You are on page 1of 2

PENYAMPAIAN INFORMASI

PENDAFTARAN, TARIF
DAN JENIS PELAYANAN
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS HARYONO NIMPUNO
SELUAS NIP.19680406 198801 1 002
Pengertian 1. Informasi adalah pesan (ucapan atau ekspresi) atau
kumpulan pesan yang terdiri dari order sekuens dari simbol,
atau makna yang dapat ditafsirkan dari pesan atau
kumpulan pesan.

2. Pendaftaran adalah salah satu proses awal dalam


penerimaan pasien di puskesrnas.

3. Tarif adalah satuan biaya yang telah ditetapkan


berdasarkan Perda.

4. Jenis pelayanan adalah jenis-jenis pelayanan yang ada di


puskesmas yang terdiri dari Poli Umum, Gigi, KIA,
Laboratorium, dan klinik konsultasi (Gizi, Psikologi,
Berhenti merokok, Dokter / Perawat Gigi, PHBS/Kesling,
PKPR, Sanitasi).
Tujuan Sebagai acuan bagi petugas dalam memberikan informasi
layanan kepada pasien yang datang.
Kebijakan SK Kepala Puskesmas Tentang
Hak dan Kewajiban Pasien.
Referensi Perda No.5 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Umum.

Prosedur Alat & Bahan

Langkah-langkah 1. Petugas memberikan penyampaian informasi kepada pasien


berupa banner atau brosur yang berisi :

a. Jam buka loket pendaftaran

b. Jenis- jenis layanan

c. Tarif layanan

Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala Puskesmas SELUAS
2. Petugas memberikan penjelasan informasi kepada pasien
tentang pelayanan pendaftaran, tarif, dan jenis layanan
kepada pasien yang mebutuhkan informasi.
Bagan alir

Hal-hal yang perlu di


perhatikan

Unit terkait Semua petugas puskesmas


Dokumen terkait Media informasi di tempat pendaftaran
Rekaman historis Tanggal Mulai
No. Yang Diubah Isi Perubahan
perubahan Diberlakukan

Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Kepala Puskesmas SELUAS