¿Cómo determinar el tamaño de una muestra?

Determinar el tamaño de la muestra que se va a seleccionar es un paso importante en

cualquier estudio de investigación de mercados, se debe justificar convenientemente de
acuerdo al planteamiento del problema, la población, los objetivos y el propósito de la
investigación.

¿De qué depende el tamaño muestral?

El tamaño muestral dependerá de decisiones estadísticas y no estadísticas, pueden incluir por

ejemplo la disponibilidad de los recursos, el presupuesto o el equipo que estará en campo.

Antes de calcular el tamaño de la muestra necesitamos determinar varias cosas:

1. Tamaño de la población. Una población es una colección bien definida de objetos o individuos
que tienen características similares. Hablamos de dos tipos: población objetivo, que suele
tiene diversas características y también es conocida como la población teórica. La población
accesible es la población sobre la que los investigadores aplicaran sus conclusiones.
2. Margen de error (intervalo de confianza). El margen de error es una estadística que expresa la
cantidad de error de muestreo aleatorio en los resultados de una encuesta, es decir, es la
medida estadística del número de veces de cada 100 que se espera que los resultados se
encuentren dentro de un rango específico.
3. Nivel de confianza. Son intervalos aleatorios que se usan para acotar un valor con una
determinada probabilidad alta. Por ejemplo, un intervalo de confianza de 95% significa que los
resultados de una acción probablemente cubrirán las expectativas el 95% de las veces.
4. La desviación estándar. Es un índice numérico de la dispersión de un conjunto de datos (o
población). Mientras mayor es la desviación estándar, mayor es la dispersión de la población.

CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA DESCONOCIENDO EL TAMAÑO DE LA

POBLACIÓN
La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando se desconoce el tamaño de la
población es la siguiente:
En donde
Z = nivel de confianza,
P = probabilidad de éxito, o proporción esperada
Q = probabilidad de fracaso
D = precisión (error máximo admisible en términos de proporción)

CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA CONOCIENDO EL TAMAÑO DE LA

POBLACIÓN
La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando se conoce el tamaño de la población es
la siguiente:

En donde, N = tamaño de la población Z = nivel de confianza, P = probabilidad de éxito, o

proporción esperada Q = probabilidad de fracaso D = precisión (Error máximo admisible en
términos de proporción).

TIPOS DE MUESTREO
El muestreo es una herramienta para determinar qué parte de una población debemos
analizar cuando no es posible realizar un censo. Depende de los objetivos del estudio el elegir
una muestra probabilística o no probabilística.

MUESTREO PROBABILÍSTICO

Se basa en el principio de equiprobabilidad, esto quiere decir que todos los individuos de la
muestra seleccionada, tendrán las mismas probabilidades de ser elegidos. Lo anterior nos
asegura que la muestra extraída contará con representatividad.
 Al azar simple

 Sistemática
 Estratificada
 Conglomerados

Características:

 No hay discreción del investigador.

 Los elementos se seleccionan por reglas mecánicas.
 Hay error muestral.
 Se conoce la probabilidad de inclusión.

MUESTREO NO PROBABILÍSTICO

No sirven para hacer generalizaciones pero sí para estudios exploratorios. En este tipo de
muestras, se eligen a los individuos utilizando diferentes criterios relacionadas con las
características de la investigación, no tienen la misma probabilidad de ser seleccionados ya
que el investigador suele determinar la población objetivo.

 Por juicio u opinión.

 Por cuotas.
 De bola de nieve.
 De conveniencia.

Características:

 La muestra es discrecional
 Los elementos se seleccionan por facilidad conveniencia y no por reglas fijas
 No hay error muestral o no se puede calcular
 No se conoce la posibilidad de inclusión
¿Cuál es el tamaño de la muestra?
La cantidad de respuestas completas que tu encuesta recibe es el tamaño de tu muestra. Se
le llama muestra porque solo representa parte del grupo de personas (o población) cuyas
opiniones o comportamiento te interesan. Como ejemplo, una forma de obtener una muestra
es usar una “muestra aleatoria”, en la que los encuestados se eligen completamente al azar.

Comprensión de los tamaños de las muestras

Aquí describimos algunos términos clave que necesitarás para comprender cómo calcular el
tamaño de tu muestra y darle un contexto:

Tamaño de la población: la cantidad total de personas en el grupo al que intentas llegar

con tu encuesta se denomina tamaño de la población. Si estás tomando una muestra
aleatoria de personas en Estados Unidos, el tamaño de tu población será aproximadamente
de 317 millones. De igual forma, si estás encuestando a tu empresa, el tamaño de la
población es la cantidad total de empleados.

Margen de error: un porcentaje que describe qué tanto se acerca la respuesta que dio tu
muestra al “valor real” en tu población. Mientras más pequeño es el margen de error, más
cerca estás de tener la respuesta correcta dado cierto nivel de confianza.

Nivel de confianza: una medida de la seguridad de que tu muestra refleja de forma precisa
la población, dentro de su margen de error. Los estándares comunes usados por los
investigadores son 90 %, 95 % y 99 %.

A modo de ejemplo, digamos que necesitas decidir entre dos nombres diferentes para tu
nuevo producto. Según tus estimaciones, hay 400,000 clientes potenciales en tu mercado
objetivo. Si decides que el estándar industrial con un margen de error de 3 % y un nivel de
confianza de 95 % es apropiado, necesitarás obtener 1065 encuestas completadas.

Cómo calcular el tamaño de tu muestra

Si deseas hacer el cálculo del tamaño de la muestra a mano, usa la siguiente fórmula:

Tamaño de la muestra =

Tamaño de la población = N | Margen de error = e | puntuación z = z

e es un porcentaje, debe estar expresado con decimales (por ejemplo, 3 % = 0.03).

 La puntuación z es la cantidad de desviaciones estándar que una proporción dada se aleja
de la media. Para encontrar la puntuación z adecuada, consulta la tabla a continuación:

Nivel de confianza deseado Puntuación z

80 % 1.28
85 % 1.44
90 % 1.65
95 % 1.96
99 % 2.58
Cosas que debes tener en cuenta a la hora de calcular el
tamaño de tu muestra
 Un margen de error más pequeño implica que debes tener un tamaño de muestra más
grande para la misma población.
 Mientras mayor sea el nivel de confianza, más grande tendrá que ser el tamaño de la
muestra.