EVALUACIJA KVALITETA NASTAVNOG PROCESA

EVALUATION ON THE QUALITY OF TEACHING PROCESS

Goran Manojlović, M. Sc.1), Ivica Nikolić, M. Sc.2)

Rezime: Škole sa što većim kvalitetom danas postaju privlačnije i konkurentnije za upis učenika.
Na kvalitet rada škole utiču mnogi faktori. Jedan od faktora za kvaliteta rada škole jeste kvalitet
procesa nastave. Kako proceniti kvalitet nastave? Evaluacijom može se proveriti i oceniti kvalitet
nastave, odnosno nastavnog procesa. Na osnovu evaluacije nastavnog procesa može se dobiti
jasna slika o kvalitetu nastavnog procesa u školi. Evaulacija nastave može se vršiti periodično. Na
osnovu dobijenih rezultata evalucije potrebno je uraditi akcioni plan poboljšanja i unapređenja
kvaliteta nastavog procesa. Evaluaciju ne treba smatrati kao kontrolu, već kao pozitivnu
periodičnu aktivnost koja ima za cilj da poboljša kvalitet nastavnog procesa.
Ključne reči: kvalitet, škola, evaluacija

Abstract: Nowadays, as schools have higher quality they are more attractive and competitive for
enrolment of students. There are many factors which have influence on quality of work of the
school. One of them is quality of teaching process. What is the right way for estimation of quality
of teaching? Evaluation can be used for review and estimation of quality of teaching or teaching
process. According to evaluation of teaching process, clear image on quality of teaching process
in the school can be provided. Evaluation of teaching can be conducted on periodical basis.
According to results of evaluation, action plan for improvement and promotion of quality of
teaching process should be developed. Evaluation should not be considered as control but rather
as positive periodical activity which is focused on improvement of quality of teaching process.
Key words: quality, school, evaluation

1. UVOD  stručni,
 prataćeni nastavni kapaciteti.

Škole, kao ustanove obrazovanja i

vaspitanja u pružanju svojih usluga moraju da
vode računa o kvalitetu. Cilj svake škole je
imati što bolji kvalitet i zauzeti lidersku poziciju
u odnosu na ostale škole. Postavlja se pitanje
kakav kvalitet nastave škola nudi sredini,
odnosno učenicima?
Za razliku od proizvodnih organizacija, čiji
je kvalitet lako merljiv, škole se svrstavaju u
organizacije čiji je kvalitet usluga, znato teže
izmeriti.
Kvalitet usluga škole može biti ocenjen od
strane učenika, nastavnika, roditelja, službenika
Ministarstva prosvete, nauke i tehnološkog,
razvoja, Zavoda za unapređivanje obrazovanja i
vaspitanja, Zavoda za vrednovanje kvaliteta
obrazovanja i vaspitanja ili nadležnih iz lokalne
zajednice ([3], [4]).
Pokazatelji kvaliteta škole prikazani su na
slici 1. Oni zavise od mnogih faktora i
podeljenji su u tri kategorije:
 subjektivni odnosi,
1) M. Sc. Goran Manojlović, OŠ „Ljubica Radosavljević Nada”, 19000 Zaječar, Đerdapska bb, tel/fax
019-442-112, e-mail: manojlovicg@yahoo.com
2) M. Sc. Ivica Nikolić, AD „Železnice Srbije” - TKP Požarevac, 12000 Požarevac, Knez Milošev venac
bb, tel/fax 012-210-196, e-mail: ivica.nikolic@mfkg.rs
2. SUBJEKTIVNI ODNOSI
Pokazuju nam i daju sliku o kvalitetu
nastavnog procesa, odnosno kako nastavnik u
nastavnom procesu deluje, sarađuje sa
učenicima, prenosi znanje, koristi nastavne
metode u radu, razvija kod učenika pozitivnu
klimu, doprinosi povećanju stepena usvojenosti
novog gradiva i razvija interesovanje za
predmet [1].
Ovde možemo izdvojiti sledeće aktivnosti:
 nastavnik svakom pojedincu posvećuje
pažnju,
 nastavnik koristi različite metode u
radu,
 u radu koristi različiti tip časa,
 na početku časa nastavnik jasno ističe
cilj,
 nastavnik se pravilno i jasno izražava,
 saopštavanje ocene je javno,
 ocena se obrazlaže,
  posvećuje se pažnja na aktivnost  rad na času je prilagođen potrebama
učenika na času, učenika,
 kod obrade novog gradiva prethodno se  pohvaljuje se napredak učenika,
provera koliko su učenici usvojili staro  motivišu se učenici,
gradivo,  proverava se da li su postignuti ciljevi
 na času se adekvatno koristi časa,
rasploživo vreme,  daje se povratna informacija
 razume kada učenici nisu bili spremni učenicima.
za proveru,

Pokazatelji
kvaliteta
škole

subjektivni stručni prateći

odnosi nastavni
kapaciteti

Slika 1. Pokazatelji kvaliteta škole

3. PROCES EVALUACIJE NASTAVE
Evaluacija nastave predstavlja vrednovanje
i merenje kvaliteta održanih časova u školi.
Evaluacija nastave vrši se periodično sa
određenom dinamikom ponavljanja. Pored
periodične i najavljene evaluacije nastave može
se vršiti i iznenadna, nenajavljena evaluacija
nastave.
Evaluator mora posao da odradi objektivno,
nepristrasno i pod istim okolnostima za sve
zaposlene nastavnike.
Unutar škole evaluciju može da vrši:
 direktor,
 pomoćnik direktora,
 pedagog,
 psiholog,
 stručno veće za oblast predmeta,
 stučni tim za osiguranje i unapređenje
kvaliteta obrazovno-vaspitnog rada
ustanove.
 učenici.
Škola u skladu sa usvojenim Standardima
kvaliteta rada obrazovno-vaspitnih ustnova,
Priručnika sa zamovredovanje i vrednovanja
rada škola i Pravilnika o kvalitetu rada ustanova
treba da uradi listu evalauacije obilaska
nastave, koja će se koristiti kao osnovni
instrument za vrednovanje i ocenjivanje
održanog časa, održane nastave.
Listu za evaluaciju obilaska nastave (tabela
1.) kao zajedničku mogu koristiti svi u školi
koji vrše evaluaciju nastave (direktor, pomoćnik
direktora, pedagog, psiholog, stručno veće i
stručni tim za osiguranje i unapređenje kvaliteta
obrazovno-vaspitnog rada ustanove). U
evaluacionoj listi daju se komentari lica koje
vrši evaluaciju kao i ocene za aktivnosti koje su
navedene u listi. Na osnovu ocenjenih svih
aktivnosti daje se ukupna ocena [6].

Tabela 1. Evaluaciona lista

NASTAVNIK
PREDMET
NASTAVNA
JEDINICA

A-236
DATUM ODELJENJE R.BR. ČASA BROJ PRISUTNIH
U DANU UČENIKA
R.BR. TVRDNJA/ISKAZ OCENA
1 2 3 4
01. Nastavnik ima pisane pripreme za prethodne časove
Nastavnik ima definisan cilj časa
Priprema za čas ima definisan način rada
02. Nastavnik je planirao korišćenje nastavnih sredstava
Nastavnik je koristio planirana nastavna sredstva
Vrsta korišćenih nastavanih sredstava

03. Nastavnik je planirao primenu nastavnih metoda

Primenjena nastavna metoda: Demonstracije
Verbalne metode:monolog/dijalog Igrovne aktivnosti
Grafički radovi Kombinivani rad
04. a. Čas upoznavanja sa novim gradivom
b. Čas utvrđivanja i ponavljanja
c. Čas proveranja i ocenjivanja
d. Kombinovani tip časa
05. Nastavnik je ostvario uvodni deo časa
a. Ponavljanjem
b. Analizom domaćih zadataka
c. Kontrolnim zadacima
Nastavnik je najavio ciljeve časa
a. Pismeno, na tabli
b. Saopšteni su usmeno
c. Nisu saopšteni
Dominantna aktivnost na času
a. Samostalan rad učenika
b. Izlaganje nastvanika
c. Pitanja i odgovori
d. Razgovor
Nastavnik je proverio da li su učenici usvojili izloženo gradivo
a. Propitivanjem na kraju časa
b. Propitivanjem u toku časa
c. Kontrolnim zadacima
d. Nije izvršio proveru
Aktivnosti učenika
a. Pažljivo prate, aktivno učestvuju u radu
b. Samostalno rade
c. Pažljivo prate, pasivni
d. Ne prate, nezainteresovani
Pripremljenost učenika za čas
a. Imaju potreban pribor, sveske i udžbenike
b. Imaju domaći zadatak
c. Učenici imaju potrebno predznanje
d. Nastavnik nije proverio predznanje učenika
06. Nastavnik se obraća učenicima sa uvažavanjem
Greške učenika signal su nastavniku za nivo razumavenja i polazna osnova za
nova objašnjenja
Reakcije nastavnika su dobronamerne
07. Nastavnik ohrabruje učenike da pažljivije slušaju jedni druge
Nastavnik interveniše pri konfliktu između učenika
Nastavnik uzima u obzir razlike kod dece i insistira na toleranciji

A-237
08. Nastavnik u radu posvećuje pažnju svakom učeniku
Nastavnik na pozitivan način reaguje na pitanja i odgovore učenika
Nastavnik afirmativno saopštava učenicima šta su oni sposobni da učine
09. Nastavnik pažljivo sluša šta učenici govore
Nastavnik podstiče učenike da se slobodno izražavaju
10. Nastavnik ceni sve doprinose koje učenici pružaju
Nastavnik obezbeđuje solidarnost u grupnim aktivnostima
Nastavnik stvara uslove da u radu grupa učestvuju svi
11. Nastavnik podstiče učenika da rad obavljaju samostalno
Nastavnik ohrabruje učenike da sami odluče o izboru zadatka
12. Nastavnik daje zadatke u kojima je saradnja između učenika moguća
Učenicima se daju uputstva za međusobnu saradnju
Nastavnik ohrabruje učenike da istraju u radu do postizanja zajedničkih ciljeva
13. Nastavnik se stara da učenici konstruktivno prihvataju instrukcije za rad
Nastavnik obezbeđuje da svaki učenik učestvuje u učenju
14. Komentari:

UKUPNA OCENA

Zakonom o osnovama sistema obrazovanja sumiraju se ocene svih aktivnosti, beleže

i vaspitanja precizirani su poslovi direktora.
Statum škole takođe su navedeni i nabrojani
poslovi direktora škole oko evalacije kvaliteta
nastave i tu spada:
 osiguranje kvaliteta nastave,
 ostvarivanje standarda postignuća i
unapređenje obrazovno-vaspitnog
rada,
 organizovanje i vršenje pedagoško-
instuktivnog rada,
 praćenje kvaliteta obrazovno-
vaspitnog rada i pedagoške prakse,
 preduzimanje mera za poboljšanje
kvaliteta pedagoškog rada,
 podnošenje izveštaj o radu.
Godišnjim planom rada direktor na početku
školske godine planira broj časova i nastavnika
koje treba da obiđe u toku školske godine.
Prilikom planiranja obilaska vodi se računa da
svi predmeti i svi nastavnici budu podjednako
zastupljeni obilaskom. Mesečnim planom,
tačnije nedeljnim planom rada direktora još
preciznije utvrđen je plan obilska nastave u
školi. Zaposleni nastavnici obavešteni su o
obilasku nastave od strane direktora.
Direktor prilikom obilaska nastave
popunjava evaluacionu listu obilska nastave i
pažljivo prati aktivnost nastavnika i učenika na
času. U datim poljima u listi daje svoje
objektivne ocene i komentar. Nakon obiđenog
časa obavlja se razgovor između direktora i
nastavnika. Razmenjuju se mišljenja i daje se
preporuka i pozitivne kritike za dalji rad. Posle
ocenjenih svih aktivnosti i obavljenog
razgovora između direktora i nastavnika,
zapažanja i daje se ukupna ocena časa, gde se
takva ocena usmeno saopštava nastavniku kod
koga je čas obiđen.
Pomoćnik direktora takođe svojim
godišnjim planom rada planira obilazak
nastavnika, odnosno časova po predmetima. Po
obilasku časa pomoćnik direktora obavlja
razgovor sa nastavnikom kog koga je čas
obiđen, popunjava evaluacionu listu i saopštava
krajnu i konačnu ocenu.
Pedagog i psiholog kao stručni saradnici
škole imaju zakonsku obavezu da prate i da
obiđu zaposlene nastavnike u školi. Nakon
završenog obilaska časa i obavljenog razgovora
o održanom času, pupunjava se evaluciona lista
i saopštava konačna ocena.
Stručno veće za oblast predmeta ili za
grupu predmeta za svaku školsku godinu pravi
svoj plan rada. Jedna od planiranih aktivnosti je
obilazak i evaluacija časova. Stručno veće za
oblast predmeta/grupu predmeta sačinjavaju
nastavnici koji drže predmete koji su srodni
(stručno veće nastavnika matematike, stručno
veće prirodnih nauka-matematike, informatika,
fizika i dr.). Za razliku od prethodnih slučajeva
ovde postoji mogućnost da evaluaciju jednog
istog časa ne vrši jedno lice, nego više kolega.
U prethodnim slučajevima kod evaluacije
časova lica koja su vršila evaluciju za veliki broj
predmeta nisu imali velika usko-stručna znanja
iz oblasti predmeta, dok ovde imamo slučaj da
npr. nastavnik informatike vrši evaluciju
nastavnika informatike, što je jako bolje.
Tim za osiguranje i unapređenje kvaliteta
obrazovno-vaspitnog rada ustanove može da

A-238
vrši evaluaciju nastave. Broj nastavnika koji
treba da bude u Timu je od 3. do 5. u zavisnosti
od veličine škole. Godišnjim planom rada
određuje se broj časova na kojima će se vršiti
evaluacija, kao i predmeti.
Učenici škole vrlo objektivno mogu da
učestvuju u svojstvu evaluatora. Za razliku od
prethodnih evaluacija koje su se odnosile za čas
koji je obiđen, evaluacija od strane učenika vrši
se na kraju pologodišta i na kraju školske
godine, gde se evaluira i ocenjuje rad nastavnika
u tom periodu, za veći broj časova [2].
Na osnovu sastavljenih tvrdnji/iskaza
učenici za svaki predmet koji pohađaju
popunjavaju evalucioni list prikazan u tabeli 2.
Popunjeni evaluacioni listići dalje se predaju
pedagogu, psihologu i Timu za za osiguranje i
unapređenje kvaliteta obrazovno-vaspitnog rada
ustanove koji rezultate obrađuju i formiraju
ocenu nastavnika.

Tabela 2. Evaluaciona lista učenika

NASTAVNIK PREDMET
R.BR. TVRDNJA/ISKAZ OCENA
1 2 3 4
01. Nastavnik ima definisan cilj časa
02. U toku časa koristi raspoloživa nastavna sredstva
03. Nastavnik proverava da li su učenici usvojili izloženo gradivo
04. Nastavnik ohrabruje učenike da pažljivije slušaju jedni druge
05. Nastavnik interveniše pri konfliktu između učenika
06. Nastavnik uzima u obzir razlike kod dece i insistira na toleranciji
07. Nastavnik u radu posvećuje pažnju svakom učeniku
08. Nastavnik na pozitivan način reaguje na pitanja i odgovore učenika
09 Nastavnik afirmativno saopštava učenicima šta su oni sposobni da učine
10. Nastavnik pažljivo sluša šta učenici govore
11. Nastavnik podstiče učenike da se slobodno izražavaju
12. Nastavnik ceni sve doprinose koje učenici pružaju
13. Nastavnik obezbeđuje solidarnost u grupnim aktivnostima
14. Nastavnik stvara uslove da u radu grupa učestvuju svi
15. Nastavnik podstiče učenika da rad obavljaju samostalno
16. Nastavnik ohrabruje učenike da sami odluče o izboru zadatka
17. Nastavnik daje zadatke u kojima je saradnja između učenika moguća
18. Učenicima se daju uputstva za međusobnu saradnju
19. Nastavnik ohrabruje učenike da istraju u radu do postizanja zajedničkih ciljeva
20. Nastavnik se stara da učenici konstruktivno prihvataju instrukcije za rad
21. Nastavnik obezbeđuje da svaki učenik učestvuje u učenju
22. Nastavnik objektivno ocenjuje učenike

Na osnovu izvršene evaluacije u školi uvek pozitivno poboljšanje u kvalitetu

potrebno je analizirati rezultate dobijene
evaluacijom i preduzeti određene mere, tačnije
napraviti akcioni plan daljih aktivnosti.
Analazirani rezultati i akcioni plan saopštavaju
se Nastavničkom veću i Školskom odboru [5].
Ovaj posao poverava se Timu za
osiguranje i unapređenje kvaliteta obrazovno-
vaspitnog rada škole. Tim radi unapređenje i
poboljšanja kvaliteta nastave u budućem
periodu može da korsiti razne menadžerske
alate (PDCA, SWOT analiza, Benčmarking...)
koji su se pokazali kao vrlo uspešni i u oblasti
obrazovanja.
Tim za osiguranje i unapređenje kvaliteta
obrazovno-vaspitnog rada pravi uporedne
analize u odnosu na ocene evaluacije od prošle
godine, prošlog perioda i posmatra da li postoji
nastavnog procesa [5].
4. ZAKLJUČAK
Evaluacija nastave, odnosno nastavnog
procesa može vrlo jednostavno da se izvrši i ne
zahteva velika finansijska sredstva, jer su
evaluatori lica koja učestvuju u procesu nastave.
Dobijeni rezultati predstvaljaju „ stvarnu sliku
škole o kvalitetu nastavnog procesu“.
Evaluacija nastave ne treba nikako da
predstavlja problem i da se od ovog procesa
beži, nego treba da bude osnovni pokretač za
promenu i dostizanje bolje kvaliteta nastavnog
procesa.
Evalucija nastave predstavlja pronalaženje,
evidentiranje i otklanjanje nedostataka koji

A-239
postoje u procesu nastave radi poboljšanja
kvaliteta obrazovno-vaspitnog rada škole.

LITERATURA

[1] Branković, D., Suzić, N., Mirjanić, D.,

Strategija vrednovanja kvaliteta-osnov
reforme visokog obrazovanja, Reforma
sistema univerzitetskog obrazovanja u
Srbiji na pragu trećeg milenijuma,
Kragujevac, 2000.
[2] Janković, S., Direktna korelacija
između kvaliteta rada nastavnika i
saradnika univerziteta i kvaliteta
obrazovanja koje stiču diplomirani
studenti, Reforma sistema
univerzitetskog obrazovanja u Srbiji na
pragu
[3] Manojlović, G., Sistemi za praćenje i
ocenjivanje kvaliteta rada u osnovnom
obrazovanju, Festival kvaliteta,
Kragujevac 2011.
[4] Manojlovic, G., Arsovski, S., Nikolić,
I., Eksterno vrednovanje i
samovrednovanje škola, Nacionalna
konferencija o kvalitetu, Kragujevac,
2014.
[5] Pravilnik o vrednovanju kvaliteta rada
ustnova („Sl. glasnik RS“ , br. 9/2012).
[6] Priručnik za samovrednovanje i
vrednovanje rada škole, Ministarstvo
prosvete i sporta, British Council,
Beograd, 2005.

A-240