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Ejecutar el CC Cleaner Tool for Mac OS

1. Crear un backup de todos los archivos de Adobe product directories, incluyendo perfiles
o plugins instalados
2. Desinstalar la suite en la ruta Applications > Utilities > Adobe Installers.
3. Doble-clic en Desinstalar la aplicación
4. Siga las instrucciones para completar la desinstalación.

5. Reiniciar la computadora
6. Descargar Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Mac: (validar
ruta) AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg. Luego dar clic en Save File para
descargarlo

7. Para ejecutar el Adobe CC Cleaner Tool, doble-clic en
AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg file.

8. Doble-clic en Adobe Creative Cloud Cleaner Tool y seguir las indicaciones
 Escoja su idioma: Digite e para English o j para Japanese, luego presione Return.
 Revisar las condiciones del producto y aceptarlas

. Finalmente realizar toda la instalación en limpio y eso debe corregir el problema.9. Cuando vea el mensaje “Adobe Creative Cloud Cleaner Tool completed successfully.” clic en Quit y reinicie la computadora 10.