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Concete mejor con la ventana de Johari.

La Ventana de Johari es una herramienta muy til para el anlisis de uno mismo, y la gran
ventaja es que se puede aplicar en cualquier rea de la vida (con la familia, amigos, en el
trabajo, compaeros de clase, etc.)

Se trata de un sencillo modelo que ayuda a comprender la forma en que procesamos la


informacin y cmo vara la percepcin que tenemos de nosotros mismos y de los dems.

La clave es estar abierto a los comentarios que otras personas nos hacen para conocernos
mejor.

Dice un proverbio rabe:


Si un hombre te dice que pareces un camello, no le hagas caso; si te lo dicen dos, mrate a
un espejo.

Viene a decir que si hay mucha gente que coincide en una misma opinin sobre ti, es posible
les hayas dado razones de sobra para que opinen de esa manera. Si no les quieres escuchar,
all t; pero eso es lo que proyectas al exterior.

Charles Handy llama a este concepto la casa de cuatro habitaciones de Johari y se


muestra en forma de 4 cuadrantes como aparece en el siguiente diagrama.

Estos cuadrantes estn permanentemente interactuando entre s, por lo que si una de las
reas aumenta o disminuye, ese cambio afecta a todas las dems.
Cuadrante 1: rea Pblica

Es la parte de nosotros mismos que los dems tambin ven.

Son comportamientos que dejamos al descubierto, ya sean buenos o malos. Nos movemos
en esta rea cuando intercambiamos informacin con los dems.

Segn la teora, la persona en la que predomina el rea pblica vive de manera ms


armnica y sana, pues se muestra tal cual es, se conoce a s misma y no vive con miedo a que
los dems la conozcan.
Cuadrante 2: rea Ciega

Es la parte que los otros perciben pero


nosotros no, es decir, lo que los dems saben de nosotros y no nos cuentan.

Lo que comunicamos sin saberlo.

En muchas ocasiones, ste rea es la fuente de nuestros problemas de comunicacin con


los dems.
No es fcil aceptar este tipo de informacin sobre nosotros mismos cuando se trata de una
caracterstica negativa que no reconocemos. Aun as hay que estar abiertos para aprender
ms sobre la impresin que causamos a los dems.

Cuadrante 3: rea Oculta

Es el espacio personal privado.


Lo que sabemos de nosotros mismos pero que no queremos compartir.

En realidad, son sentimientos, ideas, secretos, miedos cualquier cosa que queremos
ocultar a los dems. Y lo ocultamos porque pensamos que no nos van a comprender, no nos
van a apoyar o que el grupo no lo va a aceptar.

Cuadrante 4: rea Desconocida

Es la parte ms misteriosa del


subconsciente que ni uno mismo ni los dems logran percibir.

Un rea donde se encuentran capacidades o habilidades ocultas. Una ventana desde donde
podemos explorar cosas nuevas.
Los creadores de este modelo nos dicen que en esta parte de la ventana se encuentran los
sentimientos reprimidos, miedos desconocidos, fobias, y comportamientos condicionados
desde que eras un nio.
Quieres conocerte mejor?
Si ests dispuesto a conocerte mejor, los esfuerzos hay que ponerlos en el cuadrante 2.

Quieres saber cmo?

Pidiendo feedback o retroalimentacin a las personas ms cercanas. Que te digan


honestamente lo que opinan de ti.

Tambin es importante reducir el cuadrante 3 (rea oculta). Si ests ocultando cosas a tu


familia o amigos, eso podra crearte problemas futuros. Lo mejor es ser honesto en tus
relaciones.

Para ello, te propongo un ejercicio creado por los autores de la ventana de Johari.

Sigue estos pasos:

1. Escoge de la lista entre 5-6 caractersticas que t consideres que son las que mejor te
representan.

2. Da a elegir a un grupo de personas las 5-6 caractersticas que segn ellos son las que
mejor te definen.

3. A partir de aqu, t mismo puedes construir tu propia ventana de Johari:

Clasifica como Pblicos aquellos rasgos que t has identificado y al menos otra
persona ha coincidido contigo.
Clasifica como Ciegos los rasgos que otros han sealado pero t no.
Agrupa como Ocultas las caractersticas que t has enumerado pero que los dems
no han reconocido en ti.
El resto de rasgos ponlos en el rea Desconocida. Se recogen en esta rea por
descarte, no significa que necesariamente formen parte de tu subconsciente.

Si te animas a hacer este ejercicio, seguramente descubrirs habilidades y puntos fuertes


que no sabas que tenas.
Sin embargo, si quieres ir ms all y descubrir los rasgos negativos que tienes en tu rea
ciega, aqu tienes una lista que te puede servir. No te dejes intimidar.
De la ventana de Johari me quedo con dos ideas fundamentales:
La confianza y el compaerismo entre las personas va creciendo a medida que se va
revelando informacin sobre uno mismo y sobre lo que hasta ahora formaba parte de lo
privado y personal.
La confianza nunca proviene de tener todas las respuestas, sino de estar abierto a
todas las preguntas. (Wallace Stevens)

Cada persona puede aprender a conocerse a partir de los comentarios de los dems. Tanta
gente no puede estar equivocada, o s?

A qu ests esperando? Buena suerte!

Si te ha resultado til comprtelo en tus redes sociales. Gracias!


Concete mejor con la ventana de Johari (2 parte)
18 abril, 2016 Pilar Torrijos Gijn 6 comentarios

Hace cosa de dos aos publiqu una entrada que tuvo muy buena acogida.

Hoy puedo decir que es el post ms visto, ledo y compartido de cuantos


integran este blog. Lleva por ttulo Concete mejor con la ventana de Johari, y como
puedes suponer le tengo especial cario.
Si no conoces la ventana de Johari, te recomiendo que antes de seguir
leyendo hagas clic en el vnculo anterior y te pongas al da. Es una
herramienta extremadamente til para la vida en general, y ese es principal
motivo por el que tiene tanto xito. Es una herramienta psicolgica sencilla,
til y prctica. Haz clic y sern los cinco minutos ms aprovechados del da.

Desde entonces, he ido recibiendo peticiones para que ampliase el contenido


del post (reconozco que era claro pero escueto). Y aqu est el resultado.
Procurar dar respuesta a las preguntas que me habis hecho profundizando
un poco ms en este magnfico modelo.

Lo bueno de la ventana de Johari es que puedes aplicarla en diferentes


entornos y situaciones familiar, social, acadmico, profesional; pero a
pesar ser tan verstil siempre persigue el mismo fin:

ampliar la idea que tienes de ti mismo


ser consciente de tu propia personalidad
fortalecer vnculos con los dems (las personas que te dan feedback)
Por qu dicen que es tan importante conocerse a s mismo?
Bueno, sta no es una moda reciente, ya los sabios griegos lo decan: concete
a ti mismo. Y si la recomendacin ha llegado hasta nuestros das por algo ser.

Conocerte bien es una de las mejoras cosas que puedes hacer por ti.
Pensars qu me puede aportar el autoconocimiento?

En mi opinin, Todo.

Porque si conoces tus fortalezas, las potenciars; si sabes de tus debilidades,


estars en disposicin de hacer algo para cambiar; y si eres capaz de
identificar tus emociones podrs manejarlas y controlarlas mejor. Lo cual no
significa que las reprimas, sino que al ser consciente de ellas puede
aprovecharlas en tu propio beneficio y de los que te rodean.

Diras que te conoces bien?

Si quieres, podemos hacer la prueba ahora mismo.

Por ejemplo, en el prximo minuto sabras mencionar tres puntos fuertes y


tres puntos dbiles que te caractericen? () Los segundos son ms difciles,
lo s. Sobre esto tienen mucho que decir los profesionales de Recursos
Humanos. A pesar de ser una pregunta de libro, con muchas posibilidades
de caer en las entrevistas de seleccin, slo un pequeo porcentaje de
candidatos es capaz de responder con soltura y decisin qu se le da bien
hacer y en qu necesita mejorar. Por lo tanto, el autoconocimiento es
fundamental, aunque solo sea para poder superar con xito entrevistas de
trabajo.
Quin fue Johari?

Johari no es una persona, sino dos.

Esto precisa una aclaracin.

Segn la wikipedia, la palabra Johari es el resultado de la unin de las


iniciales de los nombres de pila de los creadores de la ventana. Joseph Luft
(19162014) y Harrington Ingham (19141995). Si unes las letras en
negrita obtendrs la palabra Johari. As de originales fueron.
DESCUBRE QUIN ERES
Segn el modelo, cada persona est representada en un diagrama con cuatro
reas o zonas distintas. Estas cuatro reas son el resultado de combinar dos
columnas y dos filas superpuestas entre s.

Las columnas representan el YO.


Las filas representan a los OTROS, los miembros de un grupo o de un
equipo.

Hay que decir que si bien la ventana de Johari se aplica normalmente a un


individuo (Yo) con respecto a un grupo (los otros/los dems), el modelo
tambin se puede utilizar para desarrollar colectivos o equipos de trabajo.
En este caso, el Yo sera el grupo y Otros sera otros grupos o colectivos
diferentes.

El diagrama simboliza el grado de Informacin (en la siguiente imagen) que


se conoce de una persona, en trminos de si es conocida/desconocida por ella
misma y de si esa misma informacin es conocida/desconocida por los dems.
Cuando ambas variables se cruzan forman cuatro partes que representan las
cuatro reas de la Persona sobre la que se aplica la ventana:

1. rea Pblica
2. rea Ciega
3. rea Privada
4. rea Desconocida
Vamos a ver cada uno de los cuadrantes como si se tratara de tu propia
ventana.

1. Tu rea Pblica

Yo conozco los Dems conocen


Tambin se la conoce como rea abierta. Contiene toda la informacin que has
elegido compartir con otras personas.

Puede ser informacin importante y valiosa o bien insignificante y trivial,


depende de ti. Pero lo que la caracteriza es que has decidido hacerla de
dominio pblico.

Mi rea pblica representa lo que yo s de m mismo


y lo que el grupo conoce sobre m.
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En este cuadrante las suposiciones no existen. Tampoco las conjeturas.


La informacin fluye con total tranquilidad y despreocupacin. Son aspectos
de tu personalidad que te apetece compartir con los dems y stos responden
proporcionando feedback sin mostrar ningn tipo de reparo. Recuerda que la
ventana est abierta.

Tampoco es necesario dar informacin demasiado personal. Lo ideal es


encontrar un equilibrio entre lo que t sabes de otra persona y ella sabe de
ti.

De las cuatro zonas, esta rea (la pblica) es la ms dinmica de todas. Aqu
se produce el intercambio de informacin, aqu es donde se fortalecen los
vnculos con los dems y donde se produce el autoconocimiento.
Se podra resumir en cuatro palabras: Dar y Recibir Feedback. Y gracias a
ello te ves a ti mismo tal y como te perciben los dems.

2. Tu rea Ciega

Yo desconozco los Dems conocen

Este cuadrante abarca lo que desconoces de ti mismo, cosas de las que no


eres consciente pero que los dems s conocen.

En otras palabras, representa todo lo que los dems saben de nosotros pero que
no nos dicen.

El rea ciega es como el ngulo muerto del YO. Por ms que mires, no ves
nada. Son palabras, miradas, gestos informacin que se nos escapa y de la
que no somos conscientes (tics nerviosos, muletillas, gestos recurrentes que
nos pasan desapercibidos). Y aunque t no seas consciente, el grupo s los
percibe y adems saca conclusiones de ello.

Aqu tambin se encuentran aspectos de la personalidad que nadie se ha


atrevido a corregirte. Acaso no te pica la curiosidad?

El cuadrante ciego es una piedra en el camino del


autoconocimiento. #VentanaDeJohari
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Insisto en esta idea. El rea ciega es una gran bola que impide conocerte
mejor. La piedra nunca desaparece, siempre va a estar ah; pero la buena
noticia es que se puede erosionar y hacerse ms pequea. De ti depende que
tu rea ciega tenga el tamao de un pedrusco o de una piedrecilla.
Cmo se obtiene la informacin que vive en el rea ciega?

Preguntando.

En el mbito laboral es bsico solicitar feedback. Slo as se perfeccionan


habilidades, se corrigen defectos y se es ms productivo. Vivir en la
ignorancia no es que sea muy provechoso que digamos, pero cada persona
es dueo de poner sus propios lmites. Slo a ti te corresponde decidir lo que
quieres saber y hasta dnde quieres saber (no todos encajamos el feedback
de la misma manera).

3. Tu rea Privada

Yo conozco los Dems desconocen


Tambin se la conoce como rea oculta. Contiene aspectos que no deseas revelar
a los dems ni compartir con nadie. Forma parte de tu YO ms ntimo y personal.

La informacin (en forma de hechos, pensamientos, experiencias del pasado,


miedos) se mantiene escondida y oculta a ojos y odos de los dems. Unas
veces ser por ocultar vicios, para no mostrar debilidad, por vergenza a que
se conozca algn fracaso y otras veces simplemente por timidez y
modestia.

Por ejemplo, si nunca he mencionado a mi crculo de amigos que en la


infancia padec de enuresis nocturna, esa informacin est bien protegida en
mi rea privada. Por la razn que sea no deseo darla a conocer. Digo lo
mismo que unos prrafos ms arriba, cada persona es libre de decidir qu
va a contar, cunto va a revelar, en qu momento y a quin/quines. Cada
uno tiene su propio ritmo y se debe respetar.

Hay que preocuparse por tener mucha informacin privada oculta a los dems?

Por supuesto que no. Ocurre continuamente. Sobre todo cuando no hay
suficiente confianza con el grupo, cuando temes sentirte rechazado o si crees
que la informacin pudiera ser manipulada.

Por lo general, la cosa funciona as: t compartes informacin privada y la


otra persona te paga con la misma moneda revelando informacin que est
en su cuadrante oculto. Por lo tanto, es lgico pensar que a medida que
aumenta el compaerismo y la complicidad con los dems, te sientas ms
seguro y confiado para hablar de tus sentimientos ms profundos. Y ellos
contigo.

No toda la informacin de la zona privada son


secretos que haya que guardar con discrecin.
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No todo en el rea privada es material delicado. Tambin puede haber


informacin insignificante que an no has tenido ocasin de contar hasta que
por fin se presenta la ocasin de hacerlo.

Se entiende mejor con un ejemplo. Si en el transcurso de una conversacin


un compaero de trabajo menciona que est valorando la posibilidad de
invitar a un cliente a comer en el restaurante X y casualmente t has tenido
una mala/buena experiencia anterior en ese mismo restaurante, lo normal
sera ofrecer ese tipo de informacin para ayudar a la otra persona a tomar
una decisin. Es decir, dejas salir informacin de tu rea privada cuando se
ha presentado la ocasin propicia. Para ti esa informacin es insignificante y
sin embargo pudo resultar muy valiosa para la otra persona.
4. Tu rea Desconocida
Yo desconozco los Dems desconocen

El ltimo y cuarto cuadrante de la ventana de Johari representa al Yo


desconocido.

Contiene aspectos de tu personalidad que nadie sabe, ni siquiera t. Y en realidad


lo ignoras porque al no haber vivido determinadas situaciones, no puedes
conocer con certeza cul sera tu reaccin y el comportamiento que
adoptaras llegado el caso.

En esta categora del Yo desconocido se incluyen:

Habilidades en potencia, talentos y destrezas an no desarrolladas ya sea por falta de


formacin o falta de oportunidades.
Emociones latentes, sentimientos inexplorados porque no se ha vivido an la
situacin propicia para sentirlos.
Miedos, fobias o aversiones que una persona no sabe que tiene.

Se podra decir que es algo que est en tu subconsciente adormecido- y que


an no se ha manifestado esperando que llegue el momento de vivir esas
nuevas experiencias.

Recuerdas el caso del profesor Neira?

El profesor universitario que se hizo clebre por intentar impedir la agresin


de un hombre a su pareja. Aquel 2 de agosto de 2008 Jess Neira decidi
enfrentarse a un hombre que maltrataba a una mujer en plena calle. Qu
hubieras hecho t en su situacin? Hubieras actuado igual? Puede que
pienses que s, que tambin intentaras impedirlo. Pero es algo que nunca
sabrs con certeza a no ser que vivas una situacin similar. A lo mejor,
contrariamente a lo que piensas, llegado el momento te quedas paralizado,
incapaz de poder reaccionar; o te alejas atemorizado, eso no tiene nada que
ver contigo. Pues bien, a eso quiero llegar. En realidad tienes una idea de
cmo podras reaccionar ante una determinada situacin, pero no puedes
saberlo con certeza hasta que por fin lo vives en primera persona.

La informacin desconocida que de pronto se descubre puede tomar diferentes


caminos: (1) hacia el rea pblica: compartiendo con los dems la
informacin que acabas de descubrir de ti mismo, (2) hacia el rea ciega: si
es observada por los dems pero no la revelan y (3) camino del rea privada:
si eres t el que la descubres y decides mantener oculta.

PASOS PARA CONOCERTE MEJOR

Vamos a ver paso a paso cmo interviene cada cuadrante en tu propio


autoconocimiento.

Paso 1: Deja que te conozcan (rea Pblica)

Parto de la base de que tienes metas personales, profesionales,


acadmicas, etc. Algunas de ellas sabes que puedes lograrlas por ti mismo,
sin ayuda de nadie, simplemente con tu esfuerzo y voluntad. Pero tambin
sabes que para lograr otras metas necesitas contar con la colaboracin y
ayuda de la gente que te rodea.

Bien, pues aqu entra en juego tu rea pblica.

Cuanto ms compartes sobre ti, mejor te conocen.


Cuanta ms informacin das sobre los objetivos que tienes en la vida, ms
capacidad tienen los dems para ayudarte a alcanzarlos.

Es por esto que moverse en el cuadrante pblico es esencial para el desarrollo


de la persona. En esta rea te haces plenamente consciente de tus
capacidades, sabes lo que puedes lograr por ti mismo y lo que no, creas
confianza, te dejas conocer, consolidas viejas relaciones y comienzas otras
nuevas.

Paso 2: Qutate la mscara (rea Privada)

Te has preguntado alguna vez si la informacin que mantienes en tu


cuadrante privado te resulta til retenindola ah o por el contario le sacaras
ms provecho dndola a conocer?

Pinsalo.

Quiz te interese revelar ciertas cosas que ahora tienes bajo llave.

No obstante, el objetivo no debe ser recortar tu rea privada hasta dejarla


en la mnima expresin. Ya hemos visto que este cuadrante tiene que tener
su propio espacio. Guardar secretos es bueno y saludable, acta como una
barrera para protegerte de personas que puedan usar cierta informacin para
hacerte dao.

Por lo tanto, saber discriminar el tipo de informacin que das a conocer es


tremendamente importante. No hay que compartir por el hecho de compartir, ni
revelar informacin privada sin ton ni son, sino que hay que hacerlo con cierto
orden y con un propsito. Antes de revelar aspectos ntimos de tu
personalidad piensa si va a servir para generar confianza con el grupo o por
el contrario podra perjudicarte.
Paso 3: Pide feedback. No temas averiguar qu huella dejas tras de
ti (rea Ciega)

El cuadrante ciego es el rea ms improductiva de todas, pero al mismo


tiempo es una mina de oro para tu propio autoconocimiento.

Si quieres reducir tu ngulo muerto, involucra a otras personas y pdeles su


opinin sobre ti. Pregunta cmo te ven, que te den detalles de tu carcter y
del impacto que dejas en ellos. Se trata de averiguar lo que la gente dice de ti
cuando no ests presente. Hacer y hacerte este tipo de preguntas es bsico
para crecer personal y profesionalmente.
Te propongo hacer el ejercicio que encontrars en este enlace. Para ello
necesitars algunos amigos o compaeros de trabajo. Es un lista de rasgos
positivos y negativos con los que podrs confirmar aspectos de tu
personalidad que ya sabas y descubrir otros que desconocas. Al recibir
retroalimentacin s respetuoso, escucha y reflexiona sobre lo que te han
dicho. Es un ejercicio muy revelador. nimo!
Paso 4: Escapa de tu zona de confort (rea Desconocida)
A estas alturas habrs escuchado infinidad de veces que salir de la zona de
confort te permite vivir nuevas experiencias. Y es cierto. Salir de tu zona de confort
te har descubrir ms sobre ti mismo.

Si no te has puesto a prueba y no te has dado la oportunidad de explorar tus


capacidades, nunca sabrs si tenas un talento oculto que podas haber
desarrollado.

Todos sentimos cierto miedo e inseguridad frente a lo desconocido. Sin


embargo, a medida que vayas experimentando nuevas situaciones, irs
observando e identificando rasgos que desconocas tener. Unas veces te los
sealarn los dems y otras veces los descubrirs por ti mismo. Segn vayan
saliendo a la luz irs construyendo una mayor conciencia de ti mismo.

Tras este repaso a las cuatro reas de la ventana de Johari, hay que
mencionar que las lneas que dividen los cuatro cuadrantes son mviles.
Imagnate que la lnea divisoria es como una cortinilla o un teln que se
puede desplazar de un lado a otro. Como resultado, el tamao de los
cuadrantes vara y esto hace que un cuadrante pueda aumentar de tamao
a costa de que otro lo reduzca.
Has adivinado ya qu cuadrante conviene tener ms grande? Efectivamente
es el cuadrante pblico, que por otra parte es el que ms influye en nuestro
xito y desarrollo personal.
Por suerte hay dos maneras de hacer que el rea pblica aumente su
tamao:

Dando feedback, divulgando y revelando informacin sobre ti mismo al grupo.


Como ves en el primer diagrama, el rea pblica gana espacio en vertical
conforme el rea privada mengua.
Buscando la retroalimentacin de los dems y siendo receptivo a sus
comentarios. En el segundo diagrama el rea pblica se abre paso hacia la
derecha, creciendo horizontalmente y reduciendo el cuadrante ciego.

CUNDO NO UTILIZAR LA VENTANA DE JOHARI


Deca al comienzo de esta entrada que la ventana de Johari puede aplicarse
a todo tipo de entornos y situaciones. Y as es. Pero para sacar el mximo
provecho a esta herramienta ha de cumplirse una condicin: tiene que haber
existido un mnimo de comunicacin entre la persona (Yo) y el Grupo; la suficiente
como para llegar a conocerse.

Porque si no hay un mnimo de confianza entre ambos o el conocimiento


entre unos y otros es muy escaso o casi nulo, es ms que probable que la
ventana de Johari no cumpla su finalidad.
Por lo tanto, se desaconseja aplicar la ventana de Johari en grupos o equipos
de trabajo en los que uno de sus miembros es nuevo o acaba de incorporarse al
equipo. Y tambin en grupos de reciente creacin donde ningn miembro se
conoce entre s y no ha habido tiempo para compartir informacin.

En casos as los cuadrantes superiores (abierto y ciego) seran muy pequeos


puesto que el grupo tendra un conocimiento muy limitado del nuevo
miembro del equipo, y viceversa. Por otro lado, el cuadrante oculto sera el
que ms espacio ocupara dentro de esa hipottica ventana. De ah la
inconveniencia de aplicar este modelo entre equipos que an no se han
establecido del todo.

Y para terminar, te dejo los siguientes enlaces donde podrs informarte


mucho ms sobre la ventana de Johari.

Atman. Ser y Crecer. Descarga la ventana de Johari


Modelo comunicacional. la Ventana de Johari
Cuestionario sobre la ventana de Johari por Gabriela Alvarado

Si te ha gustado, comparte. Gracias!

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