‫وزارة اﻟﺘﻌﻠﻴـﻢ اﻟﻌﺎﻟـﻲ واﻟﺒﺤـﺚ اﻟﻌﻠﻤـﻲ‬

‫ﺟﺎﻣﻌـﺔ ﻗﺎﺻﺪي ﻣﺮﺑﺎح ورﻗﻠﺔ‬

‫ﻛﻠﻴـﺔ اﻟﻌﻠـﻮم اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺠﺎرﻳـﺔ وﻋﻠﻮم اﻟﺘﺴﻴﻴـﺮ‬
‫ﻗﺴـﻢ‪ :‬اﻟﻌﻠـﻮم اﻟﺘﺠﺎرﻳـﺔ‬

‫ﻣﺬﻛﺮة ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻻﺳﺘﻜﻤﺎل ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﻧﻴﻞ ﺷﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺳﺘﺮ ﻓﻲ اﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬

‫اﻟﺘﺨﺼﺺ‪ :‬دراﺳﺎت ﻣﺤﺎﺳﺒﻴﺔ وﺟﺒﺎﺋﻴﺔ ﻣﻌﻤﻘﺔ‬

‫ﺑﻌﻨﻮان‪:‬‬

‫اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ودورﻫﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬

‫ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫‪-‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺮداﻳﺔ‪-‬‬
‫ﻣﻦ إﻋـ ـ ـ ــﺪاد اﻟﻄ ـ ــﺎﻟﺐ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺳﻌ ـ ـ ــﻴﺪ ﻣﻬـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﻳﺔ‬

‫ﻧﻮﻗﺸﺖ وأﺟﻴﺰت ﻋﻠﻨﺎ ﺑﺘﺎرﻳﺦ‪ 25 :‬ﻣﺎي ‪2015‬‬

‫أﻣﺎم اﻟﻠﺠﻨﺔ اﻟﻤﻜﻮﻧﺔ ﻣﻦ اﻟﺴﺎدة‪:‬‬

‫رﺋﻴﺴﺎ‬ ‫ﺑﺸﻴﺮ ﻏﻮاﻟﻲ‬ ‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‪:‬‬

‫ﻣﺸﺮﻓﺎ وﻣﻘﺮرا‬ ‫اﻋﻤﺮ ﻋﺰاوي‬ ‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‪:‬‬
‫ﻣﻨﺎﻗﺸﺎ‬ ‫اﻟﺴﺎﻳﺢ ﺑﻮزﻳﺪ‬ ‫اﻟﺪﻛﺘﻮر‪:‬‬

‫اﻟﺴﻨـﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﻴـﺔ‪.2015 - 2014:‬‬

 ‫إﻟﻬﻲ‬
‫ﻻ ﻳﻄﻴﺐ اﻟﻠﻴﻞ إﻻ ﺑﺸﻜﺮك ‪...‬و ﻻ ﻳﻄﻴﺐ اﻟﻨﻬﺎر إﻻ ﺑﻄﺎﻋﺘﻚ‪ ...‬و ﻻ ﺗﻄﻴﺐ اﻟﻠﺤﻈﺎت‬
‫إﻻ ﺑﺬﻛﺮك ‪....‬وﻻ ﺗﻄﻴﺐ اﻵﺧﺮة إﻻ ﺑﻌﻔﻮك ‪ ...‬و ﻻ ﺗﻄﻴﺐ اﻟﺠﻨﺔ إﻻ ﺑﺮؤﻳﺘﻚ ﺟﻞ ﺟﻼﻟﻚ‬
‫إﻟﻰ‬
‫ﻣﻦ ﺑﻠﻎ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ و أدى اﻷﻣﺎﻧﺔ ‪ ...‬و ﻧﺼﺢ اﻷﻣﺔ ‪ ...‬إﻟﻰ ﻧﺒﻲ اﻟﺮﺣﻤﺔ و ﻧﻮر اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﻦ ‪...‬‬
‫ﺳﻴﺪﻧﺎ ﻣﺤﻤﺪ ﺻﻠﻰ اﷲ ﻋﻠﻴﻪ وﺳﻠﻢ‬
‫إﻟﻰ‬
‫ﻣﻼﻛﻲ ﻓﻲ اﻟﺤﻴﺎة ‪ ...‬إﻟﻰ ﻣﻌﻨﻰ اﻟﺤﺐ و اﻟﺤﻨﺎن ‪ ...‬إﻟﻰ ﺑﺴﻤﺔ اﻟﺤﻴﺎة و ﺳﺮ اﻟﻮﺟﻮد‬
‫إﻟﻰ ﻣﻦ ﻛﺎن دﻋﺎﺋﻬﺎ ﺳﺮ ﻧﺠﺎﺣﻲ و ﺣﻨﺎﻧﻬﺎ ﺑﻠﺴﻢ ﺟﺮاﺣﻲ إﻟﻰ أﻏﻠﻰ اﻟﺤﺒﺎﻳﺐ‬
‫أﻣﻲ اﻟﺤﺒﻴﺒﺔ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻳﻤﻴﻨﺔ أﻃﺎل اﷲ ﻓﻲ ﻋﻤﺮﻫﺎ‬
‫إﻟﻰ‬
‫ﻣﻦ ﻛﻠﻠﻪ اﷲ ﺑﺎﻟﻬﻴﺒﺔ و اﻟﻮﻗـﺎر ‪..‬إﻟﻰ ﻣﻦ أﺣﻤﻞ إﺳﻤﻪ ﺑﻜﻞ إﻓﺘﺨﺎر‪.‬إﻟﻰ ﻣﻦ ﻣﻬﺪ ﻟﻲ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻌﻠﻢ‬
‫أﺑﻲ اﻟﻌﺰﻳﺰ اﻟﺤﺎج ﺣﻴﺠﻮج أﻃﺎل اﷲ ﻓﻲ ﻋﻤﺮﻩ‬
‫إﻟﻰ أﻋﺰ ﻣﺎ ﻟﺪي ﻓﻲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪﻧﻴﺎ إﺧﻮﺗﻲ ﻛﻞ ﺑﺎﺳﻤﻪ‬
‫إﻟﻰ رﻣﺰ اﻟﺼﺪاﻗﺔ و ﺣﺴﻦ اﻟﻌﻼﻗﺔ وأﺧﺺ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ‪ :‬ﻳﺎﺳﻴﻦ‪ ،‬ﺗﻮﻓﻴﻖ‪ ،‬ﻋﺜﻤﺎن‪ ،‬ﻋﺒﺪ اﻟﻤﺠﻴﺪ‪ ،‬ﻋﻤﺮ‪،‬‬
‫وﻟﻴﺪ‪ ،‬أﻣﻴﻦ‪ ،‬إﺑﺮاﻫﻴﻢ‪ ،‬ﻋﻤﺎر‪ ،‬ﺳﻔﻴﺎن‪ ،‬ﺣﺴﻴﻦ ‪.......‬‬
‫إﻟﻰ ﻛﻞ ﻣﻦ راﻓﻘﻨﻲ ﻓﻲ ﻣﺸﻮاري اﻟﺪراﺳﻲ‬
‫إﻟﻰ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺣﻤﻠﻬﻢ ﻗـﻠﺒﻲ و ﻟﻢ ﻳﺬﻛﺮﻫﻢ ﻗ مـﻞي‬
 ‫اﶵﺪ واﻟﺸﻜﺮ ‪@ٔ B C‬وﻻ و ٔ@>ﲑا ﳓﻤﺪﻩ و‪9‬ﺸﻜﺮﻩ ﺟﺰﯾﻞ اﻟﺸﻜﺮ ‪0‬ﲆ ﻋﻮﻧﻪ وﺗﻮﻓ)ﻘﻪ ﻟﻨﺎ ﰲ إﲤﺎم‬
‫ﲻﻠﻨﺎ ﻫﺬا واﻟﺼﻼة واﻟﺴﻼم ‪0‬ﲆ ﺻﺎﺣﺐ اﻟﴪاء واﳌﻌﺮاج ﻗﺎﺋﺪ ا‪H‬ﺎﻫﺪ‪F‬ﻦوٕاﻣﺎم اﳌﺮﺳﻠﲔ‬
‫ﺳ_ﯿﺪ^ ﶊﺪ ﺻﲆ ﷲ ‪0‬ﻠﯿﻪ وﺳﲅ‪.‬‬
‫ﲟﻨﺎﺳ_ﺒﺔ إﳖﺎﺋﻨﺎ اﳌﺬ‪l‬ﺮة ﻻ ﯾﻔﻮﺗﻨﺎ ٔ@ن ﻧﺘﻮ‪k‬ﻪ ﺑ‪ٔi‬ﲰﻰ @ٓ‪e‬ت اﻟﻌﺮﻓﺎن واﻟﺸﻜﺮ إﱃ ٔ@ﺳ_ﺘﺎذ^ اﻟﻔﺎﺿﻞ‬
‫اﳌﴩف ‪0‬ﻠﯿﻨﺎ ا‪r‬ﻛﺘﻮر ﻋﺰاوي ﻋ‪t‬ﻤــــﺮ ﻟﲁ ﻣﺎ ﺑﺬ‪ B‬ﻣﻦ ا‪k‬ﻠﻨﺎ ﻣﻦ وﻗﺖ و ﺟﺴﺪ وﻣﺎ ٔ@ﻓﺪ^ ﻣﻦ‬
‫>ﱪاﺗﻪ وﻣﻦ ٔ@ﻓﲀر و ﻧﺼﺎﰁ }ﺎﻟﯿﺔ ﲝﯿﺚ ﰷن ٕاﴍاﻓﻪ ‪0‬ﲆ اﳌﴩوع داﻓﻌﺔ ‪l‬ﺒﲑة وﲝﲈﺳﻪ ا‪w‬ي‬
‫دﻓﻌﻨﺎ إﱃ ﺑﺬل اﳌﺰﯾﺪ ﻣﻦ اﳉﻬﺪ واﻟﺘﺤﻤﺲ ٔ‚داء ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ وٕاﱃ ﰻ ﻣﻦ ﻣﺪ ﻟﻨﺎ ﯾﺪ اﻟﻌﻮن‬
‫واﳌﺴﺎ‪0‬ﺪة ﰲ اﳒﺎز ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﻛﲈ ﻧﺘﻘﺪم ﻟﺸﻜﺮ اﻟﻌﻤﯿﻖ ﶺﯿﻊ ﻣﻦ ﺳﺎﻧﺪو^ ﻣﻦ ﻗﺮﯾﺐ وﻣﻦ ﺑﻌﯿﺪ ا‪Fw‬ﻦ ﱂ ﲞﻠﻮ ‪0‬ﻠﯿﻨﺎ ﺑ‪ٔi‬ي‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ ٔ@و ﻧﺼﯿŽﺔ }ﺎﻟﯿﺔ‬
‫ﻛﲈ ﻧﺘﻘﺪم ٔ@ﯾﻀﺎ ﻟﺸﻜﺮ اﳉﺰﯾﻞ إﱃ ﲨﯿﻊ اﻟﺰﻣﻼء وا ٔ‚ﺻﺪﻗﺎء ‪0‬ﲆ ﻣﺎ ﻗﺪﻣﻮﻩ ﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﻋﻮن وﻣﺆازرة‬
‫وﰲ ا ٔ‚>ﲑ ‪9‬ﺸﻜﺮ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ اﳌﻜ“ﺒﺔ اﳉﺎﻣﻌﯿﺔ و اﳌﻜ“ﺒﺔ اﳋﺎرﺟ)ﺔ ‪0‬ﲆ ﻣﺎ ﻗﺪﻣﻮﻩ ﻟﻨﺎ ﻣﻦ ﻛﺘﺐ‬
‫ﺗﻔ)ﺪ^ ﰲ ﲝﺜﻨﺎ ﻫﺬا‬
 :‫ﻣﻠﺨﺺ‬
‫ ﺣﻴﺚ‬،‫ﺗﻌﺘﱪ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﲟﻔﻬﻮﻣﻬﺎ اﳊﺪﻳﺚ أداة ﻣﻦ اﻷدوات اﻟﱵ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺑﻠﻮغ أﻫﺪاﻓﻬﺎ‬
‫ ﺗﻠﻌﺐ‬،‫اﳌﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﺟﻌﻞ ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ‬، ‫ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء أﻧﺸﻄﺘﻬﺎ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﰲ‬ ‫ﺎ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ و ﻳﻌﺘﱪ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ‬V ‫ا‬ ‫دورا ﻣﻬﻤﺎ ﰲ ﻣﺴﺎﻋﺪة إدارة اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺆوﱄ‬
‫ﺎ اﻹدارﻳﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﱵ ﻳﻘﻮم ]ﺎ ﲨﻴﻊ ﻣﻦ ﻫﻢ ﻣﺴﺆوﻟﻮن ﻋﻦ‬V‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﲟﺨﺘﻠﻒ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎ‬
‫اﳌﺎﻟﻴﺔ أداة ﺗﻀﻤﻦ‬ ‫ ﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﺟﻌﻞ ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ‬،‫ ﲟﺎ ﳜﺪم أﻫﺪاﻓﻬﺎ اﳌﺴﻄﺮة‬،‫وﻇﻴﻔﺔ اﶈﺎﺳﺒﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺪى ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ و ﺣﻴﻮﻳﺔ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ و ﺗﺒﻘﻰ ﻫﺪﻩ اﻷﺧﲑة اﳌﺴﺎﻋﺪ اﻷول ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﰲ اﲣﺎد‬
.‫ﺎ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﲟﺎ ﻳﻀﻤﻦ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻛﱪ ﻋﺎﺋﺪ ﻣﻨﻬﺎ‬V‫ﻗﺮارا‬
‫ ﺑﻐﺮداﻳﺔ ﻫﻲ‬ALFA PIPE ‫ ﻗﺎﻣﺖ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ‬،‫ﻋﻠﻰ ﺿﻮء ﻛﻞ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ‬
‫ﻤﻊ ﺑﺸﻲء ﻣﻦ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ‬u‫ ﺗﺴﺎﻋﺪﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ إدارة ﻫﺬا ا‬، ‫اﻷﺧﺮى ﺑﺎﻋﺘﻤﺎد وﻇﻴﻔﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ ﻓﻜﺎن‬،‫ ﻓﺘﺴﻌﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ داﺋﻤﺎ إﱃ ﺗﺒﲏ أﻧﻈﻤﺔ رﻗﺎﺑﻴﺔ ﺗﺆﻫﻠﻬﺎ إﱃ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‬،‫واﻟﻜﻔﺎءة‬
.‫ﺑﺬﻟﻚ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ دورا ﻛﺒﲑا ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ‬
:‫اﻟﻜﻠﻤﺎت اﻟﻤﻔﺘﺎﺣﻴﺔ‬
.‫ اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ‬،‫ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬،‫ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬،‫ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬،‫اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‬
Résumé:
Est une révision sens moderne des outils qui aident votre organisation à atteindre
ses objectifs, de travailler sur la performance de l'évaluation comptabilité et en
finance diverses activités, qui a fait l'audit financier, jouer un rôle important en
aidant l'organisation à gérer les diverses responsabilités et est considéré comme
le système d'information comptable de l'organisation à tous les niveaux la
gestion des opérations de base effectuée par tous les responsables de la fonction
comptable dans l'organisation, à servir les objectifs de la règle, ce qui a fait
l'outil de vérification financière pour assurer l'institution sur la crédibilité et la
vitalité de son activité et de garder ce sujet récente premier assistant de
l'institution en vue de l'adoption de son financière d'accéder assurer meilleur
retour sur eux.
À la lumière de tout ce qui précède, la Fondation nationale pour la fabrication
de tuyaux ALFA PIPE Ghardaia est l'autre l'adoption de l'audit financier de la
fonction, les aider à contrôler la gestion de ce complexe avec une certaine
efficacité et l'efficacité, l'organisation cherche toujours à adopter des systèmes
de surveillance positionnés pour atteindre ses objectifs stratégiques, était audit
de manière financière un rôle majeur dans le processus d'évaluation du système
d'information de l'organisation comptable.
Mots clés:
Audit, financier, de l'entreprise, système d'information, la comptabilité.
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت‬

‫‪I‬‬ ‫اﻹﻫﺪاء‪.................................................................................‬‬
‫‪II‬‬ ‫اﻟﺸﻜﺮ‪..................................................................................‬‬
‫‪III‬‬ ‫اﳌﻠﺨﺺ‪................................................................................‬‬
‫‪VI‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﶈﺘﻮﻳﺎت‪..........................................................................‬‬
‫‪V‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﳉﺪاول‪...........................................................................‬‬
‫‪IV‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻷﺷﻜﺎل‪...........................................................................‬‬
‫‪IIV‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﳌﻼﺣﻖ‪............................................................................‬‬
‫)أ‪-‬د(‬ ‫ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻋﺎﻣﺔ‪.............................................................................‬‬
‫‪14‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪ :‬اﻹﻃﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و دورﻫﺎ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ‪..........‬‬
‫‪14‬‬ ‫ﲤﻬﻴﺪ‪...................................................................................‬‬
‫‪15‬‬ ‫اﳌﺒﺤﺚ اﻷول‪:‬ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺣﻮل اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪...................................‬‬
‫‪15‬‬ ‫اﳌﻄﻠﺐ اﻷول‪:‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪................................................................‬‬
‫‪24‬‬ ‫اﳌﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﱐ‪ : :‬ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ و ﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻪ و ﻧﻄﺎق ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ‪.............................‬‬
‫‪31‬‬ ‫اﳌﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﱐ‪ :‬اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪...........................................................‬‬
‫‪31‬‬ ‫اﳌﻄﻠﺐ اﻷول‪:‬دراﺳﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪......................................................‬‬
‫‪32‬‬ ‫اﳌﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﱐ‪:‬دراﺳﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻷﺟﻨﺒﻴﺔ‪...................................................‬‬
‫‪33‬‬ ‫اﳌﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﳌﻮﺿﻮع ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪.......................................................‬‬
‫‪34‬‬ ‫ﺧﻼﺻﺔ اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪......................................................................‬‬
‫‪36‬‬ ‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﲟﺆﺳﺴﺔ ‪....................................................ALFAPIPE‬‬
‫‪36‬‬ ‫ﲤﻬﻴﺪ‪....................................................................................‬‬
‫‪37‬‬ ‫اﳌﺒﺤﺚ اﻷول‪ :‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ واﻷدوات ‪...........................................................‬‬
‫‪37‬‬ ‫اﳌﻄﻠﺐ اﻷول‪ :‬ﺗﻘﺪﱘ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪.............................................‬‬
‫‪44‬‬ ‫اﳌﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﱐ‪ :‬أدوات اﻟﺪراﺳﺔ ‪.............................................................‬‬
‫‪46‬‬ ‫اﳌﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﳌﻌﺎﳉﺔ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪.........................................‬‬
‫‪47‬‬ ‫اﳌﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﱐ‪ :‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ وﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ ‪....................................................‬‬
‫‪47‬‬ ‫اﳌﻄﻠﺐ اﻷول‪ :‬ﲢﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪......................................................‬‬
‫‪59‬‬ ‫اﳌﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﱐ‪ :‬اﺧﺘﺒﺎر ﻓﺮﺿﻴﺎت اﻟﺪراﺳﺔ‪.....................................................‬‬
‫‪62‬‬ ‫ﺧﻼﺻﺔ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ‪......................................................................‬‬
‫‪64‬‬ ‫ﺧﺎﲤﺔ‪....................................................................................‬‬
‫‪68‬‬ ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﳌﺮاﺟﻊ‪..............................................................................‬‬
‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﳌﻼﺣﻖ‪.............................................................................‬‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﺠﺪاول‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫اﻟﻌﻨﻮان‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺠﺪول‬

‫‪28‬‬ ‫اﻟﺘﺪاﺧﻞ ﺑﲔ اﻟﻨﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري وﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ‬ ‫‪01‬‬
‫‪44‬‬ ‫ﻣﺘﻐﲑات اﻟﺪراﺳﺔ‬ ‫‪02‬‬
‫‪45‬‬ ‫ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻴﻜﺮت اﳋﻤﺎﺳﻲ‬ ‫‪03‬‬
‫‪47‬‬ ‫ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ ﻛﺮوﻧﺒﺎخ ﻟﻠﺜﺒﺎت ﺑﻴﺎﻧﺎت اﺳﺘﺒﻴﺎن )ﲨﻴﻊ أﺳﺌﻠﺔ إﺳﺘﺒﻴﺎن(‬ ‫‪04‬‬
‫‪48‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﳉﻨﺲ‬ ‫‪05‬‬
‫‪49‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻌﻤﺮ‬ ‫‪06‬‬
‫‪50‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬ ‫‪07‬‬
‫‪52‬‬ ‫ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﳌﺴﻤﻰ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫‪08‬‬
‫‪54‬‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﶈﻮر اﳋﺎص ﺑﺎﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ ‪ALFAPIPE. ....‬‬ ‫‪09‬‬
‫‪56‬‬ ‫ﲢﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﶈﻮر اﳋﺎص ﺑﺈدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪.ALFAPIPE‬‬ ‫‪10‬‬
‫ﲢﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﶈﻮر اﳋﺎص ﺑﺄﺛﺮ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﰲ‬
‫‪58‬‬ ‫‪11‬‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪.ALFAPIPE‬‬
‫‪59‬‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻷوﱃ‬ ‫‪12‬‬
‫‪60‬‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫‪13‬‬
‫‪61‬‬ ‫ﻳﺒﲔ ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﲔ اﶈﻮر اﻷول و اﻟﺜﺎﱐ‬ ‫‪14‬‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻷﺷﻜﺎل‬

‫اﻟﺼﻔﺤﺔ‬ ‫اﻟﻌﻨﻮان‬ ‫رﻗﻢ اﻟﺸﻜﻞ‬

‫‪25‬‬ ‫ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ واﻹداري‬ ‫‪01‬‬
‫‪25‬‬ ‫ﻳﻮﺿﺢ ﺗﺼﻮر ﻋﺎم ﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫‪02‬‬
‫‪27‬‬ ‫ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ واﻹداري‬ ‫‪03‬‬
‫‪40‬‬ ‫اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫‪04‬‬
‫‪48‬‬ ‫ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﺠﻨﺲ‬ ‫‪05‬‬
‫‪49‬‬ ‫ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻌﻤﺮ‬ ‫‪06‬‬
‫‪51‬‬ ‫ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬ ‫‪07‬‬
‫‪52‬‬ ‫ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺴﻤﻰ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬ ‫‪08‬‬
‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﻼﺣﻖ‬

‫اﻟﻌﻨﻮان‬ ‫رﻗﻢ اﻟﻤﻠﺤﻖ‬

‫اﻹﺳﺘﺒﻴﺎن‬ ‫‪01‬‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪spss‬‬ ‫‪02‬‬
‫ﻣﻘـ ــﺪﻣ ـ ــﺔ‬
 ‫اﻟﻤﻘﺪﻣـ ـ ـ ـة اﻟﻌـ ـ ـ ــﺎﻣﺔ‬

‫أ( ﺗﻮﻃﺌﺔ‪:‬‬

‫ﻣﺴﺖ ﲨﻴﻊ اﳌﺞ ا ﻻت‪ ،‬اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻣﻨﻬﺎ واﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻋﺮﻓﺖ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﶈﻴﻄﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗﻐﲑات ﻫﺎﺋﻠﺔ‪،‬‬
‫واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻜﺎﻧﺖ ﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟﺎت ﻣﺘﺰاﻳﺪة وﻣﺘﻌﺪدة ﻷﻓﺮاد ﻫﺬا ا‪F‬ﺎﻻت‪ ،‬وﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻹﺳﺘﻌﻤﺎل‬
‫ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﳏﺎﺳﱯ ﺳﻠﻴﻢ‪ ،‬ﻳﻜﻮن ﻓﻴﻪ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‪ ،‬ﺑﻐﻴﺔ ﺗﻜﻴﻴﻒ وﺗﻌﺪﻳﻞ‬
‫أوﺿﺎﻋﻬﻢ ﲟﺎ ﻳﻀﻤﻦ ﺗﻌﻈﻴﻢ ﻣﻜﺎﺳﺒﻬﻢ وﺗﻘﻠﻴﻞ أﻋﺒﺎﺋﻬﻢ ﺑﺄﻛﱪ ﻣﺎ ﳝﻜﻦ‪.‬‬

‫و ﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪى ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ و واﻗﻌﻴﺔ و ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ ﳐﺮﺟﺎت اﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ ﻣﻊ اﻟﻮاﻗﻊ اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺎت‪ ،‬ﳉﺄ‬
‫أﺻﺤﺎب اﳌﺆﺳﺴﺎت ﳌﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت إﱃ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ ﻗﺎدرة وﻣﺆﻫﻠﺔ ﻟﻠﺤﻜﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻮاﺋﻢ‬
‫اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺼﺎدرة ﻣﻦ اﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ‪ ،‬ﻓﻜﺎن ﻋﻤﻞ اﳌﺮاﺟﻊ ﲟﺜﺎﺑﺔ اﻟﻀﺎﻣﻦ ﻟﺴﻼﻣﺔ وﺷﺮﻋﻴﺔ وﺻﺪق اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻓﺄﺻﺒﺤﺖ ﺑﺬﻟﻚ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﺗﻠﻌﺐ دورا ﻫﺎﻣﺎ ﰲ اﻷوﺳﺎط اﳌﺎﻟﻴﺔ واﳊﻜﻮﻣﻴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫ﲟﺴﺎﳘﺘﻬﺎ ﺑﻘﺪر ﻛﺒﲑ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ ﺗﻘﺪم وﳕﻮ ﻟﻜﻞ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وا‪F‬ﺘﻤﻊ‪ ،‬ﳌﺎ ﺗﻀﻔﻴﻪ ﻣﻦ ﺛﻘﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﱵ ﺗﻮﻓﺮﻫﺎ اﻹدارة ﻟﻠﻤﻬﺘﻤﲔ ﺑﺸﺆون اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺳﺎﳘﺖ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﺑﻘﺪر ﻛﺒﲑ ﰲ ﻣﺴﺎﻋﺪة‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﺒﻠﻮغ أﻫﺪاﻓﻬﺎ واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﳋﻄﻂ واﻹﺟﺮاءات اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻗﺪ ﰎ‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﺑﺼﻮرة ﺟﻴﺪة‪ ،‬كﻣﺎ ﺳﺎﻋﺪ“ﺎ ﻋﻠﻰ ﺗﺒﲏ أﻧﻈﻤﺔ رﻗﺎﺑﻴﺔ ﻗﻮﻳﺔ ﺗﺘﺎﺑﻊ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ اﻟﺴﲑ اﻟﻌﺎدي ﻷﻧﺸﻄﺘﻬﺎ‬
‫وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻷداء داﺧﻠﻬﺎ‪ ،‬ﳏﺎوﻟﺔ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ أداء ﻓﻌﺎل وﻛﻒء ﲟﺎ ﳜﺪم ﻏﺎﻳﺎ“ﺎ‪.‬‬

‫أ‬
 ‫اﻟﻤﻘﺪﻣـ ـ ـ ـة اﻟﻌـ ـ ـ ــﺎﻣﺔ‬

‫ب( اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ ‪ :‬ﻋﻠﻰ ﺿﻮء ﻫﺬا ﳝﻜﻦ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫إﻟﻰ أي ﻣﺪى ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ )اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺮداﻳﺔ( ؟‬

‫وﻋﻠﻰ ﻫﺬا ﳝﻜﻦ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻫﻮ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ وﻣﺎ ﻫﻲ ﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻪ و أدوات ﺗﻘﻴﻴﻤﻪ ؟‬

‫‪ -‬ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ؟‬
‫‪ -‬دور اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻟﺸﺮﻛﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺮداﻳﺔ ؟‬
‫ت( اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ‪ :‬ﻋﻠﻰ ﺿﻮء ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ﳝﻜﻦ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻫﻮ أﺳﺎس اﻟﻜﻴﺎن اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﻟﻮﺣﺪة ﻣﺎ وﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻨﻈﺎم ﳚﺐ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻪ و‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻤﻪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﺳﺘﻌﻤﺎل ﻃﺮق ﻋﺪﻳﺪة ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ و إﻋﺪاد اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ وﺗﺼﺤﻴﺢ اﻻﺧﺘﻼﻻت ﻓﻴﻪ ؛‬
‫‪ -‬ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻫﻮ اﻟﺬي ﻳﻌﻜﺲ واﻗﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ؛‬
‫‪ -‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﺣﺪى أدوات اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﺸﺎط اﳌﺆﺳﺴﺔ وﺧﺎﺻﺔ ﻧﻈﺎﻣﻬﺎ اﶈﺎﺳﱯ؛‬
‫‪ -‬ﻣﺪى ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﻧﻈﺎﻣﻬﺎ اﻟﺪاﺧﻠﻲ وﺧﺎﺻﺔ اﶈﺎﺳﱯ واﳌﺎﱄ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫و اﺳﺘﻤﺮارﻩ وﺗﻄﺒﻴﻘﻪ ﺑﺼﻔﺔ ﺳﻠﻴﻤﺔ‪.‬‬
‫ث( أﻫﺪاف اﻟﺪراﺳﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﻠﻰ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ؛‬
‫‪ -‬ﻣﻌﺮﻓﺔ اﻷﻫﺪاف اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ؛‬
‫‪ -‬اﻟﻔﺎﺋﺪة اﳌﺴﺘﺨﻠﺼﺔ ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ؛‬
‫‪ -‬اﻹﻃﻼع ﻋﻠﻰ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺳﺘﻌﻤﺎل ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﳏﺎﺳﱯ ﺳﻠﻴﻢ؛‬
‫‪ -‬دور اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ؛‬
‫‪ -‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪى ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ‬
‫‪.ALFAPIPE‬‬

‫ب‬
 ‫اﻟﻤﻘﺪﻣـ ـ ـ ـة اﻟﻌـ ـ ـ ــﺎﻣﺔ‬

‫ج( أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪:‬‬

‫ﺗﻜﻤﻦ أﳘﻴﺔ اﳌﻮﺿﻮع ﻣﻦ أﳘﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺣﻴﺚ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻛﺸﻖ اﳊﻘﻴﻘﺔ‬
‫واﻟﺼﻮرة اﻟﻮاﺿﺤﺔ ﻟﻨﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬و ﺗﻮاﻓﻖ اﻷﻫﺪاف اﳌﺮﺳﻮﻣﺔ‪ ،‬ﻣﻊ اﻷﻫﺪاف اﶈﻘﻘﺔ ﻛﻞ‬
‫ﻫﺬا ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻷﺧﻄﺎء و اﺣﺘﻮاء ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ و ﺗﻌﺰﻳﺰﻫﺎ وﲢﻮﻳﻠﻬﺎ إﱃ ﻧﻘﺎط ﻗﻮة واﲣﺎذ‬
‫اﻟﻘﺮارات اﻹﺳﱰاﲡﻴﺔ ﲟﺎ ﳜﺪم ﻣﺼﻠﺤﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬وﻳﺘﻤﺎﺷﻰ ﻣﻊ ﺧﻄﺘﻬﺎ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫ح( ﻣﺒﺮرات اﺧﺘﻴﺎر اﻟﺒﺤﺚ ‪:‬‬
‫اﻷﺳﺒﺎب اﻟﺬاﺗﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﻘﺘﻀﻴﺎت اﻟﺘﺨﺼﺺ ﰲ اﳌﺎﺳﱰ دراﺳﺎت ﳏﺎﺳﺒﻴﺔ و ﺟﺒﺎﺋﻴﺔ ﻣﻌﻤﻘﺔ ﰲ اﻟﻌﻠﻮم اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ؛‬
‫‪-‬ﺗﻨﻤﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮ واﺧﺘﺒﺎر اﻟﻘﺪرات ؛‬
‫‪-‬اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ‪.‬‬
‫اﻷﺳﺒﺎب اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪-‬ﺗﺜﻤﲔ اﳌﻜﺘﺒﺔ ﲟﺮاﺟﻊ ﺟﺪﻳﺪة ؛‬
‫‪-‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ؛‬
‫‪-‬دور اﳌﺮاﺟﻌﺔ وﻣﺎﳍﺎ ﻣﻦ اﳚﺎﺑﻴﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ؛‬
‫‪-‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺪى اﻷﳘﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻠﻌﺒﻬﺎ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ‪.‬‬
‫خ( ﺣﺪود اﻟﺪراﺳﺔ ‪:‬‬
‫اﻟﺤﺪود اﻟﺰﻣﺎﻧﻴﺔ ‪ :‬ﻣﻦ أﺟﻞ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﺧﺼﺼﺖ ﻛﺎﻣﻞ وﻗﱵ ﺧﻼل اﻟﺴﻨﺔ اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ﺣﱴ‬
‫ﻳﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ ﻳﻄﻠﻊ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﰲ ﻣﻮﺿﻮع اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ وأ ﻓﺪﻧﺎ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ‪.2015‬‬
‫اﻟﺤﺪود اﻟﻤﻜﺎﻧﻴﺔ ‪ :‬ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻔﻌﻠﻲ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺪراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ اﻟﺸﺮﻛﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‬
‫اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ ) ‪ (ALFAPIPE‬وﺣﺪة ﻏﺮداﻳﺔ ‪.‬‬

‫د( ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺒﺤﺚ ‪:‬‬

‫ج‬
 ‫اﻟﻤﻘﺪﻣـ ـ ـ ـة اﻟﻌـ ـ ـ ــﺎﻣﺔ‬

‫اﳌﻨﻬﺞ اﳌﺘﺒﻊ ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﻤﻞ اﳌﻨﻬﺞ اﻟﻮﺻﻔﻲ اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ و ﲢﻠﻴﻞ اﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻛﻤﻨﻬﺞ‬
‫دراﺳﺔ اﳊﺎﻟﺔ وﻫﺬا ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ‪.‬‬
‫ذ( ﺗﻘﺴﻴﻤﺎت اﻟﺒﺤﺚ ‪:‬‬
‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ودورﻫﺎ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺪراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺷﺮﻛﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺮداﻳﺔ‪.‬‬
‫و ﰎ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ إﱃ اﻟﻔﺼﻮل اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ‪:‬‬
‫‪-‬اﻟﻔﺼﻞ اﻷول ﻳﻌﺎﰿ ﻣﺎﻫﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ و اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ؛‬
‫‪-‬اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ ﻳﻌﺎﰿ اﺳﻘﺎط اﳉﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ ﺑﺎﻋﺘﻤﺎد اﻹﺳﺘﺒﻴﺎن ؛‬
‫ر( ﺻﻌﻮﺑﺎت اﻟﺒﺤﺚ ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺻﻌﻮﺑﺔ اﻟﺘﻮﻓﻴﻖ ﺑﲔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻧﻈﺮا ﻟﻜﺜﺮ‪m‬ﺎ وﺗﺸﺎ‪k‬ﻬﺎ ؛‬
‫‪ -‬ﺳﺮﻳﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻋﺪم اﻟﻘﺪرة ﰲ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ ؛‬
‫‪ -‬اﺗﺴﺎع ﳎﺎل ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫د‬
 ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬
‫اﻹﻃﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ و دورﻫﺎ ﻓﻲ‬
‫ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫إن ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻳﻠﻌﺐ دورا ﻫﺎﻣﺎ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ و اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﺼﻔﺘﻪ ﻣﻨﺘﺠﺎ‬
‫ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﲜﻤﻴﻊ أﻧﻮاﻋﻬﺎ اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﻣﻨﻬﺎ و اﻹدارﻳﺔ‪ ،‬إذ أن ﻋﻠﻰ أﺳﺎس ﻫﺬﻩ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻳﺘﻢ إﲣﺎد اﻟﻘﺮارات اﻟﻔﻮرﻳﺔ‬
‫واﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻌﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﳝﻜﻦ ﲢﺪﻳﺪ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ و ﻣﻦ اﺟﻞ ﺗﻄﻮﻳﺮ وﺗﻔﻌﻴﻞ ﻫﺬا‬
‫اﻟﻨﻈﺎم ﳚﺐ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻪ و ﺗﻘﻴﻴﻤﻪ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ وﻇﻴﻔﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻓﻬﺬﻩ اﻷﺧﲑة ﺗﺴﺎﻋﺪ اﳌﺘﻌﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻹﺧﺘﻼﻻت و اﻟﺜﻐﺮات ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫وﺳﻨﺘﻄﺮق ﰲ ﻫﺬا اﳌﺒﺤﺚ إﱃ ‪:‬‬

‫· ﻣﺎﻫﻴﺔ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ‬

‫· ﻣﺎﻫﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ‬

‫‪14‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻷول‪:‬ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺣﻮل اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ و ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻷول‪:‬اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫أوﻻ‪:‬ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‬
‫ﳍﺎ ﻋﺪة ﺗﻌﺎرﻳﻒ ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻷول ‪ :‬اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻋﻠﻢ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﳎﻤﻮﻋﺔ اﳌﺒﺎدئ و اﳌﻌﺎﻳﲑ واﻟﻘﻮاﻋﺪ واﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﱵ ﳝﻜﻦ ﺑﻮاﺳﻄﺘﻬﺎ‬
‫اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻔﺤﺺ اﻧﺘﻘﺎدي ﻣﻨﻈﻢ ﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﺜﺒﺘﺔ ﰲ اﻟﺪﻓﺎﺗﺮ واﻟﺴﺠﻼت واﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﻟﻠﻤﺸﺮوع ‪T‬ﺪف إﺑﺪاء رأي ﻓﲏ ﳏﺎﻳﺪ ﰲ ﺗﻌﺒﲑ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳋﺘﺎﻣﻴﺔ ﻋﻦ ﻧﺘﻴﺠﺔ أﻋﻤﺎل اﳌﺸﺮوع ﻣﻦ رﺑﺢ أ‬
‫وﺧﺴﺎرة و ﻋﻦ ﻣﺮﻛﺰﻩ اﳌﺎﱄ ﰲ ‪V‬ﺎﻳﺔ ﻓﱰة ﳏﺪدة ‪.‬و ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ‪. 1‬‬

‫‪1‬ـﺎﻟﻔﺤﺺ‪ :‬و ﻫﻮ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ ﻗﻴﺎس اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﱵ ﰎ ﺗﺴﺠﻴﻠﻬﺎ وﲢﻠﻴﻠﻬﺎ وﺗﺒﻮﻳﺒﻬﺎ‪.‬‬

‫‪2‬ـﺎﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‪ :‬وﻫﻮ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﳊﻜﻢ ﻋﻠﻰ ﺻﻼﺣﻴﺔ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻛﺘﻌﺒﲑ ﺳﻠﻴﻢ ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻷﻋﻤﺎل ﺧﻼل ﻓﱰة ﻣﻌﻴﻨﺔ‬
‫‪.‬‬

‫‪3‬ـ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‪ :‬وﻫﻮ ﺑﻠﻮرة ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻔﺤﺺ واﻟﺘﺪﻗﻴﻖ وإﺛﺒﺎ‪f‬ﺎ ﺑﺘﻘﺮﻳﺮ ﻣﻜﺘﻮب ﻳﻘﺪم ﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ‬

‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ :‬ﻣﻌﲎ ﻛﻠﻤﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻟﻐﻮﻳﺎ ﻫﻮ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ أي ﻋﻤﻞ ﻣﻦ اﻷﻋﻤﺎل ﺑﻔﺤﺼﻪ وإﻋﺎدة‬

‫دراﺳﺘﻪ ‪ .‬ﻟﻜﻦ ﻫﻨﺎك ﻓﺮع ﻣﻦ ﻓﺮوع اﻟﺪراﺳﺎت اﶈﺎﺳﺒﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ ﻳﺴﻤﻰ ﻋﺎدة ﺑﺎﺳﻢ اﳌﺮاﺟﻌﺔ‪ ،‬ﰲ ﻫﺬﻩ اﳊﺎﻟﺔ‬
‫ﺗﻜﺘﺴﺐ ﻫﺬﻩ اﻟﻜﻠﻤﺔ ﻣﻌﲎ ﺧﺎص ﻫﻮ اﻟﺪﻻﻟﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﻬﻨﺔ اﳌﺴﻤﺎة ‪T‬ﺬا اﻻﺳﻢ‪.‬وﻫﻲ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﳊﺴﺎﺑﺎت واﻟﻔﻦ‬
‫اﻟﺬي ﺗﺴﺘﺨﺪﻣﻪ ﰲ أداء ﻣﻬﻤﺘﻬﺎ‪.2‬‬

‫وﻟﻜﻲ ﻳﺼﻞ اﳌﺮاﺟﻊ اﳌﺎﱄ إﱃ ﻣﺴﺘﻮى اﻻﻗﺘﻨﺎع ﻓﺈن ﻋﻠﻴﻪ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻛﺎﻓﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻹﻳﻀﺎﺣﺎت اﻟﱵ‬
‫ﻳﺮاﻫﺎ ﺿﺮورﻳﺔ ﺗﺒﻌﺎ ﳌﺎ ورد ﰲ اﻟﺪﻓﺎﺗﺮ واﻟﺴﺠﻼت‪ ،‬وﻣﺎ ﻧﺼﺖ ﻋﻠﻴﻪ اﻟﻘﻮاﻧﲔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﰲ اﻟﺒﻼد واﻟﻨﻈﺎم اﻷﺳﺎﺳﻲ‬
‫وإذا ﱂ ﻳﻘﺘﻨﻊ اﳌﺮاﺟﻊ ‪T‬ﺬﻩ اﻷﻣﻮر‪ ،‬ﻓﻌﻠﻴﻪ أن ﻳﺸﲑ إﱃ ﻣﺎ وﺟﺪﻩ‬ ‫ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﱵ ﻳﻘﻮم ﲟﺮاﺟﻌﺔ ﺣﺴﺎﺑﺎ‪f‬ﺎ‪.‬‬
‫ﳐﺎﻟﻔﺎ ﰲ ﺗﻘﺮﻳﺮﻩ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﲢﻔﻈﺎت ﲤﺜﻞ اﻋﱰاﺿﻪ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ اﳌﺨﺎﻟﻔﺎت‪.‬‬

‫‪ 1‬ﺧﺎﻟﺪ راﻏﺐ اﻟﺨﻄﯿﺐ‪ ،‬ﺧﻠﯿﻞ ﻣﺤﻤﻮد اﻟﺮﻓﺎﻋﻲ‪،‬اﻷﺻﻮل اﻟﻌﻠﻤﯿﺔ واﻟﻌﻤﻠﯿﺔ ﻟﺘﺪﻗﯿﻖ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت‪ ،‬دار اﻟﻤﺴﺘﻘﺐل ﻟﻠﻨﺸﺮ و اﻟﺘﻮزﯾﻊ ‪ ،‬ﻋﻤﺎن‪ ،‬ص ‪.9‬‬
‫‪ 2‬أﲪﺪ ﺧﲑات اﻟﻘﻄﺎر ‪ ،‬ﻣﻄﺒﻌﺔ اﻟﻨﻬﻀﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪،‬ﻣﺒﺎدئ ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳊﺴﺎﺑﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،1982 ،‬ص ‪.9‬‬

‫‪15‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻫﻲ ﻓﺤﺺ ﻧﺎﻗﺪ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﱵ ﺗﻨﺘﺠﻬﺎ وﺗﻨﺸﺮﻫﺎ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ وواﻗﻌﻴﺔ ‪ ،‬ﻓﺎﳌﺮاﺟﻌﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻔﺤﺺ اﻟﱵ ﻳﻘﻮم ‪A‬ﺎ ﻣﻬﲏ ﻛﻔﺊ ﺧﺎرﺟﻲ‬
‫وﻣﺴﺘﻘﻞ ‪A‬ﺪف اﻹدﻻء ﺑﺮأي ﻓﲏ ﳏﺎﻳﺪ ﻋﻦ ﻣﺪى إﻋﺘﻤﺎدﻳﺔ وﺳﻼﻣﺔ وﺷﻔﺎﻓﻴﺔ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ وأﺳﺎس‬
‫اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ وﺟﺪول ﺣﺴﺎب اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪.1‬وﻫﺬا اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﻳﺘﻀﻤﻦ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫اﻟﺴﻼﻣﺔ ‪ :‬ﻳﻌﲏ ﻣﻄﺎﺑﻘﺔ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ أو اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﻟﻠﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ و اﳌﻌﺎﻳﲑ واﻹﺟﺮاءات واﳌﺒﺎدئ‬
‫اﳌﺘﻌﺎرف ﻋﻠﻴﻬﺎ واﳉﺎري اﻟﻌﻤﻞ ‪A‬ﺎ ‪.‬‬

‫اﻟﺼﺮاﺣﺔ ‪ :‬ﺗﻌﲎ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﲝﺴﻦ اﻟﻨﻴﺔ ﻟﺘﻠﻚ اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﱵ ﻟﻠﻤﺴﺆوﻟﲔ ﻋﻦ اﻟﻮاﻗﻊ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت‬
‫وأﳘﻴﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫اﻟﺴﻼﻣﺔ واﻟﺼﺮاﺣﺔ ﺳﻴﺆدﻳﺎن إﱃ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﺼﻮرة اﻟﺼﺎدﻗﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﻜﺲ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﳊﻘﻴﻘﻴﺔ‬
‫ﳌﻤﺘﻠﻜﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ وﺻﺎﰱ ﻣﺮﻛﺰﻫﺎ اﳌﺎﱄ‪.‬‬

‫وﻫﻮ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﲨﻌﻴﺔ اﶈﺎﺳﺒﺔ اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ‪ .‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻫﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ وﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﳉﻤﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺮاﺑﻊ‪:‬‬
‫وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷدﻟﺔ واﻟﻘﺮاﺋﻦ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ‪ ،‬اﻟﱵ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﻨﺘﺎﺋﺞ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻷﺣﺪاث اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وذﻟﻚ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ‬
‫‪2‬‬
‫ﻣﺪى اﻟﺘﻮاﻓﻖ واﻟﺘﻄﺎﺑﻖ ﺑﲔ ﻫﺬﻩ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ واﳌﻌﺎﻳﲑ اﳌﻘﺮرة وﺗﺒﻠﻴﻎ اﻷﻃﺮاف اﳌﻌﻨﻴﺔ ﺑﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬﻩ اﻟﺘﻌﺎرﻳﻒ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ ﳒﺪ ﺟﻠﻬﺎ ﺟﺎءت ﻟﺘﺒﲔ اﳌﻔﻬﻮم اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺬي‬
‫ﻳﺸﻤﻞ ﻓﺤﺺ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ ‪ ،‬اﻟﱵ أﺛﺒﺘﺖ ﰲ اﻟﺪﻓﺎﺗﺮ واﻟﺴﺠﻼت ﻣﻦ واﻗﻊ اﳌﺴﺘﻨﺪات‪ ،‬واﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺤﺘﻬﺎ‬
‫واﳌﻌﺎﻳﲑ اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ اﳌﺘﻌﺎرف ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﺸﻜﻞ ﳚﻌﻞ اﳌﺮاﺟﻊ ﻣﻘﺘﻨﻌﺎ ﺑﺄن اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫ودﻗﺘﻬﺎ ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻠﻤﺒﺎدئ‬
‫(‬ ‫)ﺳﻮاء ﻛﺎن رﲝﺎ أو ﺧﺴﺎرة‬ ‫اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺗﻮﺿﺢ ﺑﺼﺪق اﳌﺮﻛﺰ اﳌﺎﱄ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺘﺎرﻳﺦ ﻣﻌﲔ‪ ،‬و أن ﺣﺴﺎب اﻟﻨﺘﻴﺠﺔ‬
‫ﻳﻈﻬﺮ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻟﻨﺸﺎط ﺧﻼل ﺗﻠﻚ اﻟﻔﱰة اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﺑﻦ ﺑﻠﻘﺎﺳﻢ ﺳﻔﯿﺎن‪ ،‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت‪ ،‬ﻣﺬﻛﺮة ﺗﺨﺮج ﻟﻨﯿﻞ ﺷﮭﺎدة اﻟﻠﯿﺴﺎﻧﺲ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﺠﺰاﺋﺮ‪ ،‬دﻓﻌﺔ ‪،2002‬ص‪.15‬‬

‫‪ 2‬وﯾﻠﯿﺎم ﺗﻮﻣﺎس وأﻣﺮ ﺳﻮن ھﻨﻜﻲ ‪ ،‬ﺗﻌﺮﯾﺐ اﺣﻤﺪ ﺣﺠﺎج وﻛﻤﺎل اﻟﺪﯾﻦ ﺳﻌﯿﺪ‪ ،‬اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﺘﻨﻈﯿﻢ واﻟﺘﻄﺒﯿﻖ‪ ،‬اﻟﺪار اﻟﺠﺎﻣﻌﯿﺔ ‪،1999 ،‬ص ‪. 26‬‬

‫‪16‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪:‬أﻧﻮاع اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‪:‬‬
‫ﻳﻮﺟﺪ ﻋﺪة أﻧﻮاع ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ ‪ ،‬ﻧﺬﻛﺮ ﺑﻌﻀﺎ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫‪: (Audit‬ﺗﻌﺘﱪ اﶈﺎﺳﺒﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ إﻋﻼﻣﻴﺔ ﺗﻌﻤﺪ إﻟﻴﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪-‬‬ ‫)‪Financier‬‬ ‫‪ - 1‬اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ أﻫﺪاف أﺧﺮى ﻟﻠﻤﺤﺎﺳﺒﺔ‪ -‬ﻣﻦ أﺟﻞ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺗﻜﻮن ﰲ ﺷﻜﻞ ﻗﻮاﺋﻢ ﻣﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﺣﻮل ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ ‪،‬واﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻳﻘﻮم اﳌﺮاﺟﻊ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ أدﻟﺔ و ﻗﺮاﺋﻦ ﻳﺪﻋﻢ ‪T‬ﺎ رأﻳﻪ ﺣﻮل‬
‫اﳌﺼﺎدﻗﺔ ﻋﻠﻰ ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻫﻨﺎ ﺟﺎء ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ إذ ﻳﻘﺘﺼﺮ ﻋﻤﻞ اﳌﺮاﺟﻊ ﻫﻨﺎ ﻋﻠﻰ ﻓﺤﺺ‬
‫‪ ، 1‬إذ ﻳﻄﻠﻊ اﳌﺮاﺟﻊ ﰲ ﻋﻤﻠﻪ ﻫﺬا ﻋﻠﻰ ﺟﻞ‬ ‫اﳊﺴﺎﺑﺎت اﻟﻈﺎﻫﺮة ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ و إﺑﺪاء رأﻳﻪ ﺣﻮﳍﺎ‬
‫اﳌﺴﺘﻨﺪات اﳌﱪرة ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﺬي ﻫﻮ‬
‫ﳎﻤﻮع اﻟﻀﻤﺎﻧﺎت اﻟﱵ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ 2‬و أﻧﻪ ﺑﺘﻘﻴﻴﻤﻪ ﳍﺬا اﻟﻨﻈﺎم ﳝﻜﻨﻪ اﻟﻮﻗﻮف ﻋﻠﻰ ﻣﺪى‬
‫ﺳﻼﻣﺘﻪ و ﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺳﻼﻣﺔ اﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ و اﳊﻜﻢ ﻋﻠﻰ ﳎﻤﻮﻋﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﳌﺴﺠﻠﺔ رﻏﻢ أﻧﻪ اﻛﺘﻔﻰ ﺑﺪراﺳﺔ‬
‫ﻣﻘﺮرات اﻟﻌﻴﻨﺔ ﻓﻘﻂ ‪.‬‬

‫إن اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﺗﻘﺪم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺣﻮل ﻧﺸﺎﻃﺎ‪h‬ﺎ ﳑﺎ أدى إﱃ ﻛﻮن اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻛﻔﺤﺺ‬
‫اﻧﺘﻘﺎدي ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ اﻟﺒﺤﺘﺔ‪ ،‬و ﺗﺮك ﰲ اﻷذﻫﺎن إﱃ اﻟﻴﻮم أن ﻛﻠﻤﺔ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺗﻌﲏ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ‬
‫ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻟﻠﺤﺴﺎﺑﺎت ﻳﻘﻮم ‪T‬ﺎ ﺧﺒﲑ أو ﳏﺎﻓﻆ ﺣﺴﺎﺑﺎت ﻣﺴﺘﻘﻞ‪.3‬‬

‫‪:‬إن ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ و اﻟﺬي ﻳﻬﺘﻢ‬ ‫‪(Audit‬‬ ‫)‪Opérationnel‬‬ ‫‪ - 2‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﻟﺘﺴﻴﲑﻳﺔ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ ﻧﺸﺎﻃﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻳﺪرس ﻣﺪى ﳒﺎﻋﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺳﻴﺎﺳﺎت اﻹدارة و ﻳﺰود ﻣﺘﺨﺬ‬
‫اﻟﻘﺮارات ﻋﱪ ﳐﺘﻠﻒ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﳍﺮم اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‪ ،‬ﺑﺘﺤﺎﻟﻴﻞ و اﻗﱰاﺣﺎت ﻗﺼﺪ ﺗﺮﻗﻴﺔ ﺗﻠﻚ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت و ﺗﻄﻮﻳﺮ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻣﻌﻘﺪ ﻣﻔﺘﻮح ﻋﻠﻰ ﳏﻴﻂ ﻣﺴﻴﻄﺮ ﻣﺘﻘﻠﺐ و أﻋﻘﺪ ﻣﻨﻪ‪ ،‬ﺑﺘﻌﺒﲑ آﺧﺮ أن ﻣﺮاﺟﻊ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬
‫ﻳﺘﻌﺪى اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﻳﺘﻌﻤﻖ ﰲ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﺪرﺳﻪ‪ ،‬و ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﻷﺳﺒﺎب اﳊﻘﻴﻘﻴﺔ ﳉﻤﻴﻊ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﱵ ﻫﻮ‬
‫ﺑﺼﺪد دراﺳﺘﻬﺎ‪. 4‬‬

‫و ﻟﻺﺷﺎرة أﻛﺜﺮ ﳌﻔﻬﻮم ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﳝﻜﻦ أن ﻧﺮى ﺗﻌﺮﻳﻒ اﳌﻌﻬﺪ اﻟﻔﻴﺪراﱄ اﳌﺎﱄ اﻟﻜﻨﺪي ﳌﺮاﺟﻌﺔ‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت إذ ﻳﻘﻮل " أن اﳍﺪف اﻷﺳﺎﺳﻲ ﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻫﻮ ﻣﺴﺎﻋﺪة ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﻘﺮار ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ و‬
‫اﻟﺘﺨﻔﻴﻒ ﻣﻦ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎ‪h‬ﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺰوﻳﺪﻫﺎ ﺑﺘﺤﺎﻟﻴﻞ ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‪ ،‬ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻨﺸﺎﻃﺎت و ﺗﻘﺪﱘ ﺗﻌﺎﻟﻴﻖ و‬

‫‪ 1‬ﳏﻤﺪ ﺑﻮﺗﲔ ‪.‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ وﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳊﺴﺎﺑﺎت ﻣﻦ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ إﱃ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ‪ ،‬دﻳﻮان اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ‪،2003 ،‬ص‪.11‬‬
‫‪2‬‬
‫‪Raffegau. J et all, L’Audit Financier, Que Sais-Je, Paris, 1994, P:6.‬‬
‫‪ 3‬ﳏﻤﺪ ﺑﻮﺗﲔ‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ‪ ،‬ص ‪.12‬‬
‫‪ 4‬ﻧﻔﺲ اﳌﺮﺟﻊ‪ ،‬ص ‪.16‬‬

‫‪17‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫‪4 Audit Opérationnel‬ﺪف ﲢﻠﻴﻞ اﳋﻄﺮ و‬ ‫و ﻳﺘﻢ اﻟﻘﻴﺎم ﲟﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫اﻗﱰاﺣﺎت ﺣﻮﳍﺎ " ‪; 1‬‬
‫اﻻﳓﺮاف اﳌﻮﺟﻮد ﰲ اﻷﻫﺪاف اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف ﳎﻠﺲ اﻹدارة‪ ،‬و اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺼﻴﺤﺔ ﺑﻮﺿﻊ اﻹﺟﺮاءات‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺬﻟﻚ و اﻗﱰاح إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة‪. 2‬‬

‫ﻓﻨﻼﺣﻆ أن ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﺮاﺟﻌﺔ أداء اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻔﻌﻠﻲ‬
‫‪Audit‬‬ ‫‪ Alain Mikol‬اﻟﺬي اﻋﺘﱪ أن ﻋﺒﺎرة ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ﻟﻸﻫﺪاف اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ و ﻫﺬا ﻣﺎ ﺑﻴﻨﻪ‬
‫‪ Opérationnel‬ﺗﻌﲏ ﲨﻴﻊ اﻹﺟﺮاءات و اﳌﻬﺎم و اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﱵ ^ﺪف إﱃ ﲢﺴﲔ أداء اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪4‬ﺪف‬
‫ﲢﻘﻴﻖ ﻣﺎ ﰎ وﺿﻌﻪ ﻣﻦ أﻫﺪاف‪.3‬‬

‫و ﻟﻘﺪ اﺳﺘﺤﺪث ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﺗﻠﺒﻴﺔ ﻟﻼﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺘﻨﺎﻣﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻛﺒﲑة اﳊﺠﻢ‪ ،‬ﺑﻞ اﻣﺘﺪت‬
‫ﻫﺬﻩ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺮاﻫﻦ و ﰲ ﻇﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﺴﺮﻳﻌﺔ إﱃ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺼﻐﲑة‪.‬‬

‫و ﻛﺬﻟﻚ ﺟﺎء ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻨﻘﺎط اﻷﺻﻌﺐ وﺿﻮﺣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﻫﺬا ﻟﻌﺪم إﳌﺎم ﻫﺬا‬
‫اﻷﺧﲑة ﻛﺎﻣﻞ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻷﺧﺮى اﻟﻐﲑ ﳏﺎﺳﺒﺔ ‪.‬‬

‫‪: Audit‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳉﺒﺎﺋﻴﺔ ﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﺤﺺ اﻧﺘﻘﺎدي ﻟﻠﺤﺎﻟﺔ‬ ‫‪ -3‬اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺠﺒﺎﺋﻴﺔ ‪Fiscal‬‬
‫اﳉﺒﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪،4‬وﰲ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﳕﻴﺰ ﺑﲔ ﻧﻮﻋﲔ ﻣﻦ اﳉﻬﺎت اﻟﱵ ﺗﻘﻮم ﺑﻌﻤﻴﻠﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ‬
‫اﳉﺒﺎﺋﻴﺔ‪.5‬‬

‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﺗﻘﻮم ‪4‬ﺎ ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻟﻀﺮاﺋﺐ إذ أ‪x‬ﺎ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺴﺠﻼت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ و ﻣﺎ ﻳﻈﻬﺮ‬
‫ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت و ﺗﺴﺘﻨﺪ ﰲ ذﻟﻚ إﱃ اﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎت اﳉﺒﺎﺋﻴﺔ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻫﻞ أن‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪-‬أﺛﻨﺎء إﻋﺪادﻫﺎ ﳍﺬﻩ اﻟﺴﺠﻼت )اﻟﺘﺼﺮﳛﺎت( اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‪ -‬ﻋﻤﻠﺖ ﲟﺎ ﻳﺸﺮﻋﻪ اﻟﻘﺎﻧﻮن ﻋﻨﺪ ﻣﻌﺎﳉﺔ أي‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ أم ﻻ‪ ،‬و إذا ﻟﻮﺣﻆ أي اﳓﺮاف ﻋﻦ ﻫﺬﻩ اﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎت ﻓﺈﻧﻪ ﻗﺪ ﻳﻜﻠﻒ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻓﻘﺪان ﻋﺪة اﻣﺘﻴﺎزات‬
‫"‪""TVA‬و ﻛﺬا ﻓﻘﺪ ان اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺑﻌﺾ اﻟﺘﺨﻔﻴﻀﺎت اﳉﺒﺎﺋﻴﺔ‬ ‫ﻛﺎﺳﱰﺟﺎع اﻟﺮﺳﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﳌﻀﺎﻓﺔ‬
‫اﳌﻤﻨﻮﺣﺔ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ أﻧﻪ ﺗﺒﺪأ ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻟﻀﺮاﺋﺐ ﺑﻔﺮض ﻋﻘﻮﺑﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻣﺘﻼﺣﻘﺔ ﺣﻮل اﻷﺧﻄﺎء اﳌﻮﺟﻮدة‪ ،‬ﺑﻞ‬
‫ﻗﺪ ﺗﺬﻫﺐ ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻟﻀﺮاﺋﺐ ﰲ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ إﱃ أﺑﻌﺪ ﻣﻦ ذﻟﻚ و ﻧﻘﻮم ﲟﺮاﺟﻌﺔ ﻣﻌﻤﻘﺔ ﺣﻮل ﲨﻴﻊ‬

‫‪1‬‬
‫‪Raffegau. J et all – Op.Cit, P :11.‬‬

‫‪2‬‬
‫‪Alain Mikol, L’Audit Financier , Edition D’Organisation, Paris, 1999, P:10.‬‬
‫‪3‬‬
‫‪Ibidem, P: 11.‬‬
‫‪4‬‬
‫‪Jacques Duhem Et Michel Jammes, Audit & Gestion Fiscale De L’Entreprise, Edition EFE,‬‬
‫‪Paris, 1996, P: 24.‬‬

‫‪ 5‬ﳏﻤﺪ ﻋﺒﺎس اﳊﺠﺎزي‪ ،‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺻﻮل اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ و اﳌﻤﺎرﺳﺔ اﳌﻴﺪاﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻜﺘﺒﺔ ﻋﲔ ﴰﺲ‪ ،‬اﻟﻘﺎﻫﺮة‪ ،1981 ،‬ص ‪.75‬‬

‫‪18‬‬
 ‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ أن ﲤﺘﺪ إﱃ ﺳﺠﻼت ﳏﺎﺳﺒﻴﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﲜﻤﻴﻊ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ إﱃ ﻏﺎﻳﺔ ﺗﺎرﻳﺦ ﺗﺄﺳﻴﺲ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪،‬و ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻳﺸﻤﻞ ﲨﻴﻊ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت أو اﻟﺴﺠﻼت اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ أرﺑﻊ ﺳﻨﻮات إﻻ أﻧﻪ ﻗﺪ‬
‫ﰎ ﺟﻌﻞ ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﺳﻨﻮﻳﺎ‪.‬‬

‫أﻣﺎ اﻟﻨﻮع اﻟﺜﺎﱐ ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳉﺒﺎﺋﻴﺔ ﻓﻬﻮ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﱵ ﺗﻘﻮم اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻲ ﺑﺬا‪P‬ﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺘﺴﻴﲑ اﳉﺒﺎﺋﻲ‬
‫اﳋﺎص ‪Z‬ﺎ‪ ،‬إذ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻠﻴﻒ إﻣﺎ ﺟﻬﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻣﺮاﺟﻊ )ﳏﺎﻓﻆ( ﺣﺴﺎﺑﺎت أو ﺟﻬﺔ داﺧﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺧﻠﻴﺔ‬
‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﺑﺎﻻﺷﱰاك ﻣﻊ ﻣﺴﺘﺸﺎر ﺟﺒﺎﺋﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻴﻪ‪ ،‬و ﻫﺬا ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺴﲑ اﳌﺨﻄﺮ اﳉﺒﺎﺋﻲ‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪، 1‬إذ ﻳﻜﺘﻔﻲ ﻫﻨﺎ اﳌﺮاﺟﻊ ﲟﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﻊ اﻟﱰﻛﻴﺰ اﻟﻜﺒﲑ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﳉﺒﺎﺋﻴﺔ‪.2‬‬

‫وﻳﻜﻤﻦ اﻟﻔﺮق ﺑﲔ اﻟﻨﻮﻋﲔ ﰲ أن اﻷول ﻳﻨﺠﺮ ﻋﻨﻪ ﻋﻘﻮﺑﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ و ﻓﻘﺪان اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻻﻣﺘﻴﺎزات اﳉﺒﺎﺋﻴﺔ‬
‫أﻣﺎ اﻟﺜﺎﱐ ﻓﺘﻜﻮن ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﰲ ﺷﻜﻞ ﺗﻘﺮﻳﺮ ﺑﻪ رأي ﻓﲏ‪ ،‬و ﳎﺮد اﻗﱰاﺣﺎت و ﻟﻜﻨﻬﺎ ﻣﻬﻤﺔ ﺟﺪا و ﻳﻈﻬﺮ‬
‫ذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﻨﻮﻋﲔ إذ أن اﻟﻨﻮع اﻟﺜﺎﱐ ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻳﺆﻫﻞ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺄن ﺗﻜﻮن‬
‫ﺳﻠﻴﻤﺔ و ﺷﺮﻋﻴﺔ ﻓﻴﺒﻌﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺬﻟﻚ ﻋﻦ اﻟﻌﻘﻮﺑﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﻳﻨﺒﻬﻬﺎ ﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻻﻣﺘﻴﺎزات اﳉﺒﺎﺋﻴﺔ‬
‫اﳌﻘﺪﻣﺔ ‪.‬‬

‫‪Audit‬‬ ‫‪ 3‬و ﳘﺎ ‪ :‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺮﻛﺰﻳﺔ‬ ‫‪ -‬ﻗﺪ ﳒﺪ ﻧﻮﻋﲔ آﺧﺮﻳﻦ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ أﻳﻦ ﻻ ﺗﻜﺎد ﲣﺘﻠﻒ ﻣﺎدة ﻛﻞ ﻣﻨﻬﻤﺎ‬
‫‪ centralise‬أن ﳒﺪ ﲡﻤﻊ ﲨﻴﻊ اﳌﺮاﺟﻌﲔ ﰲ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ واﺣﺪ داﺧﻞ ﻣﻘﺮ اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ واﺣﺪ ‪.‬‬

‫‪ Audit‬أﻳﻦ ﻳﻌﻤﻞ اﳌﺮاﺟﻌﲔ ﰲ ﻓﺮق ﳐﺘﻠﻔﺔ و ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻋﻦ ﺑﻌﻀﻬﺎ‬ ‫‪décentralise‬‬ ‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻼﻣﺮﻛﺰﻳﺔ‬
‫اﻟﺒﻌﺾ ‪.‬‬

‫اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ ‪:Audit extèrne‬‬

‫ﻋﻤﻠﻴﺎت اﺳﺘﻌﺮاض ﺷﺎﻣﻞ ﻟﻠﺪﻓﺎﺗﺮ واﻟﺴﺠﻼت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ اﻷﺧﺮى ﳍﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﻮﻇﻔﲔ ﻣﻦ اﳋﺎرج‬
‫ﻻ ﻳﻨﺘﻤﻮن ﳍﺬﻩ اﳍﻴﺌﺔ‪ ،‬وذﻟﻚ ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ أن اﻟﺴﺠﻼت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ دﻗﻴﻘﺔ و ﻛﺎﻣﻠﺔ و ﺷﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﻗﺪ ﻳﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﳋﺎرﺟﻲ ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺄﻛﻴﺪ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﳊﺴﺎﺑﺎت اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪ ،‬أو ﻟﻠﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻛﻮن اﳌﻤﺎرﺳﺎت‬
‫اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ دﻗﻴﻘﺔ و ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ‪.4‬‬

‫‪ 1‬ﻋﺒﺪ اﻟﺮزاق ﳏﻤﺪ ﻋﺜﻤﺎن‪ ،‬أـﺼﻮل اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ و اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪ ،‬دار اﻟﻜﺘﺐ ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ و اﻟﻨﺸﺮ‪ ،‬اﻟﻌﺮاق‪،1988 ،‬ص ‪.98‬‬
‫‪2‬‬
‫‪P-Payraveau et H.Descottes G, Comptabilité et Fiscalité, Edition Dalloz, Paris, P:202‬‬
‫‪3‬‬
‫‪Alain Mikol, Op.Cit, P:11‬‬
‫‪ -4‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ‪ ،‬ص ‪.90‬‬

‫‪19‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫‪:Audit interne‬‬ ‫اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‬

‫ﺗﻌﺘﱪ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻋﻨﺼﺮاً ﻫﺎﻣﺎً ﻣﻦ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ وﻫﻲ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻧﺸﺎط ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻳﻘﻮم ﺑﻪ‬
‫ﻣﺘﺨﺼﺺ داﺧﻞ اﳌﻨﺸﺄﻩ ‪ ،‬وﻫﻲ اﻳﻀﺎً وﺳﻴﻠﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ‪C‬ﺪف اﱃ ﻣﺴﺎﻋﺪة اﻻدارة ﰲ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻻدارﻳﺔ اﻟﱵ ﺗﻜﻔﻞ اﳊﻤﺎﻳﺔ ﻟﻼﺻﻮل وﺿﻤﺎن دﻗﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﱵ ﺗﺘﻀﻤﻨﻬﺎ اﻟﺪﻓﺎﺗﺮ واﻟﺴﺠﻼت‬
‫‪ ،‬وﺗﻌﺮف اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ا‪W‬ﺎ )ﻫﻲ اﻟﱵ ﻳﻘﻮم ‪Y‬ﺎ‬ ‫اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ‪ ،‬واﳍﺎدﻓﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻛﱪ ﻛﻔﺎﻳﺔ اﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‬
‫ﻣﻮﻇﻒ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄﻩ ﲞﻼف ﺗﻠﻚ اﻟﱵ ﻳﻘﻮم ‪Y‬ﺎ اﳌﺮاﺟﻊ اﳋﺎرﺟﻲ‪.(1‬‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪:‬ﻣﺒﺎدئ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‪:‬‬

‫وﺗﻨﻘﺴﻢ ﻫﺬﻩ اﳌﺒﺎدئ إﱃ رﻛﻨﲔ )اﻟﻔﺤﺺ واﻟﺘﻘﺮﻳﺮ(؛‬

‫أوﻻ‪ :‬اﻟﻤﺒﺎدئ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺮﻛﻦ اﻟﻔﺤﺺ‪:2‬‬

‫)أ(ﻣﺒﺪأ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ " اﻹدراك اﻟﺮﻗﺎﺑﻲ" ‪:‬ﻳﻌﲏ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ أﺣﺪاث اﳌﻨﺸﺄة وأﺛﺮﻫﺎ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ اﶈﺘﻤﻠﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫ﻛﻴﺎ‪L‬ﺎ‪.‬‬

‫ﻳﻌﲏ أن ﻳﺸﻤﻞ ﻣﺪى اﻟﻔﺤﺺ ﲨﻴﻊ أﻫﺪاف اﳌﻨﺸﺄة اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫)ب( ﻣﺒﺪأ اﻟﺸﻤﻮل ﻓﻲ ﻣﺪى اﻟﻔﺤﺺ اﻻﺧﺘﺒﺎري‪:‬‬
‫واﻟﻔﺮﻋﻴﺔ و ﻛﺬﻟﻚ ﲨﻴﻊ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﻌﺪة ﺑﻮاﺳﻄﺔ اﳌﻨﺸﺄة ﻣﻊ ﻣﺮاﻋﺎة اﻷﳘﻴﺔ اﻟﻨﺴﺒﻴﺔ ﳍﺬﻩ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‪.‬‬

‫ﻧﺸﲑ إﱃ ﺿﺮورة اﻹﻗﻼل إﱃ أﻗﺼﻰ ﺣﺪ ﳑﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮ‬ ‫)ج( ﻣﺒﺪأ اﻟﻤﻮﺿﻮﻋﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻔﺤﺺ‪:‬‬
‫اﻟﺸﺨﺼﻲ وذﻟﻚ ﺑﺎﻻﺳﺘﻨﺎد إﱃ اﻟﻌﺪد اﻟﻜﺎﰲ ﻣﻦ أدﻟﺔ اﻹﺛﺒﺎت اﻟﱵ ﺗﺆﻳﺪ رأى اﳌﺪﻗﻖ وﺗﺪﻋﻤﻪ ﺧﺼﻮﺻﺎ اﲡﺎﻩ‬
‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ واﳌﻔﺮدات اﻟﱵ ﺗﻌﺘﱪ ذات أﳘﻴﺔ ﻛﺒﲑة ﻧﺴﺒﻴﺎ ﻛﺘﻠﻚ اﻟﱵ ﻳﻜﻮن اﺣﺘﻤﺎل ﺣﺪوث اﳋﻄﺄ أﻛﱪ ﻣﻦ‬
‫ﻏﲑﻫﺎ‪.‬‬

‫ﻧﺸﲑ إﱃ وﺟﻮد ﻓﺤﺺ ﻣﺪى ﻛﻔﺎﻳﺔ اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ﰲ اﳌﻨﺸﺄة‬ ‫)د( ﻣﺒﺪأ ﻓﺤﺺ ﻣﺪى اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔ‪:‬‬
‫ﲜﺎﻧﺐ ﻓﺤﺺ اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﳌﺎﳍﺎ ﻣﻦ أﳘﻴﺔ ﰲ ﺗﻜﻮﻳﻦ اﻟﺮأي اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻟﺪى اﳌﺪﻗﻖ ﻋﻦ أﺣﺪاث اﳌﻨﺸﺄة‬
‫ه اﳌﻨﺸﺄة ﻣﻦ ﻧﻈﺎم ﻟﻠﻘﻴﺎدة واﻟﺴﻠﻄﺔ‬ ‫وﻫﺬﻩ اﻟﻜﻔﺎﻳﺔ ﻫﻲ ﻣﺆﺷﺮ ﻟﻠﻤﻨﺎخ اﻟﺴﻠﻮﻛﻲ ﳍﺎ وﻫﻮ ﺗﻌﺒﲑ ﻋﻦ ﻣﺎ ﲢﺘﻮي‬
‫واﳊﻮاﻓﺰ واﻻﺗﺼﺎل واﳌﺸﺎرﻛﺔ‪.‬‬

‫‪ - 1‬ﻋﺒﺪ اﻟﺮزاق ﳏﻤﺪ ﻋﺜﻤﺎن‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ‪ ،‬ص ‪.91‬‬

‫‪ 2‬أﺣﻤﺪ ﺣﻠﻤﻲ ﺟﻤﻌﺔ وآﺧﺮون‪ ،‬اﻟﺘﺪﻗﯿﻖ اﻟﺤﺪﯾﺚ ﻟﻠﺤﺴﺎﺑﺎت‪ ،‬دار ﺻﻔﺎء ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ و اﻟﻨﺸﺮ و اﻟﺘﻮزﯾﻊ‪ ،‬ﻋﻤﺎن ‪،‬اﻷردن ‪ ،1999 ،‬ص‪23‬‬

‫‪20‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻟﻤﺒﺎدئ اﻟﻤﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺮﻛﻦ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‪:1‬‬

‫ﻳﺸﲑ إﱃ ﻣﺮاﻋﺎة أن ﻳﻜﻮن ﺗﻘﺮﻳﺮ ﻣﺪﻗﻖ اﳊﺴﺎﺑﺎت أداة ﻟﻨﻘﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫)أ(ﻣﺒﺪأ ﻛﻔﺎﻳﺔ اﻻﺗﺼﺎل‪:‬‬
‫ﻟﻠﻤﻨﺸﺄة ﳉﻤﻴﻊ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ ﳍﺎ ﺑﺼﻮرة ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﺗﺒﻌﺚ ﻋﻠﻰ اﻟﺜﻘﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﳛﻘﻖ اﻷﻫﺪاف اﳌﺮﺟﻮة ﻣﻦ إﻋﺪاد‬
‫ﻫﺬﻩ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ‬

‫ﻳﺸﲑ إﱃ ﻣﺮاﻋﺎة أن ﻳﻔﺼﺢ اﳌﺪﻗﻖ ﻋﻦ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻪ ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻣﺪى ﺗﻨﻔﻴﺬ‬ ‫)ب(ﻣﺒﺪأ اﻹﻓﺼﺎح‪:‬‬
‫اﻷﻫﺪاف ﻟﻠﻤﻨﺸﺄة‪ ،‬وﻣﺪى اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻟﻠﻤﺒﺎدئ واﻹﺟﺮاءات اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ واﻟﺘﻐﲑ ﻓﻴﻬﺎ‪،‬وإﻇﻬﺎر اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﱵ ﺗﺆﺛﺮ‬
‫ﻋﻠﻰ دﻻﻟﺔ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬وإﺑﺮاز ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﻀﻌﻒ ﰲ أﻧﻈﻤﺔ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ واﳌﺴﺘﻨﺪات واﻟﺪﻓﺎﺗﺮ واﻟﺴﺠﻼت‬
‫‪.‬‬

‫)ج( ﻣﺒﺪأ اﻹﻧﺼﺎف‪ :‬ﻳﺸﲑ إﱃ ﻣﺮاﻋﺎة أن ﺗﻜﻮن ﳏﺘﻮﻳﺎت ﺗﻘﺮﻳﺮ اﳌﺪﻗﻖ‪ ،‬وﻛﺬا اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻨﺼﻔﺔ ﳉﻤﻴﻊ‬
‫اﳌﺮﺗﺒﻄﲔ واﳌﻬﺘﻤﲔ ﺑﺎﳌﻨﺸﺄة ﺳﻮاء داﺧﻠﻴﺔ أو ﺧﺎرﺟﻴﺔ‪.‬‬

‫)د( ﻣﺒﺪأ اﻟﺴﺒﺒﻴﺔ‪ :‬ﻳﺸﲑ إﱃ ﻣﺮاﻋﺎة أن ﻳﺸﻤﻞ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﺗﻔﺴﲑا واﺿﺤﺎ ﻟﻜﻞ ﺗﺼﺮف ﻏﲑ ﻋﺎدي ﻳﻮاﺟﻪ ﺑﻪ‬
‫اﳌﺪﻗﻖ‪ ،‬وأن ﺗﺒﲎ ﲢﻔﻈﺎﺗﻪ وﻣﻘﱰﺣﺎﺗﻪ ﻋﻠﻰ أﺳﺒﺎب ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ وﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‪.‬‬

‫أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ وأﻫﺪاﻓﻬﺎ‪:‬‬

‫‪.1‬أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‪:‬‬

‫إن ﻇﻬﻮر اﻟﺜﻮرة اﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﰲ اﻟﻘﺮن اﻟﺘﺎﺳﻊ ﻋﺸﺮ أﺣﺪث ﺗﻐﲑات ﺟﺬرﻳﺔ ﰲ ﻋﺎﱂ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ واﻟﺘﺠﺎرة ﺑﺼﻔﺔ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ وﰱ ﳎﺎﻻت اﳊﻴﺎة ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ ‪ ،‬ﻓﺘﺤﻮل اﳌﺼﻨﻊ اﻟﺼﻐﲑ إﱃ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻛﺒﲑة ذات ﻧﺸﺎﻃﺎت ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‬
‫ووﺳﺎﺋﻞ ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻓﺘﻌﺪدت أﺷﻜﺎل اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ وﻛﺬﻟﻚ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ اﻟﻨﺸﺎط ﻓﻈﻬﺮت‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺎت ذات اﻻﻣﺘﺪاد اﻹﻗﻠﻴﻤﻲ واﻟﻮﻃﲏ وﺗﺒﻌﻬﺎ ﻇﻬﻮر اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳌﺘﻌﺪدة اﳉﻨﺴﻴﺎت ﻓﻜﺎن ﻻﺑﺪ ﻣﻦ‬
‫إﺣﺎﻟﺔ اﻷﻣﺮ ﻟﺬوي اﻻﺧﺘﺼﺎص ﻣﻦ ﻣﺴﲑﻳﻦ وﻣﺎﻟﻴﲔ واﺳﺘﻠﺰم وﺟﻮد رﻗﺎﺑﺔ ﲢﻤﻲ أﻣﻮال اﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ ﻣﻦ ﺗﻌﺴﻒ‬
‫اﳌﺴﲑﻳﻦ ‪ ،‬وﻫﻮ ﻣﺎ ﻳﻔﱰض أن ﳛﻘﻘﻪ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ اﶈﺎﺳﱯ اﻟﺴﻠﻴﻢ ﻟﻠﻌﻤﻠﻴﺎت ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻫﻨﺎ ﺑﺪأت ﺗﺘﺠﻠﻰ أﳘﻴﺔ‬
‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﺗﺘﻢ ﺑﻮاﺳﻄﺔ أﻓﺮاد ﻣﻦ ﺧﺎرج اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻣﺮاﺟﻌﺔ داﺧﻠﻴﺔ ﺗﺘﻢ‬

‫‪ 1‬أﺣﻤﺪ ﺣﻠﻤﻲ ﺟﻤﻌﺔ وآﺧﺮون‪،،‬الﻣﺮﺟﻊ ال ا‬

‫سﺑﻖ ‪ ،‬ص‪.27‬‬

‫‪21‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫ﺑﻮاﺳﻄﺔ أﻓﺮاد ﻣﻦ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬ﻓﺄﺻﺒﺢ اﳌﺮاﺟﻊ ﲟﺜﺎﺑﺔ اﻟﺴﺎﻫﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺪى إﺛﺒﺎت ﺻﺤﺔ ودﻗﺔ وﺳﻼﻣﺔ‬
‫اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ واﳋﺘﺎﻣﻴﺔ وﻣﺪى إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻓﺄﺻﺒﺤﺖ ﺑﺬﻟﻚ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻛﻴﺎن ﻣﻠﻤﻮس ووﺟﻮد ﻇﺎﻫﺮ‬
‫ﻟﻠﻌﻴﺎن وأﺻﺒﺢ ﳍﺎ ﺧﻄﻮر‪U‬ﺎ وأﳘﻴﺘﻬﺎ ﰲ اﳌﻴﺪان اﻻﻗﺘﺼﺎدي وﻳﺮﺟﻊ اﻟﺴﺒﺐ ﰲ أن اﶈﺎﺳﺒﺔ ﻟﻴﺴﺖ ﻏﺎﻳﺔ ﲝﺪ‬
‫ذا‪U‬ﺎ ﺑﻞ ﻫﻲ وﺳﻴﻠﺔ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻐﺎﻳﺔ‪،‬ﻫﺪﻓﻬﺎ ﺧﺪﻣﺔ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮن اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‬
‫وﻳﻌﺘﻤﺪون ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات ورﺳﻢ اﳋﻄﻂ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‪ ،‬وﻣﻦ ﻫﺆﻻء اﻷﺷﺨﺎص واﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﱵ ﻳﻬﻤﻬﺎ‬
‫ﻋﻤﻞ اﳌﺮاﺟﻊ ﳒﺪ اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﺘﻤﺪون اﻋﺘﻤﺎدا ﺟﻠﻴﺎ وﻛﻠﻴﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﰲ وﺿﻊ اﳋﻄﻂ وﻣﺮاﻗﺒﺔ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ‪.‬‬

‫أﻣﺎ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﺘﻤﺪون ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ)اﳊﺴﺎﺑﺎت‬
‫اﳋﺘﺎﻣﻴﺔ( وﻣﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﺑﻴﺎﻧﺎت واﻟﱵ ﺗﻘﺪﻣﻬﺎ اﳌﺸﺮوﻋﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻗﺒﻞ اﲣﺎذ أي ﻗﺮار ﺑﺘﻮﺟﻴﻪ ﻣﺪﺧﺮا‪U‬ﻢ‪.‬‬

‫وﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻧﺬﻛﺮ اﳍﻴﺌﺎت اﳊﻜﻮﻣﻴﺔ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ وأﺟﻬﺰة اﻟﺪوﻟﺔ اﶈﺪدة اﻟﱵ ﺗﻌﺘﻤﺪ اﻋﺘﻤﺎدا ﻛﻠﻴﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫اﳊﺴﺎﺑﻴﺔ ﰲ أﻏﺮاض ﻛﺜﲑة ﻧﺬﻛﺮ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ واﻹﺷﺮاف واﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﱵ‬
‫ﳍﺎ ﻣﺴﺎس ﺑﺎﳌﺮاﻓﻖ اﻟﻌﺎﻣﺔ وﻓﺮض اﻟﻀﺮاﺋﺐ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ وﲢﺪﻳﺪ اﻷﺳﻌﺎر وﺑﻌﺾ اﻟﺴﻠﻊ واﳋﺪﻣﺎت اﻟﻀﺮورﻳﺔ وﺗﻘﺮﻳﺮ‬
‫اﳌﻨﺢ‪....‬اﱁ‪.‬‬

‫‪.2‬أﻫﺪاف اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‪:‬‬

‫إن ﺗﺘﺒﻊ اﻟﺘﻄﻮر اﻟﺘﺎرﳜﻲ ﻷﻫﺪاف اﳌﺮاﺟﻌﺔ )اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ( وﻣﻀﻤﻮﻧﻪ اﳌﻬﲏ ﻳﻘﻮدﻧﺎ إﱃ ﻣﻼﺣﻈﺔ اﻟﺘﻐﻴﲑ اﳍﺎﺋﻞ اﻟﺬي‬
‫ﻳﻄﺮأ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ اﻷﻫﺪاف وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ اﳌﻀﻤﻮن‪ ،‬ﻓﻜﺎﻧﺖ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻫﻲ ﳎﺮد وﺳﻴﻠﺔ ﻻﻛﺘﺸﺎف ﻣﺎ ﻗﺪ ﻳﻮﺟﺪ ﰲ‬
‫اﻟﺪﻓﺎﺗﺮ واﻟﺴﺠﻼت ﻣﻦ أﺧﻄﺎء وﻏﺶ وﺗﻼﻋﺐ وﺗﺰوﻳﺮ‪ ،‬إﻻ أن ﻫﺬﻩ اﻟﻨﻈﺮة ﺗﻐﲑت ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻗﺮر اﻟﻘﻀﺎء‬
‫‪ 1897‬إن اﻛﺘﺸﺎف اﻟﻐﺶ ﻟﻴﺲ ﻫﺪﻓﺎ ﻣﻦ أﻫﺪاف ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ وأﻧﻪ ﻟﻴﺲ‬ ‫اﻹﳒﻠﻴﺰي ﺻﺮاﺣﺔ ﺳﻨﺔ‬
‫ﻣﻔﺮوﺿﺎ ﰲ اﳌﺮاﺟﻊ أن ﻳﻜﻮن ﺟﺎﺳﻮﺳﺎ أو ﺑﻮﻟﻴﺲ ﺳﺮي‪ ،‬و ﳚﺐ ﻋﻠﻰ اﳌﺮاﺟﻊ أن ﻻ ﻳﺒﺪأ ﻋﻤﻠﻪ و ﻫﻮ ﻳﺸﻚ‬
‫ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻘﺪم إﻟﻴﻪ ﻣﻦ ﺑﻴﺎﻧﺎت‪.1‬‬

‫‪ 1‬ﺧﺎﻟﺪ أﻣﲔ ‪.‬ﻋﻠﻢ ﺗﺪﻗﻴﻖ اﳊﺴﺎﺑﺎت )اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ (‪ ،‬ﻣﻄﺒﻌﺔ اﻻﲢﺎد ﻋﻤﺎن‪ ،1980،‬ص‪14‬‬

‫‪22‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫ﻟﻜﻦ أﻫﺪاف ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﺗﻄﻮرت إﱃ أﺑﻌﺪ وأرﻗﻰ ﻣﻦ ذﻟﻚ ﺑﺘﻄﻮر اﳊﺎﺟﺔ اﳌﺘﺰاﻳﺪة إﱃ اﻟﺜﻘﺔ أﻛﺜﺮ ﰲ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ واﻟﱵ ﺳﻮف ﺗﻜﻮن ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ رﻛﻴﺰة أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻟﻼﻧﻄﻼق ﰲ اﲣﺎذ أي ﻗﺮار ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﳌﺴﺘﻌﻤﻠﻲ اﻟﻘﻮاﺋﻢ‬
‫اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻞ وﻗﺪ ذﻫﺒﺖ أﻫﺪاف اﳌﺮاﺟﻌﺔ إﱃ أﺑﻌﺪ ﻣﻦ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺣﻴﺚ اﻧﺘﻘﻠﺖ ﻣﻦ ﳎﺮد ﻗﻴﺎم ﻣﺮاﺟﻊ اﳊﺴﺎﺑﺎت‬
‫ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ ودﻗﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ اﳌﺜﺒﺘﺔ ﺑﺎﻟﺪﻓﺎﺗﺮ واﻟﺴﺠﻼت‪ ،‬واﻛﺘﺸﺎف ﻣﺎ ﻗﺪ ﻳﻮﺟﺪ ‪P‬ﺎ ﻣﻦ أﺧﻄﺎء‬
‫أو ﻏﺶ و ﺗﺰوﻳﺮ‪ ،‬وﻓﺤﺺ ﳌﺪى ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ و ﻗﻮة ﻧﻈﺎم اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ و ﺧﺮوج ﺑﺮأي ﻓﲏ ﳏﺎﻳﺪ ﻳﺒﲔ ﻧﺘﺎج‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ رﺑﺢ أو ﺧﺴﺎرة وﻣﺮﻛﺰﻩ اﳌﺎﱄ ﰲ ‪c‬ﺎﻳﺔ اﻟﻔﱰة اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬إﱃ أﻫﺪاف ﺟﺎءت وﻟﻴﺪة اﻟﺘﻄﻮر اﻻﻗﺘﺼﺎدي‬
‫اﳌﺘﺴﺎرع اﻟﺬي ﻳﺸﻬﺪﻩ ﻋﺎﳌﻨﺎ اﳌﻌﺎﺻﺮ‪ ،‬وﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻷﻫﺪاف ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳋﻄﻂ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ‪ ،‬وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء‬
‫‪ ،‬وﲢﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ ﻗﺪر ﳑﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ‬ ‫ورﻓﻊ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻜﻔﺎءة و اﻟﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﲢﺖ اﳌﺮاﺟﻌﺔ‬
‫ﻷﻓﺮاد ا‪r‬ﺘﻤﻊ اﻟﺬي ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﻪ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬وﻳﺄﰐ ﻫﺬا اﳍﺪف ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺬي ﻃﺮأ ﻋﻠﻰ أﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺎت‬
‫ﺑﺼﻮرة ﻋﺎﻣﺔ‪ ،‬ﲝﻴﺚ ﱂ ﻳﻌﺪ " ﲢﻘﻴﻖ أﻛﱪ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﺮﺑﺢ " اﳍﺪف اﻷﻫﻢ‪ ،‬ﺑﻞ ﺷﺎرﻛﺘﻪ ﰲ اﻷﳘﻴﺔ أﻫﺪاف‬
‫أﺧﺮى ﻣﻨﻬﺎ‪ " :‬اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ رﻓﺎﻫﻴﺔ ا‪r‬ﺘﻤﻊ اﻟﺬي ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﻪ اﳌﺆﺳﺴﺔ "‪.‬‬

‫وﻟﻘﺪ ﺑﺬﻟﺖ ﳏﺎوﻻت ﻋﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﳍﻴﺌﺎت و اﳌﻨﻈﻤﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ و اﳌﻬﻨﻴﺔ ﰲ دول اﻟﻌﺎﱂ ﻟﻮﺿﻊ اﻟﻘﻮاﻋﺪ و‬
‫اﳌﻌﺎﻳﲑ اﻟﱵ ﲢﻜﻢ ﺗﺄﻫﻴﻞ ﻣﺰاوﱄ اﳌﻬﻨﺔ ﻋﻠﻤﻴﺎ و ﻋﻤﻠﻴﺎ‪ ،‬ﲟﺎ ﻳﻀﻤﻦ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻌﲔ ﻣﻦ اﻷداء ﻳﻘﺒﻠﻪ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ‬
‫اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ وﳝﻨﺢ ﳍﻢ اﻟﺜﻘﺔ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺼﺪرﻩ اﳌﺮاﺟﻌﻮن ﻣﻦ أﺣﻜﺎم‪ ،‬واﻟﺘﻐﻠﺐ ﺑﺬﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻹﺷﻜﺎل اﻟﻘﺎﺋﻢ ﺣﻮل‬
‫‪ ،‬اﻟﱵ ﺗﺘﻤﺤﻮر ﺣﻮل ﻋﺪم اﻟﺪراﻳﺔ ﺑﺄﻣﻮر ﻏﲑ ﳏﺎﺳﺒﻴﺔ ﻣﺜﻞ اﻹدارة‪ ،‬اﻟﻘﺎﻧﻮن‪،‬‬ ‫اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﻟﱵ ﺗﻌﱰض اﳌﺮاﺟﻊ‬
‫اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ ،‬ﲝﻮث اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‪ ،‬اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ‪ ،‬ﻋﻨﺪ ﻗﻴﺎﻣﻪ ﺑﻘﻴﺎس اﻟﻜﻔﺎءة و اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء‬

‫‪23‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ : :‬ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ و ﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻪ و ﻧﻄﺎق ﺗﻄﺒﻴﻘﻪ‪:‬‬

‫أوﻻ‪:‬ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ ‪:1‬‬

‫ﻟﻪ ﻋﺪة ﺗﻌﺎر ﻳﻒ ﻣﻨﻬﺎ‪:‬‬

‫إن ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻳﻀﺒﻂ أﺳﺎﺳﺎ ﺑﺄرﺑﻌﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻫﻲ اﻟﺘﺴﺠﻴﻞ وﺗﺒﻮﻳﺐ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت‬
‫اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﰒ إﻧﺘﺎج اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ و أﺧﲑا ﻗﻴﺎس اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﲢﻠﻴﻠﻬﺎ أﻣﺎ أداﺋﻪ وﻛﻔﺎءﺗﻪ اﻟﱵ ‪D‬ﺪف إﱃ دﻗﺔ ﳐﺮﺟﺎﺗﻪ‬
‫ﻛﺎﻟﻨﻈﺎم‪ ،‬ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ ﻗﺪرﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﻣﺪى إدارة اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻼﺋﻢ وﺑﺎﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‬
‫وﻣﻨﻪ ﻓﺄن اﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ اﳉﻴﺪ ﻫﻮ اﻟﺬي ﳝﻜﻨﻪ أن ﻳﻮﻓﺮ ﻟﻺدارة ذﻟﻚ وﺑﺼﻮرة ﻣﻼﺋﻤﺔ ‪.‬‬

‫ﳝﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﺑﺄﻧﻪ ذاﻟﻚ اﳉﺰء اﻷﺳﺎﺳﻲ واﳍﺎم ﻣﻦ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري ﰲ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﰲ ﳎﺎل اﻷﻋﻤﺎل ﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮم ﲝﺼﺮ وﲡﻤﻴﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻣﺼﺎدر ﺧﺎرج وداﺧﻞ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﰒ ﻳﻘﻮم ﺑﺘﺸﻐﻴﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وﲢﻮﻳﻠﻬﺎ إﱃ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻣﻔﻴﺪة ﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻲ ﻫﺬﻩ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺧﺎرج أو داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪.‬‬

‫وﻳﻼﺣﻆ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ أن ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻻ ﻳﻌﺘﱪ ﺑﺪﻳﻼ ﻟﻠﻨﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري وﻻ ﻣﻨﻔﺼﻼ‬
‫ﻋﻨﻪ وﻟﻜﻦ ﻳﻌﺘﱪ اﻟﻨﻈﺎم ﻣﻦ اﻟﻨﻈﻢ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ اﳌﻜﻮﻧﺔ ﻟﻠﻨﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻳﻌﺘﱪ ﻣﻦ أﻫﻢ وأﻛﱪ اﻟﻨﻈﻢ‬
‫اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﰲ اﻟﻨﻈﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري ‪،‬وﻳﻘﺘﺼﺮ دور ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎس اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﺎرﳜﻴﺔ ﻟﻐﺮض إﻋﺪاد اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ﻷﻃﺮاف ﺧﺎرﺟﻴﺔ ‪.‬‬

‫وﻗﺪ ﺟﺎءت اﻟﺮاﺑﻄﺔ اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ وأﻋﺪت ﺗﻘﺮﻳﺮا ﻳﻌﺘﱪ ﺗﻮﻓﻴﻘﺎ ﺑﲔ اﻟﺮأﻳﲔ اﻟﺴﺎﺑﻘﲔ ﻓﻘﺪ اﻋﺘﱪت اﻟﺮاﺑﻄﺔ أن ﻧﻈﺎم‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ واﻟﻨﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري ﻧﻈﺎﻣﲔ ﻣﺴﺘﻘﻠﲔ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﻤﺎ وﻇﺎﺋﻔﻪ‪ ،‬وﻟﻜﻦ ﻳﻮﺟﺪ ﻫﻨﺎك‬
‫ﺗﺪاﺧﻞ ﺑﲔ اﻟﻨﻈﺎﻣﲔ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﺒﲔ ﰲ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﱄ‪:2‬‬

‫‪ 1‬ﺛﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺒﺎﱐ ‪ ،‬ﻧﻈﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ‪ ،‬دار اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ اﻹﺳﻜﻨﺪرﻳﺔ ‪ 2003 – 2002 ،‬ص‪.10‬‬

‫‪ 2‬ﻣﺼﻄﻔﻰ ﻛﻤﺎل اﻟﻄﻬﺮاوي‪ ،‬ﻧﻈﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺪار اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪،‬اﻹﺳﻜﻨﺪرﻳﺔ ‪ ،1997 ،‬ص ‪96‬‬

‫‪24‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ‪ 01‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ واﻹداري‬

‫ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻹداري‬

‫ﻣﺣﺎﺳﺑﻲ‬

‫ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬ ‫ﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻟﺳوق‬

‫‪ -‬ﺗوزﯾﻊ اﻷرﺑﺎح‬ ‫‪ -‬اﻟﺗﺧطﯾط اﻻﺳﺗراﺗﯾﺟﻲ‬

‫‪ -‬ﺗﺣدﯾد اﻟﻌﺎﺋد ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺗﺛﻣﺎرات‬ ‫‪ -‬ﻗرار اﻟﺷراء واﻟﺻﻧﻊ‬
‫‪ -‬ﺗﻘﯾﯾم اﻷداء اﻟداﺧﻠﻲ‬
‫‪ -‬ﺗﺣدﯾد اﻟﺣواﻓز واﻟﻣﻛﺎﻓﺂت‬ ‫‪ -‬ﻣﺳﺎﻋدة اﻟﻣﺳﺗﺛﻣرﯾن ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ ﻗرارات اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﺳﺗﺛﻣﺎراﺗﮭم ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﺼﻄﻔﻰ ﻛﻤﺎل اﻟﻄﻬﺮاوي‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ‪ ،‬ص‪99‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ‪ 02‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﺼﻮر ﻋﺎم ﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬
‫* ﺗﺼﻮر ﻋﺎم ﻟﻨﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺒﻤﺆﺳﺴﺔ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ *‬
‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻌﺎدﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﺳﺎﻋدة ﻓﻲ أداء‬ ‫واﻟروﺗﯾﻧﯾﺔ ﻣن‬
‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﯾوﻣﯾﺔ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟداﺧﻠﯾﺔ‬
‫اﻟﻌﺎدﯾﺔ‬

‫اﻟﺗﻘﺎرﯾر اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬ ‫ﻧظﺎم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫‪ 1‬ﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت‬

‫واﻟﺗﻘﺎرﯾر اﻷﺧرى‬ ‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬ ‫ﻣﻊ اﻷطراف‬
‫ﻟﻠﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن‬ ‫اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ‬
‫اﻟﺧﺎرﺟﯾن‬ ‫اﻹدارﯾﺔ ﺑﺎﻟﺗﻛﺎﻟﯾف‬
‫اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ‬ ‫‪ 2‬ﺑﯾﺎﻧﺎت ﺧﺎﺻﺔ‬
‫أﺧرى ﻣن ﻣﺻﺎدر‬
‫اﻟﻣوازﻧﺎت‬ ‫ﺧﺎرﺟﯾﺔ‬
‫ودراﺳﺔ اﻟﻧظم‬

‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﺑﯾﺎﻧﺎت ﺧﺎﺻﺔ ﻣن‬

‫اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻣﺳﺎﻋدة‬ ‫اﻟﻘرارات اﻹدارﯾﺔ‬
‫ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ‬ ‫اﻟداﺧﻠﯾﺔ‬
‫اﻟﻘرارات اﻹدارﯾﺔ‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬اﳌﺮﺟﻊ اﻟﺴﺎﺑﻖ‬

‫‪25‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪:‬ﻣﻜﻮﻧﺎت ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‪:1‬‬

‫ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﻮﺣﺪة ﻳﺘﻢ ﲡﻤﻴﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﶈﻴﻄﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬ ‫‪1-2‬وﺣﺪة ﺗﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‪:‬‬
‫وﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﻐﺬﻳﺔ اﻟﻌﻜﺴﻴﺔ ﰲ اﳌﻼﺣﻈﺔ واﻟﺘﺴﺠﻴﻞ وﺗﺘﻤﺜﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﰲ اﻷﺣﺪاث واﻟﻮﻗﺎﺋﻊ اﻟﱵ ﻳﻬﺘﻢ‬
‫‪R‬ﺎ اﶈﺎﺳﺐ وﻳﺮى أ‪Q‬ﺎ ﻣﻔﻴﺪة وﳚﺐ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ وﺗﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ‪.‬وﻟﻄﺒﻴﻌﺔ أﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﻃﺒﻴﻌﺔ‬
‫اﳌﺨﺮﺟﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪ ،‬ﺗﺄﺛﲑ ﻛﺒﲑ ﻋﻠﻲ ﻧﻮع اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﱵ ﻳﺘﻢ ﲡﻤﻴﻌﻬﺎ وﺗﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ﰲ اﻟﻨﻈﺎم‪.‬‬

‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ا]ﻤﻌﺔ ﻗﺪ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﰲ اﳊﺎل إذا وﺟﺪ أ‪Q‬ﺎ ﻣﻔﻴﺪة ﳌﺘﺨﺬي‬ ‫‪ 2-2‬وﺣﺪة ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‪:‬‬
‫اﻟﻘﺮار ﰲ ﳊﻈﺔ ﲡﻤﻴﻌﻬﺎ وﻟﻜﻦ ﰲ اﻏﻠﺐ اﻷﺣﻴﺎن ﺗﻜﻮن ﻫﺬﻩ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻷوﻟﻴﺔ ﰲ ﺣﺎﺟﺔ إﱃ ﺗﺸﻐﻴﻞ وإﻋﺪاد‬
‫ﻟﺘﻜﻮن اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻔﻴﺪة ﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﻘﺮارات وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﻓﺄ‪Q‬ﺎ ﺗﺮﺳﻞ أوﻻ إﱃ وﺣﺪة اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﰲ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﶈﺎﺳﱯ ‪.‬‬

‫ﲣﺘﺺ ﻫﺬﻩ اﻟﻮﺣﺪة ﺑﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻋﺪم‬ ‫‪ 3-2‬وﺣﺪة اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ أو اﺳﺘﺮﺟﺎع اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‪:‬‬
‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻣﺒﺎﺷﺮة واﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻏﺮض اﻻﺳﺘﺨﺪام ﰲ اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ أو ﻹدﺧﺎل ﺑﻌﺾ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻗﺒﻞ‬
‫إرﺳﺎﳍﺎ إﱃ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻬﺎ‬

‫ﻫﻲ وﺳﻴﻠﺔ اﻟﱵ ﻳﺘﻢ ‪R‬ﺎ ﻧﻘﻞ وﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫‪ 4-2‬وﺣﺪة ﺗﻮﺻﻴﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت )ﻗﻨﻮات اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت(‪:‬‬
‫واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ وﺣﺪة إﱃ أﺧﺮى ﺣﱴ ﺗﺼﻞ إﱃ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻬﺎ وﻗﺪ ﺗﻜﻮن ﻗﻨﻮات اﻻﺗﺼﺎل ﻫﺬﻩ آﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺸﺎﺷﺎت أو ﻳﺪوﻳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻮرق ﺣﺴﺐ اﻟﻐﺮض واﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻮﺣﺪة اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﳝﺜﻞ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﱄ‬
‫ﺗﺼﻮر ﳌﻜﻮﻧﺎت ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﳌﺎ ﻓﻴﻬﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻹدارﻳﺔ‬

‫‪ 1‬ﺛﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺒﺎﱐ ‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ‪ ،‬ص ‪.20‬‬

‫‪26‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ‪ 03‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ واﻹداري‬

‫ﺗﺨﺰﯾﻦ واﺳﺘﺮﺟﺎع‬
‫ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬

‫ﻗﻨﻮات ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻗﻨﻮات‬ ‫داﺧﻠﯿﺔ‬

‫داﺧﻠﯿﺔ‬

‫ﻗﻨﻮات اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﺠﻤﯿﻊ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬

‫اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ‬
‫ﺗﺸﻐﯿﻞ اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت‬

‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫أﺣﺪاث‬
‫و وﻗﺎﺋﻊ‬

‫ﻣﺘﺨﺬي اﻟﻘﺮارات‬ ‫ﺗﻮزﯾﻊ اﻟﻤﻮاد‬ ‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﻨﮭﺎﺋﯿﺔ‬

‫اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‬

‫اﻷھﺪاف‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫اﻟﺒﯿﺌﺔ اﻟﻤﺤﯿﻄﺔ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﺛﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺒﺎﱐ ‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ‪،‬ص‪.22‬‬

‫‪27‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﻧﻄﺎق ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‪:1‬‬

‫ﻫﻨﺎك رأﻳﺎن ﻟﻨﻄﺎق ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ وﻋﻼﻗﺘﻪ ﺑﻨﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري وﳘﺎ‪:‬‬
‫أ‪ /‬اﻟﺮأي اﻷول ‪ :‬ﻳﺮى أن ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﺟﺰء ﻣﻦ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري‪ ،‬وﻳﻘﺘﺼﺮ دور ﻧﻈﺎم‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻃﺒﻘﺎ ﳍﺬا اﻟﺮأي ﻋﻠﻰ ﻗﻴﺎس اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳊﺴﺎﺑﻴﺔ اﻟﺘﺎرﳜﻴﺔ ﺑﻐﺮض إﻋﺪاد اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ﻟﻸﻃﺮاف‬
‫اﳋﺎرﺟﻴﺔ‪ ،‬وﻳﻌﺮف ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري ﻃﺒﻘﺎ ﳍﺬا اﻟﺮأي ﺑﺄﻧﻪ ﻧﻈﺎم ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﻦ اﻵﻻت واﻷﺷﺨﺎص‬
‫ﻟﺘﻘﺪﱘ ﻛﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻺدارة ﺑﻐﺮض ﲢﻘﻴﻖ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻷﻣﺜﻞ ﳌﻮارد اﳌﺘﺎﺣﺔ‬
‫ب‪ /‬اﻟﺮأي اﻟﺜﺎﻧﻲ ‪ :‬ﻳﺮى أن دور ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻟﻴﺲ ﳎﺮد إﻋﺪاد اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻸﻃﺮاف ﺧﺎرج‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﻞ ﻳﺸﻤﻞ أﻳﻀﺎ اﻟﻘﺮارات اﻹدارﻳﺔ ‪ ،‬وب الﺗﺎﱄ ﻓﺄﻧﺼﺎر ﻫﺬا اﻟﺮأي ﻳﺮو أن ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻫﻮ‬
‫اﻟﻨﻈﺎم اﻷﺳﺎﺳﻲ وأن ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري ﺟﺰء ﻣﻦ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ وﻗﺪ اﻋﱰﻓﺖ اﻟﺮاﺑﻄﺔ‬
‫اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ ﺑﻨﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ وﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري ﻧﻈﺎﻣﲔ ﻣﺴﺘﻘﻠﲔ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﻤﺎ وﻇﺎﺋﻔﻪ وﻟﻜﻦ‬
‫ﻫﻨﺎك ﺗﺪاﺧﻞ ﰲ ﻫﺬﻳﻦ اﻟﻨﻈﺎﻣﲔ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﺒﲔ ﰲ اﻟﺸﻜﻞ وﻣﻨﻄﻘﺔ ﺗﺪاﺧﻞ ﲤﺜﻞ ﳏﺎﺳﺒﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت أﻣﺎ ﺑﻘﻴﺔ‬
‫ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻓﻴﺴﻤﻰ ﳏﺎﺳﺒﺔ اﳊﻘﻮق وﲣﺘﺺ ﳏﺎﺳﺒﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﰲ ﺗﻘﺪﱘ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻻﲣﺎذ‬
‫اﻟﻘﺮار اﻹداري ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻘﺮارات أو اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺗﻘﺪم ﻷﻫﺪاف اﳋﺎرﺟﻴﺔ ﺑﻐﺮض اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات أﳌﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﺎﺳﺘﺜﻤﺎرا‪t‬ﻢ ﰲ اﳌﺸﺮوع وﲤﺜﻞ ﳏﺎﺳﺒﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻣﻨﻄﻘﺔ اﻟﺘﺪاﺧﻞ ﺑﲔ اﻟﻨﻈﺎﻣﲔ ﻻن اﶈﺎﺳﺐ ﳛﺘﺎج ﻏﺎﱃ‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎت ﻏﲑ ﳏﺎﺳﺒﻴﺔ ﻣﻦ أﻧﻈﻤﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻵﺧﺮﻳﻦ واﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹدارﻳﺔ داﺧﻞ اﳌﺸﺮوع ﻋﻨﺪ‬
‫إﺻﺪار اﻹدارة اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ واﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات‪.‬‬
‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪*(01‬اﻟﺘﺪاﺧﻞ ﺑﻴﻦ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻹداري وﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ*‬
‫ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫ﺧﺎرج اﳌﺆﺳـﺴﺔ‬ ‫دا ﺧـﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬ ‫ﻓﺮع‬
‫اﶈﺎﺳ ـ ــﺒﺔ‬
‫ﺗﻘﺪﱘ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻻﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات‬ ‫ﺗﻘﺪﱘ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ واﲣﺎذ‬ ‫ﳏﺎﺳﺒﺔ اﻟﻌﻤ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻠﻴﺎت‬
‫اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﰲ اﳌﺆﺳ ـ ـ ـ ــﺴﺔ‬ ‫اﻟﻘﺮارات اﻹدارﻳﺔ‬

‫ﲢﺪﻳﺪ اﻟﺮﺑﺢ واﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺜﻤﺎر ﰲ‬ ‫ﺗﻘﺪﱘ اﻷداء وﲢﺪﻳﺪ اﳊﻮاﻓﺰ‬ ‫ﳏﺎﺳﺒﺔ اﳊﻘـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ــﻮق‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﺛﻨﺎء ﻋﻠﻲ ﻗﺒﺎﱐ‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ‬

‫‪ 1‬ﺛﻨﺎء ﻋﻠﻲ ﻗﺒﺎﱐ‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ ص ‪.25‬‬

‫‪28‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫راﺑﻌﺎ‪ :‬أﻫﺪاف ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ و أﻫﻤﻴﺘﻪ‪:‬‬

‫‪*1‬اﻷﻫﺪاف‪:1‬‬

‫أوﺿﺤﻨﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﺳﺒﻖ أن اﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ ﻳﻌﺘﱪ ﺷﺒﻜﺔ اﺗﺼﺎل رﲰﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ و ﻣﻦ ﰒ ﻓﺎن ﻣﻬﺎﻣﻪ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬
‫إﻧﺘﺎج اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت و ﺗﻘﺪﳝﻬﺎ إﱃ اﳌﻨﻔﺬﻳﻦ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ وذﻟﻚ ﳌﻌﺎوﻧﺘﻬﻢ ﰲ أداء ﻣﻬﺎﻣﻬﻢ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ و اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ و‬
‫ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻓﻌﻠﻰ اﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ ﳚﺐ ان ﻳﺘﻢ ﺗﺼﻤﻴﻤﻪ ﺑﺼﻮرة ﲤﻜﻦ ﻣﻦ إﻧﺘﺎج اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﱵ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﯩﺮﺑﻂ‬
‫اﻷﻫﺪاف اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ و اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﻮﺳﺎﺋﻞ و أدوات ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ و ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ و اﻷدوات ﰲ‬
‫اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﳌﺎﻟﻴﺔ و اﳌﻮازﻧﺎت اﻟﺘﺨﻄﻴﻄﻴﺔ و اﳌﻌﺎﻳﲑ و اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ و اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﻘﺮارات اﳋﺎﺻﺔ‪.‬و ﲢﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺞ أﻋﻤﺎل‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﲝﻴﺚ ﻳﺘﻤﻜﻦ اﻟﻘﺎﺋﻤﲔ ﻋﻠﻰ إدارﺗﻪ ﻣﻦ ﺗﻘﻴﻴﻢ أداء اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ و اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ‪g‬ﻮ ﺗﺄﺳﻴﺴﺎ ﻋﻠﻰ‬
‫ذاﻟﻚ ﻓﺈن اﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ ﲟﻜﻮﻧﺎﺗﻪ ﻣﻦ ﺳﺠﻼت و ﻣﺴﺘﻨﺪات ﻳﻌﺘﱪ وﺳﻴﻠﺔ أداة ﻹﻧﺘﺎج اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﻤﺜﻠﺔ ﰲ‬
‫اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ و ﺣﱴ ﲢﻘﻖ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ ﳚﺐ أن ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻷﻫﺪاف اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫إﻧﺘﺎج اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻼزﻣﺔ ﳋﺪﻣﺔ أﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺔ‬

‫ﳚﺐ أن ﺗﺘﻮﻓﺮ ﰲ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻪ و ﺗﻘﺎرﻳﺮﻩ اﻟﺜﻘﺔ ﰲ اﻹﻋﺪاد و اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‬

‫ﳚﺐ أن ﺗﻘﺪم اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ‬

‫ﳚﺐ أن ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﻨﻈﺎم و ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻹﻧﺘﺎج ﻣﻊ اﻷﻫﺪاف اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻨﻬﺎ‬

‫ﳚﺐ أن ﻳﺘﺤﻘﻖ ﰲ اﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ اﺷﱰاﻃﺎت اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﻟﻼزﻣﺔ ﳊﻤﺎﻳﺔ أﺻﻮل اﳌﺆﺳﺴﺔ ورﻓﻊ ﻛﻔﺎءة‬
‫أداﺋﻬﺎ‬

‫‪*2‬أﻫﻤﻴﺔ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‪:2‬‬

‫ﺗﺰاﻳﺪﻩ أﳘﻴﺔ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺎﱄ ﻣﻨﺬ ﲬﺴﲔ ﺳﻨﺔ أو أﻛﺜﺮ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﳒﺢ اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﰲ ﳎﺎل اﻷﻋﻤﺎل ﰲ‬
‫اﺳﺘﺨﺪام آﻻت اﻟﻄﺒﻘﺎت اﳌﺜﻘﺒﺔ ﰲ وﻇﻴﻔﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﰲ واﻗﻊ اﻷﻣﺮ ﻛﺎن اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‪.‬ﻣﻘﺘﺼﺮا ﻋﻠﻰ‬
‫ﻣﻌﺎﳉﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﻣﻊ ﲡﺎﻫﻞ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺪﻳﺮﻳﻦ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﲟﺎ ﻓﻴﻬﻢ ﻣﺪﻳﺮي اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ ‪،‬وﰲ اﻟﺴﺘﻴﻨﻴﺎت‬
‫ﻣﻦ اﻟﻘﺮن اﳌﺎﺿﻲ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻮﺳﻊ اﺳﺘﺨﺪام أﺟﻬﺰة اﳊﺎﺳﻮب ﺑﺪأ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺎﱄ‪.‬‬

‫‪ 1‬ﺛﻨﺎء ﻋﻠﻲ ﻗﺒﺎﱐ‪ ،‬ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮﻩ ‪.‬ص ‪35‬‬

‫‪ 2‬ﻳﻮﺳﻒ اﳌﺜﺎﱐ‪،‬أﺛﺎر ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺎﱄ ﰲ ﲢﺴﲔ ﻛﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﳌﺼﺎرﻳﻒ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻷردﻧﻴﺔ‪،‬رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺎﺟﺴﺘﲑ ﰲ اﻷﻋﻤﺎل ‪،‬ﻛﻠﻴﺔ اﻷﻋﻤﺎل‪،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮرة ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ آل اﻟﺒﻴﺖ‬
‫‪،2008‬اﻷردن‪ ،‬ص‪.35‬‬

‫‪29‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫ة اﻟﱵ‬ ‫ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺘﻤﺪ اﳌﺪﻳﺮ اﳌﺎﱄ ﰲ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﶈﺎﺳﱯ‬ ‫‪ -1‬اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ وﺗﺨﻤﻴﻨﻬﺎ‪:‬‬
‫ت إﺿﺎﻓﻴﺔ وﺑﻌﺪ دراﺳﺘﻬﺎ وﲢﻠﻴﻠﻬﺎ ﳝﻜﻨﻪ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺎﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫ﻳﻌﺪﻫﺎ اﶈﺎﺳﺐ‪ ،‬ﻛﻤﺎ أﻧﻪ ﻳﻀﻊ ﺑﻴﺎﻧﺎ‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪.‬‬

‫ل ﺑﺄﻗﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ‬ ‫‪ :‬ﺣﻴﺚ ﺗﺴﻌﻰ اﻹدارة اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ واﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻣﺼﺎدر اﻷﻣﻮا‬ ‫‪ -2‬ﺗﻘﻴﻢ ﻣﺼﺎدر اﻷﻣﻮال‬
‫واﻗﻞ درﺟﺔ ﺧﻄﺮ وأﻛﱪ ﻋﺎﺋﺪ ﳑﻜﻦ‪ ،‬ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻠﺒﻴﺔ وﺗﻐﻄﻴﺔ ﺣﺎﺟﺎت اﳌﻮﺋﺴﺔ اﻟﻘﺼﲑة واﻟﻄﻮﻳﻠﺔ اﻷﺟﻞ ﻣﻦ‬
‫ء اﻟﺪراﺳﺎ ت‬ ‫اﻷﻣﻮال‪،‬وﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻷﺳﺎس ﳝﻜﻨﻬﺎ أن ﺗﺘﺠﻪ إﱃ اﺧﺘﻴﺎر اﳌﺼﺎدر اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻮﺿﻌﻴﺘﻬﺎ ﺑﻌﺪ إﺟﺮا‬
‫اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺬﻟﻚ ‪.‬‬

‫‪ (1‬اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﺪام اﻷﻣﻮال ﺣﻴﺚ ﻳﻮﻓﺮ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺎﱄ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﲤﻜﻨﻬﺎ ﻣﻦ‬
‫ﻣﻌﺮﻓﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺎ‪e‬ﺎ وﺣﺠﻢ ﻋﻤﻠﻴﺎ‪e‬ﺎ وﻣﺪى ﺗﻮاﻓﻘﻬﺎ ﻣﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎ‪e‬ﺎ ودﻟﻚ ﶈﺎوﻟﺔ اﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ‬
‫اﺳﺘﻘﺮار ﻣﺎﱄ ﳑﺎ ﳚﻨﺒﻬﺎ اﻟﻮﻗﻮع ﰲ ﻣﺸﺎﻛﻞ ﻣﺎﻟﻴﺔ ‪e‬ﺪد اﺳﺘﻤﺮارﻫﺎ ﻛﺎﻟﻌﺴﺮ اﳌﺎﱄ‪.‬‬
‫‪ (2‬ﺗﻮﻓﲑ ﳎﻤﻮﻋﺎت ﺿﺨﻤﺔ ﻣﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺪورﻳﺔ واﻻﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ ﻋﻦ ﳐﺘﻠﻒ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﺴﺎﻋﺪ اﻹدارة ﰲ ﲢﺪﻳﺪ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﺳﺘﺸﺮاف اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‬
‫ﻳﻌﻄﻲ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺎﱄ رؤﻳﺔ ﴰﻮﻟﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﻮﺿﻊ اﳌﺎﱄ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻛﻮﻧﻪ ﻧﻈﺎﻣﺎ ﳏﻮرﻳﺎ‬
‫ﻣﺘﻜﺎﻣﻼ ﻣﻊ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ اﻷﺧﺮى ‪.‬‬

‫‪30‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻷول‪:‬دراﺳﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‬

‫دراﺳﺔ ﻟﻠﻄﺎﻟﺒﺔ ﺣﻨﺎن ﻋﺠﻴﻠﺔ ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎدة اﻟﻤﺎﺟﺴﺘﻴﺮ ﺗﺤﺖ ﻋﻨﻮان ) ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻴﺔ ﻓﻲ‬ ‫‪-‬‬
‫اﻷداء اﻟﻤﺎﻟﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ )دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺎرداﻳﺔ(‪:‬‬
‫إن اﳍﺪف اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻣﻦ ﻣﻌﺎﳉﺔ ﻫﺪا اﳌﻮﺿﻮع ﻫﻮ ﳏﺎوﻟﺔ ﺗﻘﺪﱘ إﻃﺎر ﻧﻈﺮي ﳛﺪد و ﻳﻌﺮف ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ‬
‫ﺑﻨﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ و ﻛﺬا اﻷداء اﳌﺎﱄ و ﻣﺆﺷﺮات ﺗﻘﻴﻴﻤﻪ‪،‬ﻣﺮﻛﺰﻳﻦ ﰲ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﺑﻂ ﺑﲔ ﻫﺬﻳﻦ اﳌﺘﻐﲑﻳﻦ‬
‫)ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ و اﻷداء اﳌﺎﱄ( ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻹﺷﻜﺎﻟﻴﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﺒﺤﺚ و اﻟﱵ ﲤﺤﻮرت ﺣﻮل ﻣﺎ ﻣﺪى‬
‫ﻣﺴﺎﳘﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﰲ ﲢﺴﲔ اﻷداء اﳌﺎﱄ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ؟ أﻣﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﳜﺺ اﳉﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ ﻓﻘﺪ ﺣﺎوﻟﻨﺎ‬
‫إﺳﻘﺎط ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺎرداﻳﺔ‪.‬‬

‫و ﻗﺪ ﺧﻠﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﻟﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻧﻠﺨﺼﻬﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬

‫· إن ﻛﻔﺎءة ﳐﺮﺟﺎت ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﻛﻔﺎءة اﳌﺪﺧﻼت و ﻋﻤﻠﻴﺎت اﳌﻌﺎﳉﺔ‪.‬‬
‫· إن ﳐﺮﺟﺎت ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﲤﺜﻞ ﻣﺪﺧﻼت ﻟﻺدارة اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺣﻴﺚ ﺗﻌﻤﻞ ﻫﺬﻩ اﻷﺧﲑة ﻋﻠﻰ ﺗﺒﻮﻳﺒﻬﺎ‬
‫و ﲢﻮﻳﻠﻬﺎ إﱃ ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﳌﺆﺷﺮات اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻷداء اﳌﺎﱄ و ﺗﺼﺤﻴﺢ ﳐﺘﻠﻒ اﻹﺧﺘﻼﻻت و اﻻﳓﺮاﻓﺎت‪.‬‬
‫· إن اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻷداء اﳌﺎﱄ و اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات ﺑﻐﻴﺔ ﲢﺴﲔ اﻟﺪاء اﳌﺎﱄ‪.‬‬

‫‪ -‬دراﺳﺔ )اﺣﻤﺪ ﻧﻘﺎز‪ (2007 ،‬ﺑﻌﻨﻮان دور اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻓﻲ دﻋﻢ و ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﻘﺮار‪ -‬دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺠﻤﻊ‬
‫ﺻﻴﺪال و اﻟﺘﻲ ﻫﺪﻓﺖ إﻟﻰ‪:‬‬

‫‪ -‬ﳏﺎوﻟﺔ ﲢﺪﻳﺪ إﻃﺎر ﻧﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ و إﺑﺮاز ﻣﻮﻗﻊ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ و ﻣﺪﺟﻰ اﺳﺘﻔﺎدة ﻫﺪﻩ اﻷﺧﲑة ﻣﻦ‬
‫إﻃﺎر اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻛﻜﻞ و ﳏﺎوﻟﺔ اﻹﺷﺎرة إﱃ اﻹﻃﺎر اﻟﻌﻠﻤﻲ و اﻟﻌﻤﻠﻲ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻛﻮﻇﻴﻔﺔ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ؛‬

‫‪-‬إﺑﺮاز أﳘﻴﺔ و درﺟﺔ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﰲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺴﻴﲑﻳﺔ ﺑﺼﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ و ﻋﻤﻠﻴﺔ اﲢﺎد اﻟﻘﺮار ﺑﺼﻔﺔ‬
‫ﺧﺎﺻﺔ؛‬

‫‪ 1‬ﻋﺠﻴﻠﺔ ﺣﻨﺎن ‪ ،‬ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﰲ اﻷداء اﳌﺎﱄ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻹﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ )دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺎرداﻳﺔ(‪ ،‬ﻣﺬﻛﺮة ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎدة‬
‫اﳌﺎﺟﻴﺴﺘﲑ ﲣﺼﺺ أﻧﻈﻤﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت و ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻗﺎﺻﺪي ﻣﺮﺑﺎح ورﻗﻠﺔ‪.2013_2012،‬‬

‫‪31‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫‪ -‬ﳏﺎوﻟﺔ ﺗﺸﺨﻴﺺ واﻗﻊ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﻠﻮﻗﻮف ﻋﻠﻰ أﳘﻴﺔ اﻟﺘﺴﻴﲑ و ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ‬
‫أﺧﺮى؛‬

‫ﻛﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﳎﻤﻊ ﺻﻴﺪال ﺣﻴﺚ ﲤﺖ ﻣﻌﺎﳉﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﳌﻘﺎﺑﻠﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮ‬
‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﺠﻤﻊ‪.‬‬

‫و ﻗﺪ ﺧﻠﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ ﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫· ﺗﻌﺘﱪ اﳌﺮاﺟﻌﺔ أداة ﺗﺴﺎﻋﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺪاء ﺑﺪاﺧﻠﻬﺎ ﻛﻤﺎ ﺗﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ درﺟﺔ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﺑﲔ‬
‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳋﺎرﺟﻴﺔ و اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ؛‬
‫· اﺳﺘﻌﺎﻧﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﺘﺨﻔﻴﻒ ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ و ﻣﺴﺎﻋﺪ[ﺎ ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺪ ﻧﻘﺎط اﻟﻘﻮة و‬
‫اﻟﻀﻌﻒ؛‬
‫· ﺗﺴﺎﻋﺪ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ اﻗﱰاح اﳊﻠﻮل اﳌﻤﻜﻨﺔ و ﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟﻘﺮارت اﳌﺘﺨﺬة‪.‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬دراﺳﺔ ﺳﺎﺑﻘﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻷﺟﻨﺒﻴﺔ‬

‫‪ -‬دراﺳﺔ) ‪. 1 (LOUISE BLAS‬‬

‫‪Option : sciences de l’information et du document. Master 1.‬‬
‫‪Thème:L’audit d’un système d’information au sein d’une petite structure.Le cas de‬‬
‫‪la Fondation René Seydoux.‬‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺿﺮورﻳﺔ ﻷﻳﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺣﻴﺚ ﲢﺪد أﻳﺔ ﺗﻐﻴﲑات ﰲ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳋﺎص ‪b‬ﺎ أو ﻟﻀﻤﺎن‬
‫اﻷداء اﻷﻣﺜﻞ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﳉﻮدة‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﺻﺎرﻣﺔ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ واﺗﺼﺎﻻت ﻣﺜﺎﻟﻴﺔ داﺧﻞ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ‬
‫أﺧﺮى ‪.‬وﺗﺮﻛﺰ ﻫﺬﻩ اﻷﻃﺮوﺣﺔ ﻋﻠﻰ اﳊﺎﻟﺔ ا‪p‬ﻬﺮﻳﺔ‪ ،‬اﻟﱵ ﺗﺮﻏﺐ ﰲ ﺗﻐﻴﲑ دﻋﻢ اﻟﱪاﻣﺞ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﳊﺴﺎﺑﺎت و[ﺪف‬
‫إﱃ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻧﻘﺎط اﻟﻀﻌﻒ ﰲ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻟﻠﺒﻴﺎﻧﺎت وﺣﻠﻬﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺜﻠﻰ ‪ .‬ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﳍﺬا اﻟﻌﻤﻞ ﻳﻘﱰح‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮﻩ ﺧﻄﻮة ﲞﻄﻮة ‪ ،‬وأﺣﺎول أن أﺑﲔ ﻛﻴﻒ أن ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻣﻔﻴﺪة ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ‪.‬‬

‫‪Le cas de la .petite structure 1 LOUISE BLAS, L’audit d’un système d’information au sein d’une‬‬
‫‪Master 1, Paris,2009.Fondation René Seydoux, sciences de l’information et du document‬‬
‫‪32‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫و ﺧﻠﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ إﻟﻰ‪:‬‬

‫· ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت و ﺗﻔﻌﻴﻠﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ؛‬

‫· دور اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت؛‬
‫· أﳘﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ و ﲢﺴﲔ أداء ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬اﻟﻤﻮﺿﻮع ﻣﺤﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫أﻣﺎ دراﺳﺘﻨﺎ ﻓﺘﻬﺪف إﱃ إن ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﲟﺨﺘﻠﻒ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎ‪B‬ﺎ اﻹدارﻳﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ اﻟﱵ‬
‫ﻳﻘﻮم ‪P‬ﺎ ﲨﻴﻊ ﻣﻦ ﻫﻢ ﻣﺴﺆوﻟﻮن ﻋﻦ وﻇﻴﻔﺔ اﶈﺎﺳﺒﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﲟﺎ ﳜﺪم أﻫﺪاﻓﻬﺎ اﳌﺴﻄﺮة‪ ،‬ﻫﺬا اﻷﻣﺮ ﺟﻌﻞ ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ‬
‫اﳌﺎﻟﻴﺔ أداة ﺗﻀﻤﻦ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻣﺪى ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ و ﺣﻴﻮﻳﺔ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ و ﺗﺒﻘﻰ ﻫﺪﻩ اﻷﺧﲑة اﳌﺴﺎﻋﺪ اﻷول ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﰲ اﲣﺎذ‬
‫ﻗﺮارا‪B‬ﺎ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﲟﺎ ﻳﻀﻤﻦ اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ أﻛﱪ ﻋﺎﺋﺪ ﻣﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ ALFA PIPE‬ﺑﻐﺎرداﻳﺔ ﻫﻲ اﻷﺧﺮى‬ ‫ﻋﻠﻰ ﺿﻮء ﻛﻞ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ‪ ،‬ﻗﺎﻣﺖ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ‬ ‫·‬
‫ﺑﺎﻋﺘﻤﺎد وﻇﻴﻔﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ‪،‬و اﻟﱵ ﺗﺴﺎﻋﺪﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ إدارة ﻫﺬا ا‪h‬ﻤﻊ ﺑﺸﻲء ﻣﻦ اﻟﻔﻌﺎﻟﻴﺔ واﻟﻜﻔﺎءة‪،‬‬
‫ﻓﺘﺴﻌﻰ اﳌﺆﺳﺴﺔ داﺋﻤﺎ إﱃ ﺗﺒﲏ أﻧﻈﻤﺔ رﻗﺎﺑﻴﺔ ﺗﺆﻫﻠﻬﺎ إﱃ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪ ،‬ﻓﻜﺎن ﺑﺬﻟﻚ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ‬
‫اﳌﺎﻟﻴﺔ دورا ﻛﺒﲑا ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫و ﻗﺪ ﺧﻠﺼﺖ اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫· اﻟﺪور اﻹﳚﺎﰊ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ؛‬
‫· ‪B‬ﺪف اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﱃ ﲢﺴﲔ اﻷداء اﶈﺎﺳﱯ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ؛‬
‫· اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﻄﺮدﻳﺔ ﺑﲔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ؛‬
‫· اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﳌﻮﺟﺐ ﻟﻨﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFA PIPE‬ﺑﻐﺎرداﻳﺔ‪.‬‬

‫‪33‬‬
‫اﻹطﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ و دورھﺎ ﻓﻲ ﺗﻘﯿﯿﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‪:‬‬

‫ﺧﻼﺻﺔ‪:‬‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺎ ذﻛﺮ ﺳﺎﺑﻘﺎ ﻳﺘﺒﲔ ﻟﻨﺎ اﻧﻪ ﻣﻦ اﺟﻞ ﺑﻠﻮغ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻷﻫﺪاﻓﻬﺎ اﻹدارﻳﺔ ﻣﻨﻬﺎ و اﳌﺎﻟﻴﺔ ﳚﺐ اﻋﺘﻤﺎد ﻧﻈﺎم‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻓﻌﺎل و ذو ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ ‪ ،‬ﻷﻧﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﳝﻜﻦ ﲢﺪﻳﺪ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ و ﺗﺴﻬﻴﻞ ﺗﻌﺎﻣﻼ‪E‬ﺎ ﻣﻊ‬
‫ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺘﻌﺎﻣﻠﲔ‪.‬‬

‫و اﻋﺘﻤﺎدا ﻋﻠﻰ ﲢﻠﻴﻞ دراﺳﺎت ﺳﺎﺑﻘﺔ ﰲ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺗﺄﻛﺪ دورﻩ و ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ و ﲢﺴﲔ ﻧﻈﺎم‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻷي ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬

‫‪34‬‬
 ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫ﺗﻤﻬﻴﺪ‪:‬‬

‫ﺑﻌﺪ أن ﺗﻌﺮﻓﻨﺎ ﰲ اﻟﻔﺼﻞ اﻷول ﻋﻠﻰ اﳌﻔﺎﻫﻴﻢ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻓﲕ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ وﺗﺄﺛﲑﻫﺎ ﰲ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﻜﻮ‪U‬ﻤﺎ وﺳﻴﻠﺘﺎن ﺗﺴﺎﻋﺪان ﰲ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﺳﻨﺤﺎول ﰲ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ إﺳﻘﺎط اﳉﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي ﻋﻠﻰ‬
‫أرض اﻟﻮاﻗﻊ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﺑﻐﺮداﻳﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﺘﱪ ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳍﺎﻣﺔ ﰲ اﻟﻮﻻﻳﺔ‪.‬‬

‫وﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺪراﺳﺔ اﻋﺘﻤﺪﻧﺎ ﻋﻠﻰ إﺳﺘﺒﻴﺎن ﺑﺘﻮزﻳﻌﻪ ﻋﻠﻰ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﳌﻌﺮﻓﺔ أراﺋﻬﻢ ﺣﻮل ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬واﺧﺘﺒﺎر ﺻﺤﺔ‬
‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ ﺑﺎﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ‪.‬‬

‫وﻋﻠﻴﻪ ﰎ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ إﱃ ﻣﺒﺤﺜﲔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻷول‪ :‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ واﻷدوات؛‬

‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ وﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ‪.‬‬

‫‪36‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻷول‪ :‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ واﻷدوات‬

‫ﻗﺒﻞ اﻟﺸﺮوع ﰲ دراﺳﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و دورﻫﺎ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﳚﻌﻠﻨﺎ ﻧﺘﻄﺮق ﰲ ﻫﺬا اﳌﺒﺤﺚ إﱃ اﻟﺘﻌﺮف‬
‫ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﻣﻨﻬﺞ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﻣﺘﻎﻳﺮات اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬وﻛﺬا اﻷدوات اﳌﺴﺘﻌﻤﻠﺔ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل اﳌﻄﻠﺒﲔ اﻟﺘﺎﻟﻴﲔ‪.‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻷول‪ :‬ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ وﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﻔﺮع اﻷول‪ :‬ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫أوﻻ‪ :‬ﺗﻘﺪﻳﻢ ﻋﺎم ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﺗﻌﺘﱪ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ اﻟﻨﺎﻗﻠﺔ ﻟﻠﻐﺎز ﻣﻦ أﻫﻢ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺑﺎﳉﻨﻮب ﺑﺎﳉﺰاﺋﺮي وذﻟﻚ ﻟﻜﱪ ﺣﺼﺘﻬﺎ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ وارﺗﻔﺎع‬
‫رﻗﻢ أﻋﻤﺎﳍﺎ ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺣﺴﺎﺳﻴﺔ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺬي ﺗﻌﻤﻞ ﻓﻴﻪ واﶈﺘﻜﺮ ﻣﻦ ﻃﺮف اﻟﺪوﻟﺔ وﺗﻌﺎﻣﻼ‪p‬ﺎ ﻣﻊ اﳋﺎرج‪ ،‬اﻷﻣﺮ‬
‫اﻟﺬي دﻓﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ إﱃ اﺳﺘﻐﻼل ﻛﻞ ﻃﺎﻗﺘﻬﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ اﶈﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ اﳌﻜﺎﻧﺔ‪ ،‬ﲤﺜﻞ ﺻﻨﺎﻋﺔ اﳊﺪﻳﺪ واﻟﺼﻠﺐ اﻟﺮﻛﻴﺰة‬
‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ وﲢﺪﻳﺚ اﻻﻗﺘﺼﺎد اﻟﻮﻃﲏ ﳌﺎ ﺗﻮﻓﺮﻩ ﻣﻦ ﻣﻨﺘﺠﺎت ﻣﺼﻨﻌﺔ أو ﺷﺒﻪ ﻣﺼﻨﻌﺔ‪ ،‬ﺗﺴﺘﻌﻤﻞ ﰲ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻛﺎﻟﺰراﻋﺔ‪ ،‬اﻟﻨﻘﻞ‪ ،‬اﻟﺒﻨﺎء وﰲ اﻟﺼﻨﺎﻋﺎت اﻷﺧﺮى ﻛﺎﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﳌﻴﻜﺎﻧﻴﻜﻴﺔ واﻟﺒﱰوﻟﻴﺔ‪ ،‬وزﻳﺎدة ﻋﻠﻰ ﺗﺜﻤﲔ اﻟﺜﺮوات‬
‫اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔ وﺗﻮﻓﲑ ﻓﺮص اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬وﻣﻦ أﻫﻢ ﻣﺆﺳﺴﺎت ﻫﺬﻩ اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ ﳒﺪ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ‬
‫اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ ‪ ALFA PIPE‬واﻟﱵ ﺣﺼﻠﺖ ﻣﺆﺧﺮا ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة اﳉﻮدة اﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﰲ ‪ ISO 9001‬وﺷﻬﺎدة ﺟﻮدة اﳌﻨﺘﺠﺎت‬
‫‪ISO‬‬ ‫اﻟﺒﱰوﻟﻴﺔ ‪ API-Q1‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﻟﺴﻌﻲ ﻟﻠﺘﺴﺠﻴﻞ ﰲ اﳌﻮاﺻﻔﺔ ‪ ،ISO 14001‬وﺗﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ﰲ ﻣﻮاﺻﻔﺔ‬
‫‪ 18001‬اﳋﺎﺻﺔ ﺑﻨﻈﺎم اﻟﺮﻋﺎﻳﺔ اﻟﺼﺤﻴﺔ واﻟﺴﻼﻣﺔ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻷﻫﺪاف اﻹﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬

‫ﺗﻌﺪ اﻷﻫﺪاف اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺳﺒﺒﺎ ﻟﺘﻤﻴﺰ اﳌﺆﺳﺴﺔ واﺳﺘﻤﺮارﻫﺎ ودﻓﻌﻬﺎ ﳓﻮ اﻟﺒﻘﺎء‪ ،‬ﻣﻦ ﻫﺬﻩ اﻷﻫﺪاف اﻟﱵ ﺗﺒﻨﺘﻬﺎ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ وﺗﺴﻌﻰ إﱃ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﺑﻜﻞ ﻣﺎ ﳍﺎ ﻣﻦ ﻃﺎﻗﺔ‪:‬‬

‫‪ ü‬اﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﺗﻐﻄﻴﺔ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻗﻄﺎع اﶈﺮوﻗﺎت واﻟﺮي؛‬

‫‪ ü‬اﻟﺴﻌﻲ ﳉﻠﺐ اﻟﻜﻔﺎءات اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﺳﺘﻘﺮارﻫﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﳌﺴﺘﻤﺮ؛‬

‫‪37‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫‪ ü‬ﲣﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻟﺘﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺑﻴﻊ ﻣﻨﺘﺠﻮﻫﺎ ﺑﺴﻌﺮ ﺗﻨﺎﻓﺴﻲ ﻳﻀﻤﻦ ﳍﺎ ﺣﺼﺘﻬﺎ اﻟﺴﻮﻗﻴﺔ وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﲢﻘﻴﻖ ﻣﻌﺪﻻت‬
‫اﻟﺮﲝﻴﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ؛‬
‫‪ ü‬اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﲣﻔﻴﺾ اﻟﺪﻳﻮن ﻟﺘﻔﺎدي اﻟﻌﻮاﺋﻖ اﻟﻨﺎﲨﺔ ﻋﻨﻬﺎ؛‬
‫‪ ü‬اﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﳌﻨﻄﻘﺔ‪ ،‬واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻣﺘﺼﺎص اﻟﺒﻄﺎﻟﺔ وذﻟﻚ ﲞﻠﻖ ﻣﻨﺎﺻﺐ ﺷﻐﻞ ﺟﺪﻳﺪة؛‬
‫‪ ü‬ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﳉﻮدة اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﳌﻨﺘﺠﺎ_ﺎ؛‬
‫‪ ü‬اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻻﺣﺘﻜﺎك ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺎت اﻷﺟﻨﺒﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻛﺘﺴﺎب اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳉﺪﻳﺪة ﰲ ﳎﺎل ﻋﻤﻠﻬﺎ؛‬
‫‪ ü‬اﳌﺴﺎﳘﺔ ﰲ اﻟﺘﻨﻤﻴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﲤﻮﻳﻞ اﳋﺰﻳﻨﺔ اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ؛‬
‫‪ ü‬ﳏﺎوﻟﺔ ﻛﺴﺐ ﻣﺴﺘﺜﻤﺮﻳﻦ أﺟﺎﻧﺐ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻻﻟﻜﱰوﱐ؛‬
‫‪ ü‬اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﻠﻰ اﻛﺘﺴﺎب اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﳉﺪﻳﺪة ﰲ ﳎﺎل ﲣﺼﺼﻬﺎ؛‬
‫‪ ü‬ﺗﻮﻓﲑ رؤوس اﻷﻣﻮال اﻷﺟﻨﺒﻴﺔ )اﻟﻌﻤﻠﺔ اﻟﺼﻌﺒﺔ(؛‬
‫‪ ü‬إﳚﺎد أﺳﻮاق داﺧﻠﻴﺔ وﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻟﺘﺼﺮﻳﻒ ﻣﻨﺘﺠﺎ_ﺎ وﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﳌﺎدة اﻷوﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬

‫‪38‬‬
 ‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ (04‬ﻳﻮﺿﺢ اﻟﻬﻴﻜﻞ‬

‫ﺳﻜﺮﺗﺎرﻳﺔ اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﺔ‬

‫ﻣﺴﺎﻋﺪ ﻣﻜﻠﻒ ﺑﺎﻷﻣﻦ‬

‫ﻣﺴﺎﻋﺪ ﻣﻜﻠﻒ ﺑﺎﻟﺠﻮدة‬

‫ﻣﺴﺎﻋﺪ ﻣﻜﻠﻒ ﺑﻤﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﺴﻴﻴﺮ‬ ‫ﻣﺴﺎﻋﺪ ﻣﻜﻠﻒ ﺑﺎﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ‬

‫اﻹدارة اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬ ‫إدارة اﻟﺘﻤﻮﻳﻦ‬ ‫اﻹدارة اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻹدارة اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‬

‫داﺋﺮة اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ‬
‫داﺋﺮة اﻹﻧﺘﺎج‬ ‫داﺋﺮة اﻟﺘﻐﻠﻴﻒ‬ ‫داﺋﺮة اﻟﻤﻮارد‬ ‫داﺋﺮة اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ‬
‫داﺋﺮة اﻹدارة‬ ‫واﻟﻤﺮاﻗﺒﺔ‬
‫اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ‬

‫داﺋﺮة ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺠﻮدة‬ ‫داﺋﺮة اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ‬ ‫داﺋﺮة اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ‬

‫ﻣﺴﺎﻋﺪ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ‬

‫داﺋﺮة اﻟﺸﺮاء‬ ‫داﺋﺮة اﻟﻤﺨﺎزن وﺗﺴﻴﻴﺮ‬ ‫داﺋﺮة اﻟﻤﺒﻴﻌﺎت‬ ‫داﺋﺮة اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‬

‫ﻣﺼﻠﺤﺔ اﻟﺒﺮﻣﺠﺔ‬ ‫اﻵﻟﻲ‬ ‫اﻟﻤﺨﺰون‬
‫داﺋﺮة اﻹﻋﻼم اﻵﻟﻲ‬

‫‪39‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫راﺑﻌﺎ‪ :‬دراﺳﺔ اﻟﻬﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ‬

‫ﺗﺘﺠﻠﻰ أﳘﻴﺔ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت وﻛﺬا ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻬﺎم‪ ،‬وﻫﺬا ﻣﻦ أﺟﻞ اﳌﺴﺎﻋﺪة‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ واﻟﺘﺴﻴﲑ اﳊﺴﻦ ﳌﺨﺘﻠﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻷﻧﺸﻄﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﳏﺎوﻟﺔ‬
‫اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﲔ ﳐﺘﻠﻒ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻟﺒﻠﻮغ اﻷﻫﺪاف‪ ،‬وﺳﻨﺤﺎول ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺔ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ ﳌﺆﺳﺴﺔ اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ اﻟﻨﺎﻗﻠﺔ‬
‫ﻟﻠﻐﺎز *‪* ALFA PIPE‬‬

‫اﻟﺘﻄﺮق ﳌﺨﺘﻠﻒ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت واﻟﺪواﺋﺮ واﳌﺼﺎﱀ اﳌﻜﻮﻧﺔ ﳍﺎ اﳌﻮﺿﺤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬

‫· اﻟﺮﺋﻴﺲ اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم‪:‬‬

‫وﻫﻮ أﻋﻠﻰ ﺳﻠﻄﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬اﳌﺴﺆول ﻋﻦ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎ‪F‬ﺎ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻳﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﲔ ﲨﻴﻊ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ‬
‫اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ ،‬ﻳﺼﺪر اﻷواﻣﺮ وﻳﺘﺨﺬ اﻟﻘﺮارات اﻟﻼزﻣﺔ وﻫﻮ اﻟﻮاﺻﻞ ﺑﲔ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﳎﻤﻮﻋﺔ أﻧﺎﺑﻴﺐ اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﳍﺎ إدارﻳﺎ‪.‬‬

‫‪ ü‬ﻣﺴﺎﻋﺪو اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم ﻟﻸﻣﻦ‪:‬‬
‫وﻫﻮ اﻟﺸﺨﺺ اﳌﺨﺘﺺ ﺑﺘﻮﻓﲑ اﻷﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻠﻲ اﻟﻼزم ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ وﻋﻤﻼﺋﻬﺎ‪ ،‬ﻳﺴﻬﺮ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻗﻮاﻋﺪ اﻷﻣﻦ‪ ،‬ﻣﺴﺆول‬
‫ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ أي دﺧﻴﻞ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﻟﻪ ﲨﻴﻊ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﱵ ﲤﻜﻨﻪ ﻣﻦ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻣﻊ ﺗﻔﻮﻳﺾ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ ﺑﺎﲣﺎذ‬
‫اﻟﻘﺮارات اﳋﺎﺻﺔ ﲟﺠﺎل ﻋﻤﻠﻪ وﻟﻪ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﺗﺎﺑﻊ ﻟﻪ ﻳﺴﺎﻋﺪﻩ ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﺎم ‪t‬ﺬﻩ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم ﻟﻤﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺠﻮدة‪:‬‬
‫وﻫﻮ اﻟﺬي ﻳﺴﻬﺮ ﻋﻠﻰ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻛﻞ اﳌﻮاﺻﻔﺎت اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﻟﻠﺠﻮدة ﻋﻠﻰ ﲨﻴﻊ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﱵ ﺗﻘﺎم ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﲟﺮاﻗﺒﺔ ﻣﺪى‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﺘﻌﻠﻴﻤﺎت اﻟﻮاﺟﺐ إﺗﺒﺎﻋﻬﺎ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻬﺎ‪ ،‬واﳊﺮص ﻋﻠﻰ أن ﻳﻜﻮن ﻣﻘﺮات اﻟﻌﻤﻞ ﻣﺆﻫﻠﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم‬
‫ﺑﺬﻟﻚ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫‪40‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم ﻟﻤﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﺴﻴﻴﺮ‪:‬‬

‫وﻫﻮ اﳌﺴﺆول ﻋﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﻣﺪى اﺣﱰاﻣﻬﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ وﺗﺘﺒﻊ اﻻﳓﺮاﻓﺎت أﺛﻨﺎء‬
‫ﺣﺪوﺛﻬﺎ ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻷﺧﻄﺎر اﻟﱵ ﳝﻜﻦ أن ﺗﻨﺘﺞ ﻋﻨﻬﺎ‪ ،‬ﺧﺎﺻﺔ اﶈﺎﺳﺒﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻲ‪:‬‬
‫وﻫﻮ اﻟﺬي ﻣﻦ اﺧﺘﺼﺎﺻﻪ ﲨﻴﻊ اﳌﻌﺎﻣﻼت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ﻛﺎﻟﻌﻘﻮد اﳌﱪﻣﺔ ﻣﻊ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻷﺧﺮى‪،‬‬
‫اﻹﻧﺸﺎءات اﳉﺪﻳﺪة‪ ،‬ﳐﺘﺺ ﲝﻞ اﳌﻨﺎزﻋﺎت واﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﳌﺮﻓﻮﻋﺔ ﰲ اﶈﻜﻤﺔ ﺳﻮاء ﻣﻊ اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻷﺧﺮى أو ﻣﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫وﻣﻮﻇﻔﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺴﺎﻋﺪ اﻟﻤﺪﻳﺮ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﺎت‪:‬‬

‫‪ .1‬اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﺎت اﻟﻔﻨﻴﺔ‪ :‬وﳍﺎ دور ﻣﻬﻢ ﻳﺘﻤﺜﻞ ﰲ‪:‬‬

‫‪ -‬ﲢﺪﻳﺪ ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﳌﻮاد اﻷوﻟﻴﺔ وﻗﻄﻊ اﻟﻐﻴﺎر؛‬
‫‪ -‬ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﺼﻠﻴﺢ اﻷﻋﻄﺎب ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻵﻻت أو وﺳﺎﺋﻞ اﻟﻨﻘﻞ؛‬
‫‪ -‬ﺗﻘﻮم ﺑﺈﻧﺘﺎج ﺑﻌﺾ أﻧﻮاع ﻗﻄﻊ اﻟﻐﻴﺎر اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻄﻠﺒﻴﺎت اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪،‬ﻛﻤﺎ أ‪x‬ﺎ ﻣﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ ﲨﻴﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎت‬
‫اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ ﻟﻀﻤﺎن ﺟﻮدة ﻣﻨﺘﺠﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗﺸﻤﻞ داﺋﺮة اﻹﻧﺘﺎج اﻟﺘﻐﻠﻴﻒ داﺋﺮة اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ داﺋﺮة رﻗﺎﺑﺔ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ ﻣﺼﻠﺤﺔ‬
‫اﻟﱪﳎﺔ‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ‪‰ :‬ﺘﻢ ﻫﺬﻩ اﳌﺪﻳﺮﻳﺔ ﲟﺨﺘﻠﻒ اﻟﺸﺆون اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺧﺎﺻﺔ اﻹدارﻳﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﻨﻬﺎ ﺣﻴﺚ‬
‫ﺗﻘﻮم ﺑﺎﻟﺴﻬﺮ واﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﳐﺘﻠﻒ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ واﻟﺘﻜﻮﻳﻦ اﻟﺘﺄﻫﻞ واﻟﺘﺤﻔﻴﺰ اﻟﱰﻗﻴﺔ وﺗﻮزﻳﻊ اﻷﺟﻮر واﳌﻜﺎﻓﺂت‬
‫واﻟﻌﻄﻞ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﲡﺎﻩ اﻟﻀﻤﺎن اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻛﻤﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﺈﻋﺪاد اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﱵ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﻄﻮر ﻋﺪد اﻟﻌﻤﺎل‬
‫وﻣﻌﺪل دورا‪x‬ﻢ واﻟﻐﻴﺎﺑﺎت و‪ ...‬اﱁ‪ .‬وﲢﺮص أﻳﻀﺎ ﻋﻠﻰ رﺑﻂ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ أﻛﺜﺮ ﻓﺄﻛﺜﺮ وذاﻟﻚ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺼﻠﺔ ﻣﻦ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت اﻷﺧﺮى ﻳﻠﺨﺺ ﻫﺬا ﻛﻠﻪ ﺿﻤﻦ ﻣﻬﻤﺔ ﻛﻞ داﺋﺮة ﻣﻦ دواﺋﺮ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ü‬داﺋﺮة اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‪ :‬ﺣﻴﺚ ﺗﺴﻬﺮ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﳌﺴﺘﺨﺪﻣﲔ واﳌﺸﺎﻛﻞ واﻟﻨﺰاﻋﺎت اﻟﱵ ﺗﻮاﺟﻬﻬﻢ ﻛﻤﺎ ﺗﻘﻮل‬
‫ﺑﺎﻹﻋﺪاد واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﺴﻴﺎﺳﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﻓﺮاد وﺗﻨﻤﻴﺘﻬﻢ واﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ دواﺋﺮ اﻷﺧﺮى؛‬

‫‪41‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫‪ ü‬داﺋﺮة اﻟﺘﺴﻴﻴﺮ‪ :‬ﺗﺴﻬﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﲑ اﳊﺴﻦ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ وذاﻟﻚ ﺑﺘﺴﻴﲑ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻌﻤﺎل ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ راﺣﺘﻬﻢ واﳊﻔﺎظ ﻋﻠﻰ أﻣﻨﻬﻢ وﺣﻘﻮﻗﻬﻢ؛‬
‫‪ ü‬داﺋﺮة اﻹﻋﻼم اﻵﻟﻲ‪ :‬ﺗﺘﻜﻔﻞ ﲟﺨﺘﻠﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﳉﺎﻧﺐ اﻹداري ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻦ ﺟﺪاول ووﺛﺎﺋﻖ إدارﻳﺔ وﻣﺎ‬
‫ﺷﺎﺑﻪ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺘﻤﻮﻳﻦ‪ :‬ﺗﻌﺘﱪ ﻫﺬﻩ اﳌﺪﻳﺮﻳﺔ ﲟﺜﺎﺑﺔ اﻟﻮﺳﻴﻂ ﺑﲔ اﳌﺆﺳﺴﺔ واﳌﻮرد ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮم ﺑﺎﻟﺘﻔﺎوض ﻣﻊ ﻫﺬا اﻷﺧﲑ ﺳﻮاء‬
‫ﻛﺎن ﳏﻠﻴﺎ أو أﺟﻨﺒﻴﺎ ﻟﺘﻮرﻳﺪ‪ ،‬ﻣﺎ ﲢﺘﺎج إﻟﻴﻪ )ﻣﻮاد أوﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻮاد وﻟﻮازم‪ ،‬ﻗﻄﻊ اﻟﻐﻴﺎر‪ ...‬اﱁ ( وذاﻟﻚ ﺑﻌﺪ إﻋﺪاد ﺑﺮاﻣﺞ‬
‫اﻟﺘﻤﻮﻳﻦ وﲢﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ واﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻛﻤﺎ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﻴﲑ اﳊﺴﻦ ﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻻﺳﺘﲑاد وﻛﻞ ﻣﺎ‬
‫ﻳﺘﻌﻠﻖ ‪y‬ﺎ إﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺣﺮﺻﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺴﻴﲑ اﻷﻣﺜﻞ ﻟﻠﻤﺨﺰوﻧﺎت وﺗﻀﻢ ﻫﺬﻩ اﳌﺪﻳﺮﻳﺔ‪:‬‬
‫‪ ü‬داﺋﺮة اﻟﺸﺮاء‪} :‬ﺘﻢ ﺑﺸﺮاء ﻛﻞ اﳌﻮاد اﻟﱵ ﲢﺘﺎج إﻟﻴﻬﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺐ ﻣﺮﻛﺰ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ أو أي ﺟﻬﺔ ﻣﻦ‬
‫اﳉﻬﺎت اﻷﺧﺮى اﳌﻤﺜﻠﺔ ﰲ إﺣﺪى اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت واﳌﻠﻔﺎت أو اﻟﱪاﻣﺞ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﺸﱰﻳﺎت‪.‬‬
‫‪ .4‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‪ :‬ﺗﻌﺪ ﻣﻦ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ وذﻟﻚ ﻷن ﻋﻤﻠﻬﺎ ﺣﺴﺎس ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ إذا ﻣﺎ ﻗﻮرن ﺑﺒﺎﻗﻲ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت‬
‫اﻷﺧﺮى‪ ،‬إذ }ﺘﻢ ﲟﺨﺘﻠﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬واﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻃﺒﻴﻌﺘﻬﺎ‪ ،‬وذاﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﲢﻠﻴﻞ ﳐﺘﻠﻒ اﳊﺴﺎﺑﺎت‬
‫وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﲨﻴﻊ اﻟﺘﺼﺮﳛﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﺈﻋﺪاد ﳐﺘﻠﻒ اﻟﺪﻓﺎﺗﺮ واﻟﺘﺴﺠﻴﻼت اﶈﺎﺳﺒﺔ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺈﻋﺪاد‬
‫ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺎت وﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ‪ ،‬وﻫﺬا ﻛﻠﻪ ‪y‬ﺪف ﲢﺪﻳﺪ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ أو اﳊﺎﻟﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺳﲑ اﻟﻨﺸﺎط ﻓﻴﻬﺎ‬
‫وﺗﻀﻢ ﻫﺬﻩ اﳌﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺪواﺋﺮ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ü‬داﺋﺮة اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ :‬ﺗﻘﻮم ﻫﺬﻩ اﻟﺪاﺋﺮة ﺑﺘﺴﺠﻴﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ )ﺷﺮاء وﺑﻴﻊ( اﻟﱵ ﺗﻘﻮم ‪y‬ﺎ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﰲ إﻃﺎر‬
‫ﳑﺎرﺳﺔ ﻧﺸﺎﻃﻬﺎ وﻣﻦ ﰒ ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ؛‬
‫‪ ü‬داﺋﺮة اﻟﺨﺰﻳﻨﺔ ‪ :‬ﺗﻘﻮم ﻫﺬﻩ اﻟﺪاﺋﺮة ﺑﺎﻟﺘﻜﻔﻞ ﺑﻜﻞ ﻣﺎ ﻳﻬﻢ اﳌﺼﺎﱀ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ وﻧﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺣﻔﻆ اﻟﺘﻮازن اﳌﺎﱄ‬
‫ﳍﺎ؛‬
‫‪ .5‬اﻟﻤﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ‪ :‬وﺗﻌﺘﱪ ﲟﺜﺎﺑﺔ اﻟﻮﺳﻴﻂ ﺑﲔ اﳌﺆﺳﺴﺔ واﻟﺰﺑﻮن‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻘﻮم ﺑﺎﻟﺘﻔﺎوض ﻣﻊ ﻫﺬا اﻷﺧﲑ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺼﻔﻘﺎت اﻟﱵ ﺗﺮﻳﺪ إﺑﺮاﻣﻬﺎ ﻣﻌﻪ ﻓﻴﻤﺎ ﳜﺺ اﻟﻄﻠﺒﻴﺎت‪ ،‬اﻟﺴﻌﺮ واﻟﻮﻗﺖ ‪...‬اﱁ ذﻟﻚ ﺑﻌﺪ اﻻﻃﻼع ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺮض اﳌﻘﺪم‬
‫ﻣﻦ ﻃﺮﻓﻪ ودراﺳﺘﻪ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺗﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﺒﻴﺔ أﻛﱪ ﻋﺪد ﳑﻜﻦ ﻣﻦ اﻟﻄﻠﺒﻴﺎت‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﻻﻫﺘﻤﺎم ﺑﻜﻞ ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺑﻌﻤﺎﻟﻴﺎت اﻟﺒﻴﻊ واﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﳌﻨﺘﻮج وﻫﺬا ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻣﻊ ﳐﺘﻠﻒ اﳌﺪﻳﺮﻳﺎت اﻷﺧﺮى‪ ،‬ﺗﻀﻢ داﺋﺮﺗﲔ ﳘﺎ‪:‬‬
‫‪42‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫‪ ü‬داﺋﺮة اﻟﺘﺠﺎرة‪ :‬ﺗﺸﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﲟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﻴﻊ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﻨﺘﻮج ﻣﻦ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ وﺣﱴ ﺧﺮوﺟﻪ‬
‫ﻣﻦ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ ü‬داﺋﺮة اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ‪ :‬ﺗﻌﺪ اﻷﺳﺎس ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ وإﻋﺪاد اﻟﺼﻔﻘﺎت‪ ،‬إذ أن ﻋﻤﻠﻬﺎ ﻳﱰﻛﺰ ﻋﻠﻰ ﻋﺮض وإﺷﻬﺎر‬
‫وﺗﺮوﻳﺞ اﳌﻨﺘﻮج ﻟﺘﻠﻘﻲ اﻟﻄﻠﺒﺎت ﻣﻦ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ‪ ،‬وﻣﻦ ﰒ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ دراﺳﺘﻬﺎ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺑﻨﻮد اﻻﺗﻔﺎق ﻛﺎﳌﺪة واﻟﺴﻌﺮ‪،‬‬
‫اﳌﻮاﺻﻔﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪ ،‬ﻫﺬا ﰲ ﺣﺎﻟﺔ ﻣﺎ إذا ﰎ ﻫﺬا اﻷﺧﲑ ﻓﻌﻼ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻫﺬا ﻓﺈن ﻣﻬﻤﺘﻬﺎ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﺗﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﻟﻘﻴﺎم‬
‫ﲟﺨﺘﻠﻒ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ واﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ اﻟﺰﺑﺎﺋﻦ ﺣﱴ ﻳﺼﻞ اﳌﻨﺘﻮج اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ إﻟﻴﻬﻢ ﺑﺎﳌﻮاﺻﻔﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫اﻧﻄﻼﻗﺎ ﻣﻦ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺪراﺳﺔ واﻷﻫﺪاف اﻟﱵ ﺗﺴﻌﻰ ﻟﺘﺤﻘﻴﻘﻬﺎ‪ ،‬وأﳘﻬﺎ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ أﺛﺮ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﻋﻠﻰ وﻇﻴﻔﺔ‬
‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﺴﻴﲑ ﰎ اﻋﺘﻤﺎد اﳌﻨﻬﺞ اﻟﻮﺻﻔﻲ اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻲ ﺑﺎﻟﺪرﺟﺔ اﻷوﱃ ﳉﻤﻊ وﺗﺢﻟﻴﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﱵ ﳍﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺎﳌﻮﺿﻮع‬
‫وﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ وﺗﻠﺨﻴﺺ ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل إﺧﻀﺎﻋﻬﺎ ﻷدوات اﻟﺒﺤﺚ اﻟﻌﻠﻤﻲ اﳌﻌﺮوﻓﺔ ‪ ،‬وﻳﺘﻢ ﲨﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ ﻣﺼﺎدر‬
‫ﳐﺘﻠﻔﺔ ﻟﻜﻨﻬﺎ ﲨﻴﻌﺎ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﳌﻮﺿﻮع ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة أو ﻏﲑ ﻣﺒﺎﺷﺮة‪ ،‬ﺑﻐﺮض اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻣﻌﺮﻓﺔ دﻗﻴﻘﺔ ﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻹﺷﻜﺎﱄة‪،‬‬
‫ﻣﻊ م ‰ﺞ دراﺳﺔ اﳊﺎﻟﺔ ﻗﺼﺪ إﺳﻘﺎط اﻟﺪراﺳﺔ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ ﻋﻠﻰ واﻗﻊ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ وﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﶈﺼﻞ ﻋﻠﻴﻬﺎ وﻣﻦ ﰒ ﲢﺪﻳﺪ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﺻﻞ إﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫أوﻻ ‪ :‬ﻣﺠﺘﻤﻊ وﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫‪ ü‬ﰎ اﺧﺘﻴﺎر ﳎﺘﻤﻊ اﻟﺪراﺳﺔ واﻟﺬي ﲤﺜﻞ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﻟﻸﻧﺎﺑﻴﺐ ﲟﺨﺘﻠﻒ ﲣﺼﺼﺎ–ﺎ‪ ،‬ﻣﻦ ﻣﺴﲑﻳﻦ‬
‫وإﻃﺎرات وﻣﺴﺎﻋﺪﻳﻦ ورؤﺳﺎء ﻣﺼﺎﱀ وﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‪.‬‬
‫‪ ü‬ﰎ ﲢﺪﻳﺪ ﻋﻴﻨﺔ ﴰﻠﺖ ﲨﻴﻊ ﻣﻮﻇﻔﻲ اﻹدارة ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ،ALFAPIPE‬ﺣﻴﺚ ﰎ ﺗﻮزﻳﻊ ‪ 35‬اﺳﺘﻤﺎرة ﻋﻠﻰ‬
‫أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬واﻟﱵ اﺳﱰﺟﻌﻨﺎ ﻣﻨﻬﺎ ‪ 25‬اﺳﺘﻤﺎرة‪ ،‬ﻣﻨﻬﺎ ‪ 15‬اﺳﺘﻤﺎرة ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻣﺘﺨﺼﺼﲔ ﰲ ﳎﺎل‬
‫اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و اﻟﱵ ﻛﺎﻧﺖ ﻛﻠﻬﺎ ﺻﺎﳊﺔ ﻟﻼﺧﺘﺒﺎر و ‪ 10‬اﺳﺘﻤﺎرات ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻦ ﻃﺮف ﻋﻤﺎل ﻣﻬﻨﻴﲔ وأﻣﺎ ﺑﺎﻗﻲ‬
‫اﻻﺳﺘﻤﺎرات ﱂ ﻧﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﺳﱰﺟﺎﻋﻬﺎ ﺑﺴﺒﺐ ﲤﺎﻃﻞ ﺑﻌﺾ اﳌﻮﻇﻔﲔ ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺑﻠﻐﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﺳﱰﺟﺎع اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‬
‫‪.%71‬‬

‫‪43‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ ‪ :‬ﻣﺘﻐﻴﺮات اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ :(02‬ﻳﻮﺿﺢ ﻣﺘﻐﻴﺮات اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬ ‫ﻣﺘﻐﻴﺮ ﻣﺴﺘﻘــﻞ‬

‫ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻴﺔ‬ ‫ﻣﺘﻐﻴﺮ ﺗ ــﺎﺑﻊ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ‪.‬‬
‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬أدوات اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫اﻟﻔﺮع اﻷول‪ :‬اﻟﻤﻼﺣﻈﺔ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل زﻳﺎرﺗﻨﺎ مؤﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﻟﺪراﺳﺔ اﳌﻮﺿﻮع وإﺳﻘﺎط اﳉﺎﻧﺐ اﻟﻨﻈﺮي ﻋﻠﻰ اﳉﺎﻧﺐ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ‬
‫ﻻﺣﻈﻨﺎ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ ü‬أن ﻫﻨﺎك ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ؛‬
‫‪ ü‬ﻫﻨﺎك ﺗﺒﺎدل ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻵراء ﺑﲔ اﳌﻮﻇﻔﲔ ﰲ ﺷﺆون اﻟﻌﻤﻞ؛‬
‫‪ ü‬ﺗﺒﺎدل اﳌﻮﻇﻔﲔ ﳌﻬﺎﻣﻬﻢ ﺑﲔ اﻷﻗﺴﺎم؛‬
‫‪ ü‬ﺗﻮاﺻﻞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و اﻳﻀﺎ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‬
‫يان‬
‫أوﻻ‪ :‬إﻋﺪاد اﻹﺳﺘﺐ‬
‫ﻫﻨﺎك ﲨﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﱵ ﺣﺎوﻟﻨﺎ ﻣﺮاﻋﺎ‪e‬ﺎ ﻋﻨﺪ إﻋﺪادﻧﺎ ﻻﺳﺘﻤﺎرة اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن أﳘﻬﺎ‪:‬‬
‫‪ ü‬اﻋﺘﻤﺪﻧﺎ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﻠﻮب اﻟﺒﺴﻴﻂ واﻟﻠﻐﺔ اﳌﻔﻬﻮﻣﺔ؛‬
‫‪ ü‬ﺗﻮاﻓﻖ اﻟﱰﺗﺐ واﻟﺘﺪرﻳﺞ ﰲ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن ﻣﻊ اﻹﻃﺎر اﻟﻨﻈﺮي ﻟﻠﺪراﺳﺔ؛‬
‫‪ ü‬اﻋﺘﻤﺪﻧﺎ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻹﺟﺎﺑﺔ اﳌﻐﻠﻘﺔ وذﻟﻚ ﻷن ﻃﺮح ﻋﺪة إﺟﺎﺑﺎت ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺣﺠﻢ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪ ،‬ﻣﺎ ﻳﻨﺘﺞ ﻋﻨﻪ اﳌﻠﻞ ﻣﻦ‬
‫ﻃﺮف اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﺠﻮﺑﲔ )أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ( وﻛﺬا ﳜﻠﻖ ﻧﻮع ﻣﻦ ﻫﺪر ﻟﻠﻮﻗﺖ ﻣﺎ ﳚﻌﻞ ﻣﻦ اﻹﺟﺎﺑﺎت ﺗﻜﻮن‬
‫ﻋﺸﻮاﺋﻴﺔ وﻏﲑ دﻗﻴﻘﺔ؛‬

‫‪44‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫‪ ü‬ﺣﺎوﻟﻨﺎ ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن ﺗﻘﻠﻴﺺ ﻣﻦ ﺣﺠﻢ اﻷﺳﺌﻠﺔ وذﻟﻚ ﻟﺘﻜﻮن اﻹﺟﺎﺑﺎت أﻛﺜﺮ دﻗﺔ وﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ؛‬
‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬ﺗﺤﻜﻴﻢ اﻹﺳﺘﺒﻴﺎن‪ :‬ﰎ ﻋﺮض اﻹﺳﺘﺒﻴﺎن ﻋﻠﻰ )‪ (03‬اﻷﺳﺎﺗﺬة ﰲ ﳎﺎل ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺪراﺳﺔ ‪ ،‬وﻛﺬا أﺳﺎﺗﺬة دوي‬
‫اﻻﺧﺘﺼﺎص ﰲ اﳌﻨﻬﺠﻴﺔ وﻋﻠﻴﻪ ﲤﺖ ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن )ﺣﺬف‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ‪ ،‬ﺗﻌﺪﻳﻞ(‪.‬‬
‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬ﻫﻴﻜﻞ اﻹﺳﺘﺒﻴﺎن‬
‫ﰎ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن إﱃ ﺟﺰأﻳﻦ ﻛﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫–اﻟﺠﺰء اﻷول‪ :‬ﴰﻞ ﻫﺪا اﳉﺰء اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻠﻌﻴﻨﺔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ )اﳉﻨﺲ‪ ،‬اﻟﻌﻤﺮ‪ ،‬اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‪ ،‬اﳌﺴﻤﻰ‬
‫اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‪ ،‬اﻷﻗﺪﻣﻴﺔ(‪.‬‬
‫–اﻟﺠﺰء اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﰎ ﺗﻘﺴﻴﻢ هذ ا اﳉﺰء إﱃ ﺛﻼث ﳏﺎور وذﻟﻚ ﲤﺎﺷﻴﺎ ﻣﻊ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﳌﻮﺿﻮع ﺣﻴﺚ ﺗﺸﻜﻠﺖ ﰲ ﳎﻤﻠﻬﺎ ﰲ‬
‫‪27‬ﺳﺆال‪.‬‬
‫اﻟﻤﺤﻮر اﻷول‪ :‬ﺣﻴﺚ ﺿﻢ ‪ 09‬اﺳﺌﻠﺔ ﺣﻮل واﻗﻊ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺮداﻳﺔ؛‬
‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﺿﻢ ‪ 09‬أﺳﺌﻠﺔ ﺣﻮل ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺮداﻳﺔ؛‬
‫اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺜﺎﻟﺚ ‪ :‬ﺿﻢ ‪ 09‬أﺳﺌﻠﺔ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﺗﻨﺎوﻟﻨﺎ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﻣﺪى ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬
‫ﺑﻐﺮداﻳﺔ‪.‬‬
‫· ﰎ إﻋﺪاد اﻹﺳﺘﺒﻴﺎن وﻓﻖ مﻗﻴﺎس ﻟﻴﻜﺎرت ‪5 LIKERT SCALE‬درﺟﺎت‪ ،‬وذﻟﻚ ﺑﻐﻴﺔ ﻣﻌﺮﻓﺔ اﲡﺎﻩ وأراء‬
‫اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﻮل ﻛﻞ ﻋﻨﺼﺮ ﰲ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪.‬‬
‫ﻓﻜﺎن اﻟﺸﻜﻞ اﻟﻌﺎم ﳌﻘﻴﺎس ﻟﻴﻜﺎرت اﳋﻤﺎﺳﻲ ﳌﻌﺮﻓﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻃﻼع أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺪراﺳﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺪى ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ‬
‫إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ ﰲ ﺗﻔﻌﻴﻞ وﻇﻴﻔﺔ ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﺴﻴﲑ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺮداﻳﺔ‪.‬‬
‫ﺟﺪول رﻗﻢ )‪ :(03‬ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻴﻜﺮت اﻟﺜﻼﺛﻲ‬
‫ﻣﺤﺎﻳﺪ‬ ‫ﻏﻴﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫اﻟﺘﺼﻨﻴﻒ‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻟﺪرﺟﺎت‬
‫)‪(1.50-1.00‬‬ ‫)‪(2.00-1.50‬‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ اﻟﻤﺮﺟﺢ )‪(2.50-2.00‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ ‪.spss‬‬

‫‪45‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻟﺚ‪ :‬الﻣﻌﺎﻟﺠﺔ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‬

‫ﺑﻐﻴﺔ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ‪ ،‬وﻋﻘﺐ اﻟﺘﺤﺼﻴﻞ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ ﻻﺳﺘﻤﺎرة اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺘﺠﻤﻴﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﶈﺼﻠﺔ‬
‫وﺗﻔﺮﻳﻐﻬﺎ ﰲ ﻛﻞ ﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ SPSS 19‬وﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪ EXEL‬ﺣﺴﺐ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﱵ ﻟﺪﻳﻨﺎ ‪ ،‬وﻓﻴﻤﺎ ﳜﺺ ﲨﻊ‬
‫وﺗﺒﻮﻳﺐ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﱵ ﲣﺺ ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺈﻋﺪاد ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳉﺪاول ﰎ اﺳﺘﺨﻼﺻﻬﺎ ﻣﻦ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ‬
‫‪EXEL‬‬ ‫‪ SPSS 19‬ﰎ ﲤﺜﻴﻞ اﳉﺪاول واﻷﺷﻜﺎل اﻟﺒﻴﺎﻧﻴﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻧﻔﺲ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ واﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺒﻌﺾ ﻣﻦ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‬
‫ﻟﻜﻲ ﺗﺴﻬﻞ ﻋﻠﻴﻨﺎ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﻼﺣﻈﺔ وﲢﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‪.‬‬
‫أﻣﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﳜﺺ ﳏﺎور اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن اﻟﺜﻼﺛﺔ‪ ،‬ﻓﻘﻤﻨﺎ ﺑﺘﺠﻤﻴﻊ وﺗﺒﻮﻳﺐ إﺟﺎﺑﺎت اﻟﻌﻴﻨﺔ وﻓﻖ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ ‪19‬‬
‫‪ SPSS‬اﻟﺬي أﺗﺎح ﻟﻨﺎ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﱵ ﺳﺎﻋﺪﺗﻨﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﳉﻴﺪ واﳌﻮﺿﻮﻋﻲ ﳌﺨﺮﺟﺎت اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪ ،‬وﻣﻦ‬
‫ﺑﲔ ﻫﺬﻩ اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ ﳝﻜﻦ اﺧﺘﺼﺎرﻫﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ ü‬ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺜﺒﺎث أﻟﻔﺎ ﻛﺮوﻧﺒﺎخ‪ :‬ﻟﻘﻴﺎس درﺟﺔ ﺻﺪق وﺛﺒﺎت ﻓﻘﺮات اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‪ ،‬وﻋﻠﻴﻪ زﻳﺎدة ﻗﻴﻤﺔ اﳌﻌﺎﻣﻞ ﺗﻌﲏ زﻳﺎدة‬
‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﻦ ﻋﻜﺲ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻌﻴﻨﺔ ﻋﻠﻰ ﳎﺘﻤﻊ اﻟﺪراﺳﺔ؛‬
‫‪ ü‬اﻟﺘﻜﺮارات واﻟﻨﺴﺐ اﻟﻤﺌﻮﻳﺔ‪ :‬ﺑﻐﻴﺔ اﻟﺘﻔﺮﻳﻖ ﺑﲔ ﻓﺌﺎت اﻟﻌﻴﻨﺔ‪ ،‬ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻸﻓﺮاد‪ ،‬ﺑﻐﻴﺔ ﻣﻌﺮﻓﺔ‬
‫ﺗﻮﺟﻪ إﺟﺎﺑﺎت أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ إﱃ إﲨﺎﱄ اﻟﻌﻴﻨﺔ اﳌﺨﺘﺎرة‪ ،‬وﰎ اﻋﺘﻤﺎد ﻫﺬﻳﻦ اﳌﺆﺷﺮﻳﻦ ﰲ ﻛﺎﻓﺔ ﻋﺒﺎرات اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن؛‬
‫‪ ü‬اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‪ :‬اﺳﺘﻌﻤﻠﻨﺎ اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ ﳌﻌﺮﻓﺔ اﻻﲡﺎﻩ اﻟﻌﺎم ﻹﺟﺎﺑﺎت أﻓﺮاد ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﻓﺘﻢ اﺣﺘﺴﺎب‬
‫اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ ﻟﻜﻞ ﻋﺒﺎرات اﶈﺎور؛‬
‫اﻟﻤﻌﻴﺎري‪ :‬ﳌﻌﺮﻓﺔ درﺟﺔ ﺗﺸﺘﺖ ﻗﻴﻢ ﻋﻦ اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ‪ ،‬وﻗﻤﻨﺎ ﲝﺴﺎب اﻻﳓﺮاف اﳌﻌﻴﺎري ﻟﻜﻞ‬
‫ة‬ ‫‪ ü‬اﻻﻧﺤﺮاﻓﺎت‬
‫ﻋﺒﺎرة ﻣﻦ اﶈﺎور واﻻﳓﺮاف اﻹﲨﺎﱄ ﻟﻠﻤﺤﻮر؛‬
‫‪ ü‬ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط ‪ :‬ﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ اﳌﺘﻐﲑات اﻟﺪراﺳﺔ ﻓﺈذا ﻛﺎن ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط ﻗﺮﻳﺐ ﻣﻦ ) ‪ (+ 1‬ﻓﺈن اﻻرﺗﺒﺎط‬
‫ﻃﺮدي ﻗﻮي‪ ،‬أﻣﺎ إذا ﻛﺎن ﻗﺮﻳﺐ ﻣﻦ ) ‪ (-1‬ﻓﺈن اﻻرﺗﺒﺎط ﻗﻮي ﻋﻜﺴﻲ‪ ،‬وﻛﻠﻤﺎ اﻗﱰب ﻣﻦ ) ‪ (0‬ﻛﺎن اﻻرﺗﺒﺎط‬
‫ﺿﻌﻴﻔﺎ‪.‬‬
‫‪ ü‬ﻣﻌﺎﻣﻞ ‪ :T.test‬ﻻﺧﺘﺒﺎر ﺻﺤﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت‪.‬‬

‫‪46‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫اﻟﻤﺒﺤﺚ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ وﻣﻨﺎﻗﺸﺘﻬﺎ‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻷول‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‬
‫وﰲ ﻫﺬا اﳌﻄﻠﺐ ﺳﻨﺤﺎول ﲢﻠﻴﻞ ﻋﻨﺎﺻﺮ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻹﺣﺼﺎﺋﻲ ‪spss‬‬
‫· ﺻﺪق وﺛﺒﺎت اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن‬
‫ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺻﺪق ﺑﻴﺎﻧﺎت اﺳﺘﺒﻴﺎن وﻗﺪرﺗﻪ ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻨﺎ اﳌﺮﺟﻮة‪ ،‬اﺳﺘﺨﺪﻣﻨﺎ ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺜﺒﺎت )أﻟﻔﺎ ﻛﺮوﻧﺒﺎخ(‪،‬‬
‫ﻟﻘﻴﺎس ذﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺟﺪول )‪ :(04‬ﻳﻮﺿﺢ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ ﻛﺮوﻧﺒﺎخ ﻟﻠﺜﺒﺎت ﺑﻴﺎﻧﺎت اﺳﺘﺒﻴﺎن )ﺟﻤﻴﻊ أﺳﺌﻠﺔ إﺳﺘﺒﻴﺎن(‬

‫ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ ﻛﺮوﻧﺒﺎج‬ ‫ﻋﺪد اﻟﻌﺒﺎرات‬ ‫اﻟﻤﺤﺎور‬

‫‪0,146‬‬ ‫‪09‬‬ ‫واﻗﻊ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ‬
‫‪0,233‬‬ ‫‪09‬‬ ‫ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬
‫‪0,516‬‬ ‫‪09‬‬ ‫اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫‪0,317‬‬ ‫‪27‬‬ ‫اﻹﺳﺘﺒﺎﻧﺔ ﻛﻜﻞ‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪.spss‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﰎ ﺣﺴﺎب ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻟﺜﺒﺎت ﺑﺈﻋﻄﺎء ﺟﺪر ﻟﻘﻴﻤﺔ أﻟﻔﺎ ﻛﺮوﻧﺒﺎخ ﻓﻜﺎﻧﺖ ﻗﻴﻤﺘﻪ ‪0.31‬ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت‬
‫اﳉﺪول )‪(04‬أن ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ ﻛﺮوﻧﺒﺎخ ﶈﺎور اﻹﺳﺘﺒﻴﺎن ﻛﺎﻧﺖ ﻗﻴﻢ ﻣﺘﺬﺑﺬﺑﺔ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ اﻻ اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻷﺧﲑة ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ اﱃ‬
‫‪ 0.516‬ﻟﻜﻞ ﳏﺎور ﺑﻘﻴﻢ ) ‪ (0.516) (0.233) (1460,‬ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﱄ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻣﻌﺎﻣﻞ أﻟﻔﺎ ﻛﺮوﻧﺒﺎخ‬
‫ﻟﻠﻺﺳﺘﺒﻴﺎن ﻛﻜﻞ ﻛﺎﻧﺖ ﻗﻴﻤﺔ ﳑﻴﺰة ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ ﺗﻘﺪر ﺑـ ) ‪ (0.0.317‬و ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺎ ﳑﺎ ﻳﺆﻛﺪ ﻋﻠﻰ ﺛﺒﺎت ﳏﺘﻮى ﳏﺎور‬
‫اﻹﺳﺘﺒﻴﺎن ﲟﺠﻤﻠﻪ‪.‬‬

‫‪47‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫اﻟﻔﺮع اﻷول‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻷﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ‬

‫أوﻻ‪ :‬اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺘﻜﺮاري ﻟﻌﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﺠﻨﺲ‬
‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ :(05‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﺠﻨﺲ‬
‫اﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫اﻟﺠﻨﺲ‬
‫‪47%‬‬ ‫‪7‬‬ ‫ذﻛﻮر‬
‫‪53%‬‬ ‫‪8‬‬ ‫إﻧﺎث‬
‫‪100%‬‬ ‫‪15‬‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮع‬
‫اﻟﻤﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ‪SPSS‬‬
‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ :(05‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﺠﻨﺲ‬

‫ﺗوزﯾﻊ أﻓراد ﻋﯾﻧﺔ اﻟدراﺳﺔ ﺣﺳب‬

‫اﻟﺟﻧس‬

‫ذﻛور‬
‫إﻧﺎث‬ ‫‪%٤٧‬‬
‫‪%٥٣‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪. EXEL‬‬

‫ﻳﻮﺿﺢ اﳉﺪول واﻟﺸﻜﻞ أن ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﳉﻨﺲ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺬﻛﻮر ﺗﻘﺪر ﺑـ ‪ %47‬أﻛﱪ ﻣﻦ ﻧﺴﺒﺔ اﻹﻧﺎث‬
‫و اﻟﱵ ﺗﻘﺪر ب ‪ %53‬و اﳊﻘﻴﻘﺔ أن ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺬﻛﻮر ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻛﱪ ﻣﻦ ﻧﺴﺒﺔ اﻹﻧﺎث ﻟﻜﻦ اﻟﺘﻮزﻳﻊ ﻟﻠﻌﻴﻨﺎت اﺳﺘﺤﻮذت‬
‫ﻋﻠﻴﻪ ﻓﺌﺔ اﻹﻧﺎث أﻛﺜﺮ‪.‬‬

‫‪48‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‪ :‬اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺘﻜﺮاري ﻟﻌﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻌﻤﺮ‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ : (06‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻌﻤﺮ‬

‫اﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫اﻟﻌﻤﺮ‬
‫‪6,67%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫أﻗﻞ ﻣﻦ ‪ 25‬ﺳﻨﺔ‬
‫‪26,67%‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ﻣﻦ ‪ 30-26‬ﺳﻨﺔ‬
‫‪40,00%‬‬ ‫‪6‬‬ ‫ﻣﻦ ‪ 40-31‬ﺳﻨﺔ‬
‫‪26,67%‬‬ ‫‪4‬‬ ‫ﻣﻦ ‪ 41‬ﺳﻨﺔ ﻓﺄﻛﺜﺮ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪15‬‬ ‫ا‪+‬ﻤﻮع‬
‫اﻟﻤﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ‪.SPSS‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ :(06‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻌﻤﺮ‬

‫ﺗوزﯾﻊ أﻓراد اﻟﻌﯾﻧﺔ ﺣﺳب اﻟﻌﻣر‬

‫‪6.67%‬‬

‫‪26.67%‬‬
‫‪26.67%‬‬ ‫أﻗل ﻣن ‪ ٢٥‬ﺳﻧﺔ‬
‫ﻣن ‪ ٣٠-٢٦‬ﺳﻧﺔ‬
‫ﻣن ‪ ٤٠-٣١‬ﺳﻧﺔ‬
‫‪40.00%‬‬
‫ﻣن ‪ ٤١‬ﺳﻧﺔ ﻓﺄﻛﺛر‬

‫اﻟﻤﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪.EXEL‬‬

‫‪-31‬‬ ‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول أﻋﻼﻩ ﺗﺒﲔ أن ﻧﺴﺒﺔ اﻷﻛﱪ ﺣﺴﺐ اﻟﻌﻤﺮ ﰲ ﻋﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺗﺮﺟﻊ إﱃ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ ﻣﺎﺑﲔ‬
‫‪ 40‬ﺳﻨﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺗﻘﺪر ‪ ،%40‬وﺗﻠﻴﻬﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮة اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ ‪ 26‬إﱃ ‪ 30‬ﺳﻨﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺗﻘﺪر ب ‪ ،%26.67‬و ﻛﺬﻟﻚ‬
‫اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ ﻣﻦ ‪41‬ﺳﻨﺔ ﻓﺄﻛﺜﺮ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺗﻘﺪر ب ‪ ،%26.67‬أﻣﺎ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻷﺧﲑة ﻓﻜﺎﻧﺖ ﻟﻠﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ اﻗﻞ ﻣﻦ‬
‫‪49‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫‪25‬ﺳﻨﺔ ﺳﻨﺔ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺗﻘﺪر ب ‪ .%6.67‬وﻫﺬا ﻳﺪل ﻋﻠﻰ أن أﻏﻠﺐ اﳌﻮﻇﻔﲔ ﺷﺒﺎب و أن اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗﺴﺘﻘﻄﺐ ﻣﻮﻇﻔﲔ‬
‫ﺷﺒﺎب ﻟﻠﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ‪ ،‬واﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ اﳌﺘﻐﲑات اﳊﺪﻳﺜﺔ‪ ،‬وﺗﻜﺴﺐ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﻣﻜﺎﻧﺔ ﻫﺎﻣﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﻠﻖ أﻓﻜﺎر‬
‫ﺟﺪﻳﺪة ﰲ اﻟﻌﻤﻞ و اﻹﺑﺪاع ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬أﻣﺎ ﰲ ﻣﺎ ﳜﺺ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻷﺻﻐﺮ ﰲ اﻟﻌﻴﻨﺔ ﻟﻠﻔﺌﺔ اﻷﻛﱪ ﻋﻤﺮا وﻳﺮﺟﻊ ذﻟﻚ إﱃ ﺗﻘﺎﻋﺪ‬
‫ﺑﻌﺾ اﳌﻮﻇﻔﲔ‪.‬‬

‫ﺛﺎﻟﺜﺎ‪ :‬اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺘﻜﺮاري ﻟﻌﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ :(07‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬

‫اﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫اﻟﻤﺆﻫﻞ‬

‫‪33,33%‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺛﺎﻧﻮي ﻓﺄﻗﻞ‬
‫‪53,33%‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ﺑﻜﺎﻟﻮرﻳﺎ‬
‫‪6,67%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻲ‬
‫‪6,67%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫دراﺳﺎت ﻋﻠﻴﺎ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪15‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬

‫اﻟﻤﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ‪.SPSS‬‬

‫‪50‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ :(07‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ‬

‫ﺗوزﯾﻊ أﻓراد اﻹﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﺣﺳب اﻟﻣﺳﺗوى اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﻲ‬

‫ﺛﺎﻧوي ﻓﺄﻗل‬ ‫ﺑﻛﺎﻟورﯾﺎ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻲ‬ ‫دراﺳﺎت ﻋﻠﯾﺎ‬

‫‪6.67%‬‬
‫‪6.67%‬‬

‫‪33.33%‬‬

‫‪53.33%‬‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪.EXEL‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول أﻋﻼﻩ ﺗﺒﲔ ﻟﻨﺎ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻷﻛﱪ ﺣﺴﺐ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻲ ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻠﻔﺌﺔ اﳌﺘﺤﺼﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة‬
‫‪ ،% 33.33‬وﺑﻌﺪﻫﺎ ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﺑﻜﺎﻟﻮرﻳﺎ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺗﻘﺪر ب ‪ ،%53.33‬و ﻳﻠﻴﻬﺎ ﻣﺴﺘﻮى ﺛﺎﻧﻮي وأﻗﻞ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﺗﻘﺪر ب‬
‫‪ ،% 6.67‬وﻳﺮﺟﻊ ﺗﺒﺎﻳﻦ ﻫﺬﻩ‬ ‫ﺟﺎﻣﻌﻲ ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ ،%6.67‬و أﺧﲑا ﻣﺴﺘﻮى دراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ ﺑﻨﺴﺒﺔ ﻗﻠﻴﻠﺔ وﺗﻘﺪر ب‬
‫اﻟﻨﺴﺐ أ‪d‬ﺎ ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة اﻟﺒﻜﺎﻟﻮرﻳﺎ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﺄﻫﻴﻞ ﻋﻠﻤﻲ وﻫﺬا ﻣﻠﺤﻮظ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﺑﻘﺎت اﻟﺘﻮﻇﻴﻒ‬
‫ﺗﻌﺘﻤﺪ أﻏﻠﺒﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة اﻟﺒﻜﺎﻟﻮرﻳﺎ ﻛﻤﺮﺟﻊ أﺳﺎﺳﻲ ﻟﻠﺘﻮﻇﻴﻒ ﰲ وﻗﺖ ﺳﺎﺑﻖ ﻛﺎن اﻟﺘﺎﻃﲑ ﻟﻠﻄﻠﺒﺔ اﳉﺎﻣﻌﻴﲔ ﻓﻴﻬﺎ‬
‫ﻧﺎﻗﺺ و ذﻟﻚ ﺣﺴﺐ ﻣﺎ ﺑﻴﻨﺘﻪ اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻌﻤﺮﻳﺔ ﺳﺎﻟﻔﺔ اﻟﺬﻛﺮ‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻠﻤﺴﺘﻮى ﺛﺎﻧﻮي ﻓﺄﻗﻞ‪ ،‬وﻳﻠﻴﻪ ﻣﺴﺘﻮى‬
‫ﺟﺎﻣﻌﻲ وﻫﺬا ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﻜﻮﻳﻦ وﺗﺪرﻳﺐ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﲔ ﻷداء ﻋﻤﻠﻬﻢ ﻓﻴﻬﺎ‪ ،‬أﻣﺎ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻷﺧﲑة ﻓﻜﺎﻧﺖ ﻟﻠﻤﺴﺘﻮى‬
‫دراﺳﺎت اﻟﻌﻠﻴﺎ ﻓﻜﺎن ﻋﺪدﻫﻢ ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﳌﻮﻇﻔﲔ‪.‬‬

‫‪51‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫راﺑﻌﺎ‪ :‬اﻟﺘﻮزﻳﻊ اﻟﺘﻜﺮاري ﻟﻌﻴﻨﺔ اﻟﺪراﺳﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺴﻤﻰ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ :(08‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺴﻤﻰ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬
‫اﻟﻨﺴﺒﺔ‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‬
‫‪13,33%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫رﺋﻴﺲ ﻣﺼﻠﺤﺔ‬
‫‪46,67%‬‬ ‫‪7‬‬ ‫ﻣﺸﺮف‬
‫‪13,33%‬‬ ‫‪2‬‬ ‫إﻃﺎر ﺳﺎﻣﻲ‬
‫‪20,00%‬‬ ‫‪3‬‬ ‫إداري‬
‫‪6,67%‬‬ ‫‪1‬‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ ﻣﻬﻨﻲ‬
‫‪100%‬‬ ‫‪15‬‬ ‫ﻣﺠﻤﻮع‬
‫اﻟﻤﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﻴﺎﻧﺎت ‪.SPSS‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )‪ :(08‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﻮزﻳﻊ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻤﺴﻤﻰ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ‬

‫ﺗوزﯾﻊ أﻓراد اﻟﻌﯾﻧﺔ ﺣﺳب اﻟوظﯾﻔﺔ‬

‫‪6.67%‬‬
‫‪13.33%‬‬
‫‪20.00%‬‬ ‫رﺋﯾس ﻣﺻﻠﺣﺔ‬
‫ﻣﺷرف‬
‫‪13.33%‬‬ ‫إطﺎر ﺳﺎﻣﻲ‬
‫‪46.67%‬‬
‫إداري‬
‫ﻋﺎﻣل ﻣﮭﻧﻲ‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪.EXEL‬‬

‫‪52‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت ﻣﻦ اﳉﺪول اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻧﻼﺣﻆ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﺴﺐ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻨﺴﺒﺔ اﻷﻛﱪ‬
‫ﻟﻠﻤﺴﺘﻮى اﻹﻃﺎر اﳌﺸﺮف ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ ،%46.6‬أﻣﺎ اﻟﻨﺴﺒﺔ ﻗﻠﻴﻠﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻴﻨﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻠﻤﺴﺘﻮﻳﲔ ﻋﺎﻣﻞ ﻣﻬﲏ و إﻃﺎر ﺳﺎﻣﻲ و‬
‫ذﻟﻚ ﺣﺴﺐ ﺗﻮزﻳﻊ اﻻﺳﺘﺒﻴﺎن و ﺑﻨﺴﺒﺔ ‪ %6.67‬و ‪.%13.33‬‬
‫اﻟﻔﺮع اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﺳﺘﺒﺎن ﻟﻠﺠﺰء اﻟﺜﺎﻧﻲ‬

‫‪53‬‬
 ‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ :(09‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺨﺎص ﺑﺎﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ‪ALFAPIPE. ....‬‬

‫اﻹﻧﺤﺮاف‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬ ‫ﻏﯿﺮ‬

‫اﻹﺗﺠﺎه‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻣﺤﺎﯾﺪ‬ ‫اﻟﻤﻘﯿﺎس‬ ‫اﻟﺒﯿﺎن‬ ‫اﻟﺮﻗﻢ‬
‫اﻟﻤﻌﯿﺎري‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫‪9‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪6‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪1,014‬‬ ‫‪2,2‬‬ ‫ھﻞ ﺗﺘﻢ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬ ‫‪1‬‬
‫‪60‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪40‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,737‬‬ ‫‪2,4‬‬ ‫ھﻞ ﻗﺴﻢ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﯾﻘﻮم ﺑﺈﻋﺪاد ﺗﻘﺎرﯾﺮ ﻋﻦ ﻓﻌﺎﻟﯿﺔ ﻧﻈﺎم اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﯿﺔ وإﯾﺼﺎﻟﮭﺎ ﻟﻠﺠﮭﺎت اﻟﻤﻌﻨﯿﺔ‬ ‫‪2‬‬
‫‪53,3‬‬ ‫‪33,3‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪7‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪7‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ھﻞ ﺗﺘﻢ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬ ‫‪3‬‬
‫‪46,7‬‬ ‫‪6,7‬‬ ‫‪46,7‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,724‬‬ ‫‪2,67‬‬ ‫ھﻞ ﯾﺘﻢ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺗﻘﺎرﯾﺮ اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ؟‬ ‫‪4‬‬
‫‪80‬‬ ‫‪6,7‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,834‬‬ ‫‪2,47‬‬ ‫ھﻞ ﺗﻮﺟﺪ وظﯿﻔﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬ ‫‪5‬‬
‫‪66,7‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫‪20‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,961‬‬ ‫‪2,27‬‬ ‫ھﻞ ﯾﻮﺟﺪ وﻋﻲ ﺑﻤﺪى أھﻤﯿﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﻣﻦ طﺮف اﻟﻤﻮظﻔﯿﻦ داﺧﻞ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬ ‫‪6‬‬
‫‪60‬‬ ‫‪6,7‬‬ ‫‪33,3‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,743‬‬ ‫‪2,47‬‬ ‫ھﻞ وظﯿﻔﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﻣﻦ إﺣﺪى اﻟﻮظﺎﺋﻒ اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬ ‫‪7‬‬
‫‪60‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫ﻏﯿﺮ‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫‪0,884‬‬ ‫‪1,93‬‬ ‫ھﻞ اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺎﻟﻲ ﯾﺘﻤﺘﻊ ﺑﺎﻟﺴﻠﻄﺔ ﺗﻤﻜﻨﮫ ﻣﻦ إﺑﺪاء رأﯾﮫ ﻋﻦ ﺻﺪق اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ؟‬ ‫‪8‬‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪33,3‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫‪40‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0.642‬‬ ‫‪2,47‬‬ ‫ھﻞ ﯾﻘﻮم اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺎﻟﻲ ﺑﺮﻓﻊ ﺗﻘﺎرﯾﺮ ﻋﻦ ﺳﻮء إﺳﺘﻐﻼل واﺳﺘﺨﺪام اﻟﻤﻮارد ﻓﻲ اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ؟‬ ‫‪9‬‬
‫‪60‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬

‫‪0,17751 2,3185‬‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮع‬

‫اﻟﻤﺼﺪر ‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪. spss‬‬

‫‪54‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻧﻼﺣﻆ أن اﻻﲡﺎﻩ اﻟﻌﺎم ﻟﻺﺟﺎﺑﺎت ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻮاﻓﻖ ﺣﻮل اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻧﻈﺮا‬
‫ﻷﳘﻴﺘﻬﺎ اﻟﺒﺎﻟﻐﺔ وﺗﺄﺛﲑﻫﺎ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺣﻴﺚ أن ﻛﺎﻧﺖ أﻛﱪ ﻗﻴﻤﺔ ﻟﻠﻤﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ ) ‪ ( 2.67‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺪر ) ‪(0,724‬‬
‫‪ ،‬وﺗﻠﻴﻬﺎ اﻟﻌﺒﺎرة ) ‪ 05‬و ‪ 07‬و‬ ‫ﺗﺴﺘﻔﯿﺪ ﻣﻦ ﺗﻘﺎرﯾﺮ اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ‬ ‫ﻟﻠﻌﺒﺎرة ) ‪ (04‬وﻫﺬا ﻳﺪل ﻋﻠﻰ أن اﳌﺆﺳﺴﺔ‬
‫‪،0,834‬‬ ‫‪ (0,743 ،0,743 ،0,834‬واﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﱄ )‬ ‫‪ (09‬ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﱄ )‬
‫‪ ،(0,743 ،0,743‬وﻫﺬا ﻳﺪل و ﻇﻴﻔﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳊﺴﻨﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ إﺿﺎﻓﺔ إﱃ أن اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻗﻠﻴﻠﺔ ﻣﻦ‬
‫إﺣﺪى اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ إﱃ ﺣﺪ ﻣﺎ إﺿﺎﻓﺔ اﱃ ان اﻟﻨﻈﺎم اﳌﺎﱄ ﺑﺮﻓﻊ ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻋﻦ ﺳﻮء اﺳﺘﻐﻼل واﺳﺘﺨﺪام‬
‫اﳌﻮارد ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬وﺗﻠﻴﻬﺎ اﻟﻌﺒﺎرات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ ) ‪ ،(06) ،(06‬ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻮاﱄ ) ‪ ،(2.27‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري‬
‫ﻳﻘﺪر )‪ ،(0,961‬ﳑﺎ ﻳﺪل ﻋﻠﻰ أن اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻃﺮف اﳌﻮﻇﻔﲔ داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ؟ ﻣﻔﻌﻠﺔ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﺎ ‪ ،‬وﻻﲣﺎذ اﻟﻘﺮار‬
‫اﻟﺼﺎﺋﺐ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳚﺐ أن ﺗﻜﻮن ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺻﺤﻴﺤﺔ وﻫﺬﻩ ﻣﻦ أﻫﻢ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ وﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ‬
‫وﻣﻌﺎﳉﺔ اﻻﳓﺮاﻓﺎت ﳚﺐ أن ﻳﻜﻮن ﺗﻨﻈﻴﻢ وﺗﻮﺟﻴﻪ وﺗﻮزﻳﻊ اﻷﻓﺮاد وﻓﻖ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﳌﻌﺘﻤﺪ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬وﺗﻠﻴﻬﺎ‬
‫اﻟﻌﺒﺎرة)‪ (02‬ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ )‪ (2.4‬واﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺪر ) ‪ ( 0,737‬واﻟﱵ ﺗﻌﱪ ﻋﻠﻰ ان اﳌﺮاﺟﻊ اﳌﺎﱄ ﻳﻘﻮم ﺑﺈﻋﺪاد‬
‫‪ ،‬و ﺑﻌﺪﻫﺎ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺗﺄﰐ اﻟﻌﺒﺎرة رﻗﻢ ) ‪ (01‬ﲟﺘﻮﺳﻂ‬ ‫ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻋﻦ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻧﻈﺎم اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ وإﻳﺼﺎﳍﺎ ﻟﻠﺠﻬﺎت اﳌﻌﻨﻴﺔ‬
‫ﺣﺴﺎﰊ ﻳﻘﺪر ب ) ‪ (2.2‬واﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ) ‪ (1,014‬و ﺗﺒﲔ ﻫﺬﻩ ﻫﻞ ﺗﺘﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﰲ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﳍﺎ دور ﳏﻮري ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ وأ“ﺎ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﳒﺎح اﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬وأن ﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻣﺮاﻗﺐ اﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬ﰒ ﺗﺎﰐ ﺑﻌﺪﻫﺎ‬
‫ﻣﺒﺎﺷﺮة اﻟﻔﻘﺮة رﻗﻢ ) ‪ (03‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺮ ب ) ‪ (1‬و ﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﺪل ﻋﻠﻰ اﻧﻪ ﻳﻮﺟﺪ ﺗﻮاﻓﻖ ﺑﲔ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﰒ ﺗﺄﰐ ﺑﻌﺪﻫﺎ اﻟﻔﻘﺮة رق) ‪ (08‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ) ‪ (0.884‬و ﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﺒﲔ ﺑﺎن اﻟﻨﻈﺎم اﳌﺎﱄ‬
‫ﻳﺘﻤﺘﻊ ﺑﺎﻟﺴﻠﻄﺔ ﲤﻜﻨﻪ ﻣﻦ إﺑﺪاء رأﻳﻪ ﻋﻦ ﺻﺪق اﻟﻘﻮاﺋﻢ اﳌﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺣﻴﺚ ﺑﻠﻎ اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ اﻟﻌﺎم ﻟﻠﻤﺤﻮر ) ‪ (2.31‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري إﲨﺎﱄ ) ‪ ،(0.177‬وﻫﺬا ﻳﺪل ﻋﻠﻰ أن اﻻﲡﺎﻩ‬
‫ﺟﻮدﻫﻬﺎ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ وﺗﺄﺛﲑﻫﺎ‬ ‫اﻟﻌﺎم ﻟﻺﺟﺎﺑﺎت درﺟﺔ ﻣﻮاﻓﻖ ﺣﻮل اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﺆﺳﺴﺔ وإدراﻛﻬﻢ ﳌﺪى أﳘﻴﺔ و‬
‫اﻹﳚﺎﰊ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪55‬‬
 ‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ :(10‬ﻳﻮﺿﺢ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺨﺎص ﺑﺈدارة اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪. ALFAPIPE‬‬
‫اﻹﻧﺤﺮاف‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬ ‫ﻏﯿﺮ‬
‫اﻹﺗﺠﺎه‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻣﺤﺎﯾﺪ‬ ‫اﻟﻤﻘﯿﺎس‬ ‫اﻟﺒﯿﺎن‬ ‫اﻟﺮﻗﻢ‬
‫اﻟﻤﻌﯿﺎري‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫‪10‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,632‬‬ ‫‪2,6‬‬ ‫ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ ﯾﺴﮭﻢ ﻓﻲ إﯾﺼﺎل اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت إﻟﻰ اﻹدارة ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬ ‫‪1‬‬
‫‪66,7‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫‪6,7‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ ﻗﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﯿﻒ ﻣﻊ اﻟﻈﺮوف اﻟﺒﯿﺌﯿﺔ اﻟﻤﺘﻐﯿﺮة‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,845‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪33,3‬‬ ‫‪33,3‬‬ ‫‪33,3‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬ ‫ﺑﺈﺳﺘﻤﺮار‬
‫‪14‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,516‬‬ ‫‪2,87‬‬ ‫ﺗﻮﺟﺪ ﺑﺮاﻣﺞ أﻣﻨﯿﺔ ورﻗﺎﺑﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ‬ ‫‪3‬‬
‫‪93,3‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪6,7‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫إن ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﺔ ﯾﺤﺘﻮي ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻋﺎﻟﯿﺔ ﻣﻦ اﻟﺪﻗﺔ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت اﻟﻤﺮاد‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,737‬‬ ‫‪2,4‬‬ ‫‪4‬‬
‫‪53,3‬‬ ‫‪33,3‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬ ‫اﻟﺘﻌﺒﯿﺮ ﻋﻨﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺘﻘﺮﯾﺮ‬
‫‪6‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﺔ اﻟﻤﺸﺘﻘﺔ ﻣﻦ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﯿﺔ ﺗﻤﺜﻞ ﺑﺼﺪق ﻋﻦ اﻟﺠﻮھﺮ‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,507‬‬ ‫‪2,4‬‬ ‫‪5‬‬
‫‪40‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬ ‫وﻟﯿﺲ اﻟﺸﻜﻞ ﻓﻘﻂ ﻷھﺪاف اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫‪7‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,862‬‬ ‫‪2,2‬‬ ‫إن ﺣﺪاﺛﺔ اﻷﺟﮭﺰة اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺗﻤﻨﻊ ﻣﻦ ﺣﺪوث اﻷﻋﻄﺎل‬ ‫‪6‬‬
‫‪46,7‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,64‬‬ ‫‪2,53‬‬ ‫ﺗﺘﻌﺮض أﺟﮭﺰة اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار إﻟﻰ ﺗﮭﺪﯾﺪات داﺧﻠﯿﺔ وﺧﺎرﺟﯿﺔ‬ ‫‪7‬‬
‫‪60‬‬ ‫‪33,3‬‬ ‫‪6,7‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,743‬‬ ‫‪2,53‬‬ ‫إن ﻣﻜﺎﻧﺔ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ ﻣﺘﻮاﻓﺮة ﺑﺪرﺟﺔ ﻋﺎﻟﯿﺔ‬ ‫‪8‬‬
‫‪66,7‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,884‬‬ ‫‪2,27‬‬ ‫إن اﻷﺷﺨﺎص اﻟﻤﺘﻌﺎﻣﻠﯿﻦ ﻣﻊ ﻗﻮاﻋﺪ إﻋﺪاد اﻟﺒﯿﺎﻧﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﻮن‬ ‫‪9‬‬
‫‪53,3‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬

‫‪0,26956‬‬ ‫‪2,4222‬‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮع‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪. spss‬‬

‫‪56‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫‪ (03‬أﺧﺬت أﻛﱪ ﻗﻴﻤﺔ ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ ) ‪(2.87‬‬ ‫ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﻌﻄﻴﺎت اﳉﺪول اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻧﻼﺣﻆ أن اﻟﻌﺒﺎرة )‬
‫واﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري )‪ (0.516‬وﺗﺪل ﻋﻠﻰ أﻧﻪ ﺗﻮﺟﺪ ﺑﺮاﻣﺞ أﻣﻨﻴﺔ ورﻗﺎﺑﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻟﻠﺤﻔﺎظ ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ‬
‫‪ ،‬وﺗﻠﻴﻬﺎ اﻟﻌﺒﺎرة )‪ (01‬ﺑﻘﻴﻢ ﻣﺘﻘﺎرﺑﺔ ﺑﻠﻎ اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ ﳍﺎ ) ‪ (2.6‬واﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺪر ) ‪ (0.632‬وﺗﺒﲔ ان ﻧﻈﺎم‬
‫‪ ،‬وأﻣﺎ اﻟﻔﻘﺮﺗﲔ ) ‪ (08) ( 07‬ﻛﺎن‬ ‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻳﺴﺎﻫﻢ ﰲ إﻳﺼﺎل اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت إﱃ اﻹدارة ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ‬
‫ﻫﻨﺎك ﺗﺸﺎﺑﻪ ﰲ اﻹﺟﺎﺑﺎت ﺣﻴﺚ ﻛﺎن ﻣﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ ﳍﻤﺎ ) ‪ ،(2.53) (.2.53‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺪر ب ) ‪(0.64‬‬
‫)‪ (1.06) (1.143) (0.64‬وﻫﺬا ﻣﺎﺑﲔ ان أﺟﻬﺰة اﳌﺆﺳﺴﺔ ﺗﺘﻠﻘﻰ ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ‪o‬ﺪﻳﺪات داﺧﻠﻴﺔ و ﺧﺎرﺟﻴﺔ و إن‬
‫ﻣﻜﺎﻧﺔ اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻣﺘﻮاﻓﺮة ﺑﺪرﺟﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ و ﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﻀﻤﻦ ﲢﻘﻴﻖ اﻟﻌﺎﺋﺪ اﳉﻴﺪ‬
‫ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬و ﺑﻌﺪﻫﺎ ﺗﺎﰐ اﻟﻌﺒﺎرﺗﲔ )‪ (05) (04‬ﺣﻴﺚ ﺑﻠﻎ اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ ﳍﻤﺎ) ‪ ،(2.4) (2.4‬و اﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري‬
‫ﻳﻘﺪر ب )‪ (0.737‬و )‪ (0.507‬ﺑﺪرﺟﺔ ﳏﺎﻳﺪ أي ان ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﳛﺘﻮي ﻋﻠﻰ درﺟﺔ ﻋﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺪﻗﺔ‬
‫ﰲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﳌﺮاد اﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻨﻬﺎ ﰲ اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﱃ ذﻟﻚ اﳌﻌﻠﻮﻣﺔ اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ اﳌﺸﺘﻘﺔ ﻣﻦ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﺗﻌﱪ‬
‫ﺑﺼﺪق ﻋﻦ اﳉﻮﻫﺮ وﻟﻴﺲ اﻟﺸﻜﻞ ﻓﻘﻂ ﻷﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺔ‪ ،‬ﰒ ﺗﻠﻴﻬﺎ اﻟﻔﻘﺮة رﻗﻢ) ‪ (01‬ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ ﻳﻘﺪر ب ) ‪(2.6‬‬
‫و اﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺪر ب ) ‪ (0.632‬ﺣﻴﺚ ﺗﺒﲔ ﻟﻨﺎ ﺑﺎن ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻳﺴﻬﻢ ﰲ إﻳﺼﺎل اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت إﱃ‬
‫اﻹدارة ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﳌﻨﺎﺳﺐ‪ ،‬و ﺑﻌﺪﻫﺎ ﺗﺎﰐ اﻟﻔﻘﺮة رﻗﻢ ) ‪ (09‬ﺑﺎﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺪؤ ب ) ‪ (0.884‬وﻫﺬا ﻣﺎ ﺑﲔ ان‬
‫اﻷﺷﺨﺎص اﳌﺘﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻊ ﻗﻮاﻋﺪ إﻋﺪاد اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﺘﺨﺼﺼﻮن و ﻫﺬا ﻣﺎ ﺑﲔ ﻟﻨﺎ اﻳﻀﺎ ﻣﺪى اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ اﻟﺘﺎﻣﺔ ﰲ ﺗﻮزﻳﻊ اﳌﻌﺎم‬
‫داﺧﻞ اﳌﺆﺳﺴﺔ و ﰲ اﻷﺧﲑ ﺗﺎﰐ اﻟﻔﻘﺮة رﻗﻢ ) ‪ (02‬ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ )‪ (2‬و اﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺪر ب ) ‪ (0.845‬ﺣﻴﺚ‬
‫ﺗﺒﲔ ﺑﺎن ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ اﻟﻈﺮوف اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ اﳌﺘﻐﲑة ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‪.‬‬

‫ﺣﻴﺚ ﺑﻠﻎ اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ اﻹﲨﺎﱄ ) ‪ (2.42‬واﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺪر ب ) ‪ ،(0.26‬ﺑﺪرﺟﺔ ﻣﻮاﻓﻖ ﻓﻜﺎﻧﺖ‬
‫إﺟﺎﺑﺎت أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﰲ ﻫﺬا اﶈﻮر ﻣﺘﺸﺎ•ﺔ إﱃ ﺣﺪ ﻛﺒﲑ ﻷ”ﻢ ﻳﺪرﻛﻮن أن ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﻳﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒﲑ‬
‫ﻋﻠﻰ ﲢﻘﻴﻖ ﻗﻴﻤﺔ ﻣﻮﺟﺒﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ اﳌﺴﺘﻮﻳﲔ اﻟﺪاﺧﻠﻲ و اﳋﺎرﺟﻲ‪.‬‬

‫‪57‬‬
 ‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ :(11‬ﻓﻲ ﻳﻮﺿﺢ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻓﻘﺮات اﻟﻤﺤﻮر اﻟﺨﺎص ﺑﺄﺛﺮ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪.ALFAPIPE‬‬
‫اﻹﻧﺤﺮاف‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬ ‫ﻏﯿﺮ‬
‫اﻹﺗﺠﺎه‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻣﺤﺎﯾﺪ‬ ‫اﻟﻤﻘﯿﺎس‬ ‫اﻟﺒﯿﺎن‬ ‫اﻟﺮﻗﻢ‬
‫اﻟﻤﻌﯿﺎري‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‬ ‫ﻣﻮاﻓﻖ‬
‫‪11‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,458‬‬ ‫‪2,73‬‬ ‫ﯾﻌﺪ اﻟﻤﺮاﺟﻊ ﺗﻘﺎرﯾﺮ دورﯾﺔ ﻋﻦ ﺳﯿﺮ أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫‪1‬‬
‫‪73,3‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,834‬‬ ‫‪2,47‬‬ ‫ﺗﺴﺎھﻢ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﻓﻲ زﯾﺎدة ﻛﻔﺎءة أداء اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت ﺑﺎﻟﻤﺆﺳﺴﺔ‬ ‫‪2‬‬
‫‪66,7‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫‪20‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫ﺗﻮﻓﺮ ﻋﻤﻠﯿﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﯿﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت واﺿﺤﺔ ودﻗﯿﻘﺔ ﻓﻲ اﻷوﻗﺎت‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,834‬‬ ‫‪2,47‬‬ ‫‪3‬‬
‫‪66,7‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫‪20‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﮭﺎ‬
‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪6‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻏﯿﺮ ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,884‬‬ ‫‪1,93‬‬ ‫ﯾﻘﻮم اﻟﻤﺮاﺟﻊ ﺑﺈﻗﺘﺮاح ﺣﻠﻮل اﻹﻧﺤﺮاﻓﺎت اﻟﺘﻲ أﻓﺼﺢ ﻋﻨﮭﺎ ﻓﻲ اﻟﺘﻘﺮﯾﺮ‬ ‫‪4‬‬
‫‪33,3‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫‪40‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪8‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,816‬‬ ‫‪2,33‬‬ ‫ﯾﻌﻤﻞ اﻟﻤﺮاﺟﻊ وﻗﺖ ﺑﺮاﻣﺞ واﺿﺢ وﻣﺘﻜﺎﻣﻞ ﻹﺗﻤﺎم ﻣﮭﺎﻣﮫ‬ ‫‪5‬‬
‫‪53,3‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫‪20‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻹدارة اﻟﻌﻠﯿﺎ ﺗﻘﺎرﯾﺮ اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺎﻟﻲ أﺣﺪ أھﻢ اﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﻤﺪ‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,632‬‬ ‫‪2,6‬‬ ‫‪6‬‬
‫‪66,7‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫‪6,7‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬ ‫ﻋﻠﯿﮭﺎ ﻓﻲ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات‬
‫‪10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,834‬‬ ‫‪2,47‬‬ ‫ﯾﻤﺘﻠﻚ اﻟﻤﺮاﺟﻊ اﻟﻤﺎﻟﻲ ﻣﺆھﻼت وﻣﻌﺎرف ﻛﺎﻓﯿﺔ ﻟﺘﻨﻔﯿﺬ اﻟﻤﮭﺎم اﻟﻤﻮﻛﻠﺔ إﻟﯿﮫ‬ ‫‪7‬‬
‫‪66,7‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫‪20‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬
‫‪12‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬ ‫ﯾﻠﺘﺰم اﻟﻤﺮاﺟﻊ ﺑﻀﻮاﺑﻂ وﻣﻌﺎﯾﯿﺮ واﺿﺤﺔ ﺗﻤﻨﻌﮫ ﻣﻦ اﻹﺧﻼل ﺑﺄﺧﻼق‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,594‬‬ ‫‪2,73‬‬ ‫‪8‬‬
‫‪80‬‬ ‫‪13,3‬‬ ‫‪6,7‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬ ‫اﻟﻤﮭﻨﺔ‬
‫‪11‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اﻟﺘﻜﺮار‬
‫ﻣﻮاﻓﻖ‬ ‫‪0,458‬‬ ‫‪2,73‬‬ ‫ﯾﻘﻮم اﻟﻤﺮاﺟﻊ ﺑﻤﺮاﺟﻌﺔ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ‬ ‫‪9‬‬
‫‪73,3‬‬ ‫‪26,7‬‬ ‫‪0‬‬ ‫اﻟﻨﺴﺒﺔ ‪%‬‬

‫‪0,32764‬‬ ‫‪2,4963‬‬ ‫اﻟﻤﺠﻤﻮع‬

‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪.spss‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻧﻼﺣﻆ أن اﻟﻔﻘﺮة ) ‪ (05‬ﻛﺎﻧﺖ ﳍﺎ أﻛﱪ ﻗﻴﻤﺔ ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ ) ‪ (2.33‬واﳓﺮاف‬
‫ﻣﻌﻴﺎري )‪ (0.816‬ﺑﺪرﺟﺔ ﻣﻮاﻓﻖ ﺣﻴﺚ ﻳﻌﻤﻞ اﳌﺮاﺟﻊ ﰲ وﻗﺖ ﳏﺪد ﻋﻠﻰ وﺿﻊ ﺑﺮاﻣﺞ واﺿﺤﺔ وﻣﺘﻜﺎﻣﻠﺔ ﻹﲤﺎم ﻣﻬﺎﻣﻪ‬
‫‪ ،‬وﺗﺘﺸﺎﺑﻪ اﻟﻌﺒﺎرات ) ‪ (09) (08) (01‬ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ ) ‪ (2.73) (2.73) (2.73‬واﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺪر‬
‫)‪ (0.458) (0.594) (0.485‬ﲝﻴﺚ ﻳﺘﻔﻘﻮن ﻋﻠﻰ أن اﳌﺮاﺟﻊ ﻳﻌﺪ ﺗﻘﺎرﻳﺮ دورﻳﺔ ﻋﻦ ﺳﲑ أﻋﻤﺎل اﳌﺆﺳﺴﺔ و أﻳﻀﺎ‬
‫أﻛﺪﻧﺎﻩ ﺳﺎﺑﻘﺎ ﰲ ﲢﻘﻴﻖ ﻣﻌﺎﻳﲑ‬ ‫ﻳﻠﺘﺰم اﳌﺮاﺟﻊ ﺑﻀﻮاﺑﻂ وﻣﻌﺎﻳﲑ واﺿﺤﺔ ﲤﻨﻌﻪ ﻣﻦ اﻹﺧﻼل ﺑﺄﺧﻼق اﳌﻬﻨﺔ و ﻫﺬا ﻣﺎ‬
‫اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ ﰲ ﺗﻮﻟﻴﺔ اﳌﻜﺎن اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻟﻠﺮﺟﻞ اﳌﻨﺎﺳﺐ و ﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﻮﺿﺢ ﺑﺄﻧﻪ ﻳﻘﻮم اﳌﺮاﺟﻊ ﲟﺮاﺟﻌﺔ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ‬
‫وﻳﻠﻴﻬﺎ ﻋﺒﺎرات ) ‪ (07) (03) (02‬ﺑﻘﻴﻢ ﻣﺘﻔﺎوﺗﺔ ﻟﻠﻤﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ ) ‪ (2.47) (2.47) (2.47‬واﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري‬

‫‪58‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫)‪ (0.834) (0.834) (0.834‬ﺣﻴﺚ ﺗﻌﱪ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﺒﺎرات ﻋﻠﻰ أن اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ زﻳﺎدة ﻛﻔﺎءة أداء‬
‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺑﺎﳌﺆﺳﺴﺔ ‪ ،‬إﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺗﻮﻓﲑ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت واﺿﺤﺔ ودﻗﻴﻘﺔ ﰲ اﻷوﻗﺎت اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﳍﺎ و ﻳﻠﺘﺰم اﳌﺮاﺟﻊ ﺑﻀﻮاﺑﻂ وﻣﻌﺎﻳﲑ‬
‫واﺿﺤﺔ ﲤﻨﻌﻪ ﻣﻦ اﻹﺧﻼل ﺑﺄﺧﻼق اﳌﻬﻨﺔ ‪ ،‬وﰲ اﻷﺧﲑ ﺗﺄﰐ اﻟﻌﺒﺎرة رﻗﻢ ) ‪ (04‬ﲟﺘﻮﺳﻂ ﺣﺴﺎﰊ ﻳﻘﺪر ب ) ‪(93.1‬‬
‫واﳓﺮاف ﻣﻌﻴﺎري ) ‪ (0.884‬واﻟﱵ ﺗﻌﱪ ﻋﻠﻰ ان اﳌﺮاﺟﻊ اﳌﺎﱄ ﻳﻘﻮم ﺑﺎﻗﱰاح ﺣﻠﻮل ﻟﻼﳓﺮاﻓﺎت اﻟﱵ أﻓﺼﺢ ﻋﻨﻬﺎ ﰲ‬
‫اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﳌﺎﱄ و ﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﺒﲔ ﺣﺎﻟﺔ اﳌﺮﻛﺰ اﳌﺎﱄ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫‪ (2.49‬ﺑﺎﳓﺮاف‬ ‫ﻛﺎن اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ اﻹﲨﺎﱄ ﺣﻮل ﻫﺬا اﶈﻮر اﻟﺬي ﻳﺒﲔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ اﳌﺘﻐﲑﻳﻦ ﻓﻜﺎﻧﺖ ﻗﻴﻤﺘﻪ )‬
‫ﻣﻌﻴﺎري ﻳﻘﺪر ب ) ‪ (0.327‬وﻫﺬا ﻣﺎ ﻳﺪل ﻋﻠﻰ أن أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﻳﺘﻔﻘﻮن إﱃ ﺣﺪ ﻛﺒﲑ ﺣﻮل أﺛﺮ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﻣﺪى‬
‫ﺗﻜﻴﻴﻔﻬﺎ ﻣﻊ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ وﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ ﲢﺴﲔ اﻷداء اﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ وﻫﺬا ﻫﻮ ﻫﺪف اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ‬
‫ﲢﻘﻴﻖ اﻷداء اﳌﻮﺟﺐ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻤﻄﻠﺐ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪ :‬اﺧﺘﺒﺎر ﻓﺮﺿﻴﺎت اﻟﺪراﺳﺔ‬

‫أ ‪-‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ ‪ :1‬ﺗﻮﺟﺪ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ داﺧﻠﻴﺔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪.ALFAPIPE‬‬

‫‪:H0‬ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻫﻨﺎك ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ داﺧﻠﻴﺔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬
‫‪:H1‬ﺗﻮﺟﺪ ﻫﻨﺎك ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ داﺧﻠﻴﺔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬
‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ :(12‬ﻳﻮﺿﺢ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻷوﻟﻰ‬

‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ‬ ‫ﻓﺮق‬ ‫‪Test‬‬
‫‪T‬‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‬ ‫اﻟﻤﺤﻮر اﻷول‬
‫‪Sig‬‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬ ‫‪value‬‬
‫اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ‬

‫‪0.000‬‬ ‫‪4.00‬‬ ‫‪0.31‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2,31‬‬ ‫ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﺴﻴﻴﺮ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ‬

‫‪ALFAPIPE‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺐ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪.SPSS‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول رﻗﻢ ) ‪ (12‬ﻧﻼﺣﻆ أن اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ اﻹﲨﺎﱄ ﻳﻘﺪر ﺑـ ) ‪ ( 2.31‬وﻫﺬا ﻳﺪل ﻋﻠﻰ اﻻﲡﺎﻩ‬
‫اﻟﻌﺎم ﻟﻺﺟﺎﺑﺎت ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻮاﻓﻘﺔ ﺣﺴﺐ ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻴﻜﺎرت‪ ،‬وأﻳﻀﺎ ﰎ اﺧﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻣﻌﺎﻣﻞ ‪ ،T.TEST‬ﲝﻴﺚ أﺧﺬﻧﺎ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ 2‬اﻟﱵ ﺗﻌﱪ ﻋﻦ درﺟﺔ ﳏﺎﻳﺪ ﻓﺎﺧﺘﱪﻧﺎ ‪o‬ﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻔﺮق ﻓﻜﺎن ﻓﺮق ﺑﻘﻴﻤﺔ ﻣﻮﺟﺒﺔ ‪ ،0.31‬ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ‬

‫‪59‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫‪ ،0.000‬وﲟﺎ أن ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ )‪ (0.000<0.05‬ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺘﻢ رﻓﺾ ﻓﺮﺿﻴﺔ اﻟﻌﺪم و ﻗﺒﻮل اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ اﻟﱵ ﺗﻘﻮل‬
‫أن ﻫﻨﺎك ‪ .......‬ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬وﻫﺬا ﻣﺎ ﻟﻮﺣﻆ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺰﻳﺎرة اﳌﻴﺪاﻧﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬

‫ب ‪ -‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ ‪U :2‬ﺘﻢ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﺘﺒﲏ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ‪.‬‬

‫‪:H0‬ﻻ ‪U‬ﺘﻢ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﺘﺒﲏ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ‪.‬‬
‫‪U :H1‬ﺘﻢ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﺘﺒﲏ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ‪.‬‬
‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ :(13‬ﻳﻮﺿﺢ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬

‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬
‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ‬ ‫ﻓﺮق‬ ‫‪Test‬‬
‫‪T‬‬ ‫اﻟﺤﺴﺎﺑﻲ‬ ‫الم ﺣﻮر اﻟﺜﺎﻧﻲ‬
‫‪Sig‬‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﺳﻂ‬ ‫‪value‬‬
‫اﻹﺟﻤﺎﻟﻲ‬

‫‪0.000‬‬ ‫‪4.00‬‬ ‫‪0.42‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪2.42‬‬ ‫إدارة اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ‬

‫‪ALFAPIPE‬‬
‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪.SPSS‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول رﻗﻢ ) ‪ (13‬ﻧﻼﺣﻆ أن اﳌﺘﻮﺳﻂ اﳊﺴﺎﰊ اﻹﲨﺎﱄ ﻳﻘﺪر ﺑـ ) ‪ (2.42‬وﻫﺬا ﻳﺪل ﻋﻠﻰ اﻻﲡﺎﻩ‬
‫اﻟﻌﺎم ﻟﻺﺟﺎﺑﺎت ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻮاﻓﻘﺔ ﺣﺴﺐ ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻴﻜﺎرت وأﻳﻀﺎ ﰎ اﺧﺘﺒﺎرﻫﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﻣﻌﺎﻣﻞ ‪ ،T.TEST‬ﲝﻴﺚ أﺧﺬﻧﺎ‬
‫ﻗﻴﻤﺔ ‪ 2‬اﻟﱵ ﺗﻌﱪ ﻋﻦ درﺟﺔ ﳏﺎﻳﺪ ﻓﺎﺧﺘﱪﻧﺎ <ﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻔﺮق ﻓﻜﺎن ﻓﺮق ﺑﻘﻴﻤﺔ ﻣﻮﺟﺒﺔ ‪ ،0.42‬ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ‬
‫‪ ،0.000‬وﲟﺎ أن ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ )‪ (0.000<0.05‬ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺘﻢ رﻓﺾ ﻓﺮﺿﻴﺔ اﻟﻌﺪﻣﻴﺔ و ﻗﺒﻮل اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺒﺪﻳﻠﺔ‪.‬‬

‫‪60‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫ج ‪-‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ ‪ :3‬ﺗﻮﺟﺪ ﻫﻨﺎك ﻋﻼﻗﺔ ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ ‪ 0.05‬ﺑﲔ إدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ و ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﺴﻴﲑ‬
‫ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬
‫اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )‪ :(14‬ﻳﺒﻴﻦ ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺤﻮر اﻷول و اﻟﺜﺎﻧﻲ‬

‫ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻤﻌﻨﻮﻳﺔ‬ ‫ﻣﻌﺎﻣﻞ‬ ‫اﻟﻤﺤﺎور‬

‫اﻻرﺗﺒﺎط‬

‫اﻟﻤﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬

‫‪0.047‬‬ ‫‪0,339‬‬

‫ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻤﺤﺎﺳﺒﻲ ﻓﻲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬

‫*ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻌﻨﻮﻳﺔ ‪0.05:‬‬ ‫اﻟﻤﺼﺪر‪ :‬ﻣﻦ إﻋﺪاد اﻟﻄﺎﻟﺒﺔ ﺑﺎﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪spss‬‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﳉﺪول )‪ (14‬اﻟﺬي ﻳﺒﲔ ﻟﻨﺎ ﻣﻌﺎﻣﻞ اﻻرﺗﺒﺎط ﺑﲔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ و ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ‬
‫ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﻣﻮﺟﺐ ﺑﻘﻴﻤﺔ ‪ 0.339‬ﻋﻨﺪ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﻻﻟﺔ ‪ 0.047‬وﻫﺬا ﻳﻌﲏ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻃﺮدﻳﺔ ﺑﲔ‬
‫اﳌﺘﻐﲑﻳﻦ‪ ،‬وﻫﺬا ﻳﺪل ﻋﻠﻰ أن زﻳﺎدة أو ﻧﻘﺼﺎن ﰲ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻳﺆدي ﺑﺎﻟﻀﺮورة إﱃ زﻳﺎدة أو ﻧﻘﺼﺎن ﰲ ﻧﻈﺎم‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ‪ .‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬﻩ اﳌﻌﻄﻴﺎت ﻧﺴﺘﻨﺘﺞ أن اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬

‫ﺑﻀﺮورة أن‬ ‫أن اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﻗﺪ أﺛﺒﺘﺖ إﺣﺼﺎﺋﻴﺎ أ‪p‬ﺎ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪ ،‬ﻓﻬﺬا ﻳﻌﲏ‬ ‫ﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ﻳﺘﻀﺢ ﻟﻨﺎ‬
‫اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﱪ ﻋﻠﻰ أن اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ وﺳﻴﻠﺔ ﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻛﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﰲ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﲢﺴﲔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ وﻣﺴﺘﻮى ﻛﻔﺎءة اﻷﻓﺮاد واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ‪ ،‬ﻓﻜﻞ ﻫﺬا ﻳﺆﺛﺮ ﺑﻀﺮورة‬
‫ﻋﻠﻰ اﻷداء اﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪ .‬وﺑﻨﺎءا ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ﻧﺴﺘﻨﺘﺞ أن اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ ﺻﺤﻴﺤﺔ‪.‬‬

‫‪61‬‬
‫دراﺳﺔ ﻣﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻤﺆﺳﺴﺔ ‪ALFAPIPE‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻲ‪:‬‬

‫ﺧﻼﺻﺔ اﻟﻔﺼﻞ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺪراﺳﺔ اﳌﻴﺪاﻧﻴﺔ اﻟﱵ ﻗﻤﻨﺎ "ﺎ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬وﳏﺎوﻟﺔ ﻣﻨﺎ إﺳﻘﺎط ﻣﻮﺿﻮع اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و‬
‫‪ ،ALFAPIPE‬وذﻟﻚ ﺑﺎﺳﺘﻌﻤﺎل اﳌﻼﺣﻈﺔ‬ ‫دورﻫﺎ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫واﻻﺳﺘﺒﻴﺎن ﻛﺄدوات ﻟﻠﺪراﺳﺔ وﲢﻠﻴﻞ ﻧﺘﺎﺋﺠﻬﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻻﺧﺘﺒﺎر ﺻﺤﺔ اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت‪ ،‬ﺗﺒﲔ ﻟﻨﺎ أن‬
‫ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﺛﺮ ﻛﺒﲑ و ﻓﻌﺎل ﻋﻠﻰ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ ﳏﻞ اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﳘﺎ وﺳﻴﻠﺘﺎن ﺗﺴﺎﻫﻢ ﰲ‬
‫ﲢﺴﲔ اﻷداء اﻟﻜﻠﻲ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ وﺗﻀﻤﻦ ﳍﺎ اﻟﺒﻘﺎء واﻻﺳﺘﻤﺮار ﰲ ﻇﻞ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳊﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫‪62‬‬
‫ﺧـ ـ ـ ــﺎﺗﻤـ ـ ـ ــﺔ‬
 ‫اﻟﺨـ ــﺎﺗﻤ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟﻌ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﻣﺔ‬

‫ﻣﻦ ﺧﻼل دراﺳﺘﻨﺎ ﳌﻮﺿﻮع اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و دورﻫﺎ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‬
‫)اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ ﻟﺼﻨﺎﻋﺔ اﻷﻧﺎﺑﻴﺐ ‪ ALFA PIPE‬ﺑﻐﺮداﻳﺔ( ﻧﺮى‪:‬أن اﻛﺘﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وﻋﺪم اﻻﻧﺘﻈﺎم‪ ،‬ﻣﻦ‬
‫ﻃﺮف اﳌﺮاﺟﻊ ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎن ﻧﻮع اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﱵ ﻳﻘﻮم ‪P‬ﺎ ﻟﻴﺲ ﺑﺎﻷﻣﺮ اﳍﲔ‪ ،‬وﺧﺎﺻﺔ إذا ﻛﺎﻧﺖ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﲣﺺ‬
‫اﳉﺎﻧﺐ اﳌﺎﱄ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ اﳌﻠﻲء ﺑﺎﻟﺘﻌﻘﻴﺪات‪ ،‬واﻟﺬي ﲢﻴﻂ ﺑﻪ ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻛﺒﲑة ﻣﻦ اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ واﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‬
‫واﻟﱵ ﺗﻜﻮن ﳏﺎورا ﻟﻠﺒﺤﺚ ﰲ آن واﺣﺪ‪ ،‬ﻫﺬا اﻟﻨﻮع ﻣﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ واﳌﺴﻤﻰ ﺑﺎﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻳﻜﺘﺴﻲ أﳘﻴﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‪.‬‬
‫ﺣﻴﺚ ﰎ اﻟﺘﻄﺮق ﰲ ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ إﱃ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺳﲑﻫﺎ وﺗﺒﻴﺎن أﳘﻴﺘﻬﺎ ﰲ‬
‫اﻟﺘﺤﺴﲔ ﻣﻦ ﺗﺴﻴﲑ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﳋﻄﺮ وﺗﻘﺪﻳﺮ اﻷداء وﳍﺬا ﻓﻘﺪ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺪراﺳﺔ ﻣﺮﻛﺰة ﻋﻠﻰ‬
‫ﺧﺼﺎﺋﺺ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ وأﻫﺪاﻓﻬﺎ وﻣﺮاﺣﻞ ﺳﲑﻫﺎ‪ ،‬وﻫﺬا ﺑﻌﺪ أن ﰎ اﻟﺘﺬﻛﲑ ﲟﻔﺎﻫﻴﻢ ﻋﺎﻣﺔ ﺣﻮل اﳌﺮاﺟﻌﺔ‬
‫وﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ وﻟﻺﺣﺎﻃﺔ أﻛﺜﺮ ﺑﺎﳌﻮﺿﻮع وﲢﺪﻳﺪ ﲤﻮﻗﻊ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ ﻛﻞ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﰎ‬
‫اﻟﺘﻄﺮق إﱃ ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﱵ ﲤﺲ اﳉﺎﻧﺐ اﶈﺎﺳﱯ وﻫﺬا ﻣﻦ ﺧﻼل ﻃﺮح اﺳﺘﺒﺎﻧﻪ ﻗﺼﺪ ﻣﻌﺎﳉﺔ‬
‫أراء اﳌﻮﻇﻔﲔ ﻣﻦ ﺧﻼل إﺑﺪاء أراﺋﻬﻢ ﺣﻮل اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و دورﻫﺎ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ‪.‬‬
‫و ﺣﺎوﻟﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ اﻟﺴﺆال اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ اﻟﺬي ﲤﺖ ﺻﻴﺎﻏﺘﻪ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻵﰐ‪:‬‬

‫ﲢﺎول اﳌﺆﺳﺴﺎت اﳉﺰاﺋﺮﻳﺔ وﻣﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFA PIPE‬ﺑﻐﺮداﻳﺔ اﻟﺘﻌﺎﻳﺶ واﻟﺘﺄﻗﻠﻢ ﻣﻊ ﳏﻴﻄﻬﺎ وﺧﺎﺻﺔ‬
‫اﶈﺎﺳﱯ و اﳌﺎﱄ ﻣﻨﻪ‪ ،‬واﻟﺬي ﻳﻔﺮض ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻗﻴﻮد وﻗﻮاﻋﺪ ﳚﺐ اﺣﱰاﻣﻬﺎ ؟‬

‫أ( ﻧﺘﺎﺋﺞ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻔﺮﺿﻴﺎت ‪:‬‬

‫‪- 1‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻷوﱃ ‪ :‬ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﻫﻮ اﻟﺬي ﻳﺼﻒ اﻟﻮﺿﻌﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ‪.‬‬
‫‪- 2‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ‪ :‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺗﻌﺪ ﺣﻘﻴﻘﺔ أﺳﺎس ﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻧﺸﺎط اﳌﺆﺳﺴﺔ اﳌﺎﱄ و اﶈﺎﺳﱯ‪.‬‬
‫‪- 3‬اﻟﻔﺮﺿﻴﺔ اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬ﻋﺪم ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻟﻨﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﳏﺎﺳﱯ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺳﻠﻴﻤﺔ ﻫﺬا ﻳﺆدي إﱃ ﻣﺴﻚ‬
‫ﻏﲑ ﺳﻠﻴﻢ ﰲ اﲣﺎذ ﻗﺮاراƒﺎ‪.‬‬
‫‪64‬‬
 ‫اﻟﺨـ ــﺎﺗﻤ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟﻌ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﻣﺔ‬

‫ب( اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻋﻤﻞ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻗﻴﻤﺔ اﻟﺪور اﻟﺬي ﻳﻠﻌﺒﻪ ﰲ ﻧﺸﺎط اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ وﰲ‬
‫اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات ‪ ،‬وﻣﺎ ﺗﻘﻮم ﺑﻪ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻣﻦ ﺑﻌﺪ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ واﳌﺴﺎﻋﺪة ﰲ‬
‫اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﲟﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺮداﻳﺔ ؛‬
‫‪ -‬ﺗﻘﺮﻳﺮ اﳌﺮاﺟﻊ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺗﺼﺤﻴﺢ اﻹﺧﺘﻼﻻت اﳌﻮﺟﻮدة داﺧﻞ ﻧﻈﺎم اﳌﺆﺳﺴﺔ؛‬
‫‪ -‬ﺑﻔﻀﻞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻳﺘﻢ اﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻋﻠﻴﺎ ﻣﻦ اﻟﺘﻄﻮر اﻻﻗﺘﺼﺎدي ﺣﻴﺚ ﺑﻔﻀﻠﻬﺎ ﺗﻌﻤﻞ‬
‫اﳌﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ إﻋﺎدة ﺗﺴﻄﲑ أﻫﺪاﻓﻬﺎ؛‬
‫‪ -‬ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﺗﻘﺮﻳﺮ اﳌﺮاﺟﻊ اﳌﺴﻠﻢ ﻟﻠﺠﻬﺎت اﳌﻌﻨﻴﺔ ﺗﺘﻀﺢ ﺻﻮرة اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ و وﺿﻌﻬﺎ ﻣﻦ‬
‫اﻟﺴﻮق اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ و اﻟﺪوﻟﻴﺔ؛‬
‫‪ -‬ﻣﺪى اﻟﺘﻮاﻓﻖ ﺑﲔ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ؛‬
‫‪ -‬ﺗﻀﻤﻦ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﲑورة اﳊﺴﻨﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﲢﻘﻴﻖ أداء ﻣﺎﱄ ﻓﻌﺎل‪.‬‬

‫ت( اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت ‪:‬‬

‫‪ -‬اﻟﺘﻮﺳﻊ ﰲ دراﺳﺔ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﱯ ودراﺳﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻨﻈﺎم اﳌﺎﱄ واﶈﺎﺳﱯ اﳉﺪﻳﺪ ؛‬
‫‪ -‬ﻣﻌﺮﻓﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻌﺎﳉﺔ ﻣﺪﺧﻼت اﻟﻨﻈﺎم وﺻﻴﺎﻏﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﳐﺮﺟﺎت ؛‬
‫‪ -‬ﻣﻌﺮﻓﺔ اﳌﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤﺔ ﻟﻠﻤﺮاﺟﻌﺔ ﲝﺬاﻓﺮﻫﺎ ؛‬
‫‪ -‬ﺿﺮورة ﺗﺒﲏ ﻧﻈﺎم ﻣﺮاﺟﻌﺔ داﺧﻠﻲ ﻓﻌﺎل؛‬
‫‪ -‬ﺿﺮورة اﻟﺘﻜﻮﻳﻦ واﻟﺘﺪرﻳﺐ ﰲ ﳎﺎل اﻟﻨﻈﺎم اﶈﺎﺳﱯ اﳌﺎﱄ اﳉﺪﻳﺪ‪.‬‬

‫‪65‬‬
 ‫اﻟﺨـ ــﺎﺗﻤ ـ ـ ـ ـ ــﺔ اﻟﻌ ـ ـ ـ ـ ـ ــﺎﻣﺔ‬

‫ث( أﻓﺎق اﻟﺪراﺳﺔ ‪:‬‬

‫‪ -‬دور اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﰲ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺎﱄ؛‬

‫‪ -‬دور اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﰲ ﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار اﳌﺎﱄ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﺔ؛‬
‫‪ -‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ و دورﻫﺎ ﰲ ﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار‪.‬‬

‫‪66‬‬
‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ‬
 ‫ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ‪:‬‬

‫أوﻻ‪ :‬ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬أﲪﺪ ﺣﻠﻤﻲ ﲨﻌﺔ وآﺧﺮون‪ ،‬اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﳊﺪﻳﺚ ﻟﻠﺤﺴﺎﺑﺎت‪ ،‬دار ﺻﻔﺎء ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ و اﻟﻨﺸﺮ و اﻟﺘﻮزﻳﻊ‪ ،‬ﻋﻤﺎن‬
‫‪،‬اﻷردن ‪.1999،‬‬
‫‪ -‬أﲪﺪ ﺧﲑات اﻟﻘﻄﺎر ‪ ،‬ﻣﻄﺒﻌﺔ اﻟﻨﻬﻀﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ‪،‬ﻣﺒﺎدئ ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳊﺴﺎﺑﺎت اﳌﺎﻟﻴﺔ‪1982. ،‬‬
‫ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﳊﺴﺎﺑﺎت‪ ،‬ﻣﺬﻛﺮة ﲣﺮج ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎدة اﻟﻠﻴﺴﺎﻧﺲ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﳉﺰاﺋﺮ‪ ،‬دﻓﻌﺔ‬ ‫‪ -‬ﺑﻦ ﺑﻠﻘﺎﺳﻢ ﺳﻔﻴﺎن‪،‬‬
‫‪.2002‬‬
‫‪ -‬ﺛﻨﺎء ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺒﺎﱐ ‪ ،‬ﻧﻈﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ‪ ،‬دار اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ اﻹﺳﻜﻨﺪرﻳﺔ ‪. 2003 – 2002 ،‬‬

‫‪ -‬ﺧﺎﻟﺪ أﻣﲔ ‪.‬ﻋﻠﻢ ﺗﺪﻗﻴﻖ اﳊﺴﺎﺑﺎت )اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ (‪ ،‬ﻣﻄﺒﻌﺔ اﻻﲢﺎد ﻋﻤﺎن‪1980.،‬‬
‫‪ -‬ﺧﺎﻟﺪ راﻏﺐ اﳋﻄﻴﺐ‪ ،‬ﺧﻠﻴﻞ ﳏﻤﻮد اﻟﺮﻓﺎﻋﻲ‪،‬اﻷﺻﻮل اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻟﺘﺪﻗﻴﻖ اﳊﺴﺎﺑﺎت‪ ،‬دار اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ‬
‫ﻟﻠﻨﺸﺮ و اﻟﺘﻮزﻳﻊ‪ ،‬ﻋﻤﺎن‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﺒﺪ اﻟﺮزاق ﳏﻤﺪ ﻋﺜﻤﺎن‪ ،‬أـﺼﻮل اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ و اﻟﺮﻗﺎﺑﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ‪ ،‬دار اﻟﻜﺘﺐ ﻟﻠﻄﺒﺎﻋﺔ و اﻟﻨﺸﺮ‪ ،‬اﻟﻌﺮاق‪،‬‬
‫‪.1988‬‬
‫اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ )دراﺳﺔ ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫‪ -‬ﻋﺠﻴﻠﺔ ﺣﻨﺎن ‪ ،‬ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ ﰲ اﻷداء اﳌﺎﱄ ﻟﻠﻤﺆﺳﺴﺔ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺔ ‪ ALFAPIPE‬ﺑﻐﺎرداﻳﺔ(‪ ،‬ﻣﺬﻛﺮة ﻟﻨﻴﻞ ﺷﻬﺎدة اﳌﺎﺟﻴﺴﺘﲑ ﲣﺼﺺ أﻧﻈﻤﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت و ﻣﺮاﻗﺒﺔ‬
‫اﻟﺘﺴﻴﲑ‪ ،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻗﺎﺻﺪي ﻣﺮﺑﺎح ورﻗﻠﺔ‪.2013_2012،‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﺑﻮﺗﲔ ‪.‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ وﻣﺮاﻗﺒﺔ اﳊﺴﺎﺑﺎت ﻣﻦ اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ إﱃ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪ ،‬دﻳﻮان اﳌﻄﺒﻮﻋﺎت اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪2003. ،‬‬
‫‪ -‬ﳏﻤﺪ ﻋﺒﺎس اﳊﺠﺎزي‪ ،‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻷﺻﻮل اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ و اﳌﻤﺎرﺳﺔ اﳌﻴﺪاﻧﻴﺔ‪ ،‬ﻣﻜﺘﺒﺔ ﻋﲔ ﴰﺲ‪ ،‬اﻟﻘﺎﻫﺮة‪،‬‬
‫‪.1981‬‬
‫‪ -‬ﻣﺼﻄﻔﻰ ﻛﻤﺎل اﻟﻄﻬﺮاوي‪ ،‬ﻧﻈﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﶈﺎﺳﺒﻴﺔ‪ ،‬اﻟﺪار اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ‪،‬اﻹﺳﻜﻨﺪرﻳﺔ ‪1997،‬‬
‫‪ -‬وﻳﻠﻴﺎم ﺗﻮﻣﺎس وأﻣﺮ ﺳﻮن ﻫﻨﻜﻲ ‪ ،‬ﺗﻌﺮﻳﺐ اﲪﺪ ﺣﺠﺎج وﻛﻤﺎل اﻟﺪﻳﻦ ﺳﻌﻴﺪ‪ ،‬اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﺑﲔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬
‫واﻟﺘﻄﺒﻴﻖ‪ ،‬اﻟﺪار اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ ‪..1999،‬‬
‫‪ -‬ﻳﻮﺳﻒ اﳌﺜﺎﱐ‪،‬أﺛﺎر ﻧﻈﺎم اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺎﱄ ﰲ ﲢﺴﲔ ﻛﻔﺎءة وﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﳌﺼﺎرﻳﻒ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻷردﻧﻴﺔ‪،‬رﺳﺎﻟﺔ‬
‫ﻣﺎﺟﺴﺘﲑ ﰲ اﻷﻋﻤﺎل ‪،‬ﻛﻠﻴﺔ اﻷﻋﻤﺎل‪،‬ﻏﲑ ﻣﻨﺸﻮرة ‪،‬ﺟﺎﻣﻌﺔ آل اﻟﺒﻴﺖ ‪،2008‬اﻷردن‪.‬‬

‫‪68‬‬
 :‫ اﻟﻜﺘﺐ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻔﺮﻧﺴﻴﺔ‬:‫ﺛﺎﻧﻴﺎ‬

-Alain Mikol, L’Audit Financier , Edition D’Organisation, Paris, 1999.-

-
Jacques Duhem Et Michel Jammes, Audit & Gestion Fiscale De L’Entreprise,
Edition EFE, Paris, 1996.
-
P-Payraveau et H.Descottes G, Comptabilité et Fiscalité, Edition Dalloz, Paris.
-Raffegau. J et all, L’Audit Financier, Que Sais-Je, Paris, 1994.

69
‫اﻟﻤـﻼﺣـﻖ‬