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CATALOGUE 2010/2011
prix valables jusqu’au 15 août 2011 et dans la limite des stocks disponibles. Prix valables sauf erreur typographiques. Photos non contractuelles

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Catalogue Hop’Toys 2010/2011

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Merci à tous nos clients de nous avoir envoyé leurs photos !

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Entre nous, une relation de confiance
Des produits qui nous rapprochent
Sofia adore le week-end, pas de contrainte et d’horaire. Elle peut jouer toute la journée avec sa sœur. Elle aime lorsqu’il fait beau et qu’on la laisse sortir dans le jardin. Elle aime aller chez Papi et Mamie. Elle aime quand il y a du monde. Sofia aime son anniversaire et celui des autres membres de sa famille pour souffler sur les bougies. Elle aime déballer les cadeaux.
Retrouvez Sofia et sa famille sur le blog mais aussi en feuilletant votre catalogue

Extrait des

Conditions générales de vente*

Toute passation de commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions. En cas d’évènement modifiant de façon essentielle les données du contrat, le contenu de la livraison ou les tarifs du vendeur, ou en cas d’impossibilité d’exécution, le contrat pourra être annulé par le vendeur à condition d’en avoir informé immédiatement l’acheteur, et ceci sans qu’aucune indemnité ne puisse lui être due. Les tarifs étant susceptibles de modifications, le prix définitif est celui qui sera applicable au jour de la réception de la commande par le vendeur.

Nos services aux établissements
Commandez sur internet et payez comme d’habitude à réception de facture.

Article 1 : passation de la commande

Nous acceptons les commandes par courrier, fax, téléphone ou via internet. Les articles commandés seront expédiés à réception du règlement par chèque (banque domiciliée en France ou Monaco), CB (toutes cartes sauf American Express), virement (frais à la charge de l’acheteur), mandat postal accepté par la banque. Hop’Toys se réserve le droit de n’expédier une commande qu’à réception de son total règlement. Les règlements par virement devront donc stipuler que les frais sont à la totale charge de l’acheteur. Seuls les établissements (collectivité, structure d’accueil, de suivi ou de soin) peuvent recevoir leur commande contre facture à la condition que le bon de commande comporte le cachet de l’établissement, la mention « Bon pour Accord » et le nom du responsable de la structure. L’établissement qui appose son cachet s’engage ainsi à régler la facture. Cas particuliers : * Résidents hors France, hors Union Européenne, hors Suisse et résidents DOM TOM : toute commande se fera sur devis. La pro forma sera établie Hors Taxes et les frais de traitement et de livraison seront calculés au réel. A ce titre, HOP’TOYS ne sera pas tenu de vérifier le montant des droits de douane dont le client devra s’acquitter à la réception de la marchandise. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des services compétents de votre pays.

Article 2 : prix

Nos prix s’entendent Toutes Taxes Comprises et hors frais de traitement. Si, malgré notre vigilance, une erreur venait à se glisser dans le prix d’un des articles, nous vous en tiendrions informés à la réception de votre bon de commande. Le prix de vente des livres peuvent varier en cours d’année, ceux-ci étant fixés et imposés par les éditeurs.

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Créez vite et simplement votre compte sur www.hoptoys.fr. Demandez l’autorisation de réglement à réception de facture. Formulaire à télécharger présent dans les conditions générales de vente. Cette option est alors activée par notre service Web. Vous pouvez passer vos commandes directement via notre site.

Article 3 : réclamations et droit de retour

Si vous recevez un article défectueux, nous consentons à le reprendre dans un délai de 8 jours. Il sera examiné par notre SAV qui procèdera à l’envoi d’un nouvel article, du remboursement ou de la réparation du produit retourné. Si vous recevez un article non-conforme à votre commande, nous nous engageons à le reprendre. Au retour de celui-ci, il vous sera adressé l’article conforme à votre commande. En cas de non-respect de votre obligation de retour du produit non-conforme nous nous réservons le droit de facturer l’article non retourné. Si un article ne vous convient pas, et quel qu’en soit le motif, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 30 jours à compter de la réception du colis. Il devra obligatoirement nous être expédié dans son emballage d’origine et intact. Un avoir ou remboursement vous sera adressé selon votre convenance. Un avoir chez Hop’Toys est valable 2 ans et est remboursable dans les 6 mois suivants son établissement. Dans le cas d’un échange, il faudra joindre à la demande le paiement de la différence si la nouvelle commande est supérieure au produit retourné. Dans le cas contraire un remboursement peut être demandé.

Articles 4 : prestations de garantie Articles 5 : généralités

Choisissez vos lieux et date de livraison
Vous pouvez opter pour une adresse de livraison différente de celle de la facturation. Vous pouvez aussi choisir une livraison à date, pratique notamment en période de congés scolaires. N’oubliez pas dans ce cas de communiquer cette date sur votre bon de commande.

Hop’Toys accorde une garantie de 30 jours sur tous ces produits. Certains articles clairement définis bénéficient également d’une garantie fabricant. Nous consulter pour en connaître la liste et les modalités. Sécurité Certains articles ont été conçus pour être utilisés dans le cadre précis d’activités de rééducations menées sous la direction d’un adulte. Nous attirons votre attention sur les risques éventuels liés à une utilisation de ces articles en dehors du cadre pour lequel ils ont été conçus. Attention : certains produits ne conviennent pas aux personnes portant des objets à leur bouche. Tous les produits ayant des petites parties pouvant être ingérées ou désolidarisées sont stipulés dans le catalogue pour un usage à partir de 3 ans. Merci donc de ne donner aucun outil dont l’âge d’utilisation est de 3 ans et plus à des personnes susceptibles de porter à la bouche, de mâcher ou mordre divers objets. Réserve de propriété La marchandise ne devient la propriété définitive de l’acheteur qu’au paiement complet de la facture. Jusqu’à cette date, les risques sont transférés à l’acheteur qui assume la responsabilité des dommages que la marchandise pourrait subir ou occasionner. Litiges Les relations entre le vendeur et l’acheteur sont régies exclusivement par le droit français. Le lieu d’exécution du contrat est contractuellement fixé au siège du vendeur. Le tribunal compétent est celui de MONTPELLIER. Les éventuelles conditions générales d’achat du client ne peuvent être opposables aux présentes conditions générales de vente.

Article 6 : livraison et disponibilité des articles

Précautions à prendre à la livraison Nous vous rappelons que conformément à la législation en vigueur, la marchandise voyage aux risques et périls du destinataire, même si elle est expédiée franco de port. Vous avez l’obligation de vérifier la conformité et le bon état des marchandises à la livraison et avant utilisation. Il vous appartient donc de faire toutes les réserves auprès des transporteurs et d’exercer tout recours contre les tiers. Indisponibilité de stock Si un article est momentanément manquant en stock, il vous sera automatiquement expédié dès son réapprovisionnement, sans frais supplémentaire.

Mairies, collectivités, payez en mandat administratif
Nous acceptons les mandats et virements administratifs. Nos coordonnées bancaires sont les suivantes :
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tarifs livraison
Tarifs et suppl. Frais de traitement de base Livraison France métropolitaine Livraison Standard Livraison Point Relais Supplément livraison Express Supplément livraison Urgente Livraison Belgique / Luxembourg Livraison Point Relais Supplément pour livraison Standard Supplément livraison Express +4 +6 + 10 10,90 € 12,90 € 16,90 € 5 jours 10 jours 4 jours / +1 +3 +7 6,90 € 7,90 € 9,90 € 13,90 € 10 jours 72 h 48 h 24 h 6,90 € Au total vous payez forfait de base + suppl 6,90 € Délais de livraison

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Domiciliation : MTP ENT CONSEIL N° de compte international IBAN

FR76 1350 6100 0063 4666 1900 077 CODE BIC : AGRIFRPP835

Nouveau ! Un service Appels d’offres
Un service « appels d’offres » est désormais à votre écoute chez Hop’Toys. Nous sommes partenaires avec de nombreuses entreprises « amies » en Europe et pouvons répondre à vos demandes. N’hésitez pas à nous solliciter !

Livraisons Zone Européenne (liste des pays sur hoptoys.fr) et Suisse Supplément pour livraison Standard + 10 16,90 € 15 jours

Pour les livraisons en France métropolitaine, franco de frais de traitement dès 220 € de commande. Les suppléments livraison Express, Urgent et Point Relais restent toutefois à la charge de l’acheteur. Pas de franco pour les autres destinations. Livraisons DOM-TOM : les frais de transports sont calculés au réel en fonction du poids et du volume de la commande. Nous contacter par e-mail, téléphone ou fax pour obtenir un devis. * Seules les conditions générales de vente présentées dans leur intégralité sur le site internet www.hoptoys.fr ont valeur légale et sont régulièrement mises à jour en conformité avec les réglementations en vigueur. Vous pouvez vous les procurer sur www.hoptoys.fr ou par téléphone au 04 67 13 81 10.

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