Magia y Graficacion

TEMARIO
TALLER: “El Arte de la Estadística Visual El arte de la estadística visual para

para Resolver Problemas de Calidad” resolver problemas de calidad
L E Carlos A.
L.E. A Carballo Monsivais
1. Introducción
abraham@cimat.mx 2. Tipos de Datos en su Empresa
3. Usando Gráficos para Analizar Datos de su Empresa
4. Usando Estadísticas para Analizar Datos de su Empresa
5. Resumen
Implementando la Magia de los Gráficos en su Empresa CIMAT – Registro en Trámite Implementando la Magia de los Gráficos en su Empresa CIMAT – Registro en Trámite
El arte de la estadística visual para resolver problemas de calidad Introducción

Objetivo General
Uso, interpretación y análisis del software minitab para Objetivos de Aprendizaje

comprender, reportar y mejorar el desempeño de las empresas
en procesos de servicio o manufactura por medio de
1. Usar gráficos y estadísticas descriptivas para ganar
estadísticas básicas y gráficos especiales. entendimiento sobre objetos, procesos, eventos y gente.
2. Distinguir
g entre los diferentes tipos
p de datos
3. Seleccionar las representaciones visuales más apropiadas

para un tipo de datos y responder a preguntas de interés.
4. Seleccionar las estadísticas descriptivas más apropiadas para

resumir diferentes aspectos de un conjunto de datos, tales
como medidas de tendencia central y dispersión.
3-144 3-144
1
Tipos de Datos Tipos de Datos
Conceptos Básicos Conceptos Básicos
Nosotros recolectamos datos en muchas situaciones con diferentes Podemos recolectar datos de nosotros mismos. Fecha de nacimiento, peso,
propósitos. genero por nombrar algunos. ¿Cuáles son los datos que recolectamos en una
credencial de conducir?
Cuando contamos el
numero de carros que
pasan a través de un
cruce
El tiempo en
abordar un vuelo
de avión
La proporción de
votantes que participan Los datos son observaciones acerca de una persona, objeto, proceso o evento.
en una elección
La gente usa datos diariamente para desarrollar cálculos, informes de discusión y tomar
decisiones.
4-144 5-144

Una fábrica de chocolates
produce miles de galletas La estadística es el arte y ciencia de describir, interpretar y analizar datos.
diariamente. Para cumplir el
objetivo de producción diario
y asegurar la satisfacción del
cliente. El director de la
planta necesita saber
exactamente que es lo que
entra dentro de su fabrica.
¿Cómo podemos mantener
la vista en la producción de
galletas, procesos de
empaqueta y entrega?
Necesitamos recolectar
datos acerca del proceso de
la fabrica. ¿Qué tipos de
datos están disponibles para
recolectar? ¿Cómo podemos
describir el proceso de una Aprenderemos a utilizar la estadística para entender mejor nuestros procesos, productos,
manera sencilla? transacciones y clientes.
6-144 6-144
2
Conceptos Básicos Tipos de Datos
Resumen
Tipos de Datos
1. Los datos nos ayudan a entender nuestros procesos,

• Categóricos
productos,
d t t
transacciones
i y clientes.
li t
2. La estadística nos proporciona conceptos y métodos que

necesitamos para darles un sentido a nuestros datos. • Numéricos
º Continuo
º Conteo
Existen dos tipos de datos: Categóricos y Numéricos. Los datos numéricos están
divididos en dos tipos: Continuos y Conteos.
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DATOS CATEGORICOS DATOS NUMERICOS

Por ejemplo una licencia de conducir despliega información sobre una persona El segundo tipo de datos es datos numéricos. Hay de dos tipos: continuos o
incluyendo datos categóricos ligados al genero o restricciones de manejo. conteos.
Datos Continuos
Peso de la Galleta
Los datos categóricos clasifican gente, objetos u eventos. Por ejemplo, podemos Datos de Conteo
clasificar las persona dentro de una de los dos categorías del genero: masculino o
femenino. Otros ejemplos de datos categóricos incluyen trabajo, puesto, y color de ojos. Numero de Chispas de Chocolate
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3
DATOS NUMERICOS Cuando pesamos una muestra de la fabrica de galletas de chocolate.

Los datos continuos generalmente proporcionan el mayor detalle o
información precisa.
Datos Continuos
Los datos continuos pueden ser cualquier valor numérico sobre un intervalo continuo. Los El peso de una galleta puede ser cualquier cantidad positiva incluyendo valores
datos continuos son mediciones cuantitativas que pueden tomar valores decimales o decimales como 58.8 o 61.5, el peso es un ejemplo de datos continuos. Otros ejemplos
fraccionados. de datos continuos incluyen el grosor de la galleta y el tiempo de horneado para cocinar
una bandeja de galletas.
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DATOS NUMERICOS Los datos de conteos pueden resumir datos categóricos.

Los datos numéricos también pueden ser conteos.
Galletas Rotas = 2
Datos de Conteos Galletas No Rotas = 8
Los datos de conteos son datos numéricos que solamente se miden en números enteros. Por ejemplo, si hacemos categorías de las galletas como Rota y No Rotas, podemos
contar cuantas galletas de cada categoría observamos. Otra palabra para conteo es
Por ejemplo, podemos contar el numero de niños en una familia, o el número de chispas “frecuencia”.
de chocolate en un galleta.
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4
En algunos contextos, usamos diferentes terminología para referirnos a los Vamos a ver la diferencia clara entre los datos categóricos y numéricos.
tipos de datos.
No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y , a continuación, abra el archiv o de nuev o. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuev o.
Datos Categóricos Datos Numéricos

Cuando hablamos de cartas control y herramientas de calidad para analizar procesos, no
referimos a datos categóricos y conteo como “Atributos” y a los datos continuos como
“Variables”. Estos son los términos tradicionales usados para estos análisis. En teoría de Tu credencial de conducir proporciona diferentes clases de datos sobre ti. Algunos de
las distribuciones tenemos como Datos Discretos a conteos y frecuencias y Datos estos datos son categóricos otros con numéricos. Los datos categóricos incluyen el color
Continuos a cualquier valor numérico entero o decimal. de ojos del conductor y su genero. Los datos numéricos incluyen estatura y fecha de
nacimiento.
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No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y , a continuación, abra el archiv o de nuev o. Si sigue apareciendo la x roja, puede que tenga que borrar la imagen e insertarla de nuev o.

No se puede mostrar la imagen. Puede que su equipo no tenga suficiente memoria para abrir la imagen o que ésta esté dañada. Reinicie el equipo y , a continuación, abra el archiv o de nuev o. Si sigue apareciendo la x roja, puede que
tenga que borrar la imagen e insertarla de nuev o.
El Gerente de Aseguramiento de la Fecha Tipo de Queja

Calidad ha clasificado cada queja de 24/02/2008 Empacado
acuerdo a los siguientes criterios, 24/02/2008 Otro
25/02/2008 Seguridad y Salud
empacado, seguridad y salud,
26/02/2008 Empacado
capacidad de limpieza y otro.
26/02/2008 Capacidad de Limpieza
Quejas
1. Detergente no quito las manchas
2. Envases Rotos.
2 Rotos
3. Erupción de piel causada por el
Producto.
4. Decoloración del color de la ropa
¿Qué Tipo de Datos es el Campo Tipo de Queja?
A. DATOS CATEGORICOS
B. DATOS CONTINUOS
C. DATOS DE CONTEO
Considere un Gerente de Aseguramiento de Calidad en una compañía que fabrica

detergente para lavar. El gerente determina las quejas de la compañía desde la línea que
produce el detergente liquido hasta las quejas de los clientes. Asigne los diferentes tipos
de datos usados para determinar las quejas de los clientes y mejorar el producto de la
compañía.
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El Gerente de Aseguramiento de la Semana Queja-Empacado El Gerente de Aseguramiento de la Unidad Fuerza

Calidad mantuvo los registros del 1 18 Calidad observo un aumento reciente 1 651.47
numero de quejas sobre el empacado 2 25 sobre el numero de quejas en envases 2 724.01
3 21
recibido cada semana. con agujeros en el detergente. Se 3 629.97
4 15
investiga tomando una muestra de 4 704.63
5 16
6 11
envases llenos de la línea de producción 5 710.3
7 20 sujetándolos a una prueba de esfuerzo. 6 667.21
8 19 Se mide q que tanta fuerza se debe 7 693 77
693.77
aplicar a un envase antes de que se 8 644.85
¿El número de quejas relacionadas con el empacado recibidas cada semana es una rompa.
variable continua, de conteo o categórica?
A. DATOS CATEGORICOS ¿Qué tipos de datos pueden ser usados para describir las mediciones sobre la fuerza?
B. DATOS CONTINUOS
C. DATOS DE CONTEO A. DATOS CATEGORICOS
B. DATOS CONTINUOS
C. DATOS DE CONTEO
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Tipos de Datos QUIZ
Muestra Defecto Numero de Grietas Numero de Tirones

Resumen 1 Ambos 1 3
2 Ninguno 0 0
3 Tirón 0 1
1. Los datos son observaciones sobre una persona, objeto, 4 Ambos 3 4
proceso u evento.
Muestra de un material sintético son tomadas de un proceso de fabricación textil.
Cada muestra es medida e inspeccionada para dos tipos de defectos en la superficie.
superficie
2. Datos Numéricos: Los resultados son mostrados en la tabla de arriba.
Datos de Conteo - Son datos numéricos que solamente se
miden en números enteros.
Datos Continuos - Son cantidades que se miden sensibles a
¿Qué tipo de dato es la columna DEFECTO?
tomar valores decimales.
A. CATEGORICO
3. Datos Categóricos: Clasifican gente, objetos u eventos. B. CONTINUO
C. CONTEO
D. NINGUNO DE LOS ANTERIORES
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QUIZ QUIZ
Fecha Ventas Servicio Cliente Cargo ($) Pago Recibido Dias de Retraso
12/05/2008 48 52 Feldcore 6152.59 Si 0
12/06/2008 58 61 Drekel Steel 8038.7 No 9
12/07/2008 47 79 Boise Plastic 7358.37 No 32
12/08/2008 50 60 Qualflight 8917.65 Si 0
Un centro de llamadas de un servicio en internet proporciona monitoreo del número Un proveedor de materiales industriales mantiene cuentas detalladas de sus clientes
de llamadas ruteadas a las ventas y servicios.
servicios en una base de datos.
datos A los clientes se les puede cargar cualquier valor desde $0.01
$0 01
para arriba. Una proporción de la base de datos se muestra en la tabla anterior.
¿Qué tipo de datos son las columnas VENTAS y SERVICIO? ¿Qué tipo de datos es la columna de Cargo ($)?
A. CATEGORICO A. CATEGORICO
B. CONTINUO B. CONTINUO
C. CONTEO C. CONTEO
D. NINGUNO DE LOS ANTERIORES D. NINGUNO DE LOS ANTERIORES
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QUIZ QUIZ
Cliente Cargo ($) Pago Recibido Dias de Retraso Temperatura (F) Fragancia Mancha Removida
Feldcore 6152.59 Si 0 108.1 Perfume Original Si
Drekel Steel 8038.7 No 9 105.5 Primavera Fresca No
Boise Plastic 7358.37 No 32 110.4 Primavera Fresca Si
Qualflight 8917.65 Si 0 105.4 Toque Citrico Si
Esta porción de la base da datos mostrada anteriormente registra el número de días Un experimento fue conducido para estudiar el efecto de la temperatura del agua y un
perdidos (número de días retrasados sin cubrir el cargo),
cargo) si cualquier cuenta es tipo de fragancia tienen sobre la efectividad de un detergente en una lavandería
atrasada. familiar. La tabla anterior muestra los resultados parciales del experimento.
¿Qué tipo de datos es la columna de Días de Retraso? ¿Qué tipo de datos están en la columna Temperatura?
C. CONTEO C. CONTEO
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QUIZ QUIZ
Temperatura (F) Fragancia Mancha Removida Temperatura (F) Fragancia Mancha Removida
108.1 Perfume Original Si 108.1 Perfume Original Si
105.5 Primavera Fresca No 105.5 Primavera Fresca No
110.4 Primavera Fresca Si 110.4 Primavera Fresca Si
105.4 Toque Citrico Si 105.4 Toque Citrico Si
Un experimento fue conducido para estudiar el efecto de la temperatura del agua y un Un experimento fue conducido para estudiar el efecto de la temperatura del agua y un
tipo de fragancia tienen sobre la efectividad de un detergente en una lavandería tipo de fragancia tienen sobre la efectividad de un detergente en una lavandería
familiar. La tabla anterior muestra los resultados parciales del experimento. familiar. La tabla anterior muestra los resultados parciales del experimento.
¿Qué tipo de datos están en la columna Fragancia? ¿Qué tipo de datos están en la columna Mancha Removida?
C. CONTEO C. CONTEO
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Usando Gráficos para Analizar Datos Usando Gráficos para Analizar Datos
El director de la Fabrica Los datos pueden ser una

Chocolot que manufactura lista del número de chispas
galletas de chocolate debe de chocolate en una muestra
de asegurarse que las de galletas, una tabla de
galletas son hechas de tiempos de ciclo sobre una
acuerdo a guías especificas, muestra de lotes.
empaques apropiados, y ¿Cómo puede el director de
entrega en tiempo. Decide la planta darle un sentido a
recolectar
l t datos
d t de
d varios
i ded l datos
los d t que recopila?
il ?
sus procesos.
29-144 30-144
8
Uno de los mejores caminos para entender un proceso es graficar los datos que Los gráficos sinceramente muestran que
describen el proceso. Una lista grande de números generalmente no es práctica para una imagen vale más que mil palabras.
comunicar la información, mientras los gráficos nos muestran rápidamente un Cuando nosotros leemos la sección de
aprendizaje sobre la naturaleza del proceso. carros en un periódico, puede ser que
todos los anuncios parecen idénticos.
Peso Sin embargo agregando fotos revelan la
diferencia real entre los carros.
60.60 Desplegar gráficos de los datos tiene el
60 30
60.30 mismo
i efecto,
f t un gráfico
áfi muestra
t
60.40 tendencias, patrones y distribuciones
que una tabla de los datos reales no
60.70 puede revelar.
60.20
60.00
60.80
60.30
60.40
31-144 32-144
Justamente como diferentes fotográficas pueden enfatizar diferentes aspectos de un

sujeto, diferentes gráficos pueden enfatizar diferentes características sobre los mismo Resumen
datos.
1. Los gráficos son esenciales para darle un sentido a los datos

que recolectamos.
recolectamos
2. Un gráfico es más informativo que una lista grande de

números.
3. Existen diferentes tipos de gráficos que nos ayudan a

entender diferentes aspectos de nuestros datos
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Gráficos de Barras y Pareto Gráficos de Barras y Pareto
Un administrador de un Hospital desea comparar el número electoral, sobre Si deseamos desplegar los conteos de diferentes categorías un gráfico útil es el Grafico
procedimientos no quirúrgicos de un Centro Medico Especializado y un Hospital General de Barras.
del Estado. Cuatro procedimiento diferentes son realizados en ambos lugares.
¿Cómo podemos comparar su frecuencia?
Centro Médico Hospital General
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El tipo de procedimiento se muestra en el eje horizontal. La frecuencia de cada Debido a que la altura de las barras indican el conteo, podemos comparar la frecuencia
procedimiento se muestra como un conteo en el eje vertical. Por ejemplo, el número de de los procedimiento de un vistazo. Por ejemplo, en el Centro Médico las inyecciones
inyecciones Botox realizadas en el Hospital General fueron 23 mientras que 47 fueron Botox son claramente los procedimientos realizados más comúnmente, y los químicos
desarrolladas para el Centro Médico. Peels son los menos comunes.
37-144 38-144
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El gráfico de barras hace diferencias entre ambos servicios (Hospital y Centro) para Sin embargo, si deseamos observar fácilmente cuales categorías ocurren con la mayor o
facilitar la comunicación. La frecuencia de los diversos procedimientos esta más menor frecuencia. Usamos un Gráfico de Pareto. La línea roja dibuja la frecuencia
uniformemente dispersa en el Hospital General que en el Centro Medico. acumulada. Cada punto representa la frecuencia total de cada categoría más las
frecuencias de todas las categorías anteriores.
Un Gráfico de Pareto es un grafico de barras con las barras ordenadas en orden de

frecuencia descendente. Es usado para identificar las mayores oportunidades de mejora.
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Los gráficos de Pareto son particularmente efectivos para datos que clasifican quejas o ¿Cuál de estos dos gráficos es un diagrama de Pareto?
defectos. Por ejemplo, el pareto de abajo presenta defectos de una pieza. La parte G
tiene más defectos que cualquier otra parte. Gracias a la identificación de categorías que
se cuentan para todos los defectos. Un pareto ayuda a identificar la mayor oportunidad
de mejora para la calidad.
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Gráficos de Barras y Pareto Gráficos de Pastel
Las empresas generalmente recolectan datos acerca de las quejas de sus clientes. Por
Resumen ejemplo, un gerente regional de una empresa de servicio de telefonía celular desea
examinar la frecuencia relativa de los diferentes tipos de quejas sobre tres regiones de
servicio. Las quejas son clasificadas de 1 a 4 categorías: Mal funcionamiento del celular,
Error en la cuenta, Conexión Pobre y Sin servicio.
1. Los gráficos de Barras despliegan la frecuencia de cada

categoría
categoría.
2. El gráfico de Pareto muestra la frecuencia en un orden

descendente.
3. Ambos Gráficos ilustran la frecuencia de Datos Categóricos.
43-144 44-144
Gráficos de Pastel Gráficos de Pastel
Si hiciéramos un grafico de barras de los datos. La región Oeste claramente tiene la más Otra solución es utilizar un Grafico de Pastel. Un Gráfico de Pastel muestra la relación
señales pobres que las regiones Centro o Este. Sin embargo hay más quejas para el de partes de un todo. Comparando las rebanadas del pastel para las conexiones
Oeste en general. Es duro decir que el porcentaje de quejas que resultan de conexiones perdidas. La región Oeste parece tener similitud con el mismo porcentajes de quejas de
perdidas es más alto para el Oeste que en las otras regiones. Una solución es las conexiones perdidas de la región Este y un pedazo más que la región Central. Los
desplegar el grafico de barras usando una escala de porcentaje en lugar que una escala Gráficos de Pastel son usados cuando necesitamos desplegar la frecuencia relativa de
de conteo. datos categóricos.
Grafico de Barras – Escala Conteo Grafico de Barras – Escala Porcentaje
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Gráficos de Pastel Gráficos de Pastel
El Gerente del Centro de Llamadas (Call Center) puede recolectar datos y desplegar en Aquí tenemos un grafico de Barras y Pastel para los datos de los procedimientos
un grafico de Pastel la proporción de clientes que llaman por cada queja. Como médicos realizados por el Hospital General. Deseamos mirar que procedimientos
podemos observar en los Gráficos de Pastel la mayoría de las quejas en cada región se electivos no quirúrgicos fueron realizados con inyecciones Botox.
deben a errores en las cuentas.
¿Cuál grafico es el más apropiado para mirar la proporción de procedimientos
realizados?
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Gráficos de Pastel Histograma
Peso
Resumen 60.60
60.30
60.40
60.70
60.20
1. Los g
gráficos de Pastel despliegan
p g Datos Categóricos.
g
60 00
60.00
60.80
2. Los Gráficos de Pastel despliegan la proporción de cada 60.30
categoría relativa con respecto de un todo. 60.40
Regresando a los datos de pesos de las galletas. ¿Cuáles son los pesos más grandes y
más pequeños? ¿Los valores pequeños ocurren más frecuentemente que los valores
grandes? ¿En qué rango caen más pesos de las galletas? En otras palabras, ¿Cuál es al
distribución de los pesos de las galletas? Estas preguntas son sobre datos numéricos.
50-144 51-144
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Histograma Histograma
Anteriormente hablábamos del uso de gráficos de barras para desplegar datos El eje horizontal de un Histograma representa la escala de los datos, la cual esta dividida
categóricos. Ahora haremos un grafico similar que esta diseñado especialmente para por intervalos del mismo tamaño. Estos intervalos son llamados clases. Cada barra
desplegar datos numéricos: El Histograma. representa la frecuencia en los datos sobre los valores que ocurren en cada intervalo.
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Por ejemplo, esta barra verde tiene 12 unidades de altura (histograma izquierdo), por que Un histograma despliega una riqueza de información, incluyendo muchas cosas que no
hay 12 galletas que pesan entre 59.8 y 60.2 gramos. La otra barra verde (histograma miramos con atención en los datos crudos. Mirando la forma: Esta puede ser unimodal
derecho) tiene 4 unidades de alto por que existen 4 galletas que pesaron entre 60.6 y 61 (un pico) o bimodal (dos picos). El grafico también puede ser simétrico o sesgado.
gramos.
Unimodal Bimodal
Simétrica Sesgada
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Miremos más de cerca simetría y sesgo. Un histograma puede ser usado para determinar Si los datos no son simétricos, entonces pueden estar sesgados hacia la izquierda o
la simetría de los datos. Si un lado de un histograma es cercano a una imagen espejo del hacia la derecha como en los gráficos de abajo.
otro lado, entonces los datos son bastante simétricos. El grafico de abajo muestra que los
datos son bastante simétricos.
Sesgo hacia la Izquierda Sesgo hacia la Derecha
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Algunas veces tenemos puntos en los datos que no caen cerca de cualquier otro punto ¿Puedes identificar las diferentes formas de estos histogramas?
en el conjunto de los datos. Estos valores extremadamente muy altos o muy pequeños
son llamados outliers.
Los outliers (valores atípicos) son valores extremadamente muy altos o muy pequeños
con respecto a los demás valores de los datos.
58-144 59-144
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Es posible dibujar un histograma con cualquier tamaño de muestra. Sin embargo, con
muestra pequeñas el histograma parece dispersarse y generalmente no es el mejor Resumen
grafico a utilizar. Cuando tenemos al menos de 25 a 30 números para graficar, el
histograma proporciona un imagen útil de cómo los datos están distribuidos.
1. Los Histogramas muestran las distribuciones de frecuencias

para datos numéricos.
numéricos
2. Los Histograma presentan con eficacia moderada grandes

cantidades de datos numéricos.
3. Los Histograma muestran la forma de la distribución de los

datos.
Tamaño de Muestra = 12 Tamaño de Muestra = 40
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Grafico de Puntos Grafico de Puntos
Suponga que la compañía de galletas Chocolate ha decidido hacer galletas con pasas y A diferencia del histograma, que agrega datos en unas pocas barras anchas, el Grafico
harina de avena. El director de la planta esta interesado en el peso de las galletas. Toma de Puntos utiliza clases más angostas y despliega un punto para cada valor en la clase.
una muestra de 12 galletas y el peso de cada una de ellas. Debido a que esta muestra es Con conjuntos de datos grandes cada puntos puede representar más de un solo valor. El
demasiado pequeña para crear un histograma útil, ¿Qué otro gráfico podemos utilizar Grafico de Puntos es especialmente útil para presentar pocos datos a cantidades
para desplegar los datos? moderadas de datos numéricos.
62-144 63-144
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Grafico de Puntos Grafico de Puntos
El Grafico de Puntos permite observar los valores individuales de los datos con mayor Tres de los puntos en los datos están marcados en el Grafico de Puntos con una letra A,
precisión. Por ejemplo, con un conjunto de datos pequeños es generalmente utilizado el B o C.
grafico de puntos, puede ser que no consigamos sentir la forma total de la distribución,
pero podemos ver en donde se crean grupos de datos con mayor o menor densidad. Un ¿Cuál de estos tres puntos es un outliers?
Grafico de Puntos muestra el rango de valores de los datos y puede ayudarnos a
identificar valores inusuales o outliers.
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Gráfico de Puntos Grafico de Valores Individuales
Suponga que el Gerente de la Planta de galletas desea determinar que tan consistente
Resumen es la manufactura de las galletas contra un peso objetivo de 60 gramos. Si se toma una
muestra de 15 galletas de cada una de las dos líneas de producción. ¿cuál es la
alternativa más útil para desplegar estos datos?
1. Los Gráficos de Puntos despliegan Datos Numéricos y son

especialmente útiles para conjuntos pequeños de datos.
datos
66-144 67-144
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Grafico de Valores Individuales Grafico de Valores Individuales
Una alternativa podría ser un Grafico de Puntos, el cuál ya aprendimos en la Lección La escala vertical son los valores de los datos. Los puntos están dispersos
anterior. Otro gráfico que se podría emplear es el Grafico de Valores Individuales. aleatoriamente en dirección horizontal, permitiendo ver todos los valores individuales
incluso si el punto tiene el mismo valor o cae muy cerca de algún otro punto.
Un Grafico de Valores Individuales despliega los puntos individuales de los datos para
una sola variable o un grupo de variables numéricas.
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Grafico de Valores Individuales Grafico de Valores Individuales
Podemos ver los datos de la línea de producción 1, con pesos de galletas de un rango de El Grafico de Valores Individuales también es útil para comparar poblaciones. Esto es el
58.9 gramos a 62.4 gramos. Aunque no tenemos outliers obvios en este conjunto de Grafico de Valores individuales de los valores de pesos de las galletas para las dos líneas
datos, notamos que el Grafico de Valores Individuales haría fácil la detección. de producción.
¿Qué podemos concluir acerca de las dos muestra de galletas basándose en este
Grafico de Valores Individuales?
A. La línea 2 produce galletas con una variación más grande sobre los pesos.
B. La línea 1 produce galletas con pesos más bajos que la línea 2.
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Gráficos de Valores Individuales Cajas y Alambres
Anteriormente hemos visto tres diferentes tipos de gráficos para desplegar datos
Resumen numéricos tales como los pesos de las galletas muestreadas sobre una línea de
producción: Histograma, Grafico de Puntos y Grafico de Valores Individuales.
1. Los Gráficos de Valores Individuales muestran todos los

valores de los datos de una o más variables numéricas.
numéricas
2. Los Gráficos de Valores Individuales son especialmente útiles

para conjunto de muestras pequeñas y para la comparación
de grupos.
El Gráficos de Valores Individuales y el Grafico de Puntos proporciona detalles sobre los

puntos de valores individuales, mientras que el histograma agrupa los valores de los
datos para revelar la mejor forma global de la distribución.
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Cajas y Alambres Cajas y Alambres
Ahora observaremos otro grafico llamado Cajas y Alambres, nos ayuda a mirar grandes Miremos como construimos un Grafico de Cajas y Alambres. Empezamos con un Grafico
patrones sobre la distribución de los datos. de Valores Individuales y dividimos los puntos en cuatros partes o cuartiles. Después
dibujamos una caja para encapsular los dos cuartiles de en medio, o el 50% de los datos.
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La línea que divide a los datos a la mitad es llamada mediana o segundo cuartil (Q2). La Nosotros dibujamos líneas llamadas alambres, sobre la parte inferior y superior de la caja
parte inferior de la caja es llamada primer cuartil (Q1); el 25% de los puntos en los datos mostrando la dispersión de los datos sobrantes.
están debajo de esta línea. La parte superior de la caja es el tercer cuartil (Q3); el 75%
de los puntos en los datos están debajo de esta línea. La anchura de la caja desde Q1 Los alambres nunca se extienden más allá de 1.5 veces el rango intercuartil.
hasta Q3 es llamada Rango Intercuartil.
Cualquier puntos fuera de este rango es un outliers y se despliegan individualmente.
76-144 77-144
Mirando el siguiente grafico de Cajas y Alambres. Cajas y Alambres ayuda a resumir la distribución de los datos. Por ejemplo, considere
esta grafico de Cajas y Alambres del tiempo de duración de llamadas por teléfono. El
valor de la mediana esta alrededor de 40 minutos. Es decir, la mitad de las llamadas
¿Cuál parte del Grafico de Cajas y Alambres representa la mediana? están arriba de esta valor y la otra mitad abajo. Note que los cuartiles crecen
progresivamente con la dispersión y hay tres llamadas largas que son marcadas como
outliers. Cajas y Alambres indican que los datos están sesgados.
¿Hacia donde esta cargado el Sesgo? A. Izquierda B. Derecha
78-144 79-144
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Cajas y Alambres también ayudan a comparar múltiples muestras de los datos. Por
ejemplo, tenemos cajas y alambre sobre los pesos de galletas distinguiendo el turno Resumen
entre la mañana y la tarde.
1. Cajas y Alambres trabajan mejor con tamaños de muestras

grandes
grandes.
2. Cajas y Alambres son útiles para comparar dos o más

variables.
3. Cajas y Alambres despliegan información de los cuartiles.
De acuerdo con las Cajas y Alambres, ¿Cuál turno produce galletas con mayor variación
en el peso?
A. Turno Mañana.
B. Turno Tarde.
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Grafico Series de Tiempo Grafico Series de Tiempo
Suponga que el Director de la Planta Chocolate muestrea las galletas en intervalos de Debido a que las galletas fueron recolectadas en intervalos de tiempo regulares.
tiempo regular sobre un periodo de 8 horas. ¿Los números pueden mostrar algún patrón Podemos usar un Grafico de Series del Tiempo para responder a preguntas relacionadas
sobre el tiempo? ¿Los valores de los pesos incrementan o decrementan? ¿esta con el tiempo sobre los pesos de las galletas.
incrementando la variación sobre el tiempo?
Un Grafico de Series del Tiempo despliega datos numéricos a lo largo del tiempo.
82-144 83-144
21
El eje horizontal muestra el orden en el cual los datos fueron recolectados y el eje vertical Por ejemplo, el peso de la cuarta galleta tiene un peso de 59.6 gramos y la galleta 41
muestra los valores de los datos. peso cerca de 62 gramos.
84-144 85-144
Los Gráficos de Series del Tiempo pueden ayudar a comunicar patrones de dependencia Observando el Grafico de Serie de Tiempo para los pesos de las galletas. Note que los
del tiempo sobre los valores de los datos, como tendencias incrementándose o valores tienden a incrementarse en la región marcada de verde. Este cambio del
decrementándose o cambios sobre la media o variación sobre el tiempo. incremento en el peso de las galletas sugiere un cambio del proceso o un cambio del
método de recolección de los datos.
Los gráficos de series temporales también ayudan a observar patrones repetidos tales
como ciclos o fluctuaciones estaciónales.
Tendencia Creciente Tendencia Decreciente Fluctuación Estacional
86-144 87-144
22
También podemos utilizar una Serie de Tiempo para observar la tendencia de la Ahora miremos los siguientes gráficos de Series de Tiempo para los datos recolectados
variabilidad en los datos. ¿La variación de los pesos en las galletas es consistente a lo de los turno Mañana y Tarde. ¿Cuál de los turnos parece mantenerse más consistente?
largo del tiempo? Este grafico sugiere que hay más fluctuaciones al final que al inicio.
88-144 89-144
Grafico Series de Tiempo QUIZ
Un ingeniero en confiabilidad muestrea 100 componentes electrónicos, determino realizar
Resumen una prueba de vida acelerada con el ambiente y medir sus tiempos de fallas. ¿De los
siguientes gráficos, cuál es el que mejor muestra la forma de la distribución de los 100
tiempos de fallas?
Tiempo de Falla (Segundos)

46.77
1. Los Gráficos Series de Tiempo revelan patrones en los datos, 228.10
que el Histograma,
Histograma Grafico de Puntos,
Puntos Cajas y Alambres no 175.38
pueden hacer. 22.36
8.30
2. Los Gráficos Series de Tiempo despliegan datos recolectados 65.11
en un orden significativo. 17.67
A. Histograma
B. Grafico de Puntos
C. Grafico de Valores Individuales
D. Grafico Serie de Tiempo
90-144 91-144
23
QUIZ QUIZ
Una compañía de seguros desea comparar los costos de quejas registradas 56 pólizas Un departamento de finanzas audita el porcentaje de retorno de seis meses sobre 18
masculinas y 47 pólizas femeninas. ¿Cuáles de las siguientes graficas es la mejor para fondos mutuos de las cuales la compañía tiene una parte. El departamento desea dale un
comparar los valores individuales de los datos de las dos muestras de quejas de sentido a la distribución de los valores de retorno a través de su portafolio. ¿Cuál de los
seguros? siguientes gráficos es la mejor opción para desplegar la distribución de los 18 valores?
Femenino Masculino
% Retorno 6 Meses
6410.98 3390.33
937.11 2136.63 12.5168
3973.04 7167.24 5.9079
5616.62 1135.82 4.1362
3400.31 8454.94
1.7294
1231.00 10208.12
A. Grafico de Barras A. Histograma

B. Grafico de Puntos B. Grafico de Puntos
C. Grafico de Valores Individuales C. Grafico de Barras
D. Grafico Serie de Tiempo D. Grafico Serie de Tiempo
92-144 93-144
QUIZ QUIZ
Una planta textil produce material sintético sobre una gran maquina industrial. Las
muestra de material son tomadas desde el proceso de manufactura, y los defectos
encontrados sobre las muestra son clasificados (tirón, mancha y rasgón). ¿Cuál de los siguientes gráficos es la mejor opción para desplegar la frecuencia relativa
de tirón, mancha y rasgón para esta maquina?
¿Cuál de los siguientes gráficos es la mejor opción para comparar el número de tirón,
mancha y rasgón?
Defectos Defectos
Tirón Tirón
Mancha Mancha
Rasgón Rasgón
Rasgón Rasgón
Tirón Tirón
A. Grafico de Barras A. Grafico de Puntos
B. Grafico de Puntos B. Grafico de Pastel
C. Cajas y Alambres C. Cajas y Alambres
D. Histograma D. Histograma
94-144 95-144
24
QUIZ QUIZ
El departamento de ventas de una compañía minorista está evaluando sus ventas mes
por mes. De los siguientes gráficos, ¿cuál es la mejor opción para revelar patrones de
sus datos de ventas?
Mes Ventas
Ago 13300
p
Sep 13900
Oct 20000
Nov 17000
Un gerente de calidad de una cadena grande de hoteles recolecta información sobre
Dec 21000 cuatro tipos de quejas del cliente. ¿Que podemos concluir acerca del grafico de barras
sobre los datos?
A. La mayoría de todas las quejas de los clientes son sobre la comodidad del cuarto.
A. Histograma B. El hotel no se debe de preocupar por la calidad del personal.
B. Grafico de Puntos C. El número más grande de quejas del cliente es sobre la comodidad del cuarto.
C. Grafico de Valores Individuales D. El número más grande de quejas del cliente es sobre la calidad del personal.
D. Grafico Serie de Tiempo
96-144 97-144
QUIZ QUIZ
Un ingeniero muestrea 100 componentes electrónicos, y mide sus tiempos de fallas.
¿Qué forma tiene el histograma de los datos?
Muestras textiles son tomadas de dos diferentes maquinas. Los defectos encontrados
sobre las muestras son clasificadas (tirón, mancha y rasgón). ¿Qué podemos concluir
acerca de estos gráficos de pastel?
A. De las dos maquinas, la maquina 2 produce más defectos tirón.

A. Sesgo a la Derecha
B. La frecuencia relativa del defecto mancha, es mayor para la maquina 1 que maquina 2.
B. Simétrico
C. La maquina 2 produce proporción más grande de defecto rasgón que la maquina 1.
C. Bimodal
D. La frecuencia del defecto mancha es mayor para la maquina 1 que la maquina 2.
D. Sesgo a la Izquierda
98-144 99-144
25
QUIZ QUIZ
Un departamento de finanzas grafica el porcentaje de retorno de seis meses en 18 ¿Qué podemos concluir acerca de este grafico de valores individuales sobre tiempos
diferentes fondos mutuos en un grafico de puntos. ¿Qué conclusión se puede esbozar finales de contratos antes y después de una iniciativa de mejora del proceso?
sobre este grafico?
A. “A” es un outliers y representa un valor inusual en el conjunto de datos. A. Los tiempos finales tienen más dispersión antes de la mejora del proceso.
B. “B” es un outliers y representa un valor inusual en el conjunto de datos. B. Los tiempos finales tienen la misma dispersión antes y después de la mejora del
C. “C” es un outliers y representa un valor inusual en el conjunto de datos. proceso.
D. Todos los anteriores. C. En promedio, el tiempo final era más corto antes de la mejora del proceso.
D. En promedio, el tiempo final era más largo antes de la mejora del proceso.
100-144 101-144
QUIZ QUIZ
Un departamento de finanzas construye Cajas y Alambres para gastos de viaje de dos
diferentes departamentos de la compañía. ¿Qué podemos concluir acerca de las Cajas y
Alambres?
Este grafico de series del tiempo muestra valores de ventas mensuales al menudeo de la
compañía durante los últimos 3 años. ¿Cuál de los siguientes patrones es revelado en el
grafico?
A. El rango de gastos es mayor para el Departamento 2.
B. El rango de gastos es mayor para el Departamento 1. A. Las ventas decrecen a lo largo del tiempo.
C. El gasto promedio es mayor para el Departamento 1. B. Las ventas crecen a lo largo del tiempo.
D. La mediana del gasto es mayor para el Departamento 1. C. Fluctuaciones estaciónales.
D. No hay ningún patrón visible en el gráfico.
102-144 103-144
26
Usando Estadísticas para Analizar Datos Usando Estadísticas para Analizar Datos
Las líneas de producción de la fábrica de galletas se crearon para En Choco-Lot, una máquina presiona las galletas con chispas de
producir productos idénticos una y otra vez. chocolate por medio de un cilindro. Los cilindros alimentan la
producción y después otra máquina corta las galletas en pedazos más
pequeños que se cocerán en el horno, todas las galletas se empacan
individualmente. El paquete de la galleta dice que cada galleta peso 60
gramos.
104-144 105-144
Suponga que el gerente de la planta toma 6 galletas de la línea de Frecuentemente usamos estadísticas descriptivas cuando deseamos
producción y toma su peso. Se tienen 6 diferentes valores, todos están describir características importantes de los datos tales como
alrededor de 60 gramos (pero no exactamente). tendencias de centrado o dispersión. Revisamos en capítulos
anteriores, que también podemos usar la estadísticas de muchas
maneras poderosas para hacer inferencias sobre poblaciones.
La estadística descriptiva resume características importantes de

los datos tales como tendencia de centrado o dispersión.
106-144 107-144
27
Anteriormente, usábamos una gran variedad de gráficos para tener un

punto de vista único de los datos. Similarmente podemos mirar una Resumen
variedad de estadísticas descriptivas para proporcionar entendimiento
dentro de los diferentes aspectos de los datos. Las estadísticas
descriptivas proporcionan información resumida que no puede verse
en una tabla de valores de los datos. 1. Las estadísticas descriptivas resumen características
importantes tales como tendencias de centrado o dispersión.
dispersión
2. Las estadísticas descriptivas proporcionan información útil

que no podemos ver solo mirando una tabla de datos.
108-144 109-144
Media y Mediana Media y Mediana
En Choco-Lot, una máquina presiona las galletas con chispas de Suponga que el gerente de la planta toma 6 galletas de la línea de
chocolate por medio de un cilindro. Los cilindros alimentan la producción y registra sus pesos. ¿Cómo puede resumir los valores
producción y después otra máquina corta las galletas en pedazos más de los pesos de su muestra?
pequeños que se cocerán en el horno, todas las galletas se empacan
individualmente. El paquete de la galleta dice que cada galleta pesa 60
gramos.
110-144 111-144
28
Mire un grafico de puntos de los pesos de las galletas. Para resumir La medida más común de tendencia central es la media. La media o
estos datos necesitamos cuantificar dos características: tendencia promedio, de un conjunto de datos es la suma de todos los datos
central y dispersión. Existen dos medidas útiles de tendencia central: dividido por el número de datos.
media y mediana.
112-144 113-144
Examinando los pesos de las 6 galletas tomadas de la línea de Cuando resumimos datos numéricos, la media es generalmente un
producción. La media o promedio, de esos 6 números es 60.3 gramos. buen estadístico para describir la localización de los datos. Por
Observe que los 6 números de los datos son utilizados para calcular el ejemplo, pensamos interesarnos en el número promedio de personas
media muestral. que visitan una tienda cada día, el diámetro promedio de una llanta, o
el precio promedio de la gasolina en el país.
114-144 115-144
29
Otra medida de tendencia central es la mediana. Para encontrar la Si el número de los datos es par, la mediana es el promedio de los dos
mediana se ordenan los datos en orden ascendente y se calcula el valores a la mitad. No existe un símbolo universal para la mediana,
valor a la mitad. La mediana divide los datos a la mitad: el 50% de los una manera de expresarlo es poner letra capital M o una tilde (@)
datos son mayores que la mediana y un 50% son menores que la arriba de una x.
mediana.
PAR
IMPAR
116-144 117-144
¿Cuál es la mediana de estos datos? Para datos simétricos, utilizando el peso de las galletas, la media y la
mediana tienden a estar cerca en un valor. Pero en datos sesgados o
datos con valores extremos pueden ser muy diferentes.
118-144 119-144
30
Por ejemplo, un agente en bienes y raíces vende 10 casas que Sin embargo muchos precios de las casas están cercanos a la
cuestan entre $100,000 y $200,000 y 2 casas que cuestan arriba del mediana con un precio de venta de $155,000 . Para un agente de
millón de dólares. La media del precio de venta de $330,000 esta bienes y raíces que trabajo bajo comisión. La media es relevante por
sesgado por las casas caras. Note que no todos los precios de las que refleja todas sus ventas, incluyendo las casas más caras. Para un
casas están cercanos a la media. comprador potencial de casas la mediana es un mejor indicador de un
precio típico de una casa.
120-144 121-144
Tenemos la media y mediana de tres conjuntos de datos. Coloque

cada conjunto de estadísticas descriptivos con el grafico correcto, Resumen
manteniendo en mente el efecto de la forma del grafico sobre la media
y mediana respectiva.
1. La media, o promedio, es la sumatoria de todos los números,

dividida por el conteo total.
total Esta es la medida de tendencia
central de uso más común.
2. La mediana es la mitad de los datos o el promedio de los dos

valores en medio sobre datos ordenados. Está es muy útil
cuando los datos tienen sesgos o poseen datos atípicos
(outliers).
122-144 123-144
31
Rango, Varianza y Desviación Estándar Rango, Varianza y Desviación Estándar
En Choco-Lot, una máquina presiona las galletas con chispas de Suponga que el turno de la mañana muestrea 10 galletas y las pesa. Y
chocolate por medio de un cilindro. Los cilindros alimentan la el turno de la tarde hace lo mismo.
producción y después otra máquina corta las galletas en pedazos más
pequeños que se cocerán en el horno, todas las galletas se empacan Muestra del Peso de las Galletas (gramos)
individualmente. El paquete de la galleta dice que cada galleta pesa 60
gramos. Turno de la Mañana
Turno de la Tarde
124-144 125-144
Ahora comparamos los gráficos de puntos sobre las dos muestras de Existen tres medidas de variación (dispersión) comúnmente utilizadas,
pesos en las galletas. El gráfico de puntos muestra las diferencias Rango, Varianza y Desviación Estándar.
entre las dos muestras. Por ejemplo el peso de las galletas para el
turno de la tarde están más dispersos que el turno de la mañana.
¿Cómo podemos cuantificar la dispersión o variación de estos dos Tres Medidas de Variación
conjuntos de datos?
• Rango (R)
• Varianza (S2)
• Desviación Estándar (S)
126-144 127-144
32
El Rango comúnmente representado por la letra R, es una simple La Varianza, otra medida de dispersión, calcula para todos los datos
alternativa para representar la dispersión de números. El Rango es la una medición de distancia o diferencia entre cada valor y su media.
diferencia entre el valor máximo menos el valor mínimo de un Estás diferencias son llamadas desviaciones.
conjunto de datos.
Rango Turno de la Mañana = 61.1

61 1 - 58.8
58 8 Turno de la Mañana
Rango = 2.3
Rango Turno de la Tarde = 62.2 - 57.6

Rango = 4.6
128-144 129-144
Para computar la Varianza, elevamos al cuadrado cada desviación. Ahora comparemos las varianzas para los dos turnos en la fabrica
Agregamos después la suma de cuadrados de todas las desviaciones. Choco-Lot. La varianza para los datos de la mañana es 0.409g2, y para
Y finalmente dividimos por el número de valores menos uno. Hablando la tarde es 2.087g2. Claramente las varianzas indican mayor variación
claro, la varianza es el promedio de las desviaciones cuadradas sobre en los datos del turno de la tarde con respecto de la mañana.
la media.
Muestra del Peso de las Galletas (gramos)
Varianza del Peso Turno de la Mañana
de las Galletas
Turno de la Mañana
Turno de la Tarde
La Varianza es una medida de variación de un conjunto de datos. Es la suma de las

desviaciones cuadradas divididas por el número de valores menos uno. 130-144 131-144
33
Pero la varianza tiene una gran desventaja, no mide la variación en las Podemos usar la desviación estándar para cuantificar la variabilidad en
mismas unidades de los datos. Medimos el peso de las galletas en las mismas unidades en las que medimos nuestros datos. La
gramos, pero la varianza lo tiene expresado en gramos cuadrados. desviación estándar es la raíz cuadrada de la varianza. Nosotros
Esto hace difícil la interpretación del valor de la varianza. ¿Cómo usamos S2 para denotar la varianza, y S para denotar la desviación
podemos entender más fácilmente la variación en los datos? estándar.
Turno de la Mañana
La Varianza no mide en las mismas unidades de los datos
Turno de la Mañana
Turno de la Tarde
La Desviación Estándar es la raíz cuadrada de la Varianza. Es una medida de variación

132-144 en unidades de los datos. 133-144
En resumen proporciona una medida de variación que esta en las

mismas unidades que los datos, la desviación estándar tiene muchos Resumen
usos en cálculos estadísticos. La media y la desviación estándar juntos
pueden ofrecer un resumen conciso del conjunto de datos.
Propiedades de la Desviación Estándar 1. Tres medidas de variación que son: el Rango, la Varianza y la
Desviación Estándar
2. El rango es la diferencia entre el valor máximo y mínimo.
• La desviación estándar es el estadístico más utilizado para
medir la variabilidad. 3. La varianza es la suma de cuadrados de las desviaciones
sobre la media divididas por el número de valores menos uno.
• Esta expresada en las mismas unidades de los datos.
4. La Desviación Estándar es la raíz cuadrada de la Varianza.
• Es utilizada en muchos cálculos estadísticos.
• La media y desviación estándar proporcionan un resumen

conciso de los datos.
134-144 135-144
34
QUIZ QUIZ
¿Cuál es la media de los siguientes datos? ¿Cuál es la mediana de los siguientes datos?
A. 10. A. 8.
B. 2. B. 1.
C. 6. C. 4.
D. 4. D. 5.
136-144 137-144
QUIZ QUIZ
¿Cuál es el rango de los siguientes datos? Una planta de empaquetado de granos utiliza una máquina para llenar
bolsas grandes de arroz. Durante un día de producción, 50 bolsas
fueron muestreadas y pesadas. La mediana del peso de las bolsas es
35.4 y la media es 34.8. ¿Cuál declaración no es verdadera?
A. 8. A. Solamente la media computa todos los valores de los datos en su cálculo.

B. 2. B. Solamente la mediana es el valor medio de un conjunto de datos.
C. 4. C. Nunca serán apropiados la media y mediana con estos datos.
D. 5. D. Ambos la media y mediana son buenas medidas de tendencia central
138-144
porque los datos son simétricos. 139-144
35
QUIZ QUIZ
Durante el año pasado, una compañía de software concluyo 13 ¿Cuál de las siguientes es una declaración verdadera?
proyectos y grafico los costos de cada uno en un grafico de puntos. La
mediana de los costos de proyectos es $ 90,000 y la media $ 156,600.
¿Cuál estadístico es la mejor medición de un valor típico de este
conjunto de datos?
A. La Varianza es la raíz cuadrada de la desviación estándar.
B. La Varianza usa todos los valores en su calculo, mientras que la Desviación

Estándar no lo hace.
C. La Desviación Estándar usa todos los valores en su calculo, mientras que la

A. La media porque es la más apropiado con conjuntos de datos pequeños. Varianza no lo hace.
B. La mediana porque es la más apropiado con conjuntos de datos pequeños.
C. La media, por que no es sensible a valores atípicos. D. La Desviación Estándar es medida en las mismas unidades de los datos.
D. La mediana, por que no es sensible a valores atípicos.
140-144 141-144
Usando Estadísticas para Analizar Datos Resumen

QUIZ Repaso de los Objetivos
Suponga que la varianza de un conjunto de datos es conocida en 4

cm2, ¿cuál es la desviación estándar? Resumen
1. Use gráficos y estadísticas descriptivas para ganar

conocimiento sobre objetos, procesos, eventos y gente.
2. Distinguir entre diferentes tipos de datos.

A. 2 cm.
B. 2 cm2. 3. Seleccionar la representación visual más apropiada para cada

tipo de dato dado y para contestar a preguntas de interés.
C. 16 cm.
4. Seleccionar las estadísticas descriptivas más apropiadas para
D. 16 cm2.
resumir diferentes aspectos de un conjuntos de datos, tales
como tendencia central y dispersión.
142-144 143-144
36
Centro de Investigación en Matemáticas, A.C.
abraham@cimat.mx
www.cimat.mx/calidad
…. Muchas gracias!!
Implementando la Magia de los Gráficos en su Empresa CIMAT – Registro en Trámite
37

Magia y Graficacion

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TEMARIO

TALLER: “El Arte de la Estadística Visual El arte de la estadística visual para

El arte de la estadística visual para resolver problemas de calidad Introducción

Uso, interpretación y análisis del software minitab para Objetivos de Aprendizaje

3. Seleccionar las representaciones visuales más apropiadas

4. Seleccionar las estadísticas descriptivas más apropiadas para

Tipos de Datos Tipos de Datos

1. Los datos nos ayudan a entender nuestros procesos,

2. La estadística nos proporciona conceptos y métodos que

Tipos de Datos Tipos de Datos

DATOS CATEGORICOS DATOS NUMERICOS

DATOS NUMERICOS Cuando pesamos una muestra de la fabrica de galletas de chocolate.

Tipos de Datos Tipos de Datos

DATOS NUMERICOS Los datos de conteos pueden resumir datos categóricos.

Datos Categóricos Datos Numéricos

Tipos de Datos Tipos de Datos

Tipos de Datos Tipos de Datos

El Gerente de Aseguramiento de la Fecha Tipo de Queja

Considere un Gerente de Aseguramiento de Calidad en una compañía que fabrica

El Gerente de Aseguramiento de la Semana Queja-Empacado El Gerente de Aseguramiento de la Unidad Fuerza

Tipos de Datos Tipos de Datos

Muestra Defecto Numero de Grietas Numero de Tirones

Tipos de Datos Tipos de Datos

El director de la Fabrica Los datos pueden ser una

Justamente como diferentes fotográficas pueden enfatizar diferentes aspectos de un

1. Los gráficos son esenciales para darle un sentido a los datos

2. Un gráfico es más informativo que una lista grande de

3. Existen diferentes tipos de gráficos que nos ayudan a

¿Cómo podemos comparar su frecuencia?

Centro Médico Hospital General

Un Gráfico de Pareto es un grafico de barras con las barras ordenadas en orden de

1. Los gráficos de Barras despliegan la frecuencia de cada

2. El gráfico de Pareto muestra la frecuencia en un orden

3. Ambos Gráficos ilustran la frecuencia de Datos Categóricos.

Grafico de Barras – Escala Conteo Grafico de Barras – Escala Porcentaje

Sesgo hacia la Izquierda Sesgo hacia la Derecha

1. Los Histogramas muestran las distribuciones de frecuencias

2. Los Histograma presentan con eficacia moderada grandes

3. Los Histograma muestran la forma de la distribución de los

Tamaño de Muestra = 12 Tamaño de Muestra = 40

1. Los Gráficos de Puntos despliegan Datos Numéricos y son

1. Los Gráficos de Valores Individuales muestran todos los

2. Los Gráficos de Valores Individuales son especialmente útiles

El Gráficos de Valores Individuales y el Grafico de Puntos proporciona detalles sobre los

¿Hacia donde esta cargado el Sesgo? A. Izquierda B. Derecha

1. Cajas y Alambres trabajan mejor con tamaños de muestras

2. Cajas y Alambres son útiles para comparar dos o más

3. Cajas y Alambres despliegan información de los cuartiles.

Tendencia Creciente Tendencia Decreciente Fluctuación Estacional

Tiempo de Falla (Segundos)

A. Grafico de Barras A. Histograma

A. De las dos maquinas, la maquina 2 produce más defectos tirón.

La estadística descriptiva resume características importantes de

Anteriormente, usábamos una gran variedad de gráficos para tener un

2. Las estadísticas descriptivas proporcionan información útil

Tenemos la media y mediana de tres conjuntos de datos. Coloque

1. La media, o promedio, es la sumatoria de todos los números,

2. La mediana es la mitad de los datos o el promedio de los dos

• Desviación Estándar (S)

Rango Turno de la Mañana = 61.1

Rango Turno de la Tarde = 62.2 - 57.6

La Varianza es una medida de variación de un conjunto de datos. Es la suma de las

La Desviación Estándar es la raíz cuadrada de la Varianza. Es una medida de variación