You are on page 1of 75

‫دليــل اعلم‬

‫العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫إعـدادا‬

‫إشراف ا‬

‫‪.‬‬

‫منشورات االتحاد العربي للمكتبات والمعلومات‬

‫نوفمبر ‪2017‬‬
‫عنوان الكتاب ‪ :‬دليل اعلم العتماد برامج التدريب‬
‫في المكتبات والمعلومات‬
‫إعـــــداد ‪ :‬أحمد أمين أبو سعدة ‪ -‬مصطفى محمد تهامي‬
‫أسامة غريب عبد العاطي‬
‫إشـــــراف ‪ :‬أ‪.‬د‪ /.‬حسن عواد السريحي‬

‫اإليداع القانوني ‪ :‬السداسي الثاني ‪2017 -‬‬
‫ردمـــك ‪ISBN-978-9931-6730-0-2 :‬‬
‫النـــاشر ‪ :‬سوهـام للنشر و التوزيع‬
‫الحجـــم ‪16 x 23 :‬‬
‫عدد الصفحات ‪82 :‬‬
‫اإلهــــداء‬
‫الشكـر والتقدير‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫تقــديم‬

‫د‪ .‬خالد الحلبي‬
‫رئي ـ ــس الاتح ـ ـ ــاد العربـ ـ ــي‬
‫للمكتبات واملعلومات‬

‫يعد التأهيل والتنمية املهنية املستتتم ه هما الاتتماو ال يد لكي نؤدي عملنا بكفاءه‪،‬‬
‫وأو نحافظ على مكانة املهنة ومكانة املؤس ت ت تست ت تتة‪ ،‬ومكانة م يعمل ا في املجتمع في ظل‬
‫بيئة عمل ال ش يء فيما يبقى على اله ملده ط يلة‪ .‬وتتعدد املؤسسات التي تقدم التدريب‬
‫املنهي املستتتم الختصتتايت ي املكتبات واملعل مات‪ ،‬فنجد أو الجمعيات والاتحادات املهنية‬
‫تق م بالدور ال ائد في ذلك‪ ،‬خاي ت ت تتة في الدول التي ت ست ت ت تتيا فو ا الجمعيات والاتحادات‬
‫املهنية وأي ت ت ت تتب لها دور وا ت ت ت ت ت في تط ي املجال والدفاع عنه‪ ،‬وقد ست ت ت تتلكا العديد م‬
‫املؤس تس تتات الياي تتة أيا تتا ط يقها في مجال التدريب‪ ،‬مما اس تتتدرى ة ت وره وي د معاي‬
‫تحكم عمليات التدريب والتط ي املنهي في مجال املكتبات واملعل مات‪.‬‬
‫لقتتد اتالاتتد الاتحتتاد الع اي للمكتبتتات واملعل متتات خيل الست ت ت تتن ات القليلتتة املتتاة ت ت ت تيتتة‬
‫ط يقه في وة ت ت ت تتع املعاي اليجمة للعمل في مجال املكتبات واملعل مات باعتبار أو الاتحاد‬
‫ه أكب مؤسسة مهنية في ال ط الع اي‪ .‬لقد اتالاد الاتحاد هدا املسلك لكي ينقل املعاي‬
‫الع بية م م لة العمل الف دي إلى م لة العمل املؤسس ي وهي امل لة ألاكث استدامة‬
‫والتي تتسم بالعمل الجماري م خيل مؤسسة متالاصصة ق ية قادره على وةع املعاي‬
‫ومتابعة تط ي ها‪.‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫تعتتد املعتتاي التي ب و أيتتدينتتا دليي ل ة ت ت ت تتع وتقييم واعتمتتاد ب ام التتتدريتتب في مجتتال‬
‫املكتبات واملعل مات تستتتطيع م خيله مؤستستتات املعل مات اختيار ما يناستتب منتستتبو ا‬
‫م ب ام تدريب بنيا على أساس معياري‪.‬‬
‫ويعتد هتدا التدليتل دع ه ملؤست ت ت ت تست ت ت ت تتات املعل متات للعمتل املعيتاري في مجتاالت التتدريب‬
‫املالاتلفة تحقيقا ألكب فائده ملنتس ت ت ت تتبو ا م اختص ت ت ت تتايت ت ت ت ت ي املكتبات واملعل مات‪ .‬كما أنه‬
‫دع ه ملؤست ت ت ت تس ت ت ت تتات التدريب والتط ي املنهي للعمل املعياري لتقديم أفا ت ت ت تتل ب ام تدريب‬
‫للعامل و في املجال سعيا للمشاركة في تط ي املهنة في العالم الع اي‪.‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫كلــمة‬

‫أ‪.‬د‪ .‬حسن عواد السريحي‬

‫بس تتم ا والص تتيه والس تتيم على ان ت خلقه نبينا محمد اب عبدا وعلى افة ألان ياء‬
‫وال سل والحمد هلل على ما أنعم علينا ظاه ا وباطنا‪..‬‬

‫نحلم أو يك و اتحتتادنتتا الع اي للمكتبتتات واملعل متتات فتتاعي في ختتدمتتة املهنتتة وقتتائتتدا‬
‫وم يها وداعما للج ده في املكتبات ومؤسسات املعل مات وتط ي ب ام التدريب والتعليم‬
‫املس ت ت ت تتتم لتك و ب ام م يهة ملص ت ت ت تتلحة املهنة واملهني و‪ ،‬ونح هنا نقدم عمي يست ت ت ت ت في‬
‫اتجاه تعزيز هدا الفك ويقدم دعم الاتحاد ملؤس ت تست تتات املعل مات واملهني و واملتدرب و بأو‬
‫يالاتاروا ب ام يثق و ا وتص ت تتل ملس ت تتت ف تطلعاا م م افة الج انب وهدا ما س ت تتيقدمه‬
‫الاتحاد عب لجنة اعتماد ب ام التدريب في املكتبات واملعل مات والتي تتس ت ت تتم بك ا لجنة‬
‫مست ت ت تتتقلة ق ية تعمل بمهنية ملص ت ت تتلحة تج يد ب ام التدريب وتا ت ت ت تتم للمكتبات وم اكز‬
‫املعل مات وألاف اد انت ت ت ت افا وتقييما لهده الب ام وبدلك تالاتار مل ظفو ا ب ام مفيده بدال‬
‫م ب ام ال يع لها أي ت يه أو ممارس ت تتة‪ .‬كما أو الاتحاد بإي ت تتداره هدا الدليل يالادم‬
‫قطاع التدريب واملم زي العامل و في هدا القطاع عب اعتماد وتص ت ير ب امجهم وتقييمها‬
‫وت ييه النص لتج يدها‪.‬‬

‫ه تتدا ه الاتح تتاد ال تتدي يج تتب أو يك و وس ت ت ت تتيك و خ تتادم تتا للمهن تتة واملهني و وم يه تتا‬
‫ومست ت ت ت تتانتتدا ومبتتدعتتا‪ ،‬وهؤالء هم نج متته املبتتدع و ومي م ف يه عمتتل هتتدا الكتتتا أ متتد‪،‬‬
‫مصتتطفى وأستتامة مع فظ ألالقا الدي عملنا س ت يا لف ه ط يلة وتحمل ا انشتتتاالتي‪..‬‬
‫نك ا لألخ الدكت ر خالد الحلبي الداعم واملحب للمهنة واملهني و‪.‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫قائمة المحتويات‬

‫‪3‬‬
‫‪5‬‬
‫‪15‬‬
‫‪19‬‬
‫‪21‬‬
‫‪21‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪21‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪21‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪22‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪22 .................. ................................‬‬ ‫‪1.4‬‬
‫‪1.1.4‬‬
‫‪22‬‬
‫‪23 ............................‬‬ ‫‪2.1.4‬‬
‫‪23‬‬ ‫‪3.1.4‬‬
‫‪24‬‬ ‫‪2.4‬‬
‫‪24‬‬ ‫‪1.2.4‬‬
‫‪24 ........................ ................................‬‬ ‫‪2.2.4‬‬
‫‪25 ................. ................................‬‬ ‫‪3.2.4‬‬
‫‪26‬‬ ‫‪4.2.4‬‬
‫‪26 ........................ ................................‬‬ ‫‪5.2.4‬‬
‫‪26 .............. ................................‬‬ ‫‪6.2.4‬‬
‫‪26 ........... ................................‬‬ ‫‪7.2.4‬‬
‫‪27‬‬ ‫‪3.4‬‬

‫‪11‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫‪27‬‬ ‫‪1.3.4‬‬
‫‪27‬‬ ‫‪2.3.4‬‬
‫‪28 .................... ................................‬‬ ‫‪3.3.4‬‬
‫‪29‬‬ ‫‪4.3.4‬‬
‫‪30‬‬ ‫‪5.3.4‬‬
‫‪31‬‬ ‫‪4.4‬‬
‫‪31‬‬ ‫‪1.4.4‬‬
‫‪32‬‬ ‫‪2.4.4‬‬
‫‪ 12.4.4‬الدعم قبل التدريب ‪32 ........................................................................‬‬
‫‪ 2.2.4.4‬األدوات المساعدة للتدريب‪32 ................................................................‬‬
‫‪ 3.2.4.4‬دعم نهاية التدريب ‪32........................................................................‬‬
‫‪33‬‬ ‫‪5.4‬‬
‫‪33‬‬ ‫‪1.5.4‬‬
‫‪34 ............ ................................‬‬ ‫‪2.5.4‬‬
‫‪35‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪35‬‬ ‫‪1.5‬‬
‫‪35‬‬ ‫‪2.5‬‬
‫‪36‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪37‬‬ ‫‪1.6‬‬
‫‪38 ..................... ................................‬‬ ‫‪2.6‬‬
‫‪40‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪2.4‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪43‬‬ ‫‪3.4‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪45‬‬ ‫‪4.4‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪46‬‬ ‫‪5.4‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪47‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪12‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫‪49‬‬
‫‪52‬‬
‫‪53‬‬
‫‪58‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪60‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪61‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪62‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪72‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪75‬‬
‫‪79‬‬
‫‪79‬‬
‫‪80‬‬

‫‪13‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫مقدمــة‬

‫يهدف الاتحاد العربي للمكتبات واملعلومات فى أنش ط ططتتم ة ى تومر وتتو ر م ا‬
‫وم تمع املكتبات ومراكز املعلومات‪ ،‬حرث يوظم املؤتمرات السط ط ط ططوو وو العم‬
‫والدو ات التد بر واملحاضرات وحلقات الوقا واللقاءات عبر إلانترنت ‪Webinar‬‬
‫وغيره ططا مش أل ط ط ط طت ططا الت ططد ط امل تل ط ‪ ،‬و ل طك ب ططالتع ططاول مع الورف ططات و راد ف‬
‫م تلف أ جاء الوطش العربي‪.‬‬

‫ويسط ط ط ططرى الاتحاد العربي للمكتبات كموظم غير هاد للرسة لرتول مؤ ط ط ط طس ط ط ط ط‬
‫اعتمطاد عرسرط ف م طا التطد ط ف املكتبطات واملعلومطات‪ ،‬و تركز ف هطجا إلاططا جط‬
‫اهتمططامططم ف مراجعط الس ط ط ط طرططا ط ط ط ططات وإلاجراءات واملعططايير ال تحكم هططجا ال ش ط ط ط ططا‬
‫لضط ط ط ططمال اارود‪ ،‬واملعرا ‪ ،‬وال ة ا الت مت ه ا املؤ ط ط ط طسط ط ط ططات وااروات العامل ف‬
‫م ططا تقططديم البرامت التططد بر ط ‪ ،‬ف ط مراح ط التططد ط مش إلاعططدادا ح الوتططا ت‬
‫لتص للحصو على الاعتماد وتكس ثق ااروات و راد‪.‬‬

‫وتركز الوثرق على أل املؤ ط ط ط طسط ط ط ططات املعتمد‪ ،‬ي بن ف جمرع و ات أل تبرهش‬
‫ع طلططى ا ت ط ط ططاي السط ط ط ط طلططو امل ط ط ل ط نشط ط ط ط طت ط ط ال طت طع طل طر طم طر ط ط وال طتط ططد طب طر ط ط وأ ط طرط ططات‬
‫العم ط ‪ .‬ططامعتم ططاد لية عملر ط توظرمر ط ب ططاملعن الق ططانوني ولكو ططم عملر ط توظرمر ط‬
‫لضططمال اارود‪ ،،‬و ططرظ الاتحاد اططرع الورفات واملد سيل الجيش يقدمول برامت م‬
‫تت ق مع املعايير ف السر املستمر للتمي وتحسيل نوعر التد ‪ ،‬ولكش ي على‬
‫املؤ ط ط ط طسط ط ط ططات ال تؤمش هجا املبدأ طل الاعتماد مش الاتحاد‪ ،‬امعتماد هو ةجراء‬
‫تقررم مس ط ط ططتق مش الاتحاد العربي حو نوعر التد العا للمؤ ط ط طس ط ط ط بما ف‬
‫لك الوتا ت)‪ ،‬وكجلك برال ااحال املوور بيل املؤ سات املماثل ‪ ،‬والا تقرا املا ‪،‬‬

‫‪15‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫و ق املوورط الططجاترط ‪ .‬بط وهو نش ط ط ط ططا تتوي مو صط ط ط ط ط ومتمي عش الترا ر‬
‫الت ا ‪ ،‬ألل هرف مث الاتحاد العربي للمكتبات واملعلومات تعتبر جو موثوق ها‬
‫مش ب ااروات واملؤ ط ط طس ط ططات ال تر ط ط ط مومل دها للتد أو مش املتد سيل الجيش‬
‫يبحثول عش برامت للتتو امل والتعلرم املستمر‪ ،‬وهجا لم يتعلق بووعر التعلرم‬
‫والتد ال تقدموا املؤ ط طس ط ططات وت وغ للقرا ب ف تارير مقتر ف الس ط ططرا ط ططات‬
‫وإلاجراءات أو معايير الاعتماد‪ ،‬و قو الاتحاد باآلتي‪:‬‬

‫أ) موة الاعتمططاد لبرامت التططد ط بط تقططديموططا وتو رططجهططا‪ ،‬حرططث ي ط على ط‬
‫مؤ ط ط طس ط ط ط أو جو تد بر ط ط ططوف تقد أو تقد بال ع برامت تد بر ) أل‬
‫تسط ط ط ططرى للحصط ط ط ططو على اعتم ططاد للبرن ططامت املق ططد ‪ ،‬وف ن ة الو ططت تحر‬
‫ااروات و راد الجيش يبحثول عش برامت تد وتتو ر م على مصدا ر‬
‫وجود‪ ،‬ه ططجب البرامت واعتم ططاده ططا مش جو ط مح ططاي ططد‪ ،‬ات ثق ط مث ط الاتح ططاد‬
‫العربي للمكتبات واملعلومات‪.‬‬

‫ب) يحت ظ الاتحاد بسط ط ط ططر ت ا مل ود رق لت مؤ ط ط ط طس ط ط ط ط معتمد‪ ،‬تشط ط ط ططم‬
‫التاتر ااحالر وال ترات السابق مش الاعتماد‪.‬‬

‫ج) يقو الاتحطاد العربي للمكتبطات واملعلومطات بمراجعط البرامت واعتمطادهطا بوطاءا‬
‫على معاييرب وةجراءاتم للت كد مش مدى عالرتها وم متها للتتو ات ف امل ا‬
‫والت كرد على مبدأ الشراك والدعم للتتو ر وضمال اارود‪.،‬‬

‫عواصر عد‪ ،‬وه ‪ :‬التعرف على‬ ‫يمكش ااحصو على اعتماد برنامت تد ب مش‬
‫متتلبات البرامت التد بر وال تشط ط ططم توضط ط ططرة الودف‪ ،‬املراح بع للتد ‪:‬‬
‫تحديد احتراجات التد – تصمرم وت ترط التد – تو رج التد – تقررم‬
‫م رجات التد ‪ ،‬ومرا ب وتحسيل عملر التد ‪.‬‬

‫‪16‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫وتوططد ج مبططادفء ةدا ‪ ،‬اارود‪ ،‬تحططت عططا لط ‪ ISO 9000‬ال تططدعم وتؤكططد أهمرط‬
‫ةدا ‪ ،‬املوا د البشر والاحتراج للتد امل ء ‪ ،‬وتركز ةدا ‪ ،‬اارود‪ ،‬على ما ي ضلم‬
‫املس ط ط ططت ردول وعلى احترا رم املؤ ط ط ط طسط ط ط ط للموا د البش ط ط ططر والقد ‪ ،‬على وض ط ط ططع‬
‫ااختط املست دم لتحسيل الك اء‪ ،‬الاخصر ‪.‬‬

‫ك ط ط ط طخططا على ططا ط مسط ط ط ططتو ططا هم ملقططابل ط احترططاجططات‬ ‫ي ط أل يتم تططد ط‬
‫املؤ ط ط ط طس ط ط ط ط املوور وامل تمعر ‪ ،‬و لك المداد املوت ات باارود‪ ،‬ال م وبسط ط ط ططرع‬
‫ملواجو تايرات السوق ومتتلبات املست رديش وتو عا هم ال تت ايد با تمرا ‪.‬‬

‫‪.‬‬ ‫أنواي التعلرم والتد‬ ‫ف هجب الوثرق تشم‬ ‫جمرع املراجع املتعلق بالتد‬

‫ةل أهداف املؤ ط طس ط ط للتحس ط ططيل املس ط ططتمر‪ ،‬تش ط ططم أدء ك ط ططخا ‪ ،‬و سما تت ثر‬
‫بعوام ط دا لر ط و ططا جر ط ‪ ،‬تش ط ط ط طم ط تاريرات السط ط ط ططوق‪ ،‬التكوولوجر ططا‪ ،‬التح ططدي ططث‪،‬‬
‫ومتتلبات املسط ط ط ططت رديش وعوام أ رى مث التاريرات ال تتل مش املؤ ط ط ط طس ط ط ط ط‬
‫لتحلر الاحتراجات املرتبت بالك اء‪.،‬‬

‫شكل ‪( 1‬تحسين الجودة بالتدريب)‬

‫‪17‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫و و ر هجا الدلر مسططاعد‪ ،‬للمؤ طسططات ف تحديد وتحلر احتراجات وتصططمرم‬
‫وت ترط وتقديم التد ‪ ،‬وتقررم م رجاتم‪ ،‬ومرا ب وتحسط ط ط ططيل عملرات التد‬
‫لتحقرق هداف‪ ،‬وه تؤكد على املش ططا ك ف التد للتحس ططيل املس ططتمر‪ ،‬وعزموا‬
‫على مسطاعد‪ ،‬املؤ طسطات لت ع التد ااخا ها أكتر ت ثيرا وت ثرا و تمي ب ود‪،‬‬
‫يثق ها أصحاب املصلح ‪.‬‬

‫و ططد ططال مقر ا أل يتم ةص ط ط ط ططدا هططجا الططدلر ط ف هططاي ط عططا ‪ 2013‬و لططك‬
‫مؤتمر الاتح ططاد العربي للمكتب ططات واملعلوم ططات ال ططجف أ رم ب ططامل ططديوط ط املوو ‪ ،،‬ولكش‬
‫حالت الظروف دول لك أم ف ا راج العم بالصو ‪ ،‬املثلى ال تلرق بم شو ات‬
‫الاتحاد‪.‬‬

‫ط ط ط ططواء ف جز هططا و الططجف‬ ‫و تضط ط ط ططمش هططجا الططدلرط العططديططد مش امل حق الوططامط‬
‫– تو رج التد‬ ‫– تص ط ططمرم وت ترط التد‬ ‫يتعلق بتحديد احتراجات التد‬
‫‪ ،‬أو ف جز ها الثاني الجف يتعلق بالتتبرق العمل و لك‬ ‫– تقررم م رجات التد‬
‫ططا م ط املراجع ط ااخططاصط ط ط ط ط ب ط عتمططاد ااروططات التططد بر ط ‪ ،‬عوططاصط ط ط ططر تقررم‬ ‫مش‬
‫امل ش ط ط ط ط ت‪،‬‬ ‫عش بعد‪ ،‬لط ط ط ططواد‪ ،‬ااحضط ط ط ططو وتقررم البرنامت التد ب ‪ ،‬ت تي‬ ‫التد‬
‫تقررم جو ط ط التط ططد ط ط الط ططجاتي‪ ،‬ومقتر أل واد البرامت التط ططابع ط ط ل تحط ططاد العربي‬
‫للمكتبات‪.‬‬

‫‪18‬‬
‫الجزء األول‪:‬‬

‫اإلطار النظري للتدريب‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫إدارة الجودة ‪ -‬الخطوط اإلرشادية للتدريب‬

‫‪ .1‬الهدف‪:‬‬
‫ا ا ا ا تا ط‬ ‫يغطي هذا الدليل إلارشا ا ا ااوال اليط وا تاليط يا تاسيو وا تالي‬
‫ااا‬ ‫ا ا ا ا ا ا ا ا ااا اسني ااو اس‬ ‫ا‬ ‫تالنظم ا ااوبا ا ا ا ااا ر ااولي اادرو ا تالجا املا هة‬
‫و اسو مو ‪.‬‬ ‫سا‬
‫ت ا ااي دل هذق ال ملياا اسويوروا لعل ؤس ات ما ا ا ا ا ااو اسو مو ‪ ،‬تهي لي ا ا ا‬
‫مصمما ال ي دال اليووقدا تال ائح‪ ،‬ؤت للحص ل هة ش وا ‪.‬‬
‫هذا ا جزء من ال ملياا غ ر مصاامم لت ااي دال من ق ل ّ‬
‫اسدرب تمادمي ا دمو‬
‫و ألاخاى‪.‬‬ ‫ل ما‬

‫‪ .2‬المصطلحات المستخدمة‪:‬‬
‫الكفوء ‪ :Competence‬ط ياو اسوافا تاس ورا تال كيو في ألاااء‪.‬‬
‫اليا اادرو ا ا ‪ :Training‬الوم يا ااو الجا اى لوتتوا ااد ت نميا ااا اسوا ااور تاس ا ااورا‬
‫تال كيو تاليط وا اسنها ساور ا اسيط و ‪.‬‬

‫‪ .3‬المرجعية المعيارية‪:‬‬
‫م الاهيما ااوا هة اس اب ا ا ا افا ااا ‪ ISO 10015‬تهة وض اساا ع تاس اا ألاخاى‬
‫تبوض م اقع إلاسورس ‪ ،‬قد م بيونهو ر ض ح في نهويا ال ملياا‪.‬‬

‫‪21‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫‪ .4‬الخطوط اإلرشادية للتدريب‪:‬‬
‫‪ 1.4‬التدريب ‪ :‬المراحل األربعة للتدريب‪:‬‬
‫‪ 1.1.4‬عام ‪ :‬المراحل األربعة للتدريب‪:‬‬

‫ديد احييو و اليدرو‬
‫صميم ت طي اليدرو‬
‫نفيذ اليدرو‬
‫اييم م ا و اليدرو ‪.‬‬

‫تومكن ؤ ت ا ا ا ااوهم هم يااو الياادروا اسنطايااا تاس ط ل ااو ونااويااا في م ا ا ا ااوهاد‬
‫ا ا ا ا الكفااوء تالااادر هة ماااور ااا تمتءمااا تم افاااا ؤهااداف ااو‬ ‫اسا ا ا ا ا ا ا ا ااو لي‬
‫ا وبا رو ج ا ‪.‬‬
‫تالشعل رقم ‪ 2‬ي ضح هم يو اليدرو رمااح ه ألاربوا‪.‬‬
‫تلزووا الاااء تالاطتت هة هذق ال ملياا تاليمي ت ر ضا ا ح ر إلارش ااوا تا ااي دال‬
‫سم ذج الوم يو ل ب ا ا ااه إلارش ا ا ااوا‪ ،‬يظ ا سم ذج الوم يا في ا جداتل من ‪ 5 : 1‬في‬
‫(اسلحا ؤ)‪.‬‬
‫ا‪،‬‬ ‫ر الكفوء اسط با تب الكفوء اس‬ ‫الخييور ت نفيذ اليدرو ل ا ااد الف‬
‫ين غي ؤ ااق إلااار ا ط ا آلا يا‪:‬‬
‫ديد احييو و اليدرو ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫‪ -2‬اليصميم تالي طي ل يدرو ‪.‬‬
‫‪ -3‬نفيذ اليدرو ‪.‬‬
‫‪ -4‬اييم م ا و اليدرو ‪.‬‬

‫‪22‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫زتا ت مااد اساح ااا الجا هااو‬ ‫تكمااو ه م ض ا ا ا اح ف ا م ا ااو راال ماح ااا ا ا ا ا‬
‫روسو مو‬

‫‪ 2.1.4‬توريد المنتجات والخدمات ذات الصلة بالتدريب‪:‬‬
‫من م ا ا ا اااتليااا إلااار ؤ اار مجي تاذا رااوس ا هم يااا الي روااد‬ ‫ين غي ؤ ع‬
‫الداخةي ؤت ا ورجي‪ ،‬تمصا ا ا ااوار اسني و تا دمو ما طا رأل ماح ا من مااحل‬
‫ؤ ي دث‪( .‬ؤسظا ا جداتل ‪)5 : 1‬‬ ‫اليدرو ألاربوا ؤل ال‪ ،‬تمااق تهو ؤما ي‬
‫اابيل اسلول وض اسا ا ااو ربمو د من اسفيد ا ااي دال ا رر ا ور يا‬ ‫هة‬
‫يل احييو وتهو اليدروبيا‪.‬‬ ‫إل ااء ت نفيذ‬

‫‪ 3.1.4‬مشاركة األفراد‪:‬‬
‫اسشا ا ااوركا اسنو ا ا ا ا ل فااا ذتل الكفوء ك زء من الوم يا اليدروبيا قد يااى‬
‫م م م ا ا اااتليا هم يا‬ ‫بهم ال الشا ا ااو ر رم كيا هم يا اليدرو ‪ ،‬توني هن ذل‬
‫اليدرو ‪ ،‬لضمو س وح الوم يا‪.‬‬
‫‪23‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫‪ 2.4‬تحديد احتياجات التدريب‪:‬‬
‫‪ 1.2.4‬عام‪:‬‬
‫يل احييو و اسا ا ااا الجا ااي اى‬ ‫ود‬ ‫ين غي الشاااتت في هم يا اليدرو‬
‫ا‬ ‫دا اسا‬ ‫ل و اليدرو تتسجيل اس وئل ذا الص ا رولكفوء ‪ ،‬حيث ين غي ؤ‬
‫الاحييااو ااو اسا طااا رااولكفااوء لعاال م مااا تالجا املا هة كفااوء اسني ااو ‪ ،‬ت اييم‬
‫في الكفوء ‪.‬‬ ‫كفوء ألافااا ألااء اس ما‪ ،‬ت ط وا ا ط ل د ؤل ف‬
‫يل الاحييو و ا حوليا تاس ا اايا يا ل ما ا ا ا ا ااا‬ ‫ؤ يويمد هة‬ ‫الي ديد ي‬
‫ا لدى ألافااا‪.‬‬ ‫ماورسا رولكفوء اس‬
‫الغاض من هذق اساح ا ه ‪:‬‬ ‫ؤ يع‬ ‫تو‬
‫ديد الف ا في الكفوء ر الكفوء اسط با تاس ا ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ديد الاحييو و اليدروبيا ل فااا الذين ال يموشا ا ا اامي كفوءاتهم مع‬ ‫‪-‬‬
‫الكفوء اسط با ألااء م ما مو‪.‬‬
‫‪ -‬مليا احييو و اليدرو اس دا ‪.‬‬
‫ي اال الف ا ر م ااو ه مط تم ااو ه م ا من الكف ااوء ي ا ؤ‬ ‫ا‬
‫ُي اى لي ديد مو اذا روس الف ا يمكن ؤ ت ا ا ا ااد من ختل اليدرو ‪ ،‬ؤت مو اذا‬
‫ؤ ي ذ‪.‬‬ ‫م ما ي‬ ‫رو هنوك ا ااءا ؤخاى ربمو ع‬
‫‪ 2.2.4‬تحديد احتياجات المؤسسة‪:‬‬
‫كفوء اسا ا ا ا ااا ت ا اايو ا ااو اليدرو ‪ ،‬تميط و ااار ا ج ا ‪ ،‬تااار اس ارا‪،‬‬
‫ضع في الاهي ور ق ل ردء اليدرو كمو في اسدخت في‬ ‫ؤ‬ ‫ت صميم الوم يو ي‬
‫يااا احييااو ااو‬ ‫ا ا ا اايي ااه م ااوشا ا ا ااا س‬ ‫(‪ )2.4‬لض ا ا ا امااو ؤ الياادرو ا اسط‬
‫ا‪.‬‬ ‫اسا‬
‫‪24‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫‪ 3.2.4‬تحديد وتحليل متطلبات الكفاءة‪:‬‬
‫مليا ميط ااو الكفااوء ‪ ،‬تهااذا الي مليا يمكن ؤ ييم ماا ويااه اتروااو ؤت‬ ‫ي ا‬
‫ا حو ا ر مو لزل ألاما هند ا ااء م ول الومل ت اييم ألاااء‪.‬‬ ‫ح‬
‫رأهداف و الا ا ا ااورا ي يا تؤهدا‬ ‫ديد احييو و اسا ا ا ا ا ا ااا اس ا ا اايا يا ما‬
‫م ايمد‬ ‫بهو‪ ،‬ربمو ع‬ ‫ا ج ا ‪ ،‬مش اايم ا هة الكفوء اسط با ألفاااهو تالووم‬
‫من مصوار ااخ يا تخور يا ملل‪:‬‬
‫‪ -‬اليغ ر اليكن ل جي ؤت اسا ا ا اي ا ااما الذل ياملا هة هم يو الومل ؤت ياملا هة‬
‫ا‪.‬‬ ‫ط يوا اسني و الجا ادم و اسا‬
‫‪ -‬سجل ال يوسو ا وص وم يو اليدرو من اسوضما ال ا حوضا‪.‬‬
‫ت أهي م ألااء م ول م دا ‪.‬‬ ‫‪ -‬الياييم اسا يما لكفوء الووم‬
‫اساقي ‪.‬‬ ‫‪ -‬سجل اليا و تالدترا اس ما اسيو ا رولووم‬
‫‪ -‬الش وا الداخ يا ؤت ا ور يا اسط با ألااء م ما موينا‪.‬‬
‫من اس اايفيدين لي ديد الفاص ل يط وا الي ا ااما الذل ي ااوهم‬ ‫‪ -‬الط‬
‫ا‪.‬‬ ‫في ايا ؤهدا اسا‬
‫‪ -‬ستي ا ماا وا الوم يو ت صا ااحيح ألاااء (طاواا الومل تؤ ا ا به) ساور ا‬
‫شعوتى اس يفيدين ت اوروا هدل الي افا تالانسجول‪.‬‬
‫‪ -‬الا اس تال ائح تاس ابا اافو تاليأمل ر اس وشا ااا هة اسا ا ا ا ااا في ؤنشا ااطتهو‬
‫تم اراهو‪.‬‬
‫‪ -‬تواوه ت ديد ؤر وث ال ق ؤت قع مشوركا همتء دا‪.‬‬

‫‪25‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫‪ 4.2.4‬مراجعة الكفاءة ‪:‬‬
‫اى من ختل الي مليا ال ااذل ي اادا الكف ااوء‬ ‫اساا و ااا الاهيي ااواي ااا ي ا ا ؤ‬
‫اسط با لعل هم يا‪ ،‬تالسجت الجا حدا كفوء رل م ظه‪.‬‬
‫الطاق اس ي دما ساا وا الكفوء ربمو تشمل هة ا ط ا آلا يا‪:‬‬
‫‪ -‬ماورت ‪/‬ا يبيوسو مع اس يفيدين ؤت اسشاف ؤت اسدياون‪.‬‬
‫‪ -‬استحظو ‪.‬‬
‫‪ -‬م م هو اسنوقشا‪.‬‬
‫‪ -‬مو مو تمتحظو ا رراء في اس ض ت‪.‬‬
‫مع متحظا ؤ اساا وا ما طا روس ما تبأااء اس ما‪.‬‬

‫‪ 5.2.4‬تحديد الفجوات في الكفاءة‪:‬‬
‫الكفوءا اسط با لي ديد‬ ‫ا مع‬ ‫تون غي ا ااء ماورسا ر الكفوءا اس‬
‫تموافا الف ا في اليأهيل ؤت الكفوء ‪.‬‬

‫‪ 6.2.4‬وضع الحلول لسد فجوات الكفاءة‪:‬‬
‫يمكن ال ب ا ا ل ح ل ا اد الف ا في الكفوء من ختل اليدرو ؤت غ رق من‬
‫إلا ااءا ألاخاى روسا ا ا ا ا ا ااا‪ ،‬ملل اهوا صا ا ااميم هم يا توي اس ظف اسدرب‬
‫ا ا ا ا اس ارا ألاخاى‪ .‬الينوت هة‬ ‫درو و رومت‪ ،‬الا ا ا ا اايووسا رمصا ا ا ااوار خور يا‪ ،‬ت‬
‫ال ظوئه ؤت توديل ا ااءا الومل‪.‬‬

‫‪ 7.2.4‬تحديد مواصفات احتياجات التدريب‪:‬‬
‫في الكفوء ف احييو و اليدرو‬ ‫هندمو س يور اليدرو ك ل ل ا ا ا ااد الف‬
‫ملا‬ ‫موافااا تم ملاااا‪ .‬تم اب ا ا ا افااو احييااو ااو الياادرو ا ي ا ؤ‬ ‫ي ا ؤ ع‬

‫‪26‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫الا ا اايفوا من الناوض اس ضا ااحا‬ ‫من اليدرو ‪ ،‬كمو ي‬ ‫ألاهدا تالنيوئ اسا‬
‫ف (‪ ، )3.2.4‬تهااذق ال ملياااا تويرر زء من م اب ا ا ا افااو خطااا الياادروا الجي ي ى‬
‫ا ت نفيذ تميو وا هم يا اليدرو ‪.‬‬ ‫هة ؤهدا اسا‬

‫‪ 3.4‬تصميم وتخطيط التدريب‪:‬‬
‫‪ 1.3.4‬عـام‪:‬‬
‫مدسو ماح ا اليصميم تالي طي رأ و يو م ابفا ا طا اليدروبيا‪ ،‬تتشيمل‬
‫هذق اساح ا هة ‪:‬‬
‫صا ا ا ااميم ت طي إلا ااءا الجا ي ا ؤ اخااذ لي ااديااد الف ا في‬
‫الكفوء اسُ ّ‬
‫وافا في (‪.)5.2.4‬‬
‫ادياد مواوي ر اييم م ا او اليادروا تمااق اا هم ياو اليادروا (ؤسظا‬
‫‪ 5.4‬فاا ‪ 5‬ت دتل ‪.)2‬‬

‫‪ 2.3.4‬تحديد القيود‪:‬‬
‫ؤ ييم ديدهو في قوئما‪،‬‬ ‫الونوبا تملياا الص ا الجا ايد هم يو اليدرو ي‬
‫تومكن ؤ تشيمل هة ‪:‬‬
‫الاوس ‪.‬‬ ‫‪ -‬اسيط و الاهييوايا اسفاتضا رم‬
‫الجا ل و هتقا‬ ‫‪ -‬اسيط و إلا اائيا اسيو اا رول اايو ااو تتشاايمل هة‬
‫ا‪.‬‬ ‫روس ارا البشاوا اسفاتضا من ختل اسا‬
‫‪ -‬الاهي ورا اسوليا‪.‬‬
‫‪ -‬ميط و م اهيد الررسوم تالي قييو ‪.‬‬
‫‪ -‬إلا وحا تالي ف ت تقدر ألافااا هة اي اليدرو ‪.‬‬
‫‪27‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫‪ -‬ه اماال ؤخاى ملاال ا ااوحااا اسصا ا ا ا ااوار من اسإتل لغاض الياادرو ا ؤت ا ااوحااا‬
‫مدرب مش ا ل م رولكفوء ‪.‬‬
‫‪ -‬الاي ا هة ؤل من اسصوار اسيوحا ألاخاى‪.‬‬
‫الا ا ا ا اايووسا راوئما الاي ا هند اخييور طاق اليدرو (‪ )3.3.4‬تاخييور‬ ‫تو‬
‫ّ‬
‫اسدر (‪ )5.3.4‬ت ط وا م ابفا ا طا اليدروبيا (‪.)4.3.4‬‬

‫‪ 3.3.4‬طرق التدريب ومعايير االختيار‪:‬‬
‫ؤ ييم بيونهو‪ ،‬تالصا ا ا اايغا‬ ‫طاق اليدرو اس يم ا ساور ا احييو و اليدرو ي‬
‫ؤ تويمد هة اسصوار اس ضحا تالاي ا تألاهدا ‪.‬‬ ‫اسنو ا ل يدرو ي‬
‫طاق اليدرو قد تشيمل هة ‪:‬‬
‫اس وشا ؤت هرر ال و ؤت ردتسه‪.‬‬ ‫دروبيا ؤت ترش همل هة ا‬ ‫‪ -‬اترا‬
‫‪ -‬مد اسمور ا ل م نا‪.‬‬
‫‪ -‬الا تشورا تاليدرو هة رؤس الومل (مدر خوص ؤملنوء الومل)‪.‬‬
‫‪ -‬اليدرو الذاتي ‪ /‬اليو م الذاتي‪.‬‬
‫‪ -‬اليو يم هن ود‪.‬‬
‫ّ‬
‫توا ت ملا‬ ‫ؤ‬ ‫مووي ر اخييور الطاق اسنو ا ا ا ا ؤت افا م م ها من الطاق ي‬
‫تومكن ؤ تشميل هة ‪:‬‬
‫‪ -‬الي قي تاسعو ‪.‬‬
‫‪ -‬الت يت ‪.‬‬
‫‪ -‬اليع فا‪.‬‬
‫‪ -‬ؤهدا اليدرو ‪.‬‬
‫‪28‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫‪ -‬اس م ها اس ا ااتهدفا من اسيدرب (ملل ال ظوئه اسي ص ا اصا ااا ا حوليا ؤت‬
‫اس يا يا‪ ،‬خررا م دا ‪ /‬خرراء م داين‪ ،‬الودا ألاق مي ل مشورك )‪.‬‬
‫ل خط ا الينفيذ‪.‬‬ ‫‪ -‬مد اليدرو تت‬
‫‪ -‬سموذج الياييم تاليا وم‪ ،‬تالش واا ‪.‬‬
‫الاحييو و‬ ‫تقد ييم فصيل راسوم اليدرو ليدم ؤ ي تطاق مين ها ر‬
‫تالامعوسو ‪.‬‬

‫‪ 4.3.4‬مواصفات خطة التدريب‪:‬‬
‫ني م اباافو خطا اليدرو روسنوقشااا تاليفوتض مع ّ‬
‫اسدر تكذل‬ ‫ؤ‬ ‫ي‬
‫الا ا ا ا اايودااا ل يدرو الي ص ا ا ا ا ا ا ا ااما‪ ،‬ملل با ا ا اايل م ي ى اليدرو الن عي ؤت‬
‫الي ص ما‪.‬‬
‫من استئم ؤ ييم رنوء م ابا اافا خطا اليدرو في ض ا ا ء ف م تاضا ااح تميموشا ااما‬
‫مع احييو و اسا ا ا ا ا ا ااا‪ ،‬تميط و اليدرو تؤهدافه تمدهو ديد حولا اسيدر‬
‫ود حص له هة اليدرو (مو ي صل ه يه اسيدر من اليدرو )‪.‬‬
‫ؤه اادا الي اادروا ا ي ا ا ؤ تويم ااد هة ط وا الكف ااوء اسي قو ااا في م اب ا ا ا اف ااو‬
‫احييو و اليدرو ‪ ،‬من ؤ ل ضمو الينفيذ الفوول ل يدرو ت ا ا صول تاضح‬
‫تمفي ح‪.‬‬
‫ؤ أخذ في اهي ورهو آلاتي‪:‬‬ ‫م ابفو خطا اليدرو ي‬
‫ا تميط وتهو‪.‬‬ ‫‪ .1‬ؤهدا اسا‬
‫‪ .2‬م ابفا احييو و اليدرو ‪.‬‬
‫‪ .3‬ؤهدا اليدرو ‪.‬‬

‫‪29‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫(اس م هو اس تهدفا – الفاا اس تهد )‪.‬‬ ‫‪ .4‬اسيدرب‬
‫‪ .5‬طاق اليدرو تم ط اس ي ى‪.‬‬
‫دتل اسيط و ملل‪ :‬مد اليدرو تاس هد تمووسه ال وما‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫‪ .7‬اس ارا اسط با ملل‪ :‬اسوا الو ميا اسط ها تالووم ‪.‬‬
‫‪ .8‬اسيط و اسوليا‪.‬‬
‫ّ‬
‫اسدرب هن اليدرو لايوس مو يأتى‪:‬‬ ‫‪ .9‬مووي ر تطاق ميط ر لياييمو‬
‫رضو اسيدرب ‪.‬‬
‫ك‪.‬‬ ‫زتود اسيدرب روسوافا‪ ،‬تاس ورا تال‬
‫ؤااء اسيدرب في الومل‪.‬‬
‫ّ‬
‫اسدرب ‪.‬‬ ‫الاضو هن ااار‬
‫ا اسيدرب ‪.‬‬ ‫اليأمل ر هة ما‬
‫ا ااءا ميو وا تمااق ا هم يو اليدرو (ؤسظا فاا ‪.)5‬‬

‫‪ 5.3.4‬اختيار المدرّب‪:‬‬
‫ؤل م ا ّ‬
‫ادر ااخةي ؤت خ ااورجي ي ا ؤ ي ضا ا ا ااع الخي ااور حاياي حاج ق اال اخيي ااورق‬
‫لينفيذ الررسوم اليدروبا‪.‬‬
‫هااذا الاخي ااور ي ا ؤ ي ي ل هة مو مااو هن اسا ّ‬
‫ادر ( ا ا ا ا ر ذا يااا تخررا ‪-‬‬
‫تبه ‪ -‬نشا ) ت ااوا اييم‪.‬‬
‫الاخي ور هة ؤ وس م ابفو خطا اليدرو تقي ا ؤت شاتض م دا ‪.‬‬

‫‪30‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫ي ا تسا ا ا ااجيال اخيياور اس ّ‬
‫ادر من ختل ا فاوقياا ؤت هااد ر ا ا ا ااما ييضا ا ا اامن حا ق‬
‫وق هم يا اليدرو ‪.‬‬ ‫اس كيا تالا اهد تاس اتليو‬

‫‪ 4.4‬تنفيذ التدريب‪:‬‬
‫‪ 1.4.4‬عـام‪:‬‬
‫م ا ا ا اااتليااا مااادل ا اادمااا نفيااذ ألانش ا ا ا اطااا اس اادا لي ب ا ا ا اياال الياادروا ح ا ا ا ا ا‬
‫م ابفو ا طا‪.‬‬
‫ؤ تشا اامل‬ ‫ف ر اسصا ااوار الضا اااتروا ليأم خدمو مادل اليدرو ‪ ،‬تو‬ ‫ؤيو رو‬
‫الئ ا اسا ا في الدهم تالت يت ل يدرو مو يأتي‪:‬‬
‫‪ -‬اهم ّ‬
‫اسدر تاسيدر ‪.‬‬
‫‪ -‬مااق ا تميو وا‬
‫ا اليدرو ‪.‬‬
‫اليدرو ‪.‬‬ ‫اسدر ه الي ص الذل يط ا طاواا تؤ‬ ‫ملحوظة‪ّ :‬‬
‫ي ؤ دهم اسا ا ا ا ااا ّ‬
‫اسدر في مااق ا تميو وا الا ا اايودااا ل يدرو ‪( .‬ؤسظا‬
‫فاا ‪)5‬‬
‫ا ت ف ر الررسوم تاسيدرب ‪.‬‬ ‫س وح هذق ألانشطا ييأملا ركفوء اليفوهل روسا‬
‫الغاض من الفااا الفاهيا اليوليا ه اديم اليل ل ما ا ا ا ااا ح ل كيفيا نفذ‬
‫ؤنشطتهو (ؤسظا دتل ‪.)1.3‬‬

‫‪31‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫‪ 2.4.4‬تقديم الدعم ‪ /‬المساندة‪:‬‬
‫‪ 1.2.4.4‬الدعم قبل التدريب ‪:‬‬
‫الدهم ق ل اليدرو قد ي ي ل ألانشطا آلا يا‪:‬‬
‫اسدر مع مو مو ذا الص ا‪( .‬ؤسظا ‪)2.4‬‬ ‫‪ -‬مل ص هن ّ‬
‫في الكف ااوء الجا ي ا ا‬ ‫‪ -‬تواوه اسي اادرب هة ط يو ااا الي اادروا ا تالف‬
‫موو جتهو من ختل اليدرو ‪.‬‬
‫ّ‬
‫اسدر تاسيدر ‪.‬‬ ‫‪ -‬امعوسيا الي ابل ر‬
‫‪ -‬اليواوه روسد تاطور اليدرو ‪.‬‬

‫‪ 2.2.4.4‬األدوات المساعدة للتدريب ‪:‬‬
‫يضمن ؤنشطا ملل‪:‬‬ ‫ألااتا اس وهد ل يدرو‬
‫‪ -‬ف ر ألااتا تالت ا ا ا ا يت ذا الص ا ا ا ا ااا مل اال ألا ز ‪ ،‬تاس ا ا ا ااتن اادا ‪،‬‬
‫مدر ت‪/‬ؤت اسيدر ‪.‬‬ ‫تالررم يو ت‪/‬ؤت إلاقوما ل ّ‬
‫ف ر الفاص الع ااوفي ااا تذا الص ا ا ا ا ااا ل مي اادر الجا توين ااه هة و ااوا‬ ‫‪-‬‬
‫كفوء ه‪.‬‬
‫‪ -‬اهطوء اليغذيا الاا وا‪.‬‬
‫من ّ‬
‫اسدر ؤت ‪/‬‬ ‫اسط‬ ‫‪ -‬اهطوء اليغذيا الاا وا ألااء اس ما هة الن‬
‫تاسيدر ‪.‬‬

‫‪ 3.2.4.4‬دعم نهاية التدريب‪:‬‬
‫اهم نهويا اليدرو قد يشمل ؤنشطا ملل‪:‬‬

‫‪32‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫اى مو مو اليغذيا الاا وا من اسيدر ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫اى مو مو اليغذيا الاا وا من ّ‬
‫اسدر ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫وم يااا‬ ‫‪ -‬اااديم مو مااو اليغااذيااا الاا وااا ال اساادياون تألافااا اسوني‬
‫اليدرو ‪.‬‬
‫‪ -‬ؤحيوسو لجأ وض اسا ا ا ا ااو سش ا ااوركا اسوافا ر ؤفااا فاوا اليدرو‬
‫ش ااعل من ؤش ااعول‬ ‫تانش ااوء موها افوراض اايا س ابا ا ا ا ح ار‪ .‬تقد ع‬
‫موهو اسمور ا ؤصحو الاهيمول اسشورك ليي ابل هم يا الا يفوا‬
‫تاسشوركا تاليط وا‪.‬‬

‫‪ 5.4‬تقييم مخرجات التدريب‪:‬‬

‫ديد فووليا الررام اليدروبيا حيث يي قع اسيدر‬ ‫ال ب الائييما في الياييم ه‬
‫ؤ يصل لنيوئ موينا ف ر استهوئه من اليدرو ‪.‬‬
‫‪1.5.4‬عام‪:‬‬

‫‪ -‬الغاض من الياييم ه اليأكد من ايا ؤهدا اسا ا ا ا ا ااا تاليدرو ‪،‬‬
‫ؤى اليأكد من ؤ اليدرو رو فووال‪.‬‬
‫‪ -‬اساادخت ا ااوب ا ا ا ااا ريا وم م ا ااو هم يااا الياادرو ا هي م اب ا ا ا افااو‬
‫احييو و اليدرو ‪ ،‬تخطا اليدرو ‪ ،‬تسجت اديم اليدرو ‪.‬‬
‫يت ر ااومت تالي اا من‬ ‫ي ااو‬ ‫‪ -‬سي ااوئ الي اادروا ا ف الغ ااولا ا ال يمكن‬
‫بتحيتهو حجي ييم متحظا ؤااء اسيدر تاخي ورق رماا هم ه‪.‬‬

‫‪33‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫وااد استهااوء اسياادر من ا ا ا ا اايكمااول الياادروا ي ا هة‬ ‫‪ -‬ختل تقا مو‬
‫ايا م ا ااي ى من‬ ‫ااار اسا ا ا ا ااا ؤ يأكد ؤ الياييم قد ش ا ااورك ف‬
‫الكفوء ‪.‬‬
‫ؤ ينفذ هة ؤ ا ا ااوس اسدى الاصا ا ا ا ر (قصا ا ا ا ر ألا ل) تاسدى‬ ‫‪ -‬الياييم ي‬
‫الط ول (ط ول ألا ل)‪.‬‬
‫ضح طاواا‬ ‫ؤ‬ ‫‪ o‬هة اسدى الاص ر‪ ،‬مو مو را فول اسيدر ي‬
‫اليدرو تاسصااوار اس ااي دما تاسوافا تاس ورا اسكت ا ا‬ ‫ؤت ؤ ا‬
‫ستي ا ل يدرو ‪.‬‬
‫ا ا ا ا ؤااء تاسي ااو ي ااا‬ ‫‪ o‬هة اس اادى الط و اال‪ ،‬ي ا ؤ ييم الياييم لي‬
‫اسيدر ‪.‬‬
‫ؤ ي اى هة ؤ وس من اسووي ر اس ض ها (ؤسظا فاا ‪)4.3.4‬‬ ‫الياييم ي‬
‫ااوا الياييم‬ ‫هم يااا الياييم ي ا ؤ يضا ا ا اامن م م هااا من ال يااوسااو تاهاادااا‬
‫تهي ؤيضو ادل مدخل سااق ا تميو وا هم يا اليدرو (ؤسظا دتل ؤ ‪.)4‬‬

‫‪ 2.5.4‬جمع البيانات وإعداد تقرير التقييم‪:‬‬
‫ؤ يشمل ااوا الياييم آلاتي‪:‬‬ ‫ي‬
‫‪ -‬م ابفو احييو و اليدرو ‪.‬‬
‫‪ -‬مووي ر الياييم تتبه اسصوار‪ ،‬تطاق ت دتل الياييم‪.‬‬
‫يل ال يوسو اس موا ت ف ر النيوئ ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ -‬ماا وا عوليه اليدرو ‪.‬‬
‫‪ -‬النيوئ تالي بيو ل يط وا‪.‬‬

‫‪34‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫صحي يا‪.‬‬ ‫ي يوج حدتث هدل اسطوراا ل م ابفو ال وذ ا ااءا‬
‫ؤ ي ملا ا مول اليدرو في سجت اليدرو ‪.‬‬ ‫ي‬

‫‪ . 5‬مراقبة وتحسين عملية التدريب‪:‬‬
‫‪1.5‬عام‪:‬‬
‫‪ -‬الغاض ألا ا ا ا ااو ا ا ا ااما ل ميو وا تاسااق ا ؤت الاب ا ا ا ااد ه اليأكد من هم يا‬
‫ا اسا ا ا ا ا ا ا ا ااا‪ ،‬لياادار ت نفااذ ليااادل الياال‬ ‫الياادروا ك زء من سظااول‬
‫م ض ا ا ا ا عي لفوااوليااا الياادرو ا تؤ ي ا ا احييااو ااو اسا ا ا ا ا ا ا ا ا ااا منااه‪،‬‬
‫ت يضمن اسيو وا ماا وا هم يا اليدرو في رل مااح ه (ؤسظا شعل ‪.)2‬‬
‫‪ -‬ي ا ؤ يم اسااق ااا ر ا ا ا ا اطااا ؤفااا ؤكفااوء رم ا ا ااءا اسنظمااا‬
‫اس ملاا ااا‪ .‬راا اادر إلامعا ااو ‪ ،‬ين غي هة هاالء ألافااا الي ةي هن تظا ااوئف م‬
‫اس وشا تاسونيا بهم‪.‬‬
‫ؤ تشا اايمل طاق الابا ااد ؤت اسيو وا هة ‪ :‬ا ا ااتشا ااورا ‪ ،‬تمتحظو ‪،‬‬ ‫‪ -‬ي‬
‫ت ميع ريااوسااو ‪ ،‬تهااذق الطاق اادا ؤملنااوء مااحاال ااديااد ا طااا (ؤسظا‬
‫‪.)4.3.4‬‬
‫كفوء هم يا اليدرو (ؤسظا دتل‬ ‫‪ -‬الابد ؤت اسيو وا ؤاا ّ‬
‫قيما لي‬
‫ؤ ‪.) 5‬‬

‫‪ 2.5‬صالحية عملية التدريب‪:‬‬

‫‪ -‬م اادخت الاب ا ا ا ا ااد يضا ا ا اامن سا ا ا ااجت مااح اال الي اادروا ا ‪ ،‬ت ويم ااد هة‬
‫السا ا ا ااجت تماا وا اسااحل اس ي فا الكتش ا ا ا ااو هدل اسطوراا تا وذ‬

‫‪35‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫ميع اس اادخت هة‬ ‫إلا ااءا ال ق ااوئي ااا تاليصا ا ا ااحي ي ااا‪ .‬ملت يمكن‬
‫تاليط وا‪.‬‬ ‫ؤ وس بتحيا هم يا اليدرو تهمل بيو ل ي‬
‫ُ‬
‫‪ -‬اذا ما ااو ا و ا ا إلا ااءا ت م ايا اسيط ا ااو اس ا اادا ‪ ،‬في ا ا ؤ‬
‫توكس سجت كفوء ألافااا ماهت اضوفيا‪.‬‬
‫ُ‬
‫‪ -‬اذا لم ت ع إلا ااءا ت م ايا اسيط ااو اس اادا ‪ ،‬فا ا إلا ااءا‬
‫ُ َ‬
‫ي ؤ َناح تو ؤ توكس سجت كفوء ألافااا ماهت اضوفيا‪.‬‬
‫ُ‬
‫‪ -‬ؤمو اذا مو ا و إلا ااءا تلم ييم ايا اسيط و اس دا ‪ ،‬اذا ف‬
‫ُ‬
‫هم يا اليدرو ‪ ،‬ؤت تضع‬ ‫إلا ااءا اليصحي يا ي ؤ ي ذ لي‬
‫ح ل منو ا ات ا حو ا ل يدرو ‪.‬‬
‫ؤ يم لي ديد ؤى فاص‬ ‫‪ -‬تبشعل هول ف ماا وا هم يا اليدرو ي‬
‫ت ووا فووليا ؤل ماح ا من مااحل هم يا اليدرو ‪.‬‬ ‫م يا يا لي‬
‫ب اايوستهو رم ي ه اسيو وا ت اييم ألانش ااطا الجي‬ ‫‪ -‬الس ااجت استءما ي‬
‫ؤ او ‪ ،‬تالنيوئ تا ط ‪.‬‬

‫‪ . 6‬التدريب عن بعــد‪:‬‬
‫ا ا ااما من ا ا اامو اليط وا في رل م وال ا حيو ‪ ،‬تهد‬ ‫ال ث هن اليم ت ه‬
‫من ؤهاادا اليو م ي ااااه توي اا رااه‪ ،‬تالياادرو ا ار من اليو م س ااث رااه هن‬
‫اليم ت توذه رنو اليه‪ ،‬تاليو م ؤيض ا ا ا او ي يوج ال م ت ويد هن الطاق اليا يديا؛‬
‫تلذا رو اليدرو هن ود فن ن نويش في هولم ميغ ر‪.‬‬
‫و اال كل ر من‬ ‫ا ال ا ا ا اااه ااا الف ااوئا ااا الجا يغ ر به ااو اسو م ااو تم ااورا الوم اال‬
‫ا يديا تبغض النظا هن‬ ‫بهو رررام درو‬ ‫وراا في ا حوق الووم‬ ‫اسا ا ا ا ا ا ا ا ااو‬

‫‪36‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫اسوا الو ميا ف نوك ؤم ر ؤخاى مدهو مصا ا ا اااتفو اسياول ت ا ا ا اافا ل ميدرب ‪ ،‬هدل‬
‫ا ااد اسياادرب رمعااو الوماال ختل ؤيااول الياادرو ا ‪ ،‬ا ياال هاادا اسياادرب ليا ياال‬
‫في فور تاحااد‬ ‫وااث رعاال الوااوم‬ ‫النفاااو ‪ ،‬ال ت ا ا ا اايطيع ما ا ا ا ا ا ا ا ااا هااوم ااا ؤ‬
‫ال م م هو حجي يظل الومل م يماا‪.‬‬ ‫ل يدرو تلكن ا ل ريا يم الووم‬

‫‪ 1.6‬مزايا التدريب عن بُعد‪:‬‬
‫ا اليدرو هن ود له مزايو ميودا تش ا اامل اسا ا ا ا ا ااا تتش ا اامل اسيدر تاسدر‬
‫تن يواض ذل فيمو يأتي‪:‬‬
‫‪ -1‬مزايو ل ميدرب‬
‫• الدخ ل هة الش ا ا كا تا ص ا ا با اايا رو ا ااي دال موا م ا اايفيد تر ما‬
‫ماتر ‪.Username & Password‬‬
‫• امعوسيا ا ي دال الكم ي ا الي ما لعل ميدر ‪.‬‬
‫• ت وهد في نميا م ورا ا ي دال كن ل يو اسو مو ‪.‬‬
‫اها ال ب ل تالي ابل مع اسو مو ا حديلا‪.‬‬ ‫•‬
‫هة مشع ا ال ق تاسعو للحص ل هة راام دروبيا‪.‬‬ ‫• اليغ‬
‫• اساتسا في الاسضمول لررسوم اليدرو تاليفوهل مع ا ااءا ه‪.‬‬
‫• اليوومل اس وشا تالف رل مع م ي ى اليدرو تاسدر ‪.‬‬
‫• ا حص ل هة راام م وسيا ميوحا هوسيو في م ول ‪.‬‬

‫‪37‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫ا‬ ‫‪ -2‬مزايو ل ما‬
‫• ا يل اسصا ا اااتفو (ال ا ا اافا –الاسياول – إلاقوما‪ -‬نسا ا ااا ت ص ا ا ا وا اس اا‬
‫اليو يميا‪).......-‬‬
‫ا اسي افاا مع الررسوم اليدروبا‪.‬‬ ‫• ا ي دال ؤ ز اسا‬
‫ا دما اليدرو هن ود‪.‬‬ ‫• ا ي دال تارا اسا‬
‫ا د اسيدرب رأموكن هم م‪.‬‬ ‫•‬
‫• اساتسا في اخييور قي اليدرو ق ل ؤت ود م اهيد الومل‪.‬‬
‫شعل اائم‪.‬‬ ‫ف ر راام اليط وا تاليدرو‬ ‫•‬
‫‪ -3‬مزايو ل مدر‬
‫• اساتسا في تغي ر تتوديل اسوا الو ميا تالواتض تال يوسو ‪.‬‬
‫• اليفوهل اسنظم مع اسيدرب ‪.‬‬
‫• امعوسيا ميو وا اسيدرب تف غ ر اتقو اليدرو ‪.‬‬
‫رل ؤطاا اليدرو ‪.‬‬ ‫قي اليدرو رمو ينو‬ ‫• اساتسا ف‬
‫• امعوسيا الايول روليدرو من ؤل معو ياودق‪.‬‬

‫‪ 2.6‬عناصر تقييم التدريب عن بُعد‪:‬‬
‫ليس اساص ا ا ا ا ا روليو يم هن ود م اا تضا ا ا ااع الررسوم اليدروبا اليا يدل هة‬
‫فاد‬ ‫اليغي ر ف الش ا ااعل تاسض ا اام‬ ‫الش ا ا كا‪ ،‬ؤى فا تغي ر ف الش ا ااعل تلكن يع‬
‫ي ي ه اس ي ى تطاواا الواض مومو ح ا ا ا ا اس ض ا ا ا ا ت؛ أل اليو يم هن ود له‬
‫هنوبا اييم‪:‬‬

‫‪38‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫‪ -1‬الررام فوه يا‪.‬‬
‫‪ -2‬ي ل اليوومل مع تا ا النظول‪.‬‬
‫‪ -3‬ت ي دل ؤكثر من ت ي ل مو مو ‪.Multimedia‬‬
‫‪ -4‬اسيدر ه اسي كم ف هم يا اليدرو ‪.‬‬
‫منظما تم يع ا‪.‬‬ ‫ع‬ ‫و اليدرو‬ ‫‪-5‬‬
‫ا ا ا ااوئ اسيواادا‬ ‫‪ -6‬الياادروا يويمااد هة الا ا ا ا ااي اادال اسكله تالفوااول ل‬
‫‪.Multimedia‬‬
‫‪ -7‬اليدرو يهيم رعوفا ا ج اس الفنيا الدقياا‪.‬‬

‫ؤخذهو في الاهي ور هند اديم ذل الن ت من اليدرو (اليدرو‬ ‫تهنوك ؤم ر ي‬
‫هن واد) مدهو‪:‬‬
‫‪ .1‬اديم الررام الجا تيجع اسيدرب هة اليفوهل مع الوم يا اليدروبيا‪.‬‬
‫صمي ام الررس ا اوم اليدروبا ياك از هة الو ا اتقا ر اس ا ادر تاسيدر‬ ‫‪ .2‬ؤ يع‬
‫ت ي اا اليفوهل ريدهمو‪.‬‬
‫ابااا تاخي ااور سظم الياادرو ا الجا ييم ا ا ا ا ااي اادام ااو تاليااأكااد من ا ا ا ا لااا‬ ‫‪.3‬‬
‫اليوومل مو و‪.‬‬
‫ائد ؤت‬ ‫طاواا الومل ا ا تمنطايا تممن جا تليس بهو خط ا‬ ‫‪ .4‬ا ع‬
‫ميكار ‪.‬‬
‫‪ .5‬ا وحا ألااتا تالررام اليط يايا اسط با لينفيذ هم يا اليدرو ‪.‬‬
‫ا ي اا ألاهدا الجا م تضو و لوم يا اليدرو ‪.‬‬ ‫‪ .6‬اليأكد من ؤ مو‬

‫‪39‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫ملحق أ إخباري ‪ ،‬جداول‬

‫جدول أ‪ 1.‬تحديد احتياجات التدريب (‪)2.4‬‬

‫التسجيل‬ ‫املخرجات‬ ‫العملية‬ ‫املدخالت‬
‫ديد احييو و اسا ا (‪)2.2.4‬‬
‫قاار الشاااتت‬ ‫ال ان اظ ااا ف ااي ام اي ااع قاار الش ا ا ا اااتت‬ ‫يو ا ا ج ا ‪.‬‬
‫فا ااي ه ا ام ا ا ا ايا ااا‬ ‫اسدخت هند ردء ف ا ااي ها ا اما ا ا ا اي ا ااا‬ ‫يو ا اليدرو ‪.‬‬
‫اليدرو‬ ‫اليدرو‬ ‫اليدرو‬ ‫ميط و ااار ا ج ا ‪.‬‬
‫ااار اس ارا‪.‬‬
‫صميم الوم يا‪.‬‬
‫تحديد وتحليل متطلبات الكفاءة (‪)3.2.4‬‬
‫ق ا ا ا ا ااوئا ا ا ا ا اما ا ا ا ااا‬ ‫اليغي ر اسا يما ؤت اليكن ل جي تملايااا ااا ماياطا ا ا ااو ما ا ايا ا اطا ا ا ا ا ا ا ااو‬
‫م ا اي ا اط ا ا ا ا ا ااو‬ ‫الكفوء‬ ‫الذل ياملا هة هم يو الومل‪ ،‬الكفوء‬
‫الكفوء‬ ‫ؤت الااذل لااه لملااور هة اسني ااو‬
‫الجا ادم و اسا ا‪.‬‬
‫اييم اسا ا ااا لكفوء ألافااا‬
‫في ؤااء م ول م دا ‪.‬‬
‫تس ا ا ا ااجيت الدترا ؤت اليا‬
‫اس ا ا ا ااما اسا ر ا ااولو ا ااوم‬
‫اساقي ‪.‬‬
‫الي ااأهي اال ال ااداخةي ؤت ا ااورجي‬
‫اسط ألااء م ول م دا ‪.‬‬

‫‪40‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫ط ا ا ا ااو ال اوا ااوم ا ا ا ر اي او اااو ااه‬
‫الفاص اسيااوحااا لينميااا ألافااا‬
‫الجا ت ا ا ا ا م في ايا ؤهدا‬
‫اسا ا‪.‬‬
‫س ات اي ا ا ااا ه ام ا ايا ااا اس ااا او ا ااو‬
‫تحااارا ااو صا ا ا ا اح ايااح ا ا ا ا اب ا ا‬
‫شااعوتل اس اايفيدين ؤت الياوروا‬
‫الجا ال طورا اس ابفو ‪.‬‬
‫ال ا ااتش ا ا ا ا ااا ا ا او ا ااو ‪ ،‬تالا ا ا ا ا ا ائ ا ااح‪،‬‬
‫تاسوااوي ر‪ ،‬تالي ااو الجا املا‬
‫هة اسا ا ا ا ا ا ا ا ا ااا تؤنشا ا ا ااطتها ااو‬
‫تم اراهو‪.‬‬
‫اادي ااد ميط ااو ال ا ا ا ا ا ق ؤت‬
‫ا ا ق ا ااع م ا اي ا اط ا ا ا ا ا ااو ا ااديا ااد‬
‫ل م يفيدين‪.‬‬
‫مراجعة الكفاءة (‪)4.2.4‬‬
‫ماا وا ااا الكف ا ااوء ما ا ا ا ا او ا ا ا ا اااف ا ا ا ا ااا ق ا ا ا ا ااوئا ا ا ا ا اما ا ا ا ااا‬ ‫تسجيت الكفوء ‪.‬‬
‫ال ي ااوس ااو هن ميط ااو اس مااا الاوئما (ا حوليا ‪ /‬ال ا ا ا ا اكا ا ا ا اف ا ا ا ا ااوء را ا ااولا ا اك ا ا افا ا ااوء‬
‫ا حوليا‬ ‫ا حوليا‬ ‫اس ا )‬ ‫تؤااء اس ما اخذ من‪:‬‬
‫‪ -‬اسا ااورت الي ا ا ا ا صا ا ا اي ااا‬
‫تالا ا ا ا ا ا ايا ا ابا ا ايا ا ااوسا ا ااو م ا ااع‬
‫ال اوا ااوم ا ا ا تاسش ا ا ا اااف ا ا‬
‫تاسدياون‪.‬‬
‫‪ -‬استحظو ‪.‬‬
‫‪ -‬ا ح او الناوشيا‪.‬‬

‫‪41‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫‪ -‬اسو مااو من ا رراء في‬
‫اس ض ت‪.‬‬
‫تحديد الفجوات في الكفاءة (‪)5.2.4‬‬
‫ما ا ا ا ا او ا ا ا ا اااف ا ا ا ا ااا ق ا ا ا ا ااوئا ا ا ا ا اما ا ا ا ااا‬ ‫ا ااديا ااد الف ا‬ ‫ق ا ااوئ اما ااا ر ا ااول اك اف ا ااوء اس اط ا ا با ااا‬
‫ال افا ا ا ا ا ف ااي الافا ا ا فاي‬ ‫في الكفوء‬ ‫تقوئما رولكفوء ا حوليا‬
‫الكفوء‬ ‫الكفوء‬
‫تحديد الحلول لسد الفجوات في الكفاءة (‪)6.2.4‬‬
‫الا ا ا ا ا اي ا ا ا ا اادروا ا ا ا ا ا ال ا ا ا اي ا ا ا اادرو ا ا ا ا‬ ‫ا ا ااديا ااد تاخ اي ايا ااور‬ ‫قوئما رولف ا في الكفوء‬
‫اس ي ااور ك ااأح ااد اس يور كأحد‬ ‫ال اي ا اادرو ا ا ر ا ااوح ا ااد‬
‫اح ل‬ ‫اح ل‬ ‫اح ل‬
‫تحديد مواصفات احتياجات التدريب (‪)7.2.4‬‬
‫ما ا ا ا اب ا ا ا ا ا افا ا ااا تملا ا ا ا ا ايا ا ا ا ا اا ا ا ا ا ااا‬ ‫تملا ا ايا ا اا ا ااا ؤه ا اادا‬ ‫قوئما ميط و الكفوء ‪.‬‬
‫اح ا اي ا اي ا ااو ا ااو م ا ا ابا ا ا ا ا اف ا ااا‬ ‫ال ا ا ا ا ا ا ا ا اي ا ا ا ا ا ا ا ا اادرو ا ا ا ا ا ا ا ا ا‬ ‫قوئما رولف ا في الكفوء‬
‫اح اي اي ا ااو ا ااو‬ ‫اليدرو‬ ‫تاسا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااا ا ا ا ا ااو‬ ‫سيوئ اليدرو ال ورا‪.‬‬
‫اليدرو‬ ‫ط و إلا ااءا اليصحي يا‪ .‬اسا ا اي ا ا ا قا ا او ا ااا ما ا اان‬
‫اليدرو ‪.‬‬

‫‪42‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫جدول ‪ – 2‬تصميم وتخطيط التدريب (‪)3.4‬‬

‫التسجيل‬ ‫املخرجات‬ ‫العملية‬ ‫املدخالت‬
‫تحديد القيود (‪)2.3.4‬‬
‫موافا ااا الاي ا قوئما الاي ا‬ ‫ديد الاي ا‬ ‫ميط و ال يو ا‪.‬‬
‫الاجااا ااملااا هاةا‬ ‫الاهي ورا اسوليا‪.‬‬
‫اليدرو‬ ‫قي ا ت اادتلااا اسيط ااو ‪،‬‬
‫تم ا ا ارا ال ا اي ا اادرو ا ا ‪ ،‬ت ا ا ف ا ااا‬
‫ش ا اسدر ‪.‬‬
‫ا ا ف ا ااا‪ ،‬تااف ا او ا اي ا ااا‪ ،‬تق ا اادر‬
‫ألافااا ل يدرو ‪.‬‬
‫ه امل ال ق ألاخاى‪.‬‬
‫طرق التدريب ومعايير الاختيار (‪)3.3.4‬‬
‫ما او اااف ا ااا ط اااق ق ا ا ااوئ ا ا ام ا ا ااا ط ا ا اااق‬ ‫ااديااد ؤ ا ا ا ا ااولي ا‬ ‫ما ا ا ابا ا ا ا ا اف ا ااا اح ا اي ا اي ا ااو ا ااو‬
‫اليدرو‬ ‫اليدرو‬ ‫اليدرو‬ ‫اليدرو ‪.‬‬
‫ق ااوئم ااا اسص ا ا ا ااوار‪ ،‬تالاي ا‪،‬‬
‫تألاهدا ‪.‬‬
‫ق ا ااوئ ا ام ا ااا ر ا اط ا اااق ال ا اي ا اادرو ا ا‬
‫الاخييوروا‪.‬‬
‫م ا اوا ايا ااور اخا ايا ايا ااور ؤ ا ا ا ا ا ا ا‬
‫اليدرو ‪.‬‬
‫مواصفة خطة التدريب (‪)4.3.4‬‬
‫م اباافا خطا تملياا م اب ا ا اافا‬ ‫ااديااد م اب ا ا ا افاا‬ ‫ؤه ا ا ا اادا اس ا ا ا ااا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااا‬
‫خطا اليدرو‬ ‫اليدرو‬ ‫خطا اليدرو‬ ‫تميط وتهو‪.‬‬

‫‪43‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫ما ا ا ابا ا ا ا ا اف ا ااا اح ا اي ا اي ا ااو ا ااو‬
‫اليدرو ‪.‬‬
‫ؤهدا اليدرو ‪.‬‬
‫ما ا ا ا ا اما ا ا ه ا ااو اسا ا اي ا اادربا ا ا ا ا ا‬
‫اس ا ا ا ا ا ات ا اها اادف ا ا ا ا ؤت ألاف ا اااا‬
‫اس تهدف ‪.‬‬
‫ؤ ااولي اليدرو تا ط ض‬
‫الائي يا ل م ي ى‪.‬‬
‫ميط و ا جدتل الزمنا‪.‬‬
‫اس ارا تالاحييو و اسوليا‪.‬‬
‫ما اوا ايا ااور ا ااا ايا اي اام ما ا ااا ا ااو‬
‫اليدرو ‪.‬‬
‫مااق ا إلا ااءا ‪.‬‬
‫املدرب (‪)5.3.4‬‬ ‫اختيار ّ‬
‫ادر الا ا ااذل ا ف ااوق ؤت تو ااوق ااد‬ ‫اسا ا ا ّ‬ ‫اس او ا ا م ا ااو اس اك اي ا با ااا ه اان اخييور ّ‬
‫اسدر‬
‫ر ا ا ا ا امااا إلملا ا ااو‬ ‫م ديدق‬ ‫اسدرب اس يم ت موتهم‪.‬‬ ‫ّ‬
‫اس ا ا ا ا ا ا ا ا ا اك ا ا ا ا ايا ا ا ا ااا‪،‬‬ ‫اوروا الياييم‪.‬‬
‫تألااتار‪،‬‬ ‫م ابفا خطا اليدرو ‪.‬‬
‫تاس ا ا ا ا ا اااتل ا اي ا ااو‬ ‫الاي ا اس دا ‪.‬‬
‫لوم يا اليدرو‬

‫‪44‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫جدول ‪ – 3‬تقديم التدريب (‪)4.4‬‬

‫التسجيل‬ ‫املخرجات‬ ‫العملية‬ ‫املدخالت‬
‫تقديم الدعم (‪)2.4.4‬‬
‫‪ -‬دعم ما قبل التدريب (‪)1.2.4.4‬‬
‫ا ااوروا إلاح ااوط ااا‬ ‫م ابفا احييو و اليدرو ‪ .‬تاوااواه ما از لع ا اال اوروا إلاحوطا‬
‫ق ل اليدرو‬ ‫اسدر تاسيدر‬ ‫قوئما الف ا في الكفوء ‪ .‬من ّ‬
‫م ابفا خطا اليدرو ‪.‬‬
‫‪ -‬ألادوات املساعدة التدريب (‪)2.2.4.4‬‬
‫ا ا اا ا ااورو ا ااا ؤاتا‬ ‫ا اا ا ااورو ا اا ؤاتا‬ ‫ألااتا ‪ ،‬ألا ا ااز تاساو ا اادا ‪ ،‬ا ا ا ا ااا ا ا ا ااديا ا ا ا اام ؤاتا‬
‫اليدرو‬ ‫ال ا ا مل ا ااوئ ا ااا‪ ،‬ال ا ار ا اارم ا ا ا اي ا ااو ؤت الي ا اادرو ا ا لع ا اال من اليدرو‬
‫اسدر تاسيدر‬ ‫ّ‬ ‫إلاقوما‪.‬‬
‫ال اف اااص اس اي ا ااوح ا ااا ل اي اط ا اي ااا‬
‫الكفوء ‪.‬‬
‫فاص ل يغ ااذي ااا الاا و ااا هة‬
‫ؤااء اس ما‪.‬‬
‫‪ -‬دعم نهاية التدريب (‪)3.2.4.4‬‬
‫اااوروا مو مااو‬ ‫اوروا إلاحوطا ق ل اليدرو ‪ .‬ا ا ا ااحص ا ا ا ا ا ا ا ل ه ا ا اةا ا ا اوروا مو مو‬
‫ال ا ا ا ا اي ا ا ا ا اغ ا ا ا ا ااذي ا ا ا ا ااا‬ ‫مو ما ااو اليغا ااذيا ااا ال ا ا ا ا اي ا ا ا ا اغا ا ا ا ااذيا ا ا ا ااا‬ ‫اوروا ؤاتا اليدرو ‪.‬‬
‫ال ااا او ا ااا او ا ااد‬ ‫الاا وااا من اساادر الاا وا‪.‬‬ ‫ّ‬
‫نهويا اليدرو‬ ‫تاسيدر ‪.‬‬
‫ا اا ا اادي اام ما اوا ا ا ا م ا ااو‬
‫ال اي اغ ا ااذي ا ااا ال ااا او ا ااا‬
‫لا ام ا اادراء تالاو ا ااوما ا ا‬
‫آلاخاون اسشورك في‬
‫هم يا اليدرو ‪.‬‬

‫‪45‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫جدول ‪ – 4‬تقييم مخرجات التدريب (‪)5.4‬‬

‫التسجيل‬ ‫املخرجات‬ ‫العملية‬ ‫املدخالت‬

‫جمع البيانات وإعداد تقرير التقييم (‪)2.5.4‬‬
‫ااوا الياييم‪.‬‬ ‫ااوا الياييم‬ ‫ا ا ام ا ااع ال ا ا ا اي ا ااوس ا ااو‬ ‫ما ا ا ابا ا ا ا ا اف ا ااا اح ا اي ا اي ا ااو ا ااو‬
‫تسا ا ا ا ا ا اجا ا ا ايا ا اات‬ ‫ت ا اا ا اي ا اي ا ام ا ا ا ااو ه ا اة ا ا‬ ‫اليدرو ‪.‬‬
‫اليدرو ‪.‬‬ ‫ؤ ا ا ا ا ااوس اس ا او ا ااوي ا ا ا اار‬ ‫م ابفا خطا اليدرو ‪.‬‬
‫التسا ا ا ااجيت اسا ادتس ااا ؤملن ااوء اس حد ‪.‬‬
‫ا ا اي ا اال ال ا اي ا ااوس ا ااو‬ ‫اديم اليدرو ‪.‬‬
‫ت ااف ا ا ا ا اار الان اي ا ااوئا ‪،‬‬
‫تماا وا ااا اس تاسيا ااا‪،‬‬
‫تال ا ا اي ا ا ا ا ا اا ا ا ااا م ا ا اان‬
‫ا ا ا ااا اي ااا الا اكا اف ا ااوء‬
‫اس دا ‪.‬‬
‫الي با ا ا ايا ااا را ااو ا ااوذ‬
‫ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اااءا‬
‫صحي يا‪.‬‬

‫‪46‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫جدول ‪ – 5‬مراقبة وتحسين العملية التدريبية (‪)5‬‬

‫التسجيل‬ ‫املخرجات‬ ‫العملية‬ ‫املعلومات (املدخالت)‬
‫التحقق من صالحية التدريب (‪)2.5‬‬
‫مااق ا الياوروا‪.‬‬ ‫فا اليل م ض عي ما ا ا ا ا اااقا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااا‬ ‫الااار ل دء اليدرو ‪.‬‬
‫ط ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ااو‬ ‫ق ا ااوئاما ااا الاكاف ا ااوء اسا ا ا ه ا اة ا ا ؤ ه ا ا ا ام ا ايا ااا الياوروا‬
‫إلا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اااءا‬ ‫الي اادروا ا فو ااول ااا في‬ ‫تاسط با‪.‬‬
‫اليص ا ا ااحي يا ؤت‬ ‫قوئما الف ا في الكفوء ‪ .‬يا ااا الاحيي ا ااو ا ااو‬
‫ال قوئيا‪.‬‬ ‫م ا ا اب ا ا ا ا افا ااا اح ا اي ا اي ا ااو ا ااو اليدروبيا ل ما ا‬
‫من ختل التشا ااوتر‪،‬‬ ‫اليدرو ‪.‬‬
‫تاس ا اااقا ا ا ااا‪ ،‬ت ا اما ااع‬ ‫م ابفا خطا اليدرو ‪.‬‬
‫ا اف ا ااوق ؤت تاو ا ااوقا ااد ر ا ا ا ا امااا ال يوسو ‪.‬‬
‫ديد اس ا ااوئل غ ر‬ ‫إلمل ا ااو اس كيا ااا‪ ،‬تألااتار‪،‬‬
‫تاس ا ا ا ا ا اااتلا اي ا ااو لا اوا اما ا ا اي ا ااا اس اط ا ااور ااا ااا ال ا ا ااوذ‬
‫إلا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا ا اااءا‬ ‫اليدرو ‪.‬‬
‫التسا ا ا ااجيت اس اادتس ااا ؤملن ااوء ال ا اايص ا ا ا ا ا اح ا ايا ا ا ا اي ا ااا‬
‫تال قوئيا‪.‬‬ ‫اديم اليدرو ‪.‬‬
‫اييم اليدرو ‪.‬‬

‫‪47‬‬
‫الجزء األول‪ :‬اإلطار النظري للتدريب‬

‫ا م ي ى تمع سو الررسوم اليدروبا‪ ،‬تبغاض‬ ‫ا الاهيموا ه لضامو‬
‫ف ر ض ا ا ا امااوسااو ألص ا ا ا احااو اس نااا من اسا ا ا ا ا ا ا ا ااو رااوسكي ااو تمااكز اسو مااو‬
‫تاسي ص ا اص ا ا هند اخييورهم ل ررام ألاكثر منو ا ا ا تالجا ظى ردهم تم ا ااوسد‬
‫ااا م ااويااد غ ر رب يااا رااوال ااوا الوابي ل مكي ااو الااذل يوااد ؤكرر مويااا‬ ‫ت اييم‬
‫م نيا ته ميا في اس ول هابيو‪.‬‬

‫‪48‬‬
‫الجزء الثاني ‪:‬‬

‫دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫مقدمــة‬

‫وور لج ا دبو ل لي وور ل‬ ‫للحصو و و وود لبرالجبالووريللالجي لجلاو الووالجلملتلوعو ي وورلج‬
‫ج كاب وور للج اتدي وور للطارو و و وواتللملع وورالجلا وور للو و اج و و و و وور لج اتدي وور للج ا و و ل‬
‫لطارو و و وواتال وولللكوب ووريلجلا ت للتلكاب وور للج اتدي وور ل ع و ل و لجلد اع و لجلملتل‬
‫ل وورلوعاا لب جي لجلاو الوواللجبالووري وورلل ب وور ل‬ ‫واضو و و وولعل وور لو لي ج او ل ا ليعل‬
‫وعاا للجبالريل ث لكرآلت ‪:‬ل‬
‫‪( -‬جبالريل‪)A‬الليانتلجبالريللوليزلجلالنري لليدجصفروه‪.‬‬
‫ً‬
‫‪( -‬جبالريل‪)B‬الليانتلجبالريلباع ل ا ل جللتالنري لليدجصفروه‪.‬‬
‫‪( -‬جبالريل‪)C‬الليانتلجبالريلباع ل ا للتالنري لليدجصفروه‪.‬‬
‫لغيللذلكل ا لب لجبالريللتالنري ‪.‬‬

‫‪51‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫إقرار المؤسسة باالطالع على قائمة المراجعة‬

‫أقر أنا‪ ،............................................................…. /‬الشخص املسؤول عن‬

‫مؤسسة التدريب ………………‪ ،…..‬قد اطلعت على قائمة املراجعة بأكملها في‬

‫إطار التحضير العتماد البرامج التدريبية للمؤسسة من قبل الاتحاد العربي‬

‫املكتبات واملعلومات‪.‬‬

‫الوظيفة‪………..………………… :‬‬ ‫الاسم‪……………………………… /‬‬
‫التاريخ‪…………………………… :‬‬ ‫التوقيع‪…………………………… /‬‬

‫‪52‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫قائمة المراجعة األساسية‪:‬‬
‫أوالً‪ :‬ملف المؤسسة‪:‬‬

‫لجلعر ل لبرلا الاللج و يللبرالجلالنري ل‬ ‫قليتتللتلؤ وا و ةلج لاا ةلج‬
‫ً‬
‫جلا البتل( يجالر)‪.‬‬
‫جالج و و و وواملو ج ل وور لو لج ج او ل واو للتالنووري لجلاو البت لج خووربلبووكلابالووري وور‪.‬ل‬
‫حاثلوع لنظ ةليد زةلبع‪:‬‬
‫ج ح لطينىليعلج ا تبر لجل ري لج تدبل ا ر ر‪.‬لجل ر لج و و و ووامل ج لنظر لجل ل ا ل‬
‫لكبالري‪.‬ل زل ليعل‬ ‫ج ب يل لجلالنري لجلا البتلج خربلبكل‪-‬لل جليا للبللل‬
‫ج اتدير لود لل اع لبرالجلصفب لجل ياا لواضلعلج ح لطينىليعليا تبر ل‬
‫جلا الالط رس تلج خربلبالنري ل‪:‬‬
‫"…………‪"……….............................................................‬‬

‫التقييم‬ ‫‪ .1‬ه يي ي ي ييل وم يل ي‬
‫املؤسسة‬
‫ج و و و و و ولو و واو و وا و وور ‪ :‬لنو و وبو و و ة لب و ووعل‬ ‫ووودص و و و و واووتللج و و و و و لل و وا و و وولل‬ ‫ل‬ ‫‪1.1‬لجل ائ لج اووؤلل‬
‫ج لاا و اللبو و يل بض و و و و وور وورال‬ ‫ج ؤ و و و وا و و و و و الج او و و ووؤل لبعل‬ ‫بعلجلا الالج نهت‬
‫لر ريةلو اصل للل ‪.‬ل‬ ‫جلا و الوواالباوورنوور لكوصو و و و وور ل‬ ‫ل‬ ‫(ج و و و و و وت و وودب ل ا و وور‬
‫ر و و و و و ووريج ل لج ديةال لل ل‬ ‫(و و وت و وا و وفو وودلال و وور و و الب و و ل و و ل‬ ‫ل‬ ‫باو وورنو وور لبعلج و و‬
‫ر ريج ل ىل للل ‪.‬‬ ‫لوكو ووللنو اليوود و ل لوكو ووللنو ال‬ ‫ل‬ ‫ج و وف و و ةلل وت وا وولن و ووري و‬
‫لجل و و كر ‪:‬لجلت و و للجلا را ال‬ ‫ودجصللج الرع )‬ ‫جلا البت)‬
‫جل ل اصالجلا و و و وويلةلجل و و جوا و و ل‬
‫لتل ‪.‬لر و و و و ريج ل لج ديةال‬
‫لل لر ريج ل ى‪.‬‬
‫(و قلصدا)‬

‫‪53‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫‪ 2.1‬لج او و و و و و ووؤلل و و وا و و و ل ‪ -‬لبو و وا و وورن و وور لج ا و و و و و ووؤل لب و ووعل جلش و و و و و وخو ووصل للط و و و و و وخ و ووربل‬
‫ج اؤلليلللوملصصرت ‪.‬‬ ‫ج ا للتل فلبرال جلالنري لجلا البت‬
‫‪ -‬ل جحصو و و و و وور ج لو و وف وا و و ل و و جل (و قلجلايللجل جوا )‬ ‫جلا الا‬
‫جلالن و وري لجلا و و البت ليعل بو وولل‬
‫( للل )‪.‬‬
‫‪ 3.1‬لج بو وورن للج ج قل و وور ول و و لللصو و و و ووتلل وت ول و ج ووقل و ووال للتاو و و وول لملي و وورنو وور ل‬
‫(جل و وع و وورب و وور للجل و وا و و و و و وي و وزج )ل جلف ا لبل ري لجلا الا‪.‬‬ ‫جلف ا‬
‫ج خرص لبرلا الا‪.‬‬

‫ثانياً‪ :‬ملف البرنامج التدريبي‪:‬‬

‫ا ل ا ر ليتتليا ريللبعلجلالنري لجلا البتل(لار و و لبللاليلاةلو البا ال خ)ليعلملب لللتلبادىال‬
‫لتلريةلجلاتلا ةجلا البا الج ل الجلاربر الجلا الاللجلالرالع‪.‬ل‬

‫دللجلا دجلليد زجلللصووتل يااللبعلج بادى للي وور و و و و ووا ل‬ ‫‪ .2‬ميعيلييوم ي ييات عين‬
‫لي ل صيلجلللالعدل ‪.‬‬ ‫جلن رطلب للكريلل‬ ‫الي ي ي ي يب ي ي ي ييرن ي ي ي ييام ي ي ي ييج‬
‫و و وورحو و و لج و وودجي لملبو و و يو و واو و و ل ملب و و و و نو و و وور ا للج و و و و و و و وودلو و و وور ل‬ ‫التدريبي‬
‫لجل و وا و ووللرو و و و و وودا للجلص و و و و و وف و وب و و ل‬ ‫للع جفلج ا ا ‪.‬‬
‫لوب لج ل دالج ا و و و و فل جل ياا لبرالملن لنت‪.‬‬
‫ل ورح لعتالجلاع للتا الال‬
‫لا ًارل للباللملن لنت‪.‬‬
‫لنعرطليرل و و و ووياو و و ووافا لي هل‬ ‫جلفدج لج اد ا‬ ‫‪ 1.2‬ل و و و و ول و و و و وا و و و و و ل‬
‫ج راكدللبرلالنري ‪.‬‬ ‫جلا الا‬
‫يع لجلالاولل لليع لجل و و و و و ل و واو و و وت و ووالل ووديليو وعو و لي و ووري ل‬ ‫‪ 2.2‬لجل و وا و و ال و ووال و و ل‬
‫ج ع و و ي و و لل بالو ووريال لل و و ل ي و و ووربووقلي و و وور و و و و و ووالل وا و وف وا و و ل‬ ‫جع‬
‫و ى لي وأ و وولل و و و ل للي وع و ل جلالنري لج دصدف‪.‬ل‬
‫ارح ‪.‬‬

‫‪54‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫ال ا ت ووالل ديلي وورللي ووري ل‬ ‫‪ 3.2‬لجلا و و الو ووالبعل جلا و الووالباللج خبلج بوورر و و و و ل‬
‫ب و وور و و و و و وا و ومل و و ج لكن و و و وولن و ووتل لل‬ ‫‪ on line‬الي و وأ و ووللجل و وودل و وب و وي و و و وورال‬ ‫با‬
‫جل ب ر لك لجضا‬ ‫لجل وت وع و وور ج لملل وك و ووللن وا و و للال‬
‫يو ولو وح ووقلا و و ل‪ 1‬ل(يو واو و و وتو وب و وور ل‬ ‫ي لللذلكلنظر لج ج ت ‪.‬‬
‫جلااتا لبعلبا )‬
‫وو وملو واو وت ووتلي ووعلبو و ن و ووريو و لآل و و ل‬ ‫لرل لب يلجلاربر‬ ‫‪ 4.2‬ب ون وا و و لجل واوولن و ووريو ل‬
‫للباالط جفلج ب ية‪.‬‬ ‫جلا البت‬
‫وب و و و و لي و و ةللح و و ةلجل و و ا ل‬ ‫‪5.2‬لج هجلجل اجس و و و تل ج بادىللجلدح ج‬
‫ب وورلو و اع و ال ل وورل جالوعو و ل‬ ‫ل يلج لجلالل‪.‬‬
‫ياتدي وور لبعلبو و يلجلو و ال ل‬
‫لجلدح ج لليبادلرت رالل ا ر ل‬
‫ج ريةلجلا البا ةحعاب ‪.‬‬
‫و و و ج و و ووا للص و و و و و و ووت لط و و و جفل‬ ‫ط جفلجلا البا ل‬
‫جلاو الباو اللج ا و للجلعو اج ل‬
‫لج ووراج جلملت ل بصو و و و ووللبت وورل‬
‫ج ا اب‪.‬‬
‫ووالوعو و ل وورلبرالل و و و ووابل‬ ‫يا وت ج لج حعاب لجلا البا‬
‫جلك للن‬ ‫(ج و وورية لجلاتلا و و للتدار و و و و و و ال‬
‫لتلبرض ج الل ه)‬
‫‪6.2‬ليبادىلجلالنري ل ر ل ل اتا ل بادىلجلدح ةل و وف و وورصو و و و وا و ووللي وب واوودى لجل و و ا ل‬
‫جلا البتل(جلالرالع) (جلاو و الب وور ل للجلال وورالعلجلملتل جلوودح و و ةالل و و و لجلاو و و و ويوولل و ل‬
‫جلا و و ال و ووال(يبادى لوفصو و و ووار ل‬ ‫اع )‬
‫لتاد لجلا البت)‬
‫‪2‬للح ة‬ ‫ج دضدعلطل ‪:‬ل………‬
‫يأر ‪:‬ل‬
‫‪4‬للح ة‬ ‫ج دضدعلجلأرن ‪:‬ل………‬
‫ج بادىلجل ظ‬
‫‪3‬للح ة‬ ‫ج دضدعلجلأرلث‪:‬ل………‬
‫ج دضدع‪:‬ل……………‬ ‫جلا الالجلالرا‬

‫‪55‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫‪ .3‬تس ي ي ي ي ي ي ييي ي ت‬
‫ألاداء‬
‫‪ 1.3‬ج و و و و و و و و وورا و و و و و ل ياو و و ووت و و ج لود و و و و ل افا و و ل نا و و و وبو لج حضو و و وودالالوعووللبعل‬
‫ضووببلج حضووداللج وورا ل ال ‪%80‬للتف ياللود ليا و ووت ج ل‬ ‫لجلافربل‬
‫يجل و و لب و ور و ووالذل و ووك لاب و وا و ول و ووريل‬ ‫جلا الا‬
‫جل رية‪.‬‬
‫‪ 2.3‬لك و وا و وب و ووراج ل نظو وور لكيابو وورنو وور ال لحو وور ل الكياب و وورللجل ظ ى للجلالرال‬
‫( و و و و لجل و و و وا و و و ولجي و و و و ل ل دي وورالل ندجب وورللب و يلي وورل الو باقل تى‪:‬ل‬
‫جل دلت و و لجلملتل ا ل و لين رالوفرصو وواللبعلع لع ل ‪.1‬نلدذجلجل و و ووفد للجلاب ل ل‬
‫جبالووريلر و و و و ووريت وورل لضا راللر لطلجلاع لل رال يا و ووامل ل الج رنالجل ظ ىال‬
‫لكيابو وورللجل ظ ى ل الح و و ليل‬ ‫ب و ومل و وا و و لكو و وب و ووريل ل ي رنا لوك جا ر‪.‬‬
‫‪30‬ل ؤج ‪.‬‬ ‫النري لتاتامت)‬
‫‪.2‬لكياب وورللجلالرالل ووهلبو و ةل‬
‫وودجن و ووال(حاو و و و و ووالجل وا وولن و ووري و ل‬
‫ج ع )‪.‬‬
‫‪.3‬لجومل وورذل ج ج ل لجل ل‬
‫لكنابر ‪.‬‬
‫‪3.3‬لج ارب للل الل ملرو و و و و جفلمليجا ليووعل وبو وولل ا وور ل وور لو و لب وور ا و و و و ووربو و عل‬
‫لج و و و و يللمليجاليلل لج د ل‬ ‫جؤ ا‪.‬‬ ‫ل‬ ‫طن‬
‫لتالنري ‪.‬‬
‫ي ىلوأ اللج ا ابل حضو وودال ووالي جبوورةلج ح و لطين ليعل‬ ‫‪ .4‬املتدربون‬
‫جلا الالج اع لله‪.‬ل( لل د ل ج و و ووراج لج و وتوود و و ل ووحض و و و وودال‬
‫يا تب و وور ل بتا و و ل للي و ووراج ل جلا الا‪.‬‬
‫برالج ا ابلوأ ا لمل ر لب رل يأر ‪:‬ل فضلل لل دللج اع ل‬
‫حضو و و وودالوو و ال ووال للصو و و ووتل‬ ‫بللجلالنري لج اتع؟)‬
‫ج ص و و ووريالل ورح رل‪RDA‬لمل ر ل‬
‫بوعوودجب و و لجلوفو و و و و و و و لطنو وتوودل‬
‫ي لكا ‪.‬ل‬

‫‪56‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫ا و و و وور ل و و و و و و و وي و و و وولة لذجو و و و وا و و و و ل‬ ‫نظ ةلبري لبرالج برض و و و و لعل‬ ‫‪ .5‬املحاضرون‬
‫لتل ابةج برضو و و و ال لرل ال‬ ‫لج دض وودبر لجلملقل وواعديدلل‬
‫للوو و وودل لي ووؤ و و لل و واو ولج ل‬ ‫با الب رالليؤ ت ‪.‬‬
‫ل اج لج برض و و و لعلي ر و و ووب ل‬ ‫ل ل ل و و و و وودل للو و و و و و و و و لا لو و و ل‬
‫دضدبر لجلا الا‪.‬‬ ‫يا و و و و وا وع وب وت وا و و لل وت وا و وودل و ل و ل‬
‫يدضدبر ليملاتف‬
‫ال للو دللجلا تف ليب يةل‬ ‫و تف لجلالنري لجلا البق‬ ‫‪ .6‬الت لفة‬
‫ليا ل للتل را يل‪.‬‬
‫ندعلجل ريةلجلملتل ل ب رلجلالنري ل‬ ‫تاال لجل و و ريةلبراليؤ ل‬ ‫‪ .7‬الشهادة‬
‫جلا البتله لر ريةلو رلزللن رح‪.‬‬ ‫ل الج لجلف لقلجلع و وور لبرال‬
‫يا تبر لج حصوود لبرالجل و ريةل‬ ‫جلا و و ال و وواللندعلجلا و و ال و ووال لل‬
‫لتل راك‪:‬ل‬ ‫جلالنري ‪.‬ل‬
‫‪ -‬حض و و و وودالناو و و و وب و و ل‪%75‬ليووعل‬
‫لكعلك و و وواارن لبر ن و و و و ل‬
‫يبرض ج لجلالنري لجلا البت‪.‬‬
‫لجلزلو ووراج لج ا و و جنا و و ل ل ز ل‬
‫‪ -‬ج حصو و و وود لبرالناو و و ووب ل‪%75‬ل‬
‫يعل زج لجلا الا‪.‬‬
‫بر ابرالن ر لجلالنري لجلا البت‬
‫ج ج لل ظو وور لج او وورباو و للف لقل‬ ‫ج ا ووربا و لجل و لال و اللت و و و ول وولل‬ ‫‪ .8‬التقييم ونظي ييا‬
‫جلال وولل(ج ب وورضو و و و لعل للج و ا يلل‬ ‫كيو و واو و وب و وورن و وور للج و و و و و وورا و و و ل‬ ‫املتابعة‬
‫لج و وا و و ا و ويو وول)اللجل و وا و وب و وعو ووقليو ووعل‬ ‫جلفارل اللحض و وودالجلا و ووربر ل‬
‫جلت و و للج ا و ووت ج لحملقل ا ل‬ ‫ج وور و و و وبو للتالنووري لجلاو البقال‬
‫كب وا ولو ووريلل وت واوولنو ووري و لجل وا و و ال وبووقال‬
‫لي و و ىلكحااو وورجللا و و و و ووربو وور ل‬
‫لج دج عو لبرالزلوراةلج ع ل(ج ج قل‬
‫ضو و و و و وور وا و و ل و ىاللو وع وا وا و ل‬
‫لجلتاو و و و ا )ليعل بو ووللكوبو ووريل‬
‫ج را يل‪.‬ل‬
‫جلا ت للتلكابر للج اتدير ‪.‬‬
‫ن و وظ و و لي و ول و وحو ووقل(‪)3‬ل‪ -‬لو و وف و وا و وي و و ل‬
‫ج ن آ ‪.‬ل‬

‫و واو وودج و ووقلنو وظو وور لجلو واو وعو واو واو و ليو و ل‬
‫يا تبر لي لجل و و و و ريةلج ب يةل‬
‫ل(‪.)7‬‬

‫‪57‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫ملحق (‪ - )1‬عناصر تقييم برامج التدريب عن بُعد‬
‫لي لج عصو و و ووديلب وورلااتا لبعلبا و لي يللض و و و و لجلالن ووري لجلا و البقلجلاعتا و ىلبرال‬
‫جل ووبك ال ىل عبلت ايلل الجل و و للللكعل دللجلا ايلل الجل و و لللج ض وولدلال ع ل‬
‫ً‬
‫ضلولريرلحاو و ووالج دضو و وودعل ل للجلااتا لبعلبا للهل‬ ‫ملاتتلج بادىللع لع لجلا‬
‫ب رص لوعاا ليأل‪:‬‬
‫ل‬

‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫العنصر‬
‫‪ -1‬جلالجي لجلافربتا ‪.‬‬
‫لجل ظر ‪.‬‬ ‫‪ -2‬يا للجلااريللي للج‬
‫‪ -3‬تا و و و و وا ومل و و ل و ووللي ووعلل و و و و وا ووبل‬
‫لتلاتدير ل‪.Multimedia‬‬
‫‪ -4‬ج ا و و ابل دلج ابك ل البلتا و و ل‬
‫جلا الا‪.‬‬
‫‪ -5‬تا و و و وور لجلا الالو دللي ظلو ل‬
‫لي ا ت ‪.‬‬
‫‪ -6‬جلا الالياال لبرالمل و و و ووامل ج ل‬
‫ج كأتللجلفار للتد و و و وور بلج اا يةل‬
‫‪.Multimedia‬‬
‫‪ -7‬لكعليعلجلادجص و و و و وولللجلاف وورب وولل‬
‫بيللج ابللج ا اب‪.‬‬

‫• ببابرلل للج ح لطينىل‪1‬للج ح لطبرال‪5‬ل ل جلج عار ‪.‬‬

‫‪58‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫لذلكلجل دعليعلجلا الال‬ ‫رل لكبابرالب لوع‬ ‫ل ركل يدال ال‬
‫ل(جلا الالبعلباو )لين ر‪:‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫العنصر‬
‫لجلالجي لجلملتلتش و و و و لج ا ا يلل‬ ‫‪ .8‬وع‬
‫برالجلافربللي لجلالتا لجلا البا ‪.‬‬
‫‪ .9‬جلل دل لوص و و و وولا لجلالنووري لجلاو البتل‬
‫و و و ووزلبو ورو ووالجلو واو و و و لبو ويو ووللج و و ابل‬
‫لج ا ابلللبعقلجلافربللبان لر‪.‬‬
‫و و للج ابو وورالنظ لجلا و و الو ووالجلملتل‬ ‫‪ .10‬و‬
‫ا لج و ووامل جي رللجلاأ ليعل و و دل ل‬
‫جلااريلليا ر‪.‬‬
‫‪ .11‬جللو و وودل لع و ل وع و و لجل وا ول و وولل و و و و و وت و و ل‬
‫لي و و وع وا و و للي ول و وه و و و للل وي و لب و و وورل‬
‫دج لزج ةل للياك اة‪.‬‬
‫‪ .12‬وو وورح و و لطيلج للجلالجي لجلا باعا و و ل‬
‫ج تد للا فا لبلتا لجلا الا‪.‬‬
‫‪ .13‬جلوا و ووأ و و ليووعل للي و وورل و و و و وبوق ل وب وعووقل‬
‫ط و و جفلجلملت لو للض و و و ووا و وورللالتا و و ل‬
‫جلا الا‪.‬‬

‫• ببابرلل للج ح لطينىل‪1‬للج ح لطبرال‪5‬ل ل جلج عار ‪.‬‬

‫‪59‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫ملحق (‪ - )2‬شهادة الحضور وتقييم البرنامج التدريبي‬

‫يجب أن تتضمن شهادة حضور البرنامج التدريبي التفاصيل آلاتية‪:‬‬

‫جلاعاا‬
‫ج لج ؤ ا للرارا ر‬
‫ج لج ا اب‪.‬‬ ‫ب‬
‫ا لجل دل للتلا ابلةلج ناا لةلج لجلارب لل ر‬ ‫ج‬
‫ج لجل لاةلجلا البا ‪.‬‬ ‫ي‬
‫ل‬ ‫ج للت لاةال للل‬ ‫و‬
‫بو وب و ووراةل"ل و وع و وورللو و ووديلي ووؤ و و لكوو وب و ووريلجلو واو و تو و ل ي و و وع و و و و و وولحل‬ ‫ز‬ ‫جل رية‬
‫للكدجي‬ ‫لتلكابر للج اتدير "ل‬
‫عا ل(ج صح )ل للج ا ابل‬ ‫ب لليعل بللج ّ‬
‫حعقل جفلجلالنري لجلا البت‪.‬‬
‫ج للود ا لج عا (ج صح )‬ ‫ف‬
‫ود ا لج‬
‫ليؤ‬ ‫جلارالخلجل ل صب ل اهلج‬ ‫ك‬
‫ووورالخلجن وور لجل و و و و ووريةل ذجلكوورللي بعوور(لجلالتاوور ل‬
‫جلف ا ل‪....‬‬
‫دض و و و و لر و و و واوورال لل ا لكوبووريلجلا ت للتلكابوور ل‬
‫لج اتدير لبرالجل ريج لج اال ةل‬

‫‪60‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫ملحق (‪ - )3‬المنشآت ‪ /‬مقر التدريب ‪ /‬التجهيزات‬

‫بباو و و و ووالعباا و لجلالنووري للي و وووهلل و ج ووهلل ب و جيلج و و و و وورا يللو دل لجحااوور وور ل‬
‫لجلاووأ و ليعليدج لو لجلا يزج للج ع ل و جفلجلالنووري ل‬ ‫جلا يزج للج ع الليعلج‬
‫جلا البتةجلااتامت‪.‬‬

‫جلاعاا‬
‫تا و و و و ا ل(ي ج ق)لجلاو و ال وواللجلاعاا ل ووا ل لل‬
‫و دل ليا وورح و ل ملاالل لل و لجلافاي ال ووال لل‬
‫وباد اللكن رلغيلليعاص ةلبرال ت ‪:‬‬
‫ج)لجلفصد لجل اج ا ل( صد لجلا الا)‬
‫ب)لجلا يزج لجلف ا ةجلاع ا ‪.‬‬ ‫جلتا ا ل(ج ج ق)‬
‫ج)ل يلج لو البا لي ر ب ‪.‬‬
‫ي)ليصريالج اتدير ‪.‬‬
‫ه)لملن لنتللكوصرا ‪.‬‬
‫ل)ل ى‪.‬‬
‫‪ -‬ورح لس لك ابراللج ج للتل ج ا ال‬
‫ل و ووري و و للاعاا ل‬ ‫بلتا و وور لحفتلجلتو و و و و‬
‫ك ج ج للضو و وولرللي ىلجلاباو و وويلل لنظر ل‬ ‫جلاد اقل‬
‫يجاةلج دية‪.‬ل‬
‫‪ -‬ود لج ريةلجلا البا ‪.‬‬
‫عاليلللج اتليللج بو ي عللج لاب يلل‬ ‫يعوورب لج ّ‬
‫و و و و و و و و و لجل و و وا و و وع و و وا و و وا و و و ل وويا لو فا رليعل بللكوبريلجلا ت للتلكابر ل‬
‫لج اتدير اللبرال لا لط و و ووخربل(ج او و ووؤلليلل‬ ‫لجلفبص‬
‫بعلج زلجلا البت)ل لل دندجلياارلنيل‪.‬‬

‫‪61‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫ملحق (‪ – )4‬تقييم جهة التدريب الذاتي‬

‫‪ -‬ق ييائم يية مراجع يية التقييم ال ييااتي لتقييديمهييا مع طل ييب مقييدمي اعتم يياد برن ييامج‬
‫التدريب‪.‬ل‬
‫‪ -‬توواليعلج اعو ييللجلو عل غبدلل لجبالووريل لب نووري ليعل بوولل و لوو الووال‬
‫يا ووربا و لبلتا و لجلا باقللوتبا و ليا وور يللكبال ووريلجلملتللضو و و ووا وورلكوب ووريلجلا ت ل‬
‫لتلكابر للج اتدير ‪.‬‬
‫‪ -‬وور ل و لي ج ا و لجلاعاا لجل و جت ل دلياو و و و وورب و ةللتل ظلوور للاع الجليوورل ذجلكوورندجل‬
‫لو الالياال ةالل لكللتلا وورب ةل ل‬ ‫غبدلل لجلاع لب تاللاص ووببدجل‬
‫يللج الراةلجل تاللوتبا ليار يلللر لطلكبالري‪.‬‬
‫‪ -‬يرجى تق ييديم ه يياة الق ييائم يية املرجعي يية للتقييم ال ييااتي بع ييد اسي ي ي ييتكم يياله ييا مع‬
‫استمارة الطلب الخاص بك وجميع الوثائق الداعمة‪.‬‬
‫‪ -‬ؤ لكوبريلجلا ت للتلكابر للج اتدير لجبالريليع ي لب جي لجلا الالجل عل‬
‫و ووا ا لعتبر لجبالري للس و و ت ل ل و و ل لوري الل و وودفلتاو ووامل ل عبل‬
‫للغ جضلجلملتل يتلل ر‪ .‬للبافتلب لا ل ر و و ر لج ا و ووت ج للجلد ر قلج ع ي ل‬
‫ل لةلكبالريلجلن ووب‪ .‬ذجلعتال ل ا ل ا رعل لا ل‬ ‫ل ب لعتالكبالريل‬
‫جلد وور قل عو لجل تووال لن وور و ل لةلكبالووريالحاووثلتالوولل و لجبالووريلل جي ل‬
‫جلا الالج ا للجلااتالا ل لكوبريلجلا ت للتلكابر للج اتدير لبر و و وواع لا ل‬
‫جلاري للي اا رلج ار يلللجلعدجنيل‪.‬‬
‫للالتا و و لي ج ا و و لجل تو وواليعل بو ووللكوبو ووريلجلا ت ل‬ ‫‪ -‬ا لكحافو وورتلبت و و و و‬
‫لتلكابر للج اتدير ‪ .‬لت و و وولللوعرال لج ج ا لل جالج ت لج للل ليبضو و و و ل‬

‫‪62‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫ج الوورعلجلل و لجلاووري و لبووراوبووريلجلا ت للتلكابوور للج اتديوور ‪ .‬ووال للوبعىل‬
‫لج ااتع لبرابالريل ل لبر اث ر ليرل أت ‪:‬‬ ‫لا لجلت‬
‫ً‬
‫الالعبعرللد اع ل‬ ‫ر لج اال عل ع ي لجلا‬ ‫• ا لن و و و و ل و و و وولر لجلالجي للج‬
‫كوبريلجلا ت للتلكابر للج اتدير ‪.‬ل‬
‫• ا لمل صرحل لج حرا لجلملتل تاليعلكوبريلجلا ت للتلكابر للج اتدير ل‬
‫لليلأت رل رندنرللتك تلبعلج اتدير ‪.‬‬
‫وور ل ىلبلوورل ل‬ ‫• دزل للواوورحلياتديوور لبعل وور لجلاو الووالج االو ةل‬
‫ر لج اال ةليعلكوبريلجلا ت للتلكابر للج اتدير ‪.‬‬ ‫ذلكلج‬

‫غيلل‬ ‫ا‬ ‫نا‬ ‫جلا ص‬ ‫ا‬
‫يارح‬
‫‪ 1‬صيغة الطلب‬
‫ا لكن ر ليعل لا ل ا و و و ور لج و و و ووالراةلعتاليع ل‬ ‫‪1.1‬‬
‫جلا الاللج و و ووالراةلجل تالو دلليد ع ليعل و و ووخصل‬
‫ياال ل‬
‫واد لج الراج لعتبر لجلاضدل للتابلالليعليد ل‬
‫كوبريلجلا تىللتلكابر للج اتدير لل‬
‫ل ‪ http://arab-afli.org/main/index.php‬للعتووال لل‬
‫‪.‬‬ ‫برلال لمللك للن لج ب يل ليد لكوبريللجلل‬
‫ا ل ا و وور ل لا لجلد و وور قلجل و و جبل و و لج تد و و لل و و جل‬ ‫‪2.1‬‬
‫جل تالبلرل لذلك‪:‬‬
‫لجلا البا لل للي ابليع لحل‬ ‫▪ نتخليعلج ؤ‬

‫‪63‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫▪ جلايلةلجل جوا لل للي ابليع لحلبلرل لذلكللصتل‬
‫ً‬
‫وو و وا و ووهلعوبوع و وور للوبو ووديلكووب و ووريلجلواو تو للوتولوكواوب و وور ل‬
‫لج اتدير‬
‫لا ل ار ل ر ل لج ج ا لو لج اكلرل ر‪.‬‬ ‫‪3.1‬‬
‫‪ 2‬العضوية والرسو‬
‫بض وودل لكوبريلجلا ت للتلكابر للج اتدير لليا ووتل‬ ‫‪1.2‬‬
‫يتزي لللكعل ص لب ر‪.‬‬
‫وعو ي وورلب تووالجبالووريلب نووري ةلب نووري لوو الوواةلتاتا ل‬ ‫‪2.2‬‬
‫يعلكوبريلجلا ت للتلكابر للج اتدير ‪.‬‬
‫رو و و و و و و و وور لعو و وتو و وب و وور ل و و و و و ور لجلو و واو و و ال و ووا ليو و وا و وورحو و و ل‬
‫‪ welhttp://arab-afli.org/main/index.php‬لل‬
‫‪.‬‬ ‫برلال لمللك للن لج ب يل ليد لكوبريللجلل‬
‫ا د لجبالريلجلالنري لجلا البتةجلااتامت‪.‬‬ ‫‪3.2‬‬
‫ا و و و وود لجبالووريلب نووري لجلا و الوواةجلااتا لب و و و و ووريج ل‬
‫ج حضدال عبل للب لللر ريج ‪:‬ل‬
‫ب جي لجلاد لجلدجح ل‪$100‬ل‬
‫ب جي ليعل‪3-2‬ل ر ل‪$200‬ل‬

‫ا و و و وود لجبالووريلب نووري لجلا و الوواةجلااتا لب و و و و ووريج ل‬
‫ن رح‪:‬ل‬
‫ب جي لجلاد لجلدجح ل‪$300‬‬
‫ب جي ليعل‪3-2‬ل ر ل‪$400‬‬
‫لحو وورل و و لعتو ووالجبالو ووريلللض و و و و ل ا لكوبو ووريلبرال‬
‫جل ريج ل ضرفل‪$10‬لل للر رية‪.‬‬

‫‪64‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫‪ 3‬ادارة نظم املعلومات وإدارة التدريب‬
‫لو و وورليدج لوو و الباو و ليااو و يةلل و و لوو و جاليعل ب وولل‬ ‫‪1.3‬‬
‫يكاال يجا لي ز للجح ليصل لل لك‬
‫لو وورليدج لوو الباو ليااو يةللكوولليد ل عد لبووليجاةل‬ ‫‪2.3‬‬
‫س وهلج خرص لبرلا الا‬
‫لمليجاةللجل بلوبفتلبا ل لوري ل‬ ‫س‬ ‫‪3.3‬‬
‫ج ج لل وور ا و ل حل وور و لجلاعاال وور ليعل ا ل‬ ‫ووركل‬ ‫‪4.3‬‬
‫نتخ رل للودزيا رلب للغيللي ر ال للا ق‬
‫لمليجاةللجل بل لكعلجلدصد ل ل رليعل بلل‬ ‫س‬ ‫‪5.3‬‬
‫ل‪3‬ل ر‬ ‫ي قلحاربر لب ر لبرال رارال‬
‫لوفرص و و و وواللكلليا ابل(بلرل‬ ‫لنبعل ريالللبرالوع‬ ‫‪6.3‬‬
‫لذل ووكلك و و و و اللو وورالخلج ا يللجلا دجللليا و و و ووادىل‬
‫ج ابعق‬
‫لوفرصاللصرحالجلاللل لالكوبريلجلا ت للتلكابر ل‬
‫ل‪14‬ل ر ليعلكلليلاةلو البا‬ ‫لج اتدير ل ل‬
‫(برا كبالريال د لكوبريلجلا ت للتلكابر لر و و و و لل‬
‫)‬ ‫اكلر للجلاع‬ ‫رلالل‬
‫و ووريالللب ورووال و و وورالكو وب و ووريلجل وا و ت و لل وت ول وك وا وب و وور ل‬ ‫‪7.3‬‬
‫لج اتديور لبو و و و و و و و وور و و و و لج و ابللج د ل(جلا دجل)لل وولل‬
‫و الال لغضدلل‪ 14‬د ليعلكلليلاةلو البا‬
‫و ووريالللب ورووال و و وورالكو وب و ووريلجل وا و ت و لل وت ول وك وا وب و وور ل‬ ‫‪8.3‬‬
‫لج اتديور لبوأ لت ايلج ل بيلةل لجلالوولل للجلالتاوور ل‬
‫( لت ايلل ليو و لي زلجلاو و ال وواالجلا ايلل ل ا وولل‬

‫‪65‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫طبلر اللت ايلل لجلا دجللجلا را )ل لغض و و و وودل ل‪30‬ل‬
‫ديرليعلو فا‬
‫و ووريالللب ورووال و و وورالكو وب و ووريلجل وا و ت و لل وت ول وك وا وب و وور ل‬ ‫‪9.3‬‬
‫لج اتدير ل لت ايلج ل لج ا يللل رالبلرل لذلكل‬
‫ض و و و وور لي ا يلل يل بللب لجلا الاللود يلل لا ل‬
‫جلد ر قلجل جبل لج تد‬
‫ل رلبلتار لي ج ب ل ديةليج تا لص ووراي ل لج رلل‬ ‫‪10.3‬‬
‫ي لجلالنري لجلا البتلوضلع‬ ‫لضلرلل‬
‫كل زج لبلاو وور يللكبالو ووريلل وبو ووري لجلا ت للتلكابو وور ل‬
‫لج اتدير لبلرل لذلك‪:‬‬
‫• جلابعقليعل دل لجل رلا‬
‫لحملقلوبعىل ل للت ر‬ ‫• حفتلجلت‬
‫و و و و و و ل و و لجلو واو وعو واو واو ول و وور ا لل لاج لمل و وورب و و ال‬ ‫•‬
‫لط ىلج تد‬ ‫لجلت‬
‫ل و وورل و و و وا وور و و و و وور لل ج ج ليالد لب وورل لج وورلل‬ ‫‪11.3‬‬
‫لاب و و و و لك و و و ووا و وورب و و ل ا تبو وور لجلا و و الو وواللط جيل‬
‫ج ا ا يل‬
‫ل و و و وودفلنعو لل ووللياو ابلي ليلاوولللجحو لطص و و و وور ل‬ ‫‪12.3‬‬
‫ل وبوريلجلا ت للتلكابور لل حافورتلبهل بوللجلبو ل ل‬
‫جلا الا‬
‫(جلنتووخلج صووداةل للغيل رليعل رو ر لك وواناوور لغيلل‬
‫يعبدل )‪.‬‬

‫‪66‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫ل و و و و وودفلن ول و و لك و ووللي وا و و ابلبوودا و و لجل وا وا وت واووق لب ورووال‬ ‫‪13.3‬‬
‫جلاار ر ل(ج ع ي لبرالكبالري)‬
‫ا لج اكلر للا لج حضدالل لليلاةلو البا ل‬ ‫‪14.3‬‬
‫ل وورلبت فا و ليبوورياج لجلابا و و و وويللج ا و و و ووال ل ظلا وورل‬ ‫‪15.3‬‬
‫جلا البا ل‬
‫( ل ل للوبتا و وول للك و و و ووا و وورب و و للبا و وورن و وور لجلال ل‬
‫لج و ة)ل‬ ‫لجلا‬
‫ل رلبلتار لليا و ووؤللار ل لي رللليجاةلجلاظتلر ل‬ ‫‪16.3‬‬
‫لجل رلىل‬
‫ل ر قلجلتت و اللج ؤ ا ل وودفل ا لج وواكلرل رلب و لل‬ ‫‪17.3‬‬
‫ص و و و ووحا الللا ل ي و و جيلج ا و و ا يل لب و وورل ً‬
‫داجلب و وور لبرال‬
‫وبعاقلجلكفر ةل‬
‫ج ج لل صو و و و و للو فاو لب نووري لوو البتل‬ ‫ل وورلبت فاو ل‬ ‫‪18.3‬‬
‫ل عرللتا يلج لج اال ةليعلكوبريلجلا ت للتلكابر ل‬
‫لج اتدير‬
‫ج ج لي ر ب للت يلبرالب لج ربع ل‬ ‫ل رلبت فا ل‬ ‫‪19.3‬‬
‫ج ج لوصحابا لل ج ج لل ر ا‬ ‫لجوملرذل‬
‫و و و وودفلنا و و و وواملو لر و و و واوورالكوبووريلجلا ت للتلكابوور ل‬ ‫‪20.3‬‬
‫لجلا الاالل عرللتلبريئل‬ ‫لج اتدير لب رنالرارال‬
‫ملارري لجلملتل ص ا رلكوبريلل‬
‫ج لج ج ار لجل ج تا ل‬ ‫‪21.3‬‬
‫لنتخ ليعلج ج ار لجل ج تا للل لاا‬ ‫وع‬ ‫‪22.3‬‬

‫‪67‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫‪ 4‬تسهي ت التدريب‬
‫لي ر ووب للتا الال‬ ‫جلع اةلبرالود يللي ج قللتاو و ا‬ ‫‪1.4‬‬
‫يأووللملضو و و و وور ةللجل دلو للياو و و و وورحو لي وور و و و وبو ل ح و ل‬
‫لطن و و و و و و لجلص و و و ووفا و و لل يج ل‬ ‫ل تد لجل بل‬
‫جلدج بر ‪.‬‬
‫للتا الاللوتبا لجحاار ر ل‬ ‫ج امل ج لكر لجلتا ا‬ ‫‪2.4‬‬
‫جل بلبب ل ص قل‪15‬لعرلاللت لاة‪.‬‬
‫ل‬ ‫لنتخ ليعلومل ابلج رلللصداليعلتا ا‬ ‫وع‬ ‫‪3.4‬‬
‫جلا الالطللا لي لنلدذجلجلاع ل للج و و لج رللجذجل‬
‫كرلليا ل ر‪.‬‬
‫ود لكللملي رنر لجل زي للتا الال(لج رلالج رض ال‬ ‫‪4.4‬‬
‫زةلجلا ضاللغيل ر)للجلاأ ليعلكللطير علذج ل‬
‫امل ج ‪.‬‬ ‫جلصت لبرلا الالي زةلليا ةلل‬
‫‪. 5‬مؤه ت التدريب‪ ،‬املعرفة والخبرة‬
‫لج خالةلجل وور ا و للتف لجلالاقل‬ ‫ودج و لي و ا يللل و‬ ‫‪1.5‬‬
‫لد اع لكوبريلجلا ت ‪.‬ل‬
‫ودج و و لبرالط و ووللي لدب و و لص و و و و يلةليعلج و و ا يلل‬ ‫‪2.5‬‬
‫ل الةل لجلا الا‪.‬‬ ‫ج ؤ تيلللط فر للل‬
‫لياتدير لبملصوودبلج خالج لذج لجلصووت لل لل‬ ‫وع‬ ‫‪3.5‬‬
‫ي و و ابلي و و و و للتا و و الو ووال( الج لوافقلي لجل و و لاةل‬
‫جلا البا لجلملتل عد لب ر)‬
‫للج خالج ل‬ ‫لنتوخ ليعلجلاويلةلجل جوا للج ؤ‬ ‫وع‬ ‫‪4.5‬‬
‫ج دع ‪.‬‬

‫‪68‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫ل ديلر و و و و ووريج ل للوملاصلبوورلو لاج لجلاو الباو لجلملقل‬ ‫‪5.5‬‬
‫ع يدن ر‪.‬‬
‫لب نري لينهتللا دل لج ا يل‪.‬‬ ‫وع‬ ‫‪6.5‬‬
‫‪ . 6‬محتوى التدريب‪ ،‬التسليم والتقييم‪.‬‬
‫ج و و و وواملو ج ليلاوللكوبوريل عبل لجلاو الواللجلاعاا ل‬ ‫‪1.6‬‬
‫(الياال لبراليدجيليعلجل يل)ل‬
‫ج و و و ووامل ج ليلاللكوبريل عبل لجلا الاللجلاعاا ال‬ ‫‪2.6‬‬
‫لب و لج و و و ووامل و ج لج حعاب و لجلا و البا و ل ز ًا ورل للكت ًا ورل‬
‫لوفو وورص و و و واو ووللج دجيلجلاو و الباو و لج ع لحو و ل‬ ‫و ووالوعو و‬
‫ل و و و وورلاوالجلاعاا للغيل ورليعلجلد ور قل بوللجلبو ل ل‬
‫تا و و و ووتال وورللض و و و ول وورللودج ع وورلي لج ا وور يلللج ا تب وور ل‬
‫ط وور ووا لل بالري‪.‬للل جالج وواكلر ل ر ل لج ج ا ل‬
‫بادىلجل لاةللجا رل رلبرلال لمللك للن ‪.‬‬
‫ج و و و ووامل ج ليزل ليعلوعاالر ليلاللكوبريلج اال ةل‬ ‫‪3.6‬‬
‫لج و لج عو يو للتاو الوواللب و لج و و و وواملو ج لج حعابو ل‬
‫للكتارل الوع لوفرص و و و وواللج دجيل‬ ‫جلا البا ل ز ًارل ً‬
‫جلاو و الباو و لج ع لحو و لل و و و و وورلا ووالجلاعاا للغيل وورليعل‬
‫جلد ر قل بللجلب ل التا و و و ووتال رللض و و و وولرللودج ع رلي ل‬
‫ج او وور يلللج ا تبو وور لط و و و و و وور و و و واو و لل بالو ووري‪.‬للل جال‬
‫ج اكلر لجلاأريللبرال ر ل ليبادىلجل لاةللجا رل رل‬
‫برلال لمللك للن ل‬

‫‪69‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫و و و وواعد لج ا دللباد يللل تللتل ر و و و و للط و و و ووئت ل‬ ‫‪4.6‬‬
‫لجلو لاةل ل يج لجلالوورالعل‬ ‫لك و و و ووافووريةليعلتا و و و و ا‬
‫لي را لج خالج‬
‫ذجلل ال لل ووتل وور ل لةلكبالووريلنديلج و و و ووامل و ج ل‬ ‫‪5.6‬‬
‫يدجيللوعاالور لجلاو الوالج خورصو و و و و لب ورل و و و وودفلناتعل‬
‫لو ووب و ووريلجلواو تو للوتولوكواوب و وور للج واوتودي و وور ل وب و ووللب و و ل‬
‫تا و و و ووتال وورلل ا و و و و وور لنت و و و وخو ليعل لا لجلد وور قلذج ل‬
‫لكبالري‪.‬‬ ‫ل‬ ‫جلصت لبرل لاةللاعاال رليعل‬
‫الج اكلر لج ز ل فلل ذجلو لج امل ج ليزل ليعليدجيللوعاالر لج لاا ل لال رنال‬
‫يؤ ا لجلا الا‬
‫جلاووأ او لبرالل ديلج هجلليبادىلجلو لاةلجلو ىل تبقل‬ ‫‪6.6‬‬
‫جحاار ر لج ا ا يل‪.‬‬
‫ل‬ ‫لج و و و وواكلور لجلد ور قللج تفور لج عو لل توالجلاعو‬ ‫‪7.6‬‬
‫ابالريلجل لاة‬
‫د لجلا و و ال و وواليزل ليعلجلالن و ووري لجلااتامت للج دجيل‬ ‫‪8.6‬‬
‫جلا و و و وولابص و و و و ل و و للي لدب و و لص و و و و يلةليعلجلالو وورالعل‬
‫لط ئت للج بركرةللبلتار لجلاعاا للع ل ى‪.‬‬
‫ت و و و ولو وولل يلج لجلاعاا لي ه او وور لياا و و يةاللع ل‬ ‫‪9.6‬‬
‫يملاتف للتاعاا ‪.‬‬
‫ت و و و ووال و وولل يلج لجلاعاا لبرالجياب و وورن و وور لوب ل ل و و ل‬ ‫‪10.6‬‬
‫لج واو و و ل‬ ‫لرو و و و وفو وا و و لجلوملوت لووعواو لجلو و وورل و وواليوعل و‬
‫ج كتاب ليعلجلا الا‪.‬‬

‫‪70‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫طرو ر لجلارلا ليعلجلاعاا ل ال للواضوولن رل يلج ل‬ ‫‪11.6‬‬
‫جلاعاا ‪.‬لل(يأر ‪.‬لك اارالج اا يالمل ربر لجلعص وويلةال‬
‫‪...‬لج خ)لللللللللللل‬
‫لجلملقل و و وودفل‬ ‫فض و و وولل للود و و و لبر اص و و ووراليرلجل‬
‫تاامل ي ر؟‬
‫____________________________________ل‬
‫لللللل‬
‫ب يل ئت لجلاعاا لج د ديةلضلعل يلج لجلاعاا ‪.‬ل‬ ‫‪12.6‬‬
‫جذ ل رباكل وور‬
‫____________________________________ل‬

‫جلاعاا لي ىليا تبر لج ر ا‬ ‫‪13.6‬‬
‫لجلكفر ج‬ ‫جلاعاا لي ر اللاب‬ ‫‪14.6‬‬
‫لجلكفر ج ‪.‬‬ ‫ود يللل تلي ر اللتاعاا للاب‬ ‫‪15.6‬‬
‫لطيلج لج اامل ي ل الجلاعاا ‪.‬للها‬ ‫و‬ ‫‪16.6‬‬
‫____________________________________ل‬

‫ً‬
‫لعبق للو و لا ووللكوب ووريل‬ ‫نت و و و ووخليعلك ووللج دجيلج عو و يو و‬ ‫‪17.6‬‬
‫( او ووربلجلالو وولالجلاعاا اليلاو ووللجلاو و الو وواالن و و و و ج ل‬
‫لت بالجلا لضلجلاع لا )‬

‫للكوولل‬ ‫يعل ض و و و وتووكلجا و و و وولل وور لو لي ج او لجلاعاا لجلو جت لكووريتو لي لعتووالجلاعو‬
‫جلد ر قلجل جبل ل‬

‫‪71‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫ملحق (‪ - )5‬مقترح ألكواد البرامج التابعة لإلتحاد العربي للمكتبات‬

‫جل دي‬ ‫ج دضدبر‬ ‫جل دع‬
‫‪011‬‬ ‫كيجاة‬ ‫ج خالج لج ا ل‬
‫‪012‬‬ ‫جلاع ا‬
‫‪013‬‬ ‫ج خ ير‬
‫‪014‬‬ ‫جلاار ر للجلت يار‬
‫‪015‬‬ ‫ج ؤ ار ل‬
‫‪016‬‬ ‫ج دجايلجلب ل‬
‫‪017‬‬ ‫جلاارللل‬
‫‪018‬‬ ‫جلامل اب‬
‫‪091‬‬ ‫جلال للج اافا ع‬
‫‪020‬‬ ‫ج لاار للكوبريج‬
‫‪021‬‬ ‫جلا ظا لل‬
‫‪022‬‬ ‫ى‬
‫‪023‬‬ ‫و و وك و و و وودل و وود و وا و وور لج و وا و وت و وودي و وور ل‬ ‫جلع اج للج راج لجلاري‬
‫لكوصر‬
‫‪024‬‬ ‫ير لجلال للتادلع رل‬
‫‪025‬‬ ‫مليجاةللجلامل ابلك لجواج‬
‫‪026‬‬ ‫جلعاريةللجلاأ ا‬
‫‪025‬‬ ‫ى‬

‫‪72‬‬
‫الجزء الثاني ‪ :‬دليل طلب اعتماد برنامج تدريبي‬

‫لللج اتدير ل‪:‬‬ ‫يأر لبرالج دضدبر لجلف با لوبتلجلا دجللجل ي ‪:‬لو ظا لج ا‬

‫‪0211‬‬ ‫يصريالج اتدير‬
‫‪0212‬‬ ‫ومل ابلج تفر ل‬
‫‪0213‬‬ ‫جلاصنات‬ ‫و ظا لج ا للج اتدير‬
‫‪0214‬‬ ‫لللصتلج صريا‬ ‫جلف‬ ‫كديل(‪)021‬‬
‫‪0215‬‬ ‫ج رنز‬
‫‪0216‬‬ ‫لج دضدبر‬
‫‪0217‬‬ ‫بلراةلج اتدير‬
‫‪0218‬‬ ‫وصلا لل يجاةل دجب لجلبارنر‬
‫‪0219‬‬ ‫يرللاج لجلبارنر ل‬

‫‪73‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫إرشادات هامة‬

‫• هناك خمس خطوات رئيسية لالعتماد‪:‬‬
‫الخطوة ‪ :1‬تتلقى املؤس سسسسة املاسسورة تا يق التطقيو ملالفعة ملاملوا قة ع‬
‫الجفملل الزتني لالعتماد‪.‬‬
‫الخطوة ‪ :2‬املؤس س سس س سسة تقفر الطلب عة الافتو القي(ة ي ما س سسية م تقلغ‬
‫تع ن ‪ 30‬دملالر)‬
‫الخطوة ‪ :3‬يقور يتحاد العفبي للمكتقات ملاملعلوتات بإجفاء التقيية ألامللي‪.‬‬
‫الخطوة ‪ :4‬تتلقى املؤس س س سسس س سسة ردملد ال ع ألامللية للمسس س سساعفة ي عفاد تارة‬
‫يعتماد عنف الضفملرة‬
‫املقية س زملر املؤسسة عنف الضفملرة تة أج اتخاذ القفار‪.‬‬ ‫خطوة ‪ّ :5‬‬
‫• بمجفد ي ته ساء تة عسسفاد الام سساتر التسسفرتأليا يجسسب تل اسس س س سستمسسارات التقيية‬
‫الخاصة باالتحادا ملتة ثة تقفية كا ة املعلوتات ملالوثائو‪.‬‬
‫• يف يتة يتصال بك ي حالة الالب تزتف تة املعلوتات‪.‬‬
‫• سس س س سسيتة الفد ال هالي تة يق الدجنة ي يتحاد العفبي للمكتقات ملاملعلوتات‬
‫خالل ‪ 60‬يوتا ‪.‬‬
‫• ييمة يعتماد‪:‬‬
‫‪ -1‬يف تحسب لك بف اتر تفرتألي ‪ 30‬دملالر)‬
‫‪ -2‬ييمة يعتماد للمؤسس س س سس س س سسات س س س سسنوتا تقاب ‪ 100‬دملالر س س س سسنوتا) – ثالث‬
‫سنوات ‪ 270‬دملالر)‪ -‬خمس سنوات ‪ 450‬دملالر) ‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ -3‬ي ض أن تكون املؤسسة عضوا ي يتحاد العفبي للمكتقات ملاملعلوتات‪.‬‬

‫‪75‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫• يق سسفر يتح سساد دعة للطال املاس س س س سسارك ن ي ال سسفملرات الت سسفرتاي سسة ب سسإت سسفادهة‬
‫بالنا س س سفات الخاصس س سسة ب اس س سسطة يتحاد العفبي للمكتقات ملاملعلوتات تؤتمفاتا‬
‫فملاتا لقاءاتا … لخ)‬
‫• يتة تقيية يائم س س س س سة املفاجعة تة يق يت سحاد مل و تعيار التقيية الخم س س س س س ساس ي‬
‫‪.)5 : 1‬‬
‫• يتة اعتماد املؤس سس سسات الىاص سسلة ع أع تة ‪ % 80‬تة جمالي الفرجات‬
‫مل و التصنيف املتقع‪.‬‬
‫• تة حو يتحاد لغاء اعتماد املؤس س س س سسس س س سسات أمل الاماتر التفرتاية املختل ة ي‬
‫حالة عفر تطقيقها لقائمة املفاجعة التي تضس س س سسمة تطقيو املعاي م املطلو ة ملالتي‬
‫ملا قت عليها املؤسسة ‪.‬‬
‫• يجب أن تتاح اسستمارة تقيية التفرتب عام ي م ت ‪ On-line‬ا بحيث يمكة‬
‫لالتحسساد العفبي للمكتقسسات ملاملعلوتسسات تتسساجعسسة تسسائر التقييةا كمسسا يجسسب أن‬
‫يتضمة ك الت اصي املتعلقة جعملية التفرتب ‪.‬‬

‫‪76‬‬
‫المراجــع ‪:‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫المراجع‬

‫المراجع العربية‪:‬‬

‫‪ .1‬توفيق‪ ،‬عبد الرحمن(‪ .)2011‬تقييم التدريب‪ :‬املردود والعائد على إلاستثمار‬
‫ا‬ ‫البشر ر ر ررر ‪ 4 .‬من موسر ر ر رروع ررم الت رردري ررب والتامي ررم‪ .‬الق ررا ر ‪ :‬مر ا‬
‫املهايم لإلدار ‪-‬بميك‪.‬‬
‫‪ .2‬توفيق‪ ،‬عب ررد الرحمن (‪ .)2003‬الت رردري ررب عن نتع ررد‪ :‬تامي ررم املوار البشر ر ر ررري ررم‬
‫ا املهايررم لإلدار ‪-‬‬ ‫برراسر ر ر ررت رردا الكمبيوتر إلانت نررا‪ .‬القررا ر ‪ :‬مر ا‬
‫بميك‪.‬‬
‫ا املهاي ررم‬ ‫‪ .3‬توفيق‪ ،‬عب ررد الرحمن (‪ :)2007‬العملي ررم الت رردريبي ررم‪ .‬مر ا‬
‫لإلدار ‪-‬بميك‪.‬‬
‫‪ .4‬توفيق‪ ،‬عب ررد الرحمن (‪ :)2006‬تح رردح ررد حتي رراا ررا الت رردريبي ررم ب اله رردر‬
‫ا املهايم لإلدار ‪-‬بميك‪.‬‬ ‫و ستثمار‪ .‬القا ر ‪ :‬مر ا‬
‫‪ .5‬را ‪ ،‬ل زلي (‪ .)2007‬تقايا التدريب‪ .‬القا ر ‪ :‬ار الفاروق للنشر ررر و التو‬
‫ترامم خالد العامر‬
‫‪ .6‬را ‪ ،‬ل زلي (‪ .)2007‬يفيرم ييراف فراعليرم التردريرب‪ .‬الريراد ‪ :‬معهرد إلادار‬
‫العامم ؛ ترامم حم سر ا تم حم ‪.‬‬
‫‪ .7‬محمود‪ ،‬أسامم السيد (‪ .)2016‬املعيار املراعي ل امج املكتبا واملعلوما‬
‫الب ررالوريوف)‪ .‬الق ررا ر ‪ :‬تح رراد‬ ‫للج ررامع ررا العرلي ررم (مرحل ررم اللسسر ر ر ر ررا‬
‫العربي للمكتبا و املعلوما ‪.‬‬

‫‪79‬‬
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

‫ متكلبررا الترردريررب إلالكت و ي ع‬.‫ املاترردا العربي ادار املوارد البشر ر ر ررريررم‬.8
.‫إلانت نا‬
15/11/2013. Available at: http://www.hrdiscussion.com/hr32880.html

:‫المراجع األجنبية‬

9. Accrediting Council for Continuing Education & Training (ACCET).
13/10/2013 Available at :
http://docs.accet.org/downloads/docs/doc1.pdf
10. Checklist for accreditation for basic training of a “Therapy Assisting
Animal Team” According to the criteria of the European Society of
Animal-Assisted Therapy (ESAAT). (2011) available at:
http://www.en.esaat.org/fileadmin/medien/downloads/Checklist_fo
r_accreditation_of_basicl_training.pdf
11. CILIP. (2014). Accreditation for Learning Providers. available at:
CILIP website: www.cilip.org.uk/cilip/products-and-
services/accreditation-learning-providers/applying-accreditation
12. Council for Higher Education Accreditation . (2011, August). The
Condition of Accreditation , U.S. Accreditation in 2009,. Washington
DC, USA.

80
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

13. The CPD Standards Office.( 2016 ) Getting CPD Ready Preparing
training and learning activities for Independent CPD Accreditation
INDEPENDENTLY ACCREDITED CPD available at:
www.cpdstandards.com
14. European Standards Europe Active. ( 2015 , October). Training
Providers Guide to Applying for EuropeActive Accreditation.
BRUSSELS .
15. ENSER, P. ( 2002, 10 22). The Role of Professional Body Accreditation
in Library & Information Science Education in the UK. Libri, vol. 52, pp.
214–219.
16. Higher Education. (1997). A case study of accredited training for
research awards supervisors through reflective practice. In S. CLEGG.
Netherlands: Kluwer Academic Publishers.
17. ISO 10015 (1999). Quality Management – Guideline for training.
18. ISO 29990 (2010).learning services for non-formal education and
training—basic requirements
19. M A R I O N H U C K L E.(2003)Professional accreditation of library
and information courses in the United Kingdom. available at:
http://www.apbad.pt/CadernosBAD/Caderno12003/Huckle.pdf

81
‫دليل "اعلم" العتماد برامج التدريب في المكتبات والمعلومات‬

20. SAMSA. (2013, 07 17). Are you aware of what SAMSA Regulations
require of you? South African.
21. Simon Edwards . (2015). CILIP Accreditation: Ensuring students are
prepared for professional practice. available at: CILIP website:
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/
22. Wellsite. (2014, 01 07). Revision 3 Training Provider Accreditation
,Self-Assessment Checklist. Wellsite PERMIT TO WORK, 03, pp. 1-7.

82