III Programa de Especialización para

Ejecutivos2013

Curso: Supplay Chain Management

Profesor: Msc. Germán Vásquez

Ejercicio N° 01

Caso: Compras en Betapharm Corp. (A)

Integrantes:

 Atencia Paredes, J. Samuel

 Rojas Velásquez, Mirella
 Mori Villafranqui, Noemi
 Quispe Huanqui, Juan M.

Lima, 05 de Julio del 2013

PEE
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 ANTECEDENTES
 Betapharm era una de las compañías farmacéuticas más grandes del mundo, tenía
una participación entre el 5% y 10% del mercado mundial de productos farmacéuticos.
 Aunque las ventas mundiales de productos farmacéuticos experimentaron un
crecimiento promedio del 13 % al 15% entre 1996 y 2003, Betapharm se había
desempeñado mejor que la industria, pues exhibió un crecimiento entre el 15% y el
17%.
 La industria se encontraba beneficiada de un aumento de la demanda y en el
crecimiento proyectado, debido a que había un segmento cada vez más grande de
personas de la tercera edad, con una mayor esperanza promedio de vida y una
creciente incidencia de enfermedades crónicas.
 Norteamérica era el mercado más grande, en cuanto a ventas de productos
farmacéuticos, ya que daba cuenta del 49% de las ventas mundiales, seguido de
Europa con 28% y Japón con un 11%.
 En los años 2002 y 2003 muchos fármacos innovadores perdieron su protección de
patente, por lo que el crecimiento de las ventas se desaceleró. Entre estos fármacos
se encontraba uno de los que más vendía Betapharm.
 Por eso, estas compañías solían ir a la zaga de otras industrias, en lo concerniente a
la adopción de prácticas innovadoras en la cadena de suministros. Con las presiones
crecientes dentro de la industria, las compañías buscaban la forma de controlar mejor
los costos y seguir siendo competitivas.
 Muchas compañías farmacéuticas recurrieron a la gestión de las compras para
disminuir sus costos, por ejemplo con el uso de herramientas de abastecimiento por
internet que hacían participar a una gran cantidad de proveedores en cada oferta.
 Por cada producto que se comprara, Betapharm formaba un grupo de proveeduría. El
grupo de proveeduría era un equipo inter-funcional compuesto de representantes que
tenían que ver con compras, calidad, aspectos técnicos, finanzas y logística. El grupo
de formulaba la estrategia para abastecerse del producto.
 Betapharm contaba con un soporte informático ePass de Emptoris, el cual facilitaba
las actividades de compras mediante internet y las subastas inversas.
SITUACIÓN ACTUAL
 Betapharm reservaba aproximadamente 500,000
Hoteles Globales: noches-habitación de hotel al año, con un gasto total
del orden de los 70 millones de euros en el 2003.
 Debido a la magnitud del gasto y a la posible
oportunidad de ahorrar Brannigan y Houlihan habían
decidido replantear la estrategia de proveeduría de
hoteles globales y, específicamente, considerar si las
habitaciones de hoteles globales encajaban en el
proceso nuevo de compras electrónicas de
Betapharm.
 Tradicionalmente, los empleados de Betapharm
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 habían funcionado como agentes independientes
cuando hacían sus reservaciones de hotel.
 Las noches-habitación reservadas en un hotel dado
exhibían una variabilidad significativa.
 Los más de 1500 hoteles que Betapharm utilizaba
actualmente consistían en cadenas mundiales como
Marriot y Hilton, cadenas nacionales y hoteles locales
tipo boutique.
 Betapharm estaba contemplando conducir subastas
inversas para las habitaciones de hotel que se
utilizarían durante el 2004.
 El Acido Málico era un ingrediente clave para un
nuevo fármaco, llamado Exelon.
 A la gerencia le interesaba conseguir un proveedor de
bajo costo para el ácido málico.
 Debido a la naturaleza del acido málico y al hecho
que era un insumo del fármaco de Betapharm contra
el VIH, el nuevo proveedor estaría sujeto a una
Ácido Málico: aprobación reglamentaria, lo cual se podría llevar un
par de años.
 La gerencia creía que Asia ofrecía las mejores
opciones para encontrar un proveedor de bajo costo.
 El departamento de compras de Betapharm creía que
los ahorros posibles eran enormes; un típico
proveedor de Asia podría ofrecer más de 50% de
ahorro, en comparación con uno occidental.

DECISION

1.- ¿Podrían abastecerse ambos productos con éxito usando el mismo método?
Hoteles Globales  En este caso, si estandarizamos el tipo de servicio
que se requiere para la estadía de los empleados y
los productos a abastecerse, si se podría aplicar el
método de compras electrónicas ePass.
 Se realizarían las subastas inversas a principio de
cada año para seleccionar a las cadenas de hoteles
que se usaran en los diferentes lugares del mundo.
 Si usamos el sistema ePass, se tendría una mejor
supervisión y control de los gastos incurridos por
concepto de hoteles, los empleados ya no reservarían
habitaciones por su cuenta reduciendo así la
variabilidad en los precios.

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  En el caso de hoteles locales, sería difícil usar esta
estrategia de compras, ya que en muchos casos no
cuentan con la experiencia ni la tecnología adecuada.
 En el caso del Acido Málico, sería adecuado el uso de
sistema ePass, debido a que este insumo tiene
características específicas de calidad, por ser un
producto estandarizado, Betapharm indicaría las
Ácido Málico características al momento de realizar las subastas.
 El sistema permitirá elegir la mejor opción de acuerdo
a las cotizaciones y obtener el acido Málico a un
menor costo y en un menor tiempo.
2.- ¿Cómo reaccionarían los proveedores y los empleados ante el proceso de
compras por internet?
 Los proveedores reaccionarán favorablemente porque
obtendrán beneficios como estandarizar sus procesos,
son ellos los que compiten en el mercado por la venta
Proveedores de sus productos o servicios. Esto garantiza la calidad
y cumplimiento de los plazos establecidos para el
abastecimiento del insumo.

 En el caso de los empleados si bien al principio hubo

pesimismo acerca del proceso, pero tanto la alta
gerencia, como el grupo de compras se están
comprometiendo al uso del nuevo sistema ePass,
Empleados dado a que les brinda muchas ventajas, como en el
proceso de compra, ya que cuenta con herramientas
de análisis para la toma de decisiones y herramientas
de subasta.

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