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Facultad de Humanidades

Área: Comunicación y Lenguaje II

Grado: Primero “B”

Catedrático: Licda. Vilma Leal Sosa

Consolidado

Francisco Chiquin Caal

No. Carné: 201410903

Guatemala, septiembre 30
NECESIDAD E IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION
La comunicación se define como un proceso en el que intervienen un emisor y un receptor, en un
ambiente determinado (físico o virtual) a través del cual se logra la transmisión e intercambio de ideas
e información, comprensible entre las partes.
Comunicación proviene de la palabra latina Communis, que significa común, por tal motivo al
comunicarse, se trata de establecer una comunidad con alguien, “compartir algo, o poner en común”.

Como proceso se traduce en la emisión de actos físicos o virtuales como; sonidos, gestos,
señas, etc, que tienen como objetivo la comprensión de un mensaje hacia un receptor, que podrá
recibirlo o asimilarlo en función de encontrarse capacitado para hacerlo, este proceso se transforma
en interactivo, al obtener una respuesta, cambiando así los roles entre receptores y emisores.

La comunicación puede adoptar distintas formas, como; verbal, escrita, visual o cualquier método
orientado a materialización de ideas, que influyan sobre un equipo o persona par lograr un objetivo
común, unificando criterios de interacción.

Por definición los objetivos de la comunicación tienden a:


• Resolución de problemas.
• Influenciar la opinión.
• Estimular la acción.
La comunicación entre las personas resulta, muchas veces, casi imposible. El error está en el cómo
decimos nuestras ideas. Con frecuencia acusamos, agredimos, peleamos, no preguntamos las
causas de algún comportamiento, sino que tenemos una idea prefijada y sobre ella hablamos.

Gracias a la comunicación podemos llegar a conocer a las personas, ya que, a través de ella podemos
saber todo lo que piensa, siente y hace. Si la gente no se pudiera comunicar, sería imposible llegarse
a querer y la convivencia no tendría sentido, porque para querer a alguien lo tenemos que conocer,
saber como es.
Al convivir diariamente, por medio del diálogo personal, se intercambian ideas, frases y sentimientos.
EL LENGUAJE: BASE DE LA COMUNICACIÓN
Conjunto de sonidos articulados con que el hombre manifiesta lo que piensa o siente. El lenguaje es
el conjunto de medios que permiten al hombre expresar sus pensamientos, sentimientos y vivencias.
También se define como el conjunto de sistemas de comunicación constituido por diversas
manifestaciones: dibujos, gestos, sonidos, movimientos procesos culturales (mitos, leyenda, arte,
monumentos), etc.

TIPOS DE LENGUAJE:

 Lenguaje verbal: es aquel que se manifiesta a través de las lenguas, cada lengua posee un
conjunto de signos orales. Y muchas de ellas también sus correspondientes signos escritos,
por medio de los cuales se comunican entre si los miembros de una determinada comunidad.
 Lenguaje oral: en este tipo de lenguaje, las señales son producidas oralmente y recibidas por
medio del oído , la voz como medio de comunicación es muy importante ya que las ondas de
la voz son capaces de conmover a toda una audiencia.
 Lenguaje escrito: en este lenguaje se emplean signos gráficos que se perciben por la vista,
aparte de las letras que representan los sonidos existen otros signos gráficos que sustituyen
pausas, entonaciones. La escritura permite afinar el mensaje y en consecuencia incrementa
las posibilidades de estructurar un contenido
 Lenguaje no verbal (kinésico): se define como cualquier sistema organizado a base de gestos
o signos corporales, aprendidos o somategénicos, no orales, de percepción auditiva o táctil ,
empleados por personas que, o bien no tienen una lengua común para comunicarse, o bien
están discapacitadas física o psíquicamente para usar el lenguaje oral.
 Las metaseñales: son todos esos signos y señales creados por el hombre los cuales nos
indican una acción o precaución ante un lugar determinado.
 Se requiere de un entendimiento elemental de conceptos principales para un conocimiento
de la comunicación. Estos temas fundamentales son lo que podemos denominar bases de la
comunicación. Entre ellas podemos considerar:

DIRECCIÓN DE LA COMUNICACIÓN

 La comunicación puede correr verticalmente u horizontalmente.


 1. Dimensión vertical de la comunicación: Se puede dividir en:
 • Descendente: Se refiere a la comunicación que fluye de un nivel del grupo u organización a
uno que se encuentra más bajo. Por ejemplo se da en el caso de un supervisor de planta que
se comunica con un obrero que se encuentra a su cargo. Es empleada por los gerentes y
líderes, para asignar metas, informar a sus empleados, brindar datos o información, indicar
los problemas que se estén presentando, proporcionar retroalimentación sobre el
desempeño, dar indicaciones, entre otros.
 • Ascendente: Fluye dirigido hacia un nivel superior de la organización o grupo. En la
organización es empleado para brindar retroalimentación a los niveles superiores, dar a
conocer los problemas que se estén presentando, etc. De igual manera permite a las personas
que se encuentren en el nivel superior, mantenerse informados acerca de cómo se sienten
los empleados en su puestos de trabajo, en sus relaciones con sus compañeros, y en general
con la organización en su totalidad. Además esta información le sirve, a los que dirigen la
organización, para adquirir ideas acerca de la manera en que las unidades o estaciones de
trabajo se pueden optimizar.
 2. Dimensión horizontal de la comunicación
 • Lateral: Se da cuando la comunicación se realiza entre los miembros de grupos o equipos
que se encuentran en el mismo nivel.
 Las comunicaciones horizontales a menudo se requieren para ahorrar tiempo y para facilitar
la coordinación.

REDES FORMALES E INFORMALES DE COMUNICACIÓN

 Las redes de comunicación consisten en un patrón de de flujos de comunicación que se


establece a lo largo del tiempo entre los individuos. Estas redes pueden ser formales o
informales. Las redes formales son aquellas que son de forma típica verticales, siguen la
cadena de mando, solo se limitan a las comunicaciones relacionadas con la tarea. En cambio
las redes informales son aquellas que se mueven en cualquier dirección, además saltan de
niveles de autoridad y posiblemente satisfacen las necesidades sociales de los integrantes de
un grupo determinado, para facilitar sus logros de meta.

COMUNICACIONES NO VERBALES

 Con este término se refiere a aquellos mensajes que son transmitidos mediante los
movimientos del cuerpo, las entonaciones o el énfasis que brindamos a las palabras, incluye
además las expresiones del rostro y la distancia física que existe entre el emisor y el receptor
del mensaje. Por ejemplo cuando un estudiante se encuentra copiando en un examen, levanta
la mirada y observa que el profesor le frunce el seño y levanta su mano en dirección a la
puerta; no fue necesario para el profesor emplear palabras pues su mensaje fue claramente
entendido por el estudiante. Se puede decir que cada movimiento del cuerpo posee un
significado, ningún movimiento que realicen los individuos, por más mínimo que este sea, es
accidental.
 Lo que es probable es que exista discrepancia entre el significado específico de estos
movimientos, ya que el lenguaje que posee el cuerpo frecuentemente aumenta y hasta
complica la comunicación verbal.
 El lenguaje del cuerpo no es universal, es decir no posee un significado específico, pero al
fusionarse con el lenguaje hablado, brindan un significado mayor al mensaje que quiere
transmitir el emisor. Por lo tanto es muy importante que el receptor se encuentre alerta ante
todos los aspectos no verbales de la comunicación,
 Barreras que atentan contra la comunicación eficaz:
 Entre ellas encontramos:
 Filtración: Que se refiere al hecho que se manipule la información del emisor, para que de
esta manera el receptor obtenga algún beneficio propio.
 Percepción selectiva: Se refiere al hecho que el receptor solo escuche aquello que lo satisfaga,
de acuerdo a sus necesidades y motivaciones.
 Defensa: Los individuos cuando se sienten amenazados, reaccionan de tal manera que su
habilidad para conseguir un entendimiento mutuo se ve reducida.
LINGÜÍSTICA Y SEMIOLOGÍA
Indiscutiblemente tiene mucha importancia. Estamos rodeados de todo tipo de signos que nos están
"diciendo" infinidad de cosas que es necesario interpretar para un mejor existir. Signos que podemos
comprender con el valioso aporte de la semiología o semiótica (estudio de los signos), que es una
ciencia de los modos de producción de funcionamiento y recepción de los diferentes sistemas de
signos de comunicación en los individuos o colectividades.

La semiología nos permite una correcta interpretación objetiva de la realidad, no del sujeto;
interpretación a partir de sus manifestaciones objetivas y no como nosotros queremos acomodarla;
porque no vemos las cosas como son en realidad sino como somos nosotros o como los demás
quieren que las veamos. Así mismo, identificar, interpretar y analizar los signos de nuestro entorno
para ubicarnos en nuestra realidad, comprometiéndonos con la transformación y mejoramiento de
ésta.

La semiología facilitará hacer correcto uso de las señales de tránsito, por ejemplo, en nuestras
agitadas ciudades "grises", para acatarlas cómo debe ser y no como queremos que sea; de lo
contrario, las consecuencias son apenas obvias. Si bien es cierto que no se necesita ser un "semiólogo"
para entenderlas, sí es innegable que el concurso de la semiótica es una herramienta valiosa para su
mejor y adecuada comprensión.

La semiología, como disciplina que se ocupa del estudio comparativo de los sistemas de signos, desde
los sistemas de señalización más sencillos hasta los lenguajes naturales y los lenguajes formalizados
de la ciencia, puede transmitir una comunicación o la expresión de un sentido; hacer posible que el
"oyente" o el lector comprenda una comunicación transmitida, e inducir a una acción, influir
emotivamente, etc.
CONCEPTO DE COMUNICACIÓN:
Comunicación (del latín communicatĭo, -ōnis1 ) es la actividad consciente en intercambiar
información entre dos o más participantes con el fin de transmitir o recibir significados a través de un
sistema compartido de signos y normas semánticas. Los pasos básicos de la comunicación son la
formación de una intención de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje,
la transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y finalmente, la
interpretación del mensaje por parte de un receptor.

La comunicación en general toma lugar entre tres categorías de sujetos principales: los seres humanos
(lenguaje), los organismos vivos (biosemiótica) y los dispositivos de comunicación habilitados
(cibernética).

Para que un proceso de comunicación se lleve a cabo, es indispensable la presencia de seis elementos:
que exista un emisor; es decir, alguien que trasmita la información; un receptor, alguien a quien vaya
dirigida la información y que la reciba; un contacto por medio de un canal de comunicación, que
puede ser muy variado: el aire por el que circulan la sondas sonoras, el papel que sirve de soporte a
la comunicación escrita, la voz, etc.

Asimismo, que exista una información o mensaje a transmitir; un código o sistema de signos común
al receptor y al emisor, donde el mensaje va cifrado, los signos pueden ser no lingüísticos (símbolos,
señales e iconos) y lingüísticos (escrituras, sonidos, concepto asociado, sentido, etc.); y por último,
que el mensaje tenga un referente o realidad, al cual alude mediante el código.

Sin embargo, para que exista una comunicación han de darse, cuando menos, otras dos condiciones,
tales como que el canal funcione adecuadamente y no exista ruido. Este último se entiende como
toda perturbación que afecte la transmisión del mensaje, sea de carácter auditivo o de cualquier otro
tipo. Las interferencias en el medio, la distracción del receptor, los errores lingüísticos son algunos
factores que constituyen al ruido.

Se tiene también que el receptor conozca el código en el que se cifra el mensaje, si desconoce el
determinado código, pues ya no se tendría el significado del mensaje, y hace imposible la
comunicación.
PROCESO DEL HECHO COMUNICATIVO
Se conoce como proceso comunicativo, por lo tanto, al conjunto de actividades vinculadas a este
intercambio de datos. Dicho proceso requiere de, al menos, un emisor y de un receptor. El emisor
envía ciertas señales (un texto escrito, palabras, un gesto) para difundir un mensaje; cuando estas
señales llegan al receptor, éste debe decodificarlas para interpretar el mensaje. El proceso contempla
una “devolución” del mensaje, a través de la cual el receptor se convertirá en emisor, y viceversa.

En el marco de este proceso comunicativo, el emisor y el receptor comparten un código (una


combinación de reglas y de signos que permiten la concreción de la comunicación) y apelan a un
canal para transmitir el mensaje (el medio físico: desde al aire hasta un papel, pasando por un soporte
digital). Si el proceso se ve dificultado por algún motivo, puede decirse que existe un ruido en la
comunicación.

El proceso comunicativo más complejo es el que desarrollan los seres humanos. En este caso, la
comunicación comienza con una actividad psíquica: el mensaje surge del pensamiento y se plasma a
través del lenguaje. En el desarrollo de la comunicación, entran en juego las habilidades psicosociales
del individuo para comunicar.

Un ejemplo de proceso comunicativo se lleva a cabo cuando un hombre toma el teléfono y llama a
un amigo para desearle un feliz cumpleaños. El hombre que llama se coloca, en primera instancia, en
el rol de emisor y utiliza el teléfono como canal. Cuando el receptor lo escucha y contesta, pasa a ser
el emisor. De este modo, a lo largo del proceso comunicativo, ambas personas intercambiarán sus
roles en numerosas oportunidades. El contexto es uno de los elementos principales del proceso
comunicativo, aunque a menudo se pasa por alto su importancia. Se trata de todos aquellos sucesos
y circunstancias que pueden afectar al emisor y al receptor cuando el mensaje está siendo emitido o
interpretado, con la consecuente alteración de su significado.

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN:
Para que haya una comunicación, es imprescindible que se respeten los elementos de la
comunicación.

 El emisor (o emisores) es la persona (o se vivo) que transmite el mensaje.


 El receptor (o receptores) es la persona (o ser vivo) que recibe e interpreta el mensaje.
 El mensaje es el contenido de la información que el emisor transmite al receptor.
 El código es el conjunto de signos que se combinan entre sí mediante ciertas reglas para formar
el mensaje. Tanto el emisor como el receptor deben conocer el código.
 El canal es el medio físico a través del cual se emite el mensaje.
 La situación es el lugar y conjunto de circunstancias que rodean el acto de la comunicación y que
ayudan a comprender mejor el mensaje.
ELEMENTOS Y TIPOS DE COMUNICACIÓN
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN:

 Emisor: es aquel que elabora y transmite el mensaje.


 Receptor: es aquel que recibe e interpreta el mensaje.
 Mensaje: es el contenido que envía el emisor y lo recibe el receptor.
 Código: también conocido como lengua, es un conjunto de signos que se rige bajo unas
determinadas normas que sirven para la elaboración del mensaje.
 Canal: es el medio externo o físico que permite la transmisión del mensaje desde el emisor
hasta el receptor.
 Contexto: es la situación o conjunto de circunstancias que afectan y se ven implicados en el
acto comunicativo. Ejemplo: el tiempo, e lugar, etc.

TIPOS DE COMUNICACIÓN:

POR EL NIVEL EN QUE S E DA:

Intrapersonal: es la comunicación que mantenemos íntimamente con nosotros mismos sin la


necesidad de la intervención de otra u otras personas.

La comunicación intrapersonal véase como un factor muy importante para la vida del ser humano, ya
que con ésta podemos criticarnos, conocernos y plasmar un estereotipo de nosotros mismos.

 Interpersonal: se indica a este tipo de comunicación como la más efectiva.

Es la que usamos con mayor frecuencia, a diario.

La comunicación interpersonal se da entre dos personas cercanas físicamente (contacto directo) al


establecer un diálogo.

 Grupal: esta comunicación va de una persona a un determinado grupo de personas y de


manera viceversa.
 Masiva: muchas personas confunden este tipo de comunicación, con la comunicación grupal;
pues la comunicación masiva no sólo va dirigido a un determinado grupo de personas, sino
mas bien a grandes masas y es por eso que para realizar el acto comunicativo hace uso de
los medios de difusión (por ejemplo la televisión).
CLASIFICACIÓN DE LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN VERBAL: ORAL Y ESCRITA
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas: oral: a través de signos orales y palabras
habladas o escrita: por medio de la representación gráfica de signos.

 Hay múltiples formas de comunicación oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden
expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la
comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los
sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos
comunicamos con los demás

Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos,
alfabetos, siglas, graffiti, logotipos, entre otros). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica,
tan difíciles de entender por nosotros; hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una
evolución importante.

Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser
común al emisor y al receptor del mensaje.

COMUNICACIÓN ORAL

 Utiliza el canal auditivo, pues uno percibe las palabras a través del oído
 Se escuchan los diferentes fonemas de modo lineal, es decir, uno tras otro, ya que no una
persona no dice dos palabras simultáneamente.
 El emisor puede retractarse de lo que dice.
 Existe interacción, feedback, retroalimentación entre los hablantes.
 Las palabras a medida que se dicen se van, o sea la comunicación desaparece o es efímera y
dura lo que permanece el sonido en el ambiente, no más tiempo.
 Se utilizan soportes verbales y no verbales, así como elementos paraverbales al momento de
la acción comunicativa. Movimientos, desplazamientos y distancias; gestos, tonos de voz, uso
de apoyo visual y elementos tecnológicos, entre otros.

COMUNICACIÓN ESCRITA

 Se percibe a través de la visión, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza el sentido de
la vista. Esto causa una mayor concentración del lector, pues para entender la idea planteada
debe analizar el contenido y evaluar las formas de la escritura o el sentido que tiene ésta.
 La escritura posee un mayor nivel de elaboración que la comunicación oral, pues se tiende a
tener más cuidado de las palabras que se plasman. Son importantes los elementos de
acentuación, pues le darán sentido a la lectura; pausas, interrogaciones, tildes, comas, etc.
 Existe la posibilidad de relectura, que el destinatario o lector revise las veces que desee el
documento o escrito, pues este tipo de comunicación permanece en el tiempo (salvo que sea
destruido).
 No hay una interacción instantánea o directa entre emisor y receptor.
 El soporte verbal que es la base en esta comunicación es la escritura, las palabras. Eso no
implica que el texto no pueda llevar gráficos, dibujos o diseños, pero lo primordial será el
léxico escrito.

COMUNICACIÓN NO VERBAL
La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes
sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos y movimientos corporales.

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL :

• Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas.

• En muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación, contribuyendo a


ampliar o reducir el significado del mensaje.

• Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas.

• Generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa,
modifica o sustituye en ocasiones.

POR NIVEL

COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL
Es la que mantienes contigo mismo, el diálogo interno. Esa voz de tu pensamiento consciente tiene
total intimidad contigo, y puede decirte cosas que tu jamás dirías a otras personas. Esa voz eres tú;
se trata de tu comunicación intrapersonal.

Es decir la comunicación intrapersonal es el conocimiento de los aspectos internos de si mismo:


acceso al universo emocional interno, a la sucesión personal de sentimientos. Incluye la integridad
personal, particularidad humana que se fortalece a través de la autoestima, la identidad, la autonomía,
la humildad, la empatía, la capacidad de diálogo y los valores, factores indispensables para la
construcción de contextos estables.

Facilita caminos para que recorramos nuestros ámbitos íntimos, cercanos y lejanos, de manera que la
introspección nos otorgue imágenes del mundo emocional que habitamos. Nos otorga la facultad de
darnos cuenta y de aceptarnos, y la habilidad de aplicar las propias maneras de actuar a partir de ese
conocimiento, lo que nos permite organizar y dirigir la vida personal.

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

La comunicación interpersonal se da entre dos personas que están físicamente próximas. Cada una
de las personas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados
por la otra o las otras personas implicadas en la conversación.

COMUNICACIÓN GRUPAL

Es la que ocurre cuando un conjunto de personas conforman una unidad prácticamente identificable
y realizan transacciones de mensajes para la interacción, convivencia y desarrollo del grupo en busca
del cumplimiento de sus metas.

COMUNICACIÓN PÚBLICA

Todo acto por el cual una pluralidad de personas pueda tener acceso a la obra sin previa distribución
de ejemplares a cada una de ellas.

No se considerará pública la comunicación cuando se celebre dentro de un ámbito estrictamente


doméstico que no esté integrado o conectado a una red de difusión de cualquier tipo.

MODALIDADES TIENE LA COMUNICACIÓN PÚBLICA

Entre otras: - Las representaciones escénicas de obras dramáticas, dramático-musicales - Las


ejecuciones públicas de obras musicales, por cualquier procedimiento - La proyección o exhibición
pública de obras cinematográficas y audiovisuales - La emisión de cualesquiera obras por
radiodifusión u otro medio - La transmisión y retransmisión - La emisión o transmisión, en lugar
accesible al público, mediante cualquier instrumento idóneo, de la obra radiodifundida.
Cinematográficas y audiovisuales - La emisión de cualesquiera obras por radiodifusión u otro medio
- La transmisión y retransmisión - La emisión o transmisión, en lugar accesible al público, mediante
cualquier instrumento idóneo, de la obra radiodifundida.

MEDIO DE COMUNICACIÓN PARA INFORMAR


Los medios de comunicación son instrumentos en constante evolución. Muy probablemente la
primera forma de comunicarse entre humanos fue la de los signos y señales empleados en la
prehistoria, cuyo reflejo en la cultura material son las distintas manifestaciones del arte prehistórico.
La aparición de la escritura se toma como hito de inicio de la historia. A partir de ese momento, los
cambios económicos y sociales fueron impulsando el nacimiento y desarrollo de distintos medios
de comunicación, desde los vinculados a la escritura y su mecanización (imprenta –siglo XV–) hasta
los medios audiovisuales ligados a la era de la electricidad (primera mitad del siglo XX) y a la
revolución de la informática y las telecomunicaciones (revolución científico-técnica o tercera
revolución industrial –desde la segunda mitad del siglo XX–), cada uno de ellos esenciales para las
distintas fases del denominado proceso de globalización.

FINES Y CARACTERÍSTI CAS

El propósito principal de los medios de comunicación es, precisamente, comunicar con objetividad,
pero según su tipo de ideología pueden especializarse en: informar, educar, transmitir, entretener,
formar opinión, enseñar, controlar, etc.
POSITIVAS.

Las características positivas de los medios de comunicación residen en que posibilitan que amplios
contenidos de información lleguen a extendidos lugares del planeta en forma inmediata, como
pueden ser noticias, avances tecnológicos, descubrimientos científicos, etc. De esta forma más
personas tienen acceso a este tipo de información de manera rápida. Los medios de comunicación,
de igual manera, hacen posible que muchas relaciones personales se mantengan unidas o, por lo
menos, no desaparezcan por completo a medida que facilitan la comunicación en tiempo real. Otro
factor positivo se da en el ámbito económico: quien posea el uso de los medios puede generar un
determinado tipo de consciencia sobre una especie de producto, es decir, puede generar su propia
demanda, ya que los medios muchas veces cumplen la función de formadores de opinión. Entonces,
visto desde el ámbito empresarial, es un aspecto ampliamente positivo al hacer posible el marketing
y anuncios para el mundo.

NEGATIVAS.

Las características negativas recaen en la manipulación de la información y el uso de la misma para


intereses propios de un grupo específico. En muchos casos, tiende a formar estereotipos, seguidos
por muchas personas gracias al alcance que adquiere el mensaje en su difusión (como sucede al
generalizar personas o grupos). Otro aspecto negativo de los medios masivos de comunicación
radica en que la censura no es absoluta, por lo tanto menores de edad pueden tener acceso a
contenido explícito como es el caso de la televisión o el internet.

CLASIFICACIÓN

Debido a la complejidad de los medios de comunicación, Harry Pross (1972) ha separado estos en
tres categorías, a partir de su teoría.

Medios primarios (sin máquinas, por ejemplo la voz humana)

Medios secundarios (uso de ayudas técnicas por parte del emisor del mensaje, por ejemplo un
periódico)

Medios terciarios (el emisor y el consignatario usan las máquinas, por ejemplo la radio).

DISTINTOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Con el avance de la tecnología, han ido desarrollándose diferentes medios de comunicación, tanto
masivos (comunicación social) como personal (comunicación entre individuos privados).

MEDIOS SOCIALES DE I NFORMACIÓN COTIDIANA

Estos medios engloban diversas tecnologías usadas usualmente para transmitir noticias de interés
social o noticias relevantes para un número elevado de personas, transmitidas de manera
impersonal y generalizada a muchos individuos. Estos medios de comunicación a veces llamados
"medios de información sociales" también pueden ser usados para mensajes que no
necesariamente sean la transmisión de novedades relacionadas con la actualidad, por lo que
pueden ser usados en una forma similar a como es usada la historieta o el cine que si bien
transmiten mensajes socialmente relevantes. No son usados para novedades informativas de la
actualidad cotidiana. Además diversos críticos han señalado que existen sesgos en los medios de
comunicación que afectan a las minorías religiosas o étnicas (ver en:Racial bias in criminal news in
the United States y en:Islamophobia in the media). Durante el siglo 19, el "boom" de la información
rápidamente avanzó debido a los sistemas postales, aumento de la accesibilidad de periódicos, así
como escuelas de "modernización". La revolución de la información se basa en los avances
modernos. El cambio en la temporización basado en la innovación y la eficiencia pueden no tener
una directa correlación con la tecnología.

PERIÓDICOS

Los periódicos son medios de comunicación escrita, que deben su nombre a ser escritas de manera
periódica en intervalos de tiempo fijos. Así los diarios, semanarios y anuarios eran tipos de
publicaciones periódicas de periodicidad diaria, semanal y anual. Los diarios por su alta periodicidad
han sido usados básicamente para temas de actualidad cotidianos y en menor medida para el
análisis de cuestiones sociales relevantes. En cambio los semanarios se centran en algunos temas
sociales sobresalientes que son analizados en mayor profundidad y en el que muchos hechos de la
actualidad cotidiana menos importantes son dejados a un lado.

Con el advenimiento de internet muchos periódicos fueron publicados también de manera


electrónica, a veces de manera exclusivamente electrónica. Aunque en gran parte se conservó la
periodicidad diaria, ofreciéndose en algunos casos actualizaciones cuya periodicidad es inferior a 24
horas.

Algunas publicaciones científicas, también son publicaciones periódicas, pero no están a la


transmisión de informaciones sobre la actualidad cotidiana sino sobre cuestiones científicas y
sociales de interés, así como la publicación de las investigaciones originales realizadas por personas
altamente especializadas.

RADIOS

La radio es una tecnología que posibilita la transmisión de señales mediante la modulación de


ondas electromagnéticas. Por su alcance electromagnético le era mucho más fácil el poder llegar a
lugares lejanos. Corresponden al tipo sonoro. Es un medio "solo-audio" que en la actualidad está
recobrando su popularidad. Según Lamb, Hair y McDaniel, escuchar la radio ha tenido un
crecimiento paralelo a la población sobre todo por su naturaleza inmediata, que engrana tan bien
con un estilo de vida rápido. Además, según los mencionados autores, los radioyentes tienden a
encender la radio de manera habitual y en horarios predecibles. Los horarios más populares son los
de "las horas de conducir", cuando los que van en su vehículo constituyen un vasto auditorio
cautivo. Sus principales ventajas son: Buena aceptación local; selectividad geográfica elevada y
demográfica. Además, es bastante económico en comparación con otros medios y es un medio
adaptable, es decir, puede cambiarse el mensaje con rapidez. Sus principales limitaciones son: Solo
audio; exposición efímera; baja atención (es el medio escuchado a medias); audiencias
fragmentadas.

TELEVISIÓN

La palabra "televisión" es un híbrido de la voz griega "Tele" (distancia) y la latina "visio" (visión). El
término televisión se refiere a todos los aspectos de transmisión y programación, que busca
entretener e informar al televidente con una gran diversidad de programas. La televisión enlaza
diversos anuncios que la población utiliza para mantenerse informado de todo el acontecer. Esta
también se utiliza para dar a conocer algún producto o servicio.

REDES SOCIALES

Dentro de la variedad de formas de comunicación basadas en internet, algunas redes sociales


virtuales como Twitter y Facebook han probado funcionar como maneras usadas por un gran
número de individuos para mantenerse informados sobre la actualidad cotidiana, e incluso como
medio de filtraje y selección de mensajes relevantes. En dichos medios puede darse el intercambio
de información sobre actualidad cotidiana junto con otro tipo de mensajes más típicos de los
medios de entretenimiento; sin embargo, no se produce un proceso comunicativo donde el hombre
intercambie esa información cara a cara para discutirla y llegar a un análisis sobre el tema. Esto es
reafirmado por Chang (2015) cuando menciona que "pocos estudios han explorado cómo a las
personas les ha afectado la forma en que interactúan con otros en las redes sociales, tales como
Facebook (FB) –donde 1 mil millones de usuarios han generado más de 1,13 billones de lines,
establecieron 140,3 millones de amigos conectados, y subido 219 mil millones de fotos–,1 datos
que reafirman que las redes sociales sólo son un medio de información, pero no de comunicación.

Muchos de los usuarios de Facebook, son adolescentes, quienes en busca de amigos e información
de su realidad, llegan a "copiar" los estereotipos, patrones de desarrollo y formas de socializar"2
que se proponen en estas redes sociales.

Todas las personas van a ser un medio de comunicación en sí mismo.

MEDIOS DE COMUNICACIÓN INTERPERSO NAL


CORREO POSTAL

Las cartas y el intercambio epistolar en formato de papel fue uno de los primeros medios de
comunicación interpersonal a distancia. Durante siglos fue el único medio de comunicación a
distancia entre individuos, y con el advenimiento de tecnologías más inmediatas, rápidas y
eficientes, el uso de cartas y misivas se ha reducido mucho. En la actualidad, se usan en gran parte
para la transmisión de mensajes puramente publicitarios y comunicaciones oficiales.

TELÉFONO

El teléfono es un dispositivo diseñado para transmitir por medio de señales eléctricas la


conversación entre dos o más personas a la vez en distintos lugares. El teléfono fue creado por
Antonio Meucci en 1877. Durante mucho tiempo Alexander Graham Bell fue considerado el inventor
del teléfono. Sin embargo Bell no fue el inventor de este aparato, sino solamente el primero en
patentarlo.

FAX

Un fax, marca Samsung. Fax (abreviación de facsímil), a veces llamado tele copia, es la transmisión
telefónica de material escaneado impreso (tanto texto como imágenes), normalmente a un número
de teléfono conectado a una impresora o a otro dispositivo de salida. El documento original es
escaneado con una máquina de fax, que procesa los contenidos (texto o imágenes) como una sola
imagen gráfica fija, convirtiéndola en un mapa de bits, la información se transmite como señales
eléctricas a través del sistema telefónico.

CORREO ELECTRÓNICO

El correo electrónico (abreviado correo-e o e-mail) comparte algunas de las características del viejo
intercambio epistolar, si bien dada la forma de transmisión electrónica el tiempo transcurrido entre
comunicaciones sucesivas tiende a ser mucho menor, por lo que han surgido formas nuevas de usar
el correo-e que no podían ser usadas en un intercambio epistolar típico. De hecho, el correo-e por
su inmediatez comparte algunos rasgos típicos que usualmente tiene la comunicación interpersonal
mediante teléfono.

MEDIOS DE ENTRETENIMIENTO

Muchos medios de entretenimiento no están pensados para transmitir información cotidiana,


aunque pueden servir la transmisión de mensajes sociales, sensibilización respecto a cuestiones
sociales y creación de estados de opinión pública.

HISTORIETA
La historieta, convertida en medio de comunicación de masas, gracias a la evolución de la prensa
decimonónica, vivió su época dorada en cuanto a número de lectores tras la Segunda Guerra
Mundial. Con la proliferación de nuevas formas de ocio en la segunda mitad del siglo XX, va
dejando de ser un medio masivo en la mayoría de los países, creándose formatos más caros, tales
como álbumes o revistas de lujo, y buscando nuevos tipos de lectores.

CINE

El cine (abreviatura de cinematógrafo o cinematografía) es la técnica de proyectar fotogramas de


forma rápida y sucesiva para crear la impresión de movimiento mostrando algún vídeo (o película, o
film, o filme). La palabra «cine» designa también las salas o teatros en los cuales se proyectan las
películas. El cine fue desarrollado por los Hermanos Lumière a partir de 1892.

INTERNET Y SITIOS WEB

Internet es un método de interconexión de redes de computadoras implementado en un conjunto


de protocolos llamados TCP/IP y garantiza que redes físicas heterogéneas funcionen como una red
(lógica) única. Hace su aparición por primera vez en 1969, cuando ARPA net establece su primera
conexión entre tres universidades en California y una en Utah. Ha tenido la mayor expansión en
relación a su corta edad comparada por la extensión de este medio. Su presencia en todo el mundo,
hace de Internet un medio masivo, donde cada uno puede informarse de diversos temas en las
ediciones digitales de los periódicos, o escribir según sus ideas en blog o subir material audiovisual
como en el popular sitio YouTube.4 Algunos dicen que esto convierte en los principales actores de
la internet a los propios usuarios.

INTERFERENCIAS EN LA COMUNICACIÓN VERBAL

Cuando hay barreras en la comunicación los mensajes resultan difíciles de comprender.


A veces ocurre que estas interferencias son sutiles y no tienen que ver con el tono de voz ni con lo que se
dice mediante el lenguaje verbal o no verbal, sino con la forma en que se expresan.
INTERFERENCIAS DEL LENGUAJE
1. EL RUIDO: para la concepción antropológica, el ruido, y en especial cuando este adopta la
forma de un mal entendido, no es un elemento extraño e indeseable en la comunicación, sino es
parte de ella; cualquier caso de ambigüedad se le considera ruido, puesto a que es considerado una
interferencia, un mal entendido que conspira con algo muy importante, contra la eficacia de la
comunicación, pero al mismo tiempo le es inherente es decir esta unido a ella (comunicación).
Debemos saber que el ruido no solo se da en la comunicación oral sino que también lo podemos
ver en la comunicación escrita, a continuación algunos ejemplos o casos en donde mas observamos
en ambos casos de comunicación:

a. En la comunicación oral: la podemos observar en la pronunciación defectuosa, audición


defectuosa, malas condiciones acústicas, cualquier tipo de déficit en la competencia lingüística,
déficit en la competencia enciclopédica, etcétera.

b. En la comunicación escrita: como en los dibujos de los grafemas, omisiones, intercalaciones,


sintaxis confusa, grafía incorrecta, impresión defectuosa, cualquier tipo de déficit en la competencia
lingüística, déficit en la competencia enciclopédica, etcétera.

Estos son algunos ejemplos mas conocidos y claros, donde podemos encontrar esta interferencia
comunicativa, y pues como vemos que no solo se da en la comunicación oral sino del mismo modo
en la comunicación escrita.

REQUISITO DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA


Para establecer una buena comunicación es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

CLARIDAD

Efecto y distinción que por medio de los sentidos, especialmente la vista, se puede percibir y
expresar sensaciones de una manera clara, esto a través de inteligencia e idea.

ORIGINALIDAD

Principios que tienen origen y nacimiento del escritor, y que no es traducido o doblado de otro
autor.

COMUNICACIÓN PARA INFORMAR:

La palabra informar es un término que empleamos con frecuencia en nuestro idioma para expresar
aquella acción a través de la cual una persona da cuenta de algún hecho, evento, acontecimiento,
a otra que lo desconoce, es decir, nos pone en conocimiento de alguna noticia
CONCISIÓN

Brevedad y economía de medios en el modo de expresar un concepto con exactitud.

PRESICIÓN

Estilo, concisión y exactitud rigurosa sobre lo que va a tratar.

CORRECCIÓN

Alteración o cambios que se hacen cuando se escribe; para eliminar defectos o errores, o para
darles mayor perfección.

ORTOGRAFÍA

Manera correcta de escribir las palabras y de emplear los signos de puntuación según las normas
de una lengua determinada.

MENSAJES ESCRITOS, ORALES:

Un mensaje es una comunicación dirigida hacia una o más personas, que tiene como fin la
comunicación de una idea determinada, que se desea transmitir a quién o quienes reciben el
mensaje. Los mensajes pueden tratar de cualquier tema; el tema del mensaje es la idea o
concepto que se pretende expresar al receptor del mismo.

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE

1.1- Denotativa o referencial


Se produce cuando el emisor utiliza el lenguaje para transmitir una información al
receptor.

Son las tres y media.


1.2- Emotiva o expresiva
Se da cuando expresamos sentimientos o deseos.

¡Qué pena, casi gana el Real Madrid!

1.3- Conativa o apelativa


El hablante quiere llamar la atención al oyente.

¡Oye, oye, espera un momento!

1.4- Fática o de contacto


Se utiliza para establecer contacto o cortar la comunicación.

Hola, ¿qué tal? ¡Adiós, hasta pronto!

1.5- Poética o estética


Se utiliza cuando se busca la belleza y el mensaje oral o escrito se cuida
especialmente.

Amar es cuando la proteges de la lluvia y el viento.


Amar es cuando la abrazas y te olvidas del tiempo.

1.6- Metalingüística
Cuando utilizas la lengua para hablar del propio lenguaje.

Pero, es una conjunción adversativa.