You are on page 1of 8

What Makes a Great Code of Conduct?

Kode etik mendefinisikan bagaimana karyawan perusahaan harus bertindak sehari-hari. Ini
mencerminkan operasi harian organisasi, nilai inti dan budaya perusahaan secara
keseluruhan. Akibatnya, setiap kode etik unik bagi organisasi yang diwakilinya. Namun
banyak perusahaan berjuang dengan cara menulis kode etik yang bagus dan, akibatnya, kode
mereka gagal.
Menulis kode etik yang hebat membutuhkan pemahaman menyeluruh tentang perusahaan,
budaya dan penglihatannya. Tapi tidak masalah perusahaan, semua kode etik besar memiliki
karakteristik tertentu.

Kode etik yang bagus adalah:

1. Ditulis untuk pembaca. Mudah dimengerti dan tidak menyertakan jargon teknis atau
hokum.
2. Komprehensif. Ini mencakup semua rincian penting yang dapat mempengaruhi
kehidupan sehari-hari karyawan dan menjawab pertanyaan umum yang muncul.
3. Didukung oleh kepemimpinan. Telah diakui dan disetujui oleh tim manajemen senior
perusahaan. Hal ini sering ditunjukkan dalam bentuk kata pengantar yang ditulis oleh
CEO atau Presiden.
4. Dapat diakses. Ini tersedia untuk semua karyawan, investor saat ini dan calon
investor.
5. Menarik secara visual. Ini mengikuti gaya yang bersih dan reflektif dari organisasi.

GOOGLE

Kode Etik Google sudah tersedia secara online. Alfabet, perusahaan induk Google, telah
menerbitkan kode etik di bawah bagian hubungan investor dari situs webnya untuk para
pemangku kepentingan saat ini dan yang akan datang untuk ditinjau. Google menekankan
nilai-nilai yang dipelihara dan menguraikan berbagai faktor penting di seluruh kode etik.
Dokumen tersebut dengan jelas menyatakan siapa yang harus mematuhi standar yang
ditetapkan dan bagaimana kesalahan akan ditangani. Kode tersebut menggarisbawahi
pentingnya berbicara dan melakukan tindakan melawan kesalahan sambil melengkapi
lingkup operasi dan budaya Google. Misalnya, satu bagian kode etik didedikasikan untuk
"Kebijakan Anjing" perusahaan yang menurut perusahaannya merupakan kunci budaya
organisasi yang unik.

✓ Ringkas

✓ Terorganisasi dengan baik

The Coca-Cola Company


Pandangan seketika pada Pedoman Perilaku Bisnis Coca-Cola mengungkapkan sebuah tema
yang jelas dan menyatukan: integritas. Tema ini bertindak sebagai dasar bagi setiap
komponen kode etik, termasuk peraturan tentang penggunaan aset perusahaan, penggunaan
informasi, konflik kepentingan dan kesepakatan dengan pemangku kepentingan / mitra
eksternal. Dengan memasukkan salah satu nilai intinya ke dalam kode etiknya, Coca-Cola
mampu menunjukkan komitmennya yang kuat terhadap standar bisnis yang telah
dikembangkannya.
Kode etik perusahaan juga menyertakan addenda yang menguraikan definisi yang diperlukan,
standar tindakan disipliner dan sumber daya tambahan yang dapat menguntungkan karyawan.
Kode etik Coca-Cola terorganisasi dengan baik dan dirancang, mudah dipahami dan
komprehensif.

✓Visually Appealing

✓ Contoh Situasi Hebat

The Hershey Company


Kode Etik Hershey menarik dan menarik, menarik inspirasi dari jajaran cokelat perusahaan.
Namun, di luar daya tarik visualnya, kode etik ini ditulis dengan sangat baik dan terorganisir.
Kode tersebut menentukan apa artinya menjadi bagian dari tim Hershey dan bagaimana
masing-masing individu dapat berkontribusi terhadap nilai-nilai organisasi dengan mengikuti
standar perilaku. Perusahaan Hershey juga memasukkan beberapa skenario "Bagaimana
Jika?" Di seluruh kode etiknya. Skenario ini berfungsi untuk membantu karyawan membuat
keputusan saat menghadapi masalah yang berkisar dari melaporkan pelecehan hingga
menurunnya hadiah dari vendor. Kode etik ini melakukan pekerjaan yang sangat baik untuk
mempromosikan budaya Hershey sambil menunjukkan dengan jelas bagaimana karyawan
harus bertindak.
✓ Menarik secara visual
✓ Contoh Situasi Heba

Starbucks

Standar Perilaku Bisnis Starbucks dimulai dengan menguraikan prinsip dan nilai yang ingin
dipegang Starbucks sebagai perusahaan. Dokumen tersebut kemudian menyelami deskripsi
rinci tentang harapan organisasi sehubungan dengan lingkungan kerja, praktik bisnis,
kekayaan intelektual dan keterlibatan masyarakat. Dalam banyak kasus, perusahaan
menunjukkan di mana atau siapa yang dapat merujuk karyawan untuk mendapatkan bantuan
atau informasi lebih lanjut.
Kode etik Starbucks juga menjawab beberapa pertanyaan yang bisa dijadikan referensi ketika
menghadapi ketidakpastian. Bagian Tanya Jawab singkat ini membantu pembaca memahami
bagaimana mereka harus bertindak dalam situasi tertentu dan mengapa perilaku tersebut
mencerminkan standar yang diciptakan oleh Starbucks. Selain itu, Starbucks telah
memasukkan kerangka pengambilan keputusan etis yang unik untuk membantu karyawan
ketika mereka menghadapi dilema etis di tempat kerja.

✓ Terorganisasi dengan baik

✓ Contoh Situasi Hebat

✓ Tanya Jawab

PepsiCo
Pedoman Perilaku Global PepsiCo adalah dokumen ekstensif yang mencakup berbagai topik
termasuk tanggung jawab masing-masing karyawan, menghormati di tempat kerja dan
tanggung jawab perusahaan kepada para pemegang sahamnya. Sebagai entitas global yang
masif, PepsiCo telah memastikan bahwa kode etiknya mudah dipahami (dalam beberapa
bahasa) dan sangat jelas harapannya bagi karyawan. Seperti kode etik yang kuat, kode
PepsiCo telah mengakar harapannya pada nilai inti organisasi. Perusahaan juga telah
mendedikasikan seluruh bagian kode untuk menjelaskan bagaimana kode tersebut akan
diberikan. Ini termasuk informasi tentang investigasi yang terkait dengan kesalahan dan
tindakan disipliner yang mungkin dilakukan perusahaan. Kode etik PepsiCo juga mendorong
karyawan untuk melaporkan penyuapan, kekerasan atau kesalahan lainnya dengan
menghubungi hotline perusahaan.
✓ Terorganisasi dengan baik ✓ Menarik secara visual ✓ Contoh dan Definisi Heba

IKEA
IKEA's Supplier Code of Conduct, IWAY, dirancang untuk mempertahankan seperangkat
standar bagi pemasok saat ini dan calon pemasok. Mengikuti gaya minimalis khasnya, kode
etiknya ringkas, namun komprehensif. Dokumen ini mencakup topik seperti kesehatan dan
keselamatan, upah dan tunjangan, pekerja anak dan pelecehan. Kode etik juga memberikan
klarifikasi istilah yang mungkin tidak jelas dan contoh konsep yang mungkin salah paham.
IWAY juga menyediakan referensi untuk dokumen tambahan, seperti konvensi PBB dan
kebijakan IKEA lainnya, bahwa karyawan dapat berkonsultasi untuk mendapatkan
pemahaman yang lebih baik tentang pendekatan IKEA. ✓ Ringkas ✓ Terorganisasi dengan
baik

Facebook

Kode Etik Facebook dipublikasikan di situs hubungan investor perusahaan dan tersedia untuk
diunduh sebagai PDF. Meski tidak mengandung gambar atau visual, kodenya sederhana,
mudah dan mudah dimengerti. Ini mencakup topik penting termasuk konflik kepentingan,
pelecehan, kerahasiaan dan perlindungan data pengguna.
Facebook juga menyoroti bahwa karyawan dapat melaporkan pelanggaran secara anonim ke
sumber yang mereka merasa nyaman untuk diajak bicara, termasuk manajer mereka,
departemen HR, atau Departemen Hukum. Kode etik juga mencakup kaitan dengan kebijakan
whistleblower dan keluhan perusahaan.

✓ Ringkas

✓ Terorganisasi dengan baik

Microsoft
Seperti Coca-Cola, Standar Perilaku Bisnis Microsoft telah dirancang di seputar satu tema
utama: kepercayaan. Perusahaan menekankan bahwa kepercayaan merupakan aspek penting
dari operasinya, termasuk dengan pelanggan, pemerintah, sesama karyawan, investor dan
perwakilan. Kode etik juga menawarkan sebuah proses untuk membantu karyawan membuat
keputusan sulit yang mencerminkan nilai dan standar Microsoft. Microsoft menyediakan
dokumen-dokumennya yang menarik secara visual dan mudah dibaca yang mencerminkan
nilai-nilai organisasi. Perusahaan menyoroti bahwa tanggung jawab yang tercakup dalam
kode etik berlaku bagi semua karyawan perusahaan, termasuk direksi, eksekutif dan anggota
Direksi. ✓ Ringkas ✓ Terorganisasi dengan baik ✓ Menarik secara visual

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson memiliki Kode Perilaku Bisnis yang rinci dan mudah diikuti untuk
karyawan. Kode tersebut menguraikan harapan bahwa karyawan harus bertemu dan bahkan
menyediakan daftar tanggung jawab yang bisa dijadikan referensi. Selain itu, kode etik
perusahaan memberikan contoh situasi yang memerlukan pengambilan keputusan untuk
membantu karyawan melakukan hal yang benar saat menghadapi masalah yang bisa
berakibat pada kesalahan.
Kode etik Johnson & Johnson yang komprehensif mencakup informasi tentang undang-
undang anti-penyuapan, undang-undang anti-trust, kepatuhan perdagangan global, pembelian
yang adil, kesejahteraan hewan, non-diskriminasi dan bahkan penggunaan media sosial.

✓ Menarik secara visual ✓ Contoh Situasi Heba

Procter & Gamble


Pedoman Perilaku Bisnis Worldwide Procter & Gamble menguraikan nilai-nilai dasar
perusahaan sekaligus menjelaskan pendekatan organisasi terhadap perilaku yang sesuai. Kode
etik ini diawali oleh PVT perusahaan (tujuan, nilai dan prinsip). Aspek visual dari kode etik
ini, termasuk banyak warna dan ikon, memudahkan dan menyenangkan untuk dibaca. Kode
tersebut mencakup berbagai topik yang terkait dengan operasi P & G, termasuk kepatuhan
terhadap persyaratan hukum, perilaku yang sesuai di tempat kerja, pencucian uang dan hak
komersial.✓ Terorganisasi dengan baik✓ Menarik secara visual

Unilever
Kode Etik dan Kebijakan Kode Unilever bersifat komprehensif dan mudah dimengerti.
Dokumen ini membahas nilai-nilai perusahaan dan mendefinisikan pendekatan organisasi
saat memberantas korupsi, terlibat dengan pemangku kepentingan eksternal, bekerja sama
dengan orang lain dan melindungi informasi perusahaan.

Dalam setiap bagian kode, Unilever menyertakan daftar "Musts" dan "Must Nots" yang dapat
dilihat oleh karyawan untuk klarifikasi tentang harapan perusahaan.
✓ Terorganisasi dengan baik✓ Menarik secara visual

IBM
Pedoman Perilaku Bisnis yang dibuat oleh IBM memberi para karyawan pemahaman yang
jelas tentang harapan perusahaan mereka. Kode etik ini didasarkan pada prinsip panduan
perusahaan dan memberikan penjelasan rinci dengan contoh-contohnya.
IBM juga memasukkan beberapa "Tips Integritas" untuk membantu karyawan membuat
keputusan yang tepat dalam berbagai situasi. Selain itu, perusahaan ini menyediakan
beberapa sumber dan kebijakan tambahan yang dapat membantu karyawan dan investor.

✓ Terorganisasi dengan baik✓ Menarik secara visual

General Motors
Kode Etik General Motors (GM) komprehensif namun mudah dimengerti. Kata itu jelas,
dengan penjelasan sederhana. Kode menentukan siapa yang berlaku, bagaimana hal itu akan
dijunjung dan harapan yang ditetapkan untuk karyawan. GM menggunakan istilah "kami"
sepanjang kode etik mereka untuk memastikan bahwa semua karyawan, termasuk manajer
senior dan direktur, dipegang dengan standar yang sama.
Kode etik GM mencakup model pengambilan keputusan yang dapat diikuti karyawan saat
menghadapi dilema etika. Perusahaan juga memasukkan beberapa bagian Q & A singkat
untuk menjelaskan bagaimana karyawan harus bertindak jika berada dalam situasi tertentu.
Kode etik ini memberikan link ke beberapa kebijakan dan sumber tambahan, seperti hotline
etika perusahaan.

✓ Ringkas✓ Terorganisasi dengan baik✓ Menarik secara visual

Toyota
Kode Etik Toyota bersifat singkat namun mencakup berbagai topik penting. Perusahaan
membuka kode tersebut dengan prinsip panduannya dan kemudian menjelaskan bagaimana
pendekatannya terhadap aktivitas internal, seperti litbang dan pengadaan, dan aktivitas
eksternal, seperti filantropi dan hubungan pemerintah.
Untuk setiap bagian kode etik, Toyota menguraikan prinsip panduan mana yang berperan
dalam pembentukan bagian itu. Selain itu, perusahaan telah menunjukkan dengan jelas apa
pandangannya sebagai perilaku yang dapat diterima atau tidak dapat diterima.

✓ Ringkas✓ Terorganisasi dengan baik

General Electric
Roh dan Surat adalah kode etik General Electric (GE) dan rujukan yang sangat baik untuk
karyawan dan investor. Dokumen tersebut menguraikan siapa yang bertanggung jawab untuk
mengikuti kode dan bagaimana mereka harus mematuhi pedoman yang dibuat oleh
organisasi. Dokumen tersebut disusun menjadi beberapa poin singkat daripada paragraf
panjang, sehingga mudah dibaca. Kode etik GE meringkas kebijakan perusahaan dan
kemudian membahas peran karyawan sehubungan dengan kebijakan tersebut. Karyawan
diberi pemahaman yang jelas tentang prosedur yang benar untuk diikuti dalam berbagai

situasi. ✓ Ringkas ✓ Menarik secara visual ✓ Contoh dan Definisi Hebat

Ford Motor Company


Kode Etik Ford jelas, rinci dan komprehensif. Setiap bagian dibagi menjadi dua komponen
utama. Yang pertama adalah ikhtisar singkat tentang kebijakan yang relevan dan yang kedua
adalah ringkasan persyaratan bagi karyawan berdasarkan kebijakan tersebut. Kode tersebut
juga menyebutkan sumber dan dokumen tambahan yang mengandung detail lebih besar.
Organisasi kode etik Ford mempermudah membaca dan memahami. Ini mencakup berbagai
topik yang dapat mempengaruhi karyawan, termasuk penggunaan aset perusahaan, kualitas
produk dan keamanan, kekayaan intelektual dan praktik bisnis internasional.

✓ Ringkas✓ Terorganisasi dengan baik

Nokia
Kode Etik Nokia adalah dokumen yang rinci dan menyeluruh. Ini menyoroti kebijakan utama
yang harus diketahui oleh semua karyawan. Setiap bagian kode etik juga memberi
pemahaman yang jelas kepada karyawan tentang apa tanggung jawab mereka dan bendera
merah yang mungkin timbul dalam situasi yang berbeda.
Dokumen yang mudah dimengerti ini difokuskan untuk membantu karyawan membuat
pilihan terbaik berdasarkan nilai perusahaan. Perusahaan juga telah memberikan deskripsi
yang jelas mengenai proses pelaporan, kebijakan pembalasan dan kebijakan tindakan
korektif.

✓ Terorganisasi dengan baik✓ Menarik secara visual✓ Aplikasi Mobile Dedicated (iOS

dan Android)

AstraZeneca
Kode Etik AstraZeneca adalah panduan yang jelas dan terperinci untuk perilaku karyawan.
Ini dimulai dengan menguraikan siapa yang bertanggung jawab untuk mematuhi kode,
mengapa kode itu penting dan konsekuensi tindakan yang tidak pantas. Kode etik juga
menyediakan proses yang dapat digunakan karyawan untuk melaporkan pelanggaran atau
menimbulkan kekhawatiran. Setiap bagian kode menawarkan tip referensi cepat yang
memberi daftar tindakan yang sesuai bagi karyawan dengan tepat atau diharapkan. Selain itu,
AstraZeneca telah memberikan definisi untuk beberapa istilah untuk mencegah

kesalahpahaman. ✓ Ringkas ✓ Terorganisasi dengan baik ✓ Aplikasi Mobile Dedicated

(iOS dan Android)