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EMPRESA PÚBLICA DE AGUA POTABLE Y

ALCANTARILLADO DEL CANTÓN SANTA ROSA


EMAPASR-EP

EL ORO – ECUADOR

ESTATUTO ORGÁNICO FUNCIONAL DE LA


EMPRESA PÚBLICA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL CANTÓN SANTA
ROSA EMAPASR-EP

CONSIDERANDO:

Que, según el artículo 225 de la Constitución de la República del Ecuador, el sector público
comprende, entre otras: Las personas jurídicas creadas por acto normativo de los gobiernos
autónomos descentralizados para la prestación de servicios públicos;

Que, el artículo 315 de la Constitución de la República del Ecuador establece que el Estado
constituirá empresas públicas para la gestión de sectores estratégicos y la prestación de servicios
públicos, las mismas que funcionarán como sociedades de derecho público, con personalidad
jurídica, autonomía financiera, económica, administrativa y de gestión;

Que, el literal 3 del artículo 2 de la Ley Orgánica de Empresas Públicas, publicada en el


Suplemento del Registro Oficial N.48 del 16 de octubre del 2009, tiene por objeto <Regular la
autonomía económica, financiera, administrativa y de gestión de empresas públicas con sujeción
a los principios y normativa previstos en la Constitución de la República, …>;

Que, ibídem el artículo 6 determina al Directorio y la Gerencia General como órganos de dirección
y administración;

Que, el numeral 7 del artículo 9 establece como atribución del Directorio <Aprobar y modificar el
Orgánico Funcional de la Empresa sobre la base del proyecto presentado por el Gerente General>;

Que, 28 de Mayo del 2010 en el Registro Oficial N.-202 se publica la Ordenanza de creación,
organización y funcionamiento de la EMAPASR-EP.

Que, para el adecuado cumplimiento de las políticas, metas y objetivos institucionales, es


indispensable que la Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa Rosa,
genere una estructura organizacional e implemente instrumentos que normen y agiliten las
diferentes acciones; y, permitan un modelo de gestión efectivo enfocado en la excelencia en la
entrega de servicios;

Que, conforme establece la ley y la norma técnica la Unidad de Administración del Talento
Humano es responsable de elaborar los proyectos de estatuto, normativa interna, manuales e
indicadores de gestión del talento humano, con sujeción a la LOSEP, su Reglamento General,
normas conexas y demás resoluciones emitidas por el Ministerio del Trabajo y demás atribuciones
y responsabilidades descritas en el Art. 52 de la LOSEP;

Que, la nueva empresa necesita reestructurar y organizar el perfeccionamiento en su organización


administrativa en procura de ofrecer servicios de calidad a favor de la sociedad Santarroseña.

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Que, el crecimiento de la Institución hace necesario actualizar el orgánico funcional y adecuarlo a


la realidad la que ha llevado a la aparición de nuevas aéreas de trabajo y a la optimización de las
existentes.

Que, en sesión del 31 de enero y del 9 de febrero del 2017, por decisión unánime de sus Miembros
Resuelven “Aprobar la reforma del organigrama estructural de la Empresa previa a la
aprobación del Reglamento Orgánico Funcional de la EMAPSR-EP”, certificado con No. 001-
EMAPASR-EP-2017 por el Ing. Mario León Valarezo en calidad de Secretario del Directorio.

En uso de las atribuciones otorgadas en el numeral 10 del artículo 10 de la Ordenanza de creación,


organización y funcionamiento de la empresa pública EMAPASR-EP.

RESUELVE:

Expedir el siguiente:

ESTATUTO ORGÁNICO FUNCIONAL DE LA EMPRESA PÚBLICA DE AGUA POTABLE Y


ALCANTARILLADO DE SANTA ROSA (EMAPASR-EP).

Título I
DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL POR PROCESOS

Artículo 1.- Estructura Organizacional por Procesos.- La estructura organizacional de la


Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa Rosa, se alinea con su misión
y se sustenta en la filosofía y enfoque de productos, servicios y procesos, con el propósito de
asegurar su ordenamiento orgánico.

Artículo 2.- Procesos de la Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón
Santa Rosa. - Los procesos que elaboran los productos y servicios de la Empresa Pública de
Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa Rosa, se ordenan y clasifican en función de su
grado de contribución o valor agregado al cumplimiento de la misión institucional:

Los Procesos Gobernantes, orientan la gestión institucional a través de la formulación de


políticas y la expedición de normas e instrumentos para poner en funcionamiento a la
organización.

Los Procesos Agregadores de Valor (Sustantivos), implementan políticas, administran y


controlan la generación de los productos y servicios destinados a usuarios externos y permiten
cumplir con la misión institucional, denotan su especialización y constituyen la razón de ser de la
Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa Rosa.

Los Procesos Habilitantes (Adjetivos), implementan políticas y generan productos y servicios


para los procesos gobernantes, agregadores de valor y para sí mismos, contribuyendo a la
consecución de la misión institucional, se agrupan en:

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 Procesos Habilitantes de Asesoría, asesoran y fortalecen con sus conocimientos


especializados a los procesos, en el momento que estos lo requieran.

 Procesos Habilitantes de Apoyo, permiten que los procesos se ejecuten, su función es


proveer y administrar los recursos, facilitando todo lo necesario para la operatividad de
los procesos, lo que facilita el cumplimiento de la misión de la organización.

TITULO II
DE LOS PUESTOS DIRECTIVOS Y DEL DEL COMITÉ DE GESTIÓN DE CALIDAD DE
SERVICIO Y EL DESARROLLO INSTITUCIONAL

Artículo 3.- Puestos Directivos. - Los puestos directivos establecidos en la estructura


organizacional son: el Directorio (Art. 9 LOEP), Gerente General y Directores Departamentales.

Artículo 4.- Del Comité de Gestión de Calidad de Servicio y el Desarrollo Institucional.- La


Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa Rosa de conformidad a lo
dispuesto en el Art. 138 del Reglamento General a la Ley Orgánica del Servicio Público, mantiene
un Comité de Gestión de Calidad de Servicio y el Desarrollo Institucional, que tendrá la
responsabilidad de proponer, monitorear y evaluar la aplicación de las políticas, normas y
prioridades relativas al mejoramiento de la eficiencia institucional.

Este comité estará conformado por la autoridad nominadora o su delegado, quien lo presidirá; los
Directores Departamentales; los responsables de las unidades administrativas y el Responsable
de la Unidad de Administración del Talento Humano o quien hiciera sus veces.

TITULO III
DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Artículo 5.- Estructura Organizacional. - La estructura organizacional de la Empresa Pública de


Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa Rosa se sustenta en su direccionamiento
estratégico, así como en las atribuciones y competencias establecidas en la Constitución de la
República, la Ley Orgánica de Empresas Públicas y demás cuerpos legales que regulan la gestión
de las Empresas Públicas.

DE LAS ATRIBUCIONES, MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL

Artículo 6.- Atribuciones. - Para poder cumplir con sus objetivos y proporcionar un servicio
público eficiente, eficaz, sustentable y rentable, ejercerá las siguientes atribuciones:

a) Es estudio, planificación y ejecución de proyectos destinados a la prestación,


mejoramiento y ampliación del servicio público de agua potable y alcantarillado y sus
sistemas, buscando aportar soluciones convenientes desde el punto de vista social,
técnico, ambiental, económico y financiero;

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b) Mantener las fuentes hídricas del cantón así como integrar los proyectos de agua potable
y alcantarillado dentro de los programas de saneamiento ambiental que lleve adelante la
Municipalidad o la empresa a través de la Unidad de Gestión Ambiental, la que se encarga
de proteger y preservar el cuidado de la calidad del agua;
c) Establecer los planes tarifarios a cobrarse por el servicio de agua potable y alcantarillado,
y demás conceptos a facturarse; en base a criterios empresariales y que respondan a
costos reales de operación, mantenimiento e inversión del servicio;
d) La vigilancia del uso legítimo del servicio y la sanción del uso clandestino, el control de las
instalaciones privadas y la autorización de las conexiones, la medición periódica del
consumo y aplicación de las correspondientes tarifas;
e) Brindar el suministro de agua potable en las mejores condiciones tanto en cantidad como
en calidad;
f) La investigación e inventario de fuentes de provisión de agua;
g) La ejecución de estudios y diseños para ampliaciones del servicio, la elaboración técnica
de los planos, especificaciones, cálculos, presupuestos y su forma de financiamiento;
h) Cumplir y hacer cumplir lo establecido en el reglamento interno para la prestación de
servicios de agua potable y alcantarillado sanitario;
i) La recaudación y administración de los fondos provenientes de la prestación de los
servicios;
j) Cumplir con los compromisos contraídos o que contrajere la empresa para el mejor
cumplimiento de sus fines y objetos;
k) Fiscalizar directamente o por intermedio de terceros, toda obra que tenga relación con sus
funciones;
l) Coordinar y controlar la planificación, construcción, ampliación, operación, mantenimiento
y administración de los sistemas y redes para la prestación de servicios;
m) Propender al desarrollo institucional, pudiendo para ello suscribir convenios y acuerdos
con personas naturales o jurídicas, organismos e instituciones, nacionales o
internacionales, o participar con estos en el cumplimiento de planes y programas de
investigación y otros;
n) Para el cumplimiento de sus objetivos la empresa pública podrá celebrar todos los actos
y contratos civiles, mercantiles, laborales de cualquier otra naturaleza que sean permitidas
por las leyes ecuatorianas y que directo o indirectamente se relacionen con su objeto, para
cual se necesitará aprobación del Directorio;
o) Prestar o recibir asesoría o consultoría dentro del país o en el exterior de ser el caso;
p) Trabajar en proyectos o programas de conservación de micro-cuenca del río Santa Rosa
con la finalidad de concientizar a la ciudadanía en la preservación del agua y garantizar
su provisión al cantón Santa Rosa;
q) Contratar los préstamos internos o externos que sean necesarios para la ejecución de sus
proyectos con sujeción a las leyes vigentes;
r) Fomentar la capacitación y especialización de todo su personal en los distintos niveles y
áreas de la empresa; y,
s) Todas las demás atribuciones establecidas en la Constitución y la ley.

Artículo 7.- Misión Institucional. - El Objetivo de EMPASR-EP, es la prestación de servicios


públicos de agua potable y alcantarillado sanitario; dentro del cantón Santa Rosa, los mismos que
se prestarán en base a los principios de obligatoriedad, generalidad, uniformidad, eficiencia,

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universalidad, accesibilidad, regularidad, calidad, responsabilidad, seguridad y precios equitativos


establecidos con carácter comercial que se establezcan en base a los costos e inversión del
servicio.

Artículo 8.- Visión Institucional.- Ser una empresa modelo en el servicio de agua potable y
alcantarillado; en el ámbito cantonal cumpliendo con los más altos niveles de calidad e innovación;
buscando la satisfacción de sus usuarios y el progreso del Cantón.

Artículo 9.- Principios. - La Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa
Rosa basará su Gestión en los siguientes principios:

 Cantidad.- Velar que el sistema de abastecimiento a través de redes de distribución cubran con
las necesidades de la comunidad.

 Cobertura.- Proponer y planificar obras y trabajos auxiliares con el fin de brindar el servicio de
agua potable y alcantarillado a cada domicilio del Cantón.

 Calidad.- Dotando de agua que se ajuste a las exigencias de la ciudadanía del Cantón Santa
Rosa y que cumpla con los estándares nacionales e internacionales de calidad.

 Eficiencia.- Se busca la optimización y el perfeccionamiento de los recursos financieros,


humanos y técnicos. Cumpliendo de manera adecuada las funciones asignadas a cada una de
las dependencias administrativa. Se crearán sistemas adecuados de información, evaluación y
control de resultados para verificar cuan acertadamente se utilizan los recursos.

 Regularidad.- Coordinando los procesos internos con la finalidad de abastecer de agua potable
de manera continua preservando su calidad y proporcionando la cantidad necesaria a la
ciudadanía.

 Responsabilidad … Propendiendo a una valoración positiva de los proyectos institucionales en
el impacto ecológico.

 Equidad.- El compromiso de las Autoridades y de las y los servidores que garantizarán los
derechos de todos los ciudadanos sin discriminación alguna.

Artículo 10.- Estructura Básica Alineada a la Misión.- La Empresa Pública de Agua Potable y
Alcantarillado del Cantón Santa Rosa, para el cumplimiento las competencias establecidas en la
Ley, su misión, visión y atribuciones, gestiona procesos internos y está conformado por:

1. PROCESOS GOBERNANTES:

1.1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA PÚBLICA DE AGUA

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Directorio

1.2 GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA EL DESARROLLO LA EMPRESA PÚBLICA DE


AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL CANTÓN SANTA ROSA
Gerencia General

2. PROCESOS AGREGADORES DE VALOR (SUSTANTIVOS):

2.1 GESTIÓN TÉCNICA Y DE PLANIFICACIÓN


2.1.1 Agua Potable
2.1.2 Alcantarillado
2.1.3 Planta de Agua Potable
2.1.4 Proyectos y Planificación
2.1.5 Talleres y Mantenimiento

2.2 GESTIÓN COMERCIAL


2.2.1 Catastro
2.2.2 Programación y Control de Lecturas
2.2.3 Comercialización

2.3 GESTIÓN AMBIENTAL

3. PROCESOS HABILITANTES (ADJETIVOS):

3.1. PROCESOS HABILITANTES DE ASESORÍA


3.1.1. Asesoría Jurídica
3.1.1.1. Compras Públicas
3.1.2. Auditoría Interna
3.1.3. Comunicación Social

3.2. PROCESOS HABILITANTES DE APOYO


3.2.1. Talento Humano
3.2.1.1. Seguridad y Salud en el Trabajo
3.2.2. Financiero
3.2.2.1. Contabilidad
3.2.2.2. Tesorería
3.2.2.2.1. Coactivas
3.2.2.3. Guardalmacén
3.2.3. Informática

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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL POR PROCESOS DE LA EMPRESA


PÚBLICA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL CANTÓN SANTA ROSA
PROCESOS GOBERNANTES

DIRECTORIO VOCALES

GERENCIA GENERAL

AUDITORIA INTERNA
PROCESOS HABILITANTES DE ASESORIA

ASESORIA JURIDICA

COMPRAS PUBLICAS

COMUNICACIÓN SOCIAL

TALENTO HUMANO DIRECCION


PROCESOS HABILITANTES DE APOYO

FINANCIERA
SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO CONTABILIDAD

TESORERIA

INFORMÁTICA COACTIVAS

GUARDALMACEN

DIRECCIÓN TECNICA DIRECCIÓN UNIDAD DE GESTION


Y DE PLANIFICACIÓN COMERCIAL AMBIENTAL
PROCESOS AGREGADORES DE VALOR

ALCANTARILLADO CATASTRO

AGUA POTABLE PROGRAMACIÓN Y


CONTROL DE LECTURAS

PLANTA DE AGUA
POTABLE COMERCIALIZACIÓN

PROYECTOS Y
PLANIFICACION

TALLERES Y
MANTENIMIENTO

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MAPA DE PROCESOS

PROCESOS
GOBERNANTES

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA PÚBLICA DE AGUA


POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL CANTÓN SANTA ROSA

DIRECTORIO

GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA EL DESARROLLO DE LA EMPRESA PÚBLICA


DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL CANTÓN SANTA ROSA

GERENCIA GENERAL

CLIENTES PROCESOS AGREGADORES DE VALOR CLIENTES


EXTERNOS EXTERNOS

GESTIÓN TÉCNICA Y GESTIÓN GESTIÓN


DE PLANIFICACIÓN COMERCIAL AMBIENTAL

CIUDADANÍA CIUDADANÍA
CANTÓN CANTÓN
SANTA ROSA SANTA ROSA

PROCESOS HABILITANTES

DE ASESORÍA DE APOYO

• ASESORIA JURIDICA
• TALENTO HUMANO
• AUDITORIA INTERNA
• FINANCIERO
• COMUNICACIÒN
• INFORMÁTICA
SOCIAL

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TITULO IV

Artículo 11.- ESTRUCTURA ORGÁNICA DESCRIPTIVA

1. PROCESOS GOBERNANTES:

1.1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA PÚBLICA DE AGUA


POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL CANTÓN SANTA ROSA

DIRECTORIO

a. Misión

Procurar la prestación de servicios públicos de agua potable y alcantarillado sanitario; dentro


del cantón Santa Rosa.

Responsables: El Alcalde o Alcaldesa del cantón Santa Rosa quien lo presidirá o su


delegado; el Concejal Presidente de la Comisión Permanente de Servicios Básicos del
Concejo Cantonal de Santa Rosa o su suplente; un Delegado de la Federación de Barrios
Suburbanos del Cantón Santa Rosa; un delegado de las juntas parroquiales urbanas y rurales
del cantón Santa Rosa; y, la o el Director Financiero del GAD o el Tesorero Municipal.

b. Atribuciones y Deberes.- Son las determinadas en el Art. 10 de la Ordenanza de


creación, organización y funcionamiento de la Empresa Pública EMAPA SR-EP y las
demás que correspondan de conformidad con la legislación nacional vigente.

1.2. GESTIÓN ESTRATÉGICA PARA EL DESARROLLO LA EMPRESA PÚBLICA DE AGUA


POTABLE Y ALCANTARILLADO DEL CANTÓN SANTA ROSA

GERENCIA GENERAL

a. Misión

Dirigir, coordinar y supervisar todas las acciones y procesos para que la gestión empresarial,
administrativa, financiera, económica, comercial, técnica y operativa sea eficiente y efectiva
en beneficio de la comunidad.

Responsable: Gerente General

b. Atribuciones y responsabilidades

Las determinadas en los artículos 23, 24 y 25 de la Ordenanza de creación, organización y


funcionamiento de la Empresa Pública EMAPA SR-EP.

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2. PROCESOS AGREGADORES DE VALOR (SUSTANTIVOS):

2.1 GESTIÓN TÉCNICA Y DE PLANIFICACIÓN

DIRECCIÓN TÉCNICA Y DE PLANIFICACIÓN

a. Misión.- Dirigir, supervisar, controlar y fiscalizar la construcción y operación los sistemas de


agua potable y alcantarillado sanitario del Cantón Santa Rosa, manteniendo los altos
estándares de calidad, así como el mantenimiento de los mismos, a través de procesos
operativos eficientes y eficaces para mejorar el buen vivir de los habitantes.

Responsable.- Director/a Técnico y de Planificación

b. Atribuciones y Responsabilidades:
1. Coordinar la operación y mantenimiento del sistema de agua potable
2. Coordinar el mantenimiento de redes de agua potable
3. Dirigir la investigación de nuevas tecnologías aplicables a sistemas de agua
potable
4. Supervisar que la entrega de agua potable esté bajo los parámetros de calidad
5. Analizar y suscribir los informes técnicos para definir el costo del servicio a la
comunidad
6. Dirigir y supervisar las obras relacionadas con el abastecimiento de agua potable
7. Supervisar el mantenimiento del sistema de alcantarillado sanitario y bombas
sumergibles
8. Dirigir la fiscalización de obras de alcantarillado sanitario y agua potable
9. Coordinar el uso del vehículos y maquinaria en diferentes proyectos
10. Diseñar propuestas de proyectos para ampliación de la red de distribución y
dirigir su ejecución
11. Coordinar y supervisar el mantenimiento y tratamiento de las lagunas de
oxidación y limpieza de canales naturales
12. Coordinar y supervisar las actividades de la Planta de agua potable
13. Coordinar y supervisar las actividades de la unidad de Talleres y Mantenimiento

Esta Dirección se gestionará a través de la siguiente estructura básica:

2.1.1. Unidad de Agua Potable


2.1.2. Unidad de Alcantarillado
2.1.3. Planta de Agua Potable
2.1.4. Proyectos y Planificación
2.1.5. Talleres y Mantenimiento

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2.1.1. UNIDAD DE AGUA POTABLE


Productos y servicios.

1. Mantenimiento de redes de agua potable


2. Operación y mantenimiento del sistema de agua potable
3. Reporte de investigaciones de nuevas tecnologías aplicables a sistemas de agua potable
4. Control y supervisión de las unidades de reserva del sistema de agua potable
5. Control de calidad y cantidad del servicio de agua potable
6. Mantenimiento de equipos del sistema de agua potable
7. Informes técnicos para el cálculo de costo del servicio
8. Ejecución de proyectos de construcción de los sistemas de agua potable urbano y rurales
9. Distribuir maquinaria y equipos en diferentes proyectos
10. Fiscalizar obras relacionadas con el abastecimiento de agua potable

2.1.2. UNIDAD DE ALCANTARILLADO


Productos y servicios

1. Mantenimiento del sistema de alcantarillado sanitario


2. Informe de fiscalización de obras de alcantarillado sanitario
3. Mantenimiento de bombas sumergibles
4. Planificación de uso del vehículo hidrosuccionador
5. Proyectos para ampliación de red de distribución
6. Ejecución de ampliaciones del sistema de alcantarillado sanitario
7. Mantenimiento y tratamiento de las lagunas de oxidación
8. Limpieza de canales naturales de desfogue
9. Planificación de actividades de la estación y subestación de bombeo

2.1.3. PLANTA DE AGUA POTABLE


Productos y servicios

1. Calibración de los equipos y dosificadores


2. Preparación de soluciones coagulantes
3. Control de caudales de agua cruda y tratada
4. Limpieza de floculadores
5. Purgado de sedimentadores
6. Lavado y retrolavado de filtros
7. Mantenimiento de ejes y soportes
8. Mantenimiento de válvulas
9. Mantenimiento de jardines de la planta
10. Ejecución de procesos de potabilización del agua
11. Mantener la calidad del agua
12. Conservación de la microcuenca hidrográfica del Río Santa Rosa
13. Realizar el control de calidad de agua en la ciudad
14. Análisis físico-químico del agua de los ríos para el consumo

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2.1.4. PROYECTOS Y PLANIFICACIÓN


Productos y servicios

1. Planes, programas o proyectos en materia de agua potable y alcantarillado


2. Recopilación de información para el diseño de planes, programas o proyectos
3. Seguimiento y evaluación de planes, programas o proyectos ejecutados.
4. Reporte de fiscalización de obras de construcción de sistemas de alcantarillado sanitario
y agua potable

2.1.5. TALLERES Y MANTENIMIENTO


Productos y servicios

1. Dirigir, coordinar y controlar el uso y el mantenimiento de los vehículos institucionales;


2. Consolidar información sobre el parque automotor institucional y administrar el
combustible que utilizan todos los vehículos y maquinaria;
3. Plan Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Parque Automotor
4. Plan de Utilización de Vehículos Institucionales.
5. Informe sobre la ejecución del Plan de Utilización de Vehículos Institucionales.
6. Órdenes de Movilización, Salvoconductos, Combustibles, Mantenimiento de
Vehículos.
7. Plan de Mantenimiento y Conservación de Edificaciones e Instalaciones
8. Informes sobre la Administración de Pólizas de Seguros, Matrículas de Vehículos,
Maquinarias y Bienes Institucionales.
9. Plan de Mantenimiento preventivo y correctivo del Parque Automotor.
10. Informe sobre la ejecución del Plan de Mantenimiento preventivo, correctivo y
utilización del Parque Automotor.
11. Órdenes de Pago de servicios de mantenimiento de vehículos y maquinaria.
12. Cronogramas e informes de trabajo de Talleres: Eléctrico, Mecánico de Soldadura,
etc.
13. Reglamento Interno de Utilización de Vehículos Institucionales
14. Registro de Mantenimiento de Maquinaria y Vehículos Institucionales.
15. Registro diario de Utilización de Vehículos Institucionales
16. Plan de mantenimiento de equipo caminero y vehículos.
17. Registro histórico de las reparaciones de vehículos y equipo caminero.
18. Informe de control de registros de uso y consumo de combustibles, lubricante,
repuestos entre otros.
19. Archivos de documentación de procesos realizados en la Unidad.
20. Informes de coordinación y ejecución de operativos de control de utilización de
vehículos en feriados.
21. Informe de remates de maquinaria y vehículos.
22. Informe sobre estado mecánico, ubicación y asignación de cada vehículo o
maquinaria.
23. Informe de control de herramientas de cada unidad del equipo caminero y vehículos
institucionales

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2.2 GESTIÓN COMERCIAL

DIRECCION COMERCIAL

a. Misión. Prestar un buen servicio a todos los habitantes del cantón, realizando un control
del agua contabilizada, teniendo una micromedición real y eficaz. Haciendo un
seguimiento para el pago puntual del servicio, cubriendo las necesidades del usuario, para
tener una absoluta estabilidad económica y social de nuestra institución.

Responsable: Director/a Comercial

b. Atribuciones y responsabilidades
1. Dirigir y organizar la entrega de requisitos para gestionar conexiones nuevas,
suspensiones y reinstalaciones del servicio de agua potable
2. Coordinar y supervisar las actividades del personal de campo
3. Planificar, dirigir, supervisar y evaluar el impacto de la promoción y publicidad para
servicios institucionales
4. Supervisar que la ejecución de obras esté acorde a los planos de las acometidas
5. Supervisar la actualización del sistema catastral
6. Supervisar el cumplimiento del cronograma de lecturas y emisión de reportes de cortes
7. Coordinar la entrega de notificaciones
8. Supervisar el proceso de suspensión y reinstalación del servicio de agua potable
9. Seguimiento y control de cumplimiento de solicitudes, denuncias y reclamos de los
ciudadanos
10. Dirigir y supervisar la micromedición del consumo de agua potable
11. Supervisar y verificar los reportes de cartera vencida

Esta Dirección se gestionará a través de la siguiente estructura básica:

2.2.1. Catastro
2.2.2. Programación y Control de Lecturas
2.2.3. Comercialización

2.2.1. CATASTRO
Productos y servicios
1. Formulario de requisitos que se necesitan para solicitar conexiones domiciliarias nuevas
2. Verificar el cumplimiento de requisitos a usuarios de acometidas nuevas y cambio de
nombre
3. Realizar inspecciones para las instalaciones de acometidas nuevas
4. Atender permanentemente solicitudes de conexiones domiciliarias
5. Efectuar labores de inspecciones en el campo
6. Solucionar las consultas referentes a categorización y condiciones del usuario
7. Evaluar y disponer la actualización de rutas
8. Propiciar censos periódicos catastrales

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9. Solucionar las consultas sobre inspecciones de campo


10. Manejo de planos de las acometidas
11. Mantener la información de usuarios actualizada
12. Realizar las actualizaciones de catastro
13. Actualización de planos catastrales
14. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos catastrales
15. Formular, ejecutar y evaluar los planes de trabajo del área
16. Establecer y conducir la información catastral
17. Organizar, coordinar y controlar el registro catastral

2.2.2. PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE LECTURAS


Productos y servicios

1. Hoja de ruta y notificaciones


2. Cronograma de lecturas
3. Reporte de verificación de lecturas
4. Reporte de corrección de anomalías
5. Informe de inspecciones en campo
6. Reporte y verificación de cortes
7. Informe de lecturas en las rutas 02.09; 02.10; 11.14; 11.15 y Cuartel Febres Cordero
8. Entrega de información a usuarios

2.2.3. COMERCIALIZACIÓN
Productos y servicios
1. Notificaciones
2. Informe de atención de denuncias y reclamos (personalizada y vía telefónica)
3. Formulario de requisitos a usuarios para suspensión y rehabilitación del servicio de agua
potable
4. Reporte de ejecución del proceso de suspensión y reinstalación del servicio de agua
potable
5. Actualización de información para el control de medidores
6. Formalización de contratos para nuevos usuarios
7. Hoja de ruta de trabajadores
8. Emisión de órdenes de retiro de materiales posterior a una instalación
9. Solicitudes de los ciudadanos
10. Planillas de servicio adicionales y avisos de pago
11. Publicidad y promoción de ventas de servicios institucionales
12. Reportes de micromedición del consumo de agua potable en el Cantón
13. Reportes de cobranza de cartera vencida
14. Informes y requerimientos para el mantenimiento, arreglos y acometidas nuevas en el
Cantón

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3.3. GESTIÓN AMBIENTAL

UNIDAD DE GESTIÓN AMBIENTAL

a. Misión. Promover el desarrollo sostenible y el manejo integral de los bienes naturales y


servicios ambientales de la cuenca alta del Río Santa Rosa y de las áreas de Reserva
Hídrica del Cantón, a través de la formulación, promoción y ejecución de programas y
proyectos ambientales, la aplicación de la normativa legal ambiental y la participación
social.

Responsable: Jefe de la Unidad de Gestión Ambiental - UGA

b. Atribuciones y responsabilidades
1. Asesorar y prestar servicios en temas ambientales a las autoridades y a la
comunidad.
2. Elaboración, ejecución y evaluación de programas de educación ambiental.
3. Capacitación constante a estudiantes y ciudadanía en general dentro de los
programas de educación ambiental.
4. Elaboración, ejecución y evaluación de planes y programas para la prevención de
la contaminación ambiental
5. Elaboración, ejecución y evaluación de proyectos de control de la contaminación
ambiental.
6. Elaboración del Modelo de Gestión para el cuidado de bosques y preservación
del agua.
7. Seguimiento y control de la implementación del Modelo de Gestión para el
cuidado de bosques y preservación del agua.
8. Inspección Ambiental previa a la entrega de patentes municipales, en caso que
lo amerite la actividad comercial.
9. Gestión interinstitucional para la elaboración de planes, programas y proyectos
de manejo de conservación ambiental.
10. Seguimiento y control de procesos ambientales.
11. Inspecciones previas a la emisión de licencias ambientales.
12. Inspecciones ambientales para verificar el cumplimiento de la normativa
ambiental.
13. Seguimiento y control de sanciones a los infractores y contraventores.
14. Inspecciones para el análisis de la calidad del agua del Río Santa Rosa y sus
afluentes.
15. Diseño, difusión y evaluación de campañas para la conservación de bosques en
las áreas de reserva hídrica del Cantón.
16. Actualización de base de datos de permisos otorgados.

c. Productos y servicios.
1. Programa de educación ambiental.
2. Planes, programas y proyectos para el control y prevención de la contaminación
ambiental dentro del cantón.
3. Modelo de Gestión para el cuidado de bosques y preservación del agua.

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EL ORO – ECUADOR

4. Entrega de patentes municipales


5. Proyectos, convenios, planes de manejo de conservación ambiental.
6. Informe de control legal de procesos ambientales.
7. Informe de control de licencias ambientales.
8. Informe de sanciones a los infractores y contraventores de las normas legales en
materia ambiental, higiene y salud;
9. Informe de citaciones de los infractores y contraventores para el juzgamiento
correspondiente;
10. Informe de control de calidad del agua del Río Santa Rosa y sus afluentes.
11. Programas y campañas para la conservación de bosques en las áreas de reserva
hídrica del Cantón.
12. Informes de Permisos otorgados.

3. PROCESOS HABILITANTES (ADJETIVOS):

3.1. PROCESOS HABILITANTES DE ASESORÍA

3.1. 1. ASESORÍA JURÍDICA

a. Misión.- proporcionará Asesoría Jurídica eficiente, eficaz, efectiva; y oportuna a las


diferentes unidades administrativas, dentro de un marco de defensa de los intereses de la
entidad, prestando atención y respecto a las necesidades de las ciudadanas y ciudadanos.

Responsable.- Asesor/a Jurídico/a

b. Atribuciones y Responsabilidades:

1. Representar judicial y extrajudicialmente a la entidad conjuntamente con la o el Gerente


General.
2. Asesorar jurídicamente para la toma de decisiones en la gestión empresarial
3. Asesorar en materia de su competencia a todos los niveles de la institución en asuntos
de orden jurídico.
4. Presentar periódicamente a la o el Gerente General, el informe de resultados de su
gestión.
5. Cumplir con las funciones encomendadas por la o el Gerente General de acuerdo a
naturaleza de sus funciones y que estén dentro del marco legal.
6. Programar, organizar y dirigir actividades relacionadas con trámites jurídicos, patrocinio
legal y contrataciones de la entidad.
7. Estudiar y emitir dictámenes de carácter jurídico legal de asuntos que le sean consultados.
8. Las demás que le sean asignadas por la o el Gerente General.

c. Productos y servicios
1. Reglamentos actualizados y aprobados
2. Base legal disponible para el desarrollo de todas las actividades institucionales
3. Asuntos legales vinculados a la gestión empresarial saneados y con solución favorable a

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la entidad.
4. Informe de procesos judiciales atendidos
5. Registro de resoluciones, reglamentos, reformas y otras actividades legales, actualizado
y sistematizado.
6. Contratos de bienes y servicios, convenios, actas y otros documentos legalizados

Esta Dirección tendrá como responsabilidad la validación y gestión de actividades de:

3.1.1.1. Unidad de Compras Públicas

3.1.1.1. UNIDAD DE COMPRAS PÚBLICAS


Productos y servicios:
1. Preparar el plan anual de contratación –PAC- y las adquisiciones, en coordinación
con las diferentes unidades administrativas y operativas de la institución y con la
unidad de Presupuesto.
2. Tramitar y efectuar compras de equipos, materiales de oficina y otros insumos,
según lo determinado en la normativa legal vigente.
3. Procesos de compras acordes a la normativa legal subidos al portal de Compras
Públicas.
4. Informes mensuales de contratación por ínfima cuantía.
5. Plan Anual de Contrataciones – PAC- y sus reformas, publicado oportunamente
de acuerdo a la normativa vigente.
6. Adquisiciones y contrataciones de bienes, servicios y obras realizadas en base a
la ley.
7. Recibir e ingresar a bodega, previo chequeo de calidad, cantidad, características
y otros requisitos, las adquisiciones efectuadas.
8. Ciudadanía y proveedores informados de los procesos de adquisición y
contratación que realiza la institución.

3.1.2. AUDITORÍA INTERNA

a. Misión.- Ejecutar auditorias administrativas y financieras especiales; con sujeción a las


disposiciones legales y normativas vigentes, tendientes a mejorar la gestión institucional.

Responsable.- Auditor/a Interno/a de la CGE.

b. Atribuciones y Responsabilidades:

1. Poner en conocimiento de la autoridad competente el plan anual de control;


2. Asesoramiento en materia de su competencia.
3. Presentar periódicamente al Gerente, el informe de resultados de su gestión; y,
4. Las demás que le asigne la autoridad competente.

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c. Productos y Servicios:

1. Plan anual de control ejecutado ;


2. Informe de la ejecución del Plan Anual realizado;
3. Auditorias Operacionales;
4. Auditorías de Gestión;
5. Exámenes especiales;
6. Informe de recomendaciones y sanciones; y,
7. Informes y pronunciamientos.

3.1.3. UNIDAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL (DEPENDIENTE DE GERENCIA GENERAL)


Productos y servicios.

1. Plan estratégico de Comunicación externa.


2. Informe de ejecución de imagen corporativa.
3. Cartelera informativa institucional
4. Ruedas de prensa.
5. Boletines de prensa, articulados especiales, avisos, trípticos, folletos, álbum
fotográfico, memorias y afiches.
6. Material impreso, audio, video, multimedia, internet y virtuales con temas
relacionados con la gestión empresarial.
7. Informe de ejecución del plan de mejoramiento continuo del servicio al cliente.
8. Estadísticas de satisfacción al cliente.
9. Manual de servicio al cliente

3.2. PROCESOS HABILITANTES DE APOYO

3.2.1. TALENTO HUMANO

a. Misión. - Optimizar el recurso humano de la Empresa Pública de Agua Potable del Cantón
Santa Rosa, a través de la selección, administración, evaluación y desarrollo del personal de
acuerdo a la normativa legal vigente, buscando la mejora en su productividad y
competitividad.

Responsable.- Jefa/e de Talento Humano.

b. Atribuciones y Responsabilidades:

1. Actualización del Reglamento o Estatuto Orgánico de acuerdo a competencias


institucionales.
2. Actualización de manuales internos
3. Actualización del Reglamento interno de administración del talento humano
4. Elaboración del Plan y Presupuesto Anual del Talento Humano
5. Actualización del distributivo de personal
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6. Ejecución de procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a normativa legal vigente


7. Elaboración, seguimiento y evaluación de la ejecución del Plan de vacaciones
8. Elaboración, gestión y evaluación del cumplimiento del Plan de Capacitación
9. Legalización de movimientos de personal
10. Informe de acciones disciplinarias
11. Programación, ejecución y control de la Evaluación del Desempeño
12. Manejo de la información del personal en la página del Instituto Ecuatoriano de
Seguridad Social
13. Validación de los reportes emitidos por el biométrico
14. Recopilación de información y elaboración de roles quincenales y mensuales
15. Validación de documentación y elaboración de liquidaciones
16. Seguimiento y evaluación de la ejecución del Plan de Contingencia
17. Diseño e implementación de la Matriz de Riesgos Laborales
18. Seguimiento y evaluación de la ejecución del Plan de Capacitación de Seguridad y Salud
Ocupacional
19. Seguimiento y evaluación del cumplimiento del Reglamento de seguridad y salud
ocupacional
20. Control y evaluación de incidentes laborales.

c. Productos y servicios

1. Reglamento o Estatuto Orgánico, manuales y resoluciones


2. Reglamento interno de administración del talento humano
3. Estructura ocupacional de puestos
4. Plan anual de optimización, racionalización, reubicación, ingreso y salida de personal
5. Distributivo del personal
6. Informes de selección y reclutamiento de personal
7. Base de datos del personal por perfiles, años de servicio, género, cargos, ubicación
administrativa y expedientes del personal
8. Plan anual de vacaciones, formulado y ejecutado
9. Plan de capacitación anual, formulado y ejecutado
10. Informe de movimientos de personal, sanciones y multas ejecutadas
11. Sistema de evaluación de desempeño implementado
12. Acciones y resoluciones de nombramientos y movimientos de personal, elaboradas y
registradas.
13. Ingresos y salidas del IESS
14. Validación de planillas IESS
15. Control de asistencia
16. Cálculo de horas extras
17. Roles quincenales y mensuales
18. Liquidaciones de personal

Esta unidad administrativa tendrá como responsabilidad la validación y gestión de actividades de:

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3.2.1.1. Seguridad y Salud Laboral

3.2.1.1. SEGURIDAD Y SALUD LABORAL


Productos y servicios.

1. Plan de Contingencia
2. Matriz de Riesgos laborales.
3. Plan de capacitación y asesoramiento.
4. Reglamento de seguridad y salud ocupacional.
5. Comité de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
6. Reporte de Incidentes Laborales.

3.2.2. FINANCIERO

a) Misión.- Gestionar y administrar eficazmente el presupuesto, recursos económicos,


gastos, bienes institucionales, infraestructura tecnológica y de comunicaciones, con la
finalidad de que se facilite el accionar de los procesos para cumplir con la misión y
objetivos.

Responsable.- Director/a Financiero/a

b) Atribuciones y Responsabilidades:

1. Elaborar el Plan Operativo Anual de la unidad, evaluar, ejecutar y controlar su


cumplimiento
2. Cumplir y hacer cumplir con las normas reglamentarias relacionadas con el accionar de la
unidad;
3. Presentar a la Gerencia General informes periódicos sobre las actividades y resultados
obtenidos de su gestión.
4. Establecer y vigilar el cumplimiento de procedimientos de trabajo, que garanticen un
adecuado uso de recursos y materiales.
5. Participará en el estudio y recomendaciones para la búsqueda de fuentes alternativas de
ingreso dentro de una política de auto gestión económica financiera
6. Determinar tareas adecuadas para conseguir y mantener compromisos institucionales con
el personal subalterno, integrados en equipos de trabajo.
7. Establecer políticas y directrices financieras en función de las políticas y estrategias
institucionales;
8. Liderar y responsabilizarse de la gestión financiera;
9. Promover la eficiencia, eficacia y economía de las operaciones bajo principio éticos y
transparentes, garantizando la confiabilidad y oportunidad de la información; enmarcada
dentro de la disposiciones legales y normativa vigente.
10. Gestionar los recursos financieros para la ejecución de planes, programas, proyectos y

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actividades institucionales;
11. Realizar gestiones financieras a nivel interno y externo, conducentes a mejorar la
eficiencia, eficacia y calidad en la prestación de bienes y servicios;
12. Cumplir y hacer cumplir con las normas reglamentarias y sus atribuciones relacionadas
con el accionar de la gestión financiera;
13. Objetar las órdenes de pago que encontrare ilegales o contrarias a disposiciones
reglamentarias o presupuestarias.
14. Elaborar el presupuesto institucional y sus reformas de ser requerido por las autoridades.
15. Emitir certificaciones y cédulas presupuestarias.
16. Emitir el Estado Financiero mensual.
17. Presentar a la Gerencia General el informe semestral de ejecución presupuestaria.
18. Elaborar el informe anual de liquidación presupuestaria.
19. Analizar y aprobar los informes de gestión financiera;
20. Analizar y aprobar los Estados Financieros;
21. Asesorar a la Gerencia General en lo relacionado con la gestión financiera;
22. Gestionar la formulación, aprobación y ejecución del presupuesto institucional;
23. Mantener actualizada la contabilidad institucional, previa verificación de la documentación
fuente de origen: interno y externo.
24. Interpretar las transacciones contables y financieras, cuando éstas se producen
25. Utilización de los programas financieros en forma adecuada y oportuna
26. Determinar la legalidad, veracidad y conformidad de las operaciones y de la
documentación de soporte
27. Presentar estados financieros actualizados con los respectivos anexos, a las instancias
de control y autoridades de la institución de acuerdo a las actividades legales internas
28. Llevar el control previo y concurrente de los egresos.
29. Preparar y emitir los comprobantes para el pago de las obligaciones contraídas por la
institución
30. Presentar cada semestre la ejecución presupuestaria para facilitar la toma de decisiones.
31. Impulsar un proceso de valoración de los activos fijos, que se encuentran sin su debido
registro y proceder a identificar las afectaciones contables correspondientes
32. Llevar el registro y control patrimonial de bienes y remuneraciones
33. Mantener registros individuales de costos de obras
34. Disponer la realización de constataciones físicas y arqueos de caja.
35. Registro y control de pagos para la aplicación del PPC (Programa Periódico de Caja).
36. Elaborar el flujo de efectivo y los informes mensuales de los egresos realizados por la
empresa.
37. Proponer actualizaciones a la base legal que no esté acorde a la realidad del cantón
38. Operaciones de recaudación, tomando en consideración los procedimientos determinados
por la Ley.
39. Registro del desenvolvimiento de los trámites de la dependencia a su cargo.
40. Arqueos sorpresivos a las cajas.
41. Mecanismos necesarios para que los valores recaudados estén debidamente
custodiados.
42. Proponer alternativas de mejoramiento de los sistemas de recaudación.

Esta Dirección se gestionará a través de la siguiente estructura básica:

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3.2.2.1 Contabilidad
3.2.2.2. Tesorería
3.2.2.2.1. Coactivas
3.2.2.3. Guardalmacén

3.2.2.1. CONTABILIDAD
Productos y servicios

1. Informe de Control Previo al compromiso


2. Cédulas presupuestarias de ingresos y gastos
3. Registros de costos de obras
4. Registros de emisiones, recaudaciones y saldos de cartera por cada tributo Procesos
contables sistematizados y en red
5. Archivo contable actualizado
6. Registros contables actualizados
7. Estados financieros y notas aclaratorias
8. Reportes diarios de banco luego de validar los resultados de las Conciliaciones Bancarias
9. Declaración de impuestos del período respectivo con anexos al Servicio de Rentas
Internas
10. Retenciones de impuestos de acuerdo a la normativa legal vigente
11. Reportes finales por Administración del módulo de contabilidad
12. Registro de Inventario de bienes muebles e inmuebles valorados
13. Registro de inventarios de bienes sujetos a control administrativo, valorados
14. Registro de inventarios de existencias de consumo, valorados
15. Contabilización de los roles de pago
16. Órdenes de pago por bienes y/o servicios
17. Informes de liquidaciones de cuentas por pagar; y por cobrar
18. Consolidar los ingresos anuales del personal bajo relación de dependencia
19. Registro de baja de bienes muebles

3.2.2.2. TESORERÍA
Productos y servicios

1. Programa Anual de Caja;


2. Programa Periódico de Caja;
3. Actuar como Juez de Coactivas, para la recuperación de deudas vencidas
4. Programar las actividades de Tesorería y Recaudación.
5. Sistematizar los procesos de recaudaciones.
6. Revisión y aplicación de leyes especiales
7. Proponer actualizaciones a la base legal que no esté acorde a la realidad del cantón
8. Determinación: comprende verificación y liquidación de impuestos, tasas, contribuciones
de mejoras y otros ingresos de la gestión empresarial.
9. Emisión de títulos de crédito, especies valoradas y reportes de contribuyentes.
10. Diseñar formatos de títulos de crédito y especies valoradas, de acuerdo a la ley
11. Verificar y controlar que el software emita títulos y demás reportes confiables

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12. Mantener respaldos de todos los títulos y comprobantes emitidos.


13. Eficiencia en la recaudación de impuestos, tasas y contribuciones superior al 80%
14. Disminución de la cartera vencida a niveles entre el 5 y 3%
15. Atención al cliente mejorada. (tiempos de respuesta, amabilidad, ambiente de trabajo).
16. Procesos de recaudación sistematizados
17. Recursos financieros protegidos y depositados en el 100%.
18. Saldos de ingresos y pagos efectuados oportunos y confiables.
19. Sistema de información y archivo funcional y sistematizado.
20. Documentos de respaldo completos, organizados y debidamente archivados
21. Informes de garantías y valores;
22. Informes de pagos a terceros;
23. Informes de transferencias realizadas;
24. Informes de recaudaciones;
25. Informes de administración de especies valoradas;
26. Informe de Control Previo al pago;
27. Informes de liquidaciones de cuentas por cobrar;
28. Plan periódico de caja;
29. Plan periódico anual de caja.

3.2.2.2.1. COACTIVAS
Productos y servicios
1. Consolidado de resoluciones emitidas para el cobro de sanciones y su recaudación
2. Reporte mensual de convenios de pago
3. Reporte mensual de cumplimiento de convenios
4. Reporte mensual de recuperación de cartera
5. Reporte mensual de notificaciones realizadas
6. Informe de procedimientos coactivos a usuarios que adeudan más de 6 meses
7. Archivo de procedimientos coactivos actualizado
8. Informe de procedimientos coactivos finalizados

3.2.2.3. GUARDALMACEN
Productos y servicios

1. Inventarios actualizados y valorados


2. Entrega de suministros, materiales y bienes oportunos con respaldos
3. Stock de materiales permite continuidad de los procesos de la institución
4. Sistemas de control de materiales para obras por administración directa implementados
5. Emisión y registro de órdenes de ingreso, egreso, actas de entrega recepción
sistematizados, con cero alteraciones
6. Actas de bajas y traspasos
7. Bienes, herramientas y equipos en buen estado y los estrictamente necesarios
8. Inventario de activos fijos debidamente actualizados
9. Informe de ingresos y egresos de activos fijos emitido
10. Informes de administración de bodega realizada y actualizada
11. Actas de bajas de activos fijos
12. Constatación física de inventarios

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13. Informe de activos en mal estado para iniciar el trámite de baja

3.2.3. INFORMÁTICA (DEPENDIENTE DE GERENCIA GENERAL)


Productos y servicios.

1. Plan de desarrollo informático;


2. Informe de la ejecución del plan informático;
3. Elaboración de programas informáticos;
4. Plan de mantenimiento de SOFTWARE y HARDWARE;
5. Soporte para la elaboración de Página web;
6. Actualización de la información de la página Web
7. Plan de Backup
8. Velar por la disponibilidad e integridad de la información de los sistemas informáticos
9. Plan de contingencia
10. Políticas y Procedimientos para el manejo de los sistemas informáticos institucionales
11. Administración y evaluación de proyectos tecnológicos
12. Desarrollo e implementación de software de acuerdo a requerimiento institucional
13. Informes de pertinencia para la adquisición de infraestructura tecnológica
14. Todas las demás que la Gerencia General asigne siempre y cuando sean de su
competencia.

DISPOSICIONES GENERALES

PRIMERA.- A partir de la aprobación de la presente Estatuto Orgánico, cada unidad de la Empresa


Pública de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa Rosa EMAPASR-EP deberá cumplir
con los productos y servicios establecidos en el mismo, ante lo cual la Gerencia General, deberá
tomar las medidas administrativas necesarias para el cumplimiento de lo previsto en las
disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

SEGUNDA.-Todas las unidades administrativas, respetarán la línea jerárquica de autoridad que


este Estatuto establece; así como mantendrán en forma permanente, las líneas de coordinación
que aseguren la participación y el trabajo armónico y conjunto para el cumplimiento de objetivos.

TERCERA.- La Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa Rosa
EMAPASR-EP, conforme a lo establecido en la Ordenanza de creación, organización y
funcionamiento, podrá ajustar, incorporar o eliminar productos o servicios que le otorguen las
competencias para todo lo relacionado con provisión de servicios de agua potable y alcantarillado
sanitario. El presente Estatuto Orgánico Funcional, no limita ni restringe las actividades de las
diferentes áreas y procesos

CUARTA.- Deróguese todas las disposiciones que contravengan al presente Estatuto Orgánico
Funcional de la Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa Rosa
EMAPASR-EP.

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EMAPASR-EP

EL ORO – ECUADOR

DISPOSICIONES TRANSITORIAS

PRIMERA.- El presente Estatuto Orgánico Funcional aprobado, constituirá el instrumento base


para la ejecución del sistema de desarrollo del talento humano institucional y la emisión de
reglamentos relacionados a la administración del talento humano dentro de la Empresa Pública de
Agua Potable y Alcantarillado del Cantón Santa Rosa EMAPASR-EP.

SEGUNDA.- Para la implementación y funcionamiento del presente Estatuto Orgánico Funcional,


se deberá considerar dentro del presupuesto del año 2018 el correspondiente financiamiento, que
permitan cumplir con las misiones y el portafolio de productos y servicios que son de vital
importancia para el desarrollo de la gestión institucional.

TERCERA.- Una vez aprobado el presente Estatuto Orgánico Funcional y para cumplir con las
competencias que se establezca para el cumplimiento de la misión institucional, las unidades
administrativas creadas para cumplir con ciertas competencias que fueren suprimidas, dejarán de
ser funcionales y desaparecerán, sin que esto afecte al normal desenvolvimiento institucional, para
lo cual la UATH será la encargada de realizar los estudios técnicos pertinentes para la reubicación
del personal de dichas unidades, realizando los ajustes necesarios a la planificación de talento
humano, conforme a la ley.

CUARTA.- El presente Estatuto Orgánico Funcional de la Empresa Pública de Agua Potable y


Alcantarillado del Cantón Santa Rosa, entrará en vigencia desde la fecha de su aprobación por
parte del Directorio, sin perjuicio de su publicación en el Registro Oficial.

DISPOSICIÓN FINAL:

UNICA.- Los Directores, Jefes Departamentales de cada sección, serán responsables de la


planificación, dirección, coordinación y control de las actividades de sus respectivos procesos y
del cumplimiento por parte del personal que integran los diferentes equipos de trabajo.

Dado y firmado en la Sala de Sesiones de la Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado


de Santa Rosa EMAPASR-EP, a los 2 días del mes de febrero del 2017.

Ing. Mario León Valarezo


SECRETARIO DEL DIRECTORIO
DE EMAPASR-EP

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EMAPASR-EP

EL ORO – ECUADOR

CERTIFICO:

Que la Reforma al Reglamento Orgánico Funcional de La Empresa Pública de Agua Potable y


Alcantarillado del Cantón Santa Rosa EMAPASR-EP, fue discutido y aprobado por DECISIÓN
UNÁNIME de los Señores Vocales del Directorio en primera y segunda instancia, los días …. y ….
del mes de febrero de 2017.

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