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dossierdos

50
Consejos de
emprendedores
para emprendedores
emos hablado con Lee con atencin estos 50 con-

H medio centenar de
emprendedores espa-
oles de distintos sec-
tores y con empresarios ya
consagrados para preguntar-
sejos. Como asegura Antonio
Pedrosa, uno de los empren-
dedores a los que nos hemos
acercado para preparar este
dossier: Cuando te dan con-
les qu consejos les hubiera sejos, como no te ha pasado a
gustado que les hubieran con- ti, la verdad es que no los tienes
fiado cuando comenzaban a en cuenta. Y deberas. Ese s es
emprender. Nos han revelado, un buen consejo. Por lo gene-
sobre todo, aquellos que les ral, le das vueltas a lo que te
hubieran ahorrado disgustos han recomendado, pero no
y dinero... y que estn conven- caes en que esos consejos te
cidos de que te van a ahorrar van a ayudar: perders menos
disgustos y dinero a ti. dinero y ganars tiempo.
Se trata de esas recomenda- No cometas ese error. Hay
ciones que no te cuentan en muchos consejos que, sin lugar
un mster, ni aparecen en los a dudas, allanan el terreno a la
libros y que solamente se hora de emprender. Y son
aprenden con la experiencia. estos. Sigue leyendo.

Realizado por Rafael Galn

Han colaborado en este dossier: Jos Castillo Nava-


rro (fundador de la agencia de comunicacin Xul Comu-
nicacin), Jess Martnez Ben (servicios Arcos Jardinera),
David Prez Garca (consultora de negocio Damtec), Ale-
jandro Barquero (consultora tecnolgica Consoltic),
lvaro Cuadrado (productora de TV Producciones 28
Norte), Juan Alejandro Goi (estudio Klickestudio Arqui-
tectura y Diseo), Fernando Vilches (web Viajeconnoso-
tros.com), Pablo Sanagustn (material para la construc-
cin Arelux), Javier Garca y Miguel ngel Lubin (consul-
tora tecnolgica y de negocio Instituto CIES), Ana Molina
Gaviln (coaching empresarial), Ezequiel Navarro (fabri-
cante de componentes inductivos Grupo Premo), Naiara
Mandaluniz (agencia MAI Publicidad), Lucas Rodrguez
(empresa de software Nevant), Pablo Elosa (portal
inmobiliario iVive), Ana Martnez (autoescuela de la cons-
truccin Martan S.L.), Javier Carril (coaching individual y
para equipos ExeCoach), Romn Francesch (domtica
eControls), Gerard Martret (alquiler de vehculos y con-
ductores Drivania), ngel Mara Herrera (edicin de libros
on line Bubok), lvaro de Yturriaga (organizacin de
eventos Fuente Pizarro), Yolanda Cha (biberones Bibe-
Brik), Francisco Pern (animacin y tiempo libre El Gigan-
te), Antonio Pedrosa (tienda de decoracin Ornellas),
Ramom Nogueira (red de business angels Alamut Busi-
ness Network), Ignacio Bao (headhunters Bao & Part-
ners), y Daniel Aixel (coaching Coccions), entre otros.

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ierdossier

Para tu idea 3 T no vendes


lo que quieres,
sino lo que la
gente desea

de negocio comprar

Hay consejos tiles antes, durante y despus de


emprender. Quiz sean stos a los que ms caso
tengas que hacer. La solidez futura de tu negocio puede
depender de ellos. Desorlos puede tener implicaciones
negativas en tus finanzas, tu mrketing y tus ventas...

Cuando arrancas con tu negocio, no es tan


importante hacer un business plan perfectamente

1 Es un error pensar que nicamente


montas tu empresa para ganar dinero
definido a tres aos como saber de dnde ven-
drn tus ingresos. Para hacerlo bien, no slo tie-
nes que echar cuentas, tambin debers salir a la
calle y hablar con clientes potenciales y con gente
de tu sector. Esto te llevar, seguramente, a reha-
cer tu idea inicial. Un buen plan y un estudio de
mercado hecho por el propio emprendedor, puer-
ta a puerta, es garanta razonable de xito.

David Prez Garca, fundador de Damtec

4 No le des ms vueltas... y
monta ya tu empresa!
Si ya has entregado los papeles, aunque no hayan
pasado todava por los trmites administrativos, ya
puedes comenzar a operar con tu empresa aprove-
Si slo ests pensando en hacerte rico, negocio nicamente porque se quedan chando los vacos legales. Si te esperas a recoger la
vas por muy mal camino. Tienes que en paro y no tienen o no ven otra sali- documentacin, puede que dejes en el camino clien-
tener vocacin de empresario. Planta- da. Es una fuente continua de proble- tes, perodos de carencia o que salgas en un mes
te primero qu tipo de empresa quieres mas. Por mucho que te asocies con per- que puede no ser el mejor para tu negocio.
crear, y con qu proyeccin de futuro. sonas motivadas, si algo sale mal, tira-
Hay emprendedores que montan su rs la toalla a la primera de cambio. Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas

5
Javier Carril, co-fundador de ExeCoach
Huye de exageraciones
en tu plan de negocio

2 Nos desenfocamos con tanta facilidad


Los emprendedores nos olvidamos del objetivo principal de una empresa: vender, vender
y vender. Cntrate en la calidad y en el momento de venta de tu producto o prestacin
de tu servicio, y en tener un buen departamento postventa. Y el resto, subcontrtalo.
Tu plan de negocio tiene que ser realista, nada de
vamos a ser lderes mundiales, conquistaremos el
1% del mercado chino, no tenemos competencia,
nuestra tecnologa es nica. Un plan no deja de ser
Supervsalo, pero externalzalo: tanto lo que no sepas hacer como lo que te requiera un una venta. De hecho, la primera accin de tu empre-
esfuerzo que te quite de vender. Si sueas con tu idea en lugar de con las cuentas, se te sa es la venta de tu compaa a tus inversores, tanto
van a ocurrir muchas ms ideas. Pero, cuidado, eso no significa desentenderte. si es a un banco, como a un inversor privado....

Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas Ramom Nogueira, fundador de Alamut

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No da lo mismo en
qu momento lanzas al
mercado tu empresa
Planifica y decide la creacin de tu empresa con
antelacin, procurando, siempre que te sea posi-
ble, que el inicio de tus operaciones coincida con
el ao natural. No pienses en las subvenciones
como base de tu empresa cuando quieras empe-
zar un negocio lo nico que conseguirs es
perder tiempo. Eso s, infrmate de las exencio-
nes y ayudas que existen para emprendedores.

Ignacio Bao, fundador de Bao & Partners

Una buena agenda

7 10
A que se te
no sustituye nunca a la ha olvidado
planificacin comercial que vas a tener
Los emprendedores confiamos demasiado en nues- competencia?
tras agendas y pensamos que un negocio crece porque Por si no te lo han dicho todava,
s. Nosotros creamos que bastaba con una web y con siempre vas a tener competencia!
la buena acogida de nuestro producto, pero despus Antes, durante y despus de poner
de agotar nuestros contactos, y hasta que los clientes en marcha tu negocio. Una primera
empezaron a repetir, empez el problema de introdu- seal para saber si tu plan de empresa
cirnos en el mercado e implantarnos. funciona (o no) es cuando reflejas en
l que no tienes competencia o se te
Daniel Aixel, fundador de Coccions
olvida mencionar cmo es la misma.
Y por competencia no slo me Olvdate de las frmulas

8 Agrrate a tu nmina refiero a la directa, tambin la indirecta. jurdicas, cntrate en


Es verdaderamente difcil que ests lanzar tu producto y
Si t o alguno de tus socios disponis de una nmina, solo en el mercado.
mantenedla y compaginad vuestro trabajo con la activi-
empieza ya a vender
dad emprendedora hasta que el negocio arranque. Ignacio Bao, fundador de Bao & Partners
Aunque implique un doble esfuerzo, si hay problemas,
puede ser un aval frente a un incremento de crdito.

Yolanda Cha, fundadora de Bibebrik


11 Esperar a los clientes
sentado? Un error

9 La forma jurdica, los


impuestos, los contratos
todo eso es lo ms fcil
Los obstculos con los que te encuentras no suelen
No puedes abrir la puerta de tu empresa y
comenzar a pensar en ese momento en c-
mo captarlos. Ese trabajo lo deberas haber
hecho antes. Lo mejor es contar con algunos
clientes que te aseguren un mnimo de ingre-
ser los que prevs. Hay cuestiones que parecen difciles sos o, por lo menos, tener claro cmo van a
y que se resuelven pagando 170 euros a un notario. Los entrar por tu puerta. Los negocios primerizos
problemas son otros: normas contra incendios, licen- suelen estar poco capitalizados y no pueden
cias para manejar sustancias peligrosas o la necesidad vaciar sus recursos antes de tiempo.
de elaborar un proyecto antes de levantar una nave.
Jos Castillo Navarro, fundador de Xul
Pablo Sanagustn, fundador de Arelux Comunicacin Social

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Gestin empresarial
Sigues el plan de negocio inicial de la empresa? Cmo mides habitualmente los resultados de tu negocio?
Preguntas a tus clientes? Te fijas objetivos? Analizas los ratios de conversin de clientes y del nmero de
transacciones? Retribuyes correctamente a tu departamento comercial? O no tienes nada de esto en cuenta?

12 Qu socio hace qu?


Cada fundador tiene que expresar
claramente qu quiere obtener del
proyecto empresarial. Es fundamen-
tal que los objetivos estn alineados
y para ello un ejercicio muy til es
analizar posibles escenarios. Tam-
bin es importante identificar los
roles que van a ser necesarios en la
empresa. Defnelos con precisin y
establece por escrito qu funciones
asumir cada socio. Esto te ayudar
a prevenir problemas en el futuro e
incluso a abortar a tiempo un pro-
yecto con riesgo de conflicto.

Lucas Rodrguez Cervera,


fundador de Nevant

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Si no vas a poder pagar No te confes:
no contrates! tus empleados
pueden no tener
Vamos a ser coherentes, que luego vienen los
tus mismas
remordimientos. Si tu empresa no tiene volumen
todava para contar con un trabajador ms en plan-
aspiraciones
tilla para que se encargue de un rea concreta que Al principio, los empleados se entusiasman con el proyecto, pero a
necesita apoyo, subcontrata ese servicio hasta que medida que ven cmo la empresa va creciendo, quieren ms. No
puedas pagar a un empleado propio. Por un lado, todos los profesionales tienen tus mismas aspiraciones, aunque en
vas a reducir los gastos, sin renunciar a obtener los procesos de seleccin afirmen e incluso rubriquen un compromi-
servicios de valor contratados a terceros. Por otro, so con los objetivos de la empresa... que luego muchos olvidan.
no le vas a hacer perder el tiempo... y el esfuerzo
a nadie! Es fundamental saber los recursos huma- Alejandro Barquero, fundador de Consoltic
nos que debes de emplear en cada departamento
y no crear falsas expectativas cuando ests empe-
zando. Pinsatelo dos veces antes de cometer este
error. No confundas un pico de produccin con una
necesidad a largo plazo de tu empresa.
15 Pide siempre tres presupuestos a la
hora de buscar proveedores
Adems, exige siempre un descuento sobre el primer presupuesto que
te entregue un proveedor. Estas dos prcticas las llevo a rajatabla desde
que puse en marcha mi empresa y me han ahorrado muchsimo dinero.
Javier Garca y Miguel ngel Lubin,
fundadores de Instituto CIES Pablo Elosa, fundador de iVive

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Los emprendedores
Tus comerciales, que toman
los mejor pagados decisiones por s
Hay reas del negocio donde son ms importantes los solos asumen un
paquetes retributivos y el clima de trabajo. Es fundamental
gran riesgo
que determinados puestos sean atractivos para captar a
gente y retenerla. No es lo nico. Tambin es necesario Segn crece el negocio,
dedicar tiempo a estructurar tus paquetes y sistema retribu- las decisiones se vuelven
tivos, y a hacerlos muy competitivos. Como te podrs imagi- ms complejas. Te resulta
nar, el departamento ms importante es el de ventas. imprescindible disponer de
Una red comercial que no est motivada o formada, o varias fuentes de informa-
que no transmita lo que la empresa quiera expresamente, cin antes de sacar conclusio-
es un riesgo que no te puedes permitir. nes. Una vez dispones de datos fiables, lo mejor es reca-
bar ms de una opinin antes de tomar una decisin.
Javier Carril, fundador de ExeCoach Para ello, debes rodearte de personas capaces de apor-
tar consejos constructivos y desinteresados. Cuntos
menos errores cometas, menos dinero perders.

Tienes que conseguir que si tu plantilla Gerard Martret, fundador de Drivania

ve que el ao pasado haciendo X cobraba


tanto, este ao, que hay ms trabajo,
haciendo X+5 debera ganar ms 20 Busca proveedores hasta
debajo de las piedras
En vez de buscar nicamente a proveedores de productos
o de servicios que estn en el mercado, puedes llegar a
posibles colaboraciones con centros tecnolgicos o univer-

17
Con tus proveedores, sidades. Se van a implicar ms en tu proyecto.

cunto ms pesado puedas Ana Martnez Tanco, fundador de Martan


llegar a ser, mejor

21
Por desgracia tiene que ser as: Exige tus pedidos en sus
fechas, s insistente con ellos, que no se olviden de ti. Cuando no hay alegra en
Cmo lograr ciertas garantas? Intenta siempre que te fir- un sector, se nota
men un contrato con penalizacin por incumplimiento de Y, cuando lo notas, tienes que ser cauto y tomar medidas
fechas de servicio. T no puedes perder un cliente por un conservadoras. De ah la importancia de los gastos varia-
restraso de entrega de un proveedor. El significado de la bles para tener cintura. No pasa nada por dar pasos atrs.
palabra compromiso no es el mismo para todo el mundo. Eso s, trata de que no repercuta en tus clientes.

David Prez Garca, fundador de Damtec Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas

18 Tu xito no es slo tuyo, tambin de tu plantilla


No te engaes. No puedes conseguir-
lo slo. As que haz partcipes a tus
empleados de los xitos de tu nego-
cio. Al fin y al cabo, esto es un barco
lleno de tripulantes, aunque t lleves
el timn y seas el que no duerma por
las noches. Si se hunde, os hunds
todos. As que, si las cosas van bien,
que la tripulacin se entere. Y si van
mal, se lo cuentas a tu almohada.

Fernando Vilches Guijarro,


fundador de Viajeconnosotros.com

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Administracin
financiera
Todas las empresas, con independencia de su tamao, pasan por
tres fases. La primera, de inquietud financiera. Se preocupan por
subsistir y encontrar frmulas para generar ingresos. Cuando ya se
tienen cubiertas las necesidades bsicas, el siguiente paso es
plantearse la satisfaccin de los clientes. Por ltimo, se mira hacia
dentro, a las plantillas. Y todo esto tendra que hacerse al mismo
tiempo pero, claro, eso es idlico... o no?

22
Mucho ojo con los
tiempos de pago de
la Administracin
Pblica
24 No es cierto que slo tengas que tratar
con dos o tres entidades para financiarte
Tienes que moverte por todas
las entidades que puedas e
Mi empresa funcionaba perfecta- intentar obtener algo de cada
mente casi desde el inicio, la oficina una. Cuando alguna te cierra
no daba abasto con todo el trabajo las puertas debes tener otra
y tuve que contratar (buena seal). que te las abran o tu negocio
Sin embargo, al trabajar con la Admi- no podr continuar. No te limi-
nistracin Pblica, tena enormes tes nicamente a tres fuentes
problemas de liquidez, puesto que de financiacin.
me pagaban muy tarde, cuando
mis pagos se tenan que hacer en Jess Martnez Ben, funda-
el momento (empleado, copistera, dor de Arcos Jardinera
alquiler, seguros...).

Juan Alejandro Goi Uriarte,


fundador de Klicestudio Arqui- No quieras financiarte con los plazos de pago. Es un recurso,
tectura y Diseo
pero en negocios pequeos no es una solucin rentable

23 Eso de la marca est muy bien pero, te


merece la pena gastarte tanto en publicidad?
Te cuenten lo que te cuenten lo ms importan- cuanta de muchas inversiones. Sobre todo, en
te a la hora de emprender es controlar el gasto. mrketing y publicidad. Es importante dar a
Normalmente, al arrancar tu proyecto dispones conocer tu marca para poder comenzar a ven-
de la tesorera obtenida por las lneas de crdito der, pero hay que dedicarle mucho ms tiempo
tradicionales, y como tienes en mente comenzar a analizar cunto inviertes, dnde y cul va a
a recoger beneficios pronto, no reparas en la ser el retorno de esa inversin.

Fernando Vilches Guijarro, fundador de Viajeconnosotros.com

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Te vas a quedar corto
Calcula un fondo de tesorera
para ms de tres meses
A la hora de echar cuentas, lo ms habi-
tual es que en un plan financiero se calcu-
29 con tus previsiones de
ingresos y de gastos
Para evitar esto tienes que tener
claro que cobro no es igual a in-
le una tesorera para tres meses, como
greso, y que gasto no es igual a
mximo. No es suficiente. Piensa a ms
pago. El desfase temporal cobro-
largo plazo. Tienes que contar con una
ingreso de tus trabajos, que no eli-
estructura de cobros y pagos adecuada. Si
ges t, lo tienes que ajustar me-
no, puede que tengas que hacer frente a
diante un desfase anlogo en tus
problemas de ahogo financiero en tus pri-
pagos-gastos, que s negocias.
meros aos de vida. Al principio, muchas
empresas necesitan contar rpidamente
Juan Alejandro Goi Uriarte, fundador de Klicestu-
con un catlogo de productos, lo que dio Arquitectura y Diseo
implica una cuenta de gastos muy supe-
rior a la de beneficios, y no tienen en Es importante hacer
cuenta la necesidad de garantizar tam-
bin liquidez para su negocio.

Ignacio Bao, fundador de


Bao & Partners
30 revisiones semanales de
los estados financieros
Puedes encontrarte con que las cifras no cuadran porque
el negocio va mal o por un error de clculo en tu plan de
negocio. De ah que debas repasar la cuenta de resultados

26
mensualmente, compararla con el plan de negocio y estu-
Las subvenciones pblicas te diar por qu se producen las desviaciones.
pueden salir el doble de caras
Las ayudas pblicas tienen que plantearse de esta mane- Ignacio Bao, fundador de Bao & Partners
ra: primero, busco dinero para financiar esa inversin

31
que necesito y, despus, presento los papeles para ver
si puedo recuperar o abaratar la inversin. Sin olvidar
Calcula la amortizacin
que puede que no te la concedan.
de todas tus inversiones
No se pueden hacer las inversiones por impulso, sin
Ana Martnez Tanco, fundadora de Martan medir el objetivo y la amortizacin de todas ellas. Te
has preguntado, por ejemplo, si para empezar con tu

27
actividad tienes que adquirir todos los recursos que vas
Moroso insatisfecho a necesitar o si podras hacer muchas adquisiciones de
o moroso financiero? manera paulatina viendo las expectativas de crecimien-
Analiza los retrasos en cualquier pago. Si se trata de un to de tu empresa? Tienes que empezar por ah.
cliente, es por insatisfaccin o porque tiene problemas
financieros? En el primer caso, debers responder para Ana Martnez Tanco, fundadora de Martan
desbloquear la deuda y poder cobrar. En el segundo caso,
tienes que ser rpido para ser el primero en cobrar.

Javier Garca y Miguel ngel Lubin,


fundadores de Instituto CIES

28 Trabaja siempre un 50%


por adelantado
La forma de negociar la forma de pago es determinante en
la viabilidad de tu negocio. Lo ms importante es hacer caja
desde el minuto cero. Decir pago a 30, significa pagar a
60-90. Los que terminan ganando siempre son los bancos,
negociando nuestros cobros a cuenta de nuestro beneficio.

Ana Martnez Tanco, fundadora de Martan

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Mrketing, publicidad,
ventas y comunicacin
Qu problemas te puedes encontrar en este terreno? Estos, segn los propios emprendedores, son los ms
habituales: desconocer cmo piensan tus clientes y anteponer lo que t crees que ellos piensan; no tener en
cuenta las quejas de tus clientes; falta de segmentacin de tu producto o servicio, de planificacin comercial
y de capacitacin de la fuerza de ventas principal; mala investigacin de mercado. Te parece poco?

32 34
El mejor director La comunicacin, cunto
comercial antes y slo cundo la necesites
siempre es el Si te tienes que ocupar t de las

emprendedor tareas de comunicacin, vas a per-


der un tiempo muy valioso. Adems,
Nadie transmitir a un cliente lo ms seguro es que no sepas cmo
mejor que t la pasin por tu pro- llegar a los medios. Si hubiera
ducto. Con unos cuantos comer- contado con comunicacin dos
ciales contratados, vea que yo aos antes, ahora mismo ira un ao
venda sin llegar a encender el y medio por delante en el mercado.
porttil para hacer una demostra- En cuanto haces un poco de ruido,
cin. Y no soy Superman vendien- se nota. Y no hace falta buscar a
do, nicamente el padre de la una gran agencia. Ah!, y slo tienes
criatura. As que dedica un alto que contratar el servicio cuando
porcentaje de tu tiempo a vender lo necesites, no tienes por qu
tu proyecto o producto. firmar contratos anuales.

Lucas Rodrguez Cervera, Antonio Pedrosa,


fundador de Nevant fundador de Ornellas

T eres la

33 35
Si bajan las visitas de tus
imagen de tu comerciales, ten por seguro
empresa, t que descendern tus ventas
eres tu marca Est demostrado: si en un mes
Procura no olvidarlo nunca porque baja el nivel de salidas comerciales,
ahora tienes otras respo nsabilidades: sabes que en los siguientes no con-
tu marca va vinculada a ti en todos seguirs los objetivos de ventas
los actos sociales a los que acudas, que te has marcado. Y lo sabes
a todos los correos electrnicos que con la anticipacin suficiente como
enves y a todas las conversaciones para poder compensarlo a tiempo.
que mantengas. Con clientes, em- En muchos sectores esto es diario:
pleados, proveedores, etctera. si en un da no recibes tantas llama-
das telefnicas, entonces no alcan-
zars los objetivos previstos.
Fernando Vilches Guijarro,
fundador de Pablo Sanagustn,
Viajeconnosotros.com fundador de Arelux

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Te vale con tener

36 Aunque tu producto tenga un


mercado potencial enorme,
dirgete primero a un nicho
Al principio, centra todos tus esfuerzos de comunicacin
informacin al 50%
de tus clientes. No
hace falta el 100%
Resulta fundamental montar siste-
en ese segmento. Es ms eficaz disparar con un fusil de
mas para que la informacin que
precisin que con una ametralladora. Cuando hayas logrado
tienes sobre tus clientes, los pro-
clientes en ese nicho, habrs generado un conocimiento
ductos y la actividad sea fcil de
sobre tu producto que te har ms fcil abordar otros y
ver sin tener que hacer macroestu-
te dar credibilidad para conseguir ms recursos.
dios todos los meses. No hace
Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevant falta que sea completa. A veces
con tenerla al 50% todos los meses
es suficiente. Y si eso, adems,

37 Saca tu producto pronto


para obtener feedback
No esperes a tener el producto terminado al 100% para
darlo a probar. Empieza a obtener feedback lo antes posi-
lo cruzas con los datos financieros,
mejor que mejor.

Romn Francesch,
fundador de eControls
ble. Es mejor ir construyendo tu producto interactivamente,
recabando opiniones y probando su viabilidad comercial de
forma regular, que esperar a sacar el producto perfecto.
Es fundamental que segmentes el tipo de
Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevant clientes, el mensaje que quieres dar a cada
ngel Mara Herrera, fundador de Bubok y del grupo y dnde quieres que se te vea
Grupo Evoluziona

38 Puedes acercarte a tus clientes


con una inversin mnima
Cntrate en fomentar el boca a oreja de tu producto o
servicio. Lo has odo mil veces, pero es as. Y si es
40
Sale uno de cada 20
proyectos as que tendrs
que presentar cientos
No puedes apostar todo a una
mediante lderes de opinin, mejor. Convirtete en uno
nica carta. Si un proyecto se
de ellos dentro de tu mercado. Rebnate los sesos para
viene abajo por cuestiones aje-
hacer mrketing de guerrilla. Por ejemplo, puedes
nas a tu labor profesional, tie-
extender tu mensaje a travs de redes sociales.
nes que tener otros en lista de
espera. Los engaos, falsos
Lucas Rodrguez Cervera, fundador de Nevant
sueos y espejismos son cons-
tantes, hay que anticiparse y
no darse por vencido. Cunto
antes sepas que sale uno de
cada 20 proyectos, mejor.

lvaro Cuadrado Jimnez,


fundador de Producciones 28 Norte

41 Trabaja gratis, te ayudar


a abrirte mercado
Que abrirse hueco no es fcil, eso lo sabe todo el mundo.
Al principio, para darnos a conocer nosotros regalbamos
nuestro servicio (publicidad) a una empresa de un sector
concreto para llegar a otras de ese mismo mercado.

Naiara Mandalniz, socia directora


de Mai Publicidad

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Habilidades del
emprendedor
El 40% del tiempo de los empresarios se pierde en tareas que no
son productivas, segn un estudio de Action International. Eso por
un lado. Por otro, en el 97% de las ocasiones, las empresas
fracasan por razones internas, de mala gestin del propio director
general de la compaa... y slo el 3% se debe a razones externas.

42 No te mires tanto
el ombligo
Las empresas ms nuevas dejan de lado
observar qu est haciendo la competen-
44
Al final, todo
se reduce a las
relaciones
personales.
cia. Peor puede que lo nuestro no vaya Haz networking!
tan bien como esperbamos y no tenga- Ve a eventos de tu sector,
mos en cuenta lo que hace el resto del conoce gente, vamos, haz net-
mercado en cuanto a innovacin de pro- working. Al final, las relaciones
ducto, canales de venta Estos indicado- humanas son fundamentales.
res me tienen que sealar mi sitio y si Para hacer negocios es bsico
estoy en esa misma lnea No tiene por conocer a las personas. Este
qu ser para hacer lo mismo que la com- consejo es fcil de ver con este
petencia, pero s para saber si estamos ejemplo: no es lo mismo recibir un correo electrnico comercial
yendo por el buen camino. Es importan- de alguien que no conoces, que una llamada de alguien con el que has char-
te estar al tanto del entorno. lado en un evento de redes sociales, y del que tienes un primer impresin;
o incluso que te lo recomiende algn amigo.
Antonio Pedrosa,
fundador de Ornellas ngel Mara Herrera, fundador de Bubok y Grupo Evoluziona

Multiplica por dos

43 tu estimacin
inicial de tiempo
Por muchos proyectos que hayas gestio-
Saber cul es la estacionalidad de tu sector y de tu
producto o servicio que pueden ser diferentes a la
de tu rea de actividad te resultar rentable
nado antes, tienes que saber que tu pro-
ducto va a estar listo mucho despus de
lo que estimado inicialmente. Piensa qu
pasara si el producto tardase en lanzarse
el doble de lo planificado: Tendras fon-
dos para soportar una desviacin de ese
tipo? Perderas tu ventana de oportuni-
dad si tu producto fuese estacional?
45 No tengas prisa por crecer
Deberas abordar un proceso de crecimiento slo cuando tengas un modelo de
gestin definido, estable y fiable y te acompae una clientela afianzada y mues-
tres una capacidad para seguir manteniendo o mejorando tu cifra de negocio con
Cuntos competidores podran salir?. los mismos patrones de calidad. Crecer implica financiacin, recursos humanos y
mayor dificultad de gestin. Es una decisin complicada y no exenta de riesgos.
Roman Francesch,
fundador de eControls Javier Garca y Miguel ngel Lubin, fundadores de Instituto CIES

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Tienes el

49
T eres tu empresa,

46 sentido del riesgo


hipertrofiado...
lo que pasa es que
as que aprende a
gestionarte a ti mismo
La primera empresa eres t mismo t eres la empresa
t no lo sabes interna. Cunto mejor te gestiones (tus tiempos, posiciona-
miento en las relaciones que estableces, pensamientos e
ideas), ms centrada estar tu empresa externa. Por contra,
Slo cuando miras hacia atrs y ves que detrs de si no sabes gestionarte, se reflejar en tu negocio.
muchos de tus logros se escondan tambin riesgos de
los que no eras consciente en caliente, te das cuenta Ana Molina Gaviln, autnoma del sector
de que podras haber estado a punto de tirar todo por Formacin y Asesoramiento
la borda. Un poco de ms sentido del riesgo te hubiera

50
ayudado a tomar decisiones que mitigaran el peligro
sin dejar de tener espritu emprendedor. Cuidado con las otras crisis,
esas que no se ven
Ezequiel Navarro, fundador de Grupo Premo Piensa que no slo te enfrentars a periodos de crisis eco-
nmicas. Tambin tendrs que afrontar las sectoriales, que

47
Emprender, si tienes no tienen por qu coincidir con las crisis econmicas nacio-
pareja o una familia, nales e internacionales, sin olvidar las de tu propio negocio,
no es slo cosa de uno como, por ejemplo, cuando uno de tus mejores empleados

No puedes tener dos guerras abiertas: una, en la oficina, se va a la competencia porque le estn ofreciendo ms

y la otra, en casa. Tu familia tiene que compartir contigo dinero (y t no puedes igualar la oferta). Por eso tienes que

el proyecto en el que te embarcas. Esto supone hablar aprender todo lo que puedas sobre tu sector antes de mon-

claramente, hacer sacrificios (horas, sobre todo) para tar la empresa y una vez est en marcha. Al principio,

ver si compensa. Puede que no interese si todas las par- todos queremos hacernos ricos y se nos olvida todo esto

tes de la familia no estn de acuerdo. o sencillamente es que ni te lo planteas. Y cada crisis hay
que afrontarla de una forma diferente porque tiene una raz
Ignacio Bao, Fundador de Bao & Partners diferente: puedes sobrevivir a una crisis econmica con
medidas conservadoras y caer en una crisis interna.

48 Delega, delega, ah!, y delega


No lo quieras hacerlo t todo.
Est bien supervisar, implicarte,
Antonio Pedrosa, fundador de Ornellas

y estar al tanto de lo que ocurre


en tu empresa. Pero debes saber
delegar en aquellos en los que
confas. Adems, tu abogado,
sabe ms que t de leyes; tu con-
table, ms que t de nmeros; y
tu comercial, ms que t de tc-
nicas de ventas. Por lo tanto deja
a la gente que haga su trabajo y
renete con ellos peridicamen-
te para ver la evolucin de cmo
van las cosas. Recuerda que no
se trata de desentenderte, sino
de coordinar un equipo de traba-
jo con muchas piezas. Cunto
antes lo hagas, antes obtendrs
resultados para tu negocio.

Fernando Vilches Guijarro,


fundador de
Viajeconnosotros.com

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ierdossier
Ten capacidad

Confidencias de escucha para


incorporar buenas
ideas, vengan de
quien vengan
de empresario La verdad es que no hay frmulas
mgicas para la escucha, ms que
estar siempre disponible para los
dems. Siempre que estoy en la ofici-
Llevar ms de diez aos en el mercado y conocer el xito ofrecen na, mi puerta est abierta y mi equipo
otra perspectiva. Adems de emprendedores de carne y hueso nos sabe que puede entrar sin llamar a
compartir conmigo sus ideas. Tambin
hemos acercado a cinco empresarios espaoles de xito para que
funciona fomentar el trabajo en equi-
nos dieran consejos dirigidos a los principiantes. po y por proyectos, y la colaboracin
entre distintos departamentos.

No hagas la barbaridad de enterrar una lnea


de negocio por un canto de sirena
Si tu tesorera no te lo permite, tienes puedes hacer es enterrar lo que te da de
que tener mucho cuidado para equilibrar comer. Hay que hacerlo, si se puede, en
los productos que te dan ingresos recu- paralelo. Si eres bueno vendiendo 6.000
rrentes y los nuevos proyectos. Si te quie- euros en proyectos, mantn esa lnea e
res meter en un rea nueva, lo que no invierte en sembrar lneas de 200.000.

Antonio Gonzlez-Barros, fundador del Grupo Intercom

Maximiza
ingresos lo
Especialzate en un
antes posible
nico producto Javier Prez Dolset,
fundador de Grupo Zed
El emprendedor que da sus primeros
pasos tiene que tratar por todos los medios
de especializarse en un nico producto, y Siempre hay un momento en
focalizar en l toda su atencin, analizando el que no te dan un crdito
todas las necesidades del mercado en ese Entonces es cuando muchos emprendedores tiran la
momento concreto. toalla... y la toalla no hay que tirarla nunca. Adems de
constancia, a un emprendedor le hace falta tener ambi-
cin. Es necesario apuntar alto desde el principio por-
En lugar de comprarme un coche que si no, no vas a llegar nunca.
o una casa, cuando comenc a
Antonio Cataln,
ganar dinero, empec a ahorrar fundador de
tres cuartas partes de mis ingresos. NH Hoteles
Eso me permiti hacer mis prime- y AC Hoteles
ras inversiones. Hay una serie de
falsas obligaciones entre los 20 y
30 aos que le quitan dinero a los
emprendedores para tener fondos
con los que montar empresas. Haz
todo lo posible para ahorrar.

Roberto Alcalde, fundador


Francisco Martn, fundador de MRW de Coronel Tapiocca

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