Instituto Simón Bergaño y Villegas

Curso: Administración y Práctica de Oficina

Grado: 4to. Perito Contador Secciones A, B, C.
Catedrática: Mirna Yolanda Coreas

ADMINISTRACIÓN DE LÍNEA DE STTAF O DE TYLOR

ALUMNO: CLAVE:
Cinthya Irene Mejía Valle 28
Bryan Antonio López Ramos 20
Gerson Efraín García Hernández 13
Katerin Lucia Gómez Chen 15
Widman Ivan Par Méndez 29
Angélica Fernanda Pérez Pelicó 32
Laura Sofía Pineda Borrayo 33
Valerio de Jesús Sánchez Alonzo 41
Daily Carolina Méndez Paz 26
Gustavo Adolfo López Vásquez 21
 ÍNDICE

Introducción………………………………………………………………………….…..i
Administración de Línea o Staff de Taylor ........................................................... 5

Concepto de línea ................................................................................................ 5

Concepto de staff ................................................................................................. 5

Organización lineal – funcional ............................................................................ 5

La organización lineal .......................................................................................... 5

Autoridad de línea ................................................................................................ 6

Autoridad staff. ..................................................................................................... 6

Autoridad funcional. ............................................................................................. 6

Organización matricial. ......................................................................................... 6

El staff y la estructura organizativa ...................................................................... 9

Staff personal. ...................................................................................................... 9

Staff especializado. .............................................................................................. 9

Línea asisstant. .................................................................................................. 10

Staff asisstant o adjunto staff. ............................................................................ 10

Staff general. ...................................................................................................... 10

Recomendaciones ............................................................................................. 11

Conclusión ......................................................................................................... 12

E-grafia .............................................................................................................. 14

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 INTRODUCCIÓN

Ejercer una adecuada autoridad dentro de una empresa es una tarea que debe ser
realizada tanto por los gerentes de línea como de staff. Coordinar sus tareas es
imprescindible para el correcto funcionamiento de una organización.

Podemos decir entonces que el papel de un gerente de línea en una empresa es

el de dirigir el trabajo de los subordinados y luchar porque los objetivos de la
compañía se cumplan a cabalidad. Es la persona a la cual dentro de nuestro sitio
de trabajo lo llamamos jefe y acudimos a él cuando necesitamos asesoría o
cuando nos pide que hagamos determinada labor.

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 CONTENIDO

 Administración de Línea o Staff de Taylor

 Concepto de línea
 Concepto de staff
 Organización lineal – funcional
 La organización
 Autoridad de línea
 Autoridad staff
 Autoridad funcional
 El staff y la estructura organizativa
 Staff personal.
 Staff especializado.
 Línea asisstant.
 Staff asisstant o adjunto staff.
 Staff general.

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 ADMINISTRACIÓN DE LÍNEA O STAFF DE TAYLOR

Concepto de línea:
Autoridad de línea es la relación en la cual un superior ejerce la supervisión directa
sobre un subordinado, se da en una organización en forma descendente: tiene
una intima y directa relación con el objetivo o giro de la empresa, se da solamente
a través de un mismo canal de comunicación y en el ejercicio de dicha autoridad
no se deben de obviar los mandos intermedios. Es la autoridad típica en la
empresa, la que se enfoca directamente a la consecución de los objetivos de la
negociación.

Concepto de staff:
La autoridad de staff es la autoridad de asesoría o consultoría, se refiere a los
elementos de organización que ayudan a la línea a trabajar más efectivamente
para lograr los objetivos de la empresa. No tiene esta autoridad una relación
directa con el objetivo o giro de la empresa, la participación o cometido de esta
autoridad no es el ordenar sino el aconsejar, asesorar.

Organización lineal – funcional. Combina en su esquema la autoridad lineal y la

autoridad funcional. Es por eso, que también recibe el nombre de jerárquico-
consultivo.

La organización lineal tiene como una de sus ventajas de elevar las eficiencia
por medio de un orden prescrito, la organización funcional su principal ventaja es
atender los asuntos de planificación proponiendo modelos para la consecución de
estos.

James Stoner & Edward Freeman

Estos autores nos hablan de:

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  Autoridad de línea. Responsable de las unidades básicas de la E.,
además de ser responsable directa de las metas que se desean conseguir
en la Organización. Encargada de la cadena de mando principalmente.
 Autoridad staff. Proporcionan servicios de asesoramiento al personal de
línea de manera especializada. La aplicación de este tipo de autoridad debe
ser uniforme en los conocimientos especializados. Su relación e parecida a
la organización matricial.

Autoridad funcional
Derecho de controlar las actividades de otros departamentos, su responsabilidad
se especifica con mayor grado en condiciones de staff. (Especialistas)

Organización matricial.
Autoridad dual. De manera que la cadena de mando se vuelve funcional
(productos/servicio) y departamentalización por funciones.

BURT SCALAN.
Más énfasis en Staff. Personal asesor que se integra a la estructura organizacional
para revelar las actividades fundamentales que se van atiborrando por la
extensión de tareas.

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Principales actividades:

 Reúne y analiza la información de su área para la respectiva sugerencia a

la Toma de Decisiones.
 Asiste y crea políticas para servir a la dirección a conseguir sus metas
eficaz y eficientemente. Categorías de Staff:

Personal
Brinda asistencia a la línea, pero no necesariamente posee conocimiento
especializado (asistencia general) (secretaria

Especializado
Asistencia especializada, productivo (existe transformación), el más importante es
el asesor funcional:

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Asesor funcional

Posee la libertad de ejercer autoridad directa en una fase de operación de un

gerente en particular. Puede dirigir directamente sin antes consultar al supervisor
inmediato del proceso, en todos los casos que se amerite su presencia.

Brech (1957). Es una estructura de responsabilidades y relaciones atribuidas a

diferentes aspectos

VR – Wich. Es la determinación de las actividades que son necesarias para un

determinado fin o programa y su agrupación ordenada para asignarlas a los
individuos.

Simón. (1958). Es un sistema de relaciones en el que e manifiesta un complejo

esquema de comunicaciones y de otras relaciones que se establecen en un grupo
de seres humanos.

Pfif. Es entender varias cosas, un número elevado de personas y complejidades

de funciones.

Stone (1940). Es una misión común.

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EL STAFF Y LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
El Staff pretende la inclusión de una línea jerárquica que conforman unidades o
personas especializadas.

Existen dos posibilidades para que el staff se incluya en la organización: El staff

personal no se adhiere a la línea jerárquica, lo normal es que se trate de una única
persona, además no se requiere la posesión de conocimientos particulares para el
desarrollo de tareas especializadas.

Staff personal
Esta modalidad de staff tiene la función de asistir a un jefe en el desarrollo de su
trabajo que por sí solo no podría desarrollarlo bien o completamente.

Staff especializado
Desarrolla aquellas funciones o tareas que requieren poseer conocimientos,
preparación y competencias específicas en distintos campos.
Es el más corriente habitual se lo puede denominar también como estructura
jerárquico funcional o línea staff.

Representaciones posibles del staff especializado:

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Línea asisstant

Se trata de una persona de línea jerárquica y puesto bajo la dependencia

inmediata de un jefe con el fin de ayudar en el desarrollo de sus funciones;
también se lo puede conocer como assistant manager o adjunto de línea.

Staff asisstant o adjunto staff

La persona que está en este cargo realiza labores complementarias. Es una
persona puesta bajo la dependencia y exclusivamente para aconsejar y asistir en
el desarrollo de sus funciones, brindan asistencia casi especializada desarrollando
funciones directivas por encargo y ocuparse de una serie de detalles. Esta
persona no tiene relación ni jerárquica ni funcional con la restante estructura de la
empresa o departamento.

Staff general
Tienen las mismas funciones del adjunto staff. Pero en este caso está constituido
por un grupo de personas actual directamente guiados por un jefe. Tiene un
número más o menos elevado de miembros.

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Ejemplo: "Grupo de diseñadores de una industria de confección bajo el mando de
un Director", "conjunto de técnicos que colaboran en el mantenimiento de una
industria bajo el mando de un jefe".

Línea de especialistas distintas a la jerarquía:

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 RECOMENDACIONES

Los gerentes de línea saben que el director de personal tiene acceso o una buena
comunicación con la alta gerencia en temas relacionados con recursos humanos,
éstos deben percibir cualquier sugerencia del gerente de staff como una orden
superior que debe ser cumplida de la mejor manera.

En el área de reclutamiento y contratación, el gerente de línea especifica las

cualidades necesarias de los empleados para ocupar las posiciones requeridas,
mientras el gerente de staff desarrolla fuentes de aspirantes calificados y conduce
las entrevistas iniciales de selección.

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 CONCLUSIÓN

En la mayoría de empresas el mejor ejemplo es el gerente de personal) se

encuentra el servicio de staff como tal. Cualidad que poseen los gerentes de staff,
conocida como autoridad implícita, en la cual los gerentes de línea saben que el
director de personal tiene acceso o una buena comunicación con la alta gerencia
en temas relacionados con recursos humanos, y perciben cualquier sugerencia del
gerente de staff como una orden superior que debe ser cumplida sin vacilar y de la
mejor manera.

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 E-GRAFIA

 http://www.monografias.com/trabajos39/administracion-
empresas/administracion-empresas2.shtml#staff
 http://www.monografias.com/trabajos39/administracion-
empresas/administracion-empresas2.shtml

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