Gestión documental

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA:
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RED TECNOLÓGICA :
Modelo de Mejora TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y SERVICIOS
Continua
FINANCIEROS
INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA
CÓDIGO DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA:
521213
GESTIÓN DOCUMENTAL
Versión 2
DURACION Lectiva Total

MAXIMA 18 meses
ESTIMADA DEL Práctica 24 meses
APRENDIZAJE 06 meses
NIVEL DE
TECNÓLOGO
FORMACIÓN
El programa Tecnólogo en Gestión Documental, se creó para
brindar al sector productivo Terciario o de Servicios en el Área de
los Archivos, la posibilidad de incorporar personal con altas
calidades laborales y profesionales que contribuyan al desarrollo
económico, social y tecnológico de su entorno y del país, así como
ofrecer a los aprendices formación en las tecnologías de la
información y la comunicación teniendo en cuenta las necesidades
de la Unidad Administrativa o de Información, los requerimientos de
los clientes; la producción de información, la organización, trámite,
transferencia y el control documental; reprografía, microfilmación y
digitalización documental, para su aplicación en la función
archivística en las empresas públicas y privadas con el fin de
salvaguardar el patrimonio documental y ponerlo al servicio de la
comunidad; así como las utilizadas en la generación de propuestas
JUSTIFICACION
de mejoramiento del ambiente organizacional y la dirección del
talento humano.
Nuestro país cuenta con una gran demanda de los servicios

archivísticos, debido a la normatividad vigente, al fortalecimiento y
crecimiento empresarial y por ende documental, tanto a nivel
regional como nacional, ocupaciones que dependen de un recurso
humano cualificado y calificado, capaz de responder integralmente a
la dinámica de los sectores productivos. El SENA es una
institución educativa que ofrece el programa con todos los
elementos de formación profesional, sociales, tecnológicos y
culturales, metodologías de aprendizaje innovadoras, acceso a
tecnologías de última generación, estructurado sobre métodos más
que contenidos, lo que potencia la formación de ciudadanos
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librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores,

a través del desarrollo de competencias laborales y la Estrategia de
Formación por Proyectos, para garantizar la integralidad de la
formación durante el desarrollo del proceso formativo, que lo
acreditan y lo hacen pertinente y coherente con su misión,
innovando permanentemente de acuerdo con las tendencias y
cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de
los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la
competitividad, la equidad y el desarrollo nacional.
 -Académicos: 11 grado aprobado (combinación del nivel requerido y
REQUISITOS DE grado mínimo aprobado).
INGRESO  -Requisito adicional: Superar prueba de aptitud y conocimiento y
presentar documento de identidad.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR
CÓDIGO DENOMINACIÓN
ADMINISTRAR TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN COMO
250601012 APOYO AL SISTEMA INTEGRADO DE CONSERVACIÓN DE LOS
DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA
NORMATIVIDAD VIGENTE Y LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE
CONTROLAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO
250601003 CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y CON LAS NECESIDADES
INSTITUCIONALES
COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO
210601007 ASIGNADO, TENIENDO EN CUENTA LAS FUNCIONES DE LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA
250601028 ORGANIZAR ARCHIVO CENTRAL DE ACUERDO CON
NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
250601029 ORGANIZAR ARCHIVOS DE GESTIÓN DE ACUERDO CON
250601030 ORGANIZAR FONDOS ACUMULADOS DE ACUERDO CON
PRESTAR EL SERVICIO DE INFORMACIÓN Y CONSULTA A
250601015 USUARIOS DE ACUERDO CON SUS REQUERIMIENTOS,
POLÍTICAS INSTITUCIONALES, Y TÉRMINOS ESTABLECIDOS
EN LA LEY.
210601011 PROCESAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS
210601001 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO LA NORMA
TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y ORAL.
250601001 TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO

CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y CON LA POLÍTICA
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INSTITUCIONAL.
240201500 PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON

LOS DEMÁS Y CON LA NATURALEZA EN LOS CONTEXTOS
LABORAL Y SOCIAL
240201501 COMPRENDER TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA Y
AUDITIVA
RESULTADO DE Aplicar en la resolución de problemas reales del sector productivo,
APRENDIZAJE los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes a las
ETAPA competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y
PRÁCTICA metodologías de autogestión.
OCUPACIONES  SUPERVISOR, ARCHIVO
QUE PODRA  ASISTENTE, ARCHIVÍSTICA
DESEMPEÑAR  COORDINADOR, ARCHIVO
PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
El programa requiere de un equipo de instructores técnicos,
conformado por Profesionales formados en alguna de las siguientes
áreas:
 Ciencias de la Información y la Documentación o Archivística
 Administración de Empresas
 Ingeniería Industrial
 Psicología
 Ingeniería de Sistemas
 Licenciatura en Lingüística
Requisitos  Carreras afines al programa de formación.
Académicos Alternativa 1.
mínimos.  Título de Tecnólogo o cuatro (4) años estudios universitarios en:
Ciencias de la Información y la Documentación o Archivística,
Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología,
Ingeniería de Sistemas, Licenciatura en Lingüística o afines.
Alternativa 2.
 Título de Técnico Profesional o Tres (3) años estudios
universitarios en: Ciencias de la Información y la Documentación o
Archivística, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial,
Psicología, Ingeniería de Sistemas, Licenciatura en Lingüística o
afines.
 Preferiblemente con especialización en archivística o afines.
Alternativa 1.
 Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho
Experiencia
(18) meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u
laboral y/o
oficio objeto de la formación profesional y seis (6) meses en
especialización
labores de docencia.
en…
Alternativa 2:
 Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales treinta (30)
meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u
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oficio objeto de la formación profesional y seis (6) meses en

labores de docencia.
• Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la
organización.
• Prestar el servicio de información y consulta a usuarios de acuerdo
con sus requerimientos, políticas institucionales, y términos
establecidos en la ley.
• Producir los documentos que se originen de las funciones
administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.
• Tramitar los documentos de archivo de acuerdo con la normatividad
vigente y con la política institucional.
• Organizar los archivos de gestión de acuerdo con el ciclo vital del
documento, la normatividad vigente y las políticas institucionales.
• Organizar el archivo central de acuerdo con normatividad vigente y
políticas institucionales
Competencias
• Organizar los fondos acumulados de acuerdo con la normatividad
Mínimas.
vigente y las políticas institucionales.
• Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en
cuenta las funciones de la Unidad Administrativa.
• Administrar tecnologías de información como apoyo al sistema
integrado de conservación de los documentos de archivo de
acuerdo con la normatividad vigente y la tecnología disponible.
• Controlar los documentos de archivo de acuerdo con la
normatividad vigente y con las necesidades institucionales
• Formular, ejecutar y evaluar proyectos.
• Trabajar en equipo
• Establecer procesos comunicativos asertivos
• Manejar herramientas informáticas asociadas al área objeto de la
formación.
Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la
calidad de la formación en el marco de la formación por
competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas
didácticas activas que estimulan el pensamiento para la resolución
de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las
tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en
ambientes abiertos y pluritecnológicos, que en todo caso recrean el
contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana
ESTRATEGIA y el desarrollo de las competencias.
METODOLOGICA
Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y
la reflexión del aprendiz sobre el que hacer y los resultados de
aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las
cuatro fuentes de información para la construcción de conocimiento:
 El instructor - Tutor
 El entorno
 Las TIC
 El trabajo colaborativo
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CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CODIGO VERSION DENOMINACION
ADMINISTRAR TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
COMO APOYO AL SISTEMA INTEGRADO DE
250601012 1 CONSERVACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE
ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD
VIGENTE Y LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE
DURACIÓN ESTIMADA
PARA EL LOGRO DEL 400 Horas
APRENDIZAJE
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
ALISTAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO QUE SE VAN A
MICROFILMAR, DIGITALIZAR Y/O AUTOMATIZAR TENIENDO EN
CUENTA LAS TABLAS DE RETENCIÓN Y DE VALORACIÓN
250601012 – 01
DOCUMENTAL, EL CÓDIGO DE ÉTICA, LAS NORMAS,
PRINCIPIOS Y TÉCNICAS ARCHIVÍSTICAS, Y LA LEGISLACIÓN
VIGENTE.
ELABORAR PROPUESTAS PARA LA AUTOMATIZACIÓN DE UN
PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE UNA
250601012 – 02 ORGANIZACIÓN, TENIENDO EN CUENTA LAS POLÍTICAS
INSTITUCIONALES, LA LEGISLACIÓN VIGENTE Y LA
TECNOLOGÍA DISPONIBLE.
APLICAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LA
MICROFILMACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE
LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, DE ACUERDO CON LAS
250601012 – 03 NORMAS TÉCNICAS, DE CALIDAD, DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL; LA LEGISLACIÓN VIGENTE, LOS MANUALES DE
PROCEDIMIENTOS Y DE OPERACIÓN DE LOS EQUIPOS PARA
LA IMPLEMENTACIÓN DE TECNOLOGÍAS ARCHIVÍSTICAS.
VERIFICAR LA APLICACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS Y
PROTOCOLOS PARA LA MICROFILMACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y/O
AUTOMATIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, DE
250601012 – 04
ACUERDO CON LAS TABLAS DE RETENCIÓN Y DE VALORACIÓN
DOCUMENTAL, LA POLÍTICA INSTITUCIONAL Y LA TECNOLOGÍA
DISPONIBLE.
ADMINISTRAR LOS DOCUMENTOS Y/O LA INFORMACIÓN
MICROFILMADA, DIGITALIZADA Y/O AUTOMATIZADA, A TRAVÉS
DE LA TECNOLOGÍA Y LOS MEDIOS DISPONIBLES PARA SU
250601012 – 05
CONSULTA, RECUPERACIÓN Y CONTROL, DE ACUERDO CON
LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN
VIGENTE.
3. CONOCIMIENTOS
3.1 CONOCIMIENTOS DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
• ANÁLISIS DE USUARIOS
- CONFIDENCIALIDAD, DISCRECIÓN, RESERVA LEGAL DE LA INFORMACIÓN
• POLÍTICAS GUBERNAMENTALES E INSTITUCIONALES RELACIONADAS CON LA
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APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LA GESTIÓN ELECTRÓNICA DE

LOS DOCUMENTOS Y LA INFORMACIÓN.
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN:
- CONCEPTO, CLASES, TIPOS Y USOS APLICADOS EN LOS PROCESOS
ARCHIVÍSTICOS.
- ANÁLISIS Y SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS, DE ACUERDO
CON LOS REQUERIMIENTOS INSTITUCIONALES.
• PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ARCHIVÍSTICOS APLICADOS A LA
AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN DE ARCHIVOS.
- CLASIFICACIÓN, ORDENACIÓN, DESCRIPCIÓN Y DEPURACIÓN
- FOLIACIÓN Y RETIRO DEL MATERIAL ABRASIVO
• NORMAS TÉCNICAS Y LEGISLACIÓN ARCHIVÍSTICA VIGENTE APLICADA A LOS
PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN DE
LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, EN UNA ORGANIZACIÓN:
- LEYES, ACUERDOS AGN, DECRETOS, RESOLUCIONES, CIRCULARES
• MANUALES DE:
- PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS APLICADOS EN LOS PROCESOS DE
AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN.
- OPERACIÓN DE EQUIPOS Y OTROS RECURSOS TECNOLÓGICOS
RELACIONADOS CON LOS PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN
Y/O MICROFILMACIÓN.
• INGLÉS TÉCNICO RELACIONADO CON LA INTERPRETACIÓN DE MANUALES
TÉCNICOS PARA LA OPERACIÓN DE EQUIPOS DE AUTOMATIZACIÓN,
DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN DE DOCUMENTOS DE ARCHIVO.
• METADATOS
- CONCEPTO
- CLASIFICACIÓN Y FUNCIÓN DE LOS METADATOS
- CREACIÓN DE METADATOS
• DIGITALIZACIÓN:
- CONCEPTO
- PROCESOS
- CRITERIOS PARA DIGITALIZAR UN DOCUMENTO, TENIENDO EN CUENTA LAS
POLÍTICAS Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
• PROCEDIMIENTOS PARA LA DIGITALIZACIÓN
- EQUIPOS, ELEMENTOS Y ACCESORIOS
- ALMACENAJE: MANUAL Y AUTOMATIZADO.
- RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN
• SELECCIÓN
- POLÍTICAS DE SELECCIÓN RESTRICCIONES LEGALES
- OTROS CRITERIOS DE SELECCIÓN
• CONVERSIÓN
- FACTORES DE ESCANEADO
- TIPOS DE DOCUMENTOS
- ORIGINAL, DIGITAL ENRIQUECIDO
- PRESERVACIÓN
- ACCESO
- COSTO
- PATRÓN DE REFERENCIA PARA LA CAPTURA DIGITAL.
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FINANCIEROS
- REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE REFERENCIA PARA TEXTOS IMPRESOS

- REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE REFERENCIA BASADOS EN EL ANCHO DEL
TRAZO
- REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE REFERENCIA PARA DOCUMENTOS DE TONO
CONTINUO
- REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE REFERENCIA PARA MEDIAS TINTAS
- METODOLOGÍA PARA DETERMINAR REQUISITOS DE CONVERSIÓN
• INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA PARA LA DIGITALIZACIÓN.

- CONCEPTO
- CADENA DE DIGITALIZACIÓN
- HARDWARE Y SOFTWARE, REDES, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA: CONEXIÓN
DE LA CADENA
- CAPTURA DE IMÁGENES
- CONCEPTO, FUNCIONAMIENTO DE ESCÁNERES, TIPOS DE ESCÁNERES,
PROCESAMIENTO DE IMÁGENES
• GESTIÓN DE ARCHIVOS ELECTRÓNICOS
- CONCEPTO, SEGUIMIENTO, BASES DE DATOS DE ARCHIVOS ELECTRÓNICOS,
TIPOS DE ALMACENAMIENTO
• DIRECTRICES PARA LA DISPOSICIÓN FINAL DE LOS DOCUMENTOS
- FLUJO DE INFORMACIÓN
- REGISTRO.
- DOCUMENTOS POSTERIORES A LA MICROFILMACIÓN Y/O DIGITALIZACIÓN.
• NORMAS DE PRESERVACIÓN Y PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
- CONCEPTO
- PRINCIPIOS Y CONDUCTAS PARA LA PRESERVACIÓN Y PROTECCIÓN DEL
MEDIO AMBIENTE.
• SOFTWARE.
- CONCEPTO
- CLASES
- USOS
- NORMAS LEGALES SOBRE SU UTILIZACIÓN
• BASES DE DATOS:
- FUNDAMENTACIÓN EN LAS TIC (TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES)
- FUNDAMENTOS DE BASES DE DATOS. TABLAS: CAMPOS Y REGISTROS
- BASES DE DATOS DOCUMENTALES Y REFERENCIALES
- SOFTWARE PARA EL MANEJO DE PROCESOS DOCUMENTALES (WORKFLOW).
• HOJAS DE CÁLCULO EXCEL:
- MANEJO DE DATOS
- ORDENAR
- FILTROS
- VALIDACIÓN
- SUBTOTALES
- TABLAS Y GRÁFICOS DINÁMICOS
• INTRODUCCIÓN DE DATOS. USO DE FORMULARIOS.
- ACTUALIZACIÓN DE BASE DE DATOS
• REDES
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FINANCIEROS
- CONCEPTOS BÁSICOS
- ADMINISTRACIÓN DE REDES
- TECNOLOGÍA INTEGRADA INTERNET: IP, HTTP, FTP, HTTPS.
- NAVEGADORES DE INTERNET
- MENSAJERÍA
- CORREO ELECTRÓNICO
- MOTORES DE BÚSQUEDA
- MANEJO DE INFORMACIÓN EN FORMATO DE DOCUMENTO PORTÁTIL (PDF).
• PROGRAMA GENERAL DE CONSERVACIÓN PREVENTIVA
- ADMINISTRACIÓN DE UN PROGRAMA DE CONSERVACIÓN
- PROGRAMAS DE CONSERVACIÓN ELECTRÓNICA DE LA INFORMACIÓN
- SENSIBILIZACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA
- MANTENIMIENTO
- ALMACENAMIENTO Y REALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA
- PREVENCIÓN DE DESASTRES
• SOPORTES DOCUMENTALES EN MEDIOS ELECTRÓNICOS
- TIPOS DE SOPORTES DOCUMENTALES
- CONSERVACIÓN DOCUMENTAL EN SOPORTES DIFERENTES AL PAPEL.
- UNIDADES DE ALMACENAMIENTO (CD, DD, DVD, DISKETTES, USB, ENTRE
OTROS).
• POLÍTICA ORGANIZACIONAL PARA LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
- COPIAS DE SEGURIDAD (BACKUP)
- SISTEMAS Y MEDIOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN DIGITAL Y
MICROFILMADA
- CONCEPTO
- TIPOS DE COPIAS DE SEGURIDAD
- NORMAS TÉCNICAS DE SEGURIDAD
- SOFTWARE PARA COPIAS DE SEGURIDAD
• PROGRAMA DE GESTIÓN ELECTRÓNICA DE INFORMACIÓN.
- CONCEPTO
- PROCESOS DE UN P.G.E.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
- CICLO VITAL DEL DOCUMENTO ELECTRÓNICO
- TERCERIZACIÓN VS. PROGRAMAS EN LA EMPRESA (OUTSOURSING)
- REQUERIMIENTOS:
- COMUNICACIÓN Y CONTROL DEL PROYECTO
- VISIÓN DEL PROGRAMA DE PGE.
• DISEÑO TÉCNICO FUNCIONAL PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA
DE GESTIÓN ELECTRÓNICA DE INFORMACIÓN P.G.E.
- CONCEPTO
- SOFTWARE APLICATIVO
- PROCEDIMIENTOS PARA LA RECEPCIÓN, TRÁMITE, RECUPERACIÓN,
CONSULTA Y DISPOSICIÓN FINAL DE LA INFORMACIÓN ELECTRÓNICA.
• MICROFILMACIÓN:
- CONCEPTO
- EVOLUCIÓN HISTÓRICA
- NORMAS ARCHIVÍSTICAS
- NORMAS TÉCNICAS
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FINANCIEROS
• EQUIPOS, ELEMENTOS, MOBILIARIO E INSUMOS PARA MICROFILMACIÓN

- CLASIFICACIÓN
- CARACTERÍSTICAS
- ALISTAMIENTO DE EQUIPOS
- INSUMOS PARA EL PROCESO DE MICROFILMACIÓN
- OPERACIÓN DE EQUIPOS
• PROCEDIMIENTOS PARA LA MICROFILMACIÓN
- PREPARACIÓN FÍSICA DE LOS DOCUMENTOS POR MICROFILMAR.
- ACTAS INICIAL Y FINAL
- PROTOCOLOS
- CLASIFICACIÓN Y ORDENACIÓN DE DOCUMENTOS
- INDIZACIÓN DE LOS ROLLOS DE PELÍCULA
- INSPECCIÓN FINAL DEL DOCUMENTO
- SECUENCIA FÍLMICA
- TARJETAS
- REDUCCIÓN
- FORMATOS
- PELÍCULA
- INSTRUCCIONES PARA EL OPERADOR DE LA MICROFILMADORA
- MICROFILMAR LOS DOCUMENTOS
- REVELADO
• ALMACENAJE Y PROTECCIÓN DE MICROFILMES
- ALMACENAJE, CONSERVACIÓN Y PROTECCIÓN
- PROCESADO DEL ROLLO DE MICROFILMACIÓN
- BAÑO FIJADOR
- REQUERIMIENTOS PARA EL ALMACENAJE DE LOS MICROFILMES.
• CONTROL PARA LA MICROFILMACIÓN Y LA CONSERVACIÓN DE LOS
MICROFILMES POR OUTSOURCING
- CONCEPTO
- INVENTARIO DE LA DOCUMENTACIÓN POR MICROFILMAR
- MICROFILMACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN RELACIONADA CON EL CONVENIO
- REVELADO DE MICROFORMAS
- NORMAS DE CALIDAD ISO Y NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS NTC
- VERIFICACIÓN
• CONTROL DE CALIDAD
- CONCEPTO
- EVALUACIÓN INICIAL
- EVALUACIÓN CONTINUADA
- PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD
- FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD DE LA IMAGEN EN LA PANTALLA
- VALORACIÓN DE LA CALIDAD DE LA IMAGEN
• CALIDAD DE LOS MICROFILMES
- MICROFILMACIÓN DE DOCUMENTOS
- DENSIDAD DE LOS NEGATIVOS DE CÁMARA
- PROCEDIMIENTO DE INSPECCIÓN
- GENERALIDADES SOBRE LA CALIDAD
• NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- FUNDAMENTOS BÁSICOS
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FINANCIEROS
- INCIDENCIA EN LOS PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN, MICROFILMACIÓN Y

DIGITALIZACIÓN
- NO CONFORMIDAD. CONCEPTO
• NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL APLICADAS EN LOS
PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y MICROFILMACIÓN DE
DOCUMENTOS DE ARCHIVO.
- CONCEPTOS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
- ERGONOMÍA
- EQUIPOS Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
• CONSULTA Y LECTURA DE MICROFILMES
- CONSULTA EN EL LECTOR CONVENCIONAL O ANÁLOGO
- REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS
• ESTADÍSTICA BÁSICA
- CONCEPTO
- METODOLOGÍA
- CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD
- PRESENTACIÓN DE INFORMES.
3.2 CONOCIMIENTOS DE PROCESO
• ANÁLISIS DE USUARIOS
- CONFIDENCIALIDAD, DISCRECIÓN, RESERVA LEGAL DE LA INFORMACIÓN
• POLÍTICAS GUBERNAMENTALES E INSTITUCIONALES RELACIONADAS CON LA
APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LA GESTIÓN ELECTRÓNICA DE
LOS DOCUMENTOS Y LA INFORMACIÓN.
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN:
- CONCEPTO, CLASES, TIPOS Y USOS APLICADOS EN LOS PROCESOS
ARCHIVÍSTICOS.
- ANÁLISIS Y SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS, DE ACUERDO
CON LOS REQUERIMIENTOS INSTITUCIONALES.
• PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS ARCHIVÍSTICOS APLICADOS A LA
AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN DE ARCHIVOS.
- CLASIFICACIÓN, ORDENACIÓN, DESCRIPCIÓN Y DEPURACIÓN
- FOLIACIÓN Y RETIRO DEL MATERIAL ABRASIVO
• NORMAS TÉCNICAS Y LEGISLACIÓN ARCHIVÍSTICA VIGENTE APLICADA A LOS
PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN DE
LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, EN UNA ORGANIZACIÓN:
- LEYES, ACUERDOS AGN, DECRETOS, RESOLUCIONES, CIRCULARES
• MANUALES DE:
- PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS APLICADOS EN LOS PROCESOS DE
AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN.
- OPERACIÓN DE EQUIPOS Y OTROS RECURSOS TECNOLÓGICOS
RELACIONADOS CON LOS PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN
Y/O MICROFILMACIÓN.
• INGLÉS TÉCNICO RELACIONADO CON LA INTERPRETACIÓN DE MANUALES
TÉCNICOS PARA LA OPERACIÓN DE EQUIPOS DE AUTOMATIZACIÓN,
DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN DE DOCUMENTOS DE ARCHIVO.
• METADATOS
- CONCEPTO
- CLASIFICACIÓN Y FUNCIÓN DE LOS METADATOS
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RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- CREACIÓN DE METADATOS
• DIGITALIZACIÓN:
- CONCEPTO
- PROCESOS
- CRITERIOS PARA DIGITALIZAR UN DOCUMENTO, TENIENDO EN CUENTA LAS
POLÍTICAS Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
• PROCEDIMIENTOS PARA LA DIGITALIZACIÓN
- EQUIPOS, ELEMENTOS Y ACCESORIOS
- ALMACENAJE: MANUAL Y AUTOMATIZADO.
- RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN
• SELECCIÓN
- POLÍTICAS DE SELECCIÓN RESTRICCIONES LEGALES
- OTROS CRITERIOS DE SELECCIÓN
• CONVERSIÓN
- FACTORES DE ESCANEADO
- TIPOS DE DOCUMENTOS
- ORIGINAL, DIGITAL ENRIQUECIDO
- PRESERVACIÓN
- ACCESO
- COSTO
- PATRÓN DE REFERENCIA PARA LA CAPTURA DIGITAL.
- REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE REFERENCIA PARA TEXTOS IMPRESOS
- REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE REFERENCIA BASADOS EN EL ANCHO DEL
TRAZO
- REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE REFERENCIA PARA DOCUMENTOS DE TONO
CONTINUO
- REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE REFERENCIA PARA MEDIAS TINTAS
- METODOLOGÍA PARA DETERMINAR REQUISITOS DE CONVERSIÓN
• INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA PARA LA DIGITALIZACIÓN.

- CONCEPTO
- CADENA DE DIGITALIZACIÓN
- HARDWARE Y SOFTWARE, REDES, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA: CONEXIÓN DE
LA CADENA
- CAPTURA DE IMÁGENES
- CONCEPTO, FUNCIONAMIENTO DE ESCÁNERES, TIPOS DE ESCÁNERES,
PROCESAMIENTO DE IMÁGENES
• GESTIÓN DE ARCHIVOS ELECTRÓNICOS
- CONCEPTO, SEGUIMIENTO, BASES DE DATOS DE ARCHIVOS ELECTRÓNICOS,
TIPOS DE ALMACENAMIENTO
• DIRECTRICES PARA LA DISPOSICIÓN FINAL DE LOS DOCUMENTOS
- FLUJO DE INFORMACIÓN
- REGISTRO.
- DOCUMENTOS POSTERIORES A LA MICROFILMACIÓN Y/O DIGITALIZACIÓN.
• NORMAS DE PRESERVACIÓN Y PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE
- CONCEPTO
- PRINCIPIOS Y CONDUCTAS PARA LA PRESERVACIÓN Y PROTECCIÓN DEL
MEDIO AMBIENTE.
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CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
• SOFTWARE.
- CONCEPTO
- CLASES
- USOS
- NORMAS LEGALES SOBRE SU UTILIZACIÓN
• BASES DE DATOS:
- FUNDAMENTACIÓN EN LAS TIC (TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS
COMUNICACIONES)
- FUNDAMENTOS DE BASES DE DATOS. TABLAS: CAMPOS Y REGISTROS
- BASES DE DATOS DOCUMENTALES Y REFERENCIALES
- SOFTWARE PARA EL MANEJO DE PROCESOS DOCUMENTALES (WORKFLOW).
• HOJAS DE CÁLCULO EXCEL:
- MANEJO DE DATOS
- ORDENAR
- FILTROS
- VALIDACIÓN
- SUBTOTALES
- TABLAS Y GRÁFICOS DINÁMICOS
• INTRODUCCIÓN DE DATOS. USO DE FORMULARIOS.
- ACTUALIZACIÓN DE BASE DE DATOS
• REDES
- CONCEPTOS BÁSICOS
- ADMINISTRACIÓN DE REDES
- TECNOLOGÍA INTEGRADA INTERNET: IP, HTTP, FTP, HTTPS.
- NAVEGADORES DE INTERNET
- MENSAJERÍA
- CORREO ELECTRÓNICO
- MOTORES DE BÚSQUEDA
- MANEJO DE INFORMACIÓN EN FORMATO DE DOCUMENTO PORTÁTIL (PDF).
• PROGRAMA GENERAL DE CONSERVACIÓN PREVENTIVA
- ADMINISTRACIÓN DE UN PROGRAMA DE CONSERVACIÓN
- PROGRAMAS DE CONSERVACIÓN ELECTRÓNICA DE LA INFORMACIÓN
- SENSIBILIZACIÓN Y TOMA DE CONCIENCIA
- MANTENIMIENTO
- ALMACENAMIENTO Y REALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA
- PREVENCIÓN DE DESASTRES
• SOPORTES DOCUMENTALES EN MEDIOS ELECTRÓNICOS
- TIPOS DE SOPORTES DOCUMENTALES
- CONSERVACIÓN DOCUMENTAL EN SOPORTES DIFERENTES AL PAPEL.
- UNIDADES DE ALMACENAMIENTO (CD, DD, DVD, DISKETTES, USB, ENTRE
OTROS).
• POLÍTICA ORGANIZACIONAL PARA LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
- COPIAS DE SEGURIDAD (BACKUP)
- SISTEMAS Y MEDIOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN DIGITAL Y
MICROFILMADA
- CONCEPTO
- TIPOS DE COPIAS DE SEGURIDAD
- NORMAS TÉCNICAS DE SEGURIDAD
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CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- SOFTWARE PARA COPIAS DE SEGURIDAD

• PROGRAMA DE GESTIÓN ELECTRÓNICA DE INFORMACIÓN.
- CONCEPTO
- PROCESOS DE UN P.G.E.
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
- CICLO VITAL DEL DOCUMENTO ELECTRÓNICO
- TERCERIZACIÓN VS. PROGRAMAS EN LA EMPRESA (OUTSOURSING)
- REQUERIMIENTOS:
- COMUNICACIÓN Y CONTROL DEL PROYECTO
- VISIÓN DEL PROGRAMA DE PGE.
• DISEÑO TÉCNICO FUNCIONAL PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE
GESTIÓN ELECTRÓNICA DE INFORMACIÓN P.G.E.
- CONCEPTO
- SOFTWARE APLICATIVO
- PROCEDIMIENTOS PARA LA RECEPCIÓN, TRÁMITE, RECUPERACIÓN,
CONSULTA Y DISPOSICIÓN FINAL DE LA INFORMACIÓN ELECTRÓNICA.
• MICROFILMACIÓN:
- CONCEPTO
- EVOLUCIÓN HISTÓRICA
- NORMAS ARCHIVÍSTICAS
- NORMAS TÉCNICAS
• EQUIPOS, ELEMENTOS, MOBILIARIO E INSUMOS PARA MICROFILMACIÓN
- CLASIFICACIÓN
- CARACTERÍSTICAS
- ALISTAMIENTO DE EQUIPOS
- INSUMOS PARA EL PROCESO DE MICROFILMACIÓN
- OPERACIÓN DE EQUIPOS
• PROCEDIMIENTOS PARA LA MICROFILMACIÓN
- PREPARACIÓN FÍSICA DE LOS DOCUMENTOS POR MICROFILMAR.
- ACTAS INICIAL Y FINAL
- PROTOCOLOS
- CLASIFICACIÓN Y ORDENACIÓN DE DOCUMENTOS
- INDIZACIÓN DE LOS ROLLOS DE PELÍCULA
- INSPECCIÓN FINAL DEL DOCUMENTO
- SECUENCIA FÍLMICA
- TARJETAS
- REDUCCIÓN
- FORMATOS
- PELÍCULA
- INSTRUCCIONES PARA EL OPERADOR DE LA MICROFILMADORA
- MICROFILMAR LOS DOCUMENTOS
- REVELADO
• ALMACENAJE Y PROTECCIÓN DE MICROFILMES
- ALMACENAJE, CONSERVACIÓN Y PROTECCIÓN
- PROCESADO DEL ROLLO DE MICROFILMACIÓN
- BAÑO FIJADOR
- REQUERIMIENTOS PARA EL ALMACENAJE DE LOS MICROFILMES.
• CONTROL PARA LA MICROFILMACIÓN Y LA CONSERVACIÓN DE LOS
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CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
MICROFILMES POR OUTSOURCING

- CONCEPTO
- INVENTARIO DE LA DOCUMENTACIÓN POR MICROFILMAR
- MICROFILMACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN RELACIONADA CON EL CONVENIO
- REVELADO DE MICROFORMAS
- NORMAS DE CALIDAD ISO Y NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS NTC
- VERIFICACIÓN
• CONTROL DE CALIDAD
- CONCEPTO
- EVALUACIÓN INICIAL
- EVALUACIÓN CONTINUADA
- PROGRAMA DE CONTROL DE CALIDAD
- FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD DE LA IMAGEN EN LA PANTALLA
- VALORACIÓN DE LA CALIDAD DE LA IMAGEN
• CALIDAD DE LOS MICROFILMES
- MICROFILMACIÓN DE DOCUMENTOS
- DENSIDAD DE LOS NEGATIVOS DE CÁMARA
- PROCEDIMIENTO DE INSPECCIÓN
- GENERALIDADES SOBRE LA CALIDAD
• NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- FUNDAMENTOS BÁSICOS
- INCIDENCIA EN LOS PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN, MICROFILMACIÓN Y
DIGITALIZACIÓN
- NO CONFORMIDAD. CONCEPTO
• NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL APLICADAS EN LOS
PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y MICROFILMACIÓN DE
- CONCEPTOS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
- ERGONOMÍA
• CONSULTA Y LECTURA DE MICROFILMES
- CONSULTA EN EL LECTOR CONVENCIONAL O ANÁLOGO
- REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS
• ESTADÍSTICA BÁSICA
- CONCEPTO
- METODOLOGÍA
- CONTROL ESTADÍSTICO DE CALIDAD
- PRESENTACIÓN DE INFORMES.
4. CRITERIOS DE EVALUACION
• APLICA LOS PRINCIPIOS, TÉCNICAS Y PROCESOS ARCHIVÍSTICOS, PREVIOS A
LA AUTOMATIZACIÓN, DIGITALIZACIÓN Y MICROFILMACIÓN DE ARCHIVOS.
• APLICA LAS NORMAS TÉCNICAS, LA LEGISLACIÓN ARCHIVÍSTICA VIGENTE Y
LA POLÍTICA INSTITUCIONAL, REFERENTES A LOS PROCESOS
ARCHIVÍSTICOS, PARA LA AUTOMATIZACIÓN (DIGITALIZACIÓN Y/O
MICROFILMACIÓN) DE LOS DOCUMENTOS E INFORMACIÓN.
• APLICA LOS MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS, DE GESTIÓN
DOCUMENTAL Y DE OPERACIÓN DE EQUIPOS DE OFICINA, RELACIONADOS
CON LOS PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN (DIGITALIZACIÓN Y/O
14
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
MICROFILMACIÓN) DE DOCUMENTOS DE ARCHIVO, TENIENDO EN CUENTA

LOS PROTOCOLOS Y LA APLICACIÓN DEL LENGUAJE DE LAS BASES DE
DATOS ESTABLECIDAS EN LA ORGANIZACIÓN.
• APLICA LAS NORMAS TÉCNICAS, Y EL IDIOMA INGLÉS TÉCNICO EN LA
INTERPRETACIÓN DE LOS MANUALES DE LA OPERACIÓN DE LOS EQUIPOS
PARA LA AUTOMATIZACIÓN (DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN) DE
• APLICA LAS DIRECTRICES PARA LA DISPOSICIÓN FINAL DE LOS
DOCUMENTOS DE ARCHIVO, ESTABLECIDAS EN LAS TABLAS DE RETENCIÓN
DOCUMENTAL, TENIENDO EN CUENTA LA PRESERVACIÓN Y PROTECCIÓN
DEL MEDIO AMBIENTE DURANTE EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS
ARCHIVÍSTICOS.
• UTILIZA LAS TECNOLOGÍAS, LOS EQUIPOS, ELEMENTOS, ACCESORIOS Y
PROGRAMAS REQUERIDOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN, DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN Y LAS NORMAS LEGALES PARA SU UTILIZACIÓN.
• PREPARA LOS DOCUMENTOS QUE SE VAN A MICROFILMAR, DIGITALIZAR O
AUTOMATIZAR, APOYANDO LOS DIFERENTES PROCEDIMIENTOS Y TENIENDO
EN CUENTA LOS EQUIPOS, ELEMENTOS, ACCESORIOS, LA NORMATIVIDAD Y
LOS REQUERIMIENTOS DE ALMACENAJE Y PROTECCIÓN.
• IMPLEMENTA UN PROGRAMA GENERAL DE CONSERVACIÓN PREVENTIVA DE
DOCUMENTOS E INFORMACIÓN ELECTRÓNICA.
• APLICA LAS NORMAS Y PRINCIPIOS DE PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DE
ARCHIVOS ELECTRÓNICOS.
• ELABORA UN PROGRAMA DE GESTIÓN ELECTRÓNICA DE INFORMACIÓN
TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES Y POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
• APLICA LOS PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS PARA LA AUTOMATIZACIÓN
(DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN) DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO,
TENIENDO EN CUENTA LA POLÍTICA INSTITUCIONAL, LA LEGISLACIÓN
VIGENTE Y LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE.
• APLICA LAS TÉCNICAS DE REVELADO DEL ROLLO DE PELÍCULA
MICROFILMADO, UTILIZANDO LOS INSUMOS RECOMENDADOS, DE ACUERDO
CON LAS NORMAS TÉCNICAS Y LAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
• APLICA LAS NORMAS Y PRINCIPIOS DE PRESERVACIÓN, CONSERVACIÓN Y
ALMACENAMIENTO DE MICROFILMES, TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS DE
GESTIÓN DE LA CALIDAD.
• APLICA LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DURANTE LOS
PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN (DIGITALIZACIÓN Y/O MICROFILMACIÓN) DE
LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, TANTO EN LA OPERACIÓN DE LOS EQUIPOS
COMO EN LA UTILIZACIÓN DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL.
• PROPORCIONA ATENCIÓN Y SERVICIO A LOS USUARIOS DURANTE LA
CONSULTA DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS.
• LOCALIZA LOS DOCUMENTOS E INFORMACIÓN AUTOMATIZADA
(DIGITALIZADOS Y/O MICROFILMADOS), UTILIZANDO LOS PROCEDIMIENTOS Y
EL EQUIPO LECTOR (CONVENCIONAL O ANÁLOGO), DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS DE USUARIOS AUTORIZADOS.
• ELABORA INFORMES ESTADÍSTICOS REQUERIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
15
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS

CONTROLAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE
250601003 1 ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y CON
LAS NECESIDADES INSTITUCIONALES
DURACIÓN ESTIMADA
APRENDIZAJE
PRESENTAR LOS RESULTADOS DE LA VERIFICACIÓN DE LOS
PROCESOS DE GESTIÓN DOCUMENTAL DE ACUERDO CON LAS
250601003 – 01
NORMAS TÉCNICAS Y LOS LINEAMIENTOS DEL SISTEMA DE
VERIFICAR LOS SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS ARCHVÍSTICOS
250601003 – 02 DE ACUERDO CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS Y LA
LEGISLACIÓN VIGENTE.
APLICAR CONTROLES SOBRE LA UTILIZACIÓN DE
TECNOLOGÍAS PARA LA SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LOS
250601003 – 03
DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE LA
ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
EVALUAR LA GESTIÓN DOCUMENTAL DE ACUERDO CON LOS
250601003 – 04
RESULTADOS ESTADÍSTICOS Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS, TENDIENTES AL CONTROL DE
LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, TENIENDO EN CUENTA LAS
250601003 – 05 NORMAS TÉCNICAS, DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL,
LAS INSTITUCIONALES, LAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y LA
3. CONOCIMIENTOS
• CONTROL DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL:
- CONCEPTO E INSTRUMENTOS DE CONTROL
- CLASES Y CARACTERÍSTICAS DEL CONTROL
- INSTRUMENTOS Y HERRAMIENTAS DE LA FUNCIÓN DE CONTROL
- NORMATIVIDAD VIGENTE
• CONTROL DE INGRESO Y SALIDA DE DOCUMENTOS
- CONCEPTO, FORMATOS Y DILIGENCIAMIENTO
- TÉCNICAS PARA IDENTIFICAR LA AUTENTICIDAD DE: DOCUMENTOS Y FIRMAS
• PROCEDIMIENTO DE VERIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
• PLANEACIÓN CONTINGENCIAL
- DEFINICIÓN
- PLANES ALTERNOS
- IMPORTANCIA PARA LA CONSERVACIÓN DOCUMENTAL
- NORMATIVIDAD
16
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RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
• SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD:

- CONCEPTO, FUNDAMENTOS, CONFORMIDADES, NO CONFORMIDADES
- PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS, CONTROL DE DOCUMENTOS,
- CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD
- CONTROL DE PRODUCTOS NO CONFORMES.
- ACCIONES PREVENTIVAS
- ACCIONES CORRECTIVAS
- TRAZABILIDAD DE LOS PROCESOS
- COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN
- PROPUESTAS Y DELIMITACIONES
- INFORMACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:
- NOMBRE, CLASE DE ORGANIZACIÓN, SECTOR DE LA ACTIVIDAD ECONÓMICA,
RECURSOS HUMANOS, ORGANIGRAMA, MANUAL DE GESTIÓN,
RESPONSABLE DE LA CALIDAD, NIVEL DE DECISIÓN, ACTUALIZACIONES,
ACCIONES CORRECTIVAS, CONTROL DE VERSIONES, ANEXOS,
MEMORANDOS, TABLAS DE ABREVIATURAS, GLOSARIO, FORMULARIOS
- PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS PARA:
- CONTROL DE DOCUMENTOS, CONTROL DE REGISTROS DE CALIDAD
• AUDITORÍAS:
- CONCEPTO
- OBJETIVOS
- ÁMBITO
- NORMATIVIDAD
- PLANEACIÓN DE AUDITORÍAS
- EVIDENCIAS Y TIPOS DE EVIDENCIAS
- INDICADORES
- INFORMES
- PERFIL DEL AUDITOR
• INDICADORES DE GESTIÓN
- CONCEPTO, CLASES, FUNCIÓN
- PROCEDIMIENTO PARA LA FORMULACIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN Y
COBERTURA
• REPORTES ESTADÍSTICOS DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL
- CONCEPTO E IMPORTANCIA
- PROCEDIMIENTO
- TIPOS
- FORMATOS
- RESULTADOS
- INTERPRETACIÓN
- CONSERVACIÓN
- COBERTURA
• METODOLOGÍA PARA LA INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS DEL ANÁLISIS
DE LA INFORMACIÓN
- PROCESOS DE MEJORA CONTINUA
- CONTRASTACIÓN DE LOS GRÁFICOS, RAZONES Y PROPORCIONES.
• VERIFICAR LOS PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL TRÁMITE DE LOS
DOCUMENTOS.
17
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Continua
FINANCIEROS
• ESTABLECER EL PLAN DE CONTINGENCIA PARA LAS NO CONFORMIDADES

SOBRE EL TRÁMITE DE LA DOCUMENTACIÓN.
- VERIFICAR LAS ACCIONES DE MEJORAMIENTO Y LOS CONTROLES PARA EL
TRÁMITE DE LOS DOCUMENTOS.
• VERIFICAR LA ORGANIZACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS DOCUMENTOS.
• VERIFICAR LAS ACCIONES SOBRE LOS DOCUMENTOS DE LOS ARCHIVOS DE
GESTIÓN, CENTRAL E HISTÓRICO.
- INTERPRETAR LA NORMATIVA SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE LOS ARCHIVOS
DE GESTIÓN, CENTRAL E HISTÓRICO.
- DEFINIR NO CONFORMIDADES EN LA FORMACIÓN DE LOS ARCHIVOS
DURANTE LAS ETAPAS DEL CICLO VITAL DE LOS DOCUMENTOS.
- REGISTRAR EL RESULTADO DEL CONTROL DE LOS DOCUMENTOS DE LOS
ARCHIVOS DE GESTIÓN, CENTRAL E HISTÓRICO.
• VERIFICAR LAS ACCIONES Y ACTIVIDADES EN EL CONTROL DE INGRESO Y
SALIDA DE LOS DOCUMENTOS CONSERVADOS EN EL ARCHIVO
• CHEQUEAR LOS REGISTROS DE SALIDA TEMPORAL DE DOCUMENTOS, FUERA
DEL TERRITORIO NACIONAL, EN LOS CASOS DE ARCHIVOS DE ENTIDADES
PÚBLICAS.
- COMPROBAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS DE DEVOLUCIÓN DE LOS
DOCUMENTOS.
- VERIFICAR LA AUTENTICIDAD DE LAS FIRMAS AUTORIZADAS PARA EL
INGRESO Y LA SALIDA DE LOS DOCUMENTOS.
• APLICAR CONTROLES SOBRE LOS PROCESOS DE MICROFILMACIÓN Y
DIGITALIZACIÓN.
• VERIFICAR LA APLICACIÓN DE LOS TIPOS DE CONTROL DE CALIDAD DE LOS
MICROFILMES Y/O LAS IMÁGENES DIGITALIZADAS.
- EXAMINAR UNA MUESTRA DE LOS DOCUMENTOS MICROFILMADOS Y/O
DIGITALIZADOS.
• VERIFICAR LOS INSTRUMENTOS DE DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL.
• IDENTIFICAR LOS PLANES DE CONTINGENCIA EN EL MANEJO DE LA
DOCUMENTACIÓN.
• VERIFICAR LOS PLANES DE CONTINGENCIA PARA EL MANEJO DE LA
DOCUMENTACIÓN.
• VERIFICAR LOS INSTRUMENTOS DE CONTROL.
- APLICAR INSTRUMENTOS DE CONTROL A LOS PROCESOS ARCHIVÍSTICOS.
• INTERPRETAR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- DEFINIR LA DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- IMPLEMENTAR LA GESTIÓN DOCUMENTAL DE ACUERDO CON LOS
LINEAMIENTOS DEL SISTEMA DE CALIDAD.
- IDENTIFICAR LOS FORMATOS DE CONTROL APLICABLES EN LOS
PROCEDIMIENTOS ARCHIVÍSTICOS Y EN EL CICLO VITAL DE LOS
DOCUMENTOS.
- VERIFICAR LA ESTRUCTURA Y FORMATO DE LOS INSTRUMENTOS DE
CONTROL, TENIENDO EN CUENTA EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
- COMPROBAR LAS EVIDENCIAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DE LOS
INSTRUMENTOS DE CONTROL.
- REGISTRAR LAS NO CONFORMIDADES DE LOS INSTRUMENTOS DE CONTROL
Y EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
18
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Continua
FINANCIEROS
- PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN PARA LAS NO CONFORMIDADES EN

LOS INSTRUMENTOS DE CONTROL Y EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD.
- CONSTATAR LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN PARA LAS NO
CONFORMIDADES DE LOS DOCUMENTOS DE CONTROL Y EL SISTEMA DE
- INTERPRETAR EL PROCEDIMIENTO DE LA AUDITORIA.
- APLICAR EL PROCEDIMIENTO DE AUDITORÍA EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS
CONTROLES REGLAMENTARIOS.
• FORMULAR INDICADORES DE GESTIÓN QUE REFLEJEN LOS CONTROLES DE
LA DOCUMENTACIÓN.
- APLICAR LA NORMATIVA VIGENTE PARA LOS CONTROLES DE LA
DOCUMENTACIÓN.
- APLICAR LOS CRITERIOS PARA LA FORMULACIÓN DE INDICADORES.
- CONSTRUIR INDICADORES DE GESTIÓN
• ELABORAR INFORMAS ESTADÍSTICOS, A PARTIR DE FUENTES OBJETIVAS DE
INFORMACIÓN.
• VERIFICAR QUE LOS INFORMES ESTADÍSTICOS REFLEJEN LOS PROCESOS
TÉCNICOS DE ARCHIVO ESTABLECIDOS.
• VERIFICAR QUE LOS RESULTADOS ESTADÍSTICOS APORTEN INFORMACIÓN
PARA EL MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN DOCUMENTAL.
• VERIFICAR LA ELABORACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS REPORTES
ESTADÍSTICOS.
• APLICA LOS MANUALES, NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS Y LEGISLACIÓN
VIGENTE, TENIENDO EN CUENTA SU APLICACIÓN EN LA VERIFICACIÓN DE LOS
CONTROLES EN EL PROCESO ARCHIVÍSTICO.
• VERIFICA EL CUMPLIMIENTO DEL TRÁMITE DOCUMENTAL INTERNO Y
EXTERNO, A TRAVÉS DE MEDIOS ELECTRÓNICOS O EN FORMA PERSONAL, DE
ACUERDO CON LA NORMATIVA VIGENTE.
• VERIFICA QUE LA TOTALIDAD DE LA DOCUMENTACIÓN RELACIONADA CON LOS
PROCESOS, PROCEDIMIENTOS Y NORMATIVA VIGENTE, SE ENCUENTRE
DISPONIBLE DE ACUERDO CON EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
• COMPRUEBA EL CUMPLIMIENTO DE LOS PLAZOS DE ENTREGA DE LA
DOCUMENTACIÓN PRESTADA, DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS
ESTABLECIDOS.
• CONTROLA LOS DOCUMENTOS DE LOS ARCHIVOS DE GESTIÓN, CENTRAL E
HISTÓRICO, DE ACUERDO CON LA NORMATIVA VIGENTE.
• VERIFICA LA APLICACIÓN DE LAS TÉCNICAS PARA CONSTATAR LA
AUTENTICIDAD DE DOCUMENTOS Y FIRMAS.
• APLICA LAS NORMAS SOBRE ORGANIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS EN LAS
DIFERENTES FASES DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
• CONTROLA LA ELABORACIÓN Y APLICACIÓN DE LOS INSTRUMENTOS DE
DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL.
• VERIFICA LOS PLANES DE CONTINGENCIA DE LOS PROCEDIMIENTOS
ARCHIVÍSTICOS, DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
• IDENTIFICA LAS ACCIONES PREVENTIVAS Y LAS ACCIONES CORRECTIVAS, DE
ACUERDO CON EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
19
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Continua
FINANCIEROS
• VERIFICA INFORMACIÓN SOBRE LA ORGANIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA

CALIDAD, ASÍ COMO LAS EVIDENCIAS REQUERIDAS, DE ACUERDO CON EL
SISTEMA.
• ELABORA LOS INDICADORES DE GESTIÓN TENIENDO EN CUENTA EL PROCESO
ARCHIVÍSTICO Y EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
• INTERPRETA EL CONCEPTO DE EVALUACIÓN Y DE RESULTADOS DE LA
GESTIÓN DOCUMENTAL.
• APLICA LAS LISTAS DE VERIFICACIÓN Y EL MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL
EN LA VERIFICACIÓN DE LOS PROCESOS TÉCNICOS ESTABLECIDOS.
• PRESENTA INFORMES ESTADÍSTICOS DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN.
• VERIFICA LOS INFORMES ESTADÍSTICOS EN RELACIÓN CON EL
MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS ARCHIVÍSTICOS.
• INTERPRETA LOS RESULTADOS ESTADÍSTICOS DE ACUERDO CON LOS
PROCESOS ARCHIVÍSTICOS.

COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL TALENTO
210601007 1 HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN CUENTA LAS
FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
DURACIÓN ESTIMADA
APRENDIZAJE
VERIFICAR LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DEL
TALENTO HUMANO DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA QUE
210601007 – 01 CUMPLA CON LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS
POR LA ORGANIZACIÓN, LA POLÍTICA INSTITUCIONAL Y LA
NORMATIVIDAD VIGENTE.
EJECUTAR LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON EL
210601007 – 02 TALENTO HUMANO DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS
Y LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
ASIGNAR TAREAS Y ACTIVIDADES AL PERSONAL A SU CARGO,
210601007 – 03
DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS ORGANIZACIONALES.
3. CONOCIMIENTOS
• MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Y DE FUNCIONES: CONCEPTO,
20
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FINANCIEROS
IMPORTANCIA, USOS Y LIMITACIONESPLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

CONCEPTOS.
• ESTÁNDARES DE CALIDAD: CONCEPTO, TIPOS, MEDICIÓN.
• PROCEDIMIENTOS ESTANDARIZADOS: DEFINICIÓN, TIPOS, ESPECIFICACIONES,
PARA LA ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES.
• DIFERENCIA ENTRE FUNCIÓN, ACTIVIDAD Y TAREA.
• TIPOS DE TAREAS
• METODOLOGÍA PARA EL ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES
• DEFINICIÓN DE PRIORIDAD, SOLUCIÓN, URGENCIA, EMERGENCIA,
IMPORTANCIA Y DISCERNIMIENTO
• DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS
• PROCESO DE PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE TAREAS
• TRABAJO EN EQUIPO. CONFORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
• AGENDA DE ACTIVIDADES: CONCEPTO, IMPORTANCIA, CARACTERÍSTICAS Y
ORGANIZACIÓN.
• ELEMENTOS CLAVES DE UNA AGENDA EFECTIVA: AJUSTE DE AGENDA, MEDIOS
DE EJECUCIÓN: MANUALES Y ELECTRÓNICOS.
• MEDIOS DE PUBLICACIÓN DE AGENDA: POSTAL Y ELECTRÓNICO.
• APLICACIONES INFORMÁTICAS PARA LA PLANEACIÓN DE ACTIVIDADES.
• TÉCNICAS PLANEACIÓN: DIAGRAMA DE PROCESO Y FLUJO, GRÁFICA GANTT.,
PERT (EVALUACIÓN DE PROGRAMA Y TÉCNICA DE REVISIÓN Y CPM ( MÉTODO
DE RUTA CRÍTICA )
• NIVELES DE JERARQUÍA Y RESPONSABILIDAD EN UNA UNIDAD
ADMINISTRATIVA
• DEFINICIÓN DE ACTIVIDADES A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO; CRITERIOS
PARA SU DEFINICIÓN
• TÉCNICAS PARA PLANEAR TRABAJO COLABORATIVO
• TÉCNICAS PARA REALIZAR ACUERDOS Y COMPROMISOS
• COMUNICACIÓN: INTERACCIÓN ENTRE LOS ACTORES Y TÉCNICAS DE GRUPO
• TIPOS DE COMUNICACIÓN. - COMUNICACIÓN EMPRESARIAL. - MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
• REDES Y SISTEMAS DE COMUNICACIÓN UTILIZADOS EN UNA UNIDAD
ADMINISTRATIVA: HERRAMIENTAS.
• DELEGACIÓN. CONCEPTO. PROCEDIMIENTO PARA LA DELEGACIÓN
• DEFINICIÓN Y FORMULACIÓN DE RESULTADOS, OBJETIVOS Y METAS
• BARRERAS PARA LA DELEGACIÓN. IDENTIFICACIÓN DE PERFIL PROFESIONAL
• TÉCNICAS PARA LA IDENTIFICACIÓN Y VALORACIÓN DE CAPACIDADES Y
HABILIDADES DEL PERSONAL
• LIDERAZGO: CONCEPTO; TIPOS Y CARACTERÍSTICAS DEL LÍDER
• PROCESO DE VERIFICACIÓN: CARACTERÍSTICAS, INSTRUMENTOS UTILIZADOS
• CONCEPTO DE: VERIFICACIÓN, PLANEACIÓN, META, CONTROL, EVALUACIÓN Y
ESTANDARIZACIÓN.
• PLANES DE CONTINGENCIA. CONCEPTO
• INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN: TIPOS, CRITERIOS PARA SU ELECCIÓN Y
PROCEDIMIENTO PARA SU ELABORACIÓN.
• ELABORACIÓN DE INSTRUMENTOS DE VERIFICACIÓN.
• INDICADORES DE GESTIÓN: MEDICIÓN, VERIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y
MONITOREO
21
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
• SISTEMAS DE AUDITORIA: ASPECTOS GENERALES, TIPOS DE AUDITORIA: DE

PRODUCTOS Y DE PROCESOS ARCHIVÍSTICOS, APLICACIÓN DE PRINCIPIOS
ARCHIVÍSTICOS.
• TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL CONTROL DE RESULTADOS, DE
PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.
• PRESENTACIÓN DE INFORMES DE RESULTADOS. NORMAS TÉCNICAS
COLOMBIANAS ICONTEC
• SEGUIMIENTO DE METAS: PROCEDIMIENTO, MEDICIÓN Y ANÁLISIS
• MECANISMOS DE SEGUIMIENTO: REGISTROS DE HALLAZGOS DE LAS
AUDITORIAS, REPORTES PERIÓDICOS DE AVANCE, ACTAS DE REUNIONES,
INFORMES DE UTILIZACIÓN DE RECURSOS.
• INTERPRETAR EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS.
• INTERPRETAR LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD DE LAS TAREAS.
• INTERPRETAR LAS FUNCIONES Y TAREAS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
• IDENTIFICAR FUNCIONES, ACTIVIDADES Y TAREAS.
• PLANEAR LAS TAREAS POR IMPORTANCIA Y EL TIEMPO DE ENTREGA.
• PLANEAR EL TRABAJO COLABORATIVO A TRAVÉS DE REDES
• UTILIZAR LOS MEDIOS Y PROGRAMAS TECNOLÓGICOS DE PLANEACIÓN.
• ESTABLECER PRIORIDADES DE LAS TAREAS POR IMPORTANCIA PARA LA
UNIDAD ADMINISTRATIVA.
• DETERMINAR EL PRODUCTO QUE SE VA A OBTENER.
• APLICAR LA METODOLOGÍA PARA ESTABLECER PRIORIDADES.
• APLICAR PRINCIPIOS ARCHIVISTICOS
• ORGANIZAR LAS ACTIVIDADES POR REALIZAR.
• DEFINIR CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
• DEFINIR LOS MEDIOS DE PUBLICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES.
• VERIFICAR QUE LAS TAREAS RESPONDAN AL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS,
PRINCIPIOS ARCHIVISTICOS Y LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD.
• ASIGNAR LAS TAREAS.
• CONCERTAR ACUERDOS Y COMPROMISOS
• SELECCIONAR EL INSTRUMENTO DE CONTROL DE LAS TAREAS.
• APLICAR LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, SOBRE RESPONSABILIDAD,
AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN, SEGÚN LA NORMA TÉCNICA COLOMBIANA.
• ELABORAR LISTAS DE VERIFICACIÓN DE TAREAS Y RESULTADOS
• VERIFICAR LOS RESULTADOS DE LAS TAREAS CON LOS ESTÁNDARES DE
CALIDAD Y LA AGENDA DE TRABAJO PROPUESTA.
• INTERPRETAR EL CONCEPTO DE AGENDA DE TRABAJO
• INTERPRETAR INDICADORES DE GESTIÓN
• APLICAR LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN
• EVALUAR LA TAREA DE ACUERDO CON LOS ATRIBUTOS ESTABLECIDOS
• COTEJAR EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES CON EL MANUAL DE
PROCEDIMIENTOS Y AGENDA DE TRABAJO.
• IDENTIFICAR Y APLICAR LOS OBJETIVOS Y PLANES DE CONTINGENCIA EN LA
ASIGNACIÓN DE TAREAS.
• PROPONER ACCIONES CORRECTIVAS.
• APLICA LOS MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Y EL DE
22
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
FUNCIONES Y LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, TENIENDO EN CUENTA

ACTIVIDADES Y TAREAS.
• ESTABLECE LAS ACTIVIDADES Y TAREAS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
TENIENDO EN CUENTA LA FUNCIÓN QUE DESARROLLA.
• CLASIFICA LAS TAREAS DE UNA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
• APLICA EL PROCEDIMIENTO PARA ESTABLECER PRIORIDADES Y METAS DE
TRABAJO.
• ASIGNA LOS RECURSOS PARA LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES Y
TAREAS DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
• APLICA LA FUNCIÓN DE PLANEACIÓN Y LAS HERRAMIENTAS PARA ORGANIZAR
LAS TAREAS Y ACTIVIDADES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA.
• APLICA LAS TÉCNICAS PARA LA CONFORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO,
ASUMIENDO LA CONDICIÓN DE LIDERAZGO.
• APLICA EL CONCEPTO DE AGENDA, ELEMENTOS, CARACTERÍSTICAS Y
VERIFICA RESULTADOS FRENTE AL ESTÁNDAR DE CALIDAD.
• AJUSTA LAS ACTIVIDADES, EN EL DESARROLLO DE LA AGENDA CON
RESPONSABILIDAD Y DISCRECIÓN.
• APLICA EL PROCEDIMIENTO Y LAS TÉCNICAS PARA LLEGAR A ACUERDOS Y
COMPROMISOS PARA ESTABLECER METAS DE TRABAJO.
• CONCIERTA CON EL EQUIPO DE TRABAJO LOS PLAZOS PARA LA EJECUCIÓN
DE METAS.
• APLICA EL PROCESO DE VERIFICACIÓN EN LAS ACTIVIDADES DE UNA UNIDAD
ADMINISTRATIVA.
• APLICA EL CONCEPTO DE AGENDA DE TRABAJO E INDICADORES DE GESTIÓN.
• VERIFICA RESULTADOS FRENTE A LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD DE MANERA
RESPONSABLE.
• APLICA LOS INDICADORES DE GESTIÓN, EN LA VERIFICACIÓN Y EVALUACIÓN
DE LAS TAREAS ACTIVIDADES DEL TALENTO HUMANO
• APLICA LOS PROCEDIMIENTO DE DELEGACIÓN, MONITOREO Y EVALUACIÓN
DE LAS TAREAS.
• RECOGE LAS EVIDENCIAS DE LOS RESULTADOS DEL DESARROLLO DE LA
AGENDA Y LOS CONTRASTA, CON ELEMENTOS DE CONTROL ESTABLECIDOS.
• ELABORA INSTRUMENTOS DE VERIFICACIÓN DE ACUERDO CON LAS
ACTIVIDADES Y TAREAS.
• APLICA LAS TÉCNICAS EN EL CONTROL DE RESULTADOS Y SEGUIMIENTO DE
METAS.
• SELECCIONA UNA TÉCNICA DE PLANEACIÓN PARA CONTROLAR METAS.
• VERIFICA LAS TAREAS FRENTE A LOS MANUALES DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS Y EL DE FUNCIONES.
• ELABORA UN INFORME CONSOLIDADO DEL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS
PROPUESTAS.
23
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS

ORGANIZAR ARCHIVO CENTRAL DE ACUERDO CON
250601028 1 NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLÍTICAS
INSTITUCIONALES.
DURACIÓN ESTIMADA
APRENDIZAJE
REALIZAR LA UBICACIÓN TOPOGRÁFICA DE LOS DOCUMENTOS
250601028 – 01 TRANSFERIDOS, DE ACUERDO CON LAS NORMAS
ESTABLECIDAS.
RECIBIR Y COTEJAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVOS
TRANSFERIDOS O POR TRANSFERIR, TENIENDO EN CUENTA
LAS TABLAS DE RETENCIÓN, TABLAS DE VALORACIÓN
250601028 – 02
DOCUMENTAL, EL CRONOGRAMA, EL INVENTARIO
DOCUMENTAL, LAS NORMAS TÉCNICAS, LA NORMATIVIDAD DE
LA ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
PROGRAMAR LAS TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES DE LA
ORGANIZACIÓN, APLICANDO LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE, LA
250601028 – 03
NORMATIVIDAD VIGENTE, LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y
EL TRABAJO EN EQUIPO.
3. CONOCIMIENTOS
• PROCESO ADMINISTRATIVO: CONCEPTO Y APLICACIÓN.
• TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL: CONCEPTO, USO Y APLICACIÓN.
• COMITÉ DE ARCHIVO: IDENTIFICACIÓN Y FUNCIONES
• NORMAS Y LEGISLACIÓN VIGENTE PARA LA APLICACIÓN EN EL PROCESO DE
TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
• CONCEPTOS DE: FONDO, FONDO ACUMULADO, FONDO CERRADO, FONDO
ABIERTO, FONDO DONADO Y FONDO ADQUIRIDO EN CUSTODIA
• TABLAS DE VALORACIÓN DOCUMENTAL: CONCEPTO Y APLICACIÓN.
• TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES:
- CONCEPTO
- PRINCIPIOS Y NORMAS ARCHIVÍSTICAS RELACIONADOS CON EL PROCESO DE
- FASES DEL ARCHIVO: GESTIÓN, CENTRAL E HISTÓRICO
- CLASES DE TRANSFERENCIAS: PRIMARIAS Y SECUNDARIAS
- CONDICIONES BÁSICAS PARA EL PROCEDIMIENTO DE TRANSFERENCIAS
DOCUMENTALES
- PLAN OPERATIVO: CONCEPTO, POLÍTICAS INSTITUCIONALES
- FUNCIÓN ADMINISTRATIVA DE PLANEACIÓN Y CONTROL. PROGRAMACIÓN
• PROCEDIMIENTO PARA LAS TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES
- CRONOGRAMA. CONCEPTO Y ELABORACIÓN
- PROCEDIMIENTO
- ACTAS DE ENTREGA Y RECIBO.
- ESPACIO PARA LA RECEPCIÓN DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
24
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
REQUISITOS
• MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL
• PREPARACIÓN FÍSICA DE LLOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO
- LIMPIEZA DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO Y ELIMINACIÓN DE MATERIAL
METÁLICO
- IDENTIFICACIÓN DEL MATERIAL AFECTADO POR BIODETERIORO: REVISIÓN Y
AISLAMIENTO
- UNIDADES DE CONSERVACIÓN, ALMACENAMIENTO Y REALMACENAMIENTO:
CAJAS, CARPETAS, AMARRE Y EMBALAJE
• ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTOS POR TRANSFERIR
• ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTOS TRANSFERIDOS
- TECNOLOGÍAS DISPONIBLES PARA LAS TRANSFERENCIAS: IDENTIFICACIÓN Y
APLICACIÓN.
- FASES DEL ARCHIVO
- UBICACIÓN TOPOGRÁFICA
- ACTUALIZACIÓN DE INVENTARIO DOCUMENTAL
• CONCEPTO Y APLICACIÓN DE VERIFICACIÓN
- DIFERENCIAS Y APLICACIÓN EN LAS ACCIONES DE REVISIÓN Y VERIFICACIÓN
- LA VERIFICACIÓN DE INVENTARIOS
• NORMAS DE EMBALAJE Y TRANSPORTE DE DOCUMENTOS EN DIFERENTES
SOPORTES.
• NORMAS, TÉCNICAS ARCHIVÍSTICAS Y LEGISLACIÓN VIGENTE SOBRE
UBICACIÓN, CONSERVACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS EN
DIFERENTES SOPORTES.
• MEDIOS DE ENVÍO DE DOCUMENTOS EN DIFERENTES SOPORTES Y SUS
CARACTERÍSTICAS
- TIPOS DOCUMENTALES
- SOPORTES DOCUMENTALES
• PROGRAMA DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES
- CONCEPTO
- METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA
- PROCEDIMIENTOS PARA LA TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS, TENIENDO EN
CUENTA LAS NORMAS TÉCNICAS, LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL,
LAS TABLAS DE VALORACIÓN DOCUMENTAL, LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
- PARTES QUE CONFORMAN EL PROGRAMA
- POLÍTICAS ARCHIVÍSTICAS
- POLÍTICAS INSTITUCIONALES
• ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN. CONCEPTO
• COMUNICACIÓN, EN LOS PROCESOS DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES
- EXPRESIÓN ORAL
- MANEJO DEL AUDITORIO
- DOMINIO DEL TEMA
- ELABORACIÓN DE PRESENTACIONES EN MULTIMEDIA
• TRABAJO EN EQUIPO
- CONCEPTO
- IMPORTANCIA
• NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL: CONCEPTOS,
25
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
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FINANCIEROS
USOS Y APLICACIÓN.
- EQUIPOS Y ELEMENTOS ARCHIVÍSTICOS
- RIESGOS OCUPACIONALES
• TRANSFERENCIAS ELECTRÓNICAS DE DOCUMENTOS: CONCEPTO Y
APLICACIÓN.
• PLAN DE CONTINGENCIA: CONCEPTO, TEORÍA CONTINGENCIA.
• SISTEMA INTEGRADO DE CONSERVACIÓN PREVENTIVA DE ARCHIVOS:
CONCEPTO E IMPLEMENTACIÓN.
• CONCEPTOS DE:
- PRESERVACIÓN DE DOCUMENTOS
- CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS.
• PRINCIPALES FACTORES DE DETERIORO EN LOS BIENES DOCUMENTALES:
- AMBIENTALES
- BIÓTICOS
- DESASTRES
- ANTROPOGÉNICOS
• DEPÓSITOS DE ARCHIVO
- DEFINICIÓN, PRINCIPIOS, CONDICIONES ESTRUCTURALES, UBICACIÓN,
ESTRUCTURA, CAPACIDAD, CONSISTENCIA, DISTRIBUCIÓN, CONDICIONES DE
SEGURIDAD, INSTALACIONES ELÉCTRICAS, INSTALACIONES HIDRÁULICAS.
- EQUIPOS PARA ATENCIÓN DE DESASTRES, ALARMAS CONTRA INCENDIOS,
CONDICIONES FUNCIONALES
- ESPACIOS FÍSICOS, DISTRIBUCIÓN DE MUEBLES, ACCESO
- CONDICIONES AMBIENTALES Y TÉCNICAS: SEGÚN SOPORTES
DOCUMENTALES, VENTILACIÓN, ILUMINACIÓN, SEGURIDAD, MANTENIMIENTO,
ESTANTERÍA, CARACTERÍSTICAS, DISTRIBUCIÓN, MUEBLES,
- GRAN FORMATO
- VERTICALES
- OTROS FORMATOS
- EQUIPOS, MANUALES, MECÁNICOS Y ELECTRÓNICOS
- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS UNIDADES DE CONSERVACIÓN.
- CAJAS, Y CARPETAS
• SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN:
- NORMAS DE SEGURIDAD
- PROGRAMA DE PROTECCIÓN
• MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL.
• LEGISLACIÓN VIGENTE
• NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTO Y APLICACIÓN.
• INTERPRETAR EL PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR TRANSFERENCIAS
DOCUMENTALES.
- IDENTIFICAR EL PLAN DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
- APLICAR LOS PROCESOS TÉCNICOS DE: VALORACIÓN, SELECCIÓN Y
ELIMINACIÓN.
• APLICAR LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL DE LA ORGANIZACIÓN, EN
EL PROCESO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES, PRIMARIAS Y
SECUNDARIAS, LAS NORMAS ARCHIVÍSTICAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
26
CLIENTE
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FINANCIEROS
- INTERPRETAR EL MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y LA LEGISLACIÓN

VIGENTE RELACIONADA CON LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL.
- IDENTIFICAR EL COMITÉ DE ARCHIVO DE LA ORGANIZACIÓN
• APLICAR LAS TABLAS DE VALORACIÓN DOCUMENTAL EN EL PROCESO DE
TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES, PRIMARIAS Y SECUNDARIAS, EN UNA
ORGANIZACIÓN.
- INTERPRETAR LOS CONCEPTOS DE FONDOS ACUMULADOS Y TABLAS DE
VALORACIÓN DOCUMENTAL
- IDENTIFICAR LOS FONDOS DOCUMENTALES DE LA ORGANIZACIÓN
- INTERPRETAR LAS NORMAS ARCHIVÍSTICAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE,
RELACIONADAS CON FONDOS ACUMULADOS Y TABLAS DE VALORACIÓN
DOCUMENTAL.
• INTERPRETAR EL PLAN OPERATIVO Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN EN
RELACIÓN CON EL PROCESO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
- IDENTIFICAR LOS LINEAMIENTOS RELACIONADOS CON LAS TRANSFERENCIAS
PRIMARIAS Y SECUNDARIAS
- APLICAR LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES RELACIONADAS CON LAS
TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES AL ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN.
• REALIZAR EL PROCESO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES, PRIMARIAS Y
SECUNDARIAS.
- INTERPRETAR LOS PRINCIPIOS, NORMAS Y TÉCNICAS ARCHIVÍSTICAS, Y LA
LEGISLACIÓN VIGENTE PARA LA REALIZACIÓN DE LAS TRANSFERENCIAS
DOCUMENTALES.
- APLICAR LOS PROCEDIMIENTOS PARA LA REALIZACIÓN DE TRANSFERENCIAS
PRIMARIAS Y SECUNDARIAS.
- IDENTIFICAR LOS ARCHIVOS TÉCNICOS O ESPECIALIZADOS DE LA
ORGANIZACIÓN.
- VERIFICAR LAS FECHAS ESTIPULADAS EN EL CRONOGRAMA DE
TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES, DE ACUERDO CON LAS TABLAS DE
RETENCIÓN Y DE VALORACIÓN DOCUMENTAL.
- INTERPRETAR LOS ACUERDOS O CONTRATOS DE DONACIÓN O ADQUISICIÓN
DOCUMENTAL EN LA ORGANIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS POR TRANSFERIR.
- IDENTIFICAR LOS ESPACIOS ASIGNADOS TANTO PARA LA PREPARACIÓN Y
ORGANIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN QUE SE VA A TRANSFERIR, COMO
PARA EL RECIBO DE TRANSFERENCIAS.
- REALIZAR EL ALISTAMIENTO FÍSICO DE LOS DOCUMENTOS QUE SE VAN A
TRANSFERIR.
- ORGANIZAR LOS DOCUMENTOS POR TRANSFERIR TENIENDO EN CUENTA LAS
UNIDADES DE CONSERVACIÓN Y DE REALMACENAMIENTO; EL AMARRE Y LAS
NORMAS DE EMBALAJE.
- VERIFICAR LOS DOCUMENTOS DE CADA FASE DEL ARCHIVO QUE VAN A SER
TRANSFERIDOS.
- ELABORAR EL INVENTARIO DOCUMENTAL DE ACUERDO CON EL INSTRUCTIVO
- ELABORAR ACTAS DE ENTREGA Y DE RECIBO DE TRANSFERENCIAS
DOCUMENTALES, SEGÚN EL CASO
• VERIFICAR LOS DOCUMENTOS TRANSFERIDOS O POR TRANSFERIR CON EL
CRONOGRAMA, LAS TABLAS DE RETENCIÓN Y DE VALORACIÓN DOCUMENTAL,
Y CON EL INVENTARIO RESPECTIVO.
27
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
• APLICAR LAS NORMAS DE EMBALAJE Y TRANSPORTE DE DOCUMENTOS EN

DIFERENTES SOPORTES
- VERIFICAR LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS CAJAS PARA
- UBICAR FÍSICA Y TOPOGRÁFICAMENTE LAS CAJAS, LIBROS, TOMOS Y
DOCUMENTOS DE GRAN FORMATO.
• DISPONER LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS POR TRANSFERENCIA, TENIENDO
EN CUENTA LAS FASES DEL ARCHIVO Y LA UBICACIÓN TOPOGRÁFICA.
- IDENTIFICAR LOS DEPÓSITOS DE ARCHIVO Y LAS UNIDADES DE INSTALACIÓN
PARA LA UBICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS TRANSFERIDOS.
- APLICAR LAS NORMAS TÉCNICAS Y LEGISLACIÓN VIGENTE PARA LA
UBICACIÓN, CONSERVACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS DE
ACUERDO CON EL SOPORTE.
• PROPONER UN PROGRAMA DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES DE UNA
ORGANIZACIÓN
- INTERPRETAR LAS POLÍTICAS ARCHIVÍSTICAS E INSTITUCIONALES
RELACIONADAS CON TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
- APLICAR LA METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PROGRAMA DE
TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES Y LAS PARTES QUE LO CONFORMAN.
• DIVULGAR EL PROGRAMA DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES E
INSTRUCTIVOS A LOS FUNCIONARIOS DE LA ENTIDAD, PARA SU EJECUCIÓN.
- APLICAR LAS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA DURANTE LA
DIVULGACIÓN DE PROGRAMAS RELACIONADOS CON LOS PROCESOS
ARCHIVÍSTICOS.
• DESARROLLAR LA ESTRATEGIA DE TRABAJO EN EQUIPO, DURANTE LA
EJECUCIÓN DEL PROCESO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
• APLICAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DURANTE LA
REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES Y PROCEDIMIENTOS RELACIONADOS CON LAS
- UTILIZAR LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
REQUERIDOS DURANTE LA EJECUCIÓN DEL PROCESO DE TRANSFERENCIAS
DOCUMENTALES.
- OPERAR LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS ARCHIVÍSTICOS REQUERIDOS PARA LA
EJECUCIÓN DEL PROCESO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES, DESDE EL
ALISTAMIENTO DE LOS DOCUMENTOS HASTA EL TRANSPORTE DE LOS
MISMOS.
• UTILIZAR LA TECNOLOGÍA INFORMÁTICA, BASES DE DATOS Y APLICATIVOS
DISPONIBLES PARA LA REALIZACIÓN DE LAS TRANSFERENCIAS
DOCUMENTALES.
- ALIMENTAR LAS BASES DE DATOS UTILIZADAS PARA EL PROCESO DE
• IDENTIFICAR PLANES DE CONTINGENCIA RELACIONADOS CON EL PROCESO
DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
- IDENTIFICAR EL OBJETIVO E IMPORTANCIA DE UN PLAN DE CONTINGENCIA Y
LOS REQUERIMIENTOS PARA UN PLAN DE CONTINGENCIA.
• IDENTIFICAR LAS NORMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD VIGENTES Y APLICABLES
AL PROCESO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
28
CLIENTE
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Continua
FINANCIEROS
• APLICA PRINCIPIOS, NORMAS Y TÉCNICAS ARCHIVÍSTICAS Y LEGISLACIÓN

VIGENTE PARA LA REALIZACIÓN DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES,
PRIMARIAS Y SECUNDARIAS, DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS.
• INTERPRETA LOS CONCEPTOS DE FONDOS ACUMULADOS, TABLAS DE
VALORACIÓN DOCUMENTAL, DE ACUERDO CON LAS NORMAS ARCHIVÍSTICAS
Y LEGISLACIÓN VIGENTE.
• IMPLEMENTA EL PLAN OPERATIVO Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
RELACIONADOS CON EL PROCESO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
• APLICA LAS TABLAS DE RETENCIÓN Y DE VALORACIÓN DOCUMENTAL EN EL
PROCESO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES, PRIMARIAS Y
SECUNDARIAS, TENIENDO EN CUENTA LAS CONDICIONES BÁSICAS, LA FASE
DEL ARCHIVO QUE SE VA A TRANSFERIR Y EL CRONOGRAMA PREVISTO.
• UTILIZA LOS ESPACIOS DESTINADOS PARA LA PREPARACIÓN Y ORGANIZACIÓN
DE LOS DOCUMENTOS POR TRANSFERIR Y LOS ASIGNADOS PARA EL RECIBO
DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES, TENIENDO EN CUENTA SUS
CARACTERÍSTICAS Y NORMAS ESTABLECIDAS.
• REALIZA EL ALISTAMIENTO FÍSICO DE LOS DOCUMENTOS QUE SE VAN A
TRANSFERIR, TENIENDO EN CUENTA LAS TABLAS DE RETENCIÓN Y DE
VALORACIÓN DOCUMENTAL.
• ORGANIZA LOS DOCUMENTOS POR TRANSFERIR, UTILIZANDO LAS UNIDADES
DE CONSERVACIÓN Y DE REALMACENAMIENTO, EL AMARRE Y LAS NORMAS DE
EMBALAJE.
• ELABORA EL INVENTARIO DOCUMENTAL DE ACUERDO CON EL INSTRUCTIVO Y
ACTAS DE ENTREGA Y DE RECIBO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
• VERIFICA LOS DOCUMENTOS TRANSFERIDOS O POR TRANSFERIR CON EL
CRONOGRAMA Y EL INVENTARIO, TENIENDO EN CUENTA LAS TABLAS DE
RETENCIÓN Y DE VALORACIÓN DOCUMENTAL.
• APLICA LAS NORMAS DE EMBALAJE Y TRANSPORTE DE DOCUMENTOS, EN
DIFERENTES SOPORTES.
• IDENTIFICA LOS DEPÓSITOS DE ARCHIVO Y LAS UNIDADES DE INSTALACIÓN
PARA LA UBICACIÓN DE DOCUMENTOS TRANSFERIDOS.
• APLICA LAS NORMAS TÉCNICAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE PARA LA
UBICACIÓN TOPOGRÁFICA, LA CONSERVACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE
DOCUMENTOS RECIBIDOS POR TRANSFERENCIA, DE ACUERDO CON EL
SOPORTE.
• ELABORA UN PROGRAMA DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES PARA UNA
ORGANIZACIÓN APLICANDO LA METODOLOGÍA, LAS POLÍTICAS ARCHIVÍSTICAS
E INSTITUCIONALES Y LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
• DIVULGA EL PROGRAMA DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES Y EL
INSTRUCTIVO, A LOS FUNCIONARIOS DE LA ORGANIZACIÓN, APLICANDO LAS
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA.
• DESARROLLA MEDIANTE EL TRABAJO EN EQUIPO LAS ACTIVIDADES
RELACIONADAS CON EL PROCESO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES.
• UTILIZA LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL DURANTE EL
PROCESO DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES, DE ACUERDO CON LAS
NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL.
• OPERA LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS ARCHIVÍSTICOS REQUERIDOS PARA LA
29
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
REALIZACIÓN DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES, SIGUIENDO LOS

MANUALES DE USUARIO Y TUTORIALES.
• APLICA LAS NORMAS INSTITUCIONALES Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE EN LA
CONSULTA, INGRESO Y RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LAS BASES
DE DATOS UTILIZADAS PARA EL PROCESO DE TRANSFERENCIAS
DOCUMENTALES.
• UTILIZA EL APLICATIVO DISPONIBLE PARA REALIZAR TRANSFERENCIAS
ELECTRÓNICAS DE DATOS, INFORMACIÓN Y DOCUMENTOS, DE ACUERDO CON
LAS NORMAS INSTITUCIONALES Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.

ORGANIZAR ARCHIVOS DE GESTIÓN DE ACUERDO
250601029 1 CON NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLÍTICAS
INSTITUCIONALES.
DURACIÓN ESTIMADA
APRENDIZAJE
CLASIFICAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO APLICANDO LOS
PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS, NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD
250601029 – 01
OCUPACIONAL, NORMAS Y TÉCNICAS DE PRESERVACIÓN Y
CONSERVACIÓN DOCUMENTAL, Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
APLICAR LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL TENIENDO
250601029 – 02 EN CUENTA PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS, NORMAS
INSTITUCIONALES Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
DESCRIBIR DOCUMENTOS DE ARCHIVO, TENIENDO EN CUENTA
LAS NORMAS TÉCNICAS, LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE Y LA
250601029 – 03
POLÍTICA INSTITUCIONAL, PARA LA POSTERIOR
RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
ORDENAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO, DE ACUERDO CON
EL SISTEMA ESTABLECIDO POR LA ORGANIZACIÓN, LA
250601029 – 04
NORMATIVIDAD VIGENTE, Y EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD.
PREPARAR Y RECIBIR LAS TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES
PRIMARIAS DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN LAS
250601029 – 05
TABLAS DE RETENCIÒN DOCUMENTAL Y CRONOGRAMA
INSTITUCIONAL ESTABLECIDO.
ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS TENIENDO EN CUENTA LAS
TABLAS DE RETENCIÓN Y DE VALORACIÓN DOCUMENTAL, LOS
250601029 – 06
PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS, LAS NORMAS TÉCNICAS Y LA
PRESERVAR Y CONSERVAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO,
250601029 – 07
DE ACUERDO A LA NORMATIVIDAD TÉCNICA LEGAL VIGENTE.
30
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Continua
FINANCIEROS
3. CONOCIMIENTOS
• ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LOS ARCHIVOS.
• INTRODUCCIÓN A LAS CIENCIAS AUXILIARES DE LA ARCHIVÍSTICA: CONCEPTO,
CLASES Y USOS.
- PALEOGRAFÍA, DIPLOMÁTICA, SIGILOGRAFÍA, HERÁLDICA, HISTORIA,
GENEALOGÍA, CRONOLOGÍA, ONOMÁSTICA, METROLOGÍA, INFORMÁTICA,
BIBLIOTECONOMÍA, Y DOCUMENTACIÓN
• PROCESO ADMINISTRATIVO: CONCEPTO Y ETAPAS (CICLO PHVA).
• LA EMPRESA:
- ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL, CONCEPTO, CLASES, USO Y
APLICACIÓN.
- MANUAL DE FUNCIONES: INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN.
- CODIFICACIÓN DE SECCIONES DOCUMENTALES
• GESTIÓN DOCUMENTAL. CONCEPTO, USO Y APLICACIÓN.
• MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS: INTERPRETACIÓN Y
APLICACIÓN.
• MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL: INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN.
• PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL: CONCEPTO, PROCESOS
(PRODUCCIÓN, RECEPCIÓN, DISTRIBUCIÓN, TRÁMITE, ORGANIZACIÓN,
CONSERVACIÓN Y DISPOSICIÓN FINAL.
• UNIDADES DE INFORMACIÓN: CONCEPTO, CLASES Y SERVICIOS. (CENTROS DE
DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECAS, MUSEOS, ARCHIVOS).
• ARCHIVO: CONCEPTO, CLASES, CARACTERÍSTICAS E IMPORTANCIA.
• ARCHIVOS TÉCNICOS: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, IMPORTANCIA.
• TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL: CONCEPTO, NORMATIVIDAD, USO Y
APLICACIÓN.
• COMITÉ DE ARCHIVO. CONCEPTO E IMPORTANCIA.
• DOCUMENTO DE ARCHIVO: CONCEPTO, CLASES, CARACTERÍSTICAS Y
TIPOLOGÍA.
• CICLO VITAL DE LOS DOCUMENTOS: CONCEPTO, USO, VALORES
DOCUMENTALES Y APLICACIÓN.
• NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA ORGANIZACIÓN
DOCUMENTAL: CONCEPTO Y APLICACIÓN.
• NORMAS Y PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN
DOCUMENTAL: CONCEPTO Y APLICACIÓN.
• CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL.
- CONCEPTO
- FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS.
- PASOS METODOLÓGICOS
- AGRUPACIONES DOCUMENTALES: FONDO, SECCIÓN, SUBSECCIÓN, SERIE,
SUBSERIE DOCUMENTAL.
- CONCEPTOS DE:
- FONDOS ABIERTOS, FONDOS CERRADOS Y FONDOS ACUMULADOS
- CUADROS DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL. CONCEPTO, ELABORACIÓN, USO
Y APLICACIÓN.
• ARCHIVOS PERSONALES.
- CONCEPTO
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Continua
FINANCIEROS
- IMPORTANCIA
• SOPORTES DOCUMENTALES
- CONCEPTO
- CLASES
• ORDENACIÓN DOCUMENTAL:
- PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS: PROCEDENCIA Y ORDEN ORIGINAL
• EXPEDIENTE
- CONCEPTO
• SISTEMAS DE ORDENACIÓN: CONCEPTO, REGLAS Y APLICACIÓN
- ALFABÉTICO:
- ONOMÁSTICO
- TOPONÍMICO
- TEMÁTICO.
- NUMÉRICO:
- CONSECUTIVO U ORDINAL
- CRONOLÓGICO
- MIXTO
• ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS:
- INSPECCIONAR
- CLASIFICAR
- MARCAR
- DISTRIBUIR
- ARCHIVAR
- PROCEDIMIENTO DE FOLIACIÓN
• DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL
- CONCEPTO
- OBJETIVOS
- INSTRUMENTOS
- NIVEL DE DESCRIPCIÓN
- NORMATIVIDAD VIGENTE
- CARACTERÍSTICAS DE LOS DOCUMENTOS: INTRÍNSECAS Y EXTRÍNSECAS.
• INSTRUMENTOS DE DESCRIPCIÓN
- IINVENTARIOS: CONCEPTO, USO Y APLICACIÓN
- ÍNDICES
• TABLA DE VALORACIÓN DOCUMENTAL
- CONCEPTO
- IMPORTANCIA
• CONCEPTOS DE:
- PRESERVACIÓN DE DOCUMENTOS
- CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS.
- PRINCIPALES FACTORES DE DETERIORO EN LOS BIENES DOCUMENTALES:
- AMBIENTALES
- BIÓTICOS
- DESASTRES
- ANTROPOGÉNICOS
- PRIMEROS AUXILIOS
32
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FINANCIEROS

ESTANTERÍA, CARACTERÍSTICAS, DISTRIBUCIÓN, MUEBLES,
- GRAN FORMATO
- VERTICALES
- OTROS FORMATOS
- CAJAS, Y CARPETAS
• TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES: CONCEPTO, CLASES Y NORMAS.
• PROCEDIMIENTO PARA LAS TRANSFERENCIAS: CRONOGRAMA, INVENTARIO,
ACTAS DE ENTREGA Y RECIBO
• PREPARACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO: LIMPIEZA, ELIMINACIÓN DE
MATERIAL METÁLICO, IDENTIFICACIÓN DE MATERIAL AFECTADO POR
DETERIORO, REVISIÓN Y FOLIACIÓN, REALMACENAMIENTO, AMARRE Y
EMBALAJE.
• ORGANIZACIÓN DE DOCUMENTOS TRANSFERIDOS: RECEPCIÓN, COTEJO CON
EL INVENTARIO Y APLICACIÓN DE TABLAS DE RETENCIÓN, UBICACIÓN
TOPOGRÁFICA Y ACTUALIZACIÓN DEL INVENTARIO DOCUMENTAL EN EL
ARCHIVO CENTRAL.
- INTERPRETAR LA ACTIVIDAD ARCHIVÍSTICA A TRAVÉS DEL TIEMPO.
- INTERPRETAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE
UNIDADES DE INFORMACIÓN.
- INTERPRETAR LA ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL DE LA ORGANIZACIÓN.
- IDENTIFICAR LAS CARACTERÍSTICAS DE LAS UNIDADES DE INFORMACIÓN.
- INTERPRETAR LOS MANUALES DE FUNCIONES, DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y LOS DE LA UNIDAD DE
INFORMACIÓN.
- IDENTIFICAR FUNCIONES, TIPOLOGÍA DOCUMENTAL Y USUARIOS DE LAS
DIFERENTES UNIDADES DE INFORMACIÓN.
- INTERPRETAR LAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y
ADMINISTRATIVAS.
- APLICAR LAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y
ADMINISTRATIVAS EN EL QUEHACER ARCHIVÍSTICO.
- INTERPRETAR LA LEGISLACIÓN PARA LA APLICACIÓN DE LAS TABLAS DE
RETENCIÓN DOCUMENTAL.
- INTERPRETAR EL CONCEPTO DE INVENTARIO, CUADRO DE CLASIFICACIÓN
DOCUMENTAL Y CICLO VITAL DE LOS DOCUMENTOS.
- INTERPRETAR LAS DIRECTRICES PARA LA DISPOSICIÓN FINAL DE LOS
33
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Continua
FINANCIEROS
DOCUMENTOS.
- INTERPRETAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LO
RELACIONADO CON LA ORGANIZACIÓN DOCUMENTAL.
- APLICAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA
ORGANIZACIÓN DOCUMENTAL.
- INTERPRETAR LAS NORMAS Y PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
RELACIONADOS CON LA ORGANIZACIÓN DOCUMENTAL.
- APLICAR NORMAS Y PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA
• CLASIFICAR LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LAS FUNCIONES Y/O
PROCESOS DE LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE LA ORGANIZACIÓN,
APLICANDO LA NORMATIVIDAD, PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS Y CICLO VITAL DE
LOS DOCUMENTOS.
- INTERPRETAR LAS NORMAS Y PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS.
- IDENTIFICAR LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS Y SUS FUNCIONES.
- IDENTIFICAR LAS AGRUPACIONES DOCUMENTALES, TENIENDO EN CUENTA LA
ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL: FONDO, SECCIÓN, SUBSECCIÓN, SERIE,
- IDENTIFICAR LOS TIPOS DOCUMENTALES DE CADA SERIE O SUBSERIE DE LA
- APLICAR LAS NORMAS Y PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS.
- ELABORAR EL CUADRO DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL.
- IDENTIFICAR LOS ARCHIVOS PERSONALES.
- CONTROLAR LA MANIPULACIÓN DE LOS DOCUMENTOS.
- INTERPRETAR Y APLICAR TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL.
• ORDENAR LAS UNIDADES DOCUMENTALES DE CADA SERIE Y SUBSERIE, DE
ACUERDO CON LOS PROCESOS ESTABLECIDOS, SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
- RELACIONAR ENTRE SÍ LAS UNIDADES DOCUMENTALES, SERIES, SUBSERIES Y
TIPOS DOCUMENTALES.
- VERIFICAR QUE LOS TIPOS DOCUMENTALES CORRESPONDAN A LAS SERIES Y
SUBSERIES, DE ACUERDO CON LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL.
- CONFORMAR SERIES Y SUBSERIES, SEGÚN LO ESTABLECEN LAS TABLAS DE
- IDENTIFICAR Y APLICAR LOS SISTEMAS DE ORDENACIÓN, DE ACUERDO CON
LAS NECESIDADES.
- APLICAR LOS PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS EN LA ORDENACIÓN DOCUMENTAL.
- CONFORMAR Y ABRIR LOS EXPEDIENTES.
- DESCRIBIR UNIDADES DE CONSERVACIÓN Y ALMACENAMIENTO
- ORGANIZAR LAS SERIES Y LOS TIPOS DOCUMENTALES DE ACUERDO CON LA
METODOLOGÍA.
- ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS TENIENDO EN CUENTA LAS SERIES Y
SUBSERIES RESPECTIVAS.
- FOLIAR LOS TIPOS DOCUMENTALES ARCHIVADOS EN LA UNIDAD DE
CONSERVACIÓN.
• APLICAR EL CICLO VITAL DE LOS DOCUMENTOS, LAS NORMAS Y LA
LEGISLACIÓN VIGENTE, EN LA CONFORMACIÓN DE LOS ARCHIVOS.
- IDENTIFICAR LOS DOCUMENTOS QUE SE CONSERVAN EN CADA FASE DEL
34
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Continua
FINANCIEROS
ARCHIVO.
• DESCRIBIR LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE,
LOS NIVELES DE DESCRIPCIÓN, SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y LAS
POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
- INTERPRETAR LAS NORMAS TÉCNICAS, LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
Y LA NORMATIVA VIGENTE PARA LA DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL.
- IDENTIFICAR LOS NIVELES DE DESCRIPCIÓN.
- DILIGENCIAR INSTRUMENTOS DE DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL.
• DETERMINAR LOS DEPÓSITOS, MUEBLES, EQUIPOS Y UNIDADES DE
CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS Y
LEGISLACIÓN VIGENTE, TENIENDO EN CUENTA LA PROYECCIÓN PERIÓDICA DE
- INTERPRETAR LAS NORMAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE SOBRE DEPÓSITOS,
MUEBLES, EQUIPOS Y UNIDADES DE CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS.
- PROYECTAR ESPACIOS DE ACUERDO CON LOS PROCESOS DE
- DEFINIR LA UBICACIÓN DE LOS DEPÓSITOS DE ARCHIVO.
- ANALIZAR LOS ASPECTOS ESTRUCTURALES DE CAPACIDAD,
ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN PARA LA CONSERVACIÓN DOCUMENTAL.
- IDENTIFICAR LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD, FUNCIONALES, AMBIENTALES
Y TÉCNICAS DE LOS DEPÓSITOS DE ARCHIVO.
- IDENTIFICAR ESTANTERÍAS, MUEBLES Y EQUIPOS REQUERIDOS EN LOS
DEPÓSITOS DE ARCHIVO.
- APLICAR LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS UNIDADES DE
CONSERVACIÓN DOCUMENTAL.
- IDENTIFICAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y PROGRAMAS DE PROTECCIÓN
DE LA INFORMACIÓN.
- APLICAR EL MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL, LA LEGISLACIÓN VIGENTE Y
NORMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN
DE LOS DOCUMENTOS Y DE LA INFORMACIÓN.
- APLICAR LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE
PARA LA PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DOCUMENTAL.
- EJECUTAR LOS PROGRAMAS DE CONSERVACIÓN PREVENTIVA.
- IDENTIFICAR MEDIOS Y TÉCNICAS PARA LA CONSERVACIÓN Y PRESERVACIÓN
DOCUMENTAL.
- APLICAR MEDIOS Y TÉCNICAS PARA LA CONSERVACIÓN Y PRESERVACIÓN
DOCUMENTAL.
- INTERPRETAR Y APLICAR ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS UNIDADES DE
- VERIFICAR CONDICIONES DE LAS UNIDADES DE CONSERVACIÓN.
• RECUPERAR LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LOS INSTRUMENTOS DE
DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL (INVENTARIOS E ÍNDICES) Y UTILIZACIÓN DE LAS
NUEVAS TECNOLOGÍAS.
• IDENTIFICA Y RELACIONA LAS CIENCIAS AUXILIARES DE LA ARCHIVÍSTICA,
TENIENDO EN CUENTA EL APORTE QUE ÉSTAS LE HACEN A LOS ARCHIVOS.
• APLICA LAS ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO EN CADA TAREA QUE
REALIZA, SEGÚN EL CICLO PHVA.
35
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
• DESCRIBE LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE LAS UNIDADES DE

INFORMACIÓN, DE ACUERDO CON SUS CARACTERÍSTICAS.
• IDENTIFICA LAS DIFERENTES CLASES DE ARCHIVOS DE ACUERDO CON LA
MISIÓN INSTITUCIONAL.
• APLICA EL CÓDIGO DE ÉTICA DEL ARCHIVISTA.
• INTERPRETA LAS DIRECTRICES PARA LA DISPOSICIÓN FINAL DE LOS
DOCUMENTOS DE ARCHIVO, SEGÚN LA TRD.
• APLICA LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL Y EL INSTRUCTIVO, DE
ACUERDO CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
• APLICA LAS NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL, UTILIZANDO LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS ARCHIVÍSTICOS; Y DE
PROTECCIÓN PERSONAL.
• APLICA LOS REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN, SEGÚN LO ESTABLECIDO
POR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
• APLICA LOS PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS PARA LA CLASIFICACIÓN
DOCUMENTAL, DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL,
LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL, LAS NORMAS Y LA LEGISLACIÓN
VIGENTE.
• APLICA LAS AGRUPACIONES DOCUMENTALES DE LA ORGANIZACIÓN, SEGÚN
LA ESTRUCTURA ORGÁNICO FUNCIONAL DE LA EMPRESA.
• ELABORA EL CUADRO DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL, DE ACUERDO CON
LOS PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS.
• APLICA LOS PRINCIPIOS Y SISTEMAS DE ORDENACIÓN DOCUMENTAL DE
ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
• REALIZA LA CONFORMACIÓN Y ORDENACIÓN INTERNA DEL EXPEDIENTE,
SEGÚN NORMAS VIGENTES
• APLICA LOS CONCEPTOS DE ARCHIVO DE GESTIÓN, ARCHIVO CENTRAL,
ARCHIVO HISTÓRICO, DE ACUERDO CON EL CICLO VITAL DE LOS
DOCUMENTOS.
• INTERPRETA EL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL, SU INCIDENCIA EN
LAS ORGANIZACIONES Y LOS PROCEDIMIENTOS DE PRODUCCIÓN,
RECEPCIÓN, DISTRIBUCIÓN, TRÁMITE, ORGANIZACIÓN, CONSULTA Y
DISPOSICIÓN FINAL DE LOS DOCUMENTOS.
• APLICA LOS PRINCIPIOS Y PROCESOS ARCHIVÍSTICOS EN LA ORGANIZACIÓN
DE LA SECCIÓN DOCUMENTAL: CLASIFICACIÓN, ORDENACIÓN Y DESCRIPCIÓN,
TENIENDO EN CUENTA LA DEPURACIÓN, FOLIACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE
LA DOCUMENTACIÓN EN BUEN ESTADO.
• APLICA EL PROCESO DE CONSERVACIÓN DOCUMENTAL, TENIENDO EN
CUENTA LOS RIESGOS Y NIVELES DE BIODETERIORO, .
• APLICA LOS CONCEPTOS DE PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN
DOCUMENTAL, DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES.
• IDENTIFICA LOS FACTORES DE DETERIORO EN LOS BIENES DOCUMENTALES,
DE ACUERDO CON SU CLASIFICACIÓN.
• SELECCIONA EL MOBILIARIO, LOS EQUIPOS, ELEMENTOS Y ÚTILES DE
ARCHIVO, PARA LA CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, DE
ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE.
36
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS

ORGANIZAR FONDOS ACUMULADOS DE ACUERDO
250601030 1 CON NORMATIVIDAD VIGENTE Y POLÍTICAS
INSTITUCIONALES.
DURACIÓN ESTIMADA
APRENDIZAJE
RECOPILAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA PARA PLANEAR DE
LA ORGANIZACIÓN DEL FONDO ACUMULADO, DE ACUERDO
250601030 – 01
CON LAS NORMAS ESTABLECIDAS Y LAS POLITICAS
DOCUMENTALES DE LA ORGANIZACIÓN.
ELABORAR CUADROS DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL
TENIENDO EN CUENTA LAS DIFERENTES ESTRUCTURAS
ORGANICO-FUNCIONALES, APLICANDO LOS PRINCIPIOS
250601030 – 02 ARCHIVÍSTICOS, NORMAS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL Y
SALUD OCUPACIONAL, NORMAS Y TÉCNICAS DE
PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DOCUMENTAL, Y LA
ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS TENIENDO EN CUENTA LAS
TABLAS DE VALORACIÓN DOCUMENTAL, LOS PRINCIPIOS
250601030 – 03
ARCHIVÍSTICOS, LAS NORMAS TÉCNICAS Y LA LEGISLACIÓN
VIGENTE.
ELABORAR INSTRUMENTOS DE DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL,
TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS TÉCNICAS, LA
250601030 – 04
TECNOLOGÍA DISPONIBLE Y LA POLÍTICA INSTITUCIONAL,
PARA LA POSTERIOR RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
3. CONOCIMIENTOS
• FONDOS ACUMULADOS: CONCEPTO, MARCO TEÓRICO, NORMATIVIDAD,
ORGANIZACIÓN
• PLAN ARCHIVÍSTICO INTEGRAL: CONCEPTO, ELABORACIÓN Y APLICACIÓN.
• DIAGNÓSTICO INTEGRAL DE ARCHIVO: CONCEPTO Y PAUTAS PARA SU
ELABORACIÓN
- INFRAESTRUCTURA FÍSICA DEL ARCHIVO.
- CARACTERÍSTICAS DE LA DOCUMENTACIÓN.
- ESTADO FÍSICO Y NIVEL DE LA ORGANIZACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN.
- ESTADO DE LOS DEPÓSITOS Y MUEBLES DE ARCHIVO.
• CONSERVACIÓN PREVENTIVA DE DOCUMENTOS.
- CONCEPTO
- PRINCIPALES FACTORES DE DETERIORO EN LOS BIENES DOCUMENTALES:
AMBIENTALES, BIÓTICOS, DESASTRES Y ANTROPOGÉNICOS.
- DIAGNÓSTICO: TRATAMIENTO, ALISTAMIENTO DE INSUMOS Y NORMAS.
- PRIMEROS AUXILIOS.
• SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO:
- TIPOS DE SOPORTES
37
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
• PROCESO DE RECONSTRUCCIÓN DE LA HISTORIA INSTITUCIONAL: CONCEPTO,
ELABORACIÓN Y APLICACIÓN.
- COMPILACIÓN DE INFORMACIÓN INSTITUCIONAL.
- ACTOS ADMINISTRATIVOS E HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN.
- MARCO TEÓRICO Y NORMATIVIDAD
- MANUALES DE FUNCIONES
- MANUALES DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS.
- MANUALES DE GESTIÓN DOCUMENTAL
- ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL
• VALORACIÓN DOCUMENTAL: CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN.
• TABLAS DE VALORACIÓN DOCUMENTAL
- DEFINICIÓN
- NORMATIVIDAD
- FORMATO
- INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN
• CUADRO DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL.
- DEFINICIÓN
- NORMATIVIDAD
- FORMATO
- ELABORACIÓN, INTERPRETACIÓN Y APLICACIÓN
- METODOLOGÍA
• DIRECTRICES PARA LA DISPOSICIÓN FINAL DE LOS DOCUMENTOS.
- CONSERVACIÓN TOTAL: CONCEPTO, PROCEDIMIENTO, NORMAS, POLÍTICAS
INSTITUCIONALES Y APLICACIÓN DE TECNOLOGÍA DE CONSERVACIÓN.
- ELIMINACIÓN: CONCEPTO, PROCEDIMIENTO, ACTAS, NORMAS, POLÍTICAS
INSTITUCIONALES Y APLICACIÓN DE TECNOLOGÍA PARA ELIMINACIÓN.
- SELECCIÓN: CONCEPTO, METODOLOGÍA, PROCEDIMIENTO, NORMAS,
POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y APLICACIÓN DE TECNOLOGÍA.
- MICROFILMACIÓN: CONCEPTO Y PROCEDIMIENTO.
- DIGITALIZACIÓN: CONCEPTO Y PROCEDIMIENTO.
• NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA ORGANIZACIÓN

DOCUMENTAL PARA LOS FONDOS ACUMULADOS.
• NORMAS Y PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIÓN DE
FONDOS ACUMULADOS.
• PROCEDIMIENTO PARA LA CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL.
- CONCEPTO
- FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS.
- PASOS METODOLÓGICOS
- AGRUPACIONES DOCUMENTALES: FONDO, SECCIÓN, SUBSECCIÓN, SERIE,
- CUADROS DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL.
• SOPORTES DOCUMENTALES
- CONCEPTO
- CLASES
• PROCESO DE ORDENACIÓN
- DEFINICIÓN
38
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS
- IMPORTANCIA
- SISTEMAS DE ORDENACIÓN
- CONFORMACIÓN DE EXPEDIENTES
• FOLIACIÓN
- CONCEPTO
- PROCEDIMIENTO
- NORMAS
• POLÍTICAS INSTITUCIONALES: CONCEPTO Y CLASES.

• PROCEDIMIENTO PARA LA CONSULTA Y PRÉSTAMO DE DOCUMENTOS.
- NORMAS
- INSTRUMENTOS
• DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL.
- CONCEPTO
- OBJETIVOS
- PROCEDIMIENTO
- NORMATIVIDAD
- NIVEL DE DESCRIPCIÓN
• ELEMENTOS DE DESCRIPCIÓN
- ÁREA DE IDENTIFICACIÓN
- ÁREA DE CONTEXTO
- ÁREA DE CONTENIDO Y ESTRUCTURA
- ÁREA DE CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN.
- ÁREA DE DOCUMENTACIÓN ASOCIADA.
- ÁREA DE NOTAS
• INSTRUMENTOS DE DESCRIPCIÓN
- INVENTARIOS
- GUÍAS GENERALES Y ESPECÍFICAS
- CATÁLOGOS
- ÍNDICES
- CENSOS
- TESAURO
- NORMATIVIDAD
ESTANTERÍA, CARACTERÍSTICAS, DISTRIBUCIÓN, MUEBLES: GRAN FORMATO,
VERTICALES, OTROS FORMATOS.
- CAJAS Y CARPETAS
39
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
• GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTO, NORMAS Y APLICACIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN DE FONDOS ACUMULADOS
• PROGRAMA INTEGRAL ARCHIVÍSTICO SOSTENIBLE: CONCEPTO, USO,
APLICACIÓN, RECOMENDACIONES
• APLICAR LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL, DE ACUERDO CON LAS
NORMAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
- INTERPRETAR LA ACTIVIDAD ARCHIVÍSTICA A TRAVÉS DEL TIEMPO.
- INTERPRETAR LAS TEORÍAS Y ESCUELAS DE LA ADMINISTRACIÓN.
- INTERPRETAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE
UNIDADES DE INFORMACIÓN.
- INTERPRETAR LA ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL DE LA ORGANIZACIÓN.
- IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA DE LA UNIDAD DE INFORMACIÓN.
- INTERPRETAR LOS MANUALES DE FUNCIONES, DE PROCESOS Y
PROCEDIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y LOS DE LA UNIDAD DE
INFORMACIÓN.
- IDENTIFICAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL.
- REALIZAR ACTIVIDADES EN EQUIPO DE TRABAJO.
- IDENTIFICAR FUNCIONES, TIPOLOGÍA DOCUMENTAL Y USUARIOS DE LAS
DIFERENTES UNIDADES DE INFORMACIÓN.
- IDENTIFICAR LAS FUNCIONES DEL ENCARGADO DE ARCHIVO.
- DESCRIBIR EL PERFIL PROFESIONAL DEL ENCARGADO DE ARCHIVO.
- INTERPRETAR LAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y
ADMINISTRATIVAS.
- APLICAR LAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y
ADMINISTRATIVAS EN EL QUEHACER ARCHIVÍSTICO.
- ADMINISTRAR LA UNIDAD DE INFORMACIÓN.
- INVESTIGAR SOBRE LA HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN Y FUENTES
DOCUMENTALES.
- ANALIZAR E INTERPRETAR LA INFORMACIÓN RECOLECTADA.
- INTERPRETAR LA LEGISLACIÓN PARA LA ELABORACIÓN DE LAS TABLAS DE
- CONFORMAR EL COMITÉ DE ARCHIVO TENIENDO EN CUENTA LA NORMATIVA
VIGENTE.
- INTERPRETAR EL CONCEPTO DE INVENTARIO, CUADRO DE CLASIFICACIÓN
DOCUMENTAL Y CICLO VITAL DE LOS DOCUMENTOS.
- INTERPRETAR LAS DIRECTRICES PARA LA DISPOSICIÓN FINAL DE LOS
DOCUMENTOS.
- PRESENTAR LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL.
- DISEÑAR EL INSTRUCTIVO PARA LA APLICACIÓN DE LAS TABLAS DE
- PROMULGAR EL ACTO ADMINISTRATIVO DE ADOPCIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE
LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL.
- INTERPRETAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LO
RELACIONADO CON LA ORGANIZACIÓN DOCUMENTAL.
40
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- APLICAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA

- INTERPRETAR LAS NORMAS Y PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
RELACIONADOS CON LA ORGANIZACIÓN DOCUMENTAL.
- APLICAR NORMAS Y PRINCIPIOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA
• CLASIFICAR LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LAS FUNCIONES Y/O
PROCESOS DE LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS DE LA ORGANIZACIÓN,
APLICANDO LA NORMATIVIDAD, PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS Y CICLO VITAL DE
LOS DOCUMENTOS.
- INTERPRETAR EL CONCEPTO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y LOS
DOCUMENTOS QUE DEFINEN EL SISTEMA.
- APLICAR LOS REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN PARA EL SISTEMA DE
- ANALIZAR E INTERPRETAR INFORMACIÓN.
- INTERPRETAR LAS NORMAS Y PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS.
- IDENTIFICAR LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS Y SUS FUNCIONES.
- IDENTIFICAR LAS AGRUPACIONES DOCUMENTALES, TENIENDO EN CUENTA LA
ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL: FONDO, SECCIÓN, SUBSECCIÓN, SERIE,
- IDENTIFICAR LOS TIPOS DOCUMENTALES DE CADA SERIE O SUBSERIE DE LA
- APLICAR LAS NORMAS Y PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS.
- ELABORAR EL CUADRO DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL.
- IDENTIFICAR LOS ARCHIVOS PERSONALES.
- CONTROLAR LA MANIPULACIÓN DE LOS DOCUMENTOS.
- INTERPRETAR Y APLICAR TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL.
• ORDENAR LAS UNIDADES DOCUMENTALES DE CADA SERIE Y SUBSERIE, DE
ACUERDO CON LOS PROCESOS ESTABLECIDOS, SISTEMA DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
- DISEÑAR LA METODOLOGÍA PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO DE
INVESTIGACIÓN.
- ELABORAR EL CRONOGRAMA PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO.
- RELACIONAR ENTRE SÍ LAS UNIDADES DOCUMENTALES, SERIES, SUBSERIES Y
TIPOS DOCUMENTALES.
- VERIFICAR QUE LOS TIPOS DOCUMENTALES CORRESPONDAN A LAS SERIES Y
SUBSERIES, DE ACUERDO CON LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL.
- CONFORMAR SERIES Y SUBSERIES, SEGÚN LO ESTABLECEN LAS TABLAS DE
- IDENTIFICAR Y APLICAR LOS SISTEMAS DE ORDENACIÓN, DE ACUERDO CON
LAS NECESIDADES.
- APLICAR LOS PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS EN LA ORDENACIÓN DOCUMENTAL.
- CONFORMAR Y ABRIR LOS EXPEDIENTES.
- ROTULAR EXPEDIENTES
- ORGANIZAR LAS SERIES Y LOS TIPOS DOCUMENTALES DE ACUERDO CON LA
METODOLOGÍA.
- ARCHIVAR LOS DOCUMENTOS TENIENDO EN CUENTA LAS SERIES Y
SUBSERIES RESPECTIVAS.
41
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- FOLIAR LOS TIPOS DOCUMENTALES ARCHIVADOS EN LA UNIDAD DE

CONSERVACIÓN.
• APLICAR EL CICLO VITAL DE LOS DOCUMENTOS, LAS NORMAS Y LA
LEGISLACIÓN VIGENTE, EN LA CONFORMACIÓN DE LOS ARCHIVOS.
- IDENTIFICAR LOS DOCUMENTOS QUE SE CONSERVAN EN CADA FASE DEL
ARCHIVO.
- NORMALIZAR EL ACCESO A LOS DOCUMENTOS EN CADA FASE.
- ESTABLECER LOS CONTROLES DE ENTRADA, SALIDA Y ACCESO DE LOS
DOCUMENTOS EN CADA FASE.
• DESCRIBIR LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE,
LOS NIVELES DE DESCRIPCIÓN, SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y LAS
- INTERPRETAR LAS NORMAS TÉCNICAS, LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
Y LA NORMATIVA VIGENTE PARA LA DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL.
- ANALIZAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS NORMAS VIGENTES.
- IDENTIFICAR E INTERPRETAR PROCESOS NORMALIZADOS, SOBRE
DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL.
- IDENTIFICAR LOS NIVELES DE DESCRIPCIÓN.
- DEFINIR LOS NIVELES DE DESCRIPCIÓN.
- DISEÑAR Y DILIGENCIAR INSTRUMENTOS DE DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL.
• ORGANIZAR FONDOS ACUMULADOS, DE ACUERDO CON LAS NORMAS,
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
- INTERPRETAR LA NORMATIVIDAD PARA LA ELABORACIÓN DE LAS TABLAS DE
- INVESTIGAR SOBRE LA HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN Y FUENTES
DOCUMENTALES.
- CONSULTAR E INTERPRETAR EL MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS;
FORMAS O FORMATOS REGULADOS Y EL MANUAL DE FUNCIONES.
- INTERPRETAR EL INSTRUCTIVO PARA LA EJECUCIÓN DEL DIAGNÓSTICO.
- ELABORAR EL DIAGNÓSTICO
- ANALIZAR E INTERPRETAR LOS DATOS RELATIVOS AL ESTADO DE
CONSERVACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN.
- ELABORAR LA PROPUESTA DE LAS ACCIONES QUE SE DEBEN SEGUIR SOBRE
PROCESOS ARCHIVÍSTICOS.
- IDENTIFICAR Y DILIGENCIAR EL FORMATO DE TABLAS DE VALORACIÓN
DOCUMENTAL, DE ACUERDO CON EL INSTRUCTIVO.
- ELABORAR TABLAS DE VALORACIÓN DOCUMENTAL.
- APLICAR LAS TABLAS DE VALORACIÓN DOCUMENTAL.
• DETERMINAR LOS DEPÓSITOS, MUEBLES, EQUIPOS Y UNIDADES DE
CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS Y
LEGISLACIÓN VIGENTE, TENIENDO EN CUENTA LA PROYECCIÓN PERIÓDICA DE
- INTERPRETAR LAS NORMAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE SOBRE DEPÓSITOS,
MUEBLES, EQUIPOS Y UNIDADES DE CONSERVACIÓN DE DOCUMENTOS.
- PROYECTAR ESPACIOS DE ACUERDO CON LOS PROCESOS DE
- DEFINIR LA UBICACIÓN DE LOS DEPÓSITOS DE ARCHIVO.
- ANALIZAR LOS ASPECTOS ESTRUCTURALES DE CAPACIDAD,
42
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN PARA LA CONSERVACIÓN DOCUMENTAL.

- IDENTIFICAR LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD, FUNCIONALES, AMBIENTALES
Y TÉCNICAS DE LOS DEPÓSITOS DE ARCHIVO.
- IDENTIFICAR ESTANTERÍAS, MUEBLES Y EQUIPOS REQUERIDOS EN LOS
DEPÓSITOS DE ARCHIVO.
- APLICAR LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS UNIDADES DE
- IDENTIFICAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y PROGRAMAS DE PROTECCIÓN
DE LA INFORMACIÓN.
- APLICAR EL MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL, LA LEGISLACIÓN VIGENTE Y
NORMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN
DE LOS DOCUMENTOS Y DE LA INFORMACIÓN.
- APLICAR LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE
PARA LA PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DOCUMENTAL.
- DIAGNOSTICAR EL ESTADO DE CONSERVACIÓN DE LOS ARCHIVOS.
- PROGRAMAR ACCIONES DE CONSERVACIÓN PREVENTIVA.
- EJECUTAR Y CONTROLAR LOS PROGRAMAS DE CONSERVACIÓN PREVENTIVA.
- IDENTIFICAR MEDIOS Y TÉCNICAS PARA LA CONSERVACIÓN Y PRESERVACIÓN
DOCUMENTAL.
- APLICAR MEDIOS Y TÉCNICAS PARA LA CONSERVACIÓN Y PRESERVACIÓN
DOCUMENTAL.
- INTERPRETAR Y APLICAR ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LAS UNIDADES DE
- VERIFICAR CONDICIONES DE LAS UNIDADES DE CONSERVACIÓN.
• RECUPERAR LA INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LOS INSTRUMENTOS DE
DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL Y UTILIZACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS.
- UTILIZAR LOS INSTRUMENTOS DE DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL Y APLICAR LAS
NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA EL PROCESO DE BÚSQUEDA, RECUPERACIÓN Y
REPRODUCCIÓN DE LA INFORMACIÓN.
- PROPORCIONAR DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS
NORMAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTES.
• IDENTIFICA Y RELACIONA OBJETIVAMENTE LAS CIENCIAS AUXILIARES DE LA
ARCHIVÍSTICA, TENIENDO EN CUENTA EL APORTE QUE ÉSTAS LE HACEN A LOS
ARCHIVOS.
• APLICA DE MANERA ANALÍTICA LA DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN, EL
PENSAMIENTO FILOSÓFICO DE LA ADMINISTRACIÓN, LOS MOMENTOS DE LA
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Y EL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO.
• APLICA DE MANERA RESPONSABLE LAS ETAPAS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO.
• DESCRIBE CON SEGURIDAD LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE LAS
UNIDADES DE INFORMACIÓN, DE ACUERDO CON SUS CARACTERÍSTICAS.
• UTILIZA OBJETIVAMENTE LOS ARCHIVOS ADMINISTRATIVOS DE LOS
TÉCNICOS-ESPECIALIZADOS, DE ACUERDO CON LA MISIÓN INSTITUCIONAL.
• APLICA DE MANERA CRÍTICA EL CÓDIGO DE ÉTICA DEL ARCHIVISTA.
• INTERPRETA CRÍTICAMENTE LAS DIRECTRICES PARA LA DISPOSICIÓN FINAL
DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO.
• ELABORA Y PRESENTA CON RESPONSABILIDAD LAS TABLAS DE RETENCIÓN
43
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
DOCUMENTAL Y EL INSTRUCTIVO PARA SU APLICACIÓN, DE ACUERDO CON

LAS NORMAS ESTABLECIDAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
• APLICA RESPONSABLEMENTE LA METODOLOGÍA EN LA DIVULGACIÓN Y
CAPACITACIÓN SOBRE TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL Y DEL
INSTRUCTIVO PARA SU EJECUCIÓN.
• APLICA RESPONSABLEMENTE LAS NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, UTILIZANDO LOS EQUIPOS Y ELEMENTOS
ARCHIVÍSTICOS; Y DE PROTECCIÓN PERSONAL.
• APLICA RIGUROSAMENTE LOS REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN PARA EL
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
• APLICA METÓDICAMENTE LOS PRINCIPIOS ARCHIVÍSTICOS PARA LA
CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL, DE ACUERDO CON LA ESTRUCTURA
ORGÁNICO-FUNCIONAL, LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL, LAS
NORMAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
• APLICA OBJETIVAMENTE LAS AGRUPACIONES DOCUMENTALES DE LA
ORGANIZACIÓN Y ELABORA EL CUADRO DE CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL.
• APLICA RIGUROSAMENTE LOS PRINCIPIOS Y SISTEMAS DE ORDENACIÓN
DOCUMENTAL DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y LA
• COMPRENDE DE MANERA CRÍTICA EL PROCESO PARA LA CONFORMACIÓN Y
ORDENACIÓN INTERNA DEL EXPEDIENTE, TIPO LIBRO.
• APLICA DE MANERA RESPONSABLE LOS CONCEPTOS DE ARCHIVO DE
GESTIÓN, ARCHIVO CENTRAL, ARCHIVO HISTÓRICO, DE ACUERDO CON EL
CICLO VITAL DE LOS DOCUMENTOS.
• DESARROLLA OBJETIVAMENTE EL PROGRAMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL, SU
INCIDENCIA EN LAS ORGANIZACIONES Y LOS PROCEDIMIENTOS DE
PRODUCCIÓN, RECEPCIÓN, DISTRIBUCIÓN, TRÁMITE, ORGANIZACIÓN,
CONSULTA Y DISPOSICIÓN FINAL DE LOS DOCUMENTOS.
• CONFORMA RESPONSABLEMENTE LOS ARCHIVOS SEGÚN EL CICLO VITAL DE
LOS DOCUMENTOS.
• ELABORA, DISEÑA Y DILIGENCIA RESPONSABLEMENTE INSTRUMENTOS DE
DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL, TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS Y LA
• DESCRIBE DE MANERA CUIDADOSA EL CONTENIDO DEL FONDO DOCUMENTAL
Y LAS UNIDADES DE CONSERVACIÓN, UTILIZANDO LOS INSTRUMENTOS DE
DESCRIPCIÓN DOCUMENTAL REQUERIDOS, DE ACUERDO CON SUS
CARACTERÍSTICAS Y NECESIDADES.
• APLICA OBJETIVAMENTE EL CONCEPTO, MARCO TEÓRICO Y NORMATIVIDAD,
SOBRE FONDOS ACUMULADOS Y TABLAS DE VALORACIÓN DOCUMENTAL.
• ELABORA DE MANERA RESPONSABLE EL PLAN DE TRABAJO ARCHIVÍSTICO, DE
ACUERDO CON LOS RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO DOCUMENTAL.
• APLICA DE MANERA RESPONSABLE LOS PRINCIPIOS Y PROCESOS
ARCHIVÍSTICOS EN LA ORGANIZACIÓN DEL FONDO DOCUMENTAL:
CLASIFICACIÓN, ORDENACIÓN Y DESCRIPCIÓN, TENIENDO EN CUENTA LA
DEPURACIÓN, FOLIACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN EN
BUEN ESTADO.
• APLICA RESPONSABLEMENTE EL PROCESO DE CONSERVACIÓN
DOCUMENTAL, TENIENDO EN CUENTA LAS TABLAS DE RETENCIÓN Y DE
44
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
• APLICA DE MANERA CRÍTICA LOS CONCEPTOS DE PRESERVACIÓN Y
• IDENTIFICA CUIDADOSAMENTE LOS FACTORES DE DETERIORO EN LOS BIENES
DOCUMENTALES.
• SELECCIONA CON COMPROMISO LOS DEPÓSITOS, LAS CONDICIONES
AMBIENTALES, EL MOBILIARIO, LOS EQUIPOS, ELEMENTOS Y ÚTILES DE
ARCHIVO, PARA LA CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, DE
ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE.

PRESTAR EL SERVICIO DE INFORMACIÓN Y
CONSULTA A USUARIOS DE ACUERDO CON SUS
250601015 1
REQUERIMIENTOS, POLÍTICAS INSTITUCIONALES, Y
TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN LA LEY.
DURACIÓN ESTIMADA
APRENDIZAJE
APLICAR LOS PROTOCOLOS PARA EL CONTROL, PRÉSTAMO
250601015 – 01 DE DOCUMENTOS Y SUMINISTRO DE INFORMACIÓN, A
CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS.
PROPORCIONAR ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE, CARA A
CARA Y A TRAVÉS DE LOS MEDIOS TÉCNICOS Y
TECNOLÓGICOS DISPONIBLES, APLICANDO ACTITUDES Y
250601015 – 02 VALORES MEDIANTE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL,
NORMAS DE GESTIÓN DOCUMENTAL, LAS LEGALES VIGENTES
Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON
LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD ESTABLECIDOS.
IDENTIFICAR SOLUCIONES DE ATENCIÓN Y SERVICIO, AL
CLIENTE INTERNO Y EXTERNO, MEDIANTE LA
250601015 – 03 IMPLEMENTACIÓN DE LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE, TENIENDO
EN CUENTA LA NORMATIVIDAD VIGENTE, LOS
REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.
PROMOCIONAR LOS SERVICIOS ARCHIVÍSTICOS, UTILIZANDO
250601015 – 04 LOS RECURSOS DISPONIBLES Y ACORDE CON LOS
REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.
3. CONOCIMIENTOS
• EMPRESA.
- CONCEPTO
45
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- ACTIVIDAD ECONÓMICA.
- ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL
- PRINCIPIOS CORPORATIVOS
- CULTURA ORGANIZACIONAL. CONCEPTO, MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS
CORPORATIVOS
- MANUAL DE FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS
• IMAGEN PERSONAL: INTERNA Y EXTERNA
• RELACIONES INTERPERSONALES: CONCEPTO, ELEMENTOS Y DESARROLLO
• COMPORTAMIENTO SOCIAL.
• APARIENCIA FÍSICA
- HIGIENE Y SALUD
- VESTUARIO Y ACCESORIOS
- MAQUILLAJE Y PEINADO
• PROTOCOLO EMPRESARIAL
- CONCEPTO
- PRECEDENCIAS (JERARQUÍAS)
• ETIQUETA. CONCEPTO
- ETIQUETA SOCIAL Y ETIQUETA EMPRESARIAL
• NORMAS TÉCNICAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD VIGENTES PARA EL
SERVICIO AL CLIENTE: CONCEPTO, FUNDAMENTOS, TRAZABILIDAD DEL
SERVICIO AL CLIENTE Y MEJORA CONTINUA EN LOS PROCESOS DE SERVICIO
AL CLIENTE.
• SERVICIO AL CLIENTE. CONCEPTOS E IMPORTANCIA DE:
- CLIENTE
- TIPOS DE CLIENTES
- SERVICIO
- ESTÁNDARES DEL SERVICIO
- TRIÁNGULOS DEL SERVICIO: INTERNO Y EXTERNO
- MOMENTOS DE VERDAD
- CICLO DEL SERVICIO
- ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN PERSONALIZADA: CARA A CARA.
- VALOR AGREGADO
- CLASIFICACIÓN DE LOS CLIENTES.
- MANEJO DE LA AGENDA
- LIBRETA DE CALIFICACIONES DEL CLIENTE.
• CÓDIGO DE ÉTICA DEL ARCHIVISTA
• SERVICIOS ARCHIVÍSTICOS: CONCEPTO, CLASES, NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS; USO Y APLICACIÓN.
- ORGANIZACIÓN
- TECNOLOGÍA APLICADA
• CONTROL Y PRÉSTAMO DE DOCUMENTOS AL CLIENTE INTERNO O EXTERNO:
CLASES Y APLICACIÓN.
• HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS APLICADAS EN LA PRESTACIÓN DE LOS
SERVICIOS ARCHIVÍSTICOS.
• PORTAFOLIO DE SERVICIOS ARCHIVÍSTICOS: CONCEPTO, USO Y APLICACIÓN.
• ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN A TRAVÉS DE DIFERENTES MEDIOS
TECNOLÓGICOS: TELÉFONO, PBX, INTERNET, INTRANET, CORREO
ELECTRÓNICO, FAX, CELULAR, IP, DISPOSITIVOS MÓVILES, CALL CENTER Y
46
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
APLICATIVOS DISPONIBLES.
- COMUNICACIONES TELEFÓNICAS.
- NORMAS DE CORTESÍA TELEFÓNICA. ELEMENTOS DE APOYO: FONO-MEMO,
AGENDA Y DIRECTORIOS MANUALES O ELECTRÓNICOS.
- ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
• CRM (CUSTOMER RELATIONS MANAGEMENT): CONCEPTO Y APLICACIÓN
• PORTAFOLIO DE SERVICIOS DOCUMENTALES DE LA ORGANIZACIÓN:
- CONCEPTO
- PARTES QUE LO COMPONEN.
• COMUNICACIÓN EMPRESARIAL.
- CONCEPTO
- FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
- CLASIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
- CONDUCTO REGULAR
• NORMAS INTERNAS Y EXTERNAS DE LA ORGANIZACIÓN
• EVENTOS: CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN.
- ARCHIVO DEL EVENTO: CONSERVACIÓN DOCUMENTAL, SOPORTES
DOCUMENTALES Y MEMORIAS.
• SERVICIOS DE ACCESO A LA INFORMACIÓN: CONCEPTO, CLASES, USOS,
APLICACIÓN Y NORMAS.
• APLICAR LOS PROTOCOLOS E IDENTIDAD CORPORATIVA EN LA
PRESENTACIÓN PERSONAL.
- INTERPRETAR Y APLICAR LA IDENTIDAD CORPORATIVA, Y LOS PRINCIPIOS
CORPORATIVOS
- DESARROLLAR A TRAVÉS DE SU COMPORTAMIENTO ACTITUDES QUE
FAVOREZCAN LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y EMPRESARIALES.
- SELECCIONAR VESTUARIO, MAQUILLAJE Y ACCESORIOS QUE PROYECTEN
APARIENCIA Y ACTITUD PERSONAL ACORDES CON LA IDENTIDAD
CORPORATIVA.
- IDENTIFICAR LA ETIQUETA Y EL PROTOCOLO INSTITUCIONAL
- APLICAR LA ETIQUETA Y EL PROTOCOLO INSTITUCIONAL
• BRINDAR ATENCIÓN QUE FAVOREZCA LAS RELACIONES EMPRESARIALES CON
EL CLIENTE:
- IDENTIFICAR LOS TIPOS DE CLIENTES
- DIFERENCIAR LOS MOMENTOS DE VERDAD ESTELARES EN LA ATENCIÓN Y
SERVICIO AL CLIENTE
- UTILIZAR ESTRATEGIAS QUE GARANTICEN MOMENTOS DE VERDAD
ESTELARES.
• APLICAR LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN PERSONALIZADA
- INTERPRETAR LAS NORMAS Y LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD
- IDENTIFICAR LAS ESTRATEGIAS DE ATENCIÓN PERSONALIZADA
- SELECCIONAR LA ESTRATEGIA DE ATENCIÓN PERSONALIZADA.
- ATENDER LOS REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS.
• SUMINISTRAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL CLIENTE.
- IDENTIFICAR EL TIPO DE INFORMACIÓN QUE MANEJA LA ORGANIZACIÓN
- INTERPRETAR LA INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL CLIENTE
- APLICAR LAS NORMAS, PROCESOS Y POLÍTICAS DE LA GESTIÓN
47
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
DOCUMENTAL.
- APLICAR EL CÓDIGO DE ÉTICA DEL ARCHIVISTA EN LA PRESTACIÓN DE
SERVICIOS ARCHIVÍSTICOS.
• PRESTAR SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DE LOS MEDIOS TECNOLÓGICOS
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
- IDENTIFICAR LOS MEDIOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN A TRAVÉS
DE LOS CUALES SE PRESTA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE.
- EMPLEAR LOS MEDIOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN A TRAVÉS DE
LOS CUALES SE PRESTA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE.
• REGISTRAR INFORMACIÓN RELACIONADA CON EL SERVICIO PRESTADO A LOS
CLIENTES.
• INTERPRETAR EL MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA
ORGANIZACIÓN, PARA EL SERVICIO AL CLIENTE.
• ELABORAR EL PORTAFOLIO DE LOS SERVICIOS ARCHIVÍSTICOS QUE PRESTA
LA ORGANIZACIÓN.
• PRESTAR LOS SERVICIOS ARCHIVÍSTICOS A LOS USUARIOS.
• PROMOCIONAR EL PORFOLIO DE SERVICIOS ARCHIVÍSTICOS.
• DISEÑAR ESTRATEGIAS PARA EVALUAR LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO Y NO
CONFORMIDADES.
• EVALUAR LA CALIDAD DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
• MEDIR EL NIVEL DE DESEMPEÑO DEL SERVICIO.
• PROPONER AJUSTES Y MEJORAS A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.
• ATIENDE EL PÚBLICO Y FACILITA EL SERVICIO AL CLIENTE, OBSERVANDO EL
PROTOCOLO Y LOS ESTÁNDARES ESTABLECIDOS.
• EMITE LOS MENSAJES TANTO AL CLIENTE INTERNO COMO AL EXTERNO,
DENTRO DE UN PROCESO DE COMUNICACIÓN EFECTIVA, APLICANDO LAS
NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN.
• IDENTIFICA LOS TIPOS DE CLIENTES, DE ACUERDO CON LOS PARÁMETROS
ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
• ATIENDE LAS CONTINGENCIAS EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE
INTERNO Y EXTERNO, DE ACUERDO CON PROTOCOLOS Y POLÍTICAS
INSTITUCIONALES.
• OFRECE LA ATENCIÓN Y SERVICIO DEL CLIENTE SEGÚN EL PORTAFOLIO DE
SERVICIOS DE LA ORGANIZACIÓN.
• OPERA LOS MEDIOS TECNOLÓGICOS Y APLICATIVOS DISPONIBLES EN LA
ORGANIZACIÓN PARA LA ATENCIÓN Y EL SERVICIO AL CLIENTE INTERNO Y
EXTERNO, DE ACUERDO CON LOS MANUALES DE SEGURIDAD Y DE USUARIO.
• REGISTRA LA INFORMACIÓN DEL SERVICIO PRESTADO A LOS CLIENTES O
USUARIOS, DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
• APLICA LOS PROTOCOLOS Y NORMAS ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA PARA
LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS ARCHIVÍSTICOS.
• EVALÚA LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO, DE ACUERDO CON LAS
ESTRATEGIAS ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN.
• APLICA LOS INDICADORES DE MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO DEL SERVICIO, DE
ACUERDO CON LAS POLÍTICAS ESTABLECIDAS.
48
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS

PROCESAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON
210601011 1
LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
DURACIÓN ESTIMADA
APRENDIZAJE
APLICAR PROCESOS DE INVESTIGACIÓN EN LA SOLUCIÓN DE
210601011 – 01
PROBLEMAS QUE AFECTEN LA ORGANIZACIÓN.
TABULAR LA INFORMACIÓN RECOLECTADA EN LOS
210601011 – 02 INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN, DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS Y LA METODOLOGÍA ESTABLECIDA.
ELABORAR PROGRAMAS ARCHIVÍSTICOS DE ACUERDO CON
210601011 – 03
LAS POLÍTICAS INSTITUCIONALES.
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PROCESO DE
210601011 – 04 INFORMACIÓN APLICANDO A LAS METODOLOGÍAS DE
INVESTIGACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN.
PRESENTAR INFORMES ESTADÍSTICOS DE LOS RESULTADOS
210601011 – 05 OBTENIDOS DURANTE EL PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN.
DISEÑAR INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO
210601011 – 06
CON LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN.
3. CONOCIMIENTOS
• LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA
- OBJETO DEL ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN: TEORÍA DE LA METODOLOGÍA DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA, DEFINICIÓN Y OBJETIVOS, ELEMENTOS QUE
INTERVIENEN EN EL PROCESO, COMPONENTES MÍNIMOS DE UN PROYECTO DE
INVESTIGACIÓN, DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN Y RECURSOS.
• MEDICIÓN DE ARCHIVOS: CONCEPTO, USO Y APLICACIÓN
- INSTRUMENTOS
- NORMATIVIDAD
- GEOMETRÍA: ÁREA Y VOLUMEN DE FIGURAS GEOMÉTRICAS.
• METODOLOGÍA PARA LA ELABORACIÓN DE DIAGNÓSTICO: CONCEPTO Y
APLICACIÓN.
• TIPOS DE VARIABLES:
- CUANTITATIVA, CUALITATIVA, DISCRETA Y CONTINUA
• TIPOS DE INVESTIGACIÓN.
- EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA, ARCHIVISTICA, CORRELACIONAL Y
EXPLICATIVA
• LA IDEA DE INVESTIGACIÓN
- FUENTES DE IDEAS
49
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
• CORRIENTES METODOLÓGICAS ACTUALES
- CORRIENTES
- PROCEDIMIENTO INDUCTIVO
- PROCEDIMIENTO DEDUCTIVO
• MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN:
- HISTÓRICO, DIALÉCTICO, GENÉTICO, COMPARATIVO
• DESCRIPCIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
- CRITERIOS; OPERACIONALIZACIÓN, CRONOGRAMA (GANTT, PERT)
- MARCOS TEÓRICO Y CONCEPTUAL
- CÓMO SE CONSTRUYE
- REVISIÓN DE LITERATURA, Y FICHAS BIBLIOGRÁFICAS
- NORMAS TÉCNICAS PARA LA PRESENTACIÓN DE REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS FTO. AVA
- FUENTES DE INFORMACIÓN
- TIPOS
- CRITERIOS DE SELECCIÓN Y CLASIFICACIÓN
- TÉCNICAS PARA LA CLASIFICACIÓN Y MÉTODOS PARA LA RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN
- OBSERVACIÓN DIRECTA, OBSERVACIÓN INDIRECTA
- DE ACUERDO CON SU ORIGEN, DE ACUERDO CON SU PRESENTACIÓN, CON SU
NATURALEZA, CON SU DECISIÓN
• INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
- HOJA DE COTEJO, ENTREVISTAS, CUESTIONARIO, ENCUESTAS
- CONTROL DEL NÚMERO DE FORMULARIOS DISTRIBUIDOS Y RECOLECTADOS
- ESCALAS (NOMINAL, ORDINAL, DE INTERVALOS, DE RAZÓN)
- CODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN
- METODOLOGÍA PARA LA REVISIÓN DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA
- DATOS EXACTOS, DATOS COMPLETOS, DATOS REPRESENTATIVOS.
• FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
- EXPLORACIÓN DEL OBJETO
- MÉTODOS PARA FORMULAR HIPÓTESIS
- CARACTERÍSTICAS DE LAS HIPÓTESIS
- FASES DE UNA HIPÓTESIS
- CLASES DE HIPÓTESIS 1° Y 2°
• DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
- DISEÑO DE LA FASE EMPÍRICA Y TRABAJO DE CAMPO.
• FUENTES DE INFORMACIÓN
- CRITERIOS PARA SELECCIONAR LAS FUENTES DE INFORMACIÓN
- PERTINENCIA Y FACTIBILIDAD
- CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
• TÉCNICAS PARA CLASIFICACIÓN DEL MATERIAL:
- MATERIAL BUENO; MATERIAL INCORRECTO PERO CORREGIBLE, MATERIAL
INCORREGIBLE PERO DESECHABLE.
• NORMAS TÉCNICAS VIGENTES PARA LA PRESENTACIÓN DE REFERENCIAS
BIBLIOGRÁFICAS Y FUENTES DE INFORMACIÓN CONSULTADAS.
• ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN RECOLECTADA.
• CONCEPTOS DE:
50
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- ESTADÍSTICA Y SU DIFERENCIAL
- UNIVERSO, POBLACIÓN, MUESTRA
- IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES, CÓDIGOS Y CODIFICACIÓN.
• TABULACIÓN.
- CONCEPTO
- CLASES: MANUAL O ELECTRÓNICA.
- TABLAS DE FRECUENCIAS
- MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL O DE CONCENTRACIÓN: MEDIA, MEDIANA,
MODA
- MEDIDAS DE VARIABILIDAD O DISPERSIÓN. DESVIACIÓN ESTÁNDAR PARA
DATOS AGRUPADOS.
- ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE:
TABLAS, CUADROS, GRÁFICOS
• NORMA TÉCNICA VIGENTE PARA LA PRESENTACIÓN DE INFORMES
ADMINISTRATIVOS.
• PLAN ARCHIVÍSTICO: CONCEPTO, ELABORACIÓN Y APLICACIÓN.
• IDENTIFICAR LA NATURALEZA Y EL PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN.
• DELIMITAR Y SELECCIONAR EL TEMA DE INVESTIGACIÓN.
• REALIZAR MEDICIÓN DE ARCHIVOS.
• ESTABLECER EL OBJETIVO Y LAS NECESIDADES DE COMPILACIÓN DE LA
INFORMACIÓN.
• EMPLEAR LOS INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.
• CLASIFICAR LA INFORMACIÓN COMPILADA.
• PRESENTAR LA INFORMACIÓN COMPILADA INCLUYENDO LAS FUENTES
PREVISTAS Y OTRAS FUENTES.
• PRESENTAR LOS DATOS TABULADOS QUE CONCUERDEN CON LAS FUENTES.
• INTERPRETAR INFORMACIÓN EMITIENDO LOS RESULTADOS EN CIFRAS Y
CONCEPTOS.
• EMITIR LOS RESULTADOS EN CIFRAS Y CONCEPTOS.
• ELABORAR EL PLAN ARCHIVÍSTICO.
• APLICA EL PROCEDIMIENTO PARA COMPILAR, TABULAR LA INFORMACIÓN,
EMPLEANDO LAS FUENTES DISPONIBLES Y DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN.
• IDENTIFICA Y APLICA LOS INSTRUMENTOS PARA LA MEDICIÓN DE LOS
ARCHIVOS, DE ACUERDO CON LOS ESTÁNDARES DEFINIDOS Y NORMATIVIDAD
VIGENTE.
• REALIZA LA MEDICIÓN DE LOS ARCHIVOS, DE ACUERDO CON LOS
ESTÁNDARES DEFINIDOS Y NORMATIVIDAD VIGENTE.
• IDENTIFICA Y APLICA LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE
INFORMACIÓN, PARA LA COMPILACIÓN DE INFORMACIÓN, SIGUIENDO LA
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.
• APLICA LA METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA, PARA RESOLVER
PROBLEMAS EN LAS ORGANIZACIONES.
• PRESENTA REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS, APLICANDO LAS NORMAS
TÉCNICAS VIGENTES.
• REVISA LA INFORMACIÓN RECOLECTADA, TENIENDO COMO REFERENTES LA
51
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
EXACTITUD Y PERTINENCIA.
• ORGANIZA LA INFORMACIÓN COMPILADA, RESPONDIENDO A LA
INVESTIGACIÓN ADELANTADA.
• PRESENTA INFORMES DE ACUERDO CON LA INVESTIGACIÓN DESARROLLADA.
• APLICA LOS CONCEPTOS DE POBLACIÓN, MUESTRA, VARIABLES DE
INVESTIGACIÓN, EN EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN.
• INTERPRETA LAS MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y LAS APLICA EN EL
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN.
• UTILIZA LAS NORMAS TÉCNICAS VIGENTES PARA LA PRESENTACIÓN DE
INFORMES, DE ACUERDO CON LAS CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN.
• ELABORA EL PLAN ARCHIVÍSTICO APLICANDO LA METODOLOGÍA
ESTABLECIDA.

PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN
210601001 1 DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO
LA NORMA TÉCNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
DURACIÓN ESTIMADA
APRENDIZAJE
REDACTAR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES TENIENDO EN
CUENTA EL ASUNTO, EL TIPO, LAS FUNCIONES DE LA UNIDAD
ADMINISTRATIVA; APLICANDO LAS NORMAS GRAMATICALES,
210601001 – 01
DE SEMÁNTICA Y DE SINTAXIS, LAS NORMAS TÉCNICAS
COLOMBIANAS VIGENTES PARA LA ELABORACIÓN Y
PRESENTACIÓN Y LAS NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
TRANSCRIBIR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES UTILIZANDO
LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE, APLICANDO LAS TÉCNICAS DE
210601001 – 02 DIGITACIÓN, LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES
PARA SU PRESENTACIÓN, LAS DE LA ORGANIZACIÓN, LAS DE
GESTIÓN DOCUMENTAL Y DE LA CALIDAD.
DIGITAR TEXTOS UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE,
APLICANDO LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN Y EL DESARROLLO
DE HABILIDADES Y DESTREZAS PARA EL LOGRO DE LA
210601001 – 03
VELOCIDAD Y LA PRECISIÓN DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS Y LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL.
3. CONOCIMIENTOS
• GRAMÁTICA: NORMAS, CONCEPTO, USO, CATEGORÍAS, REGLAS
52
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
ORTOGRÁFICAS CONCEPTOS DE SIGLA, ACRÓNIMO Y ABREVIATURA

• SINTAXIS: CONCEPTO.
- LA ORACIÓN: CLASES DE ORACIONES: ORACIÓN LÓGICA, ORACIÓN
GRAMATICAL. CLASES DE ORACIONES GRAMATICALES: SIMPLE Y COMPUESTA.
CONJUNCIONES. PRONOMBRES.
- EL PÁRRAFO. CONCEPTO, ESTRUCTURA DEL PÁRRAFO, CLASES DE
PÁRRAFOS, MÉTODO DE REDACCIÓN DE PÁRRAFOS.
• REDACCIÓN: CONCEPTO, TÉCNICAS, NORMAS GENERALES, ERRORES,
FORMAS, EL TEXTO ESCRITO.
• SEMÁNTICA: CONCEPTO, ESTRUCTURA SEMÁNTICA DEL TEXTO, COHERENCIA
(CONECTORES), MACROESTRUCTURA, MICROESTRUCTURA, ANÁLISIS Y
SÍNTESIS DE TEXTOS.
• DOCUMENTOS: CONCEPTO, CLASES, TIPOS DOCUMENTALES, DIPLOMÁTICA,
OBJETIVO DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA, COMUNICACIONES OFICIALES O
EMPRESARIALES.
• NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA LA ELABORACIÓN Y
PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES: CONCEPTO,
APLICACIÓN, ORIGEN, CREACIÓN DEL DOCUMENTO Y ALCANCE.
• PROTOCOLO. CONCEPTO Y CLASES PARA LA PRESENTACIÓN DE
DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES.
• NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD VIGENTES: CONCEPTO DE CALIDAD EN
LA PRODUCCIÓN DOCUMENTAL.
• VOCABULARIO TÉCNICO: CONCEPTO, USO Y APLICACIONES.
• PUESTO DE TRABAJO: CONCEPTO Y COMPONENTES
• PAPELERÍA. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN.
• ELEMENTOS Y ÚTILES PARA EL PROCESO DE DIGITACIÓN Y/O
TRANSCRIPCIÓN: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y USO.
• EQUIPOS DE DIGITACIÓN Y DE TRANSCRIPCIÓN: ADMINISTRACIÓN,
OPERACIÓN, MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
• MANUALES DE OPERACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN: INTERPRETACIÓN Y USO.
• SOFTWARE PROCESADORES DE TEXTO: USO Y TUTORIALES.
• HOJAS DE CÁLCULO: USO BÁSICO.
• IMPRESORAS: USO Y CONFIGURACIÓN
• SOPORTES DOCUMENTALES:
- CONCEPTO, CLASES, RECURSOS: INTERNET, CORREO ELECTRÓNICO
- INTRANET
- SOFTWARE DE VOZ
- LECTORES DIGITALES
- AUDÍFONOS, GRABADORA
- VIDEO BEAM
- TELEPRONTER
• POSTURA CORPORAL: PAUSAS ACTIVAS, MANEJO VIDEOTERMINALES,
UBICACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO, ERGONOMÍA.
• TÉCNICAS DE DIGITACIÓN: CONCEPTO, TECLADO GUÍA, ALCANCES
(SUPERIORES, INFERIORES, HORIZONTALES), HABILIDAD Y DESTREZA;
VELOCIDAD Y PRECISIÓN.
• TRANSCRIPCIÓN: CONCEPTO, TEXTOS (TEXTUALES Y ELECTRÓNICOS),
53
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
METODOLOGÍAS, NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA:

TRANSCRIPCIÓN TEXTUAL, CITAS TEXTUALES, NOTAS Y PIE DE PÁGINA
• COTEJO: CONCEPTO Y APLICACIÓN.
• ALISTAR LOS ÚTILES, ELEMENTOS, EQUIPOS, MATERIALES DE REFERENCIA Y
EL SITIO PARA LA PRODUCCIÓN DOCUMENTAL.
• APLICAR LAS NORMAS GRAMATICALES Y DE SINTAXIS; SIGNOS DE
PUNTUACIÓN, REGLAS ORTOGRÁFICAS, EL USO DE ABREVIATURAS,
ACRÓNIMOS Y LAS NORMAS DE REDACCIÓN EN GENERAL, EN LA
CONSTRUCCIÓN DE PÁRRAFOS.
- APLICAR LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN PARA EL DESARROLLO DE
HABILIDADES Y DESTREZAS.
- INTERPRETAR LAS NORMAS GENERALES DE REDACCIÓN.
- IDENTIFICAR LAS CLASES DE PÁRRAFOS.
- INTERPRETAR LAS NORMAS GRAMATICALES Y DE SINTAXIS.
- INTERPRETAR LAS CUALIDADES DE LA REDACCIÓN.
- DESARROLLAR VELOCIDAD Y PRECISIÓN.
• REDACTAR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES.
- INTERPRETAR LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES.
- APLICAR LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES.
- UTILIZAR VOCABULARIO TÉCNICO.
• TRANSCRIBIR DOCUMENTOS APLICANDO LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN, LAS
NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS, LAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD E
INSTITUCIONALES Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
- APLICAR LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES.
- ELABORAR Y PRESENTAR DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES: CARTAS,
SOBRES COMERCIALES, CIRCULARES, MEMORANDOS, ACTAS, INFORMES,
MENSAJES ELECTRÓNICOS; CERTIFICADOS Y CONSTANCIAS; HOJAS DE VIDA
CORPORATIVA Y TARJETAS PROTOCOLARIAS.
- APLICAR LAS NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN EN CUANTO AL NÚMERO DE
COPIAS Y FECHA DE EMISIÓN DE CADA DOCUMENTO.
• OPERAR LOS EQUIPOS DE DIGITACIÓN.
- INTERPRETAR MANUALES DE OPERACIÓN DE LOS EQUIPOS PARA DIGITACIÓN.
- ASUMIR LA POSTURA ERGONÓMICA REQUERIDA PARA EL EJERCICIO DE LA
DIGITACIÓN DURANTE TODO EL PROCESO.
- IDENTIFICAR LAS DIFERENTES UNIDADES DE ALMACENAMIENTO
ELECTRÓNICO
- UTILIZAR INTERNET E INTRANET
- MANTENER EL ORDEN Y LA LIMPIEZA TANTO DEL PUESTO DE TRABAJO COMO
DE LOS EQUIPOS.
- TRANSCRIBIR TEXTOS CON EXACTITUD.
- APLICAR LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN PARA EL DESARROLLO DE
HABILIDADES Y DESTREZAS CON TODO EL TECLADO.
- APLICAR LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN PARA EL DESARROLLO DE VELOCIDAD
Y PRECISIÓN.
- INTERPRETAR LAS NORMAS TÉCNICAS PARA LA TRANSCRIPCIÓN DE TEXTOS,
DE CITAS TEXTUALES, NOTAS Y PIE DE PÁGINA.
- APLICAR LAS NORMAS TÉCNICAS PARA LA TRANSCRIPCIÓN DE TEXTOS, DE
54
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
CITAS TEXTUALES, NOTAS Y PIE DE PÁGINA.

- INTERPRETAR LA SOLICITUD DE TRANSCRIPCIÓN.
- TRANSCRIBIR LOS TEXTOS CON FLUIDEZ Y EXACTITUD.
• APLICAR LAS TEORÍAS DE COMPARACIÓN Y CONTRASTACIÓN.
• COTEJAR LA TRANSCRIPCIÓN CON EL DOCUMENTO ORIGINAL.
- CONSERVAR LAS FUENTES DE TRANSCRIPCIÓN Y LOS DOCUMENTOS
DIGITADOS.
- INTERPRETAR LAS NORMAS DE CONSERVACIÓN PARA LOS DIFERENTES
SOPORTES DOCUMENTALES.
- APLICAR LAS NORMAS DE CONSERVACIÓN PARA LOS DIFERENTES SOPORTES
DOCUMENTALES.
• REPRODUCIR LOS DOCUMENTOS AUTORIZADOS.
- APLICAR EL CONDUCTO REGULAR.
- IDENTIFICAR LA PRIORIDAD PARA LA REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS.
- APLICAR LAS NORMAS INSTITUCIONALES
• TRANSCRIBIR ACTOS ADMINISTRATIVOS.
• IDENTIFICAR LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS QUE SE GENERAN EN UNA
EMPRESA
• REVISAR QUE LOS DOCUMENTOS CUMPLAN CON LAS NORMAS LINGÜÍSTICAS
Y TÉCNICAS DE LA PRODUCCIÓN DOCUMENTAL.
• REDACTA DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES APLICANDO LAS NORMAS
GRAMATICALES, DE SINTAXIS Y LAS DE REDACCIÓN.
• ELABORA DOCUMENTOS ORGANIZACIONALES, APLICANDO LAS TÉCNICAS DE
DIGITACIÓN; LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES.
• IDENTIFICA LA PAPELERÍA EN CUANTO A TAMAÑO Y CALIDAD PARA EL
PROCESO DE DIGITACIÓN Y/O TRANSCRIPCIÓN, DE ACUERDO CON LOS
ESTÁNDARES INTERNACIONALES.
• DIGITA CON PRECISIÓN Y VELOCIDAD DOCUMENTOS APLICANDO LAS
TÉCNICAS DE DIGITACIÓN.
• OPERA LOS EQUIPOS DE DIGITACIÓN DE ACUERDO CON LOS MANUALES DE
USUARIO Y LAS NORMAS DE SEGURIDAD.
• REALIZA LA LIMPIEZA DE LOS EQUIPOS PARA SU CONSERVACIÓN DE
ACUERDO CON EL MANUAL.
• ADOPTA LA POSTURA CORPORAL REQUERIDA, DURANTE EL PROCESO DE
DIGITACIÓN, PARA EL DESARROLLO DE HABILIDADES Y DESTREZAS, DE
ACUERDO CON LAS NORMAS DE SALUD OCUPACIONAL.
• APLICA LAS TÉCNICAS DE DIGITACIÓN, REALIZANDO EJERCICIOS CON LOS
ALCANCES SUPERIORES E INFERIORES Y DE INTEGRACIÓN CON TODO EL
TECLADO HASTA LOGRAR SU DOMINIO E INCREMENTANDO LA VELOCIDAD Y LA
PRECISIÓN.
• AUTO-REVISA Y CORRIGE LOS EJERCICIOS DIGITADOS DE ACUERDO CON LA
GUÍA SUMINISTRADA.
• REPRODUCE LOS DOCUMENTOS SOLICITADOS TENIENDO EN CUENTA LAS
55
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS

PRODUCIR TEXTOS EN INGLÉS EN FORMA ESCRITA
1
Y ORAL.
DURACIÓN ESTIMADA
APRENDIZAJE
ENCONTRAR Y UTILIZAR SIN ESFUERZO VOCABULARIO Y
01 EXPRESIONES DE INGLÉS TÉCNICO EN ARTÍCULOS DE
REVISTAS, LIBROS ESPECIALIZADOS, PÁGINAS WEB, ETC
RELACIONARSE CON HABLANTES NATIVOS EN UN GRADO
SUFICIENTE DE FLUIDEZ Y NATURALIDAD, DE MODO QUE LA
02
COMUNICACIÓN SE REALICE SIN ESFUERZO POR PARTE DE
LOS INTERLOCUTORES
COMPRENDER UNA AMPLIA VARIEDAD DE FRASES Y
03 VOCABULARIO EN INGLÉS SOBRE TEMAS DE INTERÉS
PERSONAL Y TEMAS TÉCNICOS
LEER TEXTOS COMPLEJOS Y CON UN VOCABULARIO MÁS
04
ESPECÍFICO, EN INGLÉS GENERAL Y TÉCNICO
IDENTIFICAR FORMAS GRAMATICALES BÁSICAS EN TEXTOS Y
05
DOCUMENTOS ELEMENTALES ESCRITOS EN INGLÉS
BUSCAR DE MANERA SISTEMÁTICA INFORMACIÓN ESPECÍFICA
06 Y DETALLADA EN ESCRITOS EN INGLÉS, MAS
ESTRUCTURADOS Y CON MAYOR CONTENIDO TÉCNICO
REPRODUCIR EN INGLÉS FRASES O ENUNCIADOS SIMPLES
07 QUE PERMITAN EXPRESAR DE FORMA LENTA IDEAS O
CONCEPTOS
COMPRENDER LAS IDEAS PRINCIPALES DE TEXTOS
COMPLEJOS EN INGLÉS QUE TRATAN DE TEMAS TANTO
08 CONCRETOS COMO ABSTRACTOS, INCLUSO SI SON DE
CARÁCTER TÉCNICO, SIEMPRE QUE ESTÉN DENTRO DE SU
CAMPO DE ESPECIALIZACIÓN
3. CONOCIMIENTOS
* EXPRESIONES: DE CORTESÍA, SALUDOS Y DESPEDIDAS DE ACUERDO CON EL
MOMENTO DEL DÍA
* TIEMPOS VERBALES: PRESENTE SIMPLE, PRESENTE PROGRESIVO
* GRAMÁTICA: SUSTANTIVOS, ADJETIVOS, ARTÍCULOS, DEMOSTRATIVOS,
PRONOMBRES
* VERBOS: EN PRESENTE Y PASADO; SER O ESTAR, HABER, TENER, HACER,
REGULARES, IRREGULARES
* TIEMPOS VERBALES: PRESENTE SIMPLE, PASADO PROGRESIVO
* VOCABULARIO TÉCNICO O TEMAS INDISPENSABLES:

- RELACIONES INTERPERSONALES, PROBLEMAS Y PREOCUPACIONES
56
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- DESCRIPCIÓN DE SITUACIONES DE TRABAJO, ELEMENTOS Y EQUIPOS DE

TRABAJO
- MEDIOS DE COMUNICACIÓN APLICADOS A SU OCUPACIÓN
- LA PRENSA
- COMO EXPRESARSE SOBRE TEMAS TÉCNICOS DE ACTUALIDAD.
* CONTENIDOS:
- USED TO, EN TODAS LAS FORMAS
- PERFECT PRESENT TENSE: SIMPLE Y CONTINUO
FUTURE: PERFECTO, SIMPLE Y CONTINUO
- SIMPLE PAST TENSE: MODOS PASIVO Y ACTIVO
- SIMPLE PRESENT TENSE: MODOS PASIVO Y ACTIVO
- MODAL VERBS: UTILIZADOS EN SUPOSICIONES.
- ADJECTIVES Y PREPOSITIONS: UBICACIÓN
- UBICACION DE VERBOS Y PREPOSICIONES.
- SUPERLATIVES: ADJETIVOS Y ADVERBIOS
- ADVERBS CONJUNTIVES
- MIXED CONDITIONAL.
- EXPRESIONS: PARA INDICAR POSESIÓN.
- CLAUSES: DE LUGAR, TIEMPO, FORMA, CAUSA Y PROPÓSITO.
- ADVERBS: DEFINIDOS E INDEFINIDOS EN NOUN PHRASES.
- ADQUISICIÓN DE MULTI-WORD VERBS
- RECONOCER EN LENGUA INGLESA, VERBOS REGULARES E IRREGULARES EN
TIEMPO PRESENTE Y PASADO
- INTERPRETAR MAPAS UTILIZANDO PREPOSICIONES DE LUGAR EN INGLÉS
- FORMULAR AL INTERLOCUTOR PREGUNTAS EN TIEMPO PASADO Y PRESENTE
DE FORMA AMABLE Y CORTÉS
- RELATAR EN INGLÉS HISTORIAS BREVES EN TIEMPO PASADO
- COMPRENDER DISCURSOS Y CONFERENCIAS EXTENSAS, E INCLUSO SEGUIR
LÍNEAS ARGUMENTALES COMPLEJAS.
- IDENTIFICAR Y EXTRAER INFORMACIÓN RELEVANTE DE UN DISCURSO O
ARGUMENTACIÓN.
- IDENTIFICAR LAS IDEAS PRINCIPALES Y SECUNDARIAS DE UN DISCURSO O
UNA ARGUMENTACIÓN.
- RECONOCER VOCABULARIO TÉCNICO INTERMEDIO
- COMPRENDER PROGRAMAS DE TELEVISIÓN, DOCUMENTALES Y PELÍCULAS
RELACIONADAS CON TEMAS DE LA ESPECIALIDAD Y QUE CONTENGAN
VOCABULARIO ESPECIALIZADO O TÉCNICO.
- PARTICIPAR EN UNA CONVERSACIÓN CON CIERTA FLUIDEZ Y
ESPONTANEIDAD, TOMANDO PARTE ACTIVA EN DEBATES DESARROLLADOS
SOBRE TEMAS ESPECIALIZADOS
- ESCRIBIR TEXTOS CLAROS Y DETALLADOS SOBRE UNA AMPLIA SERIE DE
TEMAS RELACIONADOS CON SU ESPECIALIDAD.
- COMPRENDER Y SEGUIR LOS PUNTOS PRINCIPALES DE UN ESCRITO.
- ANALIZAR Y EXTRAER TEMAS IMPORTANTES DE UN ESCRITO, ASÍ ESTE O NO
FAMILIARIZADO CON EL TEMA DE QUE SE TRATA EL TEXTO.
- COMPRENDER E IDENTIFICAR LOS CONTENIDOS GENERALES Y ESPECÍFICOS
DE UN TEXTO.
57
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- IDENTIFICAR SIGNIFICADOS QUE NO ESTÁN EXPLÍCITOS EN EL TEXTO.

- ENTENDER Y EXPRESAR HECHOS, IDEAS Y PUNTOS DE VISTA, EN UNA
SECUENCIA ADECUADA Y EN DETALLE,
- PRESENTAR A OTROS Y HACER COMPARACIONES.
- ESPECULAR SOBRE EVENTOS, PERSONAS Y SITUACIONES, ASÍ COMO
COMENTAR ASUNTOS QUE OTROS LE HAN CONTADO O MENCIONADO.
- EXPRESAR CON CLARIDAD PUNTOS DE VISTA
- DESCRIBIR PROCESOS
- DISCUTIR SOBRE PROBLEMAS, INCONVENIENTES Y DAR CONSEJO O
INSTRUCCIONES.
- HACER RECOMENDACIONES.
- EXPRESAR CLARAMENTE ACUERDO O DESACUERDO SOBRE UN TEMA O
HECHO PARTICULAR.
- SALUDA EN INGLÉS UTILIZANDO EXPRESIONES DE CORTESÍA DE ACUERDO
CON EL MOMENTO DEL DÍA
- DRAMATIZA EN INGLÉS UNA HISTORIA BREVE UTILIZANDO VERBOS
REGULARES E IRREGULARES
- UBICA AL INTERLOCUTOR EN UN PUNTO GEOGRÁFICO ESPECÍFICO
EMPLEANDO PREPOSICIONES EN INGLÉS.
- TRADUCE DEL INGLÉS DOCUMENTOS TÉCNICOS SENCILLOS EN TIEMPO
PRESENTE Y PASADO
- EXPLICA Y DEFIENDE SUS OPINIONES TÉCNICAS EN UN DEBATE, UTILIZANDO
EXPRESIONES EN INGLÉS.
- PROPORCIONA EXPLICACIONES, ARGUMENTOS Y EXPLICACIONES LÓGICAS
SOBRE ASPECTOS TÉCNICOS DE SU PROFESIÓN EN UN DEBATE.
- EXPLICA CLARAMENTE SU PUNTO DE VISTA SOBRE UN TEMA TÉCNICO DE
ACTUALIDAD EN SU PROFESIÓN.
- EXPLICA CLARAMENTE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE UNA POSIBLE
DECISIÓN EN LO TÉCNICO.
- TOMA PARTE ACTIVA EN DEBATES INFORMALES DENTRO DE CONTEXTOS DE
TRABAJO HABITUALES.
- PLANTEA, EXPLICA Y CONTESTA HIPÓTESIS TÉCNICAS.
- SOSTIENE UNA CONVERSACIÓN CON NATURALIDAD, FLUIDEZ Y EFICACIA,
INCLUSO SOBRE TEMAS ESPECIALIZADOS DE SU PROFESIÓN.
- PUEDE INICIAR UN DISCURSO, TOMAR LA PALABRA, Y TERMINAR UNA
CONVERSACIÓN TÉCNICA DE SU PROFESIÓN.
- PUEDE INTERACTUAR FÁCIL Y ESPONTÁNEAMENTE CON HABLANTES NATIVOS.
- PUEDE EXTRAER INFORMACIÓN ADECUADA Y PRECISA Y TOMAR NOTA DE
UNA CONVERSACIÓN, PROGRAMA, CLASE, ETC.; REFERIDO A SU PROFESIÓN.
- PUEDE COMPLETAR FRASES BASADO EN INFORMACIÓN LEÍDA PREVIAMENTE
EN UN TEXTO.
- PUEDE REALIZAR ACTIVIDADES DE VERDADERO O FALSO, BASADOS EN UNA
CONVERSACIÓN QUE HA ESCUCHADO O EN UN TEXTO QUE HA LEÍDO.
- REALIZA RESÚMENES DE LA INFORMACIÓN RELEVANTE Y DETALLADA DE UN
TEXTO TÉCNICO EN INGLÉS.
- PUEDE RELACIONAR TEXTOS EN INGLÉS CON IMÁGENES O CON TÍTULOS QUE
LE SEAN ADECUADOS.
58
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- PUEDE RESPONDER CUESTIONARIOS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE, ESCRITOS EN

INGLÉS.
- PUEDE INFERIR EL SIGNIFICADO DE UNA PALABRA U ORACIÓN DENTRO DE
UN TEXTO EN INGLÉS, ASÍ ESTE NO ESTÉ EXPLICITO.

TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE
250601001 1 ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y CON
LA POLÍTICA INSTITUCIONAL.
DURACIÓN ESTIMADA
APRENDIZAJE
CONTROLAR EL PRÉSTAMO Y TRAZABILIDAD DE LOS
250601001 – 01 DOCUMENTOS, APLICANDO LAS NORMAS VIGENTES, LAS
POLÍTICAS INSTITUCIONALES Y LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE.
VERIFICAR LA APLICACIÓN DE LAS NORMAS TÉCNICAS
COLOMBIANAS, GRAMATICALES, DE SINTAXIS, DE POLÍTICA
250601001 – 02 INSTITUCIONAL, Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE EN LOS
DOCUMENTOS PRODUCIDOS, DESPACHADOS Y EN LOS
PROCEDIMIENTOS DE RECIBO DE DOCUMENTOS.
RECIBIR LOS DOCUMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS DE LA
EMPRESA, TENIENDO EN CUENTA EL MANUAL DE GESTIÓN
250601001 – 03 DOCUMENTAL, LAS NORMAS TÉCNICAS Y LAS DE GESTIÓN DE
LA CALIDAD; LA LEGISLACIÓN VIGENTE Y LA TECNOLOGÍA
DISPONIBLE.
DESPACHAR LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO CON LOS
REQUERIMIENTOS DE LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS, LAS
250601001 – 04 POLITICAS DE LA ORGANIZACIÓN, LAS NORMAS TÉCNICAS,
LAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, LA LEGISLACIÓN VIGENTE, Y
LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE.
3. CONOCIMIENTOS
• PUESTO DE TRABAJO:
- CONCEPTO
- COMPONENTES
- ÚTILES, ELEMENTOS Y MOBILIARIO.
• HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS, MANUALES O AUTOMATIZADAS, UTILIZADAS
TANTO PARA EL RECIBO COMO PARA EL DESPACHO DE DOCUMENTOS.
- COMPUTADORES
- APLICATIVO (SOFTWARE, WORKFLOW, ENTRE OTROS)
- IMPRESORA DE MATRIZ DE PUNTOS PARA RADICACIÓN DE DOCUMENTOS.
59
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
- RELOJ ELECTRÓNICO PARA RADICACIÓN

- INTERNET E INTRANET Y CORREO ELECTRÓNICO
- FAX, ESCÁNER
• CONCEPTOS DE:
- GESTIÓN DOCUMENTAL
- MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL
- DOCUMENTO DE ARCHIVO
- CLASES DE DOCUMENTOS
- DOCUMENTO ELECTRÓNICO DE ARCHIVO.
- SOPORTES DOCUMENTALES.
- COMUNICACIONES OFICIALES.
- CORRESPONDENCIA
• UNIDAD DE CORRESPONDENCIA.
- CONCEPTO
- OBJETIVOS
- MISIÓN
- ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL DE LA EMPRESA
- ESTRUCTURA DE LA UNIDAD DE CORRESPONDENCIA.
- FUNCIONES
- SERVICIOS QUE PRESTA.
• LEGISLACIÓN VIGENTE PARA TRÁMITE DE DOCUMENTOS.
• TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL. CONCEPTO E IMPORTANCIA.Y
APLICACIÓN.
- AGRUPACIONES DOCUMENTALES
• CANALES O MEDIOS DE INGRESO DE LOS DOCUMENTOS: MENSAJERÍA, FAX,
CORREO TRADICIONAL, CORREO ELECTRÓNICO, PÁGINA WEB.
• RECIBO DE DOCUMENTOS. CONCEPTO USO Y APLICACIÒN
• CLASIFICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS:
- CORRESPONDENCIA PERSONAL.
- FOLLETOS, REVISTAS Y PUBLICACIONES SERIADAS
- COMUNICACIONES OFICIALES RECIBIDAS: INTERNAS Y EXTERNAS.
- COMUNICACIONES CONFIDENCIALES RECIBIDAS: INTERNAS Y EXTERNAS.
- COMUNICACIONES RECIBIDAS POR FAX.
- COMUNICACIONES RECIBIDAS A TRAVÉS DE CORREO ELECTRÓNICO.
• RADICACIÓN. CONCEPTO, USO Y APLICACION
- PROCEDIMIENTO, MANUAL O ELECTRÓNICO, PARA LA RADICACIÓN DE
DOCUMENTOS RECIBIDOS: INTERNOS Y EXTERNOS.
• TÉCNICAS DE LECTURA
- INTERPRETACIÓN, ANÁLISIS Y SÍNTESIS DE LA INFORMACIÓN
- PAUTAS PARA RESUMIR.
• REGISTRO. CONCEPTO, USO Y APLICACION
- PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO DE DOCUMENTOS RECIBIDOS.
- FORMATOS Y/O SOFTWARE PARA EL REGISTRO DE LOS DOCUMENTOS
RECIBIDOS.
• DISTRIBUCIÓN. CONCEPTO. USO Y APLICACION
- PROCEDIMIENTO PARA LA DISTRIBUCIÓN DE LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS.
- APLICACIÓN DE TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL (UBICACIÓN DE
SECCIONES DOCUMENTALES CON SUS RESPECTIVAS SERIES
60
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
DOCUMENTALES)
• CONCEPTOS DE: SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL
- NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, ORIENTADAS AL RECIBO DE
DOCUMENTOS.
- ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PARA EL DESEMPEÑO DE LAS FUNCIONES.
• TRÁMITE DE DOCUMENTOS. CONCEPTO, USO Y APLICACIÓN
• NORMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EL CONTROL DE REGISTROS Y
TRAZABILIDAD DE LOS DOCUMENTOS.
• DESPACHO DE DOCUMENTOS. CONCEPTO Y PROCEDIMIENTO.
- RADICACIÓN DE DOCUMENTOS PRODUCIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
- REGISTRO, MANUAL O AUTOMATIZADO, DE DOCUMENTOS PRODUCIDOS POR
LA ORGANIZACIÓN.
- PLEGADO DE DOCUMENTOS E INSERCIÓN EN EL SOBRE
- DESPACHO DE DOCUMENTOS.
• EQUIPOS Y MEDIOS TECNOLÓGICOS.
• CANALES O MEDIOS DE DESPACHO DE DOCUMENTOS.
- MENSAJERÍA. CONCEPTO.
- CORREO TRADICIONAL.
- POLÍTICAS INSTITUCIONALES EN CUANTO A MENSAJERÍA INTERNA Y EXTERNA.
• CONSECUTIVO DE DOCUMENTOS PRODUCIDOS Y DESPACHADOS. CONCEPTO.
CONDICIONES DE ORDENACIÓN Y CONSERVACIÓN
• SERVICIOS DE CONSULTA. CONCEPTO, USO Y APLICACIÓN
- PRÉSTAMO DE DOCUMENTOS (TESTIGO, FICHA DE AFUERA PARA PRÉSTAMO
DE DOCUMENTOS).
- RECUPERACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN PRESTADA.
• RECORDATORIO O SERVICIO DE ALERTA DE CORRESPONDENCIA. CONCEPTO
Y PROCEDIMIENTO.
• ALISTAR ELEMENTOS, EQUIPOS Y EL PUESTO DE TRABAJO PARA EL RECIBO Y
EL DESPACHO DE LOS DOCUMENTOS.
• OPERAR EQUIPOS Y HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS, MANUALES O
AUTOMATIZADAS, EMPLEADAS PARA LA RECEPCIÓN Y EL DESPACHO DE
DOCUMENTOS.
• INTERPRETAR EL MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y LA LEGISLACIÓN
VIGENTE EN LO RELACIONADO CON EL RECIBO Y DESPACHO DE
DOCUMENTOS.
• APLICAR EL MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE
EN LO RELACIONADO CON EL RECIBO Y DESPACHO DE DOCUMENTOS.
• INTERPRETAR Y APLICAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL.
• INGRESAR LOS DOCUMENTOS PARA LA EMPRESA.
- IDENTIFICAR LOS CANALES O MEDIOS DE INGRESO DE LOS DOCUMENTOS.
- VERIFICAR LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS PARA LA EMPRESA.
• INTERPRETAR LA ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL DE LA ORGANIZACIÓN.
• INTERPRETAR LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL.
- APLICAR LA ESTRUCTURA ORGÁNICO-FUNCIONAL DE LA EMPRESA.
- CLASIFICAR LOS DOCUMENTOS QUE INGRESAN A LA ORGANIZACIÓN PARA SU
RADICACIÓN.
61
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
• RADICAR LOS DOCUMENTOS QUE HARÁN PARTE DE LA GESTIÓN

ADMINISTRATIVA.
- OPERAR HERRAMIENTAS Y EQUIPOS TECNOLÓGICOS, MANUALES O
AUTOMATIZADOS.
- ASIGNAR NÚMERO CONSECUTIVO, FECHA Y HORA A LOS DOCUMENTOS
RECIBIDOS.
• REGISTRAR LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS, MANUAL O ELECTRÓNICAMENTE.
- ELABORAR FORMATOS PARA EL REGISTRO DE DOCUMENTOS RECIBIDOS.
- ANALIZAR E INTERPRETAR LA INFORMACIÓN DEL CONTENIDO DE LOS
DOCUMENTOS RECIBIDOS.
- DILIGENCIAR EL FORMATO PARA EL REGISTRO DE DOCUMENTOS RECIBIDOS.
• DISTRIBUIR LOS DOCUMENTOS A LAS DEPENDENCIAS PARA SU TRÁMITE
ADMINISTRATIVO.
- REALIZAR LOS CONTROLES DE ENTREGA DE DOCUMENTOS PARA EL TRÁMITE
ADMINISTRATIVO.
- ENTREGAR LOS DOCUMENTOS EN LAS DIFERENTES DEPENDENCIAS.
- ENVIAR LOS FOLLETOS Y PUBLICACIONES SERIADAS A LAS DEPENDENCIAS
RESPECTIVAS.
• DESPACHAR LOS DOCUMENTOS PRODUCIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
- IDENTIFICAR LOS CANALES, MEDIOS TECNOLÓGICOS O EMPRESAS DE
CORREO PARA EL ENVÍO DE LOS DOCUMENTOS PRODUCIDOS POR LA
ORGANIZACIÓN.
- VERIFICAR QUE LOS DOCUMENTOS PRODUCIDOS POR LA ORGANIZACIÓN
CUMPLAN CON LAS, NORMAS, LAS TÉCNICAS Y LAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD.
- DILIGENCIAR LOS FORMATOS ESTABLECIDOS PARA EL REGISTRO Y CONTROL
DE DOCUMENTOS PRODUCIDOS PARA SU DESPACHO.
- ENVIAR LOS DOCUMENTOS PRODUCIDOS, A TRAVÉS DE LOS CANALES Y
MEDIOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN.
- DISTRIBUIR LAS COPIAS A LAS RESPECTIVAS DEPENDENCIAS PRODUCTORAS
PARA SU ARCHIVO.
- CONFORMAR Y CONSERVAR EL “CONSECUTIVO DE DOCUMENTOS
PRODUCIDOS Y DESPACHADOS”.
- CONTROLAR EL PRÉSTAMO Y LA RECUPERACIÓN DE LOS DOCUMENTOS.
• GESTIONAR EL SEGUIMIENTO DE RESPUESTA A LAS COMUNICACIONES
OFICIALES RECIBIDAS POR LAS DIFERENTES DEPENDENCIAS.
- CONTROL DEL REGISTRO Y TRAZABILIDAD DE LOS DOCUMENTOS.
• UTILIZA LA PAPELERÍA, ELEMENTOS, MOBILIARIO Y EQUIPOS REQUERIDOS
PARA LA RECEPCIÓN Y DESPACHO DE DOCUMENTOS DE ACUERDO CON EL
MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y LAS POLÍTICAS DE LA ORGANIZACIÓN.
• OPERA LOS EQUIPOS Y PROGRAMAS (APLICATIVO) PARA EL RECIBO Y
DESPACHO DE DOCUMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS DE ACUERDO CON EL
MANUAL DE USUARIO.
• DIRECCIONA LOS DOCUMENTOS RADICADOS DE ACUERDO CON LAS SERIES
ESTABLECIDAS EN LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL Y LAS POLÍTICAS
DE LA ORGANIZACIÓN.
• APLICA LOS PROCEDIMIENTOS, MANUALES O AUTOMATIZADOS, LA NORMATIVA
62
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
VIGENTE PARA LA RECEPCIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO CON EL

MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y LAS NORMAS ORGANIZACIONALES.
• VERIFICA QUE LOS DOCUMENTOS RECIBIDOS REÚNAN LAS CONDICIONES PARA
SER RADICADOS DE ACUERDO CON EL MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y
LAS NORMAS ORGANIZACIONALES. .
• CLASIFICA LA DOCUMENTACIÓN RECIBIDA DE ACUERDO CON EL MANUAL DE
GESTIÓN DOCUMENTAL Y LAS NORMAS ORGANIZACIONALES.
• RADICA LOS DOCUMENTOS PARA LA ORGANIZACIÓN, INTERNOS Y EXTERNOS,
UTILIZANDO EL SOFTWARE, LAS NORMAS Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
• ANALIZA E INTERPRETA LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS DOCUMENTOS
RECIBIDOS, PARA EL RESPECTIVO REGISTRO APLICANDO LAS NORMAS
LINGÜÍSTICAS.
• DISTRIBUYE LOS DOCUMENTOS A LAS DEPENDENCIAS ENCARGADAS DEL
TRÁMITE, DE ACUERDO CON LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL Y LAS
POLÍTICAS DE LA EMPRESA.
• REALIZA EL SEGUIMIENTO DE LAS COMUNICACIONES RECIBIDAS, TENIENDO EN
CUENTA LOS REGISTROS DE RADICACIÓN Y EL MANUAL DE GESTIÓN
DOCUMENTAL.
• UTILIZA LOS ELEMENTOS DE PROTECCIÓN, DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DURANTE EL DESEMPEÑO DE SUS
FUNCIONES.
• VERIFICA QUE LOS DOCUMENTOS REÚNAN LAS CONDICIONES PARA SER
RADICADOS, REGISTRADOS Y DESPACHADOS, DE ACUERDO CON EL MANUAL
DE GESTIÓN DOCUMENTAL, LAS NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS PARA LA
ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS Y LAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD.
• APLICA EL PROCEDIMIENTO, MANUAL O AUTOMATIZADO, PARA LA RADICACIÓN
DE LOS DOCUMENTOS POR DESPACHAR, UTILIZANDO LA TECNOLOGÍA
DISPONIBLE.
• REGISTRA LOS DOCUMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS POR DESPACHAR,
APLICANDO EL MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y LA TECNOLOGÍA
DISPONIBLE.
• DISTRIBUYE LAS COPIAS DE LOS DOCUMENTOS DESPACHADOS DE ACUERDO
CON LAS TABLAS DE RETENCIÓN DOCUMENTAL Y LAS NORMAS INTERNAS.
• CONSERVA LAS COPIAS (CONSECUTIVO DE CORRESPONDENCIA DESPACHADA)
DE LOS DOCUMENTOS ENVIADOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE LA
ORGANIZACIÓN Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
• APLICA TÉCNICAS DE PLEGADO Y EMBALAJE PARA EL DESPACHO DE LOS
DOCUMENTOS, DE ACUERDO CON LAS NORMAS TÉCNICAS Y LAS DE CORREO Y
MENSAJERÍA.
• REALIZA EL DESCARGUE DE LOS DOCUMENTOS TRASLADADOS A LAS
DEPENDENCIAS RESPONSABLES DE SU TRÁMITE, DE ACUERDO CON EL
MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL.
63
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Continua
FINANCIEROS

Promover la interacción idónea consigo mismo, con los
240201500 1 demás y con la naturaleza en los contextos laboral y
social
DURACIÓN ESTIMADA PARA
EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE
CODIGO DENOMINACIÓN
Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en función de los
24020150001
Principios y Valores Universales.
Asumir actitudes críticas , argumentativas y propositivas en función de
24020150002
la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo permanentes,
24020150003 fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales
orientados hacia el Desarrollo Humano Integral.
Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de acuerdo con
24020150004
las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos dentro de
criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el
24020150005
establecimiento de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento
y la resolución de problemas de carácter productivo y social.
Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación
24020150006 del Medio Ambiente y de Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de su
desempeño laboral y social.
Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la
prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de
24020150007
su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su
desempeño laboral.
Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de su expresión
24020150008 corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del área
ocupacional.
Desarrollar permanentemente las habilidades psicomotrices y de
24020150009
pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
Reconocer el rol de los participantes en el proceso formativo, el papel
24020150010 de los ambientes de aprendizaje y la metodología de formación, de
acuerdo con la dinámica organizacional del SENA
Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la normativa
24020150011
institucional en el marco de su proyecto de vida.
Gestionar la información de acuerdo con los procedimientos
24020150012 establecidos y con las tecnologías de la información y la comunicación
disponibles.
Identificar las oportunidades que el Sena ofrece en el marco de la
24020150013
formación profesional de acuerdo con el contexto nacional e
64
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internacional.
Concertar alternativas y acciones de formación para el desarrollo de las
24020150014 competencias del programa formación, con base en la política
institucional.
3. CONOCIMIENTOS
 Relaciones interpersonales: Conceptos, tipología.
 Sociedad y Cultura.
 Conceptos de: Libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad.
 Alteridad
 Dignidad humana
 Derechos Humanos
 Principios y Valores éticos universales
 Normas de convivencia
 Constitución Política de Colombia
 Criticidad.
 Pensamiento Creativo.
 Inteligencias múltiples.
 Pensamiento Critico
 Resolución de problemas: Argumentación, criterios de solución. alternativas
creativas, lógicas y coherentes
 Objetividad-Subjetividad-Intersubjetividad
 Toma de decisiones
 Asertividad
 Lógica
 Coherencia
 Autonomía
 Desarrollo Humano Integral
 Motivación y Auto aprendizaje
 Trabajo en Equipo
 Racionalidad
 Inteligencia Emocional
 Entorno y Contexto
 Conocimiento de sí mismo
 Proyecto de Vida
 Resiliencia
 Pensamiento creativo
 Autogestión
 Mejoramiento personal
 Trabajo colaborativo
 Construcción colectiva en contextos sociales y productivos.
 Componentes racionales y emocionales.
 Concepto de Racionalidad
 Concepto de Inteligencia Emocional
 Concepto de Trabajo en Equipo
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FINANCIEROS
 Inteligencia Emocional
 Globalización: conceptos, políticas para la globalización
 Contexto Social y productivo en el mundo, el país, el departamento y/o municipio y
la región: Características, oportunidades.
 Sector productivo: Conceptos, tipos, características, actores y dinámicas de
organización, las políticas, las leyes, los planes, situación actual y prospectiva
 Entorno laboral: definición, descripción, función, características, procedimientos,
requerimientos
 Normas y Leyes: Conceptos, características, tipos,
 Constitución Política de Colombia: Características y estructura del Estado, derechos
y deberes de los ciudadanos.
 Derechos y deberes de los trabajadores
 Sistema educativo: Instituciones y relaciones con el SENA.
 SENA: Historia, políticas, elementos de identidad corporativa, normativa referente a
la formación profesional. (Normas de convivencia, reglamento de aprendices,
Contrato de aprendizaje, Fondo de la Industria de la Construcción, Apoyos de
sostenimiento, Bienestar a los Aprendices).
 Centro de Formación: Organización, estructura y funcionamiento.
 Entorno formativo y laboral.
 Actividades formativas y productivas.
 Formación Profesional para el desarrollo de competencias: Conceptos,
características, metodologías de aprendizaje, fuentes para la construcción del
conocimiento.
 Líneas tecnológicas: Conceptos, tipos (Tecnologías de la información y la
comunicación, diseño, producción y transformación, materiales y herramientas,
cliente).
 Programa de formación: Concepto, características.
 Aprendizaje autónomo: Concepto, estrategias.
 Proyecto de Formación: Concepto, tipos, fases.
 Evaluación de la formación profesional: Concepto, tipos, actores, roles e instancias.
 Proyecto de Vida: concepto, propósito y componentes.
 Aprendizajes previos: Concepto, utilidad y metodologías de identificación.
 Principios y Valores: Concepto, tipos.
 Trabajo en equipo: Conceptos, tipos, técnicas; estrategias de gestión.
 Innovación y Desarrollo tecnológico: Concepto y relaciones con la formación por
proyectos.
 Emprendimiento: Concepto, ventajas, características del emprendedor.
 Comunicación: Conceptos, proceso, componentes y funciones tipos, características,
comunicación asertiva.
 Procesos comunicativos, racionales y argumentados
 Comunicación Verbal
 Comunicación No Verbal Kinetésica
 Comunicación No Verbal Proxémica
 Comunicación No Verbal Paralinguística
 Convivencia
 Empatía
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FINANCIEROS
 Resolución de Conflictos
 Conocimiento: Concepto, tipologías
 Conocimiento Científico
 Recursos renovables y no renovables
 Conceptos: Ecología, Medio Ambiente.
 Desarrollo Sostenible
 Normatividad Ambiental
 Utilización de Tecnologías más Limpias
 Problemáticas Urbanas
 Desarrollo a Escala Humana
 Conceptos de público y privado
 Desarrollo Humano Integral
 Solución de conflictos
 Racionalidad, la argumentación y la asertividad.
 Resolución de problemas
 Residuos: Disposición, normas de clasificación.
 Ficha antropométrica: definición, características, clasificación, aplicaciones, tipos.
 Técnicas de valoración: definición, tipos, características , selección, aplicación,
formulas, baremos, índices
 Test: Definición, clases, características, aplicaciones.
 Formatos: Clases, Características, Técnicas de diligenciamiento.
 Baremos: Definición, Clases, Características, Interpretación.
 Métodos de entrenamiento físico: Definiciones, Clasificación, Características y
Aplicación.
 Sistemas: Definición, características, aplicación, clasificación.
 Series: Definición, Aplicación, Clases
 Repetición: Definición y aplicación
 Ejercicio: Definición, Clases, Tiempos de aplicación, Condición, Características,
Beneficios.
 Cargas de trabajo: Definición, Función, Aplicación, Riesgos, Clasificación.
 Manejo.
 Salud ocupacional: Definición, propósito, conceptos básicos
 Factores de riesgo ocupacional: concepto, clasificación
 Riesgos ocupacionales: accidentes de trabajo y enfermedad ocupacional; concepto,
marco legal, prevención y control.
 Prevención de riesgos ocupacionales: Concepto, Beneficios.
 Riesgo ergonómico: Definición, características, manejo, medición, análisis
 Riesgo Psicosocial: Definición, Características, Manejo, Medición, Análisis.
 Desempeño laboral: Definición, Duración, Cuidados, Clasificación.
 Actividad física: definición ,características, componentes, ventajas
 Biopsicosocial: definición, dimensión, aplicación, características. Desarrollo.
 Beneficios: definición, características, clases, ventajas.
 Rendimiento laboral: definición, aplicación, características, desarrollo,
requerimientos.
 Motricidad: definición, clasificación, aplicación, teorías, características, métodos,
beneficios, desarrollo.
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 Programas deportivos: definición, clasificación, aplicación, estrategias de desarrollo,

objetivos, clases, requerimientos, ventajas y desventajas.
 Recreación: definición, clases, métodos, aplicaciones, estrategias, características.
 Integrar: definición, métodos, beneficios, características.
 Bienestar laboral: definición, clasificación, alcances, estrategias de desarrollo,
cobertura, requerimientos.
 Competencias laborales: definición, características, desarrollo y requerimientos.
 Reacción Mental: definición, características, desarrollo, técnicas, métodos, teorías,
características.
 Destreza motora: definición, características, desarrollo, técnicas, ventajas,
aplicaciones.
 Psicomotricidad: definición, clases, técnicas y procedimientos.
 Productividad laboral: definición, características, indicadores, test de valoración,
ventajas, desventajas.
 Establecer procesos comunicativos asertivos que posibiliten la convivencia en los
contextos social y productivo
 Facilitar los procesos de comunicación entre los miembros de la comunidad
educativa.
 Establecer relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia,
respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad.
 Analizar de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la
resolución de problemas.
 Argumentar y acoger los criterios que contribuyen a la resolución de problemas
 Proponer alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de
problemas
 Desarrollar actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal
 Abordar procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva
en contextos sociales y productivos.
 Armonizar los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los
procesos de trabajo colectivo.
 Identificar e integrar los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su
proyecto de vida.
 Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral
 Resolver conflictos de manera colaborativa mediante el uso de la racionalidad, la
argumentación y la asertividad, estableciendo consensos y acuerdos
 Aportar elementos para la construcción colectiva del conocimiento
 Optimizar los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y
productivas, con base en los procedimientos establecidos.
 Contribuir en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y
laboral.
 Aplicar metodologías para la identificación y control de factores de riesgo
ocupacional
 Disponer los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.
 Mantener limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y
productivas
68
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 Diligenciar la ficha antropométrica según las técnicas de valoración.

 Registrar los resultados del test de acuerdo con los formatos establecidos.
 Analizar los resultados del test de acuerdo con los baremos.
 Interpretar métodos de entrenamiento físico según sistemas establecidos.
 Definir los tiempos de aplicación de cada ejercicio según los resultados del test.
 Determinar el número de series y repeticiones de cada ejercicio según el resultado
del test.
 Establecer los tiempos de pausas de acuerdo a los métodos de entrenamiento.
 Interpretar las cargas de trabajo ergonómicas y psicosociales según la naturaleza
del desempeño laboral
 Determinar los ejercicios específicos para la prevención del riesgo ergonómico y
psicosocial.
 Seleccionar los elementos, materiales, equipos e implementos según el plan de
acondicionamiento físico.
 Aplicar el plan de acondicionamiento físico según el diagnóstico establecido.
 Analizar las ventajas de la actividad física en la dimensión Biopsicosocial según su
criterio.
 Interpretar los beneficios que se adquieren para su rendimiento en el desempeño
laboral.
 Organizar actividades orientadas al desarrollo de programas recreodeportivos según
las nececesidades de su entorno.
 Ejecutar e integrar acciones encaminadas a la promoción y participación en los
eventos de acuerdo a las políticas de bienestar.
 Identificar las técnicas de coordinación motriz fina y gruesa relacionadas para el
desarrollo de las competencias definidas en su perfil ocupacional.
 Seleccionar técnicas que le permitan potencializar su capacidad de reacción mental,
y mejorar sus destrezas motoras según la naturaleza propia de entorno laboral.
 Valorar las técnicas y procedimientos necesarios para lograr su desempeño
psicomotriz de acuerdo con el área ocupacional.
 Implementar las técnicas y procedimientos para lograr mayor productividad en su
desempeño laboral.
 Identificar las funciones de los recursos disponibles en relación con su proceso de
aprendizaje.
 Relacionar los procesos y procedimientos vigentes en el SENA con su proceso de
formación.
 Identificar el rol de los participantes y las fuentes del conocimiento en el proceso de
formación.
 Identificar las características generales de la formación para el desarrollo de
competencias.
 Ubicar su rol en función de los derechos y deberes constitucionales, laborales e
institucionales.
 Ubicar el SENA en la estructura del Estado y del sistema educativo Colombiano.
 Regular su comportamiento actuando con base en normas, principios y valores
universalmente reconocidos.
 Documentar su proceso de aprendizaje utilizando los recursos disponibles.
 Identificar las oportunidades que ofrecen las organizaciones relacionadas con las
69
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actividades productivas del programa.

 Identificar las posibilidades de acceso al portafolio de servicios del SENA.
 Identificar fuentes de financiación del Estado.
 Reconocer su condición humana frente a diferentes dimensiones del ser.
 Definir propósitos, estrategias y metas a partir del reconocimiento de su condición
humana.
 Definir alternativas y acciones viables para una situación determinada con base en
información documentada y valorada.
 Identificar las competencias a desarrollar establecidas en el programa de formación
dentro de las cinco líneas tecnológicas.
 Examinar los aprendizajes previos frente al programa.
 Definir la ruta de aprendizaje a partir de los proyectos elegidos.
 Identificar los resultados de aprendizaje del programa de formación frente a los
proyectos de la ruta de aprendizaje.
 Realiza las actividades de aprendizaje, utilizando eficientemente la metodología, los
recursos y ambientes de aprendizaje.
 Argumenta la importancia de actuar dentro del marco de las leyes y el ordenamiento
ciudadano e institucional.
 Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto,
responsabilidad, tolerancia y solidaridad, de acuerdo con las normas de convivencia
y el rol de cada uno de los participantes en el proceso formativo.
 Establece relaciones interpersonales de acuerdo con los criterios del trabajo en
equipo.
 Utiliza con criterio técnico las tecnologías de la información y la comunicación de
acuerdo con las actividades a desarrollar.
 Identifica en el entorno nacional e internacional las oportunidades que le ofrece el
programa de formación.
 Referencia diversas fuentes de información en la realización de los trabajos.
 Emplea instrumentos y estrategias para formular propuesta de proyecto de vida
teniendo en cuenta aspectos personales y laborales.
 Presenta las evidencias de manera oportuna y de acuerdo con lo concertado.
 Explica la relación del programa de formación en el cual está matriculado con el
proyecto de formación que desarrollará para lograr los resultados de aprendizaje.
 Identifica la estructura organizacional del SENA, y los procedimientos
administrativos y formativos.
 Distingue el ambiente de aprendizaje y la metodología que se utilizará en el proceso
de formación.
 Establece los dominios y debilidades con las que llega al proceso de formación
según el programa en el cual se encuentra matriculado reconociendo su perfil como
aprendiz del SENA.
 Identifica la contribución del programa de formación al desarrollo social y productivo
del sector y del país. Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que
contribuyen a la resolución de problemas.
 Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de
problemas
70
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FINANCIEROS
 Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución de

problemas
 Desarrolla actividades de autogestión orientadas hacia el mejoramiento personal
 Aborda procesos de trabajo colaborativo orientados hacia la construcción colectiva
en contextos sociales y productivos.
 Armoniza los componentes racionales y emocionales en el desarrollo de los
procesos de trabajo colectivo.
 Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su
proyecto de vida.
 Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral
 Se comunica fácilmente con los miembros de la comunidad educativa.
 Establece procesos comunicativos asertivos que posibilitan la convivencia en los
contextos social y productivo
 Resuelve conflictos mediante el uso de la racionalidad, la argumentación y la
asertividad.
 Establece acuerdos mediante el uso de procesos comunicativos, racionales y
argumentados orientados hacia la resolución de problemas.
 Aporta elementos en la construcción colectiva del conocimiento
 Optimiza los recursos requeridos en el desarrollo de sus actividades formativas y
productivas.
 Contribuye en el cuidado y uso de los elementos que integran su entorno formativo y
laboral.
 Dispone los residuos teniendo en cuenta las normas de clasificación de los mismos.
 Mantiene limpio y ordenado el lugar donde desarrolla sus actividades formativas y
productivas.
 Aplica los test de condición física según estándares.
 Selecciona los ejercicios para el plan de acondicionamiento físico
 Elabora el plan de acondicionamiento físico, según sistemas de entrenamiento físico
 Diagnóstica los riesgos ergonómicos y psicosociales de su desempeño laboral.
 Selecciona las técnicas de cultura física para prevenir riesgos ergonómicos y
psicosociales.
 Implementa técnicas de cultura física para la prevención de riesgos ergonómicos y
psicosociales
 Valora el impacto de la cultura física en el mejoramiento de la calidad de vida y su
efecto en el entorno familiar social y productivo.
 Implementa estrategias que le permitan liderar actividades físicas deportivas y
culturales en contexto social y productivo.
 Participa en actividades que requieren coordinación motriz fina y gruesa de forma
individual y grupal.
 Aplica técnicas y procedimientos orientados al perfeccionamiento de la
psicomotricidad frente a los requerimientos de su desempeño laboral.
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos:
Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación de

diferentes profesionales asociados a perfiles académicos relacionados con los
71
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resultados de aprendizajes específicos, así:
 Opción 1: Certificación en formación basada en competencias laborales y/o en

aprendizaje por proyectos o relacionadas.
 Opción 2: Profesional que tenga competencias humanísticas y formación en
Ciencias Humanas.
 Opción 3: Profesional educación física, recreación y deportes.
 Opción 4: Profesional ciencias de la salud ocupacional.
Experiencia Laboral:
 Tener experiencia mínima en procesos de formación o actividades laborales de 2

años en el área de desarrollo humano con el enfoque basado en competencias
laborales.
Competencias:
 Gestionar procesos de desarrollo humano según las particularidades de los

contextos sociales y productivos.
 Interactuar idóneamente consigo mismo con los demás y con la naturaleza
según los contextos sociales y productivos.
 Promover el desarrollo de las actividades físicas que posibiliten el desempeño
laboral seguro y eficaz, un estilo de vida saludable y el mejoramiento de la
calidad de vida
 Trabajar interdisciplinariamente en la planeación – ejecución y evaluación y
mejoramiento del proceso de inducción.
 Propiciar la integración y participación de los aprendices en el proceso de
aprendizaje.
 Orientar las actividades de aprendizaje para el logro de los resultados de
aprendizaje del proceso de inducción motivando la actuación protagónica de los
aprendices.
 Integrar a los procesos de la inducción los recursos tecnológicos disponibles.

Comprender textos en inglés en forma escrita y
240201501 1
auditiva
DURACIÓN ESTIMADA EN
180 Horas
HORAS
CÓDIGO DENOMINACIÓN
Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de interés
24020150101
personal y temas técnicos.
72
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FINANCIEROS
Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y

24020150102
sencillos en inglés técnico
24020150103 Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico..
Encontrar información específica y predecible en escritos sencillos y
24020150104
cotidianos
Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios,
24020150105
folletos, páginas web, etc.
Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren un
24020150106
intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica
Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con un
24020150107 vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una
conversación sencilla sobre temas técnicos.
3. CONOCIMIENTOS
3.1 DE CONCEPTOS Y PRINCIPIOS
 About me: Adquisición de mayor habilidad comunicativa utilizando el lenguaje
introductivo. Cómo presentarse presentarse y responder preguntas personales.
- Be affirmative. Yes/ No Questions, Contractions, Short Answers, Present
Simple.
 My Day: Adquisición del lenguaje que se utiliza diariamente para hablar de
ocupaciones y rutinas diarias.
- Articles, Negative, WH Questions who, what, Affirmative, Yes/No Questions,
Verbs describring day to day activities,
 Supermarket and Clothes Shopping: Adquisición de lenguaje y vocabulario
necesarios para hacer compras en un Súper Mercado, conocimiento de nombres de
de alimentos y bebidas. Vocabulario sobre ropa, colores y meses del año.
- This/That/These/Those, Singular/Plural, There Is/There Are, comparative and
superlative adjectives.
 Places: Vocabulario y habilidades comunicativas para trasladarse, visitar ciudades,
solicitar información, desenvolverse en una ciudad.
- Comparatives, WH questions, Subject pronouns, Object pronouns, present
progresive.
 Food and restaurant: Vocabulario y habilidades comunicativas para leer y
comprender la carta, hacer preguntas, ordenar o sugerir un plato, pedir la cuenta.
- WH Questions, when, where, why, how, presente simple vs Presente
Progresivo.
 Permission and request. Talking about ability.
- Modals for hability: can/can´t, Modals for permission and request: can/could,
Countable and uncountable nous.
 Travel and transportaion: Vocabulario y expresiones relativas a viajes, transporte y
desplazamiento.
- Past simple, Past of To Be, Past Simple vs Past Progressive.
3.2 DE PROCESO
 Reconocer palabras y expresiones muy básicas que se usan habitualmente relativas
a si mismo y a su entorno.
73
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
 Reconocer vocabulario técnico básico.

 Participar en una conversación de forma sencilla si el interlocutor está dispuesto a
repetir lo que ha dicho o a usar un vocabulario básico, y a reformular lo que ha
intentado decir.
 Utilizar expresiones y frases sencillas para describir su entorno y relacionarse en su
sitio de práctica o trabajo.
 Escribir postales cortas y sencillas y anuncios cortos.
 Llenar formularios o registros con datos personales.
 Comprender la idea principal en avisos y mensajes breves, claros y sencillos en
inglés técnico.
 Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y técnico.
 Obtener información específica y predecible en escritos sencillos y cotidianos.
 Obtener vocabulario y expresiones de inglés técnico en anuncios, folletos, páginas
web, etc.
 Interactuar en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio simple y
directo de información cotidiana y técnica.
 Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves,
 Describir con términos sencillos su entorno y entablar conversaciones cortas,
utilizando una serie de expresiones y frases en inglés general y técnico.
 Escribir notas y mensajes breves y sencillos relativos a sus necesidades inmediatas,
mediante la utilización de un vocabulario básico de inglés general y técnico.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
 Interpreta un texto sencillo y puede construir un mapa conceptual basado en el mismo.
 Pronuncia adecuadamente el vocabulario y modismos básicos del idioma
 Sostiene conversaciones con vocabulario básico y técnico aprendido.
 Estructura adecuadamente una opinión sobre un tema conocido de su especialidad.
 Elabora resúmenes cortos sobre textos sencillos, y con contenido técnico.
 Escribe o presenta descripciones de sí mismo, su profesión y su entorno.
 Plantea y responde preguntas sobre sí mismo.
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos:
Profesional en Idiomas o Lenguas Modernas, con conocimiento del idioma inglés.
Debe tener y demostrar mediante examen internacional acreditado, un nivel mínimo de
C1, de acuerdo al MCER.
Experiencia laboral:
Demostrar vinculación laboral mínimo de dos años, como docente en una institución
educativa pública o privada, o en un instituto de enseñanza de lenguas.
Competencias:
 Formular y desarrollar proyectos
 Capacidad para trabajar en equipo
 Conocer el Marco Común Europeo de Referencia para la Enseñanza de una
Segunda Lengua, y aplicar los criterios de conocimiento y evaluación de acuerdo a
74
CLIENTE
RED TECNOLÓGICA :
Continua
FINANCIEROS
los niveles establecidos en esta norma.
CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia / Red Fecha

Autores
Revisión
Aprobación
CONTROL DE CAMBIOS
Descripción del cambio Razón del cambio Fecha Responsable (cargo)
75

Gestión documental

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LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA:

INFORMACION GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA

CÓDIGO DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA:

DURACION Lectiva Total

Nuestro país cuenta con una gran demanda de los servicios

librepensadores, con capacidad crítica, solidarios y emprendedores,

250601001 TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO

240201500 PROMOVER LA INTERACCIÓN IDÓNEA CONSIGO MISMO, CON

oficio objeto de la formación profesional y seis (6) meses en

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

APLICACIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA LA GESTIÓN ELECTRÓNICA DE

- REQUISITOS DE RESOLUCIÓN DE REFERENCIA PARA TEXTOS IMPRESOS

• INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA PARA LA DIGITALIZACIÓN.

• EQUIPOS, ELEMENTOS, MOBILIARIO E INSUMOS PARA MICROFILMACIÓN

- INCIDENCIA EN LOS PROCESOS DE AUTOMATIZACIÓN, MICROFILMACIÓN Y

• INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA PARA LA DIGITALIZACIÓN.

- SOFTWARE PARA COPIAS DE SEGURIDAD

MICROFILMES POR OUTSOURCING

MICROFILMACIÓN) DE DOCUMENTOS DE ARCHIVO, TENIENDO EN CUENTA

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

• SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD:

• ESTABLECER EL PLAN DE CONTINGENCIA PARA LAS NO CONFORMIDADES

- PROPONER ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN PARA LAS NO CONFORMIDADES EN

• VERIFICA INFORMACIÓN SOBRE LA ORGANIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

IMPORTANCIA, USOS Y LIMITACIONESPLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

• SISTEMAS DE AUDITORIA: ASPECTOS GENERALES, TIPOS DE AUDITORIA: DE

FUNCIONES Y LOS ESTÁNDARES DE CALIDAD, TENIENDO EN CUENTA

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

- INTERPRETAR EL MANUAL DE GESTIÓN DOCUMENTAL Y LA LEGISLACIÓN

• APLICAR LAS NORMAS DE EMBALAJE Y TRANSPORTE DE DOCUMENTOS EN

• APLICA PRINCIPIOS, NORMAS Y TÉCNICAS ARCHIVÍSTICAS Y LEGISLACIÓN

REALIZACIÓN DE TRANSFERENCIAS DOCUMENTALES, SIGUIENDO LOS

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

ESTRUCTURA, CAPACIDAD, CONSISTENCIA, DISTRIBUCIÓN, CONDICIONES DE

• DESCRIBE LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE LAS UNIDADES DE

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

• NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA ORGANIZACIÓN

• POLÍTICAS INSTITUCIONALES: CONCEPTO Y CLASES.

- APLICAR LAS NORMAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA

- FOLIAR LOS TIPOS DOCUMENTALES ARCHIVADOS EN LA UNIDAD DE

ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN PARA LA CONSERVACIÓN DOCUMENTAL.

DOCUMENTAL Y EL INSTRUCTIVO PARA SU APLICACIÓN, DE ACUERDO CON

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

ORTOGRÁFICAS CONCEPTOS DE SIGLA, ACRÓNIMO Y ABREVIATURA

METODOLOGÍAS, NORMAS TÉCNICAS COLOMBIANAS VIGENTES PARA:

CITAS TEXTUALES, NOTAS Y PIE DE PÁGINA.

CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

* VOCABULARIO TÉCNICO O TEMAS INDISPENSABLES:

- DESCRIPCIÓN DE SITUACIONES DE TRABAJO, ELEMENTOS Y EQUIPOS DE

- IDENTIFICAR SIGNIFICADOS QUE NO ESTÁN EXPLÍCITOS EN EL TEXTO.

- PUEDE RESPONDER CUESTIONARIOS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE, ESCRITOS EN

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- RELOJ ELECTRÓNICO PARA RADICACIÓN

• RADICAR LOS DOCUMENTOS QUE HARÁN PARTE DE LA GESTIÓN

VIGENTE PARA LA RECEPCIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE ACUERDO CON EL

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 Programas deportivos: definición, clasificación, aplicación, estrategias de desarrollo,

 Diligenciar la ficha antropométrica según las técnicas de valoración.

actividades productivas del programa.