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IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS

EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

DEDICATORIA

El presente trabajo se lo dedico a mis padres con todo el amor y respeto ya que gracias a
ellos obtuve las herramientas necesarias para construir mis propios sueños y a ayudarme a no
darme por vencida ya que en el camino encontraré piedras con las cuales tropecé y ellos me
ayudaron a levantarme.

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AGRADECIMIENTO

El presente trabajo de investigación se pudo realizar gracias al apoyo de mis padres y del Dr.
Oswaldo Vallejos Agreda quien me apoyo incondicionalmente en las asesorías.

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INDICE

CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1FORMULACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA_______________________8


1.2 SITUACIÓN PROBLEMÁTICA ___________________________________________9
1.3 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA________________________________________9
1.3.1 Geográfico/temporal________________________________________________9
1.3.2 Espacial__________________________________________________________9
1.4 ENUNCIADO INTERROGATIVO DEL PROBLEMA
1.4.1 Problema Principal________________________________________________ 10
1.4.2 Problema Específicos______________________________________________ 10
2. IMPORTANCIA Y JUSTIFICACION DEL ESTUDIO__________________________10
3. LIMITACIÓN DEL ESTUDIO_____________________________________________11

CAPITULO II: OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO PRINCIPAL________________________________________________ 12


2.2. OBJETIVO ESPECÍFICOS______________________________________________ 12

CAPITULO III: MARCO TEÓRICO

3.1. MARCO HISTÓRICO__________________________________________________ 13


3.2. INVESTIGACIONES RELACIONAS CON EL TEMA________________________21
3.3. ESTRUCTURA TEÓRICA Y CIENTÍFICA QUE SUSTENTA EL ESTUDIO______28
3.4. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS___________________________________41

CAPITULO IV: HIPÓTESIS

4.1. HIPÓTESIS GENERAL_________________________________________________45


4.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS______________________________________________45

CAPITULO V: METODOLOGÍA DEL ESTUDIO

5.1. TIPO Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN_________________________________46


5.2. POBLACIÓN DE ESTUDIO____________________________________________46
5.3. DISEÑO MUESTRAL _________________________________________________47

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5.4. RELACIÓN ENTRE VARIABLES________________________________________48

5.5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS_____________49


5.6. PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS_________________49
5.7. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS________________50

CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1. CONCLUSIONES______________________________________________________56

6.2. RECOMENDACIONES_________________________________________________56

CAPITULO VII: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

CAPITULO VIII ANEXOS:

8.1. MATRIZ DE CONSISTENCIA___________________________________________58


8.2. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES________________________________61
8.3. DISEÑO METODOLÓGICO_____________________________________________62
8.4. CRONOGRAMA DEACTIVIDADES______________________________________63
8.5. PRESUPUESTO(ASIGANCIÓN DE RECURSOS)___________________________64
8.6. ENCUESTAS/FORMATO (ESCALA LICKERT)____________________________ 65

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INTRODUCCIÓN

Al pasar de los tiempos han surgido cambios tecnológicos en diversos campos. Dentro del
campo administrativo y contable encontramos herramientas tecnológicas que están ayudando
a mejorar los procesos administrativos de las empresas una de estas es la implementación de
la facturación electrónica.

La facturación electrónica es una herramienta que ayuda en el intercambio de información


entre compradores, vendedores y el gobierno. Asimismo, la facturación electrónica es
inalterable validable, confiable, rápida y segura para efectos tributarios.

En nuestro país a partir del 01 de octubre del 2014 empresas señaladas por la resolución
Nº374-2013/sunat se encuentran emitiendo facturas electrónicas y a partir del 01 de julio del
2015 los principales contribuyentes nacionales deben emitir de manera electrónica sus
facturas, boletas de venta, notas de crédito y notas de débito de manera obligatoria y sin
duda que dentro de unos años todas las empresas se verán obligadas a emitir sus
comprobantes de pago de manera electrónica.

Adicionalmente la factura electrónica representa una herramienta tecnológica que aplicada


correctamente en la empresa permite la optimización de los procesos del negocio, que se
reflejan en una importante reducción de los costos e incremento de los ahorros y beneficios
operacionales. La facturación electrónica está respaldada en la tecnología informática,
específicamente en el uso de la firma electrónica y certificados digitales, que permiten
realizar con mayor facilidad y seguridad las transacciones entre empresas, contribuyentes y
gobierno.

Con el presente trabajo pretendemos determinar la importancia de la implementación la


facturación electrónica en una empresa prestadora de servicios de auditoría como medida de

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mejora de procesos administrativos, medida de reducción costos y medida para evitar la


evasión de impuestos.

A continuación el esquema correspondiente de la distribución capitular:

 Capítulo I.en este capítulo se formulara, determinará y delimitará el problema,


adicionalmente se dará a conocer los problema principal y los problemas específicos
que estarán debidamente justificados.
 Capítulo II.En este capítulo se expondrán el objetivo principal y los objetivos
específicos de la presente investigación.
 Capítulo III.En este capítulo se encontrará todo el marco histórico, las investigaciones
relacionadas, la estructura teórica y los conceptos básicos en los cuales se basa
nuestra investigación.
 Capítulo IV.En este capítulo se conocerá la hipótesis principal y especifica que
pretende demostrar la presente investigación.
 Capitulo V.En este capítulo se dará a conocer la metodología del estudio usada en la
investigación, mediante la población del estudio, el diseño muestral, relación entre
variables, procedimientos para la recolección de datos y técnicas y procesamiento de
análisis de datos.
 Capítulo VI.En este capítulo se expondrán las conclusiones finales de la investigación
realizada, adicionalmente se incluirá recomendaciones.
 Capítulo VII.En este capítulo se dará a conocer las referencias bibliográficas de la
presente investigación.
 Capítulo VIII.En este capítulo se adjuntaran los anexos que soportan la investigación,
la matriz de consistencia, la operacionalizacion de las variables, el diseño
metodológico, las encuestas realizadas, el cronograma de actividades y el presupuesto
asignado para la investigación.

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CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.-FORMULACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

La Superintendencia nacional de administración tributaria ha creado 2 mecanismos


que permiten a las empresas emitir los comprobantes de pagos en forma electrónica,
para así facilitar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes,
reduciendo los costos y el tiempo y en línea con la modernidad y el cambio
tecnológico en las transacciones comerciales; sin embargo; las empresas no ven con
buenos ojos esta medida de la administración tributaria , ya que esto implica un
cambio en los procesos administrativos y contables, una asignación de
presupuesto.Adicionalmente,desconocen de la importancia de la implementación
ignorando que esta pueda traer diversos beneficios para su organización.

Como mencionamos en las primeras líneas existen 2 mecanismos de emisión de las


facturas electrónicas; La primera es factura electrónica Mype, Sistema dirigido a las
medianas y pequeñas empresas que manejan pocos volúmenes de facturación.
La segunda, factura electrónica generada desde los sistemas del contribuyente.
Sistema dirigido principalmente a las medianas y grandes empresas, que tienen altos
volúmenes de facturación o a las que la solución del portal de la SUNAT no les
acomoda. Este último es el sistema de facturación electrónica que optaremos para
determinar la importancia de la implementación como media de mejora de los
procesos administrativos de nuestra empresa prestadora de servicios de auditoría, ya
que la empresa cuenta con un alto volumen de ventas.

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1.2.-SITUACIÓN PROBLEMÁTICA

A partir del 1 de octubre de 2014, 239 empresas estarán obligadas a emitir


electrónicamente sus facturas, boletas de venta, notas de débito y notas de crédito;
para lo cual, podrán emplear alguno de los aplicativos que vienen ofreciendo ciertas
compañías especializadas, u optar por desarrollar el proceso de emisión electrónica
“in house”, explotando las funciones y propiedades que les ofrecen sus propios
sistemas.

La Administración Tributaria ha mencionado en diversos foros que antes de fin de


año se publicaría una segunda relación con aproximadamente 1,000 empresas que
deberán implementar procesos de emisión electrónica desde sus sistemas antes del
cierre del ejercicio fiscal 2015.

Ante esta situación muchas empresas tendrán que plantear un proceso de


planificación para la implementación de la emisión de facturas electrónicas. Sin
embargo, al ser esto un procedimiento nuevo muchas empresas se encuentran en la
incertidumbre al no saber cómo implementarlo de forma correcta y aún desconocen
de la importancia de esta implementación que no solo beneficiara a la empresa sino
que también a la sociedad.

1.3.- DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

 Delimitación Geográfica:

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La presente investigación se llevara a cabo en Lima Metropolitana y se


enfocara en la importancia de la implementación de la facturación electrónica
en la optimización de los procesos contables.

 Delimitación Temporal:
Basaremos nuestra investigación en el año 2014.

 Delimitación Espacial:
Nuestra investigación se concentra las empresas prestadoras de servicios de
auditoría (principales contribuyentes).

 Delimitación Social:
El equipo humano con el cual se trabajará pertenece al área de contabilidad.

1.4 .-ENUNCIADO INTERROGATIVO DEL PROBLEMA

1.4.1.-Problema principal:

1.- ¿De qué manera la implementación de la facturación electrónica optimiza


los procesos contables en las empresas prestadoras de servicio de auditoría
año 2014?

1.4.2.-Problemas Específicos

1.- ¿De qué manera la implementación de la facturación electrónica reduce los


costos de la empresa?
2.- ¿De qué manera la implementación de la facturación electrónica evita la
evasión de impuestos?

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2.- IMPORTANCIA Y JUSTIFICACION DEL ESTUDIO

A pesar de las dificultades y costos que están asociados a la implementación del


sistema de emisión electrónica, consideramos que el balance final de esta iniciativa de
la administración tributaria será positivo, pues serán mayores las ventajas que
ofrecerá a los contribuyentes en el mediano plazo. Basta con mirar los resultados
obtenidos por países como Chile y Brasil, de quienes la SUNAT ha tomado
aprendizajes y experiencias a lo largo del proyecto. Los resultados obtenidos durante
el programa piloto han servido también para que la SUNAT incorpore ajustes al
proyecto original con el fin de facilitar y promover la migración paulatina y ordenada
de los contribuyentes hacia un proceso de emisión de comprobantes de pago acorde
con el desarrollo y la manera de operar de los negocios en el marco de la era digital.

Las entidades del estado deben impulsar el uso de la facturación electrónica


induciendo a sus proveedores a que facturen bajo esta modalidad, lo que permitirá
una mayor eficiencia en sus procesos administrativos y contables, minimizar el riesgo
de facturas erradas o falsas, y contribuirá a mejorar la transparencia en las compras
del estado.

Así mismo, para una mejor adopción de la facturación electrónica por las empresas es
necesario que estas tengan conocimiento de la importancia que acarrea una
implementación de dicho proceso.

3. LIMITACIÓN DEL ESTUDIO


En la presente investigación se ha presentado las siguientes dificultades:
 No existe precedente de esta investigación en nuestro país.

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 Es la primera vez que se realiza la implementación de la facturación electrónica en


nuestro país.
 Solo algunos de los principales contribuyentes empezaron con la implementación en
el periodo 2014.

Sin embargo, a través de las siguientes medidas se pudieron superar las limitaciones:

 Se consultó con investigaciones realizadas en otros países.


 Se investigó precedentes de la implementación de la facturación electrónica en otros
países de la región.
 Se tomó en cuenta el modelo de implementación de la facturación de electrónica del
periodo 2014 de la empresa Auditora Ersnt & Young Perú. Quien a partir del 2014 se
encuentra obligado a emitir facturas electrónicas.

CAPITULO II: OBJETIVOS

2.1. OBJETIVO PRINCIPAL

2.1.1.-Demostrar la importancia de la implementación de la facturación


electrónica para optimizar los procesos contables en las empresas de servicios de
auditoría año 2014.

2.2. OBJETIVO ESPECÍFICOS

2.2.1.-Demostrar la importancia de la implementación de la facturación


electrónica como medida para reducir costos en las empresas de servicios de
auditoría.
2.2.2.-Demostrar que la implementación de la facturación electrónica evita la
evasión de impuestos.

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CAPITULO III: MARCO TEÓRICO

3.1. MARCO HISTÓRICO

Abordamos nuestro marco histórico considerando a la facturación electrónica como


una forma de transformación de los negocios dentro de la era e- bussines.Es por eso
que explicaremos como llegamos a esta era.

El siglo XX ha sido testigo de innumerable descubrimientos, inventos, revoluciones,


pero en los últimas décadas han sido trascendentales el desarrollo de la industria de la
tecnología y la informática es Internet.

La aparición de las computadoras, tienen más de cuarenta años, con la unión de las
computadoras y las redes de comunicación se han convertido, en instrumento
importantísimo, tanto para el usuario como para las actividades de negocios y de
consumo. Porque ha permitido a todas las personas del mundo comunicarse en cuestión
de segundos y desde la óptica comercial.

Con la inserción de las nuevas tecnologías de la informatización han comenzado y


estimulado a la creación de recientes estructuras organizativas y con la aparición de la
World Wide Web, existe un entorno de negocios totalmente nuevo, debido a que
mediante los medios electrónicos se ofrecen bienes y servicios a un mayor número de
personas.

El poder World Wide Web cuenta con un modelo simple para compartir datos digitales
que está conformada a partir del Internet, es un nexo entre la computación y la red de

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comunicaciones. La comunicación de red es en verdad la primera oportunidad, para la


gente que desea o necesita obtener acceso a la información en la red, con el fin de
realizar negocios será muy fácil y a un costo significativamente menor. Esta nueva
manera de realizar transacciones comerciales a través de Internet ha recibido el nombre
de comercio electrónico.

Las comunidades de negocios electrónicos son una nueva forma de organización


comercial que surgió con la tecnología digital. Con el propósito de reducir los costos de
la cadena de suministros y responder con mayor rapidez a las demandas del usuario
final, las comunidades de compañías utilizan redes para negociar entre sí y crear
productos y servicios que hacen uso muchos participantes. En este entorno centrado en
el consumidor, el individuo dirige el contenido. En una era de sobrecarga de
información, cada necesidad será diferente. Los lectores del futuro solamente estarán
interesados en los asuntos que les serán más relevantes en cualquier momento dado.
Cada solicitud de información será única, lo cual crea la necesidad definitiva de
información uno a uno.

Si analizamos la evolución del ciclo de la nueva economía, podemos ver en la figura 1,


que se produjo alrededor del año 1999 una “e–uforia” de naturaleza fundamentalmente
(aunque no únicamente) bursátil.

Figura 1. El ciclo de la nueva economía

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Además del conocido fenómeno denominado “burbuja bursátil”, uno de los aspectos
que más ha influido en la situación en la que nos encontramos en este momento es la
actitud de muchos emprendedores quienes, exploraron nuevos caminos completamente
atípicos en la gestión de un negocio, olvidando que, en el fondo, el objetivo de
cualquier empresa es conseguir que un cliente esté dispuesto a pagar por un
determinado producto o servicio que recibe, una cierta cantidad de dinero superior a la
que necesita el suministrador de dicho producto o servicio para producirlo.

La “era post-dotcom”, se caracteriza por la baja cotización de las empresas


tecnológicas, en especial las del mundo Internet, y sobre todo por la desconfianza con
que se perciben todas aquellas decisiones encaminadas a poner parte de los negocios y
sus funcionalidades en el entorno Web.

El primer paso es desmitificar todo este fenómeno, empezando por cambiar el concepto
de “nueva economía” por aquel más real que consiste en dar un nuevo enfoque a los
negocios por el hecho de integrarlos en la Red. Viendo a nuestro alrededor podemos
apreciar que las empresas ágiles y flexibles, aquellas que no sólo

Crecen más rápido sino a la vez son las más rentables, utilizan la Red para concentrarse
en su núcleo de competencias, reducir sus costes de transacción, innovar de una
manera más eficaz y profundizar en las relaciones con sus clientes, empleando sus
recursos propios allí donde son más rentables, y utilizando otros externos y
especializados para producir un efecto que bien podríamos llamar de “apalancamiento
tecnológico”.

El aspecto más característico de esta nueva economía se conoce con el nombre de “e-
business” y representa el medio a través del cual no sólo aparecerán nuevas formas de
hacer negocio, sino también el medio para transformar los negocios tradicionales que
de otra manera no podrán sobrevivir.

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El principal obstáculo que puede frenar esta evolución aparte de la desconfianza, puede
venir de considerar que la nueva economía sólo es aplicable a los sectores
tecnológicos.

Pero también la Web ha creado un entorno nuevo favorable para el desarrollo de


nuevos negocios. En este sentido podemos constatar que nunca ha sido tan fácil llevar
una nueva idea al mercado. Por otro lado no ha de perderse de vista, y sobre todo
después de la crisis financiera en que están inmersos las empresas tecnológicas, el
retorno de las inversiones y la rentabilidad, aunque tampoco es imprescindible fijar
altos objetivos de rentabilidad a corto plazo en el entorno Internet. Es además un hecho
constatable en nuestra región, que muy pocas empresas aprovechan verdaderamente el
poder de Internet, El cambio hacia la globalización y la creación de nuevas propuestas
de valor para el cliente, son aspectos esenciales a considerar a la hora de tomar la
decisión correcta de entrar en un entorno e-business.

Fuente: Historia de los e-bussiness Gartner gruop

3.1.1.-RESEÑA DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LA FACTURACION


ELECTRONICA EN EL PERU

En el Perú, el proceso comenzó en el 2012 con un proyecto


piloto; y, desde fines del año 2013 la Sunat, mediante la
RS N° 374-2013, ha designado a 239 empresas para que a
partir del 1 de octubre de este año inicien la
implementación de la factura electrónica.
El Perú es el quinto país en la región que está implementando el sistema de factura
electrónica después de Argentina, Brasil, Chile, y Colombia.

En otros continentes también lo usan México, Estados Unidos, Dinamarca, España,


Francia, Reino Unido, Alemania, Finlandia, República Checa e Italia.

La Resolución de Superintendencia N° 097-2012/SUNAT y complementarias crean


el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente,

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que permite emitir en forma electrónica: facturas, boletas de venta, notas de crédito y
notas de débito.

A partir del 01 de enero del 2015 los contribuyentes señalados en el Anexo


J(aproximadamente 4,550) de la Resolución de Superintendencia N° 300-
2014/SUNAT, han sido designados emisores electrónicos. Finalmente, un tercer
grupo de contribuyentes que al 30 de setiembre del 2014 tengan la calidad de
principales contribuyentes nacionales, deberán emitir a partir del 1 de julio de 2015
de manera electrónica, sus facturas, boletas de venta, notas de crédito y notas de
débito.

Rimac Seguros fue una de las primeras compañías en el Perú en emitir facturas
electrónicamente, aceptando la invitación de la SUNAT para participar en el piloto de
la implementación del Proyecto Facturación Electrónica, considerándolo un proyecto
estratégico. Para llevar a cabo este importante proyecto Rimac Seguros elige a
CONASTEC como socio tecnológico que realizará las modificaciones y mejoras,
tanto en sus sistemas core como en sus aplicaciones Web.

Fuente: www.sunat.gop.pe

3.1.2.-LEGISLACIÓN

 RS Nº 251-2012/SUNAT: Modifica la RS Nº 097-2012/SUNAT, para adecuarla al


Decreto Supremo Nº 105-2012-PCM que, entre otros, establece disposiciones para
facilitar la puesta en marcha de la firma digital.
 RS Nº 227-2012/SUNAT: Modifica la RS Nº 097-2012/SUNAT, para ampliar el
plazo de la primera etapa de incorporación de contribuyentes al referido sistema
 RS Nº 065-2013/SUNAT: Se modifica diversos aspectos de la RS Nº 097-
2012/SUNAT que creó el sistema de emisión electrónica desarrollado desde los
sistemas del contribuyente

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 RS Nº 288-2013/SUNAT: Modifican la RS N.° 097-2012-/SUNAT que creó el


Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente.
 RS N° 374-2013/SUNAT: Regulan la incorporación obligatoria de emisores
electrónicos en los sistemas creados por las RS N°s 182-2008/SUNAT y 097-
202/SUNAT y se designa al primer grupo de ellos, compuesto por 239 "grandes
empresas" del país.
 RS Nº 199-2014/SUNAT: Modifica el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado
desde los Sistemas del Contribuyente y normas relacionadas para facilitar el traslado
de bienes, la emisión de notas electrónicas y otros.
 RS Nº 300-2014/SUNAT: Crea un sistema de emisión electrónica: Modifica los
sistemas de emisión electrónica de facturas y boletas de venta para facilitar, entre
otros, la emisión y el traslado de bienes realizado por los emisores electrónicos
itinerantes y por quienes emiten o usan boleta de venta electrónica. Designa el
segundo y tercer grupo de empresas obligadas a emitir factura electrónica de forma
obligatoria: segundo grupo compuesto por 4.959 empresas y tercer grupo 778
"principales contribuyentes nacionales" que figuran en el listado IPCN de esta
Resolución.
 RS Nº 086-2015/SUNAT: Regula la incorporación del tercer grupo y amplía la
fecha de incorporación a la obligatoriedad de una parte de las empresas del primer
grupo de 239.
 Ley Nº 30308: Ley que modifica diversas normas para promover el financiamiento
a través del factoring y el descuento.
Fuente: www.sunat.gop.pe/resoluciones /facturación electrónica.

ALGUNAS DISPOCISIONES LEGALES

 Conservación (Art. 25°) :El emisor electrónico debe conservar los


documentos electrónicos, los resúmenes diarios, comunicaciones de baja.. El
adquirente (entidad) debe conservar los ejemplares electrónicos de las facturas
y/o las notas electrónicas que reciba.

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 Pérdida y obtención de ejemplares (Art.23°): En caso de pérdida, destrucción,


etc, de los comprobantes de pago electrónicos, el adquirente (entidad) debe
solicitar al emisor (proveedor) un nuevo ejemplar.
 Servicio de Consultas (Art. 25° -Art.27°): El emisor (proveedor) tiene
obligación de habilitar una página web de consultas de facturas y boletas de
venta que emita La SUNAT pone a disposición del emisor y receptor una
consulta de validez y de la información sólo de facturas y notas electrónicas
vinculadas.

CALENDARIO

Contribuyentes obligados y fecha desde la cual deben emitir de


manera electrónica sus facturas, boletas de venta, notas de crédito y
notas de débito.

FECHA SUJETOS Resolución de


Superintendencia

1/10/2014 239 grandes empresas RS 374-2013/SUNAT

1/01/2015 4.959 empresas RS 300-2014/SUNAT

1/07/2015 778 "Principales contribuyentes RS 300-


nacionales" 2014/SUNAT y RS 086-
2015/SUNAT

1/08/2015 Ampliación del plazo para algunas RS 086-2015/SUNAT


empresas del primer grupo de 239

Fuente: www.sunat.gop.pe

LA EVASIÓN DE IMPUESTO EN EL PERÚ- ACTUALIDAD

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La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat)


detectó que aproximadamente 62 mil contribuyentes estarían generando una evasión
de aproximadamente 1,000 millones de soles entre Impuesto a la Renta
e Impuestos General a las Ventas (IGV).
Las acciones de fiscalización realizadas por la autoridad tributaria detectaron que una
de las modalidades más frecuentes es el uso de facturas por gastos no deducibles.

De la muestra verificada durante las acciones de fiscalización del ente recaudador se


determinó que el 50% de los contribuyentes, que estarían utilizando esta modalidad,
pertenecen al sector de servicios.El 26% evasores están en la actividad industrial; el
18% en comercio; el 5% en el rubro de construcción y 1% otras actividades.

Un estudio realizado por la SUNAT revela que este comportamiento se presenta con
mayor incidencia en gastos vinculados al consumo en restaurantes, audio y video,
electrodomésticos, muebles y prendas de vestir, entre otros.
Para la Administración Aduanera y Tributaria estas cifras representan la existencia de
un elevado uso indebido de comprobantes de pago que otorgan derecho al crédito
fiscal y a la deducción de gastos.

Ese es el caso de la Factura o Ticket-factura, que debe ser contabilizada y respaldar


las compras que guarden correlación con el objetivo de obtener ingresos, debiendo
limitarse a compras del giro del negocio y que sean permitidos como deducibles para
determinar la renta.

Dentro de este contexto, la Sunat a través de cruces de información, ha detectado que


algunos contribuyentes habrían deducido indebidamente como gastos los consumos
personales o familiares.

En virtud a esta información, se han iniciado acciones inductivas y de fiscalización a


un determinado grupo de contribuyentes a nivel nacional.

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3.2. INVESTIGACIONES RELACIONAS CON EL TEMA

Tomaremos como base la implementación de la facturación electrónica en otros países

La Factura Electrónica en el mundo Según Koch (2012) en una investigación de


mercado internacional llamado “E-Invoicing/E-Billing International MarketOverview
and Forecast”1 se observa que en Latinoamérica los líderes en facturación electrónica
son Brasil, México y Chile. Esto es porque fueron los pioneros al implementar la
factura electrónica en la región. La característica común que se evidencia en
Latinoamérica es que las normativas que rigen la facturación electrónica son bastante
Rígidas y su principal catalizador para su uso fue el gobierno estatal donde los PSFE
juegan un papel primordial. Actualmente, los PSFE de países pioneros de la región
incursionan en otros países para competir teniendo como experiencia la
implementación de facturas electrónicas en sus propios países como es el caso de los
PSFE’s de Chilehan venido al Perú para ofrecer el servicio de facturación electrónica,
claros ejemplos son las empresas Paperless, Dbnet, etc.
Según una publicación de la empresa Trustweaver (2008) algunos países
latinoamericanos siguieron muy de cerca lo que estuvo pasando en Europa respecto a
los avances de la factura electrónica. Para el 2008, Chile, Brasil, México, Uruguay y
Costa Rica establecieron los marcos legales para la utilización de la factura electrónica.
Lo cual confirma que hoy en día Chile, México y Brasil son los países más adelantados
y que tienen un mayor número de PSFE’s con un conocimiento avanzado del tema.
Además los procesos de facturación en los países de Latinoamérica cuentan con
características comunes entre las que destacan:
 Los requisitos de firma electrónica son más estrictos y están definidos, pero
basados menos frecuentemente en tokens de hardware para la protección de
claves y firma.

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 A menudo, las autoridades fiscales autorizan expresamente sólo uno o un


número limitado de Autoridades de Certificación para efectos del cumplimiento
de la facturación electrónica.
 Los controles obligatorios adicionales de carácter necesario.
 La emisión de la factura electrónica y la creación de la firma a menudo son en
la red del emisor.
 Tercerización del servicio de facturación electrónica es a menudo limitado.
 Si la tercerización está permitida, la empresa proveedora de servicios de
facturación electrónica tendrá que firmar con 2 llaves una provista por el
organismo regulador y otra por el contribuyente, todo esto bajo un acuerdo
contractual.
 Las facturas electrónicas deberán ser expedidas en un formato especificado por
el gobierno.
 Las facturas electrónicas deben, en la mayoría de los casos, almacenarse
físicamente en el país.
 Las normas relativas a la aplicabilidad de facturación electrónica transfronteriza
no son siempre claras.

EXPERIENCIA EN ESTADOS UNIDOS

En Estados Unidos, se estima que aproximadamente la cuarta parte de las


empresas emite facturas electrónicas, y que en 2004 dicha proporción
aumentará a un 35%.

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Fuente: Gartner 2002

Un estudio de Gartner publicado a mediados de 2002, en tanto, recopiló los resultados


de los casos de 100 empresas con ventas superiores a los US$ 1.000 millones anuales, y
con facturaciones mensuales por sobre los 66 mil documentos. El estudio determinó que
dos tercios de estas empresas envían aproximadamente el 20% de sus facturas a clientes
en forma electrónica (el resto solo envía facturas físicas).

Las empresas examinadas estiman que las transacciones EDI y las basadas en Internet
serán cercanas, cada una, al 45% del total en 2005.

Entre las empresas que distribuyen facturas electrónicas, sólo el 2% de sus clientes está
habilitado para recibirlas (se espera que crezca hasta el 16% al 2005), pero se considera
que esta proporción es suficiente para justificar la adopción del nuevo sistema.

22
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

Fuente: Gartner 2002

Fuente: Gartner 2002

Las empresas interesadas deben equilibrar los ahorros de costos provenientes de la


automatización del proceso, frente al costo de implementar las tecnologías requeridas
para habilitar el sistema en Internet.

De acuerdo a los análisis realizados por las empresas, una proporción tan baja como el
2,3% del total de las facturas emitidas y canceladas a través de Internet permite alcanzar
el equilibrio entre el retorno y la inversión realizada.

23
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

Fuente: Gartner 2002

Entre los principales beneficios del uso de este sistema proyectados por las empresas,
se encuentran la optimización del proceso de facturación (32%), una mayor liquidez
(28%), la optimización del proceso de recepción de pagos (20%), y la mejoría en la
calidad del servicio a clientes (12%).

Conclusiones sobre experiencias de facturación electrónica en otros países

En base al análisis expuesto en los puntos anteriores acerca de las experiencias de


otros países latinoamericanos en la implementación de la facturación electrónica y los
resultados obtenidos se pueden plantear las siguientes conclusiones:
 La facturación electrónica comienza a dejar de ser un sistema alternativo para
convertirse paulatinamente en el esquema de emisión de comprobantes de
pago más empleado por las empresas grandes y pequeñas en un gran número
de países tanto de América Latina como en Europa.

24
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

 Como resultado de la implementación de la facturación electrónica en estos


países la recaudación de impuestos se ha incrementado y los costos por
transacción entre proveedores y adquirientes se han reducido. Por ende ambas
partes (los estados y los agentes económicos) se han beneficiado directamente
con este nuevo sistema de emisión de comprobantes de pago.
 Además, y no menos importante, es lo beneficioso que resulta este nuevo
sistema de emisión desde el punto de vista ecológico; pues al tener el mismo
valor que el formato impreso, la necesidad de imprimirlos se irá reduciendo y
por ende habrá menos necesidad de seguir derribando árboles de los bosques.
 En este contexto en el que los principales países de Latinoamérica (en
términos económicos o poblacionales) ya han implementado la facturación
electrónica hace algunos años y se encuentran en diversas etapas de
maduración del sistema, el Perú se encuentra en la etapa de implementación.

A continuación, investigaciones relacionadas con el tema

 Gonzales Donis D,A. (2008). Ventajas y desventajas de la implementación del


sistema de facturación electrónica en una empresa “ROTOMOLDEO”.
Trabajo de Tesis para obtener el título de Contador Público y Auditor.

“En la investigación en base a la empresa ROTOMOLDEO se obtuvo como


conclusiones que la facturación electrónica solamente ofrece ventajas en
cuanto al almacenamiento de los documentos por la seguridad en el resguardo,
facilidad en el archivo y búsqueda de documentos, pero tiene un costo mayor
que se incrementa en Q.0.90 por factura, además requiere inversión inicial en
adecuación de sistemas y de capacitación del personal, teniendo la gran
desventaja de la pérdida de privacidad”.

25
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

Comentarios:
La investigación, proporcionada por Gonzalo Donis nos dice que solo la
importancia que nos brinda la facturación electrónica es la capacidad de
almacenamiento y encuentra más desventajas que ventajas. Sin embargo,
considero que su investigación se encuentra delimitada ya que solo se
enfocada en una empresa. Sólo tomaremos como aporte a nuestra
investigación la capacidad del almacenamiento que Gonzalo Donis identifico
y comprobó en su investigación.

 Salas Vera S,E ,Vélez Vélez, M,E.(2012).Propuesta para la implementación


del proceso de facturación electrónica. Caso empresa INMEPLAST
S.A.Trabajo de Tesis para obtener el título de Ingeniero Comercial.
Universidad politécnica salesiana sede cuenca Ecuador.

“En la investigación se ha llegado a determinar los procedimientos,


metodología y control que implica el sistema de facturación electrónica, a
pesar que aún no hay empresas que trabajen bajo esta modalidad, por lo que
con este trabajo se pretende guiar en los pasos a seguir para la
implementación”.

Comentarios:
En la investigación proporcionada por la Ing. Salas vera se tomó como
referencia para nuestra investigación los pasos a seguir para el proceso de
implementación de la facturación electrónica en post de obtener los mejores
resultados.

 Guzmán Rodas, M, L; Mendieta Naranjo,C,F (2010). Análisis del proceso de


implementación de la facturación electrónica en el ecuador desde el año 2009.
Trabajo de Tesis para obtener el título de Contador Público Auditor.
Universidad de Cuenca. Ecuador.

26
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

“Luego de realizado el análisis, llegamos a la conclusión que la


implementación de la Facturación Electrónica requerirá disponer de un
entorno tecnológico funcional muy flexible, también es muy beneficioso para
la economía de las empresas debido principalmente a que origina agilidad de
los procesos de facturación y pago, la reducción de errores en los procesos de
facturación y su consecuente simplificación en el cumplimiento de deberes
tributarios (declaración y pago de impuestos, principalmente), la disminución
en riesgos de fraude, la simplificación de la administración, mejora la imagen
de la compañía, el ahorro de costos operacionales.”

Comentarios:
La investigación realizada Guzmán Rodas la tomamos como base principal de
nuestra investigación ya que identifica las mismas variables de importancia
que queremos demostrar en esta investigación aplicada en nuestro país.

3.3. ESTRUCTURA TEÓRICA Y CIENTÍFICA QUE SUSTENTA EL


ESTUDIO

Las empresas adoptan diferentes tecnologías existentes de acuerdo a sus


posibilidades, necesidades y obligatoriedad. Cada empresa toma la decisión de qué
tecnologías de la información y comunicación aplicar y de qué forma hará tal
implementación. Es en este punto donde ubicaremos a la facturación electrónica
como la adopción de una nueva tecnología. En nuestro Marco teórico encontraremos
las principales teorías sobre modelos de implementación de nuevas tecnologías.

27
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

En los últimos años, diversos trabajos han estudiado los factores que influyen en la
aceptación de tecnologías de la información por parte de las empresas. Algunas de

estas investigaciones toman como base el modelo de aceptación de


tecnologías(TAM)de Davis(1989) y el modelo de éxito de sistemas de información de
DeLone y McLean (1992,2003).Estos modelos plantean que la introducción de
tecnologías de la información en un entorno específico depende principalmente de los
siguientes factores:
 Las percepciones acerca de los sistemas de información y de su calidad
(Premkumar y Roberts 1999)
 Las percepciones acerca del propio entorno y de la compatibilidad con la
cultura de la organización (Montazemi, 1998).
Dentro de las diferentes teorías existentes para la aceptación de tecnologías por parte
de las personas y empresas, podemos citar como las más relevantes las siguientes:

MODELO DE ACEPTACIÓN DE TECNOLOGÍA TAM (DAVIS, 1989)


Uno de los modelos más reconocidos, cuando estamos hablando de aceptación de
tecnologías, es el modelo TAM de Davis. Dicho modelo se constituye como una
herramienta muy útil para predecir la aceptación de tecnologías de la información por
parte de las personas. En este modelo se identifican una serie de factores externos que
influyen en la percepción de utilidad y en la percepción acerca de la facilidad de uso
que tienen las personas respecto de una determinada tecnología. Estas dos
percepciones establecen las actitudes hacia su uso, y a su vez, definen la intención de
uso futuro de dicha innovación.
Este modelo ha sido tomado como base para la realización de diferentes
investigaciones como las de Dishae y Strong (1999), Horton et.(2001),estudios en los
cuales se analiza la aceptación de tecnologías de la información como el software de
negocio, la intranet y el comercio electrónico.

28
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

El modelo TAM considera que los individuos en el momento en que adoptan una
determinada tecnología se ven influenciados por una serie de variables o factores
externos. Estas variables influyen positiva o negativamente en la percepción de
utilidad y en la percepción de facilidad de uso que tiene un usuario sobre dicha
tecnología.
La utilidad percibida se define como la esperanza que tiene cada individuo de mejorar
su desempeño en una determinada actividad, mediante el uso de una tecnología
específica. La percepción de utilidad que tenga un usuario modifica su
comportamiento, debido a la consideración de que dicha tecnología es imprescindible
y necesaria (Klopping y McKinney, 2004).Según Gelderamn (1998) y Bhattacherjee
(2001), aquellas tecnologías que son consideradas como útiles por el usuario aportan
una mayor satisfacción y alcanzan un uso más frecuente.

29
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

TEORÍA DE LA DIFUSIÓN DE LA INNOVACIÓN (ROGERS, 1995).

 La teoría de la difusión de la innovación considera el elemento tiempo como


uno de su aspecto fundamental, ya que la base de este modelo se encuentra en
la premisa de que la adopción de una innovación es un proceso que se
completa a través de un determinado espacio de tiempo. Estateoría brinda una
serie de herramientas que permiten evaluar la adopción de tecnologías en
particular. Según este modelo, la difusión de una determinada innovación
tecnológica tiene cinco características que explican el porqué de su éxito o
fracaso:
 La ventaja que ofrece la aplicación de la innovación.
 El grado de complejidad que tiene la innovación.
 La compatibilidad de la innovación con los valores existentes en un
determinado sistema social.
 La capacidad que tenga la innovación de ser probada.
 La visibilidad de los resultados de la innovación.

Al revisar los modelos de implementación de Davis y el modelo de Rogers


llegamos a la conclusión que para realizar el proceso de implementación de la
facturación electrónica es importante tomar en cuenta el elemento tiempo ya que la
adopción de una innovación tecnológica es un proceso que se completa a través de
un determinado espacio de tiempo y además se debe tomar en cuenta las variables
que influyen positiva o negativamente al proceso de implementación ya que de
acuerdo a estas variables se podrá percibir la utilidad y mientras sean consideradas
más útiles por el usuario aportaran una mayor satisfacción y éxito.

30
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

MODELO DE LA FACTURACION TRADICIONAL VS MODELO DE LA


FACTURACION ELECTRONICA. CASO EMPRESA AUDITORA ERNST &
YOUNG ASESORES SRL.

RESEÑA DE ERNST & YOUNG ASESORES S. Civil de R.L

Ernst & Young Asesores S. Civil de R.L es una sociedad civil


Peruana que se constituyó el 01 de julio del 2002. El objetivo de la
sociedad es la prestación de servicios de auditoría, consultoría y
asesoría empresarial en asuntos tributarios, laborales, comercio
exterior y afines. SE encuentra domiciliada en Av. Victor Andres
Belaunde N°171,San Isidro, lima. Actualmente cuenta con 1200
trabajadores.

31
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

Modeló Tradicional de Facturación

La facturación se realizará durante las dos primeras semanas del mes, como caso
excepcional se podrá facturar durante las subsiguientes semanas con la aprobación de
Paulo Pantigoso(Practice Leader).

1.-Gerente se comunica con la EA vía mail y/o verbal para informarles acerca del
importe, engagement, moneda y concepto a facturar de acuerdo a la propuesta, carta de
arreglo o contrato.

2.-Las secretarias ejecutivas reciben la orden de facturar del gerente y verifican en la


propuesta, carta de arreglo y/ o contrato los importes coincidan con los importes
indicados por el gerente.

3.-La secretaria ejecutiva procede a facturar ingresando a la herramienta GBILLER.

4.-Contabilidad realiza un corte a las 3:00 pm de los documentos emitidos por TAX y
Outsourcing para ser enviados vía mail a Angela Estrada y nos confirme que
documentos cuentan con el debido sustento (orden de compra) y puedan ser
finalizados.Por Assurance, Tas, Advisory no se realiza este proceso.

5-Contabilidad realiza la finalización de los documentos para todas las áreas de


servicios desde las 5:00 pm hasta las 7:00 pm

32
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

6.-Una vez concluida la finalización de los documentos se procede a exportar del


GBILLER al excel los números correlativos que han sido emitidos por los
comprobantes de pago, Esto como medida de control.

7.-Al día siguiente, en la mañana, se procede con la impresión de los documentos y


posterior desglose de las copias de cada comprobante de pago.

8.-Luego se procede a la entrega de los comprobantes para su distribución a los


clientes. De acuerdo al siguiente detalle:

° Para TAX y Outsourcing:

Los documentos son entregados a Angela Estrada para su distribución


a los clientes. La distribución lo realiza a través del pool de
mensajería externa.

° Para Assurance, TAS y Advisory:

Los documentos son entregados a Jorge Bustamante, quién se encarga


de la mensajería interna; Él distribuirá los documentos a las EA'S
correspondientes.

33
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

FLUJOGRAMA

Costos del Modelo Tradicional

Directos:

 Fabricación de las Facturas


 Despacho de las Facturas a la Empresa
 Envío y Devolución de las Facturas a SII para Foliado y Timbrado
 Impresión por Impacto de las Facturas
 Envío de las Facturas a los Clientes
 Almacenamiento de las Facturas
Indirectos:

 Errores en el Diseño de las Facturas


 Entrega Fuera de Tiempo de las Facturas por Parte de la Imprenta
 Tiempos de Espera en SII para el Foliado y Timbrado
 Anulación de Facturas por Errores de Facturación y Reimpresión
 Errores en la Entrega de las Facturas a los Clientes

34
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

 Reenvíos y Ajustes por Disputas en las Facturas Enviadas

Ventajas Facturación Tradicional:

 Es del uso de la mayoría de las empresas.

Desventajas Facturación Tradicional:

 Utilización de mayor tiempo en la emisión y envío de la factura.


 Mayor gasto en impresión y envío.
 Mayor probabilidad de falsificación.
 Margen de error humano, como la perdida de información, extravió de
documentos
 Mayor utilización de espacio para el almacenamiento de los físicos.

Modeló Facturación Electrónica

SACAR INFO DE EY!

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IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

La facturación se realizará durante los días hábiles del mes en curso. Teniendo en
cuenta la fecha del cierre de facturación.

1.-Gerente se comunica con la EA vía mail y/o verbal para informarles acerca del
importe, engagement, moneda y concepto a facturar de acuerdo a la propuesta, carta
de arreglo o contrato.

2.-Las secretarías ejecutivas reciben la orden de facturar del gerente y verifican en


la propuesta, carta de arreglo y/o contrato los importes coincidan con los importes
indicados por el gerente.

3.-Las secretarías ejecutivas a realizar un documento de cobranza para el


comprobante de pago que desea emitir.

4.-Las secretarías ejecutivas deben enviar al cliente vía email el documento de


cobranza y solicitar su V°B° para poder emitir el comprobante de pago. Así mismo
deben consultar si es necesaria la orden de compra para que nos acepten el
documento.

5.-Con el V°B° del cliente y/o orden de compra del documento de cobranza. Las
secretarías ejecutivas procederán a facturar ingresando a la herramienta GBILLER.

6.-Las secretarías ejecutivas tendrán que enviar vía email a contabilidad los sustentos
con los V°B° del cliente para la emisión del comprobante de pago.

7.-Contabilidad realizara la finalización de todos los documentos que estén con el


V°B° del cliente desde las 5:00 pm hasta las 7:00 pm

8.-Una vez concluida la finalización de los documentos se procede a exportar del


GBILLER al excel los números correlativos que han sido emitidos por los
comprobantes de pago, Esto como medida de control.

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IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

9.-Al día siguiente por la mañana, todos los documentos emitidos el día anterior
serán enviados a:

- SUNAT

- Correo de clientes

- Gestoras de cobranza (Tax, Outsourcing)

- secretarías ejecutivas de Assurance, Tas, Advisory

10.-Las EA´S y Gestoras de Cobranzas deberán corroborar con los cliente si es


necesario el envió del CPE en físico también.

11,.-Si el cliente solicita el envió del CPE en físico las EA´S y Gestoras de Cobranzas
deberán coordinar con mensajería externa la distribución.

FLUJOGRAMA

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IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

Costos del Modelo Electrónico de Facturación

Directos:

 Adquisición de los certificados digitales para los firmantes (entre USD 30


y USD 60)
 Adquisición de Dispositivos de Almacenamiento de Claves Privadas
(USD 40)
 Conexión a Internet
 Diseño de una Plantilla de Impresión de Facturas (Crystal Report, Word,
etc.)
 Adecuación de los Sistemas Internos de la Empresa
 Capacitación de los Usuarios para el Uso del Nuevo Esquema de
Facturación.
 Abono Mensual a la Empresa que Realice la Facturación Electrónica y el
Almacenamiento
 Políticas de Incentivo para la Adopción del Canal
Beneficios de Factura Electrónica:

 Reducción de Costos Administrativos: Al remitir el Comprobante


Electrónico por correo electrónico se reduce el costo de impresión de
facturas y costos de envío por mensajería, siendo no necesario costear
espacios físicos propios o almacenes de custodia; incrementando la agilidad
en el proceso de trámite y gestión de cobro.
 Agilidad en la Operación Administrativa: Emisión, control y envío de forma
electrónica e instantánea (on-line) de las facturas, boletas, notas de crédito y
notas de débito. Mejora del servicio al cliente, a través de consultas on-line
de sus comprobantes de pago. La declaración DAOT dejará de ser una
actividad a realizar, agilizando la gestión interna.
 Incremento en la Productividad: Disminución del tiempo de procesos
administrativos. Eficacia y seguridad en el intercambio de información.

38
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

 Seguridad en su Intercambio Electrónico: Emisión de facturas con la certeza


de saber que sólo el emisor las generó, usando mecanismos automáticos y de
garantía mediante la Firma Electrónica en cada documento, lo que lo
convierte en inalterable, auténtico, infalsificable, no repudiable.

 Impacto Ambiental: Se reduce o elimina el uso de papel, papel carbón y/o


papel químico, lo que ayuda a la menor contaminación ambiental y
conservación de árboles.
 Mejora la comunicación entre clientes, proveedores y la SUNAT
 Elimina errores en la digitación de los documentos.
 Disminuye costos
 Elimina el riesgo de extravío de documentos.
 Elimina trámites con Sunat
 Mejora el acceso y la búsqueda de información (a través de Internet).

La Factura Electrónica trae tanto beneficios para los emisores, como para los
receptores, como los que se entregan a continuación:

Ahorro de costos para el emisor de facturas

 Impresión
 Manipulación y envío
 Coste seguimiento (recepción,aprobación,cobro)
 Incrementa la seguridad del proceso (firma digital)
 Financiación vía factoring on-line

Ahorro de costos para el receptor de facturas

 Manipulación, transporte y archivo del papel recibido


 Costos revisión-aprobación-orden de pago.

39
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

3.4.-DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS


-Comprobantes de pago.-Es un documento que acredita la transferencia de
bienes, entrega en uso o la prestación de servicios.

Solo se considera comprobantes de pago, siempre que cumplan con todas las
características y requisitos mínimos, establecidos en el reglamento de
comprobantes de pago.

-Costos de Adquisición.-Comprende el precio de compra incluyendo


aranceles de importación y otros impuestos (que no sean recuperables por la
entidad de las autoridades fiscales), los transportes, el almacenamiento y
otros costos directamente atribuibles a la adquisición de un ítem. Los
descuentos comerciales, las rebajas y otras partidas similares se reducirán para
determinar el costo de adquisición.

-Factura.- Es el comprobante de pago que se emite en las operaciones entre


empresas o personas que necesitan acreditar costo o gasto para efecto
tributario, sustentar el pago del IGV por la operación efectuada y poder
ejercer, de esta manera, el derecho al crédito fiscal. Por ejemplo, cuando
una empresa compra papel y tóner para sus impresoras debe exigir que le
otorguen una factura. Base Legal: Numeral 1 del Artículo 4º de la

40
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT y modificatorias.


SUNAT (s.f.).

-Factura Electrónica.- Según Vandermerwe (1999), gracias a las TIC, se logra que
el sistema tradicional de facturación se convierta en una herramienta eficaz para la
reducción de costos, prestando servicios de valor añadido a los clientes.

-Costos.- El costo mide el sacrificio económico en el que se haya incurrido para


alcanzar las metas de una organización. En el caso de un producto, el costo
representa la medición monetaria de los recursos que se hayan usado, como los
materiales, la mano de obra y los costos indirectos. En el caso de un servicio el costo
es el sacrificio monetario que se haya hecho para proporcionar el servicio. Gayle
Rayburn (1999)

-Clasificación de costos.- Según Perdomo Moreno, A. (1983). Los costos pueden


clasificarse desde diversos puntos de vista, sin embargo, tomando como base el
concepto de contabilidad de costos podemos clasificarlos como sigue:

a) Atendiendo a su grado de conducta

Costos fijos.-

• Costos Variables

• Costos Mixtos.

b) Atendiendo a su grado de control

• Costos controlables

• Costos no controlables

c) Atendiendo a la naturaleza de la empresa.

• Costos por órdenes

• Costos por procesos.

41
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

d) Atendiendo al momento en que se registran y determinan.

• Costos históricos

•Costos predeterminados estimados o estándares

e) Atendiendo a la función a la cual se aplica

• Costos de adquisición

• Costos de explotación

• Costos de producción

• Costos de distribución

• Costos de adición.

f) Atendiendo al control de los materiales

• Costos completos

• Costos incompletos

g) Atendiendo a los elementos de los materiales

• Costos absorbentes o tradicionales

• Costos marginales o costeo directo

h) Atendiendo a la empresa a la cual se aplican

• Costos Comerciales

• Costos Industriales

• Costos Bancarios

• Costos Municipales

• Costos Gubernamentales, etc.

42
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

i) Atendiendo al periodo que comprenden

• Costos Diarios

• Costos Semanales

• Costos Mensuales

• Costos Bimestrales

• Costos Trimestrales

• Costos Semestrales

• Costos Anuales, etc.

j) Atendiendo al aspecto económico

• Costos de Inversión

• Costos de Desplazamiento

• Costos Incurridos

• Costos Totales.

-Factura electrónica MYPE.- Sistema dirigido a las medianas y pequeñas


empresas que manejan pocos volúmenes de facturación. En este caso, el emisor
ingresa al portal de la SUNAT, se afilia por única vez, y accede gratuitamente a una
aplicación que le permite llenar, desde la web, la información de su comprobante,
generarlo y remitirlo al correo electrónico de su cliente. Asimismo, se genera el
registro electrónico de las ventas y las compras en la web de la SUNAT.

-Factura electrónica generada desde los sistemas del contribuyente.-Sistema


dirigido principalmente a las medianas y grandes empresas, y MYPE que tienen
altos volúmenes de facturación o a las que la solución del portal de la SUNAT no
les acomoda. A través de este mecanismo, el contribuyente obtiene la información
desde sus sistemas y genera el comprobante electrónico en base a las

43
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

especificaciones técnicas establecidas por la SUNAT, el cual tiene como elemento


de seguridad una firma digital. En este caso, el emisor (la empresa), previamente
autorizado, puede emitir facturas, boletas de venta, notas de crédito y notas de
débito en forma electrónica.
-Evasión de impuestos.-hace referencia a las conductas del contribuyente que
busca evitar el pago de impuestos utilizando para ello maniobras o estrategias
permitidas por la misma ley o por los vacíos de esta.

CAPITULO IV: HIPÓTESIS

En el presente capitulo expondremos las hipótesis de la investigación. Se entiende por


Hipótesis a la posible solución de un problema planteado el cual será debidamente
sustentado.

4.1. HIPÓTESIS PRINCIPAL

4.1.1 La implementación de la facturación electrónica optimiza los procesos


contables de las empresas de servicios de auditoría año 2014.

4.2. HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

4.2.1 La implementación de la facturación electrónica reduce los costos de las


empresas prestadoras de servicios de auditoría.

4.2.2 La implementación de la facturación de la electrónica evita la evasión de


impuestos.

44
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

CAPITULO V: METODOLOGÍA DEL ESTUDIO

5.1. TIPO Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

El tipo de investigación es no experimental

La investigación no experimental es también conocida como investigación Ex Post


Facto, término que proviene del latín y significa después de ocurridos los hechos. De
acuerdo con Kerlinger (1983) la investigación Ex Post Facto es un tipo de “...
investigación sistemática en la que el investigador no tiene control sobre las variables
independientes porque ya ocurrieron los hechos o porque son intrínsecamente
manipulables,” (p.269). En la investigación Ex Post Facto los cambios en la variable
independiente ya ocurrieron y el investigador tiene que limitarse a la observación de
situaciones ya existentes dada la incapacidad de influir sobre las variables y sus
efectos.

El alcance de la investigación es explicativo

Estudios de alcance Explicativo: van más allá de la descripción de conceptos o


fenómenos o del establecimiento de relaciones entre conceptos; están dirigidos a
responder a las causas de los eventos físicos o sociales, se centra en explicar por qué
ocurre un fenómeno y en qué condiciones se da éste, o por qué dos o más variables
están relacionadas.

Las investigaciones explicativas son más estructuradas que las demás clases de
estudios y de hecho implican los propósitos de ellas (exploración, descripción y
correlación), además de que proporcionan un sentido de entendimiento del fenómeno
a que hacen referencia.

Valor: Se encuentran más estructurados que los demás investigaciones (de hecho
implican los propósitos de éstas), además de que proporcionan un sentido de
entendimiento del fenómeno al que hacen referencia.

45
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

5.2. POBLACIÓN DE ESTUDIO

Nuestra investigación se concentra en las empresas prestadoras de servicios de


auditoría que son principales contribuyentes de acuerdo a la SUNAT.

5.3. DISEÑO MUESTRAL

Es la selección aleatoria de unas unidades concretas de la población


(entendida como el conjunto de unidades para las que se desea obtener cierta
información) con el objeto de representarla, ya que de ello dependerá la
calidad de la información que se recoja.

Formula de la muestra:

Donde:
n = el tamaño de la muestra.
N = tamaño de la población.
Desviación estándar de la población que, generalmente cuando no se tiene
su valor, suele utilizarse un valor constante de 0,5.
Z = Valor obtenido mediante niveles de confianza. Es un valor constante que, si no
se tiene su valor, se lo toma en relación al 95% de confianza equivale a 1,96 (como
más usual) o en relación al 99% de confianza equivale 2,58, valor que queda a criterio
del investigador.
e = Límite aceptable de error muestral que, generalmente cuando no se tiene su valor,
suele utilizarse un valor que varía entre el 1% (0,01) y 9% (0,09), valor que queda a
criterio del encuestador.

46
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

5.4. RELACIÓN ENTRE VARIABLES


5.4.1.-PROBLEMA PRINCIPAL

X Y
Variable Independiente Variable Dependiente:
Facturación Electrónica Procesos administrativos y contables

5.4.2.-PROBLEMAS ESPECIFICOS

X Y
Variable Independiente Variable Dependiente:
Implementación de la Facturación Electrónica Costos
Implementación de la Facturación Electrónica Evasión de impuestos

5.5. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Para esta investigación utilizaremos la técnica de la encuesta, la cual es eficaz para


obtener datos relevantes y significativos.

Utilizaremos las encuestas ya que es el instrumento más utilizado para recolectar los
datos, consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más variables a medir,
donde utilizaremos preguntas cerradas.

47
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

5.6. PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS

Se procesaran los datos recogidos de las entrevistas - encuestas luego se


sistematizaran para el análisis correspondiente. Además se utilizara el software para
predecir el comportamiento del sistema en estudio.

5.7. TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS

La técnica utilizada en este trabajo es el programa estadístico Excel con los


gráficos correspondientes (formatos de cuadros comparativos, gráficos, tablas,
etc.)Para el análisis de datos, donde realizaremos el análisis estadístico
inferencia les respecto a las hipótesis planteadas, para preparar los resultados a
presentar.

ENCUESTAS:
Se realizado una encuesta conformada por seis preguntas a 10 principales
contribuyentes De Lima metropolitana.

48
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

1. ¿SABE QUÉ ES LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA?

¿SABE QUÉ ES LA FACTURACIÓN


ELECTRÓNICA?

NO
10%

SI
90%

En la primera pregunta consultamos si tenían conocimiento sobre el


significado de la facturación electrónica, obteniendo como resultado que el
90% si conoce el concepto de la facturación electrónica y solo un 10%
desconoce de su concepto. Adicionalmente, preguntamos de qué manera se
llegaron a enterar de la facturación electrónica e indicaron que fue gracias a la
información brindada por SUNAT y los medios de comunicación.

Conclusiones:

De acuerdo a los resultados por esta pregunta podemos concluir que la gran
mayoría de las empresas tienen conocimiento de la facturación electrónica y
esto gracias a la labor realizada por la SUNAT y campaña de información que
brindo una optima información sobre este nueve sistema.

49
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

2. - ¿UTILIZARÍA LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA?

¿UTILIZARÍA LA FACTURACIÓN
ELECTRÓNICA?
SI NO

20%

80%

En la segunda pregunta, consultamos a las empresas encuestadas si utilizarían


la facturación electrónica, obteniendo como resultado que un 80 % si lo
utilizaría y un 20% no lo utilizaría.

Profundizamos mas esta pregunta al consultar porque las utilizaría y las


respuestas fueron:

-Para estar a la vanguardia tecnológica. (20%)

-Para optimizar mis procesos contables.(40%)

-Para reducir costos. (40%).

En el caso del 20 % que respondió que no estaría dispuesto a utilizar la


facturación electrónica les consultamos porqué no lo utilizarían y el 100%
respondió que la implementación implicaría una asignación de presupuesto
con el que actualmente no cuentan.

50
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

CONCLUSIONES:
De acuerdo a los resultados obtenidos con la segunda pregunta podemos concluir La
gran parte del sector empresarial esta dispuesto a implementar este sistema para estar
de acuerdo a los lineamientos de la vanguardia tecnológica y gozar de los benefícios
que acarrea esta implementación. Y aquellos que aún no esten dispuestos a
implementarlos es porque no cuentan con el presuesto , sin embargo no descartan la
implementación tajantemente.

3.- ¿SERÁ BENEFICIOSA PARA USTED LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA?

¿SERÁ BENEFICIOSA PARA USTED LA


FACTURACIÓN ELECTRÓNICA?
SI NO

80%

20%

SI NO

En la tercera pregunta, consultamos a las empresas si consideran beneficioso


la implementación de la facturación electrónica, obteniendo como resultado
que el 80% si lo considera beneficiosa y solo el 20% no lo considera
beneficioso. Quisimos profundizar en este tema al consultar cuales serían los
principales beneficios que se obtendrían y las respuestas fueron las siguientes:

-Mejora en los procesos contables (60%)

-Reducción de costos (40%)

51
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

Ventas

Reducción
de costos
40%

Mejora de
procesos
60%

CONCLUSIONES:

De acuerdo a los resultados obtenidos las empresas consideran que el mayor


beneficio obtenido es la optimización de sus procesos contables seguidos por la
reducción de costos.

4.- CÚANDO IMPLEMENTARÁ LA FACTURA ELECTRÓNICA?

CÚANDO IMPLEMENTARÁ LA
FACTURA ELECTRÓNICA

Series1 Series2

50%
30%
20%

LA UTILIZA A partir del 1 de Julio del No lo ha definido


2015

52
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

En la cuarta pregunta, consultamos sobre la fecha de implementación de la


facturación electrónica y obtuvimos que el 50% ya utiliza la facturación
electrónica debido que desde el año pasado (2014) fueron obligados por
SUNAT emitirlos por ser considerados principales contribuyentes. Un 30%
implementará la facturación electrónica a partir del primero del Julio del 2015
Según decreto de SUNAT y un 20 % aún ha determinado cuando lo
implementará

5.- CÚALES SON LAS PRINCIPALES BARRERA DE ADOPCIÓN?

CÚALES SON LAS PRINCIPALES BARRERA DE


ADOPCIÓN?
Cultura empresarial
no preparada No contar con la
10% tecnología
adecuada
30%

No contar con un
presupuesto
60%

En la quinta pregunta, consultamos sobre las principales barreras que se


identificaron durante el proceso de implementación obteniendo que un 60%
no contaba con un presupuesto asignado para el proceso de implementación,
un 30% no contaba con la tecnología adecuada que soporte la
implementación, por ejemplo, una base de datos adecuada. Finalmente, un
10% indico que su empresa no estaba preparada culturalmente para esta
implementación, es decir era difícil para el equipo humano desprenderse del
modelo de la facturación tradicional.

53
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

6.- CÚALES SON LAS PRINCIPALES IMPORTANCIAS DE LA


IMPLEMENTACIÓN DE LA FACTURACÓN ELECTRÓNICA?

CÚALES SON LAS PRINCIPALES


IMPORTANCIAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE
LA FACTURACÓN ELECTRÓNICA?
EVITA LA EVASIÓN DE IMPUESTOS

REDUCE COSTOS

MEJORA LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y


CONTABLES

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Series1

En la sexta pregunta , consulta sobre la importancia de la facturación


electrónica, obteniendo como resultado que el 40% de las empresas
consultadas considera que mejoran sus procesos contables y administrativos,
un 30% considera que reduce los costos y el 30% restante considera que es
una herramienta tecnológica importante para evitar la evasión de impuestos.

Conclusiones de las encuestas.

De acuerdo a la encuesta realizada podemos llegar a la conclusión que la


facturación electrónica ya es una realidad en nuestro país ya que la mayoría de
las empresas ya conocen de esta implementación y actualmente ya es aplicada
por un sector empresarial que nos pueden hablar sobre los beneficios que estos
han identificado teniendo como principal la mejora de sus procesos
administrativos y contables luego una notable reducción en los costos y
finalmente consideran que la facturación electrónica ayuda a evitar la evasión

54
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

de impuestos puesto que ya no se podrán falsificar facturas ya que todo estará


verificado y monitoreado por la SUNAT.

CAPITULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1.-CONCLUSIONES

 Luego de haber realizado la presente investigación concluimos que la


implementación de la facturación electrónica es una adopción de una nueva
tecnología que nos pone en vanguardia con las grandes potencias ya que
optimizamos nuestros procesos administrativos y contables, por ejemplo, en
los tiempos de emisión .la disminución de errores y la facilitación en el cruce
de información con SUNAT.
 Adicionalmente, encontramos que la facturación electrónica reduce costos ya
que no se gastará en la impresión de las facturas tradicionales elaboradas por
las imprentas, gastos de almacenamiento y los gastos de envío.
 La implantación de la Factura Electrónica representa una mejora en la política
tributaria, en cuanto a combatir el incumplimiento del pago de los
contribuyentes y evitar la evasión de impuestos ya que la SUNAT podrá
monitorear las transacciones entre las compañías.

55
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

6.2.-RECOMENDACIONES

Al finalizar nuestro trabajo de investigación creemos que sería necesario considerar


las siguientes recomendaciones:

1.- La digitalización de la documentación requerida contablemente y fiscalmente


representa una buena oportunidad de utilizar la tecnología de punta, pero es preciso
que los costos financieros para implementar el sistema de facturación electrónica sea
razonable para que todos los contribuyentes puedan acceder a este servicio

2.- Es indudable que los medios electrónicos, en materia de dictamen fiscal, serán
utilizados cada vez más, no sólo para el envío de la información sino también para
documentar el trabajo de la auditoría. Por ello, es oportuno que los contribuyentes
estén preparados para enfrentar el cambio que esto implica; es decir, habrá que
invertir en la adquisición de equipos adecuados para llevar una contabilidad en
medios electrónicos, así como se debe capacitar al personal para una adecuada
administración.

3.-En cuanto a lo que hemos podido apreciar en la investigación recomendamos que


se acelere el proceso de implementación de la Facturación Electrónica de todas las
empresas en nuestro país puesto que proporcionará una optimización en sus procesos
administrativos y contables, se reducirán los costos y se evitar la evasión de
impuestos.

56
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

CAPITULO VII: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

•Abanto Bromley, M. Castillo Chihuán, J. Bobadilla La Madrid M,A. Agapito Custodio,R.


Romero Aranibar, C. Paredes Espiiza, B. (2012). Diccionario aplicativo para contadores-
Enfoques multidisciplinares y casuístico. Lima: Peru.

•Andrews.F.F, Barra.G.M y Fuentes.P.R (2004) Facturación Electrónica.


Seminario para optar el título profesional d e Ingeniero en Información y Control de
Gestión. Universidad de Chile. Santiago, Chile.

•Arias M,L .A. (2009).La tributación directa en América Latina: equidad y desafios. El caso
de Perú. Serie Macro Economia Del Desarrollo Nº95, CEPAL.

•Bustos, C (2003) Impacto de la Factura Electrónica em Pyme’s.Tesis para optar al título de


Ingeniero Comercial. Universidad de Chile. Santiago, Chile.

•Carrion Morillo,M,D (2009). La factura electrónica, tecnologia procesos y seguridad .


Madrid. España.

•Castells, M. (1998).La era de la información.Economía,sociedad y cultura. Vol1. La


Sociedad Red. Alianza Editorial, Madrid, pp. 50.

•Ersnt & Young –Historia : http://www.ey.com/PE/es/About-us/Our-people-and-culture/Our-


history

•Factura electrónica da sus primeros pasos en Colombia. (2008,11 Septiembre).


Diario El Tiempo Recuperado de http ://www.el tiempo.com/archivo/documento/CMS -
4524701.

•Franco, Castro(2011) Implementación de l a Factura Electrónica para el pago de tributos em


Guatemala.Tesis de Licenciatura. Universidad Panamericana Guatemala. Guatemala.

•Gayle Raiburm,I(1999). Contabilidad y Administración de costos. D F.Mexico. Mexico

•Política Digital (2011, 04 de Abril) L a factura electrónica en el contexto


mundial . http://www.politicadigital.com.m x/? P=leer noticia&Article=20866&c=11

57
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

• Resolución de Superintendencia N°097 -2012 /SUNAT. (2012,27(Abril ). Diario Oficial


El Peruano. Recuperado de http://www.sunat.gob.p e/legislacion /superin/2012 /097
2012.pdf.

•SUNAT Orientación tributaria (s.f.). Recuperado el 18 de marzo de 2014, de


http://www.sunat.gob.pe/orientaciontributaria/index.html.

•Superintendencia Nacional de Administración Tributaria (2012) http://www.sunat.gob


.p e. (15/07 /2012;11:00 h).

58
IMPLEMENTACION DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS CONTABLES EN LAS
EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

CAPITULO VIII ANEXOS

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8.2 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

VARIABLES DIMENSIÓN INDICADORES

VARIABLE
1.-FACTURACIÓN *Efectividad de
INDEPENDIENTE: *Número de facturas emitidas por mes.
ELECTRÓNICA facturación
X

PROBLEMA
PRINCIPAL

*Proceso de emisión.
*Tiempo de emisión de facturas
VARIABLE 1.-MEJORA DE LOS *Registro de facturas
*Cantidad de facturas registradas
DEPENDIENTE: PROCESOS *Presentación de
*Tiempo en la presentación de información
Y CONTABLES información ante
ante la SUNAT
SUNAT

VARIABLE
1.-FACTURACIÓN *Efectividad de *Monto de soles ahorrado por cada factura
INDEPENDIENTE:
ELECTRÓNICA facturación electrónica emitida.
X
PROBLEMA
SECUNDARIO
I
*Costo por cada factura emitida.
VARIABLE
*Aprovechamiento de *Costos de almacenamiento
DEPENDIENTE: 1.-COSTOS
los recursos financieros *Costos de envió
Y
*Índices de gestión

VARIABLE
2.-FACTURACIÓN *Efectividad de * Número de facturas electrónicas que
INDEPENDIENTE:
ELECTRÓNICA facturación ayudaran a evitar la evasión de impuestos
X
PROBLEMA
SECUNDARIO
II
VARIABLE
2.-EVASIÓN DE
DEPENDIENTE: *Marco Legal *Índices de evasión de impuestos año 2014
IMPUESTOS
Y

60
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EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

8.3.-DISEÑO METODOLÓGICO

TITULO DESCRIPCIÓN REFERENCIA


La presente Investigación está de acuerdo con el método
general de la investigación científica, enfocándose en el
método cuantitativo. Su racionalidad está fundamentada en el Roberto
Cientificismo y el Racionalismo, como posturas Hernández
ENFOQUE Epistemológicas Institucionalistas. Profundo apego a la Sampieri Ed.
tradicionalidad de la Ciencia y utilización de la neutralidad 2010 pag.01-
valorativa como criterio de objetividad, por lo que el 019
conocimiento está fundamentado en los hechos, prestando
poca atención a la subjetividad de los individuos.
Se desarrolla la presente investigación de acuerdo con el
Roberto
alcance explicativo. Estudio
Hernández
ALCANCE explicativo: causas de los eventos, sucesos o fenómenos
Sampieri Ed.
estudiados, explicando las condiciones en las que se
2010 pag.78-89
manifiesta..
Diseño no experimental. La investigación no experimental es
Roberto
la investigación sistemática y empírica en las que las variables
Hernández
independientes no se manipulan porque ya han sucedido. Las
DISEÑO Sampieri Ed.
influencias sobre las relaciones entre variables se realizan sin
2010 pag.120-
intervención o influencia directas y dichas relaciones se
169
observan tal y como se han dado en su contexto natural.
Roberto
Hernández
POBLACION Sampieri Ed.
La población está constituida por las empresas de servicio de 2010 pag.172-
auditoría (principales contribuyentes) 193
Es la selección aleatoria de unas unidades concretas de la
población con el objeto de representarla, ya que de ello
dependerá la calidad de la información que se recoja.
Roberto
Hernández
MUESTRA Sampieri Ed.
Donde: N: 100 2010 pag.172-
principales contribuyentes 194
. 0.5
Z= 2,58
e= 1%

TÉCNICAS E Roberto
Para esta investigación utilizaremos la técnica de la encuesta,
INSTRUMENTOS hernandez
la cual es eficaz para obtener datos relevantes y significativos.
DE Sampieri Ed.
RECOLECCIÓN Se encuestaran de acuerdo a la muestra obtenida a 10
2010 Capítulo
DE DATOS principales contribuyentes de lima metropolitana.
III

61
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EMPRESAS DE SERVICIOS DE AUDITORIA

La técnica utilizada en este trabajo es el programa


estadístico Excel con los gráficos correspondientes (formatos
Roberto
TÉCNICAS DE de cuadros comparativos, gráficos, tablas, etc.)Para el análisis
Hernández
PROCESAMIENTO de datos, donde realizaremos el análisis estadístico inferencia
Y ANÁLISIS DE les respecto a las hipótesis planteadas, para preparar los
Sampieri Ed.
DATOS 2010 Capítulo
resultados a presentar. Encuestas: Se ha realizado una
III
encuentra conformada por seis preguntas a 10 principales
contribuyentes de Lima Metropolitana

62
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8.4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

ABRIL MAYO JUNIO JULIO


ACTIVIDADES Sem Sem Sem Sem Sem Sem Sem
Sem 4 Sem 4 Sem 1 Sem 2
1 2 3 2 3 4 1
CAPITULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.FORMULACIÓN Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA
1.1 Situación Problemática
1.2 Delimitación del Problema
1.2.1 Geográfico/temporal
1.2.3 Espacial/Social
1.3 Enunciado Interrogativo del problema
1.3.1 Problema General
1.3.2 Problema Específicos
2.IMPORTANCIA Y JUSTIFICACION DEL ESTUDIO
3.LIMITACIÓN DEL ESTUDIO
CAPITULO II: OBJETIVOS
2.1.OBJETIVO GENERAL
2.2.OBJETIVO ESPECÍFICOS
CAPITULO III: MARCO TEÓRICO
3.1.MARCO HISTÓRICO
3.2.INVESTIGACIONES RELACIONAS CON EL TEMA
3.3.ESTRUCTURA TEÓRICA Y CIENTÍFICA QUE SUSTENTA
EL ESTUDIO
3.4.DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS
CAPITULO IV: HIPÓTESIS
4.1.HIPÓTESIS GENERAL
4.2.HIPÓTESIS ESPECÍFICAS
CAPITULO V: METODOLOGÍA DEL ESTUDIO
5.1.TIPO Y MÉTODO DE INVESTIGACIÓN
5.2.POBLACIÓN DE ESTUDIO
5.3.DISEÑO MUESTRAL
5.4.RELACIÓN ENTRE VARIABLES
5.5.TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
DATOS
5.6.PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
5.7.TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS
CAPITULO VI: ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
6.1.CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
6.2.PRESUPUESTO (ASIGNACIÓN DE RECURSOS)
CAPITULO VII: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CAPITULO VIII ANEXOS:
8.1.MATRIZ DE CONSISTENCIA
8.2.OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
8.3.DISEÑO METODOLÓGICO
8.4.ENCUESTAS/FORMATO (ESCALA LICKERT)

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8.6 PRESUPUESTO (ASIGNACIÓN DE RECURSOS)

Los recursos asignados para el Proyecto serán de los fondos destinados para
investigación de la Universidad Ricardo Palma.

Costo

Detalle Cantidad Veces Unitario Total

MaterialesdeEnseñanza 2,040.0
1500 0.6
Elaboraciónde Trípticos 900.0
Estimado
AdquisicióndeBibliografíay 1,140.0
Suscripción

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ENCUESTAS

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