Waarom social media

Aantal gebruikers blijft stijgen Het aantal gebruikers van social media blijft nog steeds stijgen. Hyves heeft het afgelopen jaar meer dan 1 miljoen nieuwe gebruikers verwelkomt. Wereldwijd maakt ¾ van de internetgebruikers gebruik van social media. Hierbij zitten dus waarschijnlijk ook uw klanten.Daarbij komt nog eens kijken dat 93% van de gebruikers van social media het wenselijk vindt dat bedrijven aanwezig zijn op social media websites. Stijging omzet Als uw bedrijf zich intesnief bezig houdt met social media zal dit zorgen voor een stijging in de omzet. Uit internationaal onderzoek is gebleken dat bedrijven die zich intensief bezig houden met social media, een omzet stijging van ruim 18% te zien is. Uit dit onderzoek van Engagement1 is ook gebleken dat er meer omzetstijging is als er meerdere social media ingezet worden. Daarnaast is het belangrijk om een social media team op te stellen om de social media binnen het bedrijf goed bij te kunnen houden. Social media is bijna gratis Social media kost uw bedrijf bijna niks, en is daarom erg interessant. De enige kosten die gemaakt worden zijn de personeelskosten voor het personeel dat de social media bijhoudt. Verder kost social media niks. Het aanmaken van een account is altijd gratis. Dat is ook de reden waarom veel bedrijven al actief zijn op een social netwerk. Social media afdeling Het is erg belangrijk om binnen uw bedrijf een social media afdeling op te richten. Op deze afdelingen komt personeel te werken die vanalles afweet over de verschillende social media en die de netwerk sites up to date houden. Dit is erg belangrijk voor de klanten, dat ze kunnen zien dat er professioneel om wordt gegaan met de contacten via de social media. Het kost erg veel tijd om alles goed bij te houden, dus onderschat dit niet! Belangrijk bij een zaken profiel Belangrijk bij het opzetten van een social media profiel is dat het menselijk blijft. Laat zien dat er gemakkelijk contact met je gemaakt kan worden en dat je niet alleen maar bezig bent met werken. Dit geeft klanten een warm gevoel. Zorg verder dat het profiel en de pagina altijd up to date zijn en dat overbodige en verouderde informatie altijd verwijderd wordt. Concurrenten En niet onbelangrijk, waarschijnlijk hebben uw concurrenten al een hyves of facebook account. Hiermee halen ze klanten binnen die anders niet bereikt zouden worden. Dus: ga nu naar www.hyves.nl, www.twitter.com of www.facebook.com en get tweeted .

1

http://www.engagementdb.com/downloads/ENGAGEMENTdb_Report_2009.pdf

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful