Professional Documents
Culture Documents
Jakarta: Universitas
Indonesia; 2012.
7. Dianne Berry. Health Communication: Theory and Practice. , New York, NY. New York,
NY: McGraw-Hill Education; 2007.
10. Kurtz, S., Silverman, J. & Drapper J. Teaching and Learning Communication Skills in
Medicine. Oxon: Radcliffe Medical; 1998.
12. Susanti R. Dokter Perlu Ubah Pola Komunikasi Dengan Pasien. Kompas.com. 2015.
13. Grace E.C. Korompis AT. Hubungan Antara Komunikasi Dokter-Pasien Dan Tingkat
Kepuasan Pasien Rawat Inap Di RSUO Prof. DR. R.D. Kandou Manado. 2009:19-28.
14. Tiara W. Hubungan Komunikasi Dokter – Pasien Terhadap Kepuasan Pasien Berobat di
Poliklinik RSUP DR. M. Djamil Padang. 2013;2(3):175-177.
15. Dewi A. Kepuasan Pasien terhadap Komunikasi Dokter Pasien di Puskesmas. 2009;9(2):37-
45.
16. Ali MM, Poernomo I, Sidi S, et al., eds. Kemitraan Dalam Hubungan Dokter - Pasien.
Konsil Kedokteran Indonesia; 2006.
18. Nasution BJ. Hukum Kesehatan Pertanggungjawaban Dokter. jakarta, Indonesia: Rineka
Cipta; 2005.
20. Prof.Dr. Soetjiningsih S. (K), ed. Modul Komunikasi Pasien Dokter Suatu Pendekatan
Holistik. 1st ed. Jakarta: EGC; 2008.
22. PB IDI. Kode Etik Kedokteran Indonesia. Pengurus Besar Ikatan Dokter Indonesia; 2012.
23. Achadiat CM. Dinamika Etika & Hukum Kedokteran Dalam Tantangan Zaman. Jakarta:
EGC; 2004.
24. Schiavo R. Health Communication From Theory to Practice. 1st ed. San Francisco: Jossey-
Bass; 2007.
27. Sears D.O, Fredman JL, Peplau A. L. Psikologi Sosial. Jakarta: Erlangga; 1991.
28. Asih GY, Pratiwi MMS. Perilaku Prososial Ditinjau Dari Empati dan Kematangan Emosi.
2010;I(1):33-42.
29. Redmond MV. The Relationship between Perceived Communication Competence and
Perceived Empathy. Communication Monographs; 1985.
31. Hojat M. TEN Approaches For Enhancing Empathy In Health And Human Services
Cultures. 2009.
32. Norfolk T, Birdi K, Walsh D. empathy The role of empathy in establishing rapport in the
consultation : a new model. 2007:690-697. doi:10.1111/j.1365-2923.2007.02789.x.
33. Sastroasmoro prof. D dr. S, Ismael P dr. S. Dasar-Dasar Metodelogi Penelitian Klinis. 5th
ed. Jakarta: Sagung Seto; 2016.
34. Arikunto S. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta; 2010.
35. Soekidjo Notoatmodjo. Metodologi Penelitian Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta; 2012.