Jairo David Espinoza Reinoso

Mercadotecnia

MGS. Estefanía Venegas

Cuenca 19/03/2018
Marketing y su clasificación _____________________________________________ 3
Introducción ______________________________________________________________ 3
Palabras clave _____________________________________________________________ 4
Abstract __________________________________________________________________ 5
Concepto básico de marketing ______________________________________________________ 6
Evolución del Concepto Marketing ___________________________________________________ 7
Clasificación del Marketing _________________________________________________________ 9

Conclusiones _____________________________________________________________ 10
Bibliografía ______________________________________________________________ 11
 Marketing y su clasificación
Introducción

Las compañías en la actualidad están ligadas intímate al cliente y basadas en el Marketing,

las cuales enfocan sus metes individuales y colectivas a la satisfacción de las necesidades
de los usuarios dirigiendo y motivando al público para establecer una relación duradera y
de fidelidad.
EL marketing en la actualidad trata al cliente como un rey pues las personas en los últimos
años han incrementado sus consumos haciendo una tarea difícil llegar a ellos y lograr su
permanencia mucho de ello se debe a la globalización y estandarización de la información
a través de los medios tecnológicos y plataformas de información de cuarta generación.
Palabras clave

Técnicas de mercado
Genérica
Pertenencia
Demanda
Oferta
Equilibrio
Mercado
Endógena
Exógena
Rentabilidad
Fidelidad
Tangible
Intangible
Abstract

The companies are currently linked to the client and based on Marketing, which focus
their individual and collective goals to meet the needs of users directing and motivating
the public to establish a lasting relationship and loyalty.
Marketing currently treats the client as a king because people in recent years have
increased their consumption making it a difficult task to reach them and achieve their
permanence much of it is due to the globalization and standardization of information
through the technological media and fourth generation information platforms.

Marketing
Generic
Belonging
Demand
Offer
Balance
Market
Endogenous
Exogenous
Cost effectiveness
Fidelity
Tangible
Intangible
 Concepto básico de marketing
(KOTLER, PHILIP, 2013) definen el término marketing como «un proceso social y de
gestión, a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando,
ofreciendo e intercambiando productos u otras entidades con valor para los otros».

Figura 1.0 Definiciones de marketing de la ama

a) Necesidades, deseos y demandas

(Diego Monferrer Tirado, 2013) El punto de partida del marketing reside en las
necesidades de las personas. Por necesidad entendemos una carencia genérica, ya sea esta
física (como la alimentación, el vestido o la seguridad), social (como la aceptación o la
pertenencia a un grupo) o individual (como la autorrealización personal).

Figura 1.1 Diferencia entre necesidad, deseo y Demanda

b) Producto
(Diego Monferrer Tirado, 2013) Por norma general, en las sociedades desarrolladas los
deseos y necesidades se satisfacen a través de productos. Normalmente el término
producto nos sugiere un bien físico, tal como un automóvil, un televisor o una cámara de
fotos. Sin embargo, hoy en día son pocos los productos que no vienen acompañados de
ciertos elementos adicionales como servicios adicionales, información, experiencias, etc.
Así, por ejemplo, cuando compramos un coche, no solo adquirimos el bien físico que este
supone, sino también aspectos asociados a él como la garantía, unas condiciones de
financiación determinadas, un servicio de taller y reparación, etc.
c) Valor, satisfacción y emoción
(Diego Monferrer Tirado, 2013) Teniendo en cuenta la amplia variedad de oferta con la
que se encuentra el consumidor en el mercado a la hora de plantearse la compra de un
producto, la pregunta que se nos plantea de forma inmediata es: ¿cómo eligen los
consumidores entre las distintas alternativas de productos y servicios?
d) Intercambio, transacción y relación
El marketing tiene lugar siempre que una unidad social (ya sea individuo o empresa) trata
de intercambiar algo de valor con otra unidad social. Por tanto, la esencia del marketing
es el intercambio. (Diego Monferrer Tirado, 2013)
e) Mercado
(Diego Monferrer Tirado, 2013) Originalmente el término mercado se utilizó para
designar el lugar donde compradores y vendedores se reunían para intercambiar sus
bienes. Los economistas adoptaron directamente esta conceptualización, considerando el
mercado como el conjunto de compradores y vendedores que intercambian un
determinado producto.
Por contra, desde el área de marketing se separa a compradores y vendedores,
diferenciando los conceptos de mercado e industria. Así, por mercado entendemos el
conjunto de compradores, ya no solo reales, sino también potenciales, de un determinado
producto. Y por industria, el conjunto de vendedores.
f) Gestión de marketing
(Diego Monferrer Tirado, 2013) En este sentido, la gestión de marketing es el proceso
de planificar y ejecutar la concepción del producto, precio, comunicación y distribución
(4 Pes) de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan tanto objetivos
individuales como de organizaciones, como de la sociedad en general.
Evolución del Concepto Marketing

Figura 1.2 Evolución histórica de la orientación de la empresa en el siglo xx

(Diego Monferrer Tirado, 2013) En resumen, vemos como la concepción y aplicación del
marketing en la empresa ha sufrido una reinterpretación sucesiva del concepto que ha
abandonado la mentalidad de hace décadas centrada en la producción y la venta
(marketing pasivo o transaccional), para dar cabida a un enfoque más preocupado por la
figura del consumidor, sus necesidades y deseos, con el objetivo último de mejorar las
relaciones duraderas con estos y el resto de agentes del entorno.

Figura 1.3 Concepción antigua y moderna de marketing

Figura 1.4 Diferencias entre marketing de transacciones y marketing de relaciones

 Clasificación del Marketing
(Diego Monferrer Tirado, 2013) La evolución del concepto de marketing ha acontecido
en la aparición de un gran número de subdisciplinas que, partiendo de los supuestos
fundamentales sobre los que se ha construido el concepto de marketing, se han centrado
en aplicaciones específicas del mismo. Así, partiendo de una concepción amplia del
producto como todo aquello que es susceptible de intercambio entre dos partes (bienes,
servicios, ideas, etc.), la realidad es que cualquier organización implicada en procesos de
intercambio puede incorporar la filosofía de marketing.

Figura 1.5 Clasificación del marketing

Conclusiones

 El Marketing forma parte activa dentro de una empresa brindando soluciones

atractivas y de fidelización a clientes que conocen o empiezan a usar una marca.
 Las Aplicaciones de Mercadotecnia constituyen una fuente casi interminable,
volviéndose objetiva con respecto a el área o materia en la que sea aplica y
manejada.
 Sin una necesidad, deseo y demanda no existiría la Comercialización, sin
olvidarnos que están vinculas y no siempre pueden ser satisfechas de la misma
manera, ya que todo depende del poder que el consumidor posee sobre la el bien
o servicio.
Bibliografía

Diego Monferrer Tirado, D. M. T. (2013). Fundamentos de Marketing (Primera edició,

2013). 12071 Castelló de la Plana: Col·lecció Sapientia, 74. Recuperado a partir

de http://www.tenda.uji.es

KOTLER, PHILIP, A., GARY. (2013). Fundamentos de marketing (Decimoprimera

edición). México: PEARSON EDUCACIÓN. Recuperado a partir de

www.pearsonenespañol.com