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POLÍTICA DE LA CALIDAD INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE EL SISTEMA DE

GESTIÓN DE LA CALIDAD 6. ¿Quién nos otorgara esta certificación?


Andalucita S.A., empresa dedicada a las 1. ¿Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad? BASC Perú
actividades minero metalúrgico de exploración,
explotación, procesamiento y despacho de Es un conjunto de estructuras, responsabilidades y 7. ¿Cuál es el alcance de nuestra certificación?
andalucita, cuyo interés principal es obtener la procedimientos organizados de tal forma que
satisfacción de sus clientes, basado en los permita asegurar que los procesos y servicios Andalucita ha implementado un Sistema de
siguientes compromisos: cumplirán los requisitos de calidad. Gestión de Calidad conforme a la Norma ISO
Este sistema involucra a todo ANDALUCITA y se 9001 - 2015 y tiene como alcance la
a) Fomentar una cultura de gestión orientada a basa en la norma ISO 9001: 2015 (SISTEMAS DE Exploración, Explotación, Procesamiento y
objetivos para la satisfacción de nuestros GESTION DE LA CALIDAD. Requisitos). Despacho de mineral andalucita.
clientes, generando confianza y construyendo
una relación de mutuo beneficio; 2. ¿Cuáles son los principios en los que se basa la 8. ¿Cuál es la estructura de la documentación
norma ISO 9001:2015? del Sistema de Calidad de Andalucita?
b) Garantizar que nuestra organización cumpla
con la legislación aplicable, los requisitos Son 08 principios: El Sistema de Gestión de Calidad se encuentra
contractuales y los requisitos aplicables al formalizado en los siguientes documentos:
Sistema de Gestión de Calidad; 1. Enfoque al cliente.
2. Liderazgo. ▪ Manual de Calidad,
3. Participación del personal. ▪ Procedimientos de Gestión, Operativos,
c) Desarrollar y consolidar el Sistema de 4. Enfoque basado en procesos. PETS y Estándares de Trabajo,
Gestión, dando confianza al cliente, 5. Enfoque de sistema para la gestión. ▪ Formatos y Modelos.
enfocándonos en los procesos, para lo cual 6. Mejora continua.
gestionaremos auditorías internas o externas 7. Enfoque basado en hechos para la toma de 9. ¿Dónde encuentro las versiones vigentes de
como base de la mejora continua de la decisión. esta documentación?
organización, garantizando la evaluación de 8. Relaciones mutuamente beneficiosas con
su desempeño; el proveedor. En la INTRANET del Sistema de Gestión de
Calidad.
d) Asegurar una continua gestión de riesgos, a 3. ¿Con qué norma estamos certificados?
través de la capacitación, fomentando la
participación de los colaboradores, innovando Norma ISO 9001:2015
y previniendo la ocurrencia de no
conformidades. 4. ¿Qué es la certificación?
Es el proceso mediante el cual un tercero
(Organismo Certificador) evalúa y avala nuestro
Sistema de Calidad, según requisitos de la norma
ISO 9001: 2015

5. ¿Cuánto tiempo dura esta certificación?


Tres años (con auditorías de mantenimiento cada
12 meses); al final de dicho periodo la certificación
puede ser renovada.
PLANEAMIENTO INSTITUCIONAL

MISIÓN

Andalucita S.A. está comprometida con la


optimización de sus operaciones, las mejores
prácticas socio ambientales y un crecimiento
sostenible; desarrollando el talento humano y
promoviendo relaciones de confianza y beneficio
con la comunidad de su entorno, para conseguir la
mayor rentabilidad posible.

VISIÓN
SISTEMA DE
Ser la empresa líder de la minería responsable en GESTIÓN DE
el Perú; comprometida con el desarrollo
sostenible, el respeto por el medio ambiente y la
excelencia operacional. CALIDAD
Beneficios

El sistema de gestión está fundamentado en el


ciclo PHVA, aplicable a todos los procesos y al
ANDALUCITA
sistema de gestión de la calidad como un todo.

Además de mejorar la imagen Institucional ante la


S.A.
opinión pública en general, algunos de los
beneficios que se buscan son:

• Disminuir los costos por reprocesos, haciendo


el trabajo bien a la primera;
• Aumentar la productividad individual y grupal La mejora continua
de todos los que formamos parte de
debe ser un propósito
Andalucita;
• Aumentar la satisfacción de nuestros clientes; permanente en
• Asegurar la trazabilidad de los procesos Andalucita.
realizados por Andalucita