromiso social y
cumplimos nuestra normativa interna.
Modelo de direccin participativo: El personal de la
empresa asume responsabilidades y participa en el
proceso de toma de decisiones.
Formacin: La empresa se preocupa de la formacin
continua en todos los mbitos.
Responsabilidad Social Corporativa: Contribuimos
activamente al mejoramiento social, econmico y
ambiental, para mejorar nuestra situacin competitiva y
valorativa.
CONTAR con mnimos niveles jerrquicos, desarrollo humano y
formacin interna de las funciones ejecutivas. Flexibilidad y rapidez en
las decisiones. Operar con las ventajas de la empresa pequea que son
las que hacen grandes a las grandes empresas.
ESTAR activos en la modernizacin, crecimiento, capacitacin, calidad,
simplificacin y mejora incansable de los procesos productivos.
Incrementar la productividad, competitividad, reducir gastos y costos
guiados siempre por las ms altas referencias mundiales.

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CONCLUCION

La posesin de una estrategia, de un plan ms o menos


detallado, acorde a unos objetivos y una filosofa nos
permitir anticipar los problemas y resolverlos incluso
antes de que ocurran, siempre que estos tomen decisiones
adecuadas.
Es as que la gestin estratgica a partir del
pensamiento estratgico es tener claro cunto servicio
daremos al prximo cliente que vendr por nuestro
producto o cunto estamos dispuestos a gastar en conocer
sobre tecnologas avanzadas o por qu este candidato a
empleo debe ser contratado y este otro no.
La gestin estratgica es muy importante en una
empresa ya que nos permite evaluar decisiones, alcanzar
los objetivos y generar una ventaja competitiva en el
mercado, la organizacin es un conjunto de sistema que
nos permite lograr nuestras metas y objetivos mediante los
recursos, se plantea estrategias hacia el futuro teniendo en
cuenta la eficacia credibilidad, calidad y competencias.
De acuerdo con la investigacin realizada sobre los
fundamentos de la gerencia estratgica se puede
mencionar que cada uno de los modelos a lo que hace
referencia el tema, ayuda a determinar o comprender el
porqu de los cambios globales desde diferentes puntos ya
sea un modelo emprendedor, poltico entre otros. Adems
estos modelos nos conllevan a establecer los objetivos,
estrategias y la misin actual, tambin
realizar investigaciones externas con el objeto de identificar
amenazas y oportunidades. Todo este anlisis de los
modelos nos sirve para proporcionar una base slida para
tomar decisiones que lo mantendr enfocado en una
direccin adecuada.

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RECOMENDACIN

Una organizacin debe tener en claro el uso correcto del pensamiento


estratgico. Este concepto no debe confundirse con la planificacin
estratgica que trata de elementos tales como la asignacin de
recursos. Ms bien, el pensamiento estratgico trata de un
planteamiento ms amplio y exhaustivo sobre cmo administrar una
organizacin.
Establecer una induccin constante a la filosofa de la empresa: no
importa si los empleados que tiene se encuentran con varios aos en la
organizacin (qu le garantiza que realmente conocen y ponen en
prctica la misin, visin, valores, objetivos y polticas institucionales
para cumplir cabalmente con las estrategias de la empresa?), todos
absolutamente (nuevos y viejos empleados) deben tener una constante
comunicacin que sensibilice la importancia de la cultura
organizacional; de esa manera la constante interrelacin ayudar no
solamente a conocerla sino a ejecutarla, porque se identificarn con
ella y podrn empatizar con las intenciones estratgicas de la empresa.
En cualquier empresa privada o pblica se debe trabajar con tica y
valores, es decir;
Con una filosofa empresarial, as mismo, manejar las cuestiones
corporativas de acuerdo a valores que no slo beneficien a la
empresa, sino tambin a los empleados y a la comunidad. El futuro
tiene muchos nombres. Para los dbiles es lo inalcanzable. Para los
temerosos, lo desconocido. Para los valientes es la oportunidad.

La organizacin debe tener bien claro los valores y la conviccin


filosfica de los ejecutivos ya que ellos son los encargados de guiar a
una empresa hacia el xito ya que se plantea la misin, visin y la
estrategia y se recomienda al momento de tomar decisiones que sea
un compromiso activo ya que servir bastante a la entidad la decisin
que se llegue a tomar.

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BIBLIOGRAFIA
http://www.monografias.com/trabajos82/estrategia/estrategia.shtml#ixzz4
xg17VQFq
Maestra en Gerencia de las Finanzas y los Negocios Organizacin y
Competitividad Profesor: Ral Olay:
http://www.oocities.org/es/johanmontanez/e1/Foro3.html
https://es.slideshare.net/guest675964/filosofia-empresarial1
https://alojamientos.uva.es/guia_docente/uploads/2013/458/42865/1/Doc
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https://prezi.com/nm2lpecowlut/fundamentos-de-la-gestion-estrategica/
https://prezi.com/dfmi7ckamomo/unidad-1-fundamentos-de-la-gestion-
estrategica/
https://prezi.com/ucbvklxzy-px/14-comparacion-de-modelos-de-gestion-
estrategica/
https://prezi.com/p_bvplh2cn_u/modelos-de-gerencia-estrategica/
https://www.usbcali.edu.co/sites/default/files/12_matrizanalisis.pdf

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