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7/3/2018 RESUMEN DE CONTENIDO

CÉSAR BERNAL - Segunda edición

Contenido PARTE I: Las organizaciones y la  administración 3
 
Capítulo 1
Introducción a la teoría de las organizaciones  5
Competencias por desarrollar  5
Las organizaciones y su importancia  6
¿Qué son las organizaciones?  7
Tipología de las organizaciones  7
Organizaciones no lucrativas 8
Organizaciones con fines de lucro o empresas 10
Clasificación de las empresas  10
Las organizaciones y los factores de producción  14
Agentes que intervienen en la actividad de las
organizaciones (stakeholders)  15
Las organizaciones y el entorno  16
El emprendimiento y la administración de las organizaciones  27
Cultura y espíritu del emprendimiento en las  organizaciones  33
Ética y responsabilidad social en las  organizaciones  34
TALLER de emprendimiento  42
 
Capítulo 2:
Fundamentos de administración  45
Competencias por desarrollar  45
Administración: conceptos básicos   46
Administración: objeto, método, contenidos e investigación  47
Objeto de estudio 49
Método de estudio de la administración  52
Contenido del estudio de la administración  54
Áreas o ámbitos básicos de formación profesional  55
La investigación en administración  55
Retos y responsabilidades actuales de los profesionales de la administración  57
Competencias de los administradores en el nuevo ambiente de las organizaciones  59
Tipos de competencias  59
Globalización, competitividad y ventaja competitiva en la administración  62
Globalización  62
Competitividad  63
Ventaja competitiva  64
Ética en la administración y en el actuar del administrador  65
 
Capítulo 3
Introducción al pensamiento administrativo  77
Competencias por desarrollar  77
Enfoques tradicionales de la administración  78
Teoría clásica  79
Teoría humanística  81
Teoría neoclásica  81
Teoría burocrática de la administración  82
Teoría estructuralista  83
Teoría del comportamiento  84
Teoría del desarrollo organizacional  85
Teoría matemática o cuantitativa  85
Teoría sistémica  86
Teoría situacional o de las contingencias  87
Enfoques modernos de la administración  87
Administración de la calidad  89

http://recursosmcc.pearsonenespanol.com/Bernal/2015/resumen-de-contenido.html 1/4

com/Bernal/2015/resumen-de-contenido.html 2/4 . 183   PARTE III Áreas funcionales básicas de la organización 197   Capítulo 5 Fundamentos de administración del talento humano  199 Competencias por desarrollar  199 La persona: fundamento de las organizaciones  202 Administración del talento humano en las organizaciones  210 Proceso de administración del talento humano  211 La administración del talento humano y el entorno empresarial  219 Estrategia corporativa y administración del talento humano  220 El plan estratégico de la organización y su relación con la gestión del talento humano 221 Prácticas de trabajo de alto rendimiento  223 Administración internacional del talento humano  227 Ética en la formación del administrador del talento humano en las organizaciones  229 Estudio de caso sobre proceso de talento humano 237   Capítulo 6 Fundamentos de marketing 247 Competencias por desarrollar 247 Concepto de marketing 249 Segmentación del mercado 251 Enfoques del marketing 252 Promoción 258 El marketing y el entorno 259 Investigación de mercados 261 Comportamiento del consumidor 263 Plan estratégico de marketing 265 Retos del marketing para el nuevo milenio 265 Marketing y ventaja competitiva 266 Marketing internacional y global 266 Tendencias del marketing 267 Ética y responsabilidad social en el marketing 270 Ejercicio de un plan de marketing: Introducción de un nuevo producto en un mercado existente 277   Capítulo 7 Fundamentos de producción y operaciones 297 Competencias por desarrollar 297 Concepto de administración de operaciones  298 Actividades básicas de la administración de operaciones 299 Administración de talento humano y la producción de operaciones  309 Factores críticos para el éxito de la administración de operaciones  312 Interrogantes por considerar en el diseño de un nuevo proceso de producción 314 Tendencias en la administración de operaciones 315 Producción limpia 316 http://recursosmcc.A.7/3/2018 RESUMEN DE CONTENIDO Gerencia del servicio  91 Tendencia de los enfoques administrativos  95 Administración de la innovación  95 Administración global y de negocios internacionales  97 Futuro de la administración  104   PARTE II Proceso administrativo  115   Capítulo 4 Fundamentos de proceso administrativo  117 Competencias por desarrollar  117 Fundamentos de planeación y estrategia  120 Fundamentos de organización  142 Fundamentos de dirección  155 Fundamentos de control  169 Estudio de caso sobre el proceso de planeación  181 Caso Impreditores S.pearsonenespanol.

entorno internacional y Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) 371 Fundamentos de administración financiera 374 Administración financiera y toma de decisiones gerenciales 375 Principales actividades de la administración financiera 375 Análisis y planeación financiera 376 Administración del capital de trabajo 376 Inversión en activos de capital 376 Financiamiento a mediano y largo plazo 377 Análisis y administración del riesgo financiero 378 Control financiero 379 Administración financiera internacional 379 La administración financiera y el entorno de las organizaciones 379 Ética y responsabilidad social en el ámbito de la contabilidad y las finanzas 380 Contacto Presentación Recursos para Recursos para Acerca del autor el profesor el estudiante • Introducción • Presentaciones • Talleres de auto. César Bernal de PowerPoint® conocimiento Universidad de La Sabana. • Contenido Colombia sobre competencias © Pearson 2014 Derechos Reservados http://recursosmcc.com/Bernal/2015/resumen-de-contenido.html 3/4 .7/3/2018 RESUMEN DE CONTENIDO Ética y responsabilidad social en la administración de operaciones 319 Estudio de caso sobre administración de la producción y las operaciones en la empresa 328 Planeación de la producción 330 Flores ‘‘Alba María’’ 330   Capítulo 8 Fundamentos de contabilidad y finanzas 345 Competencias por desarrollar 345 Fundamentos de contabilidad en las organizaciones 347 Concepto de contabilidad 347 Usuarios de la información contable 348 Tipos de contabilidad 348 Las cuentas de la información contable 349 Clasificación general de las cuentas 350 Ecuación patrimonial 351 Estados financieros 352 Costos 354 Presupuestos 359 Análisis financiero y toma de decisiones gerenciales 361 Razones financieras 367 Contabilidad.pearsonenespanol.

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