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DEFINICION

Las RRPP son un conjunto de acciones de


comunicación estratégicas coordinadas y
sostenidas a lo largo del tiempo, que
tienen como principal objetivo fortalecer
los vínculos con los distintos públicos,
escuchándolos, informándolos y
persuadiéndolos para lograr consenso,
fidelidad y apoyo de los mismos, en
acciones presentes y/o futuras
¿Quiénes llevan adelante
esas acciones?

LOS PROFESIONALES
EN RELACIONES
PUBLICAS
PRINCIPALES
ACCIONES DE LOS
PROFESIONALES EN
RELACIONES PUBLICAS
PRINCIPALES ACCIONES
• Consultoría en estrategias y campañas de comunicación: Dirigida a
todos los públicos objetivo de la empresa.
• Relaciones con los medios de comunicación: Se preparan ruedas de
prensa y se gestiona entrevistas y publicaciones en los medios de
comunicación.
• Diseño, gestión y realización de eventos: Es una de las actividades
básicas de las RRPP.
• Comunicación interna: Se realiza entre todas las personas que integran la
organización.
• Comunicación integral de Marketing: Es uno de los elementos del Plan de
Marketing.
• Relaciones corporativas y financieras: Se organizan reuniones con
analistas, encuentro con accionistas y preparaciones de información
financiera para su difusión y comprensión.
• Comunicación de crisis: La formación de un gabinete de crisis cuando una
situación daña la imagen de la empresa.
PRINCIPALES ACCIONES
• Relaciones corporativas y financieras: Se organizan reuniones con
analistas, encuentro con accionistas y preparaciones de información
financiera para su difusión y comprensión.
• Relaciones con la comunidad: Establecer la comunicación de la empresa
con las autoridades locales, las asociaciones de consumidores y los
usuarios.
• Campañas de responsabilidad social corporativa: Se difunden las
acciones que realiza la empresa en el cuidado del medio ambiente y su
responsabilidad con la sociedad con los proyectos sociales.
• Formación de portavoces: Se trata de capacitar a las personas que tienen
a cargo la comunicación de la organización a relacionarse con los medios de
comunicación y con el público en general.
• Comunicación on line: A partir de las nuevas tecnologías de comunicación,
se debe aprovechar al máximo el canal para comunicarse con el público
objetivo a través de internet por las redes sociales.
• Lobby y relaciones institucionales: Se trata de crear y mantener
relaciones institucionales y realizar seguimiento de iniciativas legislativas y
reglamentarias, en la medida que afecten las actividades de la empresa.